個人管理述職報告
隨著人們自身素質提升，報告使用的頻率越來越高，報告具有雙向溝通性的特點。相信很多朋友都對寫報告感到非�？鄲腊桑旅媸切【幷淼膫�人管理述職報告，歡迎大家分享。
個人管理述職報告1
20xx年初，公司xx總再次提出了“二次創業”的戰略方針，同時提出了以“五心”撰寫20xx年物業優質服務的新篇章的工作宗旨。緊緊圍繞執行xx總下達的目標管理責任開展工作。現對一年來的工作作如下述職總結：
一、簡述指標完成情況
20xx年初，按xx總下達的目標管理責任進行分解，并按部門和項目簽訂了部門和項目的目標責任書，明確了自己的各項任務指標�？茖W安排，強化“三全管理”，為創朝陽特色的企業品牌，樹良好企業形象，實現多元化管理，力創社會效益、經濟效益雙豐收，緊緊抓住物業服務工作主線，展開工作，較好地完成了公司下達的經濟各項任務。一年來，雖有項目經理、主管的更換，隨著物業遺留問題、安全問題以及服務的缺陷問題的增加發生，影響了物業管理費的收繳，但想方設法還是完成了收費任務。
二、回顧反思，落實整改提高
從年初設想管理工作規劃的實施到規劃的半途扼殺開始認真回顧，就好像寫毛筆字在起筆、運筆階段還算條理清晰順暢，而點睛之筆卻不知為何終止或者說成了涂鴉，細細品味一年來的工作，好像事事都有美中不足的地方；總之，從個人角度總結20xx年：只求無愧、但求無過。
自身也有許多不盡人意的地方，主要表現在以下幾個方面：
1、培訓抓得不實不細，培訓做了，培訓的效果如何，總結不夠。
2、工作上缺少持之以恒，缺少一抓到底。
3、思想觀念上跟不上形勢，在開拓創新上未發動大家，聽大家意見不夠。
4、制度上過于講情面。未有進一步量化制度，把制度落到實處。
5、企業文化未實質性強化。公司和員工應是伙伴關系，在提升員工歸屬感、責任感方面不夠。
6、打造企業品牌。企業是生命，品牌出效益。物業公司打服務品牌，要知名度、美譽度。員工都是形象代表，加強品牌教育。
7、制定目標管理粗枝大葉、不詳備。責任目標計劃在前瞻性、科學性、全面性、系統性、可能性等方面需完善。同時需加強計劃管理，流程控制，培訓員工的'計劃意識，努力完成計劃。
三、工作計劃與思路
我將緊扣公司的發展規劃，一方面認真完成公司李總交給我的各項工作任務，另一方面，繼續加強公司自身的各項制度建設，進一步拓展業務范圍，提高服務質量，創建有信譽、有實力的物業管理品牌。
�。ㄒ唬┻M一步創新工作機制，內強管理，外拓業務，使公司的發展再上一個新臺階。
經過這幾年的努力和發展，我公司各項工作不斷規范，業務范圍進一步擴大，xx年我們將進一步創新完善工作機制和管理模式，進一步強化內部管理水平，繼續鞏固及完善現有各項制度，深化內部機制改革，試行定員定崗定酬及管理包干制度，明確實行小區經營目標責任制及管理目標責任制，向管理要效益；依托現有項目，把進一步開拓物業管理新市場當作一項重點工作來抓，促使公司的發展狀況和經濟狀況有明顯好轉。
�。ǘ┘訌娖髽I和社區文化建設，打造朝陽物業品牌
公司在完成中心工作任務的基礎上，xx年應將重點放在企業文化與社區文化的建設上，繼續完善公司的網頁，努力搞好小區的社區文化活動，把深入拓展企業文化與社區文化的建設作為我公司拓展服務深度與提升服務質量的突破點，不斷加強小區的物業管理工作，提升市場競爭力。
�。ㄈ┘訌娙肆Y源的培養與人才隊伍建設
要加強培訓和學習力度，以提高其業務素質和整體管理水平；加強對高技術、高能力人才的引進，并通過培訓挖掘內部技術潛能，發現、培養和儲備技術人才。
最后，今天借此機會，表達一下我的心愿：感謝xx總對我工作的支持，感謝與我同舟共濟、朝夕相處的物業公司全體同事對我的幫助和信任。
個人管理述職報告2
各位領導、各位同事：
在兩年的工作中，與在座的.各位相比，本人可圈可點之處不多。綜觀兩年的任職經歷，以xx年年4月為界，可分為兩個階段。xx年8月至xx年年4月，從事人事管理工作。在這個崗位上，自己可以說是雖然不愛崗，但是很敬業。在任職期內，基本上完成了中層干部競爭上崗、全員雙向選擇上崗、清理各種勞動關系、新進人員首次公開招聘等系列人事制度改革及制定了加強勞動紀律嚴格規章制度的管理規定、職工休假管理規定、各項津補貼規定等系列規章制度。但由于工作能力有限，工作過程中出現了不少疏忽和漏洞，深感自己不能勝任此重要崗位，因此向領導提出了辭呈。
xx年5月，經院黨委研究，本人暫任院工會辦公室主任。在這個崗位上，本人盡量做到出力不出錯，平凡不平庸。組織了老同志迎奧運游古城、重陽節游畫家村、職工運動會、衛生系統老年體協成立暨展示會、老同志文藝匯演等大型活動，并積極創建了職工之家，努力推行院務公開，盡心盡力履行職責。
本人無論在那個崗位，都堅決服從黨委領導，執行黨委決議，熱愛醫院，熱愛集體，堅持原則，遵守紀律，廉潔奉公，完成本職工作，但工作能力欠佳，工作缺乏激情。如果從德、能、勤、績四個方面評價自己，德、勤可為合格，能、績為基本合格。
個人管理述職報告3
尊敬的各位領導和老師們：
大家好。
本學年在承蒙領導的照顧和厚愛下，本人到公寓負責學生起居生活管理工作。時間過得真快，轉眼間一學期在緊張和忙碌中結束了。
來到公寓這半年來我最大的感受是：不論你是負責哪項工作，都要做到用心去工作，才能把工作做好。俗話說：隔行如隔山，說起公寓工作，看似簡單，實則復雜。這就要求我必須把簡單工作，復雜化。不斷提醒自己作為一個負責學生公寓生活起居的老師，除了培養學生良好的生活起居習慣外，學生在公寓里的人身安全更是重中之重，是每一個生活老師馬虎松懈不得。從學生進公寓到離開公寓老師對學生安全這根弦始終繃得緊緊的，直到學生安全離開公寓，心情才放松一下。
由于現在的孩子都是獨生子女他們是既聰明，又勢力。嬌慣、任性、不聽話。在他們眼里，除了校長最具有震懾力以外，在教他的老師中，只有班主任才對他們有震懾力。生活老師他們就更不放在心里。因此，在本學期里為了使學生的午休紀律有一個很好的改變，我采取多種方法，充分與班主任的溝通，得到班主任老師的大力支持和幫助才使各項工作順利完成。經過一學期老師的共同努力，現在的'男生午休紀律有了一個很大的改變。這些成績的取得都得利于領導的支持和班主任的配合與幫助。
再次，感謝一學期來，老師們的支持和幫助，謝謝大家! 最后，祝大家身體健康，萬事如意！
個人管理述職報告4
時光飛逝，20xx年已悄然走過�；厥滓荒辏诟魑活I導和同事的指導關懷下，我在思想、工作、學習上又有了一定的進步。
自從選擇了“護士”這個職業，從某種意義上來說，就是選擇了“奉獻”。醫務工作者從事的是救死扶傷的職業，曾被譽“白衣天使”和“生命的守護神”，可只有醫務工作者才知道實際工作中的艱辛。我是康復病區的一位普通護士，患者流動量大，年紀也老齡化居多，但我們還是不能放松精神，我要用我們的愛心，耐心，細心和責任心解除病人的病痛，每逢節假日，看到其他單位人員休假，而我們卻要付出比平時更多的心血和汗水。面對家人的埋怨，朋友的責備和外人的嘲諷，有時我甚至對自身從事的職業動搖過，可每當看到患者康復的笑臉，看到一個個危在旦夕的患者重獲新生，所有的怨氣都會煙消云散。
我覺得護理工作沒有驚天動地的偉業，但我們卻可以以自身的實際行動踐行了一名護士的天職。在這一年多的工作中，我始終堅持“一切以病人為中心”原則，實行“六心”服務，真正做到了一切為病人，為了病人的一切。在工作中認認真真，對本職工作都能出色地完成，對領導部署的.指令性任務也能完成，并能主動協助護士長搞好病房的管理工作。在工作中遇到困難，會及時與同事溝通，保證工作的順利進行。平時能尊重老同志，主動向她們請教，學習她們的優點、長處。
工作中的我也是一個有“心”的護士，我認為當護士首先要具備和病人溝通的技巧，一個簡單的微笑，一句簡單的問候，看我們看了可能沒有什么，但在醫護人員和患者之間，這將是一把打開他們心門的鑰匙!那就是“微笑”服務，微笑了，病人才能感受你的態度、你的親近，否則，護患之間就會形成隔閡，很難融洽起來。工作中的我面帶笑容，無論進病房，也不論是治療時，還是平日閑暇，只要面對病人，我都是以笑相迎，認真詢問，耐心解答，并且做到百問不厭，百答不煩。
俗話說“活到老，學到老”，這句話用在醫務人員身上再恰當不過。面對新知識，新技術不斷的涌現，我們要不段的學習，提升自身的知識水平這樣才能提升應對危重患者的處理能力，另一方面也提升了危重患者的搶救成功率和確診率。
我希望我以后也能在護理崗位上始終兢兢業業，無怨無悔，默默無聞地奉獻，用熾愛溫暖著病榻上的患者，用滿腔真情感動著每一位病人的心靈。
個人管理述職報告5
20xx年對我來說具有特別的意義，因為這份工作是我從事的第一份正式的工作，是我職業生涯的一個起點，我對此也十分珍惜，也盡最大努力去勝任這一崗位。通過一年來的不斷學習，以及同事、領導的幫助，我已完全融入到了企業管理部這個大家庭中，個人的工作技能也有了明顯的提高，雖然工作中很多事情有待完善，但應該說這一年付出了不少，也收獲了很多，我自己感到成長了，也逐漸成熟了�，F將20xx年任職情況匯報如下：
一、以踏實的工作態度，適應企管部工作特點
企管部是公司運轉的一個重要樞紐部門，對公司內外的許多工作進行協調、溝通，做到上情下達，以及規劃協調好公司各部門的各項事務。這就決定了辦公室工作繁雜的特點。每天除了本職工作外，還經常有計劃之外的事情需要臨時處理，而且通常比較緊急，讓我不得不放下手頭的工作先去解決，當然自己手頭上的.事情也很多，經常是忙忙碌碌的一天下來，但是每一天都很充實，我本著為大家服務的心態是做好每一件事。為公司貢獻我的一點光和熱。
二、盡心盡責，做好本職工作
一年來，我主要完成了以下工作：
1、公司各項費用報銷單的審核：首先各部門指定人員把部門人員發生的報銷單上交給企管審核人員，企管審核人員對報銷單的事項、金額、票據等一系列事項審核；審核完畢，每周三交給企管部領導審核，領導審核完畢，我錄入到費用登記軟件中，并對比較特殊的報銷單做其它方面的錄入，；再交由張總審核，張總審核完畢，再重新把所有報銷單登記，做一個詳細的費用報銷單明細表，交由財務。
2、保險柜文件的管理。此類文件涉及范圍非常廣，整體上分為政府性的、公司內部性的；公司內部性的又分為公司所有證書證件、合同、協議、行政后勤等。需要進行整體的區分，方便各部門人員需要時，及時提供。
3、統計報表的填寫及上報。我這一塊的統計報表涉及到南昌市經濟技術開發區、南昌市經貿委、南昌市重點企業服務平臺網、省外經貿廳發展處以及其他政府不固定性的相應政府報表五大塊。報表部分與財務部協調完成，財務出相應的數據，有些數據需要自己的計算，每大塊涉及到的報表較多。
4、檔案這一塊，是花時間、經歷最多的一塊，其分為兩大塊：
�。�1）紙質檔案：全部是用手寫，每個人的檔案上都要寫好員工的個人信息，我接手這一塊完全是空白；并且還要分部門，統計好各部門的人數，在上面列清單。在這樣有效的分類下，公司所有人員信息都可能很直觀的查到。
（2）電子檔案：這一塊是紙質檔案的另一種呈現方式，是對員工個人基本信息的錄入，例如：姓名、身份證、畢業學校等一系列。涉及得非常細。這樣一種錄及方式方便公司各領導對員工個人基本信息的查看。
5、公司印信的保管及用印情況的登記。各部門憑用印申請單，經領導簽字，待我審核，才予蓋章。并且每月整理所有用印申請單，并錄入到電腦，方便領導對某一時段用印情況的審核。
6、外賓的接待。公司來訪的客人較多，經常需要陪其去車間，向其解說公司相應情況，對于客人一系列問題進行解答；也要準備好會議室，放好資料、倒水等事項。7、有關政府性文件、事項的處理。今年在陳經理的引導下，處理了兩大項：一是公司環評文件，二是公司內部固體廢棄物的處理。這兩大塊在多方的協調下，終于完美的完成。接下來就是一些后緒的工作。當然也有些相應的政府類似文件也進行了處理。
8、部門內部電話傳真的接收。對于外部來的電話，我會根據相應情況進行篩選，挑選出一些重要的文件上交給領導，待領導查閱。
9、人員的招聘，辦公用品的領用等一系列涉及到辦公室內部事項，進行了相應的處理。
三、工作中存在的不足：
工作一涉及到與人的協調就會產生相應的矛盾，很多人對于要求的執行性不予配合，要多方面做思想工作，很多事情細節方面完善性不足，但整體性不錯。所以對這些事情的規范還要改進。我會力求做到盡善盡美。
四、20xx年的規劃：
20xx年對我來說是一個嶄新的一年，也是一個新的起點，我會加倍的努力，規劃好我明年的工作，完善我這一塊工作。
述職人：xxx
20xx年xx月xx日
個人管理述職報告6
尊敬的中心領導、各位同事：
大家早上好！
我是物業管理服務部樹蕙園小區的xxx，在小區從事物業管理工作。時間過得真快，20xx年在不知不覺中就過去了，回過頭看看自己所走過的那些深深淺淺的腳印里，有些收獲，但更多的是留下了太多的遺憾。
小區的主要工作是為住戶提供各種常規服務，通過歷任領導和小區全體員工的共同努力，小區的各項工作已基本成形。但為了迎接下一步物業收費所帶來的挑戰，就必須使小區的各項工作在原來的基礎上，更上一個臺階，提前做好各項準備。伴著學院迎評促建的春風，我首先在廣泛征求各方面意見的基礎上，從完善各項規章制度出發，先后制定了《小區員工崗位規范》、《小區保安管理辦法》、《小區應急處理程序》、《保安執勤文明用語》、《小區食堂管理實施細則》及《小區物品管理辦法》等一系列管理制度，并在小區內利用宣傳欄進行迎評促建宣傳，力爭從工作實際出發，細化和規范各塊管理。其次是狠抓細節管理：
一、組織辦公室人員和保安對小區內前期遺留的一些問題進行了全面的清理整治：
1、 對小區內遺留的建筑垃圾進行了全面清理；
2、 對與變電站交界圍墻上的攀爬植物及排水溝進行了全面清理，同時對東大門及其它一些衛生死角也進行了全面清理，保證小區內無死角或盲區；
3、 對所有路燈進行了清洗，全面清除燈罩內外的污染物；
4、 對所有消防及供水閥門、健身器械進行了加油防護，避免了生銹腐蝕所造成的不安全因素；
5、 對所有球場及游樂場長條凳進行加固處理，并重新粉刷油漆，保證住戶有一個舒適、安全的休閑場所。
二、由于小區的四周都是開放式的圍欄，給小區的安全防范工作造成了極大困難，所以我一直將小區的安全保衛工作作為重點來抓。首先通過完善各項規章制度，對保安儀容儀表、值班巡邏、交接班儀式、文明用語，到宿舍的清潔衛生等，都作了細致的規定，并由辦公室人員監督落實。其次針對夜班的重要性，專門安排由保安隊長帶隊，我也不定期參與夜間巡邏；再次是在中心領導的關心下，在暑假期間投資八千多元，在小區內的一些死角地帶安裝了鐵絲網，并添置了保安器材。同時，為了解決小區圍墻死角照明不足帶來的安全隱患，又投資四千多元，安裝了八盞射燈。在不斷完善內部管理的基礎上，我也注意加大和派出所民警、社區，以及友鄰單位的溝通協調，力求通過將內外部相結合，來為小區住戶營造一個安全舒適的居住環境。
三、完善水電管理，盡力做到住戶有所呼，水電有所應，小問題及時解決，大問題爭取在xx小時內完成。對無力解決的問題，及時上報或商請有關部門協助解決。同時加大公共路燈的修理維護力度，并根據氣候變化，及時對路燈數量和照明時間作出相應調整，既保證小區內有足夠的照明，又最大限度的節約電能損耗。
四、 在對小區綠化做好日常管理維護的.同時，組織綠化人員積極開展育苗補種工作，同時加大修剪、除草和病蟲害防治等的力度，提前做好防凍防霜措施，保證小區花木的正常生長和綠化景觀的協調統一；同時監督綠化人員利用二次用水澆灌東大門和南大門周圍的綠化帶，最大限度節約水資源。并在年末組織辦公室人員和綠化組人員，利用化糞池內的肥料，對小區內的灌木進行根部施肥，既清理了化糞池，又為灌木生長提供了充足的養分。
五、在總結日常管理經驗和聽取保潔人員意見的基礎上，制定了《小區保潔制度》，細化保潔員工作流程和監督程序，將每人每天的工作量明細化，做到工作到哪里，就監督到哪里，同時加大了對室外球場、消防栓箱、垃圾小屋、休閑走廊、公共衛生間、信服箱、房頂等的清潔力度，使小區的保潔工作得到了極大提升。
六、制定了《小區食堂管理細則》，對食品采購、飯菜售賣等進行嚴格監督，同時積極幫助食堂主任解決一些工作中的實際問題，保證小區住戶有一個安全衛生的就餐環境；
七、在增收節支方面，除了大力開展水電節約管理外，我們對外單位在小區內的用電情況進行了調查統計。通過多方聯系協調，并經雙方確認，追回電信局在小區內設置小靈通機站的電費15386元，但由于電信局年終結算，所以該筆費用推至20xx年1月份支付。另外在中心領導的大力支持下，投資39000多元對小區食堂進行了改造，力圖將其作為小區創收的一個增長點，但由于我個人的經營能力有限，未能實現這一愿望。
縱觀自己這一年的工作，只能用“慚愧”兩個字來形容，沒有稱職的工作能力，也沒有能讓人滿意的工作成績。由于我以前一直從事具體工作，缺乏管理經驗，再加上受自己能力的限制，致使小區的各項工作開展得很不理想，既辜負了中心領導對我的期望，也對不起小區員工對我的大力支持，以及那些關心幫助過我的人。近一段時間我一直在反思自己這一年的工作，究竟有哪些不足的地方？首先我覺得自己從一開始就犯了一個思想上的嚴重錯誤，沒有將自己的思想觀念及時從實際工作轉換到管理崗位上來，把自己的主要精力放在了如何做好小區的各項工作上，而缺乏大局觀和經濟意識，對小區經濟運行的成本核算和經費支出，沒有引起足夠的重視，致使20xx年小區出現虧損的局面；其次是自己缺乏創新意識，未能充分利用小區的有利條件開展創收活動。在經營小區食堂期間，又因為自己能力有限，沒能創造出理想的經濟效益；再次是自己知識能力各方面綜合素質，還達不到管理崗位的要求，特別在自己獨立主持小區工作期間，深深感到自己開展工作的難度很大，有一種獨木難支的感覺。
但是同樣在這一年當中，我也學到了很多很多的知識，這首先要感謝中心領導給我的這次機會，讓我在一個全新的平臺和環境里，接觸到了不同的人和事，既開闊了自己的眼界，也學到了許多書本上不可能學到的知識。這段經歷，對我走好以后的路，乃至于我的一生，都將是一筆非常珍貴的財富。同時我還要感謝那些給予我關心、支持和幫助的人，是你們讓我感受到了親情之外的溫暖，也給了我戰勝困難的決心和勇氣，你們對我的好，我將永記于心。我要感謝的人還很多，能到師院后勤服務中心工作，是我的榮幸；能和大家相識，則是我的福分，無以回報，只能暫時將這份情深藏在心里。
在部門合并以后，我切實感受到，壓力小了許多，小區各項工作的開展也順暢了許多，這使我對物業部20xx年的工作充滿了期待。我在心里對自己說：“相信自己，你是最捧的！”我也想對中心領導和各位同事說，請相信自己的眼睛，我想用我20xx年的表現來證明我自己！最后，謹祝大家在新的一年里，身體好一點，笑聲多一點！謝謝大家！
個人管理述職報告7
尊敬的各位領導：
您們好！
20xx年7月，帶著夢想、渴望與期盼，我來到了聯冠永冠物業公司，從進入公司的那一刻起，我便告訴自己要好好干，不辜負各位領導對我的期望。在進入公司前我一直是做小區物業工作，對市場物業可以說是只有理論沒有實踐的，在剛剛進入公司的那段時間里，我虛心向辦公室里的同事、電工組的同事、安管部的同事們學習、請教。在工作中我嚴格要求自己要盡快的盡入角色，每天隨身攜帶筆記本將不懂不明白的地方做好記錄，以便向同事們請教，更好的為客戶服務。
非常感謝公司能夠提供這樣一個工作平臺，20xx年即將過去，三年多的工作和學習的時間不算短但我得到大家的支持與幫助實在是太多，相比之下自己所付出的又實在是太少！在此我對公司各位領導及同事在過去的日子里對我的關心與支持深表謝意。20xx年是我人生又一個轉折的開始�，F將這三年的思想、工作情況做一簡要的總結：
一、目前我所服務的部門是東莞市永冠物業投資有限公司所管轄的聯冠長榮國際五金模具廣場管理處客服部
客服部是整個公司的對外窗口，窗口的工作重點是在于服務客戶，直接面對客戶，我深深的覺得自己身肩的重任。作為公司的門面，代表的是公司的形象。這就要求我們在與客戶直接接觸的過程中都應態度熱情、和藹、耐心，辦理業務更應迅速、準確。讓每一個來到我們公司的客戶都能夠感受的到我們的用心服務。在過去三年的學習與工作中，我真正體會到什么才是客戶最需要的服務，工作中點點滴滴的積累，為我今后更好地為客戶服務奠定了良好的基礎。在工作中除了每天要做好的客戶來電、來訪的接待及客戶來辦理的一些業務外，，還會碰到一些態度不好的客戶，往往有個別客戶在問題不能夠很好的溝通解決的時候，就會吵鬧，說什么難聽話的都有，所以這時候就要求我們自己首先一定要冷靜下來，要耐心的做好客戶的解釋工作。
二、作為市場物業中客戶服務部的一員
剛剛進入公司的時候就參與了客服部檔案資料以及各部門的崗位職責的整理及完善工作。在剛開始的時候，由于對專業市場物業這塊接觸不是很多，工作開展得并不是很好，整個工作流程（包括商鋪、寫字樓、宿舍的收樓、入駐、裝修、退租等）很大程度上都套搬了小區物業的模式，使工作效率上有著很大的局限性。在經過公司領導的多次指導與幫助后，為了能夠更好的提高及完善，我便更多的進入了市場客戶的走訪工作中去，把走訪工作當成了每日必須的工作項目，也把每一次的走訪工作當成是一個展現自我價值（展現個人溝通交談的能力、協調合作的.能力等）的機會，我發現在專業市場物業這個領域里與客戶的溝通方式與技巧有太多太多是需要我去學習的，之前在學校里學到的理論知識與在小區工作的工作經驗完全與市場物業的模式不太一樣，有時候自己以往的工作經驗在市場物業中似乎沒有起到太大是作用。在市場物業這塊領域我經歷太淺，個人性格也有關，我個人偏向比較直率的溝通方式，不善于迂回地向客戶討巧。于是在日后的工作中，我一方面不斷的向各個部門的同事虛心請教，學習處理事情的方式方法及技巧，在處理事情上改變自己原有的辦事風格，適時運用學習到的方式方法及技巧完善自己在處理事件上的能力；另一方面要求自己在平時閑暇空余時間要多看些書籍，勤練內功，提高個人的專業知識、溝通技巧及處理事情的能力。
在公司工作的這三年多來讓我體會最深的東西不是個人的工作經驗，而是看到身邊的同仁們對企業文化的認同和實踐，讓我對這種文化肅然起敬，要求自己去理解、感受并遵循這種文化所倡導的心態和行動規范。真誠的對待自己的工作和周圍的每一個人，以友善之心面對自己從事的每一件事，對待每一個客戶及同仁，要以力求精致的態度為自己的目標，盡自己最大努力去力求向完美的結果靠近。我想這些對于我們從事物業管理服務來說，都是一種激勵和鞭笞。
個人管理述職報告8
時光飛逝，彈指之間，20xx年已經過去，回首過去的一年，內心不禁感慨萬千。時間如梭，又將跨過一個年度之坎�；仡欉^去的這一年，在。的正確領導下，我們的工作著重于庫房的管理，工作的風風雨雨時時在眼前隱現，但我們卻務必應對現實，不僅僅僅要能做的到工作時埋下頭去忘我地工作，還要能在回過頭的時候，對工作的'每一個細節進行檢查核對，對工作的經驗進行總結分析，從怎樣節約時間，如何提高效率，盡量使工作程序化、系統化、條理化！從而在百尺桿頭，更進一步，到達新層次，進入新境界，創新為了更好地做好今后的工作，總結經驗、吸取教訓，必將有利于自己的前行。
回首過去，是為了更好地面向未來。為了總結經驗，發揚成績，克服不足，在工作里，我學會了很多知識，讓我感覺到要做好每件事只要用心去學必須會有所收獲！作為一名“倉管員”我十分清楚崗位職責，在新學期之際，將20xx年工作具體總結如下：
1、認真負責倉庫各種物品及配件同，入庫、出庫、日常衛生等工作。
2、做到每月對倉庫定期盤點，做到數據材料相符。
3、做好物品材料進出倉，正確記載材料進出，對倉庫進行不定期檢查，完成好上級領導交予的任務。
4、做好倉庫管理工作，對倉庫產品做好防潮、注意防火工作。
5、在工作中能夠嚴格要求，做好倉庫的入出庫作業、日常保管、倉庫清理工作、把好庫存數量管理、防止不必要損耗發生、有效利用庫存區面積。
工作中都有很多問題發生，發現問題并在第一時間去解決問題，這是我還有所欠缺，也是務必改變的地方。
總之一年來干了一些工作，取得一些成績，成績只能代表過去，更多的是不足，期望在接下來的工作中，彌補不足，請大家多批評指正。
個人管理述職報告9
我叫xxx，是去年的一名應屆畢業生，去年經過報考，成為了家鄉高速收費站的一名工作人員，作為一名初入社會的高校生，在過去的一年里，我本著學習的態度，努力的學習一些相關學問以及需要留意的點。在領導和同事們的關懷、支持下，堅持學習，完善自我，在各方面嚴格要求自己，愛崗敬業、廉潔奉公，努力工作，爭創佳績。較好地完成了各項工作任務�，F在就一年的工作狀況總結如下：
一、在思想政治方面
努力提升理論修養，擁護黨的領導，遵紀守法，廉潔自律。
二、在學習方面
做學習型員工。一年來，不但學習政治理論，還學習征費業務學問和相關的法律法規。向先進人物學習，向身邊的好人好事學習，提升自己解決實際問題的`力量。
三、在服務態度方面
我知道收費員的形象是代表了整個家鄉的形象，所以每次都根據要求著裝整齊的上崗，工作時我時刻留意自己的服務態度，使用禮貌用語，收費工作是窗口行業，接觸的司機形形色色，遇到這些出口不遜司機，我都忍住，不發脾氣，而是用禮貌的語言去解釋，用善意的微笑去化解，使他們能夠理解我們的工作，從而協作我們的工作，順當交費。在工作的這段時間里，從來沒有發生爭吵的現象。
四、在收費工作方面
在收費工作中我就勤學苦練，不懂就問，能嫻熟把握操作規程�，F在隨著旺季的到來，過往的車輛也漸漸增多，尤其是在節假日，在這樣的狀況下我除了努力提升效率外，還做到每一輛車都仔細核實車輛車型，認真打票，認真驗票，認真驗鈔，當心放竿抬竿，一絲不茍的做好。 五、在日常生活方面
在班組里大家都喊我一聲"老大'，作為大哥哥的我時時刻刻的關懷著弟弟妹妹們，在他們面前無論在工作中還是在生活中，我都嚴格要求自己，多干活少計較，做出表率，而且熱心關心同志。如為了我們能有一個潔凈干凈的工作環境，每次清掃衛生我都不顧疲憊困倦，帶頭去做，認仔細真地清掃衛生。
雖然說，這一年里成長了許多，可是在一些方面還是有待提升的，在今后的日子里，將連續聽從領導支配，樂觀協作組長的工作，通過不斷的學習來提升自己的業務水平及業務力量，做一名讓領導放心，司機滿足，自己滿意的愛崗警敬業的好收費員。我肯定會努力的，爭取早日實現這個目標。這就是我對于一年的述職報告。
個人管理述職報告10
xx年在區政府的正確領導下,在區農業經濟發展局的指導下，圍繞年初制定的工作目標，帶領全體黨員干部，團結拼搏、開拓創新、不斷進取。圓滿地完成了各項工作任務，并取得了較好的成績�，F述職如下：
一、 大力加強堤防管理工作
防汛大堤歷來被我們視為工作的生命線，而大堤的養護管理則是我們日常工作的重中之重。多年來，我們一直強調，在堤防日常養護管理中，必須嚴加看管，不能有絲毫松懈，做到盡早發現問題，及時處理問題，快速解決問題。在具體工作中，落實了護堤員管理責任制，明確管理區段責任，使這項工作走向規范化、經�；⒕唧w化、制度化的軌道；在4月份，利用近一個月的時間，多次組織職工開展義務勞動，整平堤頂，對堤頂進行揚沙整平，利用一個多月的時間，基本把遼河大堤所有堤段全部進行揚沙，整平工作一共修復破損路面7000余平方米，揚沙1000余立方米。
二、 切實抓好黨風廉政建設，大力加強精神文明建設
以開展“兩個務必”學習教育活動為契機，深入開展黨紀政紀、法律法規宣傳教育和典型案例警示教育，認真貫徹上級紀委關于黨員干部廉潔自律各項規定，狠剎子女升學操辦斂財、公款吃喝玩樂、公務接待鋪張浪費等不正之風，職工群眾反映良好。建立了精神文明建設各種制度，，主要開展了文明單位創建活動，不斷加強機關作風建設，進一步促進了機關作風轉變。
三、認真實施大堤植樹及堤防綠化美化工程
為使我區所管轄30余公里長的堤防工作達標，一是認真組織開展植樹工作。從堿鋪道口至鐵路段，在長940米，寬30米的區域，拉運土方4.23萬立方米，植樹7500株。在這項工作中，我能身體力行，帶領全所職工，上下齊心協力，堅持晝夜不停的開展工作，并實行機器灌溉，植樹成活率達到90%以上；二是實施堤防綠化美化工程。8月至9月間，在進行動員的基礎上，組織全所職工在大堤背水面種植苜蓿草500多畝，綠化堤段長度12公里。堤肩綠化工作也較往年有明顯改觀，共在2.5公里長的新堤堤肩段栽植水蠟、丁香花樹1100株，美化了堤頂的景觀，受到了省、市、區的高度評價。
大堤滅鼠工作卓有成效。由于今年春夏持續干旱，鼠患比較嚴重，對堤防構成了較大威脅。根據堤防變化的新情況，我從3月始，及時調整工作部署，將滅鼠工作列入日常重點工作，組織人員每周在遼河大堤14公里長的堤段投放一次鼠藥，經過近四個月堅持不懈的滅鼠，至6月，鼠害基本得到控制，老鼠明顯減少。自6月20日以后，組織相關人員對鼠洞進行填埋等清除處理，為安全度汛提供了保障。
四、認真做好安全度汛的.各項準備工作
今年進入汛期之前，根據上級水文部門的通知，得知今年水情較大，有出現汛情的可能。得知這一情況后，我要求從思想上高度重視，進行了全員發動，號召大家認清形勢，做好充分的思想準備。并儲備編織袋5000條，為今年的安全度汛提供了物資保障。
五、完成行政事業性收費4.08萬元
在這項工作中，盡管收費范圍十分有限，但我們嚴格按照相關規定，做到了應收盡收。今年主要是針對遼河油田在河灘地打井，穿越管線等，我們本著實事求是認真執行收費標準的原則，共取收河灘地內打井占灘費4.08萬元。
的工作已經結束。在過去的一年里，成績是有的，但也有不足之處，如理論學習方面有待加強、工作方法方面還有待提高。今后，我將繼續發揚成績，努力克服工作中存在的缺點和不足，盡自己所能把工作做得更好、更出色。
個人管理述職報告11
按照館里年度工作的安排，我今年主管辦公室和閱覽室管理工作，協助采編室ellas系統工程工作。歷時一年多來，總的來說，各項工作都在穩中有進，朝著好的方向邁進，現就自己一年來的工作向領導作個簡短的匯報。
辦公室工作
除了認真做好書信報刊收發、通知上傳下達及衛生保潔等日常內務外，積極配合領導和協助各部門完成各項臨時任務。圓滿完成了全市公共圖書館業務研討會和常寧圖書館來館參觀學習期間的接待工作，從資料的準備、會場的布置及住宿餐飲食各個環節都進行了精心的準備，做到了各項工作萬無一失，并就整個工作進展情況及時編寫了信息材料，上報給上級圖書業務部門；協助周戰寶、傅中意兩位館長成功組織了07年紅讀活動我心中的社會主義新農村競賽征文，多次深入縣城各單位、學校聯系活動事宜，制定活動方案、活動的指導和征文的收取、評選每一項工作都盡心盡力，精心組織，通過一系列的努力，共評選出優秀征文40余篇，送市參評20篇，展示了我縣學子的嶄新風貌；積極編寫各種圖書業務信息材料，全年累計完成各類信息材料20余篇，其中不少xx先后被省市報刊圖書館內部通訊和地方新聞網采用，下半年，還圓滿完成了縣鄉兩級人大換屆和縣綜合治理兩項重點工作，通過調查走訪，填寫各種表冊十余份，在規定的時間內完成了各項工作，沒有出現任何紕漏。今年圖書宣傳周期間，除了和同志們一起上街舉辦圖書宣傳活動外，我和李康同志還利用業余時間攜帶電腦、投影儀等數字放映設備深入各學校社區為廣大師生學子、居民放映愛國主義電影、文化共享工程、圖書專題宣傳片達十余場，觀看人數達千余人。
閱覽室工作b
閱覽室是一個對外服務窗口，為了能給讀者提供一個舒適的閱覽環境，做到當天的報刊雜志及時收發整理當日上架，對所有雜志進行重新分類排架，為讀者提供信息服務提供便利。勤掃室內衛生，保持整潔干凈。做到一天一小掃，三天一大掃，確保室內無垃圾、灰塵，由于讀者多為中老年人，從關心老年人的角度出發，在閱覽室顯要位置掛上了禁煙標志。在做好內務工作的同時，還積極做好讀者的參考裝咨詢服務工作，全年完成各類咨詢百余條，并就讀者反映的各類問題及時進行回復，對讀者比較關心的問題，綜合各類書籍雜志，編寫有用文摘二十余條，全年累計完成借閱書籍達上千人次，達余冊。
電子閱覽室工作
這是今年來我館重點建設的.工作，也是一個全新的對外服務窗口。從2月份以來，這項工作就一直由我和李康同志負責，從場地選擇，室內的線路安裝、電腦的搬遷、調試，都做了大量的工作，在最短的時間內完成了全部工作，電子閱覽室正式對外向讀者開放后，針對部分上機用戶不懂電腦操作或操作不熟練的情況，及時為他們進行業務輔導，幾個月來共辦理電子閱覽卡十余張，為數十人提供技術指導，及時排查、檢收機器故障6起，確保各項工作的正常運作。
另外，協助elias系統工程工作也是我的工作范圍，由于在此之前，我館并沒有采有此項業務，大家都是剛剛接觸，再加上人員緊缺的原因，工兒進展相對緩慢。初步紡計，目前已采編新書200余冊。接下來的日子，我將全力以赴，爭取早日完成此項工作。
回顧一年來的工作，總感覺有許多不盡如人意的地方，當然，這與自己業務不精有著很大的關系。在以后的日子，我將靜下心來，努力學習圖書館業務知識，爭取把各項工作做得更好。
個人管理述職報告12
近幾年，隨著企業不斷改革發展，按照公司提出爭創一流企業，打造地方一流煤炭行業目標，他時刻立足本職、勇于擔當、銳意創新，在生產經營管理工作中，積極為企業貢獻智慧和創造價值。
一、優化管理、提高效率，為企業獻言獻策。西采區為材料物資加工、存放及發放場所，院內設有供應科、機電廠、通風區加工車間、運輸區礦車廠、坑木場等多個單位。同時，因各單位分工不明確，存在著對材料派送、回收等過程管理不規范、工時利用不好等現象。在他的建議下，經請示礦領導同意后，成立了裝卸隊，工作內容包含整體西采區材料裝卸及配送各環節，極大地提高了工作效率，日可結約10余工時，為企業年結余工時費支出20余萬元。
二、團結協作、開拓創新，為企業增收節支。因企業減員增效，提高工作效率，機電廠由原有職工86人精簡至52人，并保證原有任務要保質保量完成。高顯明及時采取措施，大膽創新、分工明確，按工作緩急程度分任務、抓主次、記工時等等多方舉措，并在重點、難點工作上親力親為、率先垂范，極大地調動了職工生產積極性。現在，機電廠在完成原有維修任務的同時，新增設了單體支柱和風動工具維修，以及金屬網自制，每年可為企業結余外委維修費和材料費近百萬元。
三、履職盡責、服務群眾，為企業排憂解難。建礦已有60余年，供水管網建設四十余年，出現管路老化、頻繁爆管等情況。尤其在2月14日17時許，正值春節期間，山南至看守所段供水管路發生爆管，周邊百余戶居民面臨節日期間無水可用的困境。得知此事后，及時帶領綜合科十余名員工克服零下20度的'低溫，通過查找漏點、挖掘土方、維修更換、回填土方等，于次日凌晨5時搶修完畢，確保了周邊居民節日用水，得到了群眾高度贊揚。居民飲用水工作是企業向政府移交一項重要工作，因種種原因雞東煤礦此項工作暫未移交政府，針對居民反映水質差等情況，高顯明多次組織綜合科人員，對水源地水塔、水倉進行清理及凈化水質工作，較為明顯地提高了居民飲用水標準。
四、夯實基礎、美化環境，為企業添磚加瓦。在創建一流企業，提升標準化過程中，組織帶領職工經常加班加點，先后硬化西采區提升井及選煤廠院內路面2700平方米，其中，提升井200平方米，選煤廠2500平方米；建設垃圾站3處，砌筑邊溝329米，其中，洗煤廠至采掘樓路段294米，機電樓門前35米。同時，對邊溝沿線進行種花、植樹進行綠化，共計種植松樹500余株，綠化面積1500余平，極大地美化了礦區環境，為地面標準化打下堅實基礎。
個人管理述職報告13
在護理部的正確領導下，圍繞“三好一滿意”這一工作思路，團結一致，扎實工作，較好的完成了各項目標任務�，F將一年工作情況扼要總結以下：
一.健全病房設施，加強病房管理。
ICU是危重病人進行搶救和周密監測的場所，要求病房布局公道、簡潔、方便，利于觀察和搶救，在院領導的支持下，健全了各項設施和儀器，一年當中，增設了2臺呼吸機，6臺注射泵，機械振動排痰儀1臺，1拖12的中心監護儀，和各種醫療護理用品、各種生活設施，以優良的病房條件服務于患者，便于醫護職員工作，使得ICU的病房條件在本市和周邊地區處于水平。健全的設施離不開有效的管理，這一年中制定了ICU珍貴儀器管理制度，珍貴藥品管理制度，病房消毒措施。做到物品定點定位放置，固定了儀器管理職員，藥品管理職員和物質管理職員。一年來，有效的病房管理保證了ICU的平常工作。
二.抓業務學習，增進職員知識水平進步。
科室根據護理部三基理論知識學習計劃安排，充分利用業余的時間加強三基理論學習，在每個月的.考核中均獲得了較好的成績。全科職員利用休息時間加強技能操縱練習，到達心肺復蘇、經口鼻吸痰、靜脈留置針等操縱人人過關。另外，科室用晨會時間學習關于制度、流程、規范、常規，學習一項檢查一項使各項學習落到實處而不流于情勢。嚴格護生帶教，認真落實帶教計劃。參加科與科、院與院、醫生與護士多種情勢的學術交換，培養護理職員獨立工作、獨立分析、獨立解決題目的能力。
三.抓制度落實，增進醫療護理安全。
嚴格落實護士長質量管理職責，加強工作進程中的安全管理，進一步優化、細化了護理工作流程，使每項工作落實到人，每項催促檢查落實到人，加強了人人參與管理的意識。核心制度貫徹到工作中，嚴格按特級護理要求護理病人，護理操縱中落實查對制度，搶救危重病人時則遵守危重病人搶救制度，不但要職員熟知各項核心制度，而且在各項護理工作中體會到核心制度對我們工作的保護、增進、進步作用。
四.抓業務收進，增進業務發展。
20xx年ICU收治病人989人次，監護時數51622(累計住院2151天)。嚴格控制本錢，嚴格限制水、電及科內物品消耗，做到該收不漏，嚴格把好收費關。積極拓展新業務，自動排痰機的利用，規范了收費的同時，減少了病人墜積性肺炎的發生率。
五.抓服務意識，增進病人滿意。
科室職員把醫院和病人的利益放到首位，對待病人老實、細致、人性，加強基礎護理，增多舒適感，減少并發癥的發生。工作中多做換位思考，假設我是一位病人，假設病人是我親人�？剖依^續從基礎護理的落實情況，考核職員的責任心、愛心、耐心、同情心和慎獨修養。同時，加強關鍵護士(工作能力、溝通能力差的護士)、關鍵病人(有糾紛隱患的病人)、關鍵時段(節假日、夜班)的管理，消除隱患，保證醫療安全，進步了病人的滿意度。
個人管理述職報告14
在公司領導的正確帶領與關懷及各級同時的配合下，順利的展開了本職崗位工作，在工作中有得有失，在此半年度個人述職中，本人對自己崗位工作進行了歸納和總結，用心做事，以德做人是我個人的理念，在工作中嚴格遵守職業道德，認真對待每一件事;
首先是落實自己崗位職責目的，半年來根據公司技術文件及規范管理制度，對事業部管理品質、技術文件進行了要求與修訂，并落實執行到生產現場，進行過程品質監控和過程技術服務，為提高生產效率實時配合各相關單位的支持工作;在實際工作對現場生產的問題及時反饋、溝通、協調;在問題反饋的同時，進行相關的工藝要求和品質控制流程進行完善;充分有效的更新相關品質要求; 其次在進行技術管理，一直在不斷摸索和學習中進行個人能力的提升，同時展開資源共享，讓外界技術進行借鑒和實踐，不斷提升壓鑄事業部相關技術人員的工作能力和分析能力，運用相關的技術資源實踐到工作當中，指導和參與現場技術問題的討論，并對技術潛在的因素進行評審，突破相關技術難題，在前期開發中預估和杜絕問題提出相應的技術理念支持和評審;
其三，在品質控制管理中，對供應商品質異常問題點進行監督檢查和協調，配合產品制造的模具制作前期評審，在產品異常時進行外協廠商的考核和抽查驗證，供應商管理工作的展開;同時對內部質量的預防，實施進料再次驗證，并跟進改善動作的有效性，杜絕因外協內在因素導致產品質量的異常;監督協調品質改善動作的實施，對事業部品質狀況每月進行匯報與檢討，對內部存在的問題點進行提出并要求整改，以實際效果進行再次驗證，督導問題改善徹底;組織討論改善方案，落實有效改善動作，并延伸展開問題的分析與改進動作;針對產品的特性，對產品工藝要求、控制手段、改善方案提出不同的修改意見，配合改善動作的實施;
綜合管理本部門日常工作及人員工作能力的考核，培訓部門人員的團隊精神與意識;以人員工作能力的提升，在人員工作心態上引導以公司目標為方向，進行工作方式的展開，溝通協調工作中的問題點，維護團隊作戰能力，有效的展現團隊精神狀態，積極奮進的思想理念為主體進行本部門日常工作;維護公司利益的同時維護員工利益，爭取可爭取的利益維護員工的合法權益得以保障;把安
全工作作為日常工作的重點，安全意識的宣導，落實到實際工作當中，以預防為主，減少安全事故的發生;
回顧以上工作的展開，本人的工作同時還存在需要改善和落實、提升的空間，需要更進一步的努力;以下是對本人工作的展開的思路
站在一個高度看待問題
作為一個技術和品質管理部門，熟悉本部門的業務是首當其沖，從新品的開發評估工作的參與以及制造能力的分析、品質要求、品質變化的控制，基本均要在可控范圍內;一個以制造為主的企業，隨外界競爭能力的變化，需進一步的提升本部門的管理控制能力，多接觸新事物，熟悉行業的發展趨勢和了解市場需求;加強對企業轉型管理模式的理解;開拓新視野、新思路;參考經驗模式，理出新發展理念配合企業凸顯競爭優勢;
完善管理與流程
根據相關作業流程，修改前期的作業流程到固化流程，經過流程的修改，完善部門組織架構的設定和各單位人員的職責闡述，以流程和職責要求落實部門人員的工作，并加以考核管理;有效的考核管理，在日常工作中進行落實和考核部門人員工作效率;其中不乏存在因個人能力導致的.失誤存在，需要更進一步的培訓和引導，并堅持不懈的循序培訓工作的落實;對部分人員工作方式的溝通，讓其更熟悉自己的業務和提升工作能力，提高團隊協作能力;
進一步溝通與加強團隊精神
環境的改變不是一朝一夕的事情，時間累積，造就環境的根深蒂固文化都是人所為，環境因素的存在也不是某一個人來可以改變的，就如一顆樹改變不了氣候;首先不要去改變環境，先去適應，在工作中尋找環境存在的問題，逐步按流程進行問題的溝通，提出觀點和改變問題的得失，權衡利弊后進行共同協商與修改，只有長期的努力，才可以固化已經修改的，最終才可以規范化、標準化;在縱橫向溝通時多少都會存在諸多矛盾，本著以看問題、對待問題、處理問題得心態去面對，認真處理、對待、化解矛盾，從矛盾的產生可以理解為人為的制造矛盾，抓住人性，理解人性，分析產生矛盾的根源，從而去理解人，同時改變自己對問題的理解，讓溝通的人認可和理解;一個個體適應環境，帶動一個團隊適應環境，相對理解就是個人如何適應環境并在環境中力拔，同時彰顯團隊工作的能力;目前的團隊：從組織架構的分工，存在依賴于某個人的力量，在有限的基礎上難以突破，存在思維上的迂回，分析問題比較單一，缺少相對的知識面和說服力;需要更多的支持力量;同時存在內部工作的展開動作銜接不順暢，多面手人才的匱乏，存在部分工作落實打折扣;以上基于人員的補充需要跟進與改善; 新生人員能力的提升和培訓
團隊能力的強化，新生人員工作能力需要培訓。流程化管理：熟悉流程運作、掌握流程運行控制方法及資源的利用與協調;培訓多面手，擴大團隊作戰能力; 后續的發展思路
利用現有的資源(整個團隊的技術資源和管理能力資源)逐步解決、改善、克服目前存在的問題點，在需求外部支援的情況下進行溝通，同時借助外界資源，提升團隊的效率;學習外界高效的榜樣實施內部整改，完善管理缺陷機制，激勵管理隊伍;人企雙贏，引用優秀人才，不斷壯大技術和管理力量。
上半年度已經結束，成功與失敗同在，笑容與淚水并存。雖然形勢嚴峻，但我們仍樂觀自信。因為我們在不斷地提高自己，使自己適應了變化了的現實。我們完全相信，下半年將比上半年更加美好。
以上為本人上半年述職報告，請各位領導批示，謝謝！
個人管理述職報告15
xx年，在不經意間就要來了。就如同要登上一座山峰，又要開始新的仰望，期盼著新的高度了。任職福州分公司管理部主管是讓自己在行政管理經驗與綜合能力方面都得到提升和鍛煉的最佳平臺。我主要的職責是通過計劃、組織、控制與協調來實現對公司行政事務性工作、總務后勤工作、法務以及客服工作的管理與監控。我主要從以下幾個方面進行述職，請公司領導給予指正。
一、工作任務完成情況
1、管理部的日常管理工作
作為管理部的負責人，我清醒地認識到，管理部是分公司主管直接領導下的綜合管理機構，是承上啟下、溝通內外、協調左右、聯系四面八方的樞紐，是推動各項工作朝著既定目標前進的中心。管理部的工作千頭萬緒，有文書處理、合同審核、檔案管理、文件批轉、會議安排、迎來送往及用車管理等。
(1)、認真做好公司的文字工作。草擬綜合性文件和報告等文字工作，負責辦公會議的記錄、整理和會議紀要提煉，并負責對會議有關決議的實施。認真做好公司有關文件的收發、登記、分遞、文印和督辦工作;公司所有的文件、審批表、協議書整理歸檔入冊，做好資料歸檔工作。配合領導在制訂的各項規章制度基礎上進一步補充、完善各項規章制度。及時傳達貫徹公司有關會議、文件、批示精神。
(2)、落實公司人事、勞資管理工作。組織落實公司的勞動、人事、工資管理和員工的考勤控制監督工作，根據人事管理制度與聘用員工簽訂了勞動合同，按照有關規定，到勞動管理部門辦好繳納社保(養老保險、失業保險、醫療保險)的各項手續。體現公司的規范性，解決員工的后顧之憂;
(3)、切實抓好公司的福利、企業管理的'日常工作。按照預算審批制度，組織落實公司辦公設施、宿舍用品、勞保福利等商品的采購、調配和實物管理工作。切實做好公司通訊費、招待費、水電費、車輛使用及饋贈品登記手續，嚴格按照程序核定使用標準;
2、配合公司法律顧問及時對公司的合同、協議進行審核、辦理公司的法務糾紛以及客戶投訴處理。
3、和公司其他部門配合，順利完成A、C、D棟的產權證辦理工作。
4、和公司其他部門配合，順利完成H、J棟的交房前期準備工作。
5、督促各個部門的工作進度執行情況。
二、團隊建設
1、嚴格執行集團總部的各項規章制度的落實及執行。
團隊需要制定良好的規章制度。規章制度也包含很多層面：紀律條例、組織條例、財務條例、保密條例和獎懲制度等。好的規章制度可能體現在執行者能感覺到規章制度的存在，但并不覺得規章制度會是一種約束。
2、根據福州分公司的具體情況提出了會務制度并嚴格執行，使福州項目各部門的許多問題能及時地通過部門主管會議得到協調解決。
3、豐富員工的集體生活，促進員工的集體榮譽感和團隊合作精神，組織員工進行積極進取團結向上有益的戶外活動;營造積極進取團結向上的工作氛圍。
三、工作中存在的問題及其改進措施
1、管理水平有待于提高
作為一位部門主管，如何提高自己的管理水平，提高駕馭和溝通團隊的能力，學習跨部門溝通與協調;樹立全局意識，鍛煉系統思考;制定目標和行動計劃，平衡資源，評價績效，將是我一直努力的目標。
2、員工的培訓制度落實不到位
公司對員工進行培訓的目的，是為了提高員工隊伍的素質，以滿足公司發展對人力資源的需要，同時也是員工個人事業的需要。但目前福州項目員工的培訓僅停留在崗前教育培訓以及員工業余學習。管理部將圍繞以下幾點開展員工培訓：
(1)選聘具有潛質的員工進行培訓。
(2)培訓要有明確的目的性。
(3)讓員工知道企業培訓他們的目的。
(4)讓員工明白培訓能給他們自己帶來的收益。
(5)鼓勵員工不斷學習并強調實施。針對這些問題，管理部將制定培訓策略，包括
(1)誰需培訓?
(2)培訓的內容、側重點及其深淺。
(3)培訓的目的以及要達到的效果。
(4)培訓的時間。
(5)培訓以什么層級為核心?
(6)培訓的地點選擇。
(7)因培訓的模式選擇、培訓密度安排等不同，需要制定不同的培訓方式，包括崗前培訓、崗位培訓、有組織的業余學習、專家講座等等。
四、下一報告期(指xx年1月-12月)的工作計劃與思路
1、督促H、J棟交房工作順利進行。
2、一如既往的當好分公司管家的角色，成為各部門的后勤加油站。
3、管理部將根據各個部門的不同需要制定不同的培訓方式，包括崗前培訓、崗位培訓、有組織的業余學習、專家講座等等。
五、對公司經營管理或管理制度改善的建議
1、建議公司能盡量給不同的員工創造合適的培訓機會，讓每位員工能通過培訓不斷地進步、提升。
2、建立更為完善的激勵機制。良好的激勵機制是薪資激勵和企業文化激勵的有機結合。針對不同類型的人員制定科學的崗位職責，并按崗位的重要性和所承擔的責任及崗位所需素質要求確定其崗位基準工資。再根據崗位職責設計考核標準，然后按照考核結果確定該崗位責任者的實得工資。
3、建議公司在福州繼續尋找合適的土地，秉持永續經營的理念，讓福州團隊繼續為xxxxxxxx集團貢獻更大力量。
感謝公司領導給我崗位以予鍛煉，這些學習實踐、體會、人際關系資源、個人發揮空間，必將是我人生歷程中一筆不可多得的財富。感謝在一年中給我工作以幫助和支持的領導和同仁，正是你們的關心使我取得了不錯的工作業績，也感謝一年工作中遇到的困難和挫折，正是這些波折使我更加成熟，也能把工作做得更好。總之，不論是一帆風順，還是困難重重;這些都已成為我美好的回憶和來年工作的動力�，F在，盤點一下自己一年來的收獲，匯集成簡短的幾句，來告慰一年來的辛苦奔波，也向領導和同仁們做一個匯報。
無論我今天述職報告的得與失、深與淺都不會影響我珍惜崗位、努力工作的堅實思想。謝謝大家。
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