大學生實習報告(范例15篇)
在當下社會,報告與我們愈發關系密切,通常情況下,報告的內容含量大、篇幅較長。那么報告應該怎么寫才合適呢?下面是小編收集整理的大學生實習報告,歡迎大家分享。
大學生實習報告1
通過在酒店客房部的實習,能夠加深對酒店行業其中一部分業務的工作內容和工作性質的熟悉程度,學以致用的同時在實踐中掌握理論知識在實際中應用的'狀況,進一步熟悉理論和實踐不可分割的關系,并認知當前酒店業客房部的發展現狀和發展趨勢。
大學生實習報告2
實習目的
生產實習是電子信息工程專業重要的實踐性教學環節,生產實習是在學生已學習了專業基礎課和部分專業課后進行的一個理論聯系實際的實踐性教學環節。通過生產實習,能夠使學生接觸生產、科研、企業管理,達到理論與實踐相結合的目的,加深對專業的了解,拓寬知識面,獲得基本操作訓練,是培養學生分析問題和解決問題的重要途徑,是培養高素質應用型人才不可缺少的環節。
實習時間:20xx.05.25——20xx.06.29
實習地點:xx電子有限公司
實習單位介紹:
武漢xx電子有限責任公司坐落于美麗的江城湯遜湖之濱,臨近數所高校,交通便利;專注于工業測試與控制系統的研究開發和生產,是國內早期致力于張力控制系統研究的企業,迄今為止,已有十余年的歷史。公司擁有實力雄厚的開發和應用團隊,以科技創新、高質量的產品保障以及無間隙客戶服務為企業發展主旨,致力于中國印包機械控制系統、復合機控制系統、切割機控制系統的技術提升,以全面提升國內機械控制行業的競爭力為己任。
通過多年的研發,公司已形成了張力控制系統、張力控制器、手動張力控制器、張力傳感器、張力變送器、功率放大器、ccd光電糾偏控制器、切割機、節能器系列產品,公司張力類產品廣泛裝備于國內印包裝、紡織電線光纜等多種行業機械設備上。
公司特為廣大高校電類專業院系設立生產實習中心,讓學生在實習中心自己動手的過程中了解電子產品從生產流程,品質控制到檢測手段等一系列生產過程,接觸并了解當今最前沿的電子產品生產技術(smt表面貼裝技術)及管理模式。讓學生理論與實際相結合,為今后的工作打下良好實踐基礎。
實習內容及過程
本次實習共五天,五天的基本安排為:,
第一天:上午是實習場所的一些介紹,以及一些焊接技術的介紹,下午是對實習期間的實習所做的電話機的原理的一個介紹。
第二天:上午前面兩個小時左右時進一步對幾種焊接技術的進行介紹,重點是對手工焊接的一些要點和應該注意的問題的介紹,為后面近兩天的手工焊接 pcb板做準備,后面兩個小時是就一些基本元件包括電容,電感,電阻,二極管和三極管的識別和分類的介紹,也是為在后面的作業做準備。
下午就是進行元件的分辨了,這個過程比較的耗時間。
第三天:根據具體的分組情況,模仿流水線作業,每個組員根據自己的所安排的工作,按需跟組員之間互相分類和查找自己工作時所需的元件,然后是用元件分完后,用數字萬用表檢測是否為自己所需,下午就是焊接過程了,由于我們平時在學校用到的都是通用板,焊接起來并沒有那么的費力,以及相關的問題也不是那么的明顯,而在這次實習中,問題很嚴重,這個也直接導致了后面我們是電話機不能完全實現功能。
第四天:pcb板的焊接基本結束,主要是進行了一些補焊的工作,還有就是焊接了多引腳的液晶屏,這個焊接的過程中主要是在發揮了阻焊劑的作用的同時還有效的利用了液體的粘滯性,然后就是對主板的一些外圍設備的焊接,如鍵盤,speaker,聽筒和話筒。
下午開始對機子的組裝和測試,這個過程我們基本是很粗糙的完成的,實習報告上的測試內容特別是哪些功能塊有問題的都沒能得到解決,然后就是對幾種焊接技術和機器的介紹認識,為第二天進入生產車間的觀察做準備。
第五天:上午跟同實習指導老師一同進入車間進行觀察,由于以前自己也參加過暑期的實地實習工作,對車間的相關有一定的認識,所以后面的手工操作并沒有給予我太大的認識,我更多的是關注那些機器設備的運作了,感觸比較的深,因為自己大學期間也經常關注到各種有關于pcb的制作以及元件的焊接,但是沒能有機會進行實地考察,這次算是有了相當的認識。
下午我們對前面做的電話機進行了故障排除工作,這個算是比較的涉及專業知識的,特別這塊兒基本是模擬的,讓我們對模擬電路的作用有了更深刻的認識。
實習總結
這次實習所做的工作雖然和本專業沒多大的聯系,但我們還是學到了很多東西,每天都有很多的體會,我總結大致有以下幾點:
1、嚴格遵守公司規章制度
在學習里學習生活,雖然有學校紀律約束自己的行為,但相對于在公司工作,還是非常懶散和不受控制的。因為這校園紀律大都是警告性質的,不會對自己的發展有很大的影響。在公司里工作,在方方面面都有詳細的規章制度。這制度就像高壓線一樣,如果觸犯它們就要受到處罰,大多是扣工資之類的,嚴重點的話可能會對自己以后的發展帶來很壞的影響。同時,要成為一個非常職業,非常有素質的職業者,必須積極去面對自己的工作,認真刻苦的`把工作做好,想盡一切辦法把自己的工作做完
完美。而作為一個職業者,認真負責,積極進取的態度會是自己發奮工作的源動力。所以,要成功的進行實習,就必須首先樹立認真負責、刻苦、積極進取的職業操守,像一個真正的職業者一樣要求自己,不能再像在學校那樣懶懶散散的了。
2、 多聽,多看,多做
我們到公司工作之后,要知道自己能否勝任這份工作,關鍵是看你自己對待工作的態度,態度好了,即使自己以前沒有學過的知識也可以在工作中逐漸掌握,態度不好,就算自己有知識基礎也不會把工作做好。我們剛到包裝部時,也不清楚要做些什么,而且這些和我們專業也沒有必然的聯系,可是我們看多了,聽師傅教了就知道做了,做多了到后來越來越熟練了,能夠幫師傅們做很多事了,心里感到很高興。
3、 少埋怨
有的人會覺得包裝著工作很繁瑣、很機械、很無聊,而且與我們所學專業沒聯系,就經常抱怨,這樣很影響自己的工作情緒,是自己心情不好,也做不好工作。所以,我們應該少埋怨,畢竟很多工作都需要人來做,無論做什么工作,我們都應該以良好的態度對待,相信總會有點收獲的,我們應該多看到好的方面,這樣才能保持工作的激情。
4、 虛心學習
在這次實習中過程中,我們會遇到很多問題,有的我們懂得了,也有很多我們不懂的,不懂的東西我們就要虛心向師傅同事請教了,當別人教我們知識時候,我們應該虛心接受,要不然就可能做錯,特別像我們包裝的,更應該多聽師傅的話,做錯一點都不得,要保持認真嚴肅的態度去做事。 5。 細心加耐心,知錯就改
每個人都有犯錯的時候,工作中第犯錯不要緊,能夠馬上改過來就得了,但下次不要再犯同樣的錯誤,否則后果是很嚴重的,會給公司帶來一定的損失的。
此外,這次實習還讓我體驗了公司的正常工作,學會了如何與同事相處,還鍛煉了自己的耐力與毅力。也讓我認識了工作的不容易,找工作更是很難,這也讓我在就業心態上有了很大的改變,以前我總是想找一份適合自己愛好和專業對口的工作,可現在我知道那是很難的,很多東西我們初到社會才接觸。所以我現在不能向以前那樣等待機會的到來,而是要建立起先就業后擇業的就業觀,盡量學會在社會上獨立,敢于接受社會的壓力與考驗,使自己能夠在社會上快速成長。我們要保持一顆學習、思考的心,在企業這樣一個新環境中,有很多我們值得學習很思考的地方。我們要認真對待工作,要有一顆職業者的心態去對待工作,做好自己的每一份工作,還要注重學習企業先進的管理和人文文化,一豐富自己的社會知識和管理文化知識,為自己日后的職業生涯打下良好的基礎。
大學生實習報告3
實踐時間:20xx年寒假
實踐地點:青島市城陽區家佳源購物中心
實踐目的:體驗工作生活,學習社會實踐經驗
作為20xx級的大學生,已經是大二的學姐了,大學生活也過了一半了,馬上也要踏上工作崗位了,因此,我想利用假期多多去體驗生活,學習經驗,我在購物中心的超市做短促,時間是一個星期。在經歷一個星期后,我發現真的從這次工作中學到了很多,不是課堂上所學的到。感受工作的辛苦,感受了掙錢的不易,更感受到時代的要求。
在上班前,我的一位長輩就對我說:上班要多做事,少說話,說對話。當時我不依為然,感覺我是大學生知道該干什么,可還是點頭說好的。一件事改變了我的想法:我剛開始兩天總是看自己的貨架,不管其他的,直到我的貨架來貨了,我自己弄不完,才知道完了?墒桥赃叺呢浖茉诖蠹規兔ο潞芸炫昧。我怯懦的說,大家好,麻煩你們幫幫我,可以不?很快大家投入了幫我的潮流中。這次經歷,我深深的印在腦海里,讓我一直反思。
在春節期間,超市里客流量很多,工作相對我來說異常辛苦。我慢慢的度過了這難忘而有意義的日子。當我結束工作時,回顧過往,我內心十分充實,感覺這次經歷讓我改變了很多,學到很多東西,而不是課堂上的理論。我深深的體會到實踐是檢驗理論的法寶,更能讓人很快提升。
在一個地方,要想做好一件事很容易,但是一直做好事難。也應了那句俗話:做壞人簡單,做好人難啊!一個人的形象很快就被樹立,所以我想在超市做好,就遵守超市的規定,學會如何待人,怎樣處事,改善自我,讓自己處于良好的狀態。
在這一次工作中,我深深的體會到實踐的意義,為了以后總結了以下幾點:
一、遵守你所在公司或單位的規矩。俗話說:無規距不成方圓。當你在工作崗位時,不串崗,不閑談瞎逛,努力工作,更能面對工作中的各種問題,更能維護工作的利益。盡自己的綿薄之力為公司的業績做貢獻。
二、多做事,少閑聊。你在一個公司拿著它發給你的工資,假如你整天無所事事,誰還會用你呢。我在超市看看自己的貨架,沒貨了就補貨,臺面不整潔了就用摸布擦擦。這樣給顧客帶來干凈整齊的形象,有利于顧客更順利的買到自己所需的商品。
三、熱情待人,微笑面對。在超市里,顧客有時候找不到自己所需要的商品,如果問我們時,我們微笑的告訴他們。他們也會很高興,下次光臨的機會更大。當在其它工作中,我們只有真心的對待別人的問題,耐心的告知,微笑的說話,給人留下很好的'形象。禮貌待人更讓自己接近成功,讓人看到你的素養。
四、注意團隊意識和團結精神。在超市里,補貨和盤點是最忙的事。只有自己和大家一起干,學會如何處理,更好的完成任務。記住,一個巴掌拍不響,眾人拾柴火焰高。只有擁有團隊意識,不斷的學習,才能更好的做好每件事。
五、不斷學習,改善自我。人只有不斷學習,才能更好適應社會的潮流。學習是人一生的目標,活到了,學到老,人生才美好。謙虛的學習會讓你變得更加睿智,更能融入集體,讓自己有所改變。
雖然我在工作過程種很累很辛苦,但是我卻從中得到了很多,在遇到細小繁瑣的工作時,我學會了細心;在遇到顧客刁難時;我學會了忍讓;在遇到別人不停問問題時,我學會了耐心??通過這些讓我更深刻的體會到溝通的重要性,讓我更好的學會了如何與不同的人進行交流。當然在學到更多的社會知識的同時我也認識到了自身存在的不足,但是我相信經過這次的實訓,在我以后的真正工作中會減少很多不必要的錯誤,我也會更加認認真真,兢兢業業的去完成我工作中每件事,改掉自身存在的不足。
通過社會實踐活動有助于大學生更新觀念,樹立正確的世界觀、人生觀、價值觀、就業觀,更好的把學校學到的理論知識與實踐相結合起來。只有把自己內外都培養好了才能更好的適應社會。外在的包括:畢業學校、專業背景、學校成績和外語能力。內在的包括:職業能力、溝通能力、交際能力、團隊合作能力,發展潛力以及應變能力等。只有內外結合,才能更好的讓自己處在良好的狀態工作。順應時代的要求,發展自我,展現新的舞臺。
在社會實踐活動中,更多的是覺悟和體會。只有真正的做到自己所體會的,才有所意義。事無大小,恭者必細,用心為之,能善取矣。大學生是未來的標兵,要有清廉公正的思想作風和行為習慣,學會為人民服務,掌握現代化建設所需的豐富知識和扎實的本領。修身養性,增強參與意識。在實踐中,大學生受到不同教育,長才干,做實事,感受實踐的內涵,重在參與。
希望今后能更好的實踐,積累更多自己的經驗,讓自己有所蛻變,展望未來,奮力博取,不留遺憾。
實踐時間:20xx年寒假
實踐地點:青島市敬老院
實踐目的:服務社會 奉獻愛心
這個寒假固然短暫,但我過得很充實。經村委的介紹,我有幸和村上的獨孤老人接觸,并向他們了解了一些生活情況,還帶給他們一些生活用品,最重要的是豐富了他們的精神家園。 這次假期前部分社會實踐我以“善用知識,增加社會經驗,提高實踐年能力,豐富假期生活”為宗旨,利用假期參加有意義的社會調查,接觸社會,了解社會,從社會實踐中檢驗自我。
在這次實踐過程中,我獲益匪淺。我學到了在書本上學不到的知識。讓我深入生活的每個角落里,真正體會到老人們的生活的艱辛。同時也認識到農村存在的問題。
由于老人們身體都不是很好,行動也不怎么方便,為他們打掃,整理房間成為了我第一個工作。過程中固然挺煩挺累的,但看到老人們可愛又可親的臉龐,我又有動力了,而且想想做這些也挺有意思的。在整理房間的時候我發現以普遍的問題,那就是他們的家都缺少生氣,本來房子就挺舊了,所以就更應該裝飾一些東西來使房間里充滿活力和朝氣。這樣老人的生活條件改善了,那么身體狀況也會有所好轉的?墒俏遗龅搅艘粋很棘手的問題,者買東西的錢從哪來啊?于是我思考了一番之后,我預備去向村委干部商量,向他們要錢。在我娓娓道來之后我順利的拿到了錢并置辦了一些好彩頭的物品以及一些盆栽。老人東夸我們呢!最后我們在村委的幫助下為老人辦了一場出色的“交談會”,大家都圍著一圈邊吃瓜果點心邊暢所欲言,“會”間還有同學自愛唱歌表演,真正讓老人感受到我們的愛。
固然這次實踐我沒有用到我所學的專業知識,但增強了我的辦事能力與交往能力,同時也讓我懂得了前來之不易,而且作為子女的人們應該多多想想在家的父母親們,要;丶铱纯础
在實踐的這段時間里我穿街走巷,接觸了各種各樣的人和事,做著自己計劃好的事。在學校里也許有老師分配說今天要做什么明天做什么,但這次的實踐中不會有人告訴我這些,我必須要知道什么時候要做什么,而且要自己做,并盡自己最大的努力做到最好。同時也培養了我獨立思考的能力,也鍛煉了我的思維,讓我思想更深一層。
在與老人交談中我了解到他們的很多生活趣事,也知道了他們最需要的不是什么物質財富,而是精神上的滿足。從他們身上我還學到 了挺多生活經驗和為人處世的方法。同時我也和他們交流了我所學到的一些知識。
當然這次我學到的更重要的還是如何與他人溝通。一直以來我的口語交際能力東不是很好,與別人對話時不會隨機應變,往往會使談話時有冷場,這是非常尷尬的事情。在實踐中我深刻的體會到了這一點,所以我捉住這次機會努力與他人交談,效果真的很不一樣誒。 這次的親身體驗讓我有了深刻的感慨,這不僅僅是我的一次實踐還是一次人生經歷 ,而且是我一生中最寶貴的財富之一。
當然這次社會實踐之后,我掩卷深思,思緒萬千。我在思考幾個問題。嗯我覺得這些老人真的很可憐的。他們是社會上的弱勢群體,卻很少受到社會的關心與照顧。我還經?吹嚼先藗冏约禾羲,還要去城里為了生活而去賣東西賺錢,這些我看了好是心疼和心痛。心疼的是那些老人,而為那些對這些漠不關心的人而感到心痛和可悲。最讓人難過的是政府對者些也視而不見,以點都不重視這些。固然中央有說對老人的補貼,可是天高天子遠,等到了老百姓這里就是岌岌可危的一點點東西而已罷了。物質上的資助沒有也就算了可連精神上的安慰和關心也很少。還有就是子女沒有盡到義務與責任。這種風氣真的非常的嚴重。就讓我們一起努力吧,從身邊的小事做起。
這幾天實踐下來,我也充分的認識到我的不足之處。我覺得我需要學的東西還很多,也明白了一個人的氣力是多么的微不足道啊。只有大家齊心協力,團結合作,才能把事情做好。而且出門在外,朋友很重要,偶然碰到困難的事情或者傷心難過時,朋友是最好的依靠?傊視俳釉賲,為自己而奮斗,對自己的人生負責。
實踐時間:20xx年暑假
實踐地點:麥當勞
實踐目的:鍛煉社會活動能力 既然又到了假期,就不能在家里閑著,特別想出去了解社會現實,從實踐中拉進與社會的距離,在社會大課堂里,經風雨、見世面,檢驗知識,培養能力,磨練意志,使自身得到啟迪,增強社會責任感。在實踐中認識社會、增長才干、提高自身素質、為日后真正走進社會鋪定基石。
剛開始進入工作時要試工一天,工作6個小時。試工期間,我被安排到大廳工作。及時收拾客人用餐后留下的垃圾,保持大廳的整潔是工作的重點,同時還必須兼顧廁所的衛生。別看廁所只有小小的一塊地方,拖起來不費吹灰之力。但是在用餐高峰,往往前腳我剛拖完,還沒等地板干掉就有3、4位顧客連著使用,地面有張亂不堪了。在我手忙腳亂之際,只見大廳的阿姨,動作馬力,總能在第一時間里把所有的工作做好。速度之快讓我佩服不已。 有人會說,用餐高峰時的確辛苦。但是到了低峰就輕松了吧。一開始我也是這么想的。我面試的這家餐廳設在前進大街上,和鬧市區的生意不能比。過了吃飯時間,餐廳生意就會明顯淡下來。在低峰時段,大廳的托盤都收好了、廁所的地面拖干凈了、洗手臺也幾經擦的一塵不染,似乎已經沒有什么事情要做了,但是總不能就垂手站著吧。于是趕忙請教阿姨——你可以把玻璃擦一下。特別是門上的玻璃,客人進出時手會碰到玻璃上,玻璃很容易花掉。大廳的地面上有一些散落的食物碎片看到嗎?把地掃一下。地面上的那些腳印也要及時拖干凈。垃圾要經常用導壓棒壓一下。如果壓好以后,垃圾超過垃圾桶的3/4就要準備換一個新的垃圾袋了。收好的托盤要用消毒水擦拭、消毒,然后送到柜臺上,保證柜臺托盤的是數量。盛放吸管的盒子要定期察看,如果吸管數量不夠要及時補充。經常到餐廳的外圍看看。如果有煙頭、樹葉、紙屑要及時清掃,保持餐廳外圍環境的整潔。人不多的時候,還可以把外圍的地板拖一下。
原來還有這么多的事情要做!而我卻以為事情都做好了,甚至有點無所事事的樣子,真實臉紅。學著怎樣發現事情,積極去做一些看似細小但卻必須的事情是我學到的第一課。 試工時間很快就過去了,通過努力,店經理對我的表現還算比較滿意,通知我可以進排班,正式上班接受培訓了。第一次來到餐飲行業工作,一切對我來說都是陌生的,必須從最基礎的學起。
大學生實習報告4
時間飄逝的是如此之快,在不經意間,頂崗實習工作已接近尾聲。還清晰的記得在那雪花紛紛中來到這片陌生的土地,而此時在這夏日的蟬鳴中卻即將告別這片熟悉的土地。帶走的是累累的碩果,留下的是綿長的不舍。
一、實習基本情況
從20xx年x月xx日來到xx縣xx中學,到20xx年xx月xx日實習工作圓滿結束。來到xx中學受到了當地師生的熱烈歡迎,學校灤校長和劉主任向我們介紹了xx中學的基本情況。xx中學是xx縣的重點初中,全校26個教學班,xx余名學生,教師百余人,各種教學設備齊全,多年來學校堅持嚴格管理,狠抓教學質量的方針政策,為xx縣基礎教育作出了巨大的貢獻,受到各級領導的表彰。
二、實習工作
x月xx日下午,劉主任即給xx中學實習分隊的八名隊員安排了指導教師,他們全部都是xx中學各學科的骨干教師。我的指導教師是xx中學歷史學科的骨干xx老師,同時她也是八年級一班的班主任。寒冷的冬天卻沒有冷卻初為人師的那份熱情,第二天便開始了緊張的.聽課工作,開始具體學習當地教師的授課方法,講課風格,尋找與自己所學知識的契合點。2月20號我試講了自己人生的第一課,八年級歷史第一單元第二課《最可愛的人》,帶著那份忐忑的心情與莫名的激動走上了那神圣的三尺講臺,看著那臺下幾十雙充滿好奇的眼睛。我的思維瞬間僵化,緩過神來,定定神,開始講授這一課,課文的內容很簡單,四十五分鐘的課講了十幾分鐘便講完了。下面的時間怎么辦,情急之下開始了我所謂的知識擴展,把大學里《中學歷史教學法》所學的內容講了半節課。在學生不知所以然的眼神里,下課的鈴聲終于響了,那幾十雙迷茫的眼睛足以證明這結課的失敗,把學生講暈了。課后常老師指出了我的不足,主要是講課內容太深,知識點不明確,這顯然與初中生的接受能力不相符合。
隨后,實習工作在磕磕絆絆中步入正軌,逐漸向一個正式教師的角色轉化,能夠獨立授課,充滿個性與風趣的授課風格受到了學生們的歡迎,形成了自己作為一個教師的個人特色。
在將近五個月的實習工作中,本人共完成頂崗實習工作日志131篇,教案10篇,實習周記18篇,教師六項技能訓練作業15篇,實習小組長日志131篇,實習班主任工作計劃2篇,聽課記錄10篇,主題班會活動記錄3篇,認真完成了校要求的各項作業。
三、實習班主任工作
在教授歷史課的同時,跟隨xx老師實習八年級一班班主任工作。由于xx中學作息時間安排十分緊湊,班主任工作要比學生起的早,比學生睡的晚,陪伴學生完整的渡過在校的每一天。每天五點半起床,看學生跑早操,七點二十分查宿舍、衛生區衛生情況,在晨羲里透過窗戶射進學生宿舍的那一道光輝,是那般的愜意。常老師俯身去整理學生們不整齊的被褥,讓我感到了作為一個基層教師的不易,為之感動。午自習去教室,督促學生們學習,晚自習值班,解答學生的疑難問題,晚上溫九點半檢查學生就寢情況?粗滋旎顫妬y跳的學生鼾然入睡,是一種難以言狀的滿足感,伴著明月結束一天的勞累,漫步月光下,享受的那份充實、收獲。
這將近五個月的班主任工作讓我深刻領悟到,除去任課,班主任更是學生們的家長,一切都要處理,讓學生健康成長,這上是一份繁重的工作,但又是一個少神圣的工作。
四、實習小組組長工作
本人在擔任xx中學實習分隊組長以來,與其他七名同學齊心協力,順利完成了實習工作。其間組織了部分到xx地道站遺址參觀接受紅色教育;應師大要求組織了“訪萬家”活動,為母校征集了基層學校對我校的辦學意見,助力母?茖W發展;與母校發起的“我為學校發展獻一策活動”為母校的發展提出了自己真誠意見;組織隊員互相聽課,參與學校觀摩課;組織隊員參加學校教研活動;組織隊員參與xx中學春季運動會工作等等。
雖然八個人來自不同的學院,但在這將近五個月的時間里,互幫互助、齊心協力,克服了生活上、工作上的很多困難,彼此間結下了深厚的友誼,作為組長堅持每天向駐縣教師早晚報考勤,組員有事必請假,確保了實習期間我分隊沒有發生任何違規違紀現象。在實習分隊與駐縣教師中間發揮了良好的橋梁作用,與當地學校領導和老師做好了溝通工作,使實習工作得以圓滿完成。
將近五個月的實習工作結束了,回顧這半年,感慨良多,覺得自己一下子成熟了,真真覺得自己就是一個教師。這些日子有過困苦、愁暢,但更多的是收獲。感謝我的指導教師xx老師,感謝xx中學的所有師生,感謝xx所有的父老鄉親,更感謝的是孕育了這一切的xx的這方熱土。
大學生實習報告5
時間流逝,我的實習將要結束,最先,我抱著學習和鍛煉的精神來到這里,實習充實了我的學習生活,我學到了許多書本上無法體驗的知識。通過實習,我感觸頗多,得到許多新的認識,對許多問題多了深一層次的思考。經過兩個多月的實習,使我對工作,生活都有了一個全新的體驗。以后就是社會上的一份子了,責任也將越來越重。我是在一家外貿公司實習,我在公司主要工作是熟悉外貿流程以及做業務,對一些新客戶的發展和老客戶的維護。首先我介紹一下我在公司所要做的事情:
客戶詢盤:一般在客戶下訂單之前,都會有相關的order inquiry給我們業務部,做一些細節上的了解。
報價:我們業務部及時回復客人查詢,確定貨物品名,型號,生產廠家,數量,交貨期,付款方式,包裝規格及柜型等,并做好performa invoice 給客戶做正式報價。
得到訂單:經過洽談,收到客戶正式的訂單purchase order。
下生產訂單:得到客人的訂單確認后,把訂單轉做成內部訂單給采購部讓她給工廠下訂單,安排工作計劃。
業務審批:業務部收到訂單后,首先做出業務審核表。按出口合同審核表的項目如實填寫,盡可能將各種預計費用都列明。合同審批需附上客人訂單傳真件,與工廠的收購合同。審核表要由業務員簽名,部門經理審批,再交管理部人員審核后才能執行。如金額較大的,或有預付款和傭金等條款的,要經公司總經理審批才行。合同審批之后,制成銷售訂單,交給部門進程員跟進。
下達生產通知:業務部在確定交貨期后,滿足下列情況可下達生產通知,通知工廠按時生產: 如果是t/t付款的客戶,要確認定金已經到賬。如果是西聯付款的客戶,要先確定付款是否已經到達本地的.西聯。
驗貨 : 在工廠把貨物生產好,并發貨到公司之后, 要對所定貨物進行查驗,是否能用,質量是否過關,這些是必須要進行驗證的,是基本原則,因為要想穩定客戶資源,這一部分就一定要做好的。
發貨:通知貨代來公司收貨。并且把所以必備的單據叫給貨代。
確認收貨:在發貨后要通知客戶已發貨,并且一個星期左右要詢問客戶是否收到貨物。
選擇進入公司自然少不了要辦公,辦公相對來說是比較程序化和正式化的。首先,要遵守的就是時間,準時上下班,對于在大學比較自由的我們來說要鍛煉 坐 功。我們每天都是坐在電腦前面,一坐就是好幾個小時。其次,要適應辦公的氛圍,基本上辦公的時候還是很嚴肅的,在緊張的工作重要懂得調節,第三,就涉及到現代辦公工具的使用,復印,打印,傳真沒有想象的容易。
對于我們外貿業務員還要能夠通過電話和郵件中跟外國客戶溝通好。熟悉 sales confirmation,commercial invoice 等各種單據是基本的。通過對商務文件的翻譯發現也沒有想象的難,只要將中文意思能夠用簡單的文字表達清楚就行。 信念,堅持到底是獲得成功的最主要條件。
大學生實習報告6
一、實習時間:
20xx年4月至5月
二、實習地點:
xxxxx汽車銷售服務有限公司
三、實習目的:
(1)進一步加深對理論知識的理解,深入實踐掌握“汽車九步銷售流程”;
(2)在推銷的過程中逐漸掌握汽車銷售技巧,學會與顧客接觸,交流,培養和提高處理顧客異議的能力;
。3)通過實習加深我們對汽車專業在經濟中所處地位和作用的認識,鞏固專業思想,激發熱情;
。4)更快的適應社會,提高自己的綜合素質和與人溝通的能力;
。5)了解所在實習公司的汽車各種品牌,價格,性能,掌握各款車的主要賣點。
。6)通過“六點繞車介紹”實踐進一步加深對汽車結構的認識,掌握各組成部分的工作原理,進一步了解汽車新技術的工作原理和應用。
四、實習主要內容
1、實習所在4s店或銷售公司介紹
xxxx汽車銷售服務有限公司是一家成立于1997年的民營股份制企業,位于xxxx市南路85號(104國道旁),是xxxx汽車集團授權在臺州區域的一級代理商,集整車銷售,配件供應,特約維修,信息反饋四位一體的專營公司,現設有銷售部,市場部,管理部,維修中心,配件部,財務部共六大部門。公司擁有一流的標準化汽車展示大廳,現代化的汽車維修車間,大型的汽車配件中轉庫及一批訓練有素的高素質人才。公司實施以顧客滿意為導向的經營理念,為廣大客戶提供購車,保險,上牌,信貸消費,維修,配件供應,緊急救援,預約投訴,三包索賠等xxxx優質服務。
公司主要銷售xxxx寶典皮卡,凱運廂貨,福特全順,陸風雙門越野車,陸風四門suv等幾大車型,同時承擔xxxx所有車型的售后服務工作。
2、按照“九步銷售法”詳細敘述推銷過程
今年2月份我進入了xxxxx汽車銷售有限公司,在公司的前兩個月,由于缺少銷售方面的經驗,再加上銷售流程也不是很熟悉,所以公司安排我先以學習為主,當銷售顧問在接待客戶時,我就站在一旁學習怎么接待,同時,也不斷地鞏固自己的業務知識,雖然這段時間有點長,自四月底開始正式接待客戶開始,下面就以其中一個為例進行說明。
1接待
這是銷售的開始,接待客戶之前要檢查好自己的儀表,工作文件夾,做好銷售的準備。我的第一個客戶是開車來展廳看車的,首先,我得走到門前去迎接,然后致歡迎詞,接到展廳內,相互認識了,遞交了我的名片,然后帶到休息區,讓客戶先喝杯水,休息一下。
2咨詢
在接待的同時,可以向客戶咨詢購車的用途,對欲購車型的需求(配置、性能、動力、用途方面),通過交談進一步理解客戶的需求,然后進行需求分析,確定客戶的類型。
3車輛介紹
這是銷售過程最認真的一個環節,這個環節的好壞直接影響著客戶的心理需要。
1)車前45°兩米
歷來歐洲車系注重傳統與現代的結合,在前臉造型方面也有所表現,特別是同其他標致車型相比,其內在的氣質更加令人產生品牌的榮譽感,而且307前風擋玻璃面積為1.46㎡,保證前方良好的視野。
“follow me home”伴我回家:關閉點火開關后,向上抬起燈光組合開關操縱桿,大燈近光自動亮起,并于大約1分鐘后自動熄滅,為夜間停車后提供車外延時照明。
2)車頭正前方
發動機蓋:307的發動機蓋采用鋁合金材料,大大減輕重量,同時較傳統鋼板材料強度更有所提高。發動機蓋采用了簡單可靠的撐桿予以支撐,主要考慮發動機蓋開啟角度小于90o,必須保證其可靠性,否則會影響在發動機艙內進行必要的保養等操作。發動機蓋沒有日本車常用的隔音墊,這部分隔音墊的效果主要表現減小怠速狀態下發動機噪音傳到車外,對于我們應該關注的車內噪音水平完全沒有幫助,311的四缸發動機怠速非常寧靜。同時,這個隔音墊會影響到發動機艙內的散熱。
隔音:影響到車內噪音的主要部位是發動機后方,也叫做防火墻位置的隔音處理,能夠看到的部分有面積很大的隔音墊,幾乎覆蓋了整個防火墻表面,另外在內部的空腔還有注蠟和發泡填充材料,這些材料的使用,使得311的車內噪音水平在不同速度范圍都有極佳的表現。
3)右側+副駕駛座
311采用高強度復合材料制成的前翼子板,在進步強度的同時,有效地減輕重量,同時由于具備非常好的彈性,在一般強度的沖擊下,翼子板可以自行恢復變形,高強度沖擊時可以脫落以盡可能減少維修本錢,并且由于彈性好,對于第三方也起到保護作用。
制動:311采用前透風盤/后盤式制動,配備BOSCH8.1版本ABS系統+電子制動力分配系統+EVA緊急制動輔助。
311手套箱容積達到17.5升,內部設置用來存放或固定不同物品的專門位置,手套箱可通過內部內部旋鈕開關選擇接通或封閉空調透風,從而實現冷躲或保溫功能。手套箱蓋開啟有阻尼,防止著落過快物品跌落。手套箱蓋可用鑰匙上鎖。
311的加油口蓋需要用鑰匙開啟,并且開啟后車鑰匙不能拔下,這樣就避免油箱蓋丟失,由于加滿油后油箱不蓋好是極度危險的。這樣設計表明標致汽車在安全方面的重視程度。
4)后排座椅
車窗:311后窗面積非常大,處于安全考慮后窗玻璃只能下降到大約1/3處;同時考慮到后座經常會有兒童,后窗玻璃在正常情況是不能單獨控制的,需要駕駛員同意后,按下駕駛員車門上的集控開關后才可以通過xxxx上的車窗控制開關自行控制。
兒童鎖:311后車門兒童鎖設計要求使用鑰匙操縱,避免發生撥片式的經常出現誤操縱的情況。
座椅折疊:311后排座椅可以按照4/6比例向前折疊,從而進一步擴展車內儲物空間,同時由于后排頭枕的逗號式設計,使得折疊座椅并不需要拆卸頭枕,操縱非常簡便。
頭枕及安全帶:311后排三個位置均配備安全頭枕和三點式安全帶,兩側的安全帶還有限力器,這體現了標致汽車對車內所有乘客同樣的安全標準。
5)車輛后方
311行李箱容積620L(水容積法),在同級別車中,而這個級別車型的主要用戶群體對行李箱使用要求是的。行李箱內部很規整,便于各種尺寸的物品盛放,在地板、后座椅靠背和頂部,分布8個掛鉤,用行李箱地板網可將行李分隔或固定。
行李箱蓋:311行李箱蓋開啟與中控鎖系統聯動。行李箱蓋采用氣壓撐桿和鉸鏈,開啟和封閉都非常輕松,同時這種設計完全不會占用行李箱空間;由于開啟角度為113,即負氣壓撐桿失效,仍然能夠保持開啟狀態,不會影響操縱。
尾燈:311采用火焰造型的整體尾燈,LED式設計,功能包括:示寬燈、剎車燈、轉向指示燈、倒車燈(右側一個)、后霧燈(左側一個)。后風擋玻璃上部還有高位剎車燈。后行李箱打開在尾燈背面的位置,有兩個塑料活門,用硬幣旋轉上面的螺絲,可以方便檢驗或更換尾燈燈泡。
6)駕駛室
主動安全擱腳板:國產同級車率先采用,為駕駛提供舒適的同時保證安全,發生碰撞后主動通過變形以保證駕駛員腳部安全,屬于被動安全裝置。
中心顯示器:中心顯示器的位置充分體現對安全的考慮,在查閱各種信息的同時,減少駕駛員視線離開路面的時間,提供良好的駕駛輔助。提供多種信息:車外溫度、日期、時間、音響信息、行車電腦信息、車輛故障提示、車門開啟狀態等等。重要以圖形符號顯示,一目了然。
中控及防盜:超級嚴密的防盜系統,在整個國產車界都處于水平,體現技術的同時更表現出對用戶的關注。
中控鎖:遠控鎖車,遠控封閉車窗、天窗功能,遠間隔尋車;
防盜系統:發動機防啟動、車輛外部報警、超級鎖功能、車內氣流報警(可通過設定取消)。
乘客座氣囊封閉:充分保護前座兒童,用戶維修上本錢的降低是次要的。操縱簡單,封閉后會有相應提示(儀表板和中心顯示器)。
4.試乘試駕
向客戶做了車整體的先容,客戶可能被你說得心動了,但是他并不會立即就跟你馬上簽單,所以,適時的結合試乘試駕,就算你在車輛先容時已經把車先容得很好了,可是究竟是嘴皮上的功夫,建議客戶試乘試駕,不僅可以進一步體驗車的性能、享受車的操控,而且還可以給客戶帶來簽單的沖動(促單),所以試乘試駕是銷售過程中很有必要的一個環節。
5.報價協商
客戶已經基本確定就要這車了,配置、性能也都了解了,接下來就坐下來進行報價協商了,這是銷售過程最辛勞的一步,每個4S店都有自己的展廳報價,往往客戶并不僅僅滿足這,有漫天要價的客戶、也有摸索性的客戶,對于此,我們得通過跟客戶交談了解知道客戶心目中能夠接受的價位,只要把握了就變輕易了。議價是漫長,又需要耐心的一個環節,需要自己不斷地積累談判技巧。
6.簽約
客戶已經接受了你的報價,接下來就得預備銷售合同了。根據客戶自己的信息,先把客戶的姓名、地址、聯系方式等相關信息填進合同里,此外還應該在合同里寫明所購車型的具體信息,比如:是手動檔還是自動擋、是1.6L排量還是2.0L排量,是按揭還是全款,是否付訂金等等,最后讓客戶確認合同里的信息,確認無誤后讓客戶簽名、銷售顧問簽名,最后由銷售經理簽名,合同才算生效了。
7.成交
成交和簽約是同步進行的,自合同生效開始,辦理了公司要求的相關手續后,只要客戶把購車的用度都交齊了,成交就結束了。
8.交車
這是客戶最興奮、最期待的環節,但是也是最重要的環節。交車了,該預備:交車檢查表、使用手冊、專家使用建議、全國經銷商聯系方式、保養與保修手冊、天線、鑰匙(含備用鑰匙、齒形碼、密碼條)、點煙器等。交車時,要仔細向客戶講解各個部位的使用,有點像之前的六方位先容,只是細分到了各個部位上而已,這個環節至少要30-40分鐘,最后贈予交車禮物,合照留念,放禮炮。
9.售后服務
在交車的同時,記得向客戶先容售后部的服務顧問,這個可以為你以后工作帶來不少方便,同時也給客戶帶來專業的售后服務。交車三天后對客戶進行回訪,贊揚客戶擁有了一部屬于自己的愛車,并提醒客戶進來老客戶轉先容,制定對客戶的`回訪計劃。
五、實習總結
以前從來沒有覺得自己作銷售會有什么題目,在學校我也算是一個活躍份子,四周人也都說我報現在所讀的專業真是沒有報錯,我也對自己沒有什么懷疑的。但是到公司后,我才發現自己以前是多么自負,不但專業知識懂得未幾,而且一些基本的禮節自己也不懂,實習開始,身上的壓力真的很大,以前一直以為自己很健談的我竟然似乎一下失往了同別人的交流能力,面對客戶竟然話都不敢說,唯恐他們的題目會把自己問到,那種恐懼的心理固然現在想想覺得可笑,但是那種感覺確真實的存在過,有一段時間自己只想蝸居在一個小角落。我逐漸對自己這種境況產生了一種狂度悲哀的狀態,以前那個富有朝氣的我已經蕩然無存,還好,值得慶幸的是我沒有就此而沉淪下往,而是適當的調整自己,叫自己重拾自信,我相信,我固然懂得未幾,但是自己可以給自己充電,叫自己發光發熱,而且,我發現我也做到了,同時我也真切的感受了一句話的涵義,那就是“做銷售就要臉皮厚一點”。
銷售是一個極富有挑戰性的工作,他需要一個良好的精神狀態,同時還需要一個靈活的頭腦,反應力,而且這種顧問式銷售也不同于以前普通的銷售,不是僅僅只把東西賣出往那么簡單,而是要通過自己的言行舉止贏得消費者的充分信任,以前自己也覺得只要能說話的能都能成功做銷售,現在我發現錯了,作銷售必須要有一張能夠迎合消費者口味的嘴,俗話也就是說“見什么人說什么話”。這樣你就會邁出成功營銷的第一步,當然誠信尤為重要。
還有做好汽車銷售,不僅要對自己的車有充分了解,同時還要對競爭品牌的車有充分熟悉,以前覺得這都沒必要,但是實習后發現這很重要,這樣才能夠做到“知己知彼,百戰不殆”。
我以為銷售是集經濟學,消費者心理學等多項學科于一體,要想在銷售中立于一席之地,必須能夠把這些充分的結合到一起,并且通過實踐使自己升華,那樣能能成為一名優秀的銷售職員。
實踐中我學到了很多,也吃到了很多的苦,這些都是不能夠對外人說的,我只好自己默默的承受,這些都是成長中的煩惱,只有經過了陣痛,經過了很多的事情,這樣才會做到更好,也許自己還是對社會了解的太少,也許自己在經過漫長的時間后就會覺得,這樣才是的!
大學生實習報告7
時光飛逝,在桂花飄香時始走進這個雖然不大但是非常有活力與生機,并且享有名譽的校園。以前,路過這個小學的時候總是被校園內孩子們風鈴般清脆的聲音所吸引,而今,在這個學校飛速地度過了6周的實習生活,吃在學校,工作在學校,在教學方法,班級管理,與人相處,待人接物以及在自身綜合素質方面均獲益匪淺。
師范生實習,很容易就讓人聯想到,昔日的學生也走上三尺講臺,在上面“耕耘”著自己的“責任田”。沒有經過任何過渡期的我們,一轉眼就換了身份。實習的第一天恰巧是教師節。報道的第一天就收到了來自學生的鮮花,雖然只有小小的兩朵,但是,也覺得自己得到了學生的認可,最起碼在外表看來真的像個老師了。我的實習指導老師是陳蔚老師,見面認識導師的時候就覺得老師慈眉善目的一臉善相,所以心里頓時明亮很多。況且陳老師是市里的學科帶頭人,這下,即使是以前沒有想法想做教師的我也摩拳擦掌的想從老師那里多學點東西來,以備后用。因為,任何的戰略戰術在根本上是相通的,稍加變通就可以運用到其他的領域。
我的第一節聽課紀錄
第一節聽好課我回來總結的時候寫到:做為一個即將走上講臺的,即將成為育人的光榮的教師的人,這個即將,卻代表著很大意義上根本的不同。“即將”是稚嫩的,是零經驗的,是需要從別人那里汲取經驗并且在自己的操練中不斷感受可貴經驗,感悟上課“戰略”的人,是有很多功課要做,并且需要自己的改良并且去實驗而得到結論的人。這個過程是辛苦的,但卻是相當寶貴的。第一節課聽完,真的收獲很多,比平時老師上課告訴我們的還多,因為,理論與實際的差距只有自己真正體會了才能真正感受到什么是真正的高手。還記得自己上課前問過無數次老師上課時會有什么樣的突發事件,老師也不能很準確的告訴我,只說了什么事情都是有可能的,并且是我們所無法預料的。所以,就有了這樣一次的課堂突發事件,那次上課是講五官的單詞,可是在課程進展很順利的時候,突然教室后面亂了起來,而且還有小女生的尖叫聲和哭聲。陳老師聞聲趕過去,原來窗外有一只蚱蜢飛進了教室引起了騷動。陳老師卻不慌不忙地拿蚱蜢走到講臺前是說,look,this is grass hop ,this is his head, this is his nose, this is his eye, this is his mouth.這個時候小朋友們很興奮地跟著陳老師一起讀這些單詞,最后小朋友們還跟陳老師一起與grass hop告別say goodbye。這個突發事件的處理很自然的平定了學生們的情緒并且還把課程的`內容貫穿進去,讓孩子們在有趣,生動的課堂環境中學得知識。我想,如果一個沒有豐富教學經驗的老師,肯定自己也手忙腳亂,驚慌失措了吧。更不要談照常進行教學計劃了。期間,陳老師出差一周,我自己上課上了一周,真的收獲很多,可以把自己的教學方法拿出來試一下效果,也真正體會了一把當老師的感覺,小朋友們很積極,上課前,到教室早了,他們會很熱情地跟你聊天,說班級里的趣事。下課了,都圍著你,讓你聽背課文,期待著你的紅筆在他們的測評欄里添朵小紅花?蓯蹎渭兊暮⒆觽儯傋屇愕男睦镆埠芰撂谩
要想做好班主任工作首先要了解班主任的責任
班主任是班集體的組織者、教育者和指導者,是學校領導實施教育、教學工作計劃的得力助手,班主任的基本任務是按照德、智、體、美、勞全面發展的要求,開展班級工作,全面教育、管理、指導學生,使他們成為有理想、有道德、有文化、有紀律、體魄健康和人格健全的公民。
班級是學校開展德育工作的基層單位,班主任是班級德育的組織領導者。抓好班主任和調動發揮班主任工作的積極作用是極其重要的。
大學生實習報告8
隨著人類文明的快速發展,當代社會對即將畢業的大學生的要求越來越高,對于即將畢業的我們而言,為了能更好的適應嚴峻的就業形勢,畢業后能夠盡快的.融入社會,同時能夠為自己步入社會打下堅實的基礎,我系同學開展了畢業實習活動。此次實習,我作為一名xx電機有限公司員工,從學習工作技能到掌握工作流程到熟練完成工作的過程中發生的點滴給我留下了深刻的印象,讓我從中學習到了許多知識,體會到很多在校園中體會不到的東西,相信此次經歷對我而言是人生中一個重要的轉折點。
大學生實習報告9
在大學里上的是旅游學院,當然學的是導游專業了,畢業后如果沒有什么大礙的話,我就是一名景點的導游了,這是我喜歡的工作,因為我就是喜歡玩,希望能夠將祖國的名山大川全部游歷一遍。
不過要想畢業后找到好的工作,必須要先實習一下,不實習怎么能在將來的工作中做好。不是說不實習將來工作就一定做不好,實習就能將工作做好,這只是一個相對概念。不過總的來說,實習好處怎么說也是比壞處大多了。
一、實踐的內容:從事的是導游的工作。
二、實踐時間:20xx年1月28日20xx年2月15日
三、實踐單位:xx旅行社
四、旅行社簡介:xx旅行社有限公司,是經xx省旅游局、xx市旅游局批準,經xx省工商行政管理局核準登記成立的旅游企業,目前主營國內旅游、代辦訂飛機票、火車票手續,代訂酒店及租車業務。該公司為中國旅游協會的會員,現有轄區17個門市部,目前有國內、省內、業務、辦公室、導游、質監、財務部門。自開業經營以來,一直以質量著稱,基礎扎實,為旅客設計安排多種質優價廉的國內省內旅游線路,國內的海南、桂林、華東;省內的沙灘線、溫泉線、一天游等線路在同行中享有旅行社聲譽,并發揮經營旅游大巴最專業的優勢,以優惠的價格、優質的服務贏得客戶的青睞。立足于“顧客至上、精益求精”的宗旨,強化管理、提高服務。
五、收獲與體會:
(一)收獲
當導游,就跟大家平常所想到的那樣,可以帶著“免費通行證”到處游山玩水,品嘗各地的美食和體現各地的民俗風情。但是,我認為,收獲的又何止是這些,人際關系拓寬了,收獲了友情;膽子大了,收獲了信心和勇氣;在車上漂泊久了,收獲了平淡的心。也可以這么說,上述所提到的挫折都可以算是我的收獲。因為在出團的過程中,師傅會教予你的不僅僅只是帶團時該如何做,很多時候會告訴你他們的`人生閱歷?腿艘惨粯樱械氖禽^少旅游的,而有些是經常旅游的,在他們身上可以很輕易地捕捉到不同游客的不同心態,那會成為“經驗”。當然,也因為是實踐了,親自經歷過才知道自己肚子里的墨水真的需要好好地補充一下,片面地強調理論或者實踐其實真的是錯誤的,而這也是現在很多大學生常犯的一個錯誤!
(二)散客團操作過程的挫折
1、旅行社出了漏洞
旅行社的計劃可以說是經過很多的實踐經驗而計算出來的,不能說完美,但是相信不會與計劃偏離很大。偏偏千計算萬計算在我出的這個團就是計算漏了要派車去把一批客人接到指定的上車地點,客人由早上6點半一直等到8點多,客人的心情也就可想而知了。
2、心理壓力讓人疲憊
或者說體力是當好導游的首要因素,這個往往會令人望而生畏。我不少的同學在考慮是否要考撫順的旅行社證的問題很大部分只是集中在“能不能坐車”“身體素質怎樣”等體力的問題上。體力雖然說是當導游的黃山旅行社要求,但是我覺得體力上的考驗其實算不了什么,心理上的壓力才是真正然人疲憊的。
3、散客團,顧名思義的“散”
一個團人數不夠而出現的拼團的現象又怎么可能只是偶然呢?拼團也就拼團吧,但卻沒想到一個團居然可以“散”成這個樣。前幾天出的就是這樣,把兩個團拼在國際旅行社也就罷了,居然還往團里插進了4個自由人(只包來回車費和兩天的住宿)和2個單跟車的客人。連師傅也無奈地搖了搖頭:“拉了那么多年團,還是第一次有那么散的啊!”
4、車子出問題
車子在路途中出現故障,這在網上或者很多有關這方面的書上的案例都會出現,沒想到這樣特殊的案例也會出現在我的身上,也是這個團,因為是汽車游,路途本來就長,客人坐得已經有點疲憊,本來是計劃12點半左右吃午餐的,結果車子加擋的線斷了,被迫中途修車。客人甚是無奈,又餓又累的,我也無奈,因為我只想平平靜靜地出好這次團?腿擞幸庖娛窃谒y免的,還好修車的時間不長,只用了20多分鐘?腿藢ξ乙脖硎菊徑狻
5、客人之間、客人與司機之間、客人與地陪之間,導游中間人難做
散客通常是指去異地獨立旅游者,有時也被稱為異地個人旅游計劃。實際上,對于散客一直沒有一個十分明確的定義,簡單地理解就是與團體旅游者相對而言的。在散客團中,因為不是來自一個團隊的,團里最缺的就是理解與謙讓,座位排序的前后在很多時候也會成為挑起矛盾的一大要素。當然這要的就是協調。這個還不算是個大問題。在團中,因為是純玩團,沒有購物點,地陪要賺錢也就要靠加點了,這個團中,加點是地陪跟師傅都可以拿到一定回扣的,作為全陪沒錢賺也沒什么大不了,這本來就是旅行社安排好的。
6、司機不認得路
作為新手來說,我可以坦誠的說大多數景點的路都不知道怎么走,只有走過兩三遍才會有點印象,所以帶路基本上全都依賴師傅了。假如師傅不認得路,那可真是盲頭蒼蠅了。事實上,一般師傅還是知道該怎么走的,只有少數外地的師傅對某些細節的點不太了解而已,不太清楚具體的上車點在哪。
(三)總結
總的來說,導游的工作可以用“喜憂兼備”四個字來形容!就像有人說過的,坐在車上搖蕩的時候好像忘記自己是從哪來的,要到哪去。同時又好像可以把自己看得更清楚!
不管怎么說,這次我的旅行社實習學到的東西實在是太多了,這對我將來的生活是一筆巨大的財富,我會受用一輩子的。
什么事情只要自己去經歷了,去感受了,才能學到東西,這是亙古不變的道理。以前的我總不相信自己,覺得自己不行,可是等到自己去試了,我發現只要我努力了,我會和別人做的一樣好!
天是永遠無止境的高的,可是我的心志比天還要高,也是永無止境的,我自信只有打不死的心態我才會在老的是時候感覺到疲倦。只有頑強,前面的路也許會更彷徨,不過我相信我會戰勝一切困難的!
大學生實習報告10
(一)實習前準備—找工作
時間過得真快,轉眼間,大三就面臨著找工作了,讀書的日子已經過去了,過年的氣氛也已經成為過去,年初八到來了,我準備好了相關的個人簡歷,在前程無憂,58同城,趕集網,人才招聘網上注冊了會員,經過幾番周折來到了廣州黃村,找了一間一房一廳的出租房。然后開始展開的找工歷程,穿上了大學上禮儀課時用的西裝,第一次來到了廣州的南方人才市場,場面也夠大了,來找工作的人竟然是如此的多,擠得人山人海。走完了會場,看到很多公司都沒有招我們專業的職位,這時候我納悶了,怎么我們專業的職位是這么的少?于是我就在一家招聘電子商務專員的公司進行了面試,這時我還不知電子商務專員到底是做什么工作的,竟然通過了第一輪的面試,叫我下午到公司進行第二輪面試,這時我特高興,面試這么簡單?下午終于來到了公司,全場來面試的有二十多人,只有2個穿西裝過來面試的,覺得很有氣派!總監來了,面試開始,先給我們播放公司的宣傳片,之后就進行集體面試,我是第一個上臺演講面試的,沒想到我竟有這樣的勇氣第一個走上講臺。主要是先介紹下自己以及特長,為什么選擇這家公司以及在今后的發展。竟然我面試通過了。主要工作是做電話銷售。后來想想,覺得這工作做不了就不去上班了。
經過這次的面試,自己也有更大的信心了,面試也沒有壓力了,沒有面試過就總感覺到會有很大的壓力。之后又面試了幾家公司,專門挑一些適合自己的,有些工作是網絡營銷,電子商務專員,網絡推廣專員。多去面試也是一種經驗,有了經驗,面試就不會膽怯,緊張。在人才招聘市場上,很多公司招聘的職位都不招實習生的,而且招的都是1年或幾年經驗以上的,還有就是要英語4級以上以及要精通網頁設計與編輯。
經過了這么多的面試,總結到一些經驗,第一,就是要有自信;第二,要明確自己的目標;第三,要找自己感興趣的以及適合自己能力的工作。
之后面試了家做電子商務的公司,任職為電子商務專員,這家公司有獨立的網站,也在阿里巴巴開通誠信通已經有6年了,我主要的工作是做業務員,在網上找客戶,打電話進行聯系,看看客戶是否有需求,之后就出去跑業務。在這家公司工作了10天左右,后來因業務做不來,辭職了。主要是因為招聘時與工作不相符,公司雖然有進行電子商務,但我做的工作卻是傳統的跑業務,專業知識根本用不上!覺得沒發展前景。最終還是沒在這家公司做下去,又要開始我的找工歷程了。
經過這次的教訓,面試技巧也學精了很多,經過幾番面試,得到很多面試官對我的建議:說我性格比較外向,比較適合做銷售類的工作,但是我還是比較喜歡技術類的工作。人總說的一句老話叫:“江山易改,本性難移”。也有句話說:“事在人為,人定勝天”。難道我真的不適合做銷售這一行?于是我就找些適合自己的工作,在人才招聘會上終于找到了網絡推廣一職,也通過了面試。老板直接面試,說我這一職位只有我一人做,所有推廣經我一手操作,這家公司有獨立的網站,也在阿里巴巴開通了誠信通已有6年,主要是做百度推廣。
(二)公司概況及工作崗位介紹
公司概況:廣州市伊彩服飾有限公司是一家集服裝研發、品牌營運為主體的服裝生產企業,旗下 米絲米蘭 品牌, 倡導“散發精彩在每一季節”(glamorous at every season)之品牌文化,滿足胖MM的衣裝 需求。
公司主要產品:背心、吊帶衫;女式T恤;連衣裙;連衣裙;女式牛仔褲;女式襯衫
崗位介紹:網絡推廣一職,主要負責公司網站的推廣,網站后臺維護,管理阿里巴巴網站,管理公司電腦維護與維修以及網絡的維護,還有負責材料采購。
(三)工作內容
網站推廣這一職,涉及的范圍很廣,在大學里只是有了解網絡推廣的理論知識,比如:搜索引擎推廣,關鍵詞優化,電子郵件推廣,資源合作推廣,信息發布推廣,BBS論壇,博客,微博,網絡廣告,軟文推廣。出來實習工作才知道怎樣把理論結合實際,結合所學知識,充分發揮自己的推廣能力。網絡推廣這種工作與傳統的宣傳,要的只是一種效果,就是把自己的公司推廣出去,只是推廣的方式不同。每天都是反復重復地工作,需要的是堅持和信心。在網上的每一個角落也要把公司推廣到位,比如線下的推廣宣傳一樣,把每個地區的每個角落都要布置公司的宣傳廣告牌。
換了我負責公司的網絡推廣,公司網站的聯系人也要改成我以及聯系方式,以前負責這塊的是一位女士,在產品信息聯系人及性別都要改成我本人。剛來上班還沒來得及修改完就來電話說找我,還稱呼我是劉小姐。上班第一天就有個推銷行業網站的人來找我談關于在銘萬網上升級VIP會員以及信息排名的`方案。銘萬網是啥網站?啥時候冒出來?我還沒弄清楚就直接跟我談方案,這時我就納悶了。老板真看得起我,第一天上班就交給我處理這事,神馬真給力。這種營銷方案是固定排名在前三位,按時間來收費,而且是按每一個關鍵詞來收費的,分為三個級別:普通關鍵詞,白金關鍵詞以及黃金關鍵詞,最低價的關鍵詞都是三千元一年,我們公司產品的關鍵詞在百度上做推廣的有400多個,按照這樣來收費,豈不是最低價也要120萬一年了,雖然是固定排名,可銘萬網目前來說也不是很出名,PR值也不是很高。不過后來,由于要考慮成本,經過匯報給老板知,還是把她給拒絕了。
在公司里我具體的工作內容:
1.公司網站
。1)管理公司網站的后臺,發布更新公司動態,產品內容,圖片等,提高公司網站點擊率。
優化網頁結構,網站是由一個個不同的分頁組成的,網頁是搜索引擎進行搜索的對象,所以要對網頁的標簽進行搜索引擎優化,就可以讓搜索引擎更快更有效地抓取網頁的內容,讓公司的網站在關鍵詞的搜索結果中體現出來,并要獲得較前的排名,對于網頁標簽的優化,我也從實踐中得到一些經驗,主要有以下幾個方面:首先就是每張網頁都要設置好title,而且各個網頁的title都不要相同,在title里要準確描述該頁面的主要內容,如首頁的title就寫我公司的名稱:“廣州市伊彩服飾有限公司”。產品展示頁面的title就為“廣州市伊彩服飾有限公司”。其次是頁面的meta標簽盡量描述清楚關鍵字和網站描述,不要隨意堆放不相關的關鍵詞;第三為每一個鏈接標簽link盡量加上注釋,注釋詞可為鏈接的文字本身或相關關鍵詞。
(2)在線客服以及接單,接到客戶的單,如果是經銷商的話就先登記,之后直接給報價人員,報好價就回復客戶,價格合適達到了客戶的要求就可以交給報價人員準備購銷合同,并且對生產車間下達生產通知單。如果是終端客戶沒有提供具體的規格,就需要派專業人員到客戶倉庫現場堪查。
。3)定期回訪老客戶,詢問產品使用情況,落實解決客戶的反饋意見。以便獲得更多的訂單。
2.阿里巴巴網站
。1)信息發布:每天登錄阿里巴巴網站,進入阿里巴巴后臺管理,我的阿里為商家提供的發送信息和重復發送信息的服務,由于以前已經有部分商品上架。所以每天的工作主要是分時段來重復發送以前的信息,以來獲取較靠前的信息排名。但是一天24小時之內一條信息僅可以重發一次,修改信息不能提高信息排名,且信息通過審核后才能展現出來,每天僅可以修改一次。逐一點擊產品后的重發按鈕,便可以
重發信息。也加了很多行業相關的旺旺群,QQ群,在群里發供應信息,可效果不怎么好。
(2)找求購信息:通過訂閱產品信息或在阿里巴巴站內搜索引擎中搜取求購貨架產品的公司,還可在站內搜索引擎中搜取供應有關產品信息的一些貿易公司,都可以找到些潛在顧客。如果網上洽談的可以的話,再通過電話就可以商量具體事宜。
(3)在線客服:客戶在貿易通上咨詢的問題很多,首先的是款式問題,還有就是質量問題。首先問的是顧客需要什么類型的衣服。比如:針織衫。其次是價格問題。真正想購買產品的顧客首先是要考慮價格的,包括運費等其它費用。因為我們公司生產的衣服都是按照自己的設計師規格來做的,首先就是先問清楚客戶需要的量是多少,要是我們的經銷商就可以直接報價。再次是能否寄樣品。這個問題針對不同的顧客是不同的,有誠意的顧客就可以,但是誠意一般都是靠感覺的。
3.百度推廣
上大學的時候還不知百度推廣后臺具體是怎樣操作的,只是了解前臺注冊頁面,根本不知道后臺要怎樣來操作。來到了這家公司才知道后臺功能是如此的強大,百度搜索引擎推廣主要有搜索推廣,網盟推廣以及品牌推廣,根據公司的需要,公司只做搜索推廣。搜索推廣也稱為競價排名,排名規則是按照關鍵詞的質量度以及出價來決定的,關鍵詞質量越高以及出價越高,搜索排名就會越靠前。我負責的工作是監控關鍵詞的排名情況,優化帳戶結構,撰寫創意,創意實際上就是關鍵詞的描述。因為提升關鍵詞的質量度是要根據關鍵詞的展現量和點擊量來決定的,所以要寫好創意來吸引網民,提升展現量和點擊量,以致提升關鍵詞的質量度,以降低點擊成本。
剛開始的時候,對百度推廣一點也不懂,全都要靠自己摸索。就隨便地添加一些關鍵詞,也沒有進行分類。后來百度客服的人員就打電話過來說我這樣做是不對的,亂添加關鍵是不能夠提升質量度的。要根據產品的款式、類型;地域名稱;品牌名稱、產品編碼;產地等屬性進行歸類。因為一個推廣計劃中可以創建1000個推廣單元,一個單元里可以創建5000個關鍵詞,一個單元里里可以創建50條創意,多創意可以與關鍵詞多對多地展現出來,所以創意就是來描述關鍵詞的屬性和特征,所以在一個推廣計劃里要根據產品的屬性來創建推廣單元,把產品屬性相關的關鍵詞放到同一個推廣單元里,這樣才有效地提升關鍵詞的質量度。其次就是要撰寫創意,創意撰寫技巧要突出產品/服務特點、公司優勢等;最好能夠包括價格、承諾的內容。適當添加符合語法的“!,?,-”等標點符號。因為正確使用標點符號也能對提升點擊率有一定的幫助,可以吸引網民的關注。
每天的工作還要在百度后臺工具的統計里,分析每天的瀏覽量以及點擊量,關鍵詞的搜索量,做一個詳細的分析報告進行推廣計劃的預算。
4.其他推廣手段
(1)我公司購買了一個軟件,本軟件功能強大,有發布信息,求購信息,自動獲取相關行業的求購郵件地址等功能,可以自動發布產品信息,每天可以發布成功網站達400多個。每天的工作任務就是要啟動這個程序,添加產品信息,也可以在原有的產品信息進行修改。
。2)在網上尋找B2B信息發布平臺、公司黃頁,以及各種招標網站等,因為我公司的產品在各種行業都可以用到,只要有倉庫用得到的地方都可以使用我們的產品。因此,每天要注冊免費的信息發布平臺,發布公司信息以及產品信息,這樣有利于百度,GOOGLE等搜索引擎的收錄。
最后就是利用各種論壇、博客、微博、百度知道、百科、貼吧、交友頻道等來進行發布信息,雖然看起來效果不怎么好,但是,也要把網站上每一個角落都要宣傳公司的網站,雖然我公司在這些網站的人氣不是很高,但也要堅持,每個博客都不可能在一夜就有幾百萬的,最近這一年多,都出現了幾
個有關于神馬的網絡名詞,比如:“土豪”。都可以以這些名詞來撰寫文章,不過做任何事情起步的時候是很艱難的,需要的就是堅持,意志力以及信心!
5.其他工作
管理公司的網絡設備以及電腦的維護與維修,以及協助其他職員的工作,出來工作才發現,原來我們大學生學的知識比他們中專畢業的全面,因為有些職員連基本的計算機系統重裝也不懂,EXELE和WORD辦公軟件使用也不是很熟練,信息檢索能力不是很強。還有就是發布采購信息,尋找供應商,開始老板交待我發布求購天然纖維如棉、毛、絲、人造纖維等。對于這些材料,我一點也不懂,只能在網上找產品仔細地研究。
(四)實習體會
很感謝公司能給我這個平臺來操作,通過這次的頂崗實習,我的體會是:
1.通過這次實習使我了解了我公司的生產方式以及公司總體的運轉管理模式。
2.熟悉了百度推廣后臺和阿里巴巴管理后臺,以及熟悉了各種推廣手段。
3.這次實習,讓我們明白做事要認真小心細致,不得有半點馬虎。同時也培養了我們堅強不屈的本質,不到最后一秒決不放棄的毅力!
4.作為一個網絡銷售的人員,必須在網上與客戶溝通的過程中把問題說清楚,這是必備的基本能力,剛開始自己沒什么經驗,所以往往說得不好,但是經過與老板的溝通、與其他同事的交流,自己多看公司的產品說明書,其他公司的網站的產品介紹,然后經過自己的仔細分析,慢慢地提高了自己的文字表達能力,至少現在能給客戶完整詳細的介紹我們的產品了,讓客戶清楚的了解我們的產品。
5.思考總結的能力,在工作過程中,不可能樣樣都靠別人幫你,我們必須通過別人的指點,然后自己獨立思考,并總結出適合自己,更能讓自己接受的方法,還要通過實踐去證明。剛進入公司的時候,確實很多都不懂,但是依靠自己的實踐摸索,發現問題,進行思考總結,久而久之,鍛煉了自己思考總結的能力。
6.在公司里,沒人教你要怎樣做,而是自己要思考到底要怎樣做,你不懂就要問,你不問人家是不會告訴你怎樣做。自己做的工作要自己來完成,因為別人幫不了你,也沒時間幫你,也不愿幫你。因為你做不好的工作是你自己的事情,人家何必要踏一只腳進來。
(四)實習的得與失
1.對于我們剛出來實習的學生來講,毫沒經驗,很感謝廣州市伊彩服飾有限公司的老板,承蒙老板看得起,給我這個機會和平臺,讓我一人來操作網絡推廣,全部推廣都要自己摸索,很多知識和技能都不懂。比如百度推廣和阿里巴巴的工作后臺,在我們學校里根本是學不到的,也沒有這種平臺來讓我們學生操作。現在在公司上班,實際上是在上課,因為我們以前根本沒有學過這些技能,只是掌握一些理論的知識,相關于老板在交學費,我們在學習,這是我得到最好的經驗。雖然剛開始推廣效果沒有進展,但是也要堅持,因為只有堅持到最后才是王者。人不可能一步登天,只有堅持一步一步往上攀登,我相信一定會到達頂峰。
2.不過,有失的地方是,我們沒有經驗以及自己對公司的產品和專業知識不夠全面,往往在工作中會犯錯誤。雖然有相關的產品培訓,但自己能掌握的還要自己深入的研究,比如:客戶在網上咨詢的時候要怎樣來回答,具體的產品參數和信息要背熟。不然的話,回復得慢也會受到客戶的挨罵和投訴。還有就是
在線聊天的用詞,說錯一句話就會損失一個潛在客戶,雖然在學校的課堂上有客戶關系管理,但在工作上遇到的客戶可跟課堂上的學生不同,每說一句話就代表著我們公司的形象和聲譽。這是我第一次在工作上的失誤,雖然客戶還是與我們合作,但是,客戶卻要換人了。而不是我來接待客戶了。所以在以后的工作上一定要注意言行,細心和有耐心地接待客戶。
(五)對專業建設的建議
大學所學的電子商務課程,對于開展電子商務的公司,基本上能用到大學所學的知識。找工作的時候,面試官也說過:我們專業所學的知識多又雜,沒有一樣能夠學得精通,其實這也是要靠自己的實際情況來定,不可能全部的知識都能學精,所以在大學里要定好目標,往適合自己工作的方面發展,提升自己在這方面的能力,不能每一科都學點,哪一科都懂一些,就是學得不精。希望在下一屆的師弟師妹中能得到教訓。
還是一個建議就是理論知識多于實際操作,出來工作才知道,網絡推廣這塊沒有進行過全面實際的操作,因為在學校里沒有沒有操作過這些,只是在業余時間去了解這些,所以只能學到理論知識,出來工作只能靠自己摸索。我覺得實際的操作能力比理論知識更重要。因為實踐過了才知道自己的不足。
(六)專題總結
1.在推廣方面,我們公司自從在06年遷來廣州,一直以來都做電子商務,加入阿里巴巴誠信通以及百度推廣。在阿里巴巴開通誠信通只是為了更有效地推廣,因為我們公司的產品主要是做服飾的,有很多東南亞的客戶,不能隨時看到最新款的樣品,只能通過郵寄樣品或者是客戶直接來公司看,這就是這間公司的不足。
2.在生產方面,我們公司目前的產品生產沒有做到精細,而且在產品還是有一些會掉毛或者線頭多,例如:毛衣或者線織衫,所以我在實習期間有很多客戶對這些產品有抱怨,我們又沒有處理好問題根源,流失了很多客戶。
3.在管理方面,我們職員都是直屬老板管理,主要是分三個部門:網絡部,生產部,業務部。所有的工作流程都要通過老板的同意才能進行,例如:在網上接到的單需要業務員去跟貴公司交涉,都需要老板的決定安排哪位業務員去聯系,不能直接聯系業務員自己處理。雖然我不知道這樣的工作流程合不合適,但我覺得這樣的工作流程會拖延很多時間。因為有些客戶要求要盡快安排人員來設計。我覺得這就是在管理方面的一些不足。經過了一個多月的工作,已基本上掌握了網絡推廣的技能和知識,在任何一個企業中,我們要處理好人際關系,突出自己的優勢,學習別人的優勢,補充自己的不足,要不斷激勵自己,要自信,沒有什么是做不來的,只要你肯學。要認識自我,挑戰自我,不懂就要問。
其實剛開始很艱難很辛苦,那是必然的,只要我認真學習,把學到的經驗,學到的知識,應用到以后的生活中去,那么以后就會更加的輕松,對于以后自己創業也有很大的幫助。我來到這公司,全部推廣知識都是自己摸索,所以只有肯努力,一定能成功的。
在接下來乃至今后的工作中,我要繼續努力,克服自己的不足,往更好的方向努力,信息時代不斷地與時俱進,我要堅持不懈的學習,并應用到實踐中去,來更好的適應社會發展的需要,還必須多看,多聽,多學,多練來不斷提高自己的綜合素質。
大學生實習報告11
一、總體水平
(一)市場供應。根據本次調查估測,截止xx年底,中國住宿業市場上共有現代意義上的經濟型飯店連鎖品牌50家,已開業飯店數超過600家,已開業房間總數達50,000間。
(二)總體特點。目前,中國經濟型飯店市場上前十名品牌企業的成立時間都不長,平均年齡為四年,投資方有飯店行業背景的比例為50%左右,擴張模式主要以直營為主,直營店比例為70%,企業間尚未出現重大的品牌收購交易。
與發展相對穩定的中國高星級飯店市場相比,中國經濟型飯店的市場供應,具有強烈的反差性。一是經濟型飯店業態處于較為高速的成長期,二是本土品牌占據較大的市場份額,三是市場擴張方式以直接投資為主。
(三)平均增長率。xx年,市場供應前十名的經濟型品牌平均增長速度為74%,基于各品牌企業在成立時間、擴張模式、市場戰略、區域布局、資金供應等不盡相同的主導因素,上述前十強增長率差距較大,生動地反映了xx年度中國經濟型品牌成長過程中的波動性。因此,74%的平均增長率也僅是一個平均值的概念。
(四)分布情況。xx年中國經濟型飯店市場的飯店與客房區域分布,突出反映了中國經濟型飯店典型的商務特征,經濟和土地價格上漲最快的華東地區占領了我國經濟型飯店的半壁江山,達60%以上。緊隨其后的是華北區和華南區。其中,由于華北的經濟型飯店平均體量小于華東區域,因此,華北區飯店比例為16%,而客房比例為12%。受土地和客源供需矛盾的影響,這種區域格局在短期內將進一步延續。
二、產品特征
(一)體量。中國經濟型飯店的平均體量達到了127間,尤其是莫泰168以平均244間的規模不斷地挑戰市場的極限與業界的驚訝。500多間房的莫泰168延安西路店,在xx年底以開業半年的時間就達到了100%的出租率的事實不僅體現創新的力量,也進一步證明了中國經濟型飯店市場的潛在容量。
(二)來源與規模。根據調查數據,在現有各品牌企業直營店改造前的物業中,屬于酒店改造的比例為51%,而新建物業為13%,說明了中國經濟型飯店的良性發展,對改善原有飯店行業資產質量、盤活國有資產、提升社會資源使用效率所起的重要推動作用。
在現有經濟型飯店的物業中,89%是通過租賃來取得經營權,既減少了資金成本,又縮短了建設周期,但同時,也可能失去通過持有物業而獲得的物業升值的潛在贏利機會。
調查中發現,不同的品牌企業主流店態的主體規模、大堂、餐廳面積差距較大。當然,這種差距不排除由大部分物業為酒店改造而帶來的先天性差異,但在客房這一核心產品上差距較小,有較強的趨同性。在眾多參與調查的所有企業中,能提供正餐服務的單店比例僅為38%。
(三)服務項目。在調查中發現,公共休息區域、公共衛生間、停車場、中央消防系統、電梯、電視、電話、分體空調、室內衛生間、24小時熱水已成為所有經濟型飯店都配置的基本設施。在核心需求得到滿足的前提下,商務服務和自助服務設施的提供比例較高。但在提供的具體設施設備性能和服務品質上,不同的品牌表現不盡相同。
(四)市場趨勢。通過調查經營者對各項選址標準重要性的排列次序表明,目前主流經濟型飯店品牌關注的重點是商務型經濟型酒店,而對旅游型經濟型飯店和社區型經濟型飯店的關注度較低,同時,對日益高漲的物業租賃價格也給予了較高的關注。
在對經濟型飯店核心競爭力要素的調查中,持續保持的產品與服務質量受到了各家企業最多的關注,反映了經濟型飯店企業經營者的日益成熟,品牌間的競爭已從單純的產品和技術層面,提升到了支持系統和管理體系的競爭層面上。
(五)人員狀況。在調查的經濟型飯店企業中,單店每間客房的人房比平均值均在0.5以下,其中,0.3~0.4的區間比例最大為54%。說明在勞動生產率的控制上,各品牌企業都給予了極大關注,并保持了一個適度的平衡。
由于前述在經濟型飯店物業中50%以上為酒店改造,所以對36%的原酒店從業人員的來源也不難理解,同時,也進一步說明中國經濟型飯店對飯店資源的整體整合能力。
從業人員中18%的農民工、10%的城市下崗再就業人員的來源,生動地說明了中國經濟型飯店市場對弱勢就業人群具有的'較強吸納能力。
三、市場表現
(一)市場份額。立足于全國布局的錦江之星與如家分別以20%和18%的比例,領先于目前尚處于區域發展的其他品牌。隨著錦江之星、如家上市融資計劃的成功實現,不排除在未來通過對其他品牌的收購,來進一步擴大市場份額的可能性。
(二)經營模式。xx年,全國經濟型飯店品牌企業平均70%的直營比例,既是中國經濟型飯店初級發展階段市場驅動的必然選擇,同時,也為下一階段以品牌特許為車輪的高速擴張預留了空間。而隨著適合物業的競價成本高企和資源日益稀缺,潛在的加盟商將是今后各品牌企業關注的重點。
(三)客源情況。相對于國際上經濟型飯店市場50%以上的商務散客來源,中國經濟型飯店37%的商務散客的比例還有較大的上升空間。同時,隨著國內自助游和休閑市場的升溫,休閑度假散客的比例也有望提升。
調查中發現,92%以上的經濟型飯店市場的客源為國內客人,8%為入境客人,現階段這樣的客源結構給了本土經濟型飯店極大的發展機遇。同時調查結果還顯示,平均逗留天數為1.92天。
(四)房價與出租率。中國各主要區域經濟型飯店平均房價基本上與各主要區域高星級飯店平均房價的變動正相關,但在不同區域之間的變動幅度上,經濟型飯店的變動幅度要小于高星級市場的價格變動幅度。xx年,中國經濟型飯店的平均房價為154元,而且,75%的受調查企業認為,xx年我國經濟型市場的平均房價還將繼續上漲。
xx年,中國經濟型飯店89%的平均出租率位居中國飯店業各種業態之首,產品性價比高和市場供應的相對稀缺是兩個主要推動力量。77%以上的受調查企業預計xx年我國經濟型飯店市場的平均出租率,還將進一步增長。
從調查企業提供的數據來看,xx年中國經濟型飯店的平均revpar的縮寫,是指每間可借出客房產生的平均實際營業收入(用實際平均房價乘以出租率即可)為138元,已基本接近同時期三星級飯店的平均revpar水平,并對其市場形成明顯的擠壓態勢。
大學生實習報告12
一、實習的目的
學會在企事業單位辦公室處理日常行政文書事務,熟悉企事業單位的整個工作流程,通過實踐學習驗證學到的理論知識,培養靈活運用書本知識的潛能,學會很多書本上學不到的東西,增長和拓展知識,增加與社會的聯系,為畢業后快速融入社會打下基礎。
二、實習時間
xx
三、實習單位
xx有限公司
四、實習材料
實習之初,導師根據我的專業特點,分配給我日常的辦公室工作和會計實務的初步學習。隨著從學校到社會環境的變化,接觸到的人完全變了主角,老師變成了老板,同學變成了同事,相處方式也完全不同。
在這個巨大的變化中,我們可能會感到困惑,無法立即適應新的環境。我們可能不習慣企業之間殘酷的競爭,受不了同事冷漠的眼神和話語。
很多時候覺得自己沒有被領導重用,做的只是一些不重要的.瑣事。要從小事做起,循序漸進,逐步積累經驗!澳阍诖髮W里學到的不是知識,而是一種叫做自學的潛能”。只有工作了,才能深刻理解這句話的含義。除了英語和計算機操作,課本上學的理論知識很少用到。我負責辦公室工作。平時上班打電話處理文件,幾乎不用專業知識。
連之前學的會計基礎知識都不能很好的應用。在這個信息爆炸的時代,知識更新太快,依靠原有的知識肯定是不行的。我們必須勤奮工作。
因為此刻我們還住在校園里,每天都要7點前起床擠公交。即使在寒冷惡劣的天氣里,只要不是周末,我們就必須去上班。我們必須克制自己。不想隨意上班就不能來,但是在學?梢运瘧杏X。我們真的不想逃課,不想有太多的自由。
每天重復繁瑣的工作,時間長了容易疲勞。和我一樣,每天只是坐在電腦前打字,很無聊。但是,工作簡單,不能馬虎,一定要有毅力。遇到挫折千萬不要放手,會被錯誤牽著鼻子走。
五、實習經歷
步入社會,我們和各種各樣的人打交道。因為利益關系和工作繁忙,同事往往不像同學一樣關心你。但是,有些同事表面上是面帶微笑,但在幕后,卻是不擇手段,踩著別人的肩膀,不斷往上爬。所以剛離開學校的我們往往無法適應。
影響一個人的工作態度。每天就等著下班早點回去陪家人。當你生病時,輕輕的慰問有助于在齊樂創造一個和諧的工作環境。
心情好,工作愉快,效率高。我不止一次在電視上看到職場的危險和公司同事之間的對錯。我覺得我能做的就是“多干活少八卦”。而且離畢業只有幾個月了,我更珍惜和同學的相處。
我學的是管理學。我在書上學過很多經典的管理理論,看似淺顯易懂,卻從未付諸實踐。即使在辦公室,也很難處理一些意想不到的事情。
也許當你真正管理一家公司的時候,你會意識到這有多難;我們從老師或者書上看到過很多很精彩的談判案例,看起來很輕松。也許只有去他們的地方,或者親自上陣,才能意識到自己的潛力和知識的不足。
在xx個月的實習期間,我開闊了眼界,增長了見識,經歷了社會競爭的殘酷,但更期待自己在工作中積累各方面的經驗,為以后的上班做準備。
大學生實習報告13
大三結束的時候,心里多少有些惆悵。
說起前景,使我困惑的不僅僅是自身的原因。我們的這個專業在外人看來總是呈現出一種超乎尋常的繁榮,并且給人的超乎尋常的羨慕讓我們可以生活在一種浮夸的優越感之中。事實又是怎樣的呢?對于這點我還是有很清楚的認識。在北京上海等大城市,當然很發達,而且潛力和機會也很多,但是我不得不想到自己一個外地人的身份,沒有任何的依靠,甚至還有很大的劣勢。生活成本的高昂和競爭壓力的巨大使得我對于畢業起步的前景從來不敢樂觀。
見習可以說是在未來突然降臨之前的緩沖地帶。經驗積累當然是重要的,而且必須。在這個過程中我從來沒有蒙混過去的念頭,我抱著還算虔誠的心態將一只腳邁進社會之中探試水的深淺。這只是淺嘗輒止的,絲毫沒有風險的探試。即便是這樣,我也在當中發現了許多社會的殘酷。同事們對于現狀的無奈,他們并不只是對于目前工作的,相反工作還很充實,雖然在很大程度上忙活了半天,結果總是不盡如人意,而這些令人失望的結果又完全不能歸咎于他們的不努力,相反他們在緊張的忙碌中還時時刻刻為了效率和效益殫精竭慮。
見習學到的東西是:一定要勤快,尤其是在一些老資歷的人面前,如果你是個努力的家伙,那么他會很熱心的教你一些有用的東西,特別是他經歷過的失敗教訓,彌足珍貴。
見習是一個真正將所學到的知識運用到實際中去的大好機會。以往大學x年學了很多專業課,但都只是理論上的知識。通過見習,我們就可以真正的將所學知識運用到實際中去,真正體會到如何把理論知識運用到實際,也進一步的鞏固了所學的專業知識。
通過此次見習,我鍛煉了自己,了解了自己的不足,檢驗了自己,培養了自己的.實際動手能力,增加了實際的操作經驗,縮短了抽象的課本知識與實際工作的距離,對實際的工作有了一個新的開始,同時也發現了自己的不足,希望在以后的工作中能夠改正過來。
在今后的工作中,我將發揚成績,克服不足,堅持不懈地努力學習各種理論知識,并用于指導實踐,以更好的適應行業發展的需要;熟練的掌握各種業務技能才能更好的投入工作,我將通過多看、多學、多問、多練來不斷的提高自己的各項業務技能;通過實踐不斷的總結經驗,提高自己解決實際問題的能力,并在實踐的過程中慢慢克服急躁情緒,積極、熱情的對待每一件工作。
大學生實習報告14
實習可以幫助剛走出大學校門的畢業生更進一步接觸社會,了解社會需要,加深對社會的認識,增強對社會的適應性,將自己融合到社會中去,培養自己的實踐能力,縮短我們從一名大學生到一名工作人員之間的思想與業務距離,為我們畢業后社會角色的轉變打下基礎。實習報告就是實習的這段時間所經歷的事情的陳述,也是自我鞏固的一種很好是手段。
xx日星期天,我們乘著北上的列車來到六朝古都—xx,進行為期兩周的生產實習,而今實習結束,我相信每位同學都有自己的心得體會,都有自己的感受與收獲,在此我就談談我自己對實習的認識以及實習的收獲…
一、認識篇
在學校我們學習了書本知識,對理論都有了一定的認識與掌握,但對如何將理論與實踐相連,如何將所學的理論運用在實踐中并沒有感性認識,于是學校安排我們進行生產實習,讓我們直觀的觀察生產,讓我們直觀的感受理論在生產中的運用。xx第一拖拉機廠的新舊設備對比,更讓我們直觀的感受到了加工工藝的.進步,工業技術的進步。
剛到xx,住宿環境并不好,但在游老師的動員下,我們積極克服困難,不讓外在條件影響我們的實習,再苦再累也咬牙堅持,不缺席每一次出勤,培養了我們的吃苦精神,讓我們更有韌勁。我相信,同學們的良好表現也讓帶隊老師覺得付出是值得的,同時我也相信,我們的同學以后在任何崗位上都會發揚這種吃苦、好學精神,為企業為集體貢獻自己的一份力。
二、收獲篇
俗話說,一份耕耘一份收獲。實習我們付出了汗水,收獲的不僅僅是知識,同時還感受到一拖企業文化,感受到企業員工做事的態度,對產品品質的執著。這些優秀品質在我們學習和生活中都會給我們很大幫助,會讓我們學習、工作變得簡單,順利,高效。在學校里,我們對工藝只有理論認識,實習時,直觀感受工藝,理論與實踐結合,鞏固了我們對理論的認識,另外直觀感受生產現場,讓我們了解產品由坯料到成品的全過程。雖然現在工廠自詡全自動化生產,真正實現全自動生產還很難,使得現場還有許多工人在進行簡單、重復、單一的工作。幫助工廠真正實現自動化,努力改善工人環境,是我們機電學子將來的首要目標。我們定會努力學習勤于思考,為工廠全面實現自動化,貢獻自己的一份力。
另外在這里感謝各位實習帶隊老師以及工廠的講解老師,你們辛苦了,謝謝。
大學生實習報告15
一、前言
學校為了提高個鍛煉自己的能力,增長經驗,拓展自身的知識面,擴大與社會的接觸,也為了能積極地參與到公司日常管理相關工作,把書本上學的知識對照實際工作,用理論知識加深對實際工作的認識,用實踐驗證所學的理論知識,探求日常工作的本質和規律。我在中興通訊進行我的實習工作,在實習的過程中,我的工作是在深圳中興通訊總公司的生產部門擔任一名生產線檢焊。 公司簡介 :
我所實習的單位是中興通訊在深圳的總公司,即,中興通訊股份有限公司,通過短暫的兩個月實習時間,我對這間企業有了一般性的了解,中興通訊是全球領先的綜合性通訊制造業上市公司和全球通信解決方案提供商之一。 1985 年,中興通訊成立。 1997 年,中興通訊 A 股在深圳證卷交易所上市。 20xx 年 12 月,中興通訊作為中國內地首家 A 股上市公司成功在香港上市。 20xx 年,根據香港會計準則,中興通訊主營業務收入超過 340 億元,其中,國際收入達 57.8% 。同時,憑借優異的全球業績,中興通訊 20xx 年躋身美國《商業周刊》 “ 中國十大重要海外上市公司 ” ,成為唯一上榜的中國通信設備企業。
作為在香港和深圳兩地上市的大型通信制造業上市公司,中興通訊以滿足客戶需求為目標,為全球客戶提供創新性,客戶化的產品和服務,幫助客戶實現持續贏利和成功,構建自由廣闊的通信元未來。憑借有限產品,無線產品,業務產品,終端產品等四大產品領域的卓越實力,中興通訊已成為中國電信市場最主要的設備提供商之一,并為全球135 多個國家的 500 多家運營商提供優質的,高性價比的產品服務。 深圳中興新通訊設備有限公司的前身為深圳半導體有限公司,(成立于 1985 年), 1963 年地一次重組,由中國航天工業總公司西安微電子科技研究身所,深圳廣宇工業集團公司參股( 49% )并負責經營。 “ 國有控股,授權經營 ” 的混合經濟模式使企業煥發出強大的生命力,十年增值 900 倍,中興新迅速成長為中國通信網絡設備骨干制造商之一。中興新實施多元化投資戰略,主營環境保護、通訊配套產品加工及房地產,目前下轄兩個事業部,控股六家子公司。
二、實習目的
生產實習是教學與生產實際相組合的重要實踐性教學環節,在生產過程中,學校也以培養學生觀察問題,解決問題和向生產實際學習的能力和方法目標。培養我們的團隊合作精神,牢固樹立我們的群體意識,即個人智慧只有在融入集體之中才能最大限度地發揮作用。
三、實習過程
初到中興公司,其實心中還是帶著震撼的,不論是公司遠播在外的名聲,還是清眼所見到公司的占地面積還是外部環境,給我對公司帶來一定的認可。懷著激動的好奇,隨著公司的負責人進入公司內部,換上工作服,乘坐電梯來到生產車間,寬敞,明亮,忙碌的員工還有機器工作的輕鳴聲給我的視覺和聽覺給予巨大的沖擊。隨著負責人帶領我們來到茶水間,囑咐我們等等,不要亂跑,找位置坐下,待會會有人給我們培訓。沒過一會,就有個帶著粉紅色帽子的員工進來,自我介紹。原來他是該成長車間的大組長,給我們講解了員工的基本常識和工作劃分,除了大組長,還有車間主任,小組長,線長,和線上員工。線上崗位又細分為副操作,檢焊。最后交待我們千萬注意人身和機器安全。
隨后將我們帶到參觀通道,由各個區域的小組長隨機挑選,我被一組長分配到五線,該線長來了兩年了,仔細給我介紹崗位劃分,工作內容工作注意事項等等,了解了生產基本流程 : 公司接到訂單 —— 計調科安排計劃 —— 庫房發出物料 —— 配送組準備物料 ——綜合配送組準備 PCB (印刷制電路板) —— 目標線體準備生產物品(生產工藝,印錫機鋼網,工裝夾具,生產輔料) —— 轉線組輸送物料 —— 生產技術員調試生產線機器 —— 生產出第一塊首件單板 ——QC(品質管控)和檢焊(生產線崗位)對首件單板進行工藝核對 —— 生產完成 —— 轉入下工序。 線長還給我說明了,本公司的每臺機器都是上百萬,甚至上千萬,交待我特別注重給我也講解了撞機的后果和原因,還有聲場過程當中的質量和效率問題, PCB 上貼裝的物料是與工藝相匹配的,每個物料的位置都是固定的,當物料發生兩種甚至多種交叉貼錯,就發生了質量事故,輕者車間通報并處罰相應的發款,重者予以辭退處理。了解完自己的工作和學習目標,這一天就悄悄溜走了。 20xx 年 2 月到基層擔任生產線員工,至今我已大致的熟悉了中興公司基層員工的工作,當作為一個新員工,除了日常幫助老員工去完成生產目標,還要在不違反公司工作準則的情況下努力的學習工作技能,能夠更快的提高工作質量和效率,獨立解決并完成工作中遇到的問題和目標。
四、實習總結
經過兩個多月的虛心學習和老員工和班組長的知道下,我已經是一名生產線檢焊,能獨自一個人解決工作遇到的問題,能夠保質保量的完成班組長轄達的工作目標。所在線體在公司生產沖刺中曾經得過表彰,一致得到班組長和領導好評。
工作,并不僅僅做好眼前的事,當然,做好本職工作是毋庸置疑的,但是,要不斷提升自己,不斷學習,這就要對工作能有觀察,思考,總結,再不斷地尋找提升的方法,實施,進步,這才是工作的真諦。 最后,我認為我在實習中是能夠把自己所學到的知識運用到實際工作中的,只是,這個火候可能有所欠缺的,但我一直在努力。另外,我把在工作中面臨了許多困難當成一種歷練看待,用積極的心態去面對,解決問題的同時也鍛煉了自己的意志,而在今后真正踏入社會,進去工作崗位時,相信我也能以自己最佳的狀態投入。當然,我仍然會堅持不斷的學習,就算在工作崗位我也時不斷地向更深一層次學習。這講個多月的實習,讓我真真正正感受到了理論和實踐之間的距離,體會到了理論聯系實踐的真諦。實習中的 所見所聞讓我倍感自己的的知識面還很窄很有限,需要更多的實踐鍛煉。通過實習,培養了我的`觀察問題和解決實際問題的能力,培養了團結合作精神,提高了組織觀念。
很快,實習期快過去了,我也快走上了社會,但是這并不意味著學習的終結,為了能在今后能更好玩的生活工作,學習是必然的選擇,不論將來工作還有還會有什么變動,學習都會給自己變得更加有資本,而這學習已經不再是學校老師系統性的灌輸了,而是,工作生活中方方面面的積累,和自己主動地積極涉取,總的來說這次實習,自己最大的收獲便是自己更加成熟了。 總之,每項工作都要把它看成是公司對自己的一次考核,做到每一件事的過程中遇到困難,一定要爭取不拋棄,不放棄,堅持戰斗,在這艱苦的工作中,我卻學到了不少東西,也受到了很大的啟發。我明白,今后的工作還會遇到許多新的東西,這些東西會給我帶來新的體驗和新的體會,因此,我堅信只要我用心去發掘,勇敢去嘗試,一定會能更大得收獲和啟發。
在學校里學到的知識都是最基本的知識,不管現實情況怎樣變化,抓住了最基本的就可以不變應萬變。如今有不少同學實習時,都覺得課堂上學的知識都用不上,出現挫折感,可也覺得,要是沒有書本的知識做鋪墊,不可能有應付瞬息萬變的社會能力,就說如何與同事相處,相信人際關系是現今不少大學生剛踏入社會的一大難題,于是在實習的我便有意觀察前輩們是如何和同事及上級相處的,而自己也虛心求教,使得這期間的實習更加有意義。
回顧過去的點點滴滴,實習的過程即難忘又充實。短短幾個月的實習,在實習中取得了一些成績,也得到了許多寶貴的經驗,但我深知千萬不能滿足于現狀,我還要不斷努力勇于拼搏,爭取更大的進步。
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