年度工作計劃(集合10篇)
光陰迅速,一眨眼就過去了,又迎來了一個全新的起點,是時候開始制定計劃了。計劃怎么寫才不會流于形式呢?下面是小編精心整理的年度工作計劃10篇,供大家參考借鑒,希望可以幫助到有需要的朋友。
年度工作計劃 篇1
一、指導原則
以班級德育工作為首,以學生的發展為目標,進一步解放思想,實事求是,改革創新、與時俱進,堅持以學生為本,努力提高班級德育工作水平,不斷提高學生的思想道德水平和綜合素質。進一步引導班級學生走上正確的思想道路,在各方面得以健康的發展,充分挖掘學生的智慧潛能,培養 “態度決定一切,細節決定成敗”的班風,創建優秀班級。
二、班級奮斗目標
我們班的口號是“百舸爭流,奮楫者先”,接手這個班以來,我一直嘗試營造一種和諧發展,快樂學習,良性競爭的班級氛圍,在第一節班會課上,我提出我們的奮斗目標,成績進入前八,文明班評比進入前五。
一個學期下來,成績方面雖然還有些不盡人意之處,但還是有很多閃光點,語文更是沖入年級前三名,物理拿了年級第一。文明班方面,雖然我們一次都沒有拿到先進文明班的稱號,但是五次評比中我們拿了三次第四,這無疑也給我們一個充分的'信心,我們一定能做得更好!
我們這個學期的目標是學習成績進入年級前八,至少拿一次先進文明班,爭取兩次甚至更多。
三、具體措施
1.針對個別學生進行耐心的談話 ,直到行之有效。
2.多了解關心學生 ,努力開導學生 ,做好心理專家和引導者。
3.利用時間進行家訪 ,及時與家長交流情況 ,統一思想。
4.對要求上進的學生要充分調動他們的積極性 ,鼓勵他們再上一個臺階。
5.積極開展各項評比活動 ,形成比、學、趕、幫的風氣。
6.適當調整班干部組織 ,每月進行一次班干部會議并做好記錄,鼓勵班干部積極主動并創造性地處理班內事務,培養工作能力。
年度工作計劃 篇2
一、工作總目標
積極踐行黨的要求,認真貫徹落實全縣校長會議精神,以努力辦人民滿意教育為出發點和落腳點,以開展“均衡發展達標年”、“教育質量提升年”、“作風建設強化年”、“師德師風深化年”及“校園安全鞏固年”為抓手,確保20xx年均衡發展通過國家評估驗收,把學生一日常規養成和“質量”提升作為學校工作重中之重!
二、工作總要求
以德育樹人為根本任務,以推動義務教育均衡發展、全面提高教育教學質量為工作中心,強化學校管理、加強教師隊伍建設為重點,積極選用“敢為、善為、想為”的人進入學校領導班子。細化學校《職責與獎懲制度》,獎勤罰懶,努力提高全體教師質量意識、責任意識和服務意識。總體要求是:
1、迎國檢,做好搬入新校區前的設備采購、校園布置等準備工作。
2、進一步規范教導處工作,細化教科室管理職能,全面提升教學質量。
3、進一步強化少先大隊工作,以檢查督促和上活動課為抓手,突出做好少先隊員一日常規養成教育和班級衛生監管,讓學生內化于行。
4、繼續落實“學科+活動+特長”的辦學模式。成立了小足球隊,小手球隊、鼓號隊、腰鼓隊、歌舞隊等,“特長”是通過開展這些活動鼓勵學生參與,給學生機會,力求讓大部分學生有藝體特長。
三、工作重點
(一)認真落實學校均衡發展計劃和實施方案,迎接國家均衡發展督導評估。
1、積極配合重點局做好項目建設,爭取20xx年春季搬入新校區。
2、確立校園文化建設以“德愛”為主題,豐富校園文化建設內容,突出抓好精神文化、物質文化、制度文化、行為文化和特色文化建設,提高校園文化建設品味,有效發揮其育人功能。
3、資料建設明確責任分工到人,突出過程性材料和特色性材料。資料整理做到真實、有序、科學和規范。
4、做好信息化教研工作,開展全校教師“一師一優課、一課一名師”活動,充分利用班班通、教育公共資源應用平臺開展信息化教研模式。
(二)加強教學科研常規管理,穩步提升教育教學質量。
1、按部頒標準,開齊開足課程,調配好音、體、美和科學學科教師,真正落實課堂是素質教育主陣地作用。
2、加強備課、上課、作業、輔導和評價“五環節”監管,努力提高教學質量。鼓勵教師課間、課后利用在校時間無償對學生輔導。
3、積極推行電子備課。讓教師從繁瑣抄寫教案中解脫出來,發揮網絡信息資源共享的功效,騰出更多時間踐行新課標,提高集體備課有效性,突出備課實用性,鼓勵備課個性化。
4、利用好”班班通”工程,改善教學手段,提高課堂教學效率。
5、繼續實行推門聽課制度,發揮市“學科帶頭人”、“中青年骨干教師”的引領作用。
6、繼續落實《教學質量獎勵實施辦法》和《教科研活動獎勵實施辦法》。做到校長抓教學質量不手軟,教導處主任、教科室主任管教學質量有制度,教師提高教學質量有目標、有奔頭。
(三)細化部門重心工作,明確責任。
學校領導班子成員要講正氣,守規矩,對待工作做到“敢為、善為、想為”,突出部門重點工作,明確分工責任到人。各部門工作重心是:
1、教導處、教科室工作重心放在:(1)總結上學期期末統一質量監測,抓好薄弱學科整改工作;(2)督促、指導常規教學工作,使巡課制度常態化、規范化;(3)做好教師“曬課”等常規教研工作,利用教、研、訓一體化,多為年輕教師搭建專業化成長平臺。
2、少先大隊工作重心放在:(1)進一步完善班級量化評比方法,推動班集體建設;(2)加強學生一日常規管理和文明禮儀教育;(3)加大衛生檢查力度,規范學生行為習慣。
3、總務處工作重心放在:(1)積極做好新校區建設和設備采購工作;(2)繼續落實文明辦公室評選實施辦法;(3)努力滿足教學需求,做好后勤保障工作,為教學服務。
4、支部、工會等組織工作重心放在:(1)踐行黨的要求,發揮黨員模范帶頭作用;(2)教代會、工會積極圍繞學校中心工作,積極獻言獻策,打造和諧溫暖的校園。
5、安全工作重心放在:(1)做好東樓學生課間上下樓,樓道疏散引導工作;(2)堅持護送路隊制度,疏散放學通道;(3)利用形式多樣的主題教育,做好安全教育常規工作。
四、工作措施
(一)以人為本,抓好“三風”建設,提高德育工作成效。
1、狠抓領導班子工作作風建設。認真開展“五講”活動,即:講團結、講正氣、講原則、講業績、講奉獻。嚴格執行校領導班子工作的“十不”要求。積極開展班子述職考核、群眾評議等活動,樹立領導班子的工作形象,提高工作的執行力和凝聚力。
2、重點抓好師德師風建設。大力整治有悖師德的.行為和現象,弘揚學校正氣,傳承教師美德。堅持開展優秀教研組、文明辦公室、優秀班主任、優秀教師、優秀兼職等評選活動,激發全體教職工的工作熱情,調動教師的工作積極性。
3、強抓學生行為習慣養成,重點做好“十大習慣”培養,即:文明禮儀習慣、健體習慣、誠實守信習慣、自主學習習慣、閱讀習慣、寫作習慣、衛生習慣、熱愛勞動習慣、勤儉節約習慣和遵守規則習慣。要通過品德與生活課、品德與社會課、班隊活動課、重大節日活動等強化教育。少先隊要積極開展“校園八星”評比活動,要設立專項治理監督崗,提高學生自我管理、自立管理的能力。
(二)以學施教,著眼課堂,深入推進課堂改革。
1、深化課堂教學改革,提高課堂教學質量。繼續加大教研工作力度,積極開展觀摩研討、論文交流、推門聽課、公開課評優等活動。不斷嘗試新的課堂教學模式,引領教師課堂轉型,努力實現“趣、實、活”的教風,促進課堂教學質量的提高。
(1)加強備課、上課、作業批改、課后輔導、單元檢測評價等環節管理和監控,全面跟蹤教師,真實記錄教師在教育教學中的工作表現和業績,并將此作為績效獎金發放、崗位設置考核及評優評先的主要依據之一。
(2)加強優質學科教師,優質課堂教學模式的打造力度,樹立典型,引領發展。
2、加大重點年級、重點學科、重點教師的跟蹤監督和指導力度,特別是一、六年級語數和三到六年級英語學科教學,開展推門聽課活動,實現教學質量的整體提升,確保今年畢業班成績達到目標。
3、加大教科研力度。重點抓好教師遠程培訓和校本教研工作,確保教師遠程培訓率達100%。各教研組活動不少于4次,每位教師聽課不少于15次,教學心得或論文不少于3篇。
(三)以師生成長為根本,全面開展校園文化創建工程。
1、深入推進“讀書、寫字”教育工作。一學年的經典誦讀課和寫字課的開設,我校已初見成效,小有收獲,積累了一些經驗。但整體氛圍不濃,學生自覺性不高。此項工作將長期持久、有聲有色開展下去。要立足于師生成長和學校持續發展的長遠思路,以“讀一本好書”活動的開展,使書香、墨香充滿校園,讓讀書寫字成為師生的終身習慣和愛好。要求低年級以鉛筆字為主,中年級以鋼筆字為主,高年級以毛筆字為主。經典誦讀課納入課時計劃,各年級要選好內容,制訂計劃。教導處、少先隊要安排誦讀比賽,營造濃厚的氛圍,陶冶學生情操。
2、創新校園文化載體。進一步辦好校園廣播站,將“每周一曲、每周一文欣賞”及“歷史上的今天”等內容納入廣播欄目,創辦校報、班報(每月一份),開展評比活動,開通校園網站,為學生創設優雅和諧氛圍。
(四)牢固樹立“安全第一”的思想,堅持把安全工作擺在學校工作的首位。
1、嚴格執行校長負責制,更加規范地落實安全管理制度。扎實做好安全教育進課堂工作,進一步加強學生安全教育、法制教育、防范教育,提高學生的安全意識和自我保護能力。
2、認真組織好開學安全教育第一課和每學期至少兩次的緊急疏散演練,有效提升學校處理突發事件的應急能力。
3、繼續執行師生值日制度。課間、午間、路隊護送、車輛接送學生護送等,每天安排專人負責,校值日領導帶班,確保學生安全。
4、繼續開展平安文明校園創建活動。積極協調相關部門,不斷加強校園周邊環境和社會治安綜合治理行動。
5、定期召開教師座談會、教代會傾聽教師意見,讓有想法的人員有傾訴的機會,減少矛盾,促進學校和諧發展。
年度工作計劃 篇3
一、行政部自身建設:
行政工作作為未來企業發展的動力源,自身的正規化建設十分重要,因此,行政部在第九年將大力加強本部門內部管理和規范。行政部第九年度自身建設目標為:
1、完善部門組織職能;
2、完成部門人員配備;
3、提升行政從業人員專業技能和業務素質;
4、提高部門工作質量要求;
5、圓滿完成本部門年度目標和公司交給的各項任務。
二、建立職位分析制度。
通過職位分析既可以了解公司各部門各職位的任職資格、工作內容,從而使公司各部門的工作分配、工作銜接和工作流程設計更加精確,也有助于公司了解各部門、各職位全面的工作要素,適時調整公司及部門組織架構,進行擴、縮編制。也可以通過職位分析對每個崗位的工作量、貢獻值、責任程度等方面進行綜合考量,以便為制定科學合理的薪酬制度提供良好的基礎。
三、繼續績效評價體系的完善工作,并保證與薪資掛鉤,從而提高績效考核有效性。
績效考核工作的根本目的不是為了處罰未完成工作指標和不盡職盡責的員工,而是有效激勵員工不斷改善工作方法和工作品質,建立公平的競爭機制,持續不斷地提高組織工作效率,培養員工工作的計劃性和責任心,及時查找工作中的不足并加以調整改善,從而推進企業的發展。第九年行政部著手進行公司績效評價體系的完善,并持之以恒地貫徹和運行。
1、行政部在操作過程中將注重聽取各方面各層次人員的意見和建議,及時調整和改進工作方法。從正面引導員工用積極的心態對待績效考核,以期達到通過績效考核改善工作、校正目標的目的。
2、績效考核工作本身就是一個溝通的工作,也是一個持續改善的過程。行政部在操作過程中會注意縱向與橫向的溝通,確保績效考核工作的順利進行。
3、績效考核工作牽涉到各部門各職員的切身利益,因此行政部在保證績效考核與薪酬體系鏈接的基礎上,要做好績效考核根本意義的宣傳和釋疑。
第二部分建立內部縱向、橫向溝通機制,強化日常行政管理。
行政部的工作涉及到各個部門和公司工作的.各個層面,日常工作中人力資源還有許多不可預見的工作任務。此處其他目標是部門工作中比較重要的部分。包括:企業文化的塑造;建立公司內部溝通機制;辦公室管理等三部分。
一、企業文化的深化塑造
企業文化的深化塑造,企業文化的形成是一個不斷累積、不斷傳承、不斷發揚光大的過程,在一個擁有良好企業文化的企業,員工的向心力和凝聚力會不斷增強,企業的團隊精神和拼搏精神也非常明顯。
1、將公司發展多年來積累的優良傳統和企業文化精髓加以總結歸納,此建議如通過,爭取在第一季度內完成。
1、修改《員工手冊》,將企業理念、企業精神、企業發展簡史、企業宗旨、企業奮斗目標等內容增加進《員工手冊》,并在第一季度內完成此項工作。
3、對所有新進員工,在正式上班前,不僅做好人事培訓和工作培訓,還要做好企業文化的培訓。一、建立內部縱向、橫向溝通機制,調動公司所有員工的主觀能動性,建立和諧、融洽的企業內部關系。集思廣益,為企業發展服務。
4、加強對優秀員工、好人好事的宣傳力度,弘揚正氣。
年度工作計劃 篇4
一、指導思想。
深入開展安全生產專項治理,突出抓好重點行業和領域的專項整治,著力解決安全生產工作中的薄弱環節和突出問題,及時有效控制和消除事故隱患,防范生產安全事故的發生,保障全鄉安全生產形勢穩定。
二、工作目標。
通過履行安全生產檢查的法定職責,督促生產經營單位落實安全生產主體責任,進一步規范安全生產執法檢查行為,提高行政效能,促進全鄉安全生產狀況進一步好轉,減少一般事故,遏制一般以上事故的發生。
三、執法范圍。
按照“屬地監管,分級負責”的工作原則,根據生產經營單位經營類型、數量、行業分布、生產規模、危險因素,上一年度隱患整改情況、重大危險源監控情況、事故情況等分類。重點抓好以下幾類生產經營單位的執法檢查:非煤礦山、危險化學品、煙花爆竹等行業和“三合一”的生產經營單位。年度內執法檢查不少于100家次;此外,安全生產條件較差、規章制度不落實、存在事故隱患的生產經營單位;往年發生過生產安全死亡事故的單位以及群眾舉報的單位;重點建設工程項目;專項整治、聯合執法、安全標準化創建和重點防護期全鄉安全大檢查確定的檢查單位。
四、檢查主要內容。
(一)生產經營單位法人、生產負責人、安全負責人、安全員、特種作業人員持證上崗和員工安全教育培訓情況;
(二)相關法律法規有規定的生產經營單位審領安全生產行政許可證,依法從事生產經營的情況;
(三)作業場所職業健康危害預防和檢測的情況;
(四)建立和落實安全生產責任制、安全生產規章制度、操作規程、作業流程、危險崗位技術交底和交接班情況;
(五)依法設置安全生產管理機構或配備專(兼)職安全生產管理人員的情況;
(六)按照國家規定提取和使用安全生產費用、安全生產風險抵押金以及其他安全生產投入的情況;
(七)新建、改建、擴建工程項目的安全設施與主體工程同時設計、同時施工、同時投入使用,以及按規定辦理設計審查和竣工驗收等情況;
(八)在有較大危險因素的生產經營場所和有關設施、設備上,設置安全警示標志、告知卡的情況;
(九)對安全設備設施的維護、保養、定期檢測的情況;
(十)重大危險源登記建檔、定期檢測、評估、監控和制定應急預案的情況;
(十一)教育和督促從業人員嚴格執行本單位的安全生產規章制度和安全操作規程,并如實告知作業場所和工作崗位存在的危險因素、防范措施以及事故應急措施情況;
(十二)為從業人員提供符合國家標準或者行業標準的勞動防護用品,并監督、教育從業人員按照使用規則正確佩戴和使用情況;
(十三)在同一作業區域內進行生產經營活動,可能危及對方生產安全的,與對方簽訂安全生產管理協議,明確各自的安全生產管理職責和應當采取的安全措施,并指定專職安全生產管理人員進行安全檢查與協調等情況;
(十四)對外來承包、承租單位的安全生產工作實行統一管理情況,包括對外來單位從業資質審核等情況;
(十五)定期組織安全生產檢查,及時排查治理生產安全事故隱患的情況;
(十六)生產安全事故應急救援預案的制定、演練以及上報備案情況;
(十七)危險物品的儲存、使用單位和礦山企業建立應急救援組織或者兼職救援隊伍、簽訂應急救援協議,以及應急救援器材與設備的.配備、維護、保養的情況;
(十八)按照規定報告生產安全事故的情況;
(十九)依法應當監督檢查的其他情況。
五、工作要求。
(一)認清當前形勢,提高思想認識。
加強安全檢查,減少和控制事故發生,是事關民生、事關社會和諧的一項重要政治任務。
(二)突出執法重點,狠抓工作落實。
各負有安全監管職能的部門要按月細化執法任務,做好檢查準備,做到時間、人員、內容、效果“四落實”。要統籌兼顧,上下溝通,做好月度計劃與專項計劃銜接,優先安排每月(季)必須進行檢查的企業。要突出高危行業、事故發生單位、重大危險源和重大隱患、重點時段;要嚴肅查處安全生產領域的違章、違法行為,督促生產經營單位全面落安全生產主體責任。加大事故隱患排查治理,落實隱患排查治理工作責任。
結合重大活動、重要節假日期間安全生產工作的要求,深化安全生產專項整治,從基礎和本質上改善全鄉的安全狀況。
年度工作計劃 篇5
新的一年,新動態,在20xx年的工作中我部將牢牢圍繞利潤這一核心目標,從菜式出品,服務質量,成本控制,營銷創新等方面著力打造"情滿XX,舒適家園"這一品牌戰略,開創酒店餐飲新的局面,具體工作如下:
一、以出品為"龍頭",增加餐飲的核心競爭力,打造"XX美食,美食XX"這一品牌,營造食在XX這一良好口碑.
1樓的出品主要以"快"為主,不斷更換花色品種,適時推出一些各地的特色小吃,主要以"穩住1樓"為出發點,而在二、3樓的菜式出品方面我們將加大創新力度大,,首先將現有顧客很受歡迎的菜式保留,不斷精益求精,并適時制定出規范菜式的標準菜單。同時通過舉辦美食節和各種節日的營銷活動來推出新的菜式品種。
計劃在20xx年的三月份——四月份舉辦一個以口味有特色,價格實惠貼近大眾消費為目的的美食節。6—9月份計劃引進新的菜系以滿足更多的客戶求新的口味,10月底將著力以高檔、營養、有特色來迎合商務宴請,單位互請及各類中、高檔消費客戶的`口味。爭取菜式這一產品的更大市場競爭力,不斷完善菜式創新制度,對菜品開發研究,監督質量,跟蹤反饋意見進行進一步細致化管理,開辟營養膳食,合理膳食,精致飲食的食在XX良好社會形象,從而爭取更多的客源。
二、服務上以培訓為手段,以基層管理人員為核心,著力打造一支服務水平過硬的優秀團隊。來應對餐飲市場的激烈競爭。
服務作為餐飲的第二大核心產品,20xx年我們將緊緊圍繞酒店"情滿XX,舒適家園"這一系列主題來開展階段性的循環培訓。通過培訓考核再培訓的方法不斷鞏固各類服務知識。計劃制定出餐飲優質服務十條,即在服務程序的基礎上將一些更細的體現個性化的服務內容,進行歸納形成通俗易懂的十條,各樓層根據本層不同實際情況進行要求。領班、主管跟蹤落實,將整體服務進一步細化,完善,同時通過考核來檢驗實施效果。1樓的服務仍然以"快"、"準"、"靈"為服務方針,同時突出對老客戶的的熱情。提高送餐服務的菜式及服務質量。
2樓著重在餐廳氛圍的營造上想辦法,添置臺心布,口布,從臺面上使宴會廳的色彩更喜慶,可以考慮制做椅套,在大廳的龍鳳臺上對宴會的主題突出更鮮明一些,從餐廳布置等細節方面來繼續打造宴會品牌。
3樓的包廂服務突出個性,特別對于固定客戶要加強同客人之間的情感溝通,突出"情"字,用真誠、熱情、友情留住顧客,同時建立以3樓為點的餐飲部兼職營銷小組,從各樓層抽調優秀員工及部份管理人員利用不開餐時間,走出去拜訪客戶,聽取客人意見,拉近同顧客距離,開發新客源,利用在餐廳服務的機會認識顧客,制定出營銷小組工作計劃,考核工作成績,通過小組帶動部門全員銷售,用服務來吸引并留住更多的客戶。
三、降低開支,節約成本,爭取最大的利潤空間。
成本控制是今年的工作重點,今年酒店規定廚房毛利為57%,歷年來的毛利率都離這個數有一定差距。今年,我們將從原頭開始,對原材料的進貨進行嚴格把關,安排專人負責驗收,簽單,代替過去各廚房各自驗收的情況,從而從原材料成本上加以控制,另外,在廚房原料使用上加強管理,杜絕浪費。
不斷完善部門的能源管理制度及瓷器的管理制度,對低質易耗品控制領出和使用,建立起不同樓層的財產臺帳,充分利用現有的各樓層倉庫,將各類物品分類碼放,避免以前亂堆放的情況,延長物品的使用壽命,在不損害客人利益,不降低服務水準,不影響餐廳環境的前提下,盡最大的努力來實現部門更多的利潤。
新的一年,新的目標,我部將在酒店領導班子的正確領導下,調動部門全體員工的工作熱情,全力以赴爭取創造出更好的成績。
年度工作計劃 篇6
一、圍繞新課改,做好創建全國示范高中的各項工作
新課改給整個教育帶來新的面貌,同時也是新機遇,全國示范高中是學校未來發展的一個契機,本部門將以主人翁的精神從軟件和硬件上為完成這一任務做好工作:
1、加強部門人員為教育教學服務的思想教育,各學科人員不斷學習本學科的新知識新思維,快速適應新課改的教育教學方法。
2、圍繞學校的近期和遠期目標,不斷改進各實驗室和部門的工作作風和工作效率,力爭成為一個團結有戰斗力的小集體,為莞中這個大集體的未來發展添光添彩。
3、提高部門的管理水平,落實好各項工作,做到各司其職,責任到人,每個崗位有專人負責。
二、合理配置,維護好多媒體教學系統,加強教學儀器和多媒體設備的配備
1、系統地利用好現有的儀器設備,合理調配,確保日常教育教學工作的正常運行。
2、利用有限的'資金,加強教學儀器設備的采購,確保重點學科實驗所需設備,同時調動各實驗室人員的積極性,提高各種設備的利用率,減少浪費。
3、改造一至兩個電腦室和物理實驗室,確保相關的高考口語和物理實驗的順利進行。
4、維護好校園雙向多媒體系統,為日常教學更好的服務。
5、合理規劃和配備好新電教樓的教學儀器,組織好新電教樓的設備進駐和施工,物理實驗室的搬遷。
三、提高全校的信息化教學水平,推進校園信息化進程
1、繼續進行校園信息平臺的培訓,推進日常事務無紙化辦公的進程。
2、開展兩到三次教師信息技術培訓,進一步增強教師信息化教學的整體水平。
3、抓好校主網站和各站的資源建設,定期進行檢查和評比,擴大教學資源的利用率。
4、加強校園計算機網絡的管理和維護,為提高全校的信息化教學水平提供一個穩定的硬件基礎。
5、抓好校園監控工程的施工,做好設備的調試保護。
四、抓好安全工作,確保教育教學的順利進行
1、加強各部門的安全教育,防止安全事故的發生。
2、建立安全工作崗位制,定期檢查實驗藥品和實驗電器,保障師生日常教學的安全。
3、做好計算機病毒的防護,督促進行計算機數據的保密和備份,改進計算機網絡和多媒體教學網絡的防雷設施。
五、實行請進來,走出去的策略,加強交流,改進自身
1、加強與兄弟學校的交流,請校外相關專家進行指導,提高各種網絡設備的穩定性。
2、不定期跟外校進行交流,吸取別人的成功做法,更好的為教學服務。
3、改進自身,挖掘潛力,提高本部門的整體水平。
總之,科學館和技術中心在新的學年里將更新思維,提高效率,為莞中未來的目標奉獻自己的力量。
年度工作計劃 篇7
在這XX年的一年里,憑借前幾年的蓄勢,已具備步入了快車道,為實現了穩步的效益增長,以嶄新姿態展現在客戶面前,一個更具朝氣和活力的、車間完善后,管理水平必將大幅度提高,這不僅僅是市場競爭的外在要求,更是自身發展壯大的內在要求。對于各部門來說,全面提升管理水平,與公司同步發展,既是一種壓力,又是一種動力。為了完成公司20××年的總體經營管理目標,廠部特制訂20××年工作計劃如下。
一、根據本年度工作情況與存在不足,結合目前公司發展狀況和今后趨勢,人力資源計劃從九個方面開展工作:
1、進一步完善公司的組織架構,確定和區分每個職能部門的權責,爭取做到組織架構的科學適用,三年不再做大的調整,保證公司的運營在既有的組織架構中運行。
2、完成公司各部門各職位的工作分析,為人才招募與評定薪資、績效考核提供科學依據;
3、完成日常人力資源招聘與配置
4、推行薪酬管理,完善員工薪資結構,實行科學公平的薪酬制度;
5、充分考慮員工福利,做好員工激勵工作,建立內部升遷制度,做好員工職業生涯規劃,培養雇員主人翁精神和獻身精神,增強企業凝聚力。
6、在現有績效考核制度基礎上,參考先進企業的績效考評辦法,實現績效評價體系的完善與正常運行,并保證與薪資掛鉤。從而提高績效考核的權威性、有效性
7、大力加強員工崗位知識、技能和素質培訓,加大內部人才開發力度。
8、建立內部縱向、橫向溝通機制,調動公司所有員工的主觀能動性,建立和諧、融洽的企業內部關系。集思廣益,為企業發展服務。
9、做好人員流動率的控制與勞資關系、糾紛的預見與處理。既保障員工合法權益,又維護公司的形象和根本利益。
二、增加人員配置:
(1)前臺:前臺增加至3名,分管不同區域。
(2)車間管理人員:車間行政主管1人、技術主管1人、所需機電維修組長約3名。
三、強化人員素質培訓
春節前完成對各區域所需人員的招聘和培訓,使20××年新的管理制度實施過程中人員素質方面有充分的保障。認真選擇和慎重錄用基層管理人員,切勿濫竽充數。
四、加大人員考核力度
在人員配置、資源保證、業績考核等方面作出實施細則規定,從制度上對此項工作作出保證。并根據各區域實際情況和存在的問題,有針對性地加以分析和研究,以督促其在短期內按規定建立和健全管理的工作。
五、加強市場調研
以業務部提供的信息量和公司在各區域的業務進展情況,將以專人(兼職)對各區域業務的發展現狀和潛在的發展趨勢,進行充分的市場調研。通過調研獲取第一手資料,為公司在各區域開拓新的市場方面作好參謀。
六、品牌推廣
1、為進一步打響“振興”品牌,擴大振興的市場占有率,20××年乘公司車間乘改建的東風,初步考慮以宣傳和擴大品牌,創造更大市場空間,從而為實現奠定堅實的市場基礎上更上一層樓。
2、進一步做好內部管理及宣傳工作。在各個現場制作和安裝宣傳條幅或廣告牌,現場展示企業實力;及時制作企業新的業績和宣傳資料
3、加強和外界接觸人員的專業知識培訓和素質教育工作,樹立良好的企業員工形象和企業文化內涵,給每一位與我廠人員接觸的人都能夠留下美好而深刻的印象,從而對有更清晰和深層次的認識。
七、客戶接待
客人接待工作仍是業務部工作的重點之一。做好客人接待工作是業務接洽的必要的前提和基礎。按照公司有關規定要求保質保量地做好客人接待工作是業務部必須進行認真研究和探討的重要課題。表面上看起來接待工作比較簡單,但實質上客戶接待是一門十分深奧的.學問。不去深入地研究和探討就不能讓該項工作做得完善。因此,業務部要在方法上、步驟上、細節上下一番功夫。為了既少花錢,又不影響接待效果,需要更多地了解客人的生活閱歷、為人稟性、處事方式、辦事風格、企業價值取向、管理理念、產品特色、行業地位等。仔細研究分析和琢磨推敲日程的安排,讓每一位客人在最短時間內有全面的、清晰的、有一定深度的了解,對振興的產品表現出最大限度的認同感,對的管理模式和企業文化產生足夠的興趣。把長期地、堅持不懈地認真對待每一批客人和每一客人,使他們對的接待工作滿意作為業務部每一個接待工作人員的準則。從而以此來提高跟蹤的成功率,達到提高企業經濟效益的根本目的。為此業務部20××年著重抓好以下幾方面的工作:
1、督促全體人員始終以熱誠為原則,有禮有節地做好各方面客人的接待工作,確保接待效果一年好于一年。
2、在確保客戶接待效果的提前下,將盡可能地節省接待費用,以降低公司的整體經營成本,提高公司利潤水平。
3、繼續做好客戶的接待檔案管理工作
4、調整部門人員崗位,招聘高素質的人員充實接待力量。隨著業務量的不斷擴大,為了適應公司業務發展的需要,更好地做好接待工作,落實好人員招聘工作也是一件十分重要的事情。
八、內部管理
1、嚴格執行5s管理模式,嚴格實施“一切按文件管理,一切按程序操作,一切用數據說話,一次就把工作做好”戰略,逐步成為執行型的團隊(采納iso)。
2、進一步嚴格按照公司所規定的各項要求,開展本部門的各項工作管理,努力
3、充分發揮本部門各崗位人員的工作積極性和主觀能動性,強調其工作中的過程控制和最終效果。提高工作責任性和工作質量。嚴格按照相應的崗位職責實行考核制。
4、一切從公司大局出發,強調(產品)營銷體系一盤棋。積極做好協調營銷系統各部門之間的聯系與協調工作,從而提高營銷系統整體戰斗力,為完成20××年的營銷目標做好最優質的服務工作。
5、配合日常行政管理。主動為各部門做好后勤保障工作和日常服務性工作。為他們創造更加良好的企業文化氛圍和工作環境。
九、安全工作:
20××年我廠安全工作的總體要求是:以《車輛維修企業安全管理考核標準》為指針,堅持齊抓共管的指導思想,以強化職工安全生產意識、提高職工安全生產技能、加強安全生產督察為目的,積極參與企業安全文化建設,廣泛開展查違章、查隱患活動,建立安全自主管理的運行機制,確保安全工作穩定、持續、可控、有效開展、為實現這一目標,公司各級要切實做好以下幾項工作:
一、加強安全工作制度化建設,推動班組安全工作自主管理運行機制的建立
1、層層分解員工安全指標,落實各級責任。新年尹始公司將分別與各單位簽訂20××年度安全生產責任書。各單位要相應與本單位員工簽訂安全生產責任書
2、實行班組負責人負責制、各單位負責人是本單位安全工作的第一責任人,公司將采取實施風險承包考核的形式,加大對各單位負責人的安全工作考核獎懲力度、各單位負責人每季末須向公司匯報當季安全工作。
3、實行安全一票否決制、20××年、公司將重點把安全工作納入對各單位的考核內容。凡發生事故或輕傷事故突破考核指標的將取消其評選當月先進的資格,所在負責人將取消其當月的獎勵資格。查違章、查隱患工作的考核按月進行,凡突破考核指標的單位將取消其評選當月的優秀資格。
4、加強安全基礎工作。為在管理重心下移過程中加強對基層的工作指導,年初,公司將下發安全管理相關資料,以此進一步促進安全工作科學化、制度化、規范化運行。各班組要按照安全工作“五個一”(簽訂一份安全責任書、健全一張安全監督網、上好一堂安全教育課、堅持一個安全檢查制度、提好一條合理化建議)的要求,認真抓好基層建設等基礎工作。
二、開展各類宣傳教育活動,強化職工安全意識和安全生產技能
1、各級要結合本單位安全工作中的難點和重點,扎實開展各類安全活動,進一步提高職工的安全生產意識。6月份,要大力開展“安全生產月”主題活動。三季度,要繼續以“全國安康杯競賽”為主題開展競賽,做好高溫季節的安全保障和各項服務工作,幫助職工牢固樹立“安全第一、預防為主”的思想。
2、各級組織要發揮實踐育人的優勢,引導學習安全生產法律法規和規程,掌握安全生產的技術和技能。要把安全生產與學習技術結合起來,使安全生產的過程成為學習新知識、新技術的過程,使安全生產與學習技術相互促進,相得益彰,尤其要加強對新進廠青工的安全教育。
3、各級組織要把安全工作由工作時間內向工作時間外滲透,深入集體宿舍,提醒注意休息,消除疲勞,保證有充沛的精力上崗。
三、深化責任區創建工作,營造職工安全自主管理的良好氛圍
1、進一步抓好責任區創建的管理工作。20××年各單位要繼續按照《車輛維修企業安全管理標準》的有關規定,建立起全方位、立體交叉型的責任區網絡體系,認真抓好基層責任區的創建,充分調動職工參與安全管理的積極性;同時還要結合本單位生產經營的特點,努力培育特色工作,進一步深化責任區創建工作,發揮其安全文明示范和監督作用,形成安全自主管理的良好氛圍。
2、大力開展查違章、查隱患活動。各級要把查違章、查隱患活動作為開展責任區創建活動的主要工作載體來抓,要通過開展查違章、查隱患活動,不斷提高職工“自我約束、自我防護”的意識和能力。各級要將“自檢”和“互檢”、“巡查”和“抽查”等方式結合起來,認真執行安全檢查制度,公司在檢查中發現安全問題,要及時填寫“職工違章查處單”和“安全隱患查處整改單”,并向本單位反饋安全意見后,定于下月3日前匯總通報。與此同時,各級還要落實好安全隱患的整改工作。
3、抓好人員隊伍的培訓教育工作,安全監督員是開展活動的基本力量。為提高整體素質,隊伍的培訓教育采用分級實施的辦法。公司負責抓好班組長隊伍的培訓教育工作,今年將安排1—2期新安全監督員參加上級培訓班。各單位負責抓好基層崗員的培訓教育工作,在20××年要對全體員工輪訓一次。在培訓內容上,要把學習貫徹《安全生產法》、《車輛維修企業安全管理標準》作為重點,促進員工思想認識的深化和管理監督水平的提高。
年度工作計劃 篇8
一、20xx年企劃工作思路
今年企劃的主要工作思路圍繞:有節過節,重大節假日:安排內外場的商家展銷活動,熱場旺場,創造經濟效益;無節造節,保持高度的市場敏感性,以展會經濟培養客戶定勢消費習慣,主動出擊,聯動各項社會資源,開展一系列造節活動,制造人氣效益。(購物節,房展節,婚慶節,車展,飲料節,啤酒節,周年慶,化妝品節……)兩大主題展開。
二、20xx年企劃工作的主要內容
(一)、20xx年全年大型活動主要包括:(略)
企劃工作的目的第一是銷售,第二是銷售,第三還是銷售。企劃工作必須通過把握市場訊息,掌握市場焦點,充分利用政府資源,社會活動資源,媒體資源,帶動各種展會經濟,組織公益推廣,拉動人氣。企劃設定**廣場自我定位不僅僅是簡單的購物中心,消費場所,更多的是要扮演一個社會角色,成為一座城市的文化活動中心,成為市民日常生活中必不可少的百姓大廣場,成為社會各界人士的信息交流平臺。
經過xx年的一系列大型促銷活動,為廣場聚集人氣、營造商業氣氛、擴大萬達廣場在**的品牌知名度起到了很大的作用,真正作到了商場前期運營的穩場、旺場的目的。在xx年舉辦的活動所創下的影響力的基礎上,延續以文化為主題的營銷方法,20xx年活動的側重在兩個方面:1。活動以精品為標準,即舉辦的每個活動都力求成為精品,因為經過xx年的系列活動,為廣場凝聚了很高的人氣和知名度,而xx年廣場所欠缺的是具有較強影響力和較高美譽度的大型系列活動;2。xx年的活動,大部分的活動是自行舉辦完成,雖然基本上都取得了不錯的效果,但就客觀的角度來看,一個活動由單一組織來完成,所具備的人力、物力及財力都有限,沒有達到整合營銷的最佳運作效果,20xx年企劃部工作的重點之一就是把有效調動了各主力店、商家的主動性,整合了主力店、商家的各種資源,達到了與廣場內各商家優良互動的效果,充分調動廣場自身主力店、商戶所具備的潛在資源。
(二)、媒體推廣
媒體投放主要以配合階段的活動和廣場促銷為主,以電臺廣告、自有網絡平臺為重點,選擇2家重點報紙(**晚報和東南商報)進行活動與促銷宣傳。
(1)電臺廣告:廣播在**地區是發展較迅速的'媒體,其低價優勢,隨著欄目發展的成熟,演變成為一個傳播信息的優良載體。所以階段性選擇一個電臺廣播媒體配合,與電視和報紙媒體形成長線的呼應。主要選擇:《經濟娛樂頻道》、《交通之聲頻道》。
(2)報紙廣告:報紙媒體主要以活動告知、促銷信息為主,以彩色半版、整版及專刊的形式主打**當地主流報紙《**晚報》、《東南商報》和《現代金報》。
(三)、廣場內外氣氛包裝
20xx年的氣氛布置仍然延續"無限歡樂、情系萬達"主題思想,在不同的季節通過顏色、圖案、造型和材質等進行的詮釋與演繹。
春季氣氛包裝:
1、今年是萬達的品質年,如同追求精品活動的一樣,場內的氣氛布置也追求一種較高的品質與品味。春季這一季的氣氛包裝,主要集中在金座大廳的裝飾上。以彩蝶飛舞,春意盎然為主題,采用亞克力加透明寫真的雕刻蝴蝶、手編吊籃加花藝等手法來演繹一個春意濃濃的萬達金座春天。
2、今年廣場又舉辦了第二節風箏藝術節,雖然今年的全場里沒有像去年一樣布滿了多姿多彩的精品風箏,但是,風箏節舉辦時不可或缺的主角——風箏,在整個場子里的布置仍然占據了大部分。今年風箏節的氣氛包裝,除了基本的風箏外,還兼具了"世博"這個主題,符合舉國上下共同期盼08世博會舉辦的大氣候,體現了廣場與時俱進。另考慮到氣氛包裝的成本控制問題,整個氣氛布置可以延續到世博會舉辦的8月份,可謂一舉兩得。
夏季氣氛包裝:
1、20xx年是世博年,夏季氣氛包裝延續了風箏節期間的世博氣氛包裝,上已經提及,在此不贅述。
2、夏季氣氛包裝的另一個重點,將集中于長期以來的人氣不佳的運動區。為了彌補這一點,在運動區設計了一個系列具有動感的運動人物造型。爭取以吸引人群眼球的裝飾來吸引廣場的客流更多光顧這一區域,促進這一區域的銷售。
冬季氣氛包裝:
以圣誕為主題,渲染整場的節日氛圍。一共7個項目:金座、銀座、一號門、二號門、三號門、一號門口圣誕樹、內飾圣誕樹,分別由三家競標而得,整體圣誕節的美陳設計基調是紫色。
三、20xx企劃工作亮點
深度挖掘了政府資源,有效利用展會經濟為提升廣場業績做出了諸多貢獻。
年度工作計劃 篇9
(一)營銷管理制度:
1、日常管理:
①分組管理制度:
工作中,將團隊分成3個小組,通過把人數落實到分組,由小組長進行管理,提高其團隊發展。并通過與小組長溝通,更深入的了解到團隊每個成員工作上、生活上的情況,工作上進行良性競爭。
②日常一對一管理:
工作中,多與團隊成員溝通,了解趨于成員的展業情況及宣傳中遇到的問題,及時指導,給予他們鼓勵和支持。
③工作效率制度:
工作中,要銷售人員,熟悉自己的崗位職責:
1、千方百計完成區域銷售任務;
2、努力完成銷售中的各項要求;
3、負責嚴格執行客戶開戶手續流程;
4、積極廣泛收集市場信息并及時整理上報;
5、嚴格遵守公司各項規章制度;
6、對工作具有較高的敬業精神和高度的主人翁責任感;
7、完成領導交辦的其它工作。
建立團隊高效率的工作精神,團隊以每個月15日之前完成當月工作情況,通過高效率模式對新員工進行影響,便于后期團隊管理。
2、會議管理
團隊會議是團隊發展的重要環節,會議是現代管理的一種重要手段,銷售人員對公司的指示精神理解不夠,銷售心態就不穩定,就不會嚴格按照終端思路開拓客戶,工作效率就大大折扣。
①工作內容:
通過會議中回顧和總結昨天的工作,進行業績分析,認識到其不足,對其批評,共同交流,找到好的方法和途徑,解決市場遺留問題,恢復市場肌體,提高工作效率。(內容:新增資產,開戶數,客戶疑問)
②會議精神:
一天之際在于晨,周一是當周的關鍵日子,通過周一開會對上周工作不足進行批評指正,指正的方式決定了其主要意義,營銷主要的成功方法,無異于精神支持和鼓勵,使人有更高的`上進心。周一對大家工作進行鼓勵,調動起積極性,致使工作順利完成。
③會議文化:
會議中增加才藝展示,把個人優秀的一面展現出來,彰顯其自信和人格魅力,鼓舞其團隊士氣,增強其團隊向心力和凝聚力。
(二)人員招聘
銷售團隊組建,人員招聘是重要的部分,不斷地補充新力量,團隊才能更好的發展。招聘分一下三個方面:
①網站招聘:
通過助理在智聯網招聘,招募優秀成員。
②人才市場招聘:
結合人才大市場,進行招聘。
③校企合作:
這個是創新招聘的一中新方式,目前還沒有成功,通過與學校領導進行溝通,開辦期畢業生校企合作,在畢業生畢業前進行培訓,了解其優秀成員,招募到公司(在與深圳職業技術學院進行中)
年度工作計劃 篇10
為了確保公司的高速發展,為公司提供強有力的人力資源及后勤保障,人事行政部20xx年度工作目標是:認真學習,落實公司的經營的長遠規劃,以求真務實的態度,落實公司對人事行政部的人力資助人源及工后勤力工作的布置,統一思想,加強服務意識,做好本部門承擔的工作。
20xx年將是公司高速發展的一年,發展中最首要的保障就是人力資源保障,人力是根本。所以20xx年,人事行政部將根據公司經營策略的需要,在人力資源工作中將圍繞以下幾方面開展工作:
一、人事招聘、人力資源開發以及組織結構完善。
1、20xx年將根據公司職位設置及人員配置計劃,確定招聘需求及人力資源開發計劃。
2、招聘方式及渠道。
(1)主管以上管理人員,人事行政部將會同集團人力資源中心一起溝通、協作招聘,主要渠道以內部提升、網站招聘、獵頭公司為主。
(2)一般員工,由人事行政部自主招聘,主要渠道以公司內部提升、同周邊人才市場、職介所合作、招聘網站發布、及張貼小廣告的方式進行招聘。
3、招聘政策。
(1)內部提升優先,公司職位空缺,優先從基層員工中挑選有能力勝任該職位的員工進行競聘,選拔提升。
(2)德才兼備者優先,在人員的選擇中,注重員工的個人品德、工作能力、團隊協作精神,讓品德優秀、有才干、集體觀念強的人才進入公司。
(3)對公司忠誠度高的人才優先,為了保持員工的穩定性,減少不確定因素的流失,在人員選拔過程式中,對公司忠誠度高的員工優先選拔及重用。
4、招聘費用預算。
(1)網絡招聘費用:(無),網絡招聘利用集團招聘網站及資源,由集團承擔費用。
(2)人才市場招聘費用:按全年到人才市場招聘6次左右計算,預計費用為:2280.00元左右。
(3)獵頭費用:(無),高層職位如果需要與獵頭公司合作,人事行政部將與集團人力資源中心溝通與集團共同完成。
(4)全年總計費用:2280.00元左右。
5、組織結構完善。
(1)根據因事設人的原則,確定20xx年度公司組織結構。
(2)根據公司發展的需求設定組織結構的原則及時調整公司組織結構。
(3)精簡臃腫的組織機構,壓縮非必要的編制人員,減少管理層級,確保工作效率的提升及工作匯報、溝通的及時有效。
(4)對市場硬件設施進行改善及添置,增加安全防范設備,減少人員編制,降低運營成本,加強人員培訓,精兵強將,不斷提升市場管理水平及服務水平。
二、培訓
培訓工作作為20xx年度人事行政部的重點工作開展,爭取在以下幾方面爭取得一些長足的進展:完善培訓體系、建立培訓檔案、制定培訓紀律與考核制度等。從實際需要出發,從提高服務意識及技能需求出發,開展好培訓工作。
1、培訓內容:
(1)根據20xx年公司發展的各個階段,對公司職員以上管理人員,將主要進行,公司制度、管理能力、專業技能知識、辦公室禮儀、良好的溝通、成本控制、團隊建設、執行力等方面的培訓。
(2)對基層員工,特別是市場服務部安全隊員,主要以軍事技能、消防技能、處理突發事件能力、公司制度、有效溝通、個人能力提升等方面進行培訓。
2、建立完善的培訓體系:
(1)建立并完善新員工入職培訓體系:
了解員工的基本情況—準備新員工入職培訓的配套資料—擬定培訓計劃—發放新員工培訓調查問卷—執行培訓計劃—培訓后考核—建立員工培訓跟蹤表—新員工座談—新員工到各崗位安排—跟蹤新員工直接上級,對其崗位技能培訓—新員工試用期滿轉正考核。
(2)完善崗位技能培訓體系:
由其直接上級對新員工進行崗位技能的系統培訓。
由其直接上級對各崗位員工進行反復的強化喜訓,不斷提高其專業工作能力,促進其工作水平。
(3)加強晉升培訓體系:
要求每位晉升或即將晉升的員,都必須參加相應的管理技能、專業知識的培訓,并且在考試合格后,才能擔任相應的職務。
(4)外部培訓體系的建立:
加強與行業主管部門、行業培訓機構、咨詢顧問公司、高等院校的溝通交流。
根據外部培訓的不同科目,選派不同的人員參加外部培訓,學習先進的生產、管理方法,提升公司內部的管理水平,對參加外部培訓的人員必須要簽訂培訓協議。
參加外部培訓人員的.考核成績及培訓心得、總結等,必須以書面形式匯報給其直接上級及人事行政部,作為個人考核的重要部分,對參加培訓不能認真對待,考核成績差的人員,要予以處罰,考核成績好的人員公司要予以表揚。
3、培訓檔案完善:
(1)培訓資料檔案的建立:
所有培訓的教案要保留,建檔。
崗位職責及工作流程資料的留存。
行業相關部門,政府機關下發的學習資料及文件的歸檔留存。
所有購買的以及集團下發的書籍、音像資料等出版物,進行分類編號登記建檔。
(2)培訓活動檔案
培訓的考勤記錄
培訓的考核試題、成績的記錄。
員工培訓跟蹤表。
4、培訓制度完善:
(1)新員工入職培訓制度完善,只有通過培訓,入職考核的才能錄用。
(2)晉升培訓制度完善,只有接受專業技能培訓,崗位職責培訓并通過考核的才能晉升或轉正。
(3)崗位培訓制度的完善,沒有完成崗位培訓的員工不能轉正,不能勝任本職工作的員工必須參加崗位培訓,否則不得上崗。
(4)培訓活動管理制度完善,對培訓的開展、記錄、考核等工作做出明確規定,避免培訓科目的泛濫、培訓內容的空洞、培訓目的的盲目。
5、培訓費用預算:
(1)培訓資料費用:計劃1500.00元左右。
(2)外部拓展培訓費用:計劃5000.00元左右。
(3)政府、行業管理部門培訓:計劃5000.00元左右。
三、績效流程及制度完善。
1、績效考核:
根據集團管理中心要求,開展績效考核工作,人事行政部門將調動各部門積極的參與績效考核工作。以工作目標的達成為考核標準,如實的反映每位參與考核的人員的工作業績及工作效率,考核結果將作為公司獎懲的依據,也將作為績效管理的手段,以績效考核促進每個參與考核人員的工作能力。
2、工作流程改善:
(1)對各部門及各崗位的工作流程優化,提高工作效率,降低工作成本。
(2)激勵員工在工作中,提出合理化建議,改進工作流程
(3)組織員工對工作流程學習在工作中,恰在此時當運用各種工作手段。
3、制度檢討:
(1)根據公司20xx年度的組織結構,制定相應的管理制度及崗位職責。
(2)對不適宜的制度予以廢止,修訂適應公司發展的各種規章制度。
(3)根據國家法律、法規,行業規定,制定相關制度,制度條文不得與國家的法律法規相抵觸。
(4)制度監督落實:
組織員工對公司制度學習,充分了解公司的各項制度。
根據制度的執行情況,制定相應的實施細則。
注重檢查、落實,將各項制度落實到實處。
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