廠家承諾書(shū)15篇[必備]

　　在快速變化和不斷變革的新時(shí)代，在很多情況下我們需要用到承諾書(shū)，承諾書(shū)必須在要約的有效期作出。怎么寫(xiě)承諾書(shū)才能避免踩雷呢？下面是小編收集整理的廠家承諾書(shū)，僅供參考，歡迎大家閱讀。

廠家承諾書(shū)1

　　延吉嘉宏裝飾裝潢有限公司本著優(yōu)質(zhì)、高效、發(fā)展的精神，以?xún)?yōu)質(zhì)的產(chǎn)品、貼心的服務(wù)為理念，并公開(kāi)、負(fù)責(zé)地向您鄭重承諾如下：

　　我們所有的工程均享有隱蔽工程質(zhì)保5年，整體質(zhì)保2年，終身維護(hù)的服務(wù)，對(duì)于一些影響業(yè)主正常生活的急修項(xiàng)目（如水電工程），我們將在24小時(shí)內(nèi)到場(chǎng)維修。

　　我公司針對(duì)***項(xiàng)目售后服務(wù)小組，組長(zhǎng)由延吉嘉宏裝飾裝潢有限公司項(xiàng)目經(jīng)理***擔(dān)任，堅(jiān)決執(zhí)行“晝夜24小時(shí)不間斷服務(wù)，365天無(wú)假日工作”的服務(wù)方針。針對(duì)***項(xiàng)目在售后服務(wù)期間的問(wèn)題給予及時(shí)解決。

　　“質(zhì)保期”期間由“***”項(xiàng)目售后服務(wù)小組負(fù)責(zé)安排維修小組對(duì)我公司承接的.施工項(xiàng)目進(jìn)行跟蹤服務(wù)，對(duì)現(xiàn)場(chǎng)走訪時(shí)出現(xiàn)的問(wèn)題及時(shí)解決，當(dāng)時(shí)不能解決的，報(bào)公司，公司1小時(shí)派人員到現(xiàn)場(chǎng)解決，一年現(xiàn)場(chǎng)走訪2次。

　　質(zhì)保期后我公司會(huì)繼續(xù)保持與用戶(hù)聯(lián)系，隨時(shí)了解我公司施工項(xiàng)目的售后信息，以便及時(shí)采取糾正預(yù)防措施，并派專(zhuān)人進(jìn)行定期檢查，使用戶(hù)放心使用。

　　質(zhì)保期滿(mǎn)后可續(xù)簽維護(hù)協(xié)議，且只收取產(chǎn)品成本費(fèi)用。在接到報(bào)修電話后半小時(shí)內(nèi)響應(yīng)，給出相應(yīng)解決方案。一小時(shí)內(nèi)有專(zhuān)業(yè)人員帶專(zhuān)業(yè)工具趕到現(xiàn)場(chǎng)解決故障。

　　售后服務(wù)期中將有調(diào)查問(wèn)卷給予客戶(hù)，希望甲方提出意見(jiàn)，幫助我公司不斷成長(zhǎng)。

廠家承諾書(shū)2

致：

　　我們戴爾(中國(guó))有限公司是按照中華人民共和國(guó)法律成立的`一家我司提供項(xiàng)目名稱(chēng)：山東威海煙草有限公司監(jiān)控及防盜系統(tǒng)采購(gòu)與施工，編號(hào)：SDFULLCS20140127設(shè)備項(xiàng)目，品牌投標(biāo)產(chǎn)品質(zhì)保三年。在設(shè)備保修期內(nèi)，可獲得我司的免費(fèi)技術(shù)支持和服務(wù)以及24小時(shí)熱線技術(shù)支持;另設(shè)備過(guò)了保修期，則收取適當(dāng)?shù)木S修及成本費(fèi)用。

　　我司產(chǎn)品自售出日起。三個(gè)月,換機(jī)芯,不換外殼(人為燒壞、損壞等將酌情收取成本費(fèi))。如果該設(shè)備由于升級(jí)或其它原因而停產(chǎn)，我方保證可提供該產(chǎn)品的可兼容升級(jí)配套產(chǎn)品。

　　承諾方：

　　(公章)

　　授權(quán)日期：二O**年一月十四日

廠家承諾書(shū)3

致：xxx（招標(biāo)人）

　　我們（制造商名稱(chēng)）是按中華人民共和國(guó)（國(guó)家名稱(chēng)）法律成立的一家制造商，主要營(yíng)業(yè)地點(diǎn)設(shè)在（制造商地址）。茲指派按中華人民共和國(guó)（合同貨物貨源國(guó)名稱(chēng)）的法律正式成立的.，主要營(yíng)業(yè)地點(diǎn)設(shè)在（貿(mào)易/經(jīng)銷(xiāo)公司地址）的（貿(mào)易/經(jīng)銷(xiāo)公司名稱(chēng)）作為我方真正的和合法的代理人進(jìn)行下列有效的活動(dòng)：

　　⑴代表我方在中華人民共和國(guó)辦理(招標(biāo)項(xiàng)目名稱(chēng))招標(biāo)邀請(qǐng)要求提供的由我方制造的貨物的有關(guān)事宜，并對(duì)我方具有約束力。

　　⑵作為制造商，我方保證以投標(biāo)合作者來(lái)約束自己，并對(duì)該投標(biāo)共同和分別承擔(dān)招標(biāo)文件中所規(guī)定的義務(wù)。

　　⑶我方茲授予（貿(mào)易/經(jīng)銷(xiāo)公司名稱(chēng)）全權(quán)辦理和履行上述我方為完成上述各點(diǎn)所必須的事宜，具有替換或撤消的全權(quán)。

　　茲確認(rèn)（貿(mào)易/經(jīng)銷(xiāo)公司名稱(chēng)）或其正式授權(quán)代表依此合法地辦理一切事宜。

　　出具授權(quán)書(shū)的制造商名稱(chēng)：xxx

　　（公章）

　　日期：20xx年xx月xx日

廠家承諾書(shū)4

致：山東威海煙草有限公司

　　我司提供項(xiàng)目名稱(chēng)：山東威海煙草有限公司監(jiān)控及防盜

　　系統(tǒng)采購(gòu)與施工，編號(hào)：SDFULLCS20__(請(qǐng)自填)0127設(shè)備項(xiàng)目，品牌投標(biāo)產(chǎn)品質(zhì)保三年。在設(shè)備保修期內(nèi)，可獲得我司的免費(fèi)技術(shù)支持和服務(wù)以及24小時(shí)熱線技術(shù)支持；另設(shè)備過(guò)了保修期，則收取適當(dāng)?shù)?維修及成本費(fèi)用。

　　我司產(chǎn)品自售出日起。三個(gè)月,換機(jī)芯,不換外殼（人為燒壞、損壞等將酌情收取成本費(fèi)）。如果該設(shè)備由于升級(jí)或其它原因而停產(chǎn)，我方保證可提供該產(chǎn)品的可兼容升級(jí)配套產(chǎn)品。

　　承諾方：xxx

　　（公章）

　　授權(quán)日期：20xx年xx月xx日

廠家承諾書(shū)5

　　1. 技術(shù)支持

　　XXX科技開(kāi)發(fā)有限責(zé)任公司技術(shù)支持和服務(wù)的概念是超過(guò)傳統(tǒng)的技術(shù)支持方式而為用戶(hù)提供一種全方位的服務(wù)，以確保用戶(hù)項(xiàng)目在整個(gè)生命周期內(nèi)所有的技術(shù)問(wèn)題均可以得到我公司的幫助和支持。他提供廣泛的起步服務(wù)、維護(hù)服務(wù)和咨詢(xún)服務(wù)。基于XXX科技開(kāi)發(fā)有限責(zé)任公司的技術(shù)支持和服務(wù)計(jì)劃，用戶(hù)可以選擇標(biāo)準(zhǔn)的技術(shù)服務(wù)程序，或?qū)⒏鞣N需要的技術(shù)支持融合成一個(gè)適應(yīng)于用戶(hù)目前具體情況的、客戶(hù)化的技術(shù)支持計(jì)劃。不論采用何種方式，XXX科技開(kāi)發(fā)有限責(zé)任公司將全力支持用戶(hù)以確保用戶(hù)的應(yīng)用系統(tǒng)一直處于正常運(yùn)行狀態(tài)。

　　2. 服務(wù)承諾

　　XXX科技開(kāi)發(fā)有限責(zé)任公司公司服務(wù)的宗旨是：技術(shù)為根，服務(wù)為本，顧客滿(mǎn)意，共同發(fā)展。

　　XXX科技開(kāi)發(fā)有限責(zé)任公司公司在服務(wù)質(zhì)量上的承諾為：同一顧客，同一質(zhì)量問(wèn)題，服務(wù)三次必須解決。

　　網(wǎng)絡(luò)環(huán)境系統(tǒng)維護(hù)承諾：

　　應(yīng)用軟件系統(tǒng)：

　　① 維護(hù)期內(nèi)

　　對(duì)引起運(yùn)行問(wèn)題的軟件進(jìn)行檢查和分析，并糾正潛在的軟件缺陷或Bug; 為用戶(hù)正常使用軟件提供支持，如疑難解答，操作指導(dǎo)，系統(tǒng)恢復(fù)等。

　　提供服務(wù)的響應(yīng)時(shí)間為1小時(shí)內(nèi)電話響應(yīng)，本地2小時(shí)現(xiàn)場(chǎng)支持

　　服務(wù)，外地24小時(shí)現(xiàn)場(chǎng)支持服務(wù)。

　　② 維護(hù)期外

　　XXX科技開(kāi)發(fā)有限責(zé)任公司軟件開(kāi)發(fā)應(yīng)用系統(tǒng)提供軟件的升級(jí)、系統(tǒng)恢復(fù)等，用戶(hù)根據(jù)產(chǎn)品的升級(jí)費(fèi)用規(guī)定支付費(fèi)用

　　提供服務(wù)的響應(yīng)時(shí)間為1小時(shí)內(nèi)電話響應(yīng)，2小時(shí)內(nèi)現(xiàn)場(chǎng)響應(yīng) ③ 終生服務(wù)和支持

　　提供電子技術(shù)支持系統(tǒng)：為客戶(hù)提供客戶(hù)案例、常見(jiàn)故障問(wèn)題解答等客戶(hù)維護(hù)所需支持。電子技術(shù)支持系統(tǒng)全天候(每周7天，每天24小時(shí))對(duì)用戶(hù)開(kāi)通。

　　咨詢(xún)服務(wù)：網(wǎng)絡(luò)、電話熱線支持客戶(hù)——提供個(gè)性化的積極支持，包括有一個(gè)指定的維護(hù)支持工程師小組，作為客戶(hù)內(nèi)部信息管理部門(mén)的延伸。

　　3. 服務(wù)方式

　　電話支持熱線：

　　傳真支持熱線：

　　電子郵件支持：

　　MSN支持系統(tǒng)：

　　項(xiàng)目培訓(xùn)計(jì)劃

　　為了使項(xiàng)目的開(kāi)發(fā)、實(shí)施工作能夠順利進(jìn)行，使用戶(hù)能夠順利地使用本信息系統(tǒng)來(lái)進(jìn)行各種業(yè)務(wù)管理、決策管理、維護(hù)管理等工作，特制定本培訓(xùn)計(jì)劃提供保障。本培訓(xùn)計(jì)劃適用于用戶(hù)方的與本系統(tǒng)相關(guān)的系統(tǒng)管理員、軟件技術(shù)人員和操作人員等。

　　實(shí)施培訓(xùn)：

　　針對(duì)用戶(hù)方的.使用本系統(tǒng)的操作人員，進(jìn)行從系統(tǒng)安裝、調(diào)試、數(shù)據(jù)準(zhǔn)備、業(yè)務(wù)流程、操作方法等一系列的培訓(xùn)，使他們?cè)趯?shí)施過(guò)程中積極配合，并掌握應(yīng)用系統(tǒng)的使用方法，通過(guò)上線培訓(xùn)和使用中培訓(xùn)，將日常的工作在系統(tǒng)中完成。

　　技術(shù)培訓(xùn)：

　　針對(duì)用戶(hù)方的與本系統(tǒng)相關(guān)的IT技術(shù)人員，進(jìn)行本系統(tǒng)使用的運(yùn)行平臺(tái)、開(kāi)發(fā)平臺(tái)、開(kāi)發(fā)工具的技術(shù)培訓(xùn)，使他們更好的理解本應(yīng)用系統(tǒng)，做好日常的系統(tǒng)維護(hù)工作。

　　培訓(xùn)原則

　　培訓(xùn)內(nèi)容以滿(mǎn)足不同角色的崗位職責(zé)需求為準(zhǔn)。

　　培訓(xùn)程度按主要以應(yīng)用系統(tǒng)為重點(diǎn)，保證用戶(hù)能夠順利的利用應(yīng)用系統(tǒng)完成需求內(nèi)的日常工作。

　　除培訓(xùn)計(jì)劃之外，在系統(tǒng)運(yùn)行和推廣期間若甲方有培訓(xùn)要求，乙方項(xiàng)目組將根據(jù)實(shí)際情況來(lái)協(xié)助完成相關(guān)培訓(xùn)。

　　培訓(xùn)之前，乙方項(xiàng)目組將對(duì)培訓(xùn)的具體內(nèi)容、深度和時(shí)間安排，提出具體培訓(xùn)方案，并由甲方確認(rèn)。

　　承諾人：XXX科技開(kāi)發(fā)有限責(zé)任公司（蓋單位章） 法定代表人或其委托代理人：（簽字）

　　20xx年3月

廠家承諾書(shū)6

　　根據(jù)貴方心理咨詢(xún)室設(shè)備采購(gòu)項(xiàng)目的投標(biāo)邀請(qǐng)，對(duì)該項(xiàng)目做出如下售后服務(wù)承諾書(shū)：

　　1、質(zhì)量保證：我公司保證本次所投標(biāo)的產(chǎn)品均為廠家原包裝，符合國(guó)家質(zhì)量認(rèn)證標(biāo)準(zhǔn)要求，提供產(chǎn)品技術(shù)資料（包含產(chǎn)品目錄、使用說(shuō)明書(shū)、合格證及使用指南）；

　　2、供貨安裝時(shí)間及技術(shù)培訓(xùn)：我司在本次招標(biāo)采購(gòu)中若中標(biāo)，在接到中標(biāo)通知書(shū)后二個(gè)工作日與用戶(hù)簽訂采購(gòu)合同，而且提供的所有產(chǎn)品負(fù)責(zé)免費(fèi)送貨、安裝、調(diào)試，直至設(shè)備正常運(yùn)行。同時(shí)，我公司還負(fù)責(zé)向用戶(hù)培訓(xùn)設(shè)備的`使用操作和簡(jiǎn)單維護(hù)，并于客戶(hù)簽訂售后服務(wù)協(xié)議，以保障客戶(hù)利益。

　　3、保修期：我公司對(duì)本次招標(biāo)供貨有效期內(nèi)所提供的所有產(chǎn)品保修兩年，在設(shè)備使用期間的耗材均按市場(chǎng)最優(yōu)惠價(jià)格供應(yīng)。

　　4、響應(yīng)時(shí)間：我公司對(duì)本次招標(biāo)供貨有效期內(nèi)所提供的所有產(chǎn)品，保修期內(nèi)，產(chǎn)品若發(fā)生故障，我公司在接到用戶(hù)電話后，在保修期內(nèi)供方將免費(fèi)維修和更換屬質(zhì)量原因造成的零部件損壞，保修期外零部件的損壞，提供的配件只收成本費(fèi)，由需方人為因素造成的設(shè)備損壞，供方維修或提供的配件均按成本價(jià)計(jì)。

　　5、服務(wù)工作時(shí)間：對(duì)本次招標(biāo)供貨有效期內(nèi)所提供的所有產(chǎn)品，我公司堅(jiān)持每周7天，每天24個(gè)工作小時(shí)全天候服務(wù)。

　　6、我公司保證所提供的所有消耗材料均為原裝正品，決不提供替代品牌耗品或假冒偽劣耗品，以確保設(shè)備的良好運(yùn)轉(zhuǎn)。

　　心理咨詢(xún)室設(shè)備種類(lèi)：

　　音樂(lè)放松椅、智能吶喊宣泄儀、智能擊打宣泄儀、智能仿真錄音宣泄人、心理測(cè)評(píng)軟件、體感音波催眠床、心理自助儀、心理沙盤(pán)等等一切心理咨詢(xún)室設(shè)備及心理儀器

　　湖南x(chóng)xx心理咨詢(xún)服務(wù)有限公司

　　地址：長(zhǎng)沙市xxx咸嘉湖與xxxx交匯處佳興國(guó)際匯5樓501、502、511、512

　　售后電話：0731—8xxxxx

　　聯(lián)系人：陳小姐

　　聯(lián)系方式：152xxxxxxxx/1822xxxxxx

　　QQ：203xxxxxx

廠家承諾書(shū)7

　　致：XXXXXXX有限公司

　　關(guān)于貴公司XXXXXXX招標(biāo)文件，我們作為投標(biāo)人已熟知并愿意參加此項(xiàng)目的投標(biāo)。如果我方有幸中標(biāo)，十分感激評(píng)委及建設(shè)單位的信任，在該項(xiàng)目建設(shè)和施工過(guò)程中，我們除響應(yīng)招標(biāo)文件中所有的條款及履約合同資料外，并對(duì)工程售后服務(wù)做出如下承諾：

　　1、我方將對(duì)所承諾的產(chǎn)品，在工程竣工后對(duì)質(zhì)量進(jìn)行回訪，征求意見(jiàn)，以用心的態(tài)度做好服務(wù)，確保總體工程的質(zhì)量到達(dá)更優(yōu)秀的標(biāo)準(zhǔn)。

　　2、嚴(yán)格按照本公司質(zhì)保體系的'規(guī)定，按國(guó)家、地方規(guī)定和合同文件要求，明確本公司的職責(zé)并在質(zhì)保期內(nèi)帶給免費(fèi)保修服務(wù)。

　　3、工程竣工后，我方將負(fù)責(zé)壹年的工程質(zhì)量無(wú)償保修，以?xún)?yōu)質(zhì)的服務(wù)，實(shí)現(xiàn)我們忠實(shí)的承諾;真正做到以一流的施工，創(chuàng)一流的質(zhì)量的服務(wù)宗旨。

　　4、在質(zhì)量保質(zhì)期內(nèi)我方將帶給技術(shù)援助電話，解答貴公司在使用中遇到的問(wèn)題，保證24小時(shí)內(nèi)委派專(zhuān)業(yè)人員到達(dá)現(xiàn)場(chǎng)并72小時(shí)內(nèi)進(jìn)行處理，確保貴方的正常工作。

　　5、發(fā)生緊急搶修事故的，我方在接到通知后，確保做到立即到達(dá)事故現(xiàn)場(chǎng)。

　　6、對(duì)于涉及安全的質(zhì)量問(wèn)題，按照《建筑工程質(zhì)量管理?xiàng)l例》的規(guī)定，做到立即報(bào)告，及時(shí)采取防范措施。

　　7、質(zhì)保期外服務(wù)承諾：質(zhì)量保證期過(guò)后，我方同樣帶給免費(fèi)電話咨詢(xún)服務(wù)，并承諾帶給產(chǎn)品上門(mén)維護(hù)服務(wù)。

　　8、如招標(biāo)方有產(chǎn)品升級(jí)、更新、換代、維修等需求時(shí)，我方承諾以?xún)?yōu)惠價(jià)格帶給售后服務(wù)。以上是我方對(duì)該工程的售后服務(wù)的承諾，若我方達(dá)不到甲方要求及我方承諾標(biāo)準(zhǔn)在售后服務(wù)中給貴方造成了巨額損失，我方甘愿受法律法規(guī)處罰;承擔(dān)由此造成的職責(zé)，并賠償由此造成的一切經(jīng)濟(jì)損失。

　　承諾單位：XXXXXXX有限公司

　　授權(quán)代表：

　　年月日

廠家承諾書(shū)8

　　為創(chuàng)造名牌，提高企業(yè)知名度，樹(shù)立企業(yè)形象，我公司本著“一切追求高質(zhì)量，用戶(hù)滿(mǎn)意為宗旨”的精神，以“最優(yōu)惠的價(jià)格、最周到的

　　服務(wù)、最可靠的產(chǎn)品質(zhì)量”的原則向您鄭重承諾：

　　一、產(chǎn)品質(zhì)量承諾：

　　1、產(chǎn)品的制造和檢測(cè)均有質(zhì)量記錄和檢測(cè)資料。

　　2、對(duì)產(chǎn)品性能的檢測(cè)，我們誠(chéng)請(qǐng)用戶(hù)親臨對(duì)產(chǎn)品進(jìn)行全過(guò)程、全性能檢查，待產(chǎn)品被確認(rèn)合格后再裝箱發(fā)貨。

　　二、產(chǎn)品價(jià)格承諾：

　　1、為了保證產(chǎn)品的高可靠性和先進(jìn)性，系統(tǒng)的選材均選用國(guó)內(nèi)或國(guó)際優(yōu)質(zhì)名牌產(chǎn)品。

　　2、在同等競(jìng)爭(zhēng)條件下，我公司在不以降低產(chǎn)品技術(shù)性能、更改產(chǎn)品部件為代價(jià)的.基礎(chǔ)上，真誠(chéng)以最優(yōu)惠的價(jià)格提供給貴方。

　　三、交貨期承諾：

　　1、產(chǎn)品交貨期：盡量按用戶(hù)要求，若有特殊要求，需提前完工的，我公司可特別組織生產(chǎn)、安裝，力爭(zhēng)滿(mǎn)足用戶(hù)需求。

　　2、產(chǎn)品交貨時(shí)，我公司向用戶(hù)提供下列文件;

　　①產(chǎn)品合格證

　　②使用說(shuō)明書(shū)

　　③外購(gòu)件說(shuō)明書(shū)及制造廠家

　　四、售后服務(wù)承諾：

　　1、服務(wù)宗旨：快速、果斷、準(zhǔn)確、周到、徹底

　　2、服務(wù)目標(biāo)：服務(wù)質(zhì)量贏得用戶(hù)滿(mǎn)意

　　3、服務(wù)效率：保修期內(nèi)或保修期外如設(shè)備出現(xiàn)故障，供方在接到通知后，維修人員在48小時(shí)內(nèi)可達(dá)到現(xiàn)場(chǎng)并開(kāi)始維修。

　　4、服務(wù)原則：產(chǎn)品保修期為：十二個(gè)月，在保修期內(nèi)供方將免費(fèi)維修和更換屬質(zhì)量原因造成的零部件損壞，保修期外零部件的損壞，提供的配件只收成本費(fèi)，由需方人為因素造成的設(shè)備損壞，供方維修或提供的配件均按成本價(jià)計(jì)。

　　廠商名稱(chēng)：開(kāi)封創(chuàng)新測(cè)控儀表有限公司

　　電話：0378-2681110

廠家承諾書(shū)9

群創(chuàng)光電股份有限公司(下稱(chēng)“貴公司”)：

　　立書(shū)人承諾依以下條款提供貴公司特定產(chǎn)品及/或服務(wù)，且同意該條款自動(dòng)適用于立書(shū)人與貴公司關(guān)系企業(yè)、貴公司已經(jīng)或?qū)⒁�設(shè)立之辦事處及其他營(yíng)業(yè)組織現(xiàn)在及將來(lái)之交易行為：

　　第一章定義

　　1.1“產(chǎn)品”是指立書(shū)人基于與貴公司現(xiàn)存及/或?qū)��?lái)之相關(guān)交易合約或合作合約，而須提供予貴公司之該合約項(xiàng)下之所有標(biāo)的物，包括但不限于半成品、成品、原物料、零件、附屬品或包裝材料及相關(guān)設(shè)計(jì)、研發(fā)、測(cè)試等事項(xiàng)。

　　1.2“交易對(duì)象”是指與貴公司進(jìn)行交易或合作之人(包括公司、分公司、子公司、辦事處、工廠、關(guān)系企業(yè)或其他任何營(yíng)業(yè)形態(tài)之組織或個(gè)人)，包括作為貴公司之立書(shū)人、供貨商、客戶(hù)、第三方、承包商、其他服務(wù)廠商、聯(lián)營(yíng)合作伙伴、上述組織或個(gè)人之代理商、中介機(jī)構(gòu)等。判斷交易對(duì)象之界線或范圍，不以交易或合作是否成交為必要條件。

　　1.3“機(jī)密信息”是指如下有形或無(wú)形信息和文件，而不論該信息或檔案以何種形式儲(chǔ)存、編輯：

　　(1)貴公司所享有或控制之任何信息或檔案，包括但不限于程序、制程、項(xiàng)目、結(jié)構(gòu)、方案、原型、數(shù)據(jù)、軟件、報(bào)告、方法、策略、計(jì)劃、概念、裝置、工具、價(jià)格、需求預(yù)測(cè)、產(chǎn)品規(guī)格、圖樣、設(shè)計(jì)、模型、樣品、代碼、發(fā)明、發(fā)現(xiàn)、技術(shù)、質(zhì)量控制、測(cè)試、營(yíng)運(yùn)、采購(gòu)、定價(jià)政策、進(jìn)貨管道、生產(chǎn)、營(yíng)銷(xiāo)、財(cái)務(wù)、研發(fā)、人力、投資和客戶(hù)信息及數(shù)據(jù)等等;

　　(2)貴公司與立書(shū)人間之討論、協(xié)商、談判、交流、協(xié)議等，及由此產(chǎn)生之信息或文件;

　　(3)任何與貴公司工廠有關(guān)之信息，包括工廠之設(shè)施部署、設(shè)備、操作等檔案與信息。

　　1.4“貴公司關(guān)聯(lián)人員”是指貴公司負(fù)責(zé)與交易對(duì)象直接或間接商議交易條件、達(dá)成或履行交易合約，或足以對(duì)上述交易之達(dá)成及執(zhí)行產(chǎn)生直接或間接影響之經(jīng)辦、采購(gòu)、生產(chǎn)人員及其相關(guān)主管人員。

　　1.5“關(guān)系人”是指與貴公司關(guān)聯(lián)人員關(guān)系密切之親友，及/或受貴公司關(guān)聯(lián)人員或與其關(guān)系密切之親友直接控制之其他企業(yè)。

　　1.6“不正當(dāng)利益”是指依法或交易習(xí)慣不應(yīng)取得之利益，包括但不限于回扣、傭金、不當(dāng)饋贈(zèng)或招待，惟年節(jié)禮品往來(lái)且價(jià)值不高于新幣400元(人民幣100元)者，不在此限。

　　1.7“知識(shí)產(chǎn)權(quán)”是指在任何國(guó)家或地區(qū)的法域內(nèi)獲承認(rèn)及/或受?chē)?guó)際公約保護(hù)之專(zhuān)利權(quán)、商標(biāo)權(quán)、著作權(quán)、專(zhuān)門(mén)技術(shù)、工業(yè)設(shè)計(jì)、集成電路布局、布圖設(shè)計(jì)專(zhuān)有權(quán)、商業(yè)秘密、客戶(hù)名單、市場(chǎng)信息、營(yíng)銷(xiāo)策略、專(zhuān)有技術(shù)(know-how)及其他無(wú)形財(cái)產(chǎn)權(quán)，包括但不限于其所涵蓋的權(quán)能、實(shí)施權(quán)及申請(qǐng)權(quán)。

　　1.8“環(huán)保標(biāo)準(zhǔn)”是指貴公司提供之環(huán)保標(biāo)準(zhǔn)，包括但不限于ESD-AORH-001及/或II3QM-0044，及/或由貴公司客戶(hù)所要求之其他環(huán)保標(biāo)準(zhǔn)。

　　1.9“關(guān)系企業(yè)”是指直接或間接地控制其他企業(yè)或受其他企業(yè)控制，以及同受某一企業(yè)控制的任何形態(tài)的營(yíng)業(yè)組織。貴公司關(guān)系企業(yè)包含(1)符合前述定義之企業(yè)，(2)附件A中所列企業(yè)，及(3)附件A中所列企業(yè)之關(guān)系企業(yè)。貴公司有權(quán)隨時(shí)以通知的.方式更新附件A所列之法人。

　　第二章承諾條款

　　2.1立書(shū)人應(yīng)對(duì)機(jī)密信息嚴(yán)格保密，并以善良管理人之注意義務(wù)保管該機(jī)密信息，未經(jīng)貴公司事前書(shū)面同意，不得將該機(jī)密信息泄露或交付予任何第三人。但立書(shū)人為執(zhí)行本承諾書(shū)或相關(guān)交易合約約定事項(xiàng)而有揭露機(jī)密信息予其員工之必要時(shí)，應(yīng)采有效保密措施，并使該員工與立書(shū)人簽訂不低于本承諾書(shū)標(biāo)準(zhǔn)之保密合約，確定其員工就該機(jī)密信息對(duì)貴公司負(fù)有保密義務(wù)。機(jī)密信息不得用于本承諾書(shū)、相關(guān)交易合約以外之目的或未經(jīng)貴公司書(shū)面同意之其他任何目的。

　　2.2立書(shū)人前項(xiàng)保密義務(wù)于本承諾書(shū)終止后二年內(nèi)或機(jī)密資料揭露之日起五年內(nèi)(以時(shí)間較長(zhǎng)者為準(zhǔn))仍然有效。

　　2.3立書(shū)人得證明機(jī)密資料有下列情形之一時(shí)，對(duì)符合下列情形之機(jī)密信息不負(fù)保密義務(wù)：

　　(1)該信息為立書(shū)人在不違反本承諾書(shū)義務(wù)的情況下自公共領(lǐng)域獲得;

　　(2)該信息為立書(shū)人于貴公司揭露該資料之前已合法獲得;

　　(3)該信息由立書(shū)人獨(dú)立開(kāi)發(fā)所得，并于開(kāi)發(fā)前及過(guò)程中未曾接觸或使用貴公司揭露之機(jī)密數(shù)據(jù)，且無(wú)違反本承諾書(shū)之義務(wù);

　　(4)該信息由立書(shū)人自第三人處獲得，而該第三人依法或任何合約均無(wú)機(jī)密信息之保密義務(wù)或其保密義務(wù)已經(jīng)解除;

　　(5)該信息由貴公司書(shū)面授權(quán)立書(shū)人公開(kāi)或揭露。

　　2.4立書(shū)人所接收或知悉之機(jī)密信息，仍屬貴公司之財(cái)產(chǎn)或由其合法控制。于貴公司提出請(qǐng)求時(shí)，立書(shū)人應(yīng)將機(jī)密信息及其復(fù)制物、衍生物立即、全部、無(wú)條件返還貴公司或依指示銷(xiāo)毀。銷(xiāo)毀時(shí)，立書(shū)人應(yīng)并出具切結(jié)書(shū)敘明銷(xiāo)毀之信息、方式及時(shí)間地點(diǎn)。

　　2.5立書(shū)人知悉并同意機(jī)密信息之提供或揭露并不構(gòu)成任何知識(shí)產(chǎn)權(quán)之授權(quán)、讓與或出租。貴公司不擔(dān)保所揭露之機(jī)密信息完整、正確或無(wú)授權(quán)之情事。

　　2.6立書(shū)人及所屬員工出入貴公司園區(qū)須遵守貴公司之安全與廠區(qū)規(guī)范(包括但不限于到達(dá)時(shí)間、路線、處所等要求)，不得在貴公司園區(qū)從事違法活動(dòng)。立書(shū)人不得錄音、拍照或使用任何其他手段記錄貴公司園區(qū)內(nèi)任何信息，不取或夾帶任何數(shù)據(jù)文件，未經(jīng)貴公司事前同意不擅自延時(shí)、逗留或留宿，并接收貴公司安全警衛(wèi)監(jiān)督檢查的義務(wù)。

　　2.7立書(shū)人同意，第2.6條規(guī)定之檢查范圍包括行李箱、儲(chǔ)物柜、夾層、各類(lèi)包裹、裝箱物品等任何開(kāi)放或密封的空間，也包括相機(jī)、膠卷、計(jì)算機(jī)、磁盤(pán)、盤(pán)片、隨身聽(tīng)等，以及任何可以?xún)?chǔ)存讀取信息的物品。立書(shū)人明白，其隱私權(quán)可能因接受檢查而受干涉或限制，儲(chǔ)存讀取的信息也可能因接受檢查而遭毀損。基于此認(rèn)知，立書(shū)人同意放棄任何法律上之權(quán)利、主張等，接受檢查;并同意，在完成檢查手續(xù)后，如發(fā)現(xiàn)有可疑物品或信息，貴公司有權(quán)扣留該物品或儲(chǔ)存該信息的媒介物。

　　2.8立書(shū)人若符合本承諾書(shū)第1.5條「關(guān)系人」時(shí)，立書(shū)人應(yīng)將事實(shí)主動(dòng)揭露給貴公司知悉。

　　2.9立書(shū)人承諾在與貴公司交易磋商、達(dá)成或履行過(guò)程中，提供之資質(zhì)證明(含特許經(jīng)營(yíng))、證照、企業(yè)及個(gè)人資料、住所、產(chǎn)品名稱(chēng)、規(guī)格、質(zhì)量、服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)、票據(jù)、權(quán)證、權(quán)利限制等數(shù)據(jù)均真實(shí)、準(zhǔn)確，不存在虛假、欺瞞、偽造、變?cè)熘�行為。如上述相關(guān)資料有所變更，立書(shū)人應(yīng)立即通知貴公司。

　　2.10立書(shū)人承諾嚴(yán)格遵守貴公司制定并適用于交易對(duì)象之相關(guān)規(guī)定，決不向貴公司關(guān)聯(lián)人員或其關(guān)系人及/或其指定人要求、期約、進(jìn)行任何賄賂或給付其它不正當(dāng)利益，或有直接或間接圖利貴公司關(guān)聯(lián)人員或其關(guān)系人及/或其指定人之行為。立書(shū)人承諾在交易合約履行期間不以不正當(dāng)利益，誘使貴公司關(guān)聯(lián)人員擅自同意或暗中默認(rèn)將供應(yīng)權(quán)或合約權(quán)利轉(zhuǎn)讓予第三人，或?yàn)槿魏吻趾�或損害貴公司及其客戶(hù)之商機(jī)、名譽(yù)、業(yè)務(wù)或違背其職務(wù)等之行為或有侵害之虞之行為。

　　2.11倘立書(shū)人因交易而接觸、使用或保管貴公司有形或無(wú)形資產(chǎn)，立書(shū)人承諾其與其受雇人、代理人、使用人等決不會(huì)有任何貪污、挪用貴公司資產(chǎn)之行為。

　　2.12立書(shū)人承諾不接受、不配合貴公司關(guān)聯(lián)人員對(duì)立書(shū)人要求、期約、收受任何賄賂及其它不正當(dāng)利益之行為，或有直接或間接圖利關(guān)聯(lián)人員自己或其關(guān)系人及/或其指定人之行為。

　　2.13立書(shū)人同意在知悉有第2.10條及第2.12條之情形時(shí)，提出相關(guān)證據(jù)向貴公司檢舉索賄與受賄人員的行為。

　　2.14立書(shū)人承諾絕不為自己或他人利益，唆使或利誘貴公司人員離職或違背職務(wù)。

　　2.15立書(shū)人保證不向貴公司提供假冒偽劣產(chǎn)品。若已提供予貴公司之產(chǎn)品中存在假冒偽劣產(chǎn)品者，經(jīng)貴公司提出請(qǐng)求，立書(shū)人應(yīng)立即、全部、無(wú)條件更換所有假冒偽劣產(chǎn)品或退還貨款。貴公司若因使用立書(shū)人提供之假冒偽劣產(chǎn)品而遭受侵權(quán)或違約之賠償請(qǐng)求及/或任何其它損失，立書(shū)人保證立即自付費(fèi)用排除該等侵害情事并賠償貴公司所有損失。

　　2.16立書(shū)人保證并切結(jié)立書(shū)人所提供予貴公司之所有產(chǎn)品及/或服務(wù)，不侵害任何第三人之知識(shí)產(chǎn)權(quán)/不被第三人聲稱(chēng)侵害其知識(shí)產(chǎn)權(quán)，以及保證貴公司之產(chǎn)品不會(huì)因?yàn)槭褂昧��?shū)人所提供之產(chǎn)品及/或服務(wù)而侵害或被聲稱(chēng)侵害任何第三人之知識(shí)產(chǎn)權(quán)。若有任何侵害或被聲稱(chēng)侵害上述第三人知識(shí)產(chǎn)權(quán)之情事，立書(shū)人同意依貴公司之指示立即采取以下一項(xiàng)或多項(xiàng)措施，為補(bǔ)正或向貴公司為補(bǔ)償：

　　(a)為貴公司取得繼續(xù)使用本產(chǎn)品之合法權(quán)利;

　　(b)提供不侵權(quán)產(chǎn)品及/或服務(wù)之更換;

　　(c)修改產(chǎn)品及/或服務(wù)使之不侵權(quán);

　　(d)提供本產(chǎn)品及/或服務(wù)之退費(fèi)服務(wù);

　　(e)承擔(dān)訴訟防御;

　　(f)承擔(dān)賠償貴公司所遭受之任何賠償責(zé)任損害(包括損害賠償、成本、費(fèi)用、律師費(fèi)及所失利益);及/或(g)使貴公司免于任何侵害。

　　2.17立書(shū)人同意遵守貴公司及/或其客戶(hù)所提供之環(huán)保標(biāo)準(zhǔn)。除另有約定外，立書(shū)人承諾所有供給貴公司之產(chǎn)品、零件(包括但不限于半成品、成品、原物料、附屬品、包裝類(lèi)等)之物質(zhì)成分完全符合環(huán)保標(biāo)準(zhǔn)之規(guī)定。

　　第三章違約責(zé)任

　　立書(shū)人及其員工違反本承諾書(shū)任何條款，除應(yīng)負(fù)有關(guān)刑事及/或民事責(zé)任外，視為立書(shū)人嚴(yán)重違反交易合約，貴公司得立即終止或解除與立書(shū)人簽訂之任何交易合約，并有權(quán)要求立書(shū)人賠償因此所致貴公司之一切損失與所失利益。立書(shū)人除承擔(dān)前述責(zé)任外，尚應(yīng)于每次違約時(shí)支付貴公司違約金，依該年度總交易金額的20%或新幣1,200,000元(人民幣300,000元)整計(jì)付，以較高之金額為準(zhǔn)。貴公司得經(jīng)通知后自應(yīng)付立書(shū)人之賬款中進(jìn)行抵扣前述違約金及/或賠償金。

　　第四章一般條款

　　4.1本承諾書(shū)之修訂需經(jīng)磋商并取得貴公司之書(shū)面同意。

　　4.2本承諾書(shū)之簽署人承諾已獲得立書(shū)人充分授權(quán)，有權(quán)代表立書(shū)人簽署本承諾書(shū)。

　　4.3貴公司未及時(shí)主張其本承諾書(shū)項(xiàng)下之權(quán)利，不得視為默示放棄其權(quán)利。

　　4.4倘本承諾書(shū)任何部分、條款或規(guī)定等經(jīng)司法機(jī)關(guān)認(rèn)定為無(wú)效或不可執(zhí)行時(shí)，僅該部分、條款或規(guī)定為無(wú)效或不可執(zhí)行。

　　4.5本承諾書(shū)據(jù)以成立、生效、履行及解釋之準(zhǔn)據(jù)法為中華民國(guó)法律。

　　4.6因本承諾書(shū)所生之任何爭(zhēng)議，經(jīng)友好協(xié)商仍未獲解決者，立書(shū)人同意以貴公司所在地為管轄法院。

　　4.7本承諾書(shū)自20xx年xx月xx日起第一次出貨日(以較早日期為準(zhǔn))起生效。

　　4.8本承諾書(shū)若與立書(shū)人簽署之其他合約有抵觸者，以本承諾書(shū)為準(zhǔn)。

　　立書(shū)人：(章)

　　代表人：(簽名)

　　姓名：

　　職務(wù)：

廠家承諾書(shū)10

致：溫州市公共資源交易(市政府采購(gòu))中心：

　　我們 (制造商或者進(jìn)口機(jī)電產(chǎn)品的國(guó)內(nèi)總代理商名稱(chēng))是按 (國(guó)家名稱(chēng))法律成立的一家公司，主要營(yíng)業(yè)地址設(shè) 在 。茲指派按 (國(guó)家名稱(chēng))法律成立的、主要營(yíng)業(yè)地址在 的 (投標(biāo)人名稱(chēng))作為我方真正的和合法的代理人進(jìn)行下列有效活動(dòng)：

　　1、代表我方辦理貴方關(guān)于 項(xiàng)目(招標(biāo)編號(hào)： )要求采購(gòu)的由我方制造/或進(jìn)口的貨物的有關(guān)事宜，并對(duì)我方具有約束力。

　　2、作為原廠商，我方保證為本項(xiàng)目的.組織實(shí)施、售后服務(wù)提供__年純正的、專(zhuān)業(yè)化的技術(shù)支持且在保修期內(nèi)所有故障配件免費(fèi)更換。

　　3、我方此次向貴方提供的產(chǎn)品名稱(chēng)為： ;規(guī)格型號(hào)： ;我方保證：該產(chǎn)品既非試驗(yàn)產(chǎn)品也非積壓產(chǎn)品，而是于 年投產(chǎn)的成熟產(chǎn)品，且生產(chǎn)(完工)日期不早于X 年X 月;在可以預(yù)見(jiàn)的X (天)內(nèi)，我方?jīng)]有對(duì)該型號(hào)產(chǎn)品進(jìn)行升級(jí)、停產(chǎn)、淘汰的計(jì)劃。

　　4、我方承諾將及時(shí)提請(qǐng)貴方關(guān)注：相關(guān)產(chǎn)品的生產(chǎn)、供貨、售后服務(wù)以及性能等方面的重大變更：

　　5、我方同意按照貴方要求提供與投標(biāo)有關(guān)的一切數(shù)據(jù)或資料。

　　原廠商全稱(chēng)(蓋章)

　　年 月 日

廠家承諾書(shū)11

　　1. 代表我方辦理貴方關(guān)于項(xiàng)目（項(xiàng)目編號(hào)：）要求采購(gòu)的由我方制造/或進(jìn)口的貨物的有關(guān)事宜，并對(duì)我方具有約束力。

　　2. 作為原廠商，我方保證為本項(xiàng)目的組織實(shí)施、售后服務(wù)提供＿12個(gè)月 純正的、專(zhuān)業(yè)化的技術(shù)支持且在保修期內(nèi)所有故障配件免費(fèi)更換。

　　3. 我方此次向貴方提供的產(chǎn)品名稱(chēng)為：；規(guī)格型號(hào)：；我方保證：該產(chǎn)品既非試驗(yàn)產(chǎn)品也非積壓產(chǎn)品，而是成熟產(chǎn)品，且生產(chǎn)（完工）日期不早于20xx 年1月；在可以預(yù)見(jiàn)的 360（天）內(nèi)，我方?jīng)]有對(duì)該型號(hào)產(chǎn)品進(jìn)行停產(chǎn)、淘汰的計(jì)劃。

　　4. 我方承諾將及時(shí)提請(qǐng)貴方關(guān)注：相關(guān)產(chǎn)品的.生產(chǎn)、供貨、售后服務(wù)以及性能等方面的重大變更：

　　5、我方同意按照貴方要求提供與投標(biāo)有關(guān)的一切數(shù)據(jù)或資料。

廠家承諾書(shū)12

溫州市公共資源交易(市政府采購(gòu))中心：

　　我們(制造商或者進(jìn)口機(jī)電產(chǎn)品的國(guó)內(nèi)總代理商名稱(chēng))是按(國(guó)家名稱(chēng))法律成立的一家公司，主要營(yíng)業(yè)地址設(shè)在。茲指派按(國(guó)家名稱(chēng))法律成立的、主要營(yíng)業(yè)地址在的(投標(biāo)人名稱(chēng))作為我方真正的和合法的代理人進(jìn)行下列有效活動(dòng)：

　　1、代表我方辦理貴方關(guān)于項(xiàng)目(招標(biāo)編號(hào)：)要求采購(gòu)的.由我方制造/或進(jìn)口的貨物的有關(guān)事宜，并對(duì)我方具有約束力。

　　2、作為原廠商，我方保證為本項(xiàng)目的組織實(shí)施、售后服務(wù)提供__年純正的、專(zhuān)業(yè)化的技術(shù)支持且在保修期內(nèi)所有故障配件免費(fèi)更換。

　　3、我方此次向貴方提供的產(chǎn)品名稱(chēng)為：;規(guī)格型號(hào)：;我方保證：該產(chǎn)品既非試驗(yàn)產(chǎn)品也非積壓產(chǎn)品，而是于年投產(chǎn)的成熟產(chǎn)品，且生產(chǎn)(完工)日期不早于X年X月;在可以預(yù)見(jiàn)的X(天)內(nèi)，我方?jīng)]有對(duì)該型號(hào)產(chǎn)品進(jìn)行升級(jí)、停產(chǎn)、淘汰的計(jì)劃。

　　4、我方承諾將及時(shí)提請(qǐng)貴方關(guān)注：相關(guān)產(chǎn)品的生產(chǎn)、供貨、售后服務(wù)以及性能等方面的重大變更：

　　5、我方同意按照貴方要求提供與投標(biāo)有關(guān)的一切數(shù)據(jù)或資料。

承諾人：xxx

　　20xx年xx月xx日

廠家承諾書(shū)13

　　本人系望江名都 號(hào)樓 單元 樓 號(hào)之業(yè)主/住戶(hù)，現(xiàn)需安裝空調(diào) 臺(tái)，安裝部位 ，承諾在空調(diào)安裝過(guò)程中遵守管理處的規(guī)定，同時(shí)做到：

　　1. 本人對(duì)室外主機(jī)的安裝質(zhì)量，外立面統(tǒng)一，高空墜物及安全負(fù)全部責(zé)任；

　　2. 空調(diào)室外主機(jī)按照設(shè)計(jì)規(guī)定的'位置安裝，保證不亂開(kāi)空調(diào)孔，不亂拉冷凝管，不拆除和破壞百葉窗，把空調(diào)滴水導(dǎo)入集中排水管中，以免空調(diào)滴水干擾其他住戶(hù)的工作和生活；

　　3. 安裝后如驗(yàn)收不合格，保證限期整改。

　　承諾人：

　　年 月 日

廠家承諾書(shū)14

　　一、保修維修：對(duì)于本公司出售的****器械保修壹年（人為因素及耗材除外），超過(guò)保修期的產(chǎn)品實(shí)行終身維修服務(wù)

　　二、運(yùn)輸安裝：運(yùn)輸過(guò)程中可能出現(xiàn)的問(wèn)題（包括保險(xiǎn)、遺失、破損等），由我公司負(fù)責(zé)，并由我公司承擔(dān)此過(guò)程中的一切費(fèi)用。產(chǎn)品可安要求運(yùn)送至指定地點(diǎn)，并派人安裝調(diào)試。

　　三、維修響應(yīng)：在三保期內(nèi)出現(xiàn)的質(zhì)量問(wèn)題，公司承諾在收到用戶(hù)通知的'24小時(shí)之內(nèi)給予答復(fù)，并在7個(gè)工作日內(nèi)，對(duì)超過(guò)保修期的產(chǎn)品實(shí)行終身維修服務(wù)。

　　四、配件服務(wù)：保修期以外維修配件的價(jià)格，我公司承諾按產(chǎn)品的成本價(jià)供貨。

　　五、對(duì)所提供的產(chǎn)品中，其中穿刺器，針持我們承諾2年質(zhì)保，如有質(zhì)量問(wèn)題，可免費(fèi)更換新品（質(zhì)保不延長(zhǎng)）。

廠家承諾書(shū)15

　　1、產(chǎn)品升級(jí)服務(wù)和系統(tǒng)更改服務(wù)

　　在系統(tǒng)的運(yùn)營(yíng)使用過(guò)程中，由于業(yè)務(wù)的不斷發(fā)展和廠商技術(shù)產(chǎn)品的不斷升級(jí)，系統(tǒng)中的`升級(jí)服務(wù)就變成一個(gè)重要的售后服務(wù)內(nèi)容，按照本工程的情況，我司將提供以下升級(jí)服務(wù)：

　　所提供的產(chǎn)品（軟件、硬件）的升級(jí)服務(wù)：如廠商的該產(chǎn)品出現(xiàn)升級(jí)時(shí)，

　　并且該升級(jí)涉及到功能的擴(kuò)展或兼容性問(wèn)題，以及遵得用戶(hù)方的認(rèn)可，對(duì)產(chǎn)品進(jìn)行升級(jí)服務(wù)，免收人工費(fèi)用，如廠商涉及收費(fèi)，則可考慮相應(yīng)代為收取并支付廠商相關(guān)費(fèi)用，否則一律免收費(fèi)用；

　　應(yīng)用軟件系統(tǒng)的升級(jí)：如因用戶(hù)業(yè)務(wù)的不斷發(fā)展，原有應(yīng)用軟件的界面

　　和局部功能不能很好滿(mǎn)足此時(shí)業(yè)務(wù)需要，將對(duì)軟件進(jìn)行修改和升級(jí)，小改動(dòng)免收費(fèi)用，涉及大工作量修改時(shí)，雙方協(xié)商確定合理費(fèi)用；

　　2、保修期后的服務(wù)

　　公司承諾將對(duì)所供設(shè)備提供終身服務(wù)。

　　保修期滿(mǎn)后，公司維修響應(yīng)時(shí)間、服務(wù)質(zhì)量承諾不變。

　　保修期滿(mǎn)后，公司仍提供免費(fèi)技術(shù)咨詢(xún)，但提供有償維修服務(wù)。

　　保修期滿(mǎn)后，公司免費(fèi)提供軟件升級(jí)版本。

　　3, 供應(yīng)商質(zhì)量承諾

　　乙方應(yīng)按甲方要求將貨送到指定教室并安裝調(diào)試完畢。

　　乙方應(yīng)保證所提供貨物的質(zhì)量，電子產(chǎn)品設(shè)備1年免費(fèi)保修。

　　乙方提供的電子產(chǎn)品在質(zhì)保期內(nèi)發(fā)生質(zhì)量問(wèn)題，乙方應(yīng)在接到甲方通知后12小時(shí)做出電話解答并指導(dǎo)甲方信息技術(shù)部門(mén)調(diào)試；若甲方人員不能解決問(wèn)題，則乙方做出1周內(nèi)更換或者徹底維修。

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