社會工作工作計劃

時間：2024-06-09 06:03:35 工作計劃我要投稿

社會工作工作計劃匯總十篇

　　光陰的迅速，一眨眼就過去了，前方等待著我們的是新的機遇和挑戰，現在就讓我們好好地規劃一下吧。相信大家又在為寫計劃犯愁了？下面是小編精心整理的社會工作工作計劃10篇，僅供參考，歡迎大家閱讀。

社會工作工作計劃匯總十篇

社會工作工作計劃篇1

　　經過一年的協會工作，對我國軟件行業、軟件園區、軟件企業的現狀有了初步的了解，對協會工作的方向也有了大致的判斷。由此，對下一步工作做一個基本的計劃：

　　首先，服務的定位。毫無疑問，用紐帶一詞來形容協會的工作定位是再合適不過的了。企業之間、政企之間、產學研之間，無不需要協會發揮紐帶作用，以促進各方面之間的交流與合作。

　　其次，服務的內容。根據協會的`定位，協會的服務主要應當是促進各方面的交流與合作。而要想做好這類的服務，協會必須有扎實的基本功。這里所謂的基本功，對產業資訊有及時、詳盡的了解;對業務資源有全面、緊密的聯系;對行業發展有專業、深入的研究。只有具備這些基本工作，才能在促進各方面的交流與合作中，提出合理的建議，給與有效的協助。

　　因此，于里，應當做如下幾項工作：

　　1、收集并發布產業政策、項目信息、科研成果等產業資訊;

　　2、建立并維護由政府、機構、院所、企業和專家等單位或個人的組成資源網絡;

　　3、廣泛性行業調研與專題性課題研究。

　　于表，集中全部的資源和精力，定期或不定期組織行業內領域性的交流活動，并力爭促進該領域建立協作聯盟。

　　再者，服務的視角。立足國內，放眼全球。無論表，還是里，必須要考慮國際化趨勢和國際性因素。中國市場是全球市場的一部分，中國企業面對的競爭也來自全球對手。所以，無論是專注國內市場，還是瞄準海外市場，只有充分考慮國際化趨勢和國際性因素，才能做到通觀全局，有備無患。

　　最后，服務的宗旨。來源于行業，服務于行業，是協會辦會的宗旨，也就是服務的宗旨。此間，既要求協會能扎根于行業，想行業之所想，急行業之所急;也要求全行業能求同存異，推心置腹，群策群力。由此，通全行業之力，反映行業的呼聲，解決行業的問題，使協會服務于行業，讓協會成為真正的行業協會。

　　誠然，一如所有的事，我們的工作也必須本著大處著眼，小處著手原則，抓基礎，抓實用，抓效率。總之，協會的工作不能急功近利，不可好高騖遠，只應搭橋鋪路，只求實至名歸。

社會工作工作計劃篇2

　　1、制訂計劃

　　收集資料完成之后，社會工作者面臨的主要工作是與服務對象一起制訂服務的工作計劃，確保為服務對象提供合適、有效的專業服務。服務工作計劃的基本內容涉及六個方面：一是服務對象的基本情況，包括服務對象的姓名、性別、年齡、婚姻狀況和職業等情況;二是服務對象希望解決的問題，包括主要問題以及一些相關的問題;三是工作計劃的目標，包括總目標和每一階段的子目標;四是服務開展的基本階段和采取的主要方法，包括各階段需要發掘和運用的資源;五是服務開展的期限，包括每一階段的時間安排和總的時間期限;六是聯系方式，包括直接見面和不直接見面的聯系方式。

　　工作要求：一是準確分析服務對象的需要和問題;二是明確服務工作的目標、階段和方法;三是熟悉服務機構提供的具體服務;四是清晰認識社會工作者具備的能力;五是了解服務對象擁有的資源。

　　2、簽訂協議

　　社會工作者在制訂好了服務工作計劃之后還需要與服務對象簽訂工作協議，明確雙方的責任和義務，增強服務對象改變的動力。對于服務對象來說，工作協議是服務對象獲得合適服務的規范化的保障;對于社會工作者來說，工作協議則是社會工作者敦促服務對象參與服務過程與社會工作者積極配合的必要保證。根據實際的需要，工作協議既可以是書面的，也可以是口頭的，一般包括五個方面的基本內容：一是服務目標;二是服務的內容和采用的方法;三是服務雙方應有的權利和義務;四是服務的地點、時間、期限和次數;五是服務雙方簽字。

　　在實際個案工作中，通常會采用口頭的工作協議方式，只要服務雙方具有共同認可的工作目標、基本的權利和義務以及基本的服務安排就可以開展具體的個案服務活動，并不一定需要正式簽訂書面協議。

　　3、開展服務

　　在服務工作計劃的實施過程中，社會工作者將面臨不斷變化的工作處境，需要根據服務介入的具體情況采取不同的策略和方法，扮演不同的'角色，以便保證服務工作計劃的順利開展。社會工作者需要扮演的角色包括：

　　(1)使能者。即社會工作者運用自身擁有的專業知識和技巧調動服務對象自身的能力和資源，發揮服務對象的潛在能力，促使服務對象發生有效改變。

　　(2)聯系人。即社會工作者幫助服務對象與擁有資源的服務機構聯系，使服務對象能夠獲得合適的服務。

　　(3)教育者。即社會工作者指導服務對象學習處理問題的新知識、新方法，調整原來的行為方式。

　　(4)倡導者。即社會工作者利用自己的身份和權利倡議機構實行必要的改革，為缺乏資源的服務對象爭取更合理的服務，或者動員服務對象一起爭取一些合理的資源和服務。

　　(5)治療者。即社會工作者運用專業的方法和技巧消除或者減輕服務對象的困擾。

社會工作工作計劃篇3

　　(一)發展目標

　　目前市具備社會工作專業背景或取得職業資格證書的社會工作者只有40人。按照社會工作職業化、專業化的要求，通過外部引進和內部培育，力爭每年新增50名，進一步擴大社會工作人才隊伍規模，提升社會工作人才專業能力，造就一支結構合理、素質優良的社會工作人才隊伍。

　　1、加大外部引進。重點引進具有碩士以上社會工作專業學位;副高及以上專業職稱;三級及以上社會工作師;獲得省級及以上政府獎勵的專家學者;重點機構或緊缺崗位的本科以上專業人員等。

　　2、加強內部培育。委托具有培訓資質的專業機構進行社工理論與實務的培訓，同時鼓勵有條件者參加社工職業資格鑒定與職稱評定。

　　3、強化專業服務。推動社區黨群工作、社區服務、社會救助、人口計生、醫務、學校、家庭等相關社會管理、公共服務領域與兒童、青少年、老年人、婦女、殘疾人、流動人口等工作領域的社會工作專業化。

　　全市社會工作專業崗位主要分兩類：一類是在市、縣(市、區)、街道的民政、教育、文化、衛生、勞動、信訪、人口計生、公安、司法、工會、團委、婦聯、殘聯等部門;另一類是針對特定的服務對象，按一定的比例，在社會福利與社會救助機構、學校、醫院、社區等設置社工崗位。

　　(二)發展任務

　　為推動社會工作人才隊伍的全面發展，實現預定的發展目標，重點做好七大任務：

　　1、貫徹職業標準，加強行業規范。根據社會工作者職業標準的`要求，推進社會工作人才的職業資格準入制度，加強社會工作人才的認證工作，鼓勵和引導專業崗位使用具備職業資格的人員;同時，建立和完善社會工作機構準入制度，加強行業規范建設。

　　2、加強專業培訓，提升人才素質。完善培訓計劃，優化課程設置，邀請社工理論和實務專家，對管理人員進行社會工作輪訓，對社會工作人才和社會工作相關管理人員進行社會工作專業培訓。同時，加強與高校聯合，舉辦高層次的社會工作研修班，對公共服務與社會管理部門領導崗位、社工機構負責人進行專業提升。

　　加大政府機關和事業單位社會工作人才培育力度。公共服務和社會管理部門在招錄公務員和事業單位工作人員時，優先錄用獲得社會工作職業資格證書、并在社工專業領域有兩年以上工作經驗者;通過專題培訓、講座、到社會工作機構實習鍛煉等形式，對政府機關公務員和事業單位工作人員實施社會工作輪訓;對公共服務與社會管理部門的新進公務員進行社會工作培訓，要求兩年內取得職業資格證書。

　　3、拓展實務領域，充實專業人才。

　　(1)在黨員服務機構、社區(村)等黨群工作領域內充實具有社工資格的社區黨群工作專業人員。

　　(2)在新社會組織和公益機構中充實社會工作專業人員。

　　(3)在公辦中、小學和民辦學校中充實社會工作專業人員。

　　(4)在一級醫院和二級醫院中充實社會工作專業人員。

　　(5)在養老院、兒童福利院、救助站等社會福利、社會救助機構中充實社會工作專業人員。

　　(6)在縣(市、區)、各鄉鎮街道(社區)民政管理和服務崗位充實社會工作專業人員。

　　(7)在縣(市、區)、各鄉鎮街道(社區)殘疾人服務崗位充實社會工作專業人員。

　　(8)在縣(市、區)、各鄉鎮街道(社區)人口計生工作崗位充實社會工作專業人員。

　　(9)在縣(市、區)、各鄉鎮街道(社區)流動人口工作崗位充實社會工作專業人員。

　　4、建立激勵機制，強化自身建設。在社會工作人才隊伍建設中引入激勵機制，探索發布社會工作職業薪資指導價，建立科學、合理的社會工作薪酬管理制度，吸納更多的高素質社會工作人才;健全包括一線服務、項目運營、專業督導與機構管理在內的社會工作人才體系;加強社會工作專業機構的自身建設，提高專業團體的自主管理、自主運作和自我發展能力，強化機構的誠信自律，樹立社會工作人才隊伍良好形象。

　　5、開發服務項目，提升服務質量。研究開展各類社工服務項目，包括養老機構社工服務、福利機構社工服務、社區社工服務、司法援助社工服務、人口計生社工服務、行為矯正社工服務等，拓展項目服務人群，提升項目服務質量，規范項目委托與管理的流程。

　　6、培育民間組織，加強政社互動。培育更多的民間性專業社工機構，激發民間組織參與的積極性，鼓勵社會工作人才隊伍自主創業，建立社工機構間的分工、協作與競爭機制。借鑒先進地區的經驗，成立社工協會，發揮其在實施行業管理、團結社工、發展專業、服務社會方面的作用，推動社會工作職業化、專業化發展。加強政社合作互動，發揮社會工作在整合資源、和諧共建方面的專業優勢，使社會工作人才成為聯系政府、社會與市民的橋梁。

社會工作工作計劃篇4

　　一、總體目標

　　力爭通過3年時間，使消防工作社會化水平明顯提升，全社會消防安全環境明顯改善，重特大火災尤其是群死群傷火災事故得到有效遏制。以提高社會單位消防安全“四個能力”落實政府部門消防工作“四項責任”夯實農村社區火災防控“四個基礎”提高公安機關消防監督管理“四個水平”為著力點。

　　二、領導機構

　　縣政府成立構筑社會消防安全“防火墻”工作領導小組。

　　組長：略；副組長：略；成員：縣公安局、監察局、安監局、教育局、民政局、經濟局、財政局、發改局、住建局、交通局、農業局、畜牧局、文體局、衛生局、糧食局、宗教局、人防辦、工商局、質監局、廣電中心、商業公司、供水公司、公安消防大隊等部門負責人，各鄉鎮主要負責人。

　　下設辦公室，辦公室設在縣消防大隊。

　　主任：公安消防大隊大隊長

　　副主任：縣公安局戶政科科長

　　成員：全縣各公安派出所所長、消防大隊監督員。

　　三、工作任務

　　（一）開展社會單位消防安全“四個能力”建設

　　1提高檢查消除火災隱患能力，切實做到消防安全自查、火災隱患自除”要確定消防安全管理人，具體負責本單位的消防安全管理；定期開展防火檢查巡查；落實員工崗位消防責任；對檢查發現的火災隱患要立即消除，不能立即消除的要制定整改方案，明確整改措施，落實整改資金，限時消除。

　　2提高組織撲救初起火災能力，切實做到火情發現早、小火滅得了依法應當建立專職消防隊的企事業單位要建立專職消防隊，其他單位要建立志愿、保消合一”等多種形式的消防隊。要結合單位實際，制定滅火和應急疏散預案并定期組織演練，確保一旦發生火情，員工能按職責分工及時到位、有效處置。消防控制室值班操作人員要持消防行業特有工種職業資格證書上崗，熟悉消防設備，并熟練掌握火警處置及啟動消防設施設備的程序和方法。

　　3提高組織人員疏散逃生能力，切實做到能火場逃生自救、會引導人員疏散”員工普遍掌握火場逃生自救基本技能，熟悉逃生路線和引導人員疏散程序。單位要明確疏散引導人員，確保一旦發生火災，能夠及時組織在場人員安全疏散。

　　4提高消防宣傳教育培訓能力，切實做到消防設施標識化、消防常識普及化”消防設施器材要設置規范、醒目的標識，用文字或圖例標明操作使用方法；重點部位、重要場所和疏散通道、安全出口要設置“提示”和“禁止”類消防標語。要落實消防教育培訓制度，員工普遍達到懂基本消防常識、懂消防設施器材使用方法、懂逃生自救技能，會查改火災隱患、會撲救初起火災、會組織人員疏散”要求。

　　消防安全重點單位要全面落實消防安全“四個能力”建設標準;一般單位可結合實際，有重點地落實消防安全“四個能力”建設要求。年，屬于人員密集場所的消防安全重點單位達標；年，所有消防安全重點單位全部達標；年，屬于人員密集場所的'一般單位基本達標。

　　（二）落實政府部門消防工作“四項責任”

　　1落實組織領導責任。縣政府要將消防工作納入國民經濟和社會發展計劃，將消防經費、公共消防設施和裝備建設、社會消防力量發展、重大火災隱患整改等納入政府任期工作目標，并制定實施“十二五”消防發展規劃，保障消防工作與經濟社會發展相適應。嚴格落實政府分管領導牽頭、有關部門領導參加的防火安全委員會聯席會議制度，定期研究解決本地區消防工作重大問題。針對消防安全突出問題，適時開展消防安全專項治理，對影響公共安全的重大火災隱患實施掛牌督辦并如期銷案；重大節假日期間以及火災多發季節，組織開展消防安全檢查、消防知識宣傳提示和教育培訓。

　　2落實監管責任。建立健全消防工作部門信息溝通和聯合執法機制，各行業、系統主管部門要將消防工作納入本行業系統管理內容，落實消防工作責任，開展消防安全檢查和消防知識教育培訓；嚴格依法審核涉及消防安全的審批項目，加強消防安全源頭控制。督促相關職能部門落實安全監管職責，嚴格依法監管，對發現的火災隱患依法查處或移送相關部門處理。

　　3落實設施建設責任。各單位要加強公共消防設施建設和維護管理。凡不符合當地經濟社會發展需要的消防規劃要及時組織修訂；凡公共消防設施不能滿足防火和滅火應急救援需要的要及時增建、改建、配置或進行技術改造。

　　4.落實檢查考評責任。縣政府要將消防工作納入社會治安綜合治理檢查考評內容。每年逐級簽訂消防工作目標責任書，定期組織考評驗收；將消防工作任務納入政務督查內容，及時對監督檢查履行消防安全職責情況。

　　（三）夯實農村、社區火災防控“四個基礎”

　　1夯實組織建設基礎。農村、社區建立健全消防工作組織領導機構，確保基層消防工作有人抓、有人管。年，推動鄉鎮政府、街道辦事處成立消防安全領導組織；鼓勵經濟發達的鄉鎮成立消防工作專門機構，其他鄉鎮依托綜治辦、安全監管等機構，組織開展消防宣傳和消防安全檢查；年，各村屯、社區落實消防安全專兼職管理人員，負責日常消防安全工作。

　　2夯實設施建設基礎。完善城市社區公共消防設施并加強維護保養，確保正常運行；每個社區要設置公共消防器材配置點，配足配齊滅火器材，保證撲救初起火災的需要。將農村公共消防設施建設納入新農村建設總體規劃，與農村公共基礎設施同步建設、同步發展。對木結構等易燃建筑集中、連片的村莊，要結合村莊整治和人居環境改造進行治理，建設消防水源，打通消防通道，拓寬防火間距，提高建筑耐火等級，增強火災抗御能力。

　　3夯實群防群治建設基礎。村民委員會、居民委員會確定消防安全管理人，制定防火安全公約，組織開展群眾性的消防工作；居民住宅區物業管理單位落實消防管理責任，定期開展防火檢查，整改消除火災隱患。社區內的小場所實行消防安全區域聯防制度，開展消防安全互查互督，保證一旦發生火災能夠聯合組織撲救；村莊實行消防安全多戶聯防制度，輪流值班開展消防安全提示和檢查。

　　4夯實隊伍建設基礎。鄉鎮人民政府應當根據當地經濟發展和消防工作需要，依法建立專職、志愿消防隊，承擔火災撲救任務。設有治安巡防隊的村莊、社區，要建設治安、消防合一的治安聯防消防隊，加強保安人員消防安全培訓，配備必要的消防器材，使其承擔防火檢查、消防宣傳教育和撲救初起火災的職能；沒有治安巡防隊的村莊、社區要建立群眾參加的志愿消防隊。年前，所有鄉鎮、村莊、社區都要按照有關規定建成專職、志愿消防隊伍。

　　（四）提高公安機關消防監督管理“四個水平”

　　1提高火災隱患排查整治水平。建立消防、治安、內保、警務督察及公安派出所“多警聯動”消防執法機制，形成整治火災隱患的合力。公安消防部門要嚴格履行消防監督職責，主動分析研判本地區消防安全形勢，針對突出問題持續開展火災隱患排查整治；要加強建設工程消防監督管理，依法查處未經消防驗收合格或消防竣工驗收備案抽查不合格的工程投入使用等違法行為。公安派出所依法做好轄區有關單位的消防監督檢查工作。

　　2提高消防監督執法規范化水平。健全消防監督機構，配齊消防監督人員；探索、完善合同制消防文職雇員制度，允許經消防培訓考試合格的消防文職雇員從事消防檢查和宣傳教育培訓工作；加快消防監督執法信息化建設和應用，推行網上辦公、網上監督、網上考核；深化警務公開，增強執法透明度；加強廉政建設，提高消防執法的公信力和滿意度；配齊消防監督檢查裝備，提高消防監督檢查技術含量；開展消防監督執法示范單位創建和消防監督執法大比武競賽活動，定期對消防監督人員和派出所民警進行消防業務培訓，全面提升消防執法能力和水平。

　　3提高消防宣傳教育水平。建立健全消防宣傳教育常態化工作機制，全面落實《社會消防安全教育培訓規定》深入開展消防宣傳“五進”活動，積極培育發展社會消防安全培訓機構，開展社會化消防教育培訓，提高社會消防從業人員素質；充分發揮消防站等教育基地作用，加大社會消防宣傳力度。從年起，建設互聯網公共消防服務平臺，向社會發布火災預警信息，開展網絡消防宣傳教育和在線消防咨詢。

　　4提高社會消防安全管理創新水平。針對新時期消防工作出現的新情況，創新社會消防安全管理機制和模式；深化消防愛民實踐活動，指導社會單位開展消防安全工作；推進合同制消防文職雇員從事日常消防檢查制度上取得新的進展；全面推行消防行業特有職業技能鑒定工作，落實單位消防安全管理人、消防控制室值班操作員、消防安全檢查人員職業資格認證制度；鼓勵試行消防安全檢查師制度，為社會單位提供消防技術服務；積極培育和規范消防設施檢測、消防安全監測等社會消防中介組織；充分發揮市場機制和經濟杠桿作用，將單位的消防安全狀況納入信用等級評定、火災公眾責任保險費率調整的內容，推動單位自覺做好消防工作。

　　四、工作要求

　　（一）提高認識，統一部署。構筑社會消防安全“防火墻”工程是適應新時期消防工作需要，推動社會消防安全管理創新的重要舉措。各鄉鎮人民政府要將其作為當前和今后一個時期消防工作的中心任務，年上半年要下發指導意見或實施方案，成立組織機構，廣泛宣傳動員，全面部署構筑社會消防安全“防火墻”工程工作，并做到月有進度報告、年有總結報告。

　　（三）典型引路，整體推進。要按照“區分層次、分類指導、突出重點，扎實推進”原則，結合實際，積極培育樹立典型，打造構筑社會消防安全“防火墻”工程建設的樣板，要發揮典型的示范帶動作用，及時總結推廣好經驗、好做法，指導和推動構筑社會消防安全“防火墻”工程扎實開展，整體推進。

　　（四）落實責任。要逐項細化分解構筑社會消防安全“防火墻”工程的目標任務，層層簽訂責任書，一級抓一級、層層抓落實；要加強工作檢查和督導，對工作薄弱、進展緩慢的鄉鎮和單位要蹲點幫扶，確保取得實效；要將構筑社會消防安全“防火墻”工程納入績效考核的工作內容，嚴格執行獎懲制度。

　　（五）考核驗收。縣政府要將構筑社會消防安全“防火墻”工程納入年度消防工作責任書驗收內容之中，形成長效的考評機制。社會單位消防安全“四個能力”建設由單位對照標準自我評價合格后，向當地公安消防部門或公安派出所申報驗收；各部門落實消防工作責任制、夯實農村社區火災防控基礎工作情況，由縣政府組織考核驗收；消防監督管理工作由各級公安機關組織逐級考核。縣政府對各地構筑社會消防安全“防火墻”工程總體進展情況每年進行一次檢查，年底進行總體驗收并總結。

社會工作工作計劃篇5

　　轉眼間，一學期很快就過去了。回顧這學期社會實踐部的工作，可以說是淚水與汗水的交加，成功與教訓的并行。但總的來說，這學期，我們部門的確是成長了不少！

　　首先，總結一下這學期社會實踐部的工作。

　　三月份：

　　1. 開學初，我們部門負責收齊以及整理寒假社會實踐論文。

　　2. 進行了社會實踐部的第二輪面試。

　　3. 舉行雷鋒月之臨東小學義教活動。

　　四月份：

　　1. 舉行天馬人龍志愿者服務隊的第一屆小隊長換屆大會。

　　2. 籌備天馬人龍志愿者服務隊之“人龍舞文化與東海島的開發與發展的內在聯系”的調研活動。

　　五月份：

　　1. 組織天馬人龍志愿者服務隊去調研前的培訓大會。

　　2. 組織開展人龍舞文化與東海島的開發與發展的內在聯系的調研活動。

　　3. 暑假社會實踐活動宣傳及組隊報名工作。

　　六月份：

　　1. 組織進行我院XX年暑假社會實踐院級團隊隊伍答辯。

　　2. 組織開展“人龍舞文化與東海島的開發與發展的內在聯系的調研活動”報告會。

　　3. 創新分整理工作。

　　下學期計劃

　　一學期的工作下來，我們的確能從過中的不足積累很多經驗。因為每一次活動下來，我們都會總結工作，從中找出不足，并加以改正，力求下一次的活動不犯以前的.錯誤，做得更完美！雖然每一次活動里，都會存在著不足。但我們希望部門在日后的工作里，每一次的活動都能比以前的有進步！

　　現在，我們再大致規劃社會實踐部下學期的工作計劃！

　　九月份：

　　1.XX年暑假社會實踐論文的收集及整理工作。

　　2.社會實踐部11屆招生工作。

　　3.天馬人龍志愿者服務隊第三屆招生活動。

　　十月份：

　　1.校舉辦的“挑戰杯”宣傳及報名工作。

　　十一月份：

　　1.組織天馬人龍志愿者服務隊舉行一到兩個活動。

　　十二月份：

　　1.創新分整理統計工作

　　希望在下學期，我們部門能把工作做得更盡善盡美，并且能更好地配合政院的工作，為政院服務！

社會工作工作計劃篇6

　　20xx年以來，社區在街黨委辦事處的正確領導下，在區直各部門的大力支持下，結合社區工作實際，以服務社區群眾為宗旨，在社區全體干部的共同努力下，較好地完成了20xx年各項工作指標，為社區經濟和社會發展奠定了堅實的基礎。

　　一、黨建工作

　　一“三項保障”解難題，夯實工作基礎。

　　1，建立一個綜合服務中心。按照區委統一部署，我社區積極推行“兩下沉三暢通”和 “三個三”行政服務體制改革，街道將其服務職能下沉到社區，在社區成立綜合服務中心，配備機關干部，負責下沉的職能；創新ab角工作制度、錯時上班制度、首問責任制度及限時辦結反饋制度等“四項制度”，與社區實行一個地點辦公、一條龍服務、一體化管理，將服務窗口前移至群眾家門口。

　　2，建立一支社區服務隊伍。在社區服務隊伍建設上，通過開展“四進四聯”活動、“有事您說話”等活動，充分發揮在職黨員回歸社區、服務居民的先鋒模范作用，建立社區黨員志愿者服務隊伍，定期開展各類為民服務活動。

　　3，建立一套服務專項經費臺賬。按照市、街道財政1：1的比例，建立了10萬元的社區黨組織服務群眾專項經費，設立了“服務群眾專項經費賬戶”，建立了專項資金賬簿，嚴格經費使用范圍，規范項目申報程序，加強資金審批、撥付和管理等，使專項經費真正用于黨員服務團隊和志愿者隊伍建設、開展服務群眾活動等為群眾辦實事辦好事上，確保經費專款專用，發揮最大效益。

　　二“三項服務”聚民心，打造黨建品牌

　　1，黨組織的關愛服務。發揮黨組織的關愛作用，切實保障優撫對象、低收入群體、未成年人、老年人、殘疾人等社會群體的服務需求。以“愛心超市”為平臺，向群眾發放衣服、被褥、日用品等生活用品，利用春節、七一期間，開展對困難黨員慰問活動，在“黨員集中日活動”日，開展在職黨員“微心愿”認領活動，深受轄區居民歡迎和肯定。

　　2，多元化的便民服務。設立社區網絡服務平臺、社區服務熱線、社區服務指南等服務載體，為群眾提供政務服務、家政服務和代辦服務，打造了社區“一刻鐘便民服務圈”。

　　3，群眾性的文體文化服務。在社區黨員群眾服務中心設立了社區書屋、道德大講堂、老年活動中心等，同時建有便捷、實用的體育健身路徑，為全體居民提供各類文化、教育、健身等服務。社區定期組織居民開展書畫展、象棋比賽等文體活動，豐富居民精神文化生活.

　　二、經濟工作

　　引進一家流動性公司—尹源環保科技公司。截止11月底，社區完成經濟收入8萬元，袋裝垃圾費 5.4萬余元。

　　三、綜治工作

　　1，及時做好矛盾糾紛排查和流動人口管理工作，及時化解矛盾糾紛，把隱患在基層化解，確保社會穩定，對社區居民間產生的糾紛做到耐心、細心、知心、貼心，及時調解，今年來，累計調解各類糾紛20余起。

　　2，10月份以來與社區片警一道上門上戶做好民調評警工作，發放警民聯系卡1000余張，宣傳資料1000余份。維護了社區秩序穩定，提高了社區居民群眾安全感.

　　3，加強重點人員的排查工作，對排查出的12名重點人員都建立了包保責任制，落實了包保人員。社區矯正對象6人，安置6人，安置率100%，落實了監管人員和責任人。特別是在重點敏感時期建立了穩控機制，確保了不發生影響重大活動或社會穩定事件。

　　四、民生工作

　　1，注重落實惠民政策。繼續擴大各類社會保險覆蓋率，今年超額完成婦女職工醫療保險。城鄉居民社會養老保險新增參保人數7人。幫助轄區內60歲以上的居民及重度殘疾人員辦理社會養老保險和居民醫療保險，使他們能及時享受到政府溫曖和關心。

　　2，城鎮新增就業162人，完成全年目標任務的98.7%；下崗失業人員再就業7人，完成全年目標任務100%；積極為符合政策人員辦理《就業失業登記證》27本。結合對新就業政策的宣傳，為靈活就業人員辦理社會保險補貼18人。

　　3，認真負責地開展本社區低保對象重新認定審核工作，對申請人的家庭經濟狀況和實際生活水平進行摸底。今年以來我社區享受城鎮低保戶114戶，209人，其中a類人員5戶、b類人員5戶、c類人員100戶，d類人員5戶；核消低保戶1戶，新增低保戶10戶。社區殘疾人共有65人，建立殘疾人檔案65人。解決臨時困難救助14人，共計12萬多元，對轄區內的弱勢群體做到了應保盡保。

　　五、文明創建工作

　　1，抓好轄區的環境整治工作按照創建文明城市工作要求, 對轄區內的雜草, 垃圾, “牛皮癬”“小廣告”等進行清除。累計清除垃圾30余車。“牛皮癬”“小廣告”等1000余條。

　　2，新增了街18號、康莊路和公園南路139號的路燈亮化工程。對轄區范圍的12棟房屋50個單元進行統一刷白，通過環境整治，整個社區環境面貌得到改觀，讓老百姓切身體會到環境美化帶來的幸福感。

　　六、計劃生育工作

　　以服務為先導，抓好計劃生育工作。通過深入開展計劃生育政策法規及新的婚育觀念宣傳活動，深化社區流動人口管理，加大審檢力度，同時，為社區新婚和未生育的育齡婦女提供孕前檢查服務，滿足生殖健康需求。目前，社區已婚育齡婦女2367人，其中無孩婦女610人，一孩婦女1504人，二孩婦女239人，多孩婦女120人；當年出生94人，其中的政策內81人，政策外13人，當年政策符合率93％。已采取各種節育措施2123人，綜合節育率為89％。

　　七、其他工作

　　按照街黨委辦事處的相關要求，帶領社區兩委班子統籌兼顧，扎實做好了武裝、安全生產等方面的工作。

　　20xx年，我社區各項工作均按照年初計劃和目標順利進行，并取得了一定成績，但這些成績與上級的要求和人民群眾的期盼相比，與發展的形勢和任務相比，還有很大的差距。具體表現在：一是創新理念不夠、力爭上游的勁頭不足；二是集體創收的渠道不寬，思路不廣；三是新形勢下的適應能力不夠，應變能力不強；四是處理各項工作不夠嚴謹。在今后的工作中，我們將把不足之處加以改進，以為民服務為主旨，立足社區，把各項工作做得更好、更加完善。

　　20xx年在街黨委正確領導下，社區堅持以創建和諧文明社區為中心，以服務社區居民為宗旨，堅持以穩定和諧提升社區品質為長期發展目標，通過黨建帶團建，認真抓好了文明創建、綜治信訪、低保殘聯、勞動就業、計劃生育等各項工作，取得了較好的成績。現將今年工作總結如下：

　　一、抓好基礎建設，夯實工作基礎

　　為了搞好社區的各項工作，我們從基礎建設著手，認真搞好各項制度建設，檔案資料的管理和基礎設施建設，夯實工作基礎，使各項工作規范化、制度化。我們社區黨政班子以嶄新的精神面貌，旺盛的工作熱情，務實的工作作風做好社區的各項工作。在經費緊張的情況下，我們多途徑地籌措資金，新增社區書屋、圖書500冊，補充完善各項工作資料檔案，通過基礎工作的完善為各項工作的開展奠定了基礎，做到了事事有記錄、有數據、有資料，從而使工作更加有條理，真正做到了管理有序。

　　二、加強組織建設，黨建水平大提升

　　我們注重加強黨的建設，充分發揮黨支部在社區建設中的核心作用。進一步加強黨的基層組織建設和隊伍建設，打造一支過硬的黨建工作隊伍。我們通過三會一課、創先爭優等形式發揮黨員的先鋒模范作用和黨支部的戰斗堡壘作用，動員和組織廣大黨員以身作則，吃苦在前，推進社區建設，把本社區建設成為和諧平安文明穩定的新型社區。

　　一是認真貫徹執行黨的十八大精神和黨的方針政策，努力抓好黨組織基層建設和黨員隊伍建設。切實做到發展黨員“三述三評三票決”的程序，確保發展黨員的質量。今年我社區預備黨員轉正1名，接收退伍軍人預備黨員1名。

　　二是按要求及時公布有關黨務方面的情況。

　　三是開展黨內系列活動。如：黨員結對幫扶、關愛孤寡、空巢老人、貧困家庭、老黨員和困難黨員走訪慰問，同時還開展了一系列志愿服務.如:理發、義診、家電維修和安全知識的宣傳等活動；

　　四是全面推進黨建“三大工程”工作，做好了在職黨員、企業黨員進社區報到登記，并進行分類編隊，組建黨員志愿服務隊伍。組織在職黨員干部通過義務勞動、自愿捐助、購贈實物、傳授技能等多種方式，幫助生活確有困難的群眾；特別是留守兒童、貧困學生、空巢老人、低保對象、殘障人士等實現“微心愿”；為加大各類典型事例宣傳工作力度，努力推出更多先進典型和時代楷模，為引領社會風尚做出應有貢獻，20xx年，我社區推出了一位85歲助人為樂的老干部、老黨員易海泉同志的先進典型人員；

　　五是我帶領各樓棟小組長、熱心居民上門上戶宣傳，讓廣大居民積極配合做好了黨風廉政社會測評工作，使該項工作做到了家喻戶曉。

　　我們通過黨建帶團建，發揮青年的生力軍作用。經常組織團員開展法制教育、禁賭防毒、技術技能學習培訓等活動，引導團員在社區建設中發揮先鋒作用。選送社區干部、黨支部成員、團干部參加上級的各類培訓，提高干部隊伍的綜合素質和工作能力，使干部隊伍的政治素質和業務技能得到了較大的提高，為做好社區的各項工作提供人才保障。

　　三、工作求真務實，堅持服務于民

　　1、棚戶區改造順民意

　　南正街棚戶區改造項目是一項民生工程，也是我社區重點的中心工作。改造能否順利推進，關健看征收，在征收工作任務重、時間緊，為搶進度、黨員干部發揚“吃大苦、耐大勞，流大汗”的作風。通過幾個月的“白十黑”,“五+二”的工作精神，本著依法拆遷，實惠為民原則，積極破解工作難題，使這項工作進展非常順利，并在市民中反應很好。

　　2、為了更好的`服務居民群眾，提升硬件設施

　　6月份，我社區將辦公室整體改造，新增社區書屋，添置辦公桌，各種規章制度有序的上墻，辦事流程公開化等各種變化，使得社區面貌煥然一新，并新增服務項目代繳電費、電話費、有線電視、寬帶等各項便民服務項目。

　　2、創建工作，有序開展

　　按照上級的要求，對原來沒安裝路燈的小街小巷已安裝了路燈4盞。即：學前巷長安樓1盞、八一東路25號3盞；對需要硬化路面進行全面摸底。如：武官巷、學前巷、石灰巷、文廟巷等巷道都需要硬化；還經常對轄區內的“小廣告”“牛皮癬”等進行清除，通過環境整治，讓老百姓切身體會到環境美化帶來的幸福感。

　　四、完善綜治體系，做好轄區維穩

　　我們進一步完善“六位一體”的綜治體系，做好轄區維穩工作，堅持人民調解制度，熱心接待來信來訪，確保本社區不出現重大綜治、火災、群體上訪等現象。

　　1、要利用社區綜治室，做到警備、治保、調解、巡防、流動人口管理等六位一體，既強化了轄區的綜治管理工作，又方便群眾辦事。

　　2、發揮信訪和調委會的作用，建立來信來訪接待和回復制度，積極調處各種矛盾糾紛，發現苗頭及時登門走訪，做好思想工作，做到小事不出社區，把矛盾解決在基層。凡是群眾來信我們做到件件有回復，群眾來訪做到事事有答復。能解決的立即解決，暫時不能解決或社區無力解決的，向居民群眾解釋清楚，取得他們的理解和支持。

　　3、加強外來人口的管理，對轄區內暫住房、暫住人口定期進行檢查，對出租房、租房戶進行定期調查登記，建立詳細資料，掌握進口情況。

　　4、加強消防和安全工作檢查力度，避免火災等隱患的發生。不但要加強與消防、公安、街道安委會聯合進行消防安全檢查。重大節日社區要組織自查，平時以居民組、樓棟為單位進行巡防，并將檢查情況書面報告有關部門。社區以退休居民為骨干組成的義務巡防隊，要做到活動正常，發現安全隱患及時報告，及時消除安全隱患。

　　五、 搞好低保殘聯，關心弱勢群體

　　低保戶和殘疾人是社區的弱勢群體，關心和幫助他們既是黨全心全意為人民服務宗旨的要求，也是以人為本，和諧發展的重要環節，更是維護社區穩定的重大問題，我們始終以熱情、細致、公正、務實的態度做好這方面的工作。

　　我們對社區內的低保戶進行了摸底、建檔、造冊、上報。目前轄區內造冊上報的低保戶176戶336人。其中新增8戶12人，因生活改善而取消低保補助的9戶21人。對低保人員通過電話、上門走訪的方式了解他們的生活狀況，公平公正地評定補助等級。對已取消補助資格的向他們詳細宣傳政府的低保政策，使領到低保的高興，取消低保資格的心里舒坦，真正使低保補助成為雪里送炭為民謀福的陽光事業。

　　我們做好殘疾人的技能培訓、就業推薦工作，全社區有殘疾人68人，現已推薦15人上崗就業。我們經常對轄區內企業用工情況進行深入了解，要求企業按國家政策要求安置殘疾人就業。積極為殘疾人就業、自謀職業、自主創業做好后勤服務工作，進行心理健康教育，消除其自卑感，鼓勵和支持他們自強自立。

　　六、關心下崗職工，促進勞動就業

　　我們關心下崗職工，及時了解他們的生活狀況，向他們提供信息，對未重新上崗家境較苦的，凡符合條件的都進行低保登記申請補助。政府和企業舉辦的各類技術技能培訓，我們積極推薦下崗人員參加學習培訓，提高他們再就業能力。我們除通過社區的努力，推薦就業、自謀職業、自主創業外，還要派社區人員參加市區的就業推介招聘活動，利用政府和社會的力量共同做好下崗人員、無業人員的勞動就業工作。

　　七、明年工作的打算

　　20xx年我們將按照上級黨政的要求，結合本社區的實際，以民生為主題，創造和諧環境，讓百姓安居樂業。

　　1、加強黨的建設，發揮黨員在創建和諧社區中的模范作用。

　　2、強化基礎工作，提升服務水平。

　　3、協助上級組織將南正街改造項目做好。

　　4、做好小街小巷的亮化、硬化、綠化。

　　5、關心弱勢群體，倡導尊老愛幼。

　　6、踐行社會主義核心價值觀，提升社區的道德文化建設。

　　總之，我們一定會在今年成績的基礎上，不驕不躁繼續努力，在上級的正確領導和支持下，把我們社區各方面的工作做得更好，為全面推進社區建設，構建和諧社區做出新的貢獻。

社會工作工作計劃篇7

　　1.年級情況分析

　　本屆高一學生總人數560人，共分為12個班。試行兩個小班化教學，其余為平行班，其中分四個住宿生班，這樣便于管理。高一新生軍訓成果喜人，開了一個好頭，但學生的學習基礎較弱，今年新生統招及擴招分數均比二中低30分。要想將學生的成績提高到一個滿意的程度，我們只能從細節入手，但任重而道遠。

　　2.年級本學期工作目標

　　將年級打造成為積極向上，團結協作的年級。教師能認真工作，耐心努力培養學生的各項能力。

　　3.年級本學期工作主要措施

　　①強化學生管理，從嚴要求，細心觀察，有針對性地解決問題和排除班級中存在的矛盾和不穩定因素;

　　②加強學校和家庭的聯系與溝通，定期召開家長會

　　③配合學校搞好文體活動

　　④進行學生心理疏導工作，激勵學生學習

　　⑤加強教風建設，將教、聽、評、考、改等工作落到實處

　　⑥以分層教學為突破口，加強教師的.合作意識，教研意識

　　⑦嚴格檢查教案，杜絕上課無教案現象的發生

　　⑧實行教師候課制，上課鈴響前，教師必須站在門口，下課不拖堂

　　⑨要求教師準時輔導，耐心回答學生的問題，要多面批作業

　　4.各周工作安排

　　九月份

　　1.完成新學期開學初的各項工作

　　2.引導學生盡快回到學習狀態

　　3.結合國慶、中秋及校體育運動會開展相關行動

　　十月份

　　1.加強學生的行為規范，做好儀表儀容的自查和抽查工作

　　2.召開年級組教師會和年級學生會議

　　3.認真對月考工作進行總結，進一步加強課堂教學

　　4.召開各班班干部會議，加強學生干部的管理力度和培訓力度

　　十一月份

　　1.召開班主任工作會議，總結前一階段的工作經驗與不足

　　2.召開“愛班、愛校”主題班會，培養學生的學校主人翁意識

　　3.要求教師、學生認真復習，迎接期中考試

　　十二月份

　　1.召開部分學生座談會，了解學生的學習情況以及教師的教學情況

　　2.配合學校開展其他工作

　　3.組織好學校高一年級的各科競賽活動

　　4.組織好元旦文娛活動

　　一月份

　　1.指導學生復習迎接期末考試;

　　2.布置期末工作

　　3.督促教師上交各種資料總結

　　4.寒假放假前工作布置

社會工作工作計劃篇8

　　社會工作的本質就是“改變”，“總把新桃換舊符”大概是一個真實的寫照了。在工作的過程中，為了最大限度的達到使案主改變的目的，各種方法和技巧的應用就必不可少。尤其是在個案工作中，社會工作者專業技巧的使用顯得尤為重要，因為這體現了各個社會工作者不同特點和應變能力，體現了個案中工作者和案主一對一的治療特點。試想，在專業知識掌握大相徑庭的情況下，一個善于處理問題的工作者可以比一個呆板的按照書本知識運籌的工作者更能深入案主的內心世界，從而獲得案主的充分信任和支持，在這種信任和支持的基礎上，工作的開展就會相對的容易和順利。

　　在個案工作中，社會工作者所使用的技巧有其自身的特點：這種技巧帶有很強的針對性，即A技巧是A工作者針對A個案，而換成B工作者運用于B個案身上，往往成效不大，甚至會適得其反;這種技巧帶有社會工作專業的倫理和知識系統，必然是以案主為本的理念去實施;這種技巧具有經驗層面上的意義，有種“只可意會，不可言傳”的意味在，往往是被科學理論嗤之以鼻的方法卻在某一個案身上適得其所;這種技巧并不偉大也不花哨，我們并不排除類似“以暴制暴”這種高危高難技巧的使用，但是我們不可以忽視細微之處的技巧應用，也許就是一句話一個表情一個動作的合理使用，也許就是平常的聊天談心——因為在專業關系建立的環節上，讓案主感受到工作者的信任、關懷和可以幫助他解決問題的力量，整個個案就成功了一大半。

　　總體上來說，在個案的輔導中，要找尋到有針對性的技巧，才可以有的放矢。這里我就以我所做的一個個案為例來闡述一下這種針對性的重要性。在20xx年3月到11月(除去暑假兩個月)這段時間里，我重點進行了一個個案的輔導，在整個輔導過程中，有快樂，有痛苦;有滿足，有失望;有成就，有不足。撇去各種個案工作的流程和方法，這里將把重點放在個案的技巧使用上——當然這只是針對我所進行的這一個個案進行敘述的。

　　一.個案基本介紹我在20xx年3月開始進行一個對外來打工子弟學校幫教的社區項目，主題為“我的明天在哪里——對民工子弟小學的幫教活動”。在這個項目進行過程中，我們制定計劃時就是有針對性的進行重點的一對一幫輔，以達到養成他們的思考習慣、訓練他們的思維方式、完善他們的知識結構、拓寬他們的認識領域、鍛煉他們的生活技能和組織能力、培養他們的道德感和責任感的目的。我的幫輔對象是江灣鎮滬皖振華小學四年級的學生：楊梅——一個存在困難但是自己卻由于年齡的原因沒有認識到自己所存在問題的小女孩，是整個外來民工子女的代表。在和楊梅接觸的時間中，我發現她主要存在了如下一些問題(見下表)：

　　楊梅的問題所在

　　1.貧困，城市里沒有社會地位，屬于被歧視的弱勢人群2.接受不到良好的教育，被排斥在正規教育之外3.未來的前途渺茫，幾乎是沿著一條“小學畢業——回家鄉上初中——城市里打工”的模式發展4.成績不好，對于學習缺乏熱情5.過于調皮，克制力差6.會說謊7.遵守規則紀律和對他人承諾的能力較差8.自身無法認識到今后的方向

　　家庭環境

　　1.家庭經濟條件差，無法做到擔負起教育子女的責任2.父母文化程度低，家庭教育層次有局限3.對子女教育態度和方式狹窄4.家庭中存在重男輕女思想5.家庭所處的周圍環境較差6.家庭附近沒有玩伴，適合楊梅游戲的合適場所幾乎沒有7.有比較強的地域觀念

　　學校適應情況

　　1.學校硬件條件差2.師資力量差，老師們本身缺乏足夠的人格魅力3.無法接受到良好的教育4.課堂紀律渙散5.考試狀況不盡如人意，作弊等現象嚴重6.楊梅對學校歸屬感不強7.男女生有明顯的界限，互相有對抗的情緒

　　針對下表的各種問題，我采取了各種不同方法，希望可以改變楊梅目前的狀況，使得她意識到自己未來的命運是掌握在她自己手中的道理。在這整個幫教的過程中，一些技巧的使用十分的重要，因為楊梅不是別人就是她自己：她的脾氣，她的個性，她的習慣誰又可以取代得了呢?所以需要有專門針對她的技巧在。

　　二.一些具體技巧的應用

　　2.做一個“大哥哥”在確定楊梅為我的個案時，首先要說明的是并不是因為楊梅自己已經意識到了自身的問題和困難而找尋到我，而是我從和她的接觸當中發現了她存在的問題，反過來主動去和她建立一種專業關系。從楊梅的角度出發，我代表的是一種可能的娛樂機會，一個可以給她的原有生活注入新鮮感的大哥哥。

　　有這樣一個楊梅心里一直想成為的`大學生在她的身邊陪著她游戲、吹牛，在初期，無疑會給楊梅帶來好奇和興趣，但是隨著個案輔導的深入進行，楊梅會因為各種她不感興趣的枯燥學習和說教而煩擾，此時就會對我產生一定的抵觸情緒，使得整個個案的進展受到阻力。所以，倘若我一開始就以一個“輔導員”的角色出現，在最初的新鮮過后，在楊梅的眼里，我將和她嚴厲的老師及父母沒有什么本質區別。因此，我的想法就是成為楊梅的好朋友，成為一個親切值得信賴的“大哥哥”。

　　如果從社會工作的倫理出發強調說，工作者不可以對案主移情，治療就是治療，不應該產生任何工作之外的感情因素。那么，我個人不敢十分的茍同這種說法。不同的個案有不同的案主有不同的情況出現，一味的因循守舊照般書本，只會使得眼光狹隘，工作做不到隨機應變。]在楊梅的輔導中，她只是一個12歲的孩子，她的天真無邪她的無拘無束、她所生活的環境、她的未來極有可能的發展方向都使得我痛心——然而楊梅自己并不知道。

　　成為她的朋友，成為她的大哥哥，一方面是我的想法，另一方面又是楊梅不自覺的感情流露，她太需要一位大學生哥哥給她帶來不一樣的生活方式了。因此，我可以說，做一個哥哥般的大朋友，是我和楊梅心靈上的默契，是一件順理成章，自然而然的事情。楊梅的父母重男輕女，對她進行粗放式的管教;楊梅的老師自身文化素質能力有限，是一個逼迫她完成各種作業考試的“鐵面老師”;楊梅的小伙伴們同樣也是一群和她有相同背景的孩子，在這種情況下，出現一位大學生哥哥，無疑可以給楊梅帶來關懷、信任，也無疑可以在今后的輔導中，降低枯燥感，使得她在一種沒有壓力的氣氛中開心學習。

　　比如在我幫助她輔導英語時，楊梅和我說，她總是默寫不出單詞來，不知道怎么樣才好。通過我在幫教中的觀察，不是默寫不出來，而是沒有去背單詞，只是簡單的“看單詞”。于是我告訴她我們一起來背單詞，看誰背的多，規定一個時間，大家互相背，等時間到了后開始默寫，最后看誰默寫出來的數量又多又準確率高，勝利者有獎勵。

　　在這個時候，我不是老師，楊梅也不需要擔心受到責難和批評，一個大哥哥在和她進行單詞默寫的游戲啊!她會在這種環境下其樂融融的學習。再比如，在輔導學習之外的游戲活動中，“做一個大哥哥”表現的更加淋漓盡致了。在參觀復旦校園，上海博物館時，我牽著她的手帶領她認識大學認識城市，此時我是一個大哥哥;在采集標本時，她教我各種花草的名稱，我和她一路走下來有說有笑，此時我是一個大朋友。

　　前面已經提到過，成為楊梅的大哥哥朋友，是種心靈上的默契。那么，我又是如何“行使”這個角色的呢?我覺得這個問題要這樣看，整個進程中并沒有刻意為輔導而做“大哥哥”的時刻，而是不自覺中已經將角色固定住了。在和楊梅的接觸中，首先我并沒有把自己置于一個高高在上的治療師的位置，調整好心態后當一下子接觸到這群10歲左右的孩子被他們親切的“大哥哥”一喊時，自己就默認了這個稱謂了;

　　其次，要有持久的耐心和毅力，楊梅的性格比較倔強，有的時候會和我發脾氣，那么，一個大哥哥當在他“小妹妹”發脾氣時應該怎么辦呢?這樣一想后，就可以比較好的處理問題了;再次，大哥哥要學會傾聽，楊梅大大咧咧的說話時，有的時候會發表一些對所在城市仇恨的話，此時，我是等她傾述完后再指正她的想法可取和不可取的地方，而不是直接告訴她“你的想法不對，這里這里有問題，那里那里不應該”。做一個大哥哥朋友，這個是我整個個案做下來最大的成功所在。沒有這一點為基礎，任何的輔導活動，任何的技巧都是空談——因為這就是一個最大的技巧。

　　2.賞識教育楊梅在學習上缺乏熱情，這在一定程度上是由于老師父母不斷的逼迫學習，填鴨式教育所造成的，我對楊梅的輔導，很大一部分精力是花在提高她的學習興趣上面，希望可以通過她對學習的重視從而掌握改變自己命運的能力。

　　此時我采取了一種賞識教育的技巧，即肯定楊梅任何一次進步，任何一個與眾不同的想法，而不是漠視之或者打擊她的積極性。我的想法是，小孩子的想象力是最為豐富的了，同時小孩子也是正處于求知的黃金時期，因此缺乏學習熱情只要采取適當的方法是完全可以改善的，賞識教育就是一個相當不錯的辦法。在鼓勵和夸獎面前，楊梅會顯得比較的靦腆，但是我知道她聽進了這些對她的贊揚，可能這些贊揚在我以前都很少出現。在肯定的評價下面，楊梅才會更加對自己有自信，知道自己優勢所在，從而可以激進她這方面才能的展示。比如，在采集標本的過程中，我自己本身的知識有限，有些植物經常報不出名字，但是楊梅可以很輕松的報出，因為她對于這些的接觸比我多很多，此時，我就表揚她很聰明，自然課學的不錯，比我的知識要豐富，然后再虛心的向她學習。

　　2.以身作則，樹立具有感染力的榜樣在整個輔導過程中，我都貫穿著這樣一個思想：一個多認識幾個英語單詞，或者能夠說出一些天文術語的孩子決不會比另一個缺乏這些知識的孩子在未來有更大的發展空間，所以我要做的就是改變楊梅的思維方法，看事物想問題的角度，從而可以由“要我學”變成“我要學”、由“按照父輩的道路走下去”變成“自己選擇自己要走的路”。

　　但是，這種態度和價值觀都不是通過短暫的學習可以改變的，這些都要培養，而且必須都是潛移默化中的影響。因此，通過她親近的“大哥哥朋友”的一言一行去感染她，樹立一個具有感染力的榜樣，從而讓她自己意識到要怎么做。

　　那么，要如何去做呢?我的常用語言是“你要像大哥哥這樣……”“你這樣做有沒有考慮別人的想法呢?如果換成你處于那樣的位置你會這么做嗎?”“大哥哥之所以這么想這么做是因為……，你覺得這樣處理的好嗎?”;常用的行動是教導楊梅做什么事情時先自己示范的做一遍，特別是像禮貌的打招呼，不打擾別人休息，過馬路時遵守交通規則等看似平常但無處不在的小細節上，我都有意識的去培養她，帶領她做好。

　　比如和楊梅在一起時，每次當我發現她說謊話時，都勸告她要做一個誠實的好孩子，比如在互通書信時，一開始楊梅總是找出各種理由搪塞我，我就告訴她，“如果你答應了別人的一件事情，那么你就要認真的去完成它，不可以辜負別人對你的“期望”，否則別人會很失望。我沒有收到你的信我感覺非常的失望，就像如果我答應了今天陪你去玩但是卻沒有來時和你的失望是一樣的。并且你答應別人的事情沒有做到的時候不要去編造一些謊言去推脫，而是要誠實的告訴別人‘對不起，我沒有做，但是我下次會把它做好的’，這樣才是一個好孩子應該具備的品質，你要做一個好孩子。”不久以后，我就等來了她的第一封信，雖然筆觸是幼稚的，但是畢竟是邁出了一步。

　　2.情景刺激(激勵)法這有些類似于激將的方法。楊梅心里有一股隱隱的期盼，就是成為一名像我一樣的大學生。于是我就想出了帶領她參觀復旦校園的方法，借以刺激她學習的動力，如果在未來當她想放棄時腦子里可以閃現出曾經在復旦的快樂時光，也許可以重新恢復勇氣和信心。當楊梅走在復旦的校園里時，總是東看看西看看，對于什么東西都很好奇，在教學樓前看著背著書包進進出出的大學生們，言談出又再次流露出想上復旦這樣優秀大學的愿望。隨后我帶著她在相輝堂的草坪上坐下來，聊天和游戲，楊梅甚至在草坪上翻起了筋斗，我可以體會到這個孩子內心涌現出的快樂和滿足。

　　除了參觀復旦校園這種環境刺激外，在輔導中，我還會使用這樣的語言：“在20分鐘里背不出這么多單詞，沒有我厲害吧”“漫畫書上畫的那些畫你是畫不出來的”“你要是作文寫的好，少于5個錯別字，我就請你吃冰淇淋!”。激勵的適時應用是很有必要，我覺得這種技巧要因人而異，并且得取決于工作者和案主的熟悉程度。因為楊梅的個性要強倔強，我又和她很熟悉，關系比較親密，因此，通過使用一定的激勵刺激，往往可以產生出人意料的效果。

　　2.同理心的使用(針對不同的對象使用不同的談話)在輔導楊梅的過程中，除了有專門針對她的直接治療外，還有針對楊梅所處的周圍環境而展開的間接治療，這里就主要是指和楊梅所在的小學以及和她的父母的接觸。在和楊梅所在的滬皖振華小學接觸中，他們的校領導在初次接待我們的時候并沒有對我們有過多的盤問和檢查，而是表現出一種歡迎的姿態。

　　但是隨著我們拜訪學校次數的增多和接觸的深入，我們發現學校對我們還是持一種謹慎的保留態度的，比如只會把放學后的課外時間給我們上課，并且上課的內容并不影響該校老師的教學進度，就是說，我們只是扮演一個給孩子多些歡笑多些和大學生接觸的機會的角色，而實質上學習的改善完全是由該校老師控制。

　　于是，我們就采取了一種主動和學校溝通的技巧，先陳述老師們在諸如英語教學上的固有缺點將導致孩子們也跟著走歪路，然后陳述我們的優勢，再次我們提出我們的想法：我們想批改楊梅所在班級的全部學生的期中語文考試作文。一開始校方不同意我們的提議，我們就用“死纏爛打”的策略，終于使得校方妥協同意了我們的請求。總體上來看，在和小學接觸中，雙方都比較配合。在和楊梅父母接觸中，我是采取“一半黑臉一半白臉”的策略。

　　因為楊梅的父母對我的到來并不歡迎，在他們的思想里，由于我的身份和他們的身份不一樣，潛意識的抗拒心理使得他們認為我的出現只會影響到孩子的學習，我和他們談話中，一般都是順著他們的意思講下去，但是當他們對楊梅采取偏激的教育方法時，我又會嚴肅的和他們講道理，聲明自己的立場。

　　比如他們抱怨城市的市容如何野蠻、城市人多么歧視他們這些外地人時，我就回答說“現在這種情況確實是大面積存在，有很多的城里的人抱有這種的偏見，是他們的不對。做點生意過日子很辛苦，還要撫養楊梅的上學讀書，我想只有楊梅好好的學習才對得起你們父母。”通過這種同理心的使用，可以比較好的讓對方初期對我的不歡迎態度得到一定程度的減輕，從而利于工作的全面展開。

　　三.一些體會在長達6個多月的時間中，技巧肯定不僅僅就上述幾點，上面所列出的只是結合主題來說具有代表性的，即在個案工作中，任何一種技巧的使用都要就事論事，就人論人，具有針對性。在我輔導楊梅的過程中，最大的感受就是倘若我們沒有成為朋友，倘若我不是她的大哥哥，而是學生老師，那么，整個輔導進行到中后期，當楊梅失去了一開始的好奇和新鮮感后，工作就并不會如現在順利了。

　　因此，和她成為親密的朋友，是這個個案的成功之處，同時也是其他性質的個案所不可能具備的技巧。在各種理論中，都強調了工作者和案主應該保持工作的關系，甚至劃定了“個人空間”的概念，即工作者和案主的接觸應該限定在1.2-1.6m的社會領域里。

　　而在楊梅的個案中，這種原則并不適用，因為她并不是發現自己有困難有需求找到我請求幫助，而是她自己都不知道自己有困難有哪些方面的需要，但是從我的角度出發，我可以很清楚的看到她身上出現的問題，她命運的走向，于是通過幫教的形式去輔導她，那么，這個時候，成為楊梅的大哥哥朋友是最好的介入手段和工作方法。

　　同理心的正確使用是個案工作中的一個重點，而這種“正確使用”即意味著在不同的環境下不同的語境中對癥下藥，達到最優效果。不同的社會身份扮演不同的社會角色，這是一個理論基礎，在分別和楊梅、楊梅父母、所在學校接觸中，都需要運用不同的表達方式來闡述自己的意見，有的時候還需要通過符號語言如姿勢、表情等來溝通。

　　同理心把握的分寸有度，可以最大限度的接納案主，使得工作順利開展。技巧又可以分成宏觀技巧和微觀技巧，宏觀技巧大而化之，就是一種工作手段的運用，比如帶領楊梅通過參觀復旦校園的辦法刺激她認真學習就是一例;微觀技巧是在各種言談舉止間體現出來的，比如通過以身作則去感染楊梅讓她自覺的去改善自己的缺點和弱點，這是一種“近朱者赤”的效應。

　　楊梅的個案一方面是對楊梅的輔導，另一方面又是對我的輔導：當在設施老化的教室里上課時，當看見這些天真的孩子燦爛的笑容聽見他們無拘束的談話時，當走在楊梅家所在的簡陋棚戶區時，當她急切的向我訴說苦惱時，當收到她的第一封信時，我知道個案工作的本質——改變，已經在楊梅身上悄無聲息的開始了。希望當無數條小流匯聚在一起時，將會是另一番天地。

社會工作工作計劃篇9

　　為確保今年各項工作任務圓滿完成和明年工作順利開展，虎林市城鄉居民社會養老保險局在做好今年各項收尾工作的同時，嚴格按照市委、市政府的要求，在市人社局的正確領導下，在各鄉鎮、村委、社區的積極配合下，精心組織，深入群眾,開展調查研究，認真總結全年工作，并及早謀劃20xx年工作思路。現將20xx年度工作開展情況及20xx年工作重點安排匯報如下：

　　一、20xx年度工作進展情況

　　（一)新農保工作情況

　　截止到目前，新農保應參保55，360人，新增參保396人，已參保54，770人（其中：適齡40，693人，60周歲以上14，077人），參保率99%。基金收繳1786.58萬元，其中：個人繳納保險費686.48萬元，政府補貼929.46萬元（其中：中央補貼821萬元，省級補貼54萬元，縣級補貼54.46萬元）。按時足額為14，836名到齡人員發放養老金919.33萬元，為348名退保及死亡人員一次性返還養老保險金37.29萬元，轉移支出個人繳費及補貼4.92萬元。基金累計結余5848.76萬元。

　　(二）城居保工作情況

　　城居保應參保2，488人，新增參保84人，已參保1，784人（其中：適齡1，340人，60周歲以上444人），參

　　保率71.70%。基金收繳68.24萬元，個人繳納保險費17.13萬元，政府補貼46.08萬元（其中：中央補貼44萬元，省級補貼1萬元，縣級補貼1.08萬元）。按時足額為926名到齡人員發放養老金29.42萬元，轉移支出個人繳費及補貼3.48萬元。基金累計結余240.91萬元。

　　（三）工作措施

　　在今年工作中，我們以便民服務為工作宗旨，牢固樹立群眾觀點，時刻把群眾的利益掛在心上，通過采取以下5種措施促進我市城鄉養老保險工作有序開展：

　　1、注入新血液，凝聚新生力量。

　　今年初，通過就業援助彩虹工程考試，12名高校畢業生以優異的成績加入城鄉居民社會養老保險隊伍中，我局對新增人員進行了崗前培訓，并全部充實到各鄉鎮公共服務中心，提高經辦隊伍的綜合素質，使隊伍年輕化，更具有生命力。

　　2、免費安裝POS機，提供便民服務窗口。

　　為了方便百姓，我局與建行溝通決定在85個行政村的超市、食雜店免費安裝pos機，開通了代繳電話費、轉賬、結算等便民服務業務窗口，降低參保農民支取養老金的成本，現已安裝完設備的有81個村。

　　3、建立聯動機制，確保信息共享。

　　我們利用全省開展戶口登記管理專項整治契機，聯合公安局對全市城鄉養老保險發放凍結賬戶進行了一次集中清理，此次聯合清理，開啟了兩局死亡人員信息共享的合作新模式并簽定了《建立死亡人員信息共享聯動機制協議》。共排查出死亡未注銷戶口1071個，排查出戶籍長期無變動、人口信息無照片、無音訊的戶在人不在“三無”人員269人、雙重戶籍人員24人。這些“死戶口”被注銷和“三無”人員被集中托管后，我們據此對沒進行生存認證凍結的'賬戶進行銷戶。同時，每季度按時接收全國享受待遇人員重復領取信息資料并進行追查。到目前，共清理死亡、重復領取、雙重戶籍賬戶491人，追回養老金全部存入財政專戶。

　　4、加強稽核工作，保障基金安全運行。

　　我們將享受待遇人員進行動態管理，掌握準確信息。每月10號前，各村代辦員配合各鄉鎮協理員對享受待遇人員進行核查，并將核查結果以紙制和電子版的形式上報到我局，我局根據上報信息與公安局和殯儀館死亡人員信息進行比對，對各鄉鎮漏報和瞞報死亡人員信息的年底累計處罰，每漏報和瞞報1人處罰50元。截止到目前，新農保和城居保共終止享受待遇人員961人，稽核出漏報死亡人員25人。

　　5、及時辦理退休審批，保障參保人員切身利益。

　　各鄉鎮協理員每月通個各村代辦員主動與次月到齡參保人員取得聯系，收集、整理到齡人員相關材料，對有欠費記錄的進行催費，并逐級在規定日期內將相關材料上報到我局，不得委托他人代送，確保參保人員的養老保險利益得到保障。截止到目前，為新農保參保人員辦理待遇核定手續1102人，為城居保參保人員辦理待遇核定手續41人。

　　二、工作中存在的問題

　　（一）政策吸引力不強。城鄉居民社會養老保險待遇偏低，吸引性不強，城鎮居民參保積極性不高。

　　（二）繳費檔次低。雖然我們現在參保率很高，并又增加1500和20xx元兩個繳費檔次，但82%的參保人員仍選擇100元繳費檔次。

　　（三）生存認證和基金稽核難度大。由于新農保工作點多、面廣、線長，加之村與村之間、組與組之間相對偏遠且信息不對稱等原因，增加了生存認證和基金稽核的難度。三、20xx年工作重點安排

　　（一）繼續加強宣傳力度，使城鄉居民明白早參保，多繳費，多受益的道理，爭取早日實現新農保、城居保參保全覆蓋。

　　（二）更換銀行卡，提高服務質量。鑒于目前在各村安裝的pos機需要有銀行卡支持才能發揮其作用，為保證參保人員能夠在第一時間享受pos機提供的便捷服務，促進消費，保障民生，我們下步重點工作是給參保人員制發新的銀行卡。

　　（三）做好系統生存認證工作。5月20日，省人社廳農保處組織召開了關于做好領取城鄉居民養老保險待遇資格指紋認證工作視頻會。5月22日，雞西市局組織三縣到全省試點湯原縣進行了相關業務學習，我市新農保生存認證工作被安排在第三批，20xx年按省部屬積極開展系統生存認證工作。

　　（四）做好經辦人員的業務培訓、考評工作。每月月

　　末，招集各鄉（鎮)經辦人員進行業務培訓，每季度進行一次業務考試，不斷提高經辦人員的業務能力，使之成為一支懂政策、熟悉業務的基層經辦優質服務隊伍。各鄉鎮公共服務中心每季度及年末要對經辦人員進行考評打分。

　　（五）進一步加強基金管理，確保基金安全運行，養老金足額發放。

　　虎林市城鄉居民社會養老保險局二〇一x年十二月二十三日

社會工作工作計劃篇10

　　xx市社會工作與志愿者協會服務隊，自成立以來，本著“建設、服務、創新、發展”的工作理念，不斷加強團隊自身建設，積極開展各種形式多樣的活動，特別是近一年來，xx志愿者協會在市委、市政府的高度重視、關心下，在民政局正確指導、支持下，在全市志愿者的積極參與、實踐下，協會組織志愿者參加的社會公益活動、助殘敬老等活動取得了全面的發展，在全社會形成了較大的影響，不僅得到了各級黨政領導的充分肯定與高度評價，也受到社會各界群眾的廣泛歡迎，為建設和諧武安發揮了積極的作用。

　　協會尤其是對志愿服務、塑造優秀品牌形象提出了具體要求，把“奉獻、友愛、互助、進步”的志愿精神作為團體的行動宗旨，積極把專業與實踐結合、理論與服務結合、奉獻與發展結合，給全社會樹立了一塊豐碑。

　　一、創新志愿服務模式擴展志愿服務內容

　　武安市社會工作與志愿者協會自20xx年7月13日成立以來，在開展志愿工作的過程中，協會以志愿者行動為載體，始終圍繞黨政中心工作、服務人民群眾的生產生活、貼近社會重大活動，堅持樹立品牌意識，積極拓寬志愿服務領域，不斷拓展志愿服務項目。經過探索和積累，基本形成了一批適合武安志愿者開展的、在社會上產生積極影響的服務項目。

　　1、圍繞黨政中心工作開展的志愿活動

　　今年是交通法正式實施兩周年，志愿者積極參加交通安全志愿者活動，到中興路、富強路等交通要道和交警一起維護交通秩序，引導市民養成“不闖紅燈”的良好習慣，通過“給市民一次提醒，給市民一次宣傳，給自己一次教育”的要求，使全體市民更加了解遵守交通規則的重要性，自覺參與到文明城創建活動中，為打造一座文明和諧的家園而努力。志愿者協會相繼開展了“十八大期間文明交通志愿先行公益活動”、“12.2全國首個交通安全日宣傳活動”、“12.5慶祝第二十二個國際志愿者公益活動”、“12.28助力全民健身日活動”等一系列大型公益活動。

　　2、圍繞社會關注的公益活動開展的志愿服務項目

　　結合重陽節、全民健身日等重點活動日，開展了豐富多彩的志愿者服務宣傳活動。組織志愿者在廣場、社區和敬老院，開展了以“愛在社區，志愿武安”為主題的義務診療、法律咨詢、衛生清潔、敬老愛老等志愿者服務宣傳活動。組織“技術進社區，服務你我他”活動，利用專業特長為居民理發。協會相繼開展了“7.20走進老年公寓關愛老年人活動”、“7.26武安特大暴雨主干道清理淤泥活動”、“8.8全民健身日公益活動”、“九九重陽節走進社區關愛老大型聯歡活動”。

　　3、圍繞社區孤寡老人開展的志愿活動

　　弘揚中華民族傳統美德，開展尊老敬老系列活動。組織志愿者到社區對孤寡老人，用愛心和行動去溫暖老人的生活，給他們帶去歡笑和快樂。志愿者們定期地去看望他們，幫助老人打掃衛生，陪老人聊天，給老人唱歌，噓寒問暖，句句問候如同明媚的春光照進老人的心里，讓老人們感受到了一份特殊的親情，使老人們孤獨的心靈得到了安慰，志愿者的心里也感受到了陣陣暖意。

　　協會把市老年公寓、觀瀾城社區服務站和北辰社區服務站做為志愿服務的固定服務場所，志愿者利用業余時間到公寓和服務站為老人開展了免費理發、送水、下棋、聊天等一系列的志愿服務項目，其中觀瀾城服務站有一位老大爺，兒子兒媳在外上班，自已得了糖尿病有了輕生的念頭，當小區志愿者得知這一情況后，聯系有心理疏導專業的志愿者定期為老人進行心理溝通，通過三個多月時間的溝通，老人在社區服務站也活躍了起來，簡直像變了一個人一樣。

　　二、20xx年志愿者協會工作計劃

　　新的一年，我們仍然發揮協會的優勢并且不斷彌補我們的不足，力爭每次志愿活動做的完美，對于20xx年協會的工作計劃如下：

　　㈠加強自身建設，不斷完善規章制度

　　志愿者協會作為市里一個越來越重要的社團組織，健全組織機構，規范管理制度，加強團隊建設勢在必行，在這方面主要開展以下工作。

　　1.根據實際需要在協會內部實行部門職能劃分。

　　為提高協會的整體辦事效率，更好的發揮協會組織的作用，協會已經規劃出四個部門，使其各司其職，各盡所能，同時又能分工合作，使志愿者工作得到更好的發展。

　　2.對各部門加強有效管理。

　　職能部門分工后，協會將按照志愿者協會章程對各部門進行量化考核，規范內部管理。

　　3.加強素質培訓，提高全體成員的素質，增強青協號召力和凝聚力。策劃開展小型活動，加強團隊建設。

　　為提高全體成員素質，增強志愿者協會的`凝聚力，將組織開展基礎志愿知識競賽活動。

　　㈡著重發展三大服務群組。

　　1.老人組：主要面向養老院、老年公寓、社區的孤寡老人，定期走訪實踐基地，幫助護工護理失能老人，整理室內衛生，陪老人聊天談心，讓他們感受來自社會的關懷。

　　2.兒童組：重點與市特教學校建立合作，在恰當的時間和學校聯系進行支教活動，并積極關注城市和農村兒童受教育的差異性。用愛心點燃希望，用行動播撒陽光，讓生長在同一片藍天下的孩子們獲得成長的快樂。

　　3.公益組：主要在公共場合，與武安市交警大隊、武安市文體局聯系合作，開展一系列公益性宣傳活動。

　　㈢加大宣傳力度，營造氛圍，突出典型。

　　1、通過電視、報紙等媒體進行宣傳。為擴大宣傳覆蓋面，市志愿者協會與市電視臺、武安報、民生報等媒體單位聯合搭建宣傳平臺。市志愿者協會在重大志愿服務活動舉行時，都會邀請電視臺和報社記者采訪，寬領域、多視角展現武安志愿者的風采。

　　2、通過各級簡報進行宣傳。市志愿者協會專門印制了《志愿者在行動》簡報，并將簡報向市文明辦、團市委、民政局領導贈閱，此外，還及時將活動開展信息向各級有關單位報送，對志愿者活動開展情況進行宣傳。

　　3、通過網站進行宣傳。市志愿者協會專門在武安傳媒開辦了武安市志愿者協會宣傳版塊。對志愿者活動信息、志愿者的有關知識、志愿者活動風采進行宣傳和展示。通過網絡使市民了解志愿者、志愿服務;通過網絡也使各地了解我市志愿服務工作，提高了我市志愿服務的社會影響力。

　　4、通過短信平臺進行宣傳。20xx年協會開通了“武安志愿者”短信平臺，向全市志愿者發布志愿者活動信息80余條，并在重大節日通過短信為志愿者送上祝福。不僅宣傳了志愿服務工作，也使志愿者感受到了組織的溫暖。

　　㈣辦好常規活動，做好常規活動。

　　1.多多搜集志愿服務信息，尋找豐富多彩的志愿服務活動，并將這些活動常規化，吸引更多的志愿者參與進來，并且有助于積累經驗，為以后做更多更高質量的服務活動打下堅實基礎。

　　2.定期舉辦與志愿活動密切相關的知識競賽以提高志愿者的積極性。

　　3.做好志愿活動前的活動方案、申請表、審批表、海報、展板等基礎性工作。活動后，要總結備案，每次活動都要留存照片和文字材料以備宣傳使用。

　　4.定期制作“志愿者愛心報”，報道協會近期所做的工作和志愿新聞通訊，提高志愿者協會在市民面前出現的頻率，提升志愿者協會的社會影響力。

　　5.開展協會qq群會員之間的交流。

　　會員是xx志愿者協會強大的后盾，要充分利用這一資源，讓會員對協會有全面的認識和理解，主要是通過活動的開展和會員之間的交流參與，聽取會員的意見和建議，加強團隊的凝聚力。

　　xx志愿者協會的影響越來越大，它不僅是一個傳遞愛的活動，還是一個教育的活動，它體現的精神已成為武安志愿者的共同追求，志愿服務理念深入人心;它充分發揮了青年志愿活動的教育功能和社會功能，使道德知識活化，使道德學習的動機增強，從而增進道德學習主體的自我教育。目前協會已經形成了“人人爭做志愿者，認真完成志愿服務任務”的良性競爭局面。

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