營銷方案策劃

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營銷方案策劃

　　為了確定工作或事情順利開展，預先制定方案是必不可少的，方案具有可操作性和可行性的特點。制定方案需要注意哪些問題呢？下面是小編為大家整理的營銷方案策劃，僅供參考，希望能夠幫助到大家。

營銷方案策劃

營銷方案策劃1

　　一、產品概述

　　壁紙漆也稱為液體壁紙、幻圖漆或印花涂料，屬一種新型內墻裝飾水性藝術涂料，該產品填補了墻面單色無圖的缺陷，有著比墻紙質更好且價更低的優點。產品綠色環保，施工過程中經過產品專用施工模具，以其獨特的施工手法和工藝，使其到達真正的無縫連接。產品還有著不易剝落，起皮，開裂，易清洗等優點，將逐步替代傳統墻紙。

　　二、產品特點

　　1、健康環保

　　產品異常提取天然貝殼類生物殼體內表層物及各類環保乳液和助劑，精心研制而成。無毒無味，健康環保。由于產品選擇綜合性品質優良的環保原材料，原料有著天然環保性能，產品必然也能夠到達真正天然環保性。

　　2、色彩獨特

　　運用壁紙漆裝飾出來的圖案色彩均勻，有著很強的光澤度，在自然光的反射下呈現出不一樣的絢麗色彩，營造出溫馨而和諧的情感空間。

　　3、圖形豐富

　　多姿多彩的花型圖案獨具特色，引領時尚的風格締造，可滿足各階層消費者的不一樣需求，并可根據用戶的特殊需求設計花型。

　　4、理性優越

　　采用有著卓越的耐用久性的基料，優質的抗堿防霉材料，阻止基材堿性物質析出造成涂膜脫落或泛堿，產品施工屬無縫連接。不易剝落、起皮、開裂的理化性能是被替代產品壁紙所不能到達的。并且表面的污跡易于清潔，可時時堅持墻面的完美整潔。

　　5、易于施工

　　簡單的施工流程，一學即會，極易上手，雙人配合施工，完整的施工作業面上一天可施工完成幾百個平米的墻面。一次性施工即可到達夢想效果，二次施工方便，僅需涂刷覆蓋涂料。

　　6、產品用涂

　　液體壁紙漆用途甚廣，用于家居、辦公場所、賓館、酒店、娛樂城、別墅、茶館、西餐廳等等，它為傳統壁紙的替代品，有著與之更廣的用途。

　　三、營銷策略和措施

　　核心營銷堅持新產品重在搶先占市場，站穩市場后求創新之路，堅持以家裝為切入點，以工裝為主導的思想營銷，堅持以品牌穩市場戰略，進行統籌營銷發展，從而全面提升產品的營銷競爭本事和市場份額。

　　市場定位策略壁紙漆作為壁紙的一種替代產品，它的產品定位就基于在壁紙的市場上，并且它還需要在壁紙的市場上進行引伸。我們能夠把它定位在壁紙的市場上來進行系統的市場覆蓋，辦公場所、賓館、酒店、娛樂城、別墅、茶館、西餐廳等等均作為它的目標市場。而作為市場廣大的家裝來說一向是傳統壁紙的軟肋，因為壁紙的種種缺陷所導致該產品在這塊市場上留有較大的空隙，相對壁紙漆產品來說，市場的細分化和產品本身的細分化無疑給了它一個較大的生存和發展的空間，所以將家裝市場列入壁紙漆產品的目標市場已經是刻不容緩。

　　產品策略新產品要想讓市場理解并有自我生存和發展空間，就必須遵守三點：一是質量，二是價格，三是品牌和創新。三點缺一不可。一是質量，從產品本身來說本產品異常提取天然貝殼類生物殼體內表層物及各類環保乳液和助劑，精心研制而成。無毒無味，健康環保。由于產品選擇綜合性品質優良環保的`原材料，原料有著天然環保性能，產品必然也能夠到達真正天然環保性。質量是產品的生命，產品的生存靠質量。二是價格，根據產品及服務的組成結構能夠完全定位出是優于壁紙的價格。價格優勢產生核心競爭力，促使產品的發展。三是品牌和服務，質優價低的產品就必須讓市場所了解，讓更多的用戶所了解，那么還必須要求有一個對用戶能夠產生跡象的概念，那就是品牌。同時產品還必須要有創新，勇于開拓新產品。以品牌和創新求發展。

　　1、銷售策略

　　（1）家裝工程

　　核心營銷里面已經提到“堅持以家裝為切入點，搶工裝為主導的思想營銷”，作為一個新的產品它需要有一個讓客戶熟悉的過程，而壁紙漆作為一種涂裝的新產品就必須要有著它自我本身展示的一個平臺，誰去供給這個讓產品展示的平臺呢？首先必須是經營者自我，能夠將產品在公司展示廳展示出來，由此來帶動給予產品第二個展示平臺，所謂的第二個平臺就存在于敢于玩蟹并吃蟹的人，怎樣去做好這個賣蟹的主角很關鍵。具體的方面我們能夠來些恩惠，能夠制定分區域并為客戶來些免費的少量涂裝，使之真正意義上去了解壁紙漆這種產品。以事實的效果來為產品說話勝于營銷語言手段百倍。蟹雖味美，須先食之人，得以傳天下！同時切入點的客戶選擇也很關鍵，必須選擇能夠為產品的口碑做好宣傳的客戶，能夠是當地知名的家裝為主的裝飾和設計公司，也能夠是具有良好口碑和擁有廣泛社交群體的個人。有了第二方平臺的供給和產品的客戶方平臺的展示，那么接下來就必須要運用好這個客戶方展示平臺資源，在發展產品客戶的過程中以客戶的樣板工程為主，公司的語言營銷分析手段和公司自身的產品展示為輔，進行銷售。做好平臺供給的客戶的思想溝通工作，使客戶能夠進取的為公司產品的宣傳給予適當的方便。

　　（2）工裝工程

　　“搶工裝為主導的思想營銷”中所謂的“搶”，和誰去“搶”？這個就必然聯系到所被替代的產品壁紙，既然找到了工裝墻面裝飾的競爭對手，接下來就是怎樣在競爭中脫穎而出，首先要善于發現墻面裝飾的準客戶，也就是這個工程是否要選擇壁紙。在發現這種機會的時候我們能夠將整個工程情景做一分析，異常是運用壁紙這一塊，用的是什么樣式的壁紙和運用壁紙的價格情景等等一系列之后，就能夠介入該工程，以壁紙漆的產品品質等優點和對該工程的了解的情景來做好“程咬金”。真正的實現搶工裝。

　　（3）促銷策略

　　成立營銷拓展部，負責營銷工作的推動和市場信息的搜集，對直接針對客戶推銷的業務人員收入的激勵機制采取高提成方案，實現產品快速銷售。

　　利用所在地區的廣告媒體進行宣傳產品。

　　采取免費試用策略，這樣有利于提高產品在地區的發展速度，能夠有針對性地選擇目標消費群體，吸引消費者購買，并且能夠在消費者中構成傳播效應，提高品牌知名度和品牌親和力。

　　家裝工程上可在選擇在某一特定的時間范圍內進行折價策略和憑證優惠策略的整合，資料方式根據具體的時間和地點進行確定。

　　整理潛在的關系戶（單位或個人），讓這些渠道資源了解產品，在必須程度上能夠起到產品性能與品質的推廣作用。

營銷方案策劃2

　　一年一度的節日即將到來，為了更好的安排活動，我們利用節日將流行的元素，主題party，從視覺、聽覺、感覺、給感官帶來全面的享受。更多精彩活動活動發布以廣告POP宣傳為準。

　　主題：狂歡圣誕節火辣派隊和跨新年元旦(舞一夜===舞一年)

　　狂歡派隊時間：

　　地址：青浦區

　　電話：

　　相聚的快樂，將讓客人體味到溫馨濃情，體會到音樂的魅力。我們將精心設計了各種新奇有趣的'節目，以及禮品大派送。您將在節日優美的環境氣氛中，享受新潮的音樂，度過一個璀璨難忘的圣誕節。

　　活動中旨：以時尚方式慶祝圣誕今夜與您相伴的將是節日的美酒與冬日的歡呼!夜色的圣誕節將會讓每一位來賓都感受到夜色對你的熱情和圣誕節的祝福!MerryChristmas!

　　市場分析

　　(1)圣誕節是西方的第一大節，人們在這一天身著盛裝，準備盛宴，互贈禮品，盡情的狂歡。近年來，在我國也開始流行圣誕節。每到這一天，街上張燈結彩，玻璃窗上噴上了與圣誕有關的精美圖案，許多青年、少年都是三五成群去吃圣誕大餐，參加酒吧圣誕PARTY的，所以本酒吧應注意這一消費群體。另外，兼顧中年消費也是我們酒吧相對比較大的消費群體。

　　(2)元旦是我國法定的節假日，隨圣誕而到來。這一天，也會有消費者光顧酒吧，或親朋好友在一起，或熱戀中的情侶在一起慶祝。因此，關于元旦這天的促銷也應該充分考慮。

　　(3)在節日間期，人們會為節日的喜慶氣氛所感染，一般心情愉悅。有一種消費的沖動，所以在節日期間，可以推出高利潤、花樣多的洋酒，并贈送禮物。

　　活動內容酒吧將以優美的音樂、精彩的演出、醇香的美酒、優惠的價格，真誠的服務，熱烈氣氛，竭誠為客人服務。讓每位客人過一個，歡樂難忘的美好節日。

　　所有客人可以免費參加聽圣誕鐘聲。12：00整的鐘聲，為您帶來好運，祝您快樂、健康、幸運!

　　幸運抽獎每位客人都會得到一張抽獎券。活動最后將舉行抽獎。

　　一等獎1名：免費(待定)

　　二等獎2名：免費(待定)

　　三等獎3名：圣誕幸運。

營銷方案策劃3

　　活動背景：

　　為迎接520中國學生營養日，通過舉辦此次活動讓廣大學生了解更多營養與健康的知識養成良好的飲食習慣。同時，向大學生宣傳有利于自己健康的食品。了解實際生產流程。

　　活動主題：

　　了解營養，關注健康

　　主辦單位：

　　吉首大學共青團委員會

　　承辦單位：

　　吉首大學營養與健康協會

　　活動時間：

　　5月18日——5月24日

　　活動地點：

　　吉首大學新校區

　　活動內容策劃：

　　一，食品展

　　時間：5月24日

　　地點：新校區籃球場

　　內容：現場分有食品展區，水果拼盤創意大賽區，營養知識競答游戲區

　　1、贊助商產品展區

　　糕點類：蛋糕，面包，冰淇淋等

　　飲料類：牛奶，果汁，果醋飲料等

　　菜肴類：吉首部分餐館的招牌菜

　　保健類：各種品牌的'保健產品

　　擺放各參展商所提供的展品，以供廣大師生品嘗，并提出自己的意見和評出最受歡迎食品。

　　準備工作：

　　a 、到各種廠家拉贊助

　　包括商品和現金

　　b、制作評價表

　　2、水果拼盤創意比賽區

　　參賽人員：凡吉首大學在籍學生均可報名參加。可以單人或多人組隊形式參賽（最多為3人），并要求對作品進行講解。報名日期截止于5月20日，限取10組報名者。

　　附：

　　a、活動所需材料用具由承辦方提供包括水果和刀具等。

　　b、規則：參賽者須在指定的時間內完成拼盤的創意設計和組拼工作。作品滿分為50分，作品外形設計10分，色彩搭配10分，材料利用率10分，創意設計10分，營養健康10分

　　c、評委有5人組成，包括學校領導，贊助商和協會成員。

　　d、根據的分評出一下獎項：

　　一等獎：獎金60元及精美紀念品和榮譽證書

　　二等獎：獎金40元及精美紀念品和榮譽證書

　　三等獎：獎金20元及精美紀念品和榮譽證書

　　準備工作：

　　a、收集報名資料

　　b、購買證書水果與刀具

　　c、與社聯協商證書事宜

　　d 、在我們的網站上（分區）公開活動事宜及細則

　　3、營養知識競答游戲區

　　知識問答、默契配合投球等

　　二，參觀老爹公司

　　時間：5月17日

　　地點：老爹農業科技股份有限公司（給會員發紀念品）

　　參加者：營養與健康協會全體會員和全校志愿者

　　準備工作：

　　a、與老爹公司協商

　　b、召集志愿者

　　c、聯系校車

　　d 、購買紀念品

　　三，健康意識宣傳活動

　　目的：宣傳健康飲食習慣，讓全校師生健康營養飲食每一餐

　　時間：5月18日（周一）5月24日、其中17，20日為工作重點以展板附加雜志宣傳其余時間只掛展板，5月24將展板全部搬至活動現場

　　地點：新校區各食堂門口

　　準備工作：a、制作宣傳展板與雜質橫幅海報

　　經費預算：宣傳海報10xx1=10元、橫幅20xx2=40元、展板30xx6=180元

　　雜質xx份xx1=xx元、廠家宣傳單200元、證書獎品獎金、150元

　　水果200元、紀念品300元、校車100元、場地100元、音響200元

　　其他200元

　　共計：3680元

營銷方案策劃4

　　市場環境分析

　　近年來老年保健品市場空間巨大，隨著生活水平的提高，人們的保健意識越來越強烈，20xx年國內醫藥保健品銷售額為1508億元，20xx年為1780億元，比20xx年增長了11.4%，是1980年70億元的25倍，平均年增長率13%。

　　20xx年達20億元左右，預計20xx年可達到2500億元，20xx年將達到4300億元，20xx年將達到13000億元！

　　（據7月3日出版的《經濟日報》所援引的資料，全球保健食品已占整個食品銷售的5%，達上千億美元，而且每年都以相當速度增長。美國目前的保健食品銷售額達750億美元，占食品銷售額的1/3；日本近兩年的保健品銷售額為15000億日元，年產保健品3000多種；歐洲的保健食品也有20xx余種，銷售額以每年17%的速度遞增。我國自古就有藥食同源的養生文化，用老百姓的話說，就是“藥補不如食補”。作為一個亟須培育的行業，保健品市場的需求潛力之大實在誘人。20xx年我國保健食品年銷售額達到500億元，權威部門預計到20xx年將達到1000億元。）

　　1、市場前景：

　　20xx年底我國60歲及以上老年人口總數為1.44億，到20xx年將達到1.73億，到20xx年，60歲及以上老年人口總數為4.3億。這些龐大的數字告訴我們老年人保健品市場將會成為商家必爭之地。前景廣闊，市場空間巨大。

　　2、市場概述：

　　目前我國老年保健品市場相對混亂尚不成熟，各領風騷三五年，很少有長勝的品牌，多以概念炒作為主，通過廣告忽悠消費者，對消費研究尚不到位，根本不了解消費的真實想法與所需要什么？

　　3、環境法規：

　　廣告法在保健品上體現不明顯，保健品廣告虛假、胡跨太大，明明只是普通的保健品，在商家廣告中徑成為治療糖尿并心腦血管病的新療法，而我國的一些媒體卻助長了虛假廣告的盛行，只要給錢就給上，這樣更加縱容老年保健品的混亂。

　　4、國家環境：

　　目前國家對房地產的控制，國八條、國六條的相繼出臺可以看出保健品的混亂格局將不會維持太久，保健品廣告宣傳必將受到國家的嚴格限制。必將會出臺一系列的政策。

　　產品分析（SWOT）

　　優勢：

　　1）xxxxxx為中藥保健，現今消費者知道西藥治標，中藥治本，而對糖尿并心腦血管等終身頑疾的病癥來說，中藥才是靈藥，例如：如果感冒了你決不會選擇中藥，因為沒有必要，但是如果你的了很難治愈的病，無疑你會選擇中藥。

　　2）茶劑，xxxxxx得主要成分為茶中精華：茶多酚、茶多糖、茶兒茶素等。這些成分是消費者熟知的，對病癥有療效。茶，文化悠久，容易讓消費者信賴，不會產生抵觸心理。

　　3）茶作用歷史久遠，《神農本草》記載：“神農嘗百草，日遇27毒，得茶而解之。” 《本草拾遺》也有“諸藥為各病之藥，茶為萬病之藥”的論述。唐代陸希聲詩云；“春醒酒病兼消喝，異取新芽旋摘煎。”可見唐代時已發現飲茶對糖尿病有療助，但不能過濃與過量。

　　劣勢：

　　1）價位偏高，xxxxxx作為消費者終身用藥的選擇價位偏高，每盒33元，20袋，6天半的量，一般消費者很難持續購買。

　　2）效果不明顯，xxxxxx中藥制劑，消費者服用后效果沒有中藥直接、快。

　　3）久病成醫，糖尿并心腦血病患者，對自己的病以及各種藥品都用一定的了解，很難說服。

　　4）御生堂生產，知名度、美譽度不高。

　　機會：

　　1）市場空間巨大，很容易分得一杯羹。

　　2）糖尿并心腦血病患者，容易相信新產品，高科技產品。治本中藥。

　　消費者分析

　　消費者不一定是產品的最終使用者，可以是孩子給父母，給家人，給朋友的禮品，消費者的內心世界各不相同，千奇百怪，購買行為也不一樣，所以對消費者的了解熟知顯得非常重要，這也是產品各階段進行市場調差的一方面原因。

　　1、消費者的'消費行為與消費能力緊密相連，一個老年人對生命看得很重要，但是如果沒有錢，他們不會去借錢買保健品的，因為畢竟不是必須的藥品。

　　2、老年消費者比較理性，人生短短幾十年，活了大半輩子了見過的市面很多阿，思想趨于理性化，尤其那種常年的病的老年人，他們可以稱得上是半個醫生，有時候比我們知道的都多。

　　3、感性與理性相結合，老年人的情感相對比較豐富，關心對于寂寞、退休、子女忙得老年人來說容易見效，可望得到別人的理解、尊重、關懷、信任。由于老年人的購買理性，所以理性訴求，產品優點、概念創新、機理通俗會得到厚愛。

　　4、環境因素，任何消費者對環境的影響都很大，如果有一個人用了你的保健品效果明顯，他會帶領更多的人關顧你的，如果效果不好會有由很多人連嘗試的想法都會沒有了。

　　例如：向呵護孩子一樣關心老年人

　　尊重老干部就是尊重我黨的歷史；關心老干部就是關心我黨的未來。

　　5、家庭環境，老年人的家庭環境會直接影響老年人對保健產品的選擇，其中包括子女對父母的影響、父母的工作經驗、等。

　　6、消費者容易相信新產品，中老年糖尿并心腦血管病患者明明知道自己的病是終身病，但還是會存有一絲的希望，希望國家研制開發一種新藥對自己的病有獨特的療效。

　　7、消費者的從眾心理，不論什么產品、商品消費者都會有從眾的心理。例如，如果在大街上看到一群人圍在一起，我們中國人會毫不猶豫的參加到隊伍當中，就這樣人越來越多，產品也是一樣，只要有一個人用者好，那么你的產品就不發愁了。

　　廣告策略分析

　　xxxxxx的廣告策略，不穩定一直在實踐中總結，但到現在為止也沒有一條明晰的思路，也許這是戰略本身的問題，戰略的確定與明晰在營銷過程當中十分的重要。下面我對xxxxxx的廣告策略進行簡單的分析：

　　人群分析：30——55歲約占總人數55%這部分人有閱讀報紙的習慣，可以通過報紙進行訴求。用報紙宣傳廣播吸引大家收聽專家廣播。

　　55歲以上的老年人約占45%這部翻出了一小部分知識分子看報紙以外，大部分收聽廣播的習慣，可以用廣播進行告知。

　　廣告訴求策略：

　　xxxxxx的廣告訴求，大部分以新聞式為主，其中參加情感訴求與理論俗求，增加了消費者的閱讀的性以及科學性。報紙廣告中能夠明確的、平凡、簡單的說出產品的機理、性能、用法以及效果。

　　但是消費者的咨詢量，電話購貨量始終不能夠突破一個新的階層，原因何在呢？

　　我本人認為最大的原因就是“信任”問題，久病成醫的消費者對產品存在顧慮，很難相信廣告中描述的內容。我們面前最大的問題是解決誠信，要從事實的基礎之上進行升華，不要寫的太過分，要真實、淳樸。

　　廣告表現策略：

　　xxxxxx的廣告表現中的日本相撲、烏蒙山長壽村表現自如，反復炒作，概念“洗血專家”清晰，美中不足的是概念老化，不新鮮。長久炒作感覺不到是新東西，缺乏好奇感。

　　廣告的表現手法單一，新聞、故事、科學權威、熱銷……

　　近期的廣告的表現一直以新聞式，稿件中小篇幅的活動（一直沒有停過）。

　　1、在我看來活動時間過長，就不會被稱為活動，消費者會感覺不新鮮，老套，好奇心消失這也是銷售不好的原因之一。

　　2、稿件中插入新奇元素，誘惑元素，免費試喝15天應及時更換。

　　3、變換形式，相撲與長壽村的形式，我的二者結合說明兩點：其一就是，所用的稿件必須抓住消費者的眼球，開篇故事新聞。增加閱讀量。其二，把原本炒作了一個多月的，不相干的兩樣東西相結合起來，感覺挺真實。

營銷方案策劃5

　　平治車哥大作為十堰弘德爾科工貿有限公司橫向發展的產品，它的市場推廣不僅僅是我公司一個普通的產品市場推廣。平治車哥大是一款針對企事業中高端客戶群而設計的通訊產品。它的推廣成功，能為我公司的資金流通和企業壯大提供良好的經濟支持，從而為我公司企業品牌的知名度和長遠發展打下堅實的基礎。且它的推廣過程也能帶動我公司辦公耗才以及整機的銷量上漲。

　　“勝者舉杯相慶,敗者拼死相救”弘德爾科工貿公司有著一整支眾志成城的年輕隊伍，他們本著“年輕活力，無所畏懼”的企業底蘊牢牢的凝聚在一起，而車哥大推廣部作為我公司成立伊始的一個部門，為了它的成功和壯大，需要我們更加強勁的團結在一起注入策略和激情，從而搶占先機,贏得市場推廣的勝利。而贏得車哥大的市場推廣的勝利需要一套合理切實且又能循序推進的方案，這就要靠我們大家的共同努力去探索。以下是我提供的策劃書：

　　一營銷環境

　　1廠家提供的相關行業資料以及在某些區域已經取得成功的先例。

　　2十堰作為車城，汽車的擁有量不在話下。加之二汽相關企事業多不甚數，為我們提供了一個優與其他區域的營銷環境。

　　3在本區已經登陸的電子產品諸如gps，已經成功搶占了市場，因此消費者對于電子產品不會抵制。

　　4從我們已作的工作來看，大部分的消費者對此產品感興趣，只是懼于價格而采取觀望態度。這說明如果我們下一步工作做的正確的.話一定可以撕開市場的死角。(產品定位就顯得格外重要)

　　5目前我們的市場銷售剛剛開始，只是停留在找分銷商的初始狀態。正在的銷售活動還沒有開始。

　　6與企事業打交道可以帶動我們整機和辦公耗才的銷量上漲。

　　7《道路交通安全法實施條例》第九十四條駕駛機動車有下列行為之一的，處200元罰款：(一)撥打、接聽電話、觀看電視的;(二)下陡坡時熄火或者空擋滑行的;三)連續駕駛超過4個小時，未停車休息或者停車休息時間少于20分鐘的;(四)警車、消防車、救護車、工程救險車不按照規定使用警報器、標志燈具的;(五)違反規定在應急車道內行駛或者停車的。根據情節還可能扣分。

　　二營銷問題

　　1產品知名度不夠—仍屬新產品行列

　　2產品定位不準確(客戶認為這僅僅是一款給汽車用的手機)

　　3現在的手機大都帶有此類功能,且同類產品價格懸殊太大

　　4產品包裝不新穎,相應的資料不夠吸引人

　　5選擇做汽車美容店分銷,渠道不暢通(分銷商認為這只是其店面的有一款擺設的電子產品)

　　6促銷方式局限化,渠道拓展不開

　　7銷售隊伍完全跟不上

　　三營銷方案

　　1隊伍組建(周期費用)

　　初期維持在3名銷售人員，加強專業銷售知識的培訓劃分各自的職責。并大量收集包括網絡在內的行業信息，打印成冊。建立客戶意向檔案及相關行業檔案。建立重點行業的時間規律表。(馬云在《贏在中國》中說過這樣的話“1必須證明你的產品有市場2你們大家都能賺到錢3最重要的你得有自己堅實可靠的團隊”)

　　2產品定位(周期費用)

　　給產品重新定位。通過網絡搜索相關資料和找到十堰已有的同類產品，彼此比較后差異化定位。如：“駕車.通訊.安全.車哥大.一個都不能少。”“駕車辦公是硬道理;安全通訊高于一切------車哥大”“開車打電話你的品位夠嗎?車哥大告訴你”“請問你的愛車有車載嗎?車哥大告訴你”“開奔馳，駕寶馬。商務大哥大，開車車哥大。”“這是一個交通事故頻發的時代!‘車哥大’提示你——你的行車夠安全嗎?”(現在有一部分老板喜歡用以前大哥大款式的手機，對于諧音我們可以想想做做工作。當然車哥大也可以定位時尚或其他的，但是我個人覺得把它裝在與汽車內飾相差太多的車上不太時尚。

　　3價格策略(周期費用)

　　拉大零批發差價，調動批發商，中間商積極性。如一臺2580三臺2380

　　給予數量折扣，鼓勵對購。如三臺以上每臺給予2個點的返利

　　以成本為基礎，以同類產品價格為參考。適當調整價格，使車哥大更有競爭力和說服力

　　4加深服務保障(周期費用)

　　品牌驅動生活，服務決定價值。這是一個服務決定一切的時代，我們要更加強調服務。(米其林輪胎的廣告語特別吸引人：每一條米其林輪胎后面都有一整支專業的隊伍為你服務)

　　5樹立車哥大品牌(周期費用)

　　這條是建立在前面四條之上的，如果前期工作沒有做好，那么后期就會顯的空洞而吃力。因此再列一個條目：

　　a信息收集并策劃推廣(對于商家來說信息具有不對稱性，我們掌握著比消費者和分銷商更多的產品本身信息。同時我們也缺乏消費者購買信息的獲取和分銷商對于直接消費者的信息掌握。那么我們就應該避開對我們不利的信息用我們自身有利的信息去集客和做分銷售。這需要我們大家甚至更多的人去挖掘信息突破點。也就是出點子，出“騷主意”)：

　　1從現有資源中整頓，從我們電腦以及耗才買出去的客戶群中篩選有此需要和支付能力的客戶，采用登門免費維護檢測然后找機會宣傳推銷車哥大的手段。

　　2從一切能想到的地方或一切有此需要人出沒的地方獲得相關信息(如汽車經銷商，車友俱樂部，保險公司---特別是人壽保險，能支付人壽保險的大多是惜命的有錢人)，高爾夫俱樂部，野外驢友俱樂部，健身俱樂部，車管所，交警隊----哪個車的罰單比較多，然后篩選是不是經常開車辦公的人…………)

　　3在信息累積后采用短信，電話，寄函(一定要手寫,一定要貼郵票)，登門，駕駛安全交流會….的方式推廣營銷。

　　4關注十堰不定期的汽車行業信息。如什么時候有汽車展覽會，什么時候組建的有駕車活動;配備十堰XX年的行業黃頁。

　　b廣告宣傳。(廣告宣傳的原則是服從公司整體營銷宣傳策略，提高產品知名度，樹立公司形象。它應該保持在一定的周期時間，當然越長越好，切應該保持周期內的內容的不變性------如果經常變換主題內容客戶會很難接受，當然內容一定要策劃好。廣泛的配合其他形式的宣傳一起進行，期間不定期的抓住時機推出促銷售活動。如重大節假日或者某某公司或者汽車銷售商有意義的日子。)

　　1前期推出形象廣告，打出名氣。我們可以嘗試電臺和如雅中廣告之類流動報刊廣告交叉進行宣傳。電臺廣告先行，給準分銷商以及客戶警示，車哥大已經樹立了自己的品牌，讓更多開車的人知道有這么一個產品對你的駕駛有幫助。中期做雅中廣告，主要發放個體戶，把車哥大做成續大哥大之后又一個茶余飯后閑談的口料。(合適的夸大采用網上搜索的方式。)

　　2開召商會，發展三級代理商。突破口打開的話馬上進入縣里進行宣傳招商。(在電臺廣告打出后有一定反映的同時再進行更好，)

　　3重大節日推出促銷廣告。我們可以在小區里做些小動作，對駕車人的家屬進行安全意識-----讓他們覺得開車肯定會出事，那么怎么樣能不出事情呢?

　　4把握機會進行公關工作，接觸消費者。派我們的美女去意向比較重的行業一對一對企事業老總進行介紹，比如：批發和建材業。之前必須在信息收集的基礎上篩選有效的信息，然后電話預約，扣準時間(他在閑著沒事的時候)段進行拜訪。

　　5進行事件行銷。利用新聞媒體，善于創造把握新聞，提高知名度。如某地發生交通事故，可以去探取是不是因為開車打手機。(我們還可以找人冒充消費者，詢問各汽車美容店有沒有電臺廣告里的車哥大，并強調自己需要此產品的情況。)

　　cdm宣傳彩頁的印制以及x展架或橫幅的印制(參考各個汽車美容店的分銷商該如何印制，他們比我們更能了解怎么樣能吸引客戶眼球)，有目的的發放。如大型停車場，汽車美容店,酒店房間…..一切有錢人出沒的地方都可以嘗試，甚至主題游戲網吧。

　　d在汽車相關行業一個地方找一個兼職人員，提薪。這需要合理而人性化的安排，需要money。

　　e直銷，一對一面對準客戶進行宣傳和銷售。這建立在前期信息的收集篩選之上。

　　f在雨后放晴的時間或者天氣晴朗的周末聯系汽車美容店提供桌椅，帶筆記本電腦放光盤或者flash短片進行宣傳。

　　g組織產品說明會(針對個體準客戶和汽車美容店分銷商),贊助汽車行業單位召開答謝會員維護會—著重宣傳本產品。

　　h聯系汽車銷售商布置汽車車哥大主題賣場，在展車上裝備一臺樣機，吸引客戶購車并推廣本產品。不定期聯系各個汽車美容店贊助在相關場所進行促銷(費用平攤),布置自己的主題促銷位置。

　　i促銷品的選擇或者印制。如購機送半年的電腦免費檢測維修把我公司已經做成熟的it行業與新產品結合在一起。促銷活動的策劃。

　　四后記

　　費用預算。何一套方案能否成功的實施，前提必須是它能夠在企業有限的資金里運作。所以我們要進行各個策劃環節的合理篩選，選出最可行且有效的方案并對其進行費用預算，然后成功的實施。這要靠大家共同討論獲得。

　　“雄關漫漫真如鐵，而今邁步重越”我相信在我們共同的努力下，平治車哥大一定可以在弘德爾扎根發芽開花結果。讓我們共同努力吧，向著更高的頂峰前進!

營銷方案策劃6

　　一、市場環境分析：

　　1．我店經營中存在的問題

　　（1）目標顧客群定位不太準確，過于狹窄。總的看我市酒店業經營狀況普遍不好，只要原因是酒店過多，供大于求，而且經營方式雷同，沒有自己的特色，或者定位過高，消費者難以接納，另外就是部分酒店服務質量存在一定問題，影響了消費者到酒店消費的信心。

　　我店在經營中也存在一些問題，去年的經營狀況不佳，我們應當反思目標市場的定位。應當充分挖掘自身的優越性，拓寬市場。我酒店目標市場定位不合理，這是導致效益不佳主要原因。我店所在的金橋區是一個消費水平較低的區，居民大部分都是普通職工。而我店是以經營粵菜為主，并經營海鮮，價格相對較高，多數居民的收入水平尚不能接受。但我店的硬件水平和服務質量在本區都是上乘的，我們一貫以中高檔酒店定位于市場，面向中高檔消費群體，對本區的居民不能構成消費吸引力。

　　（2）新聞宣傳力度不夠，沒能在市場上引起較大的轟動，市場知名度較小。

　　我店雖然屬于XX集團（XX集團是我市著名企業）但社會上對我店卻不甚了解，我店除在開業時做過短期的新聞宣傳外句再也沒有做過廣告，這導致我酒店的知名度很低。

　　2．周圍環境分析

　　盡管我區的整體消費水平不高，但我店的位置有特色，我店位于XX國道旁，其位置優越，交通極為方便，比鄰商院、理工學院、機電學院等幾所高校，所以過往的車輛很多，流動客人是一個潛在的消費群。大學生雖然自己沒有收入，但卻不是一個低消費群體，僅商院就有萬余名學生，如果我們可以提供適合學生的產品，一低價位吸引他們來我店消費，這可謂一個巨大的市場。

　　3．競爭對手分析我店周圍沒有與我店類似檔次的酒店，只有不少的小餐館，雖然其在經營能力上不具備與我們競爭的實力，但其以低檔菜物美價廉吸引了大量的附近居民和學生。總體上看他們的經營情況是不錯的。而我們雖然設施和服務都不錯，但由于市場定位的錯誤，實際的經營狀況并不理想，在市場中與同檔次酒店相比是處于劣勢的。

　　4．我店優勢分析

　　（1）我店是隸屬于XX集團的子公司，XX集團是我市的著名企業，其公司實力雄厚是不容質疑的，因此們在細致規劃時，也應充分利用我們的品牌效應，充分發掘其品牌的巨大內蘊，讓消費者對我們的餐飲產品不產生懷疑，充分相信我們提供的是質高的產品，在我們的規劃中應充分注意到這一點來吸引消費者。

　　（2）我店硬件設施良好，資金雄厚，而且有自己的停車場和大面積的可用場地。這可以用來吸引過往司機和用來開發一些促銷項目以吸引學生。機會點：

　　①本企業雄厚的實力為我們的發展提供了條件；

　　②便利的交通和巨大的潛在顧客群；

　　③良好的硬件及已有的高素質工作人員為我們的調整和發展提供了廣闊的空間。

　　二、目標市場分析：

　　目標市場即最有希望的消費者組合群體。目標市場的明確既可以避免影響力的浪費，也可以使廣告有其針對性。沒有目標市場的廣告無異于“盲人騎瞎馬”。目標市場應具備以下特點：既是對酒店產品有興趣、有支付能力消費者，也是酒店能力所及的消費者群。酒店應該盡可能明確地確定目標市場，對目標顧客做詳盡的分析，以更好地利用這些信息所代表的機會，以便使顧客更加滿意，最終增加銷售額。顧客資源已經成為飯店利潤的源泉，而且現有顧客消費行為可預測，服務成本較低，對價格也不如新顧客敏感，同時還能提供免費的口碑宣傳。維護顧客忠誠度，使得競爭對手無法爭奪這部分市場份額，同時還能保持飯店員工隊伍的穩定。

　　因此，融匯顧客關系營銷、維系顧客忠誠可以給飯店帶來如下益處：

　　1、從現有顧客中獲取更多顧客份額。忠誠的顧客愿意更多地購買飯店的產品和服務，忠誠顧客的消費，其支出是隨意消費支出的兩到四倍，而且隨著忠誠顧客年齡的增長、經濟收入的提高或顧客單位本身業務的增長，其需求量也將進一步增長。

　　2、減少銷售成本。飯店吸引新顧客需要大量的費用，如各種廣告投入、促銷費用以及了解顧客的時間成本等等，但維持與現有顧客長期關系的成本卻逐年遞減。雖然在建立關系的早期，顧客可能會對飯店提供的產品或服務有較多問題，需要飯店進行一定的投入，但隨著雙方關系的進展，顧客對飯店的產品或服務越來越熟悉，飯店也十分清楚顧客的特殊需求，所需的關系維護費用就變得十分有限了。

　　3、贏得口碑宣傳。對于飯店提供的某些較為復雜的產品或服務，新顧客在作決策時會感覺有較大的風險，這時他們往往會咨詢飯店的現有顧客。而具有較高滿意度和忠誠度的老顧客的建議往往具有決定作用，他們的有力推薦往往比各種形式的廣告更為奏—

　　效。這樣，飯店既節省了吸引新顧客的銷售成本，又增加了銷售收入，從而飯店利潤又有了提高。

　　4、員工忠誠度的提高。這是顧客關系營銷的間接效果。如果一個飯店擁有相當數量的穩定顧客群，也會使飯店與員工形成長期和諧的關系。在為那些滿意和忠誠的顧客提供服務的過程中，員工體會到自身價值的實現，而員工滿意度的提高導致飯店服務質量的提高，使顧客滿意度進一步提升，形成一個良性循環。根據我們前面的分析結合當前市場狀況我們應該把主要目標顧客定位于大眾百姓和附近的大學生，及過往司機，在次基礎上再吸引一些中高收入的消費群體。他們有如下的共性：

　　１）收入水平或消費能力一般，講究實惠清潔，到酒店消費一般是宴請親朋或節假日的'生活改善。

　　２）不具經常的高消費能力但卻有偶爾的改善生活的愿望。

　　３）關注安全衛生，需要比較舒適的就餐環境。學生則更喜歡就餐環境時尚有風格。

　　三、市場營銷總策略：

　　１．“百姓的高檔酒店”——獨特的文化是吸引消費者的法寶，我們在文化上進行定位，雖然我們把飯店定位于面向中低收入的百姓和附近的大學生，但卻不意味把酒店的品位和產品質量降低，我們要提供給顧客價廉的優質餐飲產品和優質服務，決不可用低質換取低價，這樣也是對顧客的尊重

　　２．進行立體化宣傳，突出本飯店的特性，讓消費者從感性上對XX酒店有一個認識。讓消費者認識到我們提供給他的是一個讓他有能力享受生活的地方。可以在報章上針對酒店的環境，所處的位置，吸引消費者的光顧。讓顧客從心理上獲得一種“尊貴”的滿足。

　　３．采用強勢廣告，如報紙，以期引起“轟動效應”作為強勢銷售，從而吸引大量的消費者注意，建立知名度。

　　四、20xx年行動計劃和執行方案

　　（一）銷售方法的策略：

　　1．改變經營的菜系。

　　過去我們以經營粵菜和海鮮為主，本年度我們可以“模糊”菜系的概念，只要顧客喜歡，我們可以做大眾菜也可以根據需要制作高檔菜，這樣表面上看使我們的酒店沒有特色菜，其實不然，大眾菜并不等同于低檔菜，粵菜和海鮮一般價格高，而且并不適合普通百姓的口味，因此消費的潛力不大，我們在編制菜單時，可以在各菜系中擇其“精華”，把其代表菜選入，并根據市場和季節的變化做適當調整，有了這些“精華”，我們在加入大量的大眾菜。這樣我們可以給顧客很大的選擇余地，適應了不同口味人的需要。

　　2．降低菜價吸引顧客。

　　菜價在整體上下降，某些高檔菜可以價高，大部分菜優質低價，菜價在整體上是低的，但也照顧了高消費顧客的要求。價格策略：

　　①優惠折扣。

　　②抽獎及精品贈送優惠。

　　3．為普通百姓和學生提供低價優質的套餐和快餐。

　　套餐分不同的檔次，但主要是根據人數，如4人套餐、6人套餐、8人套餐，人數越多價格相對越低，這樣可以吸引更多的人來消費。主要目的是以實惠取勝。面向學生推出快餐，價格略高于學生食堂，但品質要高于食堂的大鍋菜。把酒店富余的停車場改造成娛樂休閑廣場，采用露天形式，四位餐桌（帶遮陽傘），以便于學生休閑聊天，提供免費的卡拉oK、電視，提供各種飲料。

　　4．面向司機提供方便快捷的餐飲，免費停車。

　　5．面向附近居民提供婚宴、壽宴服務。

　　6．在年節開展促銷活動。

　　（二）廣告策略：

　　酒店廣告是通過購買某種傳播媒介的時間、空間或版面來向目標消費者或公眾進行宣傳或促銷的一種手段。酒店廣告對酒店的意義體現在以下方面：為酒店或酒店集團及產品樹立形象，刺激潛在的消費者產生購買的動機和行為。在影響購買決策方面，消費者的知覺具有十分強大的威力，當營銷進入較高層次或產品具有較大同質性時，市場營銷并非產品之戰，而是知覺之戰。酒店市場正是如此。但是人們的知覺并不一定基于真實。

　　廣告則是企業校正知覺，引導知覺的一項有利工具。

　　1．市場定位：是以明確的概念在消費者心目中占據一個特定的部分，以影響他們的消費意向。廣告訴求：讓您成為真正的上帝。

　　2．廣告的表現原則及重點．Ａ：質量來自實力的保證。Ｂ：先給您驚喜的價格，不行動就會心痛。Ｃ：在廣告中創造一種文化。

　　3．訴求重點Ａ．企業形象廣告。Ｂ．商品印象廣告。c．促銷廣告。

　　4．實施方法：

　　①報紙廣告，是整個廣告中的關鍵所在>在本市有影響的報紙上做廣告。

　　②宣傳海報。

　　③綜合海報。

　　④公司名稱旗，增強公司的形象。

　　⑤現場派發廣告禮品。

　　⑥現場進行抽獎活動及精品贈送優惠。

　　五、營銷預算

　　飯店營銷預算全年一月二月三月度四月五月六月二季度七月八月九月三季度十月十一月十二月四季度工資福利辦公用品其它促銷及廣告交際費制服，培訓其它總費用市場營銷費用總額

　　六、評估控制

　　1．年度計劃控制：由總經理負責，其目的是檢查計劃指標是否實現，通過進行銷售分析、市場占有率分析、費用百分比分析、客戶態度分析及其他比率的分析來衡量計劃實現的質量。

　　2．獲利性控制：由營銷控制員負責，通過對產品、銷售區、目標市場、銷售渠道及預定數等分析以加以控制，檢查飯店贏利或虧損情況。

　　3．戰略性控制：由營銷主管及飯店特派員負責，通過核對營銷清單來檢查飯店是否抓住最佳營銷機會，檢查產品、市場、銷售總體情況及整體。現今階段，酒店業競爭日益激烈，消費者也變的越來越成熟，這就對我們飯店經營者提出了更高的要求。

營銷方案策劃7

　　一．概要

　　本策劃通過對企業和宏微觀環境的了解和分析，確定此次調研的問題和目的；然后企業的自身情況和目標市場的特點，選擇合適的調研方法，制定詳細的調研設計方案，確定相關資料分析方法；最后通過調研方案的實施和對數據信息的分析，得出調研報告，為企業決策提供參考和依據。

　　二．背景

　　隨著市場經濟的發展和我國人口老齡化進程的加快，老年人的健康和休閑娛樂問題受到越來越多的關注。在此背景下，老年人玩具應運而生并表現出極大的市場潛力。然而，相較于國外發達國家，國內老年人專用玩具的品種和數量匱乏，專門生產經營老年玩具的企業少之又少，存在著巨大的市場空白。同時，傳統觀念的束縛使得人們認為玩具是孩子的專利，這也使得公眾對老年人玩具缺乏認知。因此，為了解人們對老年人玩具的認知狀況，初步估計本公司產品在西安市場的市場前景，制定了福安康公司老年玩具西安市場調研方案。

　　（一）宏觀環境

　　1.人口環境

　　據20xx年西安統計局的統計公報顯示：20xx年西安市總人口為843.46萬，其中60歲以上老齡人口就占到全市總人口的14.83%，總量約為125萬。西安正在快步走向重度老齡化社會。

　　2.經濟環境

　　西安市20xx年生產總值達3241億元人民幣，人均GDP突破5000美元，居民消費進入“享受型”階段，而老年人總收入約70億元人民幣，具有強勁的購買力。

　　3.政策環境

　　1996年我國頒布的《中華人民共和國老年人權益保障法》中明確規定，國家鼓勵、扶持社會組織或個人興辦老年用品、老年福利院等老齡產業。近幾年，我國的社會保障制度正在逐步完善，現代化養老、醫療制度初步形成，養老金的數額逐年攀升，老年人的后顧之憂正慢慢的被消除，消費能力逐步釋放。

　　4.社會環境

　　（1）隨著我國計劃生育國策的'深入開展及第一代獨生子女的獨立，“空巢家庭”成為

　　一種普遍的社會現象。這促成了獨居老年人對于老年玩具的客觀需求。

　　（2）西安市人口老齡化程度已接近北京、上海等一線城市，對老年用品的消費需求急劇增長。

　　（二）微觀環境

　　1.企業狀況。西安市福安康公司隸屬于山東省東營市大展工貿有限責任公司，是該公司與新加坡宏達國際集團合作成立的老年人用品生產企業。是宏大集團在中國大陸唯一指定合作伙伴。

　　2.產品狀況。福安康經營品種有六大類、十二大系列，共計一千余種產品，涵蓋了老年人及殘疾人保健護理、治療、健身和娛樂休閑的各個方面，目前主要向市場推出休閑鍛煉類（如陀螺、乾坤球、太極扇、太極劍、空竹、太極球等）和益智類（如華容道、九連環、孔明鎖等）共兩大類老年玩具產品，以滿足目標顧客群鍛煉身體和益智娛樂的不同需求。

　　3.競爭者。目前國內老年玩具市場存在很大的空白，僅有少數玩具企業涉及到老年玩具產品，且尚未形成產業規模。國外老年玩具市場的發展領先國內30年以上，并形成了較為成熟的產業鏈和產品體系。因此國外品牌企業的進入會給本企業帶來更大的競爭風險。目前，國內主要競爭者有：武漢優智玩具有限公司、石家莊好玩具健身用品有限公司、濟南天天笑科技有限公司。

　　福安康公司的競爭優勢：

　　（1）種類齊全、質量過硬；

　　（2）具備穩定、廣泛而多元的銷售渠道；

　　（3）具有專業的產品研發團隊和穩定的貨源。

　　三．研究問題及研究目的

　　（一）研究問題

　　由于福安康公司首次進入西北地區市場，西安市場又是西北市場的橋頭堡，因此本次針對西安市場的調研方案將全面調查西安市場潛在消費者的現狀，為企業進入西安市場的營銷活動提供參考。

　　（二）研究目的

　　1.西安老年玩具市場總量測算與分區總量測算

　　2.目標消費群對老年玩具了解程度的現狀和原因的分析

　　3.目標消費群體消費行為研究

　　4.西安市老年玩具品牌占有率的分析

　　5.目標消費市場趨勢預測

　　四．研究方法

　　（一）主要方法

　　本次調研主要運用分段系統隨機抽樣，在整個西安市范圍內對居民進行全面抽樣，保證隨機原則。主要采用入戶面訪的方式進行。

　　（二）補充方法一

　　本次調研補充采用非隨機抽樣中的便利抽樣與配額抽樣。以前往目標消費群較多的廣場或活動中心進行抽樣和對各個不同職業單位的聚居點進行抽樣相結合的方式進行。

　　（三）補充方法二

　　本次調研補充采用二手資料的收集分析方法，查閱文獻資料了解基本情況。

　　（四）說明

　　條件允許的地區可以主要采用第一種研究方法，條件較差的地區可以較多采用二、三種方法，增強方案的可操作性。本策劃只寫出第一種方法的實施步驟。

　　五．調研設計

　　（一）抽樣方案

　　1.調查總體

　　本研究的調查主體為所有20歲以上在西安居住，包括有正式戶籍的人口和外來流動及外來常住人口等在內的所有老年玩具的消費者。具體分為20歲至50歲的中青年人群消費者和50歲以上的中老年人群消費者。

　　2. 抽樣方法

　　（1）本研究主要采用分段系統隨機抽樣法抽取樣本，此處只列出中青年人的抽樣方法。抽樣框為市區（縣）—居（村）委會—家庭（人）三階段。三階段的抽樣框為：（以下數據為假設數據）

　　①9區1縣至180個鄉、鎮、街道的抽樣清單（抽出36個街道）

　　②36個街道至360個居（村）委會的抽樣清單（抽出180個居委會）

　　③180個居（村）委會到戶的抽樣清單(抽出3600戶，每戶得到一份問卷)

　　（2）除用以上方式抽取樣本以外，再補充從不同的城市分區的街頭和工作場所進行的定點補充抽樣調查。

　　3. 樣本大小

　　根據極限成數抽樣誤差為5%，置信度95%，計算可得樣本容量為400人。根據西安市老年人與中青年人的比例大約為1:9，設定樣本大小為中青年人3600人，老年人400人。

　　（二）問卷設計

　　1.問卷類型

　　根據目標消費群體（主要消費群體和輔助消費群體）的實際情況，此次調研的問卷包括對中青年人發放的問卷和對老年人發放的問卷兩種類型，其中對中青年人發放的問卷采取自填式，對老年人發放的問卷以面訪代填式為主。

　　2.設計原則

　　(1)內容簡潔明了，邏輯清晰

　　針對中青年人的問卷要言簡意賅，針對老年人的問卷要通俗易懂，問卷內容不宜過多。

　　(2)便于回答

　　由于入戶（針對中青年人）或在廣場（針對老人）面訪調查，不宜耽誤他人過多時間而影響到受訪者的生活、休息，因此問卷以封閉式的選擇題為主。

　　(3)目的性明確

　　問卷的問題應該覆蓋本次調研的5個研究目標，從而保證問卷信息的有效性。

　　3.問卷結構

　　(1)標題(2)說明 (3)主體 (4)編碼

　　(5)被訪者項目(6)調查者項目 (7)結束語

營銷方案策劃8

　　一、活動時間：

　　xx年11月18日至11月30日

　　二、活動地點：

　　紫金港國際飯店

　　三、活動組織機構：

　　顧問：xx活動總指揮：xx總執行：xx操作實施：各部門負責人

　　四、活動背景：

　　紫金港國際飯店是一家五星級酒店，餐飲部分的菜系品種有：西餐廳-綜合性自助餐、中餐廳溫臺菜，由于酒店剛城西市場做“美食節”活動，一定要著力對酒店特色海鮮這一特點進行大力推廣宣傳，從而在消費者心目中形成高檔次、多元化、平民價位星級酒店的品牌印象，牌概念一旦形成，將會對本酒店未來的發展有極大的推動。

　　五、活動目的：

　　通過此次美食節活動拉動酒店人氣，讓更多人了解紫金港國際飯店的特色餐飲。

　　六、活動總主題：

　　《濃情秋意，盡享美食》紫金港國際飯店第一屆美食節

　　七、活動分主題：

　　活動分為兩個部分組成。

　　一部分：西餐部《美食記》亞太特色美食廣告詞：海闊天高云淡，蟹肥魚美蝦鮮

　　二部分：中餐部《憶江南》溫臺特色美食

　　廣告詞：品正宗甌菜，憶江南美景

　　八、廣告基調：

　　精致美食唇齒綻放·幸福滋味人人分享

　　九、活動方案：

　　方案 a：西餐部——西餐部——《美食記》海鮮美食節——活動1：活動前一周自助餐168元/買一送一活動

　　2：贈送半價劵——凡第一次到店消費即送半價消費卷，在第二次光臨時只需支付一半現金。 (實名登記，獲取數據庫)

　　b：中餐部——《憶江南》溫臺特色美食節中餐部——中餐部——活動1：刷卡享5折——與某銀行合作活動期間每周三刷卡享5折優惠活動

　　2：凡點制定套餐贈送價值XX元進口紅酒一支

　　十、店堂布置

　　a：一樓西餐部一樓西餐部

　　1、整體要求：熱烈、喜慶、突出主題。

　　2、電子屏體現活動主題。店內水牌電梯內廣告牌全以活動內容為主。

　　3、為了突出熱烈和喜慶、氣球和彩帶是必不可少。

　　4、外圍氣球拱門活動之日起擺放3天，烘托氣氛。

　　5、大堂內彰顯主題設計，按沙盤性質制作人工海灘和海水，并放置小型海魚!周圍插置小型椰子樹，人造沙灘上用刨木雕刻漁船和漁民，大海螺竟可能突出主題!大主題上增加倒計時告示表。

　　6、活動之日為突出海鮮美食節氛圍一樓員工統一著裝“海島服”，一樓餐廳和走道懸掛活動宣傳牌(大廳12個、二樓走道10個)

　　6、在海鮮池上掛飾垂掉裝飾品，增加其他觀賞性較強和好飼養存活的海鮮物種。 (如魚類、海龜、海豹蛇、海鰻、大鯊魚等)

　　7、宣傳冊的設計精美。

　　b：二樓中餐部二樓中餐部

　　1、以古越國為歷史背景，增加古典的裝飾品

　　2、將現有的喜鵲壁紙，更換為述說越國歷史彩繪或使用述說溫臺菜系的卷軸掛畫

　　3、對現有的裝飾品進行調換，換上一些有文化氣息的裝飾品，如瓷器等

　　4、制作餐牌。

　　5、采購油紙傘等江南特色裝飾品。

　　十一、媒體宣傳

　　建議：電臺、夾報、團購網站

　　1、建立新浪微博、騰訊微博

　　2、邀請杭州10家以上媒體電臺進行報道都市快報、時尚7天、感覺生活、

　　十二、活動費用：

　　費用

　　十三、各部門主要工作安排(進度)

　　a、市場營銷部(負責人：負責人：xx)

　　a)在活動方案出臺后，組織員工學習活動內容，按方案認真操做好此次美食節;

　　b) 8月15日之前完成店內菜牌制作、印刷品、店堂pop、噴繪、特價桌牌等的設計制作;

　　c)認真全面細致做好重點客戶的拜訪與活動宣傳工作;

　　d)做好活動的氣氛哄托，外圍汽球拱門及店堂內的裝飾。

　　e)做好店內的裝飾。主題的制作把關。

　　b、綜合辦(負責人：xx負責人：xx)

　　a)做好城管局主要領導的協調工作，以便順利地在戶外做好廣告，張貼和布置工作。

　　b)活動期間協助餐飲部做好接待工作。

　　c)質檢負責對一線員工進行活動內容的抽查。

　　d)宣傳海報內容。

　　c、計劃財務部(負責人：xx負責人xx：)

　　a)負責對美食節期間的毛利率，向總經理提交報告、分析原因

　　b)配合餐飲部做好第九屆海鮮美食節活動的顧客接待工作。

　　d、負責宣傳單的印刷(8月18日之前到位)

　　e、做好“第一美食節”活動的各類原材料的調價與采購工作，以此保證活動期間內的物資數量與質量。

　　f、對抽獎的細節把關。

　　d、餐飲服務部(負責人：xx負責人：xx)

　　c)在活動方案出臺后，每月組織員工學習一次活動內容，熟記活動的每一項，能主動提醒客人消費情況，按方案認真操做好此次美食節;

　　d) 8月19日之前，協助做好餐廳裝飾的布置工作;

　　e)配合營銷部做好店內、店外的廣告及pop的張貼工作;

　　f)各樓層班組對“第一美食節”活動，在服務質量上下苦功，將人性化服務，細節服務，微笑服務，親情服務，規范化服務做出一流水平，確保各項工作的有效順利進行。

　　e、廚政部(負責人：xx負責人：xx)

　　a、與財務部配合做好“第一美食節”活動期間的物品(原材料)的調價、核價采購，驗收工作，確保活動期間食品的質量;

　　a)認真扎實做好廚房的衛生工作，以此保證活動期間的食品衛生與潔凈、讓廣大消費者吃得放心;

　　b)在活動期間一定要做好各類出品的.工作，既要穩定酒店特色招牌菜，又要對各類菜品進行不斷的創新，確保活動期間出品的質量;

　　c)廚房要確保活動期間的上菜的速度;

　　d)確保海鮮及特價海鮮的貨源充足;

　　e)對原有海鮮做法的創新。

　　f、保安動力部(負責人：xx負責人：xx)

　　a、負責對酒店內所有設備設施進行檢修，確保酒店亮堂，及設備設施的正常動轉。

　　b、負責活動期間汽球拱門的管理。

　　c、停車的擺放和安全。

　　十四、活策劃方案動故事

　　浙江菜系的五個流派之一，溫州菜系的代稱。因溫州古名東甌，建國后，為了提高溫州菜的知名度，經過餐飲專家共同研究，將溫州菜改稱“甌菜”。

營銷方案策劃9

　　一．背景

　　（一）宏觀環境

　　1。人口環境

　　據20xx年西安統計局的統計公報顯示：20xx年西安市總人口為843。46萬，其中60歲以上老齡人口就占到全市總人口的14。83%，總量約為125萬。西安正在快步走向重度老齡化社會。

　　2。經濟環境

　　西安市20xx年生產總值達3241億元人民幣，人均GDP突破5000美元，居民消費進入“享受型”階段，而老年人總收入約70億元人民幣，具有強勁的購買力。

　　3。政策環境

　　4。社會環境

　　（1）隨著我國計劃生育國策的深入開展及第一代獨生子女的獨立，“空巢家庭”成為

　　一種普遍的社會現象。這促成了獨居老年人對于老年玩具的`客觀需求。

　　（2）西安市人口老齡化程度已接近北京、上海等一線城市，對老年用品的消費需求急劇增長。

　　（二）微觀環境

　　1。企業狀況。西安市福安康公司隸屬于山東省東營市大展工貿有限責任公司，是該公司與新加坡宏達國際集團合作成立的老年人用品生產企業。是宏大集團在中國大陸指定合作伙伴。

　　2。產品狀況。福安康經營品種有六大類、十二大系列，共計一千余種產品，涵蓋了老年人及殘疾人保健護理、治療、健身和娛樂休閑的各個方面，目前主要向市場推出休閑鍛煉類（如陀螺、乾坤球、太極扇、太極劍、空竹、太極球等）和益智類（如華容道、九連環、孔明鎖等）共兩大類老年玩具產品，以滿足目標顧客群鍛煉身體和益智娛樂的不同需求。

　　3。競爭者。目前國內老年玩具市場存在很大的空白，僅有少數玩具企業涉及到老年玩具產品，且尚未形成產業規模。國外老年玩具市場的發展國內30年以上，并形成了較為成熟的產業鏈和產品體系。因此國外品牌企業的進入會給本企業帶來更大的競爭風險。目前，國內主要競爭者有：武漢優智玩具有限公司、石家莊好玩具健身用品有限公司、濟南天天笑科技有限公司。

　　福安康公司的競爭優勢：

　　（1）種類齊全、質量過硬；

　　（2）具備穩定、廣泛而多元的銷售渠道；

　　（3）具有專業的產品研發團隊和穩定的貨源。

　　二．研究問題及研究目的

　　（一）研究問題

　　（二）研究目的

　　1。西安老年玩具市場總量測算與分區總量測算

　　2。目標消費群對老年玩具了解程度的現狀和原因的分析

　　3。目標消費群體消費行為研究

　　4。西安市老年玩具品牌占有率的分析

　　5。目標消費市場趨勢預測

　　三．研究方法

　　（一）主要方法

　　本次調研主要運用分段系統隨機抽樣，在整個西安市范圍內對居民進行全面抽樣，保證隨機原則。主要采用入戶面訪的方式進行。

　　（二）補充方法一

　　（三）補充方法二

　　本次調研補充采用二手資料的收集分析方法，查閱文獻資料了解基本情況。

　　（四）說明

　　四．調研設計

　　（一）抽樣方案

　　1。調查總體

　　2。抽樣方法

　　①9區1縣至180個鄉、鎮、街道的抽樣清單（抽出36個街道）

　　②36個街道至360個居（村）委會的抽樣清單（抽出180個居委會）

　　③180個居（村）委會到戶的抽樣清單（抽出3600戶，每戶得到一份問卷）

　　（2）除用以上方式抽取樣本以外，再補充從不同的城市分區的街頭和工作場所進行的定點補充抽樣調查。

　　3。樣本大小

　　根據極限成數抽樣誤差為5%，置信度95%，計算可得樣本容量為400人。根據西安市老年人與中青年人的比例大約為1：9，設定樣本大小為中青年人3600人，老年人400人。

　　（二）問卷設計

　　1。問卷類型

　　2。設計原則

　　（1）內容簡潔明了，邏輯清晰

　　針對中青年人的問卷要言簡意賅，針對老年人的問卷要通俗易懂，問卷內容不宜過多。

　　（2）便于回答

　　由于入戶（針對中青年人）或在廣場（針對老人）面訪調查，不宜耽誤他人過多時間而影響到受訪者的生活、休息，因此問卷以封閉式的選擇題為主。

　　（3）目的性明確

　　問卷的問題應該覆蓋本次調研的5個研究目標，從而保證問卷信息的有效性。

　　3。問卷結構

　　（1）標題（2）說明（3）主體（4）編碼

營銷方案策劃10

　　一、對化妝品的認識：

　　中國美妝業是一個朝陽產業！統計顯示：從1980年人均消費0、2元，增長到1998

　　年的16元，再到20xx年的27元，而目前發達國家人均年消費額為400美元，差距近120倍！到20xx年我國美妝產業將達到3600億的銷售額。市場巨大得驚人！隨著人們生活水平的提高，人們的審美觀也有了很大的改變，對自己的形象的要求也越來越高，所以化妝品在世界上有很大的市場和發展前景。

　　二、市場前景：

　　雨果說：“上帝使女人美麗”。愛美是女人的天性，女人美是自然的。但是女人的美常存在美中不足，于是越來越多的女人迷上了化妝，化妝品是女人的精神支柱，那些瓶瓶罐罐擺放在梳妝臺前，心情不言而喻，欣慰中帶著炫耀。飯寧可少吃一口，也要不惜重金買最好的化妝品，這就是女人。女人裝扮著都市，化妝品妝扮著女人。天性貪靚的都市女人熱愛化妝品，甘心情愿地將越來越多的時間與金錢花在其上。

　　（一）化妝用品空前增長、財富空間無限擴大

　　女人為什么愛美？是“女為悅己者容”，是為爭奇斗艷，還是為了攬鏡自顧的一份滿足？可以這么說，愛美是女人的一種本能，與生俱來，散之不去。正因如此，化妝品變成了女人的精神寄托，引發的“風暴”更是一發不可收拾。

　　（1）盡管中國美妝市場展現了相當誘人的利潤空間，然而到目前為止，化妝品的銷售渠道還僅限于兩種傳統模式：百貨公司專柜和超市。百貨公司品牌知名度高、產品多，但價格高，主要面向中、高端消費群體；超市化妝品主要面向中、低端消費群體，雖然價格低，但品種少，質量也難以保障。以上兩者都已經遠遠滿足不了當今消費需求的多層次變化。

　　（2）目前市面上各種品牌的化妝品多如牛毛，競爭激烈，無論進口或國產的、老牌或

　　新生派的、高中檔或低檔的化妝品紛紛使出渾身解數，極力倡導新的護膚方法與妝色之道，推陳出新，不斷制造新的消費熱點，積極挖掘新的消費潛力。可謂花樣層

　　出不窮，名目種類繁多。譬如同樣是護膚的產品，就有滋潤的、去斑的、美白的，同樣，還有日霜，晚霜，防曬，隔離面對這種現象，女人搖搖頭，哎！商場那么多，品牌那么多，我要比較質量，打聽價格。于是，女人走一家，又一家，比較，分析，思考，討論，累壞了身體，折磨著思維。

　　因此，市場急需一種全新的化妝品銷售渠道打破傳統銷售模式。讓消費者從此不再為了買不同的化妝品牌及各式各樣的美容用具而費心地在各商店間穿梭奔走了。

　　顯然，這其中蘊藏著巨大的商機！

　　（二）調查分析：

　　我國的化妝品市場現狀

　　（1）供應廠家增加，隨著中國加入世貿，很多重量級的公司不僅以雄厚的資金進入，

　　更以高超嫻熟的市場營銷理論、市場戰略進入，以化妝品為例，世界化妝品一流企業歐萊雅以染發劑進入中國，一二年后閃電般收購“小護士”、“羽西”，開始了市場布局。

　　市場競爭的特點，從單一的'產品逐漸延伸到組織、戰略的整體性層面。

　　（2）消費者消費意識增強，消費者的產品知識、法律知識成熟，以前對消費者屢屢見效的銷售手段出現邊際效應的遞減。

　　（3）資訊泛濫，傳播成本增加，傳播效果下降，以前那種“廣告一響，黃金萬兩”的好事逐漸成為過去，品牌理性凸顯出來。

　　三、調查總結

　　眾所周知，要想獲得貨真價實的名牌化妝品，沒有良好的進貨渠道是萬萬不行的。批發市場里假貨泛濫，讓人無法放心；而名牌化妝品，規模小的公司和個人根本無法取得其經銷權。《20xx年中國化妝品行業研究咨詢報告》顯示：國內人均化妝品消費從1980年的0、2元，增長到1998年的16元，再到20xx年的27元，我國化妝品行業已經進入新的里程，今后幾年化妝品市場的銷售額將以年平均12、9%左右的速度增長，這種增長幅度顯然大于經濟速度，到20xx年我國美妝產業將達到3600億的銷售額，市場巨大得驚人！有權威機構做過統計，經濟越發達的國家，市場中的保潔產品和美容產品越多，而且銷售量每年都呈明顯上升趨勢。

　　目前國內人均化妝品消費僅20-30元人民幣，而世界人均消費水平則為35-70美元，可以看出，我國化妝品消費水平明顯偏低。然而，隨著人民生活消費理念的更新，我們欣喜地看到，無論是全天候的媒介廣告轟炸，還是商業地段被這些產品不斷蠶食的地盤，都不難看出消費者的消費趨向。我國化妝品消費需求市場正展現其無限潛力，是中國國內消費品發展最猛、增幅最快、沖擊力最強的商品！中國市場已經成為世界化妝品市場成長最快的一塊蛋糕。化妝品也以其必需品、消耗品、高附加值商品的特性造就了一批又一批成功人士！

營銷方案策劃11

　　在快速發展的服務經濟時代，奧陽要做的是必須要跟上時代發展的步伐，改變自我的現行服務營銷策略，在現有的基礎上創新策略，更好的發展酒店業務。

　　(一)新產品應對成熟期

　　任何產品都擁有自我的生命周期，應經過對市場和消費者的分析，進取調整自我的產品主動去適應市場要求，僅有這樣才能夠堅持酒店的競爭力和活力。

　　1.改善酒店新產品

　　對于奧陽酒店來講，必須在原有酒店產品的基礎上進行改善。例如對于商務客人來講，在安排的商務客房內配備便攜式的打印機，方便客人打印資料；或者對于使用會議室的客人配套話筒、高清的投影儀和屏幕。還有對于家庭住客，酒店應當為其安排兒童的洗漱用品、兒童床、兒童睡衣等等。餐廳方面也能夠延長開放時間來滿足不一樣顧客的時間安排。另外酒店必須將之前僅有在大堂吧內有Wi-Fi信號改為酒店全覆蓋，在互聯網營銷時代，為客人供給免費、易用的Wi-Fi信號顯得尤為重要，將近80%的客人在選擇入住時很看重酒店Wi-Fi覆蓋情景1。改善新產品，是其吸引顧客、堅持市場份額和拓展更大市場的一種重要手段。

　　2.推出全新產品

　　處于成熟期的產品，已在市場上存在了一段時間了，消費者相對熟悉，已經構成了一大批忠誠顧客，需要更多的吸引新客戶。對于新客戶就要增加全新產品來吸引眼球。娛樂方面也增加兒童樂園、恒溫游泳池、美容中心等等。在對旅游住客來講，能夠推出與常州著名景點如恐龍園，淹城樂園進行“酒店+景點”的組合新產品，安排酒店與景點往返的專車，便利出行。酒店的新產品的推出，能夠增加酒店的新特色，消費者在奧陽酒店體驗的產品比別的酒店新穎趣味，由此構成新的競爭力，進取應對產品成熟期。

　　(二)開發和拓展酒店直銷渠道

　　目前，奧陽酒店更偏重于分銷渠道，酒店必須減少對OTA的依靠，而最有效的方式是開發和拓展酒店的直銷渠道。

　　1.提高在線直銷量

　　大多數酒店都忽略了直銷這個渠道，都只是一味的拓展分銷渠道，直銷渠道能夠給酒店帶來最直接的銷售利潤。奧陽酒店之前的酒店官網只是被動的建設起來，僅僅停留在向消費者形象展示方面，沒有到達在線營銷的功能。奧陽酒店應當在官網上除了向消費者展示酒店形象，產品功能，還應當注重開發在官網上實時預定與溝通的功能，并對于顧客的問題給予快速優質的解答，以此來增加官網的點擊率和利用率，把網頁瀏覽者轉變為實際預定者，提高在線直銷量。

　　手機是現代社會的'一個十分重要的產物，消費者把大多數時間都花在了手機上。截止

　　20xx年12月，我國手機網民規模到達6.95億，增長率連續三年超過10%1。奧陽酒店能夠經過微信、手機APP來開發新的銷售渠道。開發智能APP，配備自助預定、退房等功能，發布促銷信息，還能夠結合生活資訊，開發打車服務，餐飲服務等等，做到為消費者全方位服務的APP。酒店也能夠申請微信公眾號實現這一功能。

　　2.以分銷帶動直銷

　　目前奧陽酒店的分銷渠道是經過OTA平臺和團購平臺來進行銷售的，分銷渠道的多元化能夠帶動直銷量的增加。對于在分銷渠道訂購酒店產品的客戶，酒店應當爭取經過良好的服務體驗和客戶關系的管理讓這些客戶進入到自我的直銷渠道中，比如讓客戶下載酒店APP，關注公眾號，瀏覽官網等等，提高這些直銷渠道的關注率，以此來提高酒店的直銷量，到達降低酒店銷售成本的目的。

　　(三)制定新型促銷策略

　　如今，新媒體發展迅速，酒店管理營銷中，需要進取運用新媒體手段，如微博、微信等來進行促銷方式的更新。

　　1.運用新興網絡媒體

　　隨著智能手機的普及和移動互聯網的井噴式發展，大家都變成了“低頭族”，消費者的時間越來越多的被移動端所控制。奧陽酒店能夠采取微信、微博促銷方式，抓住線下潛在用戶，例如開通微信連WiFi，在消費者登陸WiFi后會自動關注微信公眾號，公眾號能夠進行消息推送告知經過微信預定酒店客房要比其他的平臺上的更加便宜。以及開通酒店微信卡包功能，在微信朋友圈相互分享領優惠券。微博上則能夠邀請大V們免費來店體驗并進行微博宣傳，利用粉絲效應進行口碑傳播，粉絲們經過轉發可進行抽獎獲得同等的免費體驗。

　　2.組合促銷

　　奧陽酒店還能夠進行組合促銷。在酒店內部，能夠把客房和餐飲進行組合促銷，餐飲消費到達必須的次數或必須的金額就會贈送酒店的客房券，另外也采用酒店的會員卡制度，既能夠用于餐飲，又能夠用于客房的結算。對于外部，酒店能夠與周邊商家組合促銷，例如在酒店消費的客人能夠去周圍的超市，商場購物，即可享受禮物贈送或者消費滿減的活動。宣傳時，兩邊商家能夠同時宣傳，相當于又節省了一次宣傳成本，可是到達了兩倍的宣傳效果。

　　3.促銷趣味化

　　奧陽酒店應當讓促銷方式變得更趣味，抓住80后，90后的消費者的好奇心理往往能夠事半功倍。酒店把促銷方式變成一個游戲，例如每次來店消費后，不管是住宿還是餐飲都會得到一個刮刮樂，隨機刮開后會產生Aoyang中任何一個英文字母，等到集滿這Aoyang這6個字母后，酒店則會贈送禮物或者一次免單的機會。這對于年輕人來說是很有吸引力的。或者能夠在微信公眾平臺上推出集贊活動，轉發酒店的宣傳廣告或者圖片集滿多少個贊送相應的酒店產品。游戲化讓促銷活動變得更加有亮點，消費者也更喜歡參與其中。

　　(四)提升員工進取性和滿意度

　　酒店員工面向顧客供給酒店的一系列的服務，酒店的一大部分利潤是由員工創造的。開放的員工策略才能讓酒店變得開放，充滿活力。

　　1.對員工授權

　　員工是直接與顧客接觸的，他們需要根據顧客的各方面需求來做出迅速的服務決策。奧陽需要對員工授權，如果不對員工授權，一切都需要主管來授權，就會產生一個反應時間差，顧客的需求得不到及時的解決，自然就會降低了滿意度。對員工授權能夠很好的解決這個時間差，員工擁有本事自我控制服務的節奏和質量等等，所以企業的主管必須要對服務人員授予必須的權限。

　　根據美國蓋洛普公司針對中小企業員工所做的調查證明，有52%的員工認為充分授權能提高工作安全感1。所以對員工授權，不僅僅能夠提升他們的工作安全感，還能夠對他們的行動進行認可，提升他們工作的進取性和滿意度。

　　2.善用物質激勵與非物質激勵

　　奧陽對于員工采取物質與非物質激勵的方法來調動他們工作的進取性，對于人才型的員工，既要物質激勵，也不能缺少精神上的激勵。奧陽能夠供給一份與工作成績和生產率相掛鉤的報償體系，把員工的貢獻收益與企業的發展前景緊緊捆綁在一齊，例如購股權，或者提高他們的薪金待遇，使他們感到自我在企業中受到重視。精神激勵上頭奧陽能夠經過對家庭困難員工進行關懷激勵、對于老員工尊重激勵、對表現優秀的員工榮譽激勵。

　　(五)有形展示與品牌相結合

　　酒店的有形展示與品牌相結合是將某些著名的品牌與奧陽酒店的產品或服務結合在一齊展示給顧客，利用品牌效應進行產品和服務的展示。例如，在餐飲的有形展示上，能夠把“金龍魚”這個食用油品牌放在餐廳的價目表或者菜單上，并寫上本餐廳的所有菜肴均使用的是金龍魚食用油。這對于顧客來說是很關鍵的一個信息，因為此刻人們越來越注重食品健康問題。奧陽酒店經過這一做法，能夠很給予顧客心理上的安慰和保證，讓顧客對酒店產生十分好的第一印象，帶動后續消費。

　　另外，在酒店的客房方面，能夠更好的利用華美達這個國際知名品牌。經過華美達標志與內部設計的融合、華美達經營管理理念的展示等等向客人暗示酒店的服務、環境設施、員工培訓等等都是經過華美達酒店集團高標準驗收的，能夠為顧客帶來高質量的產品和服務。例如張貼華美達酒店的服務理念RAMADA，R代表Ready準備好迎接顧客；A代表

　　Anticipating提前預測顧客需求；M代表Makingaconnection與顧客親切溝通；A代表Aware全面了解顧客的需要；D代表Delightful服務過程堅持愉悅；A代表Appreciative對顧客心懷感激。讓顧客經過這些信息的刺激，感受到奧陽酒店的高水平的管理和高質量的服務。

　　(六)完善服務過程

　　企業不僅僅要關心產品的銷售，更要注重企業的服務流程的全方位，更多的從顧客角度研究服務流程的設計。

　　1.添加主動售后服務流程

　　在如此激烈的市場環境下，奧陽酒店應當對之前的售后服務部門的工作進一步更新完善。在之前售后服務的基礎上，增加新的主動售后服務流程。增加的新流程如圖4所示，對于在酒店消費的客人，酒店售后部門能夠對他們的個人資料進行分類，歸檔，以方便開展回訪工作和記錄工作，適當開展客戶關懷，提高客戶滿意度。售后部門同時必須及時處理用戶經過各種渠道對酒店的評價，并記錄在冊。售后部門還能夠經過例如郵寄新年卡片、宴會活動邀請函、生日禮品等等建立起與顧客的良好關系，顧客滿意度會所以得到較大提升。

　　2.增加服務補救

　　即使酒店擁有十分完善的服務系統，服務過程中的失誤也在所難免，零缺陷的完美服務是不可能到達的，需要經過不斷的服務補救才能重新贏得顧客滿意并留住顧客。對于奧陽酒店來說，更需要服務補救。服務補救的前提是公平對待顧客，忘記顧客的身份地位，如果顧客進行抱怨時，不管聽到抱怨的服務人員是屬于哪一部門的，都需要立即上前耐心為顧客解決問題，再把顧客抱怨的原因上報給負責部門統計，對于每次的補救進行總結歸納。服務補救對于服務人員的要求較高，奧陽酒店有必要開設服務補救培訓課程供所有員工學習。

　　例如圖5中，在本身服務的基礎上，顧客產生抱怨時，必須要立即確定顧客的需要和意愿，并立即采取措施補救，補救后不滿意的話，就重新進行服務補救直至滿意。進行服務補救之后，顧客的滿意度仍然能夠挽回，這是最為重要的。

　　尤其對于酒店業來說，酒店作為第三產業中的一個重要部分，應當以服務為基拙，為顧客供給優質的全方位服務。現代酒店業的營銷模式中，已經將傳統酒店對于自身產品的營銷轉變為營銷自我的服務過程。為在酒店的經營過程中創造出更多的價值，酒店不僅僅應當具備良好的基礎設施，更應從服務人手，提升顧客的感受。酒店應當深入貫徹顧客至上的理論，為顧客供給良好的服務，滿足顧客需求，從而實現顧客與酒店二者之間的雙贏。唯有做到這點，才能在當下激烈的酒店業競爭中，處于有利地位。

　　酒店業目前普遍存在著缺乏特色，服務營銷不到位，人員素質較低，客戶關系管理水平仍需加強等問題。奧陽公司酒店業務服務營銷戰略給了廣大中小企業一個很好的經驗和教訓，服務企業的管理還需要進取的轉變經營觀念，樹立正確的服務營銷理念，實現差異化的服務營銷，提高自身創新本事，從產品、銷售渠道、促銷手段、員工管理、有形展示和服務過程這幾個方面進行組合營銷，站在消費者角度去制定策略，提高消費者滿意度和忠誠度。

營銷方案策劃12

　　一、活動背景

　　利用端午節這個中國幾千年來的民俗節日，邀請國際友人及青少年共同參加，在更好地了解端午節習俗，感受端午節豐富的文化內涵的同時，向外籍嘉賓宣傳酒店、SPA等項目，讓參加的人員在濃濃的歡快氛圍中體驗我國的傳統節日中蘊涵的深意。

　　二、活動地點

　　西餐廳及戶外

　　三、活動對象

　　內部及外部大客戶(約50人，20組家庭)

　　四、活動時間

　　20xx年x月x日15：30-17：00(端午節)

　　五、價格標準

　　免費

　　六、場地分布圖

　　略

　　七、活動安排

　　活動亮點：

　　1、帶香囊雖是端午節的習俗之一，但本市區鮮為人知，可以作為一個亮點突出本次活動;

　　2、佩五絲是一個比較傳統的習俗，考慮家長愛子心切，通過此方法達到看到五絲就想到端午節，想到端午節就聯想到艾力楓社;

　　3、累計卡的運用，累計卡是由一張A4的PVC材質制作的卡片，上有公司LOGO及端午節活動照片，分成16小塊，大小不一，拼成后是一張完整的圖片，利用兒童貪玩、好奇心重的心理，達到酒店宣傳、活動促銷的目的`，另外因為可長期保留還可作為一種宣傳的手段。

　　4、活動延伸，五絲的習俗是在第一場大雨后扔于水流中，故在活動過后的第一個下雨日邀請當日參加人員前來一同將五絲放于氣球內，并于工作人員將氣球拋至湖中，后由其他工作人員拾起，后所有人員到西餐廳吃飯，并體驗其他酒店項目。

　　優惠政策：

　　1、增值活動項目，憑活動入場券，在西餐廳或其他廳可享受特價親子套餐xx元，可享受親子特價房xx元，可享受餐廳xx折優惠。

　　2、凡在活動期間凡參加xx活動除享受xx折優惠外，另贈送累計卡3張。

　　3、現場辦理SPA卡可享受xx折優惠，另贈送累計卡1張。

　　4、支付50元即可獲得親子游泳票一張，另贈送累計卡1張。

　　5、報名參加游泳班、購買游泳卡的客戶除活動本身享有的權益外，另贈送累計卡2張。

　　6、購買旅游產品套餐的客戶除產品本身享有的權益外，另贈送累計卡2張。

　　7、獎項設Z及獎品負責人：xx

　　1、獎項設置

　　一等獎、二等獎、三等獎、幸運獎

　　2、獎品：以客戶體驗產品及贊助商贊助的物品等

　　九、活動職責分工

　　略

　　十、活動預算

　　1、場地布置：略

　　2、食品預算：略

營銷方案策劃13

　　一、活動目的：方案圍繞圣誕節、元旦、春節等盛大節日展開，大力通過商品促銷、文化促銷、顧客互動活動等，實現客流和銷量的提升。一方面宣傳企業文化，更能方便大家的'生活娛樂。

　　二、活動內容：

　　1、主題：20xx新年當頭炮

　　2、時間：1月1日—1月11日（共11天）

　　3、1 DM：8P140個SKU48000份。12月23日拍照，12月24日—26日設計，12月27日定稿，12月28—29日印刷，

　　12月30—31日發放。主推商品：新年商品、清潔用品、生鮮食品

　　3、2扮靚新家迎新年

　　活動期間，家居清潔用品、新年飾品集中陳列。清潔系列：吸塵器、掃帚、垃圾袋、毛球刷、家具護理液、地板臘、洗衣液、油污凈等。新年飾品：龍年玩具、福貼、剪紙、掛件等。

　　3、3鍋碗瓢盆協奏曲

　　活動期間，鍋具、各種規格碗、碟、盤、匙、筷、盆集中陳列，統一氛圍裝飾。

　　3、4冬裝大出清

　　冬季棉服、外套、保暖內衣全場出清，超低折扣。

　　三、活動宣傳

　　1、店內氛圍

　　1、賣場入口主題橫幅

　　2、主通道燈籠裝飾

　　3、 DM堆頭商品吊牌、圍擋

　　4 X展架

　　2、媒體宣傳（含元旦春節內容）

　　1、晚報半版：12月31日

　　2、信息半版：12月30日（半版）

　　3、手機短信：1月1日（10萬條）

營銷方案策劃14

　　“凡事預則立，不預則廢”，廣州某某裝飾設計工程公司在成立伊始即實施品牌戰略，委托我們進行企業品牌塑造、整合營銷策劃與推廣執行，以期策略制勝，在最短時間內打開并占領廣州高端裝飾市場，同步創立某某裝飾品牌，逐步做強做大。

　　我們在服務過程中，整合各種相關社會資源，深入剖析了中國室內裝飾市場及廣州室內裝飾市場的現狀和前景，特別是高端室內裝飾市場的競爭對手及其經營策略，同時通過抽樣調查掌握消費者對裝飾服務的需求特點和消費心理，提煉出某某裝飾在未來競爭中必須關注的七個核心概念：誠信、公正、品質、品味、環保、個性和未來，描繪出“打開某某的窗戶，看裝飾未來”的胸懷和追求。

　　基于四大競爭核心概念，以及目前廣州裝飾市場的競爭格局和發展趨勢，我們制訂出某某裝飾的競爭性經營策略:“誠信為本，策劃先行，奇正結合，模式制勝”，達到“以誠信贏得口碑，以直銷模式求得快速發展”的目的`，即一方面借助各種渠道、各種媒體，對某某裝飾進行創意宣傳，另一方面通過特色經營模式巧妙推進，全方位提高某某裝飾的知名度、可信度、美譽度，直至顧客對某某裝飾的忠誠度，虛實結合，奇正聯動，使某某裝飾業績與形象同步提升。

　　二、行業背景分析

　　（一）全國家裝市場和行業發展現狀

　　（二）我國家裝投訴居高不下的主要問題

　　（三）全國家裝市場、行業發展現狀和主要問題總結

　　（四）針對全國家裝市場、行業發展現狀和主要問題，某某企業的對策

　　三、廣州裝飾業分析

　　（一）廣州裝飾裝修業現狀及原因簡析

　　（二）廣州裝飾裝修市場的競爭情況

　　（三）廣州裝飾市場的消費情況

　　（四）廣州裝飾業的前景

　　（五）廣州裝飾市場總結

　　（六）針對廣州裝飾市場，某某企業的對策

　　四、主要競爭對手及其經營策略

　　（一）競爭對手及其經營策略

　　（二）競爭對手經營策略總結

　　（三）針對廣州裝飾市場競爭對手經營策略，某某企業的對策

　　五、某某裝飾市場機會分析

　　1、優勢

　　2、劣勢

　　3、機會

　　4、威脅

　　六、“某某裝飾”品牌營銷推廣策略

　　1、市場定位

　　2、經營戰略定位

　　3、某某理念

　　4、營銷策略

營銷方案策劃15

　　企業發展和企業的生存永遠是企業最關心的問題，當然，只有企業能夠生存下去，才有發展的可能，要是連生存都成了問題，發展也就無從談起！既然企業要生存，就必須發展，對市場了解的多少也在很大程度上左右著企業生存的基本。做好市場營銷對企業的發展很有重要性！

　　企業新產品推廣營銷策劃書方案，市場營銷方案策劃書內容：新產品上市前期應采用全方位、立體、硬、軟的市場宣傳推廣，營銷方案策劃書運作如下：

　　一、活動主題：

　　關愛家庭你我他———抽獎大奉送

　　二、活動時間：

　　新產品導入期

　　三、活動目的：

　　1、零距離與目標顧客群接觸，快速傳播產品概念、產品利益點。（兩個月不變）

　　2、讓目標消費群認識、了解、試用、體驗新產品。

　　3、讓目標消費群認知到他需要什么，引導、教育消費者。

　　4、制造商場熱點、社區熱點、城市熱點。

　　5、吸引大量目標消費群。

　　四、活動內容

　　一）商場內安排：

　　1、配備兩名優秀的促銷人員，向顧客介紹產品、公司、代理商及消費監控概念，強化公司產品給顧客的利益點。

　　2、播放公司消費監控的專題片，最好用大電視播放。

　　3、有條件商場可以搞一個小型的知識問答“抽獎大奉送，關愛家庭你我他”活動。

　　活動步驟：

　　1）銷售人員向顧客發放專柜產品資料，并主動告知我們這段時間在進行有獎知識問答抽獎活動，看完資料后回答正確一個問題即可抽獎，中獎率百分百，還有大獎——專柜產品（待定）。

　　2）禮品：分一般禮品和一個大獎（專柜產品），一般禮品為公司制作的小禮品（待定）；大獎為專柜產品的其中一款，天天有大獎，哪天抽出及時補充另一款。

　　3）在專柜旁設立一個抽獎箱，里面裝有兩種顏色的乒乓球，其中黃色球只有1個，其它則是白色球49個；一個問題卡片集，里面有40張問題卡片（最好準備工作100張）。

　　4）規則：答對問題即可抽獎；抽獎機會僅有一次；抽白色球為紀念獎，抽黃色球為大獎；100%中獎，天天有大獎。

　　4、消費監控產品進入商場dm。

　　5、現場pop廣告。

　　原則：簡潔體現消費監控產品信息、抽獎大奉送活動信息。

　　二）商場外sp：

　　1、在商場的主門側設一個宣傳點，促銷人員（小姐）向來商場的每一個顧客宣傳消費監控產品并指出專柜的位置和抽獎活動事宜。

　　2、在商場主門掛一條橫幅：祝消費監控專柜隆重開業。或掛兩條豎幅，由頭：“祝××公司7月出口行業第一”；“祝××消費監控專柜隆重開業”

　　3、在商場空地懸掛兩個飄空氣球，并掛兩條幅。

　　三）城市社區促銷：

　　本社區促銷方案應視當地情況來進行操作。

　　1、社區選擇：

　　1）最好在專柜附近范圍，這樣一來可以在區域內形成立體拉動，相互彰顯。

　　2）必須是專柜附近的中、高檔社區，那里是目標消費群聚集地，在那里促銷宣傳，可以說是起到了“事半功倍”效果。

　　3）在符合上述條件下，先選擇1—2家社區（中檔、高檔各一家）進行試點，試點成功后，再進行推廣、復制，然后進行規范化城市社區操作。 2、社區促銷定位

　　1）在社區促銷，必須體現公司、當地中間商的整體實力，品牌形象；體現制造商、中間商為目標消費群服務的長期性、安全性、專業性；體現促銷的人性化、家庭化、親情化；體現促銷的整體性、統一性、協調性。

　　2）當前社區的促銷要自然引導目標消費群，以教育為重點，以調查為基礎，進行信息互動，進行靈活調整。

　　3）讓目標消費群全身心的體驗、試用。

　　3、社區促銷內容

　　1）社區活動：

　　a。主題：新時尚的關愛就在您的身邊

　　b地點：各大中、高檔社區內

　　c時間：在專柜開業一周后，一般安排在周六、周日休息日。

　　d宣傳模式：一拖n （n依據實際情況來確定），“一”為社區內主宣傳點，“n” 為次宣傳點。

　　e活動創意：社區，很明了，她就是家的融合天堂，在這里你能時刻感懷到一種溫馨、一種關愛、一種幽靜，在這里你能看到家的“模樣”，家的靈魂，家的內涵；要明白這里的人群是在與自然交融，與休憩為伴，在體驗人生！所以我們在這里要“入鄉隨俗”，尊重他們清靜的生活原則。我們只要輕輕地做，輕輕地說，輕輕地去展示，輕輕去演示。同時，我們的活動要與家溶化，讓他們感覺到促銷人員的微笑、親切、關愛，讓他們在活動中找到興致，得到休憩，讓他們在活動中找到“家”的感覺，讓他們在自然引導中、教育中認識、了解、產生興趣、促成需要、甚至是產生購買行為。

　　f活動內容：

　　在專柜開業不久社區的促銷，即項目導入期的社區活動主要宣傳消費監控概念，讓目標消費群理解各大系列產品的功用、利益點，讓他們明白他們需要什么，讓他們感覺到實效性、方便性、生動性。讓他們看到、聽到、償到，讓他們全方位感覺、體驗。

　　活動內容;確定社區內宣傳點；確定宣傳點統一形象；確定宣傳內容；確定宣傳方式、確定宣傳層次

　　a）社區宣傳點;要看社區大小來設主宣傳區，次宣傳點。主宣傳區承擔主要的社區活動、宣傳作用。副宣傳區起宣染、提示作用，展示專業、形象。主宣傳區要設在社區內通路交匯處（便于集聚人群），用公司統一的宣傳大蓬（待定）宣染；可以掛一個以主題為內容的大橫幅；擺3—4促銷臺來展示公司消費監控產品、公司資料及活動物料；放公司的專題片；有條件的社區可以在主宣傳區進行有獎知識問答抽獎活動（見商場內活動），抽獎活動可以每半小時進行一次，一次半小時；要2名促銷人員介紹公司、消費監控概念、產品功能、利益點，發放資料和專題片，告知專柜地址，同時要了解社區消費群的經濟收入、家庭構成、興趣愛好、生活習慣、時間安排等，同時要與社區物業管理人員、門衛搞好關系、加強交流。

　　b）次宣傳區視社區情況一般安排1—3個點，用宣傳小蓬宣染；放一張桌子、公司資料，標明主宣傳區方向，視情況配備促銷人員，也可以不配。

　　c）活動反饋;

　　活動反饋指主動進入社區活動后的反饋情況，即對活動進行效果評估并進行活動調整，以求達到社區促銷目的。

　　d）宣傳點統一形象：宣傳點的宣傳大蓬、小蓬及場面安排形象色澤應以專柜基本色調：海藍色和戶外廣告色調黃色為主色調，大、小蓬設計流暢、大氣、時尚。促銷人員統一形象。

　　e）宣傳內容：展示活動、推介活動、演示活動、抽獎活動、體驗試用活動、消費者調查活動、試用者座談會、活動反饋、社區訂購會、籌建社區關愛俱樂部、物業管理支持合作

　　f）宣傳方式：活動宣傳、關系營銷、調查、座談、建立組織社團、洽談訂購

　　g）宣傳層次：低層——活動宣傳、關系營銷

　　高層——調查、座談、建立組織社團、洽談訂購

　　2）體驗試用活動：

　　體驗試用目的：新產品導入期，消費者不知道產品的功能，更不知道產品能給他們帶來什么，為讓消費者更快更好了解消費監控，證明促銷人員說法的事實性，引導目標消費群觀念，使他們形成新的消費習慣和新的家庭行為。目標群試用范圍;可以在抽獎活動或其它活動中確定試用目標群，也可以根據交談狀況確定，但一般應每棟樓都有試用戶3—5家，每單元有試用戶（不同試用樣品）。

　　試用樣品范圍;愛嬰寶系列、老來福系列、液晶系列，樣品每系列1—2臺。

　　試用時間;三天至十天，使用后由促銷人員到試用戶交接驗收并傳遞給下一試用戶。

　　試用調試;促銷人員應首先教會試用戶使用該產品，并在家庭進行演示并確認試用戶已基本了解操作；說明產品愛護內容

　　試用戶檔案：試用戶基本信息表；試用戶反饋表

　　3）與社區物業、居委會的關系營銷

　　借用門衛進行資料發放：在非活動期間，可以利用門衛進行宣傳。方式上可以憑門衛與目標顧客群關系進行溝通。在社區進行有效的促銷，必須與社區物業和居委會搞好良好的關系，形成長期穩定的合作聯盟。

　　社區物業：根據當地實際情況與物業管理人員接觸，與門衛接觸，允許在社區內進行活動宣傳、體驗試用、座談會、俱樂部展示等等。如需要可與居委會聯系。

　　企業新產品推廣營銷策劃方案

　　4）消費者調查：

　　消費者調查是指在社區進行活動過程中進行的調查活動，主體為社區的成年人，在展示活動過程中告知填表并回答問題后送小禮品或有機會參加體驗試用活動。

　　確認消費者調查表

　　調查表收集后由代理商或總部進行數據統計并撰寫分析報告，為調整戰略、策略、戰術提供依據。

　　5）試用者座談會（在各城市社區促銷初期進行）

　　地點：在社區附近，最好在社區內，看具體情況。

　　時間; 在體驗試用后，一般安排社區試用半月后進行。

　　參加人：控制在20人下，要選擇有代表、有表達能力的試用戶。要有年齡層次、經濟層次、文化層次、社會層次。

　　聯絡人;促銷管理者、物業管理者、社區門衛

　　座談會內容：

　　試用體驗感受；對產品看法；對公司看法；對產品接受程度；促銷管理者說明產品、項目來源；體現家庭解決方案；現場鼓動、推動；訂貨登記；派發禮品

　　會談方式;互動交流、說明拉動

　　6）社區訂購：

　　社區目標消費群在活動促銷和試用等等影響下感覺到產品能給他帶來好處就會產生購買的欲望。社區訂購可以在試用者座談會上訂購，也可以在門衛那里進行統一登記，當地特定中間商給予配送。

　　7）籌建社區關愛俱樂部

　　為什么要籌建社區關愛俱樂部：在社區搞活動促銷和試用體驗產品會使一部分消費群產生購買行為，但消費監控概念必竟是一個新東西，人們在接受時還是有一個逐漸的過程，所以要想激發社區大部分的需求，顯然要和他們進行持續的`接觸、交流；而且新產品在使用過程中會出現各種沒有設想到的問題，有一個保持聯系的方式可以讓消費者的抱怨及時向我們傾訴，這樣一來既可以避免負面影響也可以形成良好的社區口碑。另一方面，我們推出關愛小孩、老人，關愛家庭主題而形成一個社區俱樂部，也是在無形中宣傳消費監控產品，宣傳石頭品牌，只要我們擁有了目標消費群的心，那還有什么推廣阻礙呢？

　　機會點;現在有很多社區有老年人活動室，我們在此基礎上擴展為小孩、青年、老人活動室，中間商通過攢助一些活動工具就可以在這里長期進行宣傳而且可以進行產品展示，應該說是一條實惠有效的通路。

　　操作方式：和社區的物業也可能是居委會洽談形成合作，大體走向是在社區通過俱樂部銷售的量給予物業或居委會提成，具體操作由各地中間商根據實際情況確定。

　　在今后的企業發展中，對基本市場的了解很大程度上左右企業發展的前景。做好企業發展的營銷策劃書，對企業發展大有裨益，市場是殘酷的，只有不斷的去開拓創新，企業的發展才有更大的前途，這就是發展的最根本，這樣的發展才可以成為成功！

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