項目經理述職報告(15篇)
在當下社會，我們使用報告的情況越來越多，報告中涉及到專業性術語要解釋清楚。那么一般報告是怎么寫的呢？下面是小編收集整理的項目經理述職報告，希望對大家有所幫助。
項目經理述職報告1
尊敬的公司領導：
20xx年度，在公司領導的正確指導及公司各職能部門同仁的配合下，我xx工程項目部的全體員工堅持與時俱進、開拓進取的精神，認真開展工程項目管理的各項工作，并取得了一定的成績。現將20xx年的工作情況作一個述職報告如下：
一、工程進展情況及產值完成情況
1.1工程進展情況
xx工程土建結構部分已基本完成，鋼構部分構建制作也已完成，目前調配吊裝中；xx四期工程基樁工程已完成，目前土建結構部分施工中。
1.2各工程產值完成情況
截至目前xx廠2972.9萬元，xx四期900萬元，預計年底完成產值共約4500萬元。
二、項目部人員情況
項目部現有管理人員5人：項目經理，安全員，質量員，安全員施工員。
三、安全、質量、進度及文明施工控制
項目部積極配合建設單位、監理單位及質安站等部門來推動施工現場的安全、質量等工作，經過我們一年的努力，在項目部所有管理人員的努力下，協調各種關系，處理各種問題，保證工程安全及質量。目前沒有出現重大的質量及安全事故，在進度控制及文明施工控制上所有項目都做的較好。
四、積極配合公司經營部門做好市場開拓工作
干一項工程，樹一座豐碑，交一方朋友，開拓一片市場，這是項目部的經營理念，干好在建工程，贏得業主的信任，這是承攬后續工程的關鍵。項目部全體員工在干好在建工程的基礎上，在外協隊伍的努力協助下，積極配合市場經營部開拓市場，配合跟蹤潛在中標項目。
五、新一年目標
20xx年，在項目部全體員工集體努力下，克服困難，并取得了不錯的成績，圓滿地完成了本年度工作。
展望20xx年，項目部全體員工充滿信心，決心為公司的進一步發展貢獻一點力量，同時為使工程管理水平能夠更上一個臺階，為使我項目部營銷指標能夠更上一層樓，我項目部力爭在20xx年做好以下幾方面工作：
1、抓好安全、文明施工工作
在20xx年項目部對于所涉及工程首先制定更高的目標，這樣可以做到管理有的放矢。建立以專職的'崗位安全管理為核心，以各專業工程師為骨干，班組長及工人全員參與的安全管理體系，加強安全交底工作，特別是對協作隊伍的交底，使總包與協作隊伍安全管理體系形成連動，將生產與安全的緊密結合，同時依靠公司管理力量，切實做好安全、文明施工工作，確保實現工程安全管理目標。
2、切實做好質量控制工作
在20xx年度，為更好的控制質量，建立各級質量責任制，堅持把質量放在施工生產的首位，全員抓質量，把責任落實到每個管理崗位上，特別是要落實到外協隊管理人員身上，加強對外協隊伍質量意識教育，教育面要達到100%。
加強質量專檢，項目部設立專門質量檢查人員，每天進行工程質量檢查，充分抓好預防和把關作用，爭取不發生任何質量事故。
3、做好管理與溝通工作
積極做好項目管理工作，通過交流、培訓，提高外協隊伍的管理水平，積極與業主、監理及其他項目參建單位溝通交流，提升項目部的形象。
4、積極開拓市場
一如既往積極配合公司經營部門做好市場開拓工作，準確及時提供市場信息，爭取為公司在經營規模上做大做強作出更大的貢獻。
5、加強后備人才的培養
大力培養后備人才，將一些青年學生推至一線進行實踐鍛煉，充分發揮青年學生的優勢，提升項目的管理水平。
述職人：xxx
20xx年xx月xx日
項目經理述職報告2
xx公司：
我是本公司項目經理xx，在20xx年公司委任我擔任xxx項目的項目經理，xxxx項目自20xx年2月開工，到此刻已經6年時間，在公司的大力支持和具體指導下，經過項目部全體員工努力，xx項目已經按期交付業主使用，并且此刻已完成工程結算，工程款也先后全部收回。
現將自我在xxx項目的工作情景向公司報告如下：
一、工程概況：
xxxx項目由5棟樓組成，其中13#、30#、50#樓為磚混結構，24#、25#樓為框架結構，總面積為20000㎡。
二、項目部人員組成：
xxxx項目是公司05年建設項目，我作為項目經理被公司批準后，立即開始了項目部的組建工作，從公司抽調了部分管理人員，建立了質量管理體系，項目管理目標和管理人員崗位職責制。本項目部由擔任項目副經理，擔任技術負責人。
項目部總體情景是年輕人居多并且多是是大中專院校的學生占很大比例，項目部管理人員能吃苦，是一個能打硬仗的團隊。
三、工程特點、難點：
本工程總建筑面積不大可是單體結構較多，并且由框架結構、磚混結構組成，俗話說麻雀雖小五臟俱全，所以在項目部有限的人員配置下多棟樓同時施工，做好各項工作的統籌協調顯得尤為重要。
四、工作情景
1、明確任務，有計劃、有組織的抓好施工質量生產
工程中標后根據公司下發的項目管理措施和實施辦法。為保證整個目標的實現，組織項目部管理人員根據自我的實踐經驗，結合本工程的特點，項目部從質量創優計劃的優化、施工方案的編制、交底、落實等每一項工作都細心做好。
在工程開工前期項目部將圖紙上的多數問題經過圖紙會審予以解決，在施工中項目部經過努力自開工至竣工沒有因圖紙或設計問題而造成返工或做錯問題的發生，在業主及監理中留下了很好的口碑。
工程開工以后，從鋼筋、模板、混凝土各個分部分項的施工方案著手，首先項目編制各施工方案然后經公司總工審批，在方案確定后項目部安排施工熟練的班組進行樣板施工，然后給工人現場進行交底，使各參建員工充分認識到工程質量的標準及做法。
在保證工程進展順利的前提下，本工程做到了每一道工序實施前都要得到技術負責人的批準（含施工圖、材料、施工方案以及技術負責人認為需要批準的事項），批準后方可施工。
這項工作除了工作量十分巨大外，其難度也十分之大，此外監理工程師對審批十分謹慎和嚴格，每一個技術提交都要貼合國家規范和設計要求，另外許多圖紙、施工材料、永久設備和施工方案都要經過二、三次甚至更多次提交才能經過審批。我經常鼓勵大家不要氣餒，堅定信心，這個難關必須會闖過的。實踐證明，我們成功的攻克了技術難關，保證了工程的順利進展。
2、加強安全管理工作，做到生產無事故
公司給項目部提出的安全目標是工傷事故頻率控制在0.5‰以內，無死亡、重傷、火災和坍塌以及重大設備安全事故，為了完成目標項目安排了專人負責安全管理，從職工進場的安全教育抓起到給每位職工進行安全交底、班前安全教育等每一項工作逐步落實。
根據本工程專職安全管理人員少、施工場地大的特點，項目部要求所有管理人員參與安全管理，所有管理人員異常是分項主管工長要做到跟蹤管理，只要有工人在現場作業就必須有管理人員現場監控，并且每一天安排安全值班人員，以確保夜間施工、吃飯間隙、休息時間內發生安全事故。
堅持“以人為本”的理念和“安全第一、預防為主”的基本方針，加強對施工現場的監督檢查力度，做到常抓不懈，警鐘長鳴；對施工人員、施工機具操作人員、起重機械駕駛人員等加強安全教育，強化全員安全意識；切實落實安全生產職責制，保證了本工程安全管理工作的'平穩運行。
3、精打細算、控制成本
成本是項目管理的根本。xx車城項目在成本管理中，對內項目部在大中型材料、輔材、周轉材料租賃、機械租賃、人工、分包等各方面計劃使用、嚴格控制，對外在甲方處進取經營，努力爭取，取得了不錯的成績。
在大、中型材料采購上：項目部配合公司材料部進取詢價，多方比較，堅持“優質低價”的原則，對進場的材料嚴把數量關。如鋼材的進場，不僅僅要求項目部材料人員對線材要認真過磅，要把過磅單據附到收料單后面才能辦理驗收，對直材要認真清點數量，還要求項目部負責鋼筋的專業工長在每批鋼材進材以前對鋼筋原材料堆場進行盤點，并作好標記，在鋼材進場以后進行新進鋼材的清點和核對，簽字確認，多方控制，嚴把漏洞。
輔材采購方面：項目部在開工初期便找了幾家輔材供應商，對其價格和質量進行比較，并經過和兄弟項目的價格進行比較，到市場詢價，最終確定了輔材供應商及其價格。
在施工過程中項目部還不定期的派不一樣人員到建材市場了解價格動向，嚴格控制材料的價格。項目部需要使用的輔材，必須先由管理人員計劃申請并報項目執行經理簽字確認后，項目材料部門才予以采購；采購進場的輔材由申請使用的管理人員和項目材料人員共同確認后才能辦理驗收。
項目部在人工費的控制方面：項目部在公司的幫忙下，進取尋找適宜的施工隊伍，報經公司批準簽定合同后進場。
班組進場后，對于合同規定的資料，項目部堅決按照合同規定執行，由內業技術、現場工長和公司分管明宮新城項目的預算員三方分別計算工程量，以保證工程量的準確；對于合同以外的工作資料，本著不超出預算工程量或簽證工程量的原則，由現場工長、內業技術工程師和項目執行經理三方確認同意后才能予以給算；零星計時工，由用工管理人員在執行經理處申請后才能使用，并且要求當天發生的計時工當天進行簽字確認，有效地杜絕了人工的浪費。
五、獲得榮譽
在工程施工過程中，我也做到了以當地政策為主，緊密配合當地建設局、質檢站、安檢站、公安、消防部門、環保局、地稅局管委會等職能部門工作，為工程的順利進行打下了堅實的基礎，，同時也給企業帶來了良好的口碑。
六、取得的經濟效益：
本工程實際成本支出為xx元，實際成本收入為xx元，利潤為xx元。
七、工作中存在的不足：
雖然在工作中做了必須的努力也取得了必須的成績，但與公司領導的要求和業主的期望相比，仍存在一些問題和差距，主要表此刻：
1、平時因工作較忙，自身技術學習和業務水平還有待提高。
2、另外，因為有急于求成的心理，總想以最短的時間把工作出色的完成，異常是進入工地初期，生產各方面的任務繁重，致使工作在比較急躁，工作方法有待進一步改善，管理水平和管理藝術還需加強。
3、對甲方分包隊伍的管理力度仍需加強。
以上是我在xx項目中的工作情景。工作中難免存在不足之處，懇請各位領導及同事給予批評指正。同時，在今后工作中，我將進取改善不足之處，迎難而上，確保在今后的項目中能更上一層樓！
項目經理述職報告3
尊敬的領導：
大家好!
此時此刻我感到無比的高興和自豪，在這辭去舊歲迎接新年的時刻，首先祝愿我們公司明年比今年更輝煌、事業更順利、發展的路越走越寬!愿公司員工工作順利，萬事如意，心想事成!新的一年開啟新的希望，新的希望承載新的夢想。
在這歡慶的時刻，我對這一年來工程公司的工作簡要匯報：
一、工程建設、安全方面
20xx年工程公司碩果累累、戰果輝煌，在公司各部門大力支持和協助下較好的完成了各類電力工程xx多個，我們始終堅持“安全第一、質量第一”的原則，嚴把質量關，文明施工，到目前為止，安全、施工質量還是比較令人滿意的，雖然出現過一些小的設備安全問題和質量滑坡現象也都及時得到了糾正，保持了每個工程都高度安全、高標準、高質量的總體勢頭，并做到一個工程一個總結，總結是一面鏡子，通過總結可以全面的對每個工程的安全、質量、效率等方面找出優勢和不足，為下一個工程清理思路、制定措施，提供參考經驗。
二、團隊建設方面
工程公司是一個年輕的團隊，個個充滿了活力，干勁十足，但因為工作經驗少不可避，出現臨機處理能力不足，現場施工不到位等問題，對此我們根據工作需要，對工程公司的人員配置進行了及時地調整，補充了新鮮血液，提高了整體力量, 并結合國能企業文化，樹立起正確的人生觀、價值觀、大局觀，真正做到“把職業當事業，把企業當家業”!為了提高工程公司全體人員的管理水平和技術能力，我在工作上嚴格要求自己的'同時，學習上時時督促，利用自己、各班班組長的經驗和技能進行、傳、幫、帶的方式加強大家對安全、技能、規范的學習，使工程部的總體技術水平和施工能力得到了一定提高。并且敢于給他們壓擔子，鼓勵他們放手工作，激發員工的工作激情，人都有惰性，都愿意用那些用起來順手的人，原因很簡單，用一句話就能交代清楚并能順利完成的工作，誰愿意說三句甚至更多的話交代一個怎么都不明白的人呢，溝通也是一種成本，要讓所有人成為德才兼備、積極進取、有感恩心、工作上可以信任的員工。做到工作著眼于細，事事求精細讓他們盡快在工作中成熟起來，打造一支朝氣蓬勃，堅強有力的年輕團隊。
三、現場管理、溝通協調方面
工程管理是一個系統工程，現場施工就是一個大兵團作戰，僅搞好工程部自身建設是遠遠不夠的，工程部充分發揮承上啟下的作用，積極協助公司各部門工作，盡可能減少不必要的成本投入，在安全、質量、工程量核算等問題上嚴格把關，絕不含糊，維護公司利益的原則不能動搖。現場積極溝通，動態管理，利用我們的專業技能，工作經驗靈活解決，樹立我們的威信，保證工程順利高效的進行，最終達到公司利益最大化，公司形象標準化。
在新的一年里，我及工程公司全體員工會更加充滿熱情，迎接挑戰，在公司領導的正確領導和充分信任下切實履行崗位職責，積累和總結工作經驗，把工程部施工能力推向更高水平，同時與兄弟部門做好協調配合，讓大家緊密團結在公司領導的核心周圍，乘風破浪、沖破艱難險阻，等待我們的一定是更加美好的明天。
此致
敬禮!
述職人：xxx
20xx年x月x日
項目經理述職報告4
尊敬的領導：
一年來，在上級領導的支持和同事的幫忙下，我認真履行自我的職責，突出施工生產管理，以提高隊伍素質為重點，以強化管理為手段，抓好項目管理工作，加強自身的道德品質修養，使我項目部員工的思想政治素質不斷提高，管理工作不斷進步，較好地完成了各階段施工生產任務。現對本年度工作進行述職報告如下。
一、用心采取的措施，精心組織、精心管理
項目部除設立一名專職安全員外，各工區也層層設立專職安全員共計24名。將安全工作提高到了前所未有的高度。質量方面，絕不放松，強化強施工過程控制，堅持施工質量檢查制度，嚴格執行“自檢、互檢、交接檢”的三檢制度，使質量問題在每道工序作業中都能得以有效控制。通過完善內部承包機制、制定循環獎勵措施及月目標任務考核獎等手段，極大的提高了員工的勞動用心性，部分的緩解了因資金緊張帶來的消極影響。
通過不斷完善施工工藝，合理安排人員，精心組織，精心施工，在全體員工的努力下，施工產量不斷提高，效率不斷提升。項目部每月8日定期召開成本分析會，認真分析上月存在的問題，找出不足，層層落實，下月改善，要求各項比較實現數據化，數據務必真實可靠，施工現場的每一個環節，層層控制，每道工序都做到有據可查，為了確保數據的準確性，做到每班質檢工程師和領工員進行現場收方互相復核簽認，確保了數據的真實性。
繼續加現場禮貌施工管理，根據實際成立了第一禮貌施工班和第二禮貌施工班，總人數xx人。專門進行禮貌工地建設相關工作，持續工地衛生清潔，使道路干凈暢通，洞內道路干凈整潔，在滲水較大，無軌運輸的狀況下隨時都可穿皮鞋進洞。各種設備物資標識齊全，堆放有序。用心與總指和地方環、水保主管部門聯系，主動邀請其進場檢查，征求意見，逐步完善環、水保方案、措施。進入冬季，天氣寒冷，千方百計籌措資金，盡快發放工資、獎金。
二、及時總結，及時調整
項目部定期組織進行安全、質量、環水保等有關方面的檢查與總結，總結成功的經驗和存在的不足，成功的加以推廣，不足的采取措施防止再犯，使工作在一個良好的循環狀態中前進。以質量保安全、以安全保進度，全面細致，人性化的管理，以人為本，有制度、有落實，人人重視安全質量，人人實施安全質量。
三、注重自身修養，努力做好表率
領導的.行動就是無聲的命令，“其身正，不令而行”。因此，我把加強自身修養，努力做好表率，做為實現領導的重要方法。不斷豐富知識，提高工作潛力。認真履行崗位職責，精心做好本職工作。嚴格約束自我，力求做到公平公正。自覺遵守各項規章制度，不搞特殊化，注意勤儉節約，不搞高消費娛樂活動。辦公條件因陋就簡，控制奢侈浪費。工作中實行“對事不對人”、“實物工作量考核”原則。
四、存在問題
自我雖然做了一些工作，但與上級領導的的要求和崗位職責相比，還有不小的差距。主要方面是生產成本控制不力，居高不下。分析其原因：進度壓力大，造成人工、材料、機械設備投入過大。業主實行動態設計管理，項目內部承包機制需不斷完善。資金緊張、環境惡劣、交通不便，造成材料成本加大。說明我的工作力度還不夠，這些需要在今后工作中改正。在以后的工作中我會再接再厲。
此致
敬禮！
述職人：xxx
20xx年x月x日
項目經理述職報告5
尊敬的領導：
您好!
20xx年度在公司領導的帶領和關心下，在同事的幫助和配合下，使我在項目經理的崗位上逐漸成長起來，過去的一年中通過在施工現場的實踐及公司內部的培訓課程，在專業技術上、現場管理方面、競投標的策略方面以及與裝飾單位在施工中的交接面配合上等方面的技能都有了顯著提高；并在公司領導的提攜指導下對管理部門方面也有了一定的認識，以下便是我對20xx年工作的匯報：
一、強化形象，提高自身素質
為做好項目經理的工作，我堅持嚴格要求自己，注重以身作則，以誠待人，愛崗敬業講奉獻。工程部工作地特點就是“計劃性”，因此，我正確認識自身的工作和價值，正確處理苦與樂，得與失、個人利益和集體利益的關系，堅持甘于奉獻、誠實敬業，并階段性的對部門項目經理進行有針對性的管理目標，如周工作計劃、項目施工日志檢查、部門例會制度等，以對工作需要在各個工地現場及材料分包等處跑動的項目經理進行管理。
二、強化職能，做好服務工作
工作中，我注重把自己融入于部門員工中，作為一個基層干部除了要做好部門建設的工作及本職工作外，還是做好對員工的'服務工作，在部門職員需要幫助時要主動的幫助其解決問題，以保證部門各項目的順利進行。
一是認真辦文。公文是傳達公司政策、意圖的載體，公文的質量和水平直接影響司令的暢通，撰寫了工程部作業指導書；工廠發貨流程圖及說明，細化到各個細部節點的分解流程；
二是嚴格辦會，工程部從無到有，從成立到部門制度初具雛形，到每周x固定的項目問題研討會；每周x固定的部門例會制度，有效的落實了領導的安排部署，保證了工作的順利進行。
一年來的工作雖然取得了一定的成績，但還存在許多不足，主要是思想解放程度還不夠，對待問題時站的高度還不夠，距離做一個合格的部門主管還有一定距離，管理上嚴肅性還不足，部門建設工作的嚴密性還欠缺，在今后工作中，我一定認真總結經驗，克服不足，努力把工作做得更好。
回顧一年的工作有成績也有缺點，在下一個年度里我會秉承公司“務精、務實”的企業精神，學習專業知識，工作要做得更加細致，多思考多看書勤用腦，不斷提高自己現場管理能力，并在工作中虛心請教，多了解裝飾工程的知識，以便能夠在工作中更好的與裝飾單位配合好，將工作做得更好，順利地完成每一個經手的項目，讓自己成為一個符合公司形象的合格的項目經理。
謝謝大家!
此致
敬禮!
述職人：xxx
20xx年x月x日
項目經理述職報告6
本人做項目經理工作多年，感到做這個工作最要緊的就是要明白什么是因地制宜、因勢利導，只有最合適的，沒有什么叫對的，什么叫錯的，項目經理最忌諱的就是完美主義傾向，尤其是做技術人員出身的，喜歡尋找標準答案，耽誤了工作進度，也迷茫了自己。以下是本人一些做項目的個人體會，寫出來供大家指點，在討論過程中共同提高水平。
項目開始階段是一個最重要的階段。項目經理在接手一個新項目的時候，首先要盡可能地多從各個方面了解項目的情況，如：
1、這個項目是什么項目，具體大概做什么事情，是誰提出來的，目的是解決什么問題。在國內很多客戶都很不成熟的情況下，千萬不要根據項目的名稱望文生義地去想象項目的目標。一個名為“辦公自動化”的項目很有可能在你進場以后一個月才發現客戶其實需要的是一個計算機生產管理輔助信息系統系統。前期了解情況的工作越詳細，后面的驚訝就越少，項目的風險就越小。
2、這個項目里牽涉哪些方面的人，如投資方、具體業務干系方、項目建成后的運營方、技術監督方等等，很多項目里除了業主單位的結構很復雜以外，還有一些其他單位也會牽涉進來，如項目監理公司、業主的行業主管機構等。項目經理需要了解每個方面的人對這個項目的看法和期望是什么。事先了解各個方面的看法和期望，可以讓你在做項目碰到問題的時候，就每件事情分析哪些人會在什么方面支持你，哪些人會出于什么目的反對你，從而提前準備聯合朋友去對抗敵人，讓事情向你所希望的方向發展。沒有永遠的朋友，也沒有永遠的敵人，只有一致的利益，這句話作為項目經理是一定要記住的；
3、基本了解了客戶的情況后，下面的事情就是了解自己公司各方面對這個項目的看法。首先是高 班級工作計劃 層領導是否重視，這個決定了你在需要資源的時候，公司是否會根據你的要求提供最有力的支持。領導口頭肯定是說支持的，你需要做的是了解公司對這個項目的實際期望，是想把項目越做越大還是想賺錢？是想做樣板工程還是干脆想敷衍了事，公司領導對項目的態度決定了你做這個項目的戰略，而這個戰略方針將對你做項目計劃產生直接的影響；
4、在做整體項目計劃前，還要大致計算一下你手上的資源。首先是時間，現在市場競爭激烈，往往很多項目要求在幾乎不可能的時間范圍里完成。對于這一點，你在做項目的風險控制計劃的時候要充分考慮。其次是人員，根據項目預算和已往經驗，大致計算一下未來的項目小組有多少種角色，每個角色目前公司是否有人，是否能完全歸這個項目使用，是否需要另外招聘一些人員，招聘的準備工作要盡早啟動。最后就是一些設備的準備，項目所需大件關鍵設備要盡早預定，以后不管發生設備等人還是人等設備的情況，浪費的都是你的時間；
5、現在是做項目說明書的時候了。一份好的項目說明書不僅將要做的事情描述得很清楚（主要是講做什么，而不是說怎么做），而且把如何檢查也說明得很透徹。也就是說它不僅說明白了要做哪些事情，也讓客戶的業務人員（一般不懂技術）知道項目做成什么樣就算完成了。簡單地說，項目說明書描述項目做哪些事情和每件事情做到什么程度以及如何檢查每一個結果。
6、 是到做總體計劃的時間了嗎？不，你現在已經知道了客戶的目標和你手上的資源，那么做計劃以前，你還需要和你的經理和客戶充分溝通資源的問題。因為很多資源是還不明確的，你需要寫一份報告，詳細分析這個項目的風險以及對資源的需求情況。如果一些問題不能得到解決的話，將發生什么樣的后果。如果資源不夠，就要高層改變策略，增加對這個項目的投入。甚至在條件許可的情況下，有些公司會放棄這個項目。總之，沒有人能完成一個不可能完成的任務，如果項目經理不能盡早發現風險，那么就只能去當烈士了。
7、明白了要做哪些事情和你手上的籌碼以及你做這個項目的總體策略，現在是成立項目小組的時候了。很多項目經理都沒有自己選擇組員的權利，那么，就盡量發揮你的影響力去尋找那些你想要的人吧。成員的組成根據項目不同，相差較大，很難有什么具體要求，但是，一定要有精通客戶業務的人，很多小項目里，這個人就是項目經理本人，大項目里會配備行業專家（Industry expert），這樣和客戶溝通起來才不會雞同鴨講，雙方才可以相互理解。我經常看到的情況是我們的技術人員和客戶交談時滿口的專業術語，結果搞得客戶一頭霧水，反過來，他還指責客戶不懂技術。其實，明白自己想做什么的客戶已經是很好的客戶了，不知道自己要做什么，更不懂怎么做還要指手畫腳的客戶到處存在，但是要明白，是客戶選擇了你，而不是你選擇了客戶，有了客戶你才有工資拿，心平氣和一點吧。
8、現在你要面對三群人：你的領導、你的組員和你的客戶，和這些人溝通，讓他們知道你打算怎么做，什么時候要他們做什么準備這些事情將是你的主要工作。既然溝通這么重要，那些事先定義一下溝通的原則也是一件很要緊的事情。很多溝通原則都是潛規則，如果你在一個部門時間做長了，對這些規則的運用覺得是一件理所應當的事情，但是，你現在面對的是多個部門甚至多個單位，不把溝通規則說清楚，你以后就會吃虧。下面的東西看起來無聊，其實還是很管用的：第一個是規定信息的流動方式和介質，是推還是拉。推的.意思就是項目經理將主動發布信息，不管通過電話、郵件還是書面方式，保證將信息傳達到每個人。這種情況適合小項目，人少；拉的意思就是項目經理就是一個類似web服務器，你自己需要什么信息就去問他。當然，沒有項目經理把自己搞得那么累，他會用發布信息到公共介質的方式公布信息，簡單的是白板，復雜一點的是項目的公共信息交互區，潛規則就是我發了你沒去看就不要說我沒告訴你。說這些看似很無聊，其實里面牽涉信息傳達不完全的責任問題。當然，這些都是指一般的方式，而且不要絕對化，一般情況下，主動溝通和被動訪問是同時存在的，尤其是對領導，項目經理更加應該主動去和領導溝通。第二個問題就是文檔問題，很多人怕寫文檔，但是項目經理一定要牢記“好記性不如爛筆頭考察報告”的道理。有理有時候為什么會說不清呢？就是因為沒有證據。所以項目經理開始就要和客戶說清楚有些文檔是必須簽字的，比如項目經理的項目日志，每個星期至少讓客戶簽字，另外所有達成共識的東西，比如會議紀要，甚至領導的講話記錄，都要寫成文檔，雙方簽字，這樣以后扯皮的時候，就能做到有據可查。記住：說了的就和沒說一樣，只有寫下來大家簽字后才算真正發生了的。還有一些問題，比如你提交的報告，給領導（包括本方領導和客戶領導）做一個選擇題，結果領導壓住不批，讓你無所適從，結果拖延了進度。這時候，你可以等，但是注意要留記錄，標明是誰的責任；另外，如果你在開始階段就和領導商定：如果批示提交三天后沒有得到領導答復就算對方同意，這樣你就會主動很多。再比如不同事件的審批流程問題：什么等級的事情記錄在項目日志里、什么等級的事情要雙方項目經理專門簽署備忘錄、什么等級的事情要雙方領導出面簽署合同附件等等。事先想得越周到，以后的工作就越主動。
9、 好了，做了很多前期工作，定義了一些游戲規則，現在是坐下來做計劃的時候了。這一節，任意找一本項目管理的書都會說得比我好，所以我就少寫一點，說一些自己的體會就是了。首先是找幾個關鍵組員，比如客戶業務專家、系統分析員等等，做一下項目模塊劃分工作。項目分成幾塊去做，每一塊完成什么，模塊之間的信息如何交換等等。需求定義的是做什么的問題，而這里說的是怎么做的問題。這里要強調一點：完成一個目標有很多種方式，你要選一種你最熟悉的，而不是看上去最完美的，這個思路會讓你的項目減少很多風險。有時候客戶會被某種新技術打動，堅持要你采用那種新技術，你就應該告訴他：你選我做這個項目，就應該容許我采用自己最喜歡的方式做事情，新技術之所以有誘惑力，就是因為吃虧的人還不多，我不希望你成為第一批受害者。采用一個計劃會讓你的工作更加明確，比如用微軟的Project軟件，你填寫完表格以后，就可以知道這個項目有多少件事情要做，每件事情需要什么資源，他們之間的前后關系如何，消耗的時間有多長，完成后有什么標志等。所有的結果最后用一個叫做甘特圖的形式表現出來。你做完這個表以后會驚奇地發現，甘特圖上項目的結束時間會遠遠落后于你的計劃結束時間（簽合同的人永遠不會先征求你的意見的）。當然，學過項目管理的人會大談什么WBS、優化路徑之類的東西，但是我的經驗是你再優化也不可能把這些東西安排到計劃的時間結束。如果你沒碰到這個問題，在我恭喜你挑了一個輕松活之前，請你再去確認你是否羅列了所有要做的事情和正確評估了他們所需要的時間。這時候，你就要考慮犧牲一些任務的時間（也意味著質量）了。按照什么標準犧牲？這個項目的戰略！我們在第三節提到過的戰略。我的經驗是如果你什么都趕進度，其結果可能就是十件事情你一件也沒做好，想想多么失敗啊。所以，把資源投到你熟悉和有把握的事情上，最后的結果是十件事情，你有三件做成了精品，三件完成，還有四件因為某些原因延誤，成績單是否靚麗了很多呢？戰略決定優先級，而正確排列事情的優先級是一個項目經理能力的主要體現。
現在項目已經完成了前期工作，了解了項目的目標、搞清楚了手上的資源，制定了項目的策略，然后編制了項目的整體計劃，項目進入實施階段。進入這個階段反而是項目經理比較空閑的 年度工作計劃 時候，不像前期的時候項目經理要象記者一樣到處和不同的人接觸，搞清楚他們在說什么，努力猜測他們在想什么和他們的真正目的，那才是最累人的事情。當然，小項目的項目經理往往自己也是一個資源，要做很多事情，這時候反而比誰都苦。項目經理這段時間的主要工作是保持和客戶領導以及自己領導的溝通。和客戶領導溝通時特別要注意，除非你需要對方給你支持，那么你才需要講得具體一點，否則，告訴他一切正常就可以了，而且態度要積極一些，千萬不要說一些領導不懂的細節，比如：“王局長，最近項目進度還算正常，就是JVM經常發生一些內存泄漏的情況?”王局長：“(*&$@@”。和自己的領導匯報也要注意這個問題，除非他是一個技術高手，你需要他的技術經驗，否則一般就匯報進度是否正常以及有問題時你的對策和打算就可以了，有些需要他支持的地方，比如資源調用需要說詳細一點。
和組員開會，除了一些項目進度跟蹤會議以外，還有很多討論會，需要大家用頭腦風暴方法給出解決問題。與會人員很多都是技術人員，他們的特點是注重細節、缺乏大局觀、有點消極悲觀、自尊心強（如果總結得不對，歡迎大家拍磚），所以，你作為會議的主持人，只要負責提出問題和記錄下他們的觀點，千萬不要做評判者的角色。一個問題，有很多方面，從不同的角度看，現象是完全不同的，想想盲人摸象的故事吧。這些技術人員，他們往往精通一個方面，就自己的角度發表見解，除非一些很特別的情況，你都應該認為，他們提出的方案，從他們的角度來看是最合理的。你的長處是掌握事情的優先級，評估各個方面的輕重緩急，從而根據他們的意見得出一個合適的（而不是正確的）方案。所以，在會議上，你要充分尊重每一個人和他的意見，夸獎那些意見提得比較好的人，千萬不要把會議帶入無休止的爭論（你要讓大家知道事情不是非黑即白的，而是多元的，唉，
我們的教育惹的禍?）。會后，你自己寫文檔，做決定。會議上大家的面子都被照顧了，自然實施起來的阻力就小，如果還有意見的，你就私下找他聊，如果還不能說服他，你就要讓他明白，因為你負責這個項目、你擔當風險，所以，這個優先級應該你來判斷。組織中的高層，并不見得水平會比個人工作總結 一般的成員高，但是，他要承擔組織的風險，加之信息的不對稱性，所以，對事情的優先級的判斷肯定比下屬強。
在開發過程中，內部管理還要注意的一點是時刻強調以驗收為目的的思想，每個任務的最終可交付成果一定要是可以被檢查的，比如，【界面要求：美觀大方、簡潔明快】，這個要求我就不知道如何檢查。所以，給開發小組布置任務的時候就要考慮如何檢查結果，比如我見過一個計劃，里面有一個任務【開發人員熟悉EJB編程】，這個任務，除了讓這些人去參加一些專業認證考試，否則，結果很難被檢查。所以，時刻考慮如何檢查結果、如何向客戶交付是項目經理一直要注意的事情，我聽說有些老項目經理拿到項目是倒排計劃的，即首先看如何驗收和驗收標準，然后決定工作計劃。很多項目開始了很久，還不知道如何驗收，那么這個項目出問題的可能性就很大了。做項目就是為了驗收，我們的角色不是研究機構，我們的目的就是在付出那么多勞動后得到結果。另外我插一句：我是極其不主張到客戶現場開發的。尤其是一大群技術人員直接和客戶交流，很容易引起沖突和矛盾（技術人員的本性決定的）。我的做法是項目經理和項目實施人員到現場，軟件開發人員還是在公司做項目。項目實施人員就是初級項目經理，他們了解自己的產品，懂得一些客戶的業務，關鍵是在于他們具有良好的溝通能力，俗稱“皮厚”。他們是客戶和研發人員的橋梁，其職業方向也是很機動靈活，以后可以有很多方向可以轉，比開發人員的路要寬得多。
接著，我們再談談最讓人頭痛的需求變更問題。變更通常分為兩種：一種是部分更改了原先的目標，即需求變更；另一種是沒改變目標，但是客戶不滿意目前的實現方式，大到流程的實現，小到界面的布局，都是屬于這類。碰到這種情況是難以避免的，主要是事先溝通的不夠充分和客戶隨著項目的進展，慢慢想清楚了問題，改變了以前的思路。這時候，如果需要改并且你的戰略是容許這種情況的，那么注意下面幾點：
1、 確保以前的文檔，就是記載著以前的結論的東西，客戶是否簽過字，如果沒有，趕緊把你的工作停下來，趕快再和客戶自己確認一下你的方案，然后讓他簽字，避免以后說話沒有憑據； 2、和客戶坐下來，自己探討他修改的根本目的是什么，是不是有同樣能達到相同目的，但是對你來說有代價更小的選擇？ 3、（項目初期的工作）明確更改流程，一般是客戶指定一人簽字（否則客戶每個領導都有權力來插一杠子，你就廢了），以正式項目文件的方式提交給你，然后，你做評估分析，分析對成本、進度的影響，在你的領導同意后，出相應意見書，主要是要說明更改設計的原因和指出由此帶來的不確定后果（這個東西先寫出來，后面如果真的發生了，至少不是你的錯）。然后再讓客戶在上面簽字。見過醫院給病人做手術以前讓家人簽的免責條款嗎？對，就學習那個，讓大家都意識到任何的更改都有成本和代價 所以，對于這種需求天天變的客戶，你就一定要事先做好規矩：
一、統一聯系人，客戶指定一個人和項目組進行溝通，不能張領導、王領導都來說幾句，如果他們意見不一致，那你只有得罪領導的選擇了，所以，項目的最初就要定好規矩，我項目組只認一個的意見，有什么要求你們內部先統一再和我談，我不想卷入你們內部業務部門之間的矛盾之中；
二、所有需求變更全部要有書面文字，這點切記！這樣做好處多多：
*有書面證據，以后他還想改，你有了他以前要求的證據，告訴他：你以前可是這么說的；
*便于需求變更管理，需求如何慢慢演變的歷史可以看清楚，從而更深切地體會客戶的目的；
*對于客戶來說，嘴巴一動最方便，反正是你們做，不花他的資源，所以要求是否合理，是否和項目的目的一致，他是不負責任的。但是如果要他寫書面要求，還要簽字蓋章，他就要謹慎多了，而且一寫東西，思想就會更加深入，很多無理要求也就這樣胎死腹中了；
系統開發告一段落后，就進入客戶培訓、系統驗收階段，這個階段，我一般會注意以下幾個問題：
給客戶做培訓前，多注意一些表面功夫。很多程序員認為，醫院工作總結 既然很多系統采用原型法，有一個由粗到精的過程，那么系統的邏輯核心是否正確才是關鍵，至于界面如何，界面上的用詞是否準確，那是無關緊要的問題；而且培訓的時候也是空手上臺、信手拈來，想到哪里說到哪里，下面聽講的人不知所云，云山霧罩，培訓效果自然可以想象。我的體會是，給客戶做培訓的版本，如果你在做多次測試以后仍然不能確定邏輯是否合乎要求，那么，你至少要在界面上多花一點功夫。注意每個界面的布局、用詞、鏈接的正確性等等，總之不要讓客戶看到一些他不該看到的東西，否則，僅僅因為一些無關緊要的報錯就讓客戶第一印象覺得系統不穩定，那你就真的比竇娥還冤了。如果工作再做得詳細一點，可以做一些類似Flash的東西，把一些你要強調的重點用通俗易懂、輕松愉快的方式表達出來。文檔方面，準備至少兩個文檔：用戶手冊和培訓手冊。這兩個文檔的內容很多都是一致的，但是角度完全不同。用戶手冊往往是站在系統設計者的角度，按照自己的思路，分模塊講解系統的操作和功能；而培訓手冊，一定要站在客戶業務人員的角度，根據每個角色面對不同業務的辦理，如何通過使用本系統的一系列功能來實現目標。所以，第一次培訓以前，系統界面是否完整正確、培訓文檔是否完備、培訓時所舉的例子是否有代表性都是很關鍵的因素，第一炮打不響，以后就麻煩很多。
上面講的是培訓的時候，丑媳婦要化妝好再去見公婆的問題。其實，項目實施中還有一個考驗項目經理功力的就是如何調動客戶積極性的問題。一般來說，客戶是懶的，這就是他花錢找你做事情的原因。一個項目的成敗，和客戶的配合程度很有關系。根據我的分析，一般項目中的客戶都可以分為三類：支持的、消極觀望的、抵觸的。他們人數的分布一般是一個紡錘形：支持的和抵觸的人少，觀望的人多（如果你接了一個人人都抵觸你的項目，那你還是不要做了）。首先，分析一下那些人為什么支持你和抵觸你。很簡單，于公于私兩個方面分析，上了新系統，誰的工作量有所變化？誰的潛在利益是否受到威脅？誰的崗位是不是因為新系統而消失？傳統的利益格局因為新系統的使用而發生怎么樣的變化，這些東西，都是項目經理必須去了解的，這樣，你才能團結那些支持你的人，消減那些抵觸你的人。項目經理是一個很奇怪的角色，屬于典型的責任大、權力小的角色，他能做的只有借力打力，不管在自己公司還是在客戶那里，一定要依靠別人才能完成自己的目的。只有了解哪些人會因為什么而幫助你，哪些人會因為什么而抵觸你，你才能讓客戶配合你做工作。比如上一些內部計算機輔助管理系統，
其必然后果就是讓本來管理混亂時有人可以渾水摸魚的一些利益消失掉了，這樣，有些人肯定就要搗亂，到處詆毀這個系統。這時候，你就可以散布一些"誰抵制新系統就說明自己屁股上有屎"這類的論調去壓制他們，減弱他們的影響。總之，團結積極分子，打壓敵對分子，帶動大多數是你的基本策略。
還有一個體會和大家分享：千萬不要覺得對方的領導（中層干部）是應該配合你工作的，特別是一些國營單位，多一事不如少一事，他干嗎要幫你？我的經驗是：對方領導如果沒有班級工作計劃 拿你的事情作為內部斗爭的武器而從中作梗（當然，他針對的不一定是你），那已經是算合作的了，記住，他不搗亂就是幫你忙了。
作為項目經理，其實腦子里就是幾樣東西：做哪些事情、做到什么程度、怎么交貨、手上的資源以及各個事情的優先級。所謂多快好省那是人類的夢想，這四個方面都是相互矛盾的，屬于典型的又要馬兒跑，又要馬兒不吃草的類型。一般說來，項目經理在考慮問題的輕重緩急方面，往往是把快放在第一位，各方領導都會給你最后期限，所以保進度是第一位的；省是第二位的，企業的根本目的是盈利，如果收入不能增加的話，至少費用要控制住；好是第三位的，沒辦法，誰都想精益求精，但是，沒有強大的資源保障，質量只好先犧牲了；最后是多，客戶的要求源源不斷，如何降低客戶的期望值，把項目控制在一個合適的范圍內，讓客戶從理想回到現實也是項目經理的分內工作。
驗收前，除了做好文檔工作，即可交付成果以外，多花時間搞清楚客戶的做事情流程是很重要的事情，一個公司做事情必定有流程，所以搞清楚流程十分關鍵。比如驗收、付款這些你極其關心的事情，客戶那邊的流程是怎么樣的，誰牽頭組織、哪些人參加，要什么文件、走什么程序、哪些人簽字、最后出什么文檔等等，都要搞清楚，特別要事先分析和打聽哪個環節容易卡殼，做好事先的準備。
我對驗收最大的體會就是舉證問題。即千萬不要讓客戶這么想：你必須有證據證明你的系統是沒問題的。這樣你就沒戲了，微軟那么多天才，做了個Windows還天天打補丁，要你的程序沒問題，既不可能，你也沒辦法拿出證據。你要讓客戶明白，所謂驗收，就是我按照測試文檔的測試用例跑一遍，結果和預期結果一致就應該算通過了，而且還容許有一些小錯誤留在驗收后改正，他可以對測試用例提意見。所以，驗收前雙方要確認測試計劃和測試用例。如果他認為系統不符合要求，那么他應該舉證，證明這個系統和最初設計相背離的。所以，參考法律概念，千萬不要舉證倒置。另外，認為系統完美了才能驗收的想法也是錯誤的，軟件開發合同里一定要注明驗收以后維護期的費用問題，否則，客戶擔心一旦驗收就得不到你們的支持，自然不配合驗收，那么，你這個項目經理就很難交功課了。
最后，我想談談如何評價項目經理的績效的問題，我認為，項目經理有以下幾個檔次：
*最差的項目經理：項目過程中總是出現意外，然后自己又解決不了，結果成為烈士；
*二流的項目經理：項目也經常出現意外，但是他一馬當先，奮勇向前，解決了一個又一個問題，最后，勉強算把項目結束了，獲得了領導的一致好評；
*一流的項目經理：平時很少見他做具體的事情，整天找人聊天，然后就是
寫報告、做計劃，最后項目順利結束，整個過程平淡無奇；
項目管理到底是一門科學還是一門藝術呢？所謂科學就是經過反復論證，輸入和輸出有必然規律的東西，種瓜得瓜；而藝術就是思想火花的閃耀，主要靠靈感。項目管理這個東西，據一個前輩說，在國外是科學，80%是有規律可循的；在國內是藝術，主要靠個人魅力、感染能力等東西。看明白了PMBOK，學會了一些做事情的方式，只是搞懂了那個20%的科學的東西，還有80%的空間，屬于見仁見智的領域了。所以，加強很多方面的個人能力，如練就出色溝通能力、提升自己的個人魅力對于項目經理來說是多么重要啊，無論是對內還是對外。作為一個一流的專業人士，在順利讓客戶簽字的同時，如何讓自己的領導知道你的價值，這也是體現自己能力的一種途徑。
MIS軟件項目經理應具有三種協調關系：
一、協調好和客戶的關系
二、協調好和上級的關系
三、協調好和下屬的關系
MIS軟件項目經理應具有的四個能力：
一、學會引導客戶
二、對客戶需求的認知及把握開發進度估算
三、如何有技巧地說不和點頭
四、計劃與實際現場運作的時間點觀念及協調統一
我國的軟件企業大部分是以接項目的形式做為生存和發展的途徑，項目有大有小，大的二三百萬，小的三五萬，因此項目的成敗及效率就直接影響著公司運營成本和利潤以及大家的薪金收入。而項目經理的人選則決定了項目的成敗和收益，因此結合自己的經驗談談項目經理在主持項目黨支部工作計劃 實際運作時的二個責任觀點三種協調關系和應具備的四個能力。希望對大家的實際工作會有所幫助！
MIS軟件項目經理應時刻記住自己的兩個責任和觀點：
一、如何盡快地將項目驗收回款，為公司和團隊創造更多的利潤，為下屬帶來更多的利益。
二、如何在做項目的過程中將項目提練成產品。
作者的觀點是以項目提煉出產品并養活產品，而產品則更好地為項目服務以創造更大的利潤和發展空間。
MIS軟件項目經理應具有三種協調關系：
一、協調好和客戶的關系，保證客戶交流時的氣氛活躍活潑，事情做不完，明天可以再做，但客戶的心情一定要開心！
二、協調好和上級的關系，這樣你才會有行使項目經理的職權及爭取到更好的資源配置。
三、協調好和下屬的關系，他們才是為真正為項目打拼并出成績的核心人員。 MIS軟件項目經理應具有的四個能力：
一、學會引導客戶。
作為MIS軟件，會不會引導客戶是整個項目進度的成敗。因為一個軟件公司做項目時一般都有一個半成品，這時候項目經理和客戶談程序時的作用就是舉重若輕，若會引導客戶，則程序的二期開發量將會非常小，筆者當初拿著一個程序版本和客戶談時，連續三個大模塊都獲得客戶的認可，只有3×0、5天工作量，而內部計劃里則是3×20天的工作量的，同樣項目提前了近兩個月就轉入驗收期
了。筆者當初獲得這么大的成功，主要有兩點：一是對自身軟件產品非常熟，談時揚長避短，并引導了客戶。二是當時和客戶談時我說的都是模塊的整體業務和模塊的業務流程運作，引導客戶并在大方向上達成了一致，不陷入技術細節。題外話：當時講解時出現保存不正確的現象，我當時則沒陷入這問題，而是說數據保存后將轉入到下一個流程而過關的。
二、對客戶需求的認知及把握開發進度估算
在項目推進過程中，不可避免地出現程序需求差異，需求變更和新需求的情況。此時項目經理就肩負著項目開發周期和任務及資源的調整問題，這就要求項目經理能夠對客戶需求的正確認知和把握及對開發進度的估算。當項目經理面臨著需求變更程序變動時，需在最短時間在心里做完的事情是：1、估算出需要的人力和工作日 2、如果做則對整個項目時間周期的影響 3、此項工作的重要度和緊急度，應當安排在什么時候做。然后將結果和客戶交流并達成一致，最好用書面形式留檔。以項目中一個三個工作日新模塊的開發為例，在充分理解客戶的基礎上如果會引導客戶，則三個工作日后該模塊就可順利完成并得到客戶的認可。如果不會引導客戶，再加上自己對需求的理解不正確又沒把握好，用上兩個月都有可能，這樣使得合同里是半年黨校學習心得體會 的項目最后做成了一年而程序還在開發，項目成了程序垃圾的匯集地。國內不少軟件公司或多或少都存在這現象。
三、如何有技巧地說不和點頭
在項目推進過程中將會出現非常多的需求，其中有些需求是當初沒考慮好，有些需求是迫切的（比如領導發現后提的），有些需求是無理的而且困難度大，有些需求則是沒有意義的，有些需求是技術上達不到的，有些需求是必要的，有些是合理的，有些是合理但不必要的，??。因為需求的變更必然引起工作量的增加和人員的調配，有時處理不好就會使得項目驗收遙遙無期甚至和客戶關系變僵，所以此時就需要項目經理有技巧地說不和點頭了。記住一點：客戶是上帝，但你不是基督教徒。筆者有一次在準備將項目轉入驗收期和他們的老總談程序時，那老總要求在一個FORM單獨做報表打印，而我們的報表打印都是集中在一起的，在和那老總交流解釋后我宣布的就是：做，而且連夜趕工，明天一早就得在紙上看到。結果當然是項目順利轉入驗收期了。筆者常用的說不的方法是現在的工作重點是什么什么，你所提的問題我們將在幾個月后程序升級時自動將這需求解決的。
四、計劃與實際現場運作的時間點觀念及協調統一
在項目推進過程中經常會出現計劃變更等情況，這時項目經理要做的事：一、根據實際情況調整你的計劃，并做好充分的預估（筆者一般是將困難說大一點，日期長一些）。二、將變更原因和你的新計劃向你的上級匯報。三、和你的同事開會協商宣布時同時宣布人員安排和日期安排。記住一點：項目要想做好，時間點是個關鍵。這樣就會因為團隊的實力和項目經理的能力而出現加班和強度壓力工作的頻繁情況，如何讓你的下屬能夠更愿意為這項目打拼，就需要你的協調交流和組織能力了。大家不要忘了兩句話：我們的職權是誰賦于的？項目經理和你的同事一樣都是打工的。所以大家也知道我在做項目時一和二的用途了吧！
項目經理述職報告7
20xx年在公司各級領導的關懷與支持下，在公司項目推行項目經理責任制的改革浪潮下，xx項目經理部始終貫徹為業主“構筑優質生活”的服務理念，遵循“品質服務、精細管理”的原則精神，開展各項服務與管理工作，取得了一定的成績也暴露出一些不足，現將一年的工作總結匯報如下：
一、順利完成隊伍組建
合理整合人力資源，有效開展培訓工作，努力提高凝聚力和戰斗力，團隊建設從初創期到磨合期到規范期平穩過渡。
20xx年x月x日，我受公司領導委派來到xx項目經理部工作，起初項目立足當地，多渠道開展人員招聘工作，在x月下旬交房前基本完成人員組建工作。經過一年的培訓、磨合、歷練，員工隊伍已從動蕩走向穩定。項目經理部現有員工xx人，骨干人員xx人，骨干人員保有率xx%，組織各類員工培訓xx次，培訓覆蓋率達100%。
今年x月x日，由于施工單位的疏漏，傍晚一場大雨造成小區地下室大量漏水，項目經理部立即啟動防汛應急預案，在場全體員工精誠合作，用沙袋圍堰引水，搶險工作至深夜，未造成任何經濟和財產損失。x月x日，小區x棟x單元下水管道堵塞，臟水已漫至x室戶內，由于施工方人手有限，為不影響售樓部售房，項目經理部立即采取措施，從工程班、保潔班、維護隊抽調人員打掃，經過幾小時的疏通、沖洗，戶內恢復原樣。這些事例充分反映了員工們的工作積極性和“主人翁”思想。x月份，隨著小區、商業、售樓部人員整合完成，一支團結一心、通力合作，有向心力的團隊逐步形成。
二、減員增效、節能降耗
增收節支，不斷提高收費率，完成了年度經濟指標。
1、在收費方面：我項目人員在日常工作中，包括下班時間和節假日，通過電話、短信告知到上門派發“繳費通知單”收取再到下一步郵寄掛號信催收各項費用，積極主動的想辦法保證收費率的提高，x月收費率已達x%。
2、在物資采購方面：項目堅持就近、價低、質高的原則發展當地的供貨商家，控制成本支出。
3、在減員增效方面：通過外包保潔班組和小區、商業、售樓部的人員整合及招聘xx人員補充秩序維護隊等方法手段，節約人力成本開支約xx萬元。
4、在節能降耗方面：通過控制庭院燈、景觀燈、單元燈和樓道燈開啟時間，調整地下室日光燈的開啟數量，開啟一臺變壓器減少無功損耗等方法手段，節約能耗開支約xx萬元。
5、在節約意識方面：通過培訓，在全體員工思想上樹立了“節約光榮”的意識。今年x月通過與施工方的多次協商，順利接手其電梯轎廂保護措施，節約開支近x萬元。今年x月，工程班在地下車庫入口處的雨篦子被裝修重車壓壞后，開動腦筋、利用廢舊鋼筋自己動手制作臨時雨篦子，既避免了不讓業主車輛有損傷，又節約了成本開支近x千元。
20xx年，項目經理部調動全體員工的積極性，群策群力，努力開展各項增收節支工作。截止x底，經過預估，預計全年能超額完成了收入xx萬元，利潤率xx%的年度經濟指標。
三、堅持“品質服務、精細管理”的宗旨
明晰責任分工，梳理規范工作流程，逐步提升服務質量和管理水平，從而提高業主滿意度。
1、交房手續、裝修辦理、整改配合等工作流程標準化
從x月下旬開始的集中交房到為業主辦理裝修手續再到協調處理業主戶內整改問題，項目經理部的客服人員都在疲倦和委屈中成長。目前客服班組對業主的各項手續辦理流程逐步規范，既體現了優質的服務質量又規避了各類風險。截止x月初完成交房xx余戶，辦理裝修xx戶，處理、傳遞、記錄各類整改單xx余張，提供訴求服務xx余次，發放各類溫馨提示x份，發放各類工作聯系單x份。
2、業主戶內裝修巡檢和公共區域、公共設施設備的巡查、保養常態化
項目經理部工程班堅持日常裝修巡檢，處理裝修違規違紀、損壞公區設施x余次，罰款和賠償收到xx余元。同時借鑒公司其他項目移交的經驗，積極配合開發商逐步與各施工單位辦理公共設施設備的移交工作，建立了設施設備臺帳，對待千余臺各類設施設備堅持各項巡檢制度和保養計劃，做到了專人負責，有檢查、有記錄，形成常態。全年屬我物業服務中心維修的工作及時率100%，合格率100%。
3、突出抓好安防工作的重點化
由于小區所處的地理位置，周邊的社會環境較復雜，加之小區的自身特點注定安防工作是重中之重。一年來，秩序維護隊人員流動較大，但隨著各項培訓和人員整合的落實，目前隊伍較穩定。在這期間小區經歷了各類突發事件x起，處置及時妥當，較好的規避了風險，同時秩序維護隊認真總結汲取教訓，調整工作崗位設置，盡努力做好人防工作。年末隨著電子圍欄、西側大門及行人門禁的逐步到位，消防系統的逐步到位，項目經理部的安全防范及消防安全工作有較大的提高。
4、外包單位、維保單位、便民服務及駐場維保人員監管制度化
小區保潔屬于外包，大半年來項目經理部堅持質量標準，加強監管力度，堅持每周兩次的專人打分考評，細化量化了質量標準，分清了工作責任，保證園區的環境衛生達標。另外對綠化、電梯維保人員和便民服務人員的管理也分派到各班組長一級，對這些人員的管理日漸規范，同時合作、配合較好，解決了項目日常的`一些困難。
5、日常管理、服務工作規范化
項目管理改革以來，項目經理部員工努力學習、領悟新的管理辦法和“上賢下專”的企業文化，不斷提高自身素質。在明晰了各班組的責任分工后，各班組長及骨干人員均以身作則，遵守規章制度，堅持工作標準，狠抓工作執行力，獎勤罰懶、獎優罰劣，截止x月初項目經理部合計罰分x分，獎分x分。另外，項目經理部在管理上強調走動式服務，要求管理人員主動與業主、員工、當地上級行政部門聯系溝通，聽取意見和建議，不斷改進工作方法。隨著管理與服務的有效結合，業主的滿意度有了較大的提高，截止x月初，項目經理部共收到錦旗兩面，感謝信兩封。
四、審視自我
認清不足之處和明確改進方向。
1、個別班組長和員工仍然存在本位主義思想，思考問題有一定的片面性，不利于團隊的和諧和改革的深化。項目經理部下一步將加強改革意義和實質的培訓，著力培養員工的大局意識、責任意識，提高員工的綜合素質。
2、小區的安全防范工作還有待細化和提高。目前小區的安全防范形勢依然嚴峻，項目經理部全體員工在思想上還應高度警惕、在工作中還應查缺補漏，突出人防與技防的有效配合，警鐘長鳴，常抓不懈。
3、園區、商業公共區域增收方面還存在不足。在今后的工作中，項目經理部將繼續開拓思路，爭取在廣告、網絡覆蓋、特約服務等方面為企業創收。
回顧20xx年，xx項目經理部從年初籌建到年中磨合再到年末逐步成熟，經歷了一個不平凡的年頭。新的一年即將到來，我們全體員工將繼續精誠團結，協同奮進，努力拼搏，為公司和項目的發展做出更大更多的貢獻！
項目經理述職報告8
尊敬的各位領導各位代表：
大家好！
在公司領導和各有關部室的熱情幫忙下，經過項目部全體員工的共同努力，全年承建的各項工程得以順利進行，在此我代表項目部全體員工向大家表示真摯的感謝。
20xx年項目部先后承建了燕房路商業街工程、杏花西里設施改造工程、東風小學危房翻建等6項工程，質量、安全、環境全部受控。本人在項目部工作過程中，嚴格遵守國家法律法規，遵守公司的各項規章制度，敢于承擔職責，有較高的組織協調潛力，能理論聯系實際的開展工作，與同志協作共事，較好地完成了各項工作目標。為了更好的迎接明年的生產任務，現將20xx年全年工作總結如下：
一、20xx年工作狀況
作為項目部負責人，安全一向是我最為關注的重點，安全是根本，是效益的保證。在實際工作當中，認真落實公司和本項目部各項規章制度，加強對施工隊的管理力度。針對各項承建工程的實際狀況，制定切實可行的安全保證措施，對安全薄弱環節部位進行整治，有效的杜絕了違章作業，順利的透過了上級各部門和建設單位各項安全檢查。全年輕、重傷事故為零。
"質量"是企業永恒的主題，更是自我追求的目標，工作中我與員工共同探討，“將質量意識灌輸到每一名成員，將質量觀念體現到每一道工序”。每項工程都按照《項目管理計劃》，明確質量管理目標，編制合理的施工方案，從材料進場到各項工序施工，嚴格執行“三控，三檢”制，從基礎管理上保證了各項工程的施工質量，各項報檢、報驗合格率到達100%。
進度控制也是降低成本、提高企業效益的重要保障措施。根據施工條件和合同工期，制定科學合理的進度計劃。隨著工程的進行，在不一樣階段編制各層次的進度計劃，特殊狀況、特殊調整，使進度始終處于受控狀態。20xx年全年6項工程各個節點全部按時完成，顧客滿意度到達95%以上。
企業管理的最終目的是效益，所以實現利潤最大化也是考驗項目經理重要指標。在每一項工程開工前，我都組織項目部進行工程分析，結合多年的經驗，制定合理的工期，編制科學的施工方案和人機料計劃，讓成本在工程建設初期就受到全面的控制，以創新的成本管理措施，確保了年初制定不超過去年86%的成本目標。
一個成功的團隊務必要具備“凝聚力、職責心、榮譽感，歸屬感”。“80后”是項目部的主要組成部分，年輕人充滿朝氣，而工作經驗不足卻是他們不可回避的現實。如何揚長避短，將年輕的朝氣化作前進的動力，將這群渴求進步卻又略帶稚嫩的青年打造成項目部的合格人才，是項目部建設的重中之重。透過自身的形象及溫和的溝通交流，首先打消年輕人的顧慮，讓他們能夠很快的融入其中，有了歸屬感。其次讓他們明白，項目部的成功是全員努力的結果，每個成員都是其中不可缺少的一分子，增加了項目部員工的凝聚力和群眾榮譽感。在老同志、老大哥手把手的言傳身教下，構成年輕員工人人努力學習技術的良好風氣，使他們逐漸能夠勝任本職工作，迅速成長為業務骨干。
與主管單位、建設單位的溝通與交流是項目經理的`日常工作之一，良好的關系氛圍，能夠使項目部的各項管理工作更加順利的進行。創造這種良好的氛圍，就務必取得相關單位的信任。在公司領導的指導下、在公司各相關部室的大力配合下，透過項目部每一項工程行之有效的施工管理措施，以及驗收合格的各項工程，充分向相關單位展現了項目部的管理水平。贏得了外界對華龍公司的充分信任。
二、不足及展望
在項目部工作管理中，雖然我努力學習公司三合一管理體系的管理手冊、程序文件，但是由于自我的水平有限，對各文件精神理解不夠，在項目部的各項管理工作中，還沒有到達完全徹底貫徹執行三合一管理體系文件的標準。
在各項工程施工中，感謝公司各相關部室帶給的及時配合和幫忙，使我們承建的各項工程順利完成。但是我本人感到與公司各相關部室的溝通與交流仍然需要繼續提高。
各位領導、各位代表20xx年又是一個新起點，也是充滿期望和機遇的一年。我必須不會辜負你們的期望，帶領項目部全體成員，為公司創造更高的效益，贏得更多的榮譽。
項目經理述職報告9
尊敬的領導：
您好！
20xx年在公司各級領導的關懷與支持下，在公司項目推行項目經理責任制的改革浪潮下，xx項目經理部始終貫徹為業主“構筑優質生活”的服務理念，遵循“品質服務、精細管理”的原則精神，開展各項服務與管理工作，取得了一定的成績也暴露出一些不足，現將一年的工作述職如下：
一、順利完成隊伍組建，合理整合人力資源，有效開展培訓工作，努力提高凝聚力和戰斗力，團隊建設從初創期到磨合期到規范期平穩過渡
20xx年x月x日，我受公司領導委派來到xx項目經理部工作，起初項目立足當地，多渠道開展人員招聘工作，在x月下旬交房前基本完成人員組建工作。
經過一年的培訓、磨合、歷練，員工隊伍已從動蕩走向穩定。項目經理部現有員工xx人，骨干人員xx人，骨干人員保有率85%，組織各類員工培訓90次，培訓覆蓋率達100%。
今年x月xx日，由于施工單位的疏漏，傍晚一場大雨造成小區地下室大量漏水，項目經理部立即啟動防汛應急預案，在場全體員工精誠合作，用沙袋圍堰引水，搶險工作至深夜，未造成任何經濟和財產損失；x月x日，小區x棟x單元下水管道堵塞，臟水已漫至xx室戶內，由于施工方人手有限，為不影響售樓部售房，項目經理部立即采取措施，從工程班、保潔班、維護隊抽調人員打掃，經過幾小時的疏通、沖洗，戶內恢復原樣。
這些事例充分反映了員工們的工作積極性和“主人翁”思想。x月份，隨著小區、商業、售樓部人員整合完成，一支團結一心、通力合作，有向心力的團隊逐步形成。
二、減員增效、節能降耗、增收節支，不斷提高收費率，完成了年度經濟指標
1、在收費方面：
我項目人員在日常工作中，包括下班時間和節假日，通過電話、短信告知到上門派發“繳費通知單”收取再到下一步郵寄掛號信催收各項費用，積極主動的想辦法保證收費率的提高，x月收費率已達95.6%。
2、在物資采購方面：
項目堅持就近、價低、質高的原則發展當地的供貨商家，控制成本支出。
3、在減員增效方面：
通過外包保潔班組和小區、商業、售樓部的人員整合及招聘50、60人員補充秩序維護隊等方法手段，節約人力成本開支約27萬元；
4、在節能降耗方面：
通過控制庭院燈、景觀燈、單元燈和樓道燈開啟時間，調整地下室日光燈的開啟數量，開啟一臺變壓器減少無功損耗等方法手段，節約能耗開支約17萬元；
5、在節約意識方面：
通過培訓，在全體員工思想上樹立了“節約光榮”的意識。今年x月通過與施工方的多次協商，順利接手其電梯轎廂保護措施，節約開支近萬元；今年x月，工程班在地下車庫入口處的雨篦子被裝修重車壓壞后，開動腦筋、利用廢舊鋼筋自己動手制作臨時雨篦子，既避免了不讓業主車輛有損傷，又節約了成本開支近千元。
20xx年，項目經理部調動全體員工的積極性，群策群力，努力開展各項增收節支工作。截止x月底，經過預估，預計全年能超額完成了收入xx萬元，利潤率4.61%的年度經濟指標。
三、堅持“品質服務、精細管理”的宗旨，明晰責任分工，梳理規范工作流程，逐步提升服務質量和管理水平，從而提高業主滿意度
1、交房手續、裝修辦理、整改配合等工作流程標準化
從x月下旬開始的集中交房到為業主辦理裝修手續再到協調處理業主戶內整改問題，項目經理部的'客服人員都在疲倦和委屈中成長。
目前客服班組對業主的各項手續辦理流程逐步規范，既體現了優質的服務質量又規避了各類風險。截止x月初完成交房xx余戶，辦理裝修xx戶，處理、傳遞、記錄各類整改單xx余張，提供訴求服務xx余次，發放各類溫馨提示xx份，發放各類工作聯系單xx份。
2、業主戶內裝修巡檢和公共區域、公共設施設備的巡查、保養常態化
項目經理部工程班堅持日常裝修巡檢，處理裝修違規違紀、損壞公區設施xx余次，罰款和賠償收到xx余元。同時借鑒公司其他項目移交的經驗，積極配合開發商逐步與各施工單位辦理公共設施設備的移交工作，建立了設施設備臺帳，對待千余臺各類設施設備堅持各項巡檢制度和保養計劃，做到了專人負責，有檢查、有記錄，形成常態。全年屬我物業服務中心維修的工作及時率100%，合格率100%。
3、突出抓好安防工作的重點化
由于小區所處的地理位置，周邊的社會環境較復雜，加之小區的自身特點注定安防工作是重中之重。一年來，秩序維護隊人員流動較大，但隨著各項培訓和人員整合的落實，目前隊伍較穩定。在這期間小區經歷了各類突發事件7起，處置及時妥當，較好的規避了風險，同時秩序維護隊認真總結汲取教訓，調整工作崗位設置，盡努力做好人防工作。
年末隨著電子圍欄、西側大門及行人門禁的逐步到位，消防系統的逐步到位，項目經理部的安全防范及消防安全工作有較大的提高。
4、外包單位、維保單位、便民服服務及駐場維保人員監管制度化
小區保潔屬于外包，大半年來項目經理部堅持質量標準，加強監管力度，堅持每周兩次的專人打分考評，細化量化了質量標準，分清了工作責任，保證園區的環境衛生達標。另外對綠化、電梯維保人員和便民服務人員的管理也分派到各班組長一級，對這些人員的管理日漸規范，同時合作、配合較好，解決了項目日常的一些困難。
項目管理改革以來，項目經理部員工努力學習、領悟新的管理辦法和“上賢下專”的企業文化，不斷提高自身素質。在明晰了各班組的責任分工后，各班組長及骨干人員均以身作則，遵守規章制度，堅持工作標準，狠抓工作執行力，獎勤罰懶、獎優罰劣，截止x月初項目經理部合計罰分xx分，獎分xx分。
另外，項目經理部在管理上強調走動式服務，要求管理人員主動與業主、員工、當地上級行政部門聯系溝通，聽取意見和建議，不斷改進工作方法。
隨著管理與服務的有效結合，業主的滿意度有了較大的提高，截止12月初，項目經理部共收到錦旗兩面，感謝信兩封。
四、審視自我，認清不足之處和明確改進方向
1、個別班組長和員工仍然存在本位主義思想，思考問題有一定的片面性，不利于團隊的和諧和改革的深化。項目經理部下一步將加強改革意義和實質的培訓，著力培養員工的大局意識、責任意識，提高員工的綜合素質。
2、小區的安全防范工作還有待細化和提高。目前小區的安全防范形勢依然嚴峻，項目經理部全體員工在思想上還應高度警惕、在工作中還應查缺補漏，突出人防與技防的有效配合，警鐘長鳴，常抓不懈。
3、園區、商業公共區域增收方面還存在不足。在今后的工作中，項目經理部將繼續開拓思路，爭取在廣告、網絡覆蓋、特約服務等方面為企業創收。
回顧20xx年，xx項目經理部從年初籌建到年中磨合再到年末逐步成熟，經歷了一個不平凡的年頭。新的一年即將到來，我們全體員工將繼續精誠團結，協同奮進，努力拼搏，為公司和項目的發展做出更大更多的貢獻！
此致
敬禮！
述職人：xx
20xx年x月x日
項目經理述職報告10
尊敬的董事長，x總，x總，親愛的xx家人，大家好！
轉眼間一個月試用期已過，在這一個月的時間里，充分的感受到，公司領導和家人對我工作上的幫助和支持
生活上的關心和照顧，心靈上的接納和包容。使我能夠更加清楚的認識自己，定位自己，為做一個合格的項目經理而奮斗。
為什么做
時光如水，光陰似箭，看到公司營業額蒸蒸日上，同事們的激情和斗志，我內心感到無比欣慰和驕傲。
我想一個人只有經過不斷努力，不斷奮斗，才能克服自身的缺點，才能不斷的超越自我，實現夢想和人生的價值。
做什么
l 以提高自身素質為突破口，在不斷的學習中掌握干好工作的基本技能和知識。
熟悉公司新的規章制度和業務開展工作。公司在不斷改革，訂立了新的規定，特別是在工程方面安排了更加完善的工作流程和計劃。
作為公司的一名工程項目經理，必須以身作責，在遵守公司規定的同時全力開展項目工作。
l 自己畢竟是剛來公司不久，從哪個角度講都還是處在起步階段必須在工作中不斷的提高自己，為了提高自身能力素質，上讓領導放心
下要客戶滿意我必須要參加公司內部的專業技能培訓和愛無界心靈成長培訓，等學習科目，全面提高自己，力爭在語言表達的能力上有突破
在協調關系的能力上有突破，在組織管理的能力上有突破，在完成工作的標準上有突破。通過學習，感到既開闊了眼界又豐富了頭腦
既學到了知識，更看到了差距，在不斷的學習中提高自己的能力素質，增強了干好本職工作的本領。
l 以提高工作效率為根本，在堅持原則和遵守公司新的`規章制度基礎上保證完成工作的標準和質量。
l 以強化服務質量為目標，以協助趙總工作為主，安全施工，文明施工，為公司贏得更多光輝形象和品牌價值。
l 己所不欲，勿施于人。樹立良好的形象為動力。俗話說的好：喊破嗓子，不如做出樣子，作為一個項目經理，如果在臺上說的一套
臺下做的又是一套，就會對領導和同事造成非常不好的影響，因此，在日常工作中，我非常注重自身的形象，要求他人做到的
我自己首先堅決做到，要求他人不做的，我帶頭不去違反。什么事都能以公司利益為重，以部門利益為重，講團結，講協作，出色的完成各項工作任務。
怎么做
以下職責以協助x總工作為主，以公司的總目標為核心。
一 確保項目目標完成，保證客戶滿意。
l 制定項目階段性目標和項目總體控制計劃，項目總目標一經確定，項目經理的職責之一就是將總目標分解劃分出主要工作內容和工作量，確定項目階段性目標的完成和總目標的實現。
l 同施工方，監理方，廠方保持密切溝通，獲取工作量和工作要求，保證在預定時間內完成目標。
l 把握工程質量，進度，安全。
l 經常與施工方進行溝通、與甲方保持親密聯系，及時與甲方進行技術溝通和交流，解答及反饋甲方的技術問題。
二 注重自身修養，努力做好表率。
l 領導的行動就是無聲的命令，其身正，不令而行。因此，我把加強自身修養，努力做好表率，做為實現領導的重要方法。
l 一是不斷豐富知識，提高工作能力。
l 二是認真履行崗位職責，精心做好本職工作。
l 三是嚴格約束自己，力求做到嚴謹，堅持和開放。
l 自覺遵守各項規章制度，不搞特殊化，注意勤儉節約，控制奢侈浪費。
三 時總結，及時調整
l 項目部定期組織進行對施工安全、質量、進度等有關方面的檢查與總結，總結成功的經驗和存在的不足，成功的加以推廣，不足的采取措施防止再犯
使工作在一個良好的循環狀態中前進。
l 以安全保質量、以質量保進度，全面細致，人性化的管理，以人為本，有制度、有落實，人人重視安全質量，人人實施安全質量
存在的問題及下步打算
回顧一個月來的工作，對照職責，認為自己還是稱職的。雖然在工作中取得了一些進展，但也存在著不足。
首先，在工作中由于年齡較輕，工作方法過于簡單，在一些問題的處理上顯得還不夠冷靜。
其次，在技術水平和組織管理能力上有待進一步提高，再次，自己在綜合素質上距公司要求還相差甚遠。這些不足，有待于在下步工作中加以改進和克服。
在下一步的工作中，我要虛心向公司領導和同事們學習管理和工作經驗，借鑒好的工作方法，努力學習技術和理論知識，不斷提高自身的綜合素質和工程質量。
使自己的全面素質再有一個新的提高。要進一步強化敬業精神，增強責任意識，提高完成工作的標準。
為公司在本年度的目標中再上新的臺階，更上一層樓貢獻出自己的力量。
報告人：
項目經理述職報告11
尊敬的各位領導、同事：
大家好！
我是XXX。于20xx年X月加入XX這個大家庭，現任職XX項目部項目經理助理。下面就這X個月的工作做如下匯報：
一、工作內容
1、日常工作中緊密配合項目經理及副經理開展各項管理工作，協助落實各項工作任務，監督和跟進相關工作執行情況，收集各方面動態信息，給上司提供準確、可靠的參考資料。
2、項目部各項會議的組織與"會議紀要"的記錄、整理、下發,以及綜合大檢查的記錄、整理、下發和整改的跟進。
3、對每月水電、垃圾、停車、食材等費用的統計計算。
4、協調各部門配合做好日常及節日期間的安全秩序保障。
二、工作中的不足
工作中感覺仍存在著一些問題，有些是認知問題，有些是工作方法問題。
1、調查研究還不夠深入，有些情況沒有及時掌握，以至為領導參謀還不到位。
2、對工程、安保方面的專業知識不夠，在工程維修、消防的品質保證、流程改進等方面沒有起到參謀作用。
3、有時候同事之間、部門之間、物業與業主之間溝通交流不暢，又或者工作途中常會出現別的緊急事項，沒有分清事情的輕重緩急，導致加班加點，影響了工作效率。
4、超前意識做的'不夠，在今后工作中要增強超前意識，凡事要想在前頭，先行一步。
三、工作計劃
主要是圍繞如何做好經理助理來開展，要清晰崗位定位，立足本職，掌握工作技巧，當好領導的參謀助手。我把我的心得概括為幾點：一是要認清自己，處事有原則。
二是搞好信息、決策、督查服務。及時地捕捉信息，準確地搞好反饋，積極地當好決策參謀。
三是協調好上下的關系。
四是要有強烈的時效觀念和意識，要具備求真務實、雷厲風行的工作作風。
五是要制訂并完善制度。
六是要不斷提升個人素質，增加人文魅力。
七是明責授權，責權相等。
八是要著力創造工作的良好環境。
四、展望未來
通過這幾個月的工作，在公司領導和同事的關心幫助下，很幸運學到了不少東西，但這還遠遠不夠，我將在后期工作繼續多學，多思、多試，努力把工作做的更好。把公司的發展和個人的發展緊密聯系在一起，我愿與XX一起創造美好的明天！
XX項目部：XXX
20xx年X月X日
項目經理述職報告12
甘肅二十一冶第三建設有限公司：
我是本公司項目經理劉春林，在20xx年2月公司委托我擔任蘭州聚金雅園項目的項目經理。蘭州聚金雅園項目自20xx年3月開工，到現在已經2年時間，在公司的大力支持和具體指導下，經過項目部全體員工的共同努力，聚金雅園一期項目3、4號樓具備交工驗收條件，9號樓電氣安裝工程接近尾聲，預計20xx年5月份全部交付使用。二期項目11號樓于11月份正式開工建設，綜合樓預計20xx年8月份開工建設。
現將自己在聚金雅園項目的工作情況向公司匯報告如下：
一、項目工程概況簡述：
由甘肅金川集團房地產開發有限公司開發的蘭州聚金雅園住宅小區工程，一期項目由7棟樓組成，其中我單位承建3#、4#及9#住宅樓及相鄰地下車庫工程，總建筑面積52700㎡。二期項目由8棟樓組成，我單位承建11#樓和綜合樓及相鄰地下車庫工程，總建筑面積約6萬平方米，11號樓于20xx年12月完成基礎筏板施工。
二、項目部人員組成：
聚金雅園項目部管理人員及勞務人員全部是由公司調配安排的，我作為項目經理被公司批準后，立即開始對項目部管理人員進行了項目管理目標和崗位責任的分工。項目部總體情況是年輕人居多并且大多是大中專院校畢業參加工作的，工齡在兩年至八年不等，我能和他們朝氣蓬勃的年輕人一起工作倍感榮幸，在兩年的工作中跟他們相互學習，取長補短，積極溝通，不但完成公司交給我們的工程建設任務，而且在工作中取得了建設、監理方的認可。項目部管理人員個個都能吃苦，是一個能打硬仗的團隊。
三、工程特點、難點：
本項目一期工程現場零散，有兩棟小高層和一棟高層，均為框剪結構，地下部分全部與車庫連通形成一個整體。俗話說麻雀雖小五臟俱全，因此在項目部有限的人員配置下三棟樓和相連車庫部分同時施工，在施工料場的布置上是一個難點；主樓和相連車庫部分形成高空交叉作業，給安全生產帶來了很大困難；因一期工程7棟樓同時施工，主樓封頂后兩個月甲方開始進行室外工程施工，不但現場無法進行全封閉式管理，而且施工材料周轉次數增多，施工人員流動性、隨意性較大，給施工成本控制帶來難題；裝飾裝修工程因甲方委托的勞務隊伍較多，給我方管理上造成一定壓力，在施工質量控制上無形中帶來了很大的困難。在這些難題上，項目部的統籌安排、溝通協調顯得尤為重要。
四、工作情況簡述
1、明確任務，有計劃、有組織的抓好施工質量
為保證整個工程的順利開展，根據公司下發的項目質量管理措施和實施辦法。項目部管理人員結合本工程的特點，根據自己的實踐經驗，從質量創優計劃到施工方案的.編制、技術交底的編寫、每一步都有人落實到作業班組，將具體的任務下達到每一位作業人員，明確責任。尤其是在裝飾裝修過程中，施工方案確定后技術員安排施工熟練的作業人員進行樣板施工，項目部驗收合格后給工人現場進行交底，使各參建員工充分認識到工程質量的標準及做法。
此外監理工程師對工程質量的每一個環節驗收都十分謹慎和嚴格，每一個技術都要符合國家規范和設計要求，每個施工技術方案和施工措施方案都要經過二、三次甚至更多次提交才能通過審批。我經常鼓勵大家不要氣餒，堅定信心，這個難關一定會闖過的。只有闖過這個難關，我們今后的工作才能順理成章。
2、明確責任，有目標、有成效的抓好安全生產
公司給項目部提出的安全目標是無重大安全事故發生，億元產值負傷率控制在1.5人次以下。為了完成這一目標，項目部組建了安全管理機構并成立了安全生產領導小組，安排了專職安全管理人員，從職工進場的安全教育抓起到給每位職工進行安全技術交底、班前安全教育、每日安全隱患巡檢等每一項工作逐步落實。根據本工程專職安全管理人員少、施工場地大的特點，項目部要求所有管理人員參與安全管理。對于危險性較大的分部分項工程施工，安全員、施工員必須同時到答現場，進行全施工過程監控，堅決做到將安全隱患消除到萌芽狀態。
3、精打細算，有預測、有計劃的抓好控制成本
成本是項目管理的關鍵性目標。根據公司對項目部的經營管理目標，我們制定了適應本項目的成本管理制度和措施。從工程材料的計劃、采購抓起。在大中型材料、周轉材料租賃、機械設備等主控材料上，我們積極配合公司材料設備部采取“先調后購”的原則。在零星材料的采購上，必須先由施工人員填寫采購計劃申請，經項目經理簽字確認報公司材料設備部審批后才予以采購，我們采用“三比”原則。對進場的材料嚴把價格關、質量關、驗收關。不定期的進行市場價格動向了解，嚴格控制材料的價格。項目部在勞務人員的選擇上根據公司推薦的施工隊伍，項目部與其進行溝通、了解施工隊伍的內業技術，作業人員素質，工程業績，勞務人員的實力等情況后報公司批準，方可簽定合同進場施工。對進場班組施工期間的過程控制，項目部堅決按照合同規定執行，由技術員、施工員、質檢員、安全員分別對施工質量驗收、安全考核合格后共同簽認工程量任務單，以保證工程量核算的準確。零星計時工，由用工管理人員向施工員申請后才能使用，并且要求當天發生的計時工當天進行簽字確認，有效地杜絕了人工的浪費。
4、堅持“以人為本”的管理理念
做為一名項目經理，我始終堅持公司的經營策略，把“以人為本”的人性化管理理念和公司轉型升級的改革方案作為工作的首要任務。發揚“艱苦奮斗，誠信為本，質量興企，爭創一流”的企業精神。深入工作第一線，關心工人的疾苦，耐心做好思想工作，及時協助他們解決遇到的困難。兩年來，我一是深入學習各級黨組織關于黨風廉政建設和黨的群眾路線教育實踐活動的有關規定，積極開展批評和自我批評的工作作風。二是工作中堅持以身作則、率先垂范，說到的就要做到，承諾的就要兌現。始終把管理人員和勞務作業人員的切身利益作為工作的出發點和落腳點。
五、取得的成績
在工程施工過程中，我也做到了以當地政策為主，緊密配合當地質檢站、建設單位、監理單位等職能部門工作，為聚金雅園項目一期工程建設工程贏得了甘肅省“省級文明工地”榮譽稱號。20xx年度被公司授予“先進集體”光榮稱號。施工員武小勇同志被公司評為“優秀員工”。這些榮譽的獲得離不開我們項目部每一位管理人員的智慧和努力，我可以說沒有他們平時的每一滴汗水，就沒有今天這樣一個成績。這個成績是對我工作考核的分數，我會以這個分數作為今后工作的起點，帶領好項目部每一位成員，給公司創造出更多的經濟效益。
六、獲得的經濟效益：
本工程實際成本支出約為xx元，實際成本收入約為xx元，利潤約為xx元。
我們在工作中雖然自始至終堅持公司的經營策略，但在一期工程中因個人的工作能力有限，實踐經驗不足，沒有為公司取得很好的利潤。二期工程我們再接再勵，更有信心帶領好每一位員工爭取為公司獲得更大的經濟效益。
七、工作中存在的不足：
雖然在工作中做了一定的努力也取得了一定的成績，但與公司領導的要求和業主的期望相比，仍存在一些問題和差距，主要表現在：
1、平時因工作較忙，自身技術學習和業務水平還有待提高。另外，因為有急于求成的心理，總想以最短的時間把所有的工作全部完成，特別是工程開工初期，場地布置、施工各方面的任務繁重，致使工作比較急躁，工作方法有待進一步改進，管理水平和管理藝術還需加強。
2、在政治理論學習方面有待提高，尤其是思想、作風、社交等方面還不是一個合格的項目管理者。要從其他領導同志和員工身長吸取優點和長處，彌補自身不足。
3、領導同志自己在寫兩條吧，
4、對于不足本人還真沒發現。哈哈
以上是我在20xx-20xx年的工作情況。由于水平有限，在工作中難免會存在不足之處，懇請領導、同事們給予批評指正。今后，我將立足本職，開拓創新，不沉溺已有的成績，不回避現存的問題，不畏懼未來的挑戰，以求真務實的工作作風為項目經理部的持續穩定發展做出自己的貢獻。為甘肅二十一冶第三建設有限公司攜手共贏，健康發展而努力奮斗！同時，要對兩年來各位領導和同事對我工作上的大力支持，表示衷心的感謝。
述職人：xxx
20xx年xx月xx日
項目經理述職報告13
年初，公司x總再次提出了二次創業的戰略方針，同時提出了以五心撰寫x年物業優質服務的新篇章的工作宗旨。緊緊圍繞執行x總下達的目標管理責任開展工作。現對一年來的工作作如下述職總結：
一、簡述指標完成情況
年初，按x總下達的`目標管理責任進行分解，并按部門和項目簽訂了部門和項目的目標責任書，明確了自己的各項任務指標。科學安排，強化三全管理，為創朝陽特色的企業品牌，樹良好企業形象，實現多元化管理，力創社會效益、經濟效益雙豐收，緊緊抓住物業服務工作主線，展開工作，較好地完成了公司下達的經濟各項任務。一年來，雖有項目經理、主管的更換，隨著物業遺留問題、安全問題以及服務的缺陷問題的增加發生，影響了物業管理費的收繳，但想方設法還是完成了收費任務，如：新西藍項目各項收費率：96%；中天花園項目各項收費率：98%；陽光嘉庭項目各項收費率：98%；中聯頤華苑項目各項收費率：96%；豐泰項目各項收費率：100%；華茂玉龍園項目各項收費率：98%。
x總在年初公布公司經營狀況時說：整個公司盈利約8萬元。企業已經具備一定的規模，如此的利潤作為公司的副總臉往何處放，憋屈了一年，而今終于可以挽回些顏面。
二、回顧反思落實整改提高
從年初設想管理工作規劃的實施到規劃的半途扼殺開始認真回顧，就好像寫毛筆字在起筆、運筆階段還算條理清晰順暢，而點睛之筆卻不知為何終止或者說成了涂鴉，細細品味一年來的工作，好像事事都有美中不足的地方；總之，從個人角度總結x年：只求無愧、但求無過。
自身也有許多不盡人意的地方，主要表現在以下幾個方面：
1.急躁激動，缺乏克制。
2.不善溝通，缺乏溝通能力。
寧肯多干，不愿多說；遇阻受制，不善疏通，往往事與愿違，影響工作。
這些缺點不足有待今后工作中克服。
最后，今天借此機會，表達一下我的心愿：感謝李總對我工作的支持，感謝與我同舟共濟、朝夕相處的物業公司全體同事對我的幫助和信任。
項目經理述職報告14
自 20xx 年 4 月進入公司，至今已有九個月的時間。這九個月的時間里在公司領導以及同事的幫助以及支持下迅速的融入到因博這個大家庭中，非常感謝因博提供給我這樣一個成長的平臺，讓我能在工作中不斷的學習、進步，不斷的修正自己的不足。
在 20xx 年即將來到之際回首我的 20xx 年平升無數感慨。作為項目經理，個人對總的工作情況還是比較滿意的，項目過程中能做到快速響應項目中的變化，能很好的理解客戶描述，起到客戶以及開發人員之間搭建需求橋梁，同時個人也在不斷的思考去進一步完善項目內容以及項目管理過程的方法;作為程序員， 20xx 年對我而言是比較失意的一年，一來學習上自己放松了對自己的要求，二來從客觀上而言由于投入了大量的精力放在與客戶的溝通以及項目管理上也導致自己在很多時候沒有辦法靜下心來進行新技術的學習與研究。也許算是個人轉型期間的困惑吧，一方面希望自己能很好的完成項目管理以及開發組管理的工作，一方面又希望自己能學習更多的軟件開發方面的內容。這種復雜的心態一直困擾著我， 20xx 年這種情況也許肯定還會繼續，所以在吸取今年的教訓的同時，個人也會在即將到來的一年中更好的去安排自己的工作，不要求兩方面同步前進，但也至少能讓自己能在兩方面相對 20xx 年而言能取得一定的進步。
20xx 年在因工作的九個月中，個人主要的工作如下：
危險化學品信息管理系統：
這是本年度所有項目中最為重要的項目，也是耗費精力最多的項目。自 5 月份正式進入本項目的開發工作后，帶著 java 組經歷過系統完全推翻的陣痛;經歷過需求不斷變化的郁悶;經歷過系統開發后期功能不斷改變的沉悶，目前危險化學品信息管理系統基本完成了預期要求。在等待系統試運行期間開發組還在不斷的對系統進行改造，在原有需求上新增了企業安全生產標準化管理、企業資質在線申報、 MSDS 以及安全標簽規范化和數據采集、改善原有統計報表功能等方面的工作。應該說，為危險化學品系統在 20xx 年的'應用推廣打下了很好的基礎。
中石化水運智能調度系統：
中石化水運智能調度系統自 6 月 23 日 開始，至 12 月 6 日 項目在九江龍灣溫泉初步驗收為止，時間跨度五個月。作為項目負責進度控制以及 MIS 功能實現的項目副經理，在這五個月的時間內比較好的完成了與甲方溝通、項目進度安排 / 分配等工作，完成了甲方所提出的功能需求。能比較好的針對任務的輕重緩急進行時間安排，項目過程中軟件開發組成員在時間緊任務多的情況下很好的完成了各自的工作任務，正是軟件開發組、軟件測試組、項目文檔組在工作上對我的大力支持使本項目得以順利的完成。
XX公安 GIS 平臺：
XX公安 GIS 平臺配套 MIS 項目自 11 月 22 日 開始到 12 月 20 日 完成甲方所有要求的信息管理功能，歷時一個月。本項目也是在時間極度緊張的情況下投入開發工作中的，項目能在規定時間內完成基本上是依靠軟件開發組成員的韌性，特別是 JAVA 組在剛剛結束中石化項目 MIS 功能開發后基本上沒有休息就投入到此項目之中。特別感謝XX對我工作的支持，如果沒有他們不懈的努力，本項目 MIS 功能在一個月時間內完成基本上是一個不可完成的任務。
項目申報工作：
在 9 、 10 兩個月承擔了公司向武漢市信息產業局申報長江物流公共服務平臺以及向湖北省信息產業廳申報危險化學品信息管理系統的申報相關工作。期間主要負責相關文件的編寫、相關資料的準備，同時積極與武漢市信息產業局及電子商務協會武漢分會進行相關的溝通工作。雖說目前申報的結果還沒有出來，但是畢竟邁出了項目申報的第一步，而且為公司日后的項目申報工作打下了比較好的基礎。
項目投標工作：
參與制作中石化水運智能調度系統、長航公安局 GIS 平臺、湖北安監信息化二期、武漢煙草 GPS 二期的標書編訂以及投標工作。
其他方面工作：
除了參與參與各個項目外，還完成了開發部內部員工管理系統以及 JAVA 組的日常管理工作。對于 Java 組的日常管理工作個人還是很滿意的，目前 java 組可以做到快速響應、來之能戰，承擔了公司各個項目中的信息管理系統的開發工作，特別是在危險化學品信息管理系統中所有的成員都能積極的發揮各自的主觀能動性，對項目的進展起到了良好的作用。同時 java 組目前學習氛圍非常好，能在工作之余積極的學習相關的技能，并在項目中融入這些知識，所有成員在 20xx 年都實現了能力上的極大提高。
白馬過隙，時光荏在，這九個月的時間里個人得到很多的鍛煉。在項目管理、客戶溝通以及內部管理方面得到了長足的進步。在因博公司過提供的這個大舞臺上我接觸到了很多以前根本沒有機會接觸的內容，也通過這個平臺使得自己進入到各種大型項目之中。所有的這些經歷對我而言都是一種極大的挑戰也為我的成長提供了非常好的幫助。
項目經理述職報告15
尊敬的公司領導，各項目經理：
大家好，很榮幸能作為萬科翡麗山三期的執行經理在公司的總結會上匯報工作。
一、工程概況和目前施工狀態
萬科翡麗山三期項目位于東莞市南城水濂地塊，總建筑面積約為82052.33平方米；由一個面積為18718平米的地下室和2棟17層、4棟11層的塔樓組成。
二、工作總結和未來計劃
我是20xx年4月12日進入翡麗山項目，在4月底完成項目部管理團隊的組建。甲方在7月12日取得施工許可證，項目正式進入正常施工狀態，截至目前項目已經完成塔樓的二層澆筑，地下室車庫底板基本完成。現各樓棟已經進入標準層施工，地下室車庫頂板施工。由于甲方辦理施工許可證的時間比預期時間延長，前期我們項目部無法進行底板以上部位施工。另外正式的人防藍圖在6月底才到項目部，嚴重影響底板鋼筋的人防驗收，導致5、6月份的施工進度嚴重滯后。但我們項目部在拿到施工許可證后及時調整施工計劃部署，充分利用各樓棟、各工種的穿插作業加班加點，努力趕回前期滯后的工期。爭取在9月10日前完成各棟塔樓的基礎驗評，9月底讓本項目達到預售條件，在翡麗山三期預售節點上給公司和甲方一個滿意的答復。同時對于因甲方原因引起的進度滯后，我項目部在第一時間向甲方提出了索賠，在公司領導和成本部的幫助下也取得了比較滿意的.結果。
三、項目管理思路
作為施工方，項目管理的最大目標就是要實現經濟效益的最大化，通過來源節流盡可能多的賺到錢，在確保合同工期和質量、安全的前提下項目的成本管理將是我們項目管理工作中的核心。也是我個人的首要工作。在施工過程中，項目部將通過不斷完善和優化各項管理制度和流程，以保證其在項目部內有效運行，同時通過內部績效考核的形式增強項目員工的責任心和積極性。在材料方面堅守“貨比三家”的原則，爭取以最低的價格買到同批次中最好的材料。同時加強與兄弟項目的聯系，及時知悉和轉運各項目中的多余材料，增加公司材料的使用次數，降低公司材料購買成本。
四、存在的問題
在本項目管理中我雖然做了一些工作但也存在一些不足。因為現場場地局限，現場安全文明施工有所欠缺。個別從兄弟項目轉運的材料要通過基地二次轉運，另外由于本項目工期短、進度壓力大，像螺桿螺帽等材料相對投入過大。以上方面我還需要努力。
【項目經理述職報告】相關文章：
項目經理述職報告06-26
(精華)項目經理述職報告07-09
施工項目經理述職報告12-26
業務項目經理述職報告11-12
項目經理述職述廉報告06-22
工程項目經理述職報告06-24
項目經理述職報告范文個人02-05
工程項目經理述職報告06-29
項目經理述職報告（精選12篇）09-07