市場經理述職報告

時間：2024-10-28 16:07:46 述職報告我要投稿

市場部經理述職報告推薦度：
公司市場部副經理述職報告推薦度：
相關推薦

市場經理述職報告集錦五篇

　　我們眼下的社會，我們都不可避免地要接觸到報告，其在寫作上具有一定的竅門。寫起報告來就毫無頭緒？以下是小編收集整理的市場經理述職報告5篇，僅供參考，大家一起來看看吧。

市場經理述職報告集錦五篇

市場經理述職報告篇1

　　我到xxx公司主要負責市場開發和業務方面的工作一年來，我已經完全的融入到了這個集體里。在一年里雖然存在著這樣或者那樣的問題，我們都盡量的解決了，在下一年里要從以下幾方面入手：首先要降低成本，應該采取的主要措施有：進一步拓寬進貨渠道，尋找多個供貨商，進行價格、質量比較，選擇質量好價格低的供貨商供貨；勤儉節約，節省開支、避免浪費，工程方案設計要合理；內部消耗降低，日常費用開支、水、電、日常辦公耗材尤其是紙張、車輛開支要節儉等問題。其次也是最重要的部分—————培養意識，服務意識的加強、競爭意識的樹立、市場創造意識的培養。我們是以服務為主的公司，可以借助服務去贏得市場，贏得用戶的信任。同事之間，企業之間時時刻刻競爭都存在，自己業務水平不提高會被公司淘汰，企業不發展將會被社會淘汰。近幾年，耗材市場競爭比較激烈，今年形勢將更加嚴峻。業務水平和員工素質的提高至關重要，關系到整個企業的發展與命運。業務水平的高低影響到辦事的工作效率；員工素質的高低直接影響到企業的社會地位和社會形象。只有具有一支高素質、技術水平過硬的隊伍的企業才會有進步、有發展。加大宣傳力度也是市場開發一種重要手段和措施。

　　一、銷售部獲得利潤的途徑和措施銷售部利潤主要來源有：

　　計算機銷售；電腦耗材；打印機耗材；打字復印；計算機網校等和計算機產業相關的業務。今年主要目標：家庭用戶市場的開發、辦公耗材市場的搶占。針對家庭用戶加大宣傳力度，辦公耗材市場用價格去競爭、薄利多銷。建立完善的銷售檔案，定期進行售后跟蹤，搶占辦公耗材市場，爭取獲得更大的利潤。這里也需要我們做大量的工作，送貨一定及時、售后服務一定要好，讓客戶信任我們、讓客戶真真切切的享受到上帝般的待遇。能夠完成的利潤指標，xxx萬元，純利潤xxx萬元。其中：打字復印xxx萬元，網校xxx萬元，計算機xxx萬元，電腦耗材及配件xxx萬元，其他：xxx萬元，人員工資xxx萬元。

　　二、客戶服務部獲得的利潤途徑和措施客服部利潤主要來源：

　　七喜電腦維修站；打印機維修；計算機維修；電腦會員制。20xx年我們被授權為七喜電腦授權維修站；實創潤邦打印機連鎖維修站，所以說今年主要目標是客戶服務部的統一化、規范化、標準化，實現自給自足，為來年服務市場打下堅實的基矗能夠完成的利潤指標，利潤xxx萬元。

　　三、工程部獲得的利潤途徑和措施工程部利潤主要來源：

　　計算機網絡工程；無線網絡工程。由于本地網絡實施基本建成，無線網絡一旦推廣開來可以帶來更多的利潤點，便于計算機網絡工程的順利開展，還能為其他部門創造出一個切入點，便于開展相應的業務工作。今年主要目標也是利潤的增長點—————無線網，和一部分的上網費預計利潤在xxx萬元；單機多用戶系統、集團電話、售飯系統這部分的利潤xxx萬元；多功能電子教室、多媒體會議室xxx萬元；其余網絡工程部分xxx萬元；新業務部分xxx萬元；電腦部分xxx萬元，人員工資xxx—xxx萬元，能夠完成的'利潤指標，利潤xxx萬元。在追求利潤完成的同時必須保證工程質量，建立完善的工程驗收制度，由客戶服務部監督、驗收，這樣可以激勵工程部提高工程質量，從而更好的樹立公司形象。

　　四、在管理上下大力度、嚴格執行公司的各項規章制度、在工作效率、服務意識上上一個層次，樹立公司在社會上的形象。對那些不遵守公司規章制度、懶散的員工決不手軟，損壞公司形象的一定嚴肅處理。五、要建立一個比較完善、健全的管理運行體系。

　　1、從方案的設計、施工、驗收、到工程的培訓這一流程必須嚴格、堅決地貫徹執行，客戶服務部要堅持不驗收合格不進行維修的原則。

　　2、盡量創造出一些固定收入群體，如計算機維修會員制、和比較完備的設備維修收費制度，把一些比較有實力、有經濟基礎的企事業單位、委辦x變成我們長期客戶。

　　3、對大型客戶要進行定期回訪，進行免費技術支持，建立一個比較友好的客戶關系。要利用各種手段、媒體，如利用我們自己的主頁把公司的收費標準公布出去、從領導到每位員工要貫徹執行。

　　4、服務、維修也能創造利潤。近幾年工程越來越少、電腦利潤越做越雹競爭越來越激烈，我們可以從服務、維修創造利潤，比較看好的有保修期以外的計算機維修市嘗打印機維修市場等。

　　六、創造學習的機會不斷為員工提供或創造學習和培訓的機會，內部互相學習，互相提高，努力把xxx公司建成平谷地x計算機的權威機構。

　　職工培訓工作是人力資源開發、干部隊伍建設與企業文化建設的重要內容，通過培訓，可以統一目標、統一認識、統一步調，提高企業的凝聚力、向心力和戰斗力。樹立學習風氣，不懂得要問，不會的要學。培訓內容：

　　一、愛崗敬業：回顧歷史、展望未來，了解企業的光榮傳統與奮斗目標，增強使命感與責任感，培養主人翁意識。

　　二、崗位職責：學習公司制度、員工紀律，明確崗位職責、行為規范。

　　三、崗位技能：學習從業技能、工作流程及在崗成才的方法。培訓方式：

　　1、公司內部定期不定期安排員工培訓。

　　2、積極參與中心或公司組織的管理人員、技術員和全體員工的培訓活動。

　　3、走鋈ィ參加培訓或參觀交流活動？br&培訓目標：為員工在崗成才創造條件，為企業提供員工積累。我們是一個團結的集體，具有團隊精神的集體，變成一支能夠打硬仗的隊伍。每個部門、每位員工，崗位明確，責任到人，個人獎金與部門效益直接掛鉤。這樣一來我們應該既有壓力又要有信心，沒有信心就不會成功，沒有壓力就不會使人在各個層面進步、提高。同志們，時間是有限的、尤其是從事我們這個行業的，計算機技術的發展日新月異，一天不學習就會落后，因此現在我們在座的每位職工都應該要有樹立時間意識、競爭意識，引用十六大精神里的一句話就是要“與時俱進”。公司各個部門應互相配合相互協作、按時按量、完成領導交給我們的各項工作任務，努力去實現本次大會制定的121萬利潤指標。

　　今后怎么辦，我想，絕不能辜負信息中心的各位領導和xxx30名職工對自己的殷切期望和支持，一定要努力做到以下兩點：

　　１、放下包袱，拋開手腳大干，力爭當一名合格的副經理其工作職責就是開拓市場和xxx公司的業務，在工作之中一定要嚴格要求自己、樹立自己正確的人生觀和價值觀、顧全大x，把公司的利益看得高于一切。絕不干有損于xxx形象的事情。

　　２、努力學習，提高素質，提高工作能力，和業務水平，為把xxx建成在平谷地x規模最大、品種最全、最具有權威性的IT企業而努力。以上是我的述職報告，我會努力配合各個部門制定的利潤指標，請各位領導和在座的每位員工進行監督。

市場經理述職報告篇2

　　各位領導、同志們：

　　大家好!

　　轉眼間半年的時間就過去了，今天能夠站在這個講臺上參加這次就職演講，我要感謝在座的各位領導，各位同事，是大家給我人生中為數不多的一次機遇!同時我想我要抓住這次機遇，在任代法標銷售經理一職的半年中公司領導不斷的幫助我也教會了我在這個崗位上應該做的工作，今天我鼓足勇氣站在臺上接受各位領導的檢閱。

　　我叫XX，今年XX歲，xx9年10月我加入XX這個大家庭，從事銷售工作至今，今天我就職演講的崗位是銷售經理。

　　各位領導各位同事隨著汽車產業的迅猛發展，在國內進口車市場近幾年也是被消費者認同的一類車系，據官方統計xx1年上半年整個進口車市場的銷售共計39萬臺，同比增長33.7%，而國產合資品牌上半年銷售共計932.52萬輛，同比增長3.35%。從數據上可以看出進口車在國內有著更為寬闊的市場前景，對于本品牌來講今年整個全年的銷量是去年全年銷量的一倍。證明在XX是有著較好市場基礎的，但是客戶群體還是有局限性我認為只是宣傳力度不夠大。當然廣告的投入要和銷量是成正比的。所以要找出最有效的宣傳途徑，這樣才能真正做到廣而告之興商家。

　　我認為要做好銷售經理應當具備以下幾個方面。

　　一.加強學習，提高素質

　　作為部門經理，要想作好本職工作，首先必須在思想上與公司保持高度的一致。我始終認為，只有認真執行公司章程，服從公司領導，才能排除一切干擾，戰勝一切困難，干好管理工作。為此我認真學習公司文件精神并在實際工作中不斷加以實踐，實事求是，公平公開。在工作中，我堅決貫徹執行集團和公司領導的各項指示、規定。時刻不放松學習，始終使自己的思想跟得上公司的發展。

　　二.提高管理能力

　　雖然之前我沒有太多的工作經歷，但是在公司領導的幫助下也讓我明白，作為一名公司中層領導，必須要能做到恪盡職守，認真履行自己的職責，積極協調各部門的關系。認真落實公司要求，實行公開、管理。在工作中，積極向領導反映員工的意見和建議。關心下屬。

　　三.積極向上的心態和營造氣氛的`能力

　　很多銷售經理在工作中遇到困難的時候，不是積極地面對，而是會有大量的抱怨出來：什么公司的產品價格高了，市場容量小了，消費者不接受了，公司的促銷力度沒有競爭對手大了，各部門之間的工作效率緩慢了，公司的制度與機制不貼近市場了等等。可是孰不知，這樣的抱怨，往往會給自己本人和下屬帶來很多負面的影響，影響大家的工作積極性，造成工作的效率下降、人心渙散，各項工作都無法開展。所以說，在任何時候，銷售經理都不能抱怨。要有飽滿的工作熱情和一個積極的心態來面對工作中的困難，面對問題，同時要給下屬營造一個遇到問題去積極解決的工作環境。

　　四.學會利用資源

　　資源?有的人說了，資源就是人、財、物。對的，但是也不全對。其實在做區域市場時，銷售經理所擁有的資源很多的：

　　高品質的產品;強大的品牌號召力;比較完善的層級銷售網絡;

　　專業級的經銷商;銷售隊伍良好地執行力;

　　客戶對公司及品牌的忠誠度;銷售經理廣泛的人脈關系; 工作能力強，對公司忠誠度高的下屬等等。

　　而把這些資源用好了，銷售經理就如虎添翼了，當然在工作的時候也會事半功倍了。

　　在即將進入的xx年里我的工作計劃安排如下：

　　一. 認真落實廠家下達的任務目標。同時，切實的做到任務合理分

　　解，車型明確細分，認真分析市場做好階段性的市場調研，從中找到更多更有利的切入點進行有目的銷售，有想法的銷售，不能再以守株待兔的形式進行銷售，要有創新思維，相信隨著新年的來臨，新車型的上市能夠給市場帶來更多的亮點，和奇跡。

　　二. 對于自身知識的積累和員工的培訓的工作也要重點進行，進口

　　車銷售不同于合資品牌，作為銷售顧問，不但要有著較好的素質同時，涉及的知識面也要更寬更廣，在與客戶交流中要主動尋找話題，所培訓也是中重點工作之一，不但要培訓業務知識，周邊產品也要有所了解，特別是一些奢侈品牌也要有系統的培訓，當然培訓的模式是以一個專業老師進行的，但是我認為應當打破常規分配給每一個銷售顧問，讓每一個人都能站在講臺上總結自己所學習的知識，這樣一來不但能夠提高個人的能力，同時學習起來也會更有效果。

　　三. 個人的力量是有限的，團隊的力量是無窮盡的，帶好團隊就是

　　提高銷量，在新的一年里，要真正做到大膽指揮細心管理的模式。在形成團隊合作精神之余，是要發揮銷售團隊中每一個人的作用，而要使每一個銷售發揮自身價值，首先要建立團隊文化。對于一個銷售團隊中不同的銷售人員的不同態度，以及管理者的行事方法，建立在一個團隊精神之上，這一精神又影響著銷售人員的態度。” 要讓銷售人員有共同的奮斗目標，銷售主管必須建立一種團隊精神，一種文化理念，“其身正，不令則行;其身不正，雖令則不行。”

　　xx年是不平凡的一年，通過全體銷售人員的共同努力，銷售工作取得了全面勝利，各項經營指標均創歷史新高。在面對成績歡欣鼓舞的同時，我們也清醒地看到我們在營銷工作及售后服務工作中的諸多不足，尤其在市場開拓的創新上，精品服務的理念上，還大有潛力可挖。同時還要提高我們對市場變化的快速反應能力。為此，面對xx年，銷售一定會充分發揮團隊合作精神，群策群力，緊緊圍繞“服務管理”這個主旨，將“品牌營銷”、“服務營銷”和“文化營銷”三者緊密結合，確保公司xx年公司各項工作的順利完成。

市場經理述職報告篇3

　　市場部主要負責中心商務、產品銷售、市場調查、市場開發市場滲透、反饋客戶情況、采購信息提供、采購活動實施供應商管理等工作。

　　一、負責市場推廣、宣傳。

　　1、在公司發展戰略規劃的指導下，制定產品的市場推廣計劃和宣傳計劃及工程項目的推廣計劃，積極在XXX區各個單位推廣信息化建設解決方案；

　　2、積極開拓市場，并加強市場滲透，運用各種有效促銷方式或商務手段，確保市場的占有率。

　　3、制定市場宣傳策略，監督廣告投放，實施媒體傳播計劃，制定并實施活動方案。負責商品廣告的費用預算，制作、策劃、委托設計、發布公司產品簡介，并對公司廣告品等宣傳材料進行審查，并及時評估廣告效果，并及時做出調整；

　　4、開展對外與業務和產品相關的宣傳、公關活動，及時準確掌握社會公眾對公司的意見，并反饋到公司，進而提出對策。

　　二、負責在區內建立、健全營銷網絡。

　　1、負責公司客戶資料的建立、保存和分類管理。負責客戶情況收集，客戶應用情況的調查，協助質量部門進行客戶滿意度的調查；

　　2、負責市場調研與市場預測工作，及時掌握市場行情動態、價格趨勢，監控競爭對手，對重大市場變動和政策變動情況及時上報公司主管領導，并負責將市場分析情況及銷售情況提交決策層；

　　3、負責將市場調研與市場預測結果反饋到相關部門，相互溝通、探討，并協助研發部對新產品的研制、開發、包裝，提供基于行業的定制開發服務需求，以及時最大限度地滿足客戶需求；

　　4、負責客戶關系的建立，簽定合同，以及合同執行中業務部門或項目組所需要提供的客戶方資源協調。

　　XXX區信息中心市場部xxxx年利潤指標，完成XXX萬合同金額，利潤完成XXX萬。實施目標及計劃：

　　一、區內市場方面：詳細調查、了解區內各委、辦、局的信息化建設現狀，認真了解客戶需求，對已經建立局域網等設施的單位了解其應用情況，聽取客戶意見，建立客戶檔案；與其他部門合作，針對不同的行業、針對客戶單位的'不同情況，提出適宜的信息化建設解決方案；與其它部門合作積極推廣我們的新技術、新產品；

　　二、區外市場：整合信息中心已有產品和資源信息，進行同類產品比較、優劣式分析，制定推廣計劃，推動現有軟件產品和工程產品的銷售，了解市場動向，向開發部門提出方向性建議；積極和其他IT企業建立聯系，爭取建立優勢互補的合作關系，借助他們的渠道銷售我們的產品和服務；把握現有的客戶，隨時跟蹤客戶對產品的使用情況，做好客戶跟蹤、反饋工作。

市場經理述職報告篇4

各位領導、同志們：

　　大家好。20xx年是四惠所屬四大市場，異常艱難的一年！面對困難，在以張鄉為核心，集團班子的正確領導下，我們用心研究、用心謀劃、用心決策，取得了歷史性的突破，經濟“總收入”和“年增收”都大大超過以往任何一年！四大市場總收入萬元，利潤稅收萬元，全面超額完成了各項任務指標。現將一年來的主要工作述職如下：

　　一、舉步維艱，十大困難，制約市場發展

　　1、調價難：今年，由于兩次“房產新政”出臺，直接影響了建材行業的銷售，商戶經營波動很大，交易下降，給全年的“保增長”任務帶來很大阻力。

　　2、挖潛難：十多年的發展，我們不斷“優化項目結構，增加投資強度”，使土地資源的利用率，發揮到了極限，挖掘新的經濟增長點，非常困難；

　　3、節支難：各市場陳舊設施，老化嚴重，修路補房的費用不斷增大，大量的消防設施超過使用期限，需要全面更換，市場運營成本日漸龐大；

　　4、環境難：四惠市場硬件設施落后，夏天熱冬天冷的惡劣環境，商戶意見很大，市場整體落后的環境和高碑店商業街形成了強烈反差。

　　5、伊莎難：伊莎項目，已運作四年，前期投入大量資金，目前，作為全鄉第一個采取，由企業組織拆遷的先例，由于條件苛刻，我們難以解決，9戶居民，目前只遷出2戶，由此造成的損失近千萬元。

　　6、發展難：由于東壩拆遷消息的蔓延，商戶內部動蕩不安，部分商戶甚至開始停止進貨，向市場提出賠償的條件，加上順義、香河、武清等周邊的倉儲建材市場，不斷到東壩搞宣傳、散謠言、挖商戶。這種情況下，如果我們拿不出有效政策和辦法，穩定大局，那么我們培育了5年的1000多商家資源，將會在瞬間分崩離析，由此造成的品牌價值損失，將不可估量。

　　7、找地難：一年來，為尋求東壩搬遷新場地，我們抽調了2名副經理，每天冒著酷暑，行程600公里，耗油近10噸，跑遍了北京遠郊、以及河北、天津等周邊地區，并先后與80多個單位洽談、協商，但由于資金緊張，地價高漲，以及地標較高，“招拍掛”手續嚴格等原因，市場再發展所需的場地一直未能得到有效的落實。

　　8、安撫難：現有商戶大多實力雄厚，社會關系復雜，大多從屬與木材、五金等建材協會，并擁有自己的高級律師顧問，處理稍有不慎，不僅會影響整個市場在行業內的聲譽，而且會造成違約訴訟、商戶群訪等危害地區穩定的不良事件。

　　9、搬遷難：經過多年發展，東壩很多商戶變賣祖業，在此扎根，子女也在附近就學，動員搬遷難度很大。現有商戶的價值上百億的庫存，大多數是“怕曬、怕淋、怕吹”，以“斤”計量的名貴木材，如何確保搬遷過程中貨物安全，也是困擾我們的一大難題。

　　10、安置難：現有270名曾為東壩出過力、流過汗的本鄉農民工，以及130名追隨市場20多年的外地老員工，他們為集體做出了貢獻，為市場立下了汗馬功勞，如果不能妥善安置好他們的再就業，不僅會影響和諧，造成矛盾，而且會增加社會就業壓力。

　　二、武裝頭腦，整頓紀律，蓄勢待發謀出路。

　　1、年初，通過組織干部、職工，學習討論了集團“黨建、經濟”工作報告。分組討論，使干部職工，統一思想，凝心聚力迎戰困難。

　　2、堅持“每天一小結，每周一例會，每月一匯報”的工作模式，今年我們共組織召開班子會46次，中層會議38次，基層例會24次，職工代表會5次，通過會議，學習文件，解決問題。

　　3、組織中層干部、先進職工，集體進書店，根據各自崗位要求，選讀管理書籍，并結合實際，談出感受，提高理論素質水平。

　　4、先后兩次組織全體職工，對同行業、同規模、同檔次的市場進行多角度、深層次的調研，讓職工干部在調研中，學習經驗，樹立信心，提高應對困難的能力。

　　5、每周親自抽出時間，聽取四組人員的匯報：一是，崗位輪換中，調動人員的工作匯報；二是，夜間值班人員的巡查匯報；三是，市場調研人員的信息匯報；四是，安全小組的檢查匯報。通過匯報，及時掌握信息，調整工作思路，解決實際問題。

　　6、執行“崗位輪換”機制，鍛煉和團結基層職工，發揮了團隊潛能，促進了學習交流，培養了干部職工的適應能力，溝通能力。

　　7、規范制度，嚴厲打擊“吃、拿、卡”“松、散、懶”“等、靠、要”等不良作風，以鐵的紀律，打造出了一支過硬的隊伍！在職工群眾中營造了“講正氣、講紀律、講作風”的良好風氣。

　　三、合力攻堅，出其制勝，突破歷史創增收。

　　年初，根據集團下達的經濟任務指標，我們多次通過算賬會、座談會進行分析討論，確定了今年“四惠不得少于800萬，東壩不得低于1000萬的”的增收任務，并要求“保經濟小組”立下了“保大局、保穩定、保增收”的軍令狀。

　　1、四惠市場，今年在困難重重，商戶經營不利的形勢下，提出了“攻堅克難，全面推進，大幅上漲”的工作目標，收費方案一經公布，商戶反應異常強烈，大批商戶長時間，圍堵市場辦公樓，各區小規模的抗議幾乎天天不斷。為了抵制漲價，一些商戶不斷組織人員，制造混亂，上書聯名信，散布謠言，在商戶的圍攻、抗議和威脅面前，我們沉著冷靜，成立了應急小組，迅速穩住局面，成功的執行了既定的漲價政策，創下了四惠10年來最高的增收記錄，全年實現增收1600萬元。

　　2、東壩市場，今年整體形勢不容樂觀，有關市場拆除的消息，年初就在商戶中迅速蔓延，商戶整體不安定的形勢，使市場的正常經營，受到了很大的影響，對今年的增收任務，更是雪上添霜。根據這樣的情況，我親自帶著班子成員，多次召開現場會，讓商戶安心經營，承諾不管發生什么情況，市場都不會不管商戶，不會拋棄商戶，逐步穩定人心的.同時，我們經過大量的調研，不斷給職工打氣，提出了“越是困難越要上漲”的口號，緊抓機遇，出其不意，在租金調整上，平均租金上調率達到了60%。不僅有效的化解了木皮區、紅木區商戶的糾集串聯，而且創下了市場開業以來，租金調整幅度最大的一次上漲。全年實現增收800萬元。

　　3、博源倉儲，今年在周邊競爭異常激烈的情況下，費盡心機，降低成本，通過大量的調研宣傳，在確保100%出租率的情況下，排除萬難，保證了增收。官莊市場在王四營游商小販的巨大壓力下，堅持執行租金上漲政策，通過調整經營結構，散發廣告等手段，有效實現增收60余萬元。

　　4、通過我們“全面大幅上調”政策的執行，在今年異常艱難的環境下，四惠，東壩都創下了開業以來最快、最全的年增收記錄。四大市場總增收2600萬。在大家艱苦卓絕的努力下，我們超額完成了任務，但這其中的酸辛和困苦，是其他人無法感受的。

　　四、強化責任，規范管理，嚴陣以待保安全

　　1、年初，通過學習傳達鄉“1號文件”精神，我們組織人員修訂和完善了市場安全管理制度，突出了重點崗位、特殊工種的安全管理，簽訂了24項安全責任書，真正將安全責任層層落實到人。

　　2、進一步明確了“保安全”小組成員職責分工，各市場分別指派了一名副經理，作為專職安全管理責任人，負責日常檢查和整改，對本單位的安全生產負總責。

　　3、安全檢查上，由主管安全副經理帶隊，不定期開展四惠、東壩、官莊、博源倉儲四個市場的安全隱患排查，對查出的問題，堅持每周一總結，每月一匯報，并建立、完善了30多項安全管理檔案。

　　4、專項整治工作上，根據今年持續高溫的天氣，對 “食品衛生”、“彩鋼板”、“危化品儲存”等重點問題，我們采取增加檢查次數，建立專項檔案，有效的消除了各類不安全的隱患；

　　5、在防汛工作上，根據上級要求，進一步完善制度，增加設備、物資，并成立了應急防汛隊伍，定期對市場內外的管道進行疏通，得到了社區和集團公司的認可。

市場經理述職報告篇5

尊敬的陳總、各位同事：

　　大家好！

　　我于今年xx月21日到公司參加市場開發，并于8月9日正式加入本公司，被任命客戶經理一職，與在座的各位同事一起度過了2個月的時間，現在我將這個期間的本職工作做個匯報，同時也懇請大家對我的工作進行審視，多提寶貴意見和建議。

　　客戶經理主要是與客戶進行溝通、關系維護、與員工交流、根據業務發展的需求，草擬并修改適用的協定、合約、協助各位員工做好客戶開戶、簽約流程、以及日常工作的管理。前期通過認真的學習和試煉使我負責的每一個任務、每一次溝通，都獲得了難能可貴的實戰經驗。為和客戶建立信任的關系，用心與客戶進行交流、溝通。晚上11：30了，我仍在為客戶解決一些他不懂的問題，雖然有的地方我也不太懂，但馬上就會求救與陳總，讓客戶從心底感覺到我們無論何時都在為他服務，都是以幫助客戶為主，

　　本著“誠信、耐心、負責”的原則為客戶提供優質服務。在我們的業績還沒有取得預期效果的時候，我們能做的就是把現有的客戶維護好，做到充分利用業余時間，努力提升自己的專業知識和分析能力，無論是在客戶維護方面，還是在技術分析方面，采取多元化對待；多看、多學、多觀察，開拓視野，豐富知識面。把學到的理論與客戶交流相結合，多在實踐上下功夫，用不同的方式方法，找到適合自己的工作方式，先讓客戶賺到錢，也讓客戶為我們賺到錢。

　　我相信擁有樂觀積極的工作態度最重要，工作的同時讓自己的`能力、素質都有提升，鍛煉出自己獨立、自主的業務工作能力，將來無論是做什么，都能做到讓領導放心、滿意。學會用自己的頭腦去開展工作，學會用自己的智慧去解決客觀問題。通過這段時間的工作和對大家的觀察，我看到了公司所發生的變化，也感覺到了公司必然會發展壯大的一種趨勢。我相信：“公司的發展道路是清晰的，市場定位是明確的，戰略決策是正確的”，所以，在今后的工作中，我會隨著公司的發展適時做自我調整，找準自己的角色和位置，為公司的迅猛發展用盡一己之力。

　　同志們，讓我們向著公司的宏偉藍圖邁進吧！

【市場經理述職報告】相關文章：

經理述職報告10-03