月度工作報告

　　在當下這個社會中，報告不再是罕見的東西，不同的報告內容同樣也是不同的。相信很多朋友都對寫報告感到非常苦惱吧，下面是小編整理的月度工作報告，僅供參考，希望能夠幫助到大家。

月度工作報告1

　　我是****年***月到*************有限公司任辦公室文員的，主要負責協助主任搞好辦公室事務的管理；單位收發文的轉發與登記；單位公章的管理；開據單位介紹信；黨政工作和檔案管理；文字材料的打印和復印；完成單位領導交辦的其它臨時性工作。幾個月來，在辦公室的領導下，在同志們的支持和幫助下，較好地履行了工作職責，完成了工作任務，現將工作情況作以簡要匯報。

　　一、加強學習，努力提高自身素質。

　　堅持把加強學習作為提高自身素質的關鍵措施。在工作中，緊緊把握“理論聯系實際”這一主線，努力把知識用到工作實踐當中，豐富閱歷，擴展視野，使自己盡快地適應工作并成為優秀的工作者。積極參加公司的集體活動，認真學習規定的學習內容和篇目，堅持每周寫工作總結，認真記錄每天的工作內容，使自己的素質有了很大的提高，為自己開展各項工作提供了強大的動力支持。同時。正視自己的不足并積極補正，重點加強了電腦操作、傳真機和復印機的使用，來訪人員的接待等方面的訓練，為更好完成本職工作打下了堅實基礎。

　　二、 恪盡職守，認真做好本職工作。

　　做好本職工作，認真履行崗位職責，較好地完成了各項工作任務。一是堅持完成領導辦公室的衛生清潔和物品管理工作。一如既往，堅持不懈，除極特殊原因外（時間變更、氣候原因），基本完成了工作任務，盡量做到讓領導滿意。二是協助主任做好辦公室的日常事務、工作。完成領導每天布置的工作并努力做好，如文件的'打印和復印，有關人員的來訪，集體活動的安排和布置等。三是檔案的管理。完成了檔案的整理工作并歸檔。工作的同時，也發現了自己的不足，如打字速度慢、做事過于拘謹等，我已經努力克服并已初見效果，希望領導和同志們審查。

　　三、 嚴于律己，不斷加強作風建設。

　　嚴格遵守辦公室的各項制度。謹記領導的指示和批評并付諸于實際，不遲到，不早退，不曠工。做事要謹慎認真，向領導匯報的材料要仔細檢查，日常工作要記錄并及時上報；待人處事要有禮貌，對待同事要坦誠寬容；嚴肅辦公室紀律，工作不懈怠，不閑聊、不做與工作內容無關的事情；思想積極向上，努力維護公司形象，以嚴格標準要求自己，努力使自己從學生向工作者轉變。同時，要積極學習領導為人處事的方法，以領導為榜樣，做一個既能為領導服務解憂的同事，又能為建筑公司創造價值的辦公室文員。

　　總之，我堅持做好自己的的工作，也取得了一些成績，但距領導的要求還有不少差距，工作經驗尚淺。在今后的工作中，我將發揚成績，克服不足，本著對工作對事業高度負責的態度，腳踏實地，盡職盡責地做好各項工作，不辜負領導和同志們對我的期望。

　　一、進一步起強化學習意識。在提高能力上下功夫，把學習作為武裝和提高自己的首要任務，樹立與時俱進的學習理念，養成勤于學習，勤于思考的良好習慣。在工作中善于總結，不斷進步。根據形勢的發展和工作的需要，完善自己，展現自己。遇到困難不低頭，不逞一時之勇，用行動證明自己的信心和能力。

　　二、進一步強化職責意識。樹立正確的人生觀和價值觀，增強事業心和責任感，認真做好職責范圍內和領導交辦的工作任務，不好高騖遠，也不庸人自擾，因為：一屋不掃，何以掃天下？凡事從點滴做起，只要謹記責任，終有一天會：會當凌絕頂，一覽眾山小。

　　三、進一步端正工作態度。保持樂觀的態度，不以物喜，不以己悲，不因一時得意而忘乎所以，也不因一時失意而妄自菲薄，保持一顆平常的心，微笑面對每一天；胸裝謹慎的意識，外飾積極的作風，工作生活樂觀謹慎，行為舉止大方有禮，待人待事熱情誠懇。謹記：態度決定一切。

　　言必行，在今后的工作中，我一定加倍努力，爭取創造佳績。不斷加強個人修養，自覺加強學習，努力提高工作水平，適應新形勢下本職工作的需要，揚長避短，發奮工作，克難攻堅，力求把工作做得更好，樹立辦公室的良好形象。

月度工作報告2

　　9月份是我任職公司出納工作的第二個月，由于之前未接觸過物業管理，前期的工作對我來說是個挑戰，在領導和同事的幫忙指導下，正逐步摸清工作的基本狀況，把握工作重點難點。

　　現將9月份工作總結匯報如下：

　　一、日常工作

　　1、對每一天收繳的物業費，物業券及其它收費正確無誤登入電子臺賬。

　　2、每一天更新業主繳費信息，做到臺賬正確顯示每個業主交費，欠繳狀況。

　　3、每一天做好現金日記賬和銀行存款賬，結賬盤存，做到賬實相符，月末做好銀行對賬工作。

　　4、統計每月，季度收繳率，及時上報領導。

　　5、堅持財務手續，嚴格審核每筆報銷費用，報銷單上務必有經手人及相關領導簽字才能給予報銷。

　　二、催費工作

　　1、整理一期業主物業費欠繳名單，配合其它部門做好催繳工作。

　　2、整理一期業主欠繳信息

　　欠繳原因大致有：

　　A：答應來交，但還沒來;

　　B：號碼有誤;

　　C：在外地;

　　D：房子需整改;

　　E：未接房;

　　F：丁子戶

　　3、將歸集的業主信息配合其它部門更進，房子需整改的`交于前臺;號碼有誤的搜集更新;答應來交但未來的加強電話催繳;在外地的以節假日發信息問候業主，并帶給對公賬號;丁子戶多是以各種理由如需出示物價局批文等拒交的，加強專業知識了解及溝通技巧說服其交納。

月度工作報告3

　　時光匆匆，轉眼間11月份已經過去，我們公司安排我的月銷售鋼材100噸已經完成，但是相對來說我有的地方對得還不夠好，我自己的客戶群還不太多，主要集中在靖江，揚中和常州本地的出貨量還是太少。

　　要想聯系更多的客戶就要在真誠的'服務好現有的客戶的基礎上去開發更多的客戶。“天道酬勤”我相信憑借我以后的百分百的負出，一定能獲得相應的回報的。

　　下個月的重點是常州橫林和無錫洛社兩片區域，下個星期我計劃去這兩個地方跑業務，星期計劃是拿到10張以上的名片，拜訪客戶量為20以上。現階段先與客戶取得初步的了解，聯系時間長了互相建立起信任以后，我相信憑我自己的努力和與客戶心與心的溝通，下個月銷售量爭取突破200噸！！！

　　金牌服務、追求實效、持續改進、品質創優！

月度工作報告4

　　在公司領導的精心指導下，在相關部門的大力配合下，綜合部在三月順利完成了細化管理制度、強化辦公秩序規范、深化業務培訓、大力加強后勤保障等工作。現將三月工作總結匯報如下：

　　一、為進一步加強經營效果，以生產促發展，集團在三月實行了新的計劃管理考核模式和體系。為此，綜合部在嚴格按集團制定的考核標準進行考核的同時，也結合區域公司自行考核的實際情況，擬定了《綜合考核扣分細則》和《績效考核分解細則》。通過細則，使得計劃管理考核更能真實反映每位員工的工作情況，有力促進了公司各項經營活動的正常開展。

　　二、根據董事長在數次辦公會上關于強調辦公秩序管理的指示，綜合部在公司領導的要求和指導下，在三月強化了對考勤、辦公環境、人員著裝的規范力度。通過專項檢查、不定時抽查、突擊檢查等方式，大力提升員工的'規范意識和責任意識。三月共發出各類檢查通報20余起，通報違規人員10余人次，確保了公司經營秩序的正常開展。

　　三、在執行集團各項管理制度的過程中，綜合部根據公司的實際情況，擬定了《接待費用申請表》、《考勤補勤單》等表格，使得集團的管理制度在執行中精細化程度提高。同時，還擬定了《辦公生活區域管理辦法》等補充制度，加強了日常管理的精確性。

　　四、加強會議管理是集團對各區域公司的重點要求。因此，為保證會議效果，綜合部在三月強化了早、晚會的管理力度。不僅要求各部門負責人在公司早會后和晚會前召開部門早、晚會，還要求各部門負責人將部門早、晚會的工作安排和完成情況填寫在《每日周計劃完成情況跟蹤表》上，并交綜合部備案。綜合部再根據情況跟蹤表上的工作安排和完成情況進行督辦和檢查，確保會議制定各項工作的落實。

　　五、為滿足各部門在業務上的人員需求，綜合部在三月先后完成了主辦會計和資深機電設計師的招聘工作。并在公司團隊建設上，綜合部先后召開了“三月員工座談會”和“三月部門負責人座談會”。通過座談會，深入了解了員工和各部門負責人的各項訴求，保證了公司上下同心，共同發展。同時，為了加強各部門內部的團隊建設，綜合部還在三月開展了“星級團隊”的評選工作。通過“星級團隊”的評選，有力加強了員工的主人翁意識，提高了團隊融合度。

　　六、黨群工作是集團企業文化的特點和優勢所在。為此，綜合部在三月嚴格按照集團黨委的指示和要求，在慰問公司幫扶對象，組織員工活動上積極組織、精心安排，按時完成了集團黨委的各項工作要求。綜合部在三月共慰問公司幫扶對象3人次，完成員工活動組織3次。

　　七、為提高員工對后勤服務的滿意度，綜合部加強了后勤工作力度。全季度員工食堂未發生一起因食物引起的事

　　故，并且，食堂員工每月平均滿意度達95%以上。同時，為解決員工（尤其是女性員工）在上下班時更換衣物的問題，綜合部在三月通過調整辦公室，協調物品存儲等措施，將儲藏室部分空間改造成了員工更衣區，此舉極大方便了員工，也提高了員工對公司的滿意度。

　　縱觀三月工作，綜合部也存在很多工作中的不足。比如，在日常管理中，更要注意主動性，并要注意在管理中的方式方法；在制度執行上，更要注意制度的時效性和長效性；在后勤保障上，更要注意靈活性，并要注意保障工作的預見性。為此，綜合部在第四季度的工作中將從以下幾方面進行加強和改進：

　　1、加強理論學習、業務學習，深入了解企業文化。并努力提高部門內人員的綜合素質，繼續不斷增強服務意識，積極做好公司的各項保障工作。

　　2、繼續加強集團各項管理制度的實施力度，并深挖公司管理潛力，以制度管理人，并以制度來保證公司經營的不斷發展。

　　3、牽頭梳理公司各部門的崗位職責。通過明確公司每個職位的職責，減少工作互相推諉的情況，并不斷增強配合意識，努力提高工作效率，加速公司發展。

　　4、加強培訓學習力度，積極開展主要由各部門負責人當任講師的“錦鷗百家談”活動。通過部門負責人在培訓活動中的積極參與，促進公司良好學習氛圍的形成，從而提高各部門員工的培訓學習效果。

　　5、積極做好自查自糾和和查遺補漏工作，及時對工作過程中出現的問題進行更正和處理，使綜合部成為既堅持原則、又講風格，服務周到、辦事高效的部門。

月度工作報告5

　　尊敬的業主、住戶：

　　為加強管理處與小區各位業主（住戶）的溝通，使業主及時了解小區內物業管理的實施，管理處特將20xx年7月份主要工作匯報如下：

　　一、客戶服務

　　1.本月辦理入住0戶，入住率100%；

　　2.本月辦理裝修1戶，合計裝修1戶；

　　3.本月維保戶數統計

　　不涉及

　　4.本月發布社區信息（緊急信息、溫馨提示及通知）統計

　　公告信息情況

　　緊急信息數＂裝修提示＂數＂通知＂數＂其他＂數

　　0150

　　5.概述本月社區文化活動情況或節日布置

　　無

　　6.客戶投訴數量以及處理情況

　　序號投訴時間投訴內容投訴產生原因分析未及時處理/封閉原因

　　120xx.7.22

　　15:43羅小姐反映：南門2單元的門禁壞了，一直沒有修理好，現在噪音又很大，自己住在一樓影響到休息**園雅小區已長達12年之久，部分設備設施已老化陳舊，門禁系統也被納入大修范圍內，專項公共維修基金一直在申請中。

　　已封閉

　　220xx.7.25

　　19：48顧客先生來電反映：21日地庫進水到現在，一直沒有徹底解決，表示物業一點不作為；還表示電梯里和大堂里面貼了很多廣告，一直沒有管理；還有輛車子停了小區門口，保安也不去勸走，請核實處理。本次暴雨由于雨量大持續時間長，導致市政管道排水不及倒灌地下室。

　　已封閉

　　7.社區動向性信息的發布

　　無

　　二、秩序維護

　　秩序維護組

　　1、嚴格對外來人員及車輛的盤查，有效地控制了各類閑雜人員和車輛的混入。根據公司要求管理處安排了夜間查崗，并制定24小時值班制；根據進、出口登記，7月份共發現和妥善處理外來人員435人次，抓獲發廣告3人。外來車輛4952輛；

　　2、完成外來人員、車輛管控。

　　3、對停車場每日運營檢查，統計、分析。7月份小區停車量共計《臨時車輛：4952輛、固定車輛：10560輛》

　　4、完成小區樓層、地下人防、車庫等消防自查，對所發現的問題進行了及時整改。

　　5、持續性對二次裝修嚴格管控，對不按要求裝修的立即進行整改。

　　6、完成員工的培訓工作和日常訓練軍事訓練：軍事訓練（隊列訓練）、小區基本情況介紹、軍事訓練（車輛指揮手勢）、關于作業控制（人防、技防、車輛停放等）、外來人員管控、停車場收費管理要求、軍事訓練（車輛指揮手勢）、外來大型車輛管控、崗位形象、軍事訓練（消防水帶使用）、秩序維護組C版體系文件。

　　秩序培訓照片：

　　三、維修養護

　　1.全月提供維修服務76項。其中公共維修定期維護17項，糾正性維護0項

　　2.公共設施設備維護情況

　　序號分類公共維修項維修后狀態簡述工時/

　　人次

　　1公共

　　設施對閉路監控系統的保養保持完好狀態2/2

　　前后狀態對比

　　2公共

　　設施對門禁系統的維修保持完好狀態1/4

　　前后狀態對比

　　3消防

　　設施對消防栓的保養保持完好狀態2/2

　　前后狀態對比

　　4安防弱電設施對低壓配電箱的保養保持完好狀態

　　2/2

　　前后狀態對比

　　四、保潔服務

　　1.保潔員對電梯轎廂的清潔保養工作；

　　2、保潔員對單元樓梯的.清潔工作；

　　3、保潔員對樓道垃圾桶的清潔；

　　五、綠化服務

　　1.綠化工對園林綠植的修剪；

　　六、突發事件

　　7月21日暴雨現場照片：

　　七、內部管理

　　1、**園雅管理處為員工發放防暑降溫物品；

　　八、下月主要工作計劃：

　　1、加強對二次裝修時間的管理，裝修垃圾管控；

　　2、夏季安全防范的提示；

　　3、做好小區單元門前自行車清理管控的跟蹤；

　　4、單元門禁系統的修復工作的跟蹤；

　　5、暴雨后的善后工作。

月度工作報告6

　　九月是開學的第一個月。在這個月里，在幼兒園領導的指導下，在班里三位老師的密切配合下，我班的各項工作基本上可以按計劃一步一步進行。除了有時候班里的七個寶寶有一部分因為生病請了幾天假，其余的孩子可以積極主動的來公園，開心的參加各種活動。

　　一、教育和教學:

　　因為我班的孩子比較小，對于人和事還沒有形成一定的規律，想干什么就干什么，不受約束。所以我們班9月份重點是孩子的常規訓練。通過“找朋友”“我是好孩子”等游戲活動，讓孩子知道自己的毛巾、杯子、椅子；“請和我一起這樣做”游戲初步培養了孩子聽指令活動的習慣；《好朋友》等兒歌讓孩子懂得了如何與孩子相處。“我是好寶寶”、“我是最棒的”等活動教會孩子做一個有禮貌的好孩子，激發孩子的自信心。另外，通過持續不斷的反復訓練，讓孩子熟悉各個活動環節的音樂節奏，知道在不同的音樂響起時該怎么做；同時，我們把幼兒園的教育理念落實到日常教學活動中。首先，單詞卡融入到整個活動中。通過加強兒童對字體和聲音的`熟悉，兒童對單詞本身的記憶得到鞏固，他們的詞匯得到豐富。另外，幾乎所有的活動都是以游戲的形式進行，讓孩子在游戲中學習，邊學邊玩，自娛自樂，從而激發孩子的學習興趣。

　　二、保健:

　　為了保證班里每個寶寶的健康，我班的三位老師互相配合，嚴格執行幼兒園的規章制度，每天每周都做一次班級衛生小清掃。兒童的杯子和毛巾，每天放學后用消毒水浸泡半小時，清洗后放入消毒柜消毒。飯后用來擦嘴的毛巾消毒一次。玩具每周五消毒一次，班級堅持每晚打開紫外線消毒燈2小時。孩子們的被子每兩周被帶回家洗一次，晾干。它保證了班級的整潔，為孩子們的學習和玩耍創造了一個溫暖舒適的環境。

　　三、家庭聯系方式:

　　開學第一周，為了讓家長更放心，我們堅持每天開車打電話到寶寶家，在寶寶在公園的那一天及時反饋。對于親自接送的家長，我們也利用晚上接寶寶的時間，及時匯報寶寶在公園的表現。在父母和寶寶的情緒逐漸穩定后，我們改為偶爾打電話。同時每周按時發放《家居聯系手冊》，反饋寶寶一周在公園的表現。如果當天寶寶在花園里有什么特別的表現，我們也會在書包上寫個紙條帶回家，方便家長了解，實現真正的家園共育。

　　接下來的一個月，我們班需要進一步加強的是:對寶寶進行安全教育，從各方面提高寶寶的自我防范意識。同時，要繼續加強幼兒的常規訓練。

月度工作報告7

　　尊敬的S城業主（住戶）：

　　20--年即將落下最后一個音符，勤勞智慧的SR人不斷努力創新，全新APP帶給您不一樣的服務模式及服務理念，讓您足不出戶真真切切感受SR物業的服務，20//年讓我們一起邁進智能社區。

　　SR物業溫馨提醒您：天氣嚴寒、干燥，注意保暖，謹防感冒。

　　在您的支持與配合下，SR物業12月份完成的各項工作如下：

　　一、客戶服務

　　1、本月客服前臺共接待報修777項，其中業戶報修278項、公區報修245項、代充水電254項；

　　2、辦理業戶物品搬出放行手續3次；

　　3、辦理裝修申報手續6戶，驗收手續32戶；

　　4、推廣“家居易棧”特色服務，加大對家居易棧的宣傳，做好家居易棧各項活動的登記及家居服務的各項處理工作,本月共借用10起；

　　如您需要打氣筒、維修工具、梯子、針線等日常家居用品，可在物業服務中心辦理借用手續。

　　5、持續對老人、寵物、租戶信息進行更新、管理；

　　6、客服管家每日對所管轄區域至少抽查巡視2次，及時將公區巡檢問題錄入物業管理軟件或下發內部聯絡單，每日對消項進行復檢，未消項問題跟進；

　　7、繼續加強催繳往年供暖欠費、物業費欠費和20--年第四季度各項費用;

　　8、做好公司APP上線的宣傳活動及上線后的宣傳等工作；

　　9、20--年11月20日開始，物業公司對20--年1-6月提前預交全年物業費的業戶進行實物回饋，發送食用油和洗衣液，截止20--年12月26日已回饋816 戶；

　　10、持續對違規裝修現場進行巡查、發送違規整改通知單并上報政府主管單位，更新《違建臺帳》存檔；

　　11、供暖期間對重點戶室溫的跟進、配合測溫等工作；

　　12、業主互動活動：

　　（1）20--年12月19日配合地產公司開展全家福拍攝活動；

　　1.（圖片）

　　（2）20--年12月11日組織開展第四季度業主座談會；

　　2.（圖片）

　　（3）20--年12月4日配合華遠S城社區居委會在4號樓廣場舉辦“愛在路上—正能量的呼喚”志愿者招募啟動儀式，社區居委會授予華遠S城秩維部主管徐飛為華遠S城平安志愿者。

　　3.（圖片）

　　13、社區文化活動的開展：

　　20--年12月25日在4號樓廣場，開展SR物業APP圣誕大派送活；

　　4.（圖片）

　　5.（圖片）

　　二、綜合事務

　　1、根據20--年員工滿意度調研結果，結合各部門已完成20//年員工

　　滿意度提升方案的編寫并上報；

　　2、配合養老中心完成20--年10-12月份賬目的核對及結算工作；

　　3、20--年員工檔案托管費用的核對與結算；

　　4、根據公司制定的《20--年度評優方案》評選項目“優秀管理人員”及

　　“優秀員工”，并將評選結果報至總部；

　　5、APP通過論壇及業主群進行推廣；

　　6、APP結合客服在12月25日組織“圣誕活動”，對已注冊用戶及交全年

　　物業費用戶進行饋贈活動。

　　三、秩序維護

　　1、按照品質提升計劃做好對保安供方的培訓工作及相關設施設備的維護工作;

　　6.（圖片）

　　2、對園區非機動車亂停亂放現象的管理，其中機動車輛：貼條47輛；鎖車拖車25輛；非機動車輛：貼條：114輛；拖車36輛；

　　7.（圖片）

　　3、對外圍攤位亂擺進行整理及清理，外圍清理攤位共計36次；

　　4、停車場系統改造布線工作已全部完成，正在安裝道閘系統。

　　5、完成第四季度消防聯動測試工作。

　　8.（圖片）

　　四、工程部

　　1、全月提供日常報修處理1960項；

　　2、對S城一至五期園區各大小門、單元門及地下負一層門進行巡查，發現問題及時維修、更換配件，確保業主的正常使用，本月共計維修50余項；

　　3、完成日常報修及巡查發現的公共區域、樓內走廊、地下車庫等燈不亮的維修及更換，本月共計維修 60余項；

　　4、完成對S城公區地磚、墻磚、踢腳線脫落的維修工作，本月共計維修30處；

　　5、更換一期、二期、四期車庫雨棚玻璃；

　　6、清洗各期單元門頂，樓內一層、安全通道及負一層燈的燈罩，保證業主的日常照明；

　　7、供暖期間對S城“一至五期”熱力站內供暖設備設施運行中的維護及保養工作，加強日常巡視檢查，做好記錄，確保供暖系統的正常使用；

　　8、對一至四期地下負一層電梯廳墻面及園區走廊進行重新粉刷，做好翻新工作；

　　9.（圖片）

　　9、對四期13號樓、19號樓、24號樓地下負一層電梯廳防火門進行更換新門；

　　10、完成園區“圣誕節”的節日布置；

　　10.（圖片）

　　11、對電梯進行日常巡查，配合電梯維保方完成維修、保養工作，確保電梯的正常運行；

　　12、對園區游樂器材、單元門、人防、機房、車庫、安全通道、屋面、夾層等進行檢查，排除安全隱患；

　　13、配合秩序維護部進行消防泵手動起泵、盤泵測試、檢查潤滑情況，并對消防設備進行電源切換。

　　五、環境服務：

　　1、安排保潔集中擦拭擦拭窗戶玻璃及護欄；

　　2、外圍人員清理單元門兩側及綠化內的干枯落葉，垃圾等；

　　11.（圖片）

　　3、清理4號樓1、2單元平臺，3號樓平臺、13號樓平臺；

　　4、樓宇集中檢查與清潔消防通道、公共區域堆積的廢棄物品；

　　5、對地下人防區域進行檢查與清潔；

　　12.（圖片）

　　6、綠化重點工作：

　　1）綠化對樹木進行刷白工作，周期20--年12月7日-12月21日；

　　13.（圖片）

　　2）配合雙節前的園區裝飾工作，主要為樹木裝飾；

　　14.（圖片）

　　六、突發事件：本月無

　　七、內部管理

　　1、20//年度項目培訓計劃的上報；

　　2、20//年度項目工作計劃的調整及上報；

　　3、已完成20--年年終績效考核工作；

　　4、項目總及部門負責人培訓課件的上報；

　　5、完成S城項目務虛會發言稿PPT終版；

　　6、第四季度勞保的核算與發放；

　　7、20--年度下半年福利包的核算與發放；

　　8、20--年度員工十三薪的核算；

　　9、11月份員工工資、餐補及12月份員工福利的發放；

　　10、社保費用的核算與繳納；

　　11、20//年S城項目投保清單的上報；

　　12、已完成圣誕及元旦裝飾物品的采買及園區圣誕節日布置工作。

　　八、下月重點工作計劃

　　（一）工程維修

　　1、日常業戶報修及時處理；

　　2、對品質巡查、工程部自查的問題進行消項整改工作；

　　3、對園區游樂器材、單元門、人防、機房、車庫、安全通道、屋面、夾層、消防系統、各期設施設備的全面檢查及維修工作，排除安全隱患；

　　4、對各期單元門、負一層門禁進行全面檢查，加強巡視力度，確保門禁系統的'正常使用；

　　5、對各期防火門、單元門進行維護保養，確保各門的正常使用；

　　6、供暖期間，做好入戶調試、清洗過濾網、戶內測溫，填寫測溫相關記錄，每日對熱力站供熱設施設備進行巡視檢查，確保供暖設備運行正常；

　　7、做好防風防凍檢查并采取相應措施，注意多風季節，大風前后前后加強公區巡視檢查力度，排查安全隱患；

　　8、配合秩序維護部進行消防泵手動起泵、盤泵測試、檢查潤滑情況，并對消防設備進行電源切換，同時對S城消防系統進行全面檢查；

　　9、對園區設施設備巡查，排除安全隱患；

　　10、電梯的日常巡視、檢查及保養工作；

　　11、配合其他部門工作。

　　（二）秩序維護

　　1、元旦期間消防、治安安全工作；

　　2、按照品質提升計劃，繼續做好對保安供方的培訓工作及相關設施設備的維護工作；

　　3、每日安排專人對園區的門禁對講、電梯等設備運行及屋面門情況進行巡視，發現問題及時報修，持續進行；

　　4、對園區機動車、非機動車亂停亂放現象的整改拖移，并落實機動車、非機動車管理工作計劃；

　　5、對滅火器、應急燈、疏散指示燈進行月檢工作，完成部分樓宇的消防設施單項測試工作。

　　（三）綜合事務

　　1、辦公室負責監督各部門月度滿意度提升計劃的落實及完成情況；

　　2、1月份工作計劃、培訓月報月計劃的編寫及上報；

　　3、參加總部1月份精品課件培訓；

　　4、APP通過論壇、業主群，并結合客服社區活動進行持續推廣；

　　5、APP與客服部配合，發展物業忠實客戶進行注冊；

　　6、下月結合APP供方進行線下及線上互動推廣活動；

　　7、持續完善各空缺崗位人員的招聘及儲備工作；

　　8、園區巡查，對所查問題提示相關部門進行限時整改；

　　9、跟進所有報批流轉的呈閱件和合同。

　　（四）環境服務

　　1、樓宇集中擦拭窗戶玻璃及護欄、檢查清理公共樓道蜘蛛網；

　　2、集中清理各期地下車庫衛生；

　　3、安排保潔統一擦拭樓宇窗戶及玻璃，擦拭樓宇公區防火門、電梯門等；

　　4、園林養護工作重點：

　　1）修剪、整形喬灌木，便于來年生長；

　　2）綠化澆防凍水；

　　3）繼續清理園區綠地上的落葉、清理綠化內的垃圾雜物；

　　4）制作綠籬，美化環境，便于部分綠化的維護。

　　（五）客戶服務

　　1、繼續催繳20--年四季度物業費、20---20//年供暖費和往年供暖物業欠費；

　　2、20--年12月集中對20--年前長期欠費戶錄音電話催繳，并將錄音資料進行統一保存，以備長期欠費戶后期法律訴訟中的訴訟時效的追溯權；

　　3、梳理20//年收費臺賬，利用APP線上回饋開展20//年第一季度各項費用的催繳工作；

　　4、加大對公區玻璃、樓梯、電梯、大堂、車庫、標識標牌等清理力度，客服管家每日對占用公共區域及公區衛生問題進行檢查，對存在問題及時要求整改；

　　3、客服管家每日對所管轄區域至少抽查巡視2次，12月重點檢查公區堆放雜物的情況排除安全隱患，及時將公區巡檢問題錄入物業管理軟件系統或下內部聯絡單，每日對消項進行復檢，未消項問題跟進；

　　4、跟進業主報修問題的處理進展，及時有效的與業主進行溝通，對已處理完畢的問題24小時內進行回訪；

　　5、客服管家持續對責任區業主主動回訪，對業主的意見和建議進行梳理，及時將信息反饋至相關責任部門，并將處理進展及落實情況及時反饋給業主；

　　6、持續聯合秩維部對園區飼養寵物戶進行梳理登記，主動與業主進行溝通，宣傳文明愛寵行為，對日常巡檢中發現的不文明行為及時進行制止；

　　7、配合商業管理部進行APP上線后的宣傳及APP線上預收20//年物業費的宣傳工作；

　　8、聯合工程部、稚維部對一至五期空置房進行檢查；

　　9、20---20//年度采暖期主動與業主溝通，了解業主戶內溫度情況并做好記錄工作，對發現的問題及時反饋給工程部進行處理，并配合做好室內測溫工作；10、春節園區布置方案的上報及落實；

　　11、聯合各部門進行節前消防檢查，對空調格柵和未封陽臺堆放易燃物品的住戶入戶通知并發送安全溫馨提示，消除安全隱患；

　　12、客服部組織對20--年工作總結及20//年工作計劃進行培訓，聯合商業管理部系統對APP線上使用模塊進行培訓。

月度工作報告8

　　一、xx年 11 月 工作情況：

　　主要工作內容（重點說明跟進項目的總數 12 個，分別是：赤崗領事館外交服務管理大樓項目、xxxx市綜合衛生大樓項目、芭蕾舞團小劇場工程、xxxx區少年宮工程、xxxx省審計廳、xxxx省質量技術監督局辦公大樓工程、xxxx煙草物流配送中心工程等等。成單 0 個，丟單 0 個。目前跟進項目數量，風管面積 20000 平方米，具體分析等方面）

　　本月上半月主要是了解公司和產品，尋找有價值的客戶資源。并去xxxx成功開發代理商1家，當月代理商就在xxxx跟進亞運會的場管項目。另在拜訪客戶的前期，有些資源客戶一但開工，（例如：xxxx豐田汽車廠房擴能工程），風管基本上已由甲方指定好，即成交率較底。另關于商住樓的項目如何改進和提高。

　　本月最大的問題是：工程信息方面會出現變化，臨時變固的占大多數，雖不影響信心，但會影響效率。因此需改進與提高的地方是：與跑設計院的同事共同分享工程信息，在確定工期前業務員馬上跟進，因此可提高工程跟進的質量。因在很多建筑方面，很多工程的`甲方需指定，故甲方只會相信設計院的推薦，如少數是因甲方個人問題和資金等方面問題才會自己選擇風管。

　　二、下月工作目標和開展思路

　　1、受xxxx客戶邀請，去xxxx拜訪xxxx

　　年亞運場管的一些工程（預定時間為一周），重新審視xxxx周邊市場。力爭在xxxx年開工前拿下兩個以上重點項目。并提高代理商和本人對拜訪工程的質量。

　　2、在xxxx市市政工程上做文章：在xxxx年必建項目上關于赤崗另零

　　如何改進和提高。

　　本月最大的問題是：工程信息方面會出現變化，臨時變固的占大多數，雖不影響信心，但會影響效率。因此需改進與提高的地方是：與跑設計院的同事共同分享工程信息，在確定工期前業務員馬上跟進，因此可提高工程跟進的質量。因在很多建筑方面，很多工程的甲方需指定，故甲方只會相信設計院的推薦，如少數是因甲方個人問題和資金等方面問題才會自己選擇風管。

　　三、下月工作目標和開展思路

　　1、受xxxx客戶邀請，去xxxx拜訪xxxx年亞運場管的一些工程（預定時間為一周），重新審視xxxx周邊市場。力爭在xxxx年開工前拿下兩個以上重點項目。并提高代理商和本人對拜訪工程的質量。

　　2、在xxxx市市政工程上做文章：在xxxx年必建項目上關于赤崗另零領事管服務大樓和xxxx亞運水鄉民俗主題項目上加大拜訪次數，力爭在年底前達到預定的效果，在xxxx年也能成交。

　　3、在xxxx區已建的項目如少年宮及巴蕾舞小劇團工程上確定其是否成在價值。

　　4、收集待建項目信息，不在于拜訪的個數，在于拜訪后能否成交的個數。

　　5、認真審視市場上的假冒產品，找出其缺點，與明年在競爭項目有好的應對思路。

　　四、競品情況（那些廠家什么產品通過什么渠道以什么方式什么價格在市場銷售，銷售情況怎樣？對我們的影響情況，有應對的思路嗎？）

　　1、本月只碰到一家：嵊州市宇通復合保溫材料廠所生產的宇通復合風管。該公司提供豐田公司的風管主要是保溫型，中央空調用。是在南沙豐田公司遇到，目前該于能否吸收東西，爭取利益最大化最為重要，公司希望業務員能拿高提成，業務員只有找到好的客戶，才能與公司一起分享成功果實。故業務員就是先峰，公司是“望遠鏡”，公司永遠成不了先峰，所以會焦急，能否成功工司都會付出，故業務員在市場上：“沒有投入就沒有收獲”？

　　2、 另新人只是在進公司前幾次才會停留在門口，誰會長期這樣下去，除非是混日子。在后期中應對市場是交流與分享，站在同一戰線，你可能做得很好，也很忙，最大的問題是：新手在市場上遇到問題是怎樣應對？老業務找到好的理由，新人是找不到理由的，所以一筆生意成不成將成為最大的問題？

　　3、“誠信”問題。同事之間，客戶與業務之間，最大的問題在于誠信，如果出差是為了好玩，不如在家理玩！于能否吸收東西，爭取利益最大化最為重要，公司希望業務員能拿高提成，業務員只有找到好的客戶，才能與公司一起分享成功果實。故業務員就是先峰，公司是“望遠鏡”，公司永遠成不了先峰，所以會焦急，能否成功工司都會付出，故業務員在市場上：“沒有投入就沒有收獲”？

　　2、 另新人只是在進公司前幾次才會停留在門口，誰會長期這樣下去，除非是混日子。在后期中應對市場是交流與分享，站在同一戰線，你可能做得很好，也很忙，最大的問題是：新手在市場上遇到問題是怎樣應對？老業務找到好的理由，新人是找不到理由的，所以一筆生意成不成將成為最大的問題？

　　3、“誠信”問題。同事之間，客戶與業務之間，最大的問題在于誠信，如果出差是為了好玩，不如在家理玩！

　　4、關于個人也只能發揮其最大優點，真正只有做過，自己才知道，因對于新手很多問題（產品、市場、客戶、結算）能看透自己的下半生是怎樣？只有目標與計劃。最終能否達到預定的效果是堅持！故希望公司能支持個人本能的發揮？人能看透自己的下半生是怎樣？只有目標與計劃。最終能否達到預定的效果是堅持！故希望公司能支持個人本能的發揮？

月度工作報告9

尊敬的領導：

　　本月的工作中，我認真履行職責，不斷努力，取得了一定的成績。具體情況如下：

　　一、工作進展

　　1. 完成了月度銷售任務，并在關鍵客戶的合作方面取得了重要突破。目前有兩家大客戶即將簽訂合同。

　　2. 參與了公司的新產品研發工作，為產品的推廣打下了基礎。并且在研發過程中，提出了一些優化和改進建議，值得重視。

　　3. 在團隊合作方面，積極與同事溝通交流，協助同事完成工作任務。

　　二、存在的問題

　　1. 個人時間管理有待改進，有時候會受到一些外界因素的干擾，影響了工作效率。

　　2. 有時候會存在一些細節方面的失誤，需要更加謹慎處理問題。

　　三、下一步計劃

　　1. 加強時間管理，提高工作效率。

　　2. 在工作中注意審視細節，以避免出現低級失誤。

　　3. 進一步挖掘潛在客戶，加強市場拓展力度。

　　四、其他

　　在工作中，我將以更加積極的態度、更加飽滿的'熱情，努力完成公司交代的各項任務，為公司的發展做出更大的貢獻。

　　以上是本人的月度工作報告，如有不當之處，還請領導指正。謝謝！

月度工作報告10

　　八月份已經結束，對于每一個工作者，每一個企業或每一個部門來講，都要進行一次詳細的月工作總結了。以下為人事部月度工作報告的范本，可供參考。

　　一、公司目前人力基本狀況：

　　至20xx年8月25日，公司總人數244人

　　人員結構：

　　本科及以上學歷人數占公司總人數的2.9％，大專31％，中專/高中54％，初中以下12％

　　女性員工占公司總人數的68％，男性員工占32％

　　入職情況

　　8月份共入職22人

　　入職人員結構

　　本科及以上學歷人數占公司總人數的x％，大專x％，中專/高中x％，初中以下x％

　　女性員工占公司總人數的x％，男性員工占x％

　　離職情況

　　8月份共離職29人

　　公司總流失率為

　　其中銷售部x％，市場部x％，行政x％

　　銷售部東區x％，南區x％，西區x％，北區x％，中區x％

　　離職人員結構

　　本科及以上學歷人數占公司總人數的x％，大專x％，中專/高中x％，初中以下x％

　　女性員工占公司總人數的x％，男性員工占x％

　　主要離職原因：

　　薪資偏低，領導溝通不到位，個人發展原因

　　二、人力招聘情況

　　招聘現狀：

　　1、渠道相對多樣，同時由于銷售點分布太廣，效果不是十分理想。

　　2、現有的一線主管在招聘和團隊建設方面能力有限，團隊不穩定，不能很好地吸引和留住人才。

　　3、銷售員崗位招聘成功率較低，且由于不能很好的控制人員流失率，同一銷售點招聘工作頻繁，加大了招聘部門的工作量。

　　4、因為目前公司對經營發展的目標分解不夠具體，招聘工作不能呈階段性、計劃性的進行，對于現有的招聘工作，只是處于“救火”、“臨戰招兵”的狀況。

　　招聘崗位：

　　8月份招聘職位共9個，需求人數30人，錄用人數17人，招聘成功率為56%；其中除銷售員崗位外的其他崗位，需求人數10人，錄用人數7人，人員滿足率為70％。

　　招聘費用：

　　8月份招聘費用共計元，其中南昌人才市場招聘會元

　　三、培訓工作組織實施情況

　　第一階段銷售部的培訓工作已接近尾聲，該階段的培訓組織工作，為員工對企業文化的理解、銷售技巧的掌握起到了一定的加強、鞏固和推動作用。增加了在線考試系統，同時，在很多細節上需要慢慢去修正，比如：考試時間的控制、考試對象的選擇、作弊現象的規避等。

　　第二階段的培訓已有了大體思路，這周將完成具體的可以操作的方案。同時，通過每月的績效考核對第一階段的培訓內容進行持續的鞏固。

　　需要加強的：

　　新人培訓方面，還只是停留在原先企業文化、銷售技巧、打字這三方面的培訓，培訓工作沒有得到更深、更新的進展。未能將新人培訓方案中的內容加入到整一個新人培訓過程中。

　　入職培訓方面，目前只有銷售部、客服部、媒體部有在操作。行政部前臺的入職培訓為8月中旬開始由人力資源部負責操作，理論上崗前技能培訓應由各部門自己獨立操作，同時由于部門負責人能力上的短缺，轉由人力資源部負責。因此，建立全面的崗前技能培訓體系，加強部門直屬上級的培訓能力及考核顯得極為重要。

　　作為人力資源部來講，培訓課程體系建立不完善，專業性強的課程相對缺乏；培訓資源欠缺（表現在培訓培訓師的工作沒有做起來）。

　　四、人事管理工作

　　修訂《離職管理制度》（包括離職管理制度及交接流程），《直銷點代理主管轉正制度》，新擬定了《員工滿意度調查問卷》、溝通專員崗位說明書。

　　《離職管理制度》、《員工滿意度調查問卷》由于涉及到erp程序的`修改，暫時未能完全落實。《直銷點代理主管轉正制度》因為涉及到中間具體評估標準的制訂，一直未能發布。溝通專員因為崗位人員的不穩定性，也一直未能安排。

　　五、對于部門及個人的總結

　　人力資源各模塊的工作，由于受限于對專業基礎知識的了解和掌握，目前很多只是停留在表面事務性的工作。同時，作為人力資源的工作者，每位員工都能表現出很強的立場，對于制度的執行能夠堅持原則，對于人力資源專業知識的學習也都表現出了濃厚的興趣。

　　然而，這一切需要一個環境去支持，要建立一個學習與分享的環境去幫助，或者說是逼迫他們去成長。否則，如果只是一味的執行，再好的激情也會被消磨，畢竟每個人都是渴望進步的。

　　作為人力資源部經理，在自律、自信、創新能力、專業知識、涵養等方面是需要鍛煉的關鍵。自律不夠，導致自己在學習和工作上的完成率不是很顯著；由于專業知識的不扎實，導致與各部門溝通上顯得底氣不足，且對目前的工作也未能更多地提出創新性的意見；涵養不足，表現在比較容易沖動，使自己在處理矛盾和糾紛時欠妥當。

　　下月工作思路

　　下月的工作目標

　　招聘：

　　工作重點：

　　完善崗位說明書

　　工作目標：

　　員工招聘平均完成率達到x％

　　考評：

　　工作重點：

　　在健全崗位說明書的基礎上，對現有考評方案進行修改

　　工作目標：

　　完成本部門的考評方案的修改

　　人事：

　　工作重點：

　　落實《離職管理制度》（包括離職管理制度及交接流程），《直銷點代理主管轉正制度》，《員工滿意度調查問卷》

　　確定溝通專員人選

　　工作目標：

　　修改《考勤管理制度》、《差旅費報銷制度》，制定《員工獎懲制度》

　　培訓：

　　工作重點：

　　建立并執行第二階段培訓計劃

　　工作目標：

　　9月份一個月內，爭取一個部門能開一堂課

　　達成目標的詳細計劃

　　招聘：

　　⑴崗位說明書的完善

　　先對部門內部進行一個如何建立崗位說明書的培訓，而后以本部門的崗位為實際操作對象進行分析

　　⑵招聘工作主要建立在網絡招聘、熟人轉介紹為主，當地招聘會、報紙為輔，兼之聯系各地學校及職業中介所

　　考評：

　　在健全崗位說明書的基礎上，對本部門現有考評方案進行制定和修改

　　人事：

　　監督erp根據新需求的修改情況，及時溝通協調，重新修改《考勤管理制度》、《差旅費報銷制度》，制定《員工獎懲制度》

　　培訓：

　　本周完成第二階段培訓方案的制定，與各部門負責人協調，上報課程，制訂9月份培訓課程表，落實并監督培訓執行情況及效果

　　在工作中遇到的挑戰及建議

　　期待公司在制定整體戰略目標和計劃上能夠更具體、更細致，以便人力資源部能夠做好人員規劃和儲備工作。即使不能做到也應在架構調整之前，與人力資源部有個溝通。

月度工作報告11

　　轉眼間，七月的工作即將結束，七月的主題是“美味的水果”和& other樹葉飄動。教學活動也畫上了圓滿的句號。在此，個人7月份工作總結報告如下:

　　一.教育和教學活動

　　七月，各種水果琳瑯滿目，讓人看著完美。水果是孩子們熟悉和喜愛的。當我們關注它時，我們會看到水果含有豐富的教育資源，所以主題是“美味的水果”然后就產生了。在吃水果的過程中，孩子懂得削水果，懂得文明飲食；動手操作中，孩子懂得榨汁、做沙拉等多種加工方法；在游戲中，孩子們學習水果和害蟲的關系；在背兒歌的時候，孩子知道各種瓜。我還記得孩子們剝橘子時的手忙腳亂，品嘗沙拉時的貪婪模樣，唱著蘋果歌時的幸福……

　　一陣風吹來，樹葉飄落。搖曳飄落的五顏六色的樹葉，是一個世界，一個世界。我們帶著小孩子進來。樹葉飄動。探索、發現、思考、想象和表達……毛毛蟲爬出來了！大叔爺爺在笑！當他們唱《刮刮樂》時，孩子們突然大笑起來。你見過樹葉和蝴蝶嗎？讓孩子給你看！你知道為什么小路會響嗎？你知道怎么用樹葉裝飾嗎？你見過樹葉跳舞嗎？哈，你不知道！那么你玩過樹葉游戲嗎？兩個星期的活動，充滿了孩子的笑聲，一片小葉子，能讓孩子學到這么多知識，得到這么多鍛煉，真是驚喜！

　　二、班級日常工作:

　　孩子是獨立的個體，有權利充分表達自己的'意愿和想法，但只有有了好的作息規律，我們的工作才能得心應手。因此，有必要和孩子一起制定一些班級規則。通過協商，孩子愿意學會與他人合作，創造和尊重他人的勞動成果；學會相互謙讓和合作游戲。經過一個月的努力，我班大部分孩子的性格和行為習慣都比上個月有了明顯的改善:孩子有了初步的同情心和責任感，能夠關注自己熟悉的人，懂得與同齡人分享快樂；在為期一天的活動中，孩子可以積極主動地參與；遇到困難和小糾紛要樂觀自信。

　　天氣越來越冷，我們班老師認真給按時吃藥的孩子吃藥；根據天氣變化隨時增減衣服；天氣干燥，鼓勵孩子多喝水；平時注意體育鍛煉，增強體質。

　　第三，父母的工作

　　由于天氣的原因，孩子們經常感到不舒服，不能按時來到公園。我們及時與家長溝通，找出孩子不來幼兒園的原因。如果他們身體不好，他們應該在家好好休息。教師的工作離不開家長的支持和理解，主題活動的環境營造和實施需要家長的配合。例如，父母應該帶孩子去水果店看各種水果，鼓勵孩子自己買不同種類的水果。周末帶孩子去公園等地方，踩樹葉，收集樹葉或小水果；收集關于樹葉的書籍和圖片，和孩子一起看，等等。引導家長積極參與幼兒園各項活動，構建家庭合作的教育模式。這個月，我班的家長可以根據老師的要求，按時把孩子需要的材料帶到幼兒園，積極配合老師的工作。此外，“嬰兒成長記錄”也是我們和父母溝通的橋梁。我們認真填寫，準確及時地將孩子在公園的情況反饋給家長，讓家長了解他們在公園的情況，以便更好地與老師溝通，及時告訴老師孩子在家的一些情況。家庭互動幫助孩子更快更好的進步，讓孩子健康快樂的成長！

　　以上是我們7月份2班的簡要總結。今后，我們會不斷努力，制定好教學計劃，齊心協力，把班級工作做得更好。我們會不斷進步，為更好的班級工作而努力！

月度工作報告12

　　保安部在以司理為核心的領導下順利完成12的工作，我們三個工頭齊心協力，連合協作，在掩護酒店平安和各班自身治理方面做出了大量工作，確保酒店在今年無一例安全事故發生和酒店裝修期間順利竣工。現將20xx年的工作予以總結：

　　一、日常工作。

　　今年年初，我們依然依照保安部工作流程來完成對本班治理。每天上班提前20分鐘到節制中心開班前會，首先反省本班上崗人員儀容儀表，對分歧格員工當面矯正;總結前一天工作不夠之處，支配當天崗位值班人員，之后帶隊接班平安完成當日的工作。每小時巡視各崗位工作環境，發明問題當面矯正并且指出辦理的，讓崗位人員在實踐工作中控制業務知識，更好的完成在崗工作。賡續給員工輸導安全意識，增強平安教導，在遇到問題時怎樣武斷、理智處置懲罰問題。班后總結本班在當天工作中遇到的問題，當面解說、當面消化，把問題毫不帶到第二天工作傍邊。增強與其它各班的溝通和交流，揚長避短，為更好的治理好本班打下堅實的根基。按時完成司理所交卸的各項任務，對完成環境要實時反饋，做到有始有終，便是本班未能完成指定性任務，實時轉達到下個班來完成，工頭職責第一條便是對司理負責，所以我們要把工作做好、做到前面。

　　審視今年的整體工尷尬刁難內抓規律，對外抓平安，規律方面沒有呈現大的問題，各員工都能按時完成工頭所部署的工作，只是極個別員工在規律方面對照松散，積極性不是很飛騰，隨心所欲上班，分外是在上夜班時鑒戒性不高，自身沒有安全意識，不能實時發明問題等。平安方面：增強對酒店的巡查力度，分外是輔房、裝修區域、換衣室、各營業吧臺等，認真、仔細、重復反省，在對輔房反省時發明員餐人員偷器械，這闡明我們的工作有明顯的進步，安全工作是一項耐久的、艱難的工作，需常抓不懈。酒店今年從五月份開始裝修到現在基礎停止，在裝修期間，各班以工頭為中心，各崗位相互慎密共同，杜絕酒店家當外流，增強裝修區域平安施工和防火工作，制止無關人員進入裝修區，從施工致體講對照順利，沒有大的安全事故發生，使我們在關于裝修平安方面取得了名貴經驗，為來歲再次裝修打下了很好的根基。

　　今年外出培訓2次，消防與反恐，從2次培訓中學習了許多經驗，本身在對平安認識方面有了必然的晉升，分外是反恐，從平安方面講反恐是一個全新的知識點，包括對爆炸的認識，怎樣去發明、辨認爆炸物等，同時也進步本身在保安工作不和的不夠，使本身在治理程度和業務才能方面有了更高的動身點。

　　司理常常教育我們，保安部每天工作流程都一樣，怎樣能力在一年工作旁邊來延續進步本身，這就要求本身在純熟的工作方面做得更好。當然在工作方面本身也有不夠的地方，對90后的員工短缺溝通，沒有實時控制他們的思想動態，所以沒有使他們的工作才能獲得充分的`施展;本身的思想意識和責任心不敷強，在制度和規律方面的工作做得不是很扎實，工作經驗和崗位業務仍需進一步學習與進步。在接下來的工作中，多與新員工交流，從交流與溝通中了解新員工，使員工在崗位上能更好的施展。

　　二、培訓總結。

　　每年崗位知識一般放在對照酷熱時培訓，往常培訓科目都是崗位知識，基礎在室內培訓，疏忽了在崗實踐培訓。今年8月份到西安為期五天學習，參看了其它地方的培訓措施后，訂定了對照全面的培訓計劃，此中包括理論知識與實踐在崗培訓，總共14個科目，總體分為培訓內容、培訓目的、后果評估。今年培訓只進行了10個科目，為期20課時，每個科目重復兩次培訓，從整體后果講，培訓的目的基礎達到，而且各培訓導師講的對照全面，受訓人員積極性對照高，只有個別員工因事臨時告假，所有受訓員工基礎上能把培訓內容運用到工作傍邊。的不夠的地便利是員工把培訓內容細節不能堅持，光陰長了就會淡忘，使培訓后果沒有持續下去。

　　來歲的培訓計劃：培訓光陰支配在七、八、九月，訂定周全的培訓計劃，把14個科目全部培訓，充分體現出培訓后果，而且重復解說、重復督匆匆，使每位員工在崗位上能充分施展技能程度，開展業務才能比拼，分外是增強新員工的學習和培訓。隨著酒店會議區域和KTV迎來營業，來歲籌備把’保密制度’與’發生突發變亂應急預案’增強培訓，是我們整體步隊能充分、全面守衛酒店平安。

　　三、訓練總結。

　　今年從2月16日開始軍事素質培訓，截止目前總共30個訓練日。在訓練傍邊有幾個別人有告假現象，我和常小飛慎密共同，嚴格依照司理訂定的告假制度執行，并且做好告假筆記。我們兩個把步隊分為兩列，老隊員由我率領，在鞏固以前所學習內容上進行新的科目，把我們老隊員的軍事素質再進步一個檔次。常小飛率領新同志訓練，從零做起，以最快的速度趕上老同志，在訓練傍邊首先要充分體現出武士的精、氣、神，調動訓練的積極性，最后要達到預期訓練科目。從今年開始訓練光陰改為星期二和星期五，比本來的訓練光陰少了一天，這也是司理從人性化治理方面斟酌，對訓練的光陰進行了調劑。在接下來的訓練光陰里，我們兩個連合一致，相互交流與學習，增強訓練力度，使我們保安整體步隊素質能有新的面貌。

　　我們兩個把步隊分為兩列，老隊員由我率領，在鞏固以前所學習內容上進行新的科目，把我們老隊員的軍事素質在進步一個檔次。常小飛率領新同志訓練，從零做起，以最快的速度趕上老同志，在訓練傍邊首先要充分體現出武士的精、氣、神，調動訓練的積極性，最后要達到預期訓練科目。從今年開始訓練光陰改為星期二和星期五，比本來的訓練光陰少了一天，這也是司理從人性化治理方面斟酌，對訓練的光陰進行了調劑。在接下來的訓練光陰里，我們兩個連合一致，相互交流與學習，增強訓練強度，使我們這支保安步隊有個全新面貌。

　　四、來年的工作計劃。

　　一、加大值班和巡邏反省力度，在重大運動期間，增強值班、對重點部位支配專人值班，發生環境基礎做到實時到位，實時處置，把一些不安定因素和苗頭消滅在發芽狀態。在增強值班的根基上進一步增強巡邏反省力度，確保保安人員24小時巡查，全面包管酒店全年無安全事故發生。

　　二、增強治理，要求隊員作到的首先我們本身必須要作好。對隊員增強領導，對每個隊員嚴格稽核，為進步保安隊員整體素質，對他們提出嚴格要求

　　三、嚴格執行酒店的規章制度，做好本職工作，治理好本班的各項工作。

　　四、做好隊員的思想工作。要關切愛護隊員，了解隊員的思想、工作、家庭等的環境，實時發明問題。做到思想上信任，工作上教育，生活上體貼。

　　五、賡續進步隊員的業務素質。要有計劃的組織隊員學習業務，使其保持優越工作狀態。

　　六、堅持查崗、查哨制度，控制人員院詘組況，作好稽核工作，發明問題實時辦理，遇重大變亂實時陳訴請示。

月度工作報告13

　　尊敬的上級領導:

　　您們好!

　　時光如梭,歲月蹉跎.不知不覺,我在****公司已度過了兩個月.后知后覺,我用大腦的記憶系統搜索著這些日子以來的'些許工作碎片.

　　關于工單流程出現的問題: 原本業務所開工單經管理處到業務部文員組,由我負責登記復印后發到各生產部門,其中打樣工單是由統計交于我們文員組.關于有打樣副本工單混入給廠務的工單復印件中一事,原由如下:

　　給廠務的工單復印件是由行政部***負責復印后于副本工單一并放到文員組,由于統計誤將打樣副本工單放入復印件一迭,我一時粗心(公.文搜),沒能夠及時發現,在發工單時將其一起交到了廠務處.經行政處發現并告知了業務處江經理,給原本工作繁忙的領導增添了麻煩.我非常抱歉.事后行政處對此項流程進行了調整.現在給廠務處的那份工單也歸我們復印.到現在工作都還順利.

　　工作兩個月的時間里,這是發生第一件錯誤,請各位領導放心,我一定會努力改正自己工作中的缺陷.望各位領導監督,督促.謝謝.

月度工作報告14

　　一、xx年xx月工作情況：

　　主要工作內容（重點說明跟進項目的總數12個，分別是：赤崗領事館外交服務管理大樓項目、xx市綜合衛生大樓項目、芭蕾舞團小劇場工程、xx區少年宮工程、xx省審計廳、xx省質量技術監督局辦公大樓工程、xx煙草物流配送中心工程等等。成單0個，丟單0個。目前跟進項目數量，風管面積xx0平方米，具體分析等方面）

　　本月上半月主要是了解公司和產品，尋找有價值的客戶資源。并去xx成功開發代理商1家，當月代理商就在xx跟進亞運會的場管項目。

　　另在拜訪客戶的前期，有些資源客戶一但開工，（例如：xx豐田汽車廠房擴能工程），風管基本上已由甲方指定好，即成交率較底。另關于商住樓的項目，因受金融危機的影響，很多地產公司被迫停工，故關于商住樓的項目跟進時受到一定影響。

　　下半月主要是跟進關于亞運會的.市政必建項目，其中大多數已開工，但有些定于2月份開工，如：赤崗領事館外交服務管理大樓項目、xx省審計廳、xx省質量技術監督局辦公大樓工程等等，年底先建立關系，在上半月拜訪客戶前遇到的難題是：有些客戶如已動工，不是很難接受公司的付款方式就是基本已定好，甲方認為風管是假冒產品就不能用，而是價格問題和安裝方面，因此12月份會將經歷放在亞運會前必建的項目上。

　　另在xx亞運會的場管項目上已確人找到甲方代建局肖局長，在跟進中，預計在初可成單，年底在配合代理商做大量攻關。

　　二、成單項目分析和丟單項目情況分析，如何改進和提高。

　　本月的問題是：工程信息方面會出現變化，臨時變固的占大多數，雖不影響信心，但會影響效率。

　　因此需改進與提高的地方是：與跑設計院的同事共同分享工程信息，在確定工期前業務員馬上跟進，因此可提高工程跟進的質量。

　　因在很多建筑方面，很多工程的甲方需指定，故甲方只會相信設計院的推薦，如少數是因甲方個人問題和資金等方面問題才會自己選擇風管。

月度工作報告15

　　x月份以來，我項目部的工地生產工作開始進入正軌，在經過兩次履約檢查和各項內外業工作的準備完善下，工程進展比較順利，現將具體情況匯報如下：

　　一、項目總體情況及項目進度

　　我項目部駐地、試驗室和拌和站建設基本完畢，便道已全線拉通，駐地、試驗室、拌合站完全投入工作。4月25日，項目正式開工，K3+225大橋樁基礎和K3+050的通涵樣板工程開工，至4月底，已進行樁基開挖和樣板通涵工程土方開挖和基底處理工作。

　　截止4月底，項目進展情況良好，內業方面，在3月份完成工作的基礎上，x月份項目部綜合辦公室主要負責做好4.12的履約復檢、各項接待工作、后勤工作及協助各部門順利開展工作；試驗室完成了土工試驗、集料試驗；計劃合約部簽訂了6個施工隊伍分包合同，分別為2個涵洞合同、2個防護合同、2個橋梁合同；安質環保部準備各項開工申請方案，施工組織設計方案及各施工隊的安全管理制度、方案；財務部主要在辦理保函及預付款支付的工作。外業方面，4月下旬，K3+225大橋樁基礎及K3+050的通涵樣板工程陸續開工，開始進行樁基和通涵開挖。

　　三、施工隊進度情況及下月進度計劃

　　x月份已進場6個施工隊伍，并且K3+225大橋樁基礎施工隊伍及K3+050蓋板涵施工隊伍開始施工作業，其余4個施工隊伍入場待命，隨時準備。

　　x月份，計劃由兩個路基隊進行路基填筑、路基開挖、填方基底清淤、換填；二個防護隊進行防護施工；三個樁基隊伍負責大橋、大橋、大橋樁基礎；二個通涵隊負責通涵的施工；二個橋梁下構隊進場準備施工。

　　四、計量及工程結算情況

　　1、起草并協助項目經理簽訂了的'6項勞務引進協議；

　　2、清單臺帳報領導審核，并編制最終臺帳上報監理處；

　　3、編制并上報簽認了開工預付款申請；

　　4、編制并上報簽認了第一期計量支付報表；

　　5、編制項目部內部5月份施工計劃任務，并經領導審核下達至各專工；

　　6、編制了項目部內部產值統計表，報財務部。

　　7、編制了《項目部對施工隊伍計量、支付辦法》，報領導審核需要修改、細化；

　　8、編制上報了K32+050通道基底處理變更申請報告。積極配合各部門工作，較好的完成了x月份部門工作計劃。

　　五、財務及資金使用

　　做好賬務日常的會計憑證處理工作，部分供應商進行結算，因項目資金原因有部分供應商仍未結算，開立了項目臨時賬戶手續，為預付款到位作好前期準備工作，至業主單位辦理請款手續，按業主單位要求做好資金申請計劃，月底預付款到賬金額為：元，其中業主要保留預付款稅金（3.41%）、民工工資保證金（2%）、保險費用（40/00）留賬戶，實際可用資金只有*萬左右，其中合作單位要求轉走165萬（管理費用、保函費用等）公司實際活動資金只*萬左右，因業主單位資金監控嚴格，現到賬的預付款仍留本項目臨時賬戶。項目部在賬戶上已支取40萬作為項目備用金，因工作未銜接到位項目成本沒有歸集、核算，在下月的工作中將在各部門的幫助與協助下做好成本核算工作。

　　六、材設情況

　　1、與大唐公司反復協商初步達成雙峰海螺水泥送貨協議，待正式簽訂合同；

　　2、經過多家廠家詢價并報請項目部及公司材設部，確定聲測管廠家并與廠家協商達成購銷意向協議；

　　3、拌和站月底開始進料，具備砼生產能力；

　　4、配合各專工的工作；

　　5、完成領導交辦的其他事項。

　　七、協調工作

　　1、臨時用地各項工作正常有序的進行；

　　2、爆破方案已定，已達成口頭協議；

　　3、順利拆遷房屋一座；

　　4、及時調解各種小矛盾、小糾紛；

　　5、三桿拆遷正在進行中；

　　6、及時完成領導交代的各項任務。

　　八、安全、環保情況

　　1、內部分工

　　在四月下旬，進行質檢、安檢任務內部分工。將工作細分到個人，并相互配合。

　　2、質檢方面

　　（1）已建立質檢程序及資料存檔制度，已開始正常的檢驗申請批復工作。

　　（2）K3+050通道基坑驗收、基底處理驗收完畢，質檢資料已整理完畢。K35+282.5—K35+475段仰斜式擋墻部分段已通過驗收，質檢資料已整理完畢。（3）不足方面：

　　①進一步加強自身素質，加強業務學習，滿足工作需要。

　　②需進一步加強部門之間的溝通。

　　③進一步完善質量證明資料的收集、整理工作及施工質檢程序。及時整理上報質檢資料進行簽認。

　　3、安全、環保方面

　　（1）現已開工的工程安全設施基本到位，安全技術交底完成。

　　（2）大橋樁基施工隊已進行三級安全教育。

　　（3）正在建立、完善安全九大項檔案。

　　（4）已完成七大項施工專項安全技術方案。

　　（5）不足方面：

　　①對新進工人進行安全教育培訓時，工人們對此不是很重視，抱無所謂的態度。

　　②部分施工隊工人對現場安全施工不夠重視及理解，已多次發現不帶安全帽及赤腳作業者。解決辦法：現場對違犯安全制度及規程者進行拍照取證，實施安全獎罰辦法，規范安全作業。

　　③應進一步加強對工人的安全教育，使工人們對安全的重要性有進一步的認識。

　　④三級安全教育培訓，要及時，安全員要多與施工隊進行溝通，安全工作做到位。

　　⑤安全檢查記錄要及時整理完畢并建立臺帳

　　4、現安質環保部已正常運轉，質檢、安檢程序正在進一步完善中。

　　九、綜合管理情況

　　x月份，綜合辦公室主要完成了以下工作；

　　1、對項目部生活區進行改造，提高員工的生活質量；

　　2、協助安質環保部制作各項標志標牌；

　　3、協助應對

　　4、12履約府檢查，做好宣傳工作；

　　4、收集保管好辦公室文件，做好檔案管理工作；

　　5、靈活調動車輛，保證工地用車。

　　十、需要解決的問題

　　二支橋梁下構隊計劃本月中下旬進場，還請公司及時明確施工隊伍；另外土方隊進場已近四月，遲遲未能簽訂施工合同，已嚴重影響項目生產和日常工作，項目工作無所適從，請公司及早定奪。

　　由于項目部所有車輛中有三臺是以租賃的形式使用，因此目前急需解決項目部車輛租賃的相關問題，有關情況報告已經上報，但至今沒有回復，望公司領導予以重視。

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