精選公司實習報告集錦6篇
隨著個人素質的提升,接觸并使用報告的人越來越多,報告成為了一種新興產業。一起來參考報告是怎么寫的吧,以下是小編為大家收集的公司實習報告6篇,供大家參考借鑒,希望可以幫助到有需要的朋友。
公司實習報告 篇1
這次為期半個月校內實習,目的是為了給我們走出學校進入社會的一個過渡的階段,讓我們將學校里所學的理論知識與實際操作相結合,為進入社會奠定更加結實的基礎。以下就是我對這次校內實習的情況總結:八個字——時間雖短,收獲不少。
校內實習的時間:XX年2月28日---XX年 3月16日
校內實習的地點:學校西校園
校內實習的方式:
以自由組合的形式,幾個同學一組,組成一個進口或出口公司,劃分好工作事項,給公司取名字.每人都要有正規的名片,各自的職位.再找一個經營項目和本公司相符的進口或出口公司合作,按照正規外貿交易方式進行談判交易。
大概流程:
2月28日
1)分組,建立公司,確定本公司名稱和經營范圍,制作公司門牌
2)確定每個組員職位,制作個人名片
3)寫公司簡介及業務范圍
4)確定交易商品,并對該商品市場價格,市場需求等情況進行市場調研,并提交一分市場調研報告給老師審核
5)確定初步的成交條款
6)尋找并確定交易對象
3月1日
1)建立業務關系,買賣雙方擬寫建立業務關系往來信函
2)買賣雙方按商務信函要求擬寫詢盤和報盤往來信函
3月2日
1)買賣雙方按商務信函要求擬寫還盤往來信函
2)買賣雙方按商務信函要求擬寫成交業務環節往來信函并填制合同
3)將交易信函和合同叫給指導老師審核
3月3日
根據信用證繕制出口結匯單據和報關單據實習小組成員:莊曉虹-----公司CEO邱琳-----公司銷售部人員黃觀蘭----公司秘書何思靜----公司公共關系部門人員
校內實習的內容:
根據相關的國際貿易法律與慣例,結合我們學過的理論知識與實際情況,國際貿易相實踐;以出口貿易的基本過程為主線,以模擬設定具體的出口商品交易作為背景,針對出口貿易中業務函電的草擬、商品價格的核算、交易條件的磋商、買賣合同的簽訂、出口貨物的.托運訂艙、報驗通關、信用證的審核與修改以及貿易文件制作和審核等主要業務操作技能,在開展工作之余將所學過的商務禮儀運用于其中。
校內實習的目的:
培養我們的自學和動手能力、理解能力以及思維能力。通過進出口貿易模擬實習,讓我們能夠在一個仿真的國際商業環境中切身體會商品進出口交易的全過程,能夠在實際業務的操作過程中使其全面、系統、規范地掌握從事進出口交易的主要操作技能,并增強商務禮儀修養,為實踐社會工作中將會遇到的問題進行一個初步的演習了解。
在實習過程中,我擔任本組組長一職,且能積極肯干,虛心好學,遇到問題積極向知道老師請教、和同學分工合作,工作認真負責,主動參與企業市場調查、產品銷售、外貿談判、人力資源管理等工作,同時認真完成實習日記、撰寫實習報告,成績良好,而且具備了一定的組織能力和溝通能力。學校安排指導老師就如同師傅帶徒弟式的帶學生,指導我們的日常實習。我們在實習現場,以雙重身份完成了學習與工作兩重任務。我們和外貿公司一樣上下班,完成單位工作;又以學生身份虛心學習,努力汲取實踐知識。我參加這次校內實習的收獲主要有三個方面:
一是通過直接參與企業的運作過程,學到了實踐知識,同時進一步加深了對理論知識的理解,使理論與實踐知識都有所提高,圓滿地完成了實踐任務。
二是提高了實際工作能力,為就業和將來的工作取得了一些寶貴的實踐經驗。
最后是更加深切的體會到了團體合作的重要性,并在這次的實習過程中更加增進了同學之間的友誼。
“實踐是檢驗真理的唯一標準”!為期半個月的實習結束了,我在這半個月的實習中,學到了很多在課堂上根本就學不到的知識,受益非淺,這將是我一生中一次重要的經歷。作為學習了差不多三年商務英語的我們,可以說對建立貿易關系已經是耳熟能詳了。所有的有關進出口貿易的專業基礎知識、基本理論、基本方法和結構體系,我們都基本掌握。但這些似乎只是紙上談兵。倘若將這些理論性極強的東西搬上實際上應用,那我們也會是無從下手,一竅不通。
以前,我總以為自己的外貿函電基礎知識較扎實,正如所有工作一樣,掌握了規律,照蘆葫畫瓢準沒錯,那么,當一名成功外貿業務員,應該沒問題了。現在才發現,外貿其實更講究的是它的實際操作性和實踐性。離開操作和實踐,其它一切都為零!我在這次一系列的外貿業務實習中領悟到的很多書本上所不能學到的商務的特點和積累,以及題外的很多道理。非常感謝學校為我們安排的這次校內實習機會,為我們提供了就業前一次寶貴的熱身,我們衷心的感謝學校領導,及悉心指導我們的老師們!我會繼續努力,相信扎實的專業理論知識,以及在本次實習中學到的實踐經驗,為我今后在社會中立足定會有很大的幫助!
公司實習報告 篇2
實習總結報告
實習性質: 專 業 實 習
實習單位:
院、系名稱:
班 級:
學生姓名: 學號
成 績:
20xx年6月
實習是大學學習中的一個關鍵環節,是我們走向社會的紐帶和橋梁,是我們由學生角色向工作者角色轉換的轉折點。實習中,我學到了很多書本以外的知識,同時也鍛煉了自己的實踐技能,也為畢業后盡快地適應工作打下了堅實的基礎。這次實習將會成為我人生道路上的一筆重要財富。
一、實習公司簡介
二、實習過程及主要內容
專業實習時間是20xx年5月14日至6月22日。在一個半月的時間里,實習的主要工作有:
1、工廠參觀學習
實習的第一天,我們來到了公司新廠區進行參觀學習。首先,我們在會議室在聽取了質量技術主管對公司主導產品和生產工藝流程的詳細講解。生產工藝流程包括制水和灌裝。制水是將原水經32層凈化;灌裝要經過桶子清洗、消毒、純水清洗后,將凈化后的水進行灌裝;再經過3天的放置后,才能出廠銷售。然后,我們在工作人員的帶領下參觀了這一流程,疑惑的地方詢問工作人員并相互交流。下午,我們觀看了冰點水的廣告宣傳片,人力資源部的部長認真詳細的講解了公司的企業文化理念、品牌背景、銷售方式及渠道。隨后,售后服務部的同事分享了她的工作經驗。通過一天的學習,我對公司有了更加全面的了解。
2、市場調查
第二周我們開始了為期一周的桶裝水消費者市場調查。我們分為5個小組每一個小組各自負責一個區域。
前3天我們進行的是問卷調查。前兩天,由于天氣原因,我們的工作受到了限制。第3天,天氣開始好轉,我們按計劃順利開展我們的工作。大家分頭行動,我們選擇步行街上坐在長凳上的人對他們進行調查。為了調查的隨機性,我從長凳旁走過,每次數到的第五位就選擇為調查對象。雖然在調查的過程中,遇到了一些阻礙,但我們仍然在規定時間內保質保量的完成了。后2天時間,我們開始對所做的問卷進行檢驗和篩選,數據整理、數據分析,對問題進行分析,得出結論、提出建議,最后做成一份完整的調查報告。小組作業中,我們小組分工明確,成員之間相互配合,互相之間溝通協作,在過程中展現自己所長。最后,我們有效率的完成了工作。
3、拜訪客戶
我們的日常工作就是每天在師傅的帶領和指導下,拜訪經銷商網點,給他們送去工作服、消毒粉、電話卡、水票以及換桶服務書;并告訴他們如何使用,以及日常的注意事項;詢問一下負責人最近的銷售情況;時常關心了解他們的近況,及時將公司的最新政策及優惠告知負責人,為他們解答疑惑提供方便以促進銷售量。與經銷商打交道一定要有耐心,還要有好的態度;雖然每天的工作基本一樣,難免會讓人感到枯燥乏味;但就是這么一項重復的工作,建立和維系業務員與經銷商之間的關系,才有利于接下來更好的開展工作。
4、促銷活動
促銷活動包括日常在小區進行的設點擺攤宣傳以及大型的主題促銷活動。 我們到公司后僅僅做過一場大型的`宣傳促銷活動。這次活動的地點在新校區,目的一方面是推廣我們的產品,另一方面是宣傳如何防止飲水機使用不當造成的危險發生。5月16日一早,我們開始現場布置的準備工作。我們的場地選在食堂前的廣場,在中午人流量最大的時候,我負責發傳單并請同學們到展臺前品嘗我們的產品。下午,我們分組到學生宿舍進行防火宣傳單的張貼。晚飯時,繼續進行中午的宣傳活動。由于得到了校方的支持,加上大家的團結合作,整個活動進行得十分順利。公司也十分體諒員工的辛苦,讓我感受到了我們整個團隊良好的氛圍。雖然天氣炎熱,但我們沒有任何一個人埋怨偷懶,大家都在自己的崗位上認真工作。
日常的小區宣傳促銷活動。我們的工作時間是下午5點至7點,因為是下班回家的人流高峰期。我們提前準備好了所需的宣傳單、名片、贈送的禮品,待到了下班的時間點,我們開始為居民介紹冰點桶裝水。首先,我們自身應該熟練的掌握產品的特性,活動的內容,才能有效的對顧客進行介紹,將產品同顧客的實際需求聯系起來,有把握應對顧客的任何提問。其次,我們要積極主動,任何一個從眼前走過的人都不要放過,很有可能這就是你成功的機會。
5、廣告設計
在此次實習中,有四位實習生是廣告方向的,我是其中之一。實習期間,公司給我們安排了兩次廣告設計任務。
第一次是設計明信片和扇子。我仔細看了公司的網站,還有一些宣傳單和海報,希望能有創新的想法。這是我們第一次接觸商業化的設計,既要考慮廣告效果,又要盡可能的降低制作成本,還要投公司所好,所以一開始不知道如何找切入點。利用空閑時間,我又上網收集了一些素材,并結合老師在課堂上講過的設計原理,將我構思出的幾種方案進行實施。公司主營桶裝水,且一般習慣采用藍色,公司的標示也是藍色,所以我決定將主色調定位為藍色;這是大眾都能接受的顏色而且能在夏天給人一種清涼舒爽的感覺。經過幾次斟酌修改后,完成了最終的效果圖。
第二次是對報紙廣告進行設計,主要是針對高端品牌。我認真看了有關產品資料,又對比了之前從公司拿回來的幾張DM單,看看哪些文字是重點需要在廣告中凸顯,而哪些文字只用一筆帶過。我做的廣告以“貼近大自然”為主題,因為富氧水,其氧和負氧離子是普通飲用水的三倍,所以我很直接的就聯想到了森林。再者,它的桶的外觀也經過了精心設計,目的是要滿足人們對品質和檔次的更高需求。因此,我將整個色調統一為金色;在設計上也更為講究,希望能符合產品的特性,出來的成品能有一種高貴典雅的效果。
兩次設計的作品,都是我傾注了大量的心血而誕生的,也得到了公司上下的認可和贊揚。自己的能力得到肯定,我心里很開心,也算是為公司做出自己的一份貢獻。當然,廣告的美觀性很重要,能在第一時間抓住讀者的眼球,讓人印象
深刻;但商業廣告除了要美觀,更要充分的表達產品信息,樹立產品形象。
三、實習工作收獲和體會
為期六周的專業實習畫上了圓滿句點,實習過程中的一點一滴都還歷歷在目,仿佛昨天才剛剛踏進公司。通過這次實習,在公司領導和同事的指導和幫助下,我感悟深刻,收獲頗豐。每天的工作都讓我有新的想法、新的體會,總結出以下四點:
1、努力學習、將理論與實踐相結合
現今社會,招聘會上的大字報都總寫著"有經驗者優先",可整天呆在校園里的學子們社會經驗又會擁有多少呢? 在這次實踐中,我深刻的感受到,理論聯系實際的重要性。校園與社會環境本就存在很大的區別,學生的實際操作能力與在校理論學習有一定的差距。這就要求我們走進社會進行實踐。
公司就很好的將營銷知識運用到解決實際問題中。公司的桶特意以郁金香為喻設計成美觀獨特的外形以區別其他品牌;公司免費換桶,給顧客提供方便,同時防止其他公司回收我們的桶進行再生產;公司還提供免費的上門清潔桶的服務,也是重慶第一家提供洗桶服務的公司。在快消品行業中,產品的同質化很嚴重,在產品的質量和類別上難以做到差異化;所以要想在行業中獨樹一幟,只能在服務上創新。公司之所以能在重慶市桶裝水行業中占據前茅,正是因為真正做到了差異化。這樣一來,無形之間提高了顧客對產品的忠誠度。
實踐,就是把我們所學的理論知識運用到客觀實際中去,使自己的所學有用武之地。當然,實踐也是檢測知識的重要途徑。我們不能停止學習的步伐,要不斷的充實自己。有句話說得好:活到老,學到老。這個世界每分每秒都在不停的變化,萬事萬物都在向前發展。社會的競爭是如此激烈,你的身后有一大群人正盯著你,如果只安于現狀、停止不前,終究會成為別人的獵物。
2、掌握主動權,有付出才有回報
當你可以選擇的時候,把主動權握在自己手中。
在公司的時候,我會主動地幫同事做一些力所能及的事情;看到辦公桌雜亂時,我會幫忙整理辦公桌,把東西堆放整齊。在跑業務時,我會尋找合適的時間,積極主動地向師傅請教問題,跟師傅像朋友那樣交流,談生活學習以及未來的工作;通過交流能拉近我與師傅之間的關系,師傅就會愿意給我更多的指導。 在做促銷活動時,不能只呆呆的坐在一旁;要敢于開口,主動上前向客戶介紹產品。
作為一名年輕人又是剛剛到公司的新人,一定要善于將自己優秀的一面表現出來;做任何事情都要積極主動,不要等著別人來安排。千萬不要投機取巧,因為我們的任何表現都被公司看在眼里。記住付出和回報是成正比的,一定要腳踏實地一步一步做好每件事,哪怕只是一件很小的事情,也有可能會改變一生。
3、人際交往和團隊合作的重要性
在人的一生中,每天都會接觸到各式各樣的人。如何與陌生人打交道,這是一門很深的學問。正確處理人與人之間的關系,對以后的學習、工作、生活都會來帶積極的影響。
實習首要面臨的是與公司領導、同事的關系。要想在短暫的實習時間內,盡可能多的學一些東西,這就需要跟領導和同事有很好的溝通,加深彼此的了解,剛到新的環境,領導并不了解你的工作學習能力,不清楚你會做哪些工作,不清楚你想了解什么樣的知識,所以跟領導、同事建立起溝通是很有必要的。我覺得這也是我們將來走上社會的一把不可獲缺的鑰匙。
作為一名銷售人員,要學會有效的與陌生人進行溝通。做問卷調查時,當我表明自己在做調查工作后,有的被調查者十分配合,甚至會就某一問題跟你聊上幾句;但也會遇到一些還沒等你說完話就拒絕的人。在小區進行促銷活動時,同樣遇到了這樣的情況。交流時,我們一定要有良好的態度以及親和的語氣。遭到對方的拒絕心情難免低落,但一定不能因此產生膽怯和畏懼,一定要立即調整好狀態,面帶微笑對待下一位被調查者。我們一定要學會“厚臉皮”,不能因為拒絕就放棄,要有不達目的誓不罷休的堅強意志。
在做市場調查時,我也體會到團隊合作的重要性。在工作中,我不是一個個體,而是一個團隊中的一份子,只有與同事間分工協作、相互配合信任,才能順利的開展工作。
4、掌握一定的銷售技巧
作為一個銷售行業,我們的目的就是把東西銷售出去以換取利潤。這就要求我們想顧客之所想,急顧客之所急。一名成功的銷售人員,一定要具備銷售技巧。我的專業是市場營銷,更加需要掌握專業的技能。
在做促銷活動時,我常常會觀察師傅是如何跟顧客溝通交流的。首先,一定不能急于對產品的推銷,否則會引起顧客的反感;然后,通過顧客的言語與表情察覺顧客的內心想法,用委婉的話語詢問出顧客的喜好,了解他們的需求后作出適當的回應;再將產品特性與顧客需求聯系起來,激發顧客的購買欲望。在介紹過程中,對顧客的詢問要不厭其煩、耐心細致地回答;在整個談話過程中保持愉快和睦的氣氛。
作為一名優秀的銷售人員,必須擁有一個靈活的頭腦、敏捷的思維,極強的應變能力;不但要掌握所銷售產品的特點,還要對于在現場銷售中所遇到的各種各樣的問題做出隨機應變的反應,盡快引導顧客進入角色;同時在做到有問必答的基礎上,還要真正讓顧客感受到滿意的服務。
四、自身不足
我相信不經歷風雨怎能見彩虹,現在的努力是為了以后的成功,機遇偏向時刻有準備的人。通過本次實習,我增加了社會閱歷,也積累了一定的工作經驗,為我以后走上工作崗位奠定了基礎。同時,我也認識到自身的不足:辦事不夠干練;對工作的預見性不夠;與客戶接觸溝通方面沒有足夠的經驗;所掌握的溝通技巧還不夠扎實等等。既然認識到自己的不足,就要在以后的學習、工作中進行改進;要朝著美好的明天,不斷奮斗。
五、總結
當今中國經濟飛速發展,國內外經濟不斷變化,在機會越來越多的同時,也
公司實習報告 篇3
光陰似箭,轉眼間,三年的的大學生活已經結束。面臨著就業的我們,再次走出社會,我有幸通過面試進入中國電信北京分公司實習。在中國電信這個廣闊的平臺上我接觸了許多的人和事,在實際的工作中檢驗自我,把學校學到的知識運用到實際的工作中去,讓我收獲不少。
10月10日,是我被電信錄取為訂單班實習生最重要的日子。今天在學校東區報告廳舉行了隆重的開班儀式,由此我深感公司對我們的重視。
總的來說,調查工作更多的讓我學會了如何跟別人打交道、如何建立與客戶之間的信任、學會了換位思考等等。
經過四個月的實習工作,我基本完成了我的工作任務,達到了通過實習深化知識和提升個人能力的目的。同時學到了如何和客戶溝通、如何開發市場以及許多做人做事的道理,掌握了基本的推銷技能、客戶溝通及管理技能。在實習工作過程中,能很好地遵守實習的相關規定與要求展開實習工作,通過個人努力獲得了良好的實習效果。
在實習的日子里,明顯能夠比較實際的感受到公司與學校氛圍的不一樣,包括工作精神、態度以及人際間的交往等等。作為一個國企,與私營企業不同,他們會很準點準時,應該不會沒日沒夜的加班加點,但是也存在著一種無形的機制,職員都很自覺,譬如說中午可以休息一個小時,公司職員應該會吃完飯就回自己的職位而沒有要鉆時間的空子。或者說,雖然在企業里沒有一種明顯的條文規定職員該怎么樣
去工作去守時,但能發現一個好的企業給你的印象絕對不是懶散的,而是緊湊的、有條不紊的、還有就是一種無形的競爭,大家都在努力,都在上進,因為大家都明白“適者生存”的道理。其實有時候可以從企業的一些外在表象看出該企業文化的特征是怎樣的,企業理念是哪個方向。在北京電信的日子里,覺察出它是一個較為蓬勃的團體。來公司實習的這段時間里,總體覺得,營銷這個行業是一門深奧,并值得探索的職業。在此期間,我學到了許多,也悟到了許多。我明顯感受到公司與學校氛圍的不一樣,包括工作精神、態度以及人際間的交往等等,導購這份工作很是辛苦,從早上七點半始到下午五點,都是她們的工作時間,而且她們沒有周末,很少有自己的時間可以支配。電信內部的銷售人員間一種無形的競爭十分激烈,因為是更具個人的銷售能力給予工資獎金,正式工作人員的業務的熟練程度可想而知,并且每個人具有相當好的口才與應變能力,由于一般來說,套餐業務兩周一小更新,一月一大更新,公司市場會偶爾在晚上進行業務考核,電信的工作機制是緊湊的、有條不紊的,在實習期間,能看出每位職工良好的工作態度,不懶散,在這樣一個適者生存的社會中,大家都在努力,都在上進。而且市場部有一位相當負責的領班,凡事都以身作則。
在為人處事上,應該因為實習時間較短,對于公司企業里人際的感受不是特別強烈,但還是會學到一些東西。人是要坦誠相待,和睦相處。我們中國以和為貴,講求禮尚往來,電信作為國企自然擁有這個傳統的企業文化特色。其實為人處事也是一門藝術,它的能動性很大,而且也反映一個人的素質或能力。它不僅僅是涉及公司內部的氣氛,而且也體現在對待客戶上。我們是在重要客戶部門實習,期間有跟著前輩去走訪客戶,前輩也傳授了一些與客戶溝通的經驗,也親身在旁邊體驗過,知道關鍵應該要抓住客戶的需求,要滿足需求創造需求,而這一切又是建立在誠心誠信的基礎之上的。
在實習中不僅僅是帶給我們以上收獲,還包括其他專業的東西也慢慢有所了解,明白了800和400業務的區別和聯系,能更深刻的體會整個北京市電信公司依托并發揮中國電信全網的實力與優勢所在,明白他們的目標,即要建設高起點、高標準、高質量的新一代寬帶商務智能網絡,提供端到端全光智能網絡的連接,滿足政府、企業等客戶的寬帶化、可管理、可擴展,可增值的電信產品需求。
市場營銷專業在近幾年是很熱門的專業,這對于我們來說是很幸運的,但也向我們提出了更高的要求與挑戰。這次的實習告訴我們什么叫做真正的.市場營銷,怎樣才能做好市場營銷,我們必須不斷朝著這個方向努力,裝備好自己,做一名成功的市場營銷人員!!!來公司實習的這段時間里,總體覺得,營銷這個行業是一門深奧,并值得探索的職業。在此期間,我學到了許多,也悟到了許多。我明顯感受到公司與學校氛圍的不一樣,包括工作精神、態度以及人際間的交往等等,導購這份工作很是辛苦,從早上七點半始到下午五點,都是她們的工作時間,而且她們沒有周末,很少有自己的時間可以支配。電信內部的銷售人員間一種無形的競爭十分激烈,因為是更具個人的銷售能力給予工資獎金,正式工作人員的業務的熟練程度可想而知,并且每個人具有相當好的口才與應變能力,由于一般來說,套餐業務兩周一小更新,一月一大更新,公司市場會偶爾在晚上進行業務考核,電信的工作機制是緊湊的、有條不紊的,在實習期間,能看出每位職工良好的工作態度,不懶散,在這樣一個適者生存的社會中,大家都在努力,都在上進。而且市場部有一位相當負責的領班,凡事都以身作則。
總之,對于自己這樣一個即將步入社會的人來說,實習階段的積累,是我人生的一筆財富,還有,我發現自信是多么的重要,要學好自己的專業知識,要學會做人,學會做人的道理,學會與人相處。這些都是今后邁入社會的奠基石。
公司實習報告 篇4
1前言
1.1實習目的
光陰似箭,歲月如梭。轉眼間,大學已過了兩年了。再過兩年我就要步入社會,永遠的離開學校了。對此,我即興奮又不舍。興奮是我即將能用自己的雙手養活自己,不舍的是離開了這么多為學生們嘔心瀝血的老師們和與自己同舟共濟的同學們。為了在大學留下了美好而深刻的一頁,并且為以后出去工作做好充分準備,我在這個暑期決定去參加實習工作。在實習過程中接觸社會、了解社會、服務社會,培養創新精神、實踐能力和動手操作能力。
1.2實習任務
這個暑假有幸來到晉中開發區紅波眼睛店實習,在這四十天下,我主要進行的是眼鏡銷售工作。從活動結束后單位領導的評語中可以看出,這次實踐活動我總體表現尚可,基本能達到實踐的預計目的。但由于以前缺少工作經驗,實踐機會少,在實踐的過程中仍有很多細節問題需要改進提高。對于這次實習我感到非常的高興。對于還在學校讀書、尚未走進社會的我非常珍惜此次實習,我積累了很多社會經驗,為以后出去工作做了更好的準備。我的實習任務其實很簡單,在實習單位好好學習銷售眼鏡,目標任務是在實習第一周賣出1副眼鏡。
1.3實習單位簡介
實習的第一天,我們主要是了解公司和相關行業的知識,了解到眼鏡店是一家并不很大零售商店。主要銷售眼鏡,兼銷售墨鏡,眼鏡盒。
2實習心得
2.1總體自我評價
在這短短的'四十天里,雖然我對眼鏡的知識的了解很少很少,銷售成績也不是很好,但卻也收獲頗豐,感覺良好。
2.2實習心得
首先,只有付出才會有回報。由于上學的原因,我大部分時間都呆在學校里,沒有任何銷售經驗,在實踐的前面兩天就常常碰壁,俗語說“不當家不知柴米貴”,以前聽人家說銷售,怎么怎么難,自己都不以為然,然而等自己站到柜臺,那與顧客抹嘴皮子的時候,才知道銷售的難度要遠比自己想象的難多了!因為不理解眼鏡的專業知識,在介紹的一些性能時搞得到后來自己都不懂的說了些什么天書,而且往往事倍功半,磨破了嘴還是無功而返,為了搞好銷售我除了白天主動跟一些老的店員了解各種眼鏡的價格,性能與及一些銷售的基本常識之外,晚上還猛啃眼鏡方面的書籍、雜志,到一兩點鐘,這樣幾天下來盡管很累,但總算摸到了一些門道。在接下來的日子里工作就好做多了。有時我的的銷售量甚至比老員工還好!
其次,對銷售有了一定的理解,掌握了一些基本的銷售技巧:
良好的服務態度是銷售成功進行的前提。
作為一個銷售行業,我們的目的就是把東西賣出去以換取利潤,顧客就是上帝,良好的服務態度是必須的,要想獲得更多的利潤就必須提高服務質量語言要禮貌文明,待客要熱情周到,要盡可能滿足顧客的要求,這一點我深有感觸,在實踐初期我就是因為態度不夠好,服務不夠耐心而錯過了很多顧客!在開始上班的時候,由于態度不夠好和缺少耐心,動不動就發脾氣,常常一天下來一副眼鏡都賣不出去。在上班的第一天,我就遇到了一位顧客,我把店里的所有品牌逐一給他介紹。在介紹的過程中,他一直頻頻點頭,我心里暗自高興,原來賣東西!我當時很生氣,就沖她瞪了瞪眼,沒想到被老板看到了,把我狠狠地批了一頓,一再向我強調服務態度的重要性。后來又遇到了幾個這樣的顧客,但因為有這前車之鑒,我一直努力保持面帶微笑,再加上老電員傳授的一些經驗,我終于成功了的賣出了第一副眼鏡!這樣到時間結束的時候,成績還很不錯,老板直夸我進步快!
溝通技術的應用,通過顧客需要調查,融及顧客的購買問題,顧客的問題才是顧客的需求之母,需求是顧客自己對問題的解決需求,很多問題是需要營業員發掘出來展示給顧客的。
看到別人如此上進,我確實覺得自己好差勁,這個社會有許多我們在課本里學不到的知識,要大膽去嘗試,但不要盲目的去模仿別人走過的路!要走出一條屬于你自己風采的路來,那樣大家才會對你刮目相看!放手去做吧,你不再是父母懷里的小baby了,你會發現生活是如此美好的。
公司實習報告 篇5
XXXXXXXXXXXXXXX公司實習報告
實習生:南山居士
前言
作為20xx屆的應屆畢業生,能夠來到XXXXXXXXXXXXXXX公司實習,我感到非常榮幸。在此,我首先要感謝公司的領導與部門經理們對我的信任以及對于我實習過程中的幫助和指導。XXXXXXXXXXXXXXX公司作為X市地區始建于1985年的老企業,有著優良的工作傳統和喜人的工作業績,這些在X市乃至全省都是值得驕傲的。我能夠得到來此的實習機會,深深以之為榮。公司不但重視生產和經濟效益,而且也講求社會責任,關系員工的成長和發展,在公司實習的這段時間里,我深刻的體會到了這一點,感受到了一個優秀企業的發展。經過在管網分公司三個多月的實習,我學習到了不少的知識,同時對于公司也多了份了解,現就自己的實習感受撰寫實習報告如下:
一、實習地點
XXXXXXXXXXXXXXX公司管網分公司搶修班
二、實習時間
20xx年1月15日—20xx年4月26日
三、實習目的
公司實行輪崗實習,在管網分公司的實習為我實習第一站,主要是對公司的基本情況,特別是管網分公司的工作情況有個基本了解。通過感受企業文化和管理理念,盡快實現從學生角色到企業員工角色的轉變,能夠融入到企業工作氛圍之中。同時知道管網分公司的基本生產業務情況,了解里面的工作崗位,能夠在老員工的指導下完成簡單的工作任務。
四、實習內容
(一)實習過程概要
剛入公司實習時,首先在人力資源部張部長的引薦下和管網分公司的周經理見了面,相互認識了一下。下午,我和另外一名同事一起前往位于邢鋼附近的西
郊煤氣儲配站報到。大約十三點一刻,我們準時到達了站去,在西站門衛和管網的一名老員工的指引下,我順利地找到了周經理的辦公室。周經理首先十分熱情的給我簡要介紹了管網分公司的工作崗位和基本情況。之后又把分公司的其他幾位領導叫來,分別一一進行了介紹。每位領導都很平易近人,這一下子打消了我心中的顧慮,是我的壓力減少了不少。在后來的實習過程中,我更是感受到了公司領導和員工關系的親近,并不像在其他公司實習的同學所說的那樣,經理們總是板著個臉,動不動就給員工臉色看。簡單認識后,周經理和另外幾位領導商量了下,先把我安排到了搶修班實習。在搶修班簡單介紹后,我算是開始了自己的實習生活。
初入搶修班,可以說對于一些工作技能一無所知。因此在第一周的時間里,王班長和李班長并沒有給我安排什么任務,主要是把積壓的一些維修單據輸入了電腦,偶爾跟著師傅們出去參加維修任務,但主要是安排我在一旁觀看,幫忙收拾工具。清楚的記得,第一次是跟著杜師傅出去參加查漏的工作,當時很是興奮。前一兩周基本是這樣度過,感受下搶修班的工作氣氛,了解下工作內容,同時在實踐中學習維修工具的使用方法和功能以及一些管道零部件的名稱和作用等。等到儲備了一些基本知識后,我開始更多的參與到維修實踐中來,這時我也感受到了自己的價值所在。說實話,在之前的日子里,光看著帶領我的師傅們忙碌,而自己卻幫不上什么忙,心里真不是滋味。在搶修班一個多月之后,差不多常遇的日常維修我都跟著參與過,這時除了在空閑時間幫忙輸入維修單外,我更多的是跟著師傅們一起去維修。查漏、換閥門、修灶具、換立管、疏通管道、打孔、監護、搶險等工作我都有了一定的了解,并且能在師傅們的指導和幫助下開展工作。再后來,隨著我對工作業務的熟悉,我也被安排參加了110值班的工作,還試著寫過工作報道,穿插著一起巡查過管網線路。
(二)實習所得及感受
作為XXXXXXXXXXXXXXX公司的分公司,管網分公司主要負責燃氣管道的巡查和燃氣事故的維修,按燃氣配送計劃輸送燃氣等工作。在管網分公司中,除去領導層,工作崗位主要分為維修、巡線和調壓三部分,分別是搶修班、巡線班和調壓班。在三個月的實習中,我幾乎一致在搶修班實習,偶爾跟著巡線班的師傅們出去巡查過幾天線路,而對于調壓班則了解較少,沒有在那里學習過。
由于我所學的專業屬于社會科學,再加上生活經驗的限制,因此對于燃氣管道和維修知識并不了解。剛來到搶修班時,我就像是一個無知的小孩,對什么都不清楚,對什么都充滿了好奇。對于這方面知識的空缺,使得我下決心要認真彌補自己的不足。清楚的記得,剛來時實習時,我連一些維修的工具都不認識,也不清楚燃氣管道上零部件的名稱,更別談什么維修知識了。但是,帶領我實習的師傅們并沒有因我的無知而冷落我,厭煩我,相反,他們給予了我耐心的指導。雖然這些指導是在實際維修中零碎傳授與我,缺乏系統性,有時由于工作時間原因并不很詳細,但是我還是十分感謝師傅們的熱情。
這種邊實踐邊學習,通過實地觀察和師傅指導相結合的實習方式,有助于增加我的動手機會和能力,同時增加了學習的直觀性。相對于理論教學而言,具有學習快和實用的特點。例如:這樣的學習可以獲得一些師傅們的經驗性的維修技巧,而不是一味的采用某種固定模式。也正是通過這樣的模仿和指導相結合的學習方式,我從原來的一無所知,到后來慢慢的熟悉一些維修工具的名稱和常規的管道維修程序。在維修實踐中,我知道了什么是切刀,什么是套絲機,知道了什么是對絲,什么是油印,什么是PE管,什么是調壓器;學會了使用查漏儀、套絲機,學會了換閥門,修立管等等。但是在實習過程中,我也深刻感受到了這種學習存在的弊端,尤其是對于像我這種缺乏基礎的實習生而言。以上的這種實習方式不利于獲得系統的關于工作崗位的知識,在實踐中的經驗學習具有很大的局限性,可能在某種場合下適用,而在另外一些場合下不適用,因此從這一層面上講,經驗學習的效果被大打折扣。
當然在實習中也不光是工作,還有公司文化的學習和對于公司的融入問題。我感覺我們公司的'企業文化很好,公司上下級間的關系融洽,員工們都很熱情直爽,認可企業的文化理念,具有工作責任意識,多能以公司利益為重。公司重視員工的學習和能力提升,對于員工們具有較強的向心力和凝聚力,因此,在公司融入問題上對于多數新員工來說并不困難。
五、實習總結
經過三個月的學習,我在公司中學到了很多東西,對于公司也有了初步的了解。在這段時間里,我認識到了自己的不足,學習到了實際的工作技能,在一定程度上拓寬了我的視野,提升了我的人際交往能力。在這里我深刻感受到了效率
和紀律的重要性。作為搶修班的一員,不但需要擁有過硬的業務技能,還要擁有責任意識和紀律意識。燃氣事故不是一般事故,它總是充滿了危險的未知性,存在巨大的安全隱患。作為110聯動單位,在搶修任務中,尤其是突發事故發生時,隊員們要能夠準確判斷,服從安排,火速出動,積極溝通,做好事故的處理工作。時間就是生命,時間就是金錢,在燃氣搶修中一點都不假。另外我也了解到了公司創業的艱辛和守業的不易,分享了公司獲得的榮譽和成績,對于公司和自己未來的發展充滿了美好的愿望。
但是在實習中,我也有一點點自己的看法想提出:
首先,就是上文提到的在實習中的學習問題。我認為如果在正式實踐之前,有個相對系統的理論學習會更好。這種理論學習可以是專人的講解培訓,也可以編纂培訓手冊,讓實習生或新入職員工自我學習。這樣便于新員工們快速了解企業的基本情況、人事設置、工作崗位和對于工作技能的要求等內容,有助于獲得相對全面的信息。在此后的實踐中不致一無所知。并且先前的理論學習可以和后面的實踐學習相互印證,實踐中篩檢真知。
其次,就是國學經典的學習。我們公司很重視傳統文化的學習。在我實習的這段時間里,我們正在學習的是《弟子規》,每天的晨會上大家都會一起背誦其中的一些章節。學習經典傳統文化,有助于修身養性,提高員工們的素質,這是非常好的。不過時代是在變遷的,傳統文化中總有一些過時的東西存在。我想如果能夠定期的安排專人對其進行講解,結合我們現在的生活和工作實際,對于傳統文化進行再創造的話,也許效果會更好。
公司實習報告 篇6
埃慕公司實習報告
在埃慕公司實習已經7個月了,這7個月的時間過的很快.短短的7個月,我學到了很多在學校里學不到的東西。
提前進入公司實習,對于現在的大學畢業生來是說有很多的好處。首先提前進入公司實習,等于提前進入社會。可以親身體會一下社會和學校的不同。我的體會是:在公司的工作壓力、競爭壓力會比學校大很多。壓力越大對人的要求越高、人的進步也越大。當然首先要有思想上的準備。只有思想上準備好了,頂的住壓力才行。其次我想談下心態問題。
現在的大學畢業生很多。找工作對現在的大學畢業生來說已經很困難了。所以對于剛剛畢業的大學生或是即將畢業的大學生,個人認為如果抱著是在學校的心態,也就是繼續學習的心態最好。想一步登天,或是一進入社會就想有所作為,個人感覺不太實際。如果抱著繼續學習的心態,可以很好的對自己減壓,同時也可以為將來的發展打下良好的發展基礎。接著來說下技術方面的問題,現在的很多計算機專業的大學生對于編寫程序一竅不通,或是對這方面的知識了解很少,對自己不夠自信。其實在學校里學的都是基礎,這些知識很有用。
個人體會是一個編程語言,如java、delphi、c++等目前比較流行的語言,若想掌握其實只需要一個比較短的時間。關鍵的地方就是以前在學校學習的基礎部分,如果基礎扎實,那么學起來要快許多。如果以前的基礎沒學好,那也不用害怕。在埃慕公司我的`體會就是:在實際的軟件項目開發過程中,在和同事們一起開發的過程中,只要你愿意多問、多學、多動腦,那你就一定能學有所成。
在開發過一個項目之后,你會突然發現自己進步很多。比如代碼的規范性、嚴密的邏輯關系,以及對項目完美性的追求,這些都是以前在學校里學不到的東西,會讓你對編寫代碼的感覺完全不同,同時那中完成以后的成就感也會比以前更加的強烈。最后總結下這幾個月來的公司實習體會和畢業設計的情況。學校里的專業知識或多或少在將來的工作中會用到。所以不要認為學校里學的東西沒有用。公司是一個讓你展現自我的地方。這里不光光看你的一個方面,它會看到一個人的所有優缺點。所以自己哪一方面比較弱就要加強。公司比學校更自由,但壓力也更大,進了公司要記的自己已經是大人了。畢業設計個人認為在公司做要比在學校做好。
第一,這個畢業設計具有實際的意義。
第二,在公司同事的指導,溝通更方便,學的東西多。進步會比學校的快。學校里的指導老師大部分有教學任務在身,平時對學生的指導可能不是很充分。
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