員工自我鑒定【薦】

　　自我鑒定即為自我總結，自我鑒定可以使我們鍛煉語言組織能力，因此我們是時候寫一份自我鑒定了。自我鑒定怎么寫才不會千篇一律呢？下面是小編收集整理的員工自我鑒定，歡迎大家借鑒與參考，希望對大家有所幫助。

　　我是xx店理貨員，從開始到現在xx時間，首先很感謝有機會能成為##的一員，同時感謝xx店領導與同事的關心與幫助，本人一直兢兢業業工作，沒有絲毫懈怠，熱心待客，微笑服務，把超市當作社會主義大家庭，現將這一月以來工作鑒定如下：

　　工作方面：

　　工作中認認真真，兢兢業業，勤奮上進，剛到超市的前幾天，有點不習慣，一切工作不知道從何開始做起，每天只是上貨，補貨，搬貨等工作。但是在領導與同事的幫助下，不斷的對工作熟悉，加深。每天不僅僅是上貨，補貨等工作，還有更多的什么標價簽管理，商品陳列，顧客咨詢等等。每天的工作有辛苦也有收獲。工作不懂的地方我會主動向領導與同事請教。不過在此還是要感謝工作中的同仁對與我的幫助與耐心講解。

　　服務方面：

　　作為超市中的理貨員，看似工作簡單，普通。但他們是與顧客接觸最直接的人。他們的一舉一動，一言一行無不體現超市的整體服務質量和服務水平，他們的素質好與差將直接影響到門店的生意與聲譽。所以我個人覺得作為超市的理貨員，首先要具備有服務意識。正所為“為民，便民，利民”的蘇果服務宗旨，同時作為超市的一名員工還要擔當起顧客導購咨，在商場大型特賣活動中取得了圓滿成功，一次次的業績突破記錄見證了我們的團隊力量，很驕傲也很榮幸有這么個團隊。

　　在過去的一年里顧客投訴也時有發生，如前幾天發生的投訴事件，雖然事情已經圓滿解決，但作為導購的我也會深思，在工作中是否有不足的地方，我會在以后的工作中更加細心多提醒顧客仔細檢查貨品，盡可能的少發生類似投訴，也要在以后的投訴處理上多一些冷靜和理解，將事情解決在萌芽中，這也是今后工作中需要改進的。

　　除了日常的工作之外，我還非常榮幸的代表我們營運部門參加公司舉行的演講比賽，在此活動中我學習到了很多，也發現人的潛能是無限的，只要你肯努力，肯付出一定會有回報的，在一次次的登臺演講中，能夠突破了自己，戰勝了自己也是我一年來取得的最大的成績。

　　更值得高興的是我被評為xx地區業績銷售冠軍，這份榮譽是對我工作的一個肯定，在高興和興奮之余我感受最深的是壓力，為了在來年能有更好的業績，達到更高一層的目標，我今后的工作重點放在以下幾個方面：積極配合商場促銷活動，提高銷售業績；提高服務質量，用心服務，盡量減少投訴的發生，保持品牌形象；完善顧客資料，重點培養新的顧客群，通過資料的完善，讓新的顧客轉變為忠實顧客；針對老顧客要付出更多的耐心和細心，并讓其帶新的顧客進行消費。提高銷售技巧，定期參加公司對導購進行的專業知識培訓，曾強自身素質并提升個人銷售業績。

　　我相信在今后的工作中，我會繼續不斷的努力下去，雖然有時也會在工作中犯小錯誤，不過人無完人，出錯是在所難免的，所以我不會過分的苛求自己。但是我堅信，只要我在崗位上一天，我就會付出自己最大的努力，將自己所有的精力和能力都用在工作上，再接再厲爭取在下一年里取得更好的成績，我相信自己一定能做好！

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