維修承諾書(15篇)
在不斷進步的社會中,承諾書在我們的視野里出現的頻率越來越高,承諾書在寫作上有一定的規范。相信許多人會覺得承諾書很難寫吧,以下是小編精心整理的維修承諾書,歡迎大家借鑒與參考,希望對大家有所幫助。
維修承諾書1
若我公司有幸中標,我公司必將竭盡全力完成施工任務。我公司將按法律、行政法規或國家關于工程質量保修的有關規定,對該工程在質量保修期內承擔質量保修責任。
一、質量保修期
我公司根據《建設工程質量管理條例》及有關規定,約定本工程的質量保修期按照國家現行保修規定執行。
質量保修期自工程竣工驗收合格之日起兩年。
二、質量保修責任
1、屬于保修范圍、內容的項目,我公司在接到保修通知之后起7天內派人保修。
2、發生緊急搶修事故,我公司在接到事故通知后,將立即到達事故現場搶修。
3、質量保修完以后,由貴單位組織驗收。
三、承諾
工程竣工交驗后,我公司將建立工程質量及功能使用情況后回訪制度。我公司嚴格執行市建委關于保修維修的'規定,主動與建設單位簽訂保修合同,發放保修服務卡,實行三公布,保證客戶能及時向我們反映工程情況。自工程竣工后驗收交付使用開始,樹立“客戶是上帝”用戶至上的思想意識,嚴格按國家規定的保修期限,進行周到的服務。
工程交驗半年后進行第一次回訪,了解工程在質量和功能使用等方面的問題,并備案,盡快組織有關人員進行維修和處理,直至全部整修完畢。(學生住宿承諾書)
工程交驗一年后進行第二次回訪,詳細了解客戶對工程的意見和建議,并短期內予以答復,讓客戶滿意。每次回訪均要做好回訪記錄,以便考慮新的整修方案,及時解決存在的問題。
保修期后,在公司建立用戶熱線,及時熱情解答用戶咨詢和解決用戶困難,隨叫隨到。
貴單位可按工程結算額預留3%的工程質量保修金,待保修期滿后歸還。我公司在此承諾:在保修期內若我公司不能及時承擔保修義務,貴單位可安排其他施工單位進行維修,所發生維修費用全部從質量保證金中扣除,并對我公司處以質保金額的100%違約金處罰。
投標人(蓋章):
法定代表人或其委托代理人(簽字或蓋章):
日期:
年月日
維修承諾書2
xxx有限公司:
在我單位承建貴司的工程(以下簡稱“本工程”),為有效避免雙方在工程質量、工程尾款結算及質保金的支付問題上可能產生的分歧,確保雙方的.友好合作,我單位/本人就本工程相關事宜特作出如下承諾:
一、我單位/本人承建的本工程已嚴格按照國家、行業相關標準和雙方合同約定組織施工及使用相應材料。
二、凡屬于本工程質量問題,無論合同或保修協議中是否約定詳盡,在質保期內,我單位/本人均有質保責任,并將積極履行保修義務,且不以任何理由及借口推脫責任或消極處理,否則,我單位/本人愿意承擔合同中未盡保修義務的違約責任。
三、涉及工程整改事宜,經貴司或貴司委托單位通知后,我單位/本人若未能在規定時間內響應處理的,則表示我單位/本人已認可以或自愿承擔下事項:
1、貴司新確定的維修單位及其維修方式;
2、維修產生的費用;
3、我單位/個人應承擔合同約定的違約責任;
4、貴司可直接在本工程的質保金中扣除相關費用,質保金不足以抵扣相關費用時由我單位/個人另行在發生費用后十五日內補足;
5、貴司另行委托其他維修單位產生的費用和扣款而導致的稅金損失;
6、合同中約定的其他事項。
四、以上承諾及認可事項,我單位/本人在任何時候均不再提出任何異議。特此承諾!
維修承諾書3
致: xxxxxx置業有限公司
我公司完全響應招標文件中質量保修協議條款的內容。
第一節 服務承諾
1、 保修期內的服務承諾
1、1我公司承諾的保修期內責任
1、1、1、工程竣工驗收后,我公司將對所施工系統實施維保服務。我單位承諾免費質保期為兩年,免費質保期:自公告交付業主之日起二年。接通知24小時內到達現場維修,除易損件外,各種零部件兩次維修后仍不能正常使用,投標人應更換同品牌,同型號的零部件,更換后的零部件自更換之日起重新計算質保期限。
1、1、2、在工程交工驗收試運行階段,我公司還將留守現場一部分專業人員,協助業主和物業解決試運行過程中暴露的問題,以確保工程各系統運行正常。
1、1、3、我公司承諾將對接手操作物業管理的人員進行安全和使用管理培訓,同時制定和提供特種設備的操作維護手冊,以幫助操作維護人員盡快熟悉系統和掌握操作維修本領。
1、1、4、我公司充分了解售后服務對本工程的重要性和長期性,編制了《售后服務保證細則》。承諾方保證按《售后服務保證細則》進行售后服務。
1、1、5、維護項目保養范圍:如下
a、火災自動報警系統:感煙、感溫探測器、手動報警按鈕、消火栓按鈕、各類模塊、聲光、備用電源、火災報警主機、聯動控制器及其線路等整套系統等。
b、消火栓滅火系統:室內消火栓箱、室外消火栓、水泵接合器、消防水泵、穩壓系統及所有管網、閥門(不包含埋地管網的維護)。
c、自動噴淋滅火系統:濕式報警閥、水流指示器、安全信號閥、噴頭、水泵接合器、穩壓系統及所有管網、閥門(不包含埋地管網的維護)。
d、消防廣播與消防電話系統:廣播控制器、話筒、音箱、揚聲器、音源設備、前置放大器、功放、電話插孔、消防電話機及其線路。
e、應急疏散指示系統:應急切換、照明亮度、充放電能。
f、氣體滅火系統:探測器、放氣門燈、聲光報警器、氣體驅動盤、啟動瓶、驅動瓶組、稱重裝置(不包括充裝氣體)。
g、消防聯動控制系統:消防電梯、排煙風機、正壓送風機、空調、及各種風口、風閥、的接口聯動啟動,各消防水泵、風機控制柜。
1、1、6、維護保養執行規范與程序:
本維護保養協議中的火災自動報警系統維護保養工作嚴格按照中華人民共和國國家標準GB50166-20xx《火災自動報警系統施工及驗收規范》第4、3、2條:火災自動報警系統的定期檢查和試驗條例中的各項要求執行。自動噴水滅火系統的維護保養工作,按照中華人民共和國國家標準GB50261-20xx《自動噴水滅火系統施工及驗收規范》第九章維護管理及附錄E自動噴水滅火系統維護管理工作一覽表中的各項要求執行。不包括每日巡檢及消防值班。
a、周巡檢:
乙方對該維護保養工程必須保證每周次的巡檢,巡檢范圍為:
(1)檢查火災報警控制器的功能,填寫系統和控制器的巡檢記錄。
(2)檢查管道控制閥門,報警閥是否正常,保證不漏水及消防水系統水量、水壓正常。
(3)檢查消防廣播的播放功能和消防電話的對講功能。
(4)檢查泵房的'供電及開關位置是否正常,并作好巡檢的詳細記
b、緊急排故:
當甲方的消防值班人員在值班過程中發現消防系統出現故障時,電話通知乙方,乙方對本市工程3小時內派出專業維修人員趕到現場,緊急排故;對影響整個系統的大故障,乙方維修人員必須加班加點,盡快排除故障,恢復系統正常運行。遇特殊情況(如無備件、特殊部件一時無法解決)不能及時修復時,應經甲方同意并采取應急措施;如因甲方原因(如二次裝修等),應由甲方出具書面證明,方可推遲修復;為確保整個系統正常運行,局部故障必須在二天內修復。維修人員在排除故障恢復系統正常運行后,甲方應在乙方維修人員的故障處置記錄簽字認可。
c、定期檢查:
乙方對所承接的維護保養工程必須保證定期檢測。檢查內容:
(1)乙方對該維護保養工程必須保證每月一次綜合檢測,檢查火災報警控制器的功能,填寫系統和控制器的巡檢記錄,吹煙抽查測試報警探測器的報警功能;檢查管道各控制閥門是否正常,保證管網不漏水及水量、水壓正常;檢查消防廣播的播放功能和消防電話的對講功能;檢查泵房的供電是否正常,開關位置是否正常,并作好檢測的詳細記錄,每月應手動或自動啟動一次各消防系統的主要設備,如消防水泵、排煙風機、正壓風機等,保證各種電機啟停正常、運轉正常。每月進行各主、備設備自動切換功能測試。檢查消防水池、水箱、消防氣壓給水設備及自動穩壓設備、采用專用檢測儀器抽查模擬試驗各報警與聯動設備的報警功能及聯動功能;并用檢測儀器分批抽查試驗各消火栓的水壓是否符合要求;利用末端試水裝置模擬測試整個噴淋系統的信號傳輸及聯動情況,檢查灑水噴頭等。以上內容檢測時發現問題應及時進行處理。
(2)每季度應測試系統的供水能力是否符合要求,利用末端試水裝置測試水流指示器、濕式報警閥的動作情況及信號傳輸情況;采用專用檢測儀器定期分批試驗探測器、手動報警按鈕的報警功能及聲光顯示;檢查火災廣播的切換、播放功能;分期分批測試各種風機、風口、風閥、卷簾等聯動設備的聯動情況。發現問題及時修復,并應填寫季度檢測表,由甲、乙雙方簽字存檔。
(3)每年必須進行一次全面綜合檢測,保證消防各系統功能符合要求。對消防儲水設備、室外消火栓、泵接器及各種閥門進行全面的檢查、維護、保養、換油、去銹、補漆等工作,并應填寫年檢表,由甲、乙雙方簽字存檔。
d、月、季、年檢報告需一式三份,消防維保單位蓋章交消防主管部門蓋章備案后返還物業公司存檔。
1、2、本工程在保修期內提供駐現場的維護保養小組
1、2、1、建立以項目經理為組長,專業技術人員組成的設備維護小組,為本工程專職提供技術、運行保障服務。
1、2、2、全天候提供維護保障。質保期內維護保障小組常駐現場,跟蹤進程設備進行的技術、質量保障。
1、2、3、24小時售后服務電話。
2、保修期滿后的服務承諾
無償質保期后,我公司提供終生保修制度,接到業主報修后24小時內到達,不收
取任何服務費(僅收取材料成本費用)。
建立定期的跟蹤回訪制度,售后服務業主評定表為業主提供優質的回訪服務。接到業主信息后24小時內達到現場并排除故障,確保設備處于良好的運行狀態。
第二節 技術支持
1、編制設備性能、操作手冊
我方技術人員在工程竣工交付前為業主編制各系統設備性能、操作及維護手冊,提供以下資料。
1、1、各系統的詳細說明(包括各設備的編號、安裝位置等)
1、2、設備元器件的性能,詳細的技術規格及技術參數。
1、3、測試報告
1、4、試運轉記錄
1、5、設備性能和自動控制系統的詳細描述
1、6、系統設備的操作說明
1、7、維修保養的技術說明
1、8、工具和備用件名細表
1、9、系統安全操作要求
1、10、各系統流程圖
1、11、竣工圖
1、12、主要設備材料供應商一覽表(包括維修期限,供應商聯系方式)
1、13、設備操作說明,技術參數,合格檢驗證明,到貨配件一覽表
2、技術培訓
義務為業主方各系統技術人員、操作人員、維護人員進行理論和操作技能培訓,免費提供詳細的培訓文件。教受各系統產品的性能、特征,系統流程各種運行參數、故障的排除方法等各種理論與實際操作方法。
根據各系統技術要求,協助業主制定設備運行管理的有關制度。
3、回訪
為了使業主在使用過程中更安全,也為了驗證的安裝水平和總結經驗和不足,對此項目要進行以下幾種類型的回訪。
技術性回訪。
定期回訪(月、季度、年度)。
不定期回訪(采用電話、傳真、郵件、電子信箱等形式)。
座談會回訪(根據業主的需要)。
保修期滿前回訪。
投標人: 四川xxxx消防工程有限公司
法定代表人:
20xx年x月xx日
維修承諾書4
海口市市政工程維修公司:
由我單位負責建設的海口市長流起步區路市政道路工程2#路(一標)(西延段)工程,于20__年11月20日已竣工驗收,質量等級為合格工程。根據《海口口市市政設施管理條例》的'要求,現將該工程的道路、照明設施移交貴單位管理,并向貴單位承諾在工程質量保修期,截止20__年11月20日前,凡此工程移交的道路設施、路燈設施使用出現的質量問題均由我單位負責即時修復。
附:海口市長流起步區市政道路工程2#路(一標)(西延段)工程施工合同及工程質量保修書一份。
建設單位:海口首創西海岸房地產開發有限公司承諾人(法人代表簽字):
蓋章:
__年__月__日
維修承諾書5
一)、質量承諾:
①我公司提供的設備質保期為調試后十二個月;本公司承諾:設備在正確安裝和正常使用條件下由于產品出現的損壞,我公司將免費進行維修或更換。
②一年以后只收成本費用:承諾產品正常使用條件下使用壽命大于十年。無論產品何時出現意外故障,我公司保證接到通知后1小時內做出反應,遵循先解決問題后分析責任的原則,派員提供最佳維修方案,在需方不能解決的情況下我公司將派人現場搶修,爭取最短時間內恢復正常使用。
二)、售前部分
為用戶提供產品的說明書等資料,隨時解答用戶提出的問題,依據產品特點和設計要求為用戶提供最優化的系統配置方案;保持與本項目設計人員緊密聯系,提供全方位技術咨詢服務;保持與使用單位的長期合作與溝通,就我公司產品的安裝使用具體要求對使用單位集中培訓講解。
具體如下:
①與建設方及設計院進行技術溝通,完善技術方案;可根據用戶要求可派技術人員到現場協助進行現場測繪及技術方案的確定。
②邀請建設方來我公司及同類供氣站考察。
③及時向有關單位提供技術資料和企業資質,積極配合設計院進行方案確定。
三)、售中服務
1)保證設備在設備購銷合同簽訂后及時供貨,單據及時安全到達用戶手中,設備運抵用戶指定地點后,由用戶及我公司有關人員共同對設備進行驗貨,若發現設備短缺和外觀破損,我公司保證及時處理。
2)在設備安裝階段,由我廠技術人員提供現場安裝指導,派技術人員就每一項產品的安裝方法使用單位做示范,就我公司產品安裝使用的具體要求和注意事項定期培訓。
3)在整個氣站設備在安裝、驗收及調試過程中派遣經驗豐富的施工人員進行氣站的工程與驗收。
4) 設備制造中建設方可隨時來廠內考察進度。邀請建設方參加設備打壓、模擬試驗等。
四)、售后服務計劃及措施
1)我公司將按照招標文件要求負責設備安裝、系統調試和手續審批。
2)質保期為調試運行后起12個月。在質保期內因產品質量,而導致我公司所提供的設備損壞,我公司將免費予以維修、更換。并終身免費對業主的使用單位人員進行培訓。
3)質保期外當設備出現故障時,我公司將按維修、更換故障設備的成本價格收取費用。
4)對用戶在實際使用中遇到的有關產品問題,我公司將隨時給予答復。
5)當設備出現故障時,我公司技術人員將在接到通知后1個小時內做出反映,并在12個小時之內到達現場,如遇有重大系統故障,我公司將直接派專業技術人員在接到業主請求后24小時內趕赴現場。
6)我公司將向業主按成本價長期提供備品、備件及專用工具。
五)、設備運輸
我公司負責將所有站區設備運達施工現場。
六)、 現場部分
1、負責整個工藝系統的安裝。
我公司在所有設備備齊前三天通知用戶公司,并與設備到貨之日派經驗豐富的'現場施工人員進行站區設備的安裝。安裝過程及工藝嚴格按照用戶要求進行。
2、空載運行。
正式通氣前,我公司售后服務人員負責現場模擬試驗,調壓模擬試驗,確保通氣正常。
3、負荷運行。
通氣調試,我公司現場調試工程師負責調壓設備初次通氣的操作,并培訓用戶操作人員進行操作,確保設備通氣正常。
4、跟班運行48小時。
設備調試完畢,通氣運行,如需我公司人員協助運行,我公司免費派調試人員跟班48小時。
七)、技術培訓計劃
我公司承諾按照ISO9001質量管理和質量保證體系要求進行設計、組織采購、生產、檢驗和試驗及包裝運輸和服務。
為保證設計人員、業主操作維修人員的掌握所訂購的設備和系統的原理、技術特性、系統的操作、維護及擴展等技能,我公司在設備制造過程中(廠內組裝和性能試驗階段)將邀請邀標單位人員到我廠參加發貨前期培訓,設備到達現場后將派具有豐富經驗的授課人員免費進行技術培訓。具體的培訓時間可在合同簽定后,由買方根據工程實際情況提出。
(一) 前期培訓計劃
當投標設備生產進入后期的整體組裝、出廠性能試驗和出廠電氣連鎖試驗時,我公司將邀請邀標單位的相關人員到我公司參加培訓,培訓內容:
1)熟悉設備系統的組成部件
2)熟悉系統部件的連接方式、工作原理和性能
3)了解設備的安裝方法及注意事項
4)系統各設備的功能作用
5)理論培訓各設備的操作方法及注意事項
6)系統常見故障的處理及規范等
7)對主要部件進行解剖分析
8)對安裝、調試過程中可能出現的問題進行分析、講解
(二) 現場培訓計劃
培訓的主要內容有:
1)講解系統的組成、工作原理和性能
2)系統各設備的功能作用
3)設備之間的連接
4)各設備的操作方法及注意事項
5)系統常見故障的處理及規范等
6)對操作人員進行理論培訓
7)對操作人員進行實際操作培訓
8)如需要,可預先聯系去同類站房實習
9)協助用戶編寫系統及站房的操作規程、日常維護和檢修制度我公司培訓計劃及內容
維修承諾書6
依照本公司設計的華耀科技新建無塵車間凈化裝修工程項目的全套設計圖,根據我們提供的工程預算清單,該工程如由我公司承包施工,我公司愿意就保修服務做出以下鄭重承諾:
1、承諾保修期限
(1)內裝安裝工程、空調系統安裝工程、電氣系統安裝工程各為壹年;
(2)保修期過后,終身提供維護保養(酌情收取材料人工費)。保修期自竣工驗收合格之日起計算。
2、工程竣工時除竣工資料、圖紙外,提供一套《凈化工程使用保養手冊》:手冊主要就該工程的各部位材料及設備的使用方法,注意事項進行說明,及重點分析各系統的運轉方式。確保工程在投產后能夠滿足貴司的設備正常使用。提供工程使用的培訓:工程竣工,各專業系統工程試運行后,派專人對貴單位用戶進行培訓后移交。
3、電話支持:在質量保質期內提供技術援助電話,解答貴司在使用中遇到的問題,及時為貴單位提出解決問題的建議;現場響應:我方在接到報修通知后,電話咨詢不能解決的.,我方承諾在24小時內到達現場進行處理,確保工程正常運轉;
4、公司售后服務聯系方式:
5、工程竣工驗收后,公司售后服務部按照售后服務工作流程和合同要求,對工程進行回訪或保修。
除正常的保修維護外,公司每三個月對工程進行一次回訪,業主有權要求在保修期內任意時間進行回訪。
6、質量問題進行記錄備案,以備逐項進行修理。并在完成維修保養后將問題發生原因以及修復措施的具體安排情況和有關保養措施用書面報告形式遞交貴司。
承諾人:
時間:
維修承諾書7
尊敬的用戶:
真誠的感謝您使用我公司生產的“xx牌”各型專用汽車,為了更好的提供優質的售后服務,我公司現鄭重向您作出如下承諾:
一、凡我公司生產的專用汽車,將實行終身服務。在“三包”期內改裝部分出現的質量問題,將進行免費維修。“三包”期后發生的問題,我公司會在第一時間里組織維修,視情況收取成本費。
二、用戶在遵守專用汽車使用說明書正常使用的前提下,“三包”期內專用改裝部分由于公司制造原因而發生損壞不能正常工作時,經售后服務中心鑒定確認,給予保修或賠償。
三、 “三包”期限:從公司發車之日起算一年(國產液壓系統缸泵閥保修6個月,進口液壓系統缸泵閥保修一年)。
四、專用改裝部分的各種易損件、消耗件如:燈泡、玻璃、橡膠制品、各種電器儀表、傳感器等不屬于保修范圍;不按使用說明書的要求,非正常使用車輛,如不定期更換加注潤滑油導致損壞的'零部件等不屬于保修范圍。
五、用戶對車輛及其改裝部分應進行日常保養、維護和常見故障的排除,使車輛保持良好的車況和專用功能得到正常的使用。
六、我公司擁有一支技術過硬、反應迅速的售后服務隊伍,并開通24小時服務熱線,從接到用戶信息開始,4小時內給予答復,省內24小時到達現場,省外72小時內到達現場。維修人員到達現場后,對輕微故障保證4小時內解決,一般故障保證在10小時內解決,對重大故障,在24小時內提供明確的解決方案,及時徹底解決。
七、根據用戶需要,公司可以為使用單位免費培訓操作人員,提供相關技術資料。對車輛集中的地區,每年進行1-2次質量跟蹤回訪。
八、售后服務聯系方式:
服務熱線:xxxxxxxxx
24小時熱線:xxxxx
傳真:xxxxxxxx
承諾單位:xxxxx
20xx年x月x日
維修承諾書8
為做好客戶的電梯維修服務工作,同時也體現我方的良好合作意愿,現就電梯維修服務相關事宜向___物業服務有限公司承諾如下:
1、遵照合同及招標文件的各項條款,我方保質、保量、及時履行保修義務。質保期內,因我方維修服務質量或產品質量引發的一系列維修費用及經濟賠償問題,由我方負責承擔一切責任。
2、在維保期間,屬于我方責任范圍內的原因而引起的維修項目,我方在第一時間內安排人員到場處理。
3、我方接到物業客服中心的報修后,立即安排人員__分鐘到達現場,小時內處理完畢。一般維修(小修)__天內維修完畢;中修天內完成;大修__天內完成。
4、遇到突發緊急維修項目,如我方人員不能及時到場處理,___公司可聘請第三方到場處理,我方同意___公司直接從質保金(電梯維保費)中扣除所產生的`費用,如質保金(電梯維保費)不足以支付費用,由我方負責補齊不足部分。
6、物業客服中心對我方發出的維修通知和費用通知,可采用書面、電話、短信、微信等形式,我方均認可是___公司所發出的通知,我方均遵照執行。
特此承諾!
承諾人:
__年__月__日
維修承諾書9
致:
我們知道,貴公司作為一家知名的房地產開發企業,做好客戶的售后效勞工作是維持和提升良好品牌的關鍵。為了配合貴司的客戶效勞工作,同時也為了表達我公司與貴公司進展良好合作的意愿,根據貴公司提供的招標文件和合同的有關工程保修和保修期的各項條款的精神,如假設貴公司的工程由我公司中標,我司將向貴司就維修效勞鄭重承諾如下:
1、首先,我司將遵照合同及招標文件的各項條款,保質、保量、如期完成工程責任范圍內的各項工作內容,并按合同履行保修義務。
2、因我司原因在保修期內發生的質量維修,我司承當維修本身的所有費用外,另按當次維修費用的10%補償給業主,10%的補償及維修費用一并在我司的保修金中扣除。
3、在工程保修期間,屬于我司施工責任范圍內的原因而引起工程需要維修的.工作,我司將按貴司要求時間將維修整改方案送至貴司,并按貴司確認的維修方案按貴司要求時間進展維修,假設我司未按以上要求維修,貴司有權委托任何專業維修商進展維修,費用按專業維修商的計價取費獨立核,直接從我司的工程結算款、保修金或任何將支付予我司的應付款中扣除。
4、當貴司所派遣的專業維修商在維修時,我司確保提供包括材料、技術、前期施工的情況等方面的支持、幫助和交底,以協助其快速而優質地完成維修工作。
5、貴司所派遣專業維修商的工程維修費用的計算方法,按照專業維修商的計價取費獨立核算。我司同意貴司可直接從我司的工程結算款、保修金或任何將支付予我司的應付款中扣除。我司充分相信貴司在處理費用支付問題時將會持有公平和公正的立場。
6、在工程保修期間,貴司通知我司負責某項任務的維修時,我司將會認真聽從貴司相關人員的指揮、調度、著裝等方面的要求,做到效勞周到、隨叫隨到,保證工程維修的質量及效果。
7、因我司工程質量原因導致住戶提出維修面積擴大及其他索賠要求,我司授權貴司全權與業主進展談判,貴司擁有決定權,談判結果經貴司代表和業主簽字后即生效、我司予以無條件確認。發生索賠的費用由我司直接支付現金,不得從保修金中提取。假設我司拒絕賠償,貴司有權從保修金中扣除賠償費外,并從保修金中提取本次索賠費用的25%作為違約金,作為貴司處理投訴的管理費及名譽補償費。
8、我司施工責任范圍內的工程在保修期間,如果發生任何有損貴司聲譽和品牌的維修效勞質量問題,由我司承當一切責任,且貴司另行派遣專業維修商進展維修所發生的一切費用的支付均由我司承當。
9、在工程保修期間,我司將會遵從貴司的要求,派出足夠較高素質的維修和管理人員負責維修工作,并且在保修開場時將名單交給貴司工程部和物業管理辦公室。
10、對于維修人員的維修效勞禮儀教育,除了貴司可能會培訓以外,我司也會派人對維修和管理人員的禮儀、著裝等方面進展培訓,到達貴司對維修和管理人員的標準化管理要求。如果貴司進展培訓,我司將會積極配合貴司相關部門的培訓工作,期間可能發生的我司相關人員的窩工、交通費、洗滌費及額外費用已由我司充分考慮。
11、貴司在保修期間委托的物業管理人,對我司所發出的維修通知,我司均認可為是貴司所發出的維修通知,我司均遵照執行。
本“維修效勞承諾書〞作為合同的附件,將表達在合同中,我司在報價中充分考慮了此項因素,不再對此有任何疑義。
投標單位:xxxx
法定負責人或委托人:xxxx
日期:xxx
維修承諾書10
我公司對廣大客戶承諾“用戶至上、保證質量、信守承諾”為原則,現對產品質量保證及售前售后服務如下:
一、本公司維修檢測的滅火器經嚴格檢驗后出售(廠),產品質量達到國際先進水平,并符合國家標準規范,如因制造原因發生質量問題,給客戶造成的經濟損失,由本公司承擔全部責任。
二、本公司有專業維修技術隊伍,速度快質量好、保證質量價格實惠,具有競爭力,送貨上門,若達不到要求,延誤交貨期限,按國際慣例處罰。
三、保證技術服務好,應用戶的要求或合同規定,免費培訓技術人員、免費指導安裝、調試。接到用戶反映問題的通知,及時到現場處理,直到問題解決,方可撤離。根據產品說明負責質保,質保期內免費更換。
四、因用戶使用不當造成產品損壞時,收取產品成本費及人工費。并提供產品的.終身服務。
五、消防產品在運輸過程中,造成損壞,由本公司負責。保證消防驗收合格。
六、貴公司所購產品必須嚴格按照產品說明書安裝、使用,由于不正確安裝,使用造成的破損及質量問題由貴公司負責。
維修承諾書11
1、我公司在此承諾,公司現有的資金能夠滿足招標工程項目所需的流動的資金。
2、我公司擬用于本招標工程的機械設備能滿足招標工程項目的需要。
3、我公司在此承諾,會認真服從貴司相關人員的指揮。
4、我公司近一年內沒有下列嚴重赴約行為:
(1)同一項目因投標承諾的項目管理人員不到位或施工現場質量安全管理不善或其它不履行投標承諾的.行為受到有關行政主管部門任何通報的;
(2)除不可抗力外,因中標人原因放棄中標或不能按規定與招標人簽訂合
同或不能履行合同;
(3)因申請人不履行投標承諾引起的合同中止、糾紛、爭議促裁和訴訟記錄的;
(4)因申請人原因造成工程質理達不到承諾標準或工期延誤3個月及以上的;
(5)因拖欠建筑職工工資款被有關部門通報。
以上承諾情況屬實,如有虛假,服從業主處理。
投標單位:xxx
法定負責人或委托人:xxx
日期:20xx年4月22日
維修承諾書12
電梯安全事關人民生命財產安全,作為維保單位質量安全的第一責任人,抓好安全生產是義不容辭的責任。為了確保本單位維修服務的電梯安全運行,保障電梯乘客安全,本單位承諾:
1、嚴格按照《特種設備安全監察條例》和電梯有關安全技術規范、標準規定,在許可范圍內開展電梯維保活動,做到守法經營、誠實可信、注重質量、服務周到。
2、自覺接受特種設備安全監督管理部門、社會媒體和廣大電梯用戶監督,對維保電梯出現的安全質量隱患,及時整改到位,確保所維保的`電梯處于良好的安全狀況。
3、加強電梯作業人員安全意識和業務能力教育培訓,做到持證上崗,嚴格遵守有關安全規定和操作規程。積極協助電梯使用單位建立健全安全管理制度,應急救援預案。
4、落實《特種設備安全監察條例》和安全技術規范要求,對維保的`電梯至少每15日進行一次清潔、潤滑、調整和檢查,主動協助電梯使用單位及時辦理電梯的定期檢驗手續,按安全技術規范要求做好自檢,并對其安全性能負責。
5、在每部電梯轎廂內公布救援電話、維保電話、維保單位、維保人員,保證所維保電梯合格標志及警示標志符合要求,安全及應急裝置可靠有效,并提供24小時響應的電梯急修服務,接到電梯發生事故或困人等故障通知后,城區內30分鐘,城區外1小時內趕到現場,并采取必要的應急救援措施。
6、對維保的電梯提供優質價廉的電梯備品備件,及時響應電梯使用單位對備品備件的需求,確保電梯正常使用。若發生違反《特種設備安全監察條例》等法規的有關規定和上述承諾要求的行為,本單位依法承擔職責范圍內的一切責任。
xxx
20xx年xx月xx日
維修承諾書13
尊敬的用戶:
真誠的感謝您使用我公司生產的“某某牌”各型專用汽車,為了更好的提供優質的售后服務,我公司現鄭重向您作出如下承諾:
一、凡我公司生產的專用汽車,將實行終身服務。在“三包”期內改裝部分出現的質量問題,將進行免費維修。“三包”期后發生的問題,我公司會在第一時間里組織維修,視情況收取成本費。
二、用戶在遵守專用汽車使用說明書正常使用的前提下,“三包”期內專用改裝部分由于公司制造原因而發生損壞不能正常工作時,經售后服務中心鑒定確認,給予保修或賠償。
三、“三包”期限:從公司發車之日起算一年(國產液壓系統缸泵閥保修6個月,進口液壓系統缸泵閥保修一年)。
四、專用改裝部分的各種易損件、消耗件如:燈泡、玻璃、橡膠制品、各種電器儀表、傳感器等不屬于保修范圍;不按使用說明書的要求,非正常使用車輛,如不定期更換加注潤滑油導致損壞的零部件等不屬于保修范圍。
五、用戶對車輛及其改裝部分應進行日常保養、維護和常見故障的`排除,使車輛保持良好的車況和專用功能得到正常的使用。
六、我公司擁有一支技術過硬、反應迅速的售后服務隊伍,并開通24小時服務熱線,從接到用戶信息開始,4小時內給予答復,省內24小時到達現場,省外72小時內到達現場。維修人員到達現場后,對輕微故障保證4小時內解決,一般故障保證在10小時內解決,對重大故障,在24小時內提供明確的解決方案,及時徹底解決。七、根據用戶需要,公司可以為使用單位免費培訓操作人員,提供相關技術資料。對車輛集中的地區,每年進行1-2次質量跟蹤回訪。
八、售后服務聯系方式:130xxxxx
服務熱線:86-xxxx
24小時熱線:130xxxxx
傳真:86-xxxx
維修承諾書14
我方作為單位車輛維修定點單位,在定點維修服務有效期內鄭重承諾:
一、維修質量擔保承諾
1、所采用的零部件、零配件等材料符合國家標準,不使用假冒偽劣產品或以次充好,以舊頂新。
2、本公司品牌的新車,整車質量保證期為2年或者6萬公里。
3、更換的零配件(不含易損件),質量保證期為1年或者2萬公里。
4、更換的易損零配件,質量保證期為6個月或者10000公里。
易損件指濾清器、外觀件、燈泡、控制開關按鈕或旋鈕、門拉手、制動片、離合器、橡膠件(雨刮片質量保證期為1個月或者1000公里)、輪胎、玻璃。
5、執行交通部20xx年第7號令《機動車維修管理規定》第三十七條,機動車維修實行峻工出廠質量保證期制度。
汽車整車修理或總成修理質量保證期為車輛行駛20000公里或者100日;二級維護質量保證期為車輛行駛5000公里或者30日;一級維護、小修及專項修理質量保證期為車輛行駛20xx公里或者10日。
6、機動車維修竣工質量檢驗合格的,維修質量檢驗人員應當簽發《機動車維修竣工出廠合格證》。
質量保證期中行駛里程和日期指標,以先達到者為準。
機動車維修質量保證期,從維修竣工出廠之日計算。
二、維修費用優惠承諾
1、應及時提供20xx年—20xx年度漳州市直、區黨政機關事業單位及社會團體公務用車定點維修采購中標報價表,供送修單位查詢。
2、自覺遵守價格優惠和質量保修期承諾,維修工時優惠,中標品牌車不高于20xx年—20xx年度漳州市直、區黨政機關事業單位及社會團體公務用車定點維修采購中標價80%;非中標品牌車不高于本公司報價標準的80%。
3、維修時,重在修理,以節省支出,確需更換零配件時,使用合格產品或正品。
維修零配件的材料費中標品牌車不高于20xx年—20xx年度漳州市直、區黨政機關事業單位及社會團體公務用車定點維修采購中標價90%;非中標品牌車不高于本公司報價標準的90%。
三、服務承諾
1、實行公開、透明、合理的價格制度,絕不虛報項目配件,使用正廠配件。
2、提供快速專業保養服務,對預約車輛實行綠色通道,優先安排上工位維修,為完工出廠車輛提供免費清潔、吸塵服務。
3、主動保養提醒、免費代辦年檢、保險代理等一條龍服務。
4、提供24小時外出援助服務,漳州市區(龍文區、薌城區)范圍內免收施救費及拖車費,應客戶要求提供免費上門接送車服務。
5、每季度提供一次免費的.檢測服務和相關養護。
6、建立車輛詳細的維修檔案,提供日常免費保養和技術咨詢服務,確保車輛具有良好的狀況。
本承諾書自我方簽定之日起至20xx年12月31日止有效。
承諾單位蓋章:xx年xx月xx日
牢固樹立“質量第一,客戶至上的觀念,服務用語規范、禮貌、謙恭,努力滿足客戶需要,為客戶提供方便、快捷的服務。
2、尊重客戶。
建立客戶檔案,定期跟蹤回訪;主動征求意見,開展提醒服務;答復客戶咨詢,排除客戶疑慮。
3、誠信為本。
堅持誠實守信,公正簽訂并忠實履行汽車維修合同,不擅自增減作業項目,維護客戶正當權益。
4、5、收費合理。
嚴格按照國家有關規定合理結算費用,依法開具發票。
貨真價實。
做到采購配件渠道真實可靠,確保使用經認證合格的配件。
6、依法經營。
遵守國家法律、法規和規章,端正經營行為。
7、保證質量。
全面貫徹執行國家標準、行業標準和汽車維修質量保證體系,認真做好汽車維修檢驗記錄,按規定簽發汽車維修出廠合格證。
8、文明生產。
搞好文明生產和安全生產,防止污染,保護環境,不斷完善服務設施和服務功能,做到廠區整潔,環境優美,布局合理。
9、遵守《機動車維修服務規范》。
在生產經營活動中,按《機動車維修服務規范》要求,公開作業規范、收費標準、監督電話。
10、接受監督。
自覺接受行政監督、輿論監督、社會監督;認真受理投訴,妥善解決問題。
承諾單位簽章:
20xx年3月19日
1、二級維護車輛24小時以內竣工出廠,整車與總成修理工期經與顧客商議為 天。
2、維修車輛使用配件不以假充真,以舊充新,以副品充正品。
3、合理收費。
維修承諾書15
為確保工程的維修服務落實到實處,我單位x公司鄭重承諾,將依照施工合同對本項目維修服務負責,承諾基本內容如下:
一、工程在質量保修期內出現問題,我們保證在接到通知之日起24小時內派技術人員到達現場認真查找原因。
二、若是產品質量和我公司施工質量問題,在兩個工作日內做出方案并維修完畢,我們免費負責維修。
三、若是外界或其它因素造成的破壞問題,我們也將會根據破壞程度,做出相應的補修方案有償的`配合甲方解決問題,只收取成本費用。
四、我公司一直本著“把每一個工程都做成經典工程”的精神,為客戶提供服務,使客戶滿意。
承諾單位(蓋章):xxx
委托代理人:xxx
電 話:xxxxxx
xxxx年xx月xx日
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