【精品】個人工作計劃模板集錦九篇

　　日子在彈指一揮間就毫無聲息的流逝，又將迎來新的工作，新的挑戰，我們要好好計劃今后的學習，制定一份計劃了。計劃怎么寫才能發揮它最大的作用呢？以下是小編為大家收集的個人工作計劃10篇，僅供參考，希望能夠幫助到大家。

個人工作計劃 篇1

　　20xx年汽車修理廠工作計劃根據我廠制定的五年發展規劃及今年的工作任務，在xx年，汽修廠計劃做好以下幾個方

　　面的工作：加強企業管理方面，提高服務質量方面，提升經濟指標，為了實現這個目標，打算從以下幾個方面做起：

　　一、在管理方面進一步加強制度的完善和落實。

　　1、補充修改工資管理規定。

　　2、制定班組對組員考核獎懲辦法（廠長負責）。

　　3、建立班組學習例會制度（每月一至二次，各班組組織，廠長負責）。

　　4、加強對班長的學習和管理技巧培訓（每季度一次，廠長負責）。

　　5、完善監督抽查制度，對檢測結果，調修質量不定期抽檢，按規定對工作質量情況進行

　　獎懲（由副廠長負責）。

　　6、加強程序化管理，讓職工都能按工作標準開展工作。

　　二、逐步推行質量管理體系，制定有質量手冊，條件具備的崗位一定嚴格執行。

　　1、為了保證檢測結果的科學性、正確性，以嚴肅的態度對待工作，要求每名檢測職工牢

　　固樹立為社會負責，為用戶負責的責任心。

　　2、監督檢查工作制度化，班組之間互相檢查，領車員查調修后的.合格率，調修工監督領

　　車員操作是否存在失誤。

　　3、做好設備的日常檢查維護，確保技術狀態良好，定期保養、維修。

　　4、對有疑意的檢測結果，對車戶有報怨的車輛重檢重調。

　　5、領車員必須按操作規程進行操作，做到不開人情車。

　　6、嚴格執行循環監督的工作流程（由張運強、張靜負責）。

　　三、為保證實現今年的經濟指標，做好以下工作。

　　1、全面提升工廠服務形象，提高技術水平，強化服務意識，讓用戶信任，讓用戶滿意，

　　把優質的服務獻給車戶。

　　2、加強與協作單位的溝通、聯系，取得他們的支持。

　　3、加強與南檢測線的聯系，及時掌握車輛動態，降低人為干擾，以保障上線率增長。

　　4、節能降耗，確保節能指標的落實，嚴格執行節能措施。

　　5、嚴格控制熟人車輛減免數量和金額，杜絕職工與審車販子有聯系。

　　6、降低開支，精打細算，絕不浪費。

　　四、對超市的管理。

　　1、堅持對廠監督檢查，輪崗值班制：單月廠長負責，雙月副廠長負責，查質量、查服務、

　　查三證、查安全，誰出問題處理誰。

　　2、做好設備、添置、裝修待定。

　　3、完善顧客投拆渠道，設意見箱、意見本、投訴電話。

　　五、xx年幾項具體工作。

　　1、按期完成營業執照、企業代碼證、稅務登記證、核辦產業證、汽車維修許可證等年度

　　審驗。

　　2、完成檢測線計量認證、審查認可（驗收）工作。

個人工作計劃 篇2

　　為貫徹落實《農產品質量安全法》、《食品安全法》、《XX市XX區人民政府辦公室關于加強農產品質量安全監管工作的通知》（涪陵府辦發〔20xx〕78號）和《XX市農業委員會辦公室關于印發20xx年XX市主要農產品質量安全例行監測實施方案的`通知》（渝農辦發〔20xx〕9號）精神，全面掌握我區農產品質量安全狀況，進一步強化農產品質量安全監管和風險防患。我委決定開展20xx年XX區主要農產品質量安全例行監測。結合我區實際情況，制定本實施方案。

　　一、監測實施單位

　　XX市XX區農產品安全監督檢測中心實施監測，各有關單位積極配合。

　　二、監測范圍、種類和數量

　　監測范圍為青菜頭生產基地、蔬菜生產基地、農產品批發市場及超市。具體如下：

　　（一）青菜頭生產基地

　　XX區沿江、后山、坪上主要青菜頭種植鄉鎮（街道）。于1月—3月進行抽樣監測，全年抽檢2批次，每批次抽樣50個，共抽檢青菜頭樣品100個。

　　（二）蔬菜生產基地

　　XX區以蔬菜生產為主的農業企業、合作社生產基地。分別于3月、5月、8月、11月分4批次進行抽樣監測，每批次抽樣30個，全年共抽檢蔬菜樣品120個。蔬菜抽樣計劃詳見附表1。

　　（三）批發市場及超市

　　XX區新大興國際農產品批發市場、樂天瑪特（南門山）、新大興超市（體育場）、新世紀（高筍塘）分別于3月、5月、8月、11月分4批次進行抽樣監測，每批次抽樣20個（每個監測點抽樣5個），全年共抽蔬菜樣80個。

　　三、抽樣制樣要求

　　按ny/t789-20xx規定執行。抽樣地點應具有代表性，能反映基地農產品生產、銷售和管理水平。市場抽樣中對于來源不詳的樣品不抽，做到抽檢樣品可追溯。各地各單位、個人應積極配合抽樣，否則，按不合格產品處理。

　　四、監測項目和執行標準

　　（一）監測項目和檢測依據

　　監測項目為甲胺磷、氧樂果、甲拌磷、對硫磷、甲基對硫磷、甲基異柳磷、水胺硫磷、樂果、敵敵畏、毒死蜱、乙酰甲胺磷、丙溴磷、殺螟硫磷、二嗪磷、馬拉硫磷、亞胺硫磷、伏殺硫磷、辛硫磷、六六六、氯氰菊酯、氰戊菊酯、甲氰菊酯、氯氟氰菊酯、氟氯氰菊酯、溴氰菊酯、聯苯菊酯、氟胺氰菊酯、氟氰戊菊酯、百菌清。

　　檢測依據按ny/t 761-20xx規定執行。

　　（二）判定依據和原則

　　根據gb2763-20xx進行判定，所檢測項目全部合格，判定為“該產品所檢項目符合gb2763-20xx的要求”，否則即判定“該產品不合格”。

　　五、檢測要求和注意事項

　　（一）當月逢元旦、春節、五一、十一、中秋等重大節假日，監測工作要在節假日前完成。

　　（二）監測工作應保證科學性、代表性和真實性。

　　（三）受檢單位必須配合并協助抽樣人員進行抽樣。抽樣人員應認真填寫抽樣單，由受檢單位簽字。

　　（四）檢測結果、總結分析報告，質檢中心要按時按規定上報相關單位。未經我委同意，任何單位和個人不得引用和公布監測結果。

個人工作計劃 篇3

　　我一直以“教師是天底下最光輝”的職業為座右銘，為我的教育事業奮斗著，努力著。終于我被評上了骨干教師，為了未來的教學計劃，我心里有了新的打算。

　　通過我不懈的努力，終于被評為校級骨干教師。為此，我感到高興和欣慰，

　　一來是自己的努力終于看到了想要的結果；

　　二來感謝學校領導及各老師的指導和協助，為使自己的教學事業更進一步提高，我做出了本學期的教學工作計劃：

　　一、預期目標：

　　作為校級骨干教師，本學期我要認真貫徹學校新學期學校主要工作計劃與教學計劃，依據區進修學校教學會議精神，以課改為中心，以科研為導向，注重課堂常規教學，在學習中成長，在反思中進步。以培養學生“探究學習”、“自主學習”、“合作學習”為核心，創造適合學生發展的空間，張揚學生個性，全面提升學生的科學素養。加強自然教學常規管理和教學研究，開辟教學改革新領域，進一步讓自然教學成為實施素質教育的重要陣地。

　　二、分項發展目標：

　　1、 專業技術方面：

　　（1） 學習教育科學理論和現代科學文化知識，苦練基本功，一專多能，不斷改進教學方法、提高教學質量。

　　（2） 承擔學校安排的自然課教學任務的同時開展有關的課外活動。

　　（3） 培養學生對科學技術的興趣，發展學科學、用科學的能力。

　　（4） 觀察和實驗是人類認識自然的基本途徑，也是自然教學的特點。我將創造條件，讓學生親自參加觀察和實驗活動，從中獲得知識和鍛煉的能力。

　　（5）在自身素質方面，做到在理論上多學習，實踐中多摸索，總結中多討論、多反思。在學生方面，以培養學生的記錄能力、探究能力為重點，輔導學生撰寫科學小論文。

　　（6）實驗中要加強安全觀念，學生實驗應在教師指導下按操作規程和步驟進行，確保人身和儀器設備不受損害。

　　2、 具體措施：

　　（1） 本學期里閱讀兩本教育理論的書籍，并寫好讀后感。

　　（2） 研究一項課題《自然課長期作業的設計與研究》，并寫好中途報告。

　　（3） 針對課題研究，上一門自然科學拓展性課程。

　　（4） 本學期12周左右上一節片級公開課，開展與本學科教師的手拉手活動，要有實效，積極進行研討及反思，共同進步。

　　（5） 在課堂中改變傳統的教學方式，動腦筋想辦法，利用學生愛游戲，好動的特點，創新一些適合學生的活動，轉變學生的學習方式，使學生樂學、會學。

　　（6）嘗試對學生的評價改革。本學期嘗試對學生的評價改革，以學生自我評價為主，制定評價表格，促進學生的主動發展。

　　（7）結合學校“學習型團隊”的`創建工作，樹立終身學習的思想，通過自學、集中學、反思、交流、網上論壇等多種形式進行教育理論和新課標學習，以學導行，以學促教，以學提升個人素質。

　　（8）應用信息技術輔助課堂教學。要靈活、合理使用網上下載課件，吸引學生的注意力，激發學生的學習興趣，使學生樂學。恰如其分的使用這種圖文并茂的形式，有效地激發學生的學習興趣，使學生產生強烈的學習欲望，樂學、愛學。

　　（9）課堂教學做到尊重學生，以學生為主體，充分啟發和調動學生的積極性。面向全體學生與關注個別差異相結合；加強環境保護教育、促進學生行為習慣的養成。

　　（10）繼續利用課余時間多讀書多學習，修完本科學歷，提高自身教育教學水平及修養。

　　以上是我擔任骨干教師在本學期的工作計劃，我的計劃只是學校工作計劃的一部分，我的一切向學校靠攏。相信在不懈地努力下會使本學期畫上一個圓滿的句號。

個人工作計劃 篇4

　　不知不覺中新一屆勤工外聯部已經組建半年，在上半年的工作中，外聯部積極發揮自己的優勢，為學校學生以及學生會組織貢獻自己的力量，希望在下半年中繼續保持以往的工作熱情為學校貢獻自己的力量， 勤工外聯部首要工作在于拉贊助，解決學生會工作經費疑難題目，幫助同學勤工檢學，為保證學生會及學生減輕工作及生活中的資金需求，在下半年里，工作計劃如下：

　　1配合學院各個社團在學校開展各種活動，為各社團提供后備力量，盡量滿足資金以及技術上的需求，為各社團做好根基作用，

　　2積極與新干事交流，為下一屆學社會培養主力。讓他們更加熟悉外聯這個社團，了解社團的性質以及工作性質，加強對他們的培養，盡快提高他們的工作能力，讓其成為合格的接班人。

　　3 根據工作的`需要及各個干事的個性，將本部的成員分為若干個小組，由組長帶領出去拉贊助，爭取讓每一個干事在最短的時間得到鍛煉及發展，學會一些交際的禮貌問題及相關贊助合作方面的規定。

　　4收集多方面的信息，尤其是與外聯部工作需要符合并對同學們有很大幫助的信息。將學校周邊及一切可能拉到的贊助的地方劃分區域，搜集各個區域內可能進行贊助合作的商家，注意新開業的一些企業及商家，方便以后的跑外工作，減少工作的盲目性。

　　5在外聯部已基本拉到贊助，以及干事了解工作注意事宜后，讓其有目的性的拉贊助工作，爭取為一些活動的開展提前提供必備的物資，并與商家保持良好的長期合作關系。

　　6動員本部干事，積極配合其他部門的人員，將個人的興趣愛好，理論實踐，科技創新等成果展示并交流，提高他們的綜合素質。 7根據工作需求，積極配合其他部門開展一些活動。服從上級的整體安排，做好我部的日常工作細節。 以上就是本部下學期的總體工作計劃。在這個學期，外聯部將會盡自己最大的努力，盡量開展好以上工作，力求可以更好

個人工作計劃 篇5

　　作為一名新的財務人員，我計算從兩個方面入抄今年的工作：一是盡快熟悉出納的.各項業務，二是盡力學習管帳專業知識。爭取在年末時完成兩個目標：控制出納的全部業務技能和管帳記賬;得到管帳從業資格證書。

　　為了完成既定目標，務必堅持以下材料：

　　一、嚴格遵守并執行公司的財務治理制度和部長的各項要求。

　　二、學習各項業務，不能不懂裝懂，要實時徹底地把問題辦理失落。

　　1、做好現金、支票、各類單子的保督工作，做到細心、認真、負責;

　　2、做好報銷等日常業務，對單子認真核查，包管其滿足要求;

　　3、控制財務治理信息系統的各類功能和使用措施;

　　4、熟悉銀行的各項業務，和銀行人員做好工作溝通。

　　三、學習出納崗位職責，培養財務人員的專業素質。

　　1、有關現金、支票的工作，做到收有記錄，支有具名;

　　2、做好日記賬，按日核對庫存現金，做到記錄實時、無誤;

　　3、收付現金兩邊務必當面點清，防止發生毛病;

　　4、做好出納核算工作，認真、仔細，多次核查，不能心存僥幸;

　　5、堅持原則，不滿足要求的單子果斷拒收。

　　四、盡力補習管帳知識，學習歷程做好理論和實踐的結合，相互匆匆進。

個人工作計劃 篇6

　　在新的的年度中，生活部會全面貫徹學生會的指導方針，大力維護同學們的基本權益，逐步提高同學們的生活質量，用創新的思維為同學們更好的服務。我們會謹記社會主義榮辱觀，積極開展有益同學們身心健康發展的活動，以便豐富同學們的課余活動，使同學們的中學時光絢爛多姿。實際情況，生活部為本年度的計劃做出了以下規劃：

　　一、活動內容：

　　學們外出踏青，讓大家在學習之余有機會放松一下。

　　二、活動內容：

　　宣傳“自我保護意識”系列活動。舉辦這次活動的目的是，讓大家掌握基本的自我防護知識，讓大家盡量避免不必要的'人身傷害。（設一次講座）

　　三、活動內容：

　　健康知識競賽（使大家了解一些關于健康的知識；計入量化評比，以班級為單位）

　　四、活動內容：

　　美麗生活評比（計入量化評比，以班級為單位）

　　五、活動內容：

　　美麗教室評比（計入量化評比，以班級為單位）

　　六、活動內容：

　　勞動技能大賽（提高大家的自理能力，計入量化評比，以班級為單位）

　　七、食堂的調查問卷。（12月28日）

　　八、活動內容：

　　“品味生活中的味”廚藝大賽活動，豐富同學們的課余生活，使同學們在娛樂中得到更多的知識，提高思想文化素質，使之健康發展。

　　九、活動內容：

　　慰問敬老院（學生干部組織到敬老院慰問孤寡老人。高中和初中同學同時向老人送去了愛心）

　　十、迅速、及時的接收同學們的意見和建議。只要同學們在生活上出現棘手的問題，都可以向我們部門反映，我們會把信息傳達給學校，及時解決當前問題。

個人工作計劃 篇7

　　一、學生情況分析

　　本班共有學生50人，男生27人，*23人。大部分學生活潑好動，接受能力也較強。經過一年的語文學習，學生已經認識了好多生字，積累了一些詞匯，語言能力得到了一定的發展。但部分同學學習沒有自覺性，依賴性較重，所以班級中學習成績層次分明。對于這部分學生有待于今后教學中采取多種方式，激發其學習積極性，引導其主動地發現、探究。使他們感到學習語文的快樂，進而不斷產生學習的動力，并逐漸使學習成為自身發展的需要。

　　二、教材分析

　　本冊教科書設計了八個專題，圍繞專題以整合的方式組織了八組教材內容。依次是：美麗的秋天，豐富多彩的學校生活，熱愛祖國，怎樣看問題、想問題，友好相處、團結合作，關愛他人，保護環境、愛護動物，熱愛科學。

　　每個專題的涵蓋都比較寬泛，避免了局限性。教材內容比較貼近兒童生活，體現時代特點，具有一定的德育價值。每組教材都包括導語、一課識字、四～五篇課文以及語文園地。各部分相互聯系，構成一個有機的整體。

　　識字課的形式多樣，有詞語、成語、諺語、三字經、對聯、兒歌等。全冊課文共三十四篇，內容豐富，體裁多樣，語言生動，對學生有較強的吸引力。

　　本冊課文不再全文注音，多音字隨文注音，生字在當頁文下列出，注有漢語拼音并配有賞心悅目的背景圖，以引起學生的注意。語文園地包括四個欄目：我的發現鼓勵學生探究發現，引導學生了解漢字的特點及字詞的一些規律，掌握識字的方法；日積月累引導學生積累好詞佳句，優秀段篇，復習學過的字詞，進行語文基礎知識的綜合練習；口語交際在雙向互動的口語交流中培養學生的口語交際能力；展示臺給學生提供展示課內外學習所得的舞臺。

　　三、教學目標

　　1、政治思想方面通過本冊教材的學習激起學生熱愛大自然的情感，愛國主義情感，學會發現別人的長處，遇事多動腦筋和同學友好相處，關心他人，從小養成環保意識，熱愛科學技術。每月進行愛國主義教育專題。加強心理健康教育，使學生在良好的人文環境中愉快的.形成一定的思想品德。扎扎實實的提高學生的思想素質。加強與家庭，社區聯系，使學校，家庭，社區這三位一體形成強而有力的德育合力。通過本冊教材的學習激起學生熱愛大自然的情感，愛國主義情感，學會發現別人的長處，遇事多動腦筋和同學友好相處，關心他人，從小養成環保意識，熱愛科學技術。

　　2、語文知識方面

　　（一）漢語拼音

　　繼續復習鞏固漢語拼音，能借住漢語拼音識字正音，閱讀。

　　（二）識字與寫字

　　①喜歡學習漢字，有主動識字的愿望。

　　②認識常用漢字450個，會寫350個。要求認識的字能讀準字音，結合詞句了解意思，不作字型分析，不要求書寫；要求會寫的字要能讀準字音，認清字形，理解意思，正確書寫，練習在口頭和書面表達中運用。

　　③掌握漢字的基本筆畫和常用的偏旁部首；能按筆順規則用硬筆寫字，注意間架結構。初步感受漢字的形體美。

　　④養成正確的寫字姿勢和良好的寫字習慣，書寫規范、端正、整潔。

　　⑤會使用音序能用音序和部首檢字法查字典，學習獨立識字。

　　（三）閱讀

　　①喜歡閱讀，感受閱讀的樂趣。學習用普通話正確流利有感情地朗讀課文，能背誦指定的課文和自己喜歡的課文片段。學習默讀，做到不出聲，不指讀。

　　②借助讀物中的圖畫閱讀。結合上下文和生活實際了解課文中詞句的意思，在閱讀中積累詞語。

　　③閱讀淺近的童話、寓言、故事，向往美好的情境，關心自然和生命，對感興趣的人物和事件有自己的感受和想法，并樂于與人交流。

　　⑤誦讀兒歌、童謠和淺近的古詩，展開想像，獲得初步的情感體驗，感受語言的優美。

　　⑥認識課文中出現的常用標點符號。在閱讀中，體會句號、問號、感嘆號所表達的不同語氣。

　　⑦積累自己喜歡的成語和格言警句。背誦優秀詩文30篇（段）。課外閱讀總量不少于3萬字。

　　⑧喜愛圖書，愛護圖書。

　　（四）寫話

　　①對寫話有興趣，寫自己想說的話，寫想像中的事物，寫出自己對周圍事物的認識和感想。

　　②在寫話中樂于運用閱讀和生活中學到的詞語。

　　③根據表達的需要，學習使用逗號、句號、問號、感嘆號。

　　（五）口語交際

　　①學講普通話，逐步養成講普通話的習慣。

　　②能認真聽別人講話，努力了解講話的主要內容。

　　③聽故事、看音像作品，能復述大意和精彩情節。

　　④能較完整地講述小故事，能簡要講述自己感興趣的見聞。

　　⑤與別人交談，態度自然大方，有禮貌。

　　⑥有表達的自信心。積極參加討論，對感興趣的話題發表的意見。

　　（六）綜合性學習

　　①對周圍事物有好奇心，能就感興趣的內容提出問題，結合課外閱讀，共同討論。

　　②結合語文學習，觀察大自然，用口頭或圖文等方式表達自己的觀察所得。

　　③熱心參加校園、社區活動。結合活動，用口頭或圖文等方式表達自己的見聞和想法。

個人工作計劃 篇8

　　四月份的工作是非常的繁忙的，我也在四月份的工作當中過得非常的愉快和充實，也可以感到自己在工作上的成長和生活中的進步，現在四月份也已經要過去，從四月份還沒有到來的時候，公司的主管就告訴過我們，四五月將是我們公司最為忙碌的時候，所以從四月的時候，我就應該做好了一切的準備，現在我也準備好了迎接五月工作的到來，相信在自己的努力之下，五月份也是美好的一個月。

　　在工作上，我要完成的也和之前的一樣，完成自己在公司的日常的工作，順利出色的完成領導和主管交代給自己的工作，在工作的時候，和公司的同事好好的相處，團結協作，一起為公司的發展奉獻出屬于自己的一份力量，同時，在工作的時候也要按照公司的規矩來，嚴格的按照公司的規章制度去辦事，絕對不能因為自己的沖動和失誤導致工作受到影響，除了公司的日常工作之外，對于其他的事情，只要在自己的能力范圍之內，我就應該要去盡力的.完成，公司是一個團體，我們既然在同一個公司，就應該認真的去為公司的工作的努力，所以五月份，自己的工作重心也要放在與團隊的協作上面，一個人的力量始終是非常的弱小的，但是所有的力量集中在一起就是巨大的，所以我也相信在五月份的時候，我們公司在我們全體工作人員的奮斗之下，我們將成為一個優秀的團隊。

　　五月份除了工作方式要改變之外，在自己工作的時候也要注意自己的工作態度，學會調整自己的工作情緒，在自己的工作中，保持工作的熱情，以一種積極樂觀的態度去對待自己的工作，在四月的時候，我自己的工作上面也出現了一些問題，所以我也要去及時的改正這些問題，在自己的工作過程當中去努力的完善自我，在公司與同事的相處的過程當中，也要友善的相處，遵守公司的紀律以及規章制度，按時的上班，及時的進入到工作的氛圍當中。

　　五月馬上就要到來了，自己的也做好了隨時開展工作的準備，在五月到來的時候，也期望自己在五月這一個月的時間里，自己可以給公司帶來更多的價值和利益，自己的工作能力也能得到一定的提高，以及自己在工作的過程當中也可以感受到屬于自己的樂趣，相信自己可以在五月份取得不錯的成績，也期待五月的到來。

個人工作計劃 篇9

　　20xx是我工作的第二個年頭，回想一年來，雖然辛苦但有很價值，學到了很多書本上沒有的東西。我努力提高業務水平，虛心向前輩及客戶學習，得到了領導的賞識和支持，還被評為“行業先進工作者”，下面是我一年來的工作總結。

　　一、20xx年基本工作情況

　　1、重視理論學習，自覺加強相關金融政策及法律法規的學習，構筑牢固理論知識結構，不斷提升自身的整體綜合素質。

　　XX年是特殊的一年，貸款新規的出臺和相關制度的修訂完善給當前各項業務的開展帶來了巨大的變化，雖然作為一名普通的`前臺綜合柜員，但我深知作為一名綜合柜員，沒有過硬的業務理論支撐，就無法為客戶提供完善快捷的服務，為了全面提升自己的綜合素質，跟上政策規章制度的變化，我自覺利用休息時間，系統的學習了相關規章制度和新下發的各項文件，使自己對現行的政策、規章制度有了一個較為全面的認識，對于日常柜臺上的客戶業務咨詢也能給予正確的反饋、答復。

　　此外，為了迅速適應新時期金融工作開展的需要，增強整體業務學習的系統性和連續性，一年多來，本著謙虛謹慎的學習態度，我多渠道的認真學習各項金融知識，密切關注時事政治和宏觀經濟動向，對于聯社下發的各類文件、資料，不僅僅簡單的停留在了解的層面上，更注重對各種資料的融會貫通、學以致用，通過日常工作的開展，不斷積累工作經驗，在綜合業務能力、綜合分析能力、協調辦事能力、文字語言表達能力等方面，都有了很大的提高。

　　為了保證學習的針對性和有效性，我抓緊學習的機會，積極參加聯社、基層社各種培訓和技能考試，并注意結合自身實際情況，及時進行反饋、回顧，及時解決自身存在的問題，取得了一定的成績和進步。

　　2、工作方面，認真履行崗位職責，踏踏實實的做好本職工作。

　　XX年是我社服務創優工程和精細化工程深入開展的一年，作為一名前臺綜合柜員，我熱愛自己的本職工作，并始終要求自己認真細致的去對待每一項工作，在具體的業務辦理過程中，努力做到用心、誠心、信心、耐心、細心的處理每一筆業務，接待每一位客戶。以“客戶滿意、業務發展” 為目標，潛心鉆研業務技能，把各項金融政策及精神靈活的體現在工作中，樹立熱忱服務的良好窗口形象，做到來有迎聲，問有答聲，走有送聲，要讓每個顧客都高興而來滿意而歸。當前的柜臺工作使我每天要面對眾多的客戶，為了給客戶提供高效優質的服務，我常常提醒自己“客戶就是上帝，理解就是溝通的開始”，在繁忙的工作中，我堅持做好“微笑服務”，耐心細致的解答客戶的問題，一年來從未出現因個人原因而出現的客戶投訴或不滿意。