有關個人工作計劃范文集錦九篇
時間過得可真快,從來都不等人,又迎來了一個全新的起點,我們要好好計劃今后的學習,制定一份計劃了。你所接觸過的計劃都是什么樣子的呢?下面是小編精心整理的個人工作計劃10篇,僅供參考,大家一起來看看吧。
個人工作計劃 篇1
一、班級及學生概況
我班是新課標五年級(5)班,現有學生48人,其中男生21人,女生28人,學生活潑好動,熱情開朗,有良好的思想品質、學習習慣和行為習慣。有良好的班風,學風。大部分學生會按要求預習課文,通過語言文字的訓練,本班學生的思想品質不同程度地受到了教育,有了一定的進步。本學年我班的基本目標是:建立一支具有凝聚力、向心力、積極向上、銳意創新的班干部隊伍,使全體同學明確學習目標,對集體具有較強的認同感、歸屬感、榮譽感和責任感,培養學生良好的行為規范,形成良好的學習風氣和班級文化氛圍。
二、指導思想
堅持以德育為首,以日常行為規范為準則,以新的教育理念為中心,大力培養學生的創新精神和實踐能力,力爭我班在各方面都有新的突破。
三、工作設想
根據《鎮沅縣直屬小學20xx—20xx學年度教育教學工作計劃》,結合我班實際,作以下計劃。
(一)、加強德育工作,德育是學校教育中的一項重要工作,工作中切實加強德育工作的針對性和實效性,做好學生的思想工作,側重于學生思想道德素質的培養,以"五熱愛"、"四有新人"、"五自教育"、"三個文明"建設為主要內容,以"正直、簡樸、揚善"為德育目標。在教育教學中對德育工作加以落實,結合少年兒童的特點,聯系少年兒童的生活實際,有針對性地開展形式多樣的育人活動。
(二)安全教育。學校的安全工作關系到千家萬戶,是學校教育教學工作中的.一項主體工作,要時刻牢記"安全工作重于泰山"。要教育學生重點防水、防火、防電、防食物中毒,不隨便和陌生人打交道,教給學生防不安全事故的方法,防患于未然。
(三)、加強班風建設
1、主題班會。根據學校德育工作計劃的安排,引導學生開展各項實踐活動。對于班上出現的突發狀況,要抓住時機及時解決。班會主題也可根據具體情況而定。
2、營造良好的學習氛圍。根據學生的年齡特點和喜好,努力營造尊師守紀、團結友愛、民主和諧、文明健康的班級氛圍。(1)修改并制定新的班級公約、班規。(2)教室的布置也可以為學生的學習創造更加舒適的學習環境。如設立"圖書角"、"衛生角",并輔以制度加以約束。"快樂學習比一比"讓學生以一種積極進取的態度認真學習,"我要我最棒"以今年開學第一課的幸福為主題,鼓勵學生以積極向上、樂觀健康的態度對待學習和生活,"百花苑"集中優美文章和富有教育意義的主題班會,使得學生置身于花園式的學習和快樂生活中。(3)讓學生參與班級管理工作,培養學生的組織能力和責任心,使每個學生都有成就感。培養學生的參與意識,提供顯示學生才華的機會,在潛移默化中逐漸形成自理自治能力,體現學生的主體地位,發掘創新精神。
3、班干部培養計劃。作為班主任的左右手,班干部要經過精心的培養與選拔。
第一,幫助班干部樹立威信;授予班干部管理權力,指點他們工作方法;讓他們大膽管理。
第二,嚴格要求班干部在知識、能力、紀律上以身作則,力求從各方面起到模范帶頭作用。第三,培養班干部團結協作的精神,形成集體的組織性、紀律性和進取心。
(四)、加強學風建設,營造良好的學習氛圍。
1、加強與科任老師溝通,及時了解學生的學習動態。了解學生作業的完成情況,對拖、欠作業的學生及時進行教育。
2、關注后進生,加強對后進生的關心與幫助,由班委會和科代表牽頭,采取結對子的形式,幫助大家共同進步!
3、在班級開展多種學習競賽活動,形成一種你追我趕的學習氛圍。
4、利用班會課不定期的開展學法交流,促進學生共同提高。
(五)、提高學生的整體素質,在班級管理中注重培養學生德、智、體、美、勞等方面全面發展。積極參加學校組織的各種活動和比賽。做好學生生活體驗活動的指導工作。
(六)、加強家校聯系,力爭家長配合,共同管理和教育學生。
作為班主任通過觀察、與學生談心、聽取各方意見,隨時掌握與調控特殊學生的心理健康狀況和思想動向。力爭家長對學生有一致的要求和態度,及時交換意見。密切與家長的聯系,向家長匯報學生在校情況并了解學生的校外活動,充分調動家長的積極性,并取得共識,配合學校共同教育好孩子。
四、工作的具體計劃及實施
第一周(9。1——9。7)1、報到、注冊2、安全教育
3、觀看《20xx年秋季開學第一課》
第二周(9。8—9。14)1、制定學科計劃2、歡度中秋節、教師節3、學習《小學生日常行為規范》
第三周(9。15—9。21)1、學生生活體驗啟動2、常規教育
3、"大課間活動"活動4、公物自查
第四周(9。22—9。28)1、研討新課程下符合學校實際的"課程教學量化表"2、食品衛生教育宣傳
3、學生生活體驗活動
第五周(9。29—10。5)1、歡度"國慶"2、公物核查登記
第六周(10。6—10。12)1、班主任工作會議2、家長會
第七周(10。13—10。19)1、道路交通安全宣傳2、建隊日活動
第八周(10。20——10。26)1、小組教學模式研討
第九周(10。27—11。2)1、開展"社會主義核心價值觀"活動
2、開展"中國夢"教育活動3、"大課間活動自查。
第十周(11。3—11。9)期中檢測
第十一周(11。10—11。16)1、"道德講堂"教育活動2、開展讀書活動3、第51屆體育運動會預備會
第十二周(11。17—11。23)1、班級文化建設評比2、安全教育
第十三周(11。24—11。30)1、冬游活動2、上黨課
第十四周(12。1—12。7)學生生活體驗活動
第十五周(12。8—12。14)1、校園民族舞蹈訓練2、消防安全演練
第十六周(12。15—12。21)1、第51屆體育運動會籌備會2、綠化美化工作
第十七周(12。22—12。28)1、"禁毒防艾"主題教育2、班級學籍檔案檢查
第十八周(12。29—1。4)1、上交學生優秀習作2、表彰德育標兵3、第51屆體育運動會4、歡度"元旦"
第十九周(1。5—1。11)1、慰問駐軍2、學科教學自查
第二十周(1。12—1。18)1、期末檢測2、安全教育3、期末工作安排
個人工作計劃 篇2
一、現狀分析
這個班有40個孩子,包括20個男孩和20個女孩。這個班的孩子活潑開朗,求知欲強。但是,由于孩子能力發展不平衡,家庭環境不同,仍然存在一些共同的問題:
1、有個體差異。有的孩子很活躍,不遵守紀律,作息規律差。有的孩子很嬌氣,任性,固執。
2、兒童大膽創造想象力的能力有待進一步提高。
3、個別兒童的動作發展不協調,部分兒童沒有完全掌握基本的運動動作。
4、兒童的聽力習慣較差,尤其是兒童語言的完整性、邏輯性和連貫性有待加強。
5、游戲活動中存在一些糾紛,自己解決的能力有限。合作的方式和方法需要重新培養。
6、要充分發揮父母的主體性,提高父母的家教能力,建立新型的家庭關系。
二、班級學期培養目標
1、培養孩子活潑開朗的性格和勇于克服困難的良好品質。
2、懂得做自己的事,能照顧比自己弱的孩子。愿意接受任務,努力做到力所能及。
3、了解各種不安全因素和基本安全知識。
4、親近自然,有興趣觀察和了解自然物體和自然現象的變化和發展,有初步的環保意識。
5、喜歡參加游戲和各種有意義的活動,在活動中獲得快樂和自信。
6、喜歡參加體育活動,增強體質,提高技能。
7、喜歡探索周圍環境,樂于發現,并能積極參與各種活動。
8、喜歡手工制作。在老師的指導下,利用各種材料和廢料制作簡單的玩具。
9、學會整理圖片,可以簡單的描述事物、人、動作的基本形態,展現簡單的情節。
10、能夠快速準確的進行10以內的加減運算,簡單的加減應用題口頭寫答。
11、愿意讀書。通過游戲擴大識字量,能夠認識生活中的單詞。
三、班級管理
這個學年是孩子幼兒園生活的最后階段。為了順利進入小學,培養各方面的`習慣和能力是非常重要的。在這個關鍵的學年里,孩子們需要在各個方面掌握一定的知識、習慣和能力。這學期,孩子的自主學習能力是訓練的重點。老師創造一定的學習環境,讓孩子變得自主,找到自己的興趣,發現小知識點。同時,在學習過程中,培養孩子良好的學習、衛生和行為習慣。讓孩子在自由探索的過程中學會自主學習,獲得不同的知識。這也是孩子能力的體現,比如觀察力,語言能力,聽力,想象力,創造力。
1、引導孩子在小組活動中逐漸保持注意力的穩定和持久,活動結束后盡量喝水、上廁所。在小組活動中,可以認真聽講,積極發言,加強對孩子注意力和思維敏捷度的訓練。在日常生活中,要注意激發孩子內心的專注和對事物的興趣,培養孩子內心的學習興趣和動力,使其順利適應小學的學習生活。
2、業余時間多讀書,增強孩子的語言能力。閱讀活動的主要形式包括免費閱讀和教師指導下的閱讀活動。這兩種活動不僅會給孩子自由選擇閱讀內容的機會,還會得到老師的指導。在有目的、有計劃的閱讀中,閱讀方法、閱讀興趣和閱讀能力都會有很大的提高。讓孩子大膽的和他們交流。
3、老師要多和孩子交流,了解孩子的想法,也就是找到孩子學習的興趣點。
4、聽著
5、每周提供一次“免費繪畫”時間,讓孩子想畫什么畫什么,讓孩子的想象力和創造力得到充分發揮。要摒棄枯燥的填鴨式和臨摹式的教學方法,讓孩子的繪畫活動充分展現趣味性和娛樂性,充分滿足孩子的幸福感,激發孩子的學習興趣。
四、保健和安全工作
1、學習和掌握火災、雷電、地震時的自救方法;懂得不玩火、不玩氣、不碰電源插座,可以快速識別學到的安全標志,學習新的安全標志,提高孩子的自我保護能力。
2、養成符合孩子生理特點的生活系統:注意動靜結合,保證充足的戶外活動,培養孩子良好的生活習慣,促進孩子身心健康發展。
3、加強晨檢,預防常見病,檢查兒童是否攜帶不安全物品,如刀、玻璃片、球、珠子等。發現后及時妥善處理。消除一切不安全因素和疾病傳播隱患。
4、加強孩子自理能力和衛生習慣的培養:能自己穿脫衣服,學會系鞋帶和扣扣子;能夠做一些簡單的體力勞動,比如擦桌子,洗手帕等等;學習正確的洗手方法:卷袖子,搓肥皂,捏手心和手,洗凈,灑干;能夠愉快安靜的吃飯,正確使用餐具,自己洗碗。能夠整理自己的學習用品等。
5、加強自我保護能力,增強安全意識:兒童入園時,教師檢查是否有玻璃、玩具、刀、針等危險品。減少教室危險因素,如電源、針頭、門窗等。孩子午睡時,檢查睡眠姿勢,防止被褥遮住嘴巴。知道保護自己的方法:如果鼻子出血,就舉手,豎起手指;摔倒時要抬頭,雙手撐地。發展
個人工作計劃 篇3
一、視頻導入
1、《低碳貝貝》歌曲導入,看完后有何感受?
預設:圍繞保護環境闡述
2、關于秸稈焚燒的新聞,看完之后又有何感受?
3、你身邊有焚燒秸稈這樣的現象存在嗎?看后你心里怎么想的?
二、探究內容
1、你知道焚燒秸稈有什么后果嗎?
預設:學生講述焚燒秸稈的危害。
教師可出示圖片適時點撥。教師出示焚燒秸稈的五大危害。
2、過渡:我們高淳古稱“江南圣地”,現在是國家生態縣。可是現在我們美麗的家園正一步步被污染,面對破壞我們能做些什么呢?
預設:保護,制止,宣傳
3、如果就空口去說別人會相信你嗎?我們自己首先就要對焚燒秸稈有一個了解。面對秸稈的焚燒,我們可以著手了解哪些知識呢?
4、發現問題
(1)可以調查本地區秸稈的焚燒現象
(2)了解秸稈的危害
(3)了解秸稈如何利用
(4)進行宣傳
我們的這些想法怎樣讓別人知道呢?這就需要宣傳。同學們,我們可以通過哪些形式進行交流呢?
預設:做小報,做宣傳單,去村里表演小品……
三、填寫表格,學生交流
1、教師初步指導表格的.填寫
2、出示部分學生表格的填寫
四、總結
同學們,禁止焚燒,保護藍天,是我們大家共同的責任。下節課將根據同學們所研究的內容進行分組。
個人工作計劃 篇4
一、 制定每月、每季度的工作計劃。
充分利用現有資源,盡最大努力、最大限度的開拓廣告市場。鑒于目前我們的終端數量有限的情況在爭取投放的同時,也會為未來的市場多做鋪墊工作,爭取有更多大投放量、長期投放的客戶參與進來。根據終端數量的增長情況,有針對性地調整工作策略、開發新的領域。
1、在第一季度,以市場鋪墊、推動市場為主擴大xxx公司的知名度及推進速度告知,因為處于雙節的特殊時期,很多單位的宣傳計劃制定完成,節后還會處于一個廣告低潮期,我會充分利用這段時間補充相關知識,加緊聯絡客戶感情,以期組成一個強大的客戶群體。適當的尋找小一些的投放客戶將廣告投放進來,但我預計對方會有要求很低的折扣或者以貨抵廣告費的情況。
2、在第二季度的時候,因為有“五一節勞動節”的關系,廣告市場會迎來一個小小的高峰期,并且隨著天氣的`逐漸轉熱,夏季飲品、洗浴用品、防蚊用品等的廣告會作為投放重點開發。
3、第三季度的“十一”“中秋”雙節,廣告市場會給后半年帶來一個良好的開端,白酒、保健品、禮品等一些產品會加入廣告行列。并且,隨著我公司終端鋪設數量的增加,一些投放量大的、長期的客戶就可以逐步滲入進來了,為年底的廣告大戰做好充分的準備。
4、年底的廣告工作是一年當中的頂峰時期,加之我們一年的終端鋪設、客戶推廣,我相信是我們廣告部最熱火朝天的時間。隨著冬季結婚人群的增加,一些婚慶服務、婚慶用品也會加入廣告行列,雙節的廣告氣氛也會在這種環境下隨之而來。
我會充分的根據實際情況、時間特點去做好客戶開發工作,并根據市場變化及時調節我的工作思路。爭取把廣告額度做到最大化!
二、制訂學習計劃。
做市場開拓是需要根據市場不停的變化局面,不斷調整經營思路的工作,學習對于業務人員來說至關重要,因為它直接關系到一個業務人員與時俱進的步伐和業務方面的生命力。我會適時的根據需要調整我的學習方向來補充新的能量。產品知識、營銷知識、投放策略、數據、媒體運作管理等相關廣告的知識都是我要掌握的內容,知己知彼,方能百戰不殆(在這方面還希望公司給與我們業務人員支持)。
三、 加強自己思想建設,增強全局意識、增強責任感、增強團隊意識。
積極主動地把工作做到點上、落到實處。我將盡我最大的能力減輕領導的壓力。
以上,是我對20xx年的一些設想,可能還很不成熟,希望領導指正。火車跑的快還靠車頭帶,我希望得到公司領導、部門領導的正確引導和幫助。20xx年,我將以嶄新的精神狀態投入到工作當中,努力學習,提高工作、業務能力。
一、廣告業務做好的基礎是業務員腿勤,嘴勤。
腿勤: 指的是業務員能從各方面搜集客戶信息,并親自數次拜訪,積累下與自己保持良好關系的客戶資料。
嘴勤: 指的是業務員能把客戶的業務與公司的優勢巧妙結合起來并自圓其說,能積累談判經驗并不斷實戰,能與客戶取得良好的溝通效果,能把客戶的心說動。
二、廣告業務做得更好的基礎是業務員手巧、心靈。
手巧: 指的是業務員要多動筆,用文字記錄并撰寫出大量的文字資料。這其中有:
1、會談紀要:
1)、業務員每次與客戶會談時,能現場用筆記錄會談的過程。能在會談結束時進行總結,并讓客戶簽字確認。
2)、業務員每次與客戶在酒桌上座談時,能用心記下雙方談話中關于業務的要點;在離開酒桌后業務員能迅速整理出座談要點,并于次日傳真或遞交給客戶,由客戶簽字確認。(注:《會談紀要》一是體現業務員工作認真;二是讓客戶覺得必須認真對待談話內容;三是通過總結避免自己在工作中出現遺漏。)
2、客戶分析:
1)、在與客戶第一次見面前需要認真做出《客戶開發報告》。其中包括對客戶的市場、產品、以前的廣告經歷進行的分析;客戶的競爭對手的一切情況的分析;制定會談計劃,客戶開拓計劃;對計劃中的關鍵步驟進行多層次準備。
2)、在與客戶會談或座談后,立刻進行客戶與我方的合作前景分析,做出《客戶分析報告》。其中包括:對客戶談話重點的分析,對我方談話重點的分析,對合作前景的分析以及下一步工作計劃。
3、工作計劃:
業務員在《會談紀要》、《客戶分析報告》的基礎上制定出下一次與客戶會談的工作計劃,要求具體到細節。
4、工作計劃書:
1)、在客戶有強烈的合作意向,并涉及到我方需進行市場調研、初步創意設計時,需由我方業務員制定《工作計劃書》初稿,并與客戶討論后定稿。《工作計劃書》明確雙方責任、任務完成時間、質量標準以及責任人。
2)、在我方與客戶簽定正式合同后,由業務員制定《 工作計劃書》初稿,其中包括我方各部門的分工與責任,客戶提供的配合與支持,雙方交流溝通的時間、地點。初稿經公司中層領導會議通過后遞交客戶,與客戶探討并最終定稿。
個人工作計劃 篇5
一、指導思想
我園以區教育局工作思想為指針,切實加強教師職業道德建設,深化師德學習活動,增強師德教育的針對性、實效性、主動性和創新性,引導教師自覺樹立良好形象。
二、活動目標
始終堅持把師德教育放在教師隊伍建設的突出位置,通過學習、討論、總結、交流,傳遞師德師風,深化文化,努力建設一支“師德優良、技能過硬、知識面廣、經驗豐富、人民滿意”的教師隊伍。
三、具體措施
1、繼續開展《教師禮儀》學習活動,提高全體教工的師德修養,牢固樹立“教書育人,為人師表”的道德品質,把教師職業新要求的道德規范轉為內在素質,使全體教工增強工作責任心和事業心,關心熱愛幼兒用高尚人格影響幼兒,成為幼兒的慈母益友,成為社會尊敬的人。由各組長組織觀看《教師禮儀》VCD,交流討論,撰寫心得體會,各小組推薦1~2篇。
2、開展優秀教育教學隨筆征文評比活動,教師人人參與,隨筆內容可以是對某一教育教學問題的隨感體會、教育教學之后的行為反思,可以是一次讀書感悟、一段教育管理心得,也可以是對一次蘊涵創意的`教學構想、一段教育教學過程中給人以啟迪的故事等等。
3、開展讀書活動,使教師認識到只要堅持不懈地讀書自學,就可以運用自身的智慧和經驗,事半功倍地取得教學與自學的功效。活動以工會小組為單位,分三個階段進行:小組成員推薦好書,集體閱讀或輪流閱讀一本好書,各小組推薦2~3篇讀書感悟。
4、學期評選園級“先進工作者”、“先進班級”、“優秀班主任”等,進一步推動師德教育工作向縱深發展,塑造教師師德群體的良好形象。
個人工作計劃 篇6
一、對銷售工作的認識
1.市場分析,根據市場容量和個人能力,客觀、科學的制定出銷售任務。暫訂年任務:銷售額80萬元。
2.適時作出工作計劃,制定出月計劃和周計劃。并定期與業務相關人員會議溝通,確保各專業負責人及時跟進。
3.注重績效管理,對績效計劃、績效執行、績效評估進行全程的關注與跟蹤。
4.目標市場定位,區分大客戶與一般客戶,分別對待,加強對大客戶的溝通與合作,用相同的時間贏取最大的市場份額。
5.不斷學習行業新知識,新產品,為客戶帶來實用的資訊,更好為客戶服務。并結識弱電各行業各檔次的優秀產品提供商,以備工程商需要時能及時作好項目配合,并可以和同行分享行業人脈和項目信息,達到多贏。
6.先友后單,與客戶發展良好的友誼,處處為客戶著想,把客戶當成自己的好朋友,達到思想和情感上的交融。
7.對客戶不能有隱瞞和欺騙,答應客戶的承諾要及時兌現,講誠信不僅是經商之本,也是為人之本。
8.努力保持和諧的同事關系,善待同事,確保各部門在項目實施中各項職能的順利執行。
二、銷售工作具體量化任務
1.制定出月工作計劃和周工作計劃、及每日的工作量。每天至少打30個電話,每周至少拜訪20位客戶,促使潛在客戶從量變到質變。上午重點電話回訪和預約客戶,下午時間長可安排拜訪客戶。考慮地廣人多,交通涌堵,預約時最好選擇客戶在相同或接近的地點。
2.見客戶之前要多了解客戶的主營業務和潛在需求,最好先了解決策人的個人愛好,準備一些有對方感興趣的話題,并為客戶提供針對性的解決方案。
3、從招標網或其他渠道多搜集些項目信息供工程商投標參考,并為工程商出謀劃策,配合工程商技術和商務上的項目運作。
4、做好每天的工作記錄,以備遺忘重要事項,并標注重要未辦理事項。
5.填寫項目跟蹤表,根據項目進度:前期設計、投標、深化設計、備貨執行、驗收等跟進,并完成各階段工作。
6、前期設計的項目重點跟進,至少一周回訪一次客戶,必要時配合工程商做業主的工作,其他階段跟蹤的項目至少二周回訪一次。工程商投標日期及項目進展重要日期需謹記,并及時跟進和回訪。
7、前期設計階段主動爭取參與項目繪圖和方案設計,為工程商解決本專業的'設計工作。
8.投標過程中,提前兩天整理好相應的商務文件,快遞或送到工程商手上,以防止有任何遺漏和錯誤。
9.投標結束,及時回訪客戶,詢問投標結果。中標后主動要求深化設計,幫工程商承擔全部或部份設計工作,準備施工所需圖紙(設備安裝圖及管線圖)。
10.爭取早日與工程商簽訂供貨合同,并收取預付款,提前安排備貨,以最快的供應時間響應工程商的需求,爭取早日回款。
11.貨到現場,等工程安裝完設備,申請技術部安排調試人員到現場調試。
12.提前準備驗收文檔,驗收完成后及時收款,保證良好的資金周轉率。
三、銷售與生活兼顧,快樂地工作
1.定期組織同行舉辦沙龍會,增進彼此友誼,更好的交流。
客戶、同行間雖然存在競爭,可也需要同行間互相學習和交流,本人也曾參加過類似的聚會,也詢問過客戶,都很愿意參加這樣的聚會,所以本人認為不存在矛盾,而且同行間除了工作還可以享受生活,讓沙龍成為生活的一部份,讓工作在更快樂的環境下進行。
2.對于老客戶和固定客戶,經常保持聯系,在時間和條件允許時,送一些小禮物或宴請客戶,當然宴請不是目的,重在溝通,可以增進彼此的感情,更好的交流。
3.利用下班時間和周末參加一些學習班,學習更多營銷和管理知識,不斷嘗試理論和實踐的結合,上網查本行業的最新資訊和產品,不斷提高自己的能力。
以上是我20xx年銷售工作計劃,工作中總會有各種各樣的困難,我會向領導請示,向同事探討,共同努力克服,爭取為公司做出自己最大的貢獻。
篇二:個人銷售計劃書范文
在20xx年剛接觸這個行業時,在選擇客戶的問題上走過不少彎路,那是因為對這個行業還不太熟悉,總是選擇一些食品行業,但這些企業往往對標簽的價格是非常注重的.所以今年不要在選一些只看價格,對質量沒要求的客戶.沒有要求的客戶不是好客戶。
20xx年的工作計劃如下:
一;對于老客戶,和固定客戶,要經常保持聯系,在有時間有條件的情況下,送一些小禮物或宴請客戶,好穩定與客戶關系。
二;在擁有老客戶的同時還要不斷從各種媒體獲得客戶信息。
三;要有好業績就得加強業務學習,開拓視野,豐富知識,采取多樣化形式,把學業務與交流技能向結合。
四;今年對自己有以下要求
1:每周要增加?個以上的新客戶,還要有?到?個潛在客戶。
2:一周一小結,每月一大結,看看有哪些工作上的失誤,及時改正下次不要再犯。
3:見客戶之前要多了解客戶的狀態和需求,再做好準備工作才有可能不會丟失這個客戶。
4:對客戶不能有隱瞞和欺騙,這樣不會有忠誠的客戶。在有些問題上你和客戶是一直的。
5:要不斷加強業務方面的學習,多看書,上網查閱相關資料,與同行們交流,向他們學習更好的方式方法。
6:對所有客戶的工作態度都要一樣,但不能太低三下氣。給客戶一好印象,為公司樹立更好的形象。
7:客戶遇到問題,不能置之不理一定要盡全力幫助他們解決。要先做人再做生意,讓客戶相信我們的工作實力,才能更好的完成任務。
8:自信是非常重要的。要經常對自己說你是最好的,你是獨一無二的。擁有健康樂觀積極向上的工作態度才能更好的完成任務。
9:和公司其他員工要有良好的溝通,有團隊意識,多交流,多探討,才能不斷增長業務技能。
10:為了今年的銷售任務每月我要努力完成?到?萬元的任務額,為公司創造利潤。
以上就是我這一年的工作計劃,工作中總會有各種各樣的困難,我會向領導請示,向同事探討,共同努力克服。為公司做出自己最大的貢獻。
個人工作計劃 篇7
首先,很榮幸趕在20xx年末進入公司,成為安心貸大家庭中的一員,在這兩個月不到的時間認識了許許多多的新同事,工作上也得到了大家的許多幫助,對于20xx年的工作總結,我想用一句話概括,“我們做不了美美噠,也裝不了萌萌噠,唯有蠻拼,才能創造出自己想要的未來,生活不易,只想安靜的做個小女子,努力工作,且行且珍惜!”
浮云已經離我們而去,在一年,我們又有了新的目標,新的生活,對于明年的
工作,我規劃了以下幾點:
一、腳踏實地、做好本職工作是基礎
現在的工作模式基本上已經定型,我想即使是到了明年也不會有很大的變化,對于既定的工作在20xx年我會好好的,腳踏實地的.去執行,我貸網的百科是一個漫長更新的過程,這是未來工作的主要內容,是不能間斷的,我相信,前途是光明的,道路是曲折的,只要堅持不懈,20xx年注定是收獲的一年。
二、細針密縷、精益求精是工作的核心
想想接觸網絡推廣這一個行業雖尚且不到一年,但是對于此份工作的熱愛卻是與日俱增,畢業一年多,也曾在職業規劃上走過許多彎路,但是最終還是繞到了原點,我想這也許就是我與它命中注定的緣份,雖說喜歡,但自我感覺接觸到東西,始終是太膚淺,了解的也不夠深入,這也是我一直以來比較困惑的一個問題。在20xx年,我想徹底改變這一現狀,我想去深入的了解網絡推廣,想了解seo,平時在工作中多向同事學習,在做百科的同時,去研究如何被盡快收錄,如何才能獲得好的排名,不僅僅只是去編輯百科內容,此外,還要去閱讀更多的相關書籍,聽專家的課程,先打好理論基礎,方可在以后的實踐中運籌帷幄。
三、包羅萬象,廣泛了解是工作的題外話
網絡營銷包含的內容很廣泛,我并不打算全部都掌握,但是至少我想在這一年對這些東西有一個大致的了解,這也許就需要在平時的培訓與工作中去慢慢接觸的,對于自己接觸過的東西要深入的去挖掘,對于自己還未接觸到的東西要去慢慢了解,做到廣與深的相結合!另外,剛來到安心貸,以前對于金融這個行業不是有太多的了解,我想在了解網絡營銷的同時,去深入的了解互聯網金融也是工作的重中之中。
明年,我們揚帆遠航,在追逐成功的道路上我們始終不會那么的順風順水,但是俗話說的好,凡事預則立,不預則廢,新的一年,理應有新的規劃,我希望我的計劃可以在20xx年得以實施,也希望可以按照自己的計劃一步一個腳印,踏踏實實的做好每一天。安心貸在20xx年取得了驕人的成績,在20xx年,我相信通過全體員工的不懈努力,安心貸一定會繼往開來,再創輝煌!
個人工作計劃 篇8
20xx年,對于身處改革浪潮中心的銀行員工來說有許多值得回味的東西,尤其是工作在客戶經理崗位上的同志,感觸就更大了,
銀行客戶經理工作計劃。年初的競聘上崗,用自己的話說“這是工作多年來,第一次這樣正式的走上講臺,來爭取一份工作”,而且,出乎預料差點落眩競爭讓我一開始就感到了壓力,也就是從那時候起,我在心里和自己較上了勁,一定要勤奮努力,不辱使命,他是這樣想的,也是這樣做的。一年來,我在工作中緊跟支行領導班子的步伐, 圍繞支行工作重點, 出色的完成了各項工作任務,用智慧和汗水,用行動和效果體現出了愛崗敬業,無私奉獻的精神。
截至現在,我完成新增存款任務2415萬元,完成計劃的 241。5%,辦理承兌匯票貼現3筆,金額460萬元,完成中間業務收入1萬元,完成個人攬儲61萬元,同時也較好的完成了基金銷售、信用卡、貸記卡營銷等工作,完成供電公司建行網上銀行系統推行上線工作,協助分行完成電費實時代收代扣系統的研發和推廣。
客戶在第一,存款是中心。我在工作中始終樹立客戶第一思想,把客戶的事情當成自己的事來辦,急客戶之所急,想客戶之所想,在工作方法上,始終做到“三勤”,勤動腿、勤動手、勤動腦,以贏得客戶對我行業務的支持。我在工作中能夠做一個有心人,他從某公司財務人員一句不太起眼的話語當中捕捉到了信息,及時反饋并跟蹤,最終使近2700萬元資金年初到帳,實現了“開門紅”,為全行的增存工作打下了良好的基礎。
在服務客戶的過程中,我用心細致,把兄弟情、朋友意注入工作中,使簡單枯燥的服務工作變得豐富而多采,真正體現了客戶第一的觀念。當客戶在過生日時收到他送來的鮮花,一定會在驚喜中留下感動;如果客戶在煩惱時收到他發來的短信趣言,也一定會暫時把不快拋到腦后,而抱以一絲謝意;而當客戶不幸躺在病床,更會看到他忙前忙后,樓上樓下奔跑的身影……雖說事情都很平常、也很簡單,但向陳剛那樣細致的人卻不多,
“客戶的需求就是我的工作”
我在銀行從事信貸、存款工作十幾個春秋,具備了較全面的獨立工作能力,隨著銀行改革的需要,我的工作能力和
綜合素質得到了較大程度的提高,業務水平和專業技能也隨著建行各階段的改革得到了更新和進步。為了不辱使命,完成上級下達的各項工作任務,我作為分管多個重點客戶的客戶經理,面對同業競爭不斷加劇的困難局面,在支行領導和部門同事的幫助下,大膽開拓思想,樹立客戶第一的思想,征對不同客戶,采取不同的工作方式,努力為客戶提供最優質的金融服務,用他自己對工作的理解就是“客戶的需求就是我的工作”。
開拓思路,勇于創新,創造性的開展工作。
隨著我國經濟體制改革和金融體制的改革,客戶選擇銀行的趨勢已經形成,同業競爭日激烈,在業務開展上,我中有你,你中有我,在競爭中求生存,求發展,如何服務好重點客戶對我行的業務發展起著舉足輕重的作用。
我認為作為一個好的客戶經理,時時刻刻地注重研究市場,注意市場動態,研究市場就是分析營銷環境,在把握客觀環境的前提下,研究客戶,通過對客戶的研究從而達到了解客戶資金運作規律,力爭將客戶的下游資金跟蹤到我行,實現資金從源頭開始的“壟斷控制”,實現資金的體內循環,鞏固我行資金實力。今年在他分管的某客戶中,資金流量較大,為使其資金做到體內循環,他從點滴做起,以優質的服務贏得該單位的任信任,逐步摸清該單位的下游單位,通過多次上門聯系,使得該單位下撥的基建款都在我行開立帳戶。另外今年七月份在市政府要求國庫集中收付預算單位賬戶和資金劃轉商業銀行情況下,他積極的上門聯系,成功留住某客戶在我行的開戶。
通過對此次會議精神的學習, 我看到了老信貸員優良的工作作風, 同時我也發現了自己 存在的不足。 作為新員工不但向他們學習過硬的專業技能, 還要學習他們吃苦耐勞的優秀品 質。在會議中老同志講述了他們豐富的信貸工作歷程,他們走過的路對我就是一本教科書, 而我需要做的就是努力學習他們工作經驗、專業技能、營銷策略為今后的工作奠定基礎! 針對周行長在會議中提出的五個問題,下面我也提出自己簡單的看法和意見。
一、 如何落實好每天的工作
(1) 、完善的工作計劃。
井然有序的工作計劃是工作能夠順利進行的第一步,在每個工作日結束時應做好次日工作的充分準備。比如:提前詢問自己的搭檔,了解彼此計劃,合理 安排宣傳調查路線; 有調查計劃時應通知客戶何時何地, 需要準備材料使調查快速有效完成; 有走訪計劃時應提前通知關鍵人,并準備好禮品。
(2) 、高效的工作效率。
每天給自己制定一個簡單的日程表。比如:中午約見客戶簽合同放款,上下午做好宣傳、貸后檢查、逾期催收工作,晚上做調查報告、系統錄入、檔案整 理工作。在工作上堅持今日事今日畢,今天能調查的絕不拖到明天,能多宣傳一戶絕不少走 訪一家。
(3) 、 踏實的工作態度。
踏實的工作態度不但是對單位的負責也是對自身和家庭的負責。在工作中要摒棄“為領導工作”的想法,從租客心態轉變為業主心態,從要我工作到我要工 作,只有保持踏實的工作態度,才能真正享受工作的過程,實現個人和單位的雙贏!
(4) 、前后臺密切配合。
在任何工作中缺乏團隊精神必將影響整個單位的業務發展,目前在我單位存在“各掃門前雪”現象。存在這種現象我認為有兩個原因一是員工心態,二是 管理決策。比如:在放款過程中,審批效率低下,不能有效發揮各崗位的作用。我認為在保 證審貸分離的.狀態下,各崗位應各司其職,環環相扣。在用人上要人盡其才,才盡其用,這 樣才能使工作流程高效運行。
二、 如何利用好數據庫
利用好數據庫的前提是建立一個完整實用的信息庫。 目前信息收集的內容過于簡單, 只 有客戶姓名、電話、經營內容等基本信息,在錄入數據庫的過程中也流于形式。我認為在信 息收集的過程中盡可能的捕捉客戶全面的信息, 對客戶進行細分。 根據客戶對信貸員的態度 可以分為:抵觸型、中立型、積極型。對于不同類型的客戶做不同的備注,特別是在宣傳過 程中積極配合并有意向的客戶一定要做二次的走訪或電話回訪。
目前省行數據庫模板存在一定的不合理性, 信貸員可以結合自己的工作方法進行適當的 刪減增加保證數據的真實有效。在數據庫的利用上,應根據行業規律進行細分,在不同的時 期篩選資金需求旺盛的行業進行有針對性的宣傳營銷,做到有的放矢。
三、 如何做好后兩個月的宣傳工作
根據省行明年“先消費后經營”的工作思路,在積極推進小額貸款商務貸款的同時,側 重宣傳消費類貸款。在宣傳過程中抓住重點,每個鄉鎮都有 2—3 所學校,可通過關鍵人進入 學校, 在學校開全體教職工會議時向他們宣傳我行消費類貸款。 同時可和零售客戶經理一起 交叉營銷我行信用卡團辦業務。在走訪學校過程中一定要分發我行禮品拉近與客戶的距離。 在尋找關鍵人存在困難時可以通過熟人介紹, 查閱我行再就業貸款檔案保證人信息, 其中有 大部分是各個鄉鎮教師,在此可以作為突破口。 在其他貸款宣傳過程中,根據行業周期特點,充分利用數據庫,找準目標行業進行有針 對性的宣傳,在宣傳過程中注意營銷技巧,突出我行貸款產品在同業中的優勢。
四、 如何消滅空白村和空白單位
空白村和空白單位出現的原因可能有三種:
一是宣傳不到位,
二是地區內存在客戶但不 存在準客戶,
三是同業先入為主搶占市場。
根據不同的情況我們要制定不同的策略,
針對第 一種可以加大宣傳力度, 鋪開宣傳;
針對第二種情況要制定可行的營銷策略, 培養客戶習慣, 使一個普通客戶轉變為我們的準客戶;
針對第三種情況可以在區域內找到 1—2 名關鍵人,與 其建立良好的私人關系產生信任感,轉變客戶心態,進而發展我行業務。
消滅空白單位和空 白村有一定的難度,還需要信貸員有一顆持之以恒的心態。
五、 如何儲備元月份的目標客戶
不同的客戶對貸款有不同的要求, 經營類貸款資金周轉周期短, 對貸款要求的效率 高,一般不易儲備。而消費類貸款對效率的要求相對較低,客戶比較容易接受一定的期 限。由于受額度限制,元月份儲備的目標客戶主要是消費類,在接下來的工作中重點宣 傳企事業單位, 借助親朋好友的力量擴大我行貸款的知名度, 塑造良好的企業形象和社 會口碑。 以上是我對這五個問題的簡單看法, 由于受工作時間, 經驗的限制一些觀點和意見 定有不妥之處。 若有不恰當的地方請周行長批示, 作為新人在以后的工作中也請領導多 多批評指正,讓我盡快成為一名合格的信貸員!
一、加強客戶管理,優化服務流程
1、走訪客戶制度化,增進溝通促進共贏
建立走訪客戶制度,旨在進一步加強與客戶之間的交流和溝通,為客戶提供更優質的服務,向社會展示郵政部門嶄新的形象和高層次的服務水平。為了把走訪工作做實,不流于形式,明年將把這項工作作為制度納入服務規范。走訪客戶時,走訪人需詳細填寫《客戶走訪日志》,每月末交負責人核實處理情況,并填寫意見。在走訪過程中,注重與客戶開展面對面交流,積極傾聽客戶的意見和建議,把握客戶需求的新導向,切實為改進服務收集材料和依據為下一步開展營銷獲取第一手資料,以此增強營銷的針對性和提高營銷效果。
2、積極推行客戶經理制,規范大客戶開發與管理流程。
在過去一年走訪客戶過程中遇到一些問題,比如,由于走訪人之間缺乏交流和溝通,出現被走訪人的重疊性,客戶的難點問題以及意見、建議的處理沒有得到很好監督,等等。為此實行走訪人督辦制度,即遵循“誰走訪誰督辦”的原則,如由于客觀原因不能當場答復的,或不屬于本部門職責范圍的問題應向客戶說明原因并詳細記錄下被訪用戶的資料、用郵困難以及對方提出的意見建議,送交相關專業局處理,并協調督促實施,事后將處理結果告知客戶;負責人負責對《記錄表》的收集整理工作,每季度以報表的形式將走訪結果報相關領導,并對近期走訪工作進行梳理,并對客戶意見建議的處理結果進行分析、評議。
3、對大客戶實行分級管理,開發統一版本的客戶關系管理系統
為了不斷地深化、優化服務質量,大客戶中心將從多方面著手改善、提高服務質量,以滿足大客戶的要求。首先實行客戶經理負責制,并對大客戶實施分級管理制度,強調服務的時效性、及時性,以制度化保證客戶服務工作得以順利進行。同時開發統一版本的客戶關系管理系統,在走訪客戶時關注企業、客戶動態,了解新年新動向和搜集信息,以保證時時更新大客戶檔案,為下一步開展營銷獲取第一手資料,以此增強營銷的針對性和提高營銷效果,有助于提高運行效率,降低運營成本,最大限度地減少內耗,實現客戶資源的共享。
二、學無止境,全面提高客戶經理整體素質
客戶經理是企業與客戶之間的橋梁和紐帶,客戶經理能否對客戶提供“標準化、個性化、超值化”服務,直接影響客戶對企業的“信任度、滿意度、忠誠度”。大客戶中心將把握機會,創造條件,致力于客戶經理整體素質的提高。
1、強化郵政業務學習,提高業務素質
作為客戶經理,首先必須對郵政業務有著深刻的了解。大客戶中心將定期組織學習郵政業務,以成長為可以隨時接受公司指令與大客戶進行業務談判的營銷專家為目標,積極參加各專業局的業務講座,并與各專業局保持高度溝通,不斷提高自身業務素質。
2、美化言行舉止,提升客戶經理形象
客戶經理不僅要有強烈的事業心、高度的責任感和高尚的職業道德,其一言一行還代表著郵政企業的整體形象,工作效率、服務質量和個人素質直接影響著客戶對郵政企業的認知。為此,在新的一年里,我們將系統提升客戶經理商務禮儀和溝通技巧,進一步美化客戶經理的言行舉止、提升客戶經理形象,有助于贏得客戶對郵政企業的好感,從而有利于營銷工作的順利開展。
3、豐富營銷知識體系,提高營銷水平
為了進一步提高營銷水平,大客戶中心將創造條件通過遠程培訓、優秀營銷書籍等途徑獲得專業化銷售流程的知識與技能,豐富營銷知識體系,增強拜訪與服務客戶的能力、提升工作信心與客戶服務的滿意度。
通過學習,旨在對郵政業務有全面的了解,對市場營銷和大客戶管理也有更深刻的認識,培養客戶經理的服務營銷意識,同時開闊事業,提高覺悟,使客戶經理認識到營銷不僅要通過優質的服務讓客戶滿意,而且要通過積極有效的客戶關系管理培養客戶的忠誠,并掌握培養客戶忠誠的方法和技巧,為今后的工作打下了堅實的基礎。
個人工作計劃 篇9
新年該有新的工作計劃了,下面是我本人20xx年工作計劃如下:
一、工作思路
市場部門將全力配合公司目標,制定相應工作目標及計劃,并嚴格按照此計劃方案落實執行。由于市場部成立時間短,部門業務人員不足,前期業績達成存在一定困難,需要在不斷完善過程中從低到高逐步累積提升。
二、工作目標
根據目前人員狀況,以及市場部成立初期,設定此計劃目標:
(一)部門人員架構完善,理財團隊建設
完善部門人員配置,根據理財業績狀況及管理能力,從理財專員中產生。
1、拓寬招聘渠道,配合人事部門抓緊時間招聘,如有需要,參加現場招聘會一次;
2、根據部門業績狀況,對理財專員全面定崗,優勝劣汰,在中旬之前,確定部門人員數量,并在月底之前,全部配置完成。
(二)擴大品牌影響力
1、網站建設
客戶投資平臺系統升級,目前正在測試中,完善平臺功能,豐富界面內容,由企劃負責,并不定期召集相關人員檢討平臺功能。
2、制作公司宣傳畫冊
目前企劃人員正在設計中,公司放年假之前完成,并要求公司所有人員攜帶部分回家過春節,利用春節拜訪親人朋友過程中宣傳公司,提高公司知名度、
3、加大廣告投放力度
4、參加有影響力的行業會議、活動
積極拓展與國內金融機構、投資機構的互通合作,參加一些有形影響力的行業會議,及時掌握政策動態,獲取市場資源,以項目投資分享為合作點,強化品牌影響。
(三)融資目標達成方案
1、理財專員業務開展
首先,培訓理財專員,全面了解公司產品,認可公司產品,從緣故市場著手開展業務,并要求理財專員設定個人目標,提出具體方案,并監督落實執行。
2、定期舉辦公益性理財推廣活動
在業務拓展過程中,與贛州各大住宅小區物業聯系,在小區內部舉辦一些小型公益性理財推廣活動,主要提供免費理財咨詢,適當配備注冊小禮品,提高“中盈”知名度,挖掘客戶資源。
3、借助中國傳統節假日,舉辦客戶答謝會議,維護好老客戶,并向客戶傳達政策以及公司長遠規劃,以便挖掘客戶背后的客戶資源。
(四)配合及支持
1、公司內部定期舉辦一些戶外拓展活動,加強員工之間的溝通,增強員工歸屬感和團隊凝聚力,以便于留住人才,管理人才,應用人才。
2、適當時間,允許員工攜帶家屬參與公司舉辦的戶外活動,以便得到家屬支持,并推薦家屬的親朋好友參與公司的.理財投資,培養忠誠投資客戶。
新的一年,希望各部門能相互配合,希望能通力合作,共同完成公司的年度目標。
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