(精)月度工作報告

　　在現實生活中，報告的用途越來越大，我們在寫報告的時候要注意語言要準確、簡潔。我們應當如何寫報告呢？以下是小編為大家收集的月度工作報告，希望對大家有所幫助。

月度工作報告1

　　一、進一步創新管理、完善服務，財務部月度工作報告。在工作理念上繼續創新，在工作方法上繼續突破，在服務水平上繼續提高，切實轉變工作作風，提高服務水平，以良好的形象促進公司的協調發展。

　　二、“查漏補缺”完善制度。針對檢查和自查中發現的問題，組織開展財務管理“查漏補缺”工作，分崗位、分業務對工作中的薄弱環節進行梳理和完善;結合公司實際情況進一步修訂、完善財務制度。

　　三、突出財務預算導向功能。增強財務預算對經營活動的引導和約束，強化可控事項的剛性管理，提高財務管理的前瞻性，從財務角度指導和服務與各單位生產經營，提高投入產出比，達到增收節支。

　　四、把握資金使用管理重點。統籌調配資金，降低財務成本，提高資金使用效率，確保生產經營與項目建設的資金支持。

　　五、有效提高決策支撐能力。對公司所有經濟業務管理推進財務關口前移，提前介入參與決策，避免后期財務環節的被動;加強對前期項目的財務論證，為投資決策提供依據，防止無效、低效投資;對在建項目進行效益評價和規范性指導，提出提高效益、效率的.措施和建議;對在運項目進行財務評價，查找問題，總結經驗，提高項目投產后的競爭能力;根據風險內控和財務管理的有關要求，結合小金庫檢查和內部審計結果，進一步規范經濟行為，發揮財務的指導作用，實現財務管理的規范化，防范財務風險。

　　六、進一步加強應收賬款管理工作。加強應收賬款月度管理，每月制定應收款項目標責任書，將收款責任分解落實到各單位、各部門，加大收款力度，縮短收款周期，預防壞賬發生，避免公司損失。

　　七、研究政策做好納稅籌劃。加強與稅務機關、當地政府的聯系，研究并合理運用稅收優惠政策，周密籌劃，做好水泥廠增值稅退稅及粉煤灰蒸壓標磚稅收優惠政策利用的各項工作，最大限度降低公司稅負。

　　八、堅持培訓提升管理水平。針對公司目前會計核算和財務管理的薄弱環節制訂培訓方案，加強財務人員的政治理論、黨紀國法和專業業務知識的學習，提升財務人員的整體素質，進一步推進公司“內強素質、外樹形象”活動的深入開展。

　　虎歲揚威興駿業 ，兔毫著彩繪宏圖! 20xx年是滿懷希望、令人憧憬的一年，面對新形勢、新挑戰、新機遇，財務部全體人員要堅定信心，迎難而上，把壓力當動力，真抓實干，為實現公司跨越發展再創輝煌而努力奮斗!

月度工作報告2

　　我是****年***月到*************有限公司任辦公室文員的，主要負責協助主任搞好辦公室事務的管理；單位收發文的轉發與登記；單位公章的管理；開據單位介紹信；黨政工作和檔案管理；文字材料的打印和復印；完成單位領導交辦的其它臨時性工作。幾個月來，在辦公室的領導下，在同志們的支持和幫助下，較好地履行了工作職責，完成了工作任務，現將工作情況作以簡要匯報。

　　一、加強學習，努力提高自身素質。

　　堅持把加強學習作為提高自身素質的關鍵措施。在工作中，緊緊把握“理論聯系實際”這一主線，努力把知識用到工作實踐當中，豐富閱歷，擴展視野，使自己盡快地適應工作并成為優秀的工作者。積極參加公司的集體活動，認真學習規定的學習內容和篇目，堅持每周寫工作總結，認真記錄每天的工作內容，使自己的素質有了很大的提高，為自己開展各項工作提供了強大的動力支持。同時。正視自己的不足并積極補正，重點加強了電腦操作、傳真機和復印機的使用，來訪人員的接待等方面的訓練，為更好完成本職工作打下了堅實基礎。

　　二、 恪盡職守，認真做好本職工作。

　　做好本職工作，認真履行崗位職責，較好地完成了各項工作任務。一是堅持完成領導辦公室的衛生清潔和物品管理工作。一如既往，堅持不懈，除極特殊原因外（時間變更、氣候原因），基本完成了工作任務，盡量做到讓領導滿意。二是協助主任做好辦公室的日常事務、工作。完成領導每天布置的工作并努力做好，如文件的打印和復印，有關人員的.來訪，集體活動的安排和布置等。三是檔案的管理。完成了檔案的整理工作并歸檔。工作的同時，也發現了自己的不足，如打字速度慢、做事過于拘謹等，我已經努力克服并已初見效果，希望領導和同志們審查。

　　三、 嚴于律己，不斷加強作風建設。

　　嚴格遵守辦公室的各項制度。謹記領導的指示和批評并付諸于實際，不遲到，不早退，不曠工。做事要謹慎認真，向領導匯報的材料要仔細檢查，日常工作要記錄并及時上報；待人處事要有禮貌，對待同事要坦誠寬容；嚴肅辦公室紀律，工作不懈怠，不閑聊、不做與工作內容無關的事情；思想積極向上，努力維護公司形象，以嚴格標準要求自己，努力使自己從學生向工作者轉變。同時，要積極學習領導為人處事的方法，以領導為榜樣，做一個既能為領導服務解憂的同事，又能為建筑公司創造價值的辦公室文員。

　　總之，我堅持做好自己的的工作，也取得了一些成績，但距領導的要求還有不少差距，工作經驗尚淺。在今后的工作中，我將發揚成績，克服不足，本著對工作對事業高度負責的態度，腳踏實地，盡職盡責地做好各項工作，不辜負領導和同志們對我的期望。

　　一、進一步起強化學習意識。在提高能力上下功夫，把學習作為武裝和提高自己的首要任務，樹立與時俱進的學習理念，養成勤于學習，勤于思考的良好習慣。在工作中善于總結，不斷進步。根據形勢的發展和工作的需要，完善自己，展現自己。遇到困難不低頭，不逞一時之勇，用行動證明自己的信心和能力。

　　二、進一步強化職責意識。樹立正確的人生觀和價值觀，增強事業心和責任感，認真做好職責范圍內和領導交辦的工作任務，不好高騖遠，也不庸人自擾，因為：一屋不掃，何以掃天下？凡事從點滴做起，只要謹記責任，終有一天會：會當凌絕頂，一覽眾山小。

　　三、進一步端正工作態度。保持樂觀的態度，不以物喜，不以己悲，不因一時得意而忘乎所以，也不因一時失意而妄自菲薄，保持一顆平常的心，微笑面對每一天；胸裝謹慎的意識，外飾積極的作風，工作生活樂觀謹慎，行為舉止大方有禮，待人待事熱情誠懇。謹記：態度決定一切。

　　言必行，在今后的工作中，我一定加倍努力，爭取創造佳績。不斷加強個人修養，自覺加強學習，努力提高工作水平，適應新形勢下本職工作的需要，揚長避短，發奮工作，克難攻堅，力求把工作做得更好，樹立辦公室的良好形象。

月度工作報告3

　　轉眼間，七月的工作即將結束，七月的主題是“美味的水果”和& other樹葉飄動。教學活動也畫上了圓滿的句號。在此，個人7月份工作總結報告如下:

　　一.教育和教學活動

　　七月，各種水果琳瑯滿目，讓人看著完美。水果是孩子們熟悉和喜愛的。當我們關注它時，我們會看到水果含有豐富的教育資源，所以主題是“美味的水果”然后就產生了。在吃水果的過程中，孩子懂得削水果，懂得文明飲食；動手操作中，孩子懂得榨汁、做沙拉等多種加工方法；在游戲中，孩子們學習水果和害蟲的關系；在背兒歌的時候，孩子知道各種瓜。我還記得孩子們剝橘子時的手忙腳亂，品嘗沙拉時的貪婪模樣，唱著蘋果歌時的幸福……

　　一陣風吹來，樹葉飄落。搖曳飄落的五顏六色的樹葉，是一個世界，一個世界。我們帶著小孩子進來。樹葉飄動。探索、發現、思考、想象和表達……毛毛蟲爬出來了！大叔爺爺在笑！當他們唱《刮刮樂》時，孩子們突然大笑起來。你見過樹葉和蝴蝶嗎？讓孩子給你看！你知道為什么小路會響嗎？你知道怎么用樹葉裝飾嗎？你見過樹葉跳舞嗎？哈，你不知道！那么你玩過樹葉游戲嗎？兩個星期的活動，充滿了孩子的笑聲，一片小葉子，能讓孩子學到這么多知識，得到這么多鍛煉，真是驚喜！

　　二、班級日常工作:

　　孩子是獨立的個體，有權利充分表達自己的意愿和想法，但只有有了好的作息規律，我們的工作才能得心應手。因此，有必要和孩子一起制定一些班級規則。通過協商，孩子愿意學會與他人合作，創造和尊重他人的勞動成果；學會相互謙讓和合作游戲。經過一個月的努力，我班大部分孩子的性格和行為習慣都比上個月有了明顯的改善:孩子有了初步的同情心和責任感，能夠關注自己熟悉的人，懂得與同齡人分享快樂；在為期一天的活動中，孩子可以積極主動地參與；遇到困難和小糾紛要樂觀自信。

　　天氣越來越冷，我們班老師認真給按時吃藥的孩子吃藥；根據天氣變化隨時增減衣服；天氣干燥，鼓勵孩子多喝水；平時注意體育鍛煉，增強體質。

　　第三，父母的工作

　　由于天氣的原因，孩子們經常感到不舒服，不能按時來到公園。我們及時與家長溝通，找出孩子不來幼兒園的原因。如果他們身體不好，他們應該在家好好休息。教師的.工作離不開家長的支持和理解，主題活動的環境營造和實施需要家長的配合。例如，父母應該帶孩子去水果店看各種水果，鼓勵孩子自己買不同種類的水果。周末帶孩子去公園等地方，踩樹葉，收集樹葉或小水果；收集關于樹葉的書籍和圖片，和孩子一起看，等等。引導家長積極參與幼兒園各項活動，構建家庭合作的教育模式。這個月，我班的家長可以根據老師的要求，按時把孩子需要的材料帶到幼兒園，積極配合老師的工作。此外，“嬰兒成長記錄”也是我們和父母溝通的橋梁。我們認真填寫，準確及時地將孩子在公園的情況反饋給家長，讓家長了解他們在公園的情況，以便更好地與老師溝通，及時告訴老師孩子在家的一些情況。家庭互動幫助孩子更快更好的進步，讓孩子健康快樂的成長！

　　以上是我們7月份2班的簡要總結。今后，我們會不斷努力，制定好教學計劃，齊心協力，把班級工作做得更好。我們會不斷進步，為更好的班級工作而努力！

月度工作報告4

　　尊敬的上級領導:

　　您們好!

　　時光如梭,歲月蹉跎.不知不覺,我在****公司已度過了兩個月.后知后覺,我用大腦的'記憶系統搜索著這些日子以來的些許工作碎片.

　　關于工單流程出現的問題: 原本業務所開工單經管理處到業務部文員組,由我負責登記復印后發到各生產部門,其中打樣工單是由統計交于我們文員組.關于有打樣副本工單混入給廠務的工單復印件中一事,原由如下:

　　給廠務的工單復印件是由行政部***負責復印后于副本工單一并放到文員組,由于統計誤將打樣副本工單放入復印件一迭,我一時粗心(公.文搜),沒能夠及時發現,在發工單時將其一起交到了廠務處.經行政處發現并告知了業務處江經理,給原本工作繁忙的領導增添了麻煩.我非常抱歉.事后行政處對此項流程進行了調整.現在給廠務處的那份工單也歸我們復印.到現在工作都還順利.

　　工作兩個月的時間里,這是發生第一件錯誤,請各位領導放心,我一定會努力改正自己工作中的缺陷.望各位領導監督,督促.謝謝.

月度工作報告5

　　尊敬的S城業主（住戶）：

　　20--年即將落下最后一個音符，勤勞智慧的SR人不斷努力創新，全新APP帶給您不一樣的服務模式及服務理念，讓您足不出戶真真切切感受SR物業的服務，20//年讓我們一起邁進智能社區。

　　SR物業溫馨提醒您：天氣嚴寒、干燥，注意保暖，謹防感冒。

　　在您的支持與配合下，SR物業12月份完成的各項工作如下：

　　一、客戶服務

　　1、本月客服前臺共接待報修777項，其中業戶報修278項、公區報修245項、代充水電254項；

　　2、辦理業戶物品搬出放行手續3次；

　　3、辦理裝修申報手續6戶，驗收手續32戶；

　　4、推廣“家居易棧”特色服務，加大對家居易棧的宣傳，做好家居易棧各項活動的登記及家居服務的各項處理工作,本月共借用10起；

　　如您需要打氣筒、維修工具、梯子、針線等日常家居用品，可在物業服務中心辦理借用手續。

　　5、持續對老人、寵物、租戶信息進行更新、管理；

　　6、客服管家每日對所管轄區域至少抽查巡視2次，及時將公區巡檢問題錄入物業管理軟件或下發內部聯絡單，每日對消項進行復檢，未消項問題跟進；

　　7、繼續加強催繳往年供暖欠費、物業費欠費和20--年第四季度各項費用;

　　8、做好公司APP上線的宣傳活動及上線后的宣傳等工作；

　　9、20--年11月20日開始，物業公司對20--年1-6月提前預交全年物業費的業戶進行實物回饋，發送食用油和洗衣液，截止20--年12月26日已回饋816 戶；

　　10、持續對違規裝修現場進行巡查、發送違規整改通知單并上報政府主管單位，更新《違建臺帳》存檔；

　　11、供暖期間對重點戶室溫的跟進、配合測溫等工作；

　　12、業主互動活動：

　　（1）20--年12月19日配合地產公司開展全家福拍攝活動；

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　　（2）20--年12月11日組織開展第四季度業主座談會；

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　　（3）20--年12月4日配合華遠S城社區居委會在4號樓廣場舉辦“愛在路上—正能量的呼喚”志愿者招募啟動儀式，社區居委會授予華遠S城秩維部主管徐飛為華遠S城平安志愿者。

　　3.（圖片）

　　13、社區文化活動的開展：

　　20--年12月25日在4號樓廣場，開展SR物業APP圣誕大派送活；

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　　二、綜合事務

　　1、根據20--年員工滿意度調研結果，結合各部門已完成20//年員工

　　滿意度提升方案的編寫并上報；

　　2、配合養老中心完成20--年10-12月份賬目的核對及結算工作；

　　3、20--年員工檔案托管費用的核對與結算；

　　4、根據公司制定的《20--年度評優方案》評選項目“優秀管理人員”及

　　“優秀員工”，并將評選結果報至總部；

　　5、APP通過論壇及業主群進行推廣；

　　6、APP結合客服在12月25日組織“圣誕活動”，對已注冊用戶及交全年

　　物業費用戶進行饋贈活動。

　　三、秩序維護

　　1、按照品質提升計劃做好對保安供方的培訓工作及相關設施設備的維護工作;

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　　2、對園區非機動車亂停亂放現象的管理，其中機動車輛：貼條47輛；鎖車拖車25輛；非機動車輛：貼條：114輛；拖車36輛；

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　　3、對外圍攤位亂擺進行整理及清理，外圍清理攤位共計36次；

　　4、停車場系統改造布線工作已全部完成，正在安裝道閘系統。

　　5、完成第四季度消防聯動測試工作。

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　　四、工程部

　　1、全月提供日常報修處理1960項；

　　2、對S城一至五期園區各大小門、單元門及地下負一層門進行巡查，發現問題及時維修、更換配件，確保業主的正常使用，本月共計維修50余項；

　　3、完成日常報修及巡查發現的公共區域、樓內走廊、地下車庫等燈不亮的維修及更換，本月共計維修 60余項；

　　4、完成對S城公區地磚、墻磚、踢腳線脫落的維修工作，本月共計維修30處；

　　5、更換一期、二期、四期車庫雨棚玻璃；

　　6、清洗各期單元門頂，樓內一層、安全通道及負一層燈的燈罩，保證業主的日常照明；

　　7、供暖期間對S城“一至五期”熱力站內供暖設備設施運行中的維護及保養工作，加強日常巡視檢查，做好記錄，確保供暖系統的正常使用；

　　8、對一至四期地下負一層電梯廳墻面及園區走廊進行重新粉刷，做好翻新工作；

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　　9、對四期13號樓、19號樓、24號樓地下負一層電梯廳防火門進行更換新門；

　　10、完成園區“圣誕節”的節日布置；

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　　11、對電梯進行日常巡查，配合電梯維保方完成維修、保養工作，確保電梯的正常運行；

　　12、對園區游樂器材、單元門、人防、機房、車庫、安全通道、屋面、夾層等進行檢查，排除安全隱患；

　　13、配合秩序維護部進行消防泵手動起泵、盤泵測試、檢查潤滑情況，并對消防設備進行電源切換。

　　五、環境服務：

　　1、安排保潔集中擦拭擦拭窗戶玻璃及護欄；

　　2、外圍人員清理單元門兩側及綠化內的.干枯落葉，垃圾等；

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　　3、清理4號樓1、2單元平臺，3號樓平臺、13號樓平臺；

　　4、樓宇集中檢查與清潔消防通道、公共區域堆積的廢棄物品；

　　5、對地下人防區域進行檢查與清潔；

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　　6、綠化重點工作：

　　1）綠化對樹木進行刷白工作，周期20--年12月7日-12月21日；

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　　2）配合雙節前的園區裝飾工作，主要為樹木裝飾；

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　　六、突發事件：本月無

　　七、內部管理

　　1、20//年度項目培訓計劃的上報；

　　2、20//年度項目工作計劃的調整及上報；

　　3、已完成20--年年終績效考核工作；

　　4、項目總及部門負責人培訓課件的上報；

　　5、完成S城項目務虛會發言稿PPT終版；

　　6、第四季度勞保的核算與發放；

　　7、20--年度下半年福利包的核算與發放；

　　8、20--年度員工十三薪的核算；

　　9、11月份員工工資、餐補及12月份員工福利的發放；

　　10、社保費用的核算與繳納；

　　11、20//年S城項目投保清單的上報；

　　12、已完成圣誕及元旦裝飾物品的采買及園區圣誕節日布置工作。

　　八、下月重點工作計劃

　　（一）工程維修

　　1、日常業戶報修及時處理；

　　2、對品質巡查、工程部自查的問題進行消項整改工作；

　　3、對園區游樂器材、單元門、人防、機房、車庫、安全通道、屋面、夾層、消防系統、各期設施設備的全面檢查及維修工作，排除安全隱患；

　　4、對各期單元門、負一層門禁進行全面檢查，加強巡視力度，確保門禁系統的正常使用；

　　5、對各期防火門、單元門進行維護保養，確保各門的正常使用；

　　6、供暖期間，做好入戶調試、清洗過濾網、戶內測溫，填寫測溫相關記錄，每日對熱力站供熱設施設備進行巡視檢查，確保供暖設備運行正常；

　　7、做好防風防凍檢查并采取相應措施，注意多風季節，大風前后前后加強公區巡視檢查力度，排查安全隱患；

　　8、配合秩序維護部進行消防泵手動起泵、盤泵測試、檢查潤滑情況，并對消防設備進行電源切換，同時對S城消防系統進行全面檢查；

　　9、對園區設施設備巡查，排除安全隱患；

　　10、電梯的日常巡視、檢查及保養工作；

　　11、配合其他部門工作。

　　（二）秩序維護

　　1、元旦期間消防、治安安全工作；

　　2、按照品質提升計劃，繼續做好對保安供方的培訓工作及相關設施設備的維護工作；

　　3、每日安排專人對園區的門禁對講、電梯等設備運行及屋面門情況進行巡視，發現問題及時報修，持續進行；

　　4、對園區機動車、非機動車亂停亂放現象的整改拖移，并落實機動車、非機動車管理工作計劃；

　　5、對滅火器、應急燈、疏散指示燈進行月檢工作，完成部分樓宇的消防設施單項測試工作。

　　（三）綜合事務

　　1、辦公室負責監督各部門月度滿意度提升計劃的落實及完成情況；

　　2、1月份工作計劃、培訓月報月計劃的編寫及上報；

　　3、參加總部1月份精品課件培訓；

　　4、APP通過論壇、業主群，并結合客服社區活動進行持續推廣；

　　5、APP與客服部配合，發展物業忠實客戶進行注冊；

　　6、下月結合APP供方進行線下及線上互動推廣活動；

　　7、持續完善各空缺崗位人員的招聘及儲備工作；

　　8、園區巡查，對所查問題提示相關部門進行限時整改；

　　9、跟進所有報批流轉的呈閱件和合同。

　　（四）環境服務

　　1、樓宇集中擦拭窗戶玻璃及護欄、檢查清理公共樓道蜘蛛網；

　　2、集中清理各期地下車庫衛生；

　　3、安排保潔統一擦拭樓宇窗戶及玻璃，擦拭樓宇公區防火門、電梯門等；

　　4、園林養護工作重點：

　　1）修剪、整形喬灌木，便于來年生長；

　　2）綠化澆防凍水；

　　3）繼續清理園區綠地上的落葉、清理綠化內的垃圾雜物；

　　4）制作綠籬，美化環境，便于部分綠化的維護。

　　（五）客戶服務

　　1、繼續催繳20--年四季度物業費、20---20//年供暖費和往年供暖物業欠費；

　　2、20--年12月集中對20--年前長期欠費戶錄音電話催繳，并將錄音資料進行統一保存，以備長期欠費戶后期法律訴訟中的訴訟時效的追溯權；

　　3、梳理20//年收費臺賬，利用APP線上回饋開展20//年第一季度各項費用的催繳工作；

　　4、加大對公區玻璃、樓梯、電梯、大堂、車庫、標識標牌等清理力度，客服管家每日對占用公共區域及公區衛生問題進行檢查，對存在問題及時要求整改；

　　3、客服管家每日對所管轄區域至少抽查巡視2次，12月重點檢查公區堆放雜物的情況排除安全隱患，及時將公區巡檢問題錄入物業管理軟件系統或下內部聯絡單，每日對消項進行復檢，未消項問題跟進；

　　4、跟進業主報修問題的處理進展，及時有效的與業主進行溝通，對已處理完畢的問題24小時內進行回訪；

　　5、客服管家持續對責任區業主主動回訪，對業主的意見和建議進行梳理，及時將信息反饋至相關責任部門，并將處理進展及落實情況及時反饋給業主；

　　6、持續聯合秩維部對園區飼養寵物戶進行梳理登記，主動與業主進行溝通，宣傳文明愛寵行為，對日常巡檢中發現的不文明行為及時進行制止；

　　7、配合商業管理部進行APP上線后的宣傳及APP線上預收20//年物業費的宣傳工作；

　　8、聯合工程部、稚維部對一至五期空置房進行檢查；

　　9、20---20//年度采暖期主動與業主溝通，了解業主戶內溫度情況并做好記錄工作，對發現的問題及時反饋給工程部進行處理，并配合做好室內測溫工作；10、春節園區布置方案的上報及落實；

　　11、聯合各部門進行節前消防檢查，對空調格柵和未封陽臺堆放易燃物品的住戶入戶通知并發送安全溫馨提示，消除安全隱患；

　　12、客服部組織對20--年工作總結及20//年工作計劃進行培訓，聯合商業管理部系統對APP線上使用模塊進行培訓。

月度工作報告6

　　過去一個月里，在各位羅工及各位同事的幫助下，我基本能順利完成份內工作，并了解了櫥柜的結構及板材等專業知識。

　　一、工作中遇到的最大問題：

　　重復收單

　　二、遇到這些問題的主要原因：

　　1、設計師修改后重發訂單不打電話通知，郵件也不注明重發。

　　2、設計師發的訂單圖紙中的`客戶名與文件名不一致。

　　3、同一訂單前后兩次發的圖紙客戶名不一致。

　　4、訂單客戶名都寫某先生/某小姐/某女士，同一店鋪出現幾個同名訂單，例如：南昌新建-鄧先生。

　　5、訂單里面沒有客戶名，只有一個安裝地址，而且同一個安裝地址（例如：靜水灣）有很多個訂單，每次收單都需要打開圖紙前后對照，看櫥柜的結構是否一樣，以確認是否為重發訂單。

　　6、訂單里沒有客戶名，也沒有安裝地址，只有店鋪名、設計師的信息。

　　三、避免重復收單的方法：

　　1、每次收訂單仔細核對客戶名及安裝地址，以免重復。

　　2、不清楚的及時與設計師溝通，確認訂單信息，并告知設計師以后的訂單要寫明客戶名及安裝地址。

　　3、希望公司能統一要求客戶在設計圖里寫清楚客戶名及安裝地址，以免重復下單。

　　在以后的工作中，我將進一步總結和完善自己的工作流程，及時記錄修改訂單信息，以免出錯重復下單，在完成份內工作的同時，努力學習專業知識，爭取通過以后的工作及學習，能有更進一步的提升，同時懇請領導及各位同事給予幫助及指正，謝謝！

月度工作報告7

　　一、招聘方式

　　1、網絡招聘：根據每周人員需求情況，堅持每周一、三、五在58同城兩個賬號，百姓網發布招聘信息；查收新浪網電子郵箱郵件；篩查簡歷280份，電話邀約170通。

　　2、進村現場招聘：分別去大牛房3次、皇后店5次、永豐屯1次，合計9次，共邀約121人。

　　3、進村貼廣告：分別去六里屯55份、趙莊村50份、永豐屯60份、皇后店50份，合計215份。總結：

　　①招聘渠道比較單一，有些網站雖然免費，但都需要上傳公司營業執照，網站招聘中也有部分簡歷需要查看公司營業執照。②本月現場招聘集中在皇后店，8月份則集中在永豐屯。③由于進村貼廣告被禁止，以后將以現場招聘為主。

　　4、招聘會：到海淀體育館參加招聘會1次。

　　二、人員面試、試工、入職、離職情況自20xx年6月25日至20xx年7月25日。

　　面試49人、試工28人、入職9人、離職8人服務員面試16人、試工14人、入職4人、離職3人接待面試2人、試工0人、入職1人、離職0人面點面試13人、試工5人、入職0人、離職1人保潔面試6人、試工1人、入職1人、離職2人廚師面試4人、試工2人、入職1人、離職0人洗碗面試1人、試工0人、入職0人、離職1人收銀員面試4人、試工2人、入職1人、離職0人俱樂部經理面試2人、試工0人、入職1人、離職1人切配面試1人、試工0人、入職0人、離職0人

　　三、人事手續辦理

　　能夠熟練辦理員工面試、入職、離職手續。對于員工轉正并簽訂正式勞動合同，以及請假、考勤手續等還需進一步加強學習，尤其是對《勞動合同》和《員工手冊》的學習。8月份將繼續保持和鞏固已經熟練掌握的手續辦理，并熟練填寫勞動合同以及轉正表格。

　　四、電話邀約、現場招聘和面試的經驗教訓。

　　1、通話時間：簡歷詳細的時間保持在1到3分鐘，需要進一步了解溝通的時間控制在5分鐘以內。

　　2、通話內容：多以提問形式為主，了解其基本信息，包括身高、年齡、住址、工作時間、工作場所、工作內容，尋找其特點與崗位要求相符合的地方。另外在介紹公司情況時候，也會結合簡歷中求職者的需求有所側重和強調。以便達到邀約的目的'。

　　3、邀約存在問題：對于求職者的提問，一些基本問題比如工資或者上班距離都會回答，但是靈活性還是比較差，而且有遺忘的情況。針對這樣的情況，我需要多加鍛煉，將每一次回答不理想的問題都記錄下來，并請教主管和經理，已找到合適的答案或解決方法，爭取不會再犯。將遺忘的內容，先記錄在本上，重復一遍，然后再邀約。

　　4、在現場招聘中的收獲

　　①本區分求職者和非求職者，求職者是否滿足崗位要求；

　　②在現場招聘中可以鍛煉口才和應變能力，為以后面試打下了基礎；③現場招聘對求職者就是一個初審和篩選的過程，這樣人員比較有針對性，而求成功面試的幾率也會比較大；

　　④現場招聘需要一個連續性，隔三差五招聘，宣傳力度小，對求職人員影響力也小，所以堅持一個星期去一個村子而且在固定的地方；

　　⑤招聘地點多選在人群集中或者流動量較大的位置，比如：十字路口、車站附近、幼兒園門口附近等。

　　5、現場招聘的不足是覆蓋范圍有限，受人員流動量、選址、時間、天氣等因素限制。

　　6、面試方面基本能夠做到公司概況、工作內容、工作時間、休息休假、公司福利等方面介紹。一些簡單的崗位比如保潔、洗碗基本能夠獨立面試。不足之處：面試時候比較緊張，問題側重點不能恰當提出，對人的判斷能力差。

　　五、人事檔案保存

　　1、將簽訂好的勞動合同按照類別分別放入制定文件家中。

　　2、將面試出身表按照時間先后順序，崗位編制順序分類裝訂保存。

　　3、當人員編制未滿時，即使查閱已保存的初審表，并進行電話邀約。

　　六、協助本部門組織公司首屆趣味運動會，并擔任裁判、攝影職務。

月度工作報告8

　　一、xx年 11 月 工作情況：

　　主要工作內容（重點說明跟進項目的總數 12 個，分別是：赤崗領事館外交服務管理大樓項目、***x市綜合衛生大樓項目、芭蕾舞團小劇場工程、***x區少年宮工程、***x省審計廳、***x省質量技術監督局辦公大樓工程、***x煙草物流配送中心工程等等。成單 0 個，丟單 0 個。目前跟進項目數量，風管面積 20000 平方米，具體分析等方面）

　　本月上半月主要是了解公司和產品，尋找有價值的客戶資源。并去***x成功開發代理商1家，當月代理商就在***x跟進亞運會的場管項目。另在拜訪客戶的前期，有些資源客戶一但開工，（例如：***x豐田汽車廠房擴能工程），風管基本上已由甲方指定好，即成交率較底。另關于商住樓的項目如何改進和提高。

　　本月最大的問題是：工程信息方面會出現變化，臨時變固的占大多數，雖不影響信心，但會影響效率。因此需改進與提高的地方是：與跑設計院的同事共同分享工程信息，在確定工期前業務員馬上跟進，因此可提高工程跟進的質量。因在很多建筑方面，很多工程的甲方需指定，故甲方只會相信設計院的推薦，如少數是因甲方個人問題和資金等方面問題才會自己選擇風管。

　　二、下月工作目標和開展思路

　　1、受***x客戶邀請，去***x拜訪***x

　　年亞運場管的一些工程（預定時間為一周），重新審視***x周邊市場。力爭在***x年開工前拿下兩個以上重點項目。并提高代理商和本人對拜訪工程的質量。

　　2、在***x市市政工程上做文章：在***x年必建項目上關于赤崗另零

　　如何改進和提高。

　　本月最大的問題是：工程信息方面會出現變化，臨時變固的占大多數，雖不影響信心，但會影響效率。因此需改進與提高的地方是：與跑設計院的同事共同分享工程信息，在確定工期前業務員馬上跟進，因此可提高工程跟進的質量。因在很多建筑方面，很多工程的甲方需指定，故甲方只會相信設計院的推薦，如少數是因甲方個人問題和資金等方面問題才會自己選擇風管。

　　三、下月工作目標和開展思路

　　1、受***x客戶邀請，去***x拜訪***x年亞運場管的一些工程（預定時間為一周），重新審視***x周邊市場。力爭在***x年開工前拿下兩個以上重點項目。并提高代理商和本人對拜訪工程的質量。

　　2、在***x市市政工程上做文章：在***x年必建項目上關于赤崗另零領事管服務大樓和***x亞運水鄉民俗主題項目上加大拜訪次數，力爭在年底前達到預定的效果，在***x年也能成交。

　　3、在***x區已建的項目如少年宮及巴蕾舞小劇團工程上確定其是否成在價值。

　　4、收集待建項目信息，不在于拜訪的個數，在于拜訪后能否成交的個數。

　　5、認真審視市場上的假冒產品，找出其缺點，與明年在競爭項目有好的應對思路。

　　四、競品情況（那些廠家什么產品通過什么渠道以什么方式什么價格在市場銷售，銷售情況怎樣？對我們的影響情況，有應對的.思路嗎？）

　　1、本月只碰到一家：嵊州市宇通復合保溫材料廠所生產的宇通復合風管。該公司提供豐田公司的風管主要是保溫型，中央空調用。是在南沙豐田公司遇到，目前該于能否吸收東西，爭取利益最大化最為重要，公司希望業務員能拿高提成，業務員只有找到好的客戶，才能與公司一起分享成功果實。故業務員就是先峰，公司是“望遠鏡”，公司永遠成不了先峰，所以會焦急，能否成功工司都會付出，故業務員在市場上：“沒有投入就沒有收獲”？

　　2、 另新人只是在進公司前幾次才會停留在門口，誰會長期這樣下去，除非是混日子。在后期中應對市場是交流與分享，站在同一戰線，你可能做得很好，也很忙，最大的問題是：新手在市場上遇到問題是怎樣應對？老業務找到好的理由，新人是找不到理由的，所以一筆生意成不成將成為最大的問題？

　　3、“誠信”問題。同事之間，客戶與業務之間，最大的問題在于誠信，如果出差是為了好玩，不如在家理玩！于能否吸收東西，爭取利益最大化最為重要，公司希望業務員能拿高提成，業務員只有找到好的客戶，才能與公司一起分享成功果實。故業務員就是先峰，公司是“望遠鏡”，公司永遠成不了先峰，所以會焦急，能否成功工司都會付出，故業務員在市場上：“沒有投入就沒有收獲”？

　　2、 另新人只是在進公司前幾次才會停留在門口，誰會長期這樣下去，除非是混日子。在后期中應對市場是交流與分享，站在同一戰線，你可能做得很好，也很忙，最大的問題是：新手在市場上遇到問題是怎樣應對？老業務找到好的理由，新人是找不到理由的，所以一筆生意成不成將成為最大的問題？

　　3、“誠信”問題。同事之間，客戶與業務之間，最大的問題在于誠信，如果出差是為了好玩，不如在家理玩！

　　4、關于個人也只能發揮其最大優點，真正只有做過，自己才知道，因對于新手很多問題（產品、市場、客戶、結算）能看透自己的下半生是怎樣？只有目標與計劃。最終能否達到預定的效果是堅持！故希望公司能支持個人本能的發揮？人能看透自己的下半生是怎樣？只有目標與計劃。最終能否達到預定的效果是堅持！故希望公司能支持個人本能的發揮？

月度工作報告9

　　根據《20xx年廣州市民主評議政風行風工作實施方案》的相關要求，我辦扎實開展民主評議政風行風工作，圍繞行風抓評議、注重整改求實效，落實措施促發展，不斷改進工作作風，全力提高服務質量，樹立勤政為民、廉潔高效的形象。現將有關自查情況報告如下：

　　一、政風行風建設情況

　　（一）制度建設方面。

　　根據工作職責，按照合理、高效等原則，對政務制度進行了梳理、完善、修訂，確保服務對象辦事有章可循。

　　一是理清思路，迅速建立并聯審批制度。上半年，根據廣州市建設工程項目優化審批流程試行的工作要求，我辦迅速理清工作思路，落實并聯審批制度的相關內容。建立了防空地下室報建、驗收預審制度；啟用了廣州市民防辦電子行政審批系統；重新細化了辦事指南；加強了窗口人員配備，將審批工作前移到窗口；建立起項目批前勘察現場制度；同時，制定了全市范圍內市區兩級人防部門的并聯審批改革工作方案。并聯審批制度的建立，大大簡化了辦案流程、縮短了辦案時間，防空地下室報建由原來的7個工作日縮短為3個工作日，防空地下室驗收備案由原來的10個工作日縮短為3個工作日，方便了服務對象。

　　二是精心指導，規范市區兩級審批標準。指導各區、縣級市民防部門落實并聯審批工作要求，確保全市統一行動、統一標準、統一做法；堅持每季度到各區、縣級市民防部門進行業務調研，聽取意見，協助解決問題，檢查審批項目；搭建業務研討平臺，每兩個月組織各區、縣級市民防部門召開結建審批業務交流會；建立人防工程電子平臺和全市人防工程系統業務交流群，加強業務指導和交流。目前，全市十區兩縣級市民防部門全部建立起并聯審批優化流程制度并處于有序運作中。

　　三是明確工作流程，規范審批標準。結合我市實際，組織編寫了《廣州市人防施工圖審查細則指引》、《廣州市人防工程建設指引》、《防空地下室結構檢測標準》、《防空地下室面積測量標準》、《人防工程施工常見質量問題》等標準細則。發放到各區縣級市民防辦和相關服務對象，并定期組織培訓和業務研討，在全市范圍內統一審批標準、審批程序、審批公文格式、審批時間等，做到政務服務工作有章可循、有據可依。

　　四是自我完善，不斷促進窗口建設。我們以落實“六有”措施（有領導負責，有專人落實，有審批機制，有工作制度，有檢查考核，有獎懲措施）為基本原則，不斷加強窗口軟硬件設施建設。編制《市民防辦政務窗口制度匯編》，明確了窗口崗位職責、工作規則；配備了2臺子母電話機、增配了工作電腦；制作了工作制度掛板、業務咨詢牌、意見箱；規范了窗口工作人員的著裝、儀容儀表、行為舉止及文明禮貌用語等，為更好地服務群眾、促進窗口政務工作水平不斷提高奠定了堅實的基礎。

　　（二）政務公開方面

　　嚴格遵守《廣東省政務公開條例》等規章制度的有關規定，以我辦門戶為載體，全面、及時、準確地公開辦事流程、辦事指引、投訴交流渠道等。

　　一是強化意識，嚴格執行政府信息公開規定要求。加強了以政務為主要發布渠道的政務信息公開工作，將政務公開作為深化政務服務的重要途徑，不斷規范政府信息制作和發布工作，完善政務公開制度，拓展政務公開內容，深化政民互動，政務公開和政務服務水平得以進一步提升。我辦防空地下室報建、驗收備案兩事項的辦事指南、流程等已按規定納入廣州市民防、廣州市政務在線等管理，并對外公開發布。同時，為了方便服務對象深入了解信息，我們將防護設備企業、施工圖審查單位、人防監理公司等企業的信息在民防門戶進行了發布。

　　二是欄目多樣，充分發揮民防門戶公開政府信息的平臺作用。我辦從用戶的角度出發，著眼于細節，全力打造一個服務完善、功能齊全的廣州民防門戶。建立了辦事導航，利用分類檢索、站內導航等方式，方便社會單位和公眾快捷瀏覽所需信息。開設“上辦事大廳”并編寫操作使用說明，以文字和流程圖的方式詳細介紹了上業務辦理的流程和操作步驟；提供上辦事指南、表格下載、常見問題、使用說明、在線申報、狀態查詢等服務；針對用戶常見的問題歸納匯總，并設置“常見問題”子欄目，方便用戶遇到問題時隨時查看、借鑒和解決。今年以來，在線受理辦事審批備案事項信息共106條（其中行政許可事項65條、備案類事項41條）。另外，我們還公布了業務辦理和技術咨詢電話，通過耐心細致地解答用戶的咨詢，一方面為服務對象順利使用上服務提供幫助，另一方面，促使我們進一步完善和增加上服務的功能。三是便民利民，建立了“政民互動”欄目。為及時了解社情民意，解答公眾疑問，保障公眾的'參與權和監督權，我辦在上開設了“政民互動”欄目，內設“辦事咨詢”、“建議”、“上投訴”、“民意調查”、“公眾留言”和“征求意見”等6個子欄目。我們采取定期收集、整理，指定有關處室負責處理答復，通過上回復和電話、郵件、短信告知等多種手段，有效保證了公眾提出的合理化建議和意見得到及時的回復。

　　（三）執行制度方面

　　我辦始終堅持用制度管事、用制度管人，切實提高制度的執行力，嚴格按照規章制度指引工作，為服務對象提供高效、便捷、優質的服務。

　　一是依法履行職責，做好審批工作。20xx年上半年，我辦共辦理“結建”防空地下室報建、驗收備案共計106宗：其中修建防空地下室面積16。05萬平方米；收取易地建設費3791。29萬元（其中追繳3179。53萬元）；驗收備案面積21。94萬平方米。5月1日后，按并聯審批流程辦理人防報建項目7宗，驗收備案項目2宗，按原審批流程辦理人防報建18宗，驗收備案項目19宗。我辦窗口現場及電話咨詢服務累計達800余人次，民防回答社會人士咨詢10余次。在市政務辦和市監察局組織的窗口服務質量評比中，我辦窗口全年很滿意度達99%，服務效率和水平到了建設單位的好評。

　　二是優化審批程序，提高審批效率。今年5月1日，我辦正式啟用了“廣州市民防辦電子行政審批系統”，使我辦行政審批從內辦公自動化系統中剝離出來，通過互聯審批，辦文程序由原來的8個環節精簡至4個，進一步縮減了行政審批辦文程序；審批工作前移至窗口，由窗口直接出批文，節省了收件及送件的交換時間，提高了審批效率。

　　三是創新服務舉措，提高服務質量和水平。服務民生保障工程，對地鐵、保障性住房等民生工程實行上門服務，全程跟蹤；貫徹落實市政府關于解決中心城區停車難的指示精神，引導人防工程平時開發利用，發揮人防工程服務社會的功能；按照市政府關于盤活爛尾樓的工作部署，通過調查分析、現場勘察、多方面論證等方式，一案一議，結合項目實際情況提供建議與措施，出具人防報建意見，現已較好地落實了海聯廣場、富信廣場、亞哥花園、西場電子城、社聯公司商住樓等爛尾樓項目的人防工程建設。

　　（四）清正廉潔方面

　　廉政建設是確保我辦健康發展的重要手段，因此，我們通過學習教育、制度執行等方式，增強公職人員反腐倡廉意識，營造全辦崇尚廉潔的工作氛圍。

　　一是深入學習，強化廉潔意識。結合每年的紀律教育月等活動，認真貫徹落實《關于建立健全教育、制度、監督并重的懲治和預防體系實施綱要》，組織大家深入學習《廉政準則》、《市民防辦黨風廉政建設責任制實施辦法》、《市民防辦機關及其公務員公共服務行為規范實施細則》；特別是對窗口人員加強教育引導，組織他們學習《廣州市人民政府政務管理辦公室關于進一步規范大廳服務嚴肅工作紀律的通知》、《廣州市政務服務中心評價管理辦法》、《廣州市政務服務中心黨風廉政建設制度》、《廣州市政務服務中心首席代表約見制度》等文件精神，不斷增強工作人員的廉潔意識，筑牢拒腐防變的思想防線。

　　二是加強作風建設，做好政務服務工作。結合黨的群眾路線教育、整治庸懶散奢等主題活動，嚴格遵守“八項規定”、以及市政務中心各項規章制度，清正廉潔、高效地為建設單位做好服務。在政務服務過程中，自覺接受市監察局、市政務辦以及紀檢監察部門的監督，規范服務。到目前為止，從未接到建設單位對窗口工作人員關于吃拿卡要問題的投訴。

　　三是抓好重點環節，依法依規開展工作。嚴格按照《廣州市人民防空管理辦法》等人防法律、法規規定和公務員行為規范要求，在防空地下室報建、質量監督、施工圖審查備案等方面，抓好質量監督及巡查執法等重點環節，對防空地下室拖延至后期建設但至今尚未落實的漏建項目、未按規定修建防空地下室的項目、已建但未辦理防空地下室驗收的項目，絕不徇私枉法，一查到底，依法依規進行處理。今年以來，查處了一批違法項目，追繳易地建設費3179。53萬元；補建防空地下室10785平方米；整改防空地下室10031平方米。。同時，召開了第一季度、第二季度的人防工程防護設備質量通報會，對人防工程施工檢查中出現的質量問題進行了通報并責令整改。（五）監督問責方面

　　強化監察，規范審批。通過嚴格審批流程，明確受理、審批等崗位職責，形成銜接有序、互相制約的工作流程。我辦電子行政審批系統正在與市政務服務平臺和行政審批電子監察系統進行連接，將在審批服務的每個環節接受市監察局等有關部門的全過程監督。通過公開審批公文、辦事指引以及投訴電話等，確保了服務對象的知情權和監督權。

　　二、存在問題

　　（一）部分建設單位反映，建設項目在實際操作中很難全部達到并聯審批的入案條件，無法入案，而人防報建、驗收備案基本上都可先行辦理。目前實行的審批雙軌制，雖受到建設單位的歡迎，但未有正式文件規定，依據不足，造成工作較被動。

　　（二）我辦2項行政審批事項在審批中需建設單位提供方案圖紙、竣工圖紙、人防工程質量控制資料核查記錄等內容，資料掃描工作量較大，建設單位反映無法提供全部電子掃描件，導致難以實施上全流程辦理。

　　（三）建設單位反映，個別區（縣級市）人防部門工作人員力量比較薄弱，對政策把握和理解上存在與我辦不一致的情況，個別區（縣級市）的報建登記表的格式也與我辦不一致，需進一步統一。

　　（四）在政務信息發布方面有待加強，如建設單位希望我辦發布區級人防部門聯系方式以及防空地下室結構檢測單位、面積測繪單位的名單等。

　　三、下一步改進思路

　　（一）繼續加強業務指導，規范市區兩級審批。按照市政府審批制度改革的統一部署，指導區級人防部門按要求落實好行政審批制度改革。加強對下放事權的監督，加大對區級人防部門的業務培訓力度，加快審批信息報送，編制特殊案例匯編等，切實做到市區兩級人防部門行政審批標準措施統一。

　　（二）繼續提高服務意識，努力創新服務。對上全流程辦案的難點進行研究，著力解決好大量書面資料的掃描及電子掃描件法律效力等問題。以滿足行政審批事項上全流程辦理為先決條件，以電子審批業務系統平臺使用為契機，進一步完善服務內容，創新工作機制，縮短審批時間，提高辦件效率，更好地方便群眾、服務群眾，為建設單位提供優質、高效、快捷的服務。

　　（三）繼續完善窗口隊伍建設，加強監督檢查。熟悉和執行好審批效能評估系統，加強監督考核，加強窗口工作制度及工作人員的工作職責。開展角色轉換，以建設單位身份對市、區兩級人防政務窗口服務進行體驗及不定期檢查，進一步優化服務。

　　（四）繼續強化管理，實現審批制度創新。繼續嚴格按照人防法律、法規規定和公務員行為規范要求，切實做到依法行政，加強紀律教育，規范辦案程序，提高辦案效率。公平公正地為建設單位、施工圖審查單位、防護設備企業、檢測機構、監理單位等服務對象做好服務，積極發揮施工圖審查單位、檢測機構、監理單位等中介機構對人防工程質量建設的把關作用。

月度工作報告10

　　九月是開學的第一個月。在這個月里，在幼兒園領導的指導下，在班里三位老師的密切配合下，我班的各項工作基本上可以按計劃一步一步進行。除了有時候班里的七個寶寶有一部分因為生病請了幾天假，其余的孩子可以積極主動的來公園，開心的參加各種活動。

　　一、教育和教學:

　　因為我班的孩子比較小，對于人和事還沒有形成一定的規律，想干什么就干什么，不受約束。所以我們班9月份重點是孩子的常規訓練。通過“找朋友”“我是好孩子”等游戲活動，讓孩子知道自己的毛巾、杯子、椅子；“請和我一起這樣做”游戲初步培養了孩子聽指令活動的習慣；《好朋友》等兒歌讓孩子懂得了如何與孩子相處。“我是好寶寶”、“我是最棒的”等活動教會孩子做一個有禮貌的好孩子，激發孩子的自信心。另外，通過持續不斷的反復訓練，讓孩子熟悉各個活動環節的音樂節奏，知道在不同的音樂響起時該怎么做；同時，我們把幼兒園的教育理念落實到日常教學活動中。首先，單詞卡融入到整個活動中。通過加強兒童對字體和聲音的熟悉，兒童對單詞本身的記憶得到鞏固，他們的詞匯得到豐富。另外，幾乎所有的活動都是以游戲的形式進行，讓孩子在游戲中學習，邊學邊玩，自娛自樂，從而激發孩子的學習興趣。

　　二、保健:

　　為了保證班里每個寶寶的健康，我班的'三位老師互相配合，嚴格執行幼兒園的規章制度，每天每周都做一次班級衛生小清掃。兒童的杯子和毛巾，每天放學后用消毒水浸泡半小時，清洗后放入消毒柜消毒。飯后用來擦嘴的毛巾消毒一次。玩具每周五消毒一次，班級堅持每晚打開紫外線消毒燈2小時。孩子們的被子每兩周被帶回家洗一次，晾干。它保證了班級的整潔，為孩子們的學習和玩耍創造了一個溫暖舒適的環境。

　　三、家庭聯系方式:

　　開學第一周，為了讓家長更放心，我們堅持每天開車打電話到寶寶家，在寶寶在公園的那一天及時反饋。對于親自接送的家長，我們也利用晚上接寶寶的時間，及時匯報寶寶在公園的表現。在父母和寶寶的情緒逐漸穩定后，我們改為偶爾打電話。同時每周按時發放《家居聯系手冊》，反饋寶寶一周在公園的表現。如果當天寶寶在花園里有什么特別的表現，我們也會在書包上寫個紙條帶回家，方便家長了解，實現真正的家園共育。

　　接下來的一個月，我們班需要進一步加強的是:對寶寶進行安全教育，從各方面提高寶寶的自我防范意識。同時，要繼續加強幼兒的常規訓練。

月度工作報告11

　　時光匆匆，轉眼間11月份已經過去，我們公司安排我的月銷售鋼材100噸已經完成，但是相對來說我有的地方對得還不夠好，我自己的客戶群還不太多，主要集中在靖江，揚中和常州本地的出貨量還是太少。

　　要想聯系更多的客戶就要在真誠的服務好現有的客戶的基礎上去開發更多的客戶。“天道酬勤”我相信憑借我以后的百分百的'負出，一定能獲得相應的回報的。

　　下個月的重點是常州橫林和無錫洛社兩片區域，下個星期我計劃去這兩個地方跑業務，星期計劃是拿到10張以上的名片，拜訪客戶量為20以上。現階段先與客戶取得初步的了解，聯系時間長了互相建立起信任以后，我相信憑我自己的努力和與客戶心與心的溝通，下個月銷售量爭取突破200噸！！！

　　金牌服務、追求實效、持續改進、品質創優！

月度工作報告12

　　在揮汗如雨的x月，部門的每一位員工各司其職，依舊在烈日炎炎的酷暑里辛勤的工作，并圓滿完成上級領導交付的各項任務。一個月來，部門工作始終圍繞著“建設平安園區”這個主題開展工作，部門管理層與班組之間的合作日益緊密，能夠按時完成各自的分管工作。

一、加強勞動紀律管理，增強員工紀律觀念。

　　加強了對部門員工的勞動紀律管理與監督，讓員工時刻牢記勞動紀律觀念，嚴格要求員工遵守部門的各項規章制度，認真履行自己的工作職責，從而更好的服務于xx業主。

　　從上半年勞動紀律方面看出：我們的員工在這方面思想上有些松懈，包括我們的基層領班，在各崗位上未能更好的發揮出自己的主觀能動性。例如x月x日早上5時55分左右至6時30分，隊員在x號樓崗位上睡覺;x月x日凌晨4時左右至早上x時x分隊員在29#崗打瞌睡，被x主管發現。事后部門經理，主管立即對此事進行了調查，了解事情始末，當事人也都承認了事實。對此，部門管理層迅速進行了對違紀現象發生后的操作流程。

　　當天，x主管找了當事隊員談話，并責令他們寫了書檢查，在近日向管理處提交處罰報告，并準備進行通報批評。部門x主管每天對每個崗位進行細致巡檢時，從中也暴露出了個別隊員在崗位上精神狀態不佳。部門管理層對此比較重視，在多方面進行了“整肅勞動紀律，實施安全管理”為主題的會議，還向部門提出了整改措施。在會上，經理和主管用嚴厲的口氣談及了遵守勞動紀律的厲害關系，對我們員工敲響了思想上的警鐘。

　　除此以外，針對發生的`問題，制定了相應的對策，明確規定：夜班由中控負責對各崗位進行巡視，午夜至凌晨則要求領班如實分段對崗位加強巡檢督導。要讓大家在思想上引以重視，在措施和制度上得以落實。一旦發生違紀現象，即按相關條例進行處罰，真正做到寬嚴相濟。俗話說：“慈不掌兵”如果一味地人性化管理，就帶不出一支作風嚴謹的隊伍。

二、細化工作任務，加強設備運行機制。

　　為認真落實外匯交易xx提到的“安全運行、共建和諧園區”的“平安x月”。行政安全保衛部積極應對聯合xx園區各部門及物業進行一次防災演練，要求各部門及物業認真檢查各轄屬內的運行設備是否運行正常，確保演練成功及園區安全運行。在其號召下安保部認真檢查下轄的各類消防設施設備及安全運行設備，部門在進行拉網式檢查時發現諸多問題需要解決，問題存在有：

　　1)24#大機房及老園區、新樓交換機房使用的ABC干粉滅火器需要更換或增加二氧化碳滅火器。

　　2)老園區周界誤報率極高和設備不響應現象時有發生，xxx老師提出要求盡快尋求解決方案。

　　3)老園區消防應急廣播出現故障功放設備開啟報警和現場聲音開關開到最大但音量很小，急需解決。

　　4)中央控制室新樓消防報警聯動控制器28號樓2層機房出現故障報警。需要加強部門之間的溝通與協調及時把問題解決。

　　三、強化防災救生機制、提升安全防范意識。

　　四、做好防臺防汛、防暑降溫工作。

　　x月份是真正的進入高溫酷暑天氣，這對室外崗是個嚴峻的考驗。一個月來，平均工作日氣溫在30度以上，我們室外崗隊員不懼高溫，一個小時的跨立站崗，就能全身汗流浹背，部門領導也針對防暑降溫、防臺防汛作了專項工作，每日發放鹽汽水和防暑降溫用品。并結合xx實際，對大門崗等室外崗實行了靈活性調動，部門主管在巡檢時，密切注意當值隊員的狀態，嚴格預防中暑現象的發生。夏季也是防臺防汛的季節，我們部門也是管理處指定的防臺防汛工作的主要職能部門，俗話說：“兵馬未動，糧草先行”。為了使xx整個園區及城市經典，一期辦公區域、xx辦公樓在臺風季節能始終保證正常的運作狀態，部門經過摸、排、查，根據樓宇的特點，xx園區配備了潛水泵、沙袋、抹布、水桶、拖把等物資，真正做到未雨綢繆、防范于未然，還對xx31號防汛倉庫進行了徹底的整理整頓，對貨架上的每一類物品標上品名，并登記造冊;并及時做好樓宇的滲水現象的修復工作;園區綠化加固等工作，確保樓宇的工作正常化。

五、工作中存在的問題。

　　1、加強部門之間的配合協調工作，做好園區安全保衛工作。

　　2、部門的員工需加強勞動紀律觀念和禮儀禮貌的培養。

　　3、要做好部門員工的防暑降溫工作。

　　六、x月份工作計劃

　　1、召開部門會議，根據公司要求對員工進行保安知識技能培訓。

　　2、做好防暑降溫工作，關心生活條件困難的員工，并進行家訪。

　　3、抓緊抓好部門的勞動紀律。

　　4、做好消防設備、設施的月點檢工作。

　　5、做好“防臺、防汛”的準備工作，確保xx園區的財產安全。

　　6、配合兄弟部門做好工作，同負責人多溝通，共同完成上級交給的各項工作任務。

月度工作報告13

　　時光荏苒，20xx年即將過去，回顧這一年的工作歷程，電子商務部在公司領導的支持和各個部門的配合下，確保了公司網絡的正常運行，配合各個部門順利完成公司的各項工作任務，推進了“搜車網”的開發、制作、測試及全面上線。

　　新的一年意味著新的起點新的機遇新的挑戰，希望同大家一道，在20xx年的工作基礎上，繼續群策群力，為明杰人的明天，攜手共進！總結如下：

　　（一）、20xx年工作重點回顧和存在的問題

　　一、工作重點回顧1、軟件和數據庫管理方面

　　1）合理安排軟件使用流程并制定相關規范，及時響應了各部門的電腦軟件的維護，盡可能的降低使用故障，在其出現故障的時候，并做到了能即時解決就即時解決，不能當場解決的也在最短時間內解決。

　　2）定期對數據庫進行維護、備份，對數據庫的系統問題、服務器故障等問題根據實際問題及時加以解決。

　　2、網站平臺管理方面

　　全面加強公司4個門戶網站（明杰集團官網、贏家環保再生資源公共服務平臺、OK14資訊網、贏家汽拆網站）的建設、更新及中國再生資源客戶管理系統的管理工作，是電子商務部的工作重點，根據公司的實際情況不定期發布各類信息并加以推廣，為明杰每一個進步打下了堅實的基礎。

　　在以后我們電子商務部會再接再厲，使公司各網站的內容的更豐富更精彩。

　　3、網絡管理方面

　　網絡市場的競爭日趨激烈，為了順應形勢，我們組織了多次網站推廣，包括網站和公司收車業務的宣傳，例如百度知道問答模式的推廣使得贏家環保、贏家汽車拆解等曝光率大增并使網站的流量有了很大提高，同時對消除公司的負面影響起到關鍵性作用。

　　4、員工管理方面

　　基于電子商務工作的實際情況，以及公司多方面考慮，盡管人數很少，但是內部分工明確，注重發揮個人專長，相互交流思想和經驗，今后團隊成員的數量、結構、分工、素質等將不斷加以提高和完善。

　　二、工作中存在的問題1、軟件和數據庫管理方面：部分設備老化，硬件問題突出，維修周期長，費用高。

　　2、網站平臺管理方面：公司動態活動中的照片拍攝不夠及時到位，將每一個活動現場真實的展現在了網絡人面前，這是網站不可或缺的一部分。

　　3、網絡管理方面：網絡推廣的基礎工作還不夠扎實，推廣效果不盡人意。

　　從推廣到消費者認知再到完全接受是一個漸進式的過程，需要不斷的推介和宣傳，然而我們無論是推介和宣傳上都明顯不足，將在這個方面將會加大力度。

　　4、員工管理方面：由于部門員工比較年輕，經驗不足，應變能力不強，對一些工作協調和處理的不夠妥當，今后需加強與相關部門的緊密溝通，更有針對性的工作，開拓思路，使公司的信息化建設走在同行業的前沿，為公司的快速發展奠定基石。

　　（二）、20xx年工作重點和計劃

　　一、概述

　　20xx年電子商務部工作仍分為3大塊，一是軟件和數據庫管理方面、二網站平臺管理方面、三是網絡管理方面。

　　二、工作重點和計劃1、軟件和數據庫管理方面

　　1）加強設備的檢修和保養，對潛在有威脅的設備進行及早處理。

　　2）改善現有的數據備份機制進行升級，對重要數據再此進行異地自動備份。

　　3）完善工作流程和操作規范，配合各部門完善和監督操作的'措施，從數據管理，病毒防范管理，網絡系統操作流程開始規范。

　　4）在繼續完善以上工作的同時，加強學習，提高部門綜合素質水平，學習并引入各種的技術，提高服務質量和工作效率。

　　2、網站平臺管理方面

　　網站的維護建設開發，主要包括網站的進一步完善和優化，完成對網站診斷、優化，加強網站用戶體驗、方便運營推廣，自己也會加強與各部門之間的聯系與溝通，以保證各部門資源及可發布信息能達到最優整合，使網站形象與公司形象達到統一。

　　針對我公司的4個網站，20xx年日常維護更新工作主要包括：

　　1）監控網站整體運行正常，一旦出現異常，立即解決，解決不了的第一時間聯系運營商處理，確保公司網站在互聯網上的健康的運行。

　　2）主要是每個網站的公司動態更新和新聞信息的.更新，其他欄目偶爾的個別調整。

　　3）在線交流和留言板的管理，保證每天查看留言板，遇到客戶留言，及時進行處理，確保每天在線，及時解決咨詢者的問題。

　　3、網絡管理方面

　　我們將在公司現有網絡的基礎上，合理設計、配置資源，不斷完善網站建設，為公司的再度拓展提供一個良好的安全網絡平臺。

　　1）對公司網站進行全面分析了解，全面加強網站建設的基礎工作，使其更加適應市場行情和消費者需求，根據市場需求，精心設計，加強推廣。

　　2）全方位的進行網絡推廣。

　　充分利用百度功能，在百度百科、知道、空間、文庫、貼吧和經驗專欄上策略性的插入企業和產品信息。

　　通過搜索引擎、廣告宣傳等多種途徑加強對公司及網站的推廣，多箭齊發，樹立明杰集團形象。

　　電商運營月度總結報告5

　　我來金鵬力公司從事電子商務工作已經有半年。

　　經過半年的學習和摸索，讓我對網絡營銷有了很深的認識。

　　從開始的了解產品到B2B網絡銷售后臺操作管理再到產品報價、客戶溝通…總體來說效果比較理想。

　　根據我個人的一些看法，做出如下總結：

　　現今的網絡銷售已不再是新鮮事物。

　　上到企業單位下至個人都已經開始接受網上購物。

　　其優勢就是方便、實惠。

　　在常規買賣行業中買家是貨比三家，然而在網絡市場里可能會貨比十家甚至更多。

　　目前大眾的消費心理都希望能買到性價比高的產品。

　　即品質有保障，價格又合理。

　　如果這兩點突破不了，很難吸引買家。

　　在這點上公司做的還比較成熟了。

　　我認為網絡上的客戶促使成交的另一大因素就是建立信任感。

　　受到網絡詐騙的負面影響，尤其是異地客戶對于成交缺乏的就是信任感。

　　所以我們在為客戶提供高性價比產品的同時，也要消除客戶與我們供應商之間的顧慮。

　　品牌推廣則是比較不錯的選擇。

　　在各大網站上發布公司的相關產品信息、發展動向…客戶只有實時了解公司，才會放心與公司合作。

　　第一次合作靠的是服務和銷售技巧，后續的合作是用產品來贏的客戶的認同和信賴。

　　在我們喊出誠信經營商的同時，也要身體力行，用行動去證明自己的承諾。

　　“路漫漫其修遠兮，吾將上下而求索。”我個人需要加強的地方很多，希望能在以后的工作中不斷學習、進步。

　　為公司帶來更大的效益。

月度工作報告14

　　辦公室文員工作是我從事的第一份工作，是我職業生涯的一個起點，我對此也十分珍惜，盡最大努力去適應這一崗位。現在就20xx年的工作情況總結如下：

　　辦公室文員年終工作總結是本人工作以來的第一份工作總結,這將是本人職業生涯的一個起點,本人對此也十分珍惜,認真仔細的對自我的工作進行一次詳細的分析,然后盡最大努力去做好這一工作.通過20xx年以來的不斷學習,以及同事：領導的幫助,本人已完全融入到了辦公室這個大環境中,個人的工作技能也有了明顯的提高,雖然工作中還存在這樣那樣的不足之處,但應該說20xx年付出了不少,也收獲了比較多,本人自我感到成長了,也逐漸成熟了.

　　辦公室文員工作是我從事的第一份工作，是我職業生涯的一個起點，我對此也十分珍惜，盡最大努力去適應這一崗位。現在就20xx年的工作情況總結如下：

　　一：以踏實的工作態度,適應辦公室工作特點

　　辦公室是企業運轉的一個重要樞紐部門,對企業內外的許多工作進行協調：溝通,做到上情下達,這就決定了辦公室工作繁雜的特點.每天除了本職工作外,還經常有計劃之外的事情需要臨時處理,并且一般比較緊急,讓本人不得不放心手頭的工作先去解決,所以這些臨時性的事務占用了比較多工作時間,經常是忙忙碌碌的一天下來,原本計劃要完成的卻沒有做.但手頭的工作也不能耽誤,今天欠了帳,明天還會有其他工作要去處理,所以,本人經常利用休息時間來進行[補課],把一些文字工作帶回家去寫.

　　辦公室人手少,工作量大,特別是企業會務工作較多,這就需要部門員工團結協作.在20xx年里,遇到各類活動與會議,本人都積極配合做好會務工作,與部門同事心往一處想,勁往一處使,不會計較干得多,干得少,只期望把活動圓滿完成.

　　過去的20x 年是企業的效益與服務年,而辦公室就是個服務性質的部門,本人認真做好各項服務工作,以保障工作的'正常開展.部門之間遇到其他同事來查閱文件或是調閱電子文檔,本人都會及時辦妥；下屬機構遇到相關問題來咨詢或者要求幫助,本人都會第一時間解答與解決.以一顆真誠的心去為大家服務.

　　二：盡心盡責,做好本職工作,20xx年以來,本人主要完成了一下工作：

　　1：文員工作嚴要求

　　1：公文傳閱歸檔及時.文件的流轉：閱辦嚴格按照企業規章制度及ISO標準化流程要求,保證各類文件擬辦：傳閱的時效性,并及時將上級文件精神傳達至各基層機構,確保政令暢通.待文件閱辦完畢后,負責文件的歸檔：保管以及查閱.

　　2：下發公文無差錯.做好分企業的發文工作,負責文件的套打：修改：附件掃描：紅文的分發：寄送,電子郵件的發送,另外協助各部門發文的核稿.企業發文量較大,有時一天有多個文件要下發,本人都是仔細去逐一核對原稿,以確保發文質量,20x 年以來共下發紅文XX份.另外負責辦公室發文的擬稿,以及各類活動會議通知的擬寫.

　　3：編寫辦公會議材料,整理會議記錄.每個月末對各部門月度計劃的執行情況進行核對,催收各部門月度小結：計劃,并擬寫當月工作回顧,整理辦公會議材料匯編成冊,供領導室參考.辦公會議結束后,及時整理會議記錄,待領導修改后,送至各部門傳閱.

　　2：督辦工作強力度

　　督辦是確保企業政令暢通的有效手段,過去的20xx年以來,作為督辦小組的主要執行人員,在修訂完善督辦工作規程,并以紅文的形式將督辦工作制度化后,通過口頭：書面等多種形式加大督辦工作力度.抓好企業領導交辦與批辦的事項：基層單位對上級企業精神貫徹執行進度落實情況以及領導交辦的臨時性工作等,并定期向領導室反饋.

　　3：內外宣傳講效果

　　宣傳工作是企業樹立系統內外社會形象的一個重要手段與窗口.過去的20x 年在內部宣傳方面,本人主要是擬寫企業簡報,做好[辦公室報]協辦的組稿工作, 以及協助板報的編發,外部宣傳方面完成了分企業更名廣告：司慶祝賀廣告：元旦賀新年廣告的刊登,另外每月基本做到了有信息登報.

　　4：完成辦公室文員職責工作.

　　辦公室文員工作是一個講責任心的工作.各個部門的比較多請示：工作報告都是經由本人手交給領導室的,并且有些還需要保密,這就需要本人在工作中仔細：耐心.20x 年以來,對于各部門：各機構報送領導室的各類文件都及時遞交,對領導室交辦的各類工作都及時辦妥,做到對領導室負責,對相關部門負責.因為這個工作的特殊性,為了更好地為領導服務,保證各項日常工作的開展,每天本人基本上6點多鐘才下班.有時碰到臨時性的任務,需要加班加點,本人都毫無怨言, 認真完成工作.

　　5：企業文化活動積極參與

　　20xx年以來積極參與了司慶拓展訓練：員工家屬會：全省運動會：中秋爬山活動：比學習競賽活動等多項活動的策劃與組織工作,為企業企業文化建設,凝聚力工程出了一份力.20xx年以來,無論在思想認識上還是工作能力上都有了較大的進步,但差距與不足還是存在的：例如工作總體思路不清晰,還處于事情來一樁處理一樁的簡單應付完成狀態,對自我的工作還不夠鉆,腦子動得不多,沒有想在前,做在先；工作熱情與主動性還不夠,有些事情領導交代過后,沒有積極主動地去投入太多的精力,辦事有些惰性,直到領導催了才開始動手,造成了工作上的被動.

　　20xx年有新的氣象,面對新的任務新的壓力,本人也應該以新的面貌：更加積極主動的態度去迎接新的挑戰,在工作上發揮更大的作用,取得更大的進步.

月度工作報告15

　　尊敬的業主、住戶：

　　為加強管理處與小區各位業主（住戶）的溝通，使業主及時了解小區內物業管理的實施，管理處特將20xx年7月份主要工作匯報如下：

　　一、客戶服務

　　1.本月辦理入住0戶，入住率100%；

　　2.本月辦理裝修1戶，合計裝修1戶；

　　3.本月維保戶數統計

　　不涉及

　　4.本月發布社區信息（緊急信息、溫馨提示及通知）統計

　　公告信息情況

　　緊急信息數＂裝修提示＂數＂通知＂數＂其他＂數

　　0150

　　5.概述本月社區文化活動情況或節日布置

　　無

　　6.客戶投訴數量以及處理情況

　　序號投訴時間投訴內容投訴產生原因分析未及時處理/封閉原因

　　120xx.7.22

　　15:43羅小姐反映：南門2單元的門禁壞了，一直沒有修理好，現在噪音又很大，自己住在一樓影響到休息**園雅小區已長達12年之久，部分設備設施已老化陳舊，門禁系統也被納入大修范圍內，專項公共維修基金一直在申請中。

　　已封閉

　　220xx.7.25

　　19：48顧客先生來電反映：21日地庫進水到現在，一直沒有徹底解決，表示物業一點不作為；還表示電梯里和大堂里面貼了很多廣告，一直沒有管理；還有輛車子停了小區門口，保安也不去勸走，請核實處理。本次暴雨由于雨量大持續時間長，導致市政管道排水不及倒灌地下室。

　　已封閉

　　7.社區動向性信息的發布

　　無

　　二、秩序維護

　　秩序維護組

　　1、嚴格對外來人員及車輛的盤查，有效地控制了各類閑雜人員和車輛的混入。根據公司要求管理處安排了夜間查崗，并制定24小時值班制；根據進、出口登記，7月份共發現和妥善處理外來人員435人次，抓獲發廣告3人。外來車輛4952輛；

　　2、完成外來人員、車輛管控。

　　3、對停車場每日運營檢查，統計、分析。7月份小區停車量共計《臨時車輛：4952輛、固定車輛：10560輛》

　　4、完成小區樓層、地下人防、車庫等消防自查，對所發現的問題進行了及時整改。

　　5、持續性對二次裝修嚴格管控，對不按要求裝修的立即進行整改。

　　6、完成員工的培訓工作和日常訓練軍事訓練：軍事訓練（隊列訓練）、小區基本情況介紹、軍事訓練（車輛指揮手勢）、關于作業控制（人防、技防、車輛停放等）、外來人員管控、停車場收費管理要求、軍事訓練（車輛指揮手勢）、外來大型車輛管控、崗位形象、軍事訓練（消防水帶使用）、秩序維護組C版體系文件。

　　秩序培訓照片：

　　三、維修養護

　　1.全月提供維修服務76項。其中公共維修定期維護17項，糾正性維護0項

　　2.公共設施設備維護情況

　　序號分類公共維修項維修后狀態簡述工時/

　　人次

　　1公共

　　設施對閉路監控系統的保養保持完好狀態2/2

　　前后狀態對比

　　2公共

　　設施對門禁系統的維修保持完好狀態1/4

　　前后狀態對比

　　3消防

　　設施對消防栓的保養保持完好狀態2/2

　　前后狀態對比

　　4安防弱電設施對低壓配電箱的保養保持完好狀態

　　2/2

　　前后狀態對比

　　四、保潔服務

　　1.保潔員對電梯轎廂的清潔保養工作；

　　2、保潔員對單元樓梯的清潔工作；

　　3、保潔員對樓道垃圾桶的.清潔；

　　五、綠化服務

　　1.綠化工對園林綠植的修剪；

　　六、突發事件

　　7月21日暴雨現場照片：

　　七、內部管理

　　1、**園雅管理處為員工發放防暑降溫物品；

　　八、下月主要工作計劃：

　　1、加強對二次裝修時間的管理，裝修垃圾管控；

　　2、夏季安全防范的提示；

　　3、做好小區單元門前自行車清理管控的跟蹤；

　　4、單元門禁系統的修復工作的跟蹤；

　　5、暴雨后的善后工作。

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