公開道歉信[精品]

　　在我們平凡的日常里，我們經(jīng)常會(huì)遇到要寫道歉信的情況，通過道歉信我們可以更好反省自己的過失，更好的向?qū)Ψ奖硎九愣Y道歉。怎么寫道歉信才能避免踩雷呢？以下是小編幫大家整理的公開道歉信，僅供參考，大家一起來看看吧。

公開道歉信1

各位領(lǐng)導(dǎo)：

　　您好！

　　我想對(duì)我的缺席表示深深的歉意。周四晚上，我沒有和領(lǐng)導(dǎo)打招呼，也沒有提交任何請假申請就離開了崗位，違反了公司的勞動(dòng)規(guī)章制度，導(dǎo)致崗位上沒有人上班，給單位帶來了不必要的麻煩，耽誤了工作的正常進(jìn)行。我對(duì)上述疏忽感到非常內(nèi)疚，我真的很慚愧你曠工后沒有及時(shí)聯(lián)系公司領(lǐng)導(dǎo)和家人。早在我剛踏進(jìn)工廠大門的時(shí)候，公司領(lǐng)導(dǎo)就一再強(qiáng)調(diào)，不能遲到、早退、曠工。嚴(yán)格遵守公司的勞動(dòng)紀(jì)律，但是沒有考慮好自己現(xiàn)在的責(zé)任，導(dǎo)致了我現(xiàn)在的錯(cuò)誤。關(guān)于我的曠工。通過這次深刻的教訓(xùn)和復(fù)習(xí)，我深深地意識(shí)到了自己的錯(cuò)誤。我意識(shí)到我的錯(cuò)誤的重要性，但它們已經(jīng)造成了嚴(yán)重的不良后果。如下：

　　1、在同事中造成不良影響。因?yàn)槲乙粋�(gè)人曠工，可能會(huì)引起別人效仿，影響單位紀(jì)律。

　　2、影響個(gè)人綜合水平的提高，使自己在本能提高的情況下無法提高，使自己始終處于迷茫狀態(tài)！

　　現(xiàn)在，犯了一個(gè)大錯(cuò)誤，我感到非常遺憾。經(jīng)過深入的復(fù)習(xí)，發(fā)現(xiàn)隱藏在思想中的致命錯(cuò)誤有：思想覺悟不高，對(duì)工作的重視程度嚴(yán)重不足。即使你知道，也不能真正及時(shí)付諸實(shí)踐。我思想覺悟低的根本原因是我不尊重別人。工作的思想觀念不夠深刻。不正確。我沒有意識(shí)到現(xiàn)在找到一份合適工作的機(jī)會(huì)有多難得和重要。

　　因此，我決定采取以下個(gè)人整改措施：

　　寫一篇保質(zhì)保量的自我批評(píng)！徹底梳理自己思想錯(cuò)誤的根源，認(rèn)清可能產(chǎn)生的嚴(yán)重后果。以此為鑒，樹立牢固的勞動(dòng)組織紀(jì)律觀念，不遲到、不早退、不曠工，嚴(yán)格遵守工作紀(jì)律和各項(xiàng)規(guī)章制度。認(rèn)真克服粗心大意的缺點(diǎn)，努力做好，用優(yōu)異的'成績彌補(bǔ)自己的錯(cuò)誤。經(jīng)常加強(qiáng)與領(lǐng)導(dǎo)的溝通。加強(qiáng)學(xué)習(xí)，提高自身素質(zhì)，保證以上錯(cuò)誤不再發(fā)生。

　　一千多字不能表達(dá)我對(duì)自己的譴責(zé)，更多的自責(zé)和責(zé)罵已經(jīng)深埋在腦海里。我錯(cuò)了。我不應(yīng)該錯(cuò)過工作。希望領(lǐng)導(dǎo)能給我機(jī)會(huì)讓我改正自己，我會(huì)化后悔為力量，做事從頭到尾，工作也是一樣，不能半途而廢。所以，我要感謝領(lǐng)導(dǎo)讓我寫這個(gè)檢查，因?yàn)轭I(lǐng)導(dǎo)讓我認(rèn)識(shí)到了自己的錯(cuò)誤，給了我改正自己的機(jī)會(huì)，我會(huì)努力的。請繼續(xù)關(guān)心監(jiān)督，幫我改正缺點(diǎn)。

此致

敬禮！

　　xxx

　　20xx年xx月xx日

公開道歉信2

尊敬的廣大投資者：

　　由于__市融寶投資管理有限公司(以下簡稱__)運(yùn)營管理不到位，截止20__年3月28日停盤整頓一個(gè)月之久，導(dǎo)致部份投資人的部份資金沒有回款，在此，要公司鄭重向廣大投資者致深深的歉意。

　　本公司作出決定沒有回款的投資人盡快聯(lián)系公司，本公司一定給投資者作出滿意的`處理，同時(shí)吸取深刻的教訓(xùn)，努力規(guī)范自身行為，一定嚴(yán)格把好部門的每一關(guān)，堅(jiān)決杜絕再次發(fā)生類似的行為，希望廣大投資者給予機(jī)會(huì)，讓我們攜同公司共創(chuàng)美好的輝煌!再次向廣大投資者道歉!

　　聯(lián)系方式：__

　　電話：____

　　客服熱線：____

此致

敬禮!

　　__運(yùn)營團(tuán)隊(duì)

　　20__年3月28日

公開道歉信3

尊敬的______：

　　您好!

　　首先十分感謝您入住______酒店，同時(shí)我們也對(duì)(早上/時(shí)間日期)發(fā)生的事情感到萬分地抱歉!

　　我已經(jīng)和當(dāng)事的員工進(jìn)行了談話，該名員工也深深地對(duì)自己的行為為您帶來的.不快感到抱歉，在此，我代表酒店管理層向您鄭重地致以深切的歉意!由于本酒店員工的錯(cuò)誤行為，使您有了非常不愉快的入住經(jīng)歷。

　　我誠懇地希望您相信，我們絕對(duì)不允許員工如此對(duì)待像您這樣尊貴的客人。由于不想打擾您的工作/休息，我還是想送上我們精心準(zhǔn)備的(禮物/水果和紅酒)，附上這封致歉信到您的房間。當(dāng)然，如果在您方便的時(shí)候，我非常希望能當(dāng)面對(duì)您表達(dá)歉意。

　　此致

敬禮!

　道歉人：

　　20____年__月__日

公開道歉信4

尊敬的投資者：

　　您好!

　　由于圖騰貸運(yùn)營團(tuán)隊(duì)操作失誤，將標(biāo)的信息(20____091501)上傳為代碼，從而使投資者不能清晰的`瀏覽相關(guān)信息。

　　在此，圖騰貸運(yùn)營團(tuán)隊(duì)向廣大投資者誠心致歉，目前20____091501標(biāo)的信息已更改成功，我們在后期工作中會(huì)仔細(xì)檢查，認(rèn)真審核，也歡迎廣大投資者及時(shí)為我們提出您寶貴的意見，感謝大家對(duì)圖騰貸的信任與支持!

　　此致

敬禮!

　道歉人：

　　20____年__月__日

公開道歉信5

尊敬的xx：

　　您好！

　　奎期由于樓內(nèi)xx異響問題，給您及家人帶來了諸多影響和不便，我們謹(jǐn)代表xx團(tuán)隊(duì)向您及家人表示深深的歉意！

　　xx項(xiàng)目從前期建設(shè)到順利交付，我們誠摯感謝您在這個(gè)過程中所給予的密切關(guān)注與大力支持。作為xx市乃至全國高端品質(zhì)樓盤的代表，xx項(xiàng)目凝聚了我們xx團(tuán)隊(duì)的用心與智慧，更匯聚了很多像您一樣崇尚高端品質(zhì)生活的業(yè)主與客戶，為此我們深感驕傲與責(zé)任。

　　縱覽國內(nèi)外的建筑，回顧xx項(xiàng)目的建設(shè)與交付使用，再一次印證了"建筑永遠(yuǎn)是缺憾的藝術(shù)"這一規(guī)律，即使進(jìn)行了大量的前期準(zhǔn)備工作、過程中對(duì)于設(shè)計(jì)與施工進(jìn)行嚴(yán)格把控，也無法絕對(duì)避免問題的發(fā)生。但我們保證，會(huì)通過事前的仔細(xì)排查與防范、及時(shí)響應(yīng)與服務(wù)周到，將一切有可能發(fā)生的問題提前避免、已經(jīng)發(fā)生的`問題迅速解決。我們堅(jiān)信，只有建造并不斷完善高品質(zhì)的地產(chǎn)項(xiàng)目、提供細(xì)致周到的物業(yè)服務(wù)，才能不辜負(fù)您和其他業(yè)主、客戶的選擇與信任，才能從根本上做強(qiáng)xx集團(tuán)的品牌。

　　目前您所發(fā)現(xiàn)的問題已得到徹底的處理和解決，對(duì)于給您及家人造成的影響和不便我們深表抱歉，誠摯的懇請您給予更多的理解、繼續(xù)支持我們的工作，共同營造xx地產(chǎn)、xx物業(yè)大家庭的和諧與幸福，共同推動(dòng)與實(shí)現(xiàn)xx地產(chǎn)品牌價(jià)值、xx物業(yè)服務(wù)美譽(yù)度的不斷提升。

　　值此中秋、國慶雙節(jié)來臨，我們謹(jǐn)代表xx團(tuán)隊(duì)向您及家人送上最真摯的感謝與祝福，感謝您一直以來的支持與幫助，祝您和家人中秋團(tuán)圓、闔家歡樂！

此致

敬禮！

　　xx

　　20xx年xx月xx日

公開道歉信6

尊敬的顧客：

　　您好，我首先向您表示最衷心的感謝，感謝您購買我公司的產(chǎn)品!并對(duì)您遇到的問題致以最誠摯的歉意!

　　關(guān)于您提到的我公司的客服人員的.服務(wù)態(tài)度粗魯一事請您放心，我們公司的服務(wù)都帶有電話錄音，所以請您告知員工編號(hào)或打進(jìn)的時(shí)間，方便我們查證。一經(jīng)查實(shí)我們將進(jìn)行嚴(yán)肅處理，并在三個(gè)工作日內(nèi)給您答復(fù)!

　　關(guān)于山核桃產(chǎn)地不是臨安這個(gè)問題，我公司在此向您保證：本公司的山核桃全部產(chǎn)于臨安，并有相關(guān)的文件證書，可以向您提供復(fù)印件!如果您還是堅(jiān)持自己的意見，那么請您將山核桃寄回我們公司，待公司查收后會(huì)在三個(gè)工作日內(nèi)將貨款退還給您!

　　以上給您帶來的不便請您諒解，我們公司真誠期待您的下次光臨!

公開道歉信7

尊敬的投資者：

　　您好!非常感謝投資者們長期以來對(duì)xx老師的支持和鼓勵(lì)，xx老師在經(jīng)歷重重考驗(yàn)下，最終還是站起來了，xx不在的這段時(shí)間有很多投資者朋友也發(fā)來了慰問和詢問，這里xx老師非常感謝你們的`關(guān)心，這段時(shí)間來的悄無聲音給投資者帶來的諸多不便，xx在這里再次表示遺憾和抱歉，為了早日跟投資者見面，xx老師經(jīng)過一個(gè)多月的努力今日終于在這里跟大家見面了，希望大家還是一如既往的支撐xx老師，謝謝!

　　本月行情基本上以震蕩下行為主，近幾日行情處于低位盤整態(tài)勢，xx預(yù)計(jì)將在20xx年新年初始白銀將迎來一波好行情，xx在這里也預(yù)祝大家能夠順利的抓住這波行情，好好過一個(gè)開心年!

　　此致

敬禮!

　　xxx

　　20xx年xx月xx日

公開道歉信8

親愛的顏倩夫人:

　　我反思你的意志很久了，吃不下，睡不著。以上事實(shí)準(zhǔn)確，請審閱。

　　顏倩的妻子，現(xiàn)在是深夜，但我睡不著。在這寧靜的夜晚，我靜靜地想你。這時(shí)，我想起了這首《把悲傷留給自己》。感覺這首歌是寫給我的。從那以后，我沒有理由快樂。真的，當(dāng)生命中最珍貴的東西失去了，生命對(duì)我來說就變得沒有用了。對(duì)我來說，人生的意義已經(jīng)變得悶了，沒意思去承擔(dān)責(zé)任。在這種情況下，孤獨(dú)、悲傷、抑郁會(huì)伴隨我一生。我心中的愛是唯一讓我活著的光，我的妻子，你可以指引我走向黎明。

　　自從遇見你，我意識(shí)到我有太多的缺點(diǎn)，以至于我一時(shí)無法相信自己和自己的錯(cuò)誤。經(jīng)過一系列事件，我才知道是我自己的錯(cuò)。原來我太自私了，從來不考慮老婆和大人的感受。你說的很有道理，能印證真情。我很激動(dòng)，無法控制自己的情緒，所以無法考慮你內(nèi)心的感受。我經(jīng)常說那些因?yàn)槲业墓虉?zhí)和自私而嚴(yán)重傷害對(duì)方感情的話。在這里，我真誠地對(duì)你說:老婆，對(duì)不起。都是我的錯(cuò)，都是我的錯(cuò)！事發(fā)后，我有多后悔，有多自責(zé)，但還是無法在你面前表達(dá)自己，認(rèn)錯(cuò)的態(tài)度。經(jīng)常聽你說話，只對(duì)你好，不欺負(fù)你，不罵你，不開心就讓你開心。也許，在你心里，我是一個(gè)單純自私的男人，斤斤計(jì)較，這些怎么能成為男人，怎么能保護(hù)你，怎么能做你稱職的丈夫，怎么能養(yǎng)家糊口？

　　是的，你的擔(dān)心是我的。驕傲不考慮你的感受是我的性格，也是我致命的弱點(diǎn)。現(xiàn)在，我已經(jīng)清楚地意識(shí)到自己的問題，我想擺脫這樣的高調(diào)，對(duì)你真心誠意。

　　習(xí)慣是從小養(yǎng)成的，改掉這些毛病就像戒煙戒酒一樣，但是我已經(jīng)下定決心改掉那些缺點(diǎn)，在我們有矛盾的時(shí)候不再逃避。雖然我不太會(huì)哄人，但我會(huì)盡力哄你。做一個(gè)真正愛你的老公，希望老婆和我一起慢慢長大。

　　我錯(cuò)了，我不該為自己找理由，我錯(cuò)了，我不該一次又一次沒有聽從你的教誨，我錯(cuò)了，我不該一次又一次沒有悔改，我錯(cuò)了，我不該沒有深刻反省自己。我錯(cuò)了，我不該讓你感到壓力和痛苦，我錯(cuò)了，我不該讓你為我哭泣和痛苦，我錯(cuò)了，我不該罵你。我錯(cuò)了，錯(cuò)得非常徹底，非常徹底。

　　從現(xiàn)在開始，我會(huì)調(diào)整自己的性格，說話的.風(fēng)格，對(duì)你的態(tài)度，看我的表現(xiàn)。我會(huì)做得更好！我會(huì)好好愛你的，因?yàn)槟阍谖倚睦锖苤匾�，你是我唯一，我最在乎你，我舍不得你，沒有你我的生活一團(tuán)糟！

　　我的生日禮物是讓我好好學(xué)習(xí)。都說女校是男校，你是我尊敬的校長。希望你不要開除我。我不想退學(xué)，因?yàn)槲以谫F校讀書的每一天都很開心，很開心。你教會(huì)了我很多關(guān)于一個(gè)男人應(yīng)該做什么和不應(yīng)該做什么。因?yàn)槟悖�我變得成熟穩(wěn)重，懂得了很多東西。謝謝校長！

　　晚上流淚的時(shí)候，我才知道，所有的尊嚴(yán)都已經(jīng)不重要了，因?yàn)槲抑�道你還在生氣，說明你很愛我。以后不讓你哭了。心里的痛。我只求你原諒我。我離不開你，我再次真誠的向你道歉，老婆，對(duì)不起！是我的錯(cuò)，回到我身邊！

　　此致

敬禮！

　　道歉人：xxx

　　20xx年xx月xx日

公開道歉信9

尊敬的投資者：

　　您好！

　　由于xx運(yùn)營團(tuán)隊(duì)操作失誤，將標(biāo)的信息（xxxx）上傳為代碼，從而使投資者不能清晰的瀏覽相關(guān)信息。

　　在此，xx運(yùn)營團(tuán)隊(duì)向廣大投資者誠心致歉，目前xxx標(biāo)的信息已更改成功，我們在后期工作中會(huì)仔細(xì)檢查，認(rèn)真審核，也歡迎廣大投資者及時(shí)為我們提出您寶貴的.意見，感謝大家對(duì)xx的信任與支持！

此致

敬禮！

　　道歉人：

　　20xx年xx月xx日

公開道歉信10

　　尊敬的行管一班同學(xué)：

　　您們好!首先，對(duì)于這次院運(yùn)會(huì)報(bào)名的事件，請?jiān)试S我表示由衷的歉意!

　　由于工作疏忽，在這次院運(yùn)會(huì)過程中做出了一些對(duì)您們不尊重的事情，給您們造成了十分不良的影響，這是我的失職。這次事件中，作為體委，我沒有做好自己的`本分工作，做事不夠認(rèn)真，以致于自己犯下了通知不到位等低級(jí)的錯(cuò)誤，因此，在此，我向您們致歉!望見諒!

　　并且我會(huì)認(rèn)真檢討自己的行為，吸取教訓(xùn)，往后，我會(huì)以身作則，做好以后的工作，不再犯類似的錯(cuò)誤。

　　此致

　　敬禮!

　　xx

公開道歉信11

親愛的**：

　　在10月27日那天，我做了一件令你傷心失望的事情，為此我非常后悔和難過，雖然時(shí)間已經(jīng)過去了兩天，但我知道你的心里始終存有芥蒂，始終有一道難過的坎。事情已經(jīng)發(fā)生，我已無法收回那只該死的手，我能做的只有懇求你的原諒，請?jiān)�諒我的沖動(dòng)、原諒我的魯莽、原諒我對(duì)你的傷害。

　　27日晚上，當(dāng)我回到家的`時(shí)候，發(fā)現(xiàn)你不在，你的衣服也不見了，你不知道我心中多么著急，我真害怕你出事，害怕你一走了之，害怕你永遠(yuǎn)不理我。我找啊找，心中焦慮萬分，雖然最后在賓館里找到了你，可是你卻不肯跟我回家，當(dāng)時(shí)我心里后悔的要命。回到家后，我一整夜沒有合眼，我一直在問自己、怨自己、恨自己。問自己為什么要生氣，怨自己為什么不能控制情緒，恨自己為什么沒有分寸。那一夜對(duì)我來講，充滿了煎熬和絕望，我在心里說了無數(shù)遍：對(duì)不起，親愛的，我錯(cuò)了，真的錯(cuò)了!

　　**，從認(rèn)識(shí)你，到現(xiàn)在，已經(jīng)有將近一年的時(shí)間了，在這段時(shí)間里，你給了我前所未有的快樂和幸福，我知道你受過傷，因此我一直愿做你身邊的男人，用并不寬厚的胸膛守護(hù)你，不讓你再受到一點(diǎn)傷害。我不是一個(gè)能說會(huì)道的人，不能整天給你講甜蜜的話語，但我愿每天送你上班，每天給你做午飯，我只希望在每天的點(diǎn)點(diǎn)滴滴中，讓你感受到我的溫度，感受到我對(duì)你的愛。

　　親愛的，也許你覺得男人善變，但是我想說的是，我對(duì)你的感情從沒變過，從開始，到現(xiàn)在，到未來，我都會(huì)一直愛你、愛你、愛你。請你給我一點(diǎn)信任和信心，請你相信我。你就是我的妻子，是我夢寐以求的妻子，是我緣定今生的妻子，多么渴望早日牽著你的手走進(jìn)婚姻的殿堂，多么渴望與你一起相濡以沫，共創(chuàng)幸福而美好的生活

　　親愛的，對(duì)于27日的那件事情，我再次真誠地向你道歉。我知道自己的脾氣有些急，傷害到了你。

在此，我向您保證，這是第一次，也是最后一次。在今后的日子里，我一定改掉自己的急脾氣，一定好好待你.

公開道歉信12

　　飛宇我錯(cuò)了

　　飛宇金鉆第一城想打造松原住宅第一城，可是應(yīng)該從環(huán)境，服務(wù)都應(yīng)該是一流的，但是我就看到(物業(yè)費(fèi))是一流之外在沒有看到什么是一流的，我們每天都在噪音和污染下生活，我錯(cuò)了

　　飛宇我錯(cuò)了

　　我不應(yīng)該買你們的房子

　　，因?yàn)槟銈兲�黑了，我們花（一元五角錢）的.物業(yè)費(fèi)， 還得不到（八角錢）服務(wù)，我錯(cuò)了

　　飛宇我錯(cuò)了

　　我應(yīng)該交物業(yè)費(fèi)，因?yàn)槲壹业蔫�匙在你們手里，我不得不交這霸王物業(yè)費(fèi)，我錯(cuò)了

　　飛宇我錯(cuò)了

　　我也不想開園子后門，你們把路給封了我出行不方便，對(duì)不起給你們添麻煩了，我錯(cuò)了

　　飛宇我錯(cuò)了

　　今天我不應(yīng)該打保安，保安打我們，我們不還手就好了，讓你們隨便打 隨便罵 就對(duì)了，我錯(cuò)了

　　飛宇我錯(cuò)了

　　我們不應(yīng)該給物業(yè)找麻煩，我們買了房子就注定這一生得歸你們管，歸你們打，有什么不合理的我們也不能說，直到死就對(duì)了，我錯(cuò)了

　　飛宇我錯(cuò)了

　　我買完房子住進(jìn)來才知道，我們買的房子，什么事情都得聽你們的，你們才是房子的真正的主人，我錯(cuò)了

　　飛宇我錯(cuò)了

　　你們承諾是給我們業(yè)主看房子，我自家院子里的東西沒了你們怎么不管，問到他們他們說是物業(yè)干活的人干的，物業(yè)干活的人就可以隨便進(jìn)院子拿我們的東西嗎？我們真的錯(cuò)了

　　飛宇我錯(cuò)了

　　我這小老百姓用（辛苦錢和汗血錢）買的是房子 不是骨灰盒，我錯(cuò)了，我真的錯(cuò)了，希望飛宇和松原市的父老鄉(xiāng)親給予原諒 飛宇金鉆第一城業(yè)主

公開道歉信13

親愛的投資者:

　　由于XX榮寶投資管理有限公司(以下簡稱XX公司)經(jīng)營管理不善，截至20xx年3月28日停牌一個(gè)月，導(dǎo)致部分投資者未能償還部分資金。在此，我們要求公司向投資者鄭重道歉。

　　已經(jīng)做出決定且未能償還的投資者將盡快與公司聯(lián)系，公司將給予投資者滿意的`待遇。同時(shí)，我們會(huì)吸取深刻的教訓(xùn)，努力規(guī)范自己的行為。我們必須嚴(yán)格控制部門的每一個(gè)層面，堅(jiān)決杜絕類似行為再次發(fā)生。我們希望廣大投資者給我們機(jī)會(huì)，與公司共創(chuàng)輝煌的未來！再次向投資人道歉！

　　聯(lián)系方式:XX

　　電話:0752-577 XXX客戶服務(wù)熱線:400-788-XXXX

　　XX運(yùn)營團(tuán)隊(duì)

　　20xx年3月28日

公開道歉信14

尊敬的廣大投資者：

　　由于____市融寶投資管理有限公司(以 下簡稱____)運(yùn)營管理不到位，截止____年3月28日停盤整頓一個(gè)月之久，導(dǎo)致部份投資人的部份資金沒有回款，在此，要公司鄭重向廣大投資者致深深的歉意。

　　本公司作出決定沒有回款的投資人盡快聯(lián)系公司，本公司一定給投資者作出滿意的'處理，同時(shí)吸取深刻的教訓(xùn)，努力規(guī)范自身行為，一定嚴(yán)格把好部門的每一關(guān)，堅(jiān)決杜絕再次發(fā)生類似的行為，希望廣大投資者給予機(jī)會(huì)，讓我們攜同公司共創(chuàng)美好的輝煌! 再次向廣大投資者道歉!

　　聯(lián)系方式：____

　　電話：____ 客服熱線：

____運(yùn)營團(tuán)隊(duì)

　　20____年____月____日

公開道歉信15

　　現(xiàn)在生意難做，拉到一個(gè)客戶更應(yīng)該倍加珍惜才對(duì)。

　　而幫我的一個(gè)加工商(事實(shí)上就是我相處二十多年的朋友)卻不為我珍惜這樣的機(jī)會(huì)，或者說有一種故意拿我的訂單來給我發(fā)難的意味，竟不把產(chǎn)品的質(zhì)量當(dāng)一回事，因此把我這個(gè)一向視信譽(yù)為生命的人拉到一個(gè)非常尷尬的境地，叫我好生為難。丟掉客戶是小事，一個(gè)人的信譽(yù)一旦失去，想挽回卻不是一朝一夕的時(shí)間就能做到的。心中的愧疚無以言說，第一要?jiǎng)?wù)就是給客戶寫信，表明自己的態(tài)度。以下是我給客戶的致歉信和承諾，希望以此能減輕我心中的負(fù)擔(dān)。信的內(nèi)容全文照錄如下：

　　古先生：你好!

　　對(duì)本次產(chǎn)品存在的質(zhì)量問題，我首先以我個(gè)人的名義向你致以最誠摯的歉意，如果還有機(jī)會(huì)的話，也非常希望你再給我機(jī)會(huì)，我們一定保證以后提供的產(chǎn)品絕不會(huì)再有類似的情況發(fā)生，并鄭重立下此承諾。

　　本次產(chǎn)品的質(zhì)量問題，按我本人的意見，在你們交貨時(shí)間允許的情況下，我本人是想全數(shù)退貨再換貨，但你還是考慮到不讓我方損失太大，而采用全檢的方式特例收下這批貨，我心里十分的感激，同時(shí)仍讓我心存愧疚。

　　針對(duì)本次質(zhì)量方面存在的問題，我們從全方位反思過，逐一與加工商進(jìn)行協(xié)商，最終采取如下措施和方法，以杜絕類似情況再發(fā)生：

　　1、對(duì)無能力或不愿合作的加工商，我們不惜一切代價(jià)予以撤換。本次的吸盤存在的問題最突出、最嚴(yán)重。該套產(chǎn)品模具是我方開發(fā)的，所有權(quán)歸我方，只是委外加工注塑，因加工方嚴(yán)重不負(fù)責(zé)任，存在問題太嚴(yán)重，經(jīng)與加工方交涉，我方拉回模具，另換加工商。對(duì)以后的注塑和加工方法給你通報(bào)如下：

　　對(duì)吸盤原材料采用原裝進(jìn)口材料生產(chǎn)，生產(chǎn)出的吸盤產(chǎn)品外觀給人一種全新的`感受，質(zhì)量絕對(duì)達(dá)到一流，如果再有嚴(yán)重黑點(diǎn)或其它雜質(zhì)、注塑不良等現(xiàn)象，數(shù)量超過或達(dá)到3%，我方愿承擔(dān)所有責(zé)任。請你給我方機(jī)會(huì)，下次下單前，我方提供樣板給貴方簽板確認(rèn)，出貨時(shí)以提供的簽板為準(zhǔn);

　　2、裝配方面，嚴(yán)格控制生產(chǎn)制程，保證產(chǎn)品質(zhì)量，做到每一工序做到定期抽查或分次全檢，做到產(chǎn)品質(zhì)量萬無一失。

　　其它方面希望古先生能再提寶貴意見，對(duì)我方存在的不足，請及時(shí)指正，我方愿全力合作，爭取最大程度的滿足客戶的要求，達(dá)到雙贏，也讓我方提高更快。謝謝!

　　信寫完并發(fā)出后，心中也輕松了許多，真希望能得到客戶的諒解。無論以后有沒有訂單，做產(chǎn)品的同時(shí)也是在做人，結(jié)識(shí)一個(gè)朋友也是值得的。 我把這件事和給客戶的信曬出來，也希望網(wǎng)友們能從中領(lǐng)悟到什么，那也算是我的收獲吧。

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