有關(guān)畢業(yè)的實習(xí)報告錦集5篇
在日常生活和工作中，我們都不可避免地要接觸到報告，報告具有成文事后性的特點。那么大家知道標準正式的報告格式嗎？以下是小編精心整理的畢業(yè)的實習(xí)報告5篇，僅供參考，希望能夠幫助到大家。
畢業(yè)的實習(xí)報告 篇1
按照院___系的統(tǒng)一部署和要求，我的___學(xué)院寒假實習(xí)活動開始，主要開展家電維修等活動。現(xiàn)將這次實習(xí)的相關(guān)情況報告如下：
一、實習(xí)內(nèi)容和過程
我來到了___鄉(xiāng)，我的第一站是___鄉(xiāng)的中心——___村。在這里，我受到了村委會干部和鄉(xiāng)親們的熱情。熟悉了環(huán)境以后，我很快以村委會為根據(jù)地展開了我的維修活動。因為我是義務(wù)為鄉(xiāng)親們服務(wù)，所以受到大家的熱烈。沒多久，鄉(xiāng)親們就紛紛拿來了電視機、電扇、電飯鍋、洗衣機、影碟機等家用電器。對于送來的每個電器，同學(xué)們都全力以赴，使出自己的渾身解數(shù)，真正做到了令群眾滿意。在___村的維修活動總共持續(xù)了三天，基本上滿足了鄉(xiāng)親們的需求。
我的實習(xí)活動的第二站是___村，她是有著2___年歷史的村莊，因此能夠在這里為鄉(xiāng)親們服務(wù)，我內(nèi)心充滿了喜悅和激動，感到無尚的光榮。在___村服務(wù)期間，我更加認真努力，圓滿完成了既定的實習(xí)任務(wù)。
二、實習(xí)感受
我這次下鄉(xiāng)活動不僅僅是簡單的維修服務(wù)、文藝演出和社會調(diào)查。在這里，我學(xué)到了許多在學(xué)校學(xué)不到的東西。使我這些天天呆在校園里的只知讀書的大學(xué)生有機會進一步了解社會。通過和社會上的人交流和溝通。使我對這個錯綜復(fù)雜的大千世界有了新的認識。
我家電維修組在實習(xí)活動中了解到，地處山區(qū)的___鄉(xiāng)經(jīng)濟發(fā)展水平還較低，工業(yè)基礎(chǔ)薄弱，整個___鄉(xiāng)還沒有較大的工業(yè)企業(yè)。交通條件發(fā)展較慢，這也是制約經(jīng)濟發(fā)展和群眾生活改善的一個重要因素。受地形和資金短缺的影響，有些村還沒有通上公路，真的是“晴天一身土，雨天一身泥”。村里有些頭腦的人都到山外或者市區(qū)作生意打工去了。許多家庭的生活水平剛剛達到溫飽。許多年輕的姑娘都嫁到外面去了。雖然村里的基礎(chǔ)條件較差，但是這里的農(nóng)村黨員干部卻非常敬業(yè)，積極帶領(lǐng)村民利用現(xiàn)有的條件努力發(fā)展經(jīng)濟，提高提高群眾生活水平，豐富群眾文化生活。
作為在校大學(xué)生，在這次活動中我深深感受到知識的重要性。尤其是在文化水平不高的農(nóng)村，僅有勤勞的雙手是不夠的，科學(xué)文化技術(shù)尤其顯得重要。我學(xué)校的許多都是從農(nóng)村出來的`，家鄉(xiāng)的經(jīng)濟水平也并不高，許多同學(xué)都是家里東拼西湊甚至是貸款才把學(xué)費勉強交上的。三年之后，如果我沒有過硬的文化基礎(chǔ)和專業(yè)技術(shù)知識，將來就不可能在競爭激烈的現(xiàn)代社會作出一番事業(yè)，甚至連自己的生存問題都解決不了。但是許多同學(xué)卻整日在校園里無所視事，稀里糊涂，渾渾噩噩的浪費青春。想到這里，我不禁為這些同學(xué)擔(dān)心，將來走向社會時，他們該怎么辦？難道還要靠父母養(yǎng)活一輩子不成？
在今后的大學(xué)生活中，我不僅自己要加倍努力，好好學(xué)習(xí)，不斷的豐富和完善自己，而且要提醒身邊的同學(xué)，珍惜在學(xué)校的寶貴學(xué)習(xí)機會，人生苦短，時光易逝，少年不努力，老大徒傷悲，別等到畢業(yè)時兩手空空卻無以回報父母時才知道后悔，因為人生不能重來。雖然我的基礎(chǔ)差，但是只要下定決心，刻苦拼搏，終會取得令人滿意的成績。
畢業(yè)的實習(xí)報告 篇2
實習(xí)，是一種期待，是對自己成長的期待，是對自己角色開始轉(zhuǎn)換的期待，更是對自己夢想的期待;學(xué)習(xí)，也有一份惶恐，有對自己缺乏信心的不安，有對自己無法適應(yīng)新環(huán)境的擔(dān)憂，更有怕自己會無所適從的焦慮。
帶著一份希翼和一份茫然來到了xx醫(yī)院，開始了我的實習(xí)生涯。從此，我的身份將從一個學(xué)生變?yōu)榱艘粋�實習(xí)護士，生活環(huán)境將從學(xué)校轉(zhuǎn)為醫(yī)院，接觸的.對象將從老師、同學(xué)轉(zhuǎn)變?yōu)獒t(yī)生、護士、病人。對于這三大轉(zhuǎn)變，對于如何做一個合格的實習(xí)護士，雖說老師對我們已是千叮嚀萬囑咐，可我心里還是忐忑不安的，怪不適應(yīng)，怕被帶教老師罵，害怕自己做得比別人差怕，自己不知從何入手……
第一個輪轉(zhuǎn)科室是icu，我的帶教老師是xx老師，她是院里的操作能手，干活麻利，動作漂亮，操作規(guī)范，這無形中給了我很大壓力。實習(xí)生活的開始就讓我有種挫敗感，在老師面前感覺自己很渺小，甚至于工作都不帶腦子，只機械的執(zhí)行任務(wù)，每次只想把工作做好，可越想先做好它越出錯，越錯越害怕，越怕越錯，這就形成了一個惡性循環(huán)。以至于我都不敢主動要求做操作，可這樣老師又覺得我干活不主動，有時候覺得委屈了就自己大哭一場。每天面對著老師如魚得水忙碌的身影，我心里只有怨嘆，怨自己無法將理論應(yīng)用于實踐，怨自己在以前見習(xí)時沒有好好學(xué)，愿自己笨手笨腳�？赡苁俏疫m應(yīng)能力差，又不會與老師溝通，進了ccu還是處在彷徨中，但我也很感激我的帶教老師，對我很耐心，也很關(guān)心我。到了手術(shù)室xx老師每天都能看到我的進步，即使是一點點她也鼓勵我，即使我很笨犯了錯她也會給我講原理，讓我知道錯誤的根源而不是訓(xùn)斥。它起到了一個引導(dǎo)的作用，我開始有了自己的思路，又重新有了工作的激情，不管多苦多累只要心里舒服，我就可以開心度過每一天!
畢業(yè)的實習(xí)報告 篇3
實習(xí)目的：
實習(xí)是每一個大學(xué)畢業(yè)生必須擁有的一段經(jīng)歷，它使我們在實踐中了解社會、在實踐中鞏固知識;實習(xí)又是對每一位大學(xué)畢業(yè)生專業(yè)知識的一種檢驗，它讓我們學(xué)到了很多在課堂上根本就不到的知識,既開闊了視野，又增長了見識，也是我們走向工作崗位的第一步。
實習(xí)時間：
20xx年9月1日至20xx年1月31日
實習(xí)單位地址：
XX市XX鎮(zhèn)XX路XX廣場一樓，手機業(yè)務(wù)實習(xí)，在店里是銷售手機，向顧客推薦手機。
單位簡介：
中域電訊連鎖集團股份有限公司創(chuàng)立于1994年(前身為廣東中域電訊連鎖有限公司， XX年整體變更為股份有限公司，以下簡稱中域電訊或中域)，是中國手機零售行業(yè)第一個“中國馳名商標”，首開行業(yè)形象代言先河，每年均投入巨資于中央電視臺等媒體進行品牌宣傳，創(chuàng)業(yè)至今，于公益回饋方面，一直不遺余力，在扶貧、賑災(zāi)、環(huán)保等方面都做出了杰出的貢獻，并榮膺多項殊榮。經(jīng)過十幾年的發(fā)展，中域電訊連鎖店遍布全國各地，業(yè)務(wù)范圍覆蓋手機銷售、配件銷售、增值服務(wù)、移動業(yè)務(wù)、電子商務(wù)等領(lǐng)域，是國內(nèi)規(guī)模最大的手機連鎖企業(yè)之一。中域電訊一直以來專注于營銷和管理模式的創(chuàng)新，勇于嘗試新業(yè)務(wù)，不斷探索出前沿的經(jīng)營理念;在連鎖擴張業(yè)態(tài)上率先突破行業(yè)固有的模式“瓶頸”，利用對加盟商進行分級管理的方式，創(chuàng)造出獨具特色的連鎖經(jīng)營模式，從而奠定了中域電訊在手機行業(yè)的領(lǐng)導(dǎo)地位。XX年中域電訊以“攻城掠寨”的速度，走出廣東，邁向全國，拉開了中國手機連鎖擴張的盛大序幕;20xx年中域電訊攜手家樂福，強強聯(lián)合打造獨樹一幟的“店中店”模式，這標志著中域電訊連鎖擴張步入一個全新階段，到20xx年，中域?qū)⒑献骰锇閿U大到易初蓮花、好又多、百佳、樂購、大福源、沃爾瑪?shù)葒H知名零售巨頭，“店中店”模式迅速得到“復(fù)制”，并在全國范圍進行推廣。
實習(xí)主要內(nèi)容：
我在店里是銷售手機的，向顧客推銷手機，我們一天的工作流程：
1開業(yè)前
(1)當(dāng)班人員必須提前半個小時入店，并進行簽到。
(2)自我檢查儀容儀表：工作服的整齊著裝、胸牌的正確佩帶。
(3)根據(jù)店長安排進行地方的打掃及貨賀的整理。
(4)開早會A認真聽取店長所講的晨會內(nèi)容，明確今日由店長分配的各項工作。B學(xué)習(xí)公司下發(fā)的文件，促銷活動操作方法。C對自己不足的地方向店長請教，并認真學(xué)習(xí)下來。D練習(xí)練習(xí)營業(yè)規(guī)范用語：歡迎光臨中域電訊、歡迎下次光臨(要臉帶微笑，有親切感)。
2營業(yè)期間
(1)及時發(fā)現(xiàn)空缺商品，及時補貨。
(2)對進出顧客使用對應(yīng)的禮貌用語。
(3)對進出顧客使用對應(yīng)的禮貌用語。我們要介紹商品特性工藝規(guī)格，推薦合適商品給顧，運用所學(xué)的銷售技巧,增加顧客的消費心理，與顧客交談中,收集相關(guān)的反饋信息,并記錄在“顧客反饋信息表”中。
(4)促銷活動的實施，我們要及時向顧客做好介紹與宣傳，促銷商品的擺放醒目,促銷價格標牌的擺放醒目，促銷商品及時補貨上架。
(5)處理營業(yè)中顧客投訴要端正自己的心態(tài),認真聽取投訴情況，不與顧客抵觸,始終保持微笑,并認真講解，不要輕意向顧客做出承諾。
3營業(yè)高峰期
(1)明確現(xiàn)有銷售情況, 再接再勵配全店長完成營業(yè)目標。為高峰期做準備A空缺商品再次檢查并補貨。B零錢的及時兌換。C促銷活動資料的分發(fā),活動情況的宣傳。D對進出顧客使用對應(yīng)的禮貌用語。E對顧客進行耐心的商品介紹與推薦工作。F提高自身警惕性,防止商品損失。4營業(yè)結(jié)束
(1)根據(jù)店長安排做好各區(qū)域的衛(wèi)生打掃,貨架整理。
(2)對數(shù)。
(3)開會(當(dāng)日的營業(yè)額等)。
(4)關(guān)閉燈光。
(5)店員下班簽字。
(6)如為盤點當(dāng)日,做好盤點工作(手機電池沒電要拿去充電、不見的數(shù)據(jù)線、手機串碼與盒子串碼不相同的，要報告給核算員)
(7)如第二天休息,應(yīng)做好相應(yīng)的交接工作。
(8)關(guān)閉所有電器包括:音響空調(diào)日光燈電腦。5用餐期間：安照店長分配,輪流外出進餐，交流工作中的經(jīng)驗,以及工作中的問題相互溝通，在店長外出情況下,認真完成店長交給自己的代管職責(zé)。
實習(xí)體會：
在做我們這行，我們一定要學(xué)會與人溝通和處理事情的.應(yīng)變能力，要細心，要以誠待人，要有毅心有恒心，遇到事情不要慌張。而我們的產(chǎn)品是手機，我們公司是直接向廠家拿貨的，所以我們的價格比別人低，也是正宗行貨，也是全國最大的一家手機專業(yè)連銷店，這就是我們公司的優(yōu)勢。如果你想要知道手機的質(zhì)量，首先按X#06#，然后在你的手機上會出現(xiàn)一個序號給你，找到第七個和第八數(shù)字，那么你的手機質(zhì)量的好壞就明確了。如果是00，是質(zhì)量最好的手機(原產(chǎn)公司生產(chǎn)的，原裝手機)，如果是13，那么是質(zhì)量最差的。 我在中域電訊做了五個月，在這五個月期間，我學(xué)到很多學(xué)校里學(xué)不到的知識，而服務(wù)營銷顧名思義，就是在營銷的過程中注重服務(wù)隊品牌的價值影響，即通過提高產(chǎn)品整體概念中的延伸產(chǎn)品價值，以至于提高產(chǎn)品的總價值。服務(wù)營銷是市場營銷的一種形式，服務(wù)營銷往往必須與其他營銷方式同時應(yīng)用，它只能起到畫龍點睛的作用。服務(wù)營銷應(yīng)注意的是：服務(wù)人員的素質(zhì)、態(tài)度等，尤其要注意怎么來服務(wù)。
服務(wù)營銷部只適用于服務(wù)業(yè)，任何產(chǎn)業(yè)都需要服務(wù)營銷，往往往服務(wù)做得好比類似降價促銷的手段更容易留住客戶。因為心理因素是影響消費者行為的重要因素。因為這樣，我們每個月都會去培訓(xùn)，磨練自己的口才、以及銷售技巧，每個星期都會去做市場調(diào)查，知已知彼，才能百戰(zhàn)百勝。而我們要在顧客消費心理的角度去了解，這樣我們才能留住顧客，要不然顧客就會流失。而我們做為一名手機銷售員，在店里做的是銷售工作，雖然這份工作很變通，但是我仍然會用心去做好這份工作。其實不管做什么工作，干什么事情都需要我們有毅力。任何事情做久了我們都會產(chǎn)生厭倦感的，只是剛剛開始時有熱情是遠遠不夠的，我們需要的是持之以恒。怎樣做到，就需要我們在平淡中尋找快樂，自己給自己找一些有趣的事情做。我就是那樣的在工作久了以后，就開始產(chǎn)生了厭倦，剛開始的熱情也一點點的被時間給消磨掉了。 短短的實習(xí)結(jié)束了，在實習(xí)中我收獲到了許多在學(xué)校書本上學(xué)不到的知識，讓我的專業(yè)知識和專業(yè)技能都有了很大的提升。當(dāng)然我也看到了自己存在的不足，尤其是在實踐能力上，應(yīng)變能力上，因此我在后期的學(xué)習(xí)生活中要注意這些方面的改善。努力把自己培養(yǎng)成一個符合社會需要的復(fù)合型人才!
畢業(yè)的實習(xí)報告 篇4
一,走近你,讓我充滿向往
當(dāng)我在畢業(yè)生人才交流會上向海程邦達國際貨運代理有限公司投出我的求職簡歷時,我并不知道,這一份簡歷會把我?guī)нM一個怎樣的世界,我將走上一條怎樣的路.心底的自信強溢在臉上,又帶著那樣的迷惑,不安和好奇,參加過三次面試,見到的始終是充滿干勁的臉.我獲得了參加公司培訓(xùn)的機會.也曾有過很多故事,但命運還是讓我走近了你,海程邦達,走近了你,也更讓我充滿了向往和渴望.
短短的五天培訓(xùn),像一個小小的切口,通過它,我看到了什么是優(yōu)秀,什么是愛崗敬業(yè),什么是邦達的好員工.五天里,從海運到空運,從報關(guān)到報檢,那么多優(yōu)秀的主管熟練地講著自己工作中的經(jīng)驗.談到公司,談到工作,他(她)們眼睛里閃爍著自信的光芒;談起未來,談起我們,他(她)們言語里盡是關(guān)照.
從1993年的僅4名員工到今天的500多人,這樣傳奇的創(chuàng)業(yè)經(jīng)歷,怎能不讓我這樣即將走出校門,踏進社會的的學(xué)生心生敬佩呢!十年啊,短短的十年,從4人到500多人,再到組織機構(gòu)健全,社會口碑良好的公司,這一切就像一塊磁石一樣緊緊的吸引了我.
是的,就是這樣,僅僅三次面試,五天的培訓(xùn),就讓我對你充滿了向往,邦達,你是好樣的!
二,走進你,讓我斗志昂揚
a一步一步走向前——專業(yè)技能的學(xué)習(xí)
作為一個即將畢業(yè)的的大學(xué)生,我很清楚的知道,眼高手低是我們的通病.所以,在自己動手能力還很弱的'情況下,我更樂意從最基本的東西學(xué)起,做起,比如發(fā)發(fā)傳真,接接電話什么的.4月12日,實習(xí)的第一天,我就在從座位到傳真機,從傳真機到座位的腳步中度過了.但是我的心很平靜,盡管頭上一直冒著冷汗,但那是怕耽誤師傅們工作的謹慎.
從4月13日,也就是實習(xí)的第二天到4月17日上午,我在定艙部
實習(xí).這條代號為06的航線工作主要是從接受定艙委托書開始的.大致流程為:接受定艙委托后向船公司定艙,主要是通過傳真,電話或者edi等途徑.然后等船公司回傳定艙確認書,收到船公司的確認后,給客戶發(fā)入艙通知.這期間要注意船公司的艙位以及運價情況.
4月26日到28日,實習(xí)范圍是美加整柜.這條航線上需要發(fā)的傳真比較多,但是我學(xué)會了不少東西.比如,我學(xué)會了寫派車單,還知道寫派車單時,"裝貨時間"一欄一定要寫明白什么時間到什么地點,是工廠還是貿(mào)易公司.我還學(xué)會了定艙單的制作和更改的書寫,留底文件的整理,歸檔等等.
總之,在上述四條航線上的實習(xí),基本上完成了"實習(xí)指導(dǎo)書"里應(yīng)該實習(xí)的10條內(nèi)容,像了解航線基本情況,接受與審核委托書,繕制下貨紙,制作集卡聯(lián)系單等.我就是這樣一點一點地學(xué)習(xí)和請教,一步一步地向前走的.本著積極上進的態(tài)度,認真,努力地學(xué)習(xí)了海運出口操作的一些最基本的常識和技能,并且理論結(jié)合實際,鍛煉了自己的動手能力.
b一點一滴的溫暖在心田——實習(xí)指導(dǎo)人的關(guān)照
十四天,短短的實習(xí)時間,卻讓我擁有了無數(shù)位師傅的關(guān)心和關(guān)照.
首先是牛兵和肖國暄師傅.他(她)們兩個工作挺認真的,在指導(dǎo)我實習(xí)的時候也比較有耐心.
其次是萬娟娟,賈麗紅和鄭蕾蕾幾位師傅.她們幾個都很鼓勵我大膽地動手操作,不要怕出錯.尤其是萬娟娟和鄭蕾蕾,她們倆教會了我不少東西.
最后是吳梅和張家兩位師傅.因為她們這條航線一直很忙,所以,我的吳梅師傅每天都要加班,她和張家兩個人工作認真負責(zé),有點工作狂的味道.在我實習(xí)期間,吳梅還給我補
過課,給我系統(tǒng)地講解了操作整柜時易出現(xiàn)的問題和解決方法等等.
總之,那些個日子,每位師傅對我都能盡心盡力地指導(dǎo)和幫助,都盡可能最大程度地容忍我的很多欠妥之處,一點一滴的溫暖讓我很感激她們.
三,海程邦達,我能為你做些什么
實習(xí)期間,除了淺層次地學(xué)習(xí)了專業(yè)技能外,我還感受和體會到了很多技能之外的東西.首先是邦達人的敬業(yè)和那種生機蓬勃的工作氛圍.走進這樣的一個集體中,你的心會不由自主地年輕起來,你的腳步會不由自主地跟著大家快起來,而你的工作態(tài)度更會變得努力,認真,再認真一些,再努力一點.也許,這就是一個集體的凝聚力,這就是一個企業(yè)寫在書面之外的"特殊文化"!
短期的實習(xí),讓我學(xué)到了不少東西,自己呢,也有一些不成熟的話想說.實話實說,"物流"算是一個比較年輕的詞吧.目前,物流運輸仿佛處在"戰(zhàn)國時代",足可以用一個"亂"字來形容.其實,打價格戰(zhàn),無序競爭已經(jīng)使物流業(yè)成為一個微利行業(yè)了.也就是說,中國物流業(yè)發(fā)展的現(xiàn)狀是不容樂觀的.但是,要想長久的留住客戶,絕對不是靠壓低價格,還要靠品牌和實力,服務(wù)和硬件才是創(chuàng)造品牌,增強實力的途徑啊!競爭如激烈,我們靠什么勝出最簡單的道理就是企業(yè)要跟隨市場的發(fā)展,市場需要什么,企業(yè)就要提供什么,我們必須提供給客戶1+100個最優(yōu)的服務(wù)!
從長遠來講,我覺得公司應(yīng)該在海運方面做實體運輸,也就是不僅僅作無船承運人,我們應(yīng)該盡可能的克服困難,讓公司擁有運輸工具,有自己的實體,發(fā)展的空間才可能無限地拓寬.
其次,還有幾個小問題,我覺得應(yīng)該注意一下.第一,大家要盡量做到書寫字跡清楚,不能太草,應(yīng)該讓客戶比較容易辨認.第二,其實公司有必要在必要的場合,必要的時候,要求員工穿工裝,比如召開大型的會議,比如在招聘新員工的時候等等.
當(dāng)然,以上僅僅代表我個人的想法,是"井底之蛙"之見,如有冒犯之處,實屬無心,請多包涵.
在和邦達結(jié)緣之后,我一直在為自己"估價",也一直在想我到底能為公司做些什么.我不敢驕傲,不敢妄言,我只能說,在以后的日子里,我會盡200%的努力,盡200%的熱情去工作,我希望公司能知人善任,同時也期盼著自己能夠很好的從最低點做起,一步一步扎扎實實地往前走,全心全意為成為一個合格,再到優(yōu)秀,直至出色的邦達人而努力!
四,謝辭
首先,感謝海程邦達給我這樣的機會,讓我為她而工作;同時也為給公司帶來的諸多不便,深感不安.
其次,我要深深感謝妥善安排并確保我的實習(xí)順利實施的管理部;我還要感謝海運部的各位師傅:牛兵,肖國暄,尹曉暉,吳梅,張家,萬娟娟,賈麗紅,鄭蕾蕾,感謝他(她)們給我的指導(dǎo),謝謝!我也要對陳鑫經(jīng)理及各位主管說一聲謝謝,感謝他們對我的栽培!
盛夏七月再相會!
畢業(yè)的實習(xí)報告 篇5
1 服務(wù)實習(xí)目的與任務(wù)
1.1 概況
實習(xí)時間：20xx年10月至20xx年12月
實習(xí)地點：白云國際會議中心亞洲能源論壇
實習(xí)崗位：論壇籌備組委會高級翻譯實習(xí)生及媒體接待負責(zé)人
實習(xí)緣由：自從九月底結(jié)束學(xué)院赴加拿大的野外考察之旅后，身為一名普通大四學(xué)生，我深深感受到臨近畢業(yè)和面臨就業(yè)的嚴峻形勢，更體會到父母家人賺錢的艱辛與不易。每天，我都活在來自工作和生活的巨大壓力之下。眼看著班上的同學(xué)紛紛為畢業(yè)離校后的去向四處奔波，考研的考研，考公的考公，出國的出國，就業(yè)的就業(yè)，我也按捺不住自己那顆躁動的心，生性好強的我毅然拒絕掉家人給我安排的實習(xí)崗位和為我鋪設(shè)好的未來道路，自顧自地在各類應(yīng)屆生招聘網(wǎng)站上投遞了好幾份簡歷，嘗試去了解不同行業(yè)不同崗位的職業(yè)要求和進入可能性。老天不負有心人，經(jīng)過一大輪海投簡歷后，我終于收到來自白云國際會議中心的面試通知，恰好是我們學(xué)院大四會展方向的實習(xí)基地——亞洲能源論壇籌備組委會。懷揣著激動不已的心情，我在網(wǎng)上查閱了許多和亞洲能源論壇相關(guān)的資料，認真地從全方位多角度去了解論壇組織架構(gòu)和運作流程。結(jié)果，憑著前期充分的準備和面試時自信的表現(xiàn)，我正式成為亞洲能源論壇籌備組委會的高級翻譯實習(xí)生，開始了為期三個月的畢業(yè)實習(xí)工作。
1.2 目的
一直以來，旅游學(xué)院對于大四學(xué)生的畢業(yè)實習(xí)要求嚴厲，審批流程層層把關(guān)，絕不放過任何一條“漏網(wǎng)之魚”。學(xué)院指定的近乎苛刻完美的標準流程，讓不少企圖通過家庭關(guān)系解決或隨便敷衍了事的學(xué)生苦不堪言。依我之見，學(xué)院設(shè)置的標桿為我們樹立了一個嚴謹求實的就業(yè)指導(dǎo)形象，提倡鼓勵大學(xué)畢業(yè)生盡早走出校門、踏入社會，督促學(xué)生提前體驗如何做好優(yōu)秀的企業(yè)員工以及合格的“社會人”。
1.3 任務(wù)
會議前期籌備階段：作為論壇翻譯組的高級翻譯實習(xí)生，主要負責(zé)論壇各種會議材料的翻譯，如，領(lǐng)導(dǎo)發(fā)言稿、主持人主持稿、會刊會議手冊、論壇會議日程等；
會務(wù)對外聯(lián)絡(luò)事宜：充分發(fā)揮自身英語語言優(yōu)勢，聯(lián)系駐北京上海廣州等地的外國領(lǐng)事館大使，邀請各國領(lǐng)事出席論壇年會，并與其洽談各種會議事務(wù)細節(jié)問題等；
會議后期組織工作：與國內(nèi)外各大主流媒體單位溝通聯(lián)絡(luò)，洽談商討進一步合作事宜；
籌劃、組織各類新聞發(fā)布會和媒體專訪報道，撰寫論壇新聞通告和新聞報道等。
1.4 意義
許多外校的同學(xué)對我們學(xué)院此項畢業(yè)實習(xí)政策十分困惑，經(jīng)常會詢問說：“你們學(xué)院怎么會這么特殊的？快畢業(yè)了，還必須修夠長達三個月畢業(yè)實習(xí)的學(xué)分……”他人疑惑不解的眼光，脫口而出的一大串問號，讓我在最初開始實習(xí)的時候也不禁懷疑：自己為了三個月時間的畢業(yè)實習(xí)課程（工作），放棄了眼前很多看似不錯的工作機會，究竟是不是值得的呢？
在不斷自我否定的過程中，我漸漸明白，提前進行畢業(yè)實習(xí)，是為了給我們提供一個不可多得的選擇機遇。學(xué)生適當(dāng)?shù)剡M行畢業(yè)實習(xí)，提前進入各自心儀的行業(yè)，體驗緊張有序的工作氛圍和磨練勤懇認真的工作態(tài)度，這樣才能得知自己最初向往的行業(yè)是否就是畢業(yè)后的最終歸宿和工作落腳點。只有經(jīng)歷過，體驗過，跌倒過，爬起來，才能把眼睛擦亮，去尋找和發(fā)現(xiàn)更適合自己的行業(yè)，準確地給未來職業(yè)發(fā)展規(guī)劃定位，更好地選擇自己打心底喜愛并愿意為之奉獻的工作領(lǐng)域。
2 實習(xí)步驟與內(nèi)容
2.1 步驟
在將近三個月的論壇工作中，作為一名新入職的員工，我有幸全程跟進了論壇的籌備組織工作，見證了亞洲能源論壇逐漸成長壯大的過程，以及深刻感受到全體員工一絲不茍的工作態(tài)度和“全心全意為論壇、加班加點只為精益求精”的認同感。
20xx年10月下旬——論壇工作人員招募與篩選，新入職員工在前輩的指引下深入了解各自負責(zé)的工作內(nèi)容和工作流程，大量閱讀往屆論壇會刊會議手冊、領(lǐng)導(dǎo)嘉賓發(fā)言稿等英文材料，嘗試翻譯及回復(fù)擬邀請嘉賓與論壇主辦方往來電子郵件，積累能源領(lǐng)域常用專有名詞，熟悉辦公室各項設(shè)施設(shè)備，初步接觸論壇組織籌備工作，為日后如魚得水地處理論壇相關(guān)事宜做好充分的準備；
20xx年11月上旬——論壇工作節(jié)奏陡然加快，員工每天處理的信息量大增，來自論壇協(xié)辦方以及合作單位常常會拋來種種難題，為了保證實現(xiàn)國內(nèi)外三方甚至多方更高效有序的合作模式，必須在實際工作中學(xué)會如何同時協(xié)調(diào)好各利益方的矛盾和沖突，充分發(fā)揮自身英語語言優(yōu)勢，主動聯(lián)系駐北京上海廣州等地的外國領(lǐng)事館大使，發(fā)送英文版會議資料及論壇邀請函邀請各國領(lǐng)事出席論壇年會，并與之洽談各種會議事務(wù)細節(jié)問題；
20xx年11月下旬——由于亞殘會的活動安全限制原因，原定于12月初舉行的亞洲能源論壇被迫延期至12月中旬，之前所做的一切工作都被立即推翻，論壇面臨著對外公關(guān)危機和對內(nèi)穩(wěn)定軍心的嚴峻形勢；憑借著一股年輕人特有的韌勁和外人難以想象的工作強度，我們沒有片刻的猶豫，立馬從頭開始，從零出發(fā)，推倒以往偏離正確軌道的工作成果，當(dāng)機立斷對外界發(fā)出論壇延期的通知，并耐心地打電話逐一聯(lián)系領(lǐng)事使館和參展單位，誠意解釋論壇延期舉辦的不可抗外力因素，得到領(lǐng)事使館以及參展單位的一致認同與理解；
20xx年12月上旬——經(jīng)歷過一系列的外界波折和客觀影響，論壇終于進入籌備組織工作的最后倒計時階段，全體員工沖勁更大，干勁更足，將近三個月的磨合與共事，員工之間的感情更加深厚，為論壇的后期沖刺提供了堅實的情感后盾，部門主管根據(jù)我們各自擅長的工作領(lǐng)域進行重新分配崗位，各司其職，各盡其能，為求發(fā)揮最高最強的工作效率，我被調(diào)配到新聞媒體組，負責(zé)與國內(nèi)外各大主流媒體單位進行洽談，商討雙方合作的可能性，加大論壇媒體宣傳力度，籌劃、組織各類新聞發(fā)布會和媒體專訪報道，為論壇的成功舉辦營造新聞效應(yīng)和社會反響；
20xx年12月13日-14日，亞洲能源論壇在白云國際會議中心正式舉行。
2.2 內(nèi)容
作為一名“職場新鮮人”，初來乍到，我是以高級翻譯實習(xí)生的員工身份進入論壇的，因此從事的工作自然而然與英語這門語言密切相關(guān)，如翻譯會議會刊手冊、領(lǐng)導(dǎo)嘉賓發(fā)言稿、主持人串場詞以及對外公布的會議日程大綱等。由于其對外宣傳的性質(zhì)與論壇自身形象維護的要求，在論壇翻譯工作中必須力求精準確切，專業(yè)名詞術(shù)語必須經(jīng)過嚴格校對，個別語氣用法是否得體也必須細細斟酌，這就對論壇翻譯人員的工作質(zhì)量要求力求完美、幾近苛刻。雖說，與我一起工作的同事都是英語科班出身，但得益于國際旅游的專業(yè)背景，要求我們在大學(xué)前兩年和翻譯學(xué)院的學(xué)生一起學(xué)習(xí)專業(yè)英語，為日后從事語言相關(guān)工作打下了扎實的專業(yè)知識基礎(chǔ)。整整兩年專業(yè)英語知識的'學(xué)習(xí)，讓我的英語實際運用能力得到了極大的開發(fā)和提升，在應(yīng)對論壇對外聯(lián)絡(luò)工作中占據(jù)了很大的優(yōu)勢。進入論壇組委會常駐翻譯組后，我更是嚴格要求自己的翻譯任務(wù)必須遵循“以最短的時間、最大的產(chǎn)量、最好的稿件”這三個基本的原則，再根據(jù)在大學(xué)學(xué)習(xí)到的翻譯準則“信、達、雅”來衡量任務(wù)的完成情況。同時，我也把業(yè)余的時間充分利用起來，如每天下班后乘坐地鐵的時候，或者是周六周日休息的時候，我會把往屆論壇會議官方翻譯材料帶回家仔細研讀，努力研究能源單詞在何種語境下運用更為自然地道，并自己動手總結(jié)之前相對較為陌生的能源領(lǐng)域和外交領(lǐng)域的詞匯句型用法，力求自己翻譯的稿件在速度和質(zhì)量上雙雙取勝。
實習(xí)將近一個月的時候，論壇籌備工作進入最后倒計時階段，之前的部門人員安排被全部打亂，部門主管根據(jù)我們各自擅長的專業(yè)技能和工作領(lǐng)域進行重新分配崗位，以求達到“人盡其才、物盡其用”的最優(yōu)化工作效率。在這過程中，我由翻譯組被調(diào)配到媒體組，主要負責(zé)與媒體對接洽談的相關(guān)事宜。這是論壇籌備工作的重中之重。論壇發(fā)起人之一布總曾經(jīng)語重心長地在內(nèi)部匯報會議上跟我們說過，論壇舉辦的成功與否，，“人”的因素非常重要，但不可否認地是，“外界”的因素往往會決定一場大型會議的公眾反響和社會效益；這就要求大家在新聞媒體方面多下功夫了。的確，新聞媒體對于論壇年會的宣揚力度和宣傳效果不可忽。
我和學(xué)院會展方向的實習(xí)生一樣，從未接觸過新聞領(lǐng)域任何背景知識，之前對于新聞發(fā)布會和媒體專訪報道也僅僅停留在本港臺每晚六點準時播出的新聞報道的層面，對如何籌辦和組織一場有價值的新聞發(fā)布會毫無所知。在這情況下，人的潛能得到極大的發(fā)掘和利用。我們參考了許多往屆論壇新聞發(fā)布會舉辦的材料，合理分工合作，集眾人之力，在網(wǎng)上大量搜索關(guān)于新聞媒體和發(fā)布會的所有信息，并虛心向論壇老前輩請教經(jīng)驗與教訓(xùn)，不斷在錯誤中學(xué)習(xí)，在挫敗中爬起，勢必要把手頭上的任務(wù)超質(zhì)超量完成。
20xx年年11月09日，經(jīng)過多日有條不紊的前期籌備與組織，亞洲能源論壇新聞發(fā)布會和秘書長工作會議順利在白云國際會議中心召開。在論壇主辦方媒體組的統(tǒng)籌和安排下，論壇輪值主席——印度能源環(huán)境和水利委員會主席蘇拉戌·帕拉胡出席本次新聞發(fā)布會和秘書長工作會議，并接受了國內(nèi)各大主流媒體報刊的專訪報道，為亞洲能源論壇的成功舉辦營造了良好的新聞勢頭和社會效應(yīng)。
其后，在第一次新聞發(fā)布會的經(jīng)驗引導(dǎo)下，媒體組工作人員輕車駕熟地立即開始籌備12月中旬的論壇年會當(dāng)天新聞媒體專場，與國內(nèi)外各大主流媒體洽談合作協(xié)商事宜，定期撰寫新聞通稿和新聞報道，事先安排好媒體單位座位表；年會當(dāng)天，負責(zé)招待媒體朋友井然有序地簽到進場，會后及時跟進媒體追蹤報道，在白云國際會議中心舉辦的名目眾多的會議中取得前所未有的強烈反響和不可估量的社會效益，得到論壇發(fā)起人以及負責(zé)人的一致好評。
3 對服務(wù)實習(xí)的理解與收獲
3.1 吃得苦中苦 方為人上人
俗話說，“吃得苦中苦，方為人上人。”淺顯易懂的做人道理，看似每個人都能說上那么兩句。但當(dāng)動用到真刀真槍、必須讓你去身體力行時，又有多少人能在心中謹記住這句話呢？
在三個月的實習(xí)工作中，有苦，也有累，幾乎整整一個月睡眠嚴重不足，黑眼圈頑固地不肯離去；在論壇舉辦前夕，將近一個多星期的時間不眠不休，每天忙得連吃飯的時間都沒有，但人有時候就是很奇怪，會朝著同一個目標奔去，再艱苦的條件也不在話下。
第一份自己努力爭取的來的全職實習(xí)工作，第一次接觸到專業(yè)背景知識外的全新工作領(lǐng)域，第一次在成熟的工作團隊中扮演重要的角色，第一次明明很生澀卻假裝老練地和客戶周旋，第一次連續(xù)十天熬夜通宵加班加點，辦公室里安靜得掉下一根針都可以聽見，打印機忙得外殼都發(fā)燙了，油墨香彌漫在空氣里，禮品袋堆滿了整間會議室，互相鼓勵打氣說“我們忙完這些就可以睡覺了”……相比起兩年前，長隆服務(wù)實習(xí)時大家的抱怨連連，常�！奥芬姴黄桨蔚断嘀�；如果說我們是一塊未經(jīng)雕琢的玉石的話，那么，兩年后的今天，玉石被打磨得得更加精致閃耀了。
3.2 工作中遇到難題不要輕易氣餒
剛開始的幾周，我還沒來得及從“學(xué)生”的身份迅速轉(zhuǎn)換到“員工”的角度上，部門主管每次給我布置的任務(wù)都會頻頻出錯，甚至產(chǎn)生了消沉的自我否定意識。最令人氣餒的是，我連一杯咖啡都煮不好，傳真機也老會按錯鍵。
跌倒，這是大部分職場“菜鳥”一開始會遇到的；但問題是，你有沒有爬起來整整衣擺繼續(xù)往前走的勇氣？在眾人面前，你不再是門門功課得“A”年年拿國獎的優(yōu)秀學(xué)生，你只是剛到陌生的工作環(huán)境中的新員工，和其他新人沒什么異同。這時候，心態(tài)的好壞往往決定工作的成敗。擁有正確的定位和良好的心態(tài)——新聞發(fā)布會沒組織過，那就去多查資料，多問前輩，謙虛永遠是最好的老師，工作中永遠沒有難題，難的是你的潛能有沒得到最大的發(fā)揮。
3.3 高調(diào)做事 低調(diào)做人 人際關(guān)系學(xué)是一門必修課
人際關(guān)系學(xué)，是一門大學(xué)課程里鮮見的必修課。在學(xué)校，學(xué)生犯錯了，老師會和顏悅色地給你指出錯誤所在；在公司，員工犯錯了，通常是和個人業(yè)績工作評估掛鉤的，你不會有第二次機會去修補和改正。在家，我們都是老師父母備受呵護的寶貝孩子；出來工作，沒有人會把你當(dāng)作是孩子，更沒有人會把你當(dāng)作是學(xué)生。
高調(diào)做事，低調(diào)做人。對于我而言，三個月的實習(xí)過程并不是一帆風(fēng)順的。新入職的時候，雖說我主要負責(zé)論壇翻譯工作，但也同時在辦公室里坐前臺，平時有空沒空給老總沖沖咖啡，收拾下打印的環(huán)保紙，也就是俗稱的“打雜”。說句心底話，當(dāng)時負面情緒的確不小，但負面情緒不能帶到工作中去，偶爾在八小時之外發(fā)發(fā)牢騷；更重要的是，你必須清楚自己的能力到達哪個層次，然后花更多的時間去琢磨怎么才能擺脫現(xiàn)在讓你感覺到不如意的工作環(huán)境和工作狀態(tài)。
從兩年前的長隆基層售貨員，到今天的論壇媒體負責(zé)人，不能不說，是一個質(zhì)的飛躍。
4 存在的問題及總結(jié)
4.1 年輕就是力量 年輕就是資本 年輕就不怕犯錯
許多同學(xué)在畢業(yè)找工作應(yīng)聘的時候，總是會說：“哎呀！這份工作不適合我。”或者是“我根本不懂這方面的背景知識，怎么能通過面試進入公司呢？”別擔(dān)心，年輕就是力量，年輕就是資本，年輕就要去探索發(fā)現(xiàn)，年輕就不怕犯錯跌倒。我們有的是時間去糾正偏離的人生軌道。
實踐證明，企業(yè)看重的不僅僅是扎實的專業(yè)背景知識，更是應(yīng)聘者的個人品質(zhì)和工作態(tài)度。首先，肯不肯去學(xué)；其次，才是能不能去學(xué)。沒有任何會展知識背景，也沒接觸過新聞報道領(lǐng)域，但我們能將亞洲能源論壇的新聞發(fā)布會搞得有聲有色；同樣地，缺乏任何金融知識背景，更沒有所謂的金融從業(yè)資格證，我卻收到了光大證券的offer。事實告訴我們，態(tài)度決定高度。
4.2 你快樂嗎 問問自己 目前的工作令你真正快樂嗎
最終，即使有很好的職業(yè)發(fā)展前景，我沒有選擇留在白云國際會議中心。每個人對于自己未來的職業(yè)人生都有不同的規(guī)劃，一份工作到底適合不適合自己，就像腳上的鞋子一樣，只有試穿過了才知舒不舒服。
引用學(xué)院某前輩說過的一句話：“我并不認為進世界五百強就是我的夢想，那有什么錯的，難道我的夢想不是賣洗發(fā)水都是錯的嗎？”就憑這句話，我放棄了穩(wěn)定的工作前景，選擇了去新東方當(dāng)一名毫不起眼的英語老師。或許，若干年后，長江后浪推前浪，我會泯然路人甲乙丙；當(dāng)身邊的大學(xué)同學(xué)都成為世界名企的CEO后，我還是一名普通的英語老師，整天和小屁孩混跡在一起。但，這是我的夢想，我永遠不會忘記。
現(xiàn)在，我已經(jīng)走上了人生的另一條軌道，一條很多人都不會去選擇的道路；卻比以往來得更加從容，活得更坦然，更快樂。能夠義無反顧地邁入一個全新的工作領(lǐng)域，感謝在亞洲能源論壇的實習(xí)教會了我這么多人生的道理，感謝所有陪伴我走過這段艱難道路的老師和同學(xué)。當(dāng)然，還有你們。
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