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維修服務承諾書

時間:2023-09-21 10:57:21 承諾書 我要投稿

維修服務承諾書范文【精選8篇】

  在現(xiàn)實社會中,我們都可能會用到承諾書,使用正確的寫作思路書寫承諾書會更加事半功倍。怎么寫承諾書才能避免踩雷呢?以下是小編整理的維修服務承諾書范文,供大家參考借鑒,希望可以幫助到有需要的朋友。

維修服務承諾書范文【精選8篇】

維修服務承諾書范文1

  尊敬的用戶:

  真誠的感謝您使用我公司生產的“**牌”各型專用汽車,為了更好的提供優(yōu)質的售后服務,我公司現(xiàn)鄭重向您作出如下承諾:

  一、 凡我公司生產的專用汽車,將實行終身服務。在“三包”期內改裝部分出現(xiàn)的質量問題,將進行免費維修。“三包”期后發(fā)生的問題,我公司會在第一時間里組織維修,視情況收取成本費。

  二、 用戶在遵守專用汽車使用說明書正常使用的前提下,“三包”期內專用改裝部分由于公司制造原因而發(fā)生損壞不能正常工作時,經(jīng)售后服務中心鑒定確認,給予保修或賠償。

  三、 “三包”期限:從公司發(fā)車之日起算一年(國產液壓系統(tǒng)缸泵閥保修6個月,進口液壓系統(tǒng)缸泵閥保修一年)。

  四、 專用改裝部分的`各種易損件、消耗件如:燈泡、玻璃、橡膠制品、各種電器儀表、傳感器等不屬于保修范圍;不按使用說明書的要求,非正常使用車輛,如不定期更換加注潤滑油導致?lián)p壞的零部件等不屬于保修范圍。

  五、 用戶對車輛及其改裝部分應進行日常保養(yǎng)、維護和常見故障的排除,使車輛保持良好的車況和專用功能得到正常的使用。

  六、 我公司擁有一支技術過硬、反應迅速的售后服務隊伍,并開通24小時服務熱線,從接到用戶信息開始,4小時內給予答復,省內24小時到達現(xiàn)場,省外72小時內到達現(xiàn)場。維修人員到達現(xiàn)場后,對輕微故障保證4小時內解決,一般故障保證在10小時內解決,對重大故障,在24小時內提供明確的解決方案,及時徹底解決。七、 根據(jù)用戶需要,公司可以為使用單位免費培訓操作人員,提供相關技術資料。對車輛集中的地區(qū),每年進行1-2次質量跟蹤回訪。

  八、 售后服務聯(lián)系方式:

  服務熱線:86-028-84533899

  24小時熱線:13880362433

  傳 真:86-028-84533899

  汽車售后服務承諾書二:

  我們遵循的質量方針是:"產品領先是我們永恒的目標,用戶滿意是我們不懈的追求,優(yōu)質服務是我們最好的承諾。"為此,我們做出如下承諾:

  一、免費維修方案及期限

  1、跟蹤服務時間:終身;

  2、自交客戶之日起,在正常使用范圍內,行駛1萬公里內或一年內免費修理(不包括易損件和電器部分),超過一年,只收取零件費;

  3、服務到位時間:本省24小時內到達;其它地區(qū)24小時內派出人員;

  4、每年定期或不定期走訪各地用戶,征求意見,實施有效改進措施和召回制度。

  二、后期配件供應方式

  1、用戶所在地采購

  2、本公司配件服務部直接供給;

  三、產品底盤故障,請在就近底盤廠家的服務站維修,具體地址詳見隨車發(fā)送的服務站名錄或直接撥打電話查詢。

維修服務承諾書范文2

  本公司所提供的LED燈具均出自我司生產,均有我司提供售后服務保障(零配件供應和技術支持保障)。公司售后服務部現(xiàn)有經(jīng)專業(yè)培訓的技術工作人員提供24小時響應的服務。在人力和物力的雙重保障下。本公司將提供以下免費服務項目(人為損壞除外):

  (一)按廠家保修條例免費提供保修期內的上門維修服務;

  (二)免費為保修期內出故障的LED燈具提供更換及維修;

  (三)免費提供售前、售后技術咨詢;

  (四)免費提供定期跟蹤維護;

  詳細服務內容如下:

  一、LED燈具保修:

  按我司質保期二年內提供整燈免費保修。

  二、運輸方式

  在產品購買后,我公司首先會與用戶單位具體負責人聯(lián)系,確認送貨時間與要求;

  其次,在規(guī)定的時間內,按雙方協(xié)議將產品運輸?shù)劫F司;

  第三、對所提供的產品,保證均有外包裝,包裝外觀無破損,并且沒有開封;第四、貨到貴司確認型號及數(shù)量與合同上無誤差后再進行安裝調試;第五、產品外包裝及所有產品附加物歸貴司所有,自行處理;

  第六、產品送達貴司在開箱驗收時,如有缺損、備品配件、隨機工具、附件、產品本身破損,由我公司負責。

  三、交貨時間

  在簽訂采購合同后,我公司與貴司具體負責人聯(lián)系,確認送貨時間與要求,按照合同上的工作日內交貨。

  由于水災、火災等自然災害及廠商供貨延遲等不可抗拒因素,導致合同內產

  品不能全部或部分按期交貨的,我公司會在三天內書面和電話通知貴司,并提供免責情況證明,在得到同意后,明確提出解決方案和交貨時間。

  四、安裝、調試服務

  我公司設有售后24小時熱線咨詢,在貴司委派技術人員進行安裝時。貴司可通過售后熱線咨詢我司技術人員,并對貴司在安裝過程中可能出現(xiàn)的疑問會耐心的與貴司交流,以便其以后可以進行獨立的安裝過程。

  五、LED燈具免費保修期限(人為損壞除外)

  質保期二年內免費保修

  即自產品之日(以正式出貨日期為準,以下稱“出貨日”)起二年內(含),如果所購買的產品出現(xiàn)死燈、燈不亮等,我司將免費進行維修。

  六、質保期內產品故障服務響應時限

  1) 24小時服務熱線:

  我公司技術服務部設有24小時專人值班的`服務電話。號碼:,還可以直接拔打業(yè)務經(jīng)理的手機,節(jié)假日不休息。

  2) 30分鐘電話響應:

  在撥打質量問題電話后,我公司工程師將在30分鐘內與貴司負責人電話聯(lián)系,了解故障現(xiàn)象,確定維修事宜,提出解決方案。

  3)7天*24小時工作制

  我公司技術部的服務電話時間:每周一至周日,每天24小時,節(jié)假日照常。

  技術咨詢服務時間為正常營業(yè)時間:每周一至周日,8:00—————18:00。

  七、故障修復時限

  如我公司提供的產品在保修期內出現(xiàn)質量問題,非人為因素或使用不當造成的質量問題,我司將在4個工作日給予維修好。

  八、其他

  詳細產品保修期限及細則以雙方簽訂的合同為依據(jù)。

維修服務承諾書范文3

  我單位依據(jù)國家規(guī)定的“移動電話機商品修理、更換、退貨責任規(guī)定”(簡稱《三包規(guī)定》),凡在中國大陸境內合法購買的

  移動電話,因質量性能故障的,都可享受我單位承諾提供的服務。

  1、自購機之日起7日內,移動電話主機出現(xiàn)《移動電話機商品性能故障表》所列“性能故障”,您可以選擇按發(fā)票一次退清貨款或更換同型號同規(guī)格的移動電話機或者修理。退款及換機由購機處經(jīng)銷商負責。

  2、自購機之日起第8日至15日內,移動電話主機出現(xiàn)《移動電話機商品性能故障表》所列“性能故障”,您可以選擇更換同型號同規(guī)格移動電話主機或者維修。

  3、自購機之日起一年內,移動電話主機出現(xiàn)《移動電話機商品性能故障表》所列“性能故障”,經(jīng)兩次修理,仍不能正常使用的,你可憑保修卡中修理者提供的有效修理記錄,由購機處銷售者負責為您更換同型號同規(guī)格的移動電話主機。 4、電池自購機之日起,三包有效期為6個月;充電器、充電座為一年;耳機為3個月。在三包有效期內更換兩次仍不能正常使用的,可以退貨。單獨銷售的按所標價格一次退還貨款。由銷售處經(jīng)銷商為您提供退貨服務。為了得到我單位為您提供的“包修、包換、包退”的權益,請您: 1、必須如實認真填寫三包憑證,將三包憑證企業(yè)聯(lián)交購機點。 2、維修時請攜帶《保修卡》和發(fā)票正本(保修卡和發(fā)票須經(jīng)售機單位填寫完整并加蓋公章,且不得涂改,否則無效)。手機機身背面的IMEI號貼紙不得撕毀,否則視為私自維修,做非保處理。 3、在三包有效期內,用戶必須出具購機發(fā)票和有效三包憑證才能享受包換、包退的權利;若用戶無法出具有效的三包憑證和購機發(fā)票,則依照出廠日期后的第90日為保修的起始日期,一年內免費保修。

  4、自購買之日起七天內,若因質量原因出現(xiàn)國家規(guī)定的《移動電話機商品性能故障表》所列性能故障的,經(jīng)我單位鑒定屬實的,消費者憑正式發(fā)票、有效的.三包憑證,可到原購機地點退貨。

  5、自購買之日起的第8天至第15天內,若因質量原因出現(xiàn)國家規(guī)定的《移動電話機商品性能故障表》所列性能故障的,需出具證明購買日期的正式發(fā)票、有效的三包憑證。可直接與用戶更換故障部分(若手機故障,只需更換故障機頭,其附件、裝飾銘牌等不予以更換)。同時收回舊三包憑證原件和購機憑證(發(fā)票或收據(jù))復印件,由服務者更換新三包憑證,在《移動電話服務記錄單》上注明更換手機的IMEI號或者是所換附件的序列號,并寫上日期及加蓋單位公章,以后顧客就憑此間接受售后服務。授權點應將故障注清楚,證明購買日期的正式發(fā)票或復印件、有效的三包憑證、詳細用戶資料(姓名、聯(lián)系電話、購機時間)連同移動電話一起返回經(jīng)銷商,服務中必需核實(故障現(xiàn)象、三包憑證及用戶資料)無誤后,負責更換同型號同規(guī)格的移動電話機。

  6、包退期從用戶購機之日起7天內,保換期從用戶購機之起15日內,更換新機的保修期從更換之日起一年以內。

  7、保修范圍內的故障機,修理時間超過7天,應免費為用戶提供備用機,但必須在工單下放注明備用機型號及其附件情況,待原機修好后收回備用機。

  承諾人:XXX

  時間:XXXX年XX月XX日

維修服務承諾書范文4

  為了維護雙方權利,同時為提高公司公務車輛維修、保養(yǎng)的質量及安全性特要求公司公務車輛定點維修單位對所有維修、保養(yǎng)車輛給予保證承諾,具體細則如下:

  一、維修配件質量及價格承諾

  (一)車輛所有維修配件均符合汽車4S店標準配件質量的要求。

  (二)車輛所有配件的價格不能高于汽車4S店標準配件規(guī)定的價格。

  二、質量保證承諾期限

  (一)整車修理或發(fā)動機總成修理質量保證期為車輛行駛20000公里或者6個月(其中噴漆部位保質期為1年)。

  (二)變速箱、分動箱、前后橋等總成修理質量保證期為車輛行駛5000公里或者3個月。

  (三)小修及專項修理質量保證期為車輛行駛20xx公里或者1個月。

  (四)在礦區(qū)、泥土砂石路等惡劣條件下行駛的車輛,上述保修期按50%執(zhí)行。

  三、質量保證承諾說明

  (一)質量保證期中行駛里程和日期指標,以先達到者為準。

  (二)車輛維修質量保證期,從維修竣工出廠之日起計算。

  (三)在質量保證期和承諾的質量保證期內,因維修質量及配件質量原因造成車輛無法正常使用,且承修方在3日內不能或者無法提供因非維修原因而造成車輛無法使用的相關證據(jù)的`,將及時無償返修。

  (四)在質量保證期內,車輛因同一故障(或維修項目)經(jīng)兩次修理仍不能正常使用的,維修站將給予退還用戶維修該故障的直接工時費及材料費。

  四、不予保修事項說明

  (一)鑒定屬使用操作不當?shù)脑蛞鹪缙诨虍惓Dp及損壞的。

  (二)鑒定屬缺油、用錯油等人為原因引起早期或異常磨損及損壞的。

  (三)鑒定屬使用不當,如人為短路、濕水引起發(fā)電器元件或線路等元件損壞的。

  (四)不按保修卡規(guī)定里程來廠保養(yǎng)。

  (五)在保修期內有作弊行為的車輛。

  (六)保修期限內的質量問題,未經(jīng)本廠鑒定、同意,自行拆裝造成損壞的

  (七)汽車行駛過程中出現(xiàn)的各種異響、報警及已出現(xiàn)異常情況,而未及時停車檢查、排除而強行駕駛直接和擴大部分的零件的損壞及因而引起繼發(fā)性故障的。

  (八)車輛出現(xiàn)故障后,故意破壞故障原始狀態(tài),造成無法鑒定的故障。

  (九)由于外界環(huán)境原因(如自然災害、化學腐蝕等)而導致車輛損壞。

  承諾人:

  單位:

  年月

維修服務承諾書范文5

  致: _________

  我們知道,貴公司作為一家知名的房地產開發(fā)企業(yè),做好客戶的售后服務工作是維持和提升良好品牌的關鍵。為了配合貴司的客戶服務工作,同時也為了體現(xiàn)我公司與貴公司進行良好合作的意愿,根據(jù)貴公司提供的招標文件和合同的有關工程保修和保修期的各項條款的精神,如若貴公司的_________工程由我公司中標,我司將向貴司就維修服務鄭重承諾如下:

  1、首先,我司將遵照合同及招標文件的各項條款,保質、保量、如期完成工程責任范圍內的各項工作內容,并按合同履行保修義務。

  2、因我司原因在保修期內發(fā)生的質量維修,我司承擔維修本身的所有費用外,另按當次維修費用的10%補償給業(yè)主,10%的補償及維修費用一并在我司的保修金中扣除。

  3、在工程保修期間,屬于我司施工責任范圍內的原因而引起工程需要維修的工作,我司將按貴司要求時間將維修整改方案送至貴司,并按貴司確認的維修方案按貴司要求時間進行維修,若我司未按以上要求維修,貴司有權委托任何專業(yè)維修商進行維修,費用按專業(yè)維修商的計價取費獨立核,直接從我司的工程結算款、保修金或任何將支付予我司的應付款中扣除。

  4、當貴司所派遣的專業(yè)維修商在維修時,我司確保提供包括材料、技術、前期施工的情況等方面的支持、幫助和交底,以協(xié)助其快速而優(yōu)質地完成維修工作。

  5、貴司所派遣專業(yè)維修商的'工程維修費用的計算方法,按照專業(yè)維修商的計價取費獨立核算。我司同意貴司可直接從我司的工程結算款、保修金或任何將支付予我司的應付款中扣除。我司充分相信貴司在處理費用支付問題時將會持有公平和公正的立場。

  6、在工程保修期間,貴司通知(可以書面,也可以是電話通知)我司負責某項任務的維修時,我司將會認真聽從貴司相關人員的指揮、調度、著裝等方面的要求,做到服務周到、隨叫隨到,保證工程維修的質量及效果。

  7、因我司工程質量原因導致住戶提出維修面積擴大及其他索賠要求,我司授權貴司全權與業(yè)主進行談判,貴司擁有決定權,談判結果經(jīng)貴司代表和業(yè)主簽字后即生效、我司予以無條件確認。發(fā)生索賠的費用由我司直接支付現(xiàn)金,不得從保修金中提取。若我司拒絕賠償,貴司有權從保修金中扣除賠償費外,并從保修金中提取本次索賠費用的25%作為違約金,作為貴司處理投訴的管理費及名譽補償費。

  8、我司施工責任范圍內的工程在保修期間,如果發(fā)生任何有損貴司聲譽和品牌的維修服務質量(包括實體質量、服務工作質量和維修進度)問題,由我司承擔一切責任,且貴司另行派遣專業(yè)維修商進行維修所發(fā)生的一切費用的支付均由我司承擔。

  9、在工程保修期間,我司將會遵從貴司的要求,派出足夠較高素質的維修和管理人員負責維修工作,并且在保修開始時將名單交給貴司項目部和物業(yè)管理辦公室。

  10、對于維修人員的維修服務禮儀教育,除了貴司可能會培訓以外,我司也會派人對維修和管理人員的禮儀、著裝等方面進行培訓,達到貴司對維修和管理人員的標準化管理要求。如果貴司進行培訓,我司將會積極配合貴司相關部門的培訓工作,期間可能發(fā)生的我司相關人員的窩工、交通費、洗滌費及額外費用已由我司充分考慮。

  11、貴司在保修期間委托的物業(yè)管理人,對我司所發(fā)出的維修通知(可以是書面的,也可以是電話通知的),我司均認可為是貴司所發(fā)出的維修通知,我司均遵照執(zhí)行。

  本維修服務承諾書作為合同的附件,將體現(xiàn)在合同中,我司在報價中充分考慮了此項因素,不再對此有任何疑義。

  投標單位:(章)

  法定負責人或委托人:

  日期:

維修服務承諾書范文6

  本公司的質量方針:嚴格管理、不斷創(chuàng)新、持續(xù)改善、用戶滿意。 本公司的`質量承諾:快速反應、立即行動。

  產品承諾:

  1. 產品銷售一周內,有任何不滿意,可無理由退貨換貨。但運費由退貨方承擔。

  2. 產品銷售三個月內,客戶提出疑義,經(jīng)我方售后工程師鑒定,確屬質量問題的,可退貨換貨,運費由我方承擔。

  3. 安防產品售出一年內,道路監(jiān)控產品售出三年內,任何非人為損壞故障,我方負責免費維修。

  服務承諾:

  1. 針對客戶售后咨詢,我方在工作時間,2小時內給予解答。

  2. 針對客戶產品客訴,我方確認后,進行客訴登記。我方技術人員將進行原因分析,一周內給予回復。

  3. 若需要現(xiàn)場技術支持,我方售后人員將在一周內到達客戶現(xiàn)場。

  4. 售后人員服務完畢,向客戶提交售后服務報告,由客戶簽字確認。客戶需求得到解決,我方售后人員方可撤離現(xiàn)場。

  承諾人:XXX

  時間:XXXX年XX月XX日

維修服務承諾書范文7

  一、嚴格遵守行業(yè)法律法規(guī),認真執(zhí)行福建省和泉州市維修行業(yè)各項管理法規(guī)及規(guī)范性文件,合法經(jīng)營,按章辦事,誠實守信,自覺維護客戶的利益,樹立維修企業(yè)良好形象。

  二、嚴格執(zhí)行《機動車維修合同》的全部條款和規(guī)定,全面履行承諾,圓滿完成車輛的維修與保養(yǎng)工作,確保質量,提供快捷、方便、滿意的服務。

  三、實行明碼標價,優(yōu)惠公開。維修過程中,如需要擴大維修項目增加費用和延長維修時間時,及時和客戶溝通,取得認可后才予實施,想用戶之所想,盡力為客戶節(jié)約每一分錢,不多收費、亂收費,不做有損客戶利益的事。保證在與同類企業(yè)競爭中,不使用惡意競價等非正當手段。

  四、不使用假冒偽劣產品或以次充好,以舊頂新。維修時,重在修理,以節(jié)省支出;確需更換零配件時,使用合格產品或正品。并貼上標識,以備客戶查驗,汽車配件、材料應保質保量。

  五、對貴單位維修的車輛,特提供如下服務:

  1、每天24小時救援服務,設立應急電話:0595-22;22,實行24小時專人值班制度;市區(qū)范圍內半小時內到達(市區(qū)內施救出車出人免費)。

  2、應客戶要求提供免費上門接送車服務;

  3、提供代送年檢服務;

  4、建立完整的維修技術檔案,實行“一車一檔”,提供技術咨詢服務,確保車輛具有良好狀況;

  5、根據(jù)貴單位的制度及時做好維修車輛的接待和交送車服務。

  6、車輛發(fā)生肇事時應貴單位的要求可及時配合處理車輛善后事宜,貴單位肇事車輛的維修費用按保險公司理賠金額結算,需要時,也請貴單位給予配合。

  六、集中技術骨干力量,成立汽車維修小組,提供及時維修服務;若貴單位有完工時間要求時盡最大限度滿足。

  七、汽車維修完工出廠實行出廠合格證制度,維修質量不合格的車輛不準出廠。汽車維修完工出廠時按完工出廠技術要求進行檢查和檢測。對維修竣工出廠車輛出現(xiàn)的質量問題或與合同約定的項目不符的.問題進行無償返工,工時、材料由承修方全額賠償。

  八、接受貴單位對我廠的生產、管理情況和車輛維修質量進行監(jiān)督和檢查,對發(fā)現(xiàn)和修車單位投訴的問題進行調查和處理。

  九、保證貴單位維修車輛在我方修理期間的安全,做到不丟失、不損壞,否則承擔全部損失。

  十、保證以經(jīng)道路運輸管理機構批準的維修方式和形式(如上門搶修、連鎖維修)對貴單位車輛維修均統(tǒng)一執(zhí)行承諾的服務、質量、價格標準。

  十一、建立投訴制度,認真聽取送修單位意見,并及時做出修正。

  承諾單位:公司

維修服務承諾書范文8

  我方作為單位車輛維修定點單位,在定點維修服務有效期內鄭重承諾:

  學校風氣積極向上,教育教學秩序井然,有良好的教書育人環(huán)境;沒有因教育或管理不當而引發(fā)的惡性事故。

  一、維修質量擔保承諾

  1、所采用的零部件、零配件等材料符合國家標準,不使用假冒偽劣產品或以次充好,以舊頂新。

  2、本公司品牌的新車,整車質量保證期為2年或者6萬公里。根據(jù)不同施工階段和周圍環(huán)境及季節(jié)、氣候的變化,在施工現(xiàn)場采取相應的安全施工措施。施工現(xiàn)場暫時停止施工的,做好現(xiàn)場防護。將施工現(xiàn)場的辦公、生活區(qū)與作業(yè)區(qū)分開設置,并保持安全距離;辦公、生活區(qū)的選址符合安全性要求。職工的膳食、飲水、休息場所等符合衛(wèi)生標準。不在尚未竣工的建筑物內設置員工集體宿舍。

  我公司保證所提供的所有消耗材料均為原裝正品,決不提供替代品牌耗品或假冒偽劣耗品,以確保設備的良好運轉。

  3、更換的零配件(不含易損件),質量保證期為1年或者2萬公里。

  4、更換的易損零配件,質量保證期為6個月或者10000公里。易損件指濾清器、外觀件、燈泡、控制開關按鈕或旋鈕、門拉手、制動片、離合器、橡膠件(雨刮片質量保證期為1個月或者1000公里)、輪胎、玻璃。

  5、執(zhí)行交通部20xx年第7號令《機動車維修管理規(guī)定》第三十七條,機動車維修實行峻工出廠質量保證期制度。汽車整車修理或總成修理質量保證期為車輛行駛xx0公里或者100日;二級維護質量保證期為車輛行駛5000公里或者30日;一級維護、小修及專項修理質量保證期為車輛行駛20xx公里或者10日。

  6、機動車維修竣工質量檢驗合格的,維修質量檢驗人員應當簽發(fā)《機動車維修竣工出廠合格證》。質量保證期中行駛里程和日期指標,以先達到者為準。機動車維修質量保證期,從維修竣工出廠之日計算。

  二、維修費用優(yōu)惠承諾

  1、應及時提供20xx年—20xx年度漳州市直、區(qū)黨政機關事業(yè)單位及社會團體公務用車定點維修采購中標報價表,供送修單位查詢。

  2、自覺遵守價格優(yōu)惠和質量保修期承諾,維修工時優(yōu)惠,中標品牌車不高于20xx年—20xx年度漳州市直、區(qū)黨政機關事業(yè)單位及社會團體公務用車定點維修采購中標價80%;非中標品牌車不高于本公司報價標準的80%。

  3、維修時,重在修理,以節(jié)省支出,確需更換零配件時,使用合格產品或正品。維修零配件的材料費中標品牌車不高于20xx年—20xx年度漳州市直、區(qū)黨政機關事業(yè)單位及社會團體公務用車定點維修采購中標價90%;非中標品牌車不高于本公司報價標準的`90%。

  三、服務承諾

  1、實行公開、透明、合理的價格制度,絕不虛報項目配件,使用正廠配件。

  2、提供快速專業(yè)保養(yǎng)服務,對預約車輛實行綠色通道,優(yōu)先安排上工位維修,為完工出廠車輛提供免惠,中標品牌車不高于20xx年—20xx年度漳州市直、區(qū)黨政機關事業(yè)單位及社會團體公務用車定點維修采購中標價80%;非中標品牌車不高于本公司報價標準的80%。

  3、維修時,重在修理,以節(jié)省支出,確需更換零配件時,使用合格產品或正品。維修零配件的材料費中標品牌車不高于20xx年—20xx年度漳州市直、區(qū)黨政機關事業(yè)單位及社會團體公務用車定點維修采購中標價90%;非中標品牌車不高于本公司報價標準的90%。

  三、服務承諾

  1、實行公開、透明、合理的價格制度,絕不虛報項目配件,使用正廠配件。

  2、提供快速專業(yè)保養(yǎng)服務,對預約車輛實行綠色通道,優(yōu)先安排上工位維修,為完工出廠車輛提供免費清潔、吸塵服務。本表格均按照真實情況填寫,并且無任何疾慢性病、傳染病、其他并發(fā)癥和后遺癥等身體異常狀況。如因自己身體原因造成的損失和后果,本人愿承擔所有責任。為創(chuàng)造名牌,提高企業(yè)知名度,樹立企業(yè)形象,我公司本著“一切追求高質量,用戶滿意為宗旨”的精神,以“最優(yōu)惠的價格、最周到的服務、最可靠的產品質量”的原則向您鄭重承諾:

  3、主動保養(yǎng)提醒、免費代辦年檢、保險代理等一條龍服務。

  4、提供24小時外出援助服務,漳州市區(qū)(龍文區(qū)、薌城區(qū))范圍內免收施救費及拖車費,應客戶要求提供免費上門接送車服務。

  5、每季度提供一次免費的檢測服務和相關養(yǎng)護。

  6、建立車輛詳細的維修檔案,提供日常免費保養(yǎng)和技術咨詢服務,確保車輛具有良好的狀況。

  本承諾書自我方簽定之日起至20xx年12月31日止有效。

承諾單位蓋章:xx

  20xx年xx月xx日

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