年度工作計劃范文集合七篇
時間的腳步是無聲的,它在不經意間流逝,很快就要開展新的工作了,該好好計劃一下接下來的工作了!擬起計劃來就毫無頭緒?下面是小編收集整理的年度工作計劃7篇,希望對大家有所幫助。
年度工作計劃 篇1
20xx年,在醫院領導的正確領導和支持下,在各科室的通力配合下,檢驗科同志們同心協力,圍繞醫院中心工作,結合科室的特質,不斷提高醫療質量、保障醫療安全、提高全科素質,較好的完成了科室的各項工作任務。在20xy年檢驗科將會配合醫院改革創新,科技興院的宗旨,切實提高服務質量,嚴抓科室內部管理,使科室工作再上一個臺階,20xy年度檢驗科工作計劃如下:
一、提高服務態度與質量,加強與臨床溝通
1。定期舉行檢驗科各檢驗項目介紹會,宣傳檢驗科開展項目之意義,使檢驗科開展的檢驗項目能夠與臨床診療緊密結合。
2。與醫務科協調,組織檢驗科與科室聯席會議,共同協商解決雙方工作中出現的問題。
3。廣泛征求各相關科室對檢驗科的意見和建議,以改進檢驗科的工作。
4。努力完善血庫的各項工作制度,保證醫院臨床安全輸血。
二、加強與院領導溝通,爭取各方支持
1。爭取院領導的理解和支持,引進2—3名專業人員,以彌補科內人員緊缺狀況。達到合理分工,科學發展。
2。在條件許可的.情況下,爭取購置化學發光免疫分析儀1臺,可以提高現有檢測項目的準確性和增加開展更多的實驗檢測項目,為臨床提供更多更有診斷價值的檢驗項目。
三、促進醫患和諧,完善科室各項管理工作
1。優化門診病患取報告單流程,使病患花最少的時間,跑最少的路,拿到最及時的檢驗報告。
2。完善科室內部細節化管理,使科室的每一項規章制度均能落實到實處,貫穿到科室工作的每一個環節。
3。實行各窗口微笑服務,使就診病患從精神上感受到溫暖,減輕心理壓力。
20xy年是繼往開來的嶄新的一年,伴隨公立醫院改革試點,檢驗科全體工作人員愿為醫院的的改革試點工作作出自己的努力和貢獻。使檢驗科的工作借力新醫改的東風更上層樓!
年度工作計劃 篇2
您好!來企業實習已經有快一個月了,時間雖然不長,但是從我個人角度來講,在思想上似乎已經經歷了很多次反復的琢磨、修正和重新定位。
上周五下午我看了兩位就要通過轉正的PLC工作部員工的工作報告,觸動了我寫下今天的這份文稿,其中小楊寫道:“在這幾個月里,無論是工作還是生活上,,因為對工作目標的不明確,所以在工作上存在一些失誤,因為工作分工的不明確,所以對工作很迷茫,不知道究竟做什么,加上工作比較辛苦,所以工作態度不太認真,缺少了開始的那種責任感。”我覺得這段話跟我有一段時間的感覺出奇的相似,所以如果我不想碌碌無為的混下去,想要做出點成績來,我就必須好好計劃一下。同時也是想做一些工作,以此來盡量避免今年4月份新員工到企業以后還會出現同類問題。
通過跟您的多次詳談和我自己長時間的思考,同時也為了能夠更好的發揮我個人的興趣、愛好、特長,我想初步做出以下的一些20xx年工作計劃和職責定位。
總的來講,工作崗位還是定在總經理工作部,同時工作方向可以包含以下幾個方面,同時也是我20xx年的工作目標:
1、 人力資源 :主要是員工招聘、培訓,以及企業文化建設方面的部分工作,同時也可以兼顧一些別的相關工作
2、 行政管理: 在這方面我有很多東西要學習,這也是我選擇做行政工作的原因之一,我會先從行政管理的理論上學習,明確行政管理的工作范圍、目標、職責等等,然后再跟您學習、請教
3、 行業研究: 這是我這些天工作經驗的體會,企業既然要做大作強,沒有前瞻性的中、下層管理和業務干部根本就不可能將企業的大廈支撐起來,這也就是老總們整天忙活不行了的原因。很多的信息都集中在了高層,也就是說企業高級管理層和下級員工缺乏良好的溝通,普通員工的視角太狹窄,沒有良好的全局觀,必然影響個人的成長,集聚起來就將影響企業的成長。目前,我看電
信、聯通、網通、移動等大型電信運營商都已經深刻的意識到這個問題,但不是一朝一夕就可以的,所以我想在我得工作中加入行業研究這一項,定期提交報告,可能剛開始,甚至1、2年很多東西都不是自己的觀點,但是我相信經過1、2年的看、寫,每周就算拿出2片稿子,一年下來也有100多,對于個人成長肯定有幫助。從企業的角度來講,我的這些東西不是針對企業領導的,而是作為中下級員工學習,瀏覽的,同時也是給社會公眾看得,這需要一個網頁,可以豐富企業的網站內容和層次,也是企業文化的一部分
4、 建立自己的網頁,可以是總經理工作部的.工作網站,也可以是我的個人網站,這是受您上次跟我講的做策劃的啟發,這項工作將跟任務3聯系在一起。目前存在的問題是抽出時間來學習網頁設計和制作,具體操作我將做好計劃
5、 建立一個企業的書庫。這一點我問過小羅,企業的藏書實在是太少了,想要學點東西都沒有資料,每年企業都有專款用于買書,但是使用不到位,關鍵是沒有周詳的計劃和專人督促,所以我想在明年新人入司之前建立一個較目前更好一些的書庫,包括管理類當然主要是技術類的,象我們要學的書籍就可以包括office20xx 系列,網頁制作三劍客等等。籌建方式我建議我們可以采取兩種渠道,一種是企業出錢;另外一種是號召全企業員工捐書,我想我們企業大部分員工都是名牌大學畢業,本科以上,手頭沒人肯定都會有很多藏書,有相當一部分其實作為個人都不會再看的了,比如以前的教科書等等,但是作為別人可能就剛好需要,因為沒看過,同理,每人都捐一點,自然就多起來了。這里不光是節約錢的事,同時也是培養員工想企業所想,急企業所急,以實際行動回報企業的機會,這個活動一開展,也可以成為今年企業文化的一部分。當然相應的還有獎勵政策,這又跟員工考評聯系起來了。這些東西都應該上網的。
以上,都是我的一些想法,可能有相對的片面性,甚至無法實現,但是我僅僅想為自己定下一些目標,讓工作更有勁頭,否則就松懈下來了。
年度工作計劃 篇3
一、面臨的形式
公司的發展其實遇到了瓶頸期,在不斷的發展中,我們公司的業務擴大已經到了一個臨界點,要想提高,必須在新的XX年里,制定公司XX年工作計劃安排,我們公司需要更大的發展,更努力的工作才會取得更長遠的進步,這樣的形勢下,公司才會走的更遠,走的更長!
(一)《保安服務管理條例》自XX年1月1日頒布實施以來,各上級部門對保安服務公司的管理日漸深入,對保安員的勞動保障、著裝、培訓及持證等方面的監管力量增強。為協調好和上級主管部門之間的關系,我們必須在勞動保障、著裝、培訓及持證等方面下足功夫。
(二)自XX年起,云南省涌現出多家保安服務公司,市場競爭日趨強烈,要想在現在的'市場環境下,獨樹一幟,顯現公司優點, 必須采取有效的措施,擴大公司市場,才能在現在的市場環境下占有一席之地。
(三)怎樣應對保安市場出現的“用工荒”現象。
二、目標和任務
(四)按《保安服務管理條例》完善好各項規章制度,確保“展宏保安”隊伍里無一名犯罪嫌疑人,無一名刑滿釋放或3次以上行政拘留的人員,無一名保安從業資格證被吊銷未重新取得資格證的人員;無一例毆打、拘留他人,阻礙執行公務的情況發生;在勞動保障方面,與通過試用期的保安員簽訂《勞動合同》并購買相關社會保險,確保全年無一例勞動保障投訴及仲裁案件的發生。在保安員的著裝上,嚴格按照上級主管部門的要求統一著裝。由專人負責培訓中心,保安人員入職后采取崗前培訓及崗間輪訓的方式,培訓保安人員,對培訓合格的保安員在15日內辦理上崗證。
(五)春節是每年保安市場需求量相對較大的季節,緊緊抓住這一時機,是實現XX年“開門紅”的關鍵。要多條渠道在時下嚴峻的市場競爭條件下,我們只有采取“鞏固老客戶”,發展“新客戶的”方式。
年度工作計劃 篇4
回顧本年度的工作,有收獲也有未知,但更多的意味著新的機遇與新的挑戰,“決心再接再厲,工作上更上一層樓”,一定努力打開一個工作新局面,從而更好地完成工作,現計劃如下:
一、認真踏實的做好人事相關基礎工作,精益求精,追求完美。
做好人事檔案資料的收集整理建檔等工作,保證人員檔案完整性、保密性。隨時備查 準確無疑。嚴格按照公司規章制度辦理相關手續,包括員工入職、離職、交接等程序,不留后遺癥,規避企業風險。
二、招聘與配置
根據公司現狀及長遠的發展規劃,結合部門的用人需求,招聘高層次、高學歷、高能 力的人才,品德兼備,選擇企業最合適的人才。目前,滿足部門用人需求是招聘工作的第一步,也是最基礎的。在下一個季度,工作應側重于儲備優秀人才,做到各個崗位的足量儲備。 人員招聘的目標分三步:滿足部門需求——保證人才儲備——實現梯隊建設
①招聘途徑的拓展與開發,不能再局限于招聘網站,可以繼續開發校園招聘會、天津主流報刊、內部提升等渠道。②面試的流程應強調實用性,采取多種科學合理且易操作的面試方法。③面試技巧,應從專業知識;專業技能;綜合能力;個性特征;求職動機;以及價值觀等維度進行考察。
三、參考成功的人力資源管理經驗,推陳出新,建立健全更適合公司發展的管理體系。
“管理即溝通”,具備強大的溝通能力亦是解決問題的良好前提。做到及時發現問題并提出有效建議。多動腦,不可以思維定勢,做到創新思路,清晰有方向有目標。站在一定高度看待問題,同時處理問題應做到全面且周到。
建立員工之間溝通互動的平臺與渠道,定期收集信息,不斷積極改進公司相關政策、了解員工需求、掌握員工動態。
四、工作計劃性與條理性。
按照公司發展的指引方向,定期編制工作計劃,制定工作目標與方向。大到總體目標 規劃,小到日常工作計劃。沒有計劃,工作往往將陷于盲目,或者成為碰運氣。既然在公司工作一天,就要必須擔任好自己的角色,努力去做好自己的本職工作。
五、提高工作積極性與穩定性,增強部門凝聚力。
建議定期可舉辦員工評比活動,對年度優秀員工通報表揚或者獎勵。同時,明確各部門各崗位的崗位職責,分工明確。新老員工傳幫帶的學習工作技能,遵守公司的相關制度,了解企業文化。員工的每個成長階段的各項培訓跟進,可以外聘優秀的講師和成功人士,分享一些成功的案例,開闊員工的眼界與見識,培養全員積極上進、不斷學習的精神。使員工在企業這個平臺可以得到更好的價值體現,培養員工對企業的忠誠度。
六、公司活動。
例如①文體活動。協調各部門每月定期參加各類球類活動;②春游活動。短期1至2天,如登山。③拓展運動。增強協作與團隊意識。④公司年會。年度優秀員工頒獎等。⑤研討會。培訓、討論、學習與總結。⑥文藝活動。讀書、讀報、知識競賽等。
力爭做到每個季度都有精彩的團隊活動。
上述是我的近期的工作計劃與總結,考慮不周之處,請領導予以指導。
時光荏苒,××年即將過去,回首過去的'一年,雖沒有轟轟烈烈的戰果,但也算經歷了一段不平凡的考驗和磨礪。對于我們每一個追求進步的人來說,免不了會在年終歲未對自己進行一番“盤點”,也算是對自己的一種鞭策。
行政人事部是公司的關鍵部門之一,對內管理水平的要求應不斷提升,對外要應對稅務、工商?藥監、社保等機關的各項檢查。行政人事部人員雖然少,但在這一年里任勞任怨,竭盡全力將各項工作順利完成。經過一年的磨練與洗禮,行政人事部的綜合能力相比××年又邁進了一步。
年度工作計劃 篇5
一、指導思想:
堅持以《科學(3--6年級)課程標準》為指導,以培養學生科學素養、創新能力和實踐能力為重點,加強教科研工作的專題化,樹立教師天職是為了每個學生全面生動的發展的觀念,注重校內和校際交流,努力提高全組教師的業務水平,全面推進師生的整體素質。
二、工作目標:
1、樹立教師天職是為了每個學生全面生動的發展的觀念。
2、學習新大綱及《課程標準》,領會新精神,樹立正確教學理念,準確掌握學科教學目標,并在教學實踐中得以體現。
3、強調教科研,重視課題研究,做到教研專題化,以教科研指導教學活動,提高教師整體素質和教學質量。
4、探索科學教學質量評價新方法,充分發揮科學探究過程評價的導向功能。
三、工作措施:
1、樹立教師天職是為了每個學生全面生動的發展的觀念。 每位教師必須牢固樹立教師的天職是促進全體學生全面而生動發展的觀念,要把是否有利于"學生發展"作為自己教學、研究、處事等教育行為的一桿稱。
2、制訂學期教學計劃開學初,認真學習新課標,領會其精神,認真分析教材,并結合學生實際,制訂教學計劃,分析前一學期學生基本情況、本學科教材內容基本體系、教學目的及任務,提出改進教學、提高質量的具體措施,制訂教學進度表。
3、教研日常化、專題化教學無小事,各組、各教師要在課下經常性討論交流教學中遇到的困惑、獲得的經驗、取得的成功、經歷過的失敗。組內教師經常開展互聽活動,并及時交流總結,形成濃厚的教研氛圍。
4、重視自身素質的提高教研組要組織每位教師認真學習新課標,并充分利用好《科學課》、《科學課程標準》等專業性學科期刊,定期組織學習教育理論、教學文件和教學業務知識,注重理論對實踐的指導作用,并且做好記錄。每位教師要利用課余時間通過各種形式的進修、學習,不斷提高自己的教育理論水平、專業知識水平、教學能力和教學研究水平,以便順利通過市專業知識考試;積極參加市級、校級的.教學評比等活動,在實踐中鍛煉自己;工作中,要加強同學科教師之間的交流與合作,在組內形成一種和諧、默契的同事關系,以求大家共同進步。
5、努力提高課堂教學效率每位教師應嚴格執行課程教學計劃,認真鉆研新課標、教材,分析學生實際,編制教學目標,設計教學過程,確定教學方法,選擇教學媒體,認真寫好教案。全組教師要創造性使用教材,并講究備課的實效;深入落實"探究--研討"教學法,注重讓學生體驗科學發現、科學研究、科學創造的過程,形成自主的科學態度,發展科學素養,教師要認真組織學生參與科學實驗與科學實踐。每位教師還要根據課題組織做好研討課并及時總結反思,促進教科研與教學實踐的契合。每位教師積極與跟進式教學活動。
科學教研組
20xx年xx月
年度工作計劃 篇6
生產部在產品質量上有過幾起質量事故,雖然各種原因都有,比如真石漆原型設備及改造輸料管道,在沖洗方面很難做到百分百到位,而且生產設備配備不足,從金鼎拆除安裝的部分設備,使用的年限都比較長,功能和性能都不很穩定,致使現有設備交替使用,導致一些產品只能在指定的1臺或2臺機上交替生產,如真石漆、質感涂料及厚漿型產品等。還有調色人員技術不一,也導致了部分調色產品出現問題。
通過產品質量問題分析,20xx年質量管理上的工作計劃如下:
1、加強員工質量淡薄意識:目前部分員工身上還存在質量事不關己,漠然置之的態度,只顧產量不管質量的生產現象;這與員工質量意識的培養,樹立質量危機感,落實產品質量責任制做得不好有關,明年要著手貫徹《質量管理制度》,加大生產過程的控制力度。
2、建立全員參與質量的理念:我們現在缺乏的就是全員參與的質量意識,還存在產品質量是檢驗出來的,不是生產出來的錯誤觀念,出了質量問題沒有及時分析原因和找出解決方法;有時也會出現生產現場有管理但執行不到位的.現象。總之看來:產品質量若光靠幾個人上去管理,想做到盡善盡美是不可能的,它需要各級管理人員的積極配合和參與,因此生產部在以后的生產過程中,要加強過程控制的考核,增加產品出廠合格率達標。
3、缺乏質量記錄控制:產品在整個制造過程中,如何完整記錄產品過程質量狀態顯得尤為重要,如果有了完善的質量記錄,它將為產品設計更改、技術分析、數據查尋等提供準確的依據。加強工程單執行過程控制與考核,但很多工作還需要技術部門協助,加強細節上的管理。
4、針對以上問題,生產部決定在12年每季度,對工藝員、調色工、兼職計量員由技術部協助進行一次培訓。
年度工作計劃 篇7
根據20xx年酒店整體的經營管理狀況結合20xx年即將到來的國家旅游局對酒店的復評工作,我部特制定20xx年培訓部年度工作計劃,不足之處還望指正,愿與諸君共勉——迎接國檢,再創輝煌!
一、培訓工作
1、“向培訓模式學習”改變入職培訓與基礎培訓
根據酒店目前的培訓現狀和培訓后的效果,就執行情況來看還沒有起到較好的效果,加上最年來員工流動日益頻繁,一線服務人員的基礎服務意識和服務技能較欠缺,通過20xx年11月份酒店開始的“向學習”的系列培訓后,給予本職很深的感觸,故我部將結合酒店的實際情況,吸收的適用內容來改變現行的培訓內容及方式,具體計劃如下:
1.1入職培訓
改變原有的入職培訓以理論講解為主的培訓模式,將酒店應知應會(應知應會添加酒店發展歷程及**主要領導介紹等)作為第一天上午的內容,第一天下午及第二天全天的服務意識及禮儀禮節規范要求該更為實操訓練,通過形體練習更能有效的掌握規范要求,增加第三天培訓課程為安全及其他內容,考試內容增加形體考核。
1.2以師帶徒的“儀式”加入
計劃在新員工入職培訓的最后一天,邀請該名新員工所在部門的負責人及負責“以師帶徒”的師傅前來,告知酒店的新員工引導制度并確立“師徒關系”,從而加深新員工對于酒店歸屬感和認知。
1.3基礎服務流程及標準的圖文化
在“向學習”的'過程中,給本職感觸最深的就是他們服務標準與服務流程的圖片化,通過簡單且直觀的圖片更能讓人一目了然的明白服務的各項標準是怎樣的,20xx年我部將計劃于年初先在某一部門進行試點,將現有的操作規范進行圖片化展示與培訓,將根據效果情況再做進一步實施。
1.4服務技能與業務技能考核
引入類似服務技能比賽的要求結合酒店自身的適用標準,規范服務用語、服務姿態、技能標準,20xx年將從某一部門開始試點,舉行各項技能考核工作并根據情況頒發技能等級證書,與人力資源部等研究考核情況與人員工資體系的掛鉤政策,為行程酒店良好氛圍及引導培養骨干服務人員做好鋪墊。
2、深化“神秘客人”計劃,加強第三方評價質檢工作
酒店的服務講究的是一種氛圍,客人在酒店任何一個區域所感受到的服務應該是一致親切、周到與熱誠,而我酒店目前各部門各崗位的服務參差不一,在20xx年11到12月份酒店為迎接省市局的星級復核采用了“神秘客人”暗訪的形式,從成效上看,還是非常不錯的,各部都能較重視,對于發現的問題也能及時的整改,20xx年我部將計劃每月都邀請一批“神秘客人”真正全方位的測評酒店的真實的服務狀態,從而幫助我們有效整改。
3、開展多樣化的培訓模式
培訓作為傳承酒店文化理念、服務精神、業務技能經驗的重要手段,教授的不單單是專業的技能和服務知識,同時我們也豐富員工精神生活和個人素養的方式,20xx年我部計劃開展更加豐富多樣的培訓課程和更加新穎培訓形式:
3.1與培訓機構的進一步合作
20xx年酒店與**教育培訓機構合作良好,我部也與20xx年的12月份收到該機構的20xx年培訓課程大綱,明年將會根據酒店實際情況和需求,有計劃的安排相應人員進行培訓,并策劃出培訓后回到酒店再培訓的工作安排計劃,目前我部正與**教育商討購買“培訓卡”的相關細節工作,選取一套性價比適用的方案。
3.2團隊凝聚力執行力打造——拓展培訓安排
根據目前在酒店實際的管理工作過程中仍然有執行不到位,凝聚力缺乏等影響服務和工作質量的情況,20xx年我部將計劃與幾家規模較好的拓展培訓機構聯系,為我酒店的中基層管理人員規劃合適的拓展課程上報酒店高層,并安排計劃實施。
3.3“名家大講堂”——部門經理公開課
20xx年我們實施了一段時間的部門負責人親自給予部門的授課,20xx年我們將持續把該項活動深入下去,計劃每月開展一堂部門經理級以上的公開課。
4、培訓為彰顯培訓效果
酒店的培訓目標之一——還是為了服務我們的客人,通過系統的培訓從而為我們的客人提供更好的服務才是酒店培訓價值之所在。20xx年我部將計劃:
根據酒店目前存在問題較多的服務崗位實行重點培訓計劃,為能夠在一定期限內有效的提高服務質量和服務水品從而彰顯出重點培訓的實際效果,我部計劃對這些崗位進行全面培訓協助,深入到具體崗位工作中去,與崗位人員一起逐步提升,將每天的交接班會議上的培訓工作和培訓課程貫徹到底,真正做到有培訓就有提升的效果跟進,從而實現培訓重點突破的良性循環。
5、20xx年酒店年度培訓計劃及20xx年培訓需求調查問卷匯總 因20xx年培訓需求調查問卷截止為20xx年12月30日,故尚未收齊,待一月份收齊后進行匯總另行呈報,20xx年酒店年度培訓計劃的制定需與調查匯總之情況相結合,因故也將于20xx年1月另行上報。
二、五星復評工作
20xx年我們迎接了市旅游局對于我酒店的五星復核工作,星評老師提出了很多整改意見,其中涉及到我部的有:
服務職業化程度還需加強;服務理念不夠細化(列舉開元的“六個一”服務理念);應急預案還需細化(例:誰來干什么,該如何做,
事發后的媒體發布會誰來負責如何說,要有應急預案培訓并簽字確保每個崗位知曉相應的責任等);匯報資料的準備等。
根據市局星評老師專家提出的問題,我部20xx年整改計劃如下:
1、加強服務職業化程度
將新的培訓模式引入到各部日常培訓當中去,通過不斷強化訓練的方式來督導部門日常培訓,加強服務崗位的職業化,尤其要加強服務儀態、舉止和服務語言的培訓和訓練,計劃在20xx年度培訓計劃中加入專項系列培訓課程并實施安排。
2、細化服務理念,創造服務口號
計劃開展一個全酒店的系列大型活動,通過有獎征集等方式,要求各部門各崗位想一個符合我們酒店自身的服務口號。大家集思廣益才能有更好更適合的,確定這個細化的服務口號理念后,我部將開展一系列的大型培訓活動來充實自身的服務理念,通過宣傳等手段來細化服務理念。
3、應急預案相關
配合行政辦、安全部、餐飲部、工程部等部門做好對于酒店應急預案修改的工作,根據修改后的情況,安排相應的培訓工作,真實組織受訓,與縣廣電老師密切配合做好演練的拍攝工作,將20xx年滯后的應急預案影像資料補齊。
4、匯報資料準備
配合酒店星評領導小組,完善匯報材料,按照計劃時間完成。
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