導醫工作計劃

時間：2023-09-14 06:54:04 工作計劃我要投稿

醫院導醫新年工作計劃推薦度：
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導醫工作計劃范文

　　時間流逝得如此之快，我們又將迎來新的喜悅、新的收獲，讓我們對今后的工作做個計劃吧。我們該怎么擬定計劃呢？下面是小編為大家收集的導醫工作計劃范文，歡迎閱讀，希望大家能夠喜歡。

導醫工作計劃范文

導醫工作計劃范文1

　　（一）細分目標市場，大力開展多層次立體化的營銷推廣活動。

　　xx部門負責的客戶大體上可以分為四類，即現金管理客戶、公司無貸戶和電子銀行客戶客戶。結合全年的發展目標，堅持以市場為導向，以客戶為中心，以賬戶為基礎，抓大不放小，采取“確保穩住大客戶，努力轉變小客戶，積極拓展新客戶”的策略，制定詳營銷計劃，在全公司開展系列的媒體宣傳、網點銷售、大型產品推介會、重點客戶上門推介、組織投標和集中營銷活動等，形成持續的市場推廣攻勢。

　　鞏固現金管理市場領先地位。繼續分層次、深入推廣現金管理服務，努力提高產品的客戶價值。要通過抓重點客戶擴大市場影響，增強現金管理的品牌效應。各行部要對轄區內重點客戶、行業大戶、集團客戶進行調查，深入分析其經營特點、模式，設計切實的現金管理方案，主動進行營銷。對現金管理存量客戶挖掘深層次的需求，解決存在的問題，提高客戶貢獻度。今年爭取新增現金管理客戶185200戶

　　深入開發公司無貸戶市場。中小企業無貸戶，這也是我行的基礎客戶，并為資產業務、中間業務發展提供重要來源。xx年年在去年開展中小企業“弘業結算”主題營銷活動基礎上，總結經驗，深化營銷，增強營銷效果。要保持全公司的公司無貸戶市場營銷在量上增長，并注重改善質量；要優化結構，提高優質客戶比重，降低籌資成本率，增加高附加值產品的銷售。要重點抓好公司無貸戶的開戶營銷，努力擴大市場占比。要加強對公司無貸戶維護管理，深入分析其結算特點，進行全產品營銷，擴大我行的結算市場份額。xx年年要努力實現新開對公結算賬戶358001戶，結算賬戶凈增長272430戶。

　　做好系統大戶的營銷維護工作。針對全市還有部分鎮區財政所未在我行開戶的現狀，通過調用各種資源進行營銷，爭取全面開花。并借勢向各鎮區其他政府分支機構展開營銷攻勢，爭取更大的存款份額。同時對大中型企業、名牌企業、世界10強、納稅前8000名、進出口前7334強”等10多戶重點客戶掛牌認購工作，鎖定他行目標客戶，進行重點攻關。

　　（二）加強服務渠道管理，深入開展“結算優質服務年”活動。

　　客戶資源是全公司至關重要的資源，對公客戶是全公司的優質客戶和潛力客戶，要利用對公統一視圖系統，在全面提供優質服務的基礎上，進一步體現個性化、多樣化的服務。

　　要建設好三個渠道：

　　一是要按照總行要求“二級分公司結算與現金管理部門至少配置3名客戶經理；每個對公業務網點（含綜合業務網點）應當根據業務發展情況至少配備1名客戶經理，客戶資源比較豐富的網點應適當增配，”構建起高素質的營銷團隊。

　　二是加強物理網點的建設。目前，由于對公結算業務方式品種多樣，公司管理模式的差異，對公客戶最常用的'仍然是柜面服務渠道。我行要加強網點建設，在貴賓理財中心改造中要充分考慮對公客戶的業務需要，滿足客戶的需求。各行部要制定詳細的網點對公業務營銷指南，對不同網點業態對公業務的服務內容、服務要求、服務行為規范、服務流程等進行指導。

　　三是要拓展電子銀行業務渠道，擴大離柜業務占比。今年，電子銀行業務在繼續“跑馬圈地”擴大市場占比的同時，還要“精耕細作”，拓展有層次的目標客戶。各行部應充分重視與利用分公司下發的目標客戶清單，有側重、有針對地開展營銷工作，要在優質客戶市場上占據絕對優勢。同時做好客戶服務與深度營銷工作。通過建立企業客戶電子銀行臺賬，并以此作為客戶支持和服務的重要依據，及時為客戶解決在使用我行電子銀行產品過程中遇到的問題，并適時將電子銀行新產品推薦給客戶，提高“動戶率”和客戶使用率。

　　深入開展“結算優質服務年”活動。要樹立以客戶為中心的現代金融服務理念，梳理制度，整合流程，以目標客戶需求為導向。加快產品創新，提高服務效率，及時處理問題，加強服務管理，提高客戶滿意度，構建以客戶為中心的服務模式。全面提升xx部門服務質量，實現全公司又好又快地發展目標。

　　（三）加快產品創新步伐，加大新產品推廣應用力度

　　結算與現金管理部作為產品部門，承擔著產品創新、維護與管理的責任加強營銷支持系統建設。做好總行全公司法人客戶營銷、單位企業級客戶信息管理和單位銀行結算賬戶管理三大核心系統的推廣工作，為實施科學的營銷管理提供技術手段。

　　完善結算產品創新機制。一是要實行產品經理制，各行配備產品經理。產品經理要成為收集、研發產品的主要承擔者。二是建立信息反饋機制。各行部將客戶需求匯總后報送分公司結算與現金管理部。分公司定期組織聯系行、重點行召開產品創新業務研討會，集中解決客戶關心的問題。

　　提高財智賬戶品牌的市場認知度。今年要繼續實施結算與現金管理品牌策略，以“財智賬戶”為核心，在統一品牌下擴大品牌內涵，提升品牌價值。要對新開發的結算與現金管理產品及時進行品牌設計，制定適當的品牌策略，納入到統一品牌體系中。加強財智賬戶品牌的推廣力度，做好品牌維護，保持品牌影響力。

　　發展第三方存管業務。抓住多銀行第三方存管業務的機遇，擴大銀證業務占比，發揮我行電子銀行方便快捷的優勢，加大新產品推廣應用力度。各行部要加強對產品需求的采集和新產品推廣應用的組織管理，明確職責，加強考核，形成觸角廣泛、反應靈敏的市場需求反饋網絡和任務具體、激勵有效的新產品推廣機制，增強市場快速響應能力，真正使投放的新產品能夠盡快占領市場、取得盈利。今年將推出本外幣一體化資金池、單位客戶短信通知、金融服務證書、全國自動清算系統等新產品。

　　（四）抓好客戶經理和產品經理隊伍建設，加緊培養xx部門人才

　　要加強人員管理，實施日常工作規范，制定行為準則，建立和完善工作日志制度、客戶檔案制度、走訪客戶制度以及信息反饋制度。

　　加強業務培訓。今年分公司將繼續組織各種結算和現金管理業務、電子銀行業務培訓和營銷技能培訓，嘗試更加多樣化的培訓方式，通過深入基層培訓，擴大受訓人員范圍，努力提高業務人員素質，以適應現代商業銀行市場競爭需求。

　　（五）強化流程管理，提高風險控制水平

　　要以風險防控為主線，積極完善結算制度體系建設。在產品創新中，堅持制度先行。要定期通報結算案件的動向，制定切實的防范措施，堅決遏制結算案件發生。加強對結算中間業務收入的管理，加大對賬戶管理的力度。進一步加強監督力度，會計檢查員、事后監督要要注重發揮日常業務檢查監督的作用，及時發現、堵塞業務差錯和漏洞，各網點對存在的問題要進行整改。

　　保衛處下半年工作計劃如下：

　　1、繼續加強治安管理工作；

　　2、深化三層次管理模式；

　　3、確保校園安全。

　　加強門崗值班人員工作責任心，做好來客登記制度，規范車輛管理，區分內外部車輛，一切車輛憑證出入，保衛人員切實履行職責，做好值班期間各項記錄并負責清理校園內攤販。

　　加強教學區、寢室樓、生活服務區等重點部門的安全保衛工作，增加重點部門的巡邏力度和次數，規范管理，確保工作不出紕漏。

　　治安巡邏隊和校衛隊相結合，校區內晝夜不間斷巡邏，及時發現和處理各種違法犯罪，維護校園安全，消除安全隱患。

　　4、落實綜合治理工作各項措施；

　　5、創造良好的校園內、外部環境。

　　配合創建辦執法大隊清理東西兩門的違章建筑及各種流動攤販，杜絕學生因食品衛生而發生的中毒事件，還師生員工一個安全舒適的學習生活環境。

　　加強外來人員及出租車輛管理，切實做好來客登記記錄，外來車輛憑證出入，出租車嚴禁入內，對外來閑雜人員進行詢問，消除這安全因素。

　　6、開展安全教育；

　　7、努力做好校園的消防安全工作。

　　加強我院義務消防隊隊伍建設。定期開展活動，使學生了解和掌握基本的防火知識和滅火技能。

　　堅持定期開展消防安全檢查，及時整改各種火災隱患。

　　做好日常消防系統和滅火器材的保養工作。

　　充分利用校園各種宣傳手段，不失時機進行防火、防盜等安全方面的宣傳教育，切實增強師生員工的安全防范意識。

　　8、強化治安管理；

　　9、提高工作水平；

　　10、完善防范機制；

　　11、減少各種案件發生。

　　根據我院治安形式發展的新特點，不斷完善安全保衛規章制度，堅持按章辦事。

　　加強業務學習，提高保衛人員自身業務素質和政治思想水平，做到人人都能勝任本職工作。

　　嚴格執法，規范管理

　　12、完成學院交辦的其它工作任務。

導醫工作計劃范文2

　　1、面帶微笑，規范站姿，熱情禮貌，耐心回答患者詢問，正確引患者各科就診。

　　2、隨時觀察門診大廳及門口的人流動態，主動攙扶年老體弱的患者，為行動不便的患者提供輪椅、協助掛號、必要時協助就診、取藥、檢查等。

　　3、勤動口勤動手，維持大廳門診的良好秩序。

　　4、導醫每日7：20到崗，統一著導醫服裝，保持衣帽整齊，佩帶胸卡。

　　5、病人進入大廳后：一張笑臉，一聲問候，一份熱情，引導病人掛號。

　　6、掛號分診：站立式服務，詢問病人掛號情況，做好初、復診病人的登記憶工作，患者無特殊要求，根據病情按科室及相關規定分診。

　　7、流動班：走動式服務，負責將病人帶到醫生診室，詢問病情介紹醫生特長，協助病人交費，輔助病人做檢查，取藥，等全程優質服務。

　　8、遵守醫院規章制度，按時上下班，不遲到，不早退。

　　9、導醫的`：“十不準”不準吃零食、干私事；不準閑聊、打鬧、高聲喧嘩；不準看書、看報、看電視、玩手機、玩游戲。不準約會私人客人；不準對病人不理不睬；不準索取病人取禮物；不準與病人頂撞吵架；不準擅自離崗串崗；不準遲到早退；

　　10、分診導醫每日負責所轄區域內一切物品的清潔衛生

　　11、對危重搶救患者及特殊情況病員，導醫盡快送到相關科室就診，協助醫生護士做好搶救工作，對行走不方便病人上前攙扶。

　　12、科室要有團隊精神，團結之心，相互幫助每日必需完成自己的工作，交接班要清楚。科室分配任務不得推辭，服從領導安排。

導醫工作計劃范文3

　　第一季度：

　　1、常規工作：制定每月工作計劃，完成結核病、精神病督導，完成居民死亡原因調查；每月上門服務訪視≥90戶，完成第二季度重點人群的.隨訪指導工作；每月根據安排刊出健康宣教黑板報一期，組織大型多媒體健康宣教一次；按時參加例會，及時上報各類信息報表，完成領導委派的各項臨時指令性工作；

　　2、完成社區居民花名冊填寫，掌握參保人數，為開展農民健康體檢工作打下基礎；

　　3、熟悉農民健康檔案信息軟件，完善家庭和個人健康檔案信息數據，及時將隨訪信息記錄入信息管理系統；

　　4、完成流動人口調查摸底，完成從業人員調查摸底，完成查螺篩查工作；

　　5、做好社區惠民政策宣傳，配合做好一卡通的發卡工作；

　　6、規范填寫各類臺帳表冊，迎接公共衛生半年度考核；

　　第二季度：

　　1、與xx村委主任、書記建立聯系，確定公共衛生聯絡員，移交公共衛生聯絡員臺帳，健全通暢xx村公共衛生信息管理聯絡渠道；

　　2、熟悉xx村基本衛生情況和居民健康狀況，掌握xx村常住人口數、季度出生人數、季度人數、兒童人數、60歲以上老年人數、慢病人數、孕產婦人數、流動人口數，重點是流動兒童和孕產婦信息；

導醫工作計劃范文4

　　我院服務中心各項工作有序開展，服務中心會更好的朝著制度化、規范化的方向發展，為進一步做好下半年各項工作，特計劃如下：

　　一、進一步完善服務中心各項規章制度；

　　二、改善就醫環境，改進服務流程，進一步完善各項便民服務措施；

　　三、圍繞創建三級醫院，將繼續推動多種形式預約掛號制度的實施，加強對我院科室及我院坐診專家的宣傳力度；

　　四、由于就診患者經常較多，患者候診秩序混亂，導診大廳增派一名專職導診人員，維護就、候診秩序，確保醫療秩序井然有序；

　　五、組織科室人員定期開展業務學習，提高護理人員業務水平和職業素質；

　　六、圍繞護理部制定的月、季度工作計劃開展工作，做到月月有重點，有條不紊的開展服務中心的各項工作；

　　七、為提高人員整體護理服務水平，加大每日護理人員上崗前儀表著裝、文明語言等的'檢查力度。

　　八、繼續開展“一站式服務”，做好門診的導醫、預檢分診工作。

　　九、積極迎接創文明城等各項省市檢查，做到工作常態化。

導醫工作計劃范文5

　　電梯間的工作已得到廣大工作人員的肯定和病人的滿意，我們將在xx年繼續努力做到最好！

　　1.保持良好的窗口形象：

　　電梯間是我院的.另一扇窗口，同樣也反映了我院的精神面貌和內在涵養，因此我們所有的操作員必須著裝整齊、妝容大方、儀表、言談、舉止符合要求，保持精神飽滿的進入崗位，積極調整好自己的情緒，杜絕把不良情緒帶入工作崗位。

　　2.提高電梯服務質量，盡量滿足廣大乘客的需要并將危急病人及時運送所到科室。

　　a.電梯實行“內外呼應”的服務模式：4號電梯即綠色通道24小時配備專業人員操作，電梯大廳設置服務臺，從早7點到晚7點安排人員值班，既可作為調度，又可對候梯者進行疏導和解釋工作，對急危病人進行專梯接送，安全將患者送達科室；

　　b.對行動不便又無人陪護者主動攙扶。

　　3.保持電梯的安全運行：

　　a.與后保中心保持良好的協作關系，定期對電梯進行保養，如發現異常，立即停止運行，并盡快通知給予維修；

　　b.保持每部電梯內的電話完好無損，以確保發生意外時，能在第一時間與外界聯系，同時做好安撫工作，以滿足病人心理需要。

　　4.保持良好的電梯環境：

　　a.電梯內衛生實行包干制，責任到人；

　　b.護士長不定期檢查；

　　c.明確獎懲機制。

導醫工作計劃范文6

　　隨著社會的進步，人們對醫療服務的需求不斷提高，導醫已成為廣大就醫者不可缺少的重要工作，并成為醫院的重要“臉面”，就診者在進入醫院后，首先接觸的就是導醫的服務，因此一支優秀的導醫隊伍對醫患關系雙方都非常重要。

　　我們的總目標是：改變服務模式，提高導醫工作質量；更新服務理念，提高服務意識；讓所有來院者對我院產生美好的第一印象，為后續的檢查治療打下良好的鋪墊作用，具體計劃如下：

　　一、繼續保持并完善現有的服務項目：

　　1. 樹立良好的窗口形象：

　　a. 堅持每天7：30舉行的上崗儀式。（責任人：陳雪羚）

　　b. 加強形體訓練，主要針對站姿和行走姿態的練習，每月強化訓練一次。（責任人:陳雪羚）

　　c. 導醫護士流動頻繁，對新上崗人員強化訓練一周，訓練內容儀容、舉止、言談。(責任人:陳雪羚)

　　2. 不斷提高服務質量：

　　熟記“十個主動”并真正落實在平時的工作中，從而超越病人的希望。（責任人：陳雪羚）

　　3．及時掌握各種信息，做好導向工作。

　　4．加強新護士的綜合素質培養，為臨床輸送優秀的護理人員： a培養她們具有良好的職業道德和強烈的同情心及責任感，做到急為病人所急，想為病人所想，主動為病人排憂解難。(責任人：

　　陳雪羚，全體導醫)

　　b較強的溝通技巧和應變能力，能做到：主動詢問、主動介紹、

　　主動解釋。（責任人：全體導醫）

　　c加強三基培訓，力爭在院內考核中達標率90％以上，為臨

　　輸送合格的護理人員。（責任人：全體導醫）

　　二、針對導醫人員年輕化流動性大等特點，我們制定以下職業教育方案：

　　1，加強職業認同感教育，強調導醫工作的重要性。

　　導醫是醫院的窗口，是醫院開展無縫隙護理中不可或缺的重要組成部分。

　　2，加強導醫人員心理承受能力的教育，增強自信心。

　　由于傳統思想的影響，人們對導醫工作有著不同程度的偏見，使她們在心理上產生了一定的壓力，從而失去自信心。做為管理人員要及時了解和掌握她們的思想動態，采取不同的形式(個別或集體談心)減輕她們的.心理壓力，增強其自信心。（責任人：陳雪羚）

　　3，強調團隊意識和營造快樂工作氛圍，只有在快樂的氛圍里工作，才會心情舒暢從而提高工作效力，大家也會更加珍惜這個團隊。（責任人：陳雪羚）

　　三、09年新開展服務項目：

　　1. 開展“全程溫馨服務”活動，意在以人文性服務為患者提供最大方便和利益。為患者引導.咨詢.替患者化價.交費.取藥，攙扶老.弱.殘病重患者，全程陪同老年無助患者就診。（責任人:陳雪羚） 2推行“六有”鐵心服務，即進門有人迎.掛號有人導.就診有人接.住院有人送.困難有人幫，（責任人：陳雪羚）

　　2.增設便民服務臺：

　　a. 提供力所能及的便民服務，如：一次性水杯、紙、筆、等 b. 熱線（便民電話）：

　　尋找病人，方便探視者；

　　協調醫患之間的關系；

　　幫助落實專家就診時間；

　　落實住院科室，提前準備，真正做到無縫護理。

　　3設置就診指南卡：發放到每位來醫院就診者手中，指導病人如何就醫（責任人：陳雪羚）。

　　四、電梯組工作計劃：

　　08電梯間的工作已得到廣大工作人員的肯定和病人的滿意，我們將在09年繼續努力做到最好！

　　1. 保持良好的窗口形象：

　　電梯間是我院的另一扇窗口，同樣也反映了我院的精神面貌和內在涵養，因此我們所有的操作員必須著裝整齊、妝容大方、儀表、言談、舉止符合要求，保持精神飽滿的進入崗位，積極調整好自己的情緒，杜絕把不良情緒帶入工作崗位。

　　2. 提高電梯服務質量，盡量滿足廣大乘客的需要并將危急病人及時

　　運送所到科室。

　　a. 電梯實行“內外呼應”的服務模式：4號電梯即綠色通道24小時配備專業人員操作，電梯大廳設置服務臺，從早7點到晚7點安排人員值班，既可作為調度，又可對候梯者進行疏導和解釋工作，對急危病人進行專梯接送，安全將患者送達科室； b. 對行動不便又無人陪護者主動攙扶。

　　3. 保持電梯的安全運行：

　　a. 與后保中心保持良好的協作關系，定期對電梯進行保養，如發現異常，立即停止運行，并盡快通知給予維修；

　　b. 保持每部電梯內的電話完好無損，以確保發生意外時，能在第一時間與外界聯系，同時做好安撫工作，以滿足病人心理需要。

　　4. 保持良好的電梯環境：

　　a. 電梯內衛生實行包干制，責任到人；

　　b. 護士長不定期檢查；

　　c. 明確獎懲機制。

導醫工作計劃范文7

　　20xx年度順利結束，在醫院領導的正確領導下，在上級業務主管部門的幫助下，門診部工作取得了很大的成績。為了更好的做好下一年度工作，使門診部更加和諧創新、貼近社會、貼近病人，全面鞏固好人提升門診醫療質量，工作更上一個新水平，制訂工作計劃如下：

　　一、做好門診服務質量檢查考核登記

　　定期召開晨會傳達會議精神，總結經驗，取長補短，及時通報本月質量檢查考核結果，糾正工作中的不足之處，處方中存在的問題及時反饋給醫師，讓其及時糾正。

　　二、做好門診工作統計分析

　　每日在巡視門診各科室中，發現問題及時通知領導、醫務科、科主任，共同商榷，及時解決。各門診按時開門，不得遲到、早退、脫崗、串崗，不讓病人找醫生，每日查崗記錄登記清楚，月底上報分管領導及醫務科。

　　三、認真執行實施我院開展的“三好一滿意”和醫療惠民行動

　　繼續推行門診“一站式”服務，縮短群眾就醫時間，方便病人看病就醫，處處以病人為中心，以質量為核心，全心全意為病人服務。

　　四、診療服務

　　五、制度

　　認真落實首診醫師負責制，不允許超范圍執業和無證上崗。

　　六、做好掛號服務及預檢分診工作

　　對發熱病人做好登記記錄，若為傳染病人，醫患之間同時做好自我防護及消毒隔離工作。

　　七、配合醫院感染辦抓好感染管理工作

　　定期督查衛生員的'消毒、滅菌工作，做好醫療垃圾的分類管理與登記，確保醫療安全，并保持衛生區域環境清潔干凈衛生。

　　八、負責對退休返聘人員的辦公用品及物資供應

　　做好門診病歷及病假條的審核、蓋章工作，定期對門診醫師掛號費統計、分發工作。

　　九、服從各級領導，聽從安排

　　及時完成并認真傳達醫院下達的各項工作任務。

導醫工作計劃范文8

　　一、繼續保持并完善現有的服務項目：

　　1.樹立良好的窗口形象：

　　a.堅持每天7：30舉行的上崗儀式。（責任人：陳雪羚）

　　b.加強形體訓練，主要針對站姿和行走姿態的練習，每月強化訓練一次。（責任人:陳雪羚）c.導醫護士流動頻繁，對新上崗人員強化訓練一周，訓練內容儀容、舉止、言談。

　　2.不斷提高服務質量：

　　熟記“十個主動”并真正落實在平時的工作中，從而超越病人的希望。（責任人：陳雪羚）

　　3．及時掌握各種信息，做好導向工作。

　　4．加強新護士的綜合素質培養，為臨床輸送優秀的護理人員：

　　a培養她們具有良好的職業道德和強烈的同情心及責任感，做到急為病人所急，想為病人所想，主動為病人排憂解難。

　　b較強的溝通技巧和應變能力，能做到：主動詢問、主動介紹、主動解釋。（責任人：全體導醫）

　　c加強三基培訓，力爭在院內考核中達標率90％以上，為臨輸送合格的護理人員。（責任人：全體導醫）

　　二、針對導醫人員年輕化流動性大等特點，我們制定以下職業教育方案：

　　1，加強職業認同感教育，強調導醫工作的重要性。

　　導醫是醫院的窗口，是醫院開展無縫隙護理中不可或缺的重要組成部分。

　　2，加強導醫人員心理承受能力的教育，增強自信心。

　　由于傳統思想的影響，人們對導醫工作有著不同程度的偏見，使她們在心理上產生了一定的壓力，從而失去自信心。做為管理人員要及時了解和掌握她們的思想動態，采取不同的形式減輕她們的`心理壓力，增強其自信心。（責任人：陳雪羚）

　　3，強調團隊意識和營造快樂工作氛圍，只有在快樂的氛圍里工作，才會心情舒暢從而提高工作效力，大家也會更加珍惜這個團隊。（責任人：陳雪羚）

　　三、xx新開展服務項目：

　　1.開展“全程溫馨服務”活動，意在以人文性服務為患者提供最大方便和利益。為患者引導.咨詢.替患者化價.交費.取藥，攙扶老.弱.殘.病重患者，全程陪同老年無助患者就診。（責任人:陳雪羚）2推行“六有”鐵心服務，即進門有人迎，掛號有人導，就診有人接，住院有人送，困難有人幫，（責任人：陳雪羚）

　　2.增設便民服務臺：

　　a.提供力所能及的便民服務，如：一次性水杯、紙、筆、等

　　b.熱線（便民電話）：尋找病人，方便探視者；

　　協調醫患之間的關系；

　　幫助落實專家就診時間；

　　落實住院科室，提前準備，真正做到無縫護理。

　　3.設置就診指南卡：發放到每位來醫院就診者手中，指導病人如何就醫（責任人：陳雪羚）。

　　四、電梯組工作計劃：

　　08電梯間的工作已得到廣大工作人員的肯定和病人的滿意，我們將在xx繼續努力做到最好！

　　1.保持良好的窗口形象：

　　2.提高電梯服務質量，盡量滿足廣大乘客的需要并將危急病人及時運送所到科室。

　　b.對行動不便又無人陪護者主動攙扶。

　　3.保持電梯的安全運行：

　　a.與后保中心保持良好的協作關系，定期對電梯進行保養，如發現異常，立即停止運行，并盡快通知給予維修；

　　b.保持每部電梯內的電話完好無損，以確保發生意外時，能在第一時間與外界聯系，同時做好安撫工作，以滿足病人心理需要。

　　4.保持良好的電梯環境：

　　a.電梯內衛生實行包干制，責任到人；

　　b.護士長不定期檢查；

導醫工作計劃范文9

　　一、督導的工作職責：

　　協助、協調：督導工作是對產品終端建設及促銷的管理，協調公司與渠道經銷商、零售商的關系，做好宣傳工作；督導要對業務代表拜訪、售后服務結果的檢查，也是協助區域經銷商代表發現問題、解決問題的有力補充(包括負責對終端運作情況的檢查，產品檢查與宣傳品檢查，客戶進門觀察、銷售引導測試、產品知識測試、宣傳資料檢查等等)。

　　市場調查、信息收集：收集主要競爭公司及競爭廠家的市場占有率；了解同類產品特點及其競爭優勢；了解產品的.市場變化原因；了解自身產品經銷商、分銷商的覆蓋能力及終端的銷售數據；了解行業人士對終端的評價和口碑(包括面積、營業員人數、地理位置、人流量估計、周圍社區狀況及消費水平等)。

　　二、督導工作要求：

　　1、及時準確了解公司政策，產品、發展要求及目標、掌握市場動態這是首要。

　　2、市場督導就得像培訓師一樣，對渠道店面進行簡單有效的銷售技能、售后服務培訓。要讓經銷商和終端門店認識到，我們不僅僅是產品上了柜，同時我們也在關注、在關心他們的整體銷售，并讓其對我們公司的形象、企業文化、標準服務流程、標準銷售政策及銷售方式有標準化的認識和理解，并讓其感受到我們是實事求是地在幫助他們。

　　3、掌握客戶資料，把握細節，增強市場敏感度。

　　案例分析：浙江蕭山20xx年度城市整改招標，有甲公司于乙公司相互競標(甲乙公司市場實力相當)，甲公司市場部經理經過多方資料收集掌握到招標中心主任有一張大部分人都認為很破、也沒有觀賞性的的相片，就叫人想辦法把這張照片的復件拿到手，并把這張圖片進行擴充，相框裝飾，放在甲公司會議室，這個行為讓公司很多員工非常不理解，但是在招標中心主任到這甲公司會議室的時候，就感覺到親切，并被甲公司“做事情認真，細致，坦誠”所感動，最后在招標中甲公司以低于乙公司20%的價格奪得標的。

導醫工作計劃范文10

　　1、與責任村村委主任、書記建立聯系，確定公共衛生聯絡員，移交公共衛生聯絡員臺帳，健全通暢責任村公共衛生信息管理聯絡渠道；

　　2、熟悉責任村基本衛生情況和居民健康狀況，掌握責任村常住人口數、季度出生人數、季度人數、兒童人數、60歲以上老年人數、慢病人數、孕產婦人數、流動人口數，重點是流動兒童和孕產婦信息；

　　3、根據衛生院公共衛生年度總體部署制訂工作計劃，按照責任醫生臺帳要求，規范填寫責任醫生臺帳日志；掌握責任村60歲以上老年人群、慢病人群基數情況，高血壓、糖尿病人分級管理，完成第一季度隨訪工作；

　　4、完成責任村居民死亡原因調查報告、結核病人督導用藥、新發精神病人的線索調查排查、從業人員信息收集報告等工作；刊出春季傳染病防治健康宣教黑板報一期，開展第13個世界防治結核病日宣傳工作，發放外來建設者健康手冊資料50份；

　　5、3月底前上報公共衛生信息報表，完成領導委派的各項臨時指令性工作。

導醫工作計劃范文11

　　我曾是汽車修理專業，當放棄這門專業能夠踏入時尚化妝行業中莫過于我人生的第一大轉折點。沒有人會想到一個學汽車修理的會能選擇化妝，而我就是這不可能中的可能。彩妝行業2年后更沒想到自己的人生經歷扮演彩妝督導的角色。這年里游走在省內各個地區，視野和眼界不斷開闊和提升，感受著全新的環境和氛圍。現就20xx工作總結情況如下：

　　在20xx年上半年剛踏入彩妝督導銷售工作中，工作積極性是高的，也能全身心的投入，銷售工作也是盡心盡責的，和各級領導相處也是融洽的。然而在下半年工作中心理和自身情緒沒調理好導致下半年工作沒能正常開展保持下去。形成了懶散、傲慢、目標不明確，工作的積極性自然也差了很多。在工作中時好時壞，與上半年形成了鮮明的對比。工作態度一方面，然而銷售中也是有著深刻體會：

　　第一、要始終保持良好的、培養自己的心理素質。比如說，在工作中會碰到顧客流量少或者一連向幾個顧客介紹產品均沒有成功，我們很容易泄氣，情緒不好，老想今天倒霉等等，這樣會注意力不集中，再看到顧客也會反映慢，信心底氣不足然而影響銷售。另一方面，工作中每天都與行行色色的人打交道，她們來自不同的行業、不同的`層次，更是有著不同的需求、不同的心態，如果我們想把每一位顧客服務好，無論買不買東西，都能讓顧客滿意而歸，那就需要當我們面對失敗、面對別人說“NO”時表現一流的心理素質。

　　第二、要察言觀色，因人而異，對不同顧客使用不同銷售技巧，例如學生類顧客比較喜歡潮流的廣告性強的名牌產品。所以讓其很快接受我們所推薦的產品較為困難，這時候就要考驗你耐心和專業知識的時候到了，信任度增強后，最后快速針對其推薦產品，如此成功率較高。

　　第三、抓到顧客后，切記不要一味的說產品，現在品牌多，促銷員更多，促銷語言大同小異。只有讓顧客信任了你，接受了你這個人，才會接受你所介紹的產品。

　　第四、用心鍛煉自己的銷售基本功。人聲何處不行銷，我覺得任何工作都與銷售有關，就連美國競選總統，總統們都要四處演講，銷售自己。在日常工作中，要學會通過顧客每一個細小動作，每個細微的面部表情，分析出顧客的心理變化及需求。

　　在過去一年的工作中存在許多不足和困難，不管怎樣這都已是過去，新的一年我將不斷提高工作素質，加強訓練和學習，不斷改進工作中的不足，取長補短，做出更好的成績。我們一天的大部分時間都是在工作崗位上度過的，只有使工作真正的快樂起來，我們的生活才能真正的快樂，新的一年里，我會以更加飽滿的熱情投入到工作當中，為公司貢獻出我的光和熱!更是為了自己。