年度工作計劃

時間：2024-08-07 22:13:54 工作計劃我要投稿

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【精選】年度工作計劃范文錦集8篇

　　人生天地之間，若白駒過隙，忽然而已，我們的工作又將迎來新的進步，是時候開始寫計劃了。相信許多人會覺得計劃很難寫？以下是小編精心整理的年度工作計劃10篇，僅供參考，希望能夠幫助到大家。

【精選】年度工作計劃范文錦集8篇

年度工作計劃篇1

　　為提高車輛的維修質量，加強全廠職工的質量意識，杜絕質量事故的發生，特制訂技術質檢科的20xx年度工作計劃。

　　一、指導思想

　　堅持 “安全第一、預防為主、綜合治理”方針，強化安全生產管理，將安全生產標準化建設納入企業生產經營全過程，促進安全標準化建設的'動態化、規范化和制度化。推動安全生產長效機制的建立，保證企業安全生產目標的完成。

　　二、目標

　　1、安全、環保、職業健康安全零事故。

　　2、杜絕因維修質量和機械故障造成的車輛事故；

　　3、車輛維修返修率≤ %；

　　4、維修質量顧客滿意度100%；

　　5、按計劃參加培訓率達90%。

　　6、按計劃參加班組活動率達90%。

　　7、安全設施設備完好率達100%。

　　8、日常巡護、安全檢查有效率100%。

　　9、安全教育培訓計劃完成率100%。

　　三、工作計劃及具體要求

　　（一）成立質量管理領導小組

　　本廠成立質量管理領導小組，由分管廠長負責。具體質量管理工作由生產技術部門負責。全面負責全公司（廠）質量管理工作，貫徹執行國家和行業主管部門有關技術標準和有關規定；貫徹執行國家有關汽車維修質量的各項法律法規，對維修車輛質量進行監督檢查考核，對維修技術、質量問題進行分析，并提出整改方案。

　　二、對維修車輛一律進行三級檢驗，嚴格進行汽車維修前檢驗、過程檢驗、竣工檢驗，嚴格執行竣工出廠技術標準，未達標準不準出廠。認真執行汽車維修質量的抽查監督制度。

　　三、材料倉庫應嚴把配件質量關，嚴格做好采購配件的入庫驗收工作。五、嚴禁偷漏作業項目，一經發現，即嚴肅查處。

年度工作計劃篇2

　　第二學期的工作已經開始。本學期，對圖書室工作管理的工作計劃：

　　一、堅持做好新到圖書的入庫登記工作，做好圖書分類、整理和新書的驗收、編號、簽證工作，所有入庫圖書，都必須建立圖書臺帳，做到帳物相符。并協助教研組作好教輔用書的篩選工作。

　　二、當好讀者參謀，及時向教師推薦有關教學參考資料。

　　三、認真執行圖書、報刊、雜志的借閱和賠償制度，做到先入帳、后借閱，并按時收回。

　　四、負責執行圖書借還制度，做好借還記錄，讀者借還書時，要仔細核對，認真檢查所還書籍的完好程度。

　　五、負責圖書報廢、遺失和賠償工作，及時清理圖書歸還情況，及時呈報師生所借圖書的損壞、遺失與賠償詳細清單。

　　六、按時開放圖書閱覽室并認真做好開放準備及收拾整理工作，保持圖書閱覽室的安靜、衛生，制止大聲喧嘩。

　　七、做好學生分班借閱圖書的組織工作。

　　八、對師生進行愛護書籍的宣傳教育，提高師生的守信意識，培養學生良好的`閱讀習慣。

　　九、搞好書庫和工作間的清潔衛生、維護設備的完好，隨時注意做好圖書室的防火、防盜、防潮、防霉、防蟲工作和及時修補破損圖書的工作。

　　圖書管理工作不是一個簡單的借書的過程，它在一定程度上還包括了一個教育學生如何做人的作用，希望通過給學生介紹的好書幫助他們更好的計劃自己的未來。

年度工作計劃篇3

　　新的一年，把“優質護理”，把“以病人為中心”的護理理念融入實際具體的工作細節中，轉變護理觀念，加強自身護理理論操作技能的提升，提高服務質量，力求在護士長的領導下，立足本職，為患者提供無間隙全程的護理。現將20xx年工作計劃如下：

　　1、深化轉變護理觀念

　　在17年基礎上，更加深入開展整體責任制護理。提高服務質量，續加強醫德醫風建設，增強工作責任心。作為責任組長，加強責任護理分工，組織協調本組工作，切實落實扁平化護理，能級對應，責任到人，帶領本組組員對病區患者實施全程無間隙系統護理。加強落實“優質護理服務”，全面加強臨床護理工作，強化基礎護理，改善護理服務。

　　2、護理安全是護理管理的重點

　　保證護理安全，杜絕嚴重差錯及事故的發生。嚴格要求自身，強化護理安全意識。嚴格落實護理技術操作規程、流程，嚴格按照三甲標準實施全程護理。對本組低年資護士以及有思想情緒的護士加強管理，做到重點交待、重點督促。

　　切實做好護理安全工作，減少醫療糾紛和醫療事故隱患及患者的不良投訴。自身努力加強急危重病人、臥床病人的護理，協作護士長不定期的進行護理安全隱患檢查，發現問題，解決問題，并從自身原因進行分析，分析事故發生的原因，吸取深刻的教訓，提出防范與改進措施。

　　3、努力加強護理理論知識及護理操作技能的學習。

　　自身嚴格要求，不斷深化細化學習消化專業護理理論知識，更新知識面，提高層次。希望在護士長的帶領幫扶下，加強護理搶救操作技能的學習鍛煉，更好的掌握中心靜脈壓測定，人工氣道，呼吸機應用等等的護理操作技能。并且完成護理部科室要求的操作技能考核。在實際工作中，與低年資護士一起學習進步，為患者更好的服務。

　　4、積極參與院內院外的各項培訓，繼續教育學習，望有機會參與消化專業護理專科知識的培訓，更好的掌握內鏡下各種手術的'術前術后護理。

　　5、作為本科室帶教組長，已擬定好書面帶教計劃，努力做好護生實習期間的帶教及管理工作，保證護生安全，不斷加強護生護理理論知識及操作技能的學習，不斷提高動手能力及獨立思考并解決問題的能力，共同學習，一起成長。

　　6、作為本科室品管圈組長，在輔導員劉護士長的領導下，在17年基礎上，努力提高自己組長的組織協調能力，努力提高全體圈員品管圈知識的普及，以及參與的積極性和創新意識，不斷解決臨床護理工作中出現的問題，把護理質量不斷提升。

　　7、爭取完成3篇論文撰寫。

　　把握三甲復審契機，在護士長領導下，配合領導工作，不斷提高自己，不斷提高責任1組護理團隊護理質量，為患者提供滿意護理服務，為科室爭創效益，為醫院三甲復審順利通過盡自己一份力量。

年度工作計劃篇4

　　本學期將繼續圍繞教師隊伍建設為中心，依托校本教研、校本研修、教育科研等方面的教學工作，以多層面、多角度、全方位扎實推進教學工作，著重落實七項主要教學目標，并且在工作落實上圍繞著實、新、亮三方面下大力度，狠做文章，力求推進學校教學工作跨越發展。本學期教學工作的具體工作及措施有：

　　1、夯實教學常規，提高課堂教學效率。

　　聚焦課堂，從細節抓起，從上課前、課堂上抓起，從教師自身抓起。開展各種形式的聽評課活動，提高課堂教學的實效性，提高教師業務能力，在教學研究中提高教師隊伍的整體素質。

　　備課。加強對教師教案輔備力度的監控，做到教案每周語文教師4節認真輔備，數學教師每周2節輔備。教案課課有反思。

　　堅持聽常規課的制度，加強聽評課活動。結合學校本學期的領導分工，以集中和分散相結合的方式開展對教師的常規聽評課活動，即在學校統一部署下各分管領導對所分管的學段或者學科進行聽評課主抓。做到日日進課堂，天天有交流。同時結合教師的個案跟蹤有重點、有針對性的進行常規聽評課活動。

　　教師一學期聽各級各類課不少于15節，45周歲以上教師聽課不少于10節。

　　組織扎實的教學活動，學生活動重心下移，突出教研組的功能。學校組織的學生活動少而精，大約在3次左右。日常性學生評比活動繼續由教研組組織，學期初由各教研組制定計劃，報學校教務處，由學校教務處負責活動的監督與協調。

　　學生作業的檢查力度。本學期將實施學生作業領導跟蹤制，每位分管領導對所分管的年級進行一定周期的學科作業關注和指導。力求使作業布置在數量和質量上上新的臺階。注重特色作業的布置和反饋。同時，加強同軌班任課教師交流，重視單元檢測，淡化終結性考試。

　　組織好十一月初的第五屆“創新杯”青年教師智能大賽，本屆大賽在比賽的方式方法上將進行全新的`改革，力求為全體教師提供錘煉自己業務的機會和展示個人能力的平臺。同時總結上學期的教師說課大賽經驗教訓，組織進行第二屆“精彩一刻”說課大賽。

　　2、以“單元主題教學”為引領，開展系統的以“課例研究”為主的實踐主題校本教研活動，分層式促進教師專業化成長。

　　依托“單元主題教學”模式，學校教研組“課例研究”實踐主題校本教研活動。單元主題教學模式引領的課堂教學在我校實施一個學期以來，深受大多數教師的認同，本學期將繼續依此為引領，在教研組內開展扎實有效的“課例研究”活動。教研組內教師繼續分二部分齊頭并進，一部分骨干教師在進行自我的教育科研的同時，引領組內的教師進行小課題研究和課例研討；另一部分教師以課例研討的形式研究自己課堂中困惑的問題，逐個擊破，獲得收獲。

　　教研活動常規化，定時間、定地點、定人員，分管領導跟進參與，提高教研活動的實效性。

　　3、建立多渠道的校本研修機制，以扎實的校本培訓為主渠道，結合教師自學自悟，促進教師專業化成長。本學期的校本研修工作要在扎實開展的基礎上，力求創新、實效、高效，為發掘教師主動性，促進教師向研究型教師轉化推波助瀾。

　　本學期主要涉及以下幾個方面：

　　開展形式多樣的校本培訓。

　　培訓分為校外培訓和校內培訓。參加校外培訓的領導和教師在回校后兩周內，利用校內培訓時間進行二次培訓，傳達培訓的主要精神。

　　校內培訓繼續擴展以往的思路。主要安排由學校領導和骨干教師進行培訓。培訓主題主要涉及到教師的專業精神、課堂教室實際問題、班主任經驗介紹以及教育敘事交流活動。每次培訓在上學期的基礎上可以增加培訓教師，培訓內容要精煉。培訓結束后組織短時間的研討互動，或談收獲，或談困惑。培訓要有筆記和反思，在業務筆記本上體現參加培訓的記錄和培訓后的反思。

　　開展以“敘述教學故事”為主要內容的教育敘事研究活動。本學期要加強集中交流與研討，利用校本培訓時間計劃安排兩次集中交流研討時間。加大對校園網教師論壇的關注程度，鼓勵教師在教學論壇上多交流，多研討。

　　要求教師寫業務筆記和反思，使以上工作得以良好的體現。業務筆記摘抄8篇以上，敘事和反思10篇以上。

　　現代教育技術相關培訓

　　本學期繼續進行網頁制作培訓。培訓時間安排在雙周四下午，要求40周歲以下教師參加。

　　45周歲以下教師制作課件并編寫課件說明不少于4個，按月上交教務處，逐步建立學校課間資源庫。

　　4、繼續做好十一五市級課題的研究工作，深入開展其它相關科研課題的研究工作。

　　為了使課題研究深入、扎實開展，計劃課題組成員每月開例會一次，總結、研討課題研究工作。對于三個省現代信息技術實驗校課題、三個國家級課題和兩個市級十一五課題的研究工作，在落實上突出“實”，讓教育科研研究真正為我們教學服務，推動教師個人專業發展。

　　5、結合區教研室的學校、教師個案跟蹤活動，開展學校內對教師、學生的個案跟蹤。

　　上學期啟動的對教師和學生的“個案跟蹤”活動，存在著這樣或者那樣的問題，但是對于學生的成長和教師的發展確實也是很有效地，所以本學期將總結上學期的經驗教訓，繼續深入開展此項活動。具體是各分管領導指定個人跟蹤的老師，被跟蹤的老師在自己班內指定2個左右跟蹤學生，做好跟蹤記錄。

　　6、校本課程和綜合實踐

　　本學期的校本課程有新的調整，即在全校開設硬筆書法校本課程，推廣跳繩校本課程，以三、四年級為主。而剪紙將作為學校的特色社團活動開展。綜合實踐活動課程也有新的變動，每年級任課教師和學生是商定研究主題，并在二、三個月內完成對此主題的研究。請任教老師注意過程資料的搜集和積累。

　　7、書香校園工程將在本學期啟動。

　　書香校園作為我校申報的市級校園特色，已經醞釀了兩個學期了，經過學校領導研究和審查，決定在本學期全面鋪開。

　　教師讀書工程。

　　提倡閱讀，提倡積累，提倡反思，提倡實踐是我們提高自身素質的有效方式。本學期計劃由教務處對教師讀書進行推薦，并繼續組織“讀書沙龍”交流活動。同時，進一步加強各種雜志借閱的實效性，規范各教研組報刊雜志的借閱手續。

　　學生讀書工程。

　　讀書工程在教師隊伍里推行了一年半的時間，效果很好。計劃本學期繼續在教師隊伍中開展讀書工程，同時推廣到學生中，在學生中也開展讀書工程。具體是每個年級的學生經過商討，確定每年級閱讀主題，在此主題的引領下，教師指定必讀書目，同時推薦閱讀書目。讓本內的絕大部分學生完成必讀書目的閱讀，有精力和能力的同學閱讀推薦書目。結合必讀書目，教師在學校規定的閱讀課上或者語文課上進行導讀課、精華賞析等閱讀指導課，指導和幫助學生完成閱讀。同時結合班級內的指定位置的展示臺，展示學生的讀后感、采蜜集等過程性資料。

　　舉辦新年讀書節。

　　在新年前后舉辦一小讀書節。

　　具體的實施方案討論稿在校園網上公布，請各位老師積極瀏覽并為討論稿提出自己的意見建議。

　　以上是本學期教學計劃，具體活動安排在教研組上交活動安排后統一下發，常規活動在教務處工作流程圖上均有標注，在本周也將下發各位老師，以便提醒自己工作。

年度工作計劃篇5

　　一學期又結束了，在這一學期的工作里，作為學校的心理咨詢師，我感到了好多的問題。首先，總的來說，我較好的完成了一年的任務，這是我應該做的，也是我的任務。我們學校的孩子們的心理問題還是很少的，可能這個和學校的教育有關吧。通過對不同年齡的孩子的心理健康進行輔導，我也發現了好多的問題，并進行及時的'解決。現總結如下：

　　一、指導思想：

　　提高學生的心理素質，提高學生的心理健康水平是教改的重要內涵，國家教委新制定的中小學德育大綱中已明確將心理健康教育作為中小學德育的重要組成部分。因此要通過多種方式對學生進行心理健康教育和輔導，幫助學生提高心理素質，健全人格，增強承受挫折、適應環境的能力。

　　二、具體目標：

　　1、注重學生心理輔導，做好學生心理咨詢工作，做好個案輔導、登記工作。

　　2、重視心理咨詢室的常規建設，努力發揮心理輔導室的作用，進一步在全校做好宣傳、發動、普及、教育等工作。

　　3、重視學生心理團體輔導工作。

　　4、不斷豐富教師的教學策略，有效提高教育教學水平。

　　5、做好家長的心理健康知識講座。

　　6、充分利用班隊會加強對學生的心理健康教育。(每學期最少開設兩節以心理健康為內容的主題班隊會)

　　三、內容要求：

　　1、學習心理與智能發展指導。

　　(1)幫助學生了解自己，認識自己的潛能，激發其學習的信心。

　　(2)引導學生形成強烈持久的學習動機。

　　(3)引導學生養成良好的學習習慣。

　　(4)學習策略的輔導，包括閱讀、記憶、思維、問題解決、自我監控等策略。

　　(5)特殊時段的學習心理調適。如競賽前夕、升學考試前夕。

　　2、情緒、情感、情操教育。

　　(1)認識情緒的豐富多樣性與易變性。學會認識自己與他人的情緒。

　　(2)掌握控制、表達、發泄情緒的適當方式與合理途徑。

　　(3)學會保持積極心境的方法。

　　3、堅強意志與承受挫折的教育。

　　(1)培養堅持不懈、堅忍不拔的意志品質。

　　(2)培養學生形成處事果斷的良好習慣。

　　(3)培養學生良好的自我控制力。

　　(4)引導學生正確應對挫折與困難。

　　4、自我意識、人際交往及性教育。

　　(1)學會正確認識自己，悅納自己，尊重自己、相信自己。

　　(2)學會正常人際交往，與同學、老師、家長良好關系。

　　(3)正確認識性別差異，接受發育過程中的身體變化，正確認同性別角色，同異性同學保持正確的交往心態。

　　5、人格養成教育。

　　(1)引導學生樹立發展健全人格的愿望與動機。

　　(2)注重學生的自我人格養成教育。

　　(3)對有人格障礙的學生進行重點輔導。

　　四、學校心理健康教育的途徑。

　　(1)心理課輔導。每個月的最后一周班主任教師利用班會課根據本班具體情況開展心理活動課。

　　(2)心理咨詢室。逐步開放“心靈家園”，接受以學生個體或小組為對象的咨詢。逐步做到心理咨詢室有專任教師負責，固定的開放時間，固定的場所。

　　(3)辦好“心靈信箱”，以便個別學生羞于啟齒，可以利用寫信的方式和學校的心理老師進行溝通、預約咨詢，一般的問題由心理老師轉交班主任回復，特殊的由心理輔導老師進行個別咨詢。

　　(4)以“點”帶“面”，利用學校宣傳陣地。

　　“各班板報、紅領巾廣播站”是我校學生熟悉的宣傳陣地，本學期將充分利用現有的陣地宣傳心理知識，在紅領巾廣播站、多媒體教室進行講座，對個別案例進行解析，對一些常識性的問題進行解答，讓學生在學習、生活中隨時保持正常的心態。

　　(5)指導家庭進行心理健康教育。

　　小學生的心理健康教育僅僅由學校實施是不夠的，在更重要的意義上講，小學生心理健康教育主要依靠家庭教育，因為家庭才是學生的來源與歸屬，小學生心理健康最后要歸結于此。因此，學校、家長應該合力重視小學生的心理健康教育，我們利用家長會等多種途徑，堅持不懈地向家長提出各種建議，指導家長開展小學生家庭心理健康教育。

　　(6)指導小學生進行自我心理健康教育。

　　指導小學生學習簡單有效的自我心理健康教育的方法：

　　A、學會放松。要使小學生知道緊張是正常的心理反應，是可以通過想象、轉移注意力、調整呼吸、體育活動、聽音樂、唱歌、閱讀、睡覺等方法調節放松的。

　　B、與人談心。要使小學生知道有問題要學會求助，在學校可以找老師、心理輔導老師談心;在家里可以找長輩、親友談心;在社會上也可以有談心的對象，如心理咨詢電話等等。無論何事何時都可以與人談話，學會與人談心一輩子受益。

　　C、學習寫日記或周記。小學生要學習用筆與自己談心，把心靈的軌跡用文字描繪下來，這對心理健康成長有很大的幫助。教師和家長要尊重孩子的隱私，公開日記要得到本人的允許。小學生也不用過分擔心自己的內心秘密被他人知道，要學會坦然地對人與對己。

　　本著“成長比成績重要，成人比成才重要”的理念，我們全體教育工作者全心投入，重視小學生自我心理健康教育，利用一切資源開展小學生心理健康教育，促進全體學生的健康發展，為孩子的心理健康保駕護航是我們為之努力的目標。

年度工作計劃篇6

　　在上學期里，我系宣傳部在我院老師和輔導員的指導和帶領下，本著“為學院們服務”的宗旨,以獨立自主、和諧高效為原則，在做好本職工作的同時，和其他部門積極配合開展各種豐富多彩的實踐活動，豐富同學們的課余時間，活躍校園文化氛圍，提高學生們的綜和素質；做好院系以及各部門與同學們之間的橋梁和紐帶，加強師生間的溝通，加強各部門的團結協作。新學期我們宣傳部會在去年的工作基礎上再進一步，將我們的工作做的更好！

　　在上學期，宣傳部全體干部、成員相互協作，積極配合，使部門各項工作及活動順利開展，但我們自身的宣傳工作也存在著一定缺陷，為更好地開展20xx年學生會宣傳部的各項工作，真正做到有計劃、有步驟的進行各項工作，我們對新一年度的工作主要劃分為兩個大部分：加強部門自身建設和加強本部門與其他部門的交往。針對學生會提出的工作理念，我部作出了學生會宣傳部新一年度的工作計劃。內容如下：

　　一、工作目標

　　工作計劃：加強部門自身建設：

　　1.積極主動地與記者團以及其他部門合作，做好學院的工作任務。

　　2.進一步完善內部規章制度，提高干事們的工作積極性，提高工作質量和效率。

　　3.細化部門內的工作記錄，詳細記錄每位干事在任職期間所做的工作事跡，并將添加部內的會議記錄

　　4. 積極挖掘和培養人才，發展部門骨干，以老帶新，為下一屆的宣傳部培養人才，為我院宣傳工作注入更多新鮮血液

　　5.將工作主力轉向大一干事，鍛煉干事們獨立工作的.能力，讓每個人的能力都得以發揮和提高。

　　加強本部門與其他部門的交往：

　　1. 加強干事們與其他部門成員的聯系和交往，由被動轉為主動，協助其他部門工作。

　　2.每周例會與各部門相互交流工作，了解他們的工作計劃和動態。部內每周舉行一次例會，總結本周工作情況和不足，做好下周工作安排。

　　二、工作重點：

　　噴繪、展板、新聞稿的宣傳是我們宣傳部的主要陣地，也是同學們獲得信息的重要渠道。往日單一的宣傳模式已經在某些程度上給大家造成了視覺疲勞，因此，新學期我們將開拓更多的宣傳途徑，充分利用網絡渠道開展宣傳工作，利用微信公眾平臺進行活動宣傳，和記者團相互合作，加強同學們在微信公眾平臺的互動，達到更好地宣傳效果，擴大宣傳的廣度和深度。

　　三、工作安排

　　1.三月，做好植樹節的宣傳活動，使大家關注環境，熱愛地球。宣傳兩會內容，宣傳“四個全面”，引導同學們關心國家大事，樹立主人翁意識。

　　2.四月，開展“創文明寢室”活動，加強同學們的衛生和安全意識，爭創文明寢室。

　　3.五月，配合學院做好組織關于 “五四”活動的先進表彰，“讀書月”活動的獲獎評優，以及五四青年節一系列的活動。

　　4.六月，配合學習部，策劃關于開展有關英語競賽的活動，提高同學們學習英語的熱情和自信心。

　　以上就是我們宣傳部在新的一年的工作計劃，我們一定會在去年的基礎上，再接再厲，不負眾望，為學院做出更大的貢獻，我相信我們宣傳部能夠做到，而且能夠做好，請大家相信我們！新學期讓我們大家一起加油！

年度工作計劃篇7

　　新的一年，制定良好且有效的工作計劃對于今后的發展起著很重要的作用，既不浪費時間和精力，同時也能改善自身的一些不足，提高自己對客戶的溝通能力，促使工作開展順利。

　　增強責任感，增強服務意識，增強團隊意識。積極主動把工作做到點上，落到實處。明確自己的工作職責，遇到問題要及時分析問題，解決問題，服從上級的安排。

　　在此我訂立了工作計劃，以便自己在新的一年里有更大的進步和成績。

　　一．產品市場分析

　　1. 廣告光源一直是外貿的主推方向，燈簾、燈條、燈管、模組、超薄燈箱都比較有優勢，很多的產品的價格已經比之前的低了很多。今后還需要多做一些產品優勢的對比文檔，產品案例分許與應用，讓客戶更加了解我們的產品。

　　2. 商業照明燈具由于價格比較高，很多國外客戶基本不能接受。但還是需要更多的了解產品，多做優勢對比文檔，尋找優質高端客戶。

　　3. 高端產品就需要尋找優質客戶。目標客戶定位在美國、迪拜、日本等國家。積極運用不同的搜索引擎尋找客戶，不能只依賴阿里巴巴。

　　二．對日后工作的安排

　　1. 在開發客戶這方面，可適當的改變策略，增加在免費平臺上和商業網站上發布供應信息；參加一些展會；嘗試用國外的本地搜索引擎。以尋找目標市場的商業網站、行業協會網站、商會網站及產品專業網站為方向，了解并聯系目標市場知名度高銷售網絡龐大的進口商。

　　2. 在和客戶溝通這方面，很重要的一點是確保提供給客戶的信息是正確并能達到的的'。當客戶沒下單前，了解客戶的性質（是中間商還是最終使用者），達到知己知彼。在客戶下單后，需及時向客戶匯報交期，詢問是否仍有詢價.

　　3. 發貨后，可在客戶收到貨一周后追蹤產品的質量反饋，如有問題，首先要明確自己對于這個事件的態度，同時要及時幫客戶解決問題，

　　4. 在追蹤客戶這方面，適時發郵件向客戶問候并詢問是否有采購計劃，每次追蹤問候都需不一樣，換個方式問。備忘客戶的一些重大節日和生日，在這些有紀念意義的日子里送上自己的一份祝福，給客戶心底留下一個親切的印象。

　　三．明年銷售目標

　　明年的銷售目標最基本的是做到月月有進帳的單子，爭取2~3個大訂單，向年銷售額60萬進軍。根據自己制定的任務，把任務根據具體情況分解到每個季度、每月、每周、每日，在不斷歸納總結吸取教訓的基礎上提高銷售業績。

　　1. 年銷售目標：60萬。

　　2. 月銷售目標：5萬。

　　① 現有已成交客戶8個，爭取明年爭取更多的訂單，保證成交量在10萬以上；

　　② 優化阿里巴巴網站，收更多的詢盤，積極跟進客戶，爭取成交量在10萬以上；

　　③ 搜索引擎營銷，比如google,bing等國際搜索引擎上的搜索，爭取成交量在10萬以上；

　　④ 國際展會、交流會，提前做好宣傳資料及產品報價資料的詳盡文件圖片，尋找更多的客戶；

　　⑤ 重點參考之前成功案例分析有效的營銷途徑和方式方法。

　　四明年對自己有以下要求

　　1. 做好每天的工作記錄，避免遺忘重要事項。做好客戶的跟蹤，對客戶的聯系進度及時記錄，對以往與客戶相互間發送的技術及報價資料要歸類整理好，以便隨時聯系。與外貿的同事一起總結，周一小結，每月一大結，看看有哪些工作上的失誤，及時改正下次不要再犯。

　　2. 接觸客戶之前要多查、了解顧客所在的公司的主要產品，不要千篇一律的回復郵件。以便判斷客戶的需要和問題，然后針對顧客的需要和問題，提出建設性的意見。如提出能夠增加顧客銷售量或能夠使顧客節省費用、增加利潤的方法。向客戶做出建設性意見，會更有利于贏得客戶的好感，這樣可以給客戶留下良好的印象，有利于長期接觸。了解市場需求，客戶需求，爭取“按照客戶需要提供定制服務”

　　3. 對客戶不能有隱瞞和欺騙，這樣才會有長遠的客戶。在有些問題上你和客戶是一致的。對所有客戶的工作態度都要一樣，但不能太低三下氣。給客戶一好印象，為公司樹立更好的形象。客戶遇到問題，不能置之不理一定要盡全力幫助他們解決。要先做人再做生意，先賣信譽后賣產品，讓客戶相信我們的工作實力，才能更好的完成任務。

　　以上就是我這一年的工作計劃，工作中總會有各種各樣的困難，我會向領導請示，向同事探討，共同努力克服。要有好業績就得加強業務學習，開拓視野，豐富知識，不斷學習行業新知識，新產品，為客戶帶來實用的資訊，更好為客戶服務。

年度工作計劃篇8

　　一、工作思路

　　依據市教研院20xx-2011學年度上期工作思路和區教科所學年工作計劃，以培養學生的創新精神和實踐能力，規范課堂教學中教師的教學行為和改變學生的學習方式為重點，以提高學生信息素養為根本目的，結合信息技術學科的特點和本區具體情況，積極開展各學段信息技術課程教學改革的探索與實踐的研究與指導工作。創造性地開展教學研究、教學指導、教學服務，著力提高信息技術教師的`綜合素質，使我區的信息技術教育教學工作步入一個新臺階。

　　二、工作目標

　　教師培訓方面：通過教材分析、示范觀摩課、專家講座、經驗交流活動、教師賽課、征集教學設計案例等教研活動形式，對全區信息技術教師進行培訓，不斷更新教育觀念。組織教師參與區、市級以上活動，如，新教材培訓、教師優質課競賽、學科論文評比、聯片教研等活動。吸收兄弟區縣好的教學方法，好的教學模式。

　　學生素質培養：重點強化對學生信息素養的培養。繼續組織我區中學生參加20xx年全國青少年信息學奧林匹克競賽，力爭有所突破。

　　課題研究方面：繼續開展“重慶市中小學教研信息化建設的現狀與對策研究”子課題《巴南區網絡環境下信息技術教研方式研究》并順利結題。

　　三、工作安排

　　8月：制定計劃、落實工作。

　　9月：組織20xx全國青少年信息學奧林匹克競賽報名工作。

　　9月：參加20xx年全國高中信息技術優質課大賽。

　　9-10月：重慶市小學信息技術教師優質課競賽初賽。

　　9-10月：信息技術教師教研活動。

　　10月：組織20xx年全國青少年信息學奧林匹克競賽初賽。

　　10-12月：重慶市小學信息技術優質課大賽片區賽。