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一周工作報告[優選15篇]
在人們越來越注重自身素養的今天,報告對我們來說并不陌生,不同種類的報告具有不同的用途。一起來參考報告是怎么寫的吧,以下是小編為大家收集的一周工作報告,僅供參考,大家一起來看看吧。
一周工作報告1
這周我在公司,趙總讓我和小杜協商著做吳忠幼兒園項目工程進度計劃,趙總看完了說可以,讓我拿給李總看下,做完了給我知道我這次的任務很急也很重,因為這次去維修牽扯到甲方二次驗收是否通過,這次維修對我而言也是一次不小的鍛煉機會同時也是一次考驗。
由于屋面反堿很嚴重,我先找了個刮膩子的師傅處理了一下,表面上看不到問題,我以為處理好了,誰知下了一次雨,屋頂還是出現了反堿,我才知道領導以前說的是對的,是防水出了問題。隨后我和李總商量了一下,決定馬上開始做防水,雖然最后屋面反堿的問題解決了,但是由于天氣原因還是耽誤了幾天。塑鋼門窗也找人維修了,但效果不是太理想。圍堰地坪是由于以前工作中的失誤造成的積水,問題雖然解決了,但我高興不起來。
我通過這次維修發現了我們干的工程中存在很多質量問題以及一些不符合標準規范的施工,使我意識到平時在工作中,我們管理人員的一次小小失誤,就有可能造成一次質量事故。所以我們要去認認真真的去反省自己。我認為我們現階段主要存在以下不足:
一是對公司各項規章制度和崗位職責方面的內容理解的不夠深刻細致,平時不是很重視。
二是每次做完工作,不善于總結工作中存在的問題和經驗。
三是在工作中不善于自我創新,不進行深入的研究。
四是對自己的工作態度方面不能夠做到很好的自我調節,導致有時工作態度不端正從而影響到工作。
所以通過這次培訓我要總結經驗和反省自己,爭取在
以后的`工作中盡量避免此類問題的發生。所以還要加強對公司相關業務與規章制度的學習,熟悉和掌握相關規定的要求,不斷提高自身的綜合素質及各項能力。認真履行工作職責,并對工作方式方法勤總結勤回頭看,爭取在以后的工作中做到用最短的時間保質保量的完成工作,從而提高自己的工作效率,并在工作中要嚴格按照各項規章制度要求,做到在自己的工作崗位上盡職盡責。還要多了解一些有利于工作有利于公司發展的比較新穎的一些好的想法與意見。
一周工作報告2
本周在公司三位經理正確指導下,堅持“安全第一、預防為主”的方針,牢固樹立以人為本、安全發展的理念,加強安全基礎建設,強化安全責任落實,加強監督檢查,確保了各基層門站安全生產運行。現將本周工作、下周工作安排具體匯報如下:
一、本周工作:
1.參加盤錦燃氣有限公司舉行健康、安全與環保管理體系學習會議。公司聘請HSE專家為參加學習人員詳細講解管理體系內容。會后于總重點強調三點:一是人的`生命是最可貴的,人的健康要得到極大的關注;二是人在任何活動中一定存在安全風險;三是所有的不安全行為通過我們的管控都可以變成安全行為。為我們今后的安全管理工作指出一條光明大道。
2.全程監管遼濱東門站外來施工。遼濱東門站場地改造,由于外來施工單位人員的文化素質、安全意識、安全技能參差不齊,因而給安全管理增加了許多不確定因素,給現場安全生產管理帶來一定難度,為確保施工現場安全、可靠,管輸公司主管領導肖明浩安排我監管施工現場,在保證安全的情況下加快施工進度。
3.更換遼濱東門站2號卸氣柱球閥。本周我上站值班時,發現2號卸氣柱高壓球閥有內漏現象,為保證安全生產,組織白班員工及時更換球閥。
4.組織遼濱東門站白班員工清除站內雜草。
總結本周工作,深感自身專業知識有待提高,組織能力、溝通能力不足。在今后的工作中我會不斷學習和思考,從而加強自身素質,將安全管理水平提高到一個新的高度。
二、下周工作安排:
1.繼續監管遼濱東門站外來施工。
2.組織安全組對華錦門站進行一次夜查。
3.長期學習安全環保的各方面知識,提高自身素質,加強工作能力、組織能力。
4.協助公司領導及公司其他人員完成突發性任務。
5.值班期間加強現場檢查,及時發現問題、解決問題。
一周工作報告3
尊敬的領導、各位同事:
我們的食堂在過去的一周里款待了數百位顧客,我們的服務質量也得到了廣大顧客的認可。我在此向各位同事匯報一下我們食堂過去一周的工作情況。
一、定位及服務質量
我們的食堂是一家提供健康、營養的餐飲服務的食堂,主打品牌口味。我們秉承著“食品安全、誠信服務”的理念,讓每一位顧客都能享用到美味的餐飲和愉悅的用餐體驗。在過去一周的服務中,我們的服務員以誠實、熱情和專業的態度對待每位顧客,贏得了許多顧客的好評。
二、服務內容的改善
在過去一周的服務工作中,我們發現顧客們對我們的餐飲種類和飲品種類有了更高的期待。為此,我們積極地改進我們的菜單,添加了更多的.新鮮菜品和口味豐富的飲品。同時,我們也試牛掌做出改良,使用更好的食材配制有機、無純的菜品,讓顧客享受到更加無負擔健康的菜肴。
三、清潔衛生的維護
我們的廚房和用餐區域是那些提供餐飲服務的場所的重要部分。為了保證餐品的清新、美觀,我們對餐桌、餐具、桌布和設置垃圾桶、拖地擦窗簾等保潔工作進行了徹底的清潔。另外,我們也對廚房衛生籌劃維護,徹底拖地、清刷油煙機,衛生防蚊、消毒措施等,保證了員工健康,是各類工作的環境更為安全可靠。
四、員工培訓的加強
我們在過去一周內組織了員工培訓課程,學習了餐飲積極服務的知識和技巧,以及如何管理和理解防止食品安全問題。通過培訓,我們更加認識到健康和安全不能忽視,對員工的服務意識和食品安全意識做到了深化加強。
所以,盡管在過去的一周中我們面臨著很多壓力和挑戰,但是在每一次服務中,我們都能在做好營養美味的菜品、更好地衛生保潔、細致入微的服務等方面實現品質升華。接下來,我們將繼續努力,發揮我們的團隊力量,進一步提高我們的服務質量。
感謝領導和各位同事的支持與關注!
以上是我對食堂一周工作的匯報,如有不足之處,請指出,將以最快的速度改進,讓我們的服務越來越好!
一周工作報告4
本周是公司的一個特殊而又充實的一周,我在這里做一個簡要的工作總結和報告。本周主要工作內容包括市場調研、客戶溝通、團隊協作以及方案策劃等方面。以下是我本周的具體工作內容和成果。
首先,本周我主要負責進行市場調研,收集了市場上競品的相關信息和數據,并進行了分析總結。通過市場調研,我及時了解了行業動態、競爭對手的動向,為公司制定未來發展戰略提供了重要參考。同時,我還與部分客戶進行了深入的溝通和交流,獲取了他們對產品的反饋意見和建議,這對我們改進產品和服務有著重要的`指導意義。
其次,本周我還積極參與了團隊的協作工作。在團隊協作中,我與同事們共同討論項目進展、分工合作,有效地解決了一些項目中的問題和難題。通過團隊合作,我們得以高效地推進了項目進展,提高了工作效率,也增強了團隊凝聚力和協作能力。
除此之外,本周我還參與了公司方案的策劃工作。針對公司下一階段的發展目標,我與同事們共同商討并制定了一份詳細的方案策劃,明確了目標、路徑和計劃。這將為公司未來的發展提供清晰的方向和指導,為公司的發展奠定堅實的基礎。
在本周的工作中,我深感自己收獲頗豐。在市場調研中,我不僅了解到了行業的最新動向,還提升了自己的分析能力和把握市場趨勢的能力;在客戶溝通中,我學會傾聽客戶的需求和建議,不斷改進和完善自己的工作;在團隊協作中,我學會了與他人有效溝通和合作,形成了高效的工作模式;在方案策劃中,我更加清晰地認識到了公司的發展方向和目標,為自己的職業發展打下了堅實的基礎。
總的來說,本周的工作雖然充滿挑戰,但也收獲滿滿。希望在下周的工作中,能夠繼續保持專注和努力,不斷提升自己,為公司的發展貢獻自己的力量。
以上就是我的一周工作報告,謝謝各位領導和同事的關心和支持!
一周工作報告5
來到《青島廣業大酒店》,感到酒店對此次指導工作高度重視。王翀總經理在我們到達之前要求各部列出《指導項目》,店務會對我們每一位同志進行介紹,把我們稱為專家,請我們對各部提出要求,王總每天打電話詢問工作情況。各部經理放下手頭工作,親自熱情接待我們,向我們介紹情況,引領我們到管區巡查工作,對我們提出的建議進行整改。
一、《青島廣業大酒店》總體印象:
《青島廣業大酒店》對《北方公司》提出的各項要求,頒布的各項標準都能不折不扣執行,例如:分時段問候、管區班前會、50小時培訓、服務質量檢查等。
酒店例會,部門經理準備充分,每個部門經理都制作了PPT,通過PPT說明上周工作完成情況以及下周工作安排。
大廈服務質量檢查小組在檢查過程中有獎有罰,現場采用情景演示方法,糾正不正確的服務操作程序。
部門培訓計劃上墻,各部都能按照計劃進行培訓。中層干部每周組織一次培訓,本周由人力資源總監劉淑云培訓《勞動合同法》,培訓內容豐富,參會中層干部聽課認真,老師學生積極互動,培訓效果很好。
酒店高度重視節能工作,各個辦公室能夠做到人走關燈,關空調,節能工作效果顯著。一些區域光線過于暗淡,建議適當增加亮度。
每天開始工作之前,管區都能按照要求召開班前會,班前會的步驟符合要求。有些管區存在員工遲到,時間不足問題。
一線員工能夠較好執行《員工待客服務基本行為準則》,二線員工需要提高準則執行水平。
酒店建設初期遺留問題較多,存在安全隱患。例如:
1、配電室上方樓板滲水,上、下水及消防管道穿行配電室,一旦水進入高低壓配電設施中,就會造成配電設備設施短路、斷路,電氣設備燒毀的安全事故;
2、部分區域無法保證正常溫度——大堂、酒吧溫度低于15度,客人在此區域停留、居坐無舒適感。
3、排風系統設備設施不完善,造成衛生間異味無法排出室外。為遮蓋異味,客房部只能燃香或噴空氣清新劑,混合氣味兒使許多客人感到困惑。
4、地下一層動力機房水泵兩側無柔性連接造成管道共振,共振傳遞至咖啡廳地面,客人坐在那里能夠感覺到地面在震動。
二、指導小組工作情況匯報:
(一)工程部工作情況:
1、通過巡查工程部設備設施,發現酒店建設初期遺留問題較多(上面已經敘述),這些問題不及時解決,會降低待客服務水平,發生安全事故。建議工程部將遺留問例舉清楚,制定改造計劃,2建立應急預案,上報總經理。
2、工程部人員編制不足是當前工作的主要問題問題。我認為,人員偏少確實是實際情況,但在工作安排上如果做出調整,可以緩解人員不足狀況。如:簡化報修的步驟,縮短報修時間,制定電話保修程序;加強業務培訓,培養一專多能員工,提高員工工作效率;靈活安排員工上、下班時間,使工作量與上崗人員數量成正比;工作抓住重點,分清主次。下周組織工程部主管、領班,根據酒店的實際情況研討工程部人員工作安排,人力資源也應考慮增加工程人員編制。
3、二線員工存在不主動問候現象。剛到酒店,我與2名工程部員工相遇時主動問候,都沒有得到回應。針對這一問題,我在星期三下午為工程部員工進行了一次《規章制度及操作程序》培訓,培訓過程中穿插微笑、問候培訓,講解微笑、問候的重要性和必要性,與大家座談,會后,大家與我一一握手,再次相遇時,都能向我主動微笑、問候。建議工程部在班前會中繼續加強微笑、問候演練。
4、由于工程部骨干員工流失較多,新員工上崗不掌握酒店設備設施情況,一旦出現問題無法及時采取措施。建議工程部分系統擬定設備明細,列出重要閥門、重要開關位置名錄,在下周二由管區主管、領班培訓講解,周五進行筆試考核。
5、工程部在酒店服務質量評比中排名靠后,針對這一情況,我與服務質量檢查小組的人員進行交流,感覺工程部與相關部室溝通不夠,二線服務一線的理念需要加強。針對這一問題,我安排下周一下午為工程部員工進行了一次《安全生產重于泰山》的培訓,培訓過程中穿插培訓二線服務一線的'理念,力爭通過培訓提高二線服務一線的主動性。
6、工程人員在進入客房維修時不怕麻煩,能夠穿好鞋套,工具箱下鋪好墊布,工作結束主動清理工作現場,完全符合《北方公司》工作要求,體現了工程部員工的高素質,值得表揚和學習。
7、客房各別門吸安裝位置不正確(建設初期遺留問題),應制定計劃安排人員及時整改。
8、西廚房及部分墻角處磕碰嚴重,不美觀也不易進行衛生清潔。建議工程部安裝墻護角。
9、三層職工電梯通道處瓷磚破損較多,建議工程部盡快修補。
(二)房務部工作情況酒店客房基本情況:
樓層客房197間,分下中上3個區,下區6-10層主要接待會議及團隊,中區11-16層接待普通散客,上區17-20層主要接待商務散客及VIP重要客人。其中客房套間8間,豪華大套房(總統套)1間。公衛科公共區域主要以理石地面為主,除西餐廳外,其余餐廳以地毯為主。客房部沒有洗衣廠,布草外送洗滌。員工餐廳面積不大,但布置溫馨,員工生活園地及規范標準圖片內容豐富。
針對客房部指導需求制定培訓計劃,按步驟對主管、查房員、員工進行針對性培訓——現場指導及實操演示。本周培訓工作:
1、查房員查房標準及程序;
2、夜床服務標準及程序;
3、輸送服務中的語言技巧;
4、如何處理客人投訴;
在培訓過程中指出客房員工工作中的不足及需要提高的地方,要求員工關注的細節,針對暗訪工作,重點培訓中夜班23項夜床服務內容。培訓工作得到部門及員工的認可。
客房部樓層人員安排較為合理,在出租率不高的情況下(出租率平均28%),有計劃安排人員對房間進行大清洗——房間地毯、窗簾、床上用品、空調送回風口、家具上蠟等清潔項目。
由于客房、樓層設備設施老化,工程維修任務較多,每日按照計劃安排工程人員對設備設施進行各項維修。
每日參加客房部的班前會,感覺酒店對班前會十分重視,人員按時到崗,安排工作任務明確,人員工作安排合理,按標準召開班前會,使一天的工作能夠有序展開。我對他們的工作提出了表揚和肯定。
公衛科在人員偏少的情況下,能夠合理安排各項清潔工作(共區域理石地面結晶、樓層客房餐廳地毯清洗,員工區域清潔工作),公共區域衛生間清潔工作有待加強。
(三)禮賓管區一周工作情況
1、2月14日(周一)進入禮賓工作崗位,了解禮賓管區基本情況,了解前廳情況,查看行李寄存室,檢查各項記錄。
2、2月15日(周二)針對之前檢查行李房進出記錄未及時填寫的情況,協助規范《行李寄存室門禁制度》,強化員工日常工作的安全意識。
3、前廳部計劃建立《VIP客人接待標準及程序》,為其提供深圳大廈《市領導接待服務程序》供其參考,建議在指導工作期間完成該項工作。
4、2月16日(周三)以案例分析方式,對行李員進行《換房服務程序》培訓。檢查前廳部50小時培訓情況,觀摩禮賓管區《散客到、離店行李服務程序》,課后與培訓人進行交流,互相介紹經驗,指出培訓中不足之處。
5、2月17日(周三)查看《行李寄存室進出記錄》發現未及時填寫,提醒員工應及時做好記錄,當班行李員進行了整改。以分析案例的方式對行李員進行《寄存行李服務程序》培訓。《行李長、短存記錄本》表格制作不夠規范,建議重新制定表格。
6、參加前廳管區班前會,整體感覺還可以,只是內容略顯單薄,會后與主持班前會的大堂經理進行了交流,建議規范班前會的流程,并為其講解具體內容以及開好班前會的意義和作用。
7、2月18日(周五)禮賓《行李長短存記錄本》的規范工作已完成,表格格式已詳實。下午兩點組織召開了前廳班前會,由我進行培訓展示。下周進行督導檢查,使前廳管區班前會達到公司標要求。
8、與前廳經理到客房,對“首問負責制”的執行情況進行檢查,以情景實操演練的形式對西餐送餐程序進行檢查。送餐程序不符合規范要求,建議餐飲部加強送餐程序培訓。
(四)餐飲部工作報告
通過與餐飲部經理、廚師長交流溝通完成了以下工作:
1、原西餐廳自助餐臺燈光亮度不夠,應增加光源。增加光源后,餐臺亮度增強,食品色澤艷麗,香氣誘人。
2、檢查發現西餐自助餐臺墊布表面有油污和破損問題,建議西餐廳建立檢查、清洗及定期更換制度,以此保證待客用品清潔。
3、在西餐早餐和自助菜品中加入中餐菜肴,使用餐客人用餐時能夠同時品嘗中西菜肴美味,該項工作正在協調中。
4、西餐廚房沒有菜品標準照片,擬在指導工作期間完成菜品標準照片上墻工作,目前正在為菜品照相。
5、周五受邀參加餐飲部試餐評分工作。
(五)下周工作重點:
下周每個專業根據部門具體情況,根據指導過程中出現的問題,有針對性的進行檢查培訓。短期培訓不能達標,要求其制定階段培訓計劃,培訓計劃交酒店質檢小組,由酒店質檢小組督促執行。
各方反應:
1、2月18日星期五,我在咖啡廳巡視,遇到酒店董事長和王翀總經理,王總將我介紹給董事長,董事長已經知道我們此行任務是指導工作,他對我們表示歡迎,希望通過指導工作,提升酒店服務質量水平,臨別委托我向戴總轉達謝意!
2、工程部進行了兩次培訓,之后,與員工進行了溝通交流。首先,員工認可每次培訓,認為培訓使他們對工程管理有了新的理解,認識到作為工程人員應該掌握酒店的設備設施,應該提升自己的業務水平,無論是客人還是同事,見面時應該互相致以微笑、問候。
3、餐飲部經理表示,近期感受到技術指導給予的幫助,西餐菜品品種有了變化,品種更加豐富,西餐廳餐臺亮度增加,提升了食品的質量。
4、裴植杰為前廳進行班前會演示,參加人員認可演示水平。
一周工作報告6
本周工作中的第一件事就是聯系給我我做網站的詹先生,因為上周公司網站的下載文檔部分還未修復好,給他發了公司的彈性件及滾動部件PDF樣本,上傳到公司網站上,目前,公司網站的問題都基本上解決了。
菲利普公司的NICK發的圖紙,吳總及同事都看過了,我們的精度達不到要求,客戶說等一段時間再發精度要求不高的給我們,不過,圣誕節快到了,估計要到圣誕后了。
沙特阿拉伯的一個客戶,自己個CNC,X軸1.5M直線導軌,Y軸3M,Z軸1.4-1.6,M滾珠絲杠,問我們有沒有什么好的建議,我把產品目錄發給客戶了,客戶選擇了BRH30CL導軌,GZ1604-3絲杠,等待吳總回來報價。
之前來自意大利Bramani公司,詢問用在醫療設備上的滾珠絲杠,現在又聯系上了,客戶之前就提供了圖紙,是外循環的,我們建議使用內循環,客戶詢問了內外循環的.區別,并讓我們先報下價格。
進入12月份以來,中國制造上沒有了詢盤,給中國制造專屬客服打了電話,他首先幫我們查了下主要詢盤來自的地區58%來自歐美,25來自東南亞,12月西歐與北美圣誕節快到了,相當于中國的春節,許多公司已經停止了工程項目,所以幾乎這個月很少采購,他建議我先聯系并維護下以前發過詢盤但是沒有回復的,并且可以為西歐與北美客戶發些節日祝賀語。同事他也教我怎樣更好的使用中國制造這個外貿平臺。
這周開始了修改中國制造上的產品,首先是滾珠絲杠這個組,把不合英語語法的地方修改了下,到阿里巴巴上搜集了些產品詳細描述,借鑒到我們產品描述上。下周準備繼續修改,重點放在彈性銷,拍些產品照片,把DINGBISO,ASME標準都寫上去,盡可能讓客戶找到我們。
一周工作報告7
通過本周的學習讓我們更加加深了對潤滑課件以及基礎知識的掌握。同時呢對客戶進行了一個整體的拜訪,在拜訪過程中有針對性的對客情進行了了解,以及客戶的需求;我們也根據拜訪的結果以及以往的經驗總結出了一些抗拒點,針對這些抗拒點反復討論 給出了比較滿意的答案;還針對風場的區域及規模還有它們隸屬于那個集團公司進行了匯總,避免了以后做業務的盲目性;總體感覺這周收獲挺多。
在下周的工作中我自己所定的目標是根據經理所劃分的風場,進行實地拜訪;去跟現場人員多溝通,了解現場的情況。以及風機的`潤滑現狀和風機的結構和構造,在使用潤滑油方面的一個大致行情,每次回來之后進行一個大的匯總和總結。 還有就是對產品知識手冊和所有課件繼續掌握繼續學習,因為溫故而知新,在每看一次都能學到新的東西; 繼續掌握和學習銷售技巧方面的知識。
在下周工作中我的建議是多跑跑市場,在空閑的時間部門也可以培訓一下銷售技巧方面的知識,比如禮儀、禮節、開場白等。還有有針對性的討論一下客戶的心理,比如通過客戶的一個手勢,一個眼神等來判斷出他大概在想什么。大概就這些,具體的還聽領導安排。
一周工作報告8
一、踏實的工作態度:一周來,我堅持工作踏實,任勞任怨,自覺維護公司企業形象,妥善地做好本職工作,盡量避免工作中出現任何紕漏。
行政文員是屬于服務性質的工作,且比較繁雜。
(1)每天我都認真做好各項服務工作,以保障業務部、單證部、船務部、財務部及設計部門工作的正常開展。
(2)文員日常的工作內容比較瑣碎,需要細心、謹慎,且不能疏忽大意,更不能馬虎潦草。
(3)在行政部經理MAY的指導下,建立當日備忘錄。我將當天的工作列入到備忘錄里,一項一項的去完成,以免出現遺漏現象。
二、盡心盡責,做好行政人事工作:認真做好本職工作和日常事務性工作,協助領導保持良好的工作秩序和工作環境,使各項檔案管理日趨正規化、規范化。同時做好后勤服務工作,讓領導和同事們避免后顧之憂,在部門經理的直接領導下,積極、主動的做好本部門日常內務工作。
1、日常接待工作:接打電話時,使用文明語言,說話和氣、熱情,禮貌地接待工廠及國外客戶來訪人員,對于遇到相關問題來咨詢或者要求幫助的人員,我都會盡我所知給予解答或及時轉達相關領導給予解決。
2、物資管理工作:制定公司日常辦公用品購入和領用表,做好物資的領用管理,根據部門領用情況,進行領用登記。
3、文件管理工作:根據工作需要,隨時制作各類表格、文檔等,同時完成各部門交待打印、掃描、復印的.文件等,對公司所發放的通知、文件做到及時上傳下達。
4、人事檔案管理工作:將在職員工和離職員工檔案進行分類存檔,并做掃描電子存檔,新員工評定表按年度排序裝訂成冊保存等。
5、招聘工作:查收郵件閱讀簡歷,預約安排應聘人員進行經理面試以及總經理復試。
6、商務會議及展會行程安排工作:制定出差計劃表,預訂國內、國際機票和酒店,確保出差人員的行程正常進行。
7、財務工作:辦公用品費用、快遞費用的核對及申請,機票、酒店費用的支付,確保及時支付相關合作公司的月結費用。
8、快遞工作:做好國內國際寄件登記和簽收遞交工作,定期上DHL、ARAMEX網站跟蹤查詢客戶簽收情況,如發現有不正常的快件,及時反應到對外業務人員和相關領導。
9、協助工作:協助部門經理做好公司季度及年度活動的組織和安排工作,以及搞好公司企業文化的宣傳活動。
一周工作報告9
1.善于發現問題
在本周工作中有沒有找到什么問題,或者工作進度提升了,或者與人溝通發現什么問題,都可以寫出來。倘若自己有好的想法,更要寫上去,對自己提升是有幫助的。
2.需要領導解決的問題
有的問題自己無法解決,比如加薪或者申請團隊活動經費等等,就要提出來,讓領導幫忙解決。
3.工作心得
本周工作有什么心得體會,就跟我們看完一篇文章寫讀后感樣,自己在本周工作中有啥收獲,有啥感想,都可以寫上。尤其是在處理突發事件上,有啥感悟想法等。
4.數據分析
數據是很直觀的,有數據支撐更有說服力。比如本周做了多少工作,收益多少等,能量化就量化,不能量化的就細分。
5.下周工作計劃
這周工作結束了,下周工作是怎么安排的,下周有什么計劃等。
6.周工作報告的注意事項
1.一定要實事求是,成績不夸大,缺點不縮小,更不能弄虛作假。這是分析、得出教訓的基礎。
2.條理要清楚。總結是寫給人看的,條理不清,人們就看不下去,即使看了也不知其所以然,這樣就達不到總結的目的。
3.要剪裁得體,詳略適宜。材料有本質的,有現象的';有重要的,有次要的,寫作時要去蕪存精。總結中的問題要有主次、詳略之分,該詳的要詳,該略的要略。
一周工作報告10
子在四川說:“逝者如斯夫,晝夜不舍。”冬天以來短暫的一周又將過去。根據培訓計劃,我安排在現場學習公司的生產工藝和主要設備的操作。在沖壓隊隊長鄭太生和分切隊隊長劉國文的帶領下,我學到了很多現場的機器操作技巧。本周的工作報告如下:
一、知識收獲:
1、我熟悉生產線上的主要生產流程,從切割到成品入庫的每一個環節我都仔細觀察研究。
2、了解公司主要生產設備的操作和機器的`主要工作原理。
3、在工作學習過程中與生產員工做好溝通,從他們身上發現經驗的價值,嘗試向他們請教。
二、展望后期:
1、繼續虛心向員工學習,學習他們寶貴的工作經驗。
2、深刻理解機器的工作原理和操作方法。
三、經驗總結:
簡單來說,工作經驗是無價的!在分切組,我發現了一個細節:在分切7108膠的過程中,客戶原本要求的產品寬度規格是250.5mm,但是分切師傅莫以賢在機器中設定為24.80mm。我發現切割產品的寬度從24.96毫米到25.23毫米不等,滿足了客戶的要求。他只說切割重膠體時,物料在隨轉軸旋轉的過程中會晃動,導致切割出來的產品寬度過大。如果調整到25.00毫米,切割的產品將超出公差范圍,成為次品。所以要克服這樣的原因,只能從機器的數據設置入手。在這里,我意識到經驗的重要性,向別人學習一項技能是有價值的。所以在以后的工作中,虛心向老員工求教,仍然是我的一大任務。
一周工作報告11
不管是參加實習工作一周的時間,還是在此崗位已經工作很久的時間,要對一周的工作進行工作總結報告,都要從工作中的點滴出發,僅供閱覽:
經過一個星期的見習,讓我對醫院里面的設施、住院程序有了初步的了解,對臨床的實際操作也有更深一步的印象。
起初,我們帶著一份希冀和一份茫然來到了縣中醫院,開始了我們的見習生涯。(因為學校沒有附屬醫院,所以我們的見習安排有一點不公平,但我們也只能坦然接受。)于是我們的身份將從一名學生變成了一個見習護士,環境將從學校轉為醫院,接觸的對象將從老師、同學、轉變為醫生、護士、病人…幸運的是、我們很快就適應過來了。
我們班分為八個小組,每個組有九個成員,每天由組長帶領我們分別在不同的科室輪轉見習。我們見習的第一個科室是在外科,我們趕在七點半左右進入科室,穿戴好工作服…等待醫生、護士的交班程序。老師先是叫我們進入治療室看她們加藥、配藥,然后在八點進入辦公室聽醫生、護士進行交班,讓我們了解了交班的大致內容:24h病人出入院情況,告病危病人的情況、手術病人的情況(包括治療效果、嚴密監測病情、生命體征、記錄24h出入液量…)普通住院病人的情況…交完班之后,我們分別跟著帶教老師去給病人輸液,在這個過程中,我們看到了老師規范的操作技術、麻利的動作、嫻熟的操作…這無形中給了我很大壓力,在老師面前顯得自己如此渺小,什么操作都不能主動去做,只能做一名旁觀者。不過、我在暗自下決心,一定要勤于動手、把自己的操作練得像我們的老師那樣嫻熟、規范…第二天我輪轉到內科見習,首先,老師讓我們進入科室都要戴上口罩,(我們知道,內科傳染病患者較常見,要特別注意保護好自己)這里的老師都很好。老師一邊操作一邊給我們解釋這樣做的理由,并介紹我們認識不同病種的患者,讓我們多一些關懷給患者,畢竟他們都不容易。我們也很感激老師盡量把簡單的操作給我們動手去做。老師特意挑選了一位病人,他的血管又粗、直且富有彈性(很好進針的血管)給我注射,那一刻的心情是激動的,很感謝老師給了我動手操作的機會,但激動的同時卻又是復雜的,很擔心自己打不中,害怕給病人斥責,但老師給了我勇氣、她鼓勵我不要緊張、大膽一點…可是結果還是讓老師失望了,雙手在不停地顫抖,我把病人的的血管穿破了,(雖然老師給的的條件是那么優異)給病人帶來一定的疼痛,好在叔叔態度和藹,他沒有責怪我,但是心里依然很難受,良心在受到譴責…老師亦很耐心,給我解釋失敗的原理,并讓我自己總結經驗教訓。老師,讓我知道錯誤的根源而不是訓斥。但我還是在責備著自己,都是自己沒有好好去復習以前學過的`知識,沒有在課后自己多去動手操作,沒有理論與實踐相鑒別,沒有領悟出哪種進針手法才適合自己操作,沒有掌握好進針角度…但今后,我會努力的、謝謝老師…這些經歷,會為我起到一個引導的作用,我開始了自我思路的反省,希望我可以重新拾回那一份遺失的信心,找到工作的激情。不管多苦多累、只要心里舒服,我就可以開心地度過每一天!第四天我們輪轉到兒科,在這里我們見到了兒科護士給患兒打留置針、頭皮針的技術是那么精湛,我們以后只有多學多練,才能勝任這份工作…
在未來的日子里,我們要將在校學習的理論真正應用到臨床,然后在病人身上操作,要真正地透過癥狀看到疾病的本質,就是:明確地使用懂得知識的真正掌握是把它用于實踐,用實踐來驗證及鞏固所學。
在臨床上,我也真正體會到了患者被疾病所折磨的痛苦,又是萬般的無奈,而作為醫護人員的我們又該如何幫助病人減輕疾病的痛苦?首先,我們要學會如何病人去交流、溝通,讓語言去撫摸病人心靈的創傷,讓微笑的面孔為病人服務、讓他們感到溫暖,以規范化和無菌操作給病人服務、讓他們減少感染的機會…
雖然見習時間只有5天,這是一個適應的過程,很多不足之處需要改進;這是學習的過程,很多觀念亦要得到修正,雖然辛苦疲憊,但是我相信自己可以克服前進的阻礙。這只是一次見習,今后還需要不斷地摸索,同時必須對自己嚴格要求,才會有所收獲。接下來的實習又是一個挑戰,亦是一種機遇,我們要好~把握這個機遇!
一周工作報告12
一、工作的總體感受
一周的工作總體感覺是很充實,每天都是那么忙碌,雖然總是重復做著同樣的工作,但還是從這樣不斷重復的工作中明白了耐心、細心、克制情緒的重要。這是像我這種剛剛接觸新工作的年輕人最缺少的東西,也是工作中最寶貴的東西。每天一工作,好像就是重復的給家長打電話,這時就會出現一些抱怨,一些情緒,一些錯誤。這也是最能考驗自己情緒的時候,總是提醒自己一個一個來,一步一步來,少出錯誤,旁邊同事的工作也給了自己支持,我們是在一起完成工作,不是自己一個人。剛開始,由于不熟練和對一些咨詢話術的不了解,自己工作的進度很慢,有時還手忙腳亂。經過一周的工作,對現在的工作的`一些信息的了解逐漸加深,工作的效率也有了一定的提高。為了能迅速熟練掌握相關技巧就得多給家長打電話,多遇到一些問題,既然在打電話的時候遇到問題,只能打完電話并回憶與家長的交談中自己的表達是否正確.一周的工作沒有想象中的枯燥乏味,每天都會遇到新的問題,要向同事請教問題,當然也會給自己帶來思考。
二、工作環境的感受
對于公司的工作環境,自己還是滿意的,雖然有寬敞明亮的辦公場所,有一排排整齊的辦公用具,但是寬松的工作氛圍讓自己感到舒暢,這也是自己最想要得到的,能夠發揮出自己的能力。剛來的第一天,見到公司的一些領導,他們讓我有一種親切感,都給了我一些鼓勵,希望以后能從他們的身上得到一些指點,對工作的,對人生的。同事待我非常熱心,工作中遇到的一些問題,他們都耐心的幫我解答,有時出現錯誤,他們就會鼓勵我:慢慢來,別急!熟練了就好了。有時工作緊張,我們總能找到輕松的話題讓氣氛變得輕松起來,讓我們的距離越來越近。有時候電話量非常大,每天要面對各式各樣不同性格,不同情緒的家長,自己的情緒也會隨著他們的情緒而波動,人來人往,使得工作環境又顯得有點緊張。
三、工作崗位的認識
目前,自己所在的工作崗位是教育咨詢師,崗位最需要的是耐心和細心,能夠處理好自己的情緒,能夠在重復的工作中調整自己。對于咨詢體系的了解,對一些話術要有一定的了解,不斷提高服務效率和服務質量。
四、對工作的總結
通過一周的打電話工作,根據自己的觀察,導致電話約訪率低的最直接原因是,與家長交流中沒有說到家長的痛楚,沒有激起家長的危機感,對孩子的學習成績的擔憂程度。雖然我們都知這些問題,但是這些問題還是存在,導致出現錯誤,應該不斷自己的學習溝通與交流的能力,并找到解決這類問題的有效方法,也是提高服務質量,提高商戶滿意度的重要途徑。
一周工作報告13
尊敬的各位領導、同事:
首先,感謝您們對我所在食堂工作的支持和關心。我是XX食堂的一名工作人員,現在向大家匯報一下我們食堂最近一周的工作情況。
一、菜品采購
為了能夠讓食堂的菜品更加優質、新鮮,我們一直在積極尋找最好的采購渠道。在這一周中,我們與多家供貨商進行了溝通,選定了其中幾家質量上乘的供應商,同時也保證了價格的公正合理,并且還進行了價格的比較和談判,使得成本得到了更為有效地控制。
二、廚房衛生
廚房的衛生是我們工作的重中之重。我們在這一周中,加強了廚房的清潔工作,每日進行多次消毒和清潔,特別是在人員流動較大的時段,我們也增大了清潔和衛生的力度,并且對廚房里的設施和設備進行了全面的維護和檢查。
三、服務質量
為了提高服務質量,我們在這一周中對服務環節進行了全面的'規范和改進。例如,增派工作人員進行餐廳環境的維護和整理,規范用餐流程,優化了早、中、晚餐的供應時間等一系列操作,使得整體服務質量得到了更加穩步的提高。
四、食品安全
食品安全是我們一直以來非常關注的問題。在這一周中,我們更是加大了相關的檢測力度,定期檢查食品的保質期和儲存條件,并且嚴禁使用過期或者質量有問題的食材,在這方面進一步保障了師生和工作人員的健康。
總體而言,在這一周中,我們所在的食堂得到了與日俱增的發展和提升,各項工作也得到了充分的保障和推進。它是我們平時工作中的必修課,更是把責任和使命擔在肩上的原則,我們一定不斷努力,全心全意為在校師生提供健康、可口的餐食而作出自己的努力和貢獻。
謝謝大家的聽取!
一周工作報告14
一名保安部人員,以本人所看管的公司區域和物品安全防范為己任,認真做好每一項工作。為在新一年里將工作做得更好,現就本周在公司工作期間的工作情況總結如下:
1、服從上級領導。作為公司的一名保安人員,服從領導、顧全大局,堅守崗位,認真對待自己所做的工作。
2、遵章守紀,注重禮貌禮節。遵章守紀是合格員工的基本要求,是各項工作順利開展的前提。因此在工作中以遵章守紀為榮,并以實際行動,嚴格遵守公司的勞動紀律。
3、正確樹立服務意識。目前,社會上部分人對保安從業人員有某種偏見,這多少給工作帶來一些困擾,因此,作為保安員我能夠正確對待,樹立嚴謹、認真的服務意識,為公司的安全防范盡己之責,將本職工作做好。
4、不斷學習進取,提高業務水平。要想做好保安工作,必須熟練掌握保安工作的職責、要求和工作內容。我一是通過書籍學習保安工作應有的工作內容和要求;二是經過公司外派到消防培訓單位參加消防資格培訓,并取得優異的成績,從而大大提高消防技能;三是認真按照領導的要求去做,認真履行職責。通過各種方式的學習充實自己,使工作能力有所提高。
5、存在的'不足和今后的努力方向。回顧這周來的工作,在取得成績的同時,我們也清楚地看到自身存在的差距和不足。突出表現在:一是我們的工作方法還有待進一步的創新和改進;二是工作上還存在一些不如人意的地方;三是我們的業務水平還有待提高。所有這些,我們將在今后的工作中痛下決心,加以克服和改進,全力以赴把今后的工作做得更好、更出色。
今后的工作要求將會更高,難度將會更大,這就對我們的工作提出了新的更高的要求。我一定正視現實,承認困難,但不畏困難。我將迎難而上,做好工作。我將繼續遵從公司領導的安排,踏實、認真地做好自己的工作,努力確保所管轄區域內的財產、物品平安。同時,在工作中尊重他人、積極溝通、盡職盡責、加強巡邏,為自己所防范區域的安全而繼續努力工作。
一周工作報告15
事情千頭萬緒,難免有些地方會有照顧它的地方。回顧在營業廳的工作,有成功、失敗、快樂、苦惱。過去一周,在領導和團隊的關懷和指導下,在同事們的全力支持下,我的工作能力進一步提高,現在一周的工作總結如下。
聯通營業廳是公司的窗口。在聯合公司營業廳前臺工作,與客戶接觸,需要協調的事情很多,正常付費、業務處理等,對用戶接待、業務執行、關系協調、矛盾解決、咨詢、投訴接收等也起著重要作用。
這周各方面都有了很大的提高。處理業務和解決客戶問題積累了很多經驗,能及時準確地為客戶提供滿意的服務。工作中嚴格要求自我,堅持強烈的義務心,慎重的工作態度,良好的心態。不斷加強工作學習,努力提高工作水平和協調能力。在工作中,熱情服務,以誠相待,改變心意。以一點一點的細致工作贏得顧客的信任。
這么多事情的工作一定有這個必要的問題。主要有幾個。
一、業務學習和系統運行緩慢。
與其他售貨員相比,我的學習速度確實很慢。其中有客觀的困難,但更多的是自我主觀的原因。在今后的`工作中,要學習的東西很多,要應對自己的高標準,提出嚴格的要求,盡快掌握新的知識和技能。約翰肯尼迪。
二、對寧波方言要進一步加強掌握
雖然在__度過了很多年,由于缺乏自學寧波語的意識,而身邊很多朋友、親戚也說普通話,所以最終4年也沒太聽懂寧波語,所以與老顧客交流時,因為自己不會說寧波語,而對方的普通話聽力不好,給交流帶來了一些困難。在今后的工作中,寧波語也是比較重要的技術,應該引起自我重視。
三、部分服務規格還不在原位。
例如,歌曲收集、微笑、招待客人等看起來像是細節問題,但實際上與營業廳的服務質量和企業形象有關。有時這些服務規范不是我完全做的,而是在領導和同事的幫助下做的。我還認識到并改善了這些規范的重要性。
四、還要加強工作的條理
有時在顧客比較多的情況下,我容易出現手忙腳亂的現象,影響了我的服務質量。在今后的工作中,應該學會對工作做出合理的安排。
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