【精華】專業實習報告匯編六篇
隨著個人素質的提升,報告與我們愈發關系密切,報告具有語言陳述性的特點。一起來參考報告是怎么寫的吧,下面是小編整理的專業實習報告7篇,希望對大家有所幫助。
專業實習報告 篇1
利用暑假,我在南京市設計院進行了為期一個半月的實習,土木工程專業暑期建筑設計院實習報告。這是一個讓我接近、了解和熟悉建筑設計的好機會,使我弄清了自己在平時學習中所不能理解的問題,并糾正了一些錯誤的看法。讓我更深一步的了解理論與實際的差別。通過向所在單位專家的請教,明白了一些在設計和施工中易存在和發生的一系列建筑通病的產生原理及相應的檢測,處理措施。通過實習,使我在理論和實踐有了更好的結合,使我學到更多的知識,同時使我認識到自身的不足。
在實習過程中有幸接觸了混凝土框架結構。并了解到混凝土質量的好壞,既對結構物的安全,也對結構物的造價有很大影響,因此在施工中我們必須對混凝土的施工質量有足夠的重視。混凝土質量的主要指標之一是抗壓強度,從混凝土強度表達式不難看出,混凝土抗壓強度與混凝土用水水泥的強度成正比,按公式計算,當水灰比相等時,高標號水泥比低標號水泥配制出的混凝土抗壓強度高許多。所以混凝土施工時切勿用錯了水泥標號。另外,水灰比也與混凝土強度成正比,水灰比大,混凝土強度高3水灰比小,混凝土強度低,因此,當水灰比不變時,企圖用增加水泥用量來提高溫凝土強度是錯誤的,此時只能增大混凝土和易性,增大混凝土的收縮和變形。影響混凝土抗壓強度的主要因素是水泥強度和水灰比,要控制好混凝土質量,最重要的是控制好水泥和混凝土的水灰比兩個主要環節。此外,影響混凝土強度還有其它不可忽視的因素。粗骨料對混凝土強度也有一定影響,當石質強度相等時,碎石表面比卵石表面粗糙,它與水泥砂漿的粘結性比卵石強,當水灰比相等或配合比相同時,兩種材料配制的混凝土,碎石的混凝土強度比卵石強。
實習期間還與設計院工作人員進行了一些交流。了解了中國室內設計師發展的概況。發現歐美近現代在室內空間設計上領先于我國。在設計與施工方面是一體化。形成了歐美風格流行文化。戰后的日本涌現出很多有名的建筑師、室內設計師。在探索民族風格的道路上,代表人物那就是安藤忠雄(TANDAO )。在他的作品里,可以看到日本風土文化+現代技術。也可說他是古典風和現代化的代表人之一。他的作品已被全世界設計人士注目。 新的形象,新的空間出現在人的眼前,給人的感受是最好的答案。古代中國人創造了阿房宮、故宮,實習報告《土木工程專業暑期建筑設計院實習報告》。現代人每進入這上空間環境里都會產生一種民族象征之感。在大設計時代到來之前,青年設計師會不斷涌現。期望著象中國文字一樣的設計風格出現。切記設計師匆匆忙忙,顧此失彼 在中國文化五千年的長河里,有關非常豐富的營養和材寶。找到她最精華的部分用于今天。這一文化的尋找是要靠一個綜合性集體才能實現的。隨著對外開放不斷擴大,對未來的室內空間設計師來說要有一個國際通的設計觀念。加入世界多極文化里。實現再創中國民族設計雄風。 設計行業的更新 我國的室內空間設計師經過了幾十年的發展,已初步形成了一支初具實力的職業設計人才寶庫,無論從人數量和素質上都達到了一定的水準。世紀之交給室內空間設計師們提供了空間和時間,同樣也面臨著設計人才的更替,設計隊伍重組及來自各方面的壓力。室內空間設計師作為一個熱門職業的同時也存在著潛伏的危機。
中國室內設計師發展大致分為三階段:1、五十年代十大工程的出現給中國室內空間設計奠定了基礎,第一代室內空間設計師出現。2、八十年代改革開放內需外引給中國室內空間設計發展創下了良好環境。這一時期是老設計師與新設計師交替階段。 3、九十年代中期以后室內空間設計逐步走上了正軌。同時出現了大批的年青設計師。 室內設計師隊伍面臨著一個不可抗拒的人員交替。正如改革開放初期老一輩室內空間設計師還發揮著作用,但隊伍的中堅力量已由出生于50--60年代的.第二代室內設計師所代替。等到了進入21世紀,接力棒將傳到80年代出校門的新一代室內設計師的手中。這一代的設計師們將擔負起歷史賦予的重任。他們在任何一個方面都要顯示出了一定的優勢。同時也將決定中國室內空間設計今后創作及發展方向。為探索中國現代風格不懈的去追求。 今天室內空間設計師成長渠道也更加多種多樣化了。改革為人們更深入地了解外部世界提供了機會。出國學習和進修的室內空間設計師越來越多。出國人員中的一部分已學成回國并活躍在設計領域。 在向社會主義市場經濟轉軌的過程中,室內空間設計師一直面臨著一個激烈的競爭。各種設計單位努力求得在嚴酷的現實中站穩腳跟。 當前設計市場不規范,法制不健全,管理跟不上。這將使已有的矛盾更加突出。為此迫切需要來明確室內空間設計者的責任、權利,規范職業行為。使取得項目方式更加公正。收費更加合理。審查方式更加科學化、法制化。以適應新的形勢。
對于這次實習,同樣存在著一些不足之處.一是實習時間較短,不到兩個月的時間不足以對建筑設計院的所有業務都有一個完整的了解,對于建筑設計也是淺嘗輒止,沒能接觸到更多業務類型;第二,參與的工作都是較為簡單的,沒有涉及規模較大,業務繁雜的大中型設計;第三,對于課本學習內容有所遺忘,以至于在實踐過程中時常不知如何解決.對于以上問題,還需要在今后有機會的實習過程或者工作過程中注意改進和解決.總之,這一個半月的實習使即將進入大四學習的我受益匪淺!
專業實習報告 篇2
序言:畢業實習是我們大學生必須經歷的過程,是理論與實踐相結合的重要方式,使我們在實踐中了解社會、在實踐中鞏固知識。實習又是對我們畢業生專業知識的一種檢驗,它讓我們學到了很多在課堂上根本學不到的知識,既能開闊視野,又能增長見識,為我們走向社會打下堅實的基礎,也是我們走向工作崗位的第一步。同時實習也是提高學生政治思想水平、業務素質和動手能力的重要環節,我們通過實習走向社會,接觸實務,了解國情、民情,增進群眾觀念、勞動觀念和參與經濟建設的自覺性、事業心、責任感;通過深入基層,了解并加深鞏固所學專業知識,進一步提高認識問題、分析問題、解決問題的能力,為今后走向社會,服務社會做好思想準備和業務準備。
本著這樣的思想,我進入中國電信鄭州分公司,從事人事及市場方面的工作。希望能通過工作對自己和社會有更深的了解。
一、 實習單位背景及基本資料
中國電信鄭州分公司市場部,位于鄭州市農業路與嵩山北路交叉口,是中國電信為開拓鄭州市場而設。公司現有員工四十余人,分為三個大組,各組獨立性較強。每個大組又包含若干小組,公司實行輪流值班制,值班小組要負責公司當日的人事工作,非值班小組則負責市場開拓工作。該公司現正處于高速發展階段,人員隊伍在不斷壯大。
公司主要經營各種手機及寬帶上網業務,包括手機銷售業務、話費套餐業務、有線寬帶業務、無線寬帶業務等。該公司直屬于總公司,因此業務全而且更新及時。
二、 實習的工作內容及細節
我的工作主要包括人事專員和市場專員兩部分。
人事篇
人事專員的工作主要由考勤、人事招聘、新員工培訓以及員工關系處理等組成。我的主要工作職責是負責招聘和新員工培訓,以及兼職一些新員工入職手續的辦理,總的來說就是比較繁雜和瑣碎的一些基礎性人事工作。
招聘。首先,要熟悉招聘流程,接著通過各種招聘的渠道挑選出適合的人才再安排面試。在招聘的過程中,經常需要用電話和候選人聯系,了解候選人的狀況,而且電話溝通也很注重說話的技巧。
錄用,建立員工檔案。新員工剛入公司,首先要通過正常的途徑使其成為公司的一名員工,完成員工的試用期轉正工作,審核申請書、述職報告等等。在合同方面遇到問題時,才發現在大學里學到的理論知識真的不夠用。
員工培訓。針對公司的章程以及相關規定對新入職員工進行培訓。由于行業的特殊性,還需要跟新員工講解本公司經營的手機及寬帶業務,務必使其詳細掌握與運用。
市場篇
作為一名剛進電信公司的`新員工,對所有的一切都感到新鮮和好奇,以往是走進電信公司接受服務,而現在我要作為服務者來面對廣大的客戶群體,來為客戶服務,這對我可以說是一個很大的人生挑戰。
作為市場專員,我的工作主要是與電信客戶直接面對面溝通。也就是要幫助客戶可以順利使用電信公司的服務。電信的客戶分布甚廣,各行各業的都有,甚至還有國家機關,像國稅局、工商局等。
市場專員的工作內容重復性較高。我覺得這項工作很有意思,它的喜悅與痛苦都來自于客戶。看電視、電影,念書時,好像所有的對錯都很清楚,非白即黑,但面對客戶的反應,很多時候有理說不清,我得冷靜面對他們情緒性的抱怨,甚至是謾罵的字眼。
記得我在跑市場的第二個星期,有位客戶不太會使用自己的手機,連存電話號碼都不會。我耐心地教他操作,花了近半個小時的時間,終于把他教會,聽到客戶的感謝聲,我興奮的幾乎要喊出來。
問題終究是要解決的,除了親切之外,還得要學會冷靜面對客戶的情緒,不要被他們的情緒牽著走。有時候客戶會說不清楚問題在哪里,這時我們就要冷靜地幫助客戶發現問題,以便順利解決。
由于跑市場的工作很瑣碎,往往挫折感大于成就感。所以做市場專員就要有點雞婆個性,如果你是個比較自我的人,很難樂在其中。我覺得公司給我一個工作的舞臺,一個繼續深造的機會。如果一味抱怨工作辛苦,太斤斤計較,那就太辜負任用你的公司,也辜負了這個機會。
我自己平時在個人形象上沒有太多的要求,進入電信公司以后,看似簡單的事情原來也不是那么簡單,就拿每天早上8點前的晨會說起,坐要直、衣要整、語要勤,所有的一切都代表電信公司的形象,而不僅僅是自己的問題。
說話是我們天天都離不了的,但如何說、怎么說又是一門藝術,如何讓客戶感受到上帝的感覺也不是一時半會能達到的。一句句簡單的語言,樸素的話語,卻代表了電信公司對客戶的真誠與關愛。這也教會我要如何為人處事,如何做一個真誠的人。
工作中比較讓我擔心的是我有什么會讓客戶覺得不滿意,我要怎么為客戶提供貼心服務,不知自己的能力如何。首先,我以“用戶快樂所以我快樂”當作我的工作理念,為自己的工作積蓄了充足的后勁。同時,向公司的業務能手學習很重要,它能幫助我不斷地提高自己。另外,我會經常閱讀一些勵志書籍,盤點一下自己的工作能力是否符合工作需求。我覺得這個檢視自我能力的方法很不錯。
三、 對本次實習的感想
通過這段時間的實習,我明白了以下道理。
低調做人,高調做事。到公司以后,想知道自己能否勝任這份工作,關鍵是看你自己對待工作的態度。態度對了,即使自己以前沒學過的知識也可以在工作中逐漸的掌握。態度不好,就算自己有知識基礎也不會把工作做好。多聽、多看、多想、多做、少說就是我的態度,我剛到這個崗位工作,根本不清楚該做些什么,剛開始我覺得很頭痛,可經過工作過程中多看別人怎樣做,多聽別人怎樣說,多想自己應該怎樣做,然后自己親自動手去多做,終于在短短幾天里對工作有了一個較系統的認識,慢慢的自己也可以完成相關的工作。光用嘴巴去說是不行的,所以,我們今后不管干什么都要端正自己的態度,這樣才能把事情做好。
少埋怨。有的人會覺得公司這里不好那里不好,同事也不好相處工作也不如愿,經常埋怨,這樣只會影響自己的工作情緒,不但做不好工作,還增加了自己的壓力。所以,我們應該少埋怨,要看到公司好的一面,對存在的問題應該想辦法去解決而不是去埋怨,這樣才能保持工作的激情。
注重信息的反饋。在工作中,一定要記住及時向上級報告工作的進度。不要等這個任務完全做完再上交報告,有些工作持續的時間比較久,需要及時報告。等到領導親自來問你進度時,領導對你的印象已經不好了。
虛心學習。在工作過程中,我們會碰到很多問題,有的是我們懂得的,也有很多是我們不懂的,不懂的東西我們要虛心向同事或領導請教,當別人教我們知識的時候,我們也應該虛心的接受,不要認為自己懂得一點就飄飄然。
錯不可怕,就怕一錯再錯。每一個人都有犯錯的時候,工作中第一次做錯了不要緊,公司領導會糾正并原諒你,但下次你還在同一個問題上犯錯誤,那你就享受不到第一次犯錯時的待遇了。
四、 對實習單位的建議
通過這段時間的觀察,我發現公司也存在一些問題。其中最明顯的就是員工歸屬感不強,而且離職率偏高。
公司應該多關心員工,更多的體現人性化管理。多關心員工的工作和生活,增加員工的歸屬感,覺得自己屬于這個大家庭,是這個公司重要的一員。讓員工以自己在這個公司工作為榮,就像海爾的員工,被問及你是哪里人的時候,每一個員工都是相同的答案,“我是海爾人”。
員工離職率高的一個很重要的原因就是沒有招到合適的人,沒有把合適的人放到合適的崗位上。招聘最大的原則就是找到最適合的人而不是最優秀的人。所以作為招聘人員應該真正了解崗位的性質,適合該崗位的人,而不是整天坐在辦公室,照著那些框架按部就班的照抄照做。不要忘記,用人單位和求職者是雙向選擇,條件相對較好的求職者,其可選擇的用人單位范圍也大,如果你提供的崗位滿足不了其需求,勢必會導致該求職者離職。
五、我的收獲
雖然一直在做比較基礎的,瑣碎的工作,但我自己卻覺得學到了很多,成熟了很多。 以前覺得自己把本專業的知識掌握的很不錯,已經具備了從事各種工作的技能,有了專業知識的指導,就能夠很好的運用到工作之中,肯定能把工作做得很好。而真正投入到
工作中時,卻發現理想和現實,理論和實踐的差距真的很大。剛開始工作時還在抱怨自己所學知識都無用武之地。實習之后,發現并不是所學知識用不到,而是自己墨守陳規,不懂得如何把理論運用于實際,還是個書呆子。
畢業實習或自己的第一份工作可能很基礎、很瑣碎。但這是我們的起點,有了起點我們才能慢慢走向終點。要認真的對待自己的第一份工作,在最基層的工作崗位做一個有心人,才能把看似平凡瑣碎的工作變得不簡單。再簡單的工作也會有收獲,態度很重要。同時,理論知識也很重要,要掌握好本專業的知識,絕對用的到。要知道,書到用時方恨少。
通過這一段時間的實習,我了解到一個公司日常運作的基本模式,學習到個人與同事之間保持怎樣的關系最為有利,感受到了自己身上的許多優點和不足之處。這些都將對即將進入社會的我有著巨大的幫助。
專業實習報告 篇3
[實習目的]
通過理論聯系實際,鞏固所學的知識,提高處理實際問題的能力,了解設計專題的主要內容,為畢業設計的順利進行做好充分的準備,并為自己能順利與社會環境接軌做準備。
[實習任務]
對計算機在人事管理方面的應用進行歸納總結,并查閱資料為畢業設計作準備。
[實習內容]
計算機在人事管理中的應用
隨著社會的發展,科技的進步,作為信息載體的計算機日益顯露出其舉足輕重的地位。當今社會已步入了信息社會,知識經濟將成為新世紀的主導產業。伴隨計算機的逐步推廣和使用,計算機已在科研、生產、商業、服務等許多方面創造了提高效率的途徑,與此同時,單位技術成本也逐年有了明顯的下降,然而辦公室里的人事費用卻不斷增加。在國外,花費在專業、管理和行政人員上的成本占了辦公室總成本的2/34/5,這一現象使人們對辦公室自動化的要求與日俱增。我們必須在進行機構改革的同時,盡快使用現代化管理設備、管理手段、管理方法。
計算機在人事部門的廣泛使用,改進了統計手段,改革了統計方法,提高了統計工計算機在人事部門的廣泛應用,將為我國的人事管理工作,提供現代化的管理手段和科學的管理方法,并將為開創人事管理工作的新局面創造條件。
目前,計算機在我國的人事管理工作中,主要可用來進行報表處理,檔案管理,文書編輯,信息查詢,綜合分析。干部統計作為人事管理的一個重要組成部分,是通過對干部情況的調查,整理和分析,了解干部隊伍的發展趨勢,為各級領導機關制定干部工作的方針,政策,加強干部管理,改革干部制度提供準確數字的依據。其工作除涉及到干部的基本情況統計之外,還包括干部的工資統計,干部編制情況統計,干部獎懲情況統計,軍轉干部安置情況統計,老干部情況統計等方面,其涉及的面之廣,數據量之大可想而知,若利用手工進行干部的統計工作,大致要經過干部統計調查,干部統計資料的整理,干部統計分析三個過程,但這種手工統計過程,存在著幾個明顯的問題,比如說統計資料缺乏準確性,及時性,需要花費大量的人力,物力,財力等。
手工方法所表現出來的種種劣勢,使人們慢慢意識到管理現代化已成為當代社會發展的一股不可抗拒的洪流。在管理現代化的.浪潮中,人事管理現代化也勢在必行。實現人事管理現代化是一個復雜的系統工程,需要采取科學的管理方法和先進的科技手段。科學的管理方法在管理中一般是指數學方法、系統方法、信息方法、控制論方法、社會學方法、心理學方法等科學方法,而先進的科技手段主要是運用當代最新科來源于 /學技術之一的電子計算機來為人事管理現代化服務。
電子計算機作為數據處理系統,已逐漸成為人事管理現代化的重要工具,在人事管理中正在發揮著重要的作用。在我國,已經開始運用電子計算機進行人員工資管理、人事統計和查詢、干部考評和人事檔案管理以及人才預測和規劃等。
管理現代化是漢代社會發展的一股不可抗拒的洪流。近幾十年來社會化大生產的發展規模越來越大,綜合性越來越強,生產專業化分工越來越細,行業有部門之間的相互聯系、相互依存和相互作用更不密切。組織管理日趨復雜;而現代化科學技術也正以史無前例的速度不斷分化,不斷綜合,全方位地向高又立體的微觀、宏觀方向進軍。這些,要求管理工作對實際問題的反映和決策必須迅速及時,對信息系統的完善程度越來越高,傳統的手工業式的管理理論、方法。
專業實習報告 篇4
學習無止境,職業生涯只是學生生涯的一種延續。對于一個實習的學生,初踏入職場,進入專業的軟件公司,對開發軟件沒有一點經驗。不論在人生的哪個階段,學習的腳步都不能停歇,要把工作視為學習的殿堂。所以在這幾個月當中,我一邊學習,一邊從最基礎的事情做起,這樣的好處在于能夠在工作的過程中,明白項目的整體布局,明白項目中的業務邏輯,明白項目中尚未完成的工作并以此作為下個階段的工作目標。在這幾個月的工作中,我的主要任務是對客戶使用的map系統進行測試,并且做相應的文檔記錄和一些簡單的配置修改。
幾個月里,我工作勤勤懇懇,并按時完成安排的任務。盡最大的努力解決客戶在工作中遇到的問題,從中我也學到了在學校里學不到的東西,也明白了很多道理,我相信對我以后的工作都將大有裨益。其它方面,我全力協助公司的工作,在公司人手較忙的時候,為公司分擔事務,圓滿地完成公司委派的任務。
在這幾個月的工作中,最初我會遇到一些我解決不了的問題,我會咨詢公司另兩位同事王鵬、孫距均。在他倆的指導和幫助下,我的技術技能不斷提升,對整個MAP系統和配置工具的使用逐步熟練,思維方式和工作方法也不斷提升,直至到目前我基本能解決客戶在使用MAP系統過程中遇到一般問題的問題。
在近6個月的工作過程中,我在領導和同事們的幫助和支持下取得了一定的進步,但我深知自己還存在很多缺點和不足,與工作需要還有一定的差距。在工作中未能考慮的各種因素還有很多,比如:對整個MAP系統的掌握還不夠熟練、工作的靈活性還不夠、服務意識還有待提升等等,這都有待于在今后的工作中改進。雖然我目前的工作只是做基礎方面。
希望在下一年度公司能夠委派我做一些其它工作,使我在工作中不斷提升自己,同時也為公司分擔一些事務,使我逐步做一名合格的項目實施人員。做軟件的人必須要隨時充電,在今后的工作中,我要積累經驗教訓,不斷調整自己的思維方式和工作方法,在實踐中磨練自己,我將以飽滿的熱情和進取的精神,去努力做每一件事,努力為公司的發展盡的一份薄力,成為單位需要的優秀人才。
我是公司的一名新員工,來公司的時間比較短,對公司的資源管理、流程管理等還不是太明白,所以對公司的發展、管理也提不出什么寶貴實質的意見或建議。現在對于我來說最重要最本職的工作就是:作為一個學生、一名實習員工,所有的地方都是需要學習的多聽、多看、多想、多做、多溝通,向每一個員工學習他們身上的最優秀工作習慣,豐富的專業技能,配合著實際工作不斷的進步,為公司的發展盡的一份薄力。
態度決定一起,當有一份新的任務給你時要知道自己能否勝任這份工作,關鍵是看你自己對待工作的態度。態度對了,即使自己以前沒學過的知識也可以在工作中逐漸的掌握。態度不好,就算自己有知識基礎也不會把工作做好,實習項目剛開始時,根本不清楚該做些什么,并且這和我在學校讀的專業沒有必然的聯系,剛開始我覺得很頭痛。
可經過工作過程中多看別人怎樣做,多聽別人怎樣說,多想自己應該怎樣做,然后自己親自動手去多做,終于在短短幾天里對工作有了一個較系統的認識,慢慢的自己也可以完成相關的工作了,光用嘴巴去說是不行的,所以,我們今后不管干什么都要端正自己的態度,這樣才能把事情做好。
在這次實習過程中,我碰到很多問題,有的是我懂得的,也有很多是我不懂的,不懂的東西我要虛心向老師同學請教,當別人教我們知識的時候,我也應該虛心的接受,不要認為自己懂得一點雞毛蒜皮就飄飄然。
回首整個實習過程,我每天都有很多新的體會,想說的很多,我總結下來主要有以下幾點:
1、團隊意識是完成項目的必要保證
在我們兩個項目完成的過程中,我充分體會到了團隊合作的重要性。特別是在自己擔任項目組長分配大家完成項目期間,很難想象但是如果大家不團結一致的結果。期間通過大家的團隊合作,項目組高效且快速的完成的項目,當然最重要的是大家都參加了項目的開發。
2、熟練的專業技能
提供最佳的解決方案是我們努力的方向。ERP的核心管理思想就是實現對整個供應鏈的有效管理,我們在梳理了企業的各項業務之后,需要做的是提供一個最佳的解決方案,來幫助企業實現更加有效的`管理,我們要精通MAP系統,掌握行業專業知識,更要能融入最適宜的管理理念,這對顧問而言,無非是一個很高的要求,需要我們不斷地學習,不斷的在一個個項目中去積累經驗,但這也正是我們為之奮斗的目標。
3、加強信心,堅持下去
雖然感覺自己學的還可以,但真的工作起來卻感覺力不從心。有時候遇到事情總會著急,慌張。平常信心不足,總感覺自己做不好。或許還需要一段時間的磨練吧。只有自己的知識和能力都在提升,相信自己總有一天會很勇敢的表現自己。
總之、在整個實習過程中,我有許多的收獲和歡樂,但也有苦澀和教訓,這些成功的經驗將激勵我在以后的人生路上取得更大的成績,失敗的經歷將使我努力去改變需要改變的地方,可以是我更快的成長,讓自己以后的日子做的更好。這些寶貴的人生經歷激勵我在以后的人生道路上勇于實踐,敢于創新,為人生的輝煌奠定堅實的基礎,成為我受益終身的寶貴財富。
4、良好的溝通協調能力是實施顧問的基本修養。
在培訓的一開始我們就被分成了四個小組,學習過程中常常以小組為單位進行提問、討論、最后解決問題的學習模式,目的就是為了能在與小組成員的相互交流過程中,提升我們的溝通能力。作為一個實施顧問,做的最多的事情就是與客戶之間進行交流,但是往往我們遇見的客戶與實施人員相比,他們對MAP系統非常陌生,對自己所做業務也缺乏深入的思考和總結。
而我們要做的就是啟發客戶思考,幫助客戶分析,總結業務流程,以及對實施過程中各部門之間出現的問題進行溝通、協調。因而在這期間良好的溝通協調能力也是必不可少的。這6個月的工作生活是充實且富有樂趣的,結識了很多同事和朋友,公司的氛圍是非常輕松愉快的。感謝6個月來樊曉經理的關心,感謝部門同事的悉心指導,感謝公司各位同事的熱心幫助,感謝學校能給我們提供這次難得的實習機會。
在這里,我們走出了從學生到職場人生的第一步,是邁向社會的重要的一步。通過這次生產實習,我學到了很多書本上學不到的東西,也有了從無知到認知,到深入明白公司和社會,從開始的磕磕碰碰到后來的工作還算順利的轉變。在這里要特別感謝的是上海博科公司和其各位老師,正是上海博科公司給我提供了良好的實習環境,使我們實習有了明顯的效果,還有其各位老師對我們在專業技能的指導,使我的技術有了很大的提升。
除此之外,還要感謝我的項目團隊成員,正是因為有大家的相互幫助和學習,共同解決遇到的問題共同挑戰困難我們的實習過程才能夠順利完成,我更加認識到了團隊精神的可貴,同時也收獲了最真摯的友誼。
專業實習報告 篇5
動檢專業實習鑒定報告
本人20xx年3月在海南港澳資訊產業股份有限公司信息中心實習工作至今,通過實習對中國證券資訊市場的總體競爭環境以及在入世之后中國證券資訊行業的發展方向以及未來趨向等方面有了更加具體的認識,動檢專業實習鑒定報告。
入世的之后的中國的證券市場正處于調整和規范之中,這一規范的過程將對證券資訊業造成三大影響:其一證券市場越規范,證券業對證券資訊的需求就越大,二者關系將更加緊密。一個規范的證券市場將盡可能扼殺投機,加快證券中介業回歸,即主力從事代理投資服務,而這無疑將擴大對證券資訊的需求。其二證券市場越規范,證券業對證券資訊的需求層次將越來越高。券商沒有了投機利潤,就只能從兩塊加強力量,一是完善對投資者的服務手段,二是加大自身研究力度,從事正常自營決策。只有如此才能保證券商的收入。而這兩者都召喚市場上強大證券資訊陣容的出現。其三在投機越來越少,越來越難的情況下,股民將出現意識覺醒,也將極大增強對證券資訊的認同和依賴心理。所以說,證券業市場越規范,對承擔著行業責任的證券資訊行業來說越有利。
從目前的證券資訊行業的發展來看,1994年深圳巨靈推出第一套證券資訊系統是證券資訊行業的萌芽的標志,但今天的證券資訊市場已非94年同日而語。短短9年時間,證券資訊業內異軍突起,掀起一場日新月異的競爭潮。港澳資訊、巨靈、新蘭德、萬德、新德利、博經聞、維賽特、海融、萬國等等,此起彼伏,你追我趕,好一場"你方唱罷我登場"競爭喜劇。成熟的證券資訊行業市場也開始在這種專業化的競爭中開始成熟完善起來。
證券資訊行業從萌芽開始階段就是一個以證券財經數據庫為主營業務的內容提供商的面貌出現,是在90年代初的信息高速公路建設以及證券交易以及資訊信息提供方式的轉變提高的過程中漫漫的發展起來的,但直到今日大多數類似的資訊公司的產品層次還是停留在簡單的公開數據的采集為主的局面,實習鑒定《動檢專業實習鑒定報告》。其中的原因有中國股民的素質層次需要和機構市場需求的原因也有證券資訊行業本身在中國證券市場序列體系中地位的原因。從信息質量及服務水平上講,目前國內證券資訊業市場仍處于一種低水平的競爭,主要表現在以下幾個方面:信息質量不高,缺乏深層次的內容;以大量轉載各種公開媒體信息為主,缺乏自己的東西和能反映上市公司情況及市場動態的第一手資料;各類投資分析、投資咨詢缺乏連貫性和指導性,為莊家投機服務的投資信息占駐了主導,各類小道消息和傳聞滿天飛;市場上同類產品競相削價,擾亂了市場正常秩序;市場上的產品還沒有出現占主導優勢的行業標準和行業規范,大多數企業滿足于低投入,追求前期收益,缺乏行業責任。在一種低水平競爭的市場中,一批低投入、滿足于初級信息服務的企業也能占據一定的、甚至較大的市場份額 ,獲取前期收益。
另外的一個趨勢,各證券資訊廠商大多開始走證券信息資訊即專業化的信息提供和投資咨詢業務以及證券資訊平臺開發,外包財經網站的建設齊步發展的'發展方向。其中資訊公司涉足證券二級市場的投資咨詢業務對于整個證券市場來說都是一種市場化選擇中的一個良性的產物,資訊公司可以在充分的整合自有的信息資源的情況下繼續的發揚投資咨詢領域的一種實證化的投資分析的模式,為廣大投資者提供專業化的投資咨詢策略。
在證券市場從無序到有序的規范化發展進程中,對證券咨詢行業的規范管理是一個重要側面。在證券研究咨詢行業形成發展的最初幾年中,由于缺乏有力的監管措施,行業發展基本上處于自發、無序狀態。與早期市場高投機特征相對應,早期證券咨詢行業從業人員成份較為復雜、魚龍混雜,聯手操縱市場的行為屢見不鮮,證券咨詢行業的這一狀況對證券市場的正常秩序造成了諸多惡劣影響。這一狀況直到97年主管部門加大規范管理力度之后才有所好轉,至98年《證券咨詢業務管理暫行條例》出臺后,行業管理才真正有例可循,有章可依,證券研究咨詢行業發展步入正軌。也正是這一階段、在市場投資理念漸趨理性回歸的背景下,證券研究咨詢行業在研究方法的不斷創新及研究內涵不斷擴大中進入發展壯大的第一個黃金時期。20xx年正在進行的證券法的修改工作中一些相關證券咨詢行業的問題也被提上了討論范圍之中,證券咨詢業務的范圍也將大大的擴大,相關的自營業務和委托理財業務也將可能由地下轉到桌面上來。證券咨詢行業也將迎來全新的發展的機遇.在行業的規模化和競爭的有序化上更加規范的完善市常
專業實習報告 篇6
服務是利潤的源泉,是飯店成功的根本。酒店要成功就必須從兩個方面來促進服務——客人.員工。
一方面客人是服務的主體,只有為客人提供了優質滿意的服務,飯店才能獲得利潤。另一方面,改善員工的服務態度就等于提高客人的滿意度。
通過這次實習參觀了六家酒店,使我對所學專業進行了系統.綜合地了解,全面的深刻地了解了行業發展的情況,培養了對專業的興趣和扎實的實踐技能,把所學的理論知識和實踐操作有機的結合起來,全面提高了自身的綜合素質,明白了要扎實學好專業文化知識,懂得靈活運用,提高解決事物的能力,在實踐中學習和鞏固理論知識。做一個合格的酒店人,開創自己的職業生涯。
初步了解,點亮希望
一、實習單位與時間
20xx年11月22至26日,在老師的安排帶領下,我們先后參觀了農懇科技培訓中心、綠橋、金鳳、金版納、傣園五家酒店.
二.實習單位概況
農懇科技培訓中心,一家沒有星級的小賓館.但以自己獨特的經營方式立于酒店市場的不敗之地.賓館占地面積不大,共47個房間,102個床位.自1999年開業開始,以客房安靜,有停車位的特點,為廣大中低消費者提供了良好的住宿環境.且價格便宜,安全舒適.賓館主要以接待團隊為主要客源,配備餐廳,提供早點.贏得了很多回頭客.
綠橋飯店是一家三星酒店,大堂結構形式為越式.從1993年以農墾分局招待所為名經營后經過擴建裝修,到20xx年被評為第一批西雙版納綠色旅游飯店。共186間客房,兼有桑拿、銷售、夜總會、商務中心,也有可200人開會的大會議廳,小會議廳可30人開會。接待婚宴,餐廳可400人就餐,兼有火鍋外包。共九個部門,包括銷售、客房、餐飲、保安、人事、工程、財務、紀檢部門。
金鳳賓館地處景洪市中心地段,交通便捷,集娛樂、餐飲、商務為一體,是一家三星酒店共占地9428平方米,客房117間。大會議廳可201人開會,小會議廳可55人開會。餐廳可供500人就餐,另外還分有其他小餐廳,各成特色。酒店以粵菜為為主,兼有其他各種本地特色菜。酒店提倡打包服務,展示了農墾綠色的主題,旨在為客人營造“家的溫馨,家的氛圍”,使飯店的客源源源不斷。
金版納大酒店屬云南銅業集團公司管理。1994年8月開業,是西雙版納第一家通過質量體系驗證的三星酒店。占地40畝,共149個房間、8個套間、12個單間、129個標間。主要以接待團隊、單位、網絡為主要客源,同時接待各種會議,多方面經營。20xx年被評為云南省最佳金牌婚宴名店。到20xx年又被評為唯一一家西雙版納中國飯店協會的百家優秀品牌。
老傣園占地278.8畝,共429間客房,屬四星酒店。而新傣園則占地113.8畝,81間房。內設有總統套房、多功能會議廳、中西式結合自助餐廳、游泳池、網球場等。正式成立于20xx年4月29日,是西雙版納首家酒店集團管理公司,包括新傣園、老傣園、皇冠酒店,均呈園林式。
全面了解,放飛理想
實習過程中的.異同
在各個酒店經理堵塞帶領下,以參觀、問答的方式進一步了解了各個酒店的各方面情況,每個酒店各成特色,以獨特的經營方式吸引不同的客源。例如,綠橋以認真細致的工作態度,綠色環保、低碳為主要發展方向經營。金版納以效率和結果為指向,在提供優質服務結果的同時,更要講求效率。
在實習過程中,我了解到酒店都有淡旺季之分,而各家酒店在客房定價方面基本一致,節假日均提價一倍以上。要使酒店有贏利,年平均入住率要達百分之八十以上。
對員工素質要求方面,都要求員工要有謹慎細致的工作態度,特別是在對客房檢查的員工要求甚是嚴格。而前廳部員工則應有較強的語言交流能力和敏捷的思維,協調能力強。因為客人提出的問題是無法預料的。前廳部一般兼有推銷客房的功能,要保證客房的收入。酒店的每一位員工都應保持微笑,以客人為關注焦點,為客人提供一流服務。比如金版納酒店對老客戶贈送鮮花、水果提高回頭客。而我個人認為,更重要的是個人的自我約束,要求自己有嚴格的工作態度嚴以律己,懂得團結協作,團結同事,積極認真的完成工作,才能在酒店乃至社會立足。
深入了解,展望未來
實習收獲
經過一個星期的實習,使我印象最深的是金鳳賓館和金版納酒店。金鳳賓館二樓的大宴會廳可分成幾個小餐廳,又根據菜色和所在位置均取有文雅的名字,可接待大型宴會也可接待小型賓客宴會。在有限的地方靈活運用,一方面節約成本,提高酒店的經濟收入,同時還可避免客源沖突;另一方面“小地方大利用”符合酒店節能環保的發展方向。
三星酒店要求舒適,而四星則要求豪華。而我覺得星級酒店不一定就要有豪華奢侈的設施設備,而更在于服務。服務員要在法律范圍內盡量滿足客人的要求是不用說的,而比如在房間的擺放、設備就是小事的體現。例如金版納酒店在客房的床頭特意安裝兩個小小的燈,明亮但不刺眼,是為客人睡前看書用的,床頭柜也是根據客人睡覺是的需要高度來設計的。在衛生間里擺放裝飾物,花瓶之類的給客人以賓至甚歸的舒適感。
酒店還可多方面經營,除了酒店內部的客房、餐飲、娛樂中心桑拿等主要銷售產品外還可以場地外租,以提高酒店經濟收入。
綜合了解,揚長避短
實習體會
一、自身存在的問題
優質的服務有利于飯店的長期利益,是無法用貨幣來表現的。有效管理飯店的實質就是要學會如何即不超出預算又提供優質服務,這就要求管理人員既要懂得服務又要懂得成本。然而,對于我們來說,社會閱歷和生活經驗淺薄,還沒有堅實的理論專業知識。比如,做床和擺臺不夠熟練,時間較長。但是,我性格開朗,善于交談,我將加強努力學習理論專業知識,強加練習實操,向著以后的職業生涯邁向堅實的一步。
二、酒店存在的問題
飯店的商業周期——淡旺季始終存在。飯店員工的比例也會調整。在調整過程中,處于旺季是通過各種渠道招聘的員工,員工素質普遍較低,而處于淡季時又造成人力資源浪費。有時員工為追求速度,經常忽略了質量,在做房、擺臺時并不很規范。
三、總體體會
考察酒店標準有地理、采光、安全三個因素。一個酒店要想獲得廣大賓客的青睞。首先,顯眼獨特的建筑吸引更多消費者的注意是重要的;第二,酒店更要有自己酒店的特色,包括服務特色、餐飲特色;第三,通過各種渠道網絡、顧客、一些省內乃至國家國際組織提高知名度也是必不可少的;第四,酒店自身的產品餐飲、客房、服務就是最好的宣傳;第五,對于酒店企業自身來說更要有卓越的組織,遠大的戰略目標;第六,可通過各方面的經營,在保證質量的同時,節約成本,提高效率,最終提高經濟效益。
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