【必備】月工作計劃三篇
時間稍縱即逝,我們的工作又進入新的階段,為了在工作中有更好的成長,讓我們對今后的工作做個計劃吧。做好工作計劃可是讓你提高工作效率的方法喔!以下是小編為大家收集的月工作計劃4篇,僅供參考,希望能夠幫助到大家。
月工作計劃 篇1
一、 客戶關系的維系
1、 對于老客戶要保持聯系、熟絡關系、爭做朋友、滿足需求,最終達到銷售簽單的目的,能挖掘二次需求。
2、 對于新客戶要使其理解產品、認同產品;相信公司、信任我。然后,推銷產品,并不斷開發新客戶。
二、 工作細節的處理
1、 下月要更加熟悉工作流程,熟悉業務內容。注意下月在客戶拜訪上多下功夫,提高說服力,多觀察、多傾聽、多嘗試;對號段和各種增值業務的價位必須熟記。
2、 電話交流方式要靈活多樣。針對客戶的行業、年齡、語氣等開展靈活多樣的交流模式,提高電話約訪率。
3、 不斷學習,與團隊共成長。學習業務知識的同時要廣泛了解其他方面的'知識,便于與客戶多方位交流;與領導、同事之間要有良好的溝通,多交流多探討促進共同進步,營造和諧向上的工作氛圍。
三、 工作目標
爭取下月工作成績達到部門平均水平。
以上便是我十月的銷售人員個人工作計劃。計劃與困難并存,請經理多多指導,我會好好努力克服困難,對自己負責、對工作負責、對公司負責!
月工作計劃 篇2
20xx年5月至7月1日五悅九寨店籌備開業,作為五悅九寨店客房部經理,我將圍繞總公司經營指標,店長的工作思路及工作指示和具體安排進行有效的工作計劃,我的開業前期工作計劃及個人思路在以下幾個方面作出計劃嘗試以及具體實施:
一、招聘
首先按照酒店人事部的要求及規定招聘員工,客房部要吃苦耐勞。有團隊意識。有上進心。有靈活頭腦。一崗多能的原則,組建一個優秀的團隊,我計劃采取優勝劣汰,考核末尾淘汰制度,把員招聘工作放在重要位置,培養良好的工作氛圍,團結協作。互相包容,發揮最大的團隊效益。計劃聘用的客房員工5月30至6月1日這三天作為到店報到時間。
二、培訓
起止時間:20xx年6月1日至20xx年7月1日。
參培人員:客房部員工及所有關客房部管轄內的員工。
培訓范圍:禮貌禮節。儀容儀表,客房基本常識。客房技能。PA技能常識。職業素養。職業道德,團隊協作力等。
培訓具體安排:
6月1日至6月5日作為客房部前期培訓,培訓內容:儀容儀表。禮貌禮節。
6月6日至6月27日作為中期培訓,培訓內容:客房基本常識。客房技能技巧,PA工作的范圍及基本的工作常識。
6月28日至7月1日作為開業后期培訓,培訓內容:職業素養。職業道德。團隊協作力等。
注:培訓期間涉及到實操演練及客房開業前的'衛生打掃,我計劃將這兩者結合:培訓+實操+考核,開業前三天將人員崗位制度等一系列的都制定出來。
三、員工技能。職業素養考核
1、筆試:將培訓期間的所有內容以書面的試卷形式復印成文,發放參考人員進行筆試考試,不識字的員工進行口頭考試。
2、職業技能現場考核:對客房服務員的客房清掃流程。做床。對客服務等進行現場考核,PA進行如何安全使用操作機器。這一考核完成后準備開業。
四、開業前期每個工作崗位需要的各種表格的制作。
前期客房每個崗位都需要各個崗位不同的表格,我計劃這些表格的制作結合酒店本身的實際情況和實際操作的便利來制作。
開業前期我部將以這四點為工作重心,做好開業前的準備,做好開業前可能發生的應急預案,為酒店開業做好鋪墊。
月工作計劃 篇3
伴隨著九月的逝去,我們迎來了新的十月,為了進一步提高自己的工作效率及工作能力,特制定以下工作計劃:
一、對銷售工作的認識:
1、不斷學習行業知識、產品知識,為客戶帶來實用介紹內容,更好為客戶服務,顯得行業的專業性;
2、先友后單:與客戶發展良好友誼,轉換銷售員角色,處處為客戶著想,把客戶當成自己朋友,達到思想和情感上的交融;
3、調整心態,進一步提高自己的工作激情與工作自信心;百倍認真努力地對待每一天工作、每一個潛在客戶的'挖掘;
4、去除任何客戶拒絕的恐懼心理,對任何一個營銷電話、任何一個潛在客戶要自信專業性的進行交流;
二、對銷售工作的提高:
1、制定工作日程表;
2、一天一小結、一周一大結、一月一總結;不斷查找工作上的不足,及時糾正工作的失誤,完善工作的整體效率;
3、不斷挖掘潛在客戶、展示產品、跟進客戶;樂觀積極向上自信的工作態度才能擁有很好的工作成果;
4、每天堅持打40個有效電話,挖掘潛在客戶、每周至少拜訪2位客戶(此數字為目標,供參考,盡量做到),促使潛在客戶變成可持續客戶:
5、拜訪客戶之前要對該客戶做全面的了解(客戶的潛在需求、職位、權限以及個人性格和愛好),并準備一些必要的話題或活動去與客戶進行更好的交融及相應的專業產品知識的應付方案;
6、對xx省、xx省、xx省、xx省四大省市、縣公路段單位負責人進行逐個電話銷售,挖掘潛在客戶,跟進并對相關重要客戶進行預約拜訪;
7、提高自己電話營銷技巧,靈活專業地與客戶進行電話交流;
8、通過電話銷售過程中了解各省、市的設備儀器使用、采購情況及相關重要追蹤人;
三、重要客戶跟蹤:
1、xxx市公路管理局供機科林科長、養護科曾科長;
2、xx各省市級公路局養護科;
3、xx市公路局、x縣公路段、xx縣公路段、xx縣公路段的相關負責人;
4、xx省xx市北郊區公路段橋工程樂;
5、xx市政管理處的姚科長;
以上是我十月份工作計劃,我會嚴格按計劃進行每一項工作;敬請魏總對此計劃不全的一面加以指點,謝謝!
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