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畢業的實習報告

時間:2024-11-14 04:57:39 實習報告 我要投稿

【實用】畢業的實習報告合集7篇

  在生活中,報告與我們的生活緊密相連,不同的報告內容同樣也是不同的。在寫之前,可以先參考范文,下面是小編幫大家整理的畢業的實習報告7篇,供大家參考借鑒,希望可以幫助到有需要的朋友。

【實用】畢業的實習報告合集7篇

畢業的實習報告 篇1

  剛進去什么都不懂,可以說是新手入行.

  經過了簡單的培訓,明白了集裝箱柜型(不要笑我啊),提單的概念,截關,碼頭操作的一些基本以后呢,開始慢慢做文件了.

  文件其實比較簡單的工作,但是比較煩瑣.

  剛開始是接到一個所謂的操作記錄的東東,上面寫了shipper,聯系人,聯系電話,及船名和航次等等.

  因為有時候是shipper 自己拖車,自己報關的呢,這個時候就打電話聯系那些人了,叫他把提單補料傳過來,然后我好出提單和他們確認啊.shipper有時候很積極的,會主動傳過來,他們急著你出提單給他們確認.有的則是不著急的,沒有辦法啊,你要催他們要啊,這樣有時候要打好幾個電話.

  然后就是錄入系統了,把提單上那些貨物描述,shipper,consignee什么7788的全部錄入系統.然后出個提單的copy件給客人(貨代提單),客人有時候要修改會回傳給你,你就改了再傳,一直到客人和你confirm以后呢,這樣就可以出本公司的正本給他了,隨帶把帳單給他發過去.

  接著就把資料船個船公司了,他們出個船東單的copy給你,然后你仔細看,和你和客人對的是不是一致啊,不一致的話要改啊.其實船公司那邊的人聯系起來都麻煩,他們要么是打不通電話,要么就是不接.我曾經打過一個電話,一天沒接通過,真是急死人.有時候客人要求出船東單的話,幾乎要崩潰掉,客人不斷催你要提單,你不斷催船公司那邊,但是船公司不鳥你,所以容易拖著。

  終于弄完了,這樣還不行,要隨時注意貨物什么時候到港,一般財務在船到港前幾天才安排付款的,財務付款以后呢,基本上我們公司是做電放的,把貨物電放代理,再由代理放貨給consignee. 有時候如果忘記做電放,那邊的代理就來催了,如果搞不好,那邊的柜租和倉租就多了,都是usd啊~~我賠不起. 做文件要很小心,如果出錯,很容易出大事情的.而且文件又多,經常加班(沒有加班費,哭),接客人電話,催客人的電話,忙得手都不停,一單完了又一單.有時候從上班忙到下班,沒有空去廁所,而且工作死板,真的是很佩服那些文件的mm,我苦~~~ 還好,我不是來做文件的,實習了2個月左右,公司幫我調了職位,去做指定貨的cus了,我們叫客戶服務的一般是國外的進口商付O/F的,這樣他就找到了公司在國外的代理去handle這票貨.國外的代理就理所當然的找到我們.一般而言,貿易雙方會有L/C的合約,說明了我們所謂的latest shippment date.我們要在這個時間之前安排好船,一般都是國外進口商指定船公司的(所以叫指定貨),看具體情況,看是用代理的約價還是用我們自己公司的約價(一般的貨代都有和船公司有合約的,就是要保證艙位),大部分是用代理的約,因為指定貨的利潤很低,沒有必要浪費公司自己的合約價,最重要的是海運費是代理收(指定貨大部分是collect),我們和代理平分利潤. 然后我們就申請艙位,一般會比較順利,然后把s/o給到工廠那邊,他們把柜做好,然后就安排運輸了.中間一些環節需要和文件那邊確認好,和代理那邊用e-mail聯系,如果有必要的話,電話聯系.當然一切順利的話,這個過程很簡單,但是事實上出現的問題是很多的. 有時候工廠無法及時準備好貨物,或是因為出口報關delay了船,就非常麻煩,經常是和代理那邊踢皮球一樣,問題搞過來搞過去,折騰半天.還要解釋原因.有的時候涉及那種3角貿易的,更加是麻煩,中間又來幾個國外的貿易公司,問題一層層傳過去,很拖延時間.有時候整天就為了一個t的貨(利潤只有幾十美金而已)不斷的受到折磨.很是受氣.有時候收到一大堆的e-mail,都是在催.沒有極大耐心的話,估計心理承受不了又做了幾個月,另外一個市場部門好象缺人,把我頂了過去,然后我就轉到那部門工作.主要是負責的是整個公司海運費的日常維護和市場開發貨代的市場部門主要是做同行生意的,業務的sales做的是工廠,貿易公司的生意. 我也可以叫做是市場代表吧.同行訂艙位都找我們聯系,我們就報價格,維護價格. 談價格是公司經理和市場部門經理和那些船公司的sales談的. 一般和船公司都有合約,運費多少等等,價格好壞看你和船公司的關系如何了. 一般的情況下是有任務的,比如一個月完成多少t量才能夠給這樣的價錢.還有就是價格也是有期限的. 我做的事情一般就是把價格輸入電腦,供那些業務員參考.熟悉各個船公司的船期,截關日期啊,熟悉一些經常問到的問題,比如從那里中轉,多少天的免柜等等. 對整個市場也要熟悉,特別是競爭對手,每天要向經理報告市場變化,做個匯報. 其實每個貨代都有自己的優勢航線,報給同行的話要根據市場的價格報,這樣賺取利潤. 利潤好壞看你能夠拿到的'底價和市場變化情況了,如果你在旺季而且價格又好的話,一個t賺150-200美金是比較多了.每個月有任務的,大概是3000美金的利潤,你要完成這個利潤才能夠拿底薪,多出的按一個百分比提成,不過比平常的業務員要少很多(因為同行多過直接客戶,而且我們不能夠做直客業務的),業務員也不能夠攬同行的貨. 關鍵是用心去做,但是貨代的艙位是有限的,不能夠無限做(那樣的話我絕對發了),有的時候很多同行和你訂,但是你沒有那么多艙位給他們(利潤都是相當高的).這個時候就看你怎么選擇了,一般是按利潤大小安排,然后根據先后順序訂過去,有時候也看人情了,比如這個同行是老客戶,經常有業務聯系,就安排他們了,畢竟是大客戶嘛,淡季的時候也要靠靠他們出貨. 其實船公司和貨代的關系也是這樣,淡季的時候貨代多幫船公司出貨,到了旺季船公司至少能夠保證你艙位(旺季的時候艙位就意味著高利潤) 所做的事情不是很多,天天就和電話打交道,有時候還要刺探同行的報價等等,同時也要調整自己的報價,保證價格有競爭性同時實現利潤的最大化就是目標(說起來容易,做起來挺難的) 理開發和維護,現在指定貨FOB是國際貿易的主流了,所以代理網絡是很重要的了.多開發國外代理,這樣攬到的貨也多,雖然利潤少,但是量有保證的話,利潤還是相當客觀的.此職位3500-4500不等. 都是深圳的行情價,其他地區不是很清楚了.基本是貨代的情況,船公司具體沒有接觸,無法了解詳細情況,但是基本上船公司的待遇普遍比貨代高些.要求也高些. 貨代證書我也不知道有不有用,不過有總比沒有好

  下面談談我對這行總體的看法: 1.那種做文件的大部分是mm了,還有就是做op的那種,我們公司清一色的mm,基本沒有男的做,也許男的沒有耐心做那種事情,而且做這個對學歷要求比較低,主要是靠經驗,同時要具備很強的忍耐力,還要細心.而且這個大都沒有什么前途(個人意見),做個3-5年升個主管什么的,錢也不多.男的就不要考慮這樣的職位了,不過新手入門的話做這個不錯的,至少熟悉業務知識還操作步驟.薪水范圍大概XX-2999(不同公司不同) 2.是那種客戶服務有男有女,各個公司不同,這個職位對英文有一定要求,基本要和國外代理E-MAIL聯系那種,做這個至少比文件強,薪水也高一些.一直做下去,發展機會是有的.有的船公司的客戶服務要求就比較高,薪水也不錯,而且很有發展前景.比如MAERSK的客戶服務,以后可以有 機會做sales那種(船公司的sales職位還是不錯的).至少深圳是這樣的情況了.這個職位的薪水大概(2500-3500左右),看你公司實力了. 3.業務員就不用說了,有能力就高薪,無能力就低薪,高低差別很大,關鍵看你業務能力. 4.還有一種職位有的公司有,有的公司沒有,就是海外發展(或叫海外開發),這個職位對英文要求比較高,業務知識要求也高,主要負責國外代. 深圳這個地方考試一定要參加培訓,大概一起1500-1800左右,發點書本,周末上幾次課講講. 我沒有參加培訓,不過買了幾本書看,感覺上面理論的東西比較多,實際的少點點,當然多學是有好處的,我只做過海運,對空運還有什么多聯拭運輸是一點都不懂,深圳這個地方不比上海,這個地方貨代從業人員的素質普遍沒有上海那邊高,對這個也不是很重視,大家在乎的是經驗. 這行對學歷的要求大部分是大專就可以了的,英語4級這樣,這個是基本拉,很多公司最起碼的要求.有能力固然是好,但是敲門磚還是要有,其實老實說實際上用不了這么多,但是現在就業人員那么多,公司同等條件下一定是要有證書的那些人了. 英語好是個優勢,積累了經驗以后,以后升職跳槽就有資本了,好職位一般要求6級這樣了,對口語也是有要求的. 大概寫到這里了,我的目的無非是想讓大家了解這行的大概情況,以及今后努力方向.有不對之處,還請指正,其實我也是新手一個.

畢業的實習報告 篇2

  這次實習,我覺得我表現得還不錯,許多同學都認為,自己以后進入企業都是可以勝任的。由此看來,我們在大學里還是學到了不少東西,只是感覺不到而已。所以,我們有就業危機感是應該的,但不能過于自卑和擔憂,否則會妨礙自己的.學習。現在,我們能做的就是多吸取知識,提高自身的綜合素質。這就是我本次實習的所感所想,再次合肥華勝包裝有限公司以及學校老師對我們人生路上的幫助。

畢業的實習報告 篇3

  一、實習目的與任務

  畢業實習是網絡工程專業教學計劃中十分重要的實踐性教學環節,是學校教學的重要補充部分。它與今后的職業生活有最直接聯系。學生在畢業實習過程中將完成學習到就業的過渡,因此畢業實習是培養技能型人才,實現培養目標的主要途徑。它不僅是校內教學的延續,而且是校內教學的總結。

  畢業實習是對學生進行專業基本訓練,培養實踐動手能力和向實踐學習,理論聯系實際的重要課程。認真抓好畢業實習的教學工作,提高畢業實習教學質量,可以有效提高學生業務素質和政治素質。

  本次畢業實習設置思路旨在逐步帶領學生通過訓練學習到常見的應用技術解決方案、常見的問題解決思路、常見的排錯流程、有效地自我學習等的思路和方法。

  本次實習將以一個實際項目為中心,圍繞項目實施過程中遇到的各種問題,融合Java培訓課程中應用性實用性較強的部分單元,著重講解大部分項目中涉及到的常見技術。

  同時任務包括:

  1、了解企業文化,勞動紀律;

  2、了解企業項目的.開發流程,詳細設計;企業在項目開發過程中的項目立項可行性研究的實施,需求分析、設計、實施、管理維護等全過程;

  3、了解大型企業的前沿技術,提高自己的技術知識和規劃自己的技術方向;

  4、使實習學員熟悉相關技術工程師的崗位職責和要求;

  5、聽課筆記、實習日記齊全,并撰寫畢業實習報告,參加實習答辯。

  二、實習地點

  武漢工程大學計算機大樓423機房

  三、實習內容和要求

  畢業實習是與課堂教學完全不同的教學方法,在教學計劃中,畢業實習是課堂教學的補充,畢業實習區別于課堂教學。課堂教學中,教師講授,學生領會,而畢業實習則是在教師指導下由學生自己向生產向實際學習。通過現場的講授、參觀、座談、討論、分析、作業、考核等多種形式,一方面來鞏固在書本上學到的理論知識,另一方面,可獲得在書本上不易了解和不易學到的生產現場的實際知識,使學生在實踐中得到提高和鍛煉。

  學習Java項目開發的基本技能,了解企業文化、勞動紀律、工作流程,完成具有一定實用的網絡工程基本設計,完成實習報告。

  說明:

  1、 實習指導教師由學院校內教師擔任,負責組織實習、學生管理、參加實習答辯、實習成績評定、給出實習評語等工作。

  2、 實習報告由武漢工程大學計算機科學與工程學院提供基本格式(適用于學院各專業),各專業教研室和指導教師可根據本專業特點及實習內容做適當的調整,學生須按指導教師下達的實習報告格式認真進行填寫。

  3、 實習成績由指導教師根據學生的實習情況給出各項分值及總評成績。

  4、 指導教師評語一欄由實習指導教師(校內教師)就學生在整個實習期間的表現給出客觀、全面的評價,包括實習期間的表現、實習報告的質量、實習答辯的情況等。

  5、 學生必須參加實習答辯,凡不參加實習答辯者,實習成績一律按不及格處理。實習答辯小組應由2人及以上教師組成,其中校內指導教師必須參加,否則視作無效答辯。

  6、 實習報告正文字數應不少于5000字,實習日記字數不少于500字/天。

  7、 實習報告正文中實習目的與任務、實習地點、實習內容和要求等項,可由指導教師統一給出(自主實習除外)。學生自主實習的,可根據實習的情況自行填寫以上內容。

  8、 自主實習的學生還應提供由實習單位出具的實習鑒定表(復印件),與實習報告一起裝訂,作為參加實習答辯和評定成績的依據。

畢業的實習報告 篇4

  四月就這樣輕輕拍了我的一下肩膀走過了。有一天在畢業設計的指導老師的催促下才知道現在的時間真的不多了,很快就要面臨設計講解,畢業過程的最后一賽了。似乎自己都沒有很大的意識,也許真的被這次的實習生活看的太認真了,很小心的做人,認真的做事!

  記得從光棍節實習工作到現在,快有五個月了。這五個月的釘子碰的不少,收獲卻要比釘子多。每一個月的生活似乎都在變更,十二月里,我開始認識單位里的領導班子,老前輩們,師姐及基層工作的勤奮員工們,一個月是不可能去認識近佰人的一個社會圈,為了更好的有個開始,我做好了收集人員信息的準備,分清理清之后,我的行動就這樣開始...進行著.....

  十二月份,熟悉了很多我處應管理的范圍道路,不過到現在還是有一種感覺就是我的大腦快要轟炸了,一天的新東西太多了,主任教我識路、分析各處景觀褒貶、認識上層領導、跟我同讀一所中學的師叔輩們,這段時間真的累的夠嗆的。從小就不亂跑不愛說話的我,現在卻是180度的轉變來適應這樣的生活。可是卻讓我認識了很多社會圈的一個運行原則,就是好好學習,不要偷懶,一偷懶就會有人在你的身后抓你的小辮子。不可輕敵這樣的一個社會,陰呀!你不曉得,沒有人會告訴你的。

  一月份,我不知不覺中進入了管理學習中,好好的做基層管理以及安排上層分布下來的任務。雖說是管理養護人員的工作。其實,我在大學里學的東西在養護人員中真的很好提取,在養護技術上我有了更好的一個認識以及興趣提高了很多。很難得的一點是,我的先前工作給我解決了很大的一個問題,就是基層員工的調配上我能跟好的去做,不會說,那個誰呀,喂之類的稱呼去做些不禮貌的舉動了。呵呵,所以這個月過得很愉快,很新鮮。雖然是一個人的行動,可也是一中歷練不可缺少的獨擋一面之理哦。

  二月份基本就是春節里的觀觀的人流問題,為了讓更多的'南康人享受綠化帶給人們的清爽、愉快的心情,以及園林功能突出被利用的表現。衛生、次序便成了近一周的工作任務了。基層工作人員那個月真的好辛苦,我也很想對她們說聲辛苦了。

  二月下旬跟三月份基本上就是苗木的調配上的工作配合,有的時候苗木來的車數過多,我的工作就是根據招標書上的苗木規格跟質量要求來驗收一下苗木,數量上的統計以及苗木地點的放置,隨后的栽種也稍有監督要求。忙碌的事情基本上有一個程序,所以累字中也有滿足感,很不錯。

  四月份基本上就是在為南康市申報國家園林城市的綠地調查做了初步的巡查及附屬綠地、生產綠地等到數據統計。做了好幾周的長安汽車—奔奔,每一條道路都走了個遍。也呆了好幾天的辦公室統計繁雜的天文數字,雖然還沒有結束,可是讓我更好的對某地圖有個跟好的認識,我不是某地人,我可以做某地人。呵呵!

  以上就是我的實習報告總結。實習生活會在二個月之后結束了。你們看我的工作簡單介紹之后有想說什么的嗎?告訴我喲。

畢業的實習報告 篇5

  一、實習單位:陜西人民出版社

  陜西人民出版社建立于1951年,是一個實力雄厚的綜合性出版社。主要出版政治、經濟、歷史、文化、青年讀物、詞書譯文和工具書。陜西人民出版社建社以來,始終致力于優化選題,出版了一批層次高、品位高、質量高的圖書,并具有一定的時代特征和地方特色,贏得了社會各界、尤其是學術界的好評。有600余種圖書分別獲全國及省以上優秀圖書獎。

  二、實習內容:校對

  本人這次在陜西人民出版社進行為期三周的企業實訓。陜西人民出版社,1954年成立于西安,是一個實力雄厚的綜合性出版社。前身是1951年1月成立的西北人民出版社。主要出版政治、經濟、歷史、文化、青年讀物、詞書譯文和工具書。出版有《中共黨史人物傳》、《秦漢史研究》、《唐代文學》、《魯迅研究》、《當代史學》、《中國風俗》等。

  這次實訓我被按排在校對部,工作主要是協作社里的校對,準確使用校對符號,消滅錯字,補齊遺漏,糾正版式錯誤,嚴格執行三校加點校制度,保證期刊質量

  在實習中的第一周,因為對一些情況還不熟悉,開始大部分時間我都是在看各位同事的操作,他們校對的熟練程度和經驗設置不是我一時能乞及的。所以在學習時必須全神貫注的去看,有時候稍不留神就會錯過一點,還得請教讓他們再重新演示給我看,多思考就會發現問題,然后去尋找答案,這樣我每天也是有收獲的。偶爾有很簡單的東西他們也讓我試慢慢著做,但我的表現還不甚讓人滿意。顯然,最重要的還是自己動手練習,否則你以為掌握了其實并沒有,不動手一切只是紙上談兵。比如在校對一份作者的投稿時,你都能看到同事輕而易舉的幾步完成,可是自己操作時不僅速度慢而且也不準確,中間還出現將對的改錯了。實踐是檢驗真理的標準現在是有深刻體會了。

  接下來的二周,由于掌握了各種校對符號,和校對的一些基本程序和技巧,所以在后面的一次又一次校對中,開始速度提高了很多!但與同事們還是差距很大。比如,再對原稿中的錯字別字要一一羅列出來,并在錯誤的地方要用校對符號標示出,但我還是太馬虎了,遺漏別字,標點符號,有些地方忘了標記。并要堅持做到保持頁面整潔,美觀。在交校樣時,我還請同事們再校對一遍,并提出意見。之后慢慢琢磨,改進方法!后面遇到新的問題,不僅是能力上的,更重要的是知識上的欠缺。比如在核對標題、署名,文中人名、地名、數字、公式等,自己有很多不太了解或記得不清楚,但校對要求的就是真實,準確,正確。所以我不得不利用閑時查閱觀閱這些知識,以充實自己的知識籌備。進而達到更高的級別。

  很快進入到第三周,在校對精確度和速度提高的情況下,我起初開始獨自校對一些報紙,稿件,并逐漸做二校、三校點校,由簡單到復雜,再由復雜到簡單。最后快結束實習實習時協助編輯接觸一些報紙和書籍的校對,這個校對要求相對來說是更嚴格的。但對我的能力也是一個極大的提高。不僅要

  1.檢查多、漏、錯文字及標點、符號錯誤;核對標題、署名,文中人名、地名、數字、公式。

  2.檢查版面、格式,圖表位置及表題、圖題,字體、字號、字距和行距。

  3.檢查標題位置、層次及轉行,注釋、參考文獻及序號,核對中英文目錄及頁碼與文章的一致。

  4.檢查目錄及對應的頁碼、刊眉、頁碼順序、版權,封面、封二、封三、封底的文字、刊號、年月期號。綜合處理,這個任務是相當艱巨的!但在實習老師的鼓勵和協助下,我門也完成的不錯,通過這個高層次的鍛煉,讓我更是連貫的接觸了由校對,到排版,美編,校對處理到印刷出版的整個流程,達到對我的`專業印刷圖文信息處理的更進一步學習!

  堅苦的實訓,理論加實踐,貫穿始終的流程式學習,讓我的動手能力提高很多,也使自己的專業知識更好的得到了實踐、證明,更使自己在人格定位上提出了一個更高的要求!

  三、收獲與感想

  三周的時間彈指一揮就毫無聲息的流逝,就在此時需要回頭總結之際才猛然間意識到日子的匆匆.原先頗感忸怩的離開大學的圍城生活,現在已經漸漸變得順其自然了,這或許應該是一種慶幸,或許更應該是一種嘆息三周的磨刀練陣。

  “從每一個標點符號查起,從每一個錯字、別字校對,細心對待每一個微不足道的地方,那可能就是你突破勝利的起點!”這是我實習以來感受最深,也是堅信的一句話!

  就校對而言,一次實踐讓我遇到課堂上從未遇到的問題,從而促使自己去學習校對符號的運用,文字排版技術等一系列有關知識。達到了知識的綜合運用能力!在此期間,由于學習的必要,我接觸學習 photoshop,illustrator,CAD LT和CorelDRAW這些平面軟件,雖然不太熟練,但也進步不少!

畢業的實習報告 篇6

  認識并融入這個團隊,學習是拉近距離、融入團隊的最好辦法,也深刻體會到了團隊的力量和魅力。

  大學生實習自我鑒定模板:在這三個月實習里面,在領導和同事的指導下,向行業學習知識,向同事請教經驗,傳授工作技巧,正是在這個過程中,認識到自身的弱處。

  實習期間我認真刻苦、吃苦耐勞,有上進心。為人誠懇、虛心好學、能夠正確對待、處理生活及工作中遇到的各種困難,思想積極上進,接受能力和獨立能力強,有很強的團隊精神和集體榮譽感。做事認真負責,有很強的責任心。有強烈的上進心、事業心,有很強的對環境的適應能力,能很快融入集體。

  在工作中遇到不懂的地方,能夠虛心向富有經驗的前輩請教,善于思考,能夠舉一反三。對于別人提出的工作建議,可以虛心聽取。在時間緊迫的情況下,加時加班完成任務。能夠將在學校所學的.知識靈活應用到具體的工作中去,保質保量完成工作任務。

  同時,我嚴格遵守我公司的各項規章制度,實習期間,未曾出現過無故缺勤,遲到早退現象。我腳踏實地的工作,努力做到最好,工作始終以“熱心、細心”為準則。遇到不懂的問題,積極問同事,在同事的熱心幫助下,問題很快就解決了,這簡短的實習生活,雖然緊張,收獲也很多。但給我的僅僅是初步的經驗累積,對于往后邁出社會還是不夠的。

  通過實習我明白到:工作往往不是一個人的事情,是一個團隊在完成一個項目,在工作的過程中,如何去保持和團隊中其他同事的交流和溝通也是相當重要的。一位資深人力資源專家曾對團隊精神的能力要求有這樣的觀點:要有與別人溝通、交流的能力以及與人合作的能力。

  合理的分工可以使大家在工作中各盡所長,團結合作,配合默契,共赴成功。個人要想成功及獲得好的業績,我牢記一個規則:我永遠不能將個人利益凌駕于團隊利益之上,在團隊工作中,會出現在自身的協助下同時也從中受益的情況,反過來看,自身本身受益其中,這是保證自身成功的最重要的因素之一。

  我相信通過自身的不斷努力,拿出百尺竿頭的干勁,胸懷會當凌絕頂的壯志,不斷提升自身的綜合素質,在與社會的接觸過程中,減少磨合期的碰撞,加快融入社會的步伐,才能在人才高地上站穩腳跟,才能揚起理想的風帆,駛向成功的彼岸。

畢業的實習報告 篇7

  實習目的:

  實習是每一個大學畢業生必須擁有的一段經歷,它使我們在實踐中了解社會、在實踐中鞏固知識;實習又是對每一位大學畢業生專業知識的一種檢驗,它讓我們學到了很多在課堂上根本就不到的知識,既開闊了視野,又增長了見識,也是我們走向工作崗位的第一步。

  實習時間:20xx年9月1日至20xx年1月31日

  實習單位地址:XX市XX鎮XX路XX廣場一樓,手機業務實習,在店里是銷售手機,向顧客推薦手機。

  單位簡介:

  中域電訊連鎖集團股份有限公司創立于1994年(前身為廣東中域電訊連鎖有限公司, XX年整體變更為股份有限公司,以下簡稱中域電訊或中域),是中國手機零售行業第一個“中國馳名商標”,首開行業形象代言先河,每年均投入巨資于中央電視臺等媒體進行品牌宣傳,創業至今,于公益回饋方面,一直不遺余力,在扶貧、賑災、環保等方面都做出了杰出的貢獻,并榮膺多項殊榮。經過十幾年的發展,中域電訊連鎖店遍布全國各地,業務范圍覆蓋手機銷售、配件銷售、增值服務、移動業務、電子商務等領域,是國內規模最大的手機連鎖企業之一。中域電訊一直以來專注于營銷和管理模式的創新,勇于嘗試新業務,不斷探索出前沿的經營理念;在連鎖擴張業態上率先突破行業固有的模式“瓶頸”,利用對加盟商進行分級管理的方式,創造出獨具特色的連鎖經營模式,從而奠定了中域電訊在手機行業的領導地位。XX年中域電訊以“攻城掠寨”的速度,走出廣東,邁向全國,拉開了中國手機連鎖擴張的盛大序幕;20xx年中域電訊攜手家樂福,強強聯合打造獨樹一幟的“店中店”模式,這標志著中域電訊連鎖擴張步入一個全新階段,到20xx年,中域將合作伙伴擴大到易初蓮花、好又多、百佳、樂購、大福源、沃爾瑪等國際知名零售巨頭,“店中店”模式迅速得到“復制”,并在全國范圍進行推廣。

  實習主要內容:

  我在店里是銷售手機的,向顧客推銷手機,我們一天的工作流程:

  1開業前

  (1)當班人員必須提前半個小時入店,并進行簽到。

  (2)自我檢查儀容儀表:工作服的整齊著裝、胸牌的正確佩帶。

  (3)根據店長安排進行地方的打掃及貨賀的整理。

  (4)開早會A認真聽取店長所講的晨會內容,明確今日由店長分配的各項工作。B學習公司下發的文件,促銷活動操作方法。C對自己不足的地方向店長請教,并認真學習下來。D練習練習營業規范用語:歡迎光臨中域電訊、歡迎下次光臨(要臉帶微笑,有親切感)。

  2營業期間

  (1)及時發現空缺商品,及時補貨。

  (2)對進出顧客使用對應的禮貌用語。

  (3)對進出顧客使用對應的禮貌用語。我們要介紹商品特性工藝規格,推薦合適商品給顧,運用所學的銷售技巧,增加顧客的消費心理,與顧客交談中,收集相關的反饋信息,并記錄在“顧客反饋信息表”中。

  (4)促銷活動的實施,我們要及時向顧客做好介紹與宣傳,促銷商品的擺放醒目,促銷價格標牌的擺放醒目,促銷商品及時補貨上架。

  (5)處理營業中顧客投訴要端正自己的心態,認真聽取投訴情況,不與顧客抵觸,始終保持微笑,并認真講解,不要輕意向顧客做出承諾。

  3營業高峰期

  (1)明確現有銷售情況, 再接再勵配全店長完成營業目標。為高峰期做準備A空缺商品再次檢查并補貨。B零錢的及時兌換。C促銷活動資料的分發,活動情況的宣傳。D對進出顧客使用對應的禮貌用語。E對顧客進行耐心的商品介紹與推薦工作。F提高自身警惕性,防止商品損失。4營業結束(1)根據店長安排做好各區域的衛生打掃,貨架整理。

  (2)對數。

  (3)開會(當日的營業額等)。

  (4)關閉燈光。

  (5)店員下班簽字。

  (6)如為盤點當日,做好盤點工作(手機電池沒電要拿去充電、不見的數據線、手機串碼與盒子串碼不相同的',要報告給核算員)

  (7)如第二天休息,應做好相應的交接工作。

  (8)關閉所有電器包括:音響空調日光燈電腦。5用餐期間:安照店長分配,輪流外出進餐,交流工作中的經驗,以及工作中的問題相互溝通,在店長外出情況下,認真完成店長交給自己的代管職責。

  實習體會:

  在做我們這行,我們一定要學會與人溝通和處理事情的應變能力,要細心,要以誠待人,要有毅心有恒心,遇到事情不要慌張。而我們的產品是手機,我們公司是直接向廠家拿貨的,所以我們的價格比別人低,也是正宗行貨,也是全國最大的一家手機專業連銷店,這就是我們公司的優勢。如果你想要知道手機的質量,首先按X#06#,然后在你的手機上會出現一個序號給你,找到第七個和第八數字,那么你的手機質量的好壞就明確了。如果是00,是質量最好的手機

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