年度工作計劃【熱】
時間過得可真快,從來都不等人,又迎來了一個全新的起點,做好計劃,讓自己成為更有競爭力的人吧。那么我們該怎么去寫計劃呢?以下是小編為大家整理的年度工作計劃,僅供參考,大家一起來看看吧。
年度工作計劃1
新學期已過八周了,時間過的很快,轉眼間,我們已經大二了。在這過去一年的時間里,我們班的同學一起努力,取得了不錯的成績,班級同學彼此間的感情也不斷加深。作為新一任班長,我決心盡我的力量為同學們服務。
在一個班級中,如果全班同學都擰成一股繩,勁往一處使,那么沒有什么事情是不能辦到的。同時,在這樣的氛圍中,也將更容易調動大家的學習積極性以及積極參與社會活動的熱情。鑒于此,我認為,班級工作應從集體凝聚力中入手。
這一問題解決了,其他問題也將迎刃而解。所以,我這學期的工作目標是以下3點:
1、增強同學們的集體榮譽感、增強集體凝聚力。
2、學生以學為本,力求班級整體成績更上一層樓,以國家獎學金為學習奮斗目標;同時豐富課余文化生活。
3、在上一屆班委工作基礎之上,樹立班級形象、爭創院級、校級先進班級。
本學期具體工作計劃:
1、積極開展文體活動。在本學期開展一至二次文體活動,比如說羽毛球比賽、男女混合的籃球比賽等,還有,在期末或來年春天組織一次集體出游,以此達到增強同學間感情及鍛煉身體的目的。
2、發揮班級集體的溫暖,向每一位需要幫助的'班級成員伸出最無私的援助之手。計劃與青年志愿隊聯系,參與一次大型的公益活動,如慰問老人院等。
3、實行班務公開。設立班務公開日(一月一次),是班級事務更加公開化、透明化,使班級里的同學人人都可以參與到集體事務中來。同時,廣泛采納同學們對班級事務的意見,集思廣益,爭取使班級工作更上一層樓。
4、建立學習互助對子。讓學習成績較為落后的同學得到及時的幫助,同時也能培養同學們的互助精神,增強同學間的友誼。建立互助對子以自愿為原則,形成互助對子后通知班級便可,并根據兩人的學期期末成績在其綜合測評中做適當加分。
5、在已建立班級群及班級博客的基礎上,創建班級校友錄或主頁,在網絡上展現班級的風采。班級校友錄或主頁也可以作為同學們心與心交流的無限空間,讓大家更好地溶入到班級體這個大家庭中。還可以建設成為宣傳班級形象的陣地,提高班級影響力,方便今后組織交流及活動通知,并有利于先進班級的評定。還要建立個人檔案、個人簡介,向來訪者展示外漢1班每位同學的獨特魅力。可能的話,還將成為日后用人單位認識本班同學的窗口。
6、在工作方面,班長、團支書及各個班委既要分工明確又要相互配合,堅持每兩周開班委會,針對班內出現的新問題制定新的對策。
班委會由班長或團支書主持召開,應積極準備,保證開會效率。另外,對于班會負責人要做好紀錄,以便開展工作。以上就是我作為新一任班長在本學年的工作計劃。總而言之,在這個學期,我要好好工作,努力為同學們服務,使同學們更加團結、友愛,使我們的班級更加優秀。
年度工作計劃2
我國人口老齡化形勢日益嚴峻,老齡問題是社會問題。尊老愛幼是我們中華民族的傳統美德,為老年人服務是社區日常工作中一件不可忽視的工作。我社區今年老齡工作計劃如下:
1、大力宣傳《老年人權益保障法》,弘揚“敬老、愛老、助老”的良好社會風尚,開展好老年人法律法規咨詢服務,增強社區居民維護老年人權益的自覺性和法律性,努力在社區營造一個良好的維護老年人權益的社會環境。
2、引導老年人樹立正確的人生觀和價值觀,樹立崇尚科學,反對迷信的思想觀念,倡導健康文明的晚年生活方式。重視挖掘老年朋友人才的開發和利用。遵循老年人自愿、量力的原則,鼓勵老年人參與關心教育下一代、社會公益事業、社區建設等。發揮老年人在公民道德建設中的.模范作用。
3、豐富老年文化生活,大力發展社區自愿者服務組織,吸引更多的老年人參加,發展壯大老齡協會成員。
①計劃在新春、婦女節、母親節、建黨節、重陽節、國慶節等重大節日前期,組織開展社區老年文體聯誼活動;
②組織老年人外出游玩1次;
③健康知識講座全年至少舉辦4次;
④定期更換針對老年人的宣傳閱讀欄;
⑤堅持社區閱覽室每天免費為老年人開放;
⑥加強對老年活動室的管理,提高服務質量;
⑦繼續支持老年舞蹈隊、歌詠隊、軍鼓隊、腰鼓隊等的活動,提升老年人的業余文化生活。
4、積極做好本社區老齡人員的健康檔案建立工作,積極為社區老年人辦理《老年人優待證》,讓老人們“老有所樂、老有所學、老有所為、老有所養”。使老人們在科學健康文明的生活方式下安度晚年。
5、繼續聯系村前衛生院參與社區的為老服務工作,提高為老服務的覆蓋面。發揮成員單位的優勢,開展系列為老服務,形成社區牽頭、多方參與、相互協作的社區老齡工作新格局。
6、配合社區獨居老人精神關愛員,對社區中不同年齡、不同興趣愛好,不同文化程度的老人們,開展精神慰藉活動。
7、做好社區志愿者與社區老人的結對活動,定期走訪老人,做好關愛工作。
8、重點辦好新春、高溫、重陽前夕的慰問工作;
9、繼續關心獨居老年人生活安全。
社區老齡工作是構建和諧社會的組成部分,村前社區老齡委將在街道黨工委、辦事處的正確領導下,認真履行工作職責,在社區居民和轄區單位的積極參與下,努力創新為老服務新機制,著力解決新形勢下老齡工作的新問題。
年度工作計劃3
一、活動意義
我們生活的環境多半是同各種各樣電器、電子的分不開的,電器、電子已經成為家庭成員的一部分,我們生活的環境就必然與電器、電子聯系,停了電或是部分電器損壞我們的生活就為很難耐,因此,我們利用社團活動的方式,給學生補充這些課本中沒有觸及的知識指導老師的有意引導,把生存環境及生活中的各樣電器、電子及各樣電器、電子對人類的影響有機地結合起來,把理論與現實緊緊地扣在一起,以提高綜合素質。
二、預期目標
總則:電工的學習內容是非常多的,日常和生活中是最常見的,電工方面:特別是家庭用電、家庭電器、電器損壞、及電器損壞和維修等常識,例如插座(俗稱拖鞋版)是怎樣連接的,為什么會損壞,日光燈是怎樣連接的,為什么有時會不亮,(內行一點拔就亮了),那么內行人是如何點拔亮的,再如家用電表為什么會轉動,家用電表是如何讀數的,人為什么會觸電,引起觸電的原因是什么,再學一學家用電器是如何按裝的,你家里的電器有什么問題指導老師都是可以解通過對生活中使用的電器、電子的剖析,預練,結合書本知識的理論最后達到鞏固知識的目標。
具體內容:
①了解生活中的家庭用電、家庭電器使用。
②根據現象了解家用電器理論上屬于那個自然知識體系。
③根據已學的知識點,把現象與知識點有機的結合起來,以鞏固知識點。
三、達成目標措施
初期:由老師列舉生活中的家庭用電、家庭電器使用及家用電器的損壞現象,利用學校現有的`教學設備,實習或實驗,然后由老師啟發學生這個現象屬于那個知識體現。
中期:由學生自己尋找生活中用電、家庭電器使用及家用電器的損壞現象,根據現象作實驗設計,家里的電器有什么問題指導老師都是可以解通過對生活中使用的電器、電子的剖析,
預練,結合書本知識的理論最后達到利用已學書本知識的理論剖析和損壞修復,達到能繼續使用的目的。
后期:通過生活中發現的電器使用及家用電器的損壞現象,設計實驗的重現,歸納理論的應用,做到安全用電、節約用電及家用小電器的損壞能自己修復。
年度工作計劃4
轉眼間又要進入新的一年—20xx年了,又是一個充滿挑戰、機遇與壓力開始的一年,是辭舊迎新、再次展現自己的又一開始。也是我非常重要的一年。出來工作快3個年頭,面對竟爭激烈而有現實的社會,生活和工作壓力驅使我要努力工作和認真學習,讓自己成為一個真正有實力的管理者,為自己創造一個美好的未來。在此,我訂立了本年度工作計劃,以便使自己在新的一年里有更大的進步和成績。
一、熟悉公司新的規章制度和工程管理開展工作。
公司在不斷改革,訂立了新的規定,作為公司一名工作人員,必須以身作責,在遵守公司規定的同時全力開展工程管理工作。
1.明確職員工的職責和工作任務調度分派各職員工必須履行工廠員工應盡義務和《工程部管理職責》規定的職責,其工作任務可根據公司部門需要服從上級隨時調配支持。
2.制訂部門職員工管理規范,加強職員工自覺約束自已工作散漫等不良行為的意識,促使其培養文明修養,積極愛崗的精神風貌,使其日常上班工作符合公司職業規范和要求
3.各職員工應按時出勤,未經工程部負責人批準,請假將依工廠考勤記錄為準作曠工論處;正常上班時間被發現竄崗逗留作風散漫當事人需作警戒和書面檢討;
4。工作方法改善:加強部門協作溝通,營建和諧進取的企業文化氛圍,發生異常時第一時間到現場去了解問題,分析問題,解決問題,制訂符合實情的.工程及相關部門工作反饋改善方案和辦法,建立培訓計劃,加強技能訓練和心態教育,穩定人員流失。
5。工程設計管理過程中要充分聽取各方面的意見,發揚技術民主,對爭議較大的問題,組成審查班子進行認真的論證,如還有疑義則尋求第三方的論證(客戶或技術開發者)。
二、明確自己的發展方向,正確認識自己,糾正自己的缺點。
認真聽取他人忠懇意見。更加勤奮的工作,刻苦的學習,努力提高文化素質和各種工作技能,充分發揮自己的能力,讓自己真正走上管理道路。我也會向其它同事學習,取長補短,相互交流好的工作經驗,共同進步。征取更好的工作成績。
以上是我針對20xx年的工作計劃與發展方向,希望通過自己的努力及他人的協助能夠成功的達成計劃并突破,XX年取得更好的成績,全面提高自己。
年度工作計劃5
一、咨詢服務
遇到客人或領導,立即停止工作,面帶微笑站著。
問客戶需求,聽客戶提問,根據理解向客戶提供正確的信息。
引導熱情耐心問路的來訪客戶,標明位置、樓層、行走路線。
嚴格遵守客戶的保密性,不提供物業/客戶的.內部管理信息。
2.為顧客服務時,保持正確的坐姿、站姿或行走姿勢。保持體態挺直自然,走路輕盈平穩,使用禮貌用語。
3.服務客戶時,三米內微笑,一米內聆聽問候。
4.與人交流時,不能東張西望,也不能對視太久。說再見或者握手的時候,要看著對方。
第二,接電話
接聽電話詢問并留言,禮貌拒絕接聽未知電話詢問。
當接待員接到需要留言的電話時,準確記錄姓名、聯系電話、原因等。并及時轉發給當事人。
5.
電話鈴不到三聲就響了。連接或掛斷電話時請小心輕放。用普通話,語音清晰,語速慢,電話語氣溫和。接電話的時候,你要讓對方覺得親切,心情好,而不是懶。
6.填寫記錄時,字跡清晰,內容詳細。工作任務工作內容質量要求
第三,接待服務
熱情接待公司訪客和會議人員,做好會議服務。
負責外來人員的登記。
負責處理借來的物品。
接待促銷人員,不要“推”促銷人員,將促銷資料收集保存完整交給領班。
7.主動示意,姿勢優美,舉手符合禮儀要求。
8.認真檢查外包人員和借用人員證件的有效性。
9.注意客服中禮貌用語的使用。做到“三聲”:來時歡迎,問時回答,走時送。
10.在服務過程中,不得對客人無禮,不得忽視客人。客人有疑問,要耐心解釋,不要和客人爭論。處理困難時,及時向上級匯報。
第四,文案工作
負責指定區域內文件的打印和復印,并認真核對稿件的準確性,確保無誤。
11.文件打印應仔細校對,無錯別字或遺漏,標點正確。投稿前認真校對稿件,準確無誤后才上報。
12.節約紙張,滿足文件復印控制要求,做好復印記錄。
V.郵件分類
負責客戶區郵件和報紙的二次分揀,及時、認真地將郵件和報紙發送給客戶。
年度工作計劃6
花園二期作為一個中高檔樓盤,又在一期售價基礎上增漲了260元/m2。因此,為了使整個銷售工作順利,而且完美執行。更好的與銷售中心一道,并肩作戰,完成二期銷售任務,在此,我們策劃公司作出以下工作計劃,望監督執行:
一、開盤前
1、鳥瞰圖:在6月8日之前完成鳥瞰圖的設計制作。
2、沙盤:在6月9日之前落實沙盤制作,公司在6月底完成制作
3、現場照片:6月2日之前完成花園現場拍攝工作,主要用于以后宣傳中用的實景圖片。
4、dm單:在6月5日之前完成設計制作,在6月10日之前完成印刷工作
5、樓書:在落實了現場實景拍攝和鳥瞰圖的制作后,在6月15日之前完成設計工作在月底完成印刷工作。
6、現場廣告牌:在6月20日之前完成,確定在什么地方做多大?怎么做?
7、在6月10日之前完成售樓部里面近10平米的'廣告鳥瞰圖的制作和門楣的燈箱制作。
8、在6月底要完成開盤活動策劃報告,力爭落實到執行工作中。
9、在6月20日之前,把銷售過程中客戶管理系統表格和廣告測評辦法落實到銷售中心。
10、在6月20日之前落實花園銷售培訓計劃
二、廣告策劃計劃
1、在6月15日之前確定廣告語。
2、在6月15日之前確定開盤廣告內容,并設計出廣告樣稿。
3、在6月20日之前對開盤廣告進行預測。
4、在6月20日之前對制定出廣告媒體計劃。
5、在對開盤廣告進行測評調整后,制定強銷期廣告內容,并設計制作廣告樣稿。
年度工作計劃7
20xx年將會是是積極上進的一年,同時按照目前等級醫院復審工作進度,20xx年初也是二甲醫院復審關鍵時候。在這一段時間里,科室將嚴格遵守臨床醫療管理制度,加強醫療質量安全管理,領會和貫徹、實施PDCA循環精髓,努力提高科室醫護人員素質,以安全、優質、高效的全層服務,打造一流品牌人性化的臨床科室。現將工作計劃列述如下:
一、20xx年首要工作即為等級醫院復審,繼續在20xx年該項工作的基礎上加強,強調科室全體人員的`積極主動參與,熟悉應知應會及各項流程。并在評審結束后將該項工作常態化,貫穿于今后日常工作及醫療活動中,使得科室各項工作持續不斷改進。
二、繼續強化本科室醫療質量安全管理,不斷提高醫療隊伍的素質。繼續落實神經內科醫師值班制度:一線班由各病區獨立排班;二線班負責指導兩病區下級醫師診療工作,負責全院夜間急會診;三線班由各病區主任負責。繼續落實住院總醫師制度,負責全院普通會診及白天急會診;把三級醫師查房制度落實到實處,落實科主任查房制度,科室主任每周至少全科室所有病人查房一次,無特殊情況每周全科查房兩次。切實抓好醫療安全工作,提高安全意識,從醫療活動的每個具體環節上,防范醫療風險。
每周進行一次科內疑難病例討論,并提前提供病例資料。要求病區固定1名負責人負責該項工作,至少有1名中級以上職稱醫師現場參加,科室主任無特殊情況必須參加,除值班醫生外全體醫生均應參加。亦可以非正式方式進行,如利用每日晨例會交班時間。對于危重及存在醫療安全隱患病例隨時科內會診,必要時申請組織院內會診。杜絕醫療差錯事故發生。
三、繼續提高神經內科人員醫療技術水平和業務素質。初步確定安排1名醫師及護士短期學習腦電監測技術,以利于次年度開展動態腦電監測。充分利用各病區現有設備(如中央心電監護系統、動態血壓監測,動態血氧監測等),做到資源共享。爭取創造條件盡可能開展急性腦卒中病人早期功能康復,加強與中醫康復保健科臨床聯系,促進患者康復功能,病情穩定者征求患者意見盡可能轉科規范康復治療。
繼續開展新技術新項目,爭取盡早實行神經內科危重病人腦電監測技術。積極與檢驗科協調,完善腦脊液檢查項目,以利于部分神經內科疾病診斷治療。
加強學科建設,根據專業需要科內統一安排人員進修學習。提高科室醫護人員醫學科研能力,鼓勵科室人員發表論文和申報科研項目,提高各級期刊論文發表的數量與質量。
四、繼續加強醫療核心制度執行和督查,重點放在疑難危重病人管理、輸血規范管理、抗生素專項整治和合理用藥、生命危急值管理及臨床路徑與單病種實施等。并且每月均有分析總結,提出改進計劃、措施,遵循PDCA循環,實現上述方面醫療質量持續改進。
建立定期業務學習、講座制度。不與院部安排沖突,每周固定時間在多媒體教室給全科青年醫師講課,必要時請護理人員參加。堅持業務學習每周1次,每月在科室內舉辦醫護新知識、新業務、新技術培訓。做好醫療文件書寫,完善各項醫療記錄本,尤其是值班交接班記錄、危重病人搶救記錄、疑難危重病人討論記錄、死亡病例討論記錄等。
五、加大科室醫院感染控制力度。嚴格執行消毒隔離制度,作好病區環境衛生學監測工作,結果應達標。同時,作好隨時消毒、終末消毒、日常消毒工作。使用后的物品按處理原則進行消毒,一次性物品按要求管理、使用、處理。每月進行嚴格的消毒隔離培訓,加強無菌觀念;醫務人員嚴格執行手衛生標準和措施;嚴格職業暴露防范措施及執行職業暴露上報制度。護士長、質控護士等人做好監督工作。
六、繼續開展優質護理服務,進一步充實整體護理的內涵,推出我科護理理念:一切以病人為中心,以病人滿意為前提。進一步完善神經內科重癥搶救室建設及管理,實施無陪伴治療及護理創下條件。
七、繼續抓職業道德和行業作風建設,促進醫療質量的提高。醫療質量及服務意識的提高,關鍵在于全體醫務人員的職業道德水平的提高,而職業道德意識的提高,必須有賴于經常性的、規范性的思想教育。增強主動服務意識、奉獻意識、質量意識、安全意識,定期進行考核,通過目標管理促使醫護人員觀念轉變,從而促使醫療質量提高。
以上是20xx年神經內科一病區的主要工作計劃,希望得到全體醫護人員的大力支持與全面的配合,同心協力的完成工作,在醫院領導支持下及所有科室人員的共同努力下,20xx年再創輝煌!
年度工作計劃8
根據二十多天對公司整體管理制度的了解,結合公司目前情況,初步制定了人事行政部的工作計劃,在接下來的工作中,將按照此計劃來開展工作。
一、人事工作
1.招聘、入職、建檔
招聘在“精”:現在每個公司都在招聘,選擇合適的員工可以為公司減少成本、在了解員工的工作經驗后,如適合公司工作崗位,那就要想辦法讓他來公司面試。員工招聘過程在同等條件下重點考慮員工的態度和能力,學歷、經驗其次(專業、技術性崗位除外),盡量招到穩定性的人才。
入職在“細”:員工入職要求必須填寫全面、完整的人事資料,提供必備的證明,如身份證、畢業證、學位證、技能證、相片,同時注重細節、效率和行政后勤工作的配合,讓員工從入職的'那一刻感覺到家的溫暖,培養新進員工對公司的認同感。規定員工何時到崗必須進行核實,避免人事和工作部門的脫節,杜絕員工到廠不到崗的現象發生。
建檔在“全”:建立員工檔案時要全面,應該登記的人事資料必須全部登記,定期進行核實,保證員工檔案的真實性。
2.培訓
入職培訓:工作要及時、注重細節、灌輸企業文化和企業優越性,同時要培養員工的積極態度,在崗培訓需要記錄在檔(新進普工)
在職培訓:注重技能和實用性,培訓員工所需要的知識和技能
安全培訓:注重實用性、效率性,記錄培訓檔案和進行培訓跟蹤
管理培訓:部門主管,組長、管理培訓,提高管理水平
3.考勤
(1)不定期進行考勤抽查,促進員工提高工作積極性,了解各部門到崗情況,對人事資料進行及時更新。
(2)進一步規范考勤和打卡制度,相關制度進行修改,提高考勤制度的可執行性和滿意度,力爭做到“無人為原因漏打卡”,考勤執行的過程中對事不對人,嚴格按照考勤制度照章行事。
(3)通過培訓、開會等形式強化考勤制度的推行,要求各部門從自身做好考勤打卡規定,如外出、請假、呆料、轉班、按程序向人事部備檔。
4.薪酬
(1)規范加班申報制度,嚴格按照考勤制度加班,做到考勤數據和加班申請記錄一致,出現差誤由相關負責人自行承擔責任,并按員工守則考勤制度處理。
(2)定期通知要求各部門將本部門人員名單、調薪、獎罰、績效獎金等資料及時跟人事行政部進行溝通,確保財務部核算薪資準確度。
(3)及時收集、遲到、早退、曠工,請假等資料,確保工資核算準確。
5.社保、工傷
社會保險的購買和退保保證及時、有效。健全工傷保險制度和流程,做到工傷事故處理及時,保證公司和員工利益。
6.人事資料
(1)完善人事資料,做到人在資料在,資料完整、準確,出現人事異動、離職及時進行資料更改。
(2)電子檔案和文本檔案配套規范,將員工的有效證件、晉升、獎懲、異動情況及時準確的記錄在文本檔案上,定期進行檢查和歸類。
7.積極推動文化建設,拉近公司同員工之間的距離
(1)開展各種活動,如拔河比賽、象棋比賽,舉行部門間的拔河比賽,由部門領導帶頭,增強團隊的凝聚力和合作意識;舉行象棋大賽成本低(可設少量獎金獎勵)、可執行性強,發揮員工的特長,增強員工的自信心和優越感;
(2)讓員工積極參與公司各項制度的建設中來,提高制度的可執行性和員工的參與度,拉近公司同員工之間的距離。
二、行政工作
1.宿舍
(1)完善生活配套設施,定期檢查衛生,推行衛生獎罰結合,促進員工提高衛生意識;
(2)多進行員工生活滿意度調查,了解員工居住條件和心態;
(3)定期檢查寢室生活設施,預防火災到等事故發生;
(4)后勤水電工作做到及時、高效,保證員工生活;
2.食堂
(1)定期進行員工滿意度調查,督促食堂提高伙食質量;
(2)制定切實有效的食堂改革方案,改善員工伙食;
3.保安
(1)保安工作對全廠財產、安全起重要作用,須完善獎罰制度,對于立功保安進行獎勵,工作不積極、玩忽職守的保安予以處罰或辭退。
(2)規范出入廠制度,公司員工休息時間出入廠須帶廠牌、帶物品出廠須寫放行條和檢查,非公司員工進廠必須登記。
4.晨會制度
晨會可以很好的傳達公司的制度和信息,必須充分利用晨會及時傳達公司各項制度、信息、獎罰、人員異動情況,宣傳企業文化。
每月開一次全廠員工大會,參加部門可根據公司情況而定。
年度工作計劃9
根據《物業管理公司發展思路及具體實施方案》的計劃,和公司在20xx年的情況,在綜合考慮研討的情況下,制訂物業公司20xx年的工作計劃。
20xx年,是物業公司致為關鍵的一年。工作任務將主要涉及到企業資質的換級,企業管理規模的擴大,保持并進一步提升公司的管理服務質量等具體工作。物業公司要在殘酷的市場競爭中生存下來,就必須發展擴大。因此,20xx年的工作重點將轉移到公司業務的拓展方面來。
為能夠順利的達到當初二級企業資質的要求,擴大管理面積、擴大公司的規模將是面臨最重要而迫切的需求。同時,根據公司發展需要,將調整組織結構,進一步優化人力資源,提高物業公司的人員素質。繼續抓內部管理,搞好培訓工作,進一步落實公司的質量管理體系,保持公司的管理質量水平穩步上升。在工作程序上進行優化,保證工作能夠更快更好的完成。
一、對外拓展:
物業公司到了20xx年,如果不能夠拓展管理面積,不但資質換級會成為一個問題,從長遠的方面來講,不能夠發展就會被淘汰。因此,公司的擴張壓力是較大的,20xx年的工作重點必須轉移到這方面來。
四川成都的物業管理市場,住宅小區在今后較長的一段時間里仍是最大市場,退其次是綜合寫字樓,再就是工業園區。按照我公司目前的規模,難以在市場上接到規模大、檔次高的住宅物業。因此,中小型的物業將是我公司發展的首選目標。
同時,住宅物業是市場上競爭最激烈的一個物業類型,我公司應在不放棄該類物業的情形下,開拓寫字樓、工業物業和公共物業等類型的物業市場。走別人沒有走的路,在20xx年第一季度即組織人員進行一次大規模的市場調查,就得出的結果調整公司的拓展方向。
經過20xx年的對外拓展嘗試,感覺到公司缺乏一個專門的拓展部門來從事拓展工作。使得該項工作在人力投入不足的情況下,市場情況不熟,信息缺乏,雖做了大量的工作,但未能有成績。因此,20xx年必須加大拓展工作力度,增加投入,擬設專門的`拓展部門招聘高素質的得力人員來專業從事拓展工作,力爭該項工作能夠順利的開展起來。
目前暫定20xx年的拓展目標計劃為23萬平方米,這個數字經過研究,是比較實際的數字,能夠實現的數字。如果20xx能夠找到一個工業園區則十萬平方米是較為容易實現的;如果是在住宅物業方面能夠拓展有成績,有兩個項目的話,也可以實現。目前在談的大觀園項目等也表明,公司20xx年的拓展前景是美好的。
二、換取企業資質
按照四川省的有關規定,我公司的臨時資質是一年,將于20xx年5月份到期,有關行政部門根據我公司的管理面積等參數來評審我公司的企業等級。
據我公司目前的管理面積,可以評定為四級企業。如果在5月份之前能夠接到一個以上物業管理項目,則評定為三級企業,應該是可以的,所以,企業等級評審工作將是明年上半年的重要工作之一。
換取正式的企業等級將更有利于我公司取得在市場上競爭的砝碼,因此,在20xx年第二季度開始準備有關資質評審的有關資料,不打無準備之仗,爭取一次評審過關。
三、內部管理工作:
(一)人力資源管理:
物業公司在20xx年中設置了兩個職能部門,分別是綜合管理部和經營管理部,今年將新設立拓展部,分管原來經營管理部的物業管理項目的對外拓展工作。同時,在現有的人員任用上,按照留優分劣的原則進行崗位調整或者引進新人才。
在各部門員工的工作上,將給予更多的指導,在員工的晉升上,更注重于不同崗位的輪換,加強內部員工的培養和選拔,帶出一支真正的高素質隊伍,推行員工職業生涯咨詢,培養員工的愛崗敬業的精神,真正以公司的發展為自己的事業。在今后的項目發展中,必須給予內部員工一定的崗位用于公開選聘,有利于員工在公司的工作積極性,同時有利于員工的資源優化。
在培訓工作上將繼續完善制度,將員工接受的培訓目標化,量化,作為年終考核的一個子項,員工進入公司后一年內必須持證上崗率達100%,技術性工種必須持相關國家認證證書上崗。
20xx年的培訓工作重點轉移到管理員和班組長這一級員工上,基層的管理人員目前是公司的人力資源弱項,二零零四年通過開展各類培訓來加強該層次員工的培訓。
(二)品質管理:
質量管理體系在XX年開始推行,其力度和效果均不理想,除了大家的重視度不夠外,還在培訓工作上滯后,執行的標準沒有真正的落實,為此,20xx年將繼續貫徹公司的質量體系,為公司通過iso9000:20xx的認證認真的打好基礎,爭取能夠在20xx年通過認證。
在20xx年2月份以前組織綜合管理部和公司的主要人員對質量體系文件修改,使得對公司更加合適而有效,針對修改版的文件,組織精簡有效的品質管理培訓,對新接管的項目實施項目式的質量體系設計,對單獨的項目編寫質量文件,單獨實施不同標準的質量系統。
20xx年將實施品質管理項目專人負責制,公司每個接管的項目都指定專人配合品質主管從事質量管理工作,包括在該項目的質量內部管理、業主的投訴及處理、管理的資料檔案收集、制作項目質量管理審核報告等。
同時,配合項目業主(業主委員會)的需求進行年度的質量管理分析調查,獲得有效的內部管理信息和業主的建議,以便對項目的不合格項進行整改,20xx年12月擬將進行一次內部質量管理體系審核,將嚴格依照iso9000:20xx的要素進行,這次內審將是物業公司的第一次品質管理總結會議。
(三)行政工作:
綜合管理部在20xx年中,未能徹底的起到承上啟下的作用,有一定欠缺,工作有停頓,許多問題沒有細致的落實。在公司和員工之間沒有一個有效的溝通手段,大部分員工對工作情緒低沉,得不到高層主管的工作幫助,為此,在XX年綜合管理部要加強管理,做好人事、勞資、檔案外聯等各項工作。
在公司內設置建議信箱,具體設置在公司總部和各項目處,用于公司員工就公司的現狀和工作生活中的各種問題進行咨詢,由行政主管人員抽專門的時間了解,并回復。同時公司每個季度必須召開一次集體工作會議,或者階段性的質量體系審核。
年度工作計劃10
一、在往年的基礎上,全面提高行政人事管理
1、完善制度,狠抓落實。20xx上半年完成公司各項制度的修訂、整理、匯總工作,并在實際執行中不斷完善。
2、把人才管理看作戰略支持,抓好《20xx年后備人才培養計劃》的落實工作。20xx年第一季度完成《后備人才培養計劃》的前期溝通、磋商,達成共識,通知下發各部門。第二三季度著手對后選人進入考核,本年度爭取將后備人才培養工作制度化。
3、“以人為本,尊嚴至上”,加強員工關系管理加強的簽訂工作:每半年度進行一次勞動合同普查工作,避免漏簽、延期現象,同時對問題員工及時解決。
認真落實社會統籌工作:將辦理養老、醫療統籌保險工作與季度考核工作緊密結合,把這項福利作為激勵先進、鞭策后進的一種,并進行詳細建帳。每季度組織一次員工活動:加強建設,豐富員工文化生活,提高員工凝聚力。認真落實各項福利措施:20xx年福利措施制度化,狠抓落實。規劃好員工的職業生涯:以工程部為例,嘗試對轉正員工進行分級,拓寬員工晉升。一季度開始準備,二季度實施。
保持與公司每一位員工的溝通交流:通過員工活動、生日活動、轉正談話等正式與非正式溝通,與每位員工保持交流,了解員工所思所想。
二、完成招聘工作,提高招聘質量
1、招聘與篩選工作:拓寬招聘渠道,廣開思路,配合公司業務發展,完成招聘任務。
2、錄用與評估工作:在錄用方面加強對應聘后選人的資格審查工作,包括證件驗審,背景調查等,確保為公司錄用合格人才。
3、試用期:與試用期員工每月談話一次,隨時向主管了解新員工的工作情況及適應性。對主管以上級別的試用期員工轉正采用評制,即當事人述職,各部門負責人提問,公司領導評審。(根據現有的工作情況和人員不足的的情況下,需要和工作相應調整)
三、調整、規范培訓工作
1、加強新員工培訓:修訂《新員工培訓手冊》20xx上半年完成。進一步提高新員工入職培訓效果,指導用人部門派專人協助完成新員工的`職前培訓。如帶領新員工參觀熟悉部門,把新員介紹給部門同事及主要人員,解釋部門工作內容等,指導、協助部門組織聯誼活動,培養新老員工之間的親切感受,加強團結合作,相互協助精神。
2、各部門業務培訓工作加強落實:逐漸加大各部門負責人培訓責任,每季度初與各部門負責人溝通,明確各部門培訓需求,根據培訓需求指導、協助各部門落實各項培訓。每季度對各部門培訓工作進行一次評估。
3、加強對管理人員的培訓工作:在崗培訓:對有發展潛力的員工指定專人進行“幫帶培訓”。
4、嘗試編寫符合公司相關部門工作特點的培訓教材,逐漸形成具公司特色的培訓體系。
5、鼓勵員工自學:倡導人人學習、人人追求進步的良好風氣。
年度工作計劃11
古人說過,不想做將軍的兵不是好兵。身為一個文員,職位雖小,但是工作矜矜業業。為了能使以后的工作達到質量更好,效率更高,同時進一步提高個人的能力,我對辦公室文秘這個工作崗位談一下自己的粗淺熟悉和計劃,請領導批評指正。
一、個人基本情況
我個性比較開朗,辦事認真,信仰明明白白做人,實實在在做事的原則。無論在任何時候、做任何事,我都會認認真真地對待。我還是個善于學習,敢于挑戰困難的人。來到這里的第一天,我的上司張主任就給我上了很重要的一課,她說人一定要在社會中找到自己的位置,這樣人生才有價值。我一定牢記這句話,在xx集團實現自己的人生夢想。
辦公室文秘一職,對我而言是一次機會,它能夠充分展現自己的理想和抱負。我非常珍惜也非常感謝領導能給我這樣一個發揮自己才能的機會。我將把這份感激之情化為工作的熱情,扎實苦干,一絲不茍地完成領導交給我的任務。
二、對工作崗位的熟悉
首先,辦公室文秘這一職位是中介性的職位,整個集團的上傳下達都是由辦公室承接代辦的,因此文秘工作一定要做到以下幾點:
1、服從,一切工作要服從領導的吩咐和安排。
2、領會,要完全理解、遵照領導的意圖辦事。
3、執行,要果斷地落實貫徹領導意志,強化執行力。
但是服從并不是被動,很多工作可以提前猜測、積極主動地開展,及時正確地把握各方面的工作動態,及時向領導反饋各方面的信息,注重調查分析,為領導提供決策參考;同時,辦公室工作還要講策略,講工作藝術,認真、科學地搞好領導與領導、同事與同事、部門與部門之間的溝通協調工作,不能扯皮、推委、出現工作空檔。
其次,辦公室文秘工作相當于集團的小管家,辦公室日常的物品采購、發放;各子公司常用物品的登記、備案等都由辦公室完成,因此辦公室文秘一定要有足夠的耐心并熱愛本職工作。
三、對未來工作的計劃
1、在日常事物工作中,我將做到以下幾點:
(1)協助辦公室主任做好了各類公文的登記、上報、下發等工作,并把原來沒有具體整理的文件按類別整理好放入貼好標簽的文件夾內。
(2)做好了各類信件的收發工作。
(3)做好低值易耗品的分類整理、出入庫、各類帳務的報銷工作。
(4)協助辦公室主任做好公章的治理工作。公章使用做好具體登記,嚴格執行集團公章治理規定,不濫用公章。
(5)做好辦公用品的治理工作。做好辦公用品領用登記,按需所發,做到不浪費,按時清點,以便能及時補充辦公用品,滿足大家工作的需要。
(6)做好辦公室設備的維護和保養工作,
(7)協助辦公室主任做好節假日的排班、值班等工作,保證節假期間集團的安全保衛工作。
(8)認真、按時、高效率地做好領導交辦的其它工作。
在日常事物工作中,我一定遵循精、細、準的原則,精心預備,精細安排,細致工作,干標準活,站標準崗,嚴格按照辦公室的各項規章制度辦事。
2、在行政工作中,我將做到以下幾點:
(1)做好領導服務:及時完成辦公室主任、集團各部經理和部門主管交辦的各項的工作。要成為領導的助力、助手,急領導所急,想領導所想,勤跑腿,多匯報,當好參謀助手。
(2)做好各部門服務:加強與各部門之間信息員的聯絡與溝通,系統的、快速的傳遞信息,保證信息在公司內部及時正確的傳遞到位。
(3)做好員工服務:及時的將集團員工的信息向公司領導反饋,做好員工與領導溝通的橋梁。
(4)協助辦公室主任完善集團各項規章制度。
(5)做好信息保密工作:保存好辦公室常用文檔,做好存檔保密工作;要及時、正確、全面的收集各方面信息并做好存檔工作。
(6)做好文書工作:及時完成領導交辦的各種文稿,學習各種文字材料的寫作,提高自身寫作功底。
3、提高個人修養和業務能力方面,我將做到以下三點:
(1)積極參加集團安排的基礎性治理培訓,提升自身的`專業工作技能。
(2)向領導和同事學習工作經驗和方法,快速提升自身素質。
(3)通過個人自主的學習來提升知識層次。
我深知:一個人的能力是有限的,但是一個人的發展機會是無限的。現在是知識經濟的時代,假如我們不能很快地提升自已的個人能力,提高自已的業務水平,那么我們就這個社會淘汰。當然要提升自己,首先要一個良好的平臺,我認為xx集團就是我最好的平臺,我一定會把握這次機會,使業務水平和自身修養同步提高,實現自我的最高價值。
4、其他工作
(1)協助人力資源部做好各項工作。
(2)協助財務部、物業部、項目部做好相應工作。
(3)協助各子公司做好各項工作。
(4)及時、認真、正確的完成其它臨時性工作。
辦公室文秘這個工作崗位是瑣碎、繁雜的。我將根據實際情況進行合理分工、合理安排,認真落實崗位責任制,保證工作井然有條;還要創造性地工作,不斷探索工作的新思路、新辦法和新經驗;同時增強工作創造性的同時,我一定注重辦事到位而不越位,提供服務而不干涉決策,真正成為領導的參謀助手,成為上、下溝通的橋梁。
年度工作計劃12
20xx年,公司的總體工作目標為:以20周年慶典為契機,樹立全新的形象,爭創一流質量,打造專業服務團隊,培育核心競爭優勢,進一步實現公司的可持續發展。
第一、加強專業分工,形成產品與質量的競爭優勢
××大力推行《生產管理操作守則》、《質量管理操作守則》等一系列管理制度,加強對質量的流程控制,保證產品質量和對客戶的服務質量。 ××鼓勵技術創新和技術研究,形成技術優勢。要努力把公司具有比較競爭優勢的產品做得更好,同時,要不斷創新,不斷探索,在其它產品上延伸與擴展公司的比較競爭優勢。 ××樹立并落實“××出品”的概念,進一步提升品牌的美譽度。加強團隊協作,提升整體的設計質量和水準,讓“××出品”成為市場上真正一流的品牌。
第二、繼續推行“客戶滿意”工程
××細分客戶群。經營部門要加強客戶群的細分工作,要開動腦筋,在服務上不斷推陳出新,維護老客戶,發展新客戶,做好客戶關系工作。 ××建立服務質量投訴機制。經營生產部門應制訂并落實客戶投訴的處理程序,客戶對于設計和服務的意見和投訴,要及時響應,積極溝通,迅速改進,給予客戶滿意的答復。
第三、加強分支機構與公司的協同運作
××保持經營、管理、文化理念的高度統一。進一步完善分支機構的管理,確保華森文化和理念的延續和擴展。 ××推行《經營操作守則》,拓寬經營渠道,構建經營網絡。 ××生產管理上要協同作戰,加強溝通、交流和人員的統一調配,真正實現協同運作。
第四、加強公司管理制度的建設,進一步構建與完善管理體系
繼續加強各項管理制度建設,進一步構建和完善經營、生產、質量、財務、人力資源等管理體系,使之真正形成配套,為生產服務。
第五、培育增長型業務
裝飾業務是今年公司業務拓展的重點,裝飾設計部已經成立,要利用現有優勢,大力宣傳,積極拓展業務。各分支機構要了解公司裝飾業務的現狀,積極承接裝飾業務。
第六、加強學習、執行和思考能力,培育團隊的核心競爭力
要加強學習,互相交流,相互促進,提升整個團隊的.知識水平和知識結構。加強執行力建設,保證公司戰略目標的實施與貫徹。要開動腦筋,從不同的角度、不同的工作崗位中尋求更好的途徑與更好的解決方案,提高管理和服務效率,適應市場與客戶日益增長的要求。
年度工作計劃13
20xx年,我院婦產科在全科醫護人員的共同努力、院領導的關心支持和各職能部門的幫助下穩步發展。我科認真貫徹實施《母嬰保健法》,積極配合醫院努力打造我院成為三峽庫區二甲精品醫院的工作,以優質化服務模式拓展服務領域為核心,努力提高業務水平。在未來的一年中,我們決心將工作推向更高一層樓,特制定以下計劃:
一、嚴格要求每位醫護人員要樹立正確的人生觀、世界觀、價值觀,一切遵紀守法,遵守院規院紀,,以院為家,按時上下班,不遲到,不早退,做到有事先請假。
二、每月政治、業務學習兩次。疑難病例做到要討論,會診、轉診要有記錄。
三、醫療文書書寫方面,甲級病歷率90%以上,杜絕丙級病歷。四。強調醫療、技能的訓練,確保每位醫護人員都能做到規范化、程序化,都能順利、熟練的操作各種技能,嚴格無菌操作規程。
五、20xx年我們要大力挖掘自身潛力。打造科室特色,以院報、傳單、等方式進行大力宣傳,把我們的.承諾,優惠政策,優質服務宣傳到位。
六、提高住院分娩率,做好產前檢查,耐心講解孕期保健及注意事項,告知他們住院分娩是為了降低孕產婦、胎兒、新生兒患病率和死亡率,保證母兒的安全。
七、人才培訓方面,為了更好的開展業務,計劃明年派張毅到上級醫院進修、學習。
八、20xx年力爭完成年總收入420萬元,爭取在門診量、住院人數(尤其是產科病人)、手術臺次均有較大幅度提高。
年度工作計劃14
XX村位于XX鎮西北邊遠山區,地形分散,由13個自然角落組成。現全村共有386戶,總人口1788人,勞力880人。擁有耕地面積758畝,茶園面積130畝,山地面積2868畝。由于受到自然地理條件的制約,基礎設施建設滯后,經濟發展緩慢,群眾收入以農業為主,農村經濟結構單一,群眾生活水平處于全鎮低下水平,村集體經濟十分薄弱。20xx年全村工農業總產值660萬元,村財收入20xx元,農民人均純收入2800元,被縣政府列為20xx年度重點幫扶村。為徹底改變我村貧困落后面貌,在鎮黨委、政府和上級有關部門的大力關心支持指導下,我村多次召開村兩委擴大會、村民代表會集思廣益,立足村情理清發展思路,提出如下脫貧致富工作計劃。
一、工作目標
通過重點幫扶項目推動全村經濟全面發展,至20xx年底全村工農業總產值達1000萬元,村集體收入5600元,農民人均純收入5080元,群眾生活水平明顯提高。
二、幫扶項目
(一)加強基礎設施建設,改變村容村貌,改善生產生活環境。
今年計劃對3公里長石林公路進行拓寬硬化,即路基拓寬2.5米,水泥路面加寬1.5米,厚度20厘米。預計需投入資金62萬元,其中青苗賠償、路基拓寬、遷移桿塔以及片石基礎等需資金10萬元,路面硬化及水溝、護坡等各項配套設施需資金52萬元。
(二)鞏固農業基礎地位,發展特色農業,多渠道增加群眾收入。
1、加強農田水利基礎設施維護。重點做好磨石坑水圳的維修維護,確保我村農業生產用水。
2、發展煙葉種植業。我村農田適宜于發展種植煙葉生產,計劃發動群眾種植煙葉500畝,并由村包干角落干部指導煙農采用除濕機、空調機解決雨天不能曬煙葉的困難問題,提高煙農的煙葉質量,增加煙農收入。
3、發展茶葉經濟。扶持種植茶葉農戶和茶葉加工戶10戶(見附表),每戶補助1000元,用于添置茶葉機械。同時聘請縣農茶局技術專家和內安溪茶區的制茶能手到村進行茶葉栽培及制作、科學防治病蟲害培訓,以此提高群眾的茶葉制作水平,增加茶農收入。
三、保證措施
(一)健全機制落實責任。將幫扶項目建設列入我村今年重要議事日程,配足配齊專門工作人員,成立重點幫扶項目工作小組,將具體項目任務分解到具體人,明確具體落實時限,確保按時按質按量完成各項工作任務。
(二)廣開渠道籌措資金。一方面,召開村民代表大會和村民小組會,實行“一事一議”制度,充分調動廣大村民參與家鄉建設的積極性,克服等、靠、要的不良理想,樹立靠自己的骨頭長肉的.精神風貌,積極發動廣大村民捐資,形成“人人參與家鄉建設”的良好氛圍,做到“積小錢辦大事”;另一方面,積極向上級有關部門爭取資金、技術方面的支持,使重點幫扶項目能真正落到實處,取得成效。
(三)加強培訓提高產量。舉辦農業實用技術培訓班,特別是在春秋兩季舉辦茶葉制作技術培訓,全面提高茶葉產量和質量,積極引種優質雜優水稻良種,全面提高糧食產量。
(四)強化跟蹤確保效益。加強幫扶項目建設進展情況的跟蹤督促,做好上情下達、下情上傳工作,確保幫扶資金專款專用,充分發揮幫扶資金效益。
年度工作計劃15
20xx年工作計劃如下:
一;對于老客戶,和固定客戶,要經常保持聯系,在有時間有條件的情況下,送一些小禮物或宴請客戶,好穩定與客戶關系。同時在過年過節的時候,還可以適時的發些祝福短信。
二;在擁有老客戶的同時還要不斷從各種媒體獲得客戶信息。
三;要有好業績就得加強業務學習,不斷的開拓自己的視野,豐富自己的知識,采取多樣化形式,把學業務與交流技能向結合。
四;20xx年對自己有以下計劃
1:每周要增加10個以上的新客戶,還要有3到5個潛在客戶。
2:一周一小結,每月一大結,看看有哪些工作上的失誤,及時改正下次不要再犯。
3:見客戶之前要多了解客戶的狀態和需求,再做好準備工作才有可能不會丟失這個客戶。
4:對客戶不能有隱瞞和欺騙,這樣不會有忠誠的客戶。在有些問題上你和客戶是一直的`。
5:要不斷加強業務方面的學習,多看書,上網查閱相關資料,與同行們交流,向他們學習更好的方式方法,同時總結自己的工作經驗,不斷改進不足。
6:對所有客戶的工作態度都要一樣,但不能太低三下氣,并不是客戶說的就一定要附和,要有自己的原則。給客戶一好印象,為公司樹立更好的形象。
7:和公司其他員工要有良好的溝通,有團隊意識,多交流,多探討,才能不斷增長業務技能。
8:為了20xx年的銷售工作計劃每月我要努力完成5到6萬元的銷售額,為公司創造利潤。
以上就是我對于下一年的工作學習的計劃。在新的一年里,我將更加努力的工作學習,不斷的提高自身的修養和業務能力,把自己的工作提高到新的層次。
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