【精選】專業(yè)畢業(yè)實習(xí)報告4篇
隨著社會一步步向前發(fā)展，越來越多的事務(wù)都會使用到報告，報告中提到的所有信息應(yīng)該是準(zhǔn)確無誤的。寫起報告來就毫無頭緒？下面是小編收集整理的專業(yè)畢業(yè)實習(xí)報告5篇，希望能夠幫助到大家。
專業(yè)畢業(yè)實習(xí)報告 篇1
實習(xí)時間：20xx-9-7至20xx-9-11
一、實習(xí)目的：
為了實現(xiàn)專業(yè)培養(yǎng)目標(biāo)，對所學(xué)專業(yè)基礎(chǔ)課程有個更加深刻的認(rèn)識，以及學(xué)生今后的專業(yè)課學(xué)習(xí)和畢業(yè)設(shè)計。本學(xué)期末我們專業(yè)組織了全體同學(xué)到杭州市的幾家自來水廠、啤酒廠、污水處理廠以及高層建筑的給水排水系統(tǒng)進(jìn)行了實地參觀和學(xué)習(xí)。
二、實習(xí)的具體情況如下：
參觀祥符水廠：
祥符自來水廠始建于58年，78年國家重點投資1億元人民幣，對該廠進(jìn)行了水源保護(hù)和廠區(qū)擴(kuò)建，現(xiàn)有職工156人，日出水量25萬噸，擔(dān)負(fù)著 拱墅區(qū)大部、西湖區(qū)部分及余杭小部，共約30萬的生活用水和杭城北部工業(yè)區(qū)用水的供水任務(wù)。該廠位于莫干山路祥符橋北，廠正大門前是杭城交通要道莫干山路，該廠東鄰建材批發(fā)中心、祥符加油站、水泥預(yù)制品構(gòu)件廠，北鄰孔家埭村，占地面積150畝，廠內(nèi)有辦公樓一幢，設(shè)有加氯、加氨等車間和設(shè)備器材、原料倉庫，有快濾池3只、清水汽4只、沉淀池 3只。
杭州市相符水廠于臨安天目山的東苕溪，在杭州現(xiàn)有的五家水廠中是唯一一家取用非錢塘江水系原水的水廠，取水口設(shè)在離本廠17公里以外的余杭奉口。祥符水廠每天生產(chǎn)用水約25萬噸左右。
實習(xí)的具體內(nèi)容：
第一步：首先從加藥池開始，加藥池一般每二十分鐘加一次藥，藥品為活性炭、高錳酸鉀、氨氣、氯等，利用活性炭的吸附性吸附一些小固體顆粒物質(zhì)，以及高錳酸鉀、氯的強(qiáng)氧化性進(jìn)行消毒處理，氨氣進(jìn)行中和處理。
第二步：參觀氯庫，氯庫的頂部有一個風(fēng)向標(biāo)，作用是一旦氯氣泄露，根據(jù)風(fēng)向標(biāo)的指示方向，選擇逃生方向；進(jìn)入氯庫內(nèi)部，制氯裝置分正在使用和備用，正在使用的制氯裝置通過水降溫，以達(dá)到室溫，然后通過管道通入沉淀池，氯化亞鐵吸收泄露出氯氣（通過中和吸收氯氣），氯化亞鐵的更換周期為2年。
進(jìn)入加藥間，加藥間是一個危險的地方，在愛面有一個"重大危險源危險物質(zhì)安全周知牌",由于液氯氣化需要吸熱，加藥間加水是為其提供熱源。
配液池，在配液池中投放明礬，HCN,助凝劑，高錳酸鉀，氨等；然后加水稀釋；然后有一個添加點，前后兩個加點相距180米，為了使氨充分混合，然后將配液池的溶液加入反應(yīng)沉淀池。
第三步：反應(yīng)池，S型的折板回廊流向，使混合池中的明礬和水充分混合，也可用機(jī)械攪拌。折板是為了充分?jǐn)嚢瑁饕鞘构桃悍蛛x。沉淀池非常大，共110米左右長，1.5小時實現(xiàn)一次交換，較慢的速度以便達(dá)到充分沉淀，淤泥用行車刮掉。源水的濁度為50NTO,半成品水的'濁度為1.5NTO,國家飲用水標(biāo)準(zhǔn)為1NTO以下，杭州飲水為0.2NTO以下，在沉淀池上方安裝噴頭，通過噴頭的水不斷打擊水面，趕走蚊子等一些昆蟲在水面上產(chǎn)卵（沉淀池中的水流速太慢，容易使蚊子等昆蟲在水面產(chǎn)卵而影響水質(zhì)）。水廠的考核指標(biāo)為濁度和余氧。
第四步：普通快濾池，利用四車閥門，具體有反沖閥、排水閥、清水閥、混水閥，具有反沖水塔和洗池，通常設(shè)計為V型濾池，用石英砂作為濾料，粒徑通常是0.9~1.5mm.清水池用于儲存水，并且有調(diào)節(jié)水量的作用，還有污泥處理系統(tǒng)，處理沉淀池中的污泥。
三、實習(xí)總結(jié)
此次對杭州市祥符水廠、啤酒廠、四堡污水處理廠、藍(lán)色霞灣小區(qū)、浙江工業(yè)大學(xué)建筑設(shè)計研究院的實習(xí)，使我在學(xué)生階段能夠較大程度的深入了解給水排水專業(yè)在生產(chǎn)生活中的實際應(yīng)用，隨著自動化技術(shù)的提高，幾乎所有的程序都不需要人力完成，極大的節(jié)約了勞動力，并且深深的感受到了理論知識與生產(chǎn)生活實際的緊密聯(lián)系。隨著環(huán)境的越來越惡化，給水排水在人們的生產(chǎn)生活中已經(jīng)占據(jù)了不可取代的位置，更讓我們覺得我們的重要性，也讓我們感覺到沉重的壓力，也增添了我們對給水排水專業(yè)的信心。我們這次實習(xí)內(nèi)容相當(dāng)豐富，增強(qiáng)了我的工程意識和創(chuàng)新意識，開闊了眼界，使自己得到了前所未有的鍛煉。
專業(yè)畢業(yè)實習(xí)報告 篇2
在我的一生中我會永遠(yuǎn)記得這一天——xxxx年3月10日。我們結(jié)束了為期二年半的中專學(xué)業(yè)，我們xx財校的02級財會班的全體學(xué)員依依不舍的離開了培育我們的母校、敬愛的老師、新愛的同學(xué)和寧靜的校園，走向既向往又陌生的社會。但我知道學(xué)習(xí)并沒有結(jié)束，現(xiàn)在就是踏入人生社會大學(xué)堂的第一步，重新開始，重新學(xué)習(xí)。我根據(jù)老師的要求，先要鍛煉自己在社會上的自立生活能力，才能在以后的工作生活中應(yīng)付自如。于是我從學(xué)校一回家便開始積極的尋找實習(xí)的公司、企業(yè)單位，從報紙、收音機(jī)、就業(yè)欄上每一個機(jī)會都不放過，經(jīng)過幾天的尋找，我在十幾家企業(yè)單位中選中了發(fā)展生命力旺盛的xx東升管樁有限公司。它是一家水泥預(yù)制品制作企業(yè)，它在短短的幾年中便以質(zhì)量優(yōu)勢在同行中脫穎而出，成為此類企業(yè)中一匹不可多得的黑馬。它旺而不驕，發(fā)展路子扎扎實實，且企業(yè)中高級人才比例大，是個重視知識與現(xiàn)實結(jié)合的企業(yè)。我決定進(jìn)入管樁有限公司實習(xí)。于是我準(zhǔn)備著編寫了個簡介帶上自信的微笑，到了xx東升管樁有限公司。在企業(yè)門口，我禮貌的向門衛(wèi)簡短的.說明了我此行的目的。門衛(wèi)是一位熱情的叔叔，他把我領(lǐng)到公司的接待室，接待部門的經(jīng)理讓我坐下后隨即通知了人事部門。過了一會兒，一位人事部的工作人員把我?guī)У搅巳耸虏块T經(jīng)理的辦公室。一走進(jìn)去，我便感到呼吸空氣有點困難了，一位戴著黑框眼鏡的青年男子坐在離我不遠(yuǎn)的辦公桌邊，目不轉(zhuǎn)睛的看著我。我按他的意思坐在經(jīng)理的對面，這時我好緊張，我的心總是不能平靜下來，我想，機(jī)會難得，這正是我一個表現(xiàn)自己的好機(jī)會。我鎮(zhèn)定的用平穩(wěn)的音調(diào)，向這位人事部經(jīng)理一一簡說了我的學(xué)校、我的專業(yè)及此行的目的。我斷斷續(xù)續(xù)的說著，心理還是緊張得很，但他一句話也沒說，只是看著我靜靜的聽著，也不發(fā)話，我也只能說下去。當(dāng)我說完之后，辦公室里一片寂靜，過了一會兒他咳了一聲，開始問了一些問題要我一一作答。我實話實說一一作了解答，我從他眼里觀察到了一絲稱賞的目光。我心便安定多了。又過了一會兒，他對我說，要我三月十二日到xx東升管樁有限公司報到。我一下子愣住了，又有點不敢想信自己的耳朵，第一次就這么順利通過了。他對我說了我的交際能力是不錯的，各方面知識也行啊，只是社會應(yīng)酬能力差一點，以后多多練習(xí)就會好的。他對我說，你應(yīng)該在你們的學(xué)校算得上是比較優(yōu)秀的吧？我只是說我們學(xué)校像我這樣是算不上的，好的多，學(xué)校培養(yǎng)的都很優(yōu)秀，然后我就滿懷興奮的心情回家了。
我想，xx東升管樁有限公司是一家很好的企業(yè)，我要好好的工作，為公司，為了自己出一份力，也為我們母校——xx財稅會計學(xué)校出一分力，爭一些光，也好讓別人知道，xx財稅會計學(xué)校的學(xué)生出來都是個個有好成績、好教養(yǎng)的。
等到將來出人頭地了，也好來報答母校，報答老師對我們的培育。培養(yǎng)了成千的學(xué)生，培養(yǎng)了眾多的出納、會計，還有些退休的老干部等。
我于xxxx年3月12日到xx東升管樁有限公司報到實習(xí)，由公司領(lǐng)導(dǎo)把我領(lǐng)到公司調(diào)度室，并把我安排到公司的預(yù)算統(tǒng)計質(zhì)量檢查試驗室，由質(zhì)檢科科長作為我的實習(xí)指導(dǎo)老師。我詳細(xì)地把情況一一向?qū)嵙?xí)指導(dǎo)老師做了匯報。實習(xí)老師把我安排的工作崗位定為統(tǒng)計資料預(yù)算員，并帶我熟悉了公司的工作場所和公司的各項規(guī)章制度，讓我深刻了解自己的工作性質(zhì)。
實習(xí)指導(dǎo)老師讓我從最初的產(chǎn)品質(zhì)量試驗數(shù)據(jù)進(jìn)行分別處理。我在實習(xí)指導(dǎo)老師的精心指導(dǎo)下，漸漸掌握了對各科數(shù)據(jù)的整理匯編。工作是枯糙乏味的，整天都是在反反復(fù)復(fù)的與數(shù)字打交道，但我知道工作是要腳踏實地的，一步一個腳印向前走的。我從編制相關(guān)質(zhì)量動態(tài)走勢圖表到編制企業(yè)月度、季度、報告核算，生產(chǎn)經(jīng)營成本與企業(yè)消耗的工作中把課本上所學(xué)到的知識與實際工作相結(jié)合，多做多問，虛心請教，本著嚴(yán)守法紀(jì)，遵守企業(yè)規(guī)章制度與會計人員職業(yè)道德的情況下靈活運(yùn)用，達(dá)到了良好的效果，但在其中我也發(fā)現(xiàn)了自己的一些不足。在一次企業(yè)月底核算工作中，由于我精心把一個百位數(shù)寫成千位數(shù)，導(dǎo)致企業(yè)實際月度核算數(shù)字與總核算數(shù)字對不上，使整套月度總核算資料作廢。我立即向?qū)嵙?xí)指導(dǎo)老師匯報并虛心接受批評。實習(xí)指導(dǎo)老師要我自行處理。我想，老師說過遇事要冷靜，謹(jǐn)慎分析處理，我仔細(xì)檢查，發(fā)現(xiàn)問題所在，并立既改正。經(jīng)過這件事情，我深刻明白了我們會計人員的工作是不容有絲毫差錯的，有失之分毫差之千里的嚴(yán)重后果，認(rèn)真吸取這教訓(xùn)，在今后的工作中，謹(jǐn)慎的把各種數(shù)據(jù)分析處理后再三檢查，以快速正確無誤的效率完成了公司交給的各項工作，取得了公司領(lǐng)導(dǎo)的好評。
專業(yè)畢業(yè)實習(xí)報告 篇3
一、實習(xí)目的：
為了實現(xiàn)專業(yè)培養(yǎng)目標(biāo)，對所學(xué)專業(yè)基礎(chǔ)課程有個更加深刻的認(rèn)識，以及學(xué)生今后的專業(yè)課學(xué)習(xí)和畢業(yè)設(shè)計。本學(xué)期末我們專業(yè)組織了全體同學(xué)到杭州市的幾家自來水廠、啤酒廠、污水處理廠以及高層建筑的給水排水系統(tǒng)進(jìn)行了實地參觀和學(xué)習(xí)。
二、實習(xí)的具體情況如下：
參觀祥符水廠：
祥符自來水廠始建于58年，78年國家重點投資1億元人民幣，對該廠進(jìn)行了水源保護(hù)和廠區(qū)擴(kuò)建，現(xiàn)有職工156人，日出水量25萬噸，擔(dān)負(fù)著拱墅區(qū)大部、西湖區(qū)部分及余杭小部，共約30萬的生活用水和杭城北部工業(yè)區(qū)用水的供水任務(wù)。該廠位于莫干山路祥符橋北，廠正大門前是杭城交通要道莫干山路，該廠東鄰建材批發(fā)中心、祥符加油站、水泥預(yù)制品構(gòu)件廠，北鄰孔家埭村，占地面積150畝，廠內(nèi)有辦公樓一幢，設(shè)有加氯、加氨等車間和設(shè)備器材、原料倉庫，有快濾池3只、清水汽4只、沉淀池3只。
杭州市相符水廠于臨安天目山的東苕溪，在杭州現(xiàn)有的五家水廠中是唯一一家取用非錢塘江水系原水的`水廠，取水口設(shè)在離本廠17公里以外的余杭奉口。祥符水廠每天生產(chǎn)用水約25萬噸左右。
實習(xí)的具體內(nèi)容：
第一步：首先從加藥池開始，加藥池一般每二十分鐘加一次藥，藥品為活性炭、高錳酸鉀、氨氣、氯等，利用活性炭的吸附性吸附一些小固體顆粒物質(zhì)，以及高錳酸鉀、氯的強(qiáng)氧化性進(jìn)行消毒處理，氨氣進(jìn)行中和處理。
第二步：參觀氯庫，氯庫的頂部有一個風(fēng)向標(biāo)，作用是一旦氯氣泄露，根據(jù)風(fēng)向標(biāo)的指示方向，選擇逃生方向；進(jìn)入氯庫內(nèi)部，制氯裝置分正在使用和備用，正在使用的制氯裝置通過水降溫，以達(dá)到室溫，然后通過管道通入沉淀池，氯化亞鐵吸收泄露出氯氣（通過中和吸收氯氣），氯化亞鐵的更換周期為2年。
進(jìn)入加藥間，加藥間是一個危險的地方，在愛面有一個"重大危險源危險物質(zhì)安全周知牌"，由于液氯氣化需要吸熱，加藥間加水是為其提供熱源。
配液池，在配液池中投放明礬，HCN，助凝劑，高錳酸鉀，氨等；然后加水稀釋；然后有一個添加點，前后兩個加點相距180米，為了使氨充分混合，然后將配液池的溶液加入反應(yīng)沉淀池。
第三步：反應(yīng)池，S型的折板回廊流向，使混合池中的明礬和水充分混合，也可用機(jī)械攪拌。折板是為了充分?jǐn)嚢瑁饕鞘构桃悍蛛x。沉淀池非常大，共110米左右長，1.5小時實現(xiàn)一次交換，較慢的速度以便達(dá)到充分沉淀，淤泥用行車刮掉。源水的濁度為50NTO，半成品水的濁度為1.5NTO，國家飲用水標(biāo)準(zhǔn)為1NTO以下，杭州飲水為0。2NTO以下，在沉淀池上方安裝噴頭，通過噴頭的水不斷打擊水面，趕走蚊子等一些昆蟲在水面上產(chǎn)卵（沉淀池中的水流速太慢，容易使蚊子等昆蟲在水面產(chǎn)卵而影響水質(zhì)）。水廠的考核指標(biāo)為濁度和余氧。
第四步：普通快濾池，利用四車閥門，具體有反沖閥、排水閥、清水閥、混水閥，具有反沖水塔和洗池，通常設(shè)計為V型濾池，用石英砂作為濾料，粒徑通常是0.9~1.5mm。清水池用于儲存水，并且有調(diào)節(jié)水量的作用，還有污泥處理系統(tǒng)，處理沉淀池中的污泥。
三、實習(xí)總結(jié)
此次對杭州市祥符水廠、啤酒廠、四堡污水處理廠、藍(lán)色霞灣小區(qū)、浙江工業(yè)大學(xué)建筑設(shè)計研究院的實習(xí)，使我在學(xué)生階段能夠較大程度的深入了解給水排水專業(yè)在生產(chǎn)生活中的實際應(yīng)用，隨著自動化技術(shù)的提高，幾乎所有的程序都不需要人力完成，極大的節(jié)約了勞動力，并且深深的感受到了理論知識與生產(chǎn)生活實際的緊密聯(lián)系。隨著環(huán)境的越來越惡化，給水排水在人們的生產(chǎn)生活中已經(jīng)占據(jù)了不可取代的位置，更讓我們覺得我們的重要性，也讓我們感覺到沉重的壓力，也增添了我們對給水排水專業(yè)的信心。我們這次實習(xí)內(nèi)容相當(dāng)豐富，增強(qiáng)了我的工程意識和創(chuàng)新意識，開闊了眼界，使自己得到了前所未有的鍛煉。
專業(yè)畢業(yè)實習(xí)報告 篇4
一、迄今為止，中國的物業(yè)管理行業(yè)已經(jīng)走過了二十幾年的時間，已經(jīng)具備了一定的規(guī)模和形態(tài)。隨著經(jīng)濟(jì)體制的改革發(fā)展、城市的現(xiàn)代化、人們對居住空間的可持續(xù)發(fā)展的要求，伴隨房地產(chǎn)商品經(jīng)濟(jì)發(fā)展的必然產(chǎn)物--物業(yè)管理要得到迫切的改變，已成為一種必然的趨勢。尤其在市場經(jīng)濟(jì)的條件下，大多數(shù)人將成為物業(yè)的產(chǎn)權(quán)人和使用權(quán)人，因此，如何在激烈的市場競爭中立于不敗之地，創(chuàng)造合理的規(guī)模效益，已經(jīng)成為現(xiàn)今物業(yè)管理的關(guān)鍵問題。
在社會分工和市場細(xì)分不斷加強(qiáng)的總體背景下，只有針對不同的物業(yè)類型、不同的消費(fèi)人群、以不同于他人的管理模式，才能樹立企業(yè)自己的一面旗幟，建立自己的經(jīng)營理念，那就是要走企業(yè)的品牌化道路。品牌是什么？依據(jù)美國市場營銷協(xié)會的定義：品牌是一種名稱、標(biāo)記、符號，簡單的說就是一種商品的牌子，以自己特殊的商品形態(tài)區(qū)別與競爭對手的標(biāo)記。
但是在市場經(jīng)濟(jì)發(fā)展的今天，品牌已不再是一種簡單的區(qū)別標(biāo)志，而是企業(yè)客戶和價值（文化價值、經(jīng)濟(jì)價值）的來源。物業(yè)管理是一種服務(wù)，它以物業(yè)為管理對象，以廣大業(yè)主為服務(wù)對象而定位于社會人群。由此，創(chuàng)建這種服務(wù)的品牌也不外乎三個方面：知名度、美譽(yù)度、忠誠度。深圳萬科發(fā)展到今天之所以能成為行業(yè)中的佼佼者，其中一個重要的因素是依靠了其服務(wù)的品牌效應(yīng)。在多次的招、投標(biāo)中，其能做到"未見其人，先聞其聲"靠的是它的知名度，在以后的日常管理中能得到廣大的業(yè)主的支持與信賴則主要依賴了它的美譽(yù)度，于是不斷提升的忠誠度為它贏得了越來越多的客戶，終就鑄造了中國物業(yè)的"巨無霸". 但是創(chuàng)建一個品牌并不是朝成夕就，而是需要一個長期的過程。
現(xiàn)實中一些令人無庸質(zhì)疑的事實放在我們的`面前，物業(yè)市場不規(guī)范、經(jīng)營機(jī)制不健全、細(xì)的法律法規(guī)不具備、廣大業(yè)主的物管意識低等因素已經(jīng)成為企業(yè)走向品牌化的約束"瓶頸",尤其是北方的地區(qū)，在總體水平低的情況下，對于一些中小城市做成物業(yè)品牌更是難上加難。 日照雖然是位于沿海的港口城市，但就經(jīng)濟(jì)發(fā)展、人口規(guī)模來說還是一個中小城市。于是在這樣的情況下要做成一個物業(yè)的品牌，除了要克服大的環(huán)境困難外，還要最大程度上優(yōu)化企業(yè)的內(nèi)部結(jié)構(gòu)和人員配置。對此，筆者在公司的四個物業(yè)項目實習(xí)的進(jìn)一個月的時間里感受頗深。 以下筆者就在工作中親身感受的問題予以陳述：
（1）、物業(yè)人員的形象不規(guī)范。包括服務(wù)人員的儀表、語言、行為形象。服務(wù)人員是第一時間與業(yè)主打交道的，因此，他們的給廣大客戶留下的形象則代表了公司的精神面貌。
（2）、規(guī)章制度不健全。主要包括對內(nèi)（員工規(guī)范、崗位職責(zé)、獎罰機(jī)制）和對外（管理制度、業(yè)主公約、處理程序等）。
（3）、物業(yè)管理工作宣傳不到位。比如說維修基金的收取，在沒有全部收繳齊之前，不要存在時間上的停滯，要無時不刻的向業(yè)主宣傳到位，其中包括采用傳單、報紙、宣傳欄的形式。
（4）、服務(wù)人員的人性化意識不強(qiáng)。對待業(yè)主不夠周到熱情，有的甚至發(fā)生了口角。在實踐的接觸中，服務(wù)人員對答允業(yè)主的事情不能及時的處理，比如說報修，一拖再拖使公司的誠信產(chǎn)生了嚴(yán)重的危機(jī)。
（5）、物業(yè)經(jīng)營收入單一，難以擺脫虧損的局面。舉例說同發(fā)物業(yè)它的建成已有十幾年的時間，大多數(shù)的公共設(shè)施已經(jīng)老化，光靠1.1角的服務(wù)費(fèi)虧損是在所難免。
二、通過在實習(xí)中理論的研究和實踐的磨合，筆者認(rèn)為這些基本的問題已經(jīng)成為海納物業(yè)走向品牌化、從分散型經(jīng)營到集約化發(fā)展的制約因素。如何解決這些問題，規(guī)范物業(yè)項目的運(yùn)作，樹立海納物業(yè)的品牌形象。通過近段時間的實習(xí)，筆者提出自己的幾點建議和方法。
建立規(guī)范、高效、專業(yè)化的隊伍，作好基礎(chǔ)管理是關(guān)鍵。優(yōu)秀的基礎(chǔ)管理是作好物業(yè)工作的基點而員工素質(zhì)則是優(yōu)質(zhì)服務(wù)的決定性因素，也是一個物業(yè)企業(yè)能否持續(xù)發(fā)展的壯大的關(guān)鍵。
規(guī)范服務(wù)人員形象，加大企業(yè)宣傳力度。規(guī)范形象包括儀表、語言、行為三個方面，儀表規(guī)范要求我們的服務(wù)人員要持證上崗，統(tǒng)一著裝，佩帶明顯的標(biāo)志，所使用的工具要印有企業(yè)的標(biāo)識。語言形象要求服務(wù)接待人員要講普通話，由于在公司的項目上買房的大多是外地人，所以這一點顯的很重要。 比如說在服務(wù)人的電話接待中要首問"海納物業(yè)，可以為您做什么"語言要盡量熱情委婉，包括在與業(yè)主產(chǎn)生矛盾的時候，"海納物業(yè)"應(yīng)該成為每一個員工的口頭禪，這樣也有利于企業(yè)的形象宣傳。行為形象要求每一個崗位的職工要工作規(guī)范，盡顯專業(yè)風(fēng)采。這一點對我們的保安人員顯的十分重要，在小區(qū)里保安人員擔(dān)任著維持公共秩序的職務(wù)，所以在工作中要盡量達(dá)到軍事化的標(biāo)準(zhǔn)，例如不要出現(xiàn)走路吸煙、打鬧的場面，以免給業(yè)主造成不良的影響。物業(yè)是一種服務(wù)行業(yè)，其行為其實就是一個服務(wù)的過程，即服務(wù)傳遞過程。表情愉悅的工作人員可以平息由于服務(wù)缺陷給業(yè)主帶來的不滿和怨言。此外，服務(wù)人員的形象也是公司服務(wù)的一個有形展示，向用戶傳遞公司的良好形象。
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