銷售員優(yōu)秀的述職報告

時間：2024-07-16 07:03:24 述職報告我要投稿

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銷售員優(yōu)秀的述職報告

　　在當(dāng)下這個社會中，報告與我們的生活緊密相連，我們在寫報告的時候要注意邏輯的合理性。其實寫報告并沒有想象中那么難，以下是小編為大家收集的銷售員優(yōu)秀的述職報告，希望能夠幫助到大家。

銷售員優(yōu)秀的述職報告

銷售員優(yōu)秀的述職報告1

尊敬的領(lǐng)導(dǎo)：

　　您好!

　　時光荏苒，轉(zhuǎn)眼間20xx年度工作已接近尾聲了。回首這一年的時間里，在xxxx制品分公司銷售這個大家庭中，領(lǐng)導(dǎo)關(guān)懷，同事和諧，自己學(xué)到了很多專業(yè)和做人的知識，能力得到了很大的提升。為了更好的開展工作，總結(jié)經(jīng)驗，揚(yáng)長避短，提高自己的專業(yè)技能和業(yè)務(wù)能力，現(xiàn)將20xx年度的個人工作述職如下：

　　一、工作匯報

　　自20xx年xx月份參加工作以來，在銷售崗位已經(jīng)供職了一年多的時間。在這一年多的時間里，我努力學(xué)習(xí)，積極思考，認(rèn)真完成各項工作，工作能力逐步提升。

　　1、認(rèn)真學(xué)習(xí)崗位工作職責(zé)、產(chǎn)品信息，努力做好本職工作

　　由于剛步入新的工作崗位，無論業(yè)務(wù)能力，還是思想都存在許多的不足。為了盡快的適應(yīng)新的工作環(huán)境，領(lǐng)導(dǎo)同事給予了很大的鼓勵和幫助，使我有了更明確的目標(biāo)。先從最基礎(chǔ)的開始，認(rèn)真學(xué)習(xí)銷售崗位工作職責(zé)，學(xué)習(xí)產(chǎn)品工藝，了解產(chǎn)品，熟悉產(chǎn)品，經(jīng)過一年的學(xué)習(xí)，對產(chǎn)品有了很深的了解。

　　實踐才是檢驗理論的唯一標(biāo)準(zhǔn)，20xx年初去xxxx市場走訪老用戶，開發(fā)新用戶，了解變壓器隔膜在xxxx市場的前景。經(jīng)過走訪和走訪，了解到目前變壓器隔膜產(chǎn)品競爭激烈，受到煤的影響，采購量萎縮嚴(yán)重。面對這種問題，改變策略推銷我們的聚氨酯油囊，經(jīng)過初次走訪和后期跟進(jìn)，開發(fā)了兩家用戶。通過實踐，了解了市場，也發(fā)現(xiàn)了自身的不足，認(rèn)真總結(jié)，避免了在以后的工作中問題的出現(xiàn)。

　　平時工作中，做好合同的執(zhí)行，開票及發(fā)貨。與用戶溝通，積極協(xié)調(diào)解決用戶反映的問題。

　　2、執(zhí)行公司的營銷策略，做好網(wǎng)絡(luò)建設(shè)和推廣

　　xxxxxx系列產(chǎn)品作為一個我公司新的產(chǎn)品，剛開始并不被大家所熟知和接受。針對這種情況，分公司領(lǐng)導(dǎo)積極調(diào)整營銷策略，將傳統(tǒng)的營銷模式和現(xiàn)代網(wǎng)絡(luò)營銷相結(jié)合，盡可能的讓外界了解我們的產(chǎn)品。新的中英文網(wǎng)站的建成，極大的提高了公司產(chǎn)品的知名度，打電話咨詢的客戶紛至沓來。每天對網(wǎng)站進(jìn)行監(jiān)控，信息收集，篩選整理有價值的信息，及時進(jìn)行反饋。

　　3、廉潔文化文化示范點通過驗收幷授牌

　　20xx年，xxxx公司將通過驗收并授牌為廉潔文化示范點。為迎接集團(tuán)公司領(lǐng)導(dǎo)的驗收，順利推進(jìn)公司廉潔文化工作的開展。在黨政領(lǐng)導(dǎo)的帶領(lǐng)下，制作版面，補(bǔ)充材料，通過一系列的'工作，分公司于xxxx月底通過集團(tuán)驗收并授牌。通過這項工作，接受了黨先進(jìn)思想洗禮，并明白了要做一個堂堂正正的人。

　　二、工作感想

　　踏入新的工作崗位后，經(jīng)過一年的鍛煉，使自己的業(yè)務(wù)水平和專業(yè)素養(yǎng)得到了很大的提升，也對銷售這份工作有了更多更深的認(rèn)識。“100個人眼中就有100個哈姆雷特”，對于我而言，我通常會從兩個角度去把握自己的思想脈絡(luò)。

　　首先是保持良好的心態(tài)，套用米盧的一句經(jīng)典語“態(tài)度決定一切”。銷售這份工作可能在外人看來整天走南闖北、光鮮靚麗，好不自在。其實呢，從事過這份職業(yè)的人都會知道其中的酸甜苦辣。你可能遇到這樣那樣的問題，這個時候你擁有良好的心態(tài)就顯的尤為重要了。擁有積極的心態(tài)，才能運(yùn)用正確的方法，找到正確的方向，進(jìn)而取得良好的結(jié)果。熱愛我的工作，我不會把它作為一項任務(wù)或負(fù)擔(dān)，領(lǐng)導(dǎo)交代的任務(wù)，爭取做到最好，會充分享受完成一件工作的樂趣。

　　其次，是能力問題，我覺得可以分成專業(yè)能力和基本能力。曾在書中看到的例子可以說明：以一只駱駝來講，專業(yè)能力決定了它能夠在沙漠的環(huán)境里生存，而基本能力，包括適應(yīng)度、堅忍度、天性的警覺等，決定了它能在沙漠的環(huán)境里生存多久。具體到我們個人，專業(yè)能力決定了你適合于某種工作，基本能力，包括自信力，協(xié)作能力，承擔(dān)責(zé)任的能力，冒險精神，以及創(chuàng)新潛力等，將直接決定工作的生命力。一個在事業(yè)上成功的人，必是兩種能力能夠很好地協(xié)調(diào)發(fā)展和運(yùn)作的人。

　　最后是學(xué)會認(rèn)真傾聽他人講話，虛心接受他人的意見。年輕人多少有點毛毛躁躁，我也不列外。曾以為自己的原則堅不可破，但隨著閱歷的不斷增長，其實發(fā)現(xiàn)自己很多東西都不成熟。這個時候，師傅們教導(dǎo)我們想成長快，就要認(rèn)真學(xué)習(xí)，向別人學(xué)習(xí)好的經(jīng)驗、好的工作方法，虛心接受別人的意見。

此致

敬禮!

　　述職人：xxxxxx

　　20xx年xx月xx日

銷售員優(yōu)秀的述職報告2

　　xx年很快就要過去了，在這接近一年的工作當(dāng)中，我學(xué)到了各種以前沒接觸過的東西。在說話辦事上雖然還不夠成熟，但相比以前有很大的提高。在這我感謝領(lǐng)導(dǎo)和同事們給我創(chuàng)造這個讓我成長的環(huán)境，我會用實際行動來證明自己。

　　我從20xx年3月份來到競成公司，從一開始什么都不懂，到現(xiàn)在有一些自己的穩(wěn)定銷量。其中離不開領(lǐng)導(dǎo)和同事的幫助。回顧xx，下面是我對我一年的總結(jié)：

　　一、強(qiáng)化基礎(chǔ)知識，開始銷售。

　　來到公司遇到很多從未接觸的新問題，一點點了解銷售知識，鋼廠情況，公司制度，聯(lián)系客戶。開始時因為不懂得，造成自己舉步維艱的情況。但領(lǐng)導(dǎo)和同事的教導(dǎo)和指點，促進(jìn)了自己的銷售欲望。雖然銷量只有一點，但勁頭十足。有時因為銷量上不去出現(xiàn)一段了失落期，但付出總有回報。后來不斷調(diào)節(jié)自己。從銷售中吸取教訓(xùn)，總結(jié)經(jīng)驗。慢慢步入正式銷售工作。

　　二、遇到矛盾問題，處理情況。

　　①在與客戶溝通時，因為基礎(chǔ)不牢固，說話和語氣上掌握不好，丟掉了不少單子。快到月底時，那回給劉坤勝排的料，由于溝通不當(dāng)，造成取消訂單。②開會上總是說盡全力，實際上并沒有做到。市場不好時明知道后期降錢時，心里總認(rèn)為客戶不會進(jìn)料，其實完全在于溝通，有時說點幫幫忙之類的話，市場好了會給他什么幫助，甚至用哀求或耍無賴的語氣。也許就能成功。總是認(rèn)為客戶說什么都是對的，造成辦不成事還撈不著好。③往往把事情想的.很理想，實際不盡人意，缺乏預(yù)見性，等事情發(fā)生了才發(fā)現(xiàn)問題。造成自己手忙腳亂。給自己造成麻煩是小，給公司帶來損失是大。在12月22號跟孫鐘臣定好1月份排300噸榮鋼料，到月底才收上來100噸計劃。在以后的工作中，我有信心逐步改變自己，提高素質(zhì)，高標(biāo)準(zhǔn)要求自己。及時準(zhǔn)確的了解好信息，再作出方案。

　　三、學(xué)習(xí)各種知識，彌補(bǔ)差距。

　　來公司上班時間也不短了，跟各位同事之間都存在著一定的差距。說話底氣不足，沒有份量，沒有中心。做事手忙腳亂的，總做不周到。缺乏跟客戶談業(yè)務(wù)的一些技巧。應(yīng)變能力還需要加強(qiáng)。甚至趙總曾教導(dǎo)我們吃飯喝酒都有一定的學(xué)問。所以以后更應(yīng)該多跟每位領(lǐng)導(dǎo)同事溝通知識，取長補(bǔ)短。

　　20xx年馬上就過去了，在未知的12年一定會充滿更多情況。所以我將放下20xx年個舊工作模式。重新定位自己，重新計劃工作。

　　20xx年個人銷量4700多噸。利潤是193152.45元。

　　在20xx年我給自己定全年銷量1萬8千噸，平均每月銷量1500噸，爭取完成xx噸。我的計劃如下：

　　一、整理好自己手底下的客戶。潛力大的深開發(fā)，也希望公司給予支持。通過關(guān)系和交往，建立好感情。潛力小的，每天庫存到位，間接性打電話和走訪。

　　二、根據(jù)我們協(xié)議量，開發(fā)天津本地的直縫，方矩，螺旋管廠。走訪一下四郊五縣。每個月專門走訪一個地區(qū)，把我們的所有信息傳達(dá)給客戶，不僅有利于增加客戶群，增加銷量。還可以增加我們競成的知名度。冷軋和c型鋼客戶經(jīng)常發(fā)庫存打電話，貿(mào)易單位留下名片庫存，間接性聯(lián)系。

　　三、通過學(xué)習(xí)實踐，把自己的能力和水平提升一個階段。虛心向領(lǐng)導(dǎo)和同事請教問題。保持心態(tài)端正和昂揚(yáng)。同時學(xué)習(xí)各種知識，來充實自己。也許哪一點在談客戶是就能用上。做每件事前必須做好周全的計劃，認(rèn)真去落實，變化時充分做好補(bǔ)救措施。

　　xx年馬上到來，我有信心和決心做好我的工作，開發(fā)自己的能力和潛力，努力給公司帶來更大的利潤，為自己創(chuàng)造更大的收入。xx！我們拼了！

銷售員優(yōu)秀的述職報告3

　　生活是一位睿智的長者，生活是一位博學(xué)的老師，它常常春風(fēng)化雨，潤物無聲地為我們指點迷津，給我們?nèi)松膯⒌稀２灰呦ё约旱膼郏ㄩ_自己的胸懷，多多給予，你會發(fā)現(xiàn)，你也已經(jīng)沐浴在了愛河里。我于20xx年7月進(jìn)入思念食品有限責(zé)任公司三通部從事銷售工作，在不知不覺中已經(jīng)經(jīng)過了1個月的時間，在這段時間里，我感悟頗多，雖然這并不是我的第一份工作，但是在此期間，我對于工作一貫謙虛謹(jǐn)慎、認(rèn)真負(fù)責(zé)的工作態(tài)度，從來沒有改變過。

　　在三通部的日常業(yè)務(wù)工作中，我兢兢業(yè)業(yè)、認(rèn)真負(fù)責(zé)，配合其他同事很好的保值保量的的完成了工作任務(wù)。同時自身也有了很大的收獲；我一直嚴(yán)格要求自己，認(rèn)真及時地完成領(lǐng)導(dǎo)布置的每一項任務(wù)，并虛心向同事學(xué)習(xí)，不斷改正工作中的不足；對于集團(tuán)及公司的規(guī)章制度認(rèn)真學(xué)習(xí)并嚴(yán)格貫徹執(zhí)行；另外，本人具有很強(qiáng)的團(tuán)隊合作精神，能很好的協(xié)調(diào)及溝通，配合各部門負(fù)責(zé)人落實及完成公司各項工作，并熱心幫助其他同事，與人相處和諧融洽。經(jīng)銷商的管理上，由于自己是第一次和兄弟配送，新吉祥冰激淋配送這兩家經(jīng)銷商接觸，唯有的優(yōu)勢就是勤跑，勤溝通，早日熟知他們的銷售業(yè)務(wù)團(tuán)隊，銷售特性，銷售網(wǎng)絡(luò)，渠道，積極參與經(jīng)銷商業(yè)務(wù)團(tuán)隊的業(yè)務(wù)流程中，所以，在業(yè)績的達(dá)成方面，并沒有因為我是一個新人而有所折扣，7月份的業(yè)績達(dá)成率125%！

　　生活中我是一個性格開朗、樂觀向上、興趣廣泛的人。有良好的適應(yīng)能力，能吃苦耐勞、對工作認(rèn)真負(fù)責(zé)，并且有良好的團(tuán)隊合作精神，有較強(qiáng)的組織溝通能力，實踐和分析能力。這些大都是曾經(jīng)的生活狀態(tài)，工地生活賦予我的巨大財富，我也會在以后的.工作和學(xué)習(xí)中，繼續(xù)發(fā)揚(yáng)下去。

　　成績已成為過去，未來屬于自己。在過去的1個月中，通過不斷的學(xué)習(xí)和自我提高，已經(jīng)適應(yīng)了自己的本職工作，但是對于一個初入公司的新人，要全面融入企業(yè)的方方面面，可能在一些問題的考慮上還不夠全面，但是我相信，通過公司領(lǐng)導(dǎo)及同事的悉心指導(dǎo)和幫助，我一定能在今后的工作中我會繼續(xù)努力，再接再厲，嚴(yán)格要求自己，不斷求實創(chuàng)新，不斷磨練自己，盡我所能把工作做好，爭取取得更大的成績；更好的提高自己的業(yè)務(wù)水平和綜合素質(zhì)，更好的完成本職工作，不斷謀求與企業(yè)的共同發(fā)展！

銷售員優(yōu)秀的述職報告4

　　敬愛的領(lǐng)導(dǎo)，各位來賓：

　　大家好

　　我自年7月加入了汽車，現(xiàn)工作滿7年，下面將這半年來年的工作況匯報如下：

　　一、開展了“零風(fēng)險”服務(wù)。自承諾“零風(fēng)險”以來，我對消費(fèi)者零風(fēng)險服務(wù)進(jìn)行了認(rèn)真調(diào)查研究，認(rèn)為要通過汽車零缺陷產(chǎn)品、精巧細(xì)膩的市場細(xì)分服務(wù)消費(fèi)者，消費(fèi)者購買汽車俱樂部產(chǎn)品，都印有800全國免費(fèi)服務(wù)電話，通過溝通，拉近了消費(fèi)者大眾汽車之間的距離，進(jìn)一步強(qiáng)化了大眾汽車零缺陷的品質(zhì)。我通過專業(yè)化的服務(wù)，及時幫助和加速走貨，從商品下線到展示銷售，再到無處不在的pop招貼提示，銷售代表一路跟蹤，使得每個終端成為完美終端，個個作成為樣板工程，賣的不僅是商品，更重要的是專業(yè)化服務(wù)，并帶來的豐厚回報。據(jù)統(tǒng)計，年內(nèi)銷售額達(dá)到了360萬元。

　　二、拓寬了市場。在年初以前，汽車市場上汽車占市場達(dá)90％以上。而豐達(dá)汽車較我們的汽車落后許多，對于競爭，我們采取了提高服務(wù)質(zhì)量的辦法，大做銷售廣告，在當(dāng)?shù)囟嗉颐襟w做廣告，收到了明顯的效果。結(jié)果使當(dāng)?shù)乩习傩諏ζ嚰矣鲬魰裕巳私灾Ｍ瑫r我們大力在節(jié)日促銷汽車。在促銷中，采取贈品與獎勵辦法，對愛車族具有強(qiáng)大的吸引力。如針對部分愛車族急需汽車卻缺少資金的情況，在金融引擎中做了更多的調(diào)整，讓每位顧客在最快、最便利的.情況下能夠把車貸走。

　　總之，半年來，我在銷售中做了大量工作，但也存在一些不足，主要是宣傳的力度還不夠大，宣傳導(dǎo)資金欠缺。不過，隋著銷售業(yè)績的大好，在明年汽車的銷售中，我們會做得更好。

　　在過去的半年，我們一直在努力，我為加入而自豪。我信奉敬業(yè)進(jìn)取、追求卓越、永不言敗的精神，我愿和所有的伙伴一起與工行共同發(fā)展。

銷售員優(yōu)秀的述職報告5

尊敬的各位領(lǐng)導(dǎo)、同志們：

　　大家好！

　　20xx年9月，我由東營xx汽車銷售服務(wù)有限公司調(diào)到壽光xx任管理部經(jīng)理。在公司領(lǐng)導(dǎo)的關(guān)心和支持以及同志們的協(xié)助下，管理部完成了各項工作，和領(lǐng)導(dǎo)交辦的各項任務(wù)，為公司的發(fā)展做出了一定的貢獻(xiàn)。我也做了大量的工作，得到了公司領(lǐng)導(dǎo)的肯定和同志們的信任。下面，我向大家簡單報告工作情況。

　　一、加強(qiáng)學(xué)習(xí)，提高素質(zhì)

　　作為管理部經(jīng)理，要想作好本職工作，首先必須在思想上與集團(tuán)和公司保持高度的一致。我始終認(rèn)為，只有認(rèn)真執(zhí)行集團(tuán)公司文件，服從公司領(lǐng)導(dǎo)，才能排除一切干擾，戰(zhàn)勝一切困難，干好管理工作。為此我認(rèn)真學(xué)習(xí)了集團(tuán)文件精神并在實際工作中不斷加以實踐，實事求是，公平公開。在工作中，我堅決貫徹執(zhí)行集團(tuán)和公司領(lǐng)導(dǎo)的各項指示、規(guī)定。時刻不放松學(xué)習(xí)，始終使自己的思想跟得上公司的發(fā)展。

　　二、提高管理能力

　　作為一名管理干部，能做到恪盡職守，認(rèn)真履行自己的職責(zé)，積極協(xié)調(diào)與集團(tuán)公司及各部門的關(guān)系，作好后勤工作，配合各部門作好工作。去年剛到公司，為了熟悉業(yè)務(wù)，我經(jīng)常向公司領(lǐng)導(dǎo)學(xué)習(xí)，逐漸熟悉和掌握了管理部的工作方法，認(rèn)真落實集團(tuán)要求，實行公開、民主管理。在工作中，我積極向領(lǐng)導(dǎo)反映職工的意見和建議，認(rèn)真維護(hù)職工權(quán)益，積極為職工在生活方面創(chuàng)造條件，改善職工伙食，安裝太陽能熱水器等，將公司對職工的關(guān)心送達(dá)到每名職工心中。

　　三、推進(jìn)工作的.全面進(jìn)步

　　在公司領(lǐng)導(dǎo)的帶領(lǐng)下，我?guī)ьI(lǐng)本部門同志，完成了各項工作指標(biāo)和領(lǐng)導(dǎo)交辦的各項任務(wù)。未發(fā)生重大安全事故。開業(yè)初期，根據(jù)集團(tuán)文件結(jié)合本公司實際情況，制定、完善了一些公司制度，包括伙房、宿舍、保安、考勤、電腦、處罰等，在公司領(lǐng)導(dǎo)帶領(lǐng)下，積極拓展外部關(guān)系，認(rèn)真做好接待工作。積極向公司領(lǐng)導(dǎo)提出自己的建議，力爭做到發(fā)展要有新思路，工作要有新舉措。春節(jié)過后，新建了車棚，方便職工停車，4月份，開始籌建蔬菜大棚，現(xiàn)已開始種植，很快就可以為集團(tuán)和職工食堂提供綠色無公害蔬菜。

　　四、服從大局，團(tuán)結(jié)協(xié)作

　　我深知，一個人的力量是微不足道的。要想在工作上取得成績，就必須依靠全體同志，形成合力，才能開創(chuàng)工作的新局面。在工作上，我努力支持其他各部門的工作，為其他同志的工作創(chuàng)造良好的氛圍和環(huán)境。互相尊重，互相配合。同時，勇于開展批評和自我批評，對其他同志的缺點和錯誤及時地指出，并督促改正；對自己在工作上的失誤也能主動承擔(dān)責(zé)任，并努力糾正。經(jīng)常和一線職工交流，傾聽他們的心聲，品味他們的辛苦，解決他們的實際困難，這樣，不僅把握了職工們思想的脈絡(luò)，也取得了同志們的理解和信任，取得了很好的效果。

　　五、以身作則，真抓實干

　　公司的各項制度在不斷完善，但是，如果沒有人去認(rèn)真執(zhí)行，各種制度、規(guī)定就有停留在紙上的危險。在實際工作中，職工看干部。作為一名中層干部，我深知自己的一言一行是很多同志們行為的標(biāo)尺。職工不會看干部說得多么動聽，而會看你實際做得如何。為此，在行動上，我堅持“要求別人做到的，自己首先做到。”嚴(yán)格遵守公司內(nèi)部的各項制度和規(guī)定，絕不帶頭違反。

　　以上是我對來壽光工作的簡要回顧。通過將近一年的努力，我在工作上取得了一定的成績，我認(rèn)為大體上是好的，但是我也清醒地看到我身上存在的缺點和不足。如：領(lǐng)導(dǎo)能力有待加強(qiáng)，管理力度不大，工作方法單一等，我會在今后的工作中努力加以改正，也希望全體同志對我今后的工作給予支持和監(jiān)督。

　　謝謝大家。

銷售員優(yōu)秀的述職報告6

尊敬的各位領(lǐng)導(dǎo)、同事：

　　大家好！

　　20xx年對于我來講是成長的一年、奮斗的一年、學(xué)習(xí)的一年、是感恩的一年。首先要感謝領(lǐng)導(dǎo)對我的教誨，感謝團(tuán)結(jié)上進(jìn)的同事幫助和鼓勵，感謝我在沮喪時鼓勵我給我打氣的同事們，感謝信逸和給我這個上升的機(jī)會。

　　來到公司已經(jīng)快半年的時間，從一個不懂得銷售的人員，到地產(chǎn)銷售主管的這個位置，當(dāng)中公司給了我很多的動力，同時也給了我很多培訓(xùn)機(jī)會，讓我在這個行業(yè)有了上升的空間，逐步的找到了在房地產(chǎn)銷售中的樂趣。我愿意認(rèn)真執(zhí)行公司下達(dá)的銷售政策，并和其他銷售員一道努力拼搏，積極開拓市場，較好的完成公司銷售業(yè)績，同時，也提出了自己對銷售的觀點。

　　作為房地產(chǎn)銷售主管，配合公司做好日常管理工作，是銷售人員和總監(jiān)之間的樞紐和橋梁，及時發(fā)現(xiàn)案場問題，及時解決問題，同時，也負(fù)責(zé)日常銷售統(tǒng)計工作等，主要工作如下：

　　1、協(xié)助總監(jiān)做好日常的管理工作

　　（1）嚴(yán)格遵守并執(zhí)行公司各項規(guī)章管理制度，起到以身作則的帶頭作用。

　　（2）協(xié)助總監(jiān)做好工作安排，制定值班人員安排表。

　　（3）自覺遵守作息時間，協(xié)助銷售總監(jiān)做好考勤、考核制度，嚴(yán)禁遲到、早退現(xiàn)象發(fā)生，如若發(fā)現(xiàn)，按人事管理制度執(zhí)行。

　　（4）協(xié)助總監(jiān)每周組織銷售人員開總結(jié)例會，分析上周銷售情況、問題、提出建議。

　　（5）嚴(yán)格要求銷售人員的儀態(tài)、儀表、言談、舉止，熱情禮貌對待客戶，提高服務(wù)質(zhì)量，樹立品牌形象。

　　（6）愛護(hù)公務(wù)，帶頭做好售樓處的清潔衛(wèi)生工作。

　　（7）培養(yǎng)集體協(xié)作精神和工作默契，其他員工接待客戶時，應(yīng)積極主動地給予配合，促成及成交，對于不能成交的原因，進(jìn)行分析、總結(jié)、及時地給予配合，把握機(jī)會達(dá)成成交。

　　2、解決客戶提出的疑難問題

　　（1）如果銷售人員由于銷售經(jīng)驗不足，可能無法回答有些客戶提出的問題，這時，就要銷售主管出面，為客戶解決疑難問題，取得客戶的信任。

　　（2）用誠懇的態(tài)度、平和的心情傾聽客戶訴說，取得客戶的理解。耐心而細(xì)致地同客戶溝通，穩(wěn)定客戶的情緒。