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在社區的實習報告

時間:2024-10-24 22:37:35 實習報告 我要投稿

【實用】在社區的實習報告四篇

  隨著人們自身素質提升,我們都不可避免地要接觸到報告,報告包含標題、正文、結尾等。那么報告應該怎么寫才合適呢?下面是小編整理的在社區的實習報告4篇,歡迎大家分享。

【實用】在社區的實習報告四篇

在社區的實習報告 篇1

  我于今年2月16號到5月31號廈門xx貿易有限公司進行實習,現在就這個實習的機遇做一個小結。

  一、實習單位及崗位簡介

  (一)廈門xx貿易有限公司的簡介

  廈門xx貿易有限公司是金屬材料批發業的一家現代化企業。公司主要經營:批發零售金屬材料(不含金制品)、機械電子設備、五金交電、化工材料(不含危險化學品)、礦產品、紡織品、工藝品、日用百貨;自營和代理各類商品和技術的進出口、但國家限定公司經營或禁止進出口的商品和技術除外。

  公司憑著“可靠的產品質量、現代化的經營理念、完善的售后服務”贏得廣大客戶的信賴,廈門有加貿易有限公司愿以真誠專業的服務與客戶朋友建立合作,共同發展。

  詳細信息主營產品或服務: 批發零售金屬材料(不含金制品)、機械電子設備、五金交電、化工材料(不含危險化學品)、礦產品、紡織品、工藝品、日

  用百貨;自營和代理各類商品和技術的進出口、但國家限定公司經營或禁止進出口的商品和技術除外。主要產品:陶瓷餐具,陶瓷花插,樹脂工藝品,床上用品等主要出口地是北美洲和歐洲。

  主營行業:金屬材料批發業,經濟類型:有限責任公司,法人代表:曾建平,注冊日期: 20xx-1-9,注冊資金:108 萬元,職工人數:15 人。

  (二)我的職位介紹

  文秘的職業定義是:從事辦公室程序性工作,協助領導處理政務以及日常事物,并為決策以及實施提高服務的人員。文秘作為領導的助手和參謀,一是記錄和抄寫;二是文稿起草。記錄,有領導的口授記錄,有接待來訪者的記錄,還有會議記錄和電話記錄等等;抄寫,即對字跡潦草或因在起草過程經反復推敲、多次修改和勾劃的文稿進行譽寫以便繼續修改或交付打印幫助領導譽寫稿件使之騰出時間去做其它的工作,這是文字秘書應盡的責任。起草文稿,是文字秘書工作的主要部分。

  還需要負責辦公室日常電話、訪客、信訪的接待工作。負責收發處理各種函電、郵件和文件等。完成會務安排、接洽工作,必要時做好會議記錄和紀要,以及擬寫通用文案和一般工作報告。做好公司內外事務的安排和聯絡工作,還有文書檔案收集、整理、歸檔和管理工作。管理和合理使用好電腦、打印機、傳真機、復印機等辦公設備。

  我的職位主要是負責辦理辦公室的日常電話;接送來訪客人、廠商,在開會前發布會議通知,在開會的時候做會議記錄,會后整理會議室;一些文件、合同的文字錄入記打印、復印;平常沒事就擦擦桌子、整理辦公桌;總經理的一些行程的安排,比如:總經理的出差行程安排,定車票、機票等;還有一個是管理公司的網站;整理和裝訂文件、合同;上傳下達,比如:領導要出什么新的公司規則,需要同事的意見,我就是負責把同事的意見收集起來匯報給領導。以及平常一些事情同事的意見也應及時反饋給領導。

  二、實習內容及過程

  在實習期間,我主要負責的工作內容是辦公室文秘。在這一過程中,我采用了看、問、學等方式,初步了解了公司文秘工作中的具體業務知識,拓展了所學的專業知識。為以后正常工作的展開奠定了堅實的基礎,從個人發展方面說,對我影響最大的應該是作為一個社會人工作作風以及在工作過程中專業知識對工作的重要作用,因為這些都是我在校學習中不曾接觸過的方面,所以我將在報告中首先講述我在實習期間積累的這方面的認識和經驗。

  (一)我的一天、工作任務、工作業績

  1、工作的一天

  早晨七點起床,因為是住公司,所以不用去擠公交或自己騎車去上班。

  7:45到公司(上班時間為8:00分),邊放下包,邊啟動電腦。等待電腦開機的這段時間,拿起抹布和拖把,簡單地擦一下辦公桌和地面。回到電腦前,查看電子郵箱,查看是否有新郵件或未辦理的郵件。

  8:00 檢視手中的工作,開始謄正昨天聽寫的兩封信,盡快送請張總經理簽名。完成信稿放人簽名卷夾中,置于張總經理案頭。(信件宜如此慎重處理,以免他人窺視)

  8:15 拆閱并處理第一批郵件。留下必須由我直接作答的,張總經理到達辦公室,囑我到他辦公室作大約5分鐘的口授筆記。迅速整理出即將討論的事項,因他即將于下午遠離,公差兩星期。

  向張總經理報到,聽寫時,兩度因電話而中斷,然后繼續筆記。回到辦公桌后,回復一緊急電話。

  張總經理把他的旅行計劃交給我,交代他外出期間要我處理的'事情,張總經理當面囑咐如有需要可找他人幫忙,以完成交辦事項,因為他知道我還得做不少事。

  8:50 回到我的辦公桌,檢查檔案,獲取必要的資料,回復在張總經理辦公室所接聽的電話。

  撿出必須由張總經理過目的航空信件。無特別緊要待復函件,摘記幾項待辦事項,俟第二次郵件到來再處理。

  10:40 開始謄清張總經理口授信件。

  11:10 打好數封信函送請張總經理簽名,并影印其中部分信函,我在他辦公室時,張總經理接聽一通私人電話,決定提早于3點鐘,而不是原定的5點鐘出差,因此,我至少必須在2點半左右為他準備好應帶的公事包。

  11:15 回到辦公桌,打三通電話分別通知同仁,將原定4點鐘召開的會議提前到2點鐘。張總經理應帶的文件幾乎皆已備齊,為了慎重起見再檢查一遍。

  張總經理的公文包已準備妥當,只等最后一份的資料。

  11;45 整理檔案并與同仁會議后,開始處理陳副總經理的信件,他希望當天能知道來信大致內容。張總經理提早離開辦公室去進午餐,當他經過我的辦公室時,交給我一份簡短的備忘錄。說是回到辦公室時再由他簽名,我的案頭始終準備好一本筆記簿。翻在空白的一頁,以備不時之需。將備忘錄立即謄正。并置于張總經理辦公室的簽字卷夾內。第二批郵件到達,很快地過目一遍,其中有一件需要張總經理立即注意,從檔案中找出有關資料附于來信之后,一并置于張總經理辦公桌上的“速件”卷夾內。

  12:00 下班,中午有兩個小時的休息時間 .就在這時接待員通知一位客戶要見陳副總經理,假如陳副總經理此時尚在辦公室,照例會留訪客進午餐,乃決定請客人到我們的餐廳用膳,巧遇市場調查部門的高先生,乃一并邀他同桌進食,請來客在訪客名簿上簽名。

  2:00重回辦公桌,剛與高先生陪著客戶吃完午飯并送客。將進餐時與客戶談話要點記下,留供陳副總經理參考。并將來客姓名記人訪客名單中。

  2:40 將緊急信件謄正,請張總經理簽名,并以副本一份納入其公文包中。檢查是否有致陳副總經理緊迫郵件,其中有一封須并于晨間轉寄資料時一并轉致,在張總經理離開后應立刻準備。

  3:oo 張總經理的三位同事到達辦公室,他囑我作筆錄。

  3:20 三位同事離去,張總經理希望盡快將會談記錄謄正,討論一些其他事項。

  3:30 重回辦公桌 將張總經理的公文包準備妥貼。

  3:45 繼續處理第二批來信,并備妥寄給陳副總經理的資料。

  4:00 張總經理離開辦公室,他能準時而且諸事齊備地動身,總算松了一口氣,繼續整理信件。

  接到陳副總經理的長途電話,他將延后兩天回來,并囑轉告辦公室有關同仁,他已打電報給原先約定會面的某些客戶,陳副總經理希望立即寄給他某些已打字完成的資料,決定于今晚投郵,我按序檢查一遍。

  5:00 工作在忙碌中順利進行。第三批郵件到,其中有兩封限時信是給張總經理的,一封今晚即行轉寄,另一封我自己可以處理。

  5:15 接獲通知說明兩位客人來拜訪陳副總經理,盡管心里不歡迎這種打擾,但是必須去見他們。正準備去招呼他們時。

  我則前往接待室,那位領班正在與一位訪客交談,而我則招呼另外并將他們的來意記錄下來,以便轉告陳副總經理。

  5:40 電話鈴響,原來是張總經理從機場打來的,他忘了一件必要攜帶的重要包裹,(我不覺自言自語的說:“哦]真糟糕)所幸離他起飛時間還早,我希望能趕得及送給他,讓小陳幫忙送去,時間緊迫。

  我急速趕辦陳副總經理交代之事,將其納入一牛皮紙信封,量過重量之后,貼上足夠的郵票,即將投郵。

  5;55 接張總經理電話,說小陳已將包裹送到。之后我把它記在行事歷上作為明天緊急待辦事項,以及許多“應辦事項”記在行事歷上。

  6:00 準時下班

  2、我的工作任務

  (1)接聽電話。

  這里的電話主要是客戶、推銷產品的、打錯電話的。這就涉及到我們所學的接聽電話的內容――接聽電話的技巧。需要注意的要點:

  要點1 電話機旁應備有筆記本和鉛筆

  要點2 先整理電話內容,后撥電話

  要點3 態度友好

  要點4 注意自己的語速和語調

  要點5 不要使用簡略語、專用語

  要點6 養成復述習慣

  (2)會議管理

  我們公司是每周五下午開會:主要是對本周的工作總結以及下周的工作計劃。

  (3)接待來訪客人

  常接待通常分事先預約的和沒有事先預約的兩種情況。無論是哪一種情況,對待來訪者都要熱情有禮。

  3、工作業績

  (1)在工作中,我也曾遇到一些張總不愿意接的電話或沒時間接的電話。如有一些是某些公司打的推銷其公司產品的電話:在聽到電話鈴響時,先看下是不是陌生號碼,因為一些主要客戶的電話我都有記下來。是陌生號碼,我會先禮貌問候,然后問對方是哪里?一般如果是推銷產品的,開口就會說:“你們經理在嗎或是問你們公司負責采購的是誰?”而不是說:“張總在嗎,采購部的某某在嗎?”他們會不了解我們公司的人員分配等等。這種電話我就會婉言說:“不好意思!我們經理不在,您是哪里?有什么事可以讓我轉答的嗎?”還有的人會直接問:那你們經理的號碼可以告訴我嗎?我就說:“不好意思!如果我們有需要的話會直接跟您聯系的,謝謝!”他們就會知道情況然后掛斷。

  (2)記得第一次做會議記錄的時候,很生疏。因為:①剛進公司對公司的同事的姓名都不清楚;②對公司的一些產品的專業術語聽不懂,有些字寫錯了;③以前在學校都是理論知識,沒有實踐過,記起來比較慢。開完會后張總讓我整理下,第二天早上打印出來交給他。第二天早上去上班的時候,我就馬上根據昨天做的內容針對一些我不懂的專業術語,以及會議記錄大概要記些什么請教同事。邊請教邊記錄,記錄完在會議記事本上整理好接著電腦錄入、打印出來,交給張總。

  (二)在工作中所遇到的問題

  1、有一次有兩為廠商來訪,他們來的時候張總剛好不在。請他們坐下后我就問他們是否有預約,他們說有。于是我給張總打電話,張總讓我先招待他們。我把他們引到會客室,我們公司都是以茶待客的,但由于我是新手所以泡茶的禮儀不是很懂,但是兩位客人聽說我是新來的后就細心交我該如何泡。呵呵!真太謝謝他們了,又讓我學到了一些知識。但是,在這期間我犯了一個小錯誤:就是在引導客人去會客室時,本應該讓客人走在前面的,而那時我卻走在客人前面,把背影留給客人。今后還應多加注意學習。

  1、廈門xx貿易有限公司是金屬材料批發業的一家現代化企業,近年來由于產品質量過硬,售后服務體系完善,市場需求旺盛,產品常常供不應求,年銷售收入一直保持在30億元以上,建立起了覆蓋全國各地的銷售網絡。20xx年底,為在20xx年進一步鞏固現有市場,不斷開拓潛在市場,擴大產品市場占有率,公司決定召開一次商務大會,邀請各地經銷商參加,共謀發展大計。會后,公司安排了晚宴,全體經銷商代表在鳳凰賓館共進晚餐。按照公司的相關商務招待制度和領導的要求,我認真協助籌劃了這次宴會。

  本以為自己安排得挺好,不料,第二天上班,我聽到總經理對辦公室主任大發脾氣:“怎么搞的嘛?這么正式的場合,連個座位名簽都要搞錯!你看,讓人家多難堪!”原來,我在安排晚宴時,為便于來賓對號入座,特意制作了座位名簽,但其中有一個名字打錯了,將“柳”字打成了“劉”字,弄得那個柳姓經銷商找不著自己的座位,而當時又沒有人察覺,以致出現了十分尷尬的場面。無獨有偶,在發請柬時,我還由于粗心大意,漏掉了廣西地區的一名經銷商,此事直到兩天后才發現,對公司造成了很不好的影響。事后,辦公室李主任找到我,對我在工作上的疏忽進行了批評指正,同時也肯定了我做得較好的地方,特別是桌次和座位排定方面,充分體現出了對客人的尊重。

  (三)解決的方法和途徑

  1、針對上次來訪客人時我所犯的錯誤,我做了以下補救:在客人教我泡完茶后,我很認真的學著自己做了一次,還向客人再三保證下次歡迎在來,我一定會正確的泡好。客人微笑的點點頭。這可是對我工作的認同啊。

  2、針對把‘柳’打成‘劉’事件,事后主任找到我,首先向主任道歉承認錯誤,其次請教主任改如何解決。主任說:我已經打電話跟柳經銷傷道歉過了,并說如果對方方便的話,我會登門拜訪,到時候你跟我一起去。另外漏掉的那位經銷商,我們也得去道歉,說明情況。這些問題以后你要多加注意。在聽了主任的教導后,我松了一口氣,以后我會注意的。

  三、實習收獲與體會

  (一)、較好的文秘的素質修養,是日常文書檔案管理的重要基礎條件

  文秘人員必須具備一定的素質。他除了具備一般工作人員的基本條件外,還應有自己特殊的知識修養、技能修養、品德修養、作風修養方面的要求。知識修養、技能修養好不好,是一個文字秘書稱職不稱職的問題;品德修養、作風修養好不好,是一個文字秘書合格不合格的問題。因此,文字秘書要自覺地、全面地加強這四個方面的修養,努力把自己造就成為德才兼備、既合格又稱職的崗位上的工作人員,在自己的工作崗位上,不僅僅通過文字的抄寫、記錄和文稿起草做好領導的助手和參謀,同時,由其經手、處理的具有較高水平的文字材料,也為文書檔案提供了準確的、豐富的、詳實的具有較高價值的原始資料。

  (二)、講究秘書工作中的藝術性

  一名好秘書,不僅僅要明確認識自己所處的位置,找準自己的坐標,要具備廣博的科學知識,還要懂得一系列工作方法和工作藝術。其方法和藝術主要體現在chr(39)三服務chr(39)方面。那么,怎樣表現秘書工作的藝術呢?

  1、尊重而不奉承吹捧。

  2、主動而不越位脫軌。

  3、服從而不盲從附和。

  總之,秘書工作的藝術性,是要通過在技能與技巧的運用來不斷獲得提高的。

  (三)、具備必要的專業知識,當好一名合格的辦公室文秘人員

  1、專與廣。首先要具備作為秘書的一些基本素質,其次要熟悉工業經濟、市場經濟以及從國家到地方相關政策法規、本地區經濟運行狀況等方面的知識。再次要對除此以外的政治、歷史等其他領導工作可能涉及的領域有所了解。

  2、前與后。所謂前,就是對與領導有關的工作要超前考慮、提前完成,留有一定的提前量。

  3、內與外,秘書在公共場合活動時要注意內外有別,把握分寸,對什么該說什么不該說必須心中有數,不能為了嘩眾取寵、一時興趣而口無遮攔什么都往外說。

  (四)、秘書應當是一位非常出色的公關人員

  無論在任何部門工作,人際關系都非常重要。秘書每天都要和上司、同事、來賓、下屬等接觸和打交道,因此必須樂業敬群,以優雅的舉止談吐和高素質的涵養創造良好的人際關系,增進公司內部的團結,提高公司外部的形象。從這個意義上說,秘書應當是一位非常出色的公關人員。

  (五)、調整好心態,坦然面對文秘工作中的挫折

  人生難免會遇到挫折,沒有經歷過失敗的人生不是完整的人生。我們不妨從調整心態來舒解壓力,面對挫折。古曰“天降大任于斯人也,必先苦其心志,勞其筋骨,餓其體膚,空乏其身,行拂亂其所為,增益其所不能。” 遇到挫折時應進行冷靜分析,從客觀、主觀、目標、環境、條件等方面,找出受挫的原因,采取有效的補救措施。樹立一個辯證的挫折觀,經常保持自信和樂觀的態度,要認識到正是挫折和教訓才使我們變得聰明和成熟,正是失敗本身才最終造就了成功。

  四、致謝

  在此感謝xx學院社會科學系的老師們,感謝我工作過的 廈門xx貿易有限公司,感謝廈門xx貿易有限公司的所有同事,感謝所有幫助過我的人們,我成長的每一步,都離不開他們的關心與扶持,謝謝他們。這段難忘的實習時光,將會永遠銘記在我的心里。成為我一輩子的永恒的記憶。

在社區的實習報告 篇2

  時間過的真快,轉眼間我的人生航線已離開了當年那個懷揣著自己無數夢想的象牙塔,啟航來到了下一個港灣:一個能讓自己充分整合發揮所學知識,能磨練人、鍛煉人,實現自我人身價值的地方——社區。通過考核,我有幸的成為了一名社區工作者——社區綜治專干。下面,是我的實習報告總結:

  剛邁進工作的大門,一切都是那么的模糊,那么的茫然。對社區綜治工作感到很陌生,不知道自己要干些什么。在昱中街道綜治辦實習的這幾天,在各部門領導的關懷和耳傳身教下,使我逐漸的走上了正軌,讓我在宏觀上對社區綜治工作有了一定的了解和認識。改革開放30年以來,我國經濟的發展取得了舉世矚目的成就,在經濟飛速發展的同時,社會不穩定因素也逐漸顯現,社會平安建設尤為重要。社區綜治工作就是在各級黨委政府的統一領導下,各部門協調一致,齊抓共管,依靠廣大人民群眾,運用政治的、經濟的、法律的、文化的、教育的等多種手段,整治社區治安,打擊犯罪和預防犯罪,保障社區穩定,為社會主義現代化建設和改革開放創造良好的社會環境。

  實習的這幾日,通過翻閱檔案、提問和實地走訪,我從宏觀上感知到社區綜治工作是一項既繁雜又能感覺到非常有成就感的工作。想要成為一名優秀的社區綜治專干,不光要有敏銳的洞察力,在處理問題時腦子還要靈,任何事只要在腦子閃過,就要立刻給出處理的方法和步驟。一名優秀的社區綜治專干就是一張該社區的活地圖。轄區內大到小區、企業、商場,學校……小到巷弄,門牌……;哪些地方住著哪些特殊的`人(幫教對象、邪教分子、海外華僑……),都應熟記于心。接到問題報告時,要毫不猶豫的在第一時間趕往現場。首先向領導及時匯報,能自行處理的當場處理,處理不了的要通知相應部門相應的人員協助處理,并做好記錄工作。做到小事不出社區,大事不出街道。想要做好社區綜治工作,少不了與人打交道。比如說,我所在的社區要與轄區內的一家商場簽定治安防范責任書,再比如說與轄區內的某家銀行協商,使其安裝的監控探頭再向外闊伸50米。怎樣去說服負責人,這又是一門藝術,所以還應該掌握基本的公共關系和社交禮儀。想要做好社區綜治工作還必須和人民群眾打成一片,必須依靠人民群眾。一個人的力量畢竟有限,工作總有疏漏之處,發動群眾參與進來,人脈廣了,工作也就方便許多……。

  畢竟還沒有分配到所轄社區,親身體驗綜治工作。只是從宏觀上對綜治工作有了一個泛泛的了解。只有下到基層,親身實踐了,才能不斷地鍛煉自己,磨練自我。在今后的社區綜治工作中,我給自己定下了幾點要求和目標:

  一、認真學習國家法律法規、綜治和平安建設文件及上級會議精神,不斷提高自己的政治素質和業務能力,切實增強做好綜治工作的使命感和責任感;

  二、團隊精神很重要。社區綜治工作,有的時候不是只靠單方面的力量就能處理得好的,還應該依靠群眾,把握住社會服務管理工作的重點,整合資源、形成合力。依靠全社會的力量,齊抓共管;

  三、待人處事用語文明,能解決的能調解的盡量解決,做到矛盾不激化。辦不到的要當面說清,并聯系相關單位協助處理;

  四、不怕吃苦,甘于奉獻。定期不定期的做好排查和走訪工作,做好社區工作計劃。善于分析問題和發現問題。接到報告,及時提出,迅速反應。早部署、早安排、早落實,不遺留;

  五、及時記錄,做好資料臺帳;

  六、拓展思路,做到超前預測、超前防范。要統籌兼顧,突出重點,以活動宣傳的形勢帶動社區和諧發展。

  以上是我的實習工作總結。欲話說,干一行就要愛一行。既然要做就要把它做好。我要力求做一個:說話讓人相信,辦事讓人放心,服務讓人滿意的合格的綜治專干。

在社區的實習報告 篇3

  一、實習概況

  1、實習地點:xx社區

  2、實習時間:第二周至第十六周

  3、小組成員:

  4、指導老師:

  二、實習目的

  1、完成本學期的社區實習任務,鞏固社區工作課程中所學到的知識。

  2、了解實習社區概況,發現社區存在的問題,做出診斷,制定出相應的計劃和方案,并從中總結經驗教訓。

  3、提高自身素質和實踐能力、組織能力,達到鍛煉及完善自己的目的。

  4、學以致用,將理論與實踐相結合。

  三、實習內容

  同社區書記聯系,通過書記的幫助,確定xx社區作為實習地點,再進一步了解社區的基本工作,并組織社區居民活動。在我們的實習的準備階段中,經過和老師的討論后,我們這次實習任務是首先了解社區的基本情況,然后根據實際情況制定社區活動方案或者是進行一次專門性的調查活動。

  四、xx社區概況

  內蒙古自治區呼和浩特市新城區 海東路街道 內蒙古工業大學社區 東臨內蒙武警縱隊,南至愛民路,西至哲里木路,北與麻花板相接,總面積0。5平方公里,共有住宅小區35棟,總戶數1748戶,社區居民主要由xx教師及家屬組成。社區內大型室外活動場所有18處,多個健身器材,有一個老年活動中心。社區內籃球場、足球場、乒乓球場、閱覽室等活動設施俱全,駐區主要有內蒙古工業大學等單位。是呼和浩特市文明社區建設領導小組授予的甲級三等社區。

  內蒙古工業大學社區居委會員工6人。平均年齡35歲,均為大專以上學歷,辦公室面積87平方米,屬于呼和浩特市甲級三等社區。20xx年,內蒙古工業大學社區被中國社會工作協會社區服務工作委員會評為“全國社區服務先進社區”,被新城區社會治安綜合治理委員會“平安新城”創建活動領導小組評為“平安社區”。目前,該社區被評為全國社區服務先進社區、充分就業社區。

  內蒙古工業大學社區內的組織分工很明確,有較強的工作效率。

  五、實習流程:

  在將近一個星期的實習中,我們干了許多非常具體和實在的工作。通過這些工作,讓我學到了不少的實踐知識,增長了實踐能力。回顧一下,在這一個月的實踐中,我們主要干了以下一些工作:

  3月23日,我們的社區實習正式開始了。陳老師將我們一個小組的7個人叫到辦公室開會,同我們說了關于社區實習的事情。這次的實習還是自己找社區實習,然后進入社區做些我們能做的工作,將平時所學的社區工作的知識運用到實際中去,同時陳老師還同我們說了現在社區的狀況,讓我們做好心理準備。。

  我們幾個人從辦公室出來后就商量著去就近的xx社區看看,到了xx社區向黨委書記汪書記說明來意后,書記表示很支持我們的實習,但也表示近來沒什么具體實際的工作需要我們去做,因此他建議他幫我們想想的同時我們自己也想想能做些什么。3月27日我們又去了社區,雖然沒見到書記,但那里的工作人員告訴我們說他們的工作也沒有什么需要我們做的,于是我們考慮可以通過調查社區居民的需要來開展工作,進行居民服務工作。

  在我們猶豫不定的時候,4月12日我們又約見了陳老師。老師聽完我們的介紹后表示也預見了這種情況,并向我們介紹比較了呼市地區和北京地區的社區狀況,由于地區發展的差異,現在呼市地區的社區發展不是很好,而北京地區的社區中已經有專門的社區實習點,有時社區還會主動尋求社區工作者的幫助,所以我們目前遇到的情況是很正常的,她建議我們可以不介入社區居委會的工作,而是面向社區居民搞一次社會調查或作一次宣傳活動都可以。

  我們小組成員討論后覺得以前上社會調查課時就已經做過社會調查了,而且調查只是同一些數據打交道,沒什么新意,因此決定面向社區居民組織一次活動,同時提出了老年廚藝大賽的提案,這個活動既能促進社區居民的交流,也能使我們在組織活動中得到鍛煉,但提議歸提議,還得考慮居民的意見。因為我們所在的是xx社區,很多老師都住在這個社區里,所以我們便找到了一位那里的老師向他問訊了一些關于方案的事情,他還帶我們去見了一些退休的老師,那些老師都覺得這個方案很有意思也比較有意義。

  接下來我們便去找書記商量方案的可行性,書記看了我們的方案后覺得很好,但實行起來有些不妥:首先是場地不好找,其次是參加的人數太受限制,如果實施就只能是一小部分居民參加,而且都是老年人,意義不大,這樣這個看起來就是一次小型聚會而不是比賽了,于是這個活動方案就被否決了。

  4月23日,我們幾個人再次聚到一起商量活動方案,這次經過大家的討論提出了開展老年趣味運動會的活動,考慮到社區中的青年人沒有時間參與我們的活動,只有老年人有閑暇的時間,因此活動的對象就是社區中的老年人,同時考慮到老年人的身體狀況,不能有大量的運動,因此我們采用趣味性的活動。

  我們擬好方案后再次去找汪書記商量,書記看過方案后覺得可行,于是簡單得同我們商量了一下活動項目的選擇、活動進行的時間、活動的人員等事情,接下來便是我們自己細化方案的過程了。我們把活動項目進行了縮減,并把預定下來的活動項目分配到人,制定活動規則及考慮活動所需物品,撰寫活動通知、制作表格等,這些工作做完后就將通知張貼在社區中,等待居民的報名了。我們等了好幾天也沒有動靜,聯系到汪書記后才知道有很少的人報名。是我們的宣傳活動太過簡單了,沒有深入到居民中去動員,也許有很多居民都不知道社區要舉辦活動呢,所以才沒有多少人來報名參加活動,于是我們便只能發邀請函,邀請一些人來參加活動了。

  6月5日,活動的各項準備都已就緒了,還需要做的就是確定具體事宜。由于當天在萬家惠門前也有一個小組在進行一次宣傳活動,汪書記也在那里,于是我們便去了活動地點,順便參加了他們小組的活動。

  因為汪書記想把活動的時間控制在一上午,因此我們就得考慮篩減活動項目的數目,最后定為七個活動項目,分別為漏瓶運水、50米障礙跑、夾彈珠、雙人跑接球、20米端球跑、書法及猜詞,除了這七個以外還準備了幾個備用游戲,以防不時之需;活動地點本來想選在操場上,但考慮到我們這次的活動是一次小型的活動,在操場上舉行可能會很冷清,所以將活動地點選在了百家利門前;具體活動時間定在6月10日,星期三。

  6月9日,我們準備好各項活動的所需材料及獎品后,再一次聚到一起討論明天可能出現的.狀況及解決方案。由于近來幾天的天氣不怎么好,總是刮風,因此考慮雙人拋接球和20米端球跑可能會因為風大而無法進行,于是在備選項目中選擇了兩項活動以替代前兩項;同時為了防止冷場,調動現場氣氛,我們設計了一個現場臨時報名的環節,在現場報名參加活動的居民可以參加最后的幸運抽獎活動;考慮到我們組只有八個人,作為工作人員是遠遠不夠的,因此只能請其他同學來幫忙,最后又重新確定了活動的先后順序。

  6月10日早上7點,我們八個人準時聚在百家利門前,開始了活動前的準備工作,每個人都在積極地準備著,我們專業的兩位老師也來參加我們的活動。一切準備就緒后,主持人宣讀了開幕詞,xx社區黨委書記汪書記講了話之后,xx幼兒園的小朋友們在老師的帶領下跳了一支舞,小朋友們跳得非常好,吸引了許多過路居民的眼球,許多居民都駐足觀看。小朋友們的舞蹈過后我們的活動就正式開始了,首先是50米障礙跑和夾彈珠活動,這兩項活動是由小朋友們來參加的,周圍有很多的居民都來觀看比賽,由于先前設置了臨時報名的環節,因此有很多居民都現場報名參加了活動。

  接下來的項目是端球跑,雖然有風,但選手們跑的很快,球也端的很穩,其中有兩位老人雖然沒有跑起來,但還是堅持完成了賽事,使得我們的比賽順利的進行;端球跑之后是雙人拋接球,這個項目是考驗人們之間的默契度的。先前準備的漏瓶運水項目由于瓶子不好準備而更換成了比誰眼力好,即選手站著將筷子投入到啤酒瓶中,就這樣,活動有序的進行著,最后我們進行了現場抽獎環節,在現場報名參加活動的居民中抽出了一位幸運選手。很快,一上午的時間就過去了,居民們都拿著自己的獎品高興的回家了,我們也清掃了現場,作了最后的收尾工作。

  六、方案設計

  在了解社區實際情況階段,與社區工作人員以及社區居民建立良好的關系,為以后的實習活動奠定一定的基礎。在設計方案階段,設計適合xx社區實際情況的方案,例如組織一次宣傳xx社區工作的活動或者舉辦社區居民趣味運動會。(附后)

  七、實習評估

  對活動的評估:

  整個實習評估過程可以分為制訂實習目標、實習前的評估、實習活動和最終評估4個相互關聯的部分。

  其中,實習之前的評估常常稱為診斷性評估,其主要目的是了解我們的只是水平、學習的起點和困難等等,以便為制訂適當的實習目標。在實習的過程中則使用“形成性評估” —— 通過觀察、記錄、作業和評估表格等方式,了解我們實習的進展和問題,并及時讓知道老師提出指導意見,同時也可以發現實習計劃與程序方面的缺點與不足。

  最終評估 (總結性評估) 是在實習結束之后實施的,是對實習成果、實習方案與實習計劃等等作整體性的評估。

  在最終評估中要我們要充分了解自己所達成實習目標的程度、指出取得了哪些進步、指出需要繼續努力改進的地方、診斷我們在實習中的困難、提出克服困難的建議、分析實習的得失、對實習計劃與實習方法作進一步的改進等等。

  日常性的評估是經常進行的,在實習的過程中,督導、老師與學生共同研究個案情況,對學生處理問題的知識和能力予以評價。正式評估則以評估會的形式每隔一段時間舉行一次。

  本次活動得以圓滿結束,歸功我們大家的團結協作,雖說有少許不盡如人意的地方,但我們在在課堂上學到的專業知識靈活的運用到了社會實踐中去。完成了理論聯系實際的完美結合。

在社區的實習報告 篇4

  20xx年6月份,也就是二年級下學期末,我班學生在張學東老師的指導下開始了大學中第一次較為正式的實習工作。因為資源等各方面條件有限,我們以張老師申請的研究課題做為我們的實習任務。

  一、實習目的及意義:通過社會訪談與觀察,了解城中村改造中的社會整合機制。從而在實習中鍛煉自身的社會實習能力及團隊配合能力,使書本知識與實習知識先后結合,從而促進學生綜合能力的提高。

  二、實習任務:

  走進改造中的城中村,觀察城中村的相關社區元素、社會現象與社區居民行為方式及其變化情況等。

  訪談城中村居民與村務管理人員,了解居民對對社區變遷的個體認同狀況,居民之間的關系改變狀況以及城中村整體治理狀況。

  三、實習時間:20xx年6月

  四、實習地點:石家莊留村、趙村

  五、實習課題概況:城市改造中社區整合機制研究——以石家莊市“三年大變樣”的城中村改造為例。以質化研究為主,采取訪談法與觀察法兩種方法收集資料,進而針對所收集的資料進行文本分析。

  六、實習內容:結合城中村改造過程,分析原城中村社區改變狀況。進而分析原城中村居民個體的社區認同、居民之間的關系與社區事務整體治理等三個方面存在的問題。再探討城中村改造中認同、關系與治理等三個方面的社區整合機制,最后分析社區整合機制的.建構,實現城中村改造過程中的社區整合。

  實習的具體內容:城中村改造中原社區的改變狀況;城中村居民對改造中社區認同意識的變化;城中村居民之間關系的變化;城中村社區整體治理狀況的變化;綜合上述研究,探討城中村改造中的社區整合機制。

  實習中資料的收集與總結:第一階段:召開小組成員會議。首先小組成員選定王秀麗為小組組長,具體負責領導小組內的成員及任務分配;然后通過交流與討論設置訪談問題,選定訪談地點,決定訪談具體時間安排。第二階段:進入石家莊留村進行實地訪談。小組成員內部經討論,分成兩個小組分別進行觀察與訪談。結果,經觀察與實地與村民的訪談得知留村不屬于石家莊“三年大變樣”范圍之內,所以此階段宣告失敗。第三階段:再次召開小組內部會議。經過上網等方式,精心選定石家莊趙村為我組第二次訪談地點,并重新設置了訪談問題。第四階段:進入石家莊趙村進行訪談:此次,吸取上次教訓,在小組全部成員進入訪談之前先由兩人提前進行了一番了解。此階段,小組成員分工明確經三次訪談,通過與村民、村委會工作人員的訪談,收集了大量事實可靠的訪談資料,實地訪談工作圓滿完成。第五階段:訪談資料匯總。在收集到得資料基礎上,經過組員的分工合作完成了資料的匯總,最后交到指導老師——張學東老師處。第六階段:指導老師檢查工作階段。此階段老師檢查小組工作情況,小組成員隨老師到趙村進行了回訪。第七階段:工作總結評估階段。小組開會對此次實習訪談的經驗教訓進行了總結,最后撰寫實習報告。

  七、實習感想:

  以下將從學習、生活、人際關系等幾個方面的收獲來綜合總結我在此次暑期實習生活中的感受:

  第一、學習方面:通過此次實習,深刻了解到城中村改造不僅僅是物理空間的改變,而且社會空間——社區也會發生改變。后者的良性改變依賴于社區整合機制,該機制從認同、關系與治理等三個方面,促進社區在整合,減少問題的發生。社區整合是居民個體認同的重構:在原有社區認同受到沖擊時,社區整合機制能夠有力地促進社區居民個體認同重構,增強社區居民的社區歸屬感與社會凝聚力,進而促進社區、社區居民整體地良性互動與協調發展;社區整合機制有利于促進社區居民關系的融洽:在城中村改造過程中,由于空間關系變革導致居民之間關系地變遷,同時又有新居住者遷入導致居民關系復雜化。社區整合機制能夠有效調動各方面積極因素為社區居民服務,減少居民之間的矛盾與沖突,增進居民相互了解與相互融合,促進社區居民之間關系融洽;社區整合還可以促進社區事務整體治理更加有序:由于社區改造使原先由村委會單一管理模式向居委會、業主委員會、物業公司三方治理模式轉變,社區整合機制能夠結合國家實施的城市社區服務與建設工作,從而有效地推進社區事務治理有序化、規范化、民主化。深入社區、深入群眾,才知道現實是那么的復雜,僅從書本知識是難以順利地走入社會的。

  第二、生活方面:在此次短短的實習中,我深切體會到了“生活中處處皆學問”這句話。我們所走訪的城中村就近在我們學校周邊,以前只知道在街上漫無目的地轉來轉去,然而卻不知道自己作為一個社會工作專業的學生而多留一份心去觀察周圍的人與事。以后會以此次實習為教訓處處去留心身邊的一切,從學習與生活上全面提高自己。切實地用心去聽聽身邊的聲音,去看看身邊發生的事情,做一個有心人。

  第三、人際關系方面:因為是團體實習,就免不了與團隊的配合與交流。“眾人拾柴火焰高”,在訪談中,要做好一次訪談僅憑一個人是遠遠不夠的。比如,在一次訪談中,一個人詢問問題、一人記錄、一人錄音,完成的效率又高質量又好。還有在問題的設置方面,因為要訪談的對象形形色色,一個人所設置的問題難免有遺漏,通過大家的討論那就基本天衣無縫了。

  總之,社工工作的難度在此次實習中可窺其一斑,作為一名社會工作專業的學生,我會以更加積極的姿態投入社會實習。同時也希望多多給同學們提供社會實習的機會,多多指導學生的實習。使學生們在每次實習中都能學有所得,有所成長

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