個人工作計劃模板錦集十篇
時間過得太快,讓人猝不及防,我們的工作又將在忙碌中充實著,在喜悅中收獲著,寫好計劃才不會讓我們努力的時候迷失方向哦。相信大家又在為寫計劃犯愁了吧?下面是小編精心整理的個人工作計劃10篇,僅供參考,大家一起來看看吧。
個人工作計劃 篇1
20xx年辦公室工作,要緊緊圍繞市局中心工作,立足辦公室職能,增強服務(wù)意識,思路可概括為“一、二、三、四”,并采取有效措施,不斷探索創(chuàng)新,狠抓工作落實,確保取得優(yōu)異成績。
一、圍繞一個中心。即圍繞20xx年“管理提高年”這個中心,立足科室職能,改進服務(wù)質(zhì)量,為全局工作的順利開展貢獻力量。
二、明確兩個目標(biāo)。一是在上級組織的各項考核中、特別是在省局效能考核的各項工作中爭創(chuàng)優(yōu)秀;二是在市局組織的各項評比中、特別是機關(guān)先進科室評比中名列先進。
三、把握三個重點。在做好辦公室日常工作的同時,20xx年要重點把握以下三個方面的工作:
一是文字工作。在綜合文字上,做到站得高、想在前、跟得緊、謀得深,圍繞市局重點工作的做法、成績、經(jīng)驗,主動為領(lǐng)導(dǎo)謀劃全局思路,統(tǒng)籌全局規(guī)劃,提煉全局方針,總結(jié)全局經(jīng)驗,重點提高領(lǐng)導(dǎo)講話稿、工作匯報稿、經(jīng)驗交流稿的質(zhì)量水平,起到以文輔政、以文助政的作用。在信息反饋上,深入采集基層征管情況、重點工作進度、整體建設(shè)水平等真實、可靠、準(zhǔn)確的信息,做到情況明、措施實、數(shù)據(jù)準(zhǔn)、反應(yīng)快,進一步提高信息反饋的質(zhì)量、效率,為領(lǐng)導(dǎo)提供信息支持和決策參考。在深入調(diào)研上,深入基層單位、深入征管一線,勇于探索新形勢下稅收工作的特點、規(guī)律和措施,對加強稅收實踐提供理論依據(jù),為市局領(lǐng)導(dǎo)和全局工作出謀劃策,進一步發(fā)揮參謀助手和智囊作用。
二是政務(wù)服務(wù)。在信訪上,加強來信、來電等信訪案件的處理,在信訪接待中不推諉、不冷落、不蠻橫,做到制度健全、措施有力、組織嚴(yán)密、處理得當(dāng),盡力化解稅企和干群之間的矛盾,積極為領(lǐng)導(dǎo)排憂解難。在督查上,對人大、政協(xié)各項督查件,做到專人負(fù)責(zé)、專程辦理,加強有關(guān)事項的調(diào)查處理,及時督促有關(guān)部門采取有效措施,能答復(fù)及時答復(fù),可解決的予以解決,需轉(zhuǎn)辦的按級轉(zhuǎn)辦,做到事事有著落,件件有回音。在保密上,加強保密教育,嚴(yán)格保密制度,管好保密載體,嚴(yán)防失密、泄密現(xiàn)象的發(fā)生,確保稅收信息安全。在政務(wù)公開上,不斷拓寬公開渠道,規(guī)范公開程序,完善公開機制,并大力加強政務(wù)公開的推廣宣傳,在進一步和諧稅企、干群關(guān)系上發(fā)揮橋梁紐帶作用。
三是基層指導(dǎo)。隨著省局效能考核力度的不斷加大、考核范圍的不斷拓寬和考核內(nèi)容的不斷細化,針對個別縣局辦公室思路不清、措施不利、素質(zhì)不高的問題,為防止在效能考核中給市局拖后腿,今年辦公室要重點加強對各縣市區(qū)局辦公室的工作指導(dǎo),通過工作指導(dǎo)、檢查考核、組織培訓(xùn)等一系列措施,確保全系統(tǒng)辦公室建設(shè)水平、服務(wù)意識、工作業(yè)績、整體素質(zhì)都有一個明顯的提高,為辦公室在省局效能考核中取得優(yōu)異成績夯實基層基礎(chǔ)。
四、采取四項措施。
(一)加強協(xié)調(diào)聯(lián)系。對上,加強與上級領(lǐng)導(dǎo)機關(guān)辦公室的協(xié)調(diào)聯(lián)系,特別是重點加強對省局辦公室的協(xié)調(diào),采取專人聯(lián)系、分級協(xié)調(diào)、對口負(fù)責(zé)等方法,做到經(jīng)常匯報工作、及時請示有關(guān)事項、定期赴省局了解情況、每年邀請指導(dǎo)授課,確保了解上級工作動態(tài),把握省局工作重點,采取有效應(yīng)對措施。對下,重點加強對各縣局辦公室的工作協(xié)調(diào),加強對辦公室工作的調(diào)度,做到對辦公室工作每月一分析、每季一通報、半年一調(diào)度、年終一評比,確保整個系統(tǒng)辦公室工作步調(diào)一致、協(xié)調(diào)聯(lián)動,并注意激發(fā)基層辦公室工作的積極性,整合辦公室隊伍的力量資源,做到提高協(xié)調(diào)質(zhì)量效率,發(fā)揮系統(tǒng)辦公室的整體優(yōu)勢。對外,重點加強對市委、政府及有關(guān)部門的協(xié)調(diào),定期邀請他們參觀、指導(dǎo)我們的信息、檔案、信訪、保密等各項工作,使地方政府和有關(guān)部門了解、支持邢臺國稅工作。對內(nèi),重點加強機關(guān)科室之間的政務(wù)協(xié)調(diào),加強會議組織、文件傳遞和情況傳達。同時做好辦公室內(nèi)咳嗽鋇姆止ば鰨敵邪旃腋諼籥b角制度,確保工作不斷檔、服務(wù)不掉鏈,保持機關(guān)工作正常運轉(zhuǎn)的連續(xù)性。
(二)加強教育培訓(xùn)。一是舉辦一期辦公室主任培訓(xùn)。針對近年來部分基層新任辦公室主任對辦公室業(yè)務(wù)不熟悉、抓不住重點、問題紕漏多等問題,舉辦一期基層辦公室主任培訓(xùn)班,重點提高基層辦公室主任的工作能力和素質(zhì)水平。二是舉辦一期公文檔案培訓(xùn)。對全系統(tǒng)辦公室的公文管理員和檔案管理員進行一期專業(yè)培訓(xùn),從建立制度、情況處理、考核事項等進行專門的授課,不斷完善基層公文管理和檔案管理水平。三是舉辦一期基層信息員輪訓(xùn)。針對基層辦公室從社會上招聘的信息員不懂辦公室業(yè)務(wù)、文字水平生疏、信息材料不過關(guān)問題,市局辦公室舉辦信息輪訓(xùn)班,抽調(diào)基層信息員到市局辦公室進行學(xué)習(xí),通過在日常工作中進行傳幫帶提高他們的業(yè)務(wù)水平。四是開展一期機關(guān)兼職信息員集訓(xùn)。五是加強辦公室自身的學(xué)習(xí)教育。建立辦公室信息材料庫,堅持每周半天的集體學(xué)習(xí)制度,每月一次的信息資料部析會制度,不斷提高辦公室人員的整體素質(zhì)和工作能力。
(三)改進工作機制。隨著形勢的變化發(fā)展,有些制度已經(jīng)不能適應(yīng)當(dāng)前工作需要,必須對辦公室各項工作機制制度進行修訂完善。一是信息反饋機制。發(fā)揮網(wǎng)絡(luò)信息平臺作用,加強網(wǎng)絡(luò)信息報送,提高信息的傳送速度。采取專人編發(fā)、輪流值周的方法,確保信息反饋不間斷,采集不漏編,上報不斷檔。建立信息庫,對各縣市區(qū)局信息進行統(tǒng)一下載、分類管理、共同享用,整合全市國稅系統(tǒng)的信息資源。加大信息報送力度,爭取多在總局和省委、省政府信息刊物上被采用。加強信息采編的向下反饋,及時向基層通報信息采編重點,進一步提高信息采用率。經(jīng)常深入業(yè)務(wù)科室和基層單位,了解具體的稅收征管情況,采寫一批反映國稅工作經(jīng)驗成績的.重點信息簡報。二是檢查考核機制。①完善辦法,實現(xiàn)對接。圍繞省局效能考核辦法,對市局辦公室考核辦法進行修訂完善,實現(xiàn)省局考核內(nèi)容與市局考核辦法及各縣市區(qū)局辦公室工作對接。②分段考核,匯總計分。把全年的考核內(nèi)容和分值按考核項目和考核時間量化成具體的分?jǐn)?shù),把具體的工作任務(wù)目標(biāo)細化具體到每月或每季,凡沒有完成當(dāng)期考核任務(wù)的予以扣分,防止年底突擊完任務(wù)。③對口檢查,分類指導(dǎo)。把辦公室業(yè)務(wù)進行分類,并按人員分工負(fù)責(zé)分別加強對基層辦公室工作的檢查和指導(dǎo),提高檢查考核的針對性。④強化落實,狠抓整改。定期不定期對辦公室各項工作落實情況進行檢查,對檢查中發(fā)現(xiàn)的問題,必須進行限期整改,并隨時跟蹤整改效果。⑤開展評比,獎優(yōu)罰劣。在全系統(tǒng)范圍內(nèi),對基層辦公室工作分別進行單項和整體考核,嚴(yán)格按量化分?jǐn)?shù)進行評比,并將全年成績予以通報。凡考核成績在后三名的,建議縣局不予評先評優(yōu)。三是信訪督查機制。①對信訪制度進行修訂完善,進一步明確信訪職責(zé)和考核辦法。②實行工作督查責(zé)任制,加強督查件的記錄存檔,做到誰督查、誰落實、誰負(fù)責(zé),加大對基層的考核力度。③完善保密工作一票否決制,凡在保密工作中出現(xiàn)問題的,除對有關(guān)責(zé)任人追究責(zé)任外,一律撤該單位的評優(yōu)評先資格。
(四)提高服務(wù)水平。一是提高辦文質(zhì)量。加強電子公文處理系統(tǒng)的管理,做到文件格式規(guī)范,傳遞及時順暢,處理程序正確,防止越權(quán)發(fā)文、審批不嚴(yán)、文件滯留的現(xiàn)象。二是提高辦事效率。對領(lǐng)導(dǎo)安排的各項工作,做到緊急事項馬上辦理,重要事項跟蹤辦理,日常事項隨時辦理,長期事項限時辦理,做到不推諉責(zé)任、不拖拉誤事、不粗燥忙亂,提高辦公室工作的預(yù)見性、計劃性、連續(xù)性和系統(tǒng)性。三是提高辦會水平。加強全市性會議的組織,規(guī)范會議組織程序,年初收集各科室會議計劃并進行匯總,形成全市性會議計劃備案制度。加強局長辦公室議程的報送,進一步提高會議的質(zhì)量效率。
個人工作計劃 篇2
回顧這年來的工作,我在公司領(lǐng)導(dǎo)及各位同事的支持與幫助下,嚴(yán)格要求自己,按照公司的要求,較好地完成了自己的本職工作。通過一年來的學(xué)習(xí)與工作,工作模式上有了新的突破,工作方式有了較大的改變,現(xiàn)將一年來的工作情況總結(jié)如下:
一、辦公室的日常管理工作。
辦公室對我來說是一個全新的工作領(lǐng)域。作為辦公室的負(fù)責(zé)人,自己清醒地認(rèn)識到,辦公室是總經(jīng)理室直接領(lǐng)導(dǎo)下的綜合管理機構(gòu),是承上啟下、溝通內(nèi)外、協(xié)調(diào)左右、聯(lián)系四面八方的樞紐,推動各項工作朝著既定目標(biāo)前進的中心。辦公室的工作千頭萬緒,在文件起草、提供調(diào)研資料、數(shù)量都要為決策提供一些有益的資料,數(shù)據(jù)。有文書處理、檔案管理、文件批轉(zhuǎn)、會議安排、迎來送往及用車管理等。面對繁雜瑣碎的大量事務(wù)性工作,自我強化工作意識,注意加快工作節(jié)奏,提高工作效率,冷靜辦理各項事務(wù),力求周全、準(zhǔn)確、適度,避免疏漏和差錯,至今基本做到了事事有著落。
1、理順關(guān)系,辦理公司有關(guān)證件。我們公司成立伊始,各項工作幾乎都是從頭開始,需要辦理相關(guān)的手續(xù)及證件。我利用自己在某某部門工作多年,部門熟、人際關(guān)系較融洽的優(yōu)勢,積極為公司辦理各類證件。通過多方努力,我只用了月余時間,辦好了某某證書、項目立項手續(xù)某某某某產(chǎn)權(quán)證產(chǎn)等。充分發(fā)揮綜合部門的協(xié)調(diào)作用。
2、及時了解某某某某情況,為領(lǐng)導(dǎo)決策提供依據(jù)。作為某某某某企業(yè),土地交付是重中之重。由于某某的拆遷和我公司開發(fā)進度有密切關(guān)聯(lián),為了早日取得土地,公司成立土地交付工作小組。我作小組成員之一,利用一切有利資源,采取有效措施,到某某、某某拆遷辦等單位,積極和有關(guān)人員交流、溝通,及時將所了解的拆遷信息、工作進度、問題反饋到總經(jīng)理室,公司領(lǐng)導(dǎo)在最短時間內(nèi)掌握了某某某某某某及拆遷工作的進展,并在此基礎(chǔ)上進一步安排交付工作。
3、積極響應(yīng)公司號召,深入開展市場調(diào)研工作。根據(jù)公司(0號辦公會議精神要求,我針對目前某某房地產(chǎn)的發(fā)展情況及房屋租售價格、市場需求、發(fā)展趨勢等做了詳細的市場調(diào)查。先后到土地、建設(shè)、房管部門詳細了解近年房地產(chǎn)開發(fā)各項數(shù)據(jù)指標(biāo),走訪了一些商業(yè)部門如某某,某某又到某某花園、某某花園、某某小區(qū)調(diào)查這些物業(yè)的租售情況。就號地塊區(qū)位優(yōu)勢提出“商業(yè)為主、住宅為輔、凸現(xiàn)區(qū)位、統(tǒng)籌兼顧開發(fā)個人設(shè)想。
4、認(rèn)真做好公司的文字工作。草擬綜合性文件和報告等文字工作,負(fù)責(zé)辦公會議的記錄、整理和會議紀(jì)要提煉,并負(fù)責(zé)對會議有關(guān)決議的實施。認(rèn)真做好公司有關(guān)文件的收發(fā)、登記、分遞、文印和督辦工作;公司所有的'文件、審批表、協(xié)議書整理歸檔入冊,做好資料歸檔工作。配合領(lǐng)導(dǎo)在制訂的各項規(guī)章制度基礎(chǔ)上進一步補充、完善各項規(guī)章制度。及時傳達貫徹公司有關(guān)會議、文件、批示精神。
5、落實公司人事、勞資管理工作。組織落實公司的勞動、人事、工資管理和員工的考勤控制監(jiān)督工作,根據(jù)人事管理制度與聘用員工簽訂了勞動合同,按照有關(guān)規(guī)定,到勞動管理部門辦好繳納社保(養(yǎng)老保險、失業(yè)保險、醫(yī)療保險)的各項手續(xù)。體現(xiàn)公司的規(guī)范性,解決員工的后顧之憂;
6、切實抓好公司的福利、企業(yè)管理的日常工作。按照預(yù)算審批制度,組織落實公司辦公設(shè)施、宿舍用品、勞保福利等商品的采購、調(diào)配和實物管理工作。辦公室裝修完畢后,在月份按照審批權(quán)限完成了購置辦公用品、通訊、復(fù)印機、電腦等設(shè)備的配置工作。切實做好公司通訊費、招待費、水電費、車輛使用及饋贈品登記手續(xù),嚴(yán)格按照程序核定使用標(biāo)準(zhǔn);
7、做好公司董事會及其他各種會議的后勤服務(wù)工作。董事會在某某某某召開期間,認(rèn)真做好會場布置、食宿安排工作。落實好各種會議的會前準(zhǔn)備、會議資料等工作。
二、加強自身學(xué)習(xí),提高業(yè)務(wù)水平
由于感到自己身上的擔(dān)子很重,而自己的學(xué)識、能力和閱歷與其任職都有一定的距離,所以總不敢掉以輕心,總在學(xué)習(xí),向書本學(xué)習(xí)、向周圍的領(lǐng)導(dǎo)學(xué)習(xí),向同事學(xué)習(xí),這樣下來感覺自己半年來還是有了一定的進步。經(jīng)過不斷學(xué)習(xí)、不斷積累,已具備了辦公室工作經(jīng)驗,能夠比較從容地處理日常工作中出現(xiàn)的各類問題,在組織管理能力、綜合分析能力、協(xié)調(diào)辦事能力和文字言語表達能力等方面,經(jīng)過半年的鍛煉都有了很大的提高,保證了本崗位各項工作的正常運行,能夠以正確的態(tài)度對待各項工作任務(wù),熱愛本職工作,認(rèn)真努力貫徹到實際工作中去。積極提高自身各項業(yè)務(wù)素質(zhì),爭取工作的主動性,具備較強的專業(yè)心,責(zé)任心,努力提高工作效率和工作質(zhì)量。
三、存在的問題和今后努力方向
半年來,本人能敬業(yè)愛崗、創(chuàng)造性地開展工作,取得了一些成績,但也存在一些問題和不足,主要表現(xiàn)在:第一,辦公室主任對我而言是一個新的崗位,許多工作我都是邊干邊摸索,以致工作起來不能游刃有余,工作效率有待進一步提高;第二,有些工作還不夠過細,一些工作協(xié)調(diào)的不是十分到位;第三,自己的理論水平還不太適應(yīng)公司工作的要求。
在新的一年里,自己決心認(rèn)真提高業(yè)務(wù)、工作水平,為公司經(jīng)濟跨越式發(fā)展,貢獻自己應(yīng)該貢獻的力量。我想我應(yīng)努力做到:第一,加強學(xué)習(xí),拓寬知識面。努力學(xué)習(xí)房產(chǎn)專業(yè)知識和相關(guān)法律常識。加強對房地產(chǎn)發(fā)展脈絡(luò)、走向的了解,加強周圍環(huán)境、同行業(yè)發(fā)展的了解、學(xué)習(xí),要對公司的統(tǒng)籌規(guī)劃、當(dāng)前情況做到心中有數(shù);第二,本著實事求是的原則,做到上情下達、下情上報;真正做好領(lǐng)導(dǎo)的助手;第三,注重本部門的工作作風(fēng)建設(shè),加強管理,團結(jié)一致,勤奮工作,形成良好的部門工作氛圍。不斷改進辦公室對其他部門的支持能力、服務(wù)水平。遵守公司內(nèi)部規(guī)章制度,維護公司利益,積極為公司創(chuàng)造更高價值,力爭取得更大的工作成績。
個人工作計劃 篇3
20xx年即將到來,為完成了公司下達的各項指標(biāo),加強工作作風(fēng)建設(shè),提高思想認(rèn)識,嚴(yán)格落實公司各項條款,加強工作的積極性和主動性,提升車險理賠服務(wù)工作,全面提高工作業(yè)績,提升服務(wù)質(zhì)量,現(xiàn)將個人20xx年工作計劃如下:
一、具體工作目標(biāo)
1、提升理賠服務(wù)時效,嚴(yán)格執(zhí)行公司理賠規(guī)定的服務(wù)時間,保證客戶在最短的時間內(nèi)完成理賠,合理保障客戶權(quán)益。
2、提升服務(wù)水平,提高服務(wù)質(zhì)量,提升客戶滿意度。
二、主要工作舉措
1、認(rèn)真學(xué)習(xí)相關(guān)業(yè)務(wù)知識,提高自己解決問題的能力,縮短理賠周期,提高理賠時效,簡化理賠過程。
2、合并核損核賠崗位,加快案件時效,加強未決案件的跟蹤服務(wù),縮短結(jié)案周期。
3、加強承保前的告知工作。加強理賠時的一次性告知服務(wù),
4、減少定損時的差價及修換分歧。采用工時標(biāo)準(zhǔn)化,配件系統(tǒng)維護的手段,推出無差價理賠服務(wù)承諾,減少分歧。
5、進一步提升理賠人員服務(wù)禮儀形象,特別在語言、行為、著裝、查勘車管理規(guī)范中遇到的一些問題。采用制定標(biāo)準(zhǔn),加強檢查的手段確保理賠人員的服務(wù)態(tài)度優(yōu)質(zhì)化。
6、主動關(guān)心客戶,減少信訪投訴。認(rèn)真執(zhí)行出險客戶回訪制度,通過調(diào)度短信、賠款短信,提高結(jié)案滿意度回訪工作。對有可能發(fā)生糾紛的案件,提早做好防范措施。做到及時發(fā)現(xiàn),及時整改。
三、增強團隊意識,建立良好工作氛圍
與公司其他員工增進相互了解,做到業(yè)務(wù)溝通熟練。相互學(xué)習(xí),共同進步,提升自己的工作能力和業(yè)務(wù)水平,真正成為領(lǐng)導(dǎo)的好幫手,同事的好搭檔。
四、樹立主人翁精神,積極為公司發(fā)展建言獻策
公司經(jīng)濟效益的好壞,直接涉及到的是每個人自己的根本利益。積極為公司發(fā)展獻計獻策,提合理化建議,樹立公司利益第一的思想,克己奉公更好地為公司發(fā)展貢獻力量。
五、提高服務(wù)工作效率,樹立良好企業(yè)形象
為了更好的做好服務(wù)工作,努力提高現(xiàn)場服務(wù)效率,采取人性化服務(wù),加快工作速度,提高服務(wù)質(zhì)量,提高服務(wù)水平。全面樹立公司新形象,真正形成優(yōu)質(zhì)文明高效的服務(wù)。
1、做到文明辦公,做到環(huán)境整潔,語言文明,禮貌服務(wù),規(guī)范辦公行為。
2、提高工作效率,從各個工作環(huán)節(jié)都要保持高效,要使快速簡捷、靈活的工作作風(fēng)得到客戶的認(rèn)可。
3、做好跟蹤服務(wù),與客戶始終保持經(jīng)常性的較好溝通,確保客戶的問題在最短的時間內(nèi)得到解決。
業(yè)務(wù)員的個人工作計劃5
一、目標(biāo)管理
1、根據(jù)歷史數(shù)據(jù)及醫(yī)院目前狀況,與主管探討目標(biāo)客戶銷售增長機會
(1)醫(yī)院產(chǎn)品覆蓋率及新客戶開發(fā)
(2)目標(biāo)科室選擇及發(fā)展
(3)處方醫(yī)生選擇及發(fā)展
(4)開發(fā)新的用藥點
(5)學(xué)術(shù)推廣活動帶來的`效應(yīng)
(6)競爭對手情況
(7)政策和活動情況
2、根據(jù)所轄區(qū)域不同級別的醫(yī)院建立增長預(yù)測
3、與主管討論
(1)了解公司銷售和市場策略,本地區(qū)銷售策略
(2)確定指標(biāo)
4、分解目標(biāo)量至每家醫(yī)院直至每一個目標(biāo)科室和主要目標(biāo)醫(yī)生
5、制定行動計劃和相應(yīng)的工作計劃,并定期回顧
二、行程管理
1、制定月/周拜訪行程計劃
(1)根據(jù)醫(yī)院級別的拜訪頻率為基本標(biāo)準(zhǔn)
(2)按本月工作重點和重點客戶拜訪需求分配月/周拜訪時間
(3)將大型學(xué)術(shù)會議、科內(nèi)會納入計劃
2、按計劃實施
三、日常拜訪
1、拜訪計劃:按不同級別的客戶設(shè)定拜訪頻率,按照工作計劃制定每月工作重點和每月、每周拜訪計劃
2、訪前準(zhǔn)備
(1)回顧以往拜訪情況,對目標(biāo)客戶的性格特征、溝通方式和目前處方狀況,與公司合作關(guān)系進行初步分析
(2)制定明確的可實現(xiàn)可衡量的拜訪目的
(3)根據(jù)目的準(zhǔn)備拜訪資料及日常拜訪工具(名片、記事本等)
(4)重要客戶拜訪前預(yù)約
3、拜訪目標(biāo)醫(yī)院和目標(biāo)醫(yī)生
(1)按計劃拜訪目標(biāo)科室、目標(biāo)醫(yī)生,了解本公司產(chǎn)品應(yīng)用情況,向醫(yī)生陳述產(chǎn)品特點、利益、說服醫(yī)生處方產(chǎn)品
(2)熟練使用產(chǎn)品知識及相關(guān)醫(yī)學(xué)背景知識,熟練使用銷售技巧
(3)了解醫(yī)生對產(chǎn)品的疑義,及時正確解除疑義
(4)了解競爭產(chǎn)品信息
(5)按計劃拜訪藥劑科(藥庫、門診病房、病區(qū)藥房),以及醫(yī)院管理部門(院長、醫(yī)教科、社?)相關(guān)人員
A、了解產(chǎn)品庫存和進貨情況
B、了解醫(yī)院政策管理動向
C、了解競爭產(chǎn)品信息
D、與以上所有提及人員保持良好客情關(guān)系
4、拜訪分析及總結(jié)
(1)整理及填寫拜訪記錄
(2)拜訪目標(biāo)、銷量達成情況分析
(3)制定改進方案(SMART)和根據(jù)工作計劃
四、客戶管理
1、目標(biāo)醫(yī)院
(1)與目標(biāo)醫(yī)院的藥劑科、采購、庫管、藥房組長建立良好的合作關(guān)系,確保公司產(chǎn)品在醫(yī)院內(nèi)渠道暢通。
(2)與目標(biāo)醫(yī)院內(nèi)的相關(guān)學(xué)術(shù)帶頭人建立良好關(guān)系,獲得學(xué)術(shù)支持,了解客戶學(xué)術(shù)專長,與公司共同培養(yǎng)學(xué)術(shù)講者。
(3)與目標(biāo)科室主任建立良好關(guān)系,確保業(yè)務(wù)活動受到他們的支持。
(4)確保社保產(chǎn)品在醫(yī)院社保范圍內(nèi)正常使用。
2、目標(biāo)醫(yī)生
(1)每月做目標(biāo)醫(yī)院、科室和醫(yī)生的銷售分析和計劃。
(2)根據(jù)計劃開展科室和醫(yī)生的增量活動。
(3)根據(jù)計劃拓展醫(yī)院、科室和目標(biāo)。
五、市場及推廣活動
1、及時認(rèn)真和了解公司市場銷售策略,如市場部活動季報等。
2、舉行科內(nèi)會。
(1)按科室、產(chǎn)品制定科內(nèi)會覆蓋計劃。
(2)按計劃舉行科內(nèi)會,熟練運用講課技巧和學(xué)術(shù)知識達到產(chǎn)品宣傳目的。
(3)每月回顧科內(nèi)會執(zhí)行效果。
3、執(zhí)行大型學(xué)術(shù)會議
(1)按科室、產(chǎn)品制定學(xué)術(shù)活動覆蓋計劃。
(2)按照覆蓋計劃邀請客戶。
(3)會前準(zhǔn)備、計劃、分工。
(4)按照分工擔(dān)任相應(yīng)會議組織職責(zé)。
(5)保證被邀請客戶到會率90%以上。
(6)會后總結(jié)、評估會議效果,提出改進建議和計劃。
(7)按大型會議主題,與目標(biāo)醫(yī)生進行會前預(yù)熱和會后的相關(guān)科會。
六、更新專業(yè)知識,練習(xí)小型學(xué)術(shù)會議演講技巧
1、熟練掌握公司產(chǎn)品知識,相關(guān)疾病知識和臨床背景知識,與目標(biāo)客戶做專業(yè)的學(xué)術(shù)溝通。
2、練習(xí)演講技巧,獨立組織小型學(xué)術(shù)會議。
3、認(rèn)真學(xué)習(xí),熟練掌握每季度大型學(xué)術(shù)會議和科內(nèi)會的主題和學(xué)術(shù)演講資料。
4、認(rèn)真學(xué)習(xí)理解公司提供的Q&A資料,及時與目標(biāo)醫(yī)生溝通。
5、將目標(biāo)醫(yī)生的問題及時反饋給公司,并追蹤答復(fù)。
七、檔案管理
1、掌握醫(yī)院基本信息,建立醫(yī)院檔案,并定時更新(每月)。
2、建立目標(biāo)醫(yī)生檔案系統(tǒng)。
3、及時(每月)掌握和反饋目標(biāo)醫(yī)院產(chǎn)品銷售及庫存情況。
4、建立科室銷量跟蹤系統(tǒng)。
5、建立科會和學(xué)術(shù)推廣活動覆蓋目標(biāo)醫(yī)生的計劃和統(tǒng)計檔案。
6、及時反饋競爭對手的基本銷售狀況(如促銷手段、臨床宣傳方法、銷量等)。
八、銷售會議
1、周會:遞交周工作計劃和總結(jié),拜訪行程等,及時反饋市場信息并積極參與討論。
2、月會、季度會:有數(shù)據(jù)支持及分析的業(yè)務(wù)回顧和工作計劃。
(1)銷售數(shù)據(jù)回顧
(2)業(yè)務(wù)活動總結(jié)回顧
(3)競爭產(chǎn)品信息
(4)階段銷售計劃
(5)經(jīng)驗分享
個人工作計劃 篇4
本人負(fù)責(zé)管轄的高莊子項目部,其20xx年主要的工作目標(biāo)概括三個方面分別是:
。ㄒ唬╉椖坎康氖瘴补ぷ
(二)項目部的交接工作
(三)項目部的結(jié)算工作
為實現(xiàn)這三大工作目標(biāo),制定的計劃措施如下
(一)項目部的收尾工作計劃措施
。1)提前進入項目收尾狀態(tài)
正常情況下要在3月開始進入項目的收尾狀態(tài),集中在“實體收尾、資料收尾、工程量確認(rèn)”的三大項目上,尤其是強配電,施工電梯處外保溫部分提前抓緊。
(2)抓緊項目部的摸底工作
開工前一周組織項目部對項目工程的完成情況進行摸底,查清楚項目部的完成情況,錯對變更,以及施工質(zhì)量的缺陷。
。3)收尾內(nèi)容分類歸納
將摸底的現(xiàn)場情況按“已完的成品保護、沒完成的分部分項、以及現(xiàn)場清理和邊角部位收口”等進行分類規(guī)歸納,責(zé)任到項目管理成員,落實到承包單位甚至班組進行。
。4)配定消項收尾計劃
整體收尾階段,按單元、按部位、按樓棟一項一項地規(guī)定完成時間,完成一項消除一項。
(二)項目部的交接工作計劃措施
本人負(fù)責(zé)的高莊子項目部的交接工作是交接精裝修,由于20xx年和精裝修的交流溝通,在交接工作上雖特別難度,但也采取了以下考慮:
第一、收尾后期,精裝修可能在最后關(guān)頭總想用拖的方式與項目部談判從而獲取補償。如果精裝修不愿意讓步可能會導(dǎo)致交接延遲,為此交接可以提前在收
尾中后期進行。并且有必要預(yù)備一個施工小隊,從而確保工程如期交接。
第二、交接工作中重要關(guān)鍵的是和精裝修的溝通,一定要讓精裝修理解,要讓精裝修配合。也可以逼著甲方慢慢介入,朝著三方利益最大化考慮,到達三方共贏的局面?傊唤庸ぷ饕ハ嘈湃、溝通清楚,創(chuàng)造皆大歡喜的局面。
(三)項目部的'結(jié)算工作計劃措施
建筑行業(yè)的一句話“利弊兼營,全在結(jié)算”,針對結(jié)算工作的安排本人如履薄冰,也信心百倍,初步計劃如下:
。1)本人親自抓結(jié)算工作
本人會要求項目部門整理資料,制作結(jié)算報表,并親自鉆研各專業(yè)的預(yù)算定額,對于重大的結(jié)算項目,親自談判。同時制定預(yù)結(jié)算計劃,預(yù)結(jié)算時間,在以往保證預(yù)結(jié)算工作和施工同步基礎(chǔ)上,再度完善整理臺賬,以便及時查閱。
。2)結(jié)算資料的收集整理
結(jié)算資料是結(jié)算工作的直接憑據(jù)和證明,因此對于結(jié)算工作要計劃整理。尤其結(jié)算證明資料則需耐心收集和查證。如:施工日志中不利于現(xiàn)場的條件,現(xiàn)場照片、還有氣象對施工進度的影響,以及監(jiān)理例會的會議紀(jì)要等,都要整理以備結(jié)算之需。
。3)關(guān)注分包隊實際成本
在結(jié)算過程中,應(yīng)關(guān)注分包的實際成本,這點工程技術(shù)人員有現(xiàn)場的原始記錄,可以提供給經(jīng)意預(yù)算人員,以便對結(jié)算進行參考。
20xx年的工作主要在收尾和結(jié)算兩個部分,是個紛繁復(fù)雜的工作,加上人心浮動,和分包商的關(guān)系也因為牽涉到最后的結(jié)算,扯皮事兒和矛盾也可能日漸實出,但是本人有信心帶領(lǐng)項目工作時間較長,熟悉情況者,組成一個精干的收尾、交接、結(jié)算的小組,在20xx年干出成績!
個人工作計劃 篇5
一、指導(dǎo)思想:
幼兒園大班升入小學(xué)、小學(xué)六年級升入初中是教育過渡的關(guān)鍵時期,具有承上起下的作用。銜接過渡的成功與否對義務(wù)教育質(zhì)量影響很大,但又是被不少學(xué)校所忽視的一個薄弱環(huán)節(jié)。因此,從理論和實踐兩方面對幼小學(xué)段的銜接教育進行研究探索,提高認(rèn)識,摸清情況,掌握規(guī)律,是學(xué)生進入新的學(xué)習(xí)階段后盡快適應(yīng)不同階段教育、高標(biāo)準(zhǔn)實施九年制義務(wù)教育、大面積提高教育質(zhì)量的現(xiàn)實要求。
二、工作目標(biāo)
1、重視銜接工作,建立形成一套相應(yīng)的制度,并將此項工作作為學(xué)校的常規(guī)工作,列入每學(xué)期的工作計劃。
2、每學(xué)期都能開展相應(yīng)的實踐探索和理論研究活動。
3、通過活動,使各學(xué)段教師了解其它學(xué)段學(xué)生的行為習(xí)、心理特點和學(xué)校的教育目標(biāo)、要求、方法、風(fēng)格等,從而使處于銜接年級的教師能有意識地使自己的教育教學(xué)和管理風(fēng)格接近相鄰學(xué)段、主動適應(yīng)學(xué)生特點,為學(xué)生盡快適應(yīng)新學(xué)段的學(xué)習(xí)生活打好基礎(chǔ)。
4、通過活動,使學(xué)生能順利過渡,從生活、活動、學(xué)習(xí)、心理等方面較好地適應(yīng)新的學(xué)習(xí)環(huán)境,減少小學(xué)一年級和初中一年級的學(xué)困生和后進生的比例。
5、以課題形式開展研究,積累材料,豐富理論,形成報告、論文等研究成果。
三、具體的幼小銜接工作計劃如下:
。ㄒ唬┢诔跽匍_家長會,向家長宣傳和教育幼小銜接工作的重要性,使家長們能夠主動配合幼兒園,并能積極的參與到此項工作中來。
。ǘ├眉覉@共育欄目,向家長們宣傳和溝通本班在幼小銜接方面所開展的'每一項工作,并向家長們提出一些相應(yīng)的要求,如要求家長配合幼兒園在家督促自己的孩子能在指定的時間內(nèi)完成某項具體的任務(wù),這樣做的目的,一可以培養(yǎng)幼兒做事的效率性,為入小學(xué)的學(xué)習(xí)提供在時間上的保證;二可以培養(yǎng)幼兒責(zé)任性,使幼兒進入小學(xué)的學(xué)習(xí)能夠堅持有始有終,以防出現(xiàn)在學(xué)習(xí)上的虎頭蛇尾。
。ㄈ┘訌娊處熤g的溝通和相互間的聯(lián)系。這種溝通和聯(lián)系,除了要加強本園大班老師之間的,同是還要加強與小學(xué)一年級老師之間的以及與家長之間的相互溝通和聯(lián)系。這樣做的目的旨在能夠及時的探討在具體操作上所遇到的一些困惑和問題,尤其是對教學(xué)大綱內(nèi)容上的銜接進行探討和研究。
。ㄋ模└淖円酝囊恍┝(xí)慣做法,帶幼兒多次去小學(xué)觀摩,從單一的觀摩小學(xué)的教學(xué)活動,可以涵蓋到觀摩小學(xué)的各種活動、環(huán)境布置、校舍面貌等,從而進一步的激發(fā)幼兒向往對小學(xué)的學(xué)習(xí)生活,更進一步的培養(yǎng)幼兒入小學(xué)的興趣。
(五)建立家長活動小組。讓家長自行或幼兒園幫助,與已進入一年級學(xué)習(xí)的本園畢業(yè)生聯(lián)系,并結(jié)成相應(yīng)的對子,加強家長們之間的互相交流和溝通,從而讓大班的家長們能夠初步了解并充分意識到自己的孩子在入小學(xué)前的各種準(zhǔn)備工作,除了物質(zhì)上的,更重要的是身體和心理方面的各種準(zhǔn)備,并能夠讓這些家長有針對性的為自己的孩子進行各種有目的性的訓(xùn)練和培養(yǎng)。
。┱堃焉弦荒昙壍谋緢@畢業(yè)生來園,向大班幼兒講述小學(xué)生的各種生活,以自己的親身體會和感覺,為大班的孩子上一課,因為同年齡孩子之間的溝通是非常之必要的。
(七)組織大班幼兒進行小學(xué)生生活自理能力的表演賽,并注意對大班幼兒在書寫,閱讀等方面的良好習(xí)慣的培養(yǎng)。
(八)適時調(diào)整大班幼兒的生活作息時間表,使幼兒能夠逐步適應(yīng)小學(xué)學(xué)習(xí)與生活的節(jié)奏。
(九)向大班幼兒家長進一步宣傳和教育,如何做好孩子的幼小銜接工作——開辦大班年齡段家長學(xué)校。
(十)利用家訪、家長來園接送幼兒、電話交談等形式,與家長及時溝通和交流,使家長們能夠及時了解和掌握自己的孩子在幼小銜接方面所存在的問題,準(zhǔn)確把握自己的孩子當(dāng)前的發(fā)展水平和狀況,并對其進行專門的教育和訓(xùn)練,使家園能更進一步的配合,相互理解和支持,使每一個孩子都能順利的從幼兒園過渡到小學(xué)的學(xué)習(xí)與生活。
。ㄊ唬┱J(rèn)真做好幼小銜接各項工作的資料收集、整理、歸檔工作。
四、具休活動
20xx年10月 幼小銜接講座
20xx年4月 問卷調(diào)查
20xx年5月 小學(xué)幼兒園聯(lián)合教研活
個人工作計劃 篇6
20xx年即將結(jié)束,在公司領(lǐng)導(dǎo)下紅日公司有了一個新的突破,在我剛進入公司的時候,連項目圍墻都沒有修發(fā)展到今天一期項目交房,可以說公司有了一個質(zhì)的改觀,在過去的一年時間里跟隨著公司的發(fā)展腳步,在公司領(lǐng)導(dǎo)及個部門同仁的支持配合下,使自己學(xué)到了很多的東西,能力和知識面上都有了很大的提高,在這里非常感謝紅日公司能給我這樣一個學(xué)習(xí)和進步的機會。現(xiàn)將本人一年來的工作總結(jié)如下:
一、本年度個人工作情況
某某年4月在公司領(lǐng)導(dǎo)的支持和提拔下,因為客戶量的增加以及一些繁雜的客戶服務(wù)解釋工作,任客服部主管一職,當(dāng)時對于我的工作職責(zé)范圍沒有一個準(zhǔn)確的定性方向,一開始自己也是因為個人能力有限,初期工作干的不是特別順暢,在此非常感謝劉總在我的工作上給予了很大的支持和肯定,使我自己能夠盡快的進入工作狀態(tài)。
某某年3—4月主要工作重點是一期客戶合同備案前的更換工作及一期戶型變更后給客戶的解釋確認(rèn)工作。
某某年5—6—7月主要負(fù)責(zé)了商鋪戶型面積價格的確定,以及商鋪銷售工作的開展。
某某年8—9月主要工作重點是二期合同的更換及附帶商鋪的銷售工作。
某某年某某月做了一些交房前的準(zhǔn)備工作及房屋內(nèi)部工程摸底的工作。
某某年某某—12月主要就是一期客戶的交房工作
以上是本人參與處理過的一部分階段性的工作,除了以上工作外本人主要負(fù)責(zé)的日常工作還有:1、在銷售過程中,銷售部與工程部之間的相互協(xié)調(diào)及溝通工作,在該項工作方面也得到了工程部施總工和趙部長的積極配合與支持,在此也表示對他們的感謝。2、本人負(fù)責(zé)的另一項日常工作就是退房客戶的接待以及退款手續(xù)的辦理工作,至目前為止已辦理退房客戶45位。3、完成劉總臨時安排的`一些工作。
二、工作當(dāng)中存在的問題。
回想在過去一年的工作當(dāng)中,是做了一定的工作但是沒有那項工作做的完整理想,工作當(dāng)中需要自己改進和不斷學(xué)習(xí)的地方還是有很多,下面將工作當(dāng)中存在的不足:
1、在工作上普遍做的都不夠細致,雖然領(lǐng)導(dǎo)經(jīng)常強調(diào)要做好細節(jié),但是往往有些工作做的還是不到位,不夠細致,給以后的工作帶來很多的不便及產(chǎn)生很多重復(fù)性的工作,嚴(yán)重的影響了工作效率,這個問題小到我自己個人,大到整個公司都存在這樣的問題,今后在工作過程當(dāng)中,一定要注意做好每一個細節(jié)。
2、工作不找方法。我們做的是銷售工作,平時我們應(yīng)該靈活的運用銷售技巧,同樣在工作當(dāng)中也應(yīng)該多去找一些方法。
3、工作不夠嚴(yán)謹(jǐn);叵脒^去的工作,有好多事情本來是一個人可以解決的,偏偏要經(jīng)過幾個人的手,有些問題本來應(yīng)該是一次性解決的,偏偏去做一些重復(fù)性的工作,在今后的工作當(dāng)中一定要把問題多想一想,多找方法提高自己的工作能力。
4、提高工作效率。我們是做客服工作的,不管是從公司還是個人來說,做事必須講究效率,要言必行,行必究,在過去的工作當(dāng)中我們面對一些比較棘手的工作往往拖著不辦,結(jié)果給后面的工作就帶來了很大的難度和很多的工作量。所以作為明年的工作我們應(yīng)該抱著有一個客戶咱們就處理一個客戶,一個問題咱們就解決一個問題,改變過去的拖拖拉拉的工作習(xí)慣。把每一個工作都實實在在的落實到位。
三、某某年的工作計劃
某某年的結(jié)束對于我們來說并不代表著工作的結(jié)束,而是一個新起點的開始。因為我們的工作在來年面臨著更嚴(yán)峻的考驗,充滿著挑戰(zhàn)。某某年公司的銷售可以說是很不錯,基本上完成了公司某某年制定的銷售任務(wù),但是在最后的工作當(dāng)中,因為時間的緊迫以及工程滯后的原因?qū)е乱黄诘慕环抗ぷ鬟M行的并不是十分的順利,在此同時對公司的形象、美譽度造成很大的影響,將之前我們花費了很大的精力打造的品牌形象破壞,這將對以后3期住宅及商鋪的銷售帶來一定的影響,同時再伴隨著因受全球金融危機影響,房地產(chǎn)市場持續(xù)低迷這樣的一個狀況,客戶目前大多抱著持幣觀望的狀態(tài),投資者也變的更為謹(jǐn)慎,再加上普遍風(fēng)傳的降價風(fēng)潮都給我們某某年的銷售工作帶來了很大的困難。所以在這個時候我們我們更應(yīng)該強硬自身,提高自己的思想認(rèn)識,增強全局意識,加強服務(wù)理念,從我個人角度出發(fā),服從公司的安排,嚴(yán)格要求自己,按以下幾點迎接某某年的工作。
1、調(diào)整心態(tài),樹立信心。我們應(yīng)該相信困難應(yīng)該是暫時的,有冬天那么春天就不會離我們太遙遠。
2、提高服務(wù)意識及服務(wù)能力,做好客戶的維系工作,盡可能的維護公司的品牌形象。
3、堅持,改變自身的適應(yīng)能力鍛煉提高自己。我們沒有辦法改變環(huán)境,但是我們可以改變自己適應(yīng)環(huán)境。
回首過去,成績輝煌;展望未來,任重道遠。我相信隨著公司的改革和不斷的進步,即使我們某某年面對更嚴(yán)峻的考驗只要我們公司全體同仁能夠上下團結(jié)一致,拋棄私心雜念端正心態(tài)在我們共同的努力下相信我們在某某年我們能夠取得更輝煌的成績。
個人工作計劃 篇7
新的學(xué)期開學(xué)了,在這個學(xué)期我將繼續(xù)擔(dān)任學(xué)校的財務(wù)報賬員,在不耽誤給學(xué)生上課的同時,能很好的完成好學(xué)校財務(wù)報賬工作,我做了以下工作計劃:
一、統(tǒng)一管理學(xué)校的現(xiàn)金收付,掌管學(xué)校預(yù)算內(nèi)外現(xiàn)金,記好日記賬,日清月結(jié),定期和教輔站財務(wù)員對賬,做到正確無誤。
二、熟練掌握各種收費標(biāo)準(zhǔn)和各項費用開支范圍,認(rèn)真審核各項報銷憑證,憑經(jīng)辦人和領(lǐng)導(dǎo)簽字的'單據(jù)辦理收付和報銷手續(xù),對不符合規(guī)定的,在做好宣傳解釋的基礎(chǔ)上,有權(quán)拒付,并及時向領(lǐng)導(dǎo)匯報。
三、嚴(yán)格遵守《現(xiàn)金管理條例》。做好現(xiàn)金管理工作,要有計劃的向上級財務(wù)解、取現(xiàn)金款項,備用現(xiàn)金要放入安全的地方并妥善保管好鑰匙。
四、妥善保管庫存現(xiàn)金、空白票據(jù)和有關(guān)印章,嚴(yán)格掌握庫存現(xiàn)金限額。庫存現(xiàn)金應(yīng)與賬面相符,不得超出核定的庫存現(xiàn)金限額,不得坐支,不得白條抵庫,不挪用公款,嚴(yán)守財務(wù)人員職業(yè)道德。
五、法制滲透:學(xué)習(xí)好《中華人民共和國會計法》。
五、按月做好保報賬工作。
六、要嚴(yán)格控制借出公款,嚴(yán)格執(zhí)行借、還款規(guī)定,要建立出納日記,并盡量堅持記好。收支票據(jù)及時輸入計算機,做到機、帳相符,并對機內(nèi)的支付現(xiàn)金數(shù)據(jù)進行分析。
七、提高警惕,加強責(zé)任心外出或暫時離開,要鎖好抽屜,保險柜及門窗。不準(zhǔn)別人代收、代發(fā)現(xiàn)金、提取巨額現(xiàn)金要同事陪同保護,保守秘密,不得將財務(wù)情況向無關(guān)人員透露。財務(wù)室門窗、保險柜、資料柜要牢固有效,切實做好財務(wù)室的安全管理。
八、合理使用學(xué)校各項資金。如因工作失誤出現(xiàn)的問題將追究其責(zé)任。
九、完成學(xué)校領(lǐng)導(dǎo)交給的其它工作。
個人工作計劃 篇8
一、在收銀工作中學(xué)習(xí)
一名收銀員領(lǐng)班一名收銀員高了才能贏得同事們支持也才能夠帶好、管好下面人員我從事收銀員工作三年且一了定成績但成績還超市發(fā)展對收銀員工作了新要求學(xué)習(xí)我總能最先電腦操作技術(shù)總能為下面同志做
二、了員工管理、工作
領(lǐng)班不算大但也管著一堆人信任才讓我擔(dān)此重任在工作中我總對們要求誰違紀(jì)決不姑息遷就正我能嚴(yán)于律已大膽管理在生活中又能無微不至關(guān)懷下面員工.工作中常聽到周圍主管抱怨工作繁忙總有忙不完事總有加不完班總有挨不完罵總有吵不完架等等諸多抱怨里粗淺談?wù)勅绾晤I(lǐng)班
(1)、專業(yè)能力
領(lǐng)班你專業(yè)知識和專業(yè)能力你管理職位提升專業(yè)能力性將逐漸基層主管個人專業(yè)能力將非常你要程度能直接你下屬實務(wù)工作能夠代理你下屬實務(wù)工作專業(yè)能力來源無非兩個:
1從書本2從工作而工作中你需要向你主管你同事你下屬去學(xué)習(xí)“不恥下問”每主管所應(yīng)具備
(2)、管理能力
管理能力領(lǐng)班而言與專業(yè)能力應(yīng)當(dāng)你職位需要專業(yè)越多而言需要你管理能力就越少反之當(dāng)你職位越高管理能力要求就越高管理能力一項綜合能力需要你指揮能力需要你決斷能力需要你溝通能力需要你專業(yè)能力也需要你工作分配能力等等管理能力來自書本但更多來自實踐要你管理能力需要反思你日常工作用你腦袋時常去回顧你工作總結(jié)你工作
(3)、溝通能力
所謂溝通指疏通彼此意見溝通包括兩個跨間溝通本內(nèi)溝通(包括你下屬你同事和你)公司整體你所整體中一分子會與其溝通也就必不可少溝通目不誰輸誰贏問題而解決問題解決問題點公司利益利益服從公司利益內(nèi)溝通也要下屬工作中問題下屬思想甚至下屬生活上問題主管你需要和去去協(xié)助去反之你主管你也要去報告報告也溝通
(4)、培養(yǎng)下屬能力
領(lǐng)班培養(yǎng)下屬一項工作不管你所有多大你要牢記你所整體要用團隊力量解決問題主管都不愿將事交給下屬去做理由也很交給下屬做要跟講講時候還不明白需要重復(fù)然后還要復(fù)核與其如此還不如做來得快但關(guān)鍵問題如此發(fā)展下去你將有永遠有忙不完事下屬永遠做那些你可以事讓下屬會做事能做事教會下屬做事主管職責(zé)強弱不主管能力強弱而所有下屬工作強弱綿羊可以一群獅子輕易地去打敗獅子一群綿羊主管職責(zé)就要將下屬訓(xùn)練成獅子而不需要將變成獅子
(5)工作判斷能力
所謂工作能力個人以為本質(zhì)上就工作判斷能力所有工作人都非
常培養(yǎng)人判斷能力要有率直心胸或者說要有道德品質(zhì)這工作判斷基礎(chǔ)世事對錯才能有判斷才能明辨非你所從事工作不管大事還小事該怎么做該如何做該由誰做主管應(yīng)該有清晰判斷或者說決斷其實工作判斷能力上述四項能力綜合主管能力體現(xiàn)其工作判斷能力體現(xiàn)
(6)、學(xué)習(xí)能力
當(dāng)今社會學(xué)習(xí)型社會當(dāng)今企業(yè)也學(xué)習(xí)型企業(yè)每個人也學(xué)習(xí)型主體學(xué)習(xí)分兩種一書本學(xué)習(xí)一實踐學(xué)習(xí)兩者應(yīng)交替你不停學(xué)習(xí)你才能、更快進步才能跟上趕上社會發(fā)展走上社會要完全去學(xué)習(xí)視學(xué)習(xí)為習(xí)慣為生活常態(tài)學(xué)習(xí)應(yīng)該專業(yè)管理經(jīng)營生活休閑各樣都學(xué)習(xí)未來人與人之間競爭不你能力怎樣現(xiàn)在能力怎樣?而你現(xiàn)在學(xué)習(xí)怎樣現(xiàn)在學(xué)習(xí)你未來競爭
(7)、職業(yè)道德
但丁有一句話:智慧缺陷可以用道德彌補但道德缺陷無法用智慧去彌補工作中人不管員工還主管職業(yè)道德位這就好比人而言健康、財富、地位、愛情等都要但健康“1”其都“0”只要“1”(健康)個人意義才能無限大職業(yè)道德工作人而言就那個“1”職業(yè)道德上述六種能力才有意義公司而言才合格之人才職業(yè)道德不等同于對企業(yè)向心力但員工主管不管公司好與不好不管職位高低不管薪水多少對職業(yè)素養(yǎng)個人發(fā)展根基“做一天和尚撞一天鐘”只要你在公司一天就要好好去撞一天鐘。
個人工作計劃 篇9
一、我供電所對20xx年度供電可靠性管理工作的要求
1、健全以所長負(fù)責(zé),由有關(guān)管理人員組成的供電可靠性管理體系,供電所年度工作計劃。
2、貫徹執(zhí)行國家和上級管理部門頒發(fā)的有關(guān)供電可靠性管理的政策、法規(guī)、標(biāo)準(zhǔn)、規(guī)程、制度等。
3、做好供電可靠性管理工作的統(tǒng)計、分析和總結(jié)工作,在主管領(lǐng)導(dǎo)審核后,按要求及時、準(zhǔn)確、完整地報出,對不能確定的事件責(zé)任原因,必須報主管部門裁定。
4、加強對員工的供電可靠性業(yè)務(wù)知識培訓(xùn)和技術(shù)交流工作,提高全體職工對可靠性管理工作的認(rèn)識程度。總結(jié)和推廣新技術(shù)、新成果和新經(jīng)驗,不斷提高供電可靠性管理水平。
5、實行供電可靠性指標(biāo)的目標(biāo)管理。根據(jù)上級主管部門下達的供電可靠性指標(biāo),對本年度的供電可靠性指標(biāo)進行測算并分解,制定出本單位的保障措施,并將指標(biāo)按月或季度合理分解至各個生產(chǎn)部門,崗位,進行考核,工作計劃《供電所年度工作計劃》。
6、建立供電可靠性分析制度。定期召開供電可靠性分析會,及時掌握本企業(yè)供電可靠性指標(biāo)完成情況,提交詳細的分析報告,用于指導(dǎo)生產(chǎn)管理。
二、20xx年度為提高供電可靠率,計劃采取的方式、手段
1、加強電網(wǎng)建設(shè),改善電網(wǎng)結(jié)構(gòu),為提高供電可靠性提供硬件支撐。
2、強化運行管理,大力提高農(nóng)網(wǎng)在裝設(shè)備的可用水平。
(1)、狠抓對運行設(shè)備的巡視和預(yù)防性試驗,提前發(fā)現(xiàn)缺陷并及時處理,避免和減少事故的發(fā)生;
(2)、做好主變壓器和配電變壓器的負(fù)荷監(jiān)測工作,確保主干線路安全運行;
(3)、強化日常生產(chǎn)管理,督促基層單位堵塞安全生產(chǎn)管理上的漏洞,及時消除事故隱患;
(4)、統(tǒng)籌安排設(shè)備計劃停運,最大限度減少停運時間。
3、推廣使用新設(shè)備、新技術(shù),提高農(nóng)網(wǎng)現(xiàn)代化管理水平。
4、建章立制,健全網(wǎng)絡(luò),使可靠性管理工作逐步走向規(guī)范化。
三、20xx年度主要工作計劃
1、為了做到有章可循,具有可操作性,計劃于年初制定我局供電可靠性管理辦法,詳細規(guī)定各相關(guān)單位的責(zé)任、權(quán)限、獎懲辦法及動作方法。
2、嚴(yán)格執(zhí)行計劃停電制度,壓縮停電次數(shù)和時間;
3、嚴(yán)格執(zhí)行供電可靠性評價規(guī)程,正確使用相關(guān)程序軟件。認(rèn)真開展農(nóng)網(wǎng)的.供電可靠性統(tǒng)計和評價工作,做好供電可靠性數(shù)據(jù)的采集、存儲、核實、匯總、上報、分析和反饋。
4、劃在年初完善基礎(chǔ)資料、數(shù)據(jù)的基礎(chǔ)上,正確填寫各種停電記錄,準(zhǔn)確、及時、完整地報送各類供電可靠性數(shù)據(jù)和報表。
5、開展供電可靠性數(shù)據(jù)指標(biāo)的分析工作,每月對供電可靠性指標(biāo)進行分析,分析內(nèi)容包括:
(1)、本月指標(biāo)完成情況;
(2)、影響本月指標(biāo)的因素;
(3)、管理工作及電網(wǎng)和設(shè)備的薄弱點分析;
(4)、改進措施及其效果分析。
加強電網(wǎng)的基礎(chǔ)建設(shè),是供電企業(yè)發(fā)展的前提,而加強管理上水平,爭效益則是關(guān)鍵。供電可靠率不僅是一個創(chuàng)"一流"的指標(biāo),它完全是考核一個供電企業(yè)管理綜合實力的關(guān)鍵,是經(jīng)濟實力,硬件基礎(chǔ)、規(guī)劃設(shè)計、施工建設(shè)和綜合管理能力的綜合體現(xiàn),是一個系統(tǒng)工程,應(yīng)結(jié)合電網(wǎng)改造,全面加強供電可靠性管理工作,力爭今年供電可靠性管理工作再上新臺階。
個人工作計劃 篇10
紀(jì)檢部是學(xué)校學(xué)生會一個嚴(yán)格的部門。全體成員都要做到自 律,嚴(yán)格要求自己,才能機一部的去管理、監(jiān)督他人。我們將本 著公平、公正的原則,切實做好學(xué)生會賦予我們的責(zé)任,做好各 種檢查記錄。 我們對學(xué)校出現(xiàn)的危機現(xiàn)象和不良風(fēng)氣予以記錄和 處理并及時向上級部門進行匯報,樹立良好的形象。根據(jù)我們一 年多在紀(jì)檢工作中出現(xiàn)的漏洞和不足, 我們紀(jì)檢部所有成員做出新學(xué)期的工作計劃:
一、不定時對晚自習(xí)進行學(xué)生到位情況檢查,認(rèn)真做好考勤 工作,本著實事求是的原則做好與記錄及違紀(jì)登記,貫徹執(zhí)行, 將定期進行匯報,向大家公平,以便大家核對,增加工作的透明 度。
二、不定期了解上課曠課情況,從班委處了解,對虛報情況 的班委查處并上報,對曠課人員依情節(jié)嚴(yán)重性處理。
三、定時檢查晚自習(xí)出勤情況,每周總結(jié)記錄,對無故缺勤 人員依情節(jié)處理。
四、對校、院舉辦的各種活動,會議進行紀(jì)檢檢查和監(jiān)督, 活動前向有關(guān)人 員了解出勤人員的名單,用點名或簽到方式記 錄出勤情況。會間注意會場紀(jì)律,對擾亂秩序的'給予警告,并登 記上報。參加各班班委的換屆選舉和評優(yōu)評先。
五、維持公平,公正的競爭環(huán)境,當(dāng)場發(fā)現(xiàn)當(dāng)場指出,并向 上匯報。
六、選舉結(jié)束后對有異議的及時上報,有不正當(dāng)拉票行動向 組織反映,并作相關(guān)處理決定。
七、學(xué)期結(jié)束前做一次學(xué)生會工作反饋調(diào)查。
八、不定期深入同學(xué)中間進行日常紀(jì)律行為的檢查。
九、受理班干和各紀(jì)律的報告,并對違紀(jì)現(xiàn)象及時處理和上 報。
十、不定期對學(xué)生會各部門進行調(diào)查工作,參與每周各部門 例會并記錄關(guān)情況,有違紀(jì)行為的向主席團報告。
十一、積極參加校組織的各項活動,努力做好學(xué)生會工作。
十二、及時了解同學(xué)們的意見和建議,通過各種方式與同學(xué) 們溝通工作,對合理的意見主動接納,對不良情況的反映及時進 行調(diào)查和處理。
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