【精選】管理工作計劃錦集九篇
時間過得真快,總在不經意間流逝,我們又將續寫新的詩篇,展開新的旅程,此時此刻需要為接下來的工作做一個詳細的計劃了。相信大家又在為寫計劃犯愁了吧?下面是小編為大家收集的管理工作計劃9篇,希望能夠幫助到大家。
管理工作計劃 篇1
又是一個新學期,不同于上學期,這學期我對于自己的班級有了更多的了解,對于自己的學生有了更多的了解,所以這學期的工作安排有了實行的可能性。
一、班級基本情況
本班有學生58人。學生們經過一學期的學校生活,對于學校紀律有了一定的了解,可以很好的遵守學校紀律,能夠按時上下學,但也存在一些自控能力較差的學生,不能夠遵守紀律。上學期本班的學習成績和各項比賽成績還可以,但也有許多不足。在新學年中要不斷努力,爭取不斷前進,取得更好的成績,并樹立良好的班風,把學生培養成全面發展的人。
二、本學期工作目標
1向學生進行思想品德教育,端正學習態度,明確學習目的。提高學生學習興趣,使學生主動學習,提高學習成績。加強學風建設,培養學習興趣,明確學習重要性,注重學法指導,提高學習效率。
2貫徹實行《小學生日常行為規范》,向學生進行行為習慣養成教育,使學生成為有禮貌、講文明、守紀律、講衛生的好少年,從而抓好班級的紀律。
3積極參加學校各項活動,在活動中培養學生的能力。
4注重學生的進步,做到“輔優補差”,面向全體學生,注重學生素質發展。
5培養一群可以幫助老師做事的小干部,并爭取讓全班的小朋友都有當班干部的經歷。
三、具體措施
1充分利用晨間談話,班會向學生進行思想教育。向學生了解《小學生日常行為規范》,并要求學生遵守其中的規章制度,對學生進行行為習慣教育。讓學生之間友好相處,不吵架,不打架,增強班級凝聚力。
2利用早讀和午休時間,進行輔優補差計劃,對后進生進行輔導,盡可能提高他們的學習成績,提高他們的行為水平。正確對待后進生,在生活上、學習上從“愛出發”。主動接近,真誠、平等對待,深入了解他們落后的原因,幫助他們解決困難,還要善于發現后進生身上的閃光點,努力培養他們對學習的興趣。
3發揮班干部的作用,師生共同管理班級。因為年齡特點,老師要告訴小干部他們要做的事情,要每天了解班干部的工作情況,并在小干部管理出現問題時及時給予解決,要樹立小干部的威信,以便小干部可以更好的'幫助老師管理班級紀律。
4盡可能給每個學生樹立“班級主人翁思想”,讓每個學生知道班級就是自己的家,讓每個學生可以自動遵守班級紀律,所以要盡量讓每個學生都有可能管理班級,成為一個小老師,讓班里學生盡量能做到各有安排,人盡其用,每個人都在班集體里找到自己的角色,對班集體有強烈的責任感和歸屬感。
5布置好教室環境,增強學習氣氛。
6更好的實行“小紅花”競賽體制,提高學生的行為品質,提高學生的競爭意識。要每周評出“小紅花”優勝學生,提高優勝學生在班級里的地位,讓每位學生增強得到“小紅花”的想法。
7在班級里選擇優秀的學生,給全班學生樹立榜樣,號召向榜樣學習,形成屬于自己班級的班風。
8重視“五項競賽”,讓學生注重班級衛生,班級紀律,出操質量,注重自己的一言一行,可以和“小紅花”競賽掛鉤。
管理工作計劃 篇2
一、 xx年安全管理總體目標
1、在訓練和救援中杜絕輕傷以上人身事故,實現全年救援工作零死亡。
2、本質安全管理動態和定期考核雙達標。
3、中隊本質安全管理達到一級水平。
二、安全工作重點
1、進一步端正指戰員安全理念,提升中隊人員安全素養。
1)學習公司工傷管理制度、及安全相關管理制度,首先從思想統一概念:公司對于安全生產管理的態度、決心和辦法,使大家明白當前企業管理中“安全”是放在第一位的,認識到“安全”在我們人生職業規劃中是占據極其重要的地位的。
2)有計劃的組織本質安全管理知識培訓,并且邀請戰訓科、本安辦的同志來中隊傳經送寶,以提高中隊人員本安理論水平,為更好的進行本質安全管理扎實基礎。
3)加大日常理論學習中安全知識的學習比重,讓大家不僅想要安全,還要會安全。這一塊我們除了學習本安體系文件外,還可以通過學習事故案例以吸取事故經驗教訓的方式來反襯安全管理;甚至我們可以通過網絡下載學習材料供指戰員學習,總之我們的目的`就是提高大家事故防范、處理及保證安全生產的能力。xx年中隊計劃理論學習中關于安全的內容平均每月不少于2次。
2、加強業務技能訓練,提升指戰員個人專業水平。我們救護隊是處理礦井各類事故的專業化隊伍,在處理事故中要想保證自身的安全,精湛的個人業務素質是首要的條件,因此業務技能訓練仍是我們搞好安全工作的根本,xx年中隊會繼續按照規劃認真組織訓練,扎實業務基礎,繼而再加深專業,從而使我們指戰員練就一身硬功夫,從自身強硬自己,保全自己、他人和遇險人員的安全。
3、加強現場監控,積極進行隱患排查和危險源辨識工作。
1)加強現場安全監督管理,堅持有任務即排查,從人、機、環、管的角度分析到位,堅決杜絕由于個人主觀故意造成的不安全行為的事故發生。
2)緊跟現場,重視小隊現場管理。在中隊日常事務中,小隊是親臨第一現場的,因此小隊級的管理是關系中隊安全管理的重中之重。xx年一方面中隊要嚴格定期和不定期的現場抽查,加大監督管理力度;另一方面小隊要自行進行作業前危險源辨識和隱患排查工作,并要求記錄到工作日志中去,如果小隊辦公條件具備考慮是否要求小隊也進行隱患和員工不安全行為的錄入工作。
3)xx年,戰訓科關于本安管理的制式表格、記錄下發后,中隊一定嚴格按照考核標準做好各項安全檢查,并記錄在案。
三、保障措施
1、以救護規程、質量標準化、煤礦安全規程和國家其他安全法律法規及上級的要求和規定為綱,以大隊制定的本安管理系統為執行標準,再修訂符合中隊實際的本質安全管理辦法和制度,保證本質安全工作正常運行。
2、強化安全教育,提高員工素質。做好危險源辨識和現場隱患的評估和排查,遵照本質安全管理的要求,把作業風險降到最低。對新入隊員工由小隊具體落實負責,簽訂“一帶一”師徒合同,小隊長應經常檢查、督導師徒合同的履行情況。
5、對檢查出的安全隱患和員工不安全行為,全部輸入本安系統,要求限期整改的,務必在整個期限內整改,并在本安體系信息系統整改上報。檢查人對所檢查出的問題要及時跟蹤監督整改、復查和驗收。在復查中如果發現沒有按整改要求進行整改或者弄虛作假不進行整改的,按中隊獎懲制度對責任人進行處罰。
6、執行獎罰管理手段,進一步細化安全管理懲罰細則,將不安全行為及“三違”行為與績效工資掛鉤,以強化全體指戰員自我安全意識。
7、具體檢查辦法按照xx中隊本質安全管理相關制度執行。
管理工作計劃 篇3
現客服中心人員編制為前臺管家一名,區域管家兩名,前臺管家分管員工飯堂、倉庫物品,費用收繳工作,區域管家分別分管費用收繳、保潔衛生、綠化維護工作;維修部編制為兩名電工,只要負責施工前期介入、小區水電管理、電梯管理、供配電管理、公共設施設備維護、協助其它部門或公司安排其它任務等各項工作。
針對xx豪廷工作標準要求及結合實際工作安排,現就xx豪廷近期管理工作計劃如下:
一、日常管理工作
遵循質量管理體系要求,建立完善各項工作巡檢記錄,工作程序及工作標準以各部門工作手冊為準則,具體如下:
1)建立保潔衛生巡檢制度,設立《清潔衛生日檢表》,由保潔組長依據《保潔工作手冊》要求,負責每天不低于1次巡檢整個小區清潔衛生狀況,并作好"存在問題"、"處理結果"等內容記錄,由分管區域管家審閱后呈管理處審批,并根據情況作出整改跟進;該項工作于5月23日前落實
2)建立全面的公共設施設備巡檢制度,設立《公共設施設備日檢表》,由值班維修電工依據《工程維修部工作手冊》要求,負責每天不低于1次巡視小區電梯機房、供配電房、發電機房、水泵房、配電箱,公共排污系統、照明系統,消防系統、弱電系統等進行全面的巡查、維護,并將相關工作內容記錄,呈審批后存檔,管理處會適時根據巡檢工作情況調整相關工作安排;該項工作于5月23日前落實
3)建立管家綜合巡檢工作日記制度,設立《管家綜合巡檢日記表》兩個區域管家分區安排,實施區域責任制,依據《客服部工作手冊》由分屬區域管家對各自區域的裝修管控、工程遺留問題、保潔衛生、安全秩序、公共綠化、設施設備、車庫等公共部位、樣板房等實施綜合巡檢,將巡檢存在的相關問題及時協調相關部門跟進處理,每天不少于一次全面的綜合檢查,并填定《巡檢日記表》呈交管理處審閱。
以上各項工作記錄表格,必須于當天17:30前呈交管理處審閱,以便于更好的監督工作的'開展情況。
二、裝修管理工作
以部門為責任單位,依據《裝修管理工作規程》要求,建立各部門裝修巡檢工作責任制,具體要求如下:
1)
保安部以保安領班為責任單位,只要負責施工秩序、消防安全等方面管控工作,配合"裝修巡查簽到制度"實施不定時裝修巡檢工作,每天每班不少于1次記錄裝修巡檢情況,填寫《裝巡檢工作記錄表》或跟進整改時要求有施工負責人或施工人員現場簽名確認;
2)管家部以區域管家為責任單位,只要負責裝修單元是否按《裝修申請》事項及審批要求施工、裝修行為是否破壞外觀立面、裝修行為是否影響毗鄰單元等管控工作,配合"裝修巡查簽到制度",規定每兩天必須巡檢一次所有裝修單元,填寫《裝巡檢工作記錄表》或跟進整改時要求有施工負責人或施工人員現場簽名確認;
3)工程維修部只要負責裝修單元的施工安全使用水電、裝修單元水電施工、裝修單元防水工程等管控工作,配合"裝修巡查簽到制度" 規定每兩天必須巡檢一次所有裝修單元,填寫《裝巡檢工作記錄表》或跟進整改時要求有施工負責人或施工人員現場簽名確認;
裝修巡檢工作中講求分工與協作,根據各部門的工作手冊要求開展巡檢工作,巡檢過程中發現的問題必須及時知會相關部門跟進處理,處理過程與結果詳細記錄,并呈交上級審閱存檔。
以上為xx豪廷近期工作計劃安排,敬請公司領導審閱批示。
xx豪廷管理處
二00八年五月十五日
管理工作計劃 篇4
一、指導思想:
xxxx年是xx企業經營發展最為關鍵的一年,后勤管理部將圍繞企業xxxx年的工作要求,實行現代企業運作模式,強化素質求生存,規范管理樹形象,為廣大員工提供優質的服務,為企業的經營發展提供可行的后勤保障。
二、xxxx年后勤工作計劃工作目標:
1、以食品衛生安全為中心,強化食品衛生安全管理,確保全年不出現一例食物中毒現象
2、以職工公寓管理為重點,完成xxxx年新員工的住宿安排工作,保證職工公寓內不發生安全事故。配合企業搞好員工思想政治工作進公寓,使員工公寓管理水平上一新臺階。
3、以員工滿意為目標,樹立后勤服務新形象,力爭員工對后勤服務滿意率較xxxx年有一定的提高。同時,為企業文明單位創建和經營發展評估提供較好的后勤保障。
4、以深化后勤改革為動力,確保xxxx年企業按現代企業模式運作,規范并開拓企業后勤經營服務市場。
三、xxxx年后勤工作計劃主要工作:
(一)、以開展誠信教育為主題,加強后勤員工的職業道德教育,提高企業后勤員工的綜合素質,增強后勤員工的凝聚力。
1、認真組織后勤全體員工學習潘總xxxx年年終工作會議講話要點,讓后勤員工能了解企業的五個一工程,進一步增強員工的責任心和緊迫感,做到愛崗敬業,誠信服務,樂于奉獻。
2、按照企業xxxx年的工作計劃,抓好后勤人員服務企業員工的積極性,提高員工的思想政治素質和職業道德水平。
3、定期開展企業文化、體育和娛樂等集體活動及勞動競賽,增強企業員工的凝聚力,形成積極向上的風氣。今年五四青年節,企業將搞一次體育競賽活動,我們要購置必要的體育器材,以保障此項工作的順利開展。
4、做好企業開業前的籌備工作,確保此項工作能在預定的時間內如期完成。
5、為企業員工的培訓工作提供有力的后勤保障工作。配備好培訓室內的`設備器材,每次培訓結束后,將培訓室的衛生清掃工作完成好,保證員工下一次培訓時能有一個干凈舒適的環境。
(二)、以食品衛生安全為中心,加強食堂管理,確保無員工食物中毒現象的發生,做好餐廳經營工作。
1、把安全工作放在伙食工作的首位,高度重視,層層負責,環環相扣,措施到位,確保不發生一例員工食物中毒現象。
2、建立食堂三餐時間部門負責人巡查制度,確保飯食的質量和數量,發現問題及時處理。
3、定期召開飲食工作會議,強化廚房工作人員的責任意識和衛生意識,做到面菜質量達標,做作過程規范,質量價格相符。
4、加強檢查和處罰的力度,不斷改善伙食質量,提高服務水平。
5、努力在飯菜花式品種和飯菜質量上下功夫,做到讓絕大多數員工滿意。
(三)、以員工公寓和食堂為重點,以車間維修區為龍頭,以辦公樓和廠區院內外為主線,每月開展一次全員參與的無塵日大掃除活動。
1、購置必要的清掃工具,以保證清掃工作的順利進行。
2、成立由行政總監為組長,行政人事和后勤部門負責人為成員的考評領導組,每次清掃完成后要對本次清掃工作進行考評,并將考評結果予以公示。
3、制定相應的考評標準:
a、區域衛生清理由部門或責任人按照規定執行。
b、院內及院內通道經常保持地面無煙頭、紙屑、泥土、磚塊和其它雜物等。
c、廁所必須經常保持清潔干凈。
d、室內做到窗明幾凈,樓道樓梯做到清潔干凈、不留死角。
e、隨時清理煙灰筒。
f、車間、辦公區和宿舍環境優美、布置有序、無垃圾污染物、不亂放私人物品,墻上墻頂無灰塵。
(四)、以員工滿意為目標,加強與各部門的聯系,經常聽取員工對后勤服務的意見和要求,提高服務質量,樹立后勤服務新形象。
1、牢固樹立始于員工需求,終于員工滿意的企業服務理念,不斷提高服務質量和員工對后勤服務的滿意度,打造后勤服務的新形象。
2、定期召開員工座談會,設立員工公寓、飲食服務等意見箱,經常聽取員工對后勤服務的意見和要求,并及時處理,加以改進。
3、加強和學企業相關部門的聯系,制定員工食堂、員工公寓突發事件應急預案,并組織演練。
總之,xxxx年我們要扎扎實實的做好各項工作,給企業的快速發展提供有力的后勤保障。
管理工作計劃 篇5
餐飲管理計劃書
1. 總則:安全:團結:奮進:開拓:
2. 總廚職責:在總經理的督導下,全面負責中廚的組織;指揮和烹飪工作。了解各崗位人員工作特點和技術水平,根據各人專長,合理安排技術崗位。
3. 組織中餐廚房完成月;季;年度工作計劃。組織指揮調度大型酒會;宴會的菜品制作。
4. 熟悉各種原材料種類;產地;特點;價格及淡旺季;熟悉貨源供應情況;與采購部保持良好的聯系,保證貨源供應及時。遇有重要宴會,需親自與采購部協商,做好貨源的采購工作,同時親自檢查,落實貨源購進的驗收和儲存。
5. 定期與中餐部經理;中餐營業部主任一起了解市場行情;競爭形勢以及賓客的意見,不斷的研制、創新菜式,在保留餐廳傳統菜式、保持特色不變的基礎上,推陳出新,每周出品一至兩個新菜式。在做到穩定和不斷提高出品質量的基礎上 ,改進和提高技術水平、烹調方法,與中餐營業部、樓面部保持良好聯系。經常與中餐部經理、中餐營業部、采購部一起調查了解市場貨源進出、其他酒店的出品價格,做好菜譜的合理定價,以獲得較好的利潤。合理使用原材料,減少浪費,以控制食品成本。抓好廚房衛生工作,嚴格貫徹執行《食品衛生法》。抓好廚師的技術和管理培訓工作,保持酒店的餐飲特色,提高廚師技術水平。負責做好每月的工作計劃、材料用以及月工作總結。
6. 嚴格執行消防操作規程,預防發生事故。
8 副廚職責:負責廚房的全面工作,對飲食總監和總廚負責。對餐廳的食品質量和食品供應負有重要、直接的責任,并負責與餐廳協調工作。
9 對部屬的工作能力、烹調技術、工作意識等的提高負有督導、培訓的責任,有計劃、有步驟地抓好下屬員工培訓,以不斷提高廚師的技術水平和政治素質。 10 負責廚房工作的策劃與設施。根據宴會部的宴席菜單,年、季、月、周、日、特餐等菜譜及其生產壯況,提前向采購部下達每天所需食品原材料品種、規格、數量等計劃。
11 每天與宴會部門、食品采購部門互通情況,掌握當天的宴會、團體包餐情況及貨源共應情況。每天與餐廳經理溝通情況,聽取餐廳樓面服務員的意見和建議。 12 負責協調本部門各崗位之間的工作。指揮各崗位做好開市前的準備工作。 13 根據季節的變化,與總廚一起研究出季、月、周、日、特餐采單、新的菜譜。督導和指揮各員工按衛生崗位職責做好本崗和公共場所的衛生工作,以保證環境的整潔。
14 廚師職責:在廚師長的指揮下,負責對各種食品的加工制作,保證食品質量。服務周到,禮貌待人
15 尊守作息時間,準時開餐,不擅離職守。不脫崗、竄崗。服從分配,按質,按量、按時烹制飯菜
16 服從分配,按質、按量、按時烹制飯菜,做到飯菜可口,保質保鮮。遵守安全操作規程,正確使用原材料,節約水、電、煤氣等用料。
17 嚴格遵守酒店的各項規章制度,搞好廚房、餐廳衛生,保證不讓客人吃有異味食品,防止食物中毒。上班前將工作服穿戴整齊,廚房內嚴禁吸煙,不準另搞標準開小灶。
18 自覺遵守酒店各項規章制度,努力鉆研業務,提高烹飪技術。服從主管調動,維護好廚房灶具、設備,協助員工、餐廳服務員做好開餐準 備工作。
19 經理職責:負責酒店餐飲的全面工作,對總經理負責。認真執行總經理下達的各項工作任務和工作指標,對飲食、娛樂的經營好壞有重要的責任。制訂餐飲部的營業政策和經營計劃。
20 擬定餐飲部每年的預算方案和營業指標、審閱餐飲部各單位每天的營業報表,進行營業分析,并作出經營決策。主持日常餐飲部的部務會議,協調部門內部各單位的工作,使工作能協調一致地順利進行。
21 審閱和批示部署各單位和個人呈交的報告及各項申請。與總廚、大廚、宴會部研究如何提高食品的質量,創制新的`菜色品種;制定或修訂年、季、月、周、日的餐牌,制定食品及飲料的成本標準。參加總經理召開的各部經理例會及協調會議,與各界建立良好的公共關系。
22 對部屬管理人員的工作進行督導,幫助他們不斷提高業務能力。負責督導部屬員工的服務情況,使餐飲部的服務檔次得以提高。督導完成餐廳日常經營工作,編制員工出勤表,檢查員工的出勤狀況、儀表及個人衛生。
23 負責制定餐廳經理服務規范、程序和推銷策略并組織實施,業務上要求精益求精,不斷提高管理水平。熱情待客、態度謙和,妥善處理客人的投訴,不斷提高服務質量。
24 加強現場管理,營業時間堅持在一線,及時發現和解決服務中出現的問題。領導餐廳全面質量管理小組對餐廳服務質量進行嚴格檢查,把好餐廳產品服務的每一關。加強對餐廳財產的管理,掌握和控制好物品的使用情況,減少費用開支和物品損耗。負責餐廳美化工作和餐廳的清潔衛生工作,抓好餐具、用具的清潔消毒工作。
25 及時檢查餐廳設備的情況,建立物資管理制度,并做好維護保養工作,做好餐廳安全和放火工作。根據季節差異、客人情況,與廚師商議、制定特別菜單。 26 主動與客人溝通,采取正確方法處理客人投訴,必要時報告總經理。定期召開餐廳員工會議,檢討近期服務情況。
27 重視員工的培訓工作,定期組織員工學習服務技巧技能,對員工進行酒店意識、推銷意識的訓練,定期檢查和做好培訓記錄,并對員工進行考核。
28 參加餐飲部召開的各種會議,完成總經理下達的其他各項任務。
29 領班職責:負責對員工的考勤,考評,根據員工表現的好、差進行表揚或批評、獎勵或處罰,對餐廳經理負責。根據每天的工作情況和接待任務安排部屬的工作。
30 登記好部屬的出勤情況,檢查員工的儀容儀表是否符合要求,對不符合要求者督其改正。正確處理工作中發生的問題和客人的投訴;處理不了的問題要及時向經理報告。
31 了解當天賓當天訂餐情況、賓客的生活習慣和要求,以及特別注意事項。檢查工作人員的餐前準備工作是否完善,餐廳布局是否整齊劃一,調味品、配料是否備好、備齊,備餐間、臺椅、花架、酒吧、餐柜、門窗、燈光等是否光潔明亮,對不符合要求的要督促員工迅速調整。
32 監督服務員的工作程序和工作方法,發現問題及時糾正,保證服務工作符合酒店標準。明確餐廳主管所分配的工作,領導本班服務員作好開餐前的準備工作,著重檢查用品、物品是否齊備、清潔、有無破損,檢查桌椅的擺放是否規范,菜單、酒具是否衛生,有無破損;要按領班檢查表諑項檢查,發現問題及時反映。
33 開餐后注意觀察客人用餐情況,隨時滿足客人的各種用餐需求。遇有重要客人和服務員人手不夠時,要親自服務。督導服務員向客人推薦特別菜點、飲料,并主動推薦菜點。
34 服務員職責:服從領導,做好餐前準備工作。嚴格執行操作程序、服務程序和衛生要求,努力提高服務質量和工作質量。
35 按主動、耐心、熱情的要求,不斷完善服務工作。團結協作、禮貌周到地完成接待任務。
36 妥善安排顧客就位,注意客人用餐情況,及時更換餐具、煙灰缸,及時清理桌面,并換上干凈的桌墊。手勤、腳勤 、眼勤、口勤、及時為顧客提供服務。上班時要控制情緒,保持良好的心態。
37 上班時要精神集中,不準幾個人湊到一起閑談,不準做與工作無關的事。遇到客人投訴應立即報告上級領導解決,盡量滿足客人的合理要求。
38 傳菜員職責:開餐前做好傳菜準備工作,并協助值臺服務員布置餐廳和餐桌、擺臺及補充各種物品。將值臺服務員開出的并經賬臺收款員蓋章的飯菜訂單傳送到廚房內堂口。
39 準確及時地將廚房烹制好的菜肴、食品傳送給餐廳值臺服務員。嚴格執行傳送菜點服務規范,確保準確及時。嚴格把好飯菜食品質量關,不符合質量標準的菜點拒絕傳送。
40 負責傳菜用具物品及菜廊的清潔衛生工作。協助值臺服務員做好客人就餐后的清潔整理工作。與值臺服務員和廚房內堂保持聯系,搞好餐廳與廚房的關系。 41 積極參加各種業務培訓,提高服務水平。完成上級交派的其他工作。 42 酒水職責:做好領導布置的工作任務,與其他部門做好溝通工作。控制好酒水的損耗、出品質量,力求降低成本,控制酒水倉平衡數。定期檢查財產設備,有問題及時解決。
43 與樓面服務人員保持良好的合作關系,互相幫助,做好酒水的供應服務工作。 涼菜職責:熟食崗位的工作人員必須有一定的美術基礎和刀章雕刻的技藝,砌制的拼盤能給賓客以藝術的享受。
44 嚴格執行《食品衛生法》,防止食品污染,注意食品衛生。掌握各種熟食受冷的溫度,調節好雪柜,保證食品的質量。保持熟食間的清潔衛生,不得讓無關人員入內。
員工守則
1關心酒店,熱愛本職工作,講究職業道德,嚴格遵守酒店各項規章制度,嚴格遵守國家法律、法規。
2嚴格按要求使用酒店各種硬件用具,愛護酒店所有物品,不得隨意亂拿、使用、糟蹋酒店物品。
3要團結友善、互相幫助、吃苦賴勞,努力做好酒店的各項工作。
4努力學習業務知識,不斷提高業務水平,嚴把質量關,做到賓客至上,信譽第一。熱情服務,做到“請”字當頭“謝”字不離口。
5儀容要端莊大方,服裝要整潔,鞋要潔凈,講文明、懂禮貌,做好每一個細節,為企業的良好形象而奮斗。
6維護環境衛生,節約能源及原材料,為企業創造更大的利潤,提高自我素質、體現自我價值。
7嚴格要求自己,做好上級領導指示的各項工作,按時、按標準、按要求做好每一個細節。
8學習消防知識,了解消防工作,做好防御準備。
9勞動紀律:按時上、下班,不曠工,不擅離職守,不私自調班,上班時不串崗、不做私活、不洗衣服、不洗澡、不下棋、不會客、不看電視、不收聽錄音機、不隨地吐痰、不丟雜物。服從領導的工作安排和調度,按時完成任務,不得無故拒絕或終止工作。
10工作考勤:每位員工上、下班時必須打記時卡,嚴禁代人或委托人打卡,違者給予處罰。如因公差、外勤、加班、病假、事假等原因未能打卡,應向上級領導報告,應備有病、事假條,以備核查。事假必須提前報告上級,經批準后方可離開。
11制服管理:酒店視不同崗位的職務發給不同的制服,員工上崗工作時必須穿著制服。所穿制服必須保持整齊、清潔。員工不得將制服帶出酒店。定期更換制服,若有損壞或遺失,將按有關規定辦理。員工離店時,必須將制服交回有關部門。員工制服柜專為放制服而設,領導或有關部門有權檢查員工制服或制服柜。
12工作證與工號牌:本酒店員工均發工作證和工號牌,當值時應佩戴工號牌和攜帶工作證。領導及保安部人員有權隨時檢查。工作證、工號牌、制服柜鎖匙如有遺失、被盜,應向本部或人事部,保安部報告,由本人賠償損失后補發新證。因使用時間太長而引起損失者可免費更換。員工離店時,應將有關證件交回人事部。
13檢查攜帶的物品:員工上班時不得將包裹及其他物件帶進酒店寄存,更不得將有害的物品或禁止閱讀的書刊帶進酒店,下班時不得任和物品攜帶出酒店,保安人員有權檢查,任何人不得拒絕。員工若須將酒店物品拿出酒店外,需持有關單位領導簽署的防心放行條或證明。 14檢查人員不得有傷害被檢查人員人格的言論和行動。
15休假;節假日:按國務院規定,本酒店員工可享受十日有薪假期,公歷一月一日、農歷一、二、三日,公歷五月一至三日,公歷十月一日至三日。探親假、結婚假、產假、慰唁假。按政府及酒店有關規定執行。病假按酒店的有關規定辦理。事假;必須按規定辦理請事假手續。經批準方有效,未批準不得無故缺席擅離工作崗位。事假期不發薪。事假期按酒店規定的各級領導權限呈批。
16生活福利:按酒店規定的范圍,員工可以享用酒店的福利設施,包括衛生設施、職工宿舍,需辦理手續,得到許可后方能使用。員工上班時可享用免費餐或按酒店的規定發給生活補貼費、個人清潔衛生及交通補貼費。
17醫療福利;酒店應為員工辦理醫療保險手續。員工醫療費按國家醫療和酒店有關規定辦理。
18災害補償:員工因公而致傷、病、殘時應立即就近送醫務室、醫務所或醫院搶救治療并報告工會及人事部,治養傷期照發薪金。員工因公而致亡者,按政府有關勞動保護條例之規定辦理補償。
19表彰:努力鉆研業務,對提高業務技術水平和工作效率有所發明、創造、改革成效顯著者。創造優異成績者。對酒店營業有特殊貢獻者。積極工作、熱情服務、深入細致、努力拓展業務。使賓客深感滿意而受到贊揚、感謝者。嚴格開支、節省費用有顯著成績者。防患于未然,為保護人民生命財產安全,見義勇為,拾到客人遺失的貴重物品上交或歸還者。幫助賓客解決危難,妥善處理客人病、傷及受到客人表揚者。[表彰方式:口頭、通報、獎狀、獎金、加薪晉級]由部門經理報告總經理批轉人事部,由經理、部門經理執行權力范圍內的表彰活動。
20處罰條例:上、下班不打卡或請他人代打卡。2:不修儀表,不穿整齊的制服或戴禁戴的飾物。3工作態度不認真,不按操作規程做或不履行職責。4不按手續和制度處理業務。5工作不負責任而引起客人不滿。6因工作失職而造成災、傷和其他事故。7工作時間看電視、聽收錄機、看淫穢書刊。8工作時間內串崗、飲酒、大聲喧嘩。9在酒店內隨處吐痰、丟雜物、果皮等。10在酒店內打架、爭吵、粗言穢語,賭博。未經允許使用提供給客人的設備、設施、用品。11將未用設備挪為他用。違反安全規則和保密守則。12上下班不走職工通道。無故遲到或早退、曠工。下班不接受保安人員檢查。重者扣發薪金,輕者批評教育。
21:擅離工作崗位,經常遲到,早退或 曠工、無心工作。曠工達十四天以上者。2對上級不尊重不禮貌,違反或不服從上級的工作指令和工作調動。對抗正確的業務督導,煽動他人破壞或企圖破壞正常的工作秩序。3對賓客粗暴或不禮貌,對他人施加暴行,威脅或勒索。未經允許而進入客房或客人房間。4蓄意損耗'損壞酒店或客人物品。拿取或偷食酒店
管理工作計劃 篇6
一、各車間在日常工作中要落實好各項設備管理制度,加強包括設備的日常巡檢、維護保養、設備日常檢修、中修和大修工作力度。
二、生產技術部和各車間要設立重要設備臺帳,利用臺帳統計分析重要設備的運行特點、配件的庫存情況,提前進行配件計劃或自制加工工作,并有預見性地提出檢修計劃;根據公司年度培訓計劃,設備管理員要結合自己的實踐經驗對各車間機修工進行設備技術培訓,各車間要利用班組班前班后會對機修工進行日常的設備技術培訓,不斷提高機修及機器操作員隊伍的技術水平。
三、設備副經理和設備管理員要經常深入車間生產一線檢查和了解各重要設備的運行情況,跟蹤主要備品配件的庫存和采購情況,督促供應部對主要緊缺配件的采購,檢查車間自制配件的加工制作情況,確保主要配件隨用隨有;檢查和督促車間做好設備的日常維護保養工作,并作技術上的指導,做好安裝檢修、使用、維護、檢查統計一條龍的工作;合理協調生產和設備檢修工作,加強設備的巡回檢查,增強計劃性的檢修工作。遇到異常情況及時作出調整,遇到搶修任務時,做好三個車間機修人員的調配工作,確保生產的連續穩定。
四、做好生產設備檢修的統計調查工作,為20xx年設備工作計劃提供統計依據。
五、及時了解市場信息,發現適用的新材料新設備時,及時計劃應用,延長設備的使用壽命。
六、計劃在8—9月份左右,對4T鍋爐進行全面檢查檢修工作,視情況清理爐內結垢。
七、視生產情況不定期檢查補焊冰晶石干燥爐筒體及相關部件3次約6米。
八、重點關注C線一段爐的.抽風收塵環保處理系統,確保倉庫保持有1—2個葉輪備用。考慮對2#尾氣風機進行重新選擇,解決因引風不足引起風機葉輪冷凝結料經常振動的問題。
九、加強公司生產線消防環保設置運行的檢查,加強對現有生產線環保治理和整改落實,視情況進行較理想的技術改良工作。
一十、繼續推行設備維護保養模范崗位示范點,擴大車間設備維護保養模范的推廣面。加強對各車間(特別是制鹽車間)的潤滑維護保養檢查力度。
十一、考慮對氟化鋁氟冷器已堵塞比較嚴重疏通困難,無法修復。計劃自制2個冷卻器蕊管,待機更換處理。
十二、考慮全面淘汰二臺IS50—125—250——132KW水泵,將水泵回收保管,把水泵房內55KW移裝在現在IS50—125—250的位置上。
十三、收集各種廢舊物資,能用則用,不能用的收回集中處理。經常把收集的螺絲、螺母,用絲攻、絲板修復后重新使用。
十四、由于車間設備腐蝕、老化、技術力量較弱。20xx年還應加強對二大車間設備巡回檢查,加強對車間設備備件計劃的周密性和足夠備件的準備工作,同時監督制酸車間反應爐溫度、c線干燥尾氣溫度的控制,從使用上保證反應爐筒體及干燥尾氣風機的正常使用,減少非正常的腐蝕和結料振動故障。
十五、加強對二大車間轉爐托輪潤滑維護保養,減少托輪軸承損壞頻次。同時及時處理已拆出的托輪軸和托輪進行外委修復,以留備用。
十六、因生產產量的減少和生產不飽滿,故不定期計劃外購反應爐Φ1800筒體暫定30M。選用的鋼板厚度按往年要求仍為25mm,以縮短反應爐補焊筒體的周期。
十七、不定期制作反應爐攪料器約14條,加工和修復反應爐罩8件。
十八、不定期計劃金屬襯膠風機F9—19—8D風機1臺及風機葉輪約4個。
十九、按20xx年統計,視制酸車間的換熱器堵塞情況計劃進行清理疏通1次。
二十、計劃2#反應爐出渣機的螺旋主軸螺旋2條及其組件1套。視情況對2號爐出渣螺旋改造,初步考慮恢復冷卻中和爐的使用。
二十一、視公司生產經營情況計劃安排清理吸收塔填料。
二十二、加強對5臺中和爐大小齒輪潤滑維護保養,確保能在中長期運轉。視情況對出現腐蝕嚴重的中和爐筒體進行大面積的補焊。
二十三、綜合考慮酸泵、混料三通、混料外殼、密封座的備件備件情況及時給予計劃,加強了與供應部的溝通并聯系跟蹤。
二十四、計劃加工一臺焦子塔更換6#反應爐已腐蝕較嚴重的焦子塔及整個制酸工段的F46導氣管約5節。
協同和指導車間周密布置生產的開、停機計劃,減少開、停機的次數,為生產搶回時間,加強對生產形勢的分析和判斷。生產中出現異常情況時,及早提出預防措施,并采取對策措施,確保生產的正常和連續性。
管理工作計劃 篇7
現在我就下一階段珠寶銷售管理的工作計劃,制定如下:
第一,在人事管理方面。
1,招聘和培訓管理。根據公司、部門的發展需要招聘人員,做好入職前的培訓,做好人事招聘,同時做好員工的職業規劃。
2,效績考勤管理。根據各部門、各職位的工作分工,組織制定各崗位的描述,明確工作內容,上下級工作關系,特權和責任。
3,辦公會議的進程管理。建立、完善現有的`早會制度,把工作重點放在規范工作流程建設上來。
二,生產經營工作:
1,確保生產目標的情況下,增值增量完成公司分配的具體任務。
2,加強安全生產監督。
3,組織工作人員定期的培訓和學習。
4,更新公司設備,提供完善銷售服務。
第三,珠寶銷售的具體任務:
1,分析市場和分配工作。為了保持維護老客戶以及發展新客戶,公司要以杭州市區中心開始發展,建立一個發散型構架的市場。
2,團隊建設和組織建立一個熟悉業務,相對穩定的銷售隊伍團隊。
3,完善的營銷體系,建立明確的業務管理系統。完整的銷售管理系統的目的是讓銷售人員充分調動他們的工作積極性,讓他們對工作有高度的責任心,努力提高銷售人員的主人翁意識。
4,培訓銷售人員在工作當中發現問題,分析問題與解決問題的能力。
5,銷售目標。今年的銷售目標是基本實現了每月實現30萬元銷售額。
這些都是今年珠寶銷售管理的工作計劃,歡迎董事會各成員提出新意見或建議。
管理工作計劃 篇8
為充分認識搞好當前安全工作的極端重要性,認真吸取“10.18”事故教訓,認真貫徹落實10月22日集團公司第三季度經濟活動分析會會議精神和千安發10號文《千秋煤礦關于加強后兩個月安全工作的規定》,全力以赴抓好我隊今年后兩個月的安全工作,經隊班子研究,特對后兩個月(20xx年11月1日—20xx年12月31日)的安全工作制定以下工作計劃。
一、指導思想
嚴格堅持“集中精力、齊抓共管,全面出擊、狠反‘三違’,盯緊重點、嚴防事故,以人為本、強化素質,嚴格管理、狠抓落實”指導原則,緊緊圍繞我礦“防沖為先,防火為上,精細管理、科技創新,和諧穩定,安全發展”的工作思路,牢固樹立“責任有我,我必負責;安全有我,我必安全”和“安全事故零目標”安全理念,通過嚴格落實區隊安全生產責任制和班組崗位責任制,形成全員抓安全的高壓態勢;隊里強化現場安全監督檢查,及時消除整改各類不安隱患;大力開展反“三違”和反習慣性違章活動,規范安全操作行為,增強職工自主保安意識;深入開展質量標準化建設,夯實安全工作基礎,全面開創我隊安全工作新局面。
二、工作目標
1、杜絕輕傷、重傷和二級非傷亡事故。
2、消滅瓦斯超限事故,實現瓦斯零超限。
3、質量標準化達到一級質量標準化標準。
4、隊領導干部跟、值班無空崗。
三、安全管理規定
1、嚴格執行安全包保制度。班子成員實行安全包班組,職工之間互保聯保,以“三鐵”手段,嚴抓細管,徹底杜絕“三違”和習慣性違章,寧聽罵聲,不聽哭聲。
2、嚴格執行隊干值班、跟班制度。認真落實礦關于領導干部值班、下井跟班規定,深入井下一線,親自排查隱患,超前防范事故,真正做到“不安全不生產、隱患不除不生產、質量不達標不生產、安全沒有把握不生產”和安全生產“六不準”,確保后兩個月實現安全零事故。特種作業人員必須持證上崗,跟班隊干嚴格做到與工人“同下、同行、同上”,嚴格做到不遲下不早上、不空班漏崗或跟值班不符合規定,否則按照礦要求另加倍處罰。
3、嚴格執行礦規定請銷假制度。嚴禁隊干私自外出。
4、加大隱患查處力度,消滅頂板事故、機電運輸事故、爆破事故、一通三防事故、冬季“四防”事故等各項事故,徹底消滅“三違”行為。后兩個月期間,要求管理人員每班下井匯報隱患不低于3條,并嚴格登記、能現場整改的必須現場整改,不能現場整改的由隊班子研究決定后再實施整改方案,做好各環節、各部位的自查自糾,每天由職轉班長組織一次自查。每星期由隊長組織進行不少于二次自查;并嚴格按照礦要求組織相關人員參加每星期三掘進系統的自查、每星期四安檢科組織全礦安全質量大檢查、每星期五由地測科牽頭,對開拓系統組織自查、每星期六由通風區牽頭,對 “一通三防”系統自查;并根據自查情況現場落實整改,并在各班進班會上對所查問題進行通報處罰,跟班隊干和職轉班長負責督促整改所查出的問題,否則扣除相關效益獎金的20%/次。
5、加大對“三違”人員排查和處理力度。按照礦要求充分發揮班組長兵頭將尾的`職能,提高班組長安全責任心,加大對危險人物的排查,消除人的不安全行為;認真落實職工互保聯保工作制度,大力開展反“三違”和習慣性違章活動,堅決杜絕違章指揮、違章作業和違反勞動紀律現象,凡查出的“三違”人員一律停工從嚴進行處理。
6、繼續加大質量標準化工作力度,保證生產現場實現動態達標,凡達不到標準的必須停產進行整改。
7、嚴格執行集團公司關于工作期間禁酒的各項規定,凡發現違反規定的,給予嚴肅處理。
8、嚴格事故查處,嚴格按照礦文件要求進行責任追究,并報礦嚴肅處理。
9、在防沖區域施工,必須嚴格按照礦相關規定加強防沖管理,消除沖擊地壓威脅。隊必須嚴格按照防沖重點區域監測預報工作,聽從指令。同時,嚴格做好個體防護工作,扎扎實施地做好沖擊地壓防治工作,超前防范事故。
10、加強機電運輸安全管理。切實加強對我隊絞車坡施工、大巷運輸安全管理,必須保證100%安全可靠;加強各類安全保護檢查維護,確保安全運行;加強供電管理,消滅電氣失爆。
11、堅持抓重點、重點抓,積極召開隊班子、生產骨干會議,對施工地點進行認真研究,充分考慮到各種不確定因素,制定出嚴密、完善的安全生產措施,確保我隊各項工作能夠有序開展。
12、切實做好地面安全管理工作,切實抓好冬季“四防”工作,加強地面安全監管。
13、以礦“查大系統、治大隱患、防大事故”為重點,扎實開展沖擊地壓、頂板管理、瓦斯、防火和機電運輸五個攻堅戰。防沖科、生產科、通風區和機運科要結合生產現場實際,制定出有針對性的實施方案,加強現場安全技術管理,抓好關鍵部位、關鍵環節的專項整治,及時消除重大不安隱患,嚴防重大事故發生,確保我隊安全生產。
管理工作計劃 篇9
為了有效推進總、分行貸后管理一系列制度、辦法的落實,從根本上改變長期以來形成的“重放輕管”、“重放輕收”的現狀,扎實有效的推進貸后精細化管理,按照上級行部署,我行抓基礎促規范,積極穩妥地推進了貸后精細化管理,研究制定了具體的貸后管理細化、量化及檢查處罰標準,使貸后管理檢查有依據,處罰有標準,并得到了省市分行的認可,實現了信貸管理由事后的被動反映向事前的主動控制轉變,夯實了信貸管理基礎。我們的主要做法是:
1.以目標管理為手段,將信貸客戶“三大區間管理”作為信貸戰略性基礎工作常抓不懈。
一是按照客戶類別制訂管戶策略,配置客戶經理和風險經理,落實管戶責任。在經營責任認定的基礎上,行長與所有客戶經理和風險經理責任人逐人簽訂《羅山農行管戶目標責任書》,明確管戶職責,明示失職追究;二是細化經營目標,簽訂目標責任書。逐筆核定本息收回計劃后,對每位客戶經理實事求是地核定經營目標,并與每位管戶經理簽訂《羅山農行經營目標責任書》,作為業績考核的基本目標計劃;三是建立貸后管理臺帳。按戶登記,主要內容包括信用狀況、帳戶監管、貸后檢查、風險分類,風險預警、管戶情況以及存在的問題等;四是建立管戶經理業績考核臺帳,定期進行業績考核。按目標責任書所列內容,將存款、清收本息、營銷業務等全部納入考核,實行月考核、季兌現,并與季度員工綜合考評掛鉤。五是每月對信貸部、客戶部下發本月信貸工作重點,“兩部”根據信貸工作重點對各基層單位及時進行安排部署,并常抓不懈,真正做到信貸工作有目標才有計劃,有計劃才有措施,有措施才有結果。
2.以經營責任認定為重點,實行分層次管理。
一是對全行所有法人客戶貸款和自然人客戶貸款逐筆進行了經營責任認定,對客戶經營狀況,貸款運行質量,存在的風險和問題逐戶進行了界定;二是實行分層次管理。行級干部管大戶,客戶部門管中戶,營業單位管小戶的管理方式;正常和基本正常類貸款由客戶部牽頭管理,不良貸款由資產經營部牽頭負責管理。并結合“三大區間”管理模式,對全部法人客戶按照優良、正常、限制、嚴格限制及堅決退出等進行分類,逐類別逐戶建立臺帳,分別制定不同的貸后管理措施。對不良貸款按照清收、依法起訴、盤活、保全、以資抵債和核銷等六個類別逐戶建立臺帳,逐戶制定不同的工作措施;對法人客戶全面實施“一戶一策”的管戶責任制,逐戶制定方案,并狠抓督促落實。
3.以風險控制為核心,認真開展風險分類和風險監測。
在風險分類上,一是將五級分類作為一項日常工作,納入貸后管理綜合考核范圍;二是規范五級分類的檔案管理,逐單位、逐戶建立文本臺帳和電子臺帳,將風險分類納入日常監測,發現問題,立即督促,認真分析,及時進行風險分類。在風險監測上,一是明確專職信貸在線監測員,加大信貸在線監測力度,提前一個月將次月到期貸款以文字附表的形式通知各所,發出提示函,督促各單位采取相應措施。對能收回的,提前做好客戶的工作,準備資金還款;對暫時無力償還,符合展期或還舊借新條件的,提前準備資料,提前研究申報,防止形成逾期;對既不能還貸,又無法辦理展期和借新還舊手續的,按照“三個不放過”的要求,明確責任人,落實清收保全措施;二是加強風險經理的風險監測工作。定期通過信貸管理系統和人民銀行登記咨詢系統進行系統監測,除到、逾期貸款提示和警示外,按月對貸款額度較大的客戶通過系統查詢、財務分析,進行非現場監測,按季對重點客戶進行一次現場監測,發現可疑信息,立即通過客戶部調查落實;并定期對全行的信貸資產質量進行監分析;三是理順風險預警工作流程,加大風險預警的工作力度。發現預警信號,及時填制《風險預警信號處理表》,并報送至主管行長、行長,研究制定風險化解措施。
4、以完善“四項機制”為動力,扎實推進貸后管理精細化進程。
一是建立量化機制,制定量化考核辦法。我們研究制定了《羅山農行信貸管理制度落實情況檢查量化考核辦法》,分別對新增信用和存量貸款的'手續合規合法性、管戶責任的落實、貸后管理、信貸檔案的管理、五級分類的落實等內容制定了具體的檢查量化考核標準,考核結果更能準確地反映出被考核者的工作業績。二是建立責任機制,層層落實目標任務。嚴格按照“一戶一分類,一戶一目標,一戶一方案,一戶一檔案”的貸后管理要求,進一步明確管戶主責任人和風險監管責任人,以及分管的客戶對象,逐人簽訂《貸后管理及目標責任書》,并以責任書對所界定的職責對管戶主責任人定期進行業績考核。三是建立考評機制,嚴格日常檢查考核。在貸后管理日常檢查的實際操作中,我行結合上級行貸后管理的有關規定,印發了《羅山農行貸后管理日常檢查評分表》,量化細化了貸后管理相關部門的職責,分層次、分類別確定評分標準,并實行“量化考核、綜合評價”的方法,定期對全轄營業機構的貸后管理工作進行檢查驗收,通過百分制考核計分,定期作出定性考核評經,逐步形成了規范化的貸后管理格局。四是建立處罰機制,嚴格實施責任追究。對信貸管理基本制度貫徹執行不力,落實不到位的單位,嚴格按照辦法中處罰標準進行處罰,對每次檢查驗收量化評比得分低于80分的單位,從發展費用中扣減300元,并依據考核辦法對相關責任人進行處罰,同時下發限期整改通知書,督促限期整改,確保各項指標的全面落實。
5.以建立信貸檔案庫為契機,努力加強信貸基礎工作。
一是檔案資料管理遵循按戶建檔,統一管理的原則,按單位、按貸款和客戶類別進行分區管理;二是堅持以戶為單位收集、整理、管理客戶檔案。每個客戶檔案要實行專人、集中管理,不得將一個客戶的檔案分散由不同的客戶經理管理。三是要求各單位在檔案移交前必須完善手續,無法補充完善的,要說明原因,并作為問題記入移交清冊備查;四是規范完善檔案管理制度。建立了規范的信貸檔案庫,制定了《羅山農行信貸檔案管理實施細則》,對檔案的收集、整理、保管、調閱等都作了明確規定,使信貸檔案管理逐步走上程序化、制度化、規范化軌道。
6.在全省農行率先推行正常貸款集中管理。
為實現存量貸款集約化經營,逐步形成精細化的貸后管理格局,我行根據上級行有關規定,結合本行實際,研究制定了《中國農業銀行羅山縣支行運行正常貸款集中管理實施辦法》,對正常貸款實行了統一領導、集中管理、專項考核,進一步提升了正常貸款層次,提高了資產運營質量和經營效益。
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