關(guān)于員工自我鑒定錦集十篇
自我鑒定即為自我總結(jié),自我鑒定就可以促使我們思考,不妨坐下來好好寫寫自我鑒定吧。那么如何把自我鑒定寫出新花樣呢?以下是小編收集整理的員工自我鑒定10篇,僅供參考,希望能夠幫助到大家。
員工自我鑒定 篇1
一年來,在各位領(lǐng)導(dǎo)的正確領(lǐng)導(dǎo)下,在各位同事的熱情幫助和大力支持下,我立足本職、勤奮工作,自覺遵守各項交通法規(guī)和單位的規(guī)章制度,作為一名共產(chǎn)黨員,能夠發(fā)揮好模范帶頭作用,在領(lǐng)導(dǎo)需要時不論早晚或節(jié)假日隨叫隨到,不計報酬從無怨言,較好的完成了領(lǐng)導(dǎo)所交付的工作任務(wù)。
1。遵循職業(yè)道德規(guī)范,保持強烈的工作責任感。干一行,愛一行,堅持個人服從集體,增強時間觀念,服從領(lǐng)導(dǎo),隨叫隨到,犧牲節(jié)假日,克服困難,圓滿地完成任務(wù),確保不因自己而影響單位工作的正常開展。
2。恪守“安全第一”的原則,確保行車存車安全。為了保證車輛行駛中的安全,我嚴格遵守《駕駛員管理制度》,不開快車,不酒后駕車,不私自出車等。當天不出車時,立即入庫存放,下車后上好方向盤鎖,鎖好車門,開啟防盜報警等。認真做好安全防范措施,消除安全隱患,時刻提高警惕,嚴格遵守規(guī)章制度,杜絕了任何安全事故的發(fā)生。
3。愛車如己,注意保養(yǎng),定期檢查,及時維修。定期對汽車進行保養(yǎng),保持車身光潔。每天下班收車后,把車輛徹底打掃一遍,保持衛(wèi)生。嚴格按照保養(yǎng)日程表的項目,對車輛進行正規(guī)的定期檢查和維修,以確保車輛在行駛中不出現(xiàn)故障,增強安全性。
另外,我還認真學習汽車知識,掌握汽車的基本結(jié)構(gòu)和工作原理。在行車中發(fā)現(xiàn)異常,盡量找出故障并及時排除。
4。科學駕駛,節(jié)約油料。為了節(jié)約燃油,我注重科學駕駛。行車前搞清地形路線,少跑冤枉路,行車中做到不急加速,不急剎車,不強行超車。避免不必要的`高速行車和在高檔位上的低速駕駛,充分保證了行車的經(jīng)濟性。
回顧一年的工作,盡管做了一定的工作,但與黨組織的要求相比,與其他先進同志相比仍有較大差距。今后,我將更加嚴格要求自己,發(fā)揚成績,彌補不足,全心全意完成好每一項工作任務(wù),在確保行車安全、加強節(jié)約、注意防盜的基礎(chǔ)上,進一步做到熱情服務(wù)、禮貌待人,文明行車。以上是我的工作總結(jié)和今后的工作態(tài)度,請同志們審議。
員工自我鑒定 篇2
我于20xx年x月xx日——20xx年xx月xx日到xxx酒店實習,這段時間我的收獲很大。酒店服務(wù)是有形產(chǎn)品和無形服務(wù)的混合體,酒店服務(wù)質(zhì)量評價的標準就是客人的“滿意程度”。處于買方市場的酒店應(yīng)把顧客需求作為營銷工作的出發(fā)點,前廳代表酒店與賓客接觸,滿足客人對酒店服務(wù)的各種需求,接受客人的投訴,解決客人的疑難問題,是酒店的神經(jīng)中樞。正是基于這些,前廳的地位和作用就尤顯重要。前廳部雖然不是酒店主要的營業(yè)部門,但對酒店的市場形象、服務(wù)質(zhì)量乃至管理水平和經(jīng)營效益有著至關(guān)重要的影響。前廳部可謂是酒店管理的點睛之筆。通過這次在xxx酒店接近四個月的實習,本人獲益非淺。酒店就等于是一個社會的縮影。這次實習無疑是為不久的將來踏入社會的我提供一次重要的機會。
1、溝通能力提高:作為一名前臺接待員,作為酒店的一線員工,與客人的接觸是面對面的,是最直接的。往往前臺接待員一句話可以影響客人對酒店的整體印象,甚至影響客人整天的心情狀態(tài)。如何讓自己說出的語言讓客人聽得舒服,聽得開心,是作為一名前臺接待員所必須要學習的課程。當然,溝通不僅限于與客人之間,還存在于同事之間,甚至是對上級。人不免不會有情緒上的波動,然而這種情緒上的波動往往會影響他人的心情。如何調(diào)整好自身的心態(tài),用最好的心態(tài)去面對客人,面對同事甚至上級,如何帶給別人一個最好的笑容,是我每一天都要認真思考的問題。在這次實習中,我不但在溝通能力上得到了提高,還學會了如何調(diào)整自我的心態(tài)。
2、突發(fā)事件應(yīng)變能力提高:在前臺接待處工作,每天都必須作好作戰(zhàn)的準備。因為作為一名前臺接待員,每天都要接待不同的客人,面對不同的事件。入住的客人中不免會有些不大禮貌的客人,甚至會對接待員口出惡言。面對這樣的清況,要如何安撫客人的情緒,同時也要保護酒店的利益與自身的安全,對于我來說又是另外一個考驗。
3、工作獨立處理能力提高:通過這次實習,我深切的了解到,必須學會自己有能力的事情必須自己做的這個道理。只有培養(yǎng)自身的獨立能力,才能在工作上得到進步。在工作上,有問題,有不懂應(yīng)該大膽請教同事,而不是不懂裝懂。獨立工作,積累經(jīng)驗,最后得到的才是最適合自己的東西。
4、服務(wù)意識提高:作為一名前臺接待員,時刻都代表著酒店。無論是在工作崗位上,還是走在路上,只要穿著酒店的制服就應(yīng)該時刻都有為客人提供最好的服務(wù)的意思。我們是微笑之城的使者,一切為了賓客,為了賓客的一切,為了一切賓客。
實習自身鑒定
1、自身不足與缺點:通過這次實習,我重新看到了自身的不足以及缺點。在語言能力上依然是無法十分流利的與客人進行溝通。日常入住鳳凰城酒店的客源主要是國內(nèi)客人以及日本客人。但是在廣交會期間,酒店主要的客源是外國客人。由于自身的英語口語能力能力并非十分好,所以造成了與客人溝通上障礙。并且由于自身的酒店工作經(jīng)驗不足,導(dǎo)致工作上出現(xiàn)不應(yīng)該出現(xiàn)的錯誤,為同事帶來了許多不便。另一方面,在工作上,我的某些缺點更是表露無疑。比如工作不夠細心,不夠虛心接受同事的批評等等。但通過這接近四個月的鍛煉,我已經(jīng)在不斷的改正當中。
2、就業(yè)前景據(jù)不完全統(tǒng)計,目前全國有各類酒店旅館9000多家,酒店人才缺口超過10萬。而且現(xiàn)在大部分的酒店基層員工大部分都是以中專或大專的.學歷居多。我認為現(xiàn)在的酒店行業(yè)缺少的依然是高學歷的專業(yè)人才。但是,就算擁有高學歷,依然是無法成為一名管理人員的。作為一名管理人員還是必須有多年的工作經(jīng)驗。其中,一線工作經(jīng)驗是十分重要的。所以,作為即將畢業(yè)的大學生來說,絕對不可以眼高手低,必須作好接受挑戰(zhàn)的心理準備。
實習想法和建議
1、想法:本次實習給予了我們一個很好的機會了解這個社會。是我們真正踏入社會前的一個重要的臺階。弱肉強食是一直無法改變的生存原則。想要獲得成功,就必須比別人更加努力。這次實習面對了很多以前從來沒有遇到過的問題。如人際關(guān)系問題,賓客關(guān)系問題,心理狀態(tài)不佳等問題。但通過這接近四個月的學習與改進,我無論是在心理還是思想上都得到了很大的進步。在xx酒店感受最深的是它的員工管理制度問題。由于上一次酒店業(yè)務(wù)實習是在花園酒店,雖然當時的實習時間只有一個月,但是卻受到了很大的影響。花園酒店是一間由酒店管理集團公司管理的五星級酒店,而且花園酒店擁有較長的經(jīng)營歷史,已經(jīng)形成了一套較完善以及嚴格的員工管理制度。相對與花園酒店來說,鳳凰城酒店是一間非常年輕的酒店。鳳凰城酒店由開業(yè)到現(xiàn)在只是三年的時間,無論是管理制度以及經(jīng)營體制依然不是十分完善。再加上鳳凰城酒店是屬于“家族生意”,并非由酒店管理公司進行管理,大部分的高層管理人員缺乏酒店管理經(jīng)驗。所以,鳳凰城酒店在員工的職業(yè)素質(zhì)上是與老牌五星級酒店比不上的。過于松散的員工管理制度導(dǎo)致員工的工作心態(tài)松散,這無疑是會降低員工的服務(wù)質(zhì)量。如果一個五星級酒店只有擁有五星級的外表,而缺少五星級的內(nèi)在,是不足以稱作為一間五星級酒店。
2、建議:對于這次實習,由于各種原因與實習單位的溝通存在某種程度上的問題,由一開始的以實習生的方式的進入實習單位,到最后以簽約員工的方式進入實習單位。xx酒店的人事部以“你們答應(yīng)了以后都在這里工作才你們進來的”的理由要求我們簽下了一年的合同,如果工作不夠一年離職則要收取毀約金。xx酒店人事部的這種辦事方法,實在是讓我感覺到不合理。望今后系里領(lǐng)導(dǎo)能協(xié)助我們與實習單位進行溝通,避免這種情況再次出現(xiàn)。
員工自我鑒定 篇3
尊敬的書城領(lǐng)導(dǎo):
我于20xx年3月6日成為書城的(適用)試用員工,不知不覺中,已經(jīng)在這個大家庭里工作3個月了。這是我的第一份工作,我自己非常珍惜。下面簡單談?wù)勛约涸谶@段時間工作的感悟和收獲。
初來書城時,自己曾經(jīng)很擔心:作為一個既不知該怎么與人共處,也不知該如何做好這份工作的沒有經(jīng)驗的應(yīng)屆畢業(yè)生,能否勝任這份工作。事實證明,我的擔心是多余的。書城寬松融洽的工作氛圍、團結(jié)向上的精神,讓我很快完成了從學生到職員的思想轉(zhuǎn)變。這三個月的學習與工作,雖然很短暫,卻給我的`人生增添了彌足珍貴的經(jīng)歷,留下了精彩而美好的回憶。
回想這段經(jīng)歷,我從最開始的陌生到此時的熟悉;從不知怎樣與人相處,到結(jié)識了許多的朋友;從不敢面對陌生人,到能夠自然和同事、客戶溝通;從什么都不懂,到得到同事的認可和表揚......我的點滴成長,都凝聚了 領(lǐng)導(dǎo)和同事們的關(guān)懷和指導(dǎo),也凝聚了自己的努力。這些美好的回憶,讓自己對這個集體充滿了感激和依戀之情。
總結(jié)這段經(jīng)歷,自己主要在以下方面得到了鍛煉和提高:
1、嚴格要求自己,認真完成每一項工作,虛心向同事學習,改進自己的工作,使自己從一個什么都不懂的新人,逐漸成長為能夠適應(yīng)目前的工作比較熟練的員工;
2、自己的團隊精神得到加強,知道同事間的協(xié)作,對完成工作的重要性;
3、自己與人溝通的能力得到鍛煉和提高。
過去的三個月,在領(lǐng)導(dǎo)和同事們的關(guān)懷和幫助下,通過不斷地學習和進步,自己各方面的能力都得到鍛煉和提高,但我知道,對于一個新人,要做到勝任工作要求,要學的東西還有很多。我很喜愛這份工作,喜歡這里的工作氛圍,愿意通過自己的努力,謀求與企業(yè)的共同發(fā)展。現(xiàn)在我的試用期已滿,根據(jù)公司的相關(guān)規(guī)定,申請轉(zhuǎn)為書城正式員工。請領(lǐng)導(dǎo)審查批準為盼。
在六個月的試用期生活中,可以說是有喜也有憂。喜的是和同事們工作相處中,自己從學生完全轉(zhuǎn)變?yōu)橐粋社會人,自身實踐經(jīng)驗、工作能力得到提高;憂的是自己還有許多方面有待于提高。
比以前有較大進步的方面:
1、從一個生活懶散的學生轉(zhuǎn)為一個行之有束的社會人。
2、在新能源待的期間,對質(zhì)檢那方面有所了解,對提拉單晶硅工藝也有所感性認識。
3、調(diào)入到多晶硅籌備組,對個人交際能力有所提高,對多晶硅行業(yè)也有所了解。
4、對dcs系統(tǒng)有了粗略認識,對合同、協(xié)議有所認識。
5、在參與其它工作中,也學習、認識了解一些其它業(yè)務(wù)知識。
不足方面與改進辦法:
1、個人交際能力有待提高(往后在交際中多想、多思)。
2、對一些辦公軟件使用有待提高(抽時間加強學習)。
3、對多晶硅工藝的學習還要加強(跟同事、專家學習、請教)。
4、主動與主管領(lǐng)導(dǎo)就其工作方面溝通少(加強這方面工作)。
5、要提高自己的學習能力,不懂的地方?jīng)Q不裝著自己懂,認真向主管、同事們請教、學習。
總之,由于這個工作崗位的重要性,相信在今后工作時間中會倍加努力,不斷學習、虛心學習,嚴格要求自己,較全面地提高自己。
員工自我鑒定 篇4
1、準備即要隨時準備好為客人服務(wù)。
也就是說,僅有服務(wù)意識是不夠的,務(wù)必要有事先的準備。準備包括思想準備和行為準備,作為該準備的務(wù)必提前做好。如在客人到達之前,把所有準備工作作好,處于一種隨時能夠為他們服務(wù)的狀態(tài),而不會手忙腳亂。
2、重視就是要把每一位客人都視為“上帝”看待而不怠慢客人。
員工有時容易忽視這一環(huán)節(jié),甚至產(chǎn)生消極服務(wù)現(xiàn)象。這是因為員工看他們穿戴隨便,消費較低,感覺沒有什么派頭等表面現(xiàn)象而產(chǎn)生的。而現(xiàn)實生活中,往往越有錢的人,對穿戴方面都個性隨便,這是因為他們自信;而衣服根本不能代表財富的多少。我們在這一環(huán)節(jié)上,千萬不能以貌取人,而忽略細微服務(wù),要重視和善待每一個客人,讓他們心甘情愿地消費。我們應(yīng)當記住“客人是我們的衣食父母”。
3、微笑
在ktv日常經(jīng)營過程中,要求每一位員工對待客人,都要報以真誠的微笑,它就應(yīng)是不受時光、地點和情緒等因素影響,也不受條件限制。微笑是最生動、最簡潔、最直接的歡迎詞。
4、精通要求員工對自我所從事工作的每個方面都要精通,并盡可能地做到完美。
員工應(yīng)熟悉自我的業(yè)務(wù)工作和各項制度,提高服務(wù)技能和技巧。“千里之行,始于足下”,要想使自我精通業(yè)務(wù),務(wù)必上好培訓(xùn)課,并在實際操作中不斷地總結(jié)經(jīng)驗,取長補短,做到一專多能,在服務(wù)時才能游刃有余,這對提高ktv的服務(wù)質(zhì)量和工作效率、降低成本、增強競爭力都具有重要作用。
5、細膩
主要表現(xiàn)于服務(wù)中的善于觀察,揣摸客人心理,預(yù)測客人需要,并及時帶給服務(wù),甚至在客人未提出要求之前我們就能替客人做到,使客人倍感親切,這就是我們所講的超前意識。
6、創(chuàng)造
為客人創(chuàng)造溫馨的氣氛,關(guān)鍵在于強調(diào)服務(wù)前的.環(huán)境布置,友善態(tài)度等等,掌握客人的嗜好和特點,為客人營造“家”的感覺,讓客人覺得住在ktv就像回到家里一樣。
7、真誠熱情好客是中華民族的美德。
當客人離開時,員工應(yīng)發(fā)自內(nèi)心的、并透過適當?shù)恼Z言真誠邀請客人再次光臨,以給客人留下深刻的印象。此刻的競爭是服務(wù)的競爭,質(zhì)量的競爭,個性ktv業(yè)尤為激烈。服務(wù)的重要性是不言而喻的,我們務(wù)必運用各種優(yōu)質(zhì)服務(wù),構(gòu)成自身的服務(wù)優(yōu)勢,以期其在激烈的市場競爭中創(chuàng)造更高的客人滿意度,使ktv立于不敗之地!
員工自我鑒定 篇5
時光荏苒,歲月如梭。轉(zhuǎn)眼間我來天鵝已經(jīng)一年多了,感嘆之余收獲頗豐,在工作中耳濡目染汲取他人的長處,虛心向領(lǐng)導(dǎo)和老員工求教,增強自己的工作技能。這一年多的時間,是我人生至關(guān)重要的一段經(jīng)歷,非常感謝公司給予我這個成長的平臺,令我在工作中不斷地學習和進步,并逐漸提高自身的素質(zhì)和能力。 一年多來,在公司領(lǐng)導(dǎo)和同事的關(guān)懷、幫助和支持下,我積極結(jié)合公司與自身的實際情況,緊緊圍繞本部門的工作,充分發(fā)揮崗位職能,積極調(diào)整工作思路,不斷改進工作方法,努力提高工作效率,不斷學習,快速成長。保質(zhì)保量的完成了部門和公司安排的所有工作。
現(xiàn)將主要工作總結(jié)如下:
一、提高業(yè)務(wù)水平,認真履行職責 xxx部是一個分工明確、團結(jié)互助的部門。在部門領(lǐng)導(dǎo)的帶領(lǐng)和同事們的共同努力下,克服了事務(wù)多、人員少、時間緊的困難,保質(zhì)保量的完成了部門的.各項工作。在這一年多的時間里,我以“服從領(lǐng)導(dǎo)、團結(jié)同事、認真學習、扎實工作”為準則,始終堅持高標準、嚴要求,較好地完成了各項工作任務(wù)。我所參與的工作主要包括:1、在領(lǐng)導(dǎo)和同事的幫助下,完成山東名牌產(chǎn)品的網(wǎng)上填報和紙質(zhì)材料報送等相關(guān)工作。2、認證相關(guān)工作。完成9000質(zhì)量手冊的修改換頁及3c質(zhì)量手冊、程序文件、作業(yè)文件的換版工作,并配合領(lǐng)導(dǎo)分別完成9000和3c的內(nèi)、外審工作。3、積極配合領(lǐng)導(dǎo)和同事準備項目申報相關(guān)材料。4、配合領(lǐng)導(dǎo)和同事完成多項公司制度的制、修訂工作。5、響應(yīng)公司號召,積極參與 20xx年生產(chǎn)大會戰(zhàn)。6、配合采購部和審計部完成公司搬遷所積壓廢品的處理工作。7、保質(zhì)保量的完成領(lǐng)導(dǎo)安排的其他工作。
二、嚴格遵章守紀,提高執(zhí)行力度 在日常管理工作中,我嚴格按照公司規(guī)定辦事,提高任務(wù)執(zhí)行力度。特別是在處理公司積壓廢品的工作上,作好本職,堅持原則。嚴格執(zhí)行公司廢品處理流程,主動與相關(guān)部門溝通,及時制止、糾正不合規(guī)行為。在自我行為約束上,遵守公司規(guī)章制度,自覺做好員工準則。在工作完成效率與工作態(tài)度上,得到領(lǐng)導(dǎo)與同事們的認同與贊許。在與各部門的溝通交流上,能注意言行,禮貌謙遜、友善待人。
三、加強自身學習,提高自我競爭力 加入公司以來,結(jié)合崗位所需,積極主動學習項目申報、山東名牌產(chǎn)品申報、9000、3c、標準化、制度建設(shè)等相關(guān)專業(yè)知識。積極參加公司組織的各種學習、培訓(xùn)及活動。通過不斷地學習,使自身的思想理論素養(yǎng)以及自身的工作能力都得到了很大的提高。 我熱愛這份工作,認同公司的企業(yè)文化,崇敬公司的領(lǐng)導(dǎo),喜愛公司的同事,更為能夠成為天鵝大家庭的一份子感到自豪和驕傲。在此,我向公司提出續(xù)簽勞動合同的申請。我保證在今后的工作中,更加刻苦努力,拓寬和深入學習崗位所需要的專業(yè)知識,不斷學習,不斷進步,提升自身綜合素質(zhì),遵守職業(yè)道德,積極發(fā)揮工作的主觀能動性,以更加積極的態(tài)度,去完成公司及領(lǐng)導(dǎo)安排的工作,希望自己能夠繼續(xù)為天鵝棉機的發(fā)展壯大貢獻出自己的綿薄之力。
員工自我鑒定 篇6
在六個月的試用期生活中,可以說是有喜也有憂。來源:免費喜的是和同事們工作相處中,自己從學生完全轉(zhuǎn)變?yōu)橐粋社會人,自身實踐經(jīng)驗、工作能力得到提高;憂的'是自己還有許多方面有待于提高。
比以前有較大進步的方面:
1、從一個生活懶散的學生轉(zhuǎn)為一個行之有束的社會人。
2、在新能源待的期間,對質(zhì)檢那方面有所了解,對提拉單晶硅工藝也有所感性認識。
3、調(diào)入到多晶硅籌備組,對個人交際能力有所提高,對多晶硅行業(yè)也有所了解。
4、對DCS系統(tǒng)有了粗略認識,對合同、協(xié)議有所認識。
5、在參與其它工作中,也學習、認識了解一些其它業(yè)務(wù)知識。
不足方面與改進辦法:
1、個人交際能力有待提高(往后在交際中多想、多思)。
2、對一些辦公軟件使用有待提高(抽時間加強學習)。
3、對多晶硅工藝的學習還要加強(跟同事、專家學習、請教)。
4、主動與主管領(lǐng)導(dǎo)就其工作方面溝通少(加強這方面工作)。
5、要提高自己的學習能力,不懂的地方?jīng)Q不裝著自己懂,認真向主管、同事們請教、學習。
總之,由于這個工作崗位的重要性,相信在今后工作時間中會倍加努力,不斷學習、虛心學習,嚴格要求自己,較全面地提高自己。
轉(zhuǎn)正申請人:xxx
日期:
員工自我鑒定 篇7
通過這次的實習,我對個人金融業(yè)務(wù)有了更為詳盡而深刻的了解,也是對這幾年大學里所學知識的鞏固與運用,新員工鑒定表。從這次實習中,我體會到了實際的工作與書本上的知識是有一定距離的,并且需要進一步的再學習。
雖然這次實習的業(yè)務(wù)多集中于比較簡單的個人金融業(yè)務(wù),但是,這幫助我更深層次地理解銀行個人金融業(yè)務(wù)的流程提供了極大的幫助,使我在銀行的基礎(chǔ)業(yè)務(wù)方面,不在局限于書本,而是有了一個比較全面的了解。
針對銀行職員這個職位的特點,具體到挫折時,不妨從調(diào)整心態(tài)來舒解壓力,遇到挫折時應(yīng)進行冷靜分析,從客觀、主觀、等方面,找出受挫的原因,采取有效的補救措施。
樹立一個辯證的挫折觀,經(jīng)常保持自信和樂觀的.態(tài)度,要認識到正是挫折和教訓(xùn)才使我們變得聰明和成熟,正是失敗本身才最終造就了成功。
學會自我寬慰,能容忍挫折,要心懷坦蕩,情緒樂觀,發(fā)奮圖強。善于化壓力為動力,改變內(nèi)心的壓抑狀態(tài),以求身心的輕松,重新爭取成功,從而讓目光面向未來。
我在實習的過程中,既有收獲的喜悅,也有一些遺憾。也許是實習日子短關(guān)系,對銀行的有些工作的認識僅僅停留在表面,只是在看人做,聽人講如何做,未能夠親身感受、具體處理一些工作,所以未能領(lǐng)會其精髓。
但是通過實習,加深了我對銀行基本知識的理解,豐富了我的實際管理知識,使我對日常銀行工作有了一定的感性和理性認識,鑒定材料《新員工鑒定表》。認識到要做好日常銀行工作,既要注重管理理論知識的學習,更重要的是要把實踐與理論兩者緊密相結(jié)合。
通過實習的4個多月里,我深感自己的不足,我會在以后的工作學習中更加努力,取長補短,需心求教。相信自己會在以后的工作中更加得心應(yīng)手,表現(xiàn)更加出色!不管是在什么地方任職,都會努力!
本人自20xx年2月15日入職公司以來,遵守廠規(guī)廠紀,尊敬公司領(lǐng)導(dǎo),在部門主管等公司領(lǐng)導(dǎo)的帶領(lǐng)下,團結(jié)協(xié)助部門成員完成各項工作任務(wù)。
主要工作表現(xiàn)及思想:
一、 激情工作,主動學習,用激情工作,在工作中學習。
工作是人生價值的體現(xiàn),是人生的存在形式,為自己而工作,對于剛從高校畢業(yè)的學生,鑫華股份提供了本人的第一份工作。在這里不管做什么事,都是剛走出校園踏入企業(yè)的一個個第一次:第一次協(xié)助品牌管理設(shè)計,第一次穿梭于大小會議中,第一次核算工資……把自己當成外行人,抱著學習的態(tài)度,將每一次任務(wù)都視為一個新的開始,一段新的體驗。
剛來的前幾個月,崗位未明確,就主動了解并學習部門職能的各項分工,力求能在成員繁忙或者不在崗時幫上忙。
人力資源部雖然是基層部門,但面對的對象是整個公司員工,上承高層管理下接車間員工,對下準確表達公司意思,對上出謀劃策,為員工謀求利益是部門的一個職責,也是部門成員的一個考驗。要融合于部門就得不斷地進行學習,不斷地提高自我。
二、嚴格執(zhí)行公司制度,明確工作職責,用心經(jīng)營本職工作。
作為工資核算的第一執(zhí)行人,對數(shù)字不敏感,怕出錯,這是一個嚴峻的考驗,只能通過反復(fù)的核算求教,在膽戰(zhàn)心驚后才順利的完成第一個月的操作。日后通過自己努力地摸索學習,到現(xiàn)在終于能自行解決問題,更能有效的減少差錯。
員工自我鑒定 篇8
剛到酒店的時候,挺高興的,究竟是第一次真正踏入社會工作,對什么都覺得新鮮和好奇,可當正式上崗的時候,才發(fā)現(xiàn),這份工作很辛勞,但是也讓人獲益頗多。
前臺作為酒店的門面,是最先對客人產(chǎn)生影響并做出服務(wù)的部門。一家酒店的效率以及利潤的創(chuàng)造,基本上都是從這里開始的。因而,一般來說,酒店對前臺的要求都會高一點,通常都會要求英語要過三級。
前臺的工作主要分成接待、客房銷售、入住登記、退房及費用結(jié)算,當然,這當中也包括了為客人答疑,幫客人處理服務(wù)要求,電話轉(zhuǎn)接,TAXI外叫服務(wù)及飛機票訂票業(yè)務(wù)等工作。另外,前臺作為客人直接接觸的部門,所以客人的很多要求并不會直接向樓層服務(wù)員提出,而是選擇他們最先接觸的部門――前臺,因此前臺還要作為整個酒店的協(xié)調(diào)中央進行工作。客人的要求基本都差不多,少個吹風機、缺塊毛巾、要個衣架什么的,通常都是瑣碎的小事,但也有些客人會無理取鬧,比如說訂飛機票,客人自己說要訂三張去北京的機票,并且客人自己簽名確認的,但當我們前臺人員幫忙訂好機票給客人的時候,這位客人卻不承認自己訂了三張,要求我們退還多訂的機票費用。雖然這件事錯不在我們,因為有他自己的簽名確認單,但是,大廳經(jīng)理還是讓我們認錯,并退還機票錢。當時很生氣,但是,常言道:“顧客就是上帝”, “客人永遠是對的”這是酒店行業(yè)周知的經(jīng)營格言,而我已經(jīng)深深的體會到了。
酒店的前臺,工作半次分為早班、中班和通宵班三個班,輪換工作,并一周一休。除通宵班為兩人外,早班和中班都各有三人擔當。其中一人為專職收銀,另外兩人按照實際工作量情況分配剩余工作。這樣的安排比較寬松,既可以在工作量大的情況下分配為一人收銀,一人登記推銷,另一人負責其他服務(wù)和聯(lián)系工作。而且還可以緩解收銀的壓力,讓收銀可以做到頭腦清明,不出錯。最重要的是,這樣的工作方式,可以很快讓新人獲得經(jīng)驗,在工作量小的時候由帶班同事指導(dǎo),工作量大的時候又可以更多的吸收經(jīng)驗,迅速成長。
實習是一個很好的平臺,讓我們對社會有了新的領(lǐng)悟和熟悉,只有在現(xiàn)實中經(jīng)歷過,才會明白這個社會是如此的復(fù)雜,遠沒有我們想象的美好。在酒店實習期間,曾有[] 一段時間,我發(fā)現(xiàn)自己的想法和觀點是如此的幼稚,不過后來我就慢慢放開了。在大學里,我們只是一張白紙,只有通過實習才能體味社會和人生,在前臺這個不起眼的崗位,我能夠感受到社會上的人情事理,我在一點點的積累社會經(jīng)驗和學習處世之道,了解人際關(guān)系的復(fù)雜,這是整個實習過程中最寶貴的一部分。整個實習歷程,我不僅看到自己好的一面,也將我在各方面的缺點與不足毫無保留的放大出來,從而讓我關(guān)注到自己從不曾注重的東西。
顯而易見,前臺的工作量是很大的,而且,當酒店接待重要的客人時,通常是經(jīng)理會千叮嚀萬囑咐甚至親自處理,絲毫不答應(yīng)疏忽。不得不說,耐心和細心是酒店每個員工都必須具備的東西。雖說酒店里的工作天天都是千篇一律、周而復(fù)始的,但是,由于接待的客人大多都是從全國各地前來觀光旅游的,因而,可以感受不同的地域有著不同的文化氣息,當然,來臨安的多是海內(nèi)游客,所以異國氣息甚少也許,在外人看來,前臺的工作很簡樸,事實上,這工作的程序復(fù)雜繁多,在這說長不長說短不短的三個月里,我發(fā)現(xiàn)要做好一項工作,心態(tài)必須調(diào)整好,無論工作是繁重還是清閑,要用積極的態(tài)度去完成我們的每一份工作,而不是去抱怨;當你犯錯的時候,要想盡一切辦法去彌補你的過失,而不是逃避。要說的是,現(xiàn)在酒店的前臺的薪水一般都是底薪加提成的,也就是說,入住的客人多,自己的工資也高,這算是鼓勵大家埋頭苦干,加班加點也愿意堅持的動力所在。作為一個初出茅廬的新人,我在工作中難免會有犯錯的時候,好在經(jīng)理和同事也沒有很責怪,反而給我安慰和鼓勵,這讓我非常感動,碰到這樣開明的上司和同事,可是不輕易的啊。感謝一位年長的同事告訴我,不管在哪種環(huán)境,都要要記住三點:1、勤快,2、忍,3、不恥下問,這些我會一直牢記在心的。
實習現(xiàn)在已經(jīng)結(jié)束了,這是一段令人難忘的日子,有欣喜、有汗水、有苦澀,很難用一言兩語說清晰。這三個月的時間是短暫的,但過程卻是漫長的,我要好好地總結(jié)歸納一下,將自己的.不足之處進行加強,重新整理自己的信心,迎接新的開端。通過這次實習,我真的學到了很多實際的東西,而這些恰恰是在課堂上所學不到的。酒店前臺接待實習報告以后的兩年,我還將繼承在學校中學習,因為下一階段的學習也跟這份實習工作相關(guān),所以,也為我日后的學習奠定了一定的基礎(chǔ)。最后,感謝酒店的所有的同事和經(jīng)理,謝謝你們對我這兩個月的實習期間的關(guān)心和照顧,從你們身上,我學到了很多,也希望酒店能夠越來越好!
前臺的工作給了我很多的接觸群眾的機會,在和他們交談中,我知道了很多的現(xiàn)實,我也知道了自己要做好的事情了,曾經(jīng)的我們就是這樣的走過來的,這也是我們一直以來都在不斷的進步中得到的成果。以后的工作如何,誰也說不清楚,但是我知道,只要自己去努力,去爭取,那么就一定會得到自己想要的!
員工自我鑒定 篇9
以前的公司也有類似的培訓(xùn),但這次的培訓(xùn)與以往有很大的不同,卻讓我受益匪淺。在培訓(xùn)過程中我時常會發(fā)現(xiàn)有很多新員由于比較年輕,工作經(jīng)驗缺乏,所以他們的職業(yè)化意識比較淡保而這些對于我們這個行業(yè)(培訓(xùn)行業(yè))是非常重要的。鑒于此我通常從以下幾個方面進行強化訓(xùn)練:
1、團隊意識:認知團隊,團隊角色、團隊配合等;
2、有效溝通:溝通原則、內(nèi)部溝通技巧、健康的人際關(guān)系等;
3、目標計劃:理解目標、制定計劃、效率意識、時間管理
4、商務(wù)禮儀:著裝、出行、拜訪、面談等
公司以后的發(fā)展方向是要進行整合營銷。而進行整合營銷是需要公司有相當大的實力,所以公司的每一位員工都應(yīng)該迅速的跟上公司發(fā)展的腳步,不斷的提高自身的專業(yè)素質(zhì)。因此,公司在擴大的同時,就需要正規(guī)有效的管理方式,就談到了“職業(yè)化”。職來化就是一種工作狀態(tài)的標準化、規(guī)范化、制度化,即在合適的時間、合適的地點,用合適的方式,說合適的話,做合適的事。使員工在知識、技能、觀念、思維、態(tài)度、心理上符合職業(yè)規(guī)范和標準。事實證明,個人也罷,公司也罷,要想成功而不去策劃,僅憑一腔的自信與滿懷的熱情是遠遠不夠的。
對于中小型企業(yè)來說新員培訓(xùn)通常安排在4 天—5天,在這段時間中通過培訓(xùn)中的互動、觀察、測評、考核,使新員比面試的時候?qū)ζ髽I(yè)了解得更透徹更全面,同時企業(yè)也對這些新員進行了一個完整的“情景考察”。因此這更有利于雙方的進一步慎重的選擇。
選拔的工作結(jié)束后,培訓(xùn)部對入職的`新員將要進行為期一個月的走動式強化實戰(zhàn)對口訓(xùn)練。通常一個銷售人員在其成長的道路上,其工作狀態(tài)的變化要經(jīng)過四個階段,即興奮期、黑暗期、成長期、徘徊期。銷售新人剛進入公司工作時,初期沖勁非常足。因為此時新員一心要站穩(wěn)腳跟,
以上就是我工作中的一些評定,相信我們的團隊的宏偉目標必將有我的培訓(xùn)成功相伴!
員工自我鑒定 篇10
屈指算來,到公司已近半年的時間,經(jīng)過領(lǐng)導(dǎo)關(guān)心、同事們的幫助和自己的努力和調(diào)整,現(xiàn)在已基本上融入了公司這個大家庭。同時對公司的組織結(jié)構(gòu),工作流程等各個方面都有了一些初步了解。同時也有一些心得體會與想法,借此機會談?wù)劊?/p>
首先,談?wù)勛约哼@段時間心態(tài)的轉(zhuǎn)變。
坦白講,如果說從到公司來就一直以火一般的熱忱投入到工作中,那是虛偽的空話。可以說,這段時間工作的過程也是我自己心態(tài)不斷調(diào)整、成熟的過程。
最初覺得只要充分發(fā)揮自己的特長,那么不論所做的工作怎樣,都不會覺得工作上的勞苦,但捫心自問,原來學的知識何以致用,你的特長在哪里,剛參加工作的我便迷茫的不知自己的定位。沒有一絲的心理準備,公司安排我做信息收集整理工作,乍看起來信息收集數(shù)據(jù)統(tǒng)計似乎枯燥乏味、平淡無奇,要把工作完成是很容易的,但把工作做得出色、有創(chuàng)造性卻是很不容易的。所以,調(diào)整好心態(tài)的我漸漸的明白了,在各個崗位都有發(fā)展才能、增長知識的機會。如果我們能以充分的熱情去做最平凡的工作,也能成為最精巧的工人;如果以冷淡的態(tài)度去做最高尚的工作,也不過是個平庸的工匠。
心態(tài)的調(diào)整使我更加明白,不論做任何事,務(wù)須竭盡全力,這種精神的有無可以決定一個人日后事業(yè)上的成功或失敗。如果一個人領(lǐng)悟了通過全力工作來免除工作中的辛勞的秘訣,那么他也就掌握了達到成功的原理。倘若能處處以主動、努力的精神來工作,那么無論在怎樣的崗位上都能豐富他人生的經(jīng)歷。擁有積極的心態(tài),就會擁有一生的.成功。
最后,對我半年來的工作狀況做一個小結(jié)。
學習無止境,職業(yè)生涯只是學生生涯的一種延續(xù),重要的是將學校里學的理論知識運用到工作中,并進一步提高、升華。
我的主要工作是負責行業(yè)的信息整理工作,通過對信息技術(shù)和互聯(lián)網(wǎng)絡(luò)的應(yīng)用,將公司開發(fā)與經(jīng)營全過程中產(chǎn)生的大量動態(tài)數(shù)據(jù)、行業(yè)供應(yīng)等市場主要數(shù)據(jù)和各級政府機關(guān)頒布的政策法規(guī)進行及時、準確、全面的采集、處理,為公司今后宏觀決策提供依據(jù)。這使我能在第一時間接觸到各類行業(yè)政策和投資信息,極大地擴充了我的知識量。在對信息進行整理的過程中,又提高了我對office等辦公軟件的熟練程度,同時也增進了對檔案管理知識的認識。
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