個(gè)人工作計(jì)劃

時(shí)間：2023-06-16 16:32:34 工作計(jì)劃我要投稿

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【推薦】個(gè)人工作計(jì)劃錦集八篇

　　時(shí)間過得太快，讓人猝不及防，迎接我們的將是新的生活，新的挑戰(zhàn)，是時(shí)候靜下心來好好寫寫計(jì)劃了。相信大家又在為寫計(jì)劃犯愁了吧？以下是小編為大家收集的個(gè)人工作計(jì)劃8篇，僅供參考，希望能夠幫助到大家。

【推薦】個(gè)人工作計(jì)劃錦集八篇

個(gè)人工作計(jì)劃篇1

　　行政事務(wù)方面：

　　⒈定期組織教職工進(jìn)行政治學(xué)習(xí)。

　　⒉加強(qiáng)教職工師德教育，根據(jù)上級要求開展相關(guān)活動(dòng)。

　　⒊繼續(xù)配合教育局做好婁東幼兒園新園建設(shè)、設(shè)施設(shè)備采購等工作。

　　⒋參加法制副校長組織的相關(guān)活動(dòng)。

　　⒌進(jìn)一步規(guī)范語言文字的書寫與網(wǎng)站發(fā)文。(特別是各組的備課，以及各類櫥窗、網(wǎng)站宣傳資料的發(fā)表。)

　　⒍滲透著日常聽課、巡視和專項(xiàng)檢查中，進(jìn)行保教一日常規(guī)工作專項(xiàng)調(diào)研與隨機(jī)調(diào)研。

　　⒎幼兒常規(guī)教育重點(diǎn)：如何搬放椅子

　　⒏做好信息的上報(bào)工作。

　　⒐做好報(bào)刊雜志的征訂工作。

　　⒑做好上級安排的'各項(xiàng)工作。

　　⒒繼續(xù)做好每月的家訪工作。(小班根據(jù)幼兒情況做好隨訪，中大班照常。)

　　教育教學(xué)方面：

　　⒈10月“周審月賽”活動(dòng)：一日活動(dòng)規(guī)范專題調(diào)研。(第七周)

　　⒉開展“幼兒園一日活動(dòng)規(guī)范”之“一句話經(jīng)驗(yàn)”征集活動(dòng)。

　　⒊參加太倉市第二屆“百節(jié)好課”展評活動(dòng)(10月中旬，我園陸惠芳)

　　⒋啟動(dòng)幼教中心第二屆骨干教師研修班、學(xué)科研修團(tuán)隊(duì)、“青蘋果”團(tuán)隊(duì)研修活動(dòng)。

　　⒌結(jié)合本園實(shí)際向家長開放半日活動(dòng)。

　　⒍參加上級業(yè)務(wù)部門組織的各項(xiàng)業(yè)務(wù)觀摩、培訓(xùn)活動(dòng)。⑴蘇州市園本教研觀摩活動(dòng)。⑵太倉市骨干教師教學(xué)展示活動(dòng)(一)⑶太倉市優(yōu)質(zhì)課評比活動(dòng)。

個(gè)人工作計(jì)劃篇2

　　一、指導(dǎo)思想：

　　人們稱頌“教師是太陽底下最光榮的職業(yè)”。自古以來就有“學(xué)高為師，德高為范”之說。面向21世紀(jì)，我將以塑造教師良好形象為方向，以關(guān)注孩子生命為己任，以關(guān)心孩子成長為目標(biāo)，在不斷充實(shí)、完善自我的同時(shí)，為學(xué)生營造良好的學(xué)習(xí)生活氛圍，為教育事業(yè)貢獻(xiàn)自己的力量。

　　二、具體措施：

　　1、擁護(hù)黨的領(lǐng)導(dǎo)，響應(yīng)黨的號召，遵守各項(xiàng)法律、法規(guī)和學(xué)校的各項(xiàng)規(guī)章制度，維護(hù)社會(huì)公德，做到為人師表。

　　2、不斷充實(shí)和完善自我。關(guān)心國家大事和時(shí)事，不斷學(xué)習(xí)專業(yè)知識和相關(guān)學(xué)科領(lǐng)域的知識，豐厚自己的積淀，使自己在業(yè)務(wù)上、思想上適應(yīng)時(shí)代的發(fā)展需求，能夠與時(shí)俱進(jìn)、勇于創(chuàng)新，做創(chuàng)新型、科研型教師。

　　3、為學(xué)生創(chuàng)設(shè)溫馨的學(xué)習(xí)環(huán)境。作為一名數(shù)學(xué)教師，我將從一點(diǎn)一滴做起，認(rèn)真務(wù)實(shí)的教學(xué)。綠色象征自由、和平與安全，它將給人清新、安詳、舒適之感。我將以綠色為心情基調(diào)。同時(shí)以“學(xué)數(shù)學(xué)我快樂，知識將來變力量。”為班級口號。

　　4、以誠相待，做到關(guān)心、愛護(hù)每一個(gè)學(xué)生。我會(huì)努力用真情教育學(xué)生，用真愛感動(dòng)學(xué)生，在幫助和教育學(xué)生的.過程中，我將以“學(xué)生為本”，處處讓學(xué)生感受到教師的“真誠”，讓學(xué)生在與老師相處的過程

　　中明白“誠信”的內(nèi)涵，學(xué)會(huì)做人，學(xué)會(huì)求知，學(xué)會(huì)勞動(dòng)，學(xué)會(huì)做事。教師一言一行都要對每一個(gè)學(xué)生的思想品德、心理健康和學(xué)習(xí)負(fù)責(zé)，做學(xué)生可以信賴、值得尊敬、言行一致的教師。

　　5、協(xié)調(diào)家長的配合，與家長協(xié)力共同教育好每一個(gè)孩子。家長是孩子的第一任老師，家長對孩子的影響隨處可見。因此，我將利用家長會(huì)、家長沙龍等活動(dòng)和家長共同探討關(guān)于孩子成長中遇到的各種問題。作為班主任我將細(xì)心觀察每一個(gè)孩子的細(xì)微變化，利用家訪等形式與家長溝通，做讓家長們認(rèn)可和值得信賴的老師。

個(gè)人工作計(jì)劃篇3

　　一、工作目標(biāo)

　　通過安全教育活動(dòng)，在廣大師生中樹立起安全觀念，明確責(zé)任，力爭本年度不發(fā)生安全事故，為確保社會(huì)穩(wěn)定作出貢獻(xiàn)。

　　二、安全主題：

　　本年度安全工作的主題：生命安全高于一切。

　　三、主要工作及措施

　　（一）加強(qiáng)領(lǐng)導(dǎo)，明確責(zé)任。

　　1、成立領(lǐng)導(dǎo)小組。

　　2、明確責(zé)任。

　　每位師生都應(yīng)該清醒的認(rèn)識到安全工作是幼兒園的重點(diǎn)工作之一，是確保幼兒園保教活動(dòng)正常有序進(jìn)行的基礎(chǔ)和保障。因此，全體教職員工必須提高認(rèn)識，認(rèn)真履行自己的職責(zé)。領(lǐng)導(dǎo)小組成員必須做好幼兒園安全教育活動(dòng)的組織實(shí)施。負(fù)責(zé)房屋、線路等設(shè)施的檢查維修及幼兒、教師的`飲食衛(wèi)生。

　　（二）加強(qiáng)宣傳教育：

　　1、根據(jù)季節(jié)的不同針對性的對師生進(jìn)行安全教育。內(nèi)容包括：交通安全、用電安全、防火、防溺水、預(yù)防食物中毒、反對邪教、各種傳染病的預(yù)防、家庭生活、戶外活動(dòng)、安全活動(dòng)等。

　　2、利用家長會(huì)、家訪等途徑對家長進(jìn)行有關(guān)安全方面的宣傳教育，協(xié)助幼兒園做好安全工作。

　　3、安全月期間學(xué)校及各班更要圍繞安全工作主題，利用多種形式開展安全教育活動(dòng)，營造安全教育氛圍。

　　4、通過開展有關(guān)安全活動(dòng)對師生進(jìn)行自救、自護(hù)方面知識的教育。

　　（三）加強(qiáng)檢查，嚴(yán)格管理根據(jù)季節(jié)的不同對有關(guān)安全情況進(jìn)行重點(diǎn)教育檢查，做到防患于未然。交通安全、飲食衛(wèi)生等要常抓不懈發(fā)現(xiàn)問題及時(shí)解決。

　　1、房屋檢查嚴(yán)格執(zhí)行中心校規(guī)定的安全檢查制度，正常情況下每年檢查四次。

　　2、用電、防火檢查。

　　①加強(qiáng)學(xué)校各種電器的保管、檢修、使用，發(fā)現(xiàn)線路老化裸露、插座、插頭有安全隱患，要及時(shí)上報(bào)的同時(shí)立即解決。

　　②師生要養(yǎng)成隨手關(guān)閉開關(guān)、拔掉電源的好習(xí)慣。嚴(yán)禁超負(fù)荷用電。

　　③幼兒園的滅火器材要放在指定地點(diǎn)，有關(guān)教師心須了解滅火器的原理及使用。

　　（四）衛(wèi)生工作：

　　1、認(rèn)真貫徹落實(shí)各種文件精神，做好黨校的衛(wèi)生工作。

　　2、繼續(xù)執(zhí)行每天的晨檢制度。

　　3、做好防控傳染病工作。

　　4、做好師生的飲食管理和檢查、廚具、餐具等要定期消毒，廚房、用餐地點(diǎn)必須每天打掃衛(wèi)生。炊管人員要把購物、制作等質(zhì)量關(guān)，不購買過期、腐爛變質(zhì)的食品。一定要嚴(yán)格監(jiān)督、管理飯菜質(zhì)量，嚴(yán)禁食物中毒事件發(fā)生。

　　（五）交通安全

　　1、加強(qiáng)交通安全知識的宣傳教育，師生一定要遵守交通規(guī)則，在路上靠右行走（行駛），不做有礙交通安全的活動(dòng)。

　　2、學(xué)年初，園長與班主任、班主任與家長簽訂安全責(zé)任書，學(xué)校向家長發(fā)放安全通知書，共同教育學(xué)習(xí)，防止事故發(fā)生。

　　（六）幼兒園秩序

　　1、嚴(yán)禁陌生人進(jìn)行幼兒園，發(fā)現(xiàn)可疑人或有擾教育教學(xué)秩序的要及時(shí)制止，或與上級聯(lián)系，打110報(bào)警。

　　2、加強(qiáng)校園周邊的綜合治理工作，嚴(yán)禁在園門口擺攤、堆放雜物、嚴(yán)禁在幼兒園周圍有干擾正常保教工作的活動(dòng)。

　　（七）加強(qiáng)幼兒園外活動(dòng)安全教育

　　1、加強(qiáng)學(xué)習(xí)，嚴(yán)禁出現(xiàn)體罰或變相體罰現(xiàn)象。

　　2、負(fù)責(zé)幼兒在幼兒園進(jìn)餐、午睡的教師要盡職盡責(zé)。

　　3、幼兒園組織幼兒集體外出（如第五周的秋游）活動(dòng)，要先上報(bào)有關(guān)部門才能進(jìn)行。

　　（八）其他方面

　　1、值班教師嚴(yán)格執(zhí)行值班制度，出現(xiàn)問題及時(shí)上報(bào)。

　　2、在汛期、安排好防汛工作，并做好幼兒的避險(xiǎn)看護(hù)工作。

　　3、在九月份組織一次安全教育活動(dòng)。

個(gè)人工作計(jì)劃篇4

　　舊的一年即將過去，新的一年即將開始。我們將迎來嶄新的20xx年。在過去的一年里，在鶴壁勝科的這段日子里，我收獲了許多也成長了許多。

　　現(xiàn)對這一年作了如下總結(jié)：

　　在工作中：這份工作使我對煤質(zhì)分析，從開始僅僅是概念上的東西變成真真實(shí)實(shí)的接觸。它把我?guī)нM(jìn)了一個(gè)全新的廣闊的領(lǐng)域中。在真正從事煤炭化驗(yàn)這份工作后我才發(fā)現(xiàn)，原來書本上所學(xué)的東西是遠(yuǎn)遠(yuǎn)不夠的。要掌握這門學(xué)問還需要大量的實(shí)踐總結(jié)和理論研究。在這里我學(xué)會(huì)了，煤的水分，灰分，揮發(fā)分，硫，氫，發(fā)熱量的測定。這些常規(guī)測定看似簡單但要作好這些簡單的工作，也要花些心思。首先，作這幾項(xiàng)一定要嚴(yán)格按照國標(biāo)的要求去作，其次，稱量水分時(shí)，冷卻時(shí)間，不宜太長不宜太短。兩次冷卻時(shí)間應(yīng)盡量一致，作快灰時(shí)，應(yīng)使它緩慢灰化，防止煤樣爆燃。作揮發(fā)分時(shí)，應(yīng)保持兩個(gè)平行樣，灼燒的時(shí)間一致，坩堝蓋要蓋嚴(yán)。這幾項(xiàng)測點(diǎn)，看似是單一的實(shí)則是相互聯(lián)系的有機(jī)體。我們可以根據(jù)這些特殊的結(jié)果，來指導(dǎo)配煤煉焦或電廠用煤的配比。

　　生活中：

　　煤質(zhì)分析這項(xiàng)工作對于我來說是個(gè)全新的東西，剛開始到處充斥的`陌生感，是同事們的熱心的幫助，師傅手把手的細(xì)心教導(dǎo)才使我隊(duì)這份的工作熟練。在這里出了知識的收獲，還有同事之間的友誼。

　　工作中不足的地方：

　　1，學(xué)習(xí)的積極性還不是很高。

　　2，雖然常規(guī)項(xiàng)目都會(huì)作，但遇到儀器上的問題不能獨(dú)立解決。

　　3，知識體系還未建立完全。

　　4，灰熔點(diǎn)、膠質(zhì)層的測定在旁觀摩的多自己操作的少。

　　5，煤種的一些特性未總結(jié)過。

　　改進(jìn)措施：

　　1，制定學(xué)習(xí)計(jì)劃，對于不懂的即時(shí)自己學(xué)習(xí)或向同事請教。

　　2，在同事修儀器時(shí)，多看多問多動(dòng)，下次遇到這種問題，試著自己獨(dú)立解決。

　　3，在看書的過程中，有所總結(jié)歸納，將同類型的知識放倒一起記憶，建立知識網(wǎng)。

　　4，多練習(xí)灰熔點(diǎn)、膠質(zhì)層的測定，爭取盡早學(xué)會(huì)測定。

　　5，在作煤樣時(shí)候，多作總結(jié)，反復(fù)記憶，強(qiáng)化自己的操作。

　　結(jié)語：天時(shí)不如地利，地利不如人和，團(tuán)結(jié)就是力量。只有團(tuán)結(jié)，工作才能形成合力。

　　協(xié)助領(lǐng)導(dǎo)拓寬和疏通民主渠道，遇事和大家商量，虛心真誠地聽取同志意見，嚴(yán)于律己，誠懇待人，設(shè)身處地為同事著想，努力創(chuàng)造寬松、和諧、愉快的工作環(huán)境。努力營造一個(gè)相互信任、相互幫助、心情舒暢的工作氛圍。在新的一年里，我會(huì)更加努力學(xué)習(xí)，增強(qiáng)自己的操作能力，力爭上游。為勝科工作奉獻(xiàn)自己的力量，為公司發(fā)展添磚增瓦。愿勝科電子越來越輝煌。

個(gè)人工作計(jì)劃篇5

　　在家庭中，由于家庭結(jié)構(gòu)、關(guān)系及父母素質(zhì)的不同，小班幼兒的角色狀況各異，有的處于絕對中心地位，是“小皇帝”，有的則處于被嚴(yán)格控制的狀態(tài)。幼兒入園是促進(jìn)他們健康成長的重要途徑。

　　一、班級情況分析

　　本班幼兒的身體動(dòng)作發(fā)展整體上處于一種偏低的水平。包括大肌肉動(dòng)作、小肌肉動(dòng)作、自我保健、生活能力等。特別是小肌肉動(dòng)作的發(fā)展較差，有幾個(gè)幼兒體質(zhì)較弱，有幾個(gè)幼兒手眼協(xié)調(diào)能力差。大多數(shù)幼兒還不能很好地把握自己的行為和情感，大部分幼兒天真活潑，愛和小朋友玩，但不能與別人很好地相處，有幾個(gè)幼兒適應(yīng)性差，哭鬧較嚴(yán)重。我們根據(jù)小班幼兒的生理、心理特點(diǎn)和常規(guī)教育的`規(guī)律，從來園活動(dòng)、盥洗、飲食、午睡、離園等幾個(gè)環(huán)節(jié)來規(guī)定小班生活常規(guī)管理的內(nèi)容。

　　二、幼兒活動(dòng)常規(guī)目標(biāo)

　　1、高高興興上幼兒園，向老師問早、問好。

　　2、帶手帕，衣著整潔，能高興地接受晨檢，插放晨檢標(biāo)記。

　　3、學(xué)習(xí)抹小椅子，雙手輕拿輕放小椅子。

　　4、逐步養(yǎng)成飯前、便后和手臟時(shí)洗手的習(xí)慣。

　　5、洗手前將衣袖卷起，洗手時(shí)能按順序認(rèn)真地洗。

　　6、洗手時(shí)不玩水，學(xué)會(huì)擦肥皂，洗好后用自己的毛巾擦手。

　　7、能主動(dòng)向老師表示大小便，學(xué)會(huì)上廁所小便，逐步養(yǎng)成每日大便的習(xí)慣。

　　8、逐步學(xué)會(huì)飯后洗臉、漱口。

　　9、安靜就座，愉快進(jìn)餐。

　　10、學(xué)習(xí)使用餐具。

　　11、學(xué)習(xí)文明的進(jìn)餐行為，細(xì)嚼慢咽，不挑食，精神集中地吃飯，保持桌面、地面、衣服整潔。

　　12、學(xué)會(huì)餐后擦嘴，用溫水漱口。

　　13、能主動(dòng)表示想喝水。

　　14、安靜就寢，睡姿正確。

　　15、在成人的幫助下，能按順序脫衣褲鞋襪，放在固定的地方。

　　16、在老師的帶領(lǐng)下，一個(gè)跟著一個(gè)，有秩序地散步。

個(gè)人工作計(jì)劃篇6

　　轉(zhuǎn)眼之間又要進(jìn)入新的一年—年了，新年要有新氣象，在總結(jié)過去的同時(shí)我們要對新的一年一個(gè)好的計(jì)劃。我是一個(gè)從事工作時(shí)間不長，經(jīng)驗(yàn)不足的工作人員，很多方面都要有一定的要求，這樣才能在新的一年里有更大的進(jìn)步和成績。

　　年是我們地產(chǎn)公司發(fā)展非常重要的一年，對于一個(gè)剛剛踏入房地產(chǎn)中介市場的新人來說，也是一個(gè)充滿挑戰(zhàn)，機(jī)遇與壓力的開始的一年。為了我要調(diào)整工作心態(tài)、增強(qiáng)責(zé)任意識、服務(wù)意識，充分認(rèn)識并做好廠房中介的工作。為此，在廠房部的朱、郭兩位同事的熱心幫助下，我逐步認(rèn)識本部門的基本業(yè)務(wù)工作，也充分認(rèn)識到自己目前各方面的不足，為了盡快的成長為一名職業(yè)經(jīng)紀(jì)人，我訂立了以下年度工作計(jì)劃：

　　一、熟悉公司的規(guī)章制度和基本業(yè)務(wù)工作。

　　作為一位新員工，本人通過對此業(yè)務(wù)的接觸，使我對公司的業(yè)務(wù)有了更好地了解，但距離還差得很遠(yuǎn)。這對于業(yè)務(wù)員來講是一大缺陷，希望公司以后有時(shí)間能定期為新員工組織學(xué)習(xí)和培訓(xùn)，以便于工作起來更加得心順手。

　　1、在第一季度，以業(yè)務(wù)學(xué)習(xí)為主，由于我們公司正值開張期。間，部門的計(jì)劃制定還未完成，節(jié)后還會(huì)處于一個(gè)市場低潮期，我會(huì)充分利用這段時(shí)間補(bǔ)充相關(guān)業(yè)務(wù)知識，認(rèn)真學(xué)習(xí)公司得規(guī)章制度，與公司人員充分認(rèn)識合作；通過到周邊鎮(zhèn)區(qū)工業(yè)園實(shí)地掃盤，以期找到新的盤源和了解鎮(zhèn)區(qū)工業(yè)廠房情況；通過上網(wǎng)，電話，陌生人拜訪多種方式聯(lián)系客戶，加緊聯(lián)絡(luò)客戶感情，到以期組成一個(gè)強(qiáng)大的客戶群體。

　　2、在第二季度的時(shí)候，公司已正式走上軌道，工業(yè)廠房市場會(huì)迎來一個(gè)小小的高峰期，在對業(yè)務(wù)有了一定了解熟悉得情況下，我會(huì)努力爭取盡快開單，從而正式轉(zhuǎn)正成為我們公司的員工。并與朱、郭兩經(jīng)理一起培訓(xùn)新加入的員工，讓廠房部早日成長起來。

　　3、第三季度的“十一”“中秋”雙節(jié)，還有奧運(yùn)會(huì)帶來的無限商機(jī)，市場會(huì)給后半年帶來一個(gè)良好的開端，。并且，隨著我公司鋪設(shè)數(shù)量的增加，一些規(guī)模較大的客戶就可以逐步滲入進(jìn)來了，為年底的廠房市場大戰(zhàn)做好充分的準(zhǔn)備。此時(shí)我會(huì)伙同公司其他員工竭盡全力為公司進(jìn)一步發(fā)展做出努力。

　　4、年底的工作是一年當(dāng)中的頂峰時(shí)期，加之我們一年的廠房推界、客戶推廣，我相信是我們廠房部最熱火朝天的時(shí)間。我們部門會(huì)充分的根據(jù)實(shí)際情況、時(shí)間特點(diǎn)去做好客戶開發(fā)工作，并根據(jù)市場變化及時(shí)調(diào)節(jié)我部的.工作思路。爭取把廠房工作業(yè)績做到最大化！

　　二、制訂學(xué)習(xí)計(jì)劃。做房地產(chǎn)市場中介是需要根據(jù)市場不停的變化局面，不斷調(diào)整經(jīng)營思路的工作，學(xué)習(xí)對于業(yè)務(wù)人員來說至關(guān)重要，因?yàn)樗苯雨P(guān)系到一個(gè)業(yè)務(wù)人員與時(shí)俱進(jìn)的步伐和業(yè)務(wù)方面的生命力。我會(huì)適時(shí)的根據(jù)需要調(diào)整我的學(xué)習(xí)方向來補(bǔ)充新的能量。工業(yè)知識、營銷知識、部門管理等相關(guān)廠房的知識都是我要掌握的內(nèi)容，知己知彼，方能百戰(zhàn)不殆（在這方面還希望公司給與我們業(yè)務(wù)人員支持）。

　　三、加強(qiáng)自己思想建設(shè)，增強(qiáng)全局意識、增強(qiáng)責(zé)任感、增強(qiáng)服務(wù)意識、增強(qiáng)團(tuán)隊(duì)意識。積極主動(dòng)地把工作做到點(diǎn)上、落到實(shí)處。我將盡我最大的能力減輕領(lǐng)導(dǎo)的壓力。

　　以上，是我對年的一些設(shè)想，可能還很不成熟，希望領(lǐng)導(dǎo)指正。火車跑的快還靠車頭帶，我希望得到公司領(lǐng)導(dǎo)、部門領(lǐng)導(dǎo)的正確引導(dǎo)和幫助。展望年，我會(huì)更加努力、認(rèn)真負(fù)責(zé)的去對待每一個(gè)業(yè)務(wù)，也力爭贏的機(jī)會(huì)去尋求更多的客戶，爭取更多的單，完善廠房部門的工作。相信自己會(huì)完成新的任務(wù)，能迎接年新的挑戰(zhàn)。

個(gè)人工作計(jì)劃篇7

　　一、銷售代表招聘途徑

　　通過與高校合作，錄用高校旅游專業(yè) 學(xué)生實(shí)習(xí) ，通過培訓(xùn)成為一個(gè)合格的銷售代表，優(yōu)秀者晉升客戶經(jīng)理。通過人才市嘗網(wǎng)絡(luò)進(jìn)行招聘。(高校：揚(yáng)州職大旅游管理系、鎮(zhèn)江高專旅游系、鎮(zhèn)江旅游學(xué)校)

　　二、崗位概述

　　負(fù)責(zé)分管地區(qū)的市場調(diào)研、銷售，掌握市場動(dòng)態(tài)，完成片區(qū)銷售指標(biāo)。

　　三、工作內(nèi)容

　　第一階段

　　1、參加公司新員工培訓(xùn)，了解、熟悉、掌握《員工手冊》內(nèi)容、公司文化、公司產(chǎn)品;(如：《員工手冊》、禮儀素質(zhì)訓(xùn)練、心理心態(tài)訓(xùn)練、公司簡介和景點(diǎn)景區(qū)知識)

　　2、部門培訓(xùn)，了解、熟悉、掌握企業(yè)經(jīng)營知識、銷售途徑、銷售方法、市場調(diào)研方法、提高開拓和執(zhí)行能力;(如：熟悉旅行社產(chǎn)品、旅游線路操作流程，了解旅行社計(jì)調(diào)工作等)

　　第二階段

　　1、根據(jù)市場目標(biāo)，細(xì)化并制定所轄區(qū)域旅行社調(diào)研內(nèi)容，確定拜訪計(jì)劃，做好調(diào)研表及拜訪日志;

　　2、負(fù)責(zé)對所轄區(qū)域的旅行社及各類客戶進(jìn)行拜訪、洽談，確定目標(biāo)旅行社及客戶;

　　3、邀請重要旅行社及目標(biāo)客戶參觀考察，確定合作方式，建立良好的合作關(guān)系;

　　4、在實(shí)際操作中熟悉市場動(dòng)態(tài);

　　第三階段

　　1、掌握市場動(dòng)態(tài)及合作旅行社、客戶的情況，并及時(shí)向上級遞交書面報(bào)告;

　　2、認(rèn)真做好訪客日志記錄、了解近期旅行社線路推薦情況、旅行社收客情況、旅行社廣告上線情況、旅行社的特殊要求，從中了解客戶對公司的各項(xiàng)意見和要求，及時(shí)將有關(guān)情況向上一級領(lǐng)導(dǎo)匯報(bào)、反映;

　　3、負(fù)責(zé)了解所轄區(qū)域的市場信息，積極尋找和發(fā)現(xiàn)潛在的客戶并及時(shí)整理、匯報(bào)，以便公司對該區(qū)域的市場掌控、調(diào)整;

　　4、負(fù)責(zé)重要團(tuán)隊(duì)、大型團(tuán)隊(duì)的銜接、接待工作;

　　5、及時(shí)對客戶進(jìn)行回訪，了解公司接待質(zhì)量，并將問題反饋至公司;

　　6、積極參加部門及公司組織的培訓(xùn)，不斷提升業(yè)務(wù)技能;

　　7、建立合作旅行社的檔案;

　　8、負(fù)責(zé)所轄片區(qū)廣告投放的跟蹤工作;

　　9、負(fù)責(zé)公司政策調(diào)整、重大活動(dòng)舉辦的信息傳達(dá)工作;

　　10、負(fù)責(zé)催收所轄區(qū)域合作客戶的欠款;

　　11、每周日下班前將上周工作小結(jié)及下周工作計(jì)劃提交旅行社市場主管審批;

　　四、重點(diǎn)業(yè)務(wù)片區(qū)及輔助業(yè)務(wù)片區(qū)

　　中國人口主要密集省份在：河南、山東、四川、廣東、江蘇、河北、湖南、安徽、湖北、北京，中國經(jīng)濟(jì)最發(fā)達(dá)的省份主要是：廣東、浙江、江蘇，主要是沿海、沿江省份。所以重點(diǎn)業(yè)務(wù)片區(qū)在：華東、華北、華中、華南及臺港澳地區(qū)。輔助業(yè)務(wù)片區(qū)在:西南、西北及東北片區(qū)。

　　今年，我將一如既往地按照公司的要求，在去年的工作基礎(chǔ)上，本著“多溝通、多協(xié)調(diào)、積極主動(dòng)、創(chuàng)造性地開展工作”的指導(dǎo)思想，確立工作目標(biāo)，全面開展xxx年度的工作。現(xiàn)制定工作劃如下:

　　一;對于老客戶，和固定客戶，要經(jīng)常保持聯(lián)系，在有時(shí)間有條件的情況下，送一些小禮物或宴請客戶，好穩(wěn)定與客戶關(guān)系。

　　二;在擁有老客戶的同時(shí)還要不斷從各種媒體獲得更多客戶信息。三;要有好業(yè)績就得加強(qiáng)業(yè)務(wù)學(xué)習(xí)，開拓視野，豐富知識，采取多樣化形式，把學(xué)業(yè)務(wù)與交流技能向結(jié)合。四;今年對自己有以下要求

　　1：每月要增加1個(gè)以上的新客戶，還要有到個(gè)潛在客戶。

　　2：一周一小結(jié)，每月一大結(jié)，看看有哪些工作上的失誤，及時(shí)改正下次不要再犯。

　　3：見客戶之前要多了解客戶的狀態(tài)和需求，再做好準(zhǔn)備工作才有可能不會(huì)丟失這個(gè)客戶。

　　4：對客戶不能有隱瞞和欺騙，這樣不會(huì)有忠誠的客戶。在有些問題上你和客戶是一直的。

　　5：要不斷加強(qiáng)業(yè)務(wù)方面的學(xué)習(xí)，多看書，上網(wǎng)查閱相關(guān)資料，與同行們交流，向他們學(xué)習(xí)更好的方式方法。

　　6：對所有客戶的工作態(tài)度都要一樣，但不能太低三下氣。給客戶一好印象，為公司樹立更好的形象。

　　7：客戶遇到問題，不能置之不理一定要盡全力幫助他們解決。要先做人再做生意，讓客戶相信我們的工作實(shí)力，才能更好的完成任務(wù)。

　　8：自信是非常重要的。要經(jīng)常對自己說你是最好的，你是獨(dú)一無二的。擁有健康樂觀積極向上的工作態(tài)度才能更好的完成任務(wù)。

　　9：和公司其他員工要有良好的溝通，有團(tuán)隊(duì)意識，多交流，多探討，才能不斷增長業(yè)務(wù)技能。

　　10：為了今年的銷售任務(wù)我要努力完成6000臺的任務(wù)額，為公司創(chuàng)造更多利潤。

　　以上就是我這一年的工作計(jì)劃，工作中總會(huì)有各種各樣的困難，我會(huì)向領(lǐng)導(dǎo)請示，向同事探討，共同努力克服。為公司做出自己最大的貢獻(xiàn)。

　　(一)細(xì)分市場，多層次立體化的營銷推廣活動(dòng)。

　　公司客戶大體上可以分為四類，即現(xiàn)金管理客戶、公司無貸戶和電子銀行客戶客戶。全年的發(fā)展，以市場為導(dǎo)向，以客戶為中心，以賬戶為基礎(chǔ)，抓大不放小，“穩(wěn)住大客戶，努力轉(zhuǎn)變小客戶，拓展新客戶”的策略，制定詳營銷計(jì)劃，在全公司系列的媒體宣傳、網(wǎng)點(diǎn)銷售、大型產(chǎn)品推介會(huì)、客戶上門推介、組織投標(biāo)和營銷活動(dòng)等，持續(xù)的市場推廣攻勢。

　　現(xiàn)金管理市場領(lǐng)先地位。分層次、推廣現(xiàn)金管理服務(wù)，努力產(chǎn)品的客戶價(jià)值。要抓客戶市場，現(xiàn)金管理的品牌效應(yīng)。各行部要對轄區(qū)內(nèi)客戶、行業(yè)大戶、集團(tuán)客戶調(diào)查，分析其經(jīng)營特點(diǎn)、模式，設(shè)計(jì)的現(xiàn)金管理方案，營銷。對現(xiàn)金管理存量客戶挖掘深層次的需求，解決的問題，客戶度。今年新增現(xiàn)金管理客戶185200戶。

　　開發(fā)公司無貸戶市場。中小企業(yè)無貸戶，這我行的基礎(chǔ)客戶，并為資產(chǎn)、中間發(fā)展。在去年中小企業(yè)“弘業(yè)結(jié)算”主題營銷活動(dòng)基礎(chǔ)上，總結(jié)經(jīng)驗(yàn)，深化營銷，營銷。要全公司的公司無貸戶市場營銷在量上增長，并注重質(zhì)量;要優(yōu)化結(jié)構(gòu)，優(yōu)質(zhì)客戶比重，降低籌資成本率，高附加值產(chǎn)品的銷售。要抓好公司無貸戶的開戶營銷，努力市場占比。要對公司無貸戶管理，分析其結(jié)算特點(diǎn)，全產(chǎn)品營銷，我行的結(jié)算市場份額。xx年要努力新開對公結(jié)算賬戶358001戶，結(jié)算賬戶凈增長272430戶。

　　系統(tǒng)大戶的營銷工作。全市還有鎮(zhèn)區(qū)財(cái)政所未在我行開戶的現(xiàn)狀，調(diào)用資源營銷，開花。并借勢向各鎮(zhèn)區(qū)分支機(jī)構(gòu)展開營銷攻勢，更大的存款份額。對大中型企業(yè)、名牌企業(yè)、世界10強(qiáng)、納稅前8000名、進(jìn)出口前7334強(qiáng)”等10多戶客戶掛牌認(rèn)購工作，鎖定他行客戶，攻關(guān)。

　　(二)服務(wù)渠道管理，“結(jié)算優(yōu)質(zhì)服務(wù)年”活動(dòng)。

　　客戶資源是全公司至關(guān)的資源，對公客戶是全公司的優(yōu)質(zhì)客戶和潛力客戶，要對公視圖系統(tǒng)，在優(yōu)質(zhì)服務(wù)的基礎(chǔ)上，體現(xiàn)個(gè)性化、多樣化的'服務(wù)。

　　要建設(shè)好三個(gè)渠道：

　　要總行要求“二級分公司結(jié)算與現(xiàn)金管理配置3名客戶經(jīng)理;每個(gè)對公網(wǎng)點(diǎn)(含綜合網(wǎng)點(diǎn))應(yīng)當(dāng)發(fā)展情況配備1名客戶經(jīng)理，客戶資源的網(wǎng)點(diǎn)應(yīng)增配，”起高素質(zhì)的營銷團(tuán)隊(duì)。

　　物理網(wǎng)點(diǎn)的建設(shè)。，對公結(jié)算品種多樣，公司管理模式的差異，對公客戶最常用的仍然是柜面服務(wù)渠道。我行要網(wǎng)點(diǎn)建設(shè)，在貴賓理財(cái)中心改造中要考慮對公客戶的需要，客戶的需求。各行部要制定詳細(xì)的網(wǎng)點(diǎn)對公營銷指南，同網(wǎng)點(diǎn)業(yè)態(tài)對公的服務(wù)內(nèi)容、服務(wù)要求、服務(wù)規(guī)范、服務(wù)流程等。

　　要拓展電子銀行渠道，離柜占比。今年，電子銀行在“跑馬圈地”市場占比的，還要“精耕細(xì)作”，拓展有層次的客戶。各行部應(yīng)與分公司下發(fā)的客戶清單，有側(cè)重、有地營銷工作，要在優(yōu)質(zhì)客戶市場上占據(jù)優(yōu)勢。客戶服務(wù)與深度營銷工作。企業(yè)客戶電子銀行臺賬，并以此客戶支持和服務(wù)的依據(jù)，為客戶解決在使用我行電子銀行產(chǎn)品過程中遇到的問題，并適時(shí)將電子銀行新產(chǎn)品推薦給客戶，“動(dòng)戶率”和客戶使用率。

　　“結(jié)算優(yōu)質(zhì)服務(wù)年”活動(dòng)。要以客戶為中心的現(xiàn)代金融服務(wù)理念，梳理制度，整合流程，以客戶需求為導(dǎo)向。產(chǎn)品創(chuàng)新，服務(wù)，問題，服務(wù)管理，客戶滿意度，以客戶為中心的服務(wù)模式。提升服務(wù)質(zhì)量，全公司又好又快地發(fā)展。

　　(三)產(chǎn)品創(chuàng)新步伐，加大新產(chǎn)品推廣應(yīng)用

　　結(jié)算與現(xiàn)金管理部產(chǎn)品，承擔(dān)著產(chǎn)品創(chuàng)新、與管理的責(zé)任營銷支持系統(tǒng)建設(shè)。總行全公司法人客戶營銷、企業(yè)級客戶信息管理和銀行結(jié)算賬戶管理三大核心系統(tǒng)的推廣工作，為實(shí)施科學(xué)的營銷管理技術(shù)手段。

　　結(jié)算產(chǎn)品創(chuàng)新機(jī)制。要產(chǎn)品經(jīng)理制，各行配備產(chǎn)品經(jīng)理。產(chǎn)品經(jīng)理要收集、研發(fā)產(chǎn)品的主要承擔(dān)者。信息反饋機(jī)制。各行部將客戶需求匯總后報(bào)送分公司結(jié)算與現(xiàn)金管理部。分公司組織行、行產(chǎn)品創(chuàng)新研討會(huì)，解決客戶的問題。

　　財(cái)智賬戶品牌的市場認(rèn)知度。今年要實(shí)施結(jié)算與現(xiàn)金管理品牌策略，以“財(cái)智賬戶”為核心，在品牌下品牌內(nèi)涵，提升品牌價(jià)值。要對新開發(fā)的結(jié)算與現(xiàn)金管理產(chǎn)品品牌設(shè)計(jì)，制定的品牌策略，納入到品牌體系中。財(cái)智賬戶品牌的推廣，品牌，品牌力。

　　發(fā)展方存管。抓住多銀行方存管的機(jī)遇，銀證占比，我行電子銀行快捷的優(yōu)勢，加大新產(chǎn)品推廣應(yīng)用。各行部要對產(chǎn)品需求的采集和新產(chǎn)品推廣應(yīng)用的組織管理，職責(zé)，考核，觸角、反應(yīng)靈敏的市場需求反饋網(wǎng)絡(luò)和任務(wù)、激勵(lì)的新產(chǎn)品推廣機(jī)制，市場響應(yīng)能力，真正使投放的新產(chǎn)品能夠盡快占領(lǐng)市場、盈利。今年將推出本外幣一體化資金池、客戶短信通知、金融服務(wù)證書、全國自動(dòng)清算系統(tǒng)等新產(chǎn)品。

　　(四)抓好客戶經(jīng)理和產(chǎn)品經(jīng)理隊(duì)伍建設(shè)，加緊培養(yǎng)人才

　　要人員管理，實(shí)施日常工作規(guī)范，制定準(zhǔn)則，和工作日志制度、客戶檔案制度、走訪客戶制度信息反饋制度。

　　培訓(xùn)。今年分公司將組織結(jié)算和現(xiàn)金管理、電子銀行培訓(xùn)和營銷技能培訓(xùn)，嘗試多樣化的培訓(xùn)，基層培訓(xùn)，受訓(xùn)人員范圍，努力人員素質(zhì)，以現(xiàn)代商業(yè)銀行市場競爭需求。

　　(五)強(qiáng)化流程管理，風(fēng)險(xiǎn)控制

　　要以風(fēng)險(xiǎn)防控為主線，結(jié)算制度體系建設(shè)。在產(chǎn)品創(chuàng)新中，制度先行。要通報(bào)結(jié)算案件的動(dòng)向，制定的防范措施，堅(jiān)決遏制結(jié)算案件。對結(jié)算中間收入的管理，加大對賬戶管理的。監(jiān)督，會(huì)計(jì)檢查員、事后監(jiān)督要要注重日常檢查監(jiān)督的作用，堵塞差錯(cuò)和漏洞，各網(wǎng)點(diǎn)對的問題要整改。