超市工作方案4篇

　　為了確保事情或工作科學有序進行，預先制定方案是必不可少的，方案屬于計劃類文書的一種。那么問題來了，方案應該怎么寫？下面是小編精心整理的超市工作方案，希望能夠幫助到大家。

超市工作方案1

　　作為一名超市店長，要搞好店內團結，指導并參與店內的各項工作，及時準確的完成各項報表，帶領店員完成上級下達的銷售任務并激勵員工，建立和維護顧客檔案，協助開展顧客關系營銷，保持店內的良性庫存，及時處理顧客投訴及其他售后工作。

　　一、早會。儀容儀表檢查，開心分享工作心得及服務技巧，昨日業績分析并制定今日目標，公司文件通知傳達。

　　二、在銷售過程中盡量留下顧客的詳細資料，資料中應詳細記載顧客的電話、生日和所穿尺碼。可以以辦理貴賓卡的形式收集顧客資料，并達成宣傳品牌，促成再次購買的目的，店內到新款后及時通知老顧客(但要選擇適當的時間段，盡量避免打擾顧客的工作和休息)，既是對老顧客的尊重也達到促銷的目的，在做好老顧客維護的基礎上發展新顧客。

　　三、和導購一起熟知店內貨品的庫存明細，以便更準確的向顧客推薦店內貨品(有些導購因為不熟悉庫存情況從而像顧客推薦了沒有顧客適合的號碼的貨品造成銷售失敗)。及時與領導溝通不沖及調配貨源。

　　四、做好貨品搭配，櫥窗和宣傳品及時更新，定時調場，保證貨品不是因為賣場擺放位置的原因而滯銷。指導導購做好店內滯銷品和斷碼產品的`適時推薦，并與領導溝通滯銷貨品的具體情況以便公司及時的采取相應的促銷方案。

　　五、調節賣場氣氛，適當的鼓勵員工，讓每位員工充滿自信，積極愉快的投入到工作中。銷售過程中，店長和其他店員要協助銷售。團結才是做好銷售工作的基礎。

　　六、導購是品牌與消費者溝通的橋梁，也是品牌的形象大使，從店長和導購自身形象抓起，統一工作服裝，時刻保持良好的工作狀態，深入了解公司的經營理念以及品牌文化，加強面料、制作工藝、穿著保養等專業知識，了解一定的顏色及款式搭配。最主要的是要不斷的提高導購的銷售技巧，同事之間互教互學，取長補短。

　　七、做好與店員的溝通，對有困難的店員即使給予幫助和關心，使其更專心的投入工作。做到公平公正，各項工作起到帶頭作用。

　　八、工作之余帶領大家熟悉一些高檔男裝及男士飾品甚至男士奢侈品品牌的相關知識，這樣與顧客交流時會有更多的切入點，更大程度的贏得顧客的信賴。

超市工作方案2

　　隨著市場逐漸發展成熟，競爭日益激烈，機遇與考驗并存。團購銷售工作仍將是我們公司的工作重點，面對先期投入，正視現有市場，作為團購部銷售，我創業激情高漲，信心百倍，又深感責任重大。著眼公司當前，兼顧未來發展。在總經理的.領導下，在銷售工作中團購部堅持做到：突出重點維護現有市場，把握時機開發潛在客戶，注重銷售特色，強化優質服務，穩固和提高市場占有率，積極爭取圓滿完成銷售任務。

　　一、計劃擬定：

　　1、擬定《年度銷售總體計劃》；

　　2、月初擬定《月銷售計劃表》和《月訪客戶計劃表》；

　　3、月末擬定《月銷售統計表》和《月訪客戶統計表》；

　　二、客戶分類：

　　根據消費額度，對市場進行細分化，將現有客戶分為VIP客戶、一級客戶、二級客戶和其它客戶四大類，并對各級客戶進行全面分析。

　　三、實施措施：

　　1、銷售技巧交流：

　�。�1）通過多種渠道承攬客戶業務；

　　2、客戶回訪：

　　為穩固和拓展市場，務必加強與客戶的交流，協調與客戶、直接用戶之間的關系，注重銷售特色。

　�。�1）為與客戶加強交流，增近感情，對VIP客戶每月電話拜訪一次；對一級客戶、二級客戶定期拜訪；在節假日向各類客戶發送問候短信。

　�。�2）適應把握形勢，銷售工作已不僅僅是銷貨到我們的客戶方即為結束，幫助客戶做好售后服務的工作，挖掘其潛在資源，擴大影響。這項工作列入團購部****年工作重點。

　　總之，在新的一年中我將更加努力的投入到為之奮斗的銷售事業中去，用發展用效益來回報公司，實現自身的人生價值。

超市工作方案3

　　市場分析：月圓之日、游子歸心，全國共賞一輪明月，將有許多人群在飯后會選擇到超市購物，***超市將為消費者帶來休閑好去處，讓他們在節日感受到真正的購物樂趣，此次活動主要針對全體消費者為主。

　　節日分析： 節日前面對民族傳統節日，為了增加人氣及業績的增長，進行月餅、酒等相關商品的節日促銷活動;節日時許多消費者都會選購生鮮商品、熟食、酒水、休閑食品。

　　節日消費群體分析： 企事業單位：面對民族傳統節日，全選擇團購月餅對員工的節日品，對領導購買一些購月餅、購物卡、名煙名灑贈送。

　　離鄉青年：購買些月餅、酒、休閑等

　　普通消費：購買些月餅、酒贈送朋友（菜、酒水）。

　　進一步擴大對社會的影響力。我們要讓消費者感到我們***超市不單是消費場所還是休閑場所。

　　活動主題（一）：冰爽夏日 激情回饋

　　活動內容： 凡在活動時間內購物滿88元以上，可憑當日購物小票在活動處領取5元現金抵用券一張（以限定金額為準，多買不多得，團購除外、小票不累計）。

　　活動主題（二）：真情互動 實惠延城

　　活動內容：

　　1. 夏季商品全場折扣銷售。（涼席、拖鞋、夏季服飾、飲料民、蚊香、殺蟲水、夏季時令水果，蔬菜等）每天不定時推出不同商品做活動。

　　2. 天天促銷不斷，活動期間百余種商品全線下調，再次沖擊，低價絕對震撼，主推夏季時令商品，夏季是許多水果的盛產期，同時由于夏季炎熱，水果很重要的'一點就是價格便宜，可以通過大批量進貨來降低進貨價格，從而實現以低價格出售。

　　3. 在活動期間一次性購物滿66元，即可享受“超低促銷”價啤酒搶購，每日限量供應200聽

　　活動主題（三）：購物風光無限 天天特價不斷

　　活動內容： 宣傳海報增加優惠角，通過購物，憑購物小票和優惠角即可在服務臺領取禮品，每人限一份，可以提升海報宣傳的有效率和拉動刺激部分消費群來本超市購買商品。 (各門店自備贈品)

　　活動方式：

　　1.對外宣傳，海報。

　　2.客服安排，對于海報回收和禮品、

　　3．抵用券的在超市門口設一個專門兌換點

　　前期準備： 增品的準備，活動人員安排，海報宣傳制作，

超市工作方案4

　　市場分析：

　　月圓之日、游子歸心，全國共賞一輪明月，將有許多人群在飯后會選擇到超市購物，***超市將為消費者帶來休閑好去處，讓他們在節日感受到真正的購物樂趣，此次活動主要針對全體消費者為主。

　　節日分析：

　　節日前面對民族傳統節日，為了增加人氣及業績的增長，進行月餅、酒等相關商品的節日促銷活動；節日時許多消費者都會選購生鮮商品、熟食、酒水、休閑食品。

　　節日消費群體分析：

　　企事業單位：面對民族傳統節日，全選擇團購月餅對員工的`節日品，對領導購買一些購月餅、購物卡、名煙名灑贈送。

　　離鄉青年：購買些月餅、酒、休閑等。

　　普通消費：購買些月餅、酒贈送朋友（菜、酒水）。

　　進一步擴大對社會的影響力。我們要讓消費者感到我們XX超市不單是消費場所還是休閑場所。

　　活動主題（一）：冰爽夏日，激情回饋

　　活動內容：凡在活動時間內購物滿88元以上，可憑當日購物小票在活動處領取5元現金抵用券一張（以限定金額為準，多買不多得，團購除外、小票不累計）。

　　活動主題（二）：真情互動，實惠延城

　　活動內容：

　　1、夏季商品全場折扣銷售。（涼席、拖鞋、夏季服飾、飲料民、蚊香、殺蟲水、夏季時令水果，蔬菜等）每天不定時推出不同商品做活動。

　　2、天天促銷不斷，活動期間百余種商品全線下調，再次沖擊，低價絕對震撼，主推夏季時令商品，夏季是許多水果的盛產期，同時由于夏季炎熱，水果很重要的一點就是價格便宜，可以通過大批量進貨來降低進貨價格，從而實現以低價格出售。

　　3、在活動期間一次性購物滿66元，即可享受“超低促銷”價啤酒搶購，每日限量供應200聽。

　　活動主題（三）：購物風光無限，天天特價不斷

　　活動內容：宣傳海報增加優惠角，通過購物，憑購物小票和優惠角即可在服務臺領取禮品，每人限一份，可以提升海報宣傳的有效率和拉動刺激部分消費群來本超市購買商品。（各門店自備贈品）

　　活動方式：

　　1、對外宣傳，海報。

　　2、客服安排，對于海報回收和禮品。

　　3、抵用券的在超市門口設一個專門兌換點。

　　前期準備：

　　增品的準備，活動人員安排，海報宣傳制作。

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