述職報告

時間：2024-09-07 00:55:47 述職報告我要投稿

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有關述職報告合集7篇

　　在生活中，接觸并使用報告的人越來越多，不同的報告內容同樣也是不同的。寫起報告來就毫無頭緒？下面是小編整理的述職報告7篇，歡迎閱讀，希望大家能夠喜歡。

有關述職報告合集7篇

述職報告篇1

尊敬的領導、老師、親愛的朋友們：

　　大家好！

　　我是XX大學xxx屆學生社團聯(lián)合會xxx，剛剛過去的20xx年，在悉心的耕耘中學生社團聯(lián)合會同學生社團一起，滿載收獲并肩走來。在這收獲中請允許代表學生社團聯(lián)合會感謝各級領導的仔仔關懷和諄諄教導、感謝各位老師陪我們一路風雨兼程！感謝關心和支持社聯(lián)工作的朋友們，感謝你們！

　　作為校黨委領導、校團委指導下的校級學生組織之一，社聯(lián)秉承服務、協(xié)調、管理的核心理念，20xx年社聯(lián)工作堅持內、外兩條線，加強內部組織建設，不斷完善各項管理制度。在以服務社團為基礎上，力求工作突破創(chuàng)新，謀得發(fā)展成長。首先在服務方面一年中我們著重強調對社團的服務意識，即用心幫助，有效解決。從社團角度出發(fā)換位思考，在實際中探索人性化的操作模式。

　　首先六大職能部門分工明確、統(tǒng)籌兼顧：辦公室協(xié)助主席團進行各項工作的統(tǒng)籌安排、外聯(lián)部有求必應為社團爭取贊助竭盡所能、宣傳部向校內向外傳遞社聯(lián)和社團第一印象、定期反饋制傾聽社團聲音，體現(xiàn)平等與尊重的監(jiān)察察部。每周一至周五的簽到辦公更進一步詮釋了“服務”意識。

　　其次實在突破創(chuàng)新方面，突破創(chuàng)新的實現(xiàn)來自一支有戰(zhàn)斗力的團隊，在這里我更要感謝三位副主席和各位部長們，是你們的支持和幫

　　助讓我很快進入了管理這個團隊的'核心氛圍，在最短的時間里完成了新一屆社聯(lián)主要干部確定。一年的共同努力讓我們的社團在同學中的影響力、號召力卻達到了一個新的高度。社團盛典、百團風采日、社團趣味運動會、社團文化節(jié)等各大社聯(lián)典型活動都有了較大的創(chuàng)新和突破，為繁榮我校社團文化付出了自己的力量。

　　再次是發(fā)展成長，精誠的團隊合作是發(fā)展的原動力，經過這一年的努力，社團無論從規(guī)模還是影響上都有提升。20xx年我院已有在校注冊社團111個，并且新的社團還在增加。20xx年吸收大量大一會員名，全校參與社團活動的同學有一萬多名。除青年志愿者協(xié)會、環(huán)保協(xié)會、花卉協(xié)會協(xié)會、青年創(chuàng)業(yè)者協(xié)會、外語協(xié)會等為代表的一批精品社團外，越來越多的優(yōu)秀學生社團脫穎而出。活躍在理論學習、體育、公益等方面，成為學院社團文化建設中一道絢麗的風景！

　　回望過去，在取得成績同時也有許多問題。

　　一、社團文化傳承還需要進一步加強

　　二、社聯(lián)以及社團組織建設有待進一步加強，社聯(lián)、社團規(guī)章制度仍需進一步完善，尤其是社團內部規(guī)章制度應該更加透明化

　　三、社聯(lián)、社團干部的培訓

　　四、社聯(lián)各部門之間的合作不夠緊密

　　五、社聯(lián)、社團活動的提前通知，網絡宣傳不夠及時，質量有待提高。

　　展望未來，任重而道遠，通過一代代社團人的努力和不斷探索，我校社團工作改革已初見成效，我希望新一屆社聯(lián)干部在校團委的指

　　導和支持下，進一步提升工作水平，全方位服務社團和學生，更好的發(fā)揮社團聯(lián)合會的橋梁和紐帶作用。

　　一：增強服務意識，提高服務水平，不斷創(chuàng)新工作機制

　　二：以弘揚校園文化，展現(xiàn)社聯(lián)人良好的精神風貌為目標，加強宣傳和打造全方位的宣傳陣地

　　三：不斷完善內部體制建設，完善內部規(guī)章制度

　　四：不斷完善現(xiàn)有精品活動，堅持不懈的承辦下去，辦出特色、辦出品牌，為社團打造更多的活動交流平臺

　　五：堅持不懈的傳承好“服務學生社團的健康發(fā)展，服務于廣大學生的全面成才”的精神和宗旨

　　各位領導，社聯(lián)的各位同事，特別感謝大家一年來對我工作的支持和鼓勵，感謝你們的理解與付出！生命有限，有夢最美，走入社聯(lián)與各位共同進退是我畢生的榮幸，感謝大家！

述職報告篇2

　　我常常在時間的長河里感到渺小；我不停地追問自己：我做了什么？做好了什么？我應該把握什么？把握住了什么？由于這些追問,我在時光也沖不走的記憶里找到了歡樂、充實和思想。我說且在實踐著的愿望：用我的智慧和我一生中最旺盛的精力為這所學校留些什么。現(xiàn)將我的個人工作報告如下：

　　一、縝密做事，在實踐中收獲。

　　做事前進行周密的思考，進而促使事情做得盡善盡美。學校管理：分工明確，各司其職；教學工作，堅持聽評課，有效地提高了教師的教學水平；嚴格執(zhí)行了以校為本、全員參與的學習制度，組織教師學習新課程的新理念、新方法，并使之內化為教師的具體教學行為。扎實開展了教研教改活動，實實在在地圍繞一個課題，抓住一個教學環(huán)節(jié)進行研討，做到人人有見解，個個受啟示；扎實開展了“三個一”活動，即每學期讀一本以上教育專著，上一節(jié)課改研討課，寫一份教學經驗文章；扎實開展了教師練內功活動。這些措施的實施，實現(xiàn)了教師教學方法由教師為主體向以學生為主體的轉變；實現(xiàn)了教師由為學生“掌握”而教，轉變?yōu)闉閷W生智慧生長、發(fā)展、創(chuàng)新而教；實現(xiàn)了教學質量的提升。

　　日常事務方面。對于學校各條線的工作我從來沒分過你我，需要我我就主動去做，找到我我都會盡一份力量，我覺得學校就是一個家庭，我們每個成員都應去關心它，愛護它。在實際工作中努力用我的語言及實際行動來營造這種氛圍。

　　二、謹慎做人，在思索中前行。

　　1、始終堅持讀書學習。我認為校長是個職務，更是職責，要求我必須具備這個職務所需要的一切素質。我堅持學習各方面的知識，一年來摘抄各類報刊雜志文章40多篇，撰寫讀后感、教學隨筆10多篇、同時堅持不懈地用自己的語言表達自己的思想，使讀書、思考、寫作成為我生命中的不可缺少的`習慣。

　　2、準確把握角色位置。努力由教師轉變?yōu)榻逃芾碚摺W會傳播、表達自己的教育思想，學會改造、創(chuàng)新管理舉措。作為校長，工作上互相協(xié)調，人格上充分尊重，思想上主動溝通；對待教師，無論是年老的、年輕的，都做到熱切關注，真誠愛護，用心幫助。

　　3、始終保持頭腦清醒。我清醒地知道，每個成績的取得也是老師造就的，在此，對大家表示深深的謝意！我深深地知道我之所以平凡，是因為我付出的平凡；我深深知道我存在著的差距：一是管理經驗與實際工作需要有差距；二是計劃設想落到實際行動上有差距；三是教學研究推出教研成果有差距。這些問題的存在，充分說明了我有待進一步提高：我決心通過實踐來縮小這些差距。

　　三、勤奮不輟，做好榜樣。

　　個人教學一塊，我從不懈怠。我的教育故事獲市二等獎，《讓學生愛上數學》發(fā)表在《江蘇教育報》獲稿酬、《做一個有思想的數學老師》發(fā)表在《閱讀》獲稿酬，個人被評為區(qū)域教研先進個人、泰興市優(yōu)秀工作者、泰興市優(yōu)秀黨員，數學論文獲市級一等獎，制作上傳泰微課18個，在《中國微課期刊》發(fā)表國家級微課兩節(jié)。

　　現(xiàn)在我終于明白了什么是快樂，我認為快樂應該是一種積極向上的生命狀態(tài)，對生活充滿了無盡的向往和激情，是一種發(fā)自內心強烈的生命需求，為此我常常在等待，等待我生命激情迸發(fā)的時刻，我也時時在希望，希望大家一起用激情和快樂點燃我們以后的每個日子。

述職報告篇3

　　一、銷售部獲得利潤的途徑和措施

　　銷售部利潤主要來源有：計算機銷售;電腦耗材;打印機耗材;打字復印;計算機網校等和計算機產業(yè)相關的業(yè)務。今年主要目標：家庭用戶市場的開發(fā)、辦公耗材市場的搶占。針對家庭用戶加大宣傳力度，辦公耗材市場用價格去競爭、薄利多銷。建立完善的銷售檔案，定期進行售后跟蹤，搶占辦公耗材市場，爭取獲得更大的利潤。這里也需要我們做大量的工作，送貨一定及時、售后服務一定要好，讓客戶信任我們、讓客戶真真切切的享受到上帝般的待遇。

　　能夠完成的利潤指標，***萬元，純利潤***萬元。其中：打字復印***萬元，網校***萬元，計算機***萬元，電腦耗材及配件***萬元，其他：***萬元，人員工資***萬元。

　　二、客戶服務部獲得的利潤途徑和措施

　　客服部利潤主要來源：七喜電腦維修站;打印機維修;計算機維修;電腦會員制。20xx年我們被授權為七喜電腦授權維修站;實創(chuàng)潤邦打印機連鎖維修站，所以說今年主要目標是客戶服務部的統(tǒng)一化、規(guī)范化、標準化，實現(xiàn)自給自足，為來年服務市場打下堅實的基矗能夠完成的利潤指標，利潤***萬元。

　　三、工程部獲得的利潤途徑和措施

　　工程部利潤主要來源：計算機網絡工程;無線網絡工程。由于本地網絡實施基本建成，無線網絡一旦推廣開來可以帶來更多的利潤點，便于計算機網絡工程的順利開展，還能為其他部門創(chuàng)造出一個切入點，便于開展相應的業(yè)務工作。今年主要目標也是利潤的增長點-----無線網，和一部分的上網費預計利潤在*** 萬元;單機多用戶系統(tǒng)、集團電話、售飯系統(tǒng)這部分的利潤***萬元;多功能電子教室、多媒體會議室***萬元;其余網絡工程部分***萬元;新業(yè)務部分***萬元;電腦部分***萬元，人員工資***—***萬元，能夠完成的利潤指標，利潤***萬元。

　　在追求利潤完成的同時必須保證工程質量，建立完善的工程驗收制度，由客戶服務部監(jiān)督、驗收，這樣可以激勵工程部提高工程質量，從而更好的樹立公司形象。

　　四、在管理上下大力度、嚴格執(zhí)行公司的各項規(guī)章制度、在工作效率、服務意識上上一個層次，樹立公司在社會上的.形象。

　　對那些不遵守公司規(guī)章制度、懶散的員工決不手軟，損壞公司形象的一定嚴肅處理。

　　五、要建立一個比較完善、健全的管理運行體系。

　　1、從方案的設計、施工、驗收、到工程的培訓這一流程必須嚴格、堅決地貫徹執(zhí)行，客戶服務部要堅持不驗收合格不進行維修的原則。

　　2、盡量創(chuàng)造出一些固定收入群體，如計算機維修會員制、和比較完備的設備維修收費制度，把一些比較有實力、有經濟基礎的企事業(yè)單位、委辦*變成我們長期客戶。

　　3、對大型客戶要進行定期回訪，進行免費技術支持，建立一個比較友好的客戶關系。要利用各種手段、媒體，如利用我們自己的主頁把公司的收費標準公布出去、從領導到每位員工要貫徹執(zhí)行。

　　4、服務、維修也能創(chuàng)造利潤。近幾年工程越來越少、電腦利潤越做越雹競爭越來越激烈，我們可以從服務、維修創(chuàng)造利潤，比較看好的有保修期以外的計算機維修市嘗打印機維修市場等。

述職報告篇4

　　回顧一下時光我在縱橫清洗工程有限公司4年，在銀林物業(yè)漢嘉項目已經3年多了，首先我要感謝銀林物業(yè)及縱橫清洗兩家公司領導對我的信任和關心，漢嘉保潔項目給予我一個學習和展現(xiàn)自己的平臺。也感謝各位同事的支持配合，發(fā)揚團隊合作精神，一起堅持、一起奮斗。但總會因為種種原因達不到理想的效果。20xx上半年我們引進了“清潔行業(yè)知識管理理念”并貫徹其中，一年時間給我們清潔部帶了極大的變化。

　　一、實現(xiàn)目標、開展重點及執(zhí)行情況。

　　本年度，保潔部在各項工作的計劃執(zhí)行當中，對漢嘉所有管轄范圍內的衛(wèi)生設施，進行了統(tǒng)籌的管理，使?jié)h嘉的整體環(huán)境衛(wèi)生的舒適度達到了我部預期的效果，為漢嘉的業(yè)主和來訪賓客提供了一個良好的居家環(huán)境。具體實施保潔工作如下：

　　1．完成共區(qū)域樓道頂層蛛網清掃12次；

　　2．完成地下室公共區(qū)通道風口清洗12次；

　　3．完成園區(qū)公共區(qū)域高桿燈蛛網清掃12次；

　　4．完成高層電梯公共區(qū)域圍擋玻璃的清洗6次；

　　5．完成客用電梯上不銹鋼保養(yǎng)油12次；

　　6．完成地下車庫管道設施的整體清潔擦拭6次；

　　7．完成地下車庫地面大清洗4次;

　　8．完成園區(qū)公共設施地溝清掏12次；

　　9．完園區(qū)玻璃飄棚清洗12次；

　　10．完成單元路臺面清掃12次；

　　11．完成547套空置房清掃2次；

　　12．完成園區(qū)水景池清洗52次；

　　13．完成銷售中心玻璃幕墻清洗工作3次；

　　14．完成D區(qū)4套樣版房清潔4次；35棟2套樣版房清潔2次；

　　15消殺及滅鼠工作；按計劃均以實施完成。該項工作開展以來，園區(qū)內鼠害、蚊蠅滅殺情況較好，對園區(qū)的衛(wèi)生狀況起到了很好的作用；

　　16．協(xié)助外包單位在雨季前對天溝清理工作已完成；

　　17.完成家政保潔的前期工作。

　　二、內部管理工作

　　下半年我部結合實際工作特點，著重在以下幾個方面進行改進：

　　1．調整班長及員工的工作崗位，提高保潔質量，降低投訴率：

　　結合平時工作的觀察，根據保潔工作的特性，我們對現(xiàn)有兩班長進行調換，對生活垃圾收集人員進行調換，班長一二期調換，班長在不同的崗位能找出不同的問題，也提升班長的能力，生活垃圾收集人員由相同條件人員輪留收集，此舉改動受益如下：

　　（1）．調動班長的工作積極性，巡查清潔頻率增加，清潔質量得以提高；

　　（2）．生活垃圾收集是又臟又累的活，輪留收集可避免因個人辭職而導致一時又無人接替，有效的制止員工的流失或以加薪為目的威脅、還能培訓多能工以接替離職人員的任何崗位。

　　（3）．減少自己無謂的休息時間，充實工作時間；

　　2．加強對環(huán)境衛(wèi)生的管理措施：

　　為了不斷提高環(huán)境衛(wèi)生質量，我們突出工作重點，在清潔服務質量的管理方面，主要做了以下幾方面的工作：

　　一是優(yōu)化運作模式，加強了對員工工作的監(jiān)督管理。制定工作標準，技效考核標準，由主管及班長公平公正執(zhí)行，并納入員工的績效工資。

　　三、培訓方面：

　　由于保潔人員流動性較大，保潔工作的門檻低，保潔員工的素質參差不齊，為了提高保潔員工的整體水平，我們在培訓管理方面作了許多工作，特別購買了清潔急救網全國首創(chuàng)的《清潔技術函授培訓教程》至尊版，對開展員工培訓方面，起到了特別大的用處，特別是在員工的實際工作流程方面的培訓，我們深感它的特殊意義，一個好的保潔公司若在培訓方面不到位，試想，他的整體工作程序及工作標準肯定會出現(xiàn)問題，本年度保潔部共組織員工進行；

　　1．禮儀禮貌培訓4次/年；

　　2．素質教育培訓3次/年；

　　3．安全防火培訓2次/年；

　　4．工作程序培訓4次/年；

　　5．專業(yè)技能（藥劑和專業(yè)工具）的培訓4次/年；

　　通過培訓，使得員工們對自己工作有了一個新的認識，同時，通過培訓使大家得到了很好的學習和鍛煉的機會，了解了自己的工作所應負的責任，掌握了清潔的基本知識，同時提高了勞動技能和工作效率。另外，通過素質教育培訓，本年度保潔員在清潔服務工作中，共有8人次，共揀拾3手機部、車卡及有價證券等物品。員工們的拾金不昧的精神受到業(yè)主的好評，同時，為物業(yè)贏得了榮譽，并為客戶贏造出一個良好安全的居家環(huán)境。

　　總之，作為服務者來講，未來的競爭將是細節(jié)的競爭，只有注意細節(jié)服務，在每一個細節(jié)上都用足功夫，才能在激烈的現(xiàn)代市場競爭中長期處于優(yōu)勝地位。

　　四、公司的管理工作

　　作為漢嘉環(huán)境維護部主管，縱橫保潔公司現(xiàn)駐場人員為44人，其中39人擔負著漢嘉國際近25萬平方米的日常環(huán)境衛(wèi)生的維護工作，其余5人負責銷售中心及D區(qū)4套樣版房的日常環(huán)境衛(wèi)生的維護工作，一年以來，我們作為管理者，相繼在以下幾個方面對保潔公司進行著有效的管理：

　　1．素質的檢查及督導；本年度，我們在工作運作的同時，對保潔人員進行人性化的管理，尤其是在員工的品德方面，我們下足功夫，每天每次的提醒，喚起大家對該項規(guī)定的重視，一年以來該公司在漢嘉所負責的保潔工作，未有重大過失發(fā)生。

　　2．工作成效的管理；即工作質量、操作程序、應急事件的處理和保潔工作的及時率，對于上述四個方面的工作，我部按物業(yè)的要求，開展定期與不定期的檢查，做到發(fā)現(xiàn)問題及時處理，全程跟近，在問題未暴露之前，將問題給予解決。通過以上的管理，保潔部今年從總體上來講，各項的保潔服務基本上達到管理處的要求，保潔部的各項工作業(yè)務的提高，為客戶提供更好的服務，創(chuàng)造了良好的條件。

　　五、工作中存在的不足、發(fā)現(xiàn)的問題及采取的措施

　　本年度，我在相繼完成各項工作的過程中，同時也暴露出我的一些不足之處：

　　1．管理水平有待提高：對同行業(yè)先進技術知識的關注欠缺；工作缺乏主動性，語言組織能力欠缺；

　　2．對細節(jié)的管理、落實不到位：做事而沒做細；缺乏“舉一反三”；

　　3．對保潔工作的前瞻意識不足，考慮不周；保潔前瞻意識工作的改進工作，主要是加強管理人員的管理技能培訓，加強自身的責任感意識，讓其做事考慮周全、細致；

　　3．程序化的工作，持續(xù)性不強，有待加強；程序化工作持續(xù)性差：在思想意識上加以重視，增強責任心，加強工作程序的培訓；

　　4．物耗用品的`管理使用控制有待進一步提高；物耗管理使用方面：本年度，我部門在物料使用上，遇有違反該項行為人員，進行制止；員工的領用做好登記手續(xù)，超出正常領用數量，講明原因，使其清潔消耗品的費用控制在合理有效的使用范圍內。

　　20xx年是我部細化管理，穩(wěn)步發(fā)展的一年，機遇和挑戰(zhàn)并存，如何開拓、創(chuàng)新、進取，如何降低、減少紕漏等，現(xiàn)根據管理處的指導思想和發(fā)展前景，特制定如下工作改進計劃：

　　1．保證25萬平方米的清潔服務工作同時全面完成漢嘉新交付15萬平方米的清潔服務工作；

　　2．開源節(jié)流、控制內耗、降低成本、節(jié)約能源；

　　3．開展快潔管理理論，引進《清潔技術函授培訓教程》并加以全體員工學習；

　　4．強化管理、細化工作程序、提高技能、提高工作質量；

　　5．強化管理人員的管理水平。；

　　6．認真落實“責任書”的內容；

　　7．注重“個人行為”的培訓和落實。

　　透過表面看本質，我們清醒地認識到，過去一年中所有的不足歸根結底在于我們管理人員的管理水平，這個問題解決不好，我們就不可能擁有明天、擁有未來。

　　我們要用責任書中的內容去“落實、檢查、完善”我們的管理和服務工作，使全體員工真正懂得“做什么？怎么做？”。注重“個人行為”的培訓和落實“個人行為”作為“優(yōu)質服務”的重要組成要素，我們一定要站在這一“高度”去重視、關注“個人行為”，同時，我們更要“積極地、有意識地、主動地”從我做起、從今天做起”“人過地盡從我做起”注重我們每一個人、每一位同事的行為舉止，提高素質修養(yǎng)，并從制度和培訓中規(guī)范自己。

　　以上各項計劃的改進實施，需要全體員工的共同努力，同時也需要其他各部門的協(xié)助與配合，更需要領導的大力支持。希望明年我們在回顧20xx年的工作時，我們收獲的不僅是信心滿意，還有豐碩的成果！！

　　回顧一年的工作，對照職責，認為自己還是稱職的，一年以來，本人在自己的崗位上雖然做出了一些成績，積累了一些經驗，管理能力相應提高了一些，

　　但本人認為與公司的要求還相差甚遠，同時，讓我們思考的東西還有很多，但我們會通過總結，找到新的起點，在新的一年里我們會繼續(xù)發(fā)揚團隊精神，克服所有的困難，加強思想和專業(yè)知識上的學習，有組織、有計劃、有目的進行培訓,繼續(xù)加強個人自身素質的約素力，發(fā)揮自己專業(yè)知識、技能的特長，努力學習管理知識，使之管理水平有一質的提高，最后，我們堅信，來年保潔部在物業(yè)的領導下以及在各部門的工作支持下，定會將保潔工作做好，同時也將會以一種新的姿態(tài)展現(xiàn)給大家。

述職報告篇5

　　尊敬的董事會領導：

　　20xx年是```公司成立后起步的重要一年，在這開局關鍵一年里，我有幸親歷并承蒙公司領導信任，受聘為···公司營銷中心策劃部經理。在公司領導的指示下，策劃部全體成員齊心協(xié)力，團結一致，克服困難，積極開拓，順利開展景區(qū)營銷策劃工作，實現(xiàn)平穩(wěn)過渡與快速發(fā)展的良好局面。現(xiàn)就一年來的履職情況報告如下：

　　一、五項主要工作

　　1、抓培訓，致力于培育一支團結、和諧、高素質的策劃團隊。

　　千里之堤毀于蟻穴，不管多么龐大的機器都是由無數個小部件組成的，設想那些小部件中很多都不能勝任，大機器又怎么能正常運轉？“人”是企業(yè)發(fā)展的第一要素，員工素質的高低決定著企業(yè)管理和發(fā)展水平。建設高素質的職工隊伍，既是當下的形勢和任務需求，也是公司建設的需要。策劃部緊跟公司各項政策，每月對本部員工進行崗位培訓，提高其業(yè)務素質水平，極大促進了部門工作效率，為公司發(fā)展奠定了堅實的基礎。這也切實符合集團下發(fā)《20xx管理營銷年》的優(yōu)化職能隊伍精神，部門培訓主要分為兩個階段：

　　（1）企業(yè)文化、政策精神培訓；策劃部作為公司的宣傳部門尤為重要，是景區(qū)品牌建立和發(fā)展運作重要的形象窗口之一；對外宣傳的每一份廣告資料都代表著公司的形象；對內做好企業(yè)文化和視覺識別系統(tǒng)的無形服務也是致關重要。因此，要做好宣傳工作，必須和企業(yè)文化、政策精神融匯貫通，才能做出最適合景區(qū)宣傳、公司發(fā)展需要的策劃方案和設計。

　　（2）專業(yè)技能崗位培訓；作為一個營銷策劃設計人員，永無止境地更新專業(yè)知識和提高個人素質以及審美觀是必須的。策劃部屬于企業(yè)的先行部隊，任何一種新的產業(yè)、新的知識和新的現(xiàn)象，策劃部都應在其他部門弄清前完全掌握，這就要求策劃部時刻關注熱點，多閱讀多學習，努力吸收新的知識，不斷提升自身的專業(yè)素質水平，更加茁壯成長。對此，本部制定實施了一系列的專業(yè)技能培訓，理論結合實踐，在實戰(zhàn)中鍛煉職工個人的能力，同時培養(yǎng)員工之間的默契合作關系。

　　2、抓民主，充分授權，發(fā)揮部門的整體合力。

　　策劃部是公司營銷活動的搖籃，擔負著負責一切活動的前期工作重擔，尤其是在公司開展大型活動時，由于各個部門的職能局限性，策劃部的責任極重。在繁重的工作任務中，我深知個人的力量是有限的，集體的智慧和力量才是堅不可摧的。對于策劃部每位同仁們分管的工作，簡單重復和繁瑣過問只會導致效率低下。因此，我充分考慮到每個人的工作能力和素質，制定合理有效的工作計劃，對待員工真誠相識、相輔、放手授權、激勉相濟。同時，合理安排策劃部涉及的各個工作方面，包括活動的詳細計劃過程、材料及設備的需要，預計費用等，分工明確，互相協(xié)調、互相幫助。并傾聽員工的合理化建議，積極培育團結、和諧的工作氛圍，純潔員工隊伍的思想，增強凝聚力，合力完成公司的計劃與任務。就其結果來看，充分證明了效果好、效率高，班子合力不斷增強，使部門更多資源得到了優(yōu)化配置。

　　3、抓團結，營造奮發(fā)向上的和諧人際環(huán)境。

　　20xx年對中國古海旅游度假區(qū)是重要的一年，對于我來說同樣是具有非凡意義的一年。在這一年里，策劃部從成立到發(fā)展，一路走來，磕磕碰碰不在少數，有汗水，也有成功時不言而喻的喜悅。這離不開公司領導的關懷，也離不開全體同仁對我的支持和認可。我堅信只

　　有營造出奮發(fā)向上的`和諧人際環(huán)境，才能打造出一支銅墻鐵壁的隊伍，讓我們不論是在順境中還是逆境中，永不言棄，始終相信曙光就在黎明之巔，彩虹必在風雨之后。

　　在和同事相處的過程中，我堅持“以德為之，以情動之，以行導之”的管理原則，不斷提升自身及部門的標竿作用。在工作中、生活中，用“德”立身，用“情”溝通，用“行”示范，做到大事講原則，小事講風格，平常講人格，樹立公平、公正、平等的管理風氣，讓員工們時時處處看得見，摸得著，想得通，從而有效及時地化解工作出現(xiàn)的矛盾與隔閡。當有人在工作中、生活中遇到問題之時，我積極伸出援手，努力幫忙解決，給于配合。長此以往。不僅培養(yǎng)起了和諧愉快的人際關系，而且改進了工作模式，提高了辦事效率。

　　4、抓制度，緊緊圍繞“制度管人，流程管事”的管理理念。

　　俗話，無規(guī)矩不成方圓。為了促進集團步入良性循環(huán)發(fā)展，同時加強營銷管理工作，集團決定在20xx年開展“管理營銷年”活動，這一舉措無疑表明管理制度的重要性。本著務實創(chuàng)新、科學規(guī)劃的原則，策劃部以高度的責任感和緊迫感，著力構建適應公司營銷管理機制。20xx年，我們完成了《市場營銷部組織結構、人員編制》，《績效考核提成方案》，《營業(yè)目標任務分解》等制度建設，建立健全各項規(guī)章制度，朝著有章可循、有據可依的方向發(fā)展。統(tǒng)一思想，提高認識，以嚴謹的工作態(tài)度，腳踏實地，務實創(chuàng)新，查找問題，面對問題，解決問題，按照公司制度，圓滿完成了今年的各項工作任務。

　　5、抓工作，堅持自我加壓、責任到位，分管任務高標準完成。

　　作為策劃部經理，肩負著企業(yè)宣傳、策劃的重任，深知責任之重大、任務之艱巨。為此，我在工作中堅持高標準、嚴要求，踏踏實實、認真開展工作，較好地完成了各項任務。圍繞公司下達的工作目標和任務，充分調動部門資源，合理安排各項工作任務，并對員工進行正確的指導和監(jiān)督，從而提升部門的工作效率。

　　在這一年里，策劃部出色的完成了VI應用、營銷策劃、網絡推廣、營銷管理、市場調研、試業(yè)慶典和媒介廣告宣傳的“六大模塊、一媒體”工作任務，為公司創(chuàng)造了極大的經濟效益。具體工作成果如下：

　　首先，景區(qū)宣傳推廣方面，策劃部有效的完成了網絡推廣和媒介廣告宣傳方面的工作。20xx年，是全公司進行品牌塑造與傳播的重要一年，在這一年當中，營銷部按照公司的營銷規(guī)劃，與各部門分工合作、協(xié)同配合，對每一項活動全力以赴的做到最好，通過這些網絡推廣活動，針對涵蓋社會生活各個方面，具有廣泛的受眾群體進行景區(qū)宣傳造勢活動，它們的圓滿成功既印證了公司領導人獨具慧眼的選擇，又對企業(yè)品牌的傳播及影響力的提升起到了積極的作用。這一系列的品牌造勢活動，不僅使營銷部的眾位同仁對品牌造勢活動有了更高的認識，而且使他們的不斷工作效率和組織能力也獲得了全方面提升！在整個籌辦過程中，公司安排我部全全負責宣傳策劃事宜。為了保質保量地完成任務，我和部門人員一起制定了

　　報紙、網絡、電視游字、公交車身、電臺、小區(qū)橫幅、內部宣傳等。

　　第一階段宣傳（20xx年8月6日-8月19日）

　　以“懸疑式話題炒作”為主，聯(lián)合江西的《江南都市報》、湖南的《瀟湘晨報》《長沙晚報》、湖北的《楚天都市報》《武漢晚報》，將公司產品賣點及營銷信息進行話題炒作，打開江西、湖南、湖北客源市場，達到增強產品知名度的目的。

　　借助微博與BBS（全國、區(qū)域論壇發(fā)布100個版塊）進行推廣，通過網站便捷渠道和強勢傳播，掀起“中國古海”、“古海養(yǎng)生旅游度假”的宣傳熱潮，提升江西樟樹古海養(yǎng)生旅游度假區(qū)旅游品牌，推進“旅游養(yǎng)生養(yǎng)生旅游”概念的推廣，打造“古海養(yǎng)生、文化養(yǎng)生、植物養(yǎng)生、運動養(yǎng)生、精神養(yǎng)生旅游休閑”形象，樹立江西旅游藍色新地標。

　　第二階段宣傳（20xx年8月20日-12月底）

　　以報紙+網絡+電臺的立體化傳播，進行合理的媒介鋪排。

　　報紙：選擇閱讀率和發(fā)行量高的報紙媒體，利用載具公信力，樹立強有力的品牌形象，同時借助報紙承載信息量大的特點，讓受眾更了解古海；依市場重要性，設定報紙投放合理頻次。

　　網絡：選擇當地影響力大、人氣高的網絡媒體專案合作，利用載具互動性，實現(xiàn)品牌形象和旅客流量的雙贏局面。網絡主宣傳“嘗鮮漂搶票”、“俊男美女教練海選”兩個活動，考慮宣傳效果及媒體特性，各有側重：戰(zhàn)略合作媒體新浪網結合全國覆蓋+地方站的推廣，側重“俊男美女教練海選”活動推廣；而江西地寶網、湖南華聲在線及湖北荊楚網因更接地氣，因此宣傳落地性較強的“嘗鮮漂搶票”活動為主。

　　電臺：選擇收聽率高的廣播媒體組合投放，利用載具地方性，促進高轉化的旅客流量。另外，在樟樹、豐城、高安、新余、新干進行了小區(qū)橫幅廣告和電視游字廣告投放。

　　其次，景區(qū)VI應用系統(tǒng)的完善和營銷管理制度的制定。VI應用系統(tǒng)是景區(qū)指示燈，是客戶良好體驗的要素之一；營銷管理制度是整個營銷部管理的最基本要素，是啟動營銷工作的引擎，是從構思到規(guī)劃到實施的全過程，是進行營銷管理、市場營銷、品牌管理等一切事物的基礎。

　　再次，景區(qū)營銷、活動策劃與執(zhí)行方面。20xx年度，在公司的領導和總體規(guī)劃之下，營銷部組織了許多大大小小的營銷優(yōu)惠活動，這一系列活動的舉辦在客戶之中取得了良好的反響，達到了預期的目標和業(yè)績。當然，優(yōu)異成績的背后，離不開領導的英明決策、同事的大力支持。

　　其中景區(qū)試營業(yè)慶典成功舉行，我仍記得，為保證景區(qū)試營業(yè)順利開展，策劃部前期準備了一系列的營銷策劃、管理、市場調研等重要工作。在景區(qū)試營業(yè)慶典當日，公司諸多領導親臨現(xiàn)場，督導指揮，全體同仁不忽略任何一個環(huán)節(jié)，力求盡善盡美；同事們忙前忙后，甚至顧不得喝上一口水，只為了讓客戶有完美體驗。從這些雖然細小但感人至深的事情當中，我更加深刻地體會到公司所秉承的企業(yè)文化，“事從微小做起，工作追求精細”。它已漸漸深入人心，成為公司每一個成員的共同認識，“精、高、細”的工作標準，更是成為了衡量我們工作的標尺和準則！

　　最后，景區(qū)宣傳物料籌備工作方面，營銷部協(xié)同旅游策劃中心和廣告公司積極籌備宣傳物品、景區(qū)物品，為營銷活動舉辦及銷售一線做好道具支持。在營銷物料籌備上，作為營銷部策劃經理，對廣告公司進行積極跟進，保證印刷出品優(yōu)質，物料統(tǒng)計做到面面俱到，現(xiàn)各艱難困苦，玉汝于成。繁雜的事務，不懈的前進，所有這些工作的完成，所有這些成績的取得，凝結著許許多多人的心血和努力，上有公司的培養(yǎng)，如溫馨的大家庭般，為員工撐起一片奮斗的藍天；中有領導的英明，總是指揮若定，胸有成竹，保證著每個目標的實現(xiàn)。下有部門的配合，同事間的合作與分工，默契與友誼，讓人備受鼓舞。我知道，在這里聚焦著許多像我這樣的人，不論何時，他們始終以企為家，推動著公司向著更快更好的方向發(fā)展，充分發(fā)揚著奮發(fā)進取、艱苦奮斗的精神，作為他們中的一員，我所能做的便是以他們?yōu)榘駱樱瑠^起直追，不斷提高自己，完善自己。

　　二、不足之處及努力方向

　　總結這一年的工作，取得了可喜的成績，同時我也認識到，這離上級領導的要求和企業(yè)的發(fā)展還存在一定差距。

　　表現(xiàn)在內部各項規(guī)章制度的梳理、歸納、創(chuàng)新、調整和完善仍需加強。

　　表現(xiàn)在每項工作分解細化仍需“精打細算”，層層落實。

　　表現(xiàn)在營銷策劃方案和企業(yè)文化、精神需更加滲透融合。

　　表現(xiàn)在工作流程機制需不斷完善，使其更加靈活和變通。

　　表現(xiàn)在內部合作無間，外部合作生疏。策劃部通過一年來的磨合達到了同一頻率，正如現(xiàn)在的工作模式，但內部磨合后，忽略了與其他部門的銜接速度，部門間合作有時出現(xiàn)時差性失誤，在今后的工作中，要注意與其他部門的協(xié)作方法和態(tài)度，要更快更好的完成企業(yè)交給的工作。

　　表現(xiàn)在工作計劃性仍需加強。雖然策劃部處理的事項大多數為臨時委派任務，但同樣也應該多做有說服力的可行性方案，供企業(yè)領導參考，在做市場推廣前期必須有良好的工作計劃，有計劃的開展工作，才能做出更具針對性、前瞻性的專業(yè)判斷，進而為企業(yè)提供準確的市場參考。

　　以上這些問題和不足，需要在今后的工作中認真加以解決。

　　20xx年將是景區(qū)高速發(fā)展的騰飛年，公司各個方面必然朝著更合理、更規(guī)范、更細化、更適用的方向發(fā)展。策劃部作為景區(qū)營銷推廣的核心、靈魂，更需與時俱進，和公司共同向前發(fā)展。在其位謀其政，展望未來，我當盡心盡職，勤勉工作，按照集團下發(fā)的《20xx管理營銷年》的文件精神，加強各項工作學習，狠抓落實公司各項政策，不斷充電，提高自身水平，和部門班子成員為公司下一年度的宏偉發(fā)展而努力奮斗。

　　以上是我的述職報告，不妥之處，懇請領導提出意見，促進企業(yè)發(fā)展和個人進步。

　　【后記】

　　十年地產夢今是易達人

　　謀定而后動志遠則情安

　　從繁華的鬧市做地產，到默默無聞埋頭苦干做旅游，在這一年多以來，讓我看懂了很多，也學會了很多。

　　在這個學科交叉、知識融會、技術集成的大策劃時代，豐富自己，豐富人生。懂得了“順境淡然，逆境泰然”的那份從容；踐行了“一味的抱怨，指責，是無能的表現(xiàn)。與其悲且憤，莫諾起而行。”的慷慨；更明白了“明智的人不糾纏過去，堅強的人不抱怨現(xiàn)在，成熟的人不擔心未來”的灑脫；

　　世界上最珍貴的東西就是時間。我把我三十多年來的經驗和創(chuàng)意，又有汗水交給了易達旅游，源自于信賴。猶記得進公司前小興總問的何為“營銷”？曾答曰：營者，謀定而后動；銷者，慷而實踐行。十年的地產營銷一直讓我在思考中前行。

　　在前行的道路上有5個小伙伴一直都陪伴著我——追求：沒有目標，就失去了精神的信仰，奔跑的方向；尊嚴：我堅實的脊梁，讓我高傲地活著；自信：千鈞壓頂何須嘆，披荊斬棘向前看；堅韌：成敗毫厘之間，只要是我選擇的，再苦再難都要挺住；知識：千金易散盡，善學是財富，唯有知識能夠創(chuàng)造一切。

　　水深則流緩，人貴則語遲。

　　職業(yè)經理人，猶如刀尖上的舞者

述職報告篇6

　　我在街道巡邏隊已經工作一年了，這一年里我收獲很多。我以前做事常以自我為中心，隨心所欲，屬于事不關己高高掛起的一派。自從來到街道，王華主任對我們很是關心，常給我講街道工作的重要性，巡邏隊的責任，使我隊街道和社區(qū)的存在有了新的認識，明確了自己的職責所在。還有街道各位同事，他們也時常關心我，幫助我，使我學會了關心集體，幫助他人，對工作認真負責。

　　我所在的巡邏隊有維、漢、回三個民族，我們在一起不歧視，不拉幫結派，不做有損民族團結的事情。不分彼此，有活一起干，遇到困難大家互相幫助，一起克服。

　　巡邏隊的職責就是巡一方土地，保一方安全，今年巡邏期間，我們無論天氣多么炎熱，都必須全副武裝在外面巡邏，身上的衣服濕透了，很不舒服也不喊一個苦字，累字。夜里四五點還要在轄區(qū)巡來回巡邏數次。由于天熱，一到晚上蚊子特別多，常常巡邏回來大家身上就會帶幾個蚊子獻的“禮包”。可是這些都不會影響我的工作，只要一聲令下，我依然會堅守崗位。街道的領導也天天值班，看到領導和我們并肩作戰(zhàn)，我們工作的熱情更高了，當看到社區(qū)里的居民平安，快樂的生活，再辛苦也是值得的。

　　街道是一個大家庭，我們常常在一起參加各種活動，有唱歌，有表演，有勞動，每一次我都會積極參加。也許我的嗓子不夠響亮，但是我參加活動的'熱情很高;也許我的力氣不夠大，可勞動起來絕不落后。

　　為了更好的做好自己的工作，我努力使自己做到不遲到，不早退，因為接到下屬還有幾個社區(qū)，作為街道的巡邏隊員，是其他幾個社區(qū)巡邏隊員的榜樣，我們更要克守制度，以身作則，起好帶頭作用。今年我和幾位巡邏隊員被抽調到卡點執(zhí)勤，由街道的巡邏車準時準點接送，一旦有人遲到有人遲到，大家都不能走，這就會延誤卡點的交接班，造成的影響也不好，所以必須牢記每一條制度，遵守每一項規(guī)定，不搞特權。剛上班時，時常會忽略制度的約束，但是在王華主任的教導下，和班長及隊員的幫助下，我嚴于律己，做到手機不關機，隨叫隨到，對分配的任何工作，不埋怨，不怠慢，積極完成。

　　街道的領導在工作中以身作則，關心我們，幫助我們，帶領我們，全方位提高我們的各項素質，使我們做一個隊社會、對國家有用的人。在黨和國家的領導下，我們有責任維護祖國統(tǒng)一，促進民族團結奉獻自己的一份力量。我們一定不辜負領導對我的期望，在新的一年里把更多的熱情投入到我的工作中。

述職報告篇7

　　輸血科工作直接關系到患者生命安危，如何科學合理地利用血液資源及確保臨床的用血安全尤其重要。幾年來我院迅速發(fā)展，為配合臨床工作，輸血科同樣面臨更艱巨的任務和責任。根據我院38號文件要求，結合科室年度目標任務對履職能力進行自我評價如下：

　　一、管理能力

　　1、醫(yī)療質量：20xx年1-9總計費11974567元，發(fā)血袋比20xx年（）同期增加。成分率100％。

　　2、醫(yī)療安全：無差錯無糾紛，無臨床科室投訴。

　　認真+責任：一定要做到零差錯率。全面加強安全管理，確保血液質量萬無一失。輸血工作是細活，因為也許你節(jié)省的是一個環(huán)節(jié)，可是付出的代價也許就是生命！

　　今年修訂了工作制度規(guī)范，進一步完善了質量管理體系。參加了衛(wèi)生部臨床檢驗中心全國血液相容性試驗室間質評活動，都以滿分的成績順利通過所有的測評。

　　完成對全院醫(yī)務人員的輸血培訓，為確保醫(yī)療安全提供了保障。堅持質量改進持續(xù)化，加強每天自查，有效控制輸血差錯事故的發(fā)生，保證了臨床輸血安全。

　　3、專科建設：完成科室人員培訓。業(yè)務收入比同期增加。無差錯無糾紛，無臨床科室投訴。

　　4、危機應對：與上級積極溝通及時上報，與血站、臨床、患者積極溝通。積極配合臨床，科學合理的利用血液資源，做好輸血服務。

　　要求臨床醫(yī)生嚴格掌握血液制品的使用適應證。輸血是雙刃劍，能挽回生命的'同時也會存在更多的隱患！今年供血仍然緊張（O型），①與臨床醫(yī)務人員的溝通：輸血科對輸血、獻血工作進行解釋和宣傳工作。規(guī)范臨床醫(yī)生合理、有效、安全的輸血。② 做好與血站的溝通工作，與中心血站開展業(yè)務交流，提高專業(yè)技術水平，做好臨床輸血工作。③做好與患者的溝通工作：對于患者關于輸血方面的咨詢，輸血科耐心做好溝通解釋工作。

　　二、技術能力

　　1 、主任：本科，副高，市學會任職。

　　2、新項目、技術水平：開展卡式血型、卡式配型。RH(-)確認4例，疑難配血1例。論文1篇（統(tǒng)計源）。

　　三、醫(yī)德醫(yī)風

　　我非常熱愛本職工作，能夠嚴以律己，與同事互學互尊，團結協(xié)作，廉潔奉公，遵紀守法，保持對工作高度負責的態(tài)度,積極進取，不斷提高自己的技術水平，力爭把領導分配的每一項任務做好。無安全不良事件，無投訴。

　　四、勞動紀律

　　幾年來堅持提前到崗，按時參加科主任例會無遲到早退。按時組織科室周會傳達會議精神。

　　今后我將繼續(xù)努力做好工作。

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