關于業(yè)務工作計劃范文錦集八篇
時光飛逝,時間在慢慢推演,我們的工作同時也在不斷更新迭代中,不妨坐下來好好寫寫計劃吧。那么計劃怎么擬定才能發(fā)揮它最大的作用呢?下面是小編為大家收集的業(yè)務工作計劃8篇,僅供參考,希望能夠幫助到大家。
業(yè)務工作計劃 篇1
20xx年,我業(yè)務三科在征收辦公室黨組的領導下,在各相關科室的大力支持下,將圍繞“征管服務年”的工作主線,在征管科學化、精細化上下功夫,在服務理念、服務質量、服務效率、服務規(guī)范等方面尋求突破,扎扎實實地落實好征收辦公室黨組的各項工作任務和要求,把征收服務窗口建設得更好,把干部隊伍建設得更好,把征收管理辦公室的形象塑造得更好,努力做到新年新突破,新年展新貌。為達到這一目標,特提出我科20xx年工作計劃:
1、進一步拓寬征收工作的創(chuàng)新思路。要認真總結近幾年征收工作的經驗教訓,解放思想,探索創(chuàng)新征收工作新思路。如在房屋強制征收時如何實施、如何加大征收范圍內基層干部對征收工作的支持力度、房屋拆除施工單位的.選擇等方面,都需要探索創(chuàng)新,制定一整套切實可行的方案,使之有利于征收工作的穩(wěn)步開展和有力推進。
2、加強全體干部職工對新房屋征收條例及業(yè)務知識的學習,提高自身業(yè)務水平,增強工作能力,力爭每個干部職工都成為房屋征收工作的行家里手,更好地適應新形式下房屋征收工作的需要。
3、繼續(xù)抓好干部職工的職業(yè)道德和廉潔自律教育,端正工作態(tài)度,提高思想認識,增強工作責任心和事業(yè)心,干部職工自覺履行工作職責,切實做到廉潔自律,打造一支讓領導放心、群眾信任的征收工作隊伍。
4、重點做好市政府重點建設項目房屋征收工作和開發(fā)區(qū)大尚家城中村改造房屋征收工作,并按照新條例要求和操作規(guī)范,做到 “依法征收、陽光操作”,認真落實好征收項目實施工作。
5、繼續(xù)加強綜合治理和管理工作。
6、完成上級領導交辦的其他工作任務。
今年來,我業(yè)務三科工作雖然取得一定的成績,但離征收辦領導的要求還有很大的差距。立足當前,展望未來,我們今后的征收工作任重而道遠,我們將繼續(xù)緊密團結在辦公室黨組的周圍,圍繞辦公室中心工作,認真履行房屋征收職責,真正做到依法征收、陽光操作、人性化服務,為我市建設發(fā)展貢獻自己的力量。
業(yè)務工作計劃 篇2
轉眼間,我已告別了20xx年,進入了新的一年,回顧自己在這12個月的工作中有失敗,也有成功,失敗的是我的銷售業(yè)績沒有達到我預期的成績,成功的是;自身業(yè)務知識和能力有了很大的提高,otc業(yè)務員年終總結及工作計劃書。這首先得感謝公司給我提供了好的工作條件和生活環(huán)境,還有我的各級領導和同事對我的指導和幫助。在此我將這一年的工作情況作一下總結目的在于吸取教訓,提高自己,同時列出新一年的工作計劃我有信心和決心,在新的一年內把工作做得更出色。截止xxxx年xx月xx日我負責的藥店共有xx家,其中xx家為單店。
20xx年我的具體工作情況:負責藥店的銷售及進貨和回款,并按照拜訪計劃每天拜訪藥店與店員溝通,對于目標店員,經常保持聯系,在有時間有條件的情況下,送一些小禮物或宴請目標店員,好穩(wěn)定與目標店員的關系增加銷量,并在擁有固定的藥店的同時盡量去開發(fā)新的'藥店。同時將市場情況及時反映給公司,并盡自己最大的努力去做好本職工作。以上就是我20xx年的具體工作內容,看似簡單但對于我這個才剛剛工作一年半的新手來說也有一定的困難,自從xx年1xx月接下xx藥店以后我才感覺到我正式成為了一名otc業(yè)務員,但可惜的是藥店的銷量平平,對此我對公司及各位領導深表歉意,因為我一直堅信沒有做不好的業(yè)務只有做不好業(yè)務的人,沒有賣不出去的藥只有賣不出去藥的人。不過雖然我的業(yè)績不突出,但我一直在努力學習如何成為一名優(yōu)秀的業(yè)務員,經過這一年多的磨練,我已經逐步成熟起來學會了如何克服困難,并將這些困難轉變成我成功的動力。我有信心在接下來的一年里運用我所學到的一切為公司做出貢獻!
20xx年工作計劃如下:
1)積極努力的提高自己的銷量。
2)制定更完善的拜訪計劃,嚴格按照拜訪計劃拜訪藥店。
3)在維護好現有藥店的基礎上,在公司的支持下盡力開發(fā)新的藥店。
4)加強業(yè)務學習,開拓視野,豐富知識,并向其他優(yōu)秀的業(yè)務員學習。
5)對20xx年工作的細節(jié)要求:
1:一周一小結,每月一大結,總結工作上的失誤并及時改正
2:去藥店之前要多做準備工作充分考慮到店員的狀態(tài)和需求,這樣才能更好的與店員溝通增進我們之間的關系。3:與店員溝通要誠懇,答應好的事就要做到。我在外面代表的不單單是自己跟代表了公司,如果在言行上輕浮不講信用,會影響到店員對我甚至是對公司的不信任,以至于店員對推銷我們的產品失去興趣。
4:要不斷加強業(yè)務方面的學習,多看書,上網查閱相關資料,與同行們交流,向他們學習更好的方式方法。
業(yè)務工作計劃 篇3
一、想辦法制訂每日工作流程表
沒有工作目標和每天時間安排的人,總是很悠閑,而有了明確的目標,對自己每天時間安排得比較滿的人,是沒有空閑時間的,每一點時間都會過得很有意義很有價值,所以,我們要養(yǎng)成每天制訂工作流程表的習慣。
1、對家裝業(yè)務員來說,工作表要把第二天要辦的事、要見的人放在第一位,比方說和某客戶約好第二天見面或量房,那你一定就要結合雙方約定的時間和地點來安排自己的行程。最好在約定地點附近開展業(yè)務。
2、工作表要學會預留出一段時間,不能把時間計算得很緊張。比方說,原定計劃上午在小區(qū)做業(yè)務,下午2:00去見一個客戶,中間有半個小時的車程,而你就不能將時間排到下午1:30分才行動,至少應該留出半個小時的空隙,一則防止路上有意外,二則提前到場等待客戶,給客戶體現出尊敬感。
3、工作表要隨身攜帶,隨時查看。你不可能每天都按照工作一絲不變地去工作,但至少工作表能夠讓你抓住主要的工作。
二、每天時間安排
1、早會培訓學習(8:00—8:40)
我們每個公司都舉行早會培訓,把業(yè)務員和設計師集中在一起,如果部門較大,也可以單開業(yè)務部門的早會。早會每天安排一個主持人,一個講師,每人輪流做主持人和講師,大家創(chuàng)造一個內部學習和培訓、人人參與的平臺,早會時間不能開得過長,半個小時到40分鐘就行,內容可以循環(huán)推進。
2、設計跟進(8:40—9:00)
業(yè)務員參加完早會培訓以后,要與設計師進行單獨溝通,業(yè)務員可以將客戶的新消息、新要求、新想法向設計師匯報,同時也要督促設計師的工作,以免設計師因自己的工作繁忙而耽誤你的客戶,與設計師溝通做到更好地協(xié)調與客戶之間的`關系。
3、打電話(電話拜訪、電話跟進)(9:00—9:20)
與設計師溝通以后,業(yè)務員要對客戶進行電話拜訪或電話跟進,一般來說,到了九點以后,客戶也過了上班初的忙碌期了,打電話正是好時候。業(yè)務員最好在公司里打電話,一則方便電話記錄,創(chuàng)造更好的電話溝通環(huán)境,二則如果有客戶需要量房,也好及時與設計部取得聯系,客戶有新想法也可直接與設計師進行溝通。業(yè)務員要養(yǎng)成每天跟進客戶的習慣。
4、到小區(qū)展開行動(9:30—17:00)
這一段時間主要用于聯系新客戶,培育自己的客戶資源。當然也要根據實際情況,如果小區(qū)交房,就要提前去小區(qū),早會可以不開,電話可以不打。晚上回公司的時間也可早可晚,如果小區(qū)客戶下班后較多,就可以晚回去。
5、回公司打電話 (17:00—18:00)
如果業(yè)務員搜集到了很多的客戶電話號碼,我下午早回公司,在公司給客戶打業(yè)務電話,這一段時間打電話的效果最理想。
6、晚上要進行客戶分析
業(yè)務員晚上下班后,要養(yǎng)成對自己白天所聯系的客戶進行分析的習慣,可以結合公司推出的《客戶分析表》,只有對客戶進行準確分析定位,才能找到與客戶進行更好溝通的技巧和突破點。第二天早上,要將客戶分析的內容與設計師或主管進行溝通。
7、晚上要列出當天名單(客戶、人際關系)
希望你每天都能在自己的名單上增加新的人員,將客戶信息和新結將近朋友的信息,完整地進行登記,每天增長的名單,就是你業(yè)績持續(xù)增長的法門。
業(yè)務工作計劃 篇4
一、情況分析
(一)班級設置情況、師資情況同上學期
(二)發(fā)展優(yōu)勢
1、課程管理:頂層架構優(yōu)化,課程質量有提升
依托專家資源及督學的資源,在學期初聚焦理念與實踐對接,聚焦課程目標與培養(yǎng)目標對接,將幼兒園課程結構進行全面的分析,梳理共同性課程和特色項目的關系,優(yōu)化了課程結構網絡圖。上學期,借助各部門的聯動,聚焦一日課程匯總的重點和難點問題,通過項目組的推進予以了指導和跟進。
2、課程實踐:基于實證研究,推動師幼的發(fā)展
我們繼續(xù)圍繞“兒童視角下,開展幼兒運動發(fā)展能力的'實踐研究”,聚焦集體運動活動的專題研究,通過自主學習、經驗分享、實證研究,在多角度多互動中扎實推進研究成效,積累了一些集體運動方案和案例,豐富了我園的園本資源庫。
(三)問題分析
1、課程管理:梳理問題、優(yōu)化內容
在夯實共同性課程的基礎上,特色項目與共同性課程的融合推進仍未理清思路,如借助課題的實施與特色項目有效鏈接,積累相關的活動方案和案例,需進一步思考。
2、課程實踐:實證研究、推進成效
在前期的研究中,教師已能轉變視角,初步積淀了觀察和識別的意識,基于兒童視角,借助觀察表進行識別分析,但觀察后的回應、推進指導缺乏深度的思考,還需進一步明確研究的路徑和方法。
3、幼兒發(fā)展:均衡發(fā)展、扎實落實
在日常和專項的觀測中,發(fā)現幼兒發(fā)展差異比較明顯。主要體現在幼兒的表達表現方面,如在觀測中發(fā)現在閱讀活動中幼兒關注某一畫面的細節(jié),忽視對對大致內容的表述。
二、指導思想
圍繞20xx學年學前教育工作重點,以區(qū)研訓計劃為指引,以幼兒園發(fā)展規(guī)劃和園務計劃為引領,以提升保教質量為目標,以課程實施為抓手,聚焦幼兒和教師發(fā)展為核心,以兒童視角下,開展幼兒運動發(fā)展能力的實踐作為研究重點,穩(wěn)步推進保教工作,提升教師隊伍整體發(fā)展。
三、工作目標
1、課程管理:夯實基礎課程的規(guī)范實施,繼續(xù)開展特色項目活動與共同性課程之間的關系。
2、課程實踐:力求教科研合一,借助教科研融合的手段,繼續(xù)開展兒童視角下,開展幼兒運動發(fā)展能力的實踐研究,在識別、診斷、分析、指導的過程中提升課程實施質量。
四、主要任務與措施
(一)課程管理:
(二)課程實踐
(三)其它工作:科研計劃、師訓計劃、家長工作計劃、語言文字計劃、信息計劃略(詳見相關計劃)
4、常規(guī)工作安排(略)
業(yè)務工作計劃 篇5
第一、加強業(yè)管工作,構建優(yōu)質、規(guī)范的承保服務體系。承保是保險公司經營的源頭,是風險管控、實現效益的重要基礎,是保險公司生存的基礎保障。因此,在某年度里,公司將狠抓業(yè)管工作,提高風險管控能力。
1、對承保業(yè)務及時地進行審核,利用風險管理技術及定價體系來控制承保風險,決定承保費率,確保承保質量。對超越公司權限擬承保的業(yè)務進行初審并簽署意見后上報審批,確保此類業(yè)務的嚴格承保。
2、加強信息技術部門的管理,完善各類險種業(yè)務的處理平臺,通過建設、使用電子化承保業(yè)務處理系統(tǒng),建立完善的承保基礎數據庫,并繕制相關報表和承保分析。同時做好市場調研,并定期編制中、長期業(yè)務計劃。
3、建立健全重大標的業(yè)務和特殊風險業(yè)務的風險評估制度,確保風險的合理控制,同時根據業(yè)務的風險情況,執(zhí)行有關分保或再保險管理規(guī)定,確保合理分散承保風險。
4、強化承保、核保規(guī)范,嚴格執(zhí)行條款、費率體系,熟練掌握新核心業(yè)務系統(tǒng)的操作,對中支所屬的承保、核保人員進行全面、系統(tǒng)的培訓,以提高他們的綜合業(yè)務技能和素質,為公司業(yè)務發(fā)展提供良好的保障。
第二、提高客戶服務工作質量,建設一流的客戶服務平臺。隨著保險市場競爭主體的不斷增加,各家保險公司都加大了對市場業(yè)務競爭的力度,而保險公司所經營的不是有形產品,而是一種規(guī)避風險或風險投資的服務,因此,建設一個優(yōu)質服務的客服平臺顯得極為重要,當服務已經成為核心內容納入保險企業(yè)的價值觀,成為核心競爭時,客服工作就成為一種具有獨特理念的'一種服務文化。經過某某年的努力,我司已在市場占有了一定的份額,同時也擁有了較大的客戶群體,隨著業(yè)務發(fā)展的不斷深入,客服工作的重要性將尤其突出,因此,中支在某某年里將嚴格規(guī)范客服工作,把一流的客服管理平臺運用、落實到位。
1、建立健全語音服務系統(tǒng),加大熱線的宣傳力度,以多種形式將熱線推向社會,讓眾多的客戶全面了解公司語音服務系統(tǒng)強大的支持功能,以提高自身的市場競爭力,實現客戶滿意最大化。
2、加強客服人員培訓,提高客服人員綜合技能素質,嚴格奉行“熱情、周到、優(yōu)質、高效”的服務宗旨,堅持“主動、迅速、準確、合理”的原則,嚴格按照崗位職責和業(yè)務操作實務流程的規(guī)定作好接、報案、查勘定損、條款解釋、理賠投訴等各項工作。
3、以中心支公司為中心,專、兼職并行,建立一個覆蓋全區(qū)的查勘、定損網點,初期由中支設立專職查勘定損人員3名,同時搭配非專職人員共同查勘,以提高中支業(yè)務人員的整體素質,切實提高查勘、定損理賠質量,做到查勘準確,定損合理,理賠快捷。
4、在某年某月之前完成某營銷服務部、某營銷服務部兩個服務機構的下延工作,至此,全區(qū)的服務網點建設基本完善,為公司的客戶提供高效、便捷的保險售后服務。
第三、加快業(yè)務發(fā)展,提高市場占有率,做大做強公司保險品牌。根據某年中支保費收入某萬元為依據,其中各險種的占比為:機動車輛險85%,非車險10%,人意險5%。某年度,中心支公司擬定業(yè)務發(fā)展工作計劃為實現全年保費收入學校某萬元,各險種比例計劃為機動車輛險75%,非車險15%,人意險10%,計劃的實現將從以下幾個方面去實施完成。
1、機動車輛險是我司業(yè)務的重中之重,因此,大力發(fā)展機動車輛險業(yè)務,充分發(fā)揮公司的車險優(yōu)勢,打好車險業(yè)務的攻堅戰(zhàn),還是我們工作的重點,某年在車險業(yè)務上要鞏固老的客戶,爭取新客戶,側重點在發(fā)展車隊業(yè)務以及新車業(yè)務的承保上,以實現車險業(yè)務更上一個新的臺階。
2、認真做好非車險的展業(yè)工作,選擇拜訪一些大、中型企業(yè),對效益好,風險低的企業(yè)要重點公關,與企業(yè)建立良好的關系,力爭財產、人員、車輛一攬子承保,同時也要做好非車險效益型險種的市場開發(fā)工作,在某年里努力使非車險業(yè)務在發(fā)展上形成新的格局。
3、積極做好與銀行的代理業(yè)務工作。某年某月我司經過積極地努力已與某、某、某等簽定了兼業(yè)代理合作協(xié)議,某年要集中精力與各大銀行加強業(yè)務上的溝通聯系,讓銀行充分地了解中華保險的品牌及優(yōu)勢,爭取加大銀行在代理業(yè)務上對我司的支持與政策傾斜力度,力求在銀行代理業(yè)務上的新突破,實現險種結構調整的戰(zhàn)略目標,為公司實現效益最大化奠定良好的基礎。
今年,雖然受金融風暴經濟方面還是有所影響的,雖然市場的競爭將更加激烈,但有省公司的正確領導,中支將開拓思路,奮力進取,去創(chuàng)造新的業(yè)績,為做大做強公司保險事業(yè)而奮斗。
業(yè)務工作計劃 篇6
業(yè)務員每天的工作都是按計劃進行的,這是非常必要的'.優(yōu)秀的業(yè)務員都擅于對自己的銷售工作做計劃,做到忙而不亂,對于業(yè)務員工作計劃的安排,是銷售經理應該主抓的工作,要想團隊有戰(zhàn)斗力,必須每個人都清楚自己的計劃,并能有條理的執(zhí)行.
1.業(yè)務員每天早晨開早會.
2.每三天對自己的銷售工作做總結,并羅列下一步將進行的工作.
3.每周做一次銷售情況分析,找出問題,互相討論,并參加一次銷售培訓.
星期一.走訪所有重點終端客戶,并填報走訪記錄,每月不得少于1次,并將發(fā)現問題上報區(qū)域經理.
星期二.走訪次重點終端客戶,了解市場情況,每月不得少于3次,每次不得少于10家,并填報市場調查記錄,上報區(qū)域經理.
星期三.與重點終端客戶理貨員或兼職促銷人員電話聯系業(yè)務,督促經銷商送貨(做到每3天聯系1次,并做好電話記錄).
星期四.每天登記經銷商的庫存與銷售報表1次,并每5天向公司匯報一次.
星期五.每旬與經銷商分析一次市場形勢,檢查資金到位情況,制定發(fā)貨計劃,上報公司銷售內勤,并抄報區(qū)域經理.
星期六.每月編寫當月工作總結及市場情況以及銷售計劃匯總報告,上報區(qū)域經理.
星期日.及時處理質量問題,分管區(qū)域市場質量投訴必須在8小時內進行處理,并以書面形式上報公司銷售內勤.
業(yè)務工作計劃 篇7
一、工作指標(30分)
1.藥具應用率達98%以上記10分,低一個百分點扣0.5分。
2.藥具使用有效率達98%以上,計劃發(fā)放、隨防率100%記15分,低一個百分點扣1分。
3.90%以上使用藥具對象掌握3種以上避孕藥具知識記3分,低一個百分點扣0.5分。
4.藥具報損率2‰以內記2分,高一個百分點扣1分。
二、發(fā)放管理(15分)
1.兩帳一單相符并記錄規(guī)范,按批號登記記5分。
2.庫存合理記5分,每個品種不合理扣2分(藥膜、針2個月,套、栓、膠凍1個月)。
3.推廣狄波系列針、皮埋占藥具避孕人數達2%以上記3分,低一個百分點扣0.5分。
4.發(fā)現非賣品藥具銷售(或串換)營利和違反規(guī)定扣2分。
三、機構、人員、經費落實;倉庫設施及規(guī)范管理(10分)
1.鄉(xiāng)鎮(zhèn)、辦事處配備專職藥管員,村(居)委會、單位配備專(兼)職藥管員并落實報酬記5分。
2.倉庫面積、設施、管理到位記5分,要求鄉(xiāng)(鎮(zhèn)、辦事處)計生辦有藥具倉庫,藥具防潮、避光、防火,村(居)委會、單位有藥具展示柜、藥具包。
四、計劃、統(tǒng)計(10分)
1.計劃需求合理(查本年度及上年度),預測藥具人數準確記5分,不合要求一個品種扣1分。
2.準確及時上報報表且與計生統(tǒng)計報表一致記5分,遲報缺報一天次扣1分,差錯一處扣1分。
五、日常工作(35分)
1.鄉(xiāng)、村兩級有知情選擇實施方案,鄉(xiāng)級對村級組織實施驗收有記錄記5分,無方案扣2分,未驗收無記錄扣3分。
2.鄉(xiāng)級對村級全年進行兩次以上培訓記3分,無培訓通知、試卷和培訓證、教材內容不全各扣1分。
3.積極推廣應用芙蓉環(huán)記5分;鄉(xiāng)鎮(zhèn)芙蓉環(huán)庫存不少于20套,異型環(huán)不少于5套,不合要求各扣2.5分。
4.制度健全,資料歸檔,總結內容全、質量高、及時上報記3分,不合要求各扣1分。
5.市、區(qū)對鄉(xiāng)、村業(yè)務工作平時檢查記10分,發(fā)現一處差錯扣0.5分。
6.撰寫調查報告上報區(qū)站記2分,否則記零分,被省、市錄用的文章,每篇獎2分。
7.積極推廣名優(yōu)新特藥具記7分,完成銷售任務人均達到0.05元,按完成的比例記分。
業(yè)務工作計劃 篇8
很榮幸能有機會加入XX集團。雖入職時光較短,仍深深地感受到我司井然有序的管理秩序及我們部門充滿朝氣的團隊氛圍。在這個崗位上,我明*臨的機遇和挑戰(zhàn)都是巨大的,外貿業(yè)務知識及經驗的積累都需要自身不斷的努力和學習。
在新的一年里,我對自我的工作狀況計劃如下:
首先,學習外貿知識、產品知識。對一名剛從英語系畢業(yè)一年半的外貿新手來說,我的外貿知識還有待于加強,需要在往后的工作中進一步積累。此外,剛剛接觸XX這個行業(yè),對產品的`認知我?guī)缀跏且黄瞻住R虼耍瑢W習是我新年計劃中的首要環(huán)節(jié)和重要任務。我會以一種用心的態(tài)度虛心向領導及各位同事請教。在我的個人觀念里,態(tài)度決定成敗,期望自我的努力會得到大家的肯定。
其次,學習繕制單據。在熟悉整套外貿流程理論知識之余,鍛煉自我的實際操作潛力。因為此前一年多的工作經驗都只是局限于業(yè)務方面,重點在與客戶的溝通上。單據的制作以及出口流程中跟銀行、商檢、海關、貿促會等相關部門的接觸,都是我面臨的新的工作。由此,我也體會到自我以前掌握的工作環(huán)節(jié)并不全面、完整。此刻能從最基本的出口單證做起,對我來說是一個不可多得的學習機會。
第三,如有機會接觸公司業(yè)務,我期望能盡快熟悉自我跟的每一個客戶,總結并分析他們的新特點,以一顆熱忱的心為客戶服務,為公司創(chuàng)利!
第四,用心開拓新業(yè)務,充分利用網絡資源為公司尋找目標客戶。及時更新我司在阿里巴巴等相關網站上發(fā)布的供求信息,并持之以恒地跟蹤,相信長久的付出總會有必須的成效。
第五,協(xié)助領導及同事做好兩屆xx展會及其它國外展會的前期準備工作。在展會結束后,協(xié)助參展人員做好后續(xù)的客戶跟蹤服務,以此鞏固展會成果。
另有幾條小小的推薦:
一、因經理在業(yè)務洽談方面會經常與客戶進行電話溝通。為此提議是否可在電腦上安裝Skype軟件,申請一個Skype帳號,并向客戶用心推薦這一網上及時溝通工具。其通話質量與手機差不多,還可節(jié)省雙方的國際長途電話費用。
二、部門內部多開展一些活動,在活動中增強整個團隊的凝聚力。
三、對新人多開設外貿知識及業(yè)務知識的內部培訓課程。
最后,再次感謝領導對我的信任。相信在這個優(yōu)秀的團隊中,我將受益不少。同時,我也期盼自身的不斷完善能為公司的發(fā)展貢獻一份力量!
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