【推薦】年度工作計劃范文匯總八篇

　　時間過得真快，總在不經意間流逝，我們又將接觸新的知識，學習新的技能，積累新的經驗，寫一份計劃，為接下來的學習做準備吧！我們該怎么擬定計劃呢？以下是小編收集整理的年度工作計劃8篇，歡迎閱讀與收藏。

年度工作計劃 篇1

　　緊緊圍繞水利局中心任務，充分發揮綜合協調作用，重點做好以下三個方面的工作。

　　一、規范機關管理和服務

　　按照近期出臺的各項制度要求，進一步推動機關管理規范化建設。

　　一是及時修訂各項規章制度，本著厲行節約的原則，進一步規范公務接待、小車管理、公物采購及機關食堂管理。

　　二是做好人事工作。及時組織專業技術人員職稱評審、繼續教育培訓，及時做好各類工資報批和人事報表工作，進一步規范人事信息化管理。

　　三是及時辦會。及時擬寫通知、議程及有關會議材料，準確做好會議記錄、會議宣傳。

　　四是認真辦文。遵循公文準確性、規范性和時效性，切實提高公文質量，做到語言通暢、文字簡練。

　　五是妥善處理日常事務。認真辦好有關事務，力求做到領導滿意、職工滿意、基層干群滿意，維護水利局“窗口”形象。及時辦理提案、批示件、信訪件、網絡問政等回復，及時向“兩辦”、工作組和有關部門上報或傳送信息。

　　六是抓好檔案管理。文書檔案管理做到分發及時，傳閱迅速，立卷及時，歸檔規范，擺放有序，查閱方便。

　　二、加強綜合協調和督查督辦

　　發揮辦公室的橋梁和紐帶作用，統籌推進各項工作的開展。

　　一是加強督查督辦。創新工作方式，加大督查督辦力度。在局網站設立工作反饋欄目，對局里重要會議確定的事項、領導交辦事項等及時進行了解、跟蹤，對完成情況進行反饋，以督促有關事項的順利完成。

　　二是圍繞局確定的'重點工作，積極配合有關股室做好重大活動、重要會議的前期組織協調等。

　　三是按照局領導要求，認真組織開展職工學習、機關文明創建等活動。

　　三、強化信息宣傳

　　把握新聞宣傳主旋律，為水利改革發展營造良好的輿論氛圍。

　　一是進一步加強網絡宣傳信息的引導和管理。明確網絡信息管理責任制，加強實時監控，建立信息監測反饋制度。加強局域網的管理，提高相關采編人員的政治和業務素質。

　　二是整合宣傳力量。充分調動本單位職工XX縣內其它媒體的積極性，圍繞局里階段重點工作，整合多方宣傳力量，從不同側面、不同層次多寫稿，多投稿。

年度工作計劃 篇2

　　1、做好20xx年部門決算編制工作。

　　2、進一步加強財務管理，提高財務核算，嚴格控制費用支出，嚴格遵守財經紀律，確保財務數據及時、準確、完整，努力做好機關經費的開源節流工作。

　　3、認真抓好財務基礎工作，嚴格按照市財政局的考核要求做好財務基礎工作。

　　4、進一步規范各類專項資金的審核、申報和監管工作。積極配合協助各業務科室搞好各類專項資金審核、申報工作，加強同財政相關科室的銜接溝通。

　　5、進一步做好職工住房財務與改制財務的管理和核算工作。去市住房公積金管理中心聯系了解有關貸款政策，爭取讓職工得到更多的經濟實惠。

　　6、加強對二級機構的'財務指導。

　　7、加強學習，熟練操作電腦做賬等，提高財務會計信息化水平，不斷提高工作效率，為局商務中心工作提供更好的財務后勤保障。

　　8、完成領導交辦的其他工作任務。

年度工作計劃 篇3

　　一、培養員工的觀察能力，提供個性化服務

　　創服務品牌隨著行業發展，飯店業的經營理念與服務理念在不斷更新，僅僅讓顧客滿意是不夠的，還需讓客人難忘。這就要求在規范服務的基礎上，提供個性化服務。酒店服務講究“想客人之所想，急客人之所急”。服務人員要注意觀察，揣摸客人的心理，在客人尚未說出要求時，即以最快的速度提供服務，就向我們常說的“剛想睡覺，就送來一個枕頭”。試想顧客對這樣的服務是不是難忘？部門將重點培訓員工如何根據客人的生活習慣，來提供個性化服務。在日常工作中通過鼓勵培養、搜集整理、系統規范和培訓獎勵等，使這成為員工的自覺行動，從整體上促進服務質量的提高。

　　1、鼓勵培養：對于工作中有優秀表現和受到客人表揚的服務員，部門會將他們列為骨干進行培養，使其服務意識和服務質量更上一層樓，立足本崗位，爭創一流服務。

　　2、搜集整理：部門管理人員在日常工作中加強現場管理，從一線服務中發現個性化服務的典型事例，進行搜集整理，歸納入檔。

　　3、系統規范：將整理的典型事例進行推廣，在實踐中不斷補充完善，從而形成系統化、規范化的資料，并做為衡量服務質量的一個標準，使模糊管理向量化管理過渡。

　　4、培訓獎勵：整理好的資料可以做為培訓教材，讓新員工一開始就了解工作的要求及學習目標，使老員工通過對比找差距補不足，以此提高員工的認識。對于工作中表現突出的員工，部門以各種形式進行表彰獎勵，使員工能形成爭先進、比貢獻的良好氛圍。商業的核心在于創造產品，酒店的核心在于創造服務。日常服務中要求員工按照簡、便、快、捷、好的`服務標準，提供“五心”服務。

　　簡：工作程序盡量簡化，工作指令盡可能簡單明了，意見反饋要做到簡明扼要。便：要讓客人從進店到出店，處處感受到方便。快：客人的需求要以最快的速度得到滿足。捷：服務員的反應要敏捷，對客人的言談舉止能迅速地理解并作出應對，然后進行服務好：客人接受服務后要有“物”有所值的感受。物就是酒店產品即：服務。五心服務：為重點客人精心服務、為普通客人全心服務、為特殊客人貼心服務、為挑剔的客人耐心服務、為有困難的客人熱心服務。

　　二、外圍綠化環境整治

　　室內綠色植物品種更換自08年月10月底酒店與興源綠化公司中止合同后，外圍綠化一直是由PA員工自行管理，由于缺乏技術和經驗，有些綠色植物養護的不太好，加上海南今年缺雨水，已出現枯死的現象。明年將更換枯死的植物，盡量種植一些開花的植物，并在外圍范圍內，適當補栽一些南方果樹，給酒店增添一些喜慶。現在酒店存在室內植物品種單一、檔次不高的問題。明年將聯系一家合適綠化公司，達成協議，徹底解決這一問題。六、商務樓層客用品的更換目前商務樓層的客房重新裝修以后，給客人感覺檔次較高，但房間的客用品一直未做更換，且檔次一般，很不協調。打算將商務樓層的客用品更換，如：將袋泡茶更換成散裝茶葉，將衛生間用品的包裝盒更換成環保袋等，以此提高房間檔次。

　　三、減少服務環節，提高服務效率

　　服務效率是服務的一個重要環節，很多投訴都是因為服務缺乏效率而引起。客人提出的任何要求和服務都是希望能盡快幫助其解決，而不是被推來推去，因此推行“一站式”服務勢在必行。客人入住酒店以后，對各種服務電話均不清楚，雖然我們在電話上制作了一個小小的電話說明，但大多數客人都不會認真看，需要服務時都是拿起電話隨便撥一個電話號碼，而電話也總會被轉來轉去，如此很不方便客人，使客人對我們的服務滿意度大打折扣。我部將從減少服務環節來提高服務效率。

年度工作計劃 篇4

　　一、認真形勢，統一思想，堅定信心努力完成各項工作

　　新年要有新氣象，新院要有新特色，面對新醫院，無論從管理、服務、還是追求質量給我們均提出更高更嚴要求，科室召開了全科人員會議，認真形勢，統一思想，樹個人形象，樹科室形象，樹新院品牌，從自身做起，高標準、嚴要求，樹立“院興我榮，院衰我恥”思想，雖然我們目前面臨困難較大，但新型合作醫療給我們帶來機遇和挑戰，靠精湛的技術和優質的服務來贏得患者，爭創“雙贏”全科上下團結一心，增強凝聚力，堅定信心，努力完成各項目作任務，我們堅信，有各級領導大力支持，有院科兩級正確領導，更有700多職工齊心協力，我們醫院一定會成為名副其實的“百佳醫院”。使人民群眾真正放心滿意。

　　二、轉變服務理念，強化服務意識

　　1、人性化管理：

　　新型醫院管理不能停留在原有管理模式和水平上，科主任、護士長首先要轉變觀念，不斷學習管理經驗，提高自身管理水平，反對一言堂，提倡以人為本管理方式，開展人性化服務，人性化管理，根據不同層次患者，應用不同服務方式。加強同志間溝通，加強醫患、醫護之間溝通。科主任、護士長敢抓敢管，不做老好人，科室弘揚正氣，使科室成為一個團結拼搏積極向上的團隊。

　　2、改進服務措施

　　①新入院病人熱情接待

　　②宣教認真仔細

　　③及時處置新病人、力爭在5分鐘內，30分鐘內輸上液體

　　④危重病人立刻處理，5分鐘內輸上液體

　　⑤護送危重病人檢查，主管醫生，主管護士

　　⑥保持病區干凈、明亮適舒，堅持周二衛生日

　　⑦徹底轉變觀念，服務向賓館式轉化，徹底消除生、冷、硬現象及無人應答現象

　　⑧出院的.時候送出病區，道一聲“安康”。

　　三、完善各種規章制度，成立各種管理組織

　　按照醫院管理年活動要求及醫院安排，熟悉15種核心制度，首診醫師負責制，病案書寫、討論、會診、危重病人搶救制度人手一冊。科室成立①醫療質量管理小組②醫療安全小組③合療管理小組④急救應急小組⑤病案管理小組⑥院感控制小組⑦單病種質量管理小組，科主任全盤負責，護士長積極配合，人人盡職盡責，做好各自工作。

　　四、醫療質量

　　醫院質量是重中之重，是立院之本。是醫院生存生命線，重點的抓內涵建設。

　　1、從基本素質抓起，培養良好素質、美好的醫德，特別是年輕醫生，年輕護士，多是獨生子女，在家嬌生慣養，心理素質差，愛發脾氣，工作責任心不強，科室發現一個重點抓，殺一儆百。

　　2、抓基層質量，抓年輕醫生綜合能力提高培養全科醫生。

　　3、抓醫療文件書寫，從病歷抓起，以衛生廳病歷書寫手冊為準則，科主任、二線醫生對所管的病人心中有數，查房后及時簽字。

　　4、抓危重病人搶救及疑難病人診斷與治療，科主任親自抓危重病人搶救，及疑難病人診斷治療3日診斷不清科內討論，1周診斷不請院內討論。

　　5、加強環節質量管理，首診醫生負責制，責任劃分明確，既有分工又有協作，堅持每日三次查房制度，二線醫生對每日危重病人心中有數，新入院病人一一過目，消除潛在隱患，嚴格各種操作制度及會診制度，加強與患者溝通，簽寫好每一份知情同意書及特殊檢查、治療協議書，上對科室負責，下對自己負責。職控小組每月或每季度對醫療質量進行檢查反饋并作處罰、獎勵。

　　五、抓醫療安全不放松

　　科主任為科室安全責任人，上對院長負責，下對同志負責，科室與院方簽定安全責任書，科室與每個同志簽好安全責任書，責任明確，安全措施到位，增強防范意識，認真落實醫療制度和診療規范、知情同意書，等各種程序執行到位，貴重藥品，毒麻特殊藥品及財產專人保管，特別要加強醫患溝通每月對醫療安全進行一次自查，將不安全因素，消滅在萌芽狀態，杜絕醫療事故發生。減少和避免一般差錯及誤診糾紛。

　　六、加快人材培養

　　隨著社會進步與發展，疾病也在不斷變化，知識更新較快，有些專業前沿性知識很多，但由于自身處基層，外出學習機會太少，知識更新較慢，科主任每年1—2次外出短期學習或培訓，了解前沿性知識，開展新業務，才能做好學科帶頭人，各級醫生均需加強自身學習，狠抓三基訓練，規范醫療行為；重點醫生選拔外出進修學習。提高業務能力，今年計劃選1名醫生，1名護士學習氣管鏡，力爭下半年開展工作，主治醫師每人每年要求發表一篇論文。

　　七、開展新項目，拓寬服務范圍

　　消化專業：

　　1、爭取要回胃境室在1—2年內完成內境下食管硬化及套扎術；

　　2、開展亞臨床肝性腦病診斷及早期；

　　3、藥物早期干預治療肝硬化；

　　4、與外科協作腹腔鏡下腹膜活檢，提高腹水診斷準確率。

　　呼吸專業：

　　1、開展胸膜活檢術提高胸水診斷率。

　　2、肺癌化學+放療，提高腫瘤患者生存率。

　　3、開展纖支境，提高呼吸道疾病診斷率。

　　4、重點放在COPD，哮喘、肺間質性疾病診治上。

　　八、完善考核方案，體現多勞多得

　　科室將醫療質量，安全服務，醫德作風，工作業績均拉入考核之中，科室按

　　1、技術職務；

　　2、工作的年限；

　　3、工作的能力三方面結合制定考核方案，分配按5年以下，10年以下檔次，中級職稱，一個檔次；

　　4、獎勤罰懶，a、對無故推諉拒收病人，發現1次扣30—50元，b、與患者發生爭吵無論對與錯，扣當事人10—20元，造成惡劣影響者扣除當月獎金c、差錯一次扣5—10員，重大差錯扣除當月獎金。d、發生糾紛及投訴科主任根據事實情節具體決定處罰金額，對科室名譽造成影響即當月獎金，e發生醫療事故，當事人承擔一定賠償，金額并扣除對當月獎金，

　　1、每季度組織一次質量服務，衛生等綜合檢查考評。

　　九、勤儉節約，反對鋪張浪費

　　科室材料由護士長親自抓管，建立帳目，有進有出，任何人不得私自向他人外借或者送人，科室帳目清楚，定期公布。爭收節支，才有效益。

年度工作計劃 篇5

　　今年是“xx”規劃開局之年，為認真貫徹落實好文物工作方針，切實有效推進我縣文物工作穩步向前發展，本著高位求進、創新突破、彰顯特色、跨越發展的工作理念，我所全體職工，將更加精誠團結，齊心協力，努力做好以下幾方面的工作：

　　一、常規性工作狠抓不懈。

　　1、充分利用節假日、“文化遺產日”、“12.4”法制宣傳日、文物普查等大好時機，做好文物法規的宣傳工作，全年開展宣傳活動不少于5次。

　　2、積極向上爭取項目經費，認真完成招商引資工作任務。

　　3、強化單位“創新”和文物景點的環境綜合治理工作，做好創建優美環境示范縣街道文明勸導和單位軟件建議工作，為一舉創建達標展勁出力。

　　4、繼續做好文物信息報送工作，力爭局網站月均采用信息五條，部分信息報送省市文物網站采用。建成單位站。

　　5、繼續做好東青鎮、文昌鎮、元壩鎮、中土鄉等鄉鎮文體旅游聯掛工作。

　　6、做好地面文物資源點的升級申報工作，從“三普”文物資源點中升級申報一批文保單位。力爭申報縣級文物保護單位10處，市級文物保護單位5處，省級文物保護單位2處。

　　7、配合縣內重點項目工程，切實做好現場考古、發掘、清理、調查工作，確保各項重點工程實施文物保護科學決策。

　　8、做好文物保護“四防”工作（防火、防盜、防毒、防事故的發生），加強地面文物和館藏文物的安全保護管理，確保實現第21個文物安全年。

　　9、做好文化遺產搶救保護項目災后重建完成后的合理開發利用工作，做好全縣文保資源統籌利用，壯大文化產業，讓其發揮更好的社會效益和經濟效益。

　　二、災后重建工作全面完成

　　根據國家、省、市文物主管部門的安排布置，二ｏ一一年全面完成我縣文化遺產搶救保護項目（崇霞寶塔、紅軍渡口遺址、中土觀音寺、臨江寺、尋樂書巖、館藏文物修復及設備購置，子項目：陽岳寺、紫云宮、云臺觀）的災后重建掃尾任務。

　　1、3月底前完成文化遺產搶救保護項目災后重建工程的'主體建設工作；

　　2、8月底前完成各項目竣工驗收、決算、審計、環境打造治理等系列工作。

　　3、12月底前完成文物救災志、重建志和災后重建檔案的規范建設工作。

　　三、“三普”第三階段工作扎實推進

　　按照國家、省、市統一布置，我縣“三普”工作現進入第三階段，二ｏ一一年將做如下幾方面的工作：

　　1、完成軟件裝備、查驗、數據錄入，科學分析分類工作；

　　2、按照規范要求形成普查工作的各項成果，分類匯總，編寫文物普查工作報告，編制普查檔案資料；

　　3、編制不可移動文物名錄，按照文物類別、編撰全縣文物普查成果一書；

　　4、建立文物編碼、不可移動文物分布電子地圖系統、不可移動文物、不可移動文物大綱；

　　5、舉辦一次規模較大的全縣文物普查成果展覽。

年度工作計劃 篇6

　　美術課程教學是對學生進行美術教育的主渠道，根據美術新課程標準，為了讓全體學生生動、活潑、主動地發展，提高學生的審美能力，使學生成為有健全人格、有創新精神的合格人才，特制定本期教學計劃如下：

　　一、教材分析

　　本冊教材共安排了14課，其中有欣賞課2課，繪畫課8課，工藝美術課4課。本冊繪畫課中安排了三課《學畫中國畫》，工藝課中安排了版畫，由于實際情況和授課條件的'關系，完成有一定困難，擬據實際情況選學。其它的和學生生活息息相關，可以完成。

　　二、學生情況分析

　　學生已經到了五年級，學習任務比以前更重一些，時間不多。但是本年級學生對美術這門課有著相當濃厚的興趣，愿意學。還有部分同學特別愛好，在這方面也有特長。針對這些優勢和不足，只要揚長避短，適時點撥，點滴滲透，學生在美術方面的知識和技能都可以有一定的增長和提高。

　　三、重點難點

　　根據學生情況和地域的情況，我決定把本期重點放在工藝課上。本期工藝課中的《美化板報、墻報》與學生活動關系密切，有實用價值。

年度工作計劃 篇7

　　為進一步提高護理質量，改善服務態度，確保醫療安全，根據護理部工作計劃，制定年度護理計劃如下：

　　第一，加強細節管理，培養良好的工作習慣。細節決定質量。婦產科隨機性強，平時工作習慣差。因為護士長日常事務繁忙，疏于管理，所以20年后她會專注于日常質控工作，從小事做起，把質控工作落實到日常工作中，每周一兩項質控，形成一個標準，讓科室工作人員逐漸形成良好的質控習慣，減少懶惰心理和應對心理，真正以工作和管理方便為出發點。此外，要充分發揮質控人員和責任護士的作用，給他們一些日常質控工作，提高大家的參與意識，動員全科醫生參與管理，有效提高自我管理意識，提高科室管理效率。

　　二、規范業務查房，提高查房效果。改變往年查房的情況，床管護士負責選擇病歷，真實選擇科室疑難病歷，責任護士負責討論該病疑似、疑難護理問題，集思廣益，提出問題解決方案，提高專業水平，解決護理問題。同時，討論的過程也是一個學習的過程，學習專科疾病的知識，規范專科疾病的護理常規，將此類疾病的護理常規應用到日常工作中，逐步提高護理工作的規范性。

　　三、加強業務學習，提高整體專業水平。加強專業知識的學習，在全科醫生的'參與下，系統學習婦產科、圍產期知識、新生兒復蘇、急救護理、婦產科急救程序，每月輪流備課一次。開展婦產科急救演練，讓每個人都能通過測試，提高應急反應能力和專科護理水平。

　　四、完善和加強護理責任制，設計并制定負責病人的責任護士名單，責任到人。

　　第五，加強護理安全管理。

　　1、不斷加強安全意識教育，把安全護理作為護士例會的定期主題之一。應及時提醒工作中的不安全因素，并提出糾正措施。以院內外護理差錯為例進行借鑒，讓護理人員充分了解護理差錯的新情況、新特點，并從中吸取教訓。

　　2、進一步落實各項規章制度，定期或不定期檢查、監督到位。

　　3.進一步加強對重點患者和特殊患者的管理，如手術患者、高危孕婦和新生兒等。并在晨會或換班時以交接為討論重點，加強床邊換班，評估患者存在和潛在的風險，引起重視。

　　4.加強對實習生、新護士等關鍵員工的管理，對其進行法律意識教育，提高其抗風險能力，使其只能在老師的監督指導下對患者進行護理。同時指派有經驗、責任心強、有護士資質的護士進行一對一教學。

　　5.關注目前護理文書存在的問題，進一步規范護理文書的書寫，完善各項記錄，減少安全隱患。

　　6、加強護理人員自身的職業防護，每月組織一次住院常識知識學習，提高防護意識。

　　7、完善護理應急預案，注意培養護士在正常工作中的應急能力。

　　六、改善病房環境，增加床位配備。并適當增加優質病房以滿足需求

　　5.護理人員考核合格率100%；

　　6.常規消毒隔離合格率100%。

年度工作計劃 篇8

　　***社區居民委會在街道辦事處、黨工委的直接領導下。認真落實科學發展觀為重點，充分發揮社區黨支部的核心作用，著力提高社區“三大文明”的建設。關注民生問題，確保社區穩定。堅持以人為本，把涉及居民群眾的事情做好、做細，做實。為了使**社區做好20xx年的工作，現進行如下工作安排：

　　1、充分發揮黨支部的核心作用，教育全體黨員在居民中起到帶頭模范作用。做到一名黨員就是一面旗幟。

　　2、加強社區的治自建設，充分發揮居民自主權。民主監督引導居民提高思想道德季度，爭取文明市民。一年內不少于召開兩次以上居民代表大會。社區重大問題交居民代表大會決定通過。

　　3、充分利用社區資源，提高社區的'服務功能，繼續抓好擴大志愿者隊伍的人員數量和管理。著力開展便民、利民活動。利用假日學校、市民學校為居民開展各類的知識講座和技能培訓，提高居民的文化知識。

　　4、做好社區老人協會工作，關愛老年人生活。擴大社區文藝隊、腰鼓隊的建設。并經常為轄區居民表演豐富多彩的文藝節目。

　　5、做好退休職工社會化管理，弱勢群體的工作。著力幫助下崗就業率。關心轄區的傷殘疾人員、孤寡老人的衣、食、住、行確保他們過上正常的生活。

　　6、做好關心下一代工作：社區關工委要利用學校每年的兩次長假。組織學生、青少年開展各種活動。擴寬學生的知識面，把活動延深到農村學生，外來民工子弟學校。關心幫助單親，困難家庭子女的生活。爭創零犯罪社區。

　　7、做好社區的環境衛生工作，小街小巷全體候保持清潔干凈及時疏通下水管道、路面破損的修補、河港漂浮物的打撈。積極開展滅“四害”活動，為居民提供一個舒適的居住條件。

　　8、做好社區的治安穩定工作：對轄區的刑滿釋放人員，矯正對象經常進行聯系溝通及時掌握他們的思想動態。對轄區的外來務工人員、私房、出租戶嚴格進行管理。不定期的開展檢查，確保社區的安全穩定，保一方平安。