文化領域 群眾 滿意度 自查整改 工作報告

　　在不斷進步的時代，需要使用報告的情況越來越多，多數報告都是在事情做完或發生后撰寫的。那么什么樣的報告才是有效的呢？下面是小編為大家收集的文化領域 群眾 滿意度 自查整改 工作報告，供大家參考借鑒，希望可以幫助到有需要的朋友。

　　針對群眾滿意度“微調研”反饋的活動組織、基礎設施、加強宣傳、活動場地等4大類問題，區文旅局第一時間進行細化梳理，圍繞存在問題立查立改，不斷健全市北公共文化服務體系，提升市北文化品質。

　　一、主客觀原因分析

　　1．主觀原因分析：

　　一是公共文化陣地利用率不高。目前街道社區公共文化服務陣地因服務項目單一、場地條件受限、宣傳力度不足等原因，導致市民參與興趣不高，進而產生場地利用率不高的現象。

　　二是文化陣地宣傳方式有待創新。調查反饋的問題中，不少百姓反映身邊無娛樂活動場所。分析原因，一是部分居民對公共文體設施概念不清；二是現有陣地知曉率不高。今年以來雖然開發了文化交互圈地圖、開展了一次線下打卡活動，但文化陣地宣傳方式仍然相對單一，部分居民無法免費參與或使用公共文化設施或場地，導致調查反饋滿意度不高。

　　三是文化活動宣傳渠道廣度不夠。今年以來，我局通過雙微平臺，各街道官微、社區微信群等加大了文化活動宣傳力度，因受眾群體相對固定，存在宣傳“到達盲區”，宣傳廣度仍然不夠，居民對身邊的公共文化活動知曉率不足，參與率不高，導致調查問卷出現不清楚、不了解的情況。

　　三是文化活動精準服務力度不足。目前開展的群眾文化藝術節、夏季納涼藝術季等群眾文化活動，受眾仍以兒童、老年群眾居多。年輕人忙于工作，喜好更加時尚前衛，目前的公共文化服務對年輕群體的吸引力不足，導致其活動參與度不高。

　　2．客觀原因分析：

　　一是文化陣地硬件條件不足。我區作為老城區，街道社區公共文化服務陣地受場地限制，文化設施相對落后、可打造空間有限，不少老城區的街道、社區無單獨活動場地，存在“一室多用”的現象，無法滿足居民日常公共文化活動需求。

　　二是文化活動資金投入不足。文化活動作為民生工程，資金投入決定活動開展數量及品質，但近年來，區財政在文化方面投入連年大幅下降，客觀上也造成了我區文化工作整體發展水平滯后，弱化了文化工作正面的吸引力、影響力和傳播力，限制了文化活動質量的提高。

　　二、整改情況

　　1、明確導向，逐一進行整改。認真研判反饋問題，全面剖析，以問題為導向，明確下步工作方向，對能立即整改提升的第一時間整改，對需要分步實施、長期堅持的列入計劃，爭取逐步整改到位。

　　2、優化資源，做好陣地開放。啟動圖書館改擴建項目，新增“中泰信職工之家”、“綏寧路書房”2處城市書房，建設11處閱讀漂流點，為市民提供全域性的、優質便捷的閱讀場所；結合文化強省示范區創建工作，督導各街道、社區做好文化陣地免費開放工作；聯動商務樓宇、街道社區、特色里院等打造音樂角、文化驛站、庭院演藝和城市書房等新型文化陣地40余處，補充市北區文化陣地資源。

　　3、開展活動，拓展文化空間。一是創新開展非遺進社區、電影進社區、x時光公益培訓等基層文化服務活動，打通基層服務壁壘；優化群眾文化藝術節、讀書節等性節會內容，導入才藝海選、x音樂演出等各類文化演出資源，實現老、中、青、幼全年齡段覆蓋，上半年舉辦各類文化活動20xx余場次。

　　二是積極推進樂藝市北文旅嘉年華惠民工程，開展藝術大師課、夏季藝術季、兒童話劇季、惠民消費等項目，舉辦“藝海弘文”百姓課堂，開設聲樂等21門課程，惠及市民6300余人次，豐富市民精神文化生活。

　　三是借助新型文化陣地開展文化微服務。上半年開展各類庭院演藝活動600余場次，營造文化在身邊的氛圍，提高活動的知曉率和參與度。

　　4、聚力宣傳，提升文化影響。加大文化宣傳矩陣建設，繼續聯動區委宣傳部、各個街道（社區）以及合作媒體，進行線上線下全方位宣傳，擦亮“家門口的文化陣地”品牌。用好新媒體平臺，上半年區文旅局微信、微博平臺發布各類稿件1187余篇，其中原創稿件55篇，閱讀量36．5萬人次。加大文化活動的事前、事中、事后全鏈條宣傳，尤其是預熱宣傳力度，豐富宣傳形式，擴大我區文旅活動的宣傳面，提高文化活動、文化陣地的知曉率和參與度，提升文化生活滿意度。

　　三、下步措施

　　1、分級管理，強化巡查，抓好基層陣地建設

　　建立巡查督導小組，更新公共文化陣地臺賬，開展定期督導巡查，確保現有陣地有專人負責、能正式使用、有活動開展；根據文化陣地硬件條件分級管理，對硬件條件不達標的陣地，借助文化驛站、庭院演藝、音樂角等形式，導入文化活動，提升文化活動數量和質量。

　　2、線上線下，共同發力，織密公共文化生活圈

　　制化手繪地圖、優化文化電子交互圈地圖，通過活動聯動，派發地圖物料、提升電子交互圈地圖使用頻率，拓展基層文化陣地知曉率；開啟“訂單式”文化惠民服務模式，通過文化驛站、公益電影等新型文化服務內容向基層傾斜，構建“15分鐘公共文化服務圈”，廣大居民在“街角巷口、房前屋后”便能享受到實實在在的“文化福利”，培養不同年齡段市民參與文化活動習慣，提升市民與陣地的粘合度；發揮公眾號網絡平臺優勢，結合局內各科室資源，定期發布網上文化資源包，提升文化“數字”服務水平。

　　3、加大宣傳，全局聯動，形成群眾文化宣傳新矩陣

　　一是推進各項品牌活動實施，同時加大活動鏈條式宣傳，增強視頻宣傳力度，擴大傳播力；

　　二是拓展宣傳渠道，借助區局街公眾號以及宣傳海報等形式，構建線上線下宣傳矩陣，發布活動預告、文化陣地宣傳等內容，打通宣傳壁壘，提升公共文化設施、活動的知曉率和參與度。

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