商務實習報告15篇
在我們平凡的日常里，接觸并使用報告的人越來越多，寫報告的時候要注意內容的完整。相信許多人會覺得報告很難寫吧，以下是小編精心整理的商務實習報告，供大家參考借鑒，希望可以幫助到有需要的朋友。
商務實習報告1
首先我介紹一下我的實習公司：xx峰網絡科技服務有限公司。我公司位于xx五路西城新貴的一座寫字樓，主要是做電子網上商鋪和網站的。主要是面對臨沂本地的。
在兩個月的工作中我參加了該公司的業務員的工作。實習可以分為兩個階段。第一個階段是剛開始公司給我們安排了為期三天的培訓時間。通過培訓讓我了解該產品的功能，我們這個產品就是主要幫助客戶做推廣、做網鋪、找客戶的。
第兩個階段就是經理安排我們試著打一些電話，給我們找了一些本地老板的聯系方式，讓我們把我門的產品介紹給老板，在問問老板的銷售模式和局域限制，如果客戶適合我們的條件和有這方面的意向，我們就試著把客戶約出來去當面交談。
如果客戶同意我們就簽單，然后把訂單發到阿里巴巴總部，總部為他開通賬號，由我們去給客戶的產品拍照放到網上去。雖然工作才兩個月，但是我相信這對我今后工作尤其在銷售方面有了一個很好的開始!
這期間我做成了一個訂單，這個客戶是做建材的。為了這個客戶，我做了很多功夫：背資料，調查他們的同行的市場，打聽該店的情況，總結了前幾次的失敗原因等等，通過這兩個月的銷售實習使我深深的明白了銷售的重要性和搞銷售是一件很辛苦的事，根本就不是讀書時想象的那樣簡單。同樣也使我深刻體會到在學校學好知識固然很重要，但更重要的事把學到的知識靈活運用到實踐中去。
在位期兩個月的實習里，我象一個真正的員工一樣擁有自己的工作卡，感覺自己已經不是一個學生了，每天6點起床，然后象個真正的上班族一樣上班。上班過程中遵守該公司的各項制度，虛心向有經驗的同事學習，兩個月的實習使我懂得了很多以前不知道的東西，對阿里巴巴也有了更深的了解，通過了解也發現了阿里巴巴很多的優點：1、阿里巴巴老總馬云通過十年的努力把阿里巴巴發展到了200多個國家;2、阿里巴巴在本國適合任何的企業公司，深得各企業的信賴和政府的支持等等。
實習使每一個大學生畢業生必須擁有的.一段經歷，它使我們在實踐中了解社會，讓我們學到了很多在課堂上根本就學不到的知識也打開了視野，長了見識，為我們以后進一步走向社會打下了堅實的基礎，實習使我們把學到的一些理論知識應用在實踐中的一次嘗試。我想，作為一名即將畢業的大學生，建立自身的十年發展計劃已迫在眉睫。最后衷心的感謝沂峰網絡科技服務有限公司給我提供實習機會!在接下來的一年里我會踏踏實實的做好我本分的工作的。
商務實習報告2
一實習時間
20xx年7月20日——20xx年8月20日
二實習地點
上�；㈩^化工有限公司
上海市楊浦區營口路600弄36號
三實習內容
1、網站推廣和電子商務的基礎工作
2、接聽記錄商務電話
3、檔案資料管理工作的協助
4、在銷售人員外出時處理一般性訂發貨事宜
5負責公司網站的維護和推廣
6、其他與辦公室有關的管理工作
四實習心得
1、熟悉網站維護、網絡推廣及電子商務等的基礎工作流程
2、熟練運用word,excel等常用辦公軟件
3、具備簡單的圖片處理能力
4、對于公文撰寫能力有一定的提高
5、對檔案管理工作有一定的了解和認識
6、責任心增強，做事情更加的踏實、耐心、細致
利用暑假時間驅車趕至上海，參加已經聯系好的實習工作，利用上個假期對于電子商務的調查報告，了解到電子商務的巨大潛能和一種商業趨勢，決定利用這個暑假到獲得“電子商務應用50強”的上海虎頭化工有限公司參加實習，在這一個月的實習期間除了自己在動手能力的提升外更對電子商務的有了更深的認識對于基礎性的推廣和維護有初步了解！
在開始入職的時間由于心理上的不自信我先是跟著同事做一些基礎性的工作，幫助打印些文件和一些業務人員發貨及發樣品時給他們寫寫快遞單，字體盡量的工整，好讓對方可以感覺我們的認真和嚴謹。慢慢的我開始在同事的幫助下編輯需要發布的產品信息的文案和圖片處理，以及圖片和文字說明的匹配。
工作期間有個負責客戶信息和檔案管理的同事請假，我就開始做起兩天的客戶信息的歸類和完善工作，對于打進公司求購的電話我詳細的備案，將來電者的公司名稱，主營行業，求購產品和產品的具體要求，負責人以及電話等詳細的記錄以便以后業務人員的查詢和使用。對于公司的企業資料也會在網絡銷售人員需要傳真之后再歸納收好，把文件如原先一樣的放好。由于我剛開始做生怕做不好的心理，在文檔的編輯時我更添加了些必要地詳細信息，并將文檔文字處理的字體整齊，這種嚴謹得到了公司經理的表揚，也打開了自己開始推廣工作的一扇窗。
到公司的15天以后我開始正式的推廣工作，在同事的指導下我開始在他要求的平臺注冊，并根據他給出的范例填寫完善公司資料，并拷貝式的上傳他要求的圖片建立相冊，把商鋪的抬頭換成公司固有的圖片格式，做完這些公司的資料信息，我開始發布最關鍵的產品信息，這種發布也是一種拷貝模式。
利用公司已經完善資料和信息的阿里巴巴平臺頁面的發布標題直接拷貝到我注冊的B2B平臺，這種沒有什么技術要求完全是一種體力活，利用原先做好的文本直接的復制粘貼，然后填寫里面的參數，不會的就問旁邊的同事，但是很多是雷同的，所以自己也就背下了很多的技術參數，雖然不知道這些代表的什么意思。
然后就選擇網上要上傳的圖片，這個要求就是產品的標題一定要和產品圖片匹配，還要避免重復，因為一個產品不僅僅是要發布一條信息就完了的，在同事的口中我聽到什么長尾關鍵字的，對于這些我不是很明白，他就給我解釋說是動詞+形容詞+名詞的一個模式，并教給我幾種方法讓我自己組合，比如利用地理位置，利用服務等的添加晚上產品信息。
增加新的東西我就又要學習，這種面臨困難并戰勝挑戰一直是自己喜歡的，所以很快我就學會了如何發布一條合格的信息，并樂此不疲的發布，看著越來越完善的商鋪，看著越來越豐滿的信息，我有種說不出的高興，雖然對于已經駕輕就熟的同事們這些并不算什么，但是我戰勝了自己從一無所知到現在可以獨立的發布信息我就是進步的！
然后就是利用博客和論壇的營銷模式，雖然是理科生，但是自幼對語文偏愛，所以寫寫東西對自己來說也不是很難的事。在我為自己可以利用自己的寫作為公司服務高興時，我的指導卻只讓我轉載她的文章到我注冊的博客中，并按照她的要求我認真的看她的文章，在研讀中我發現這種企業的軟文遠非我想到的那么簡單，里面除了我知道的文筆流暢更是添加了超鏈接，公司名稱，有時候還有圖片插入，從標題到文章內容和產品德相關性，這種文章不是我這種對于行業對于產品不了解的人可以寫出來的，于是我開始認真的轉發，無論是軟文還是潤滑技術文章。
論壇上同事讓我先不要發主貼，認真的去閱讀一些比較好的'文章，然后認真的回帖，他如是要求我只是想不讓我去寫一些“已閱”“頂”“支持”的話，他告訴我說這些話不但不會引起樓主的注意還有可能帶來反感，對自己和公司形象都不利。后來我知道留言要有自己鮮明的觀點，具體針對性。沒有時間的話，就看看文章的首段和結尾怎么寫的，知道大概的意思再回復，這樣也會有點頭緒，當然最好還是通篇讀完，將你的觀點留下。千萬不要看看標題就即興而發，這樣的很多不對文章本意，很多很強悍的標題只是個噱頭。 在博客的留言后面如果真的要留下點什么的話，最好留下自己的姓名，或者筆名什么的，另外就是對于字數的關注，很多人主張言簡意賅，這種主張無可厚非，但是最好還是讓作者看見你真誠的用心，這樣的話，往往字數多的就會被更多的關注，在論壇的回帖，斑竹也會因為你的字數給予財富的獎勵，并可以獲得樓主的精華貼的設置
當我要認真的學習軟文寫作時，一個月的時間已經到來，在實習的這段時間里，我發覺時間過得飛快，雖然這個工作和自己的生物專業沒有很大的相關性，但是電子商務是一種趨勢，在這里我確確實實的學著知識，真的好像真深入的了解更多，尤其是我要學習的軟文營銷，但新學期已經在眼前，我還要回去為新學期做準備。
短短的一個月，我學到的不僅僅是一些實用的知識，更有對于工作的嚴謹態度，生物是個學術性的專業，我將把這種嚴謹和認真用到自己的專業中來，利用在學校的時間將基礎打扎實，為自己的以后認真做學術做好準備！
公司簽章：
公司指導負責人：
證明人：
商務實習報告3
頂崗見習，其總的目的是為我們大學生提供一個讓自己理論聯系實踐的舞臺，而我們大學生現在需要做的是，如何利用好這個舞臺，讓自己在這個舞臺上發揮所能，真正做到學有所用，用有所成。
一、見習目的
這次見習目的有以下幾點：
第一點：學習與實踐，頂崗見習為我們大學生提供了一個深入學以致用的舞臺，讓我們更加貼近社會，了解社會。在實踐中學習，在學習中運用，在運用中總結。
第二點：轉變身份、擴闊視野，裝備自己，頂崗學習第一步的.作用，就是讓我們從一個大學生的身份轉變為職場員工。我們不在乎自己現在能賺多少錢，見習同時也讓我們擴寬自己的視野，增長見識。只有經歷過了，我們才知道自己的優缺點，才能更好地找到自己的方向。
第三：調整心態，我們大學生大部分都在認為，我們大學生見習根本就是在為公司企業“提供廉價勞工”。其實我們完全可以換一種心態去面對這個問題：見習是一種雙贏的方式。其公司企業為我們大學生提供見習的機會，我們為公司企業提供廉價，我們并沒有吃虧。人在社會走哪有不吃虧的時候，見習也讓我們明白了任何事情都要以平常心去對待。
第四：增強社會經驗，建立屬于自己的人際關系網。我們大學生缺乏最多的就是社會經驗和社會人際關系網。我們不僅可以通過這次見習機會積累更多工作經驗和社會人脈，而且能讓我們學到更多為人處事的方面技巧，讓我們懂得怎么在職場上生活存活下去�？偟膩碚f，正視社會和正視自己，走出自我，真正融入社會生活工作的第一步，而且很多時候通過實踐，尤其在不同的職業中的實踐才會真正找到自己感興趣并適合自己的行業，也是完成從空想到現實轉變的第一步。
二、見習時間
20xx年xx月xx日至20xx年xx月xx日
三、見習地點
xxxxxx地區
四、見習單位和崗位
廣州XX服裝設計有限公司（XX木棉天堂），售前客服
五、崗位工作描述
第一、靈活運用阿里旺旺、客道精靈、磚石客服、網店管家等軟件，準確快速地解答客戶的疑慮。
第二、接受客戶詢單并及時熱情回復每位客戶的詢單。速度和禮貌是關鍵。
第三、積極引導客戶需求和巧妙推薦，實現捆綁銷售，提升網店的成交率。
第四、備注客戶需求，及時做好售前、售中、售后之間的交接工作。
第五、核對訂單信息，修改運費、查詢訂單。
六、見習總結
三月，我獨自一人背上自己的行李，踏上尋工作的路程，加入了求職人群。我選擇了這個喧囂繁華的大城市—廣州。這個承載著千千萬萬年輕人夢想的地方，充滿機會，同時也充滿挑戰。每天看著忙忙碌碌的尋夢者，他們臉上注滿疲憊但他們依然堅持。而我也在這個陌生的城市里開始了我的尋夢之旅—頂崗見習。頂崗見習跟人生一樣，充滿了五味雜全，酸甜苦辣，不同的階段、不同的辛酸、不同的精彩，讓我的見習生涯充滿了希望。
商務實習報告4
前言
目前互聯網的和信息技術的飛速發展，帶來了網絡的一輪新革命。經過立法的規范，現在的網絡環境已經漸趨良好了，因此，網民的數量是節節攀升，截至到本年3月底，已經高達4、77億了、而如今電子商務已經逐漸被很多企業熟知，特別是金融風暴以來，很多傳統的中小型企業已經認識到做電子商務的優勢，紛紛開始轉型，進攻網絡市場，更有實力的就把線上和線下聯系在一起。而網絡的發展也帶動了社會的發展，電子商務的開展帶動了如物流公司，包裝公司等的發展商業格局在不斷變幻中。
1、實習概況：
我是參加了學校自考班的，所以是在自考完成后，才出來社會尋找實習工作的。由于后來聽說本來學校組織的集中實習中某單位目前仍缺人手，如果沒有找到實習單位的同學可以到那邊去實習。當了解到這邊的情況后，于是我便來到了廣州**區內的一家新成立的電子商務公司——*****，職位是客服專員。
2、公司簡介
*****是一家致力于為各種品牌企業和零售商提供包括專業的視覺創意、營銷推廣、客戶服務和倉儲物流等一站式電子商務運營服務。公司擁有一支技術超群的設計團隊，為品牌企業和零售商們提供一系列并且是一流的服務。公司籌建于20xx年，雖然是剛剛起步，但一直以來，我們始終秉承著發展、創新、專業的核心理念，運用我們的專業知識，借鑒寶貴的實站經驗再結合當今變化多端的形勢，在和諧如一家的氛圍下，成功開展獨具特色的一站式電子商務運營服務。幫助企業實現價值的最大化，增強核心競爭力，實現我們最終“降本增效”的目的。我們專注于提供優質服務，成功為企業在發展中遇到的苦難提供了最恰當的幫助，與企業共同成長，為企業樹立了良好的品牌形象。在行內得到了一致的好評和認可，為國內新興的電子商務領域開辟了一片新天地，發揮了宏大的作用。
一、實習目的
總的來說，通過本次實習，更多的希望考驗一下自己在學校期間通過2年左右的專業理論學習，到社會上能勝任什么，找出與現實中的差距并且不斷改進，積累工作的經驗，為將來走進社會奠定基礎。在學校里，我們依然是取用比較傳統的教學方式，老師在講臺上面講授理論知識，學生就在下面聽講，時不時就做筆錄。但是，電子商務只有理論知識是遠遠不夠的，更多的是要把所學理論知識、專業認識運用到實際生活中去。畢竟現實生活跟書本上講的是有一定的區別的。也希望自己對電子商務運營模式有一個了解，清楚一家企業的運營管理，全面了解企業各部門的專業職能和崗位要求，深入了解大學生電子商務實習的意義，以及其發展現狀和未來的發展空間，提前感受電子商務，讓自己更好了了解電子商務是怎么一回事。通過實戰學習，培養自己分析問題和解決問題的獨立工作能力，增強自己的實戰經驗和實戰能力，這些都是以后職場上所必需的。
二、實習時間
xxx
三、實習地點
單位地址：**********
四、實習單位和崗位
單位名稱：*****
實習崗位：客服專員
五、崗位工作描述：
1、主要通過阿里旺旺負責與客戶進行有效的溝通,傳遞商品的相關信息，耐心詳細地跟客戶講解產品，并向客戶推薦公司最新的優惠政策和活動。
2、銷售產品與服務，解答客戶有關商品信息的疑問，當然這是要以熟悉店鋪商品為前提的。積極主動引導客戶下訂單，盡可能滿足客戶的要求。
3、整理一些客戶的相關資料,定期或不定期地對客戶進行回訪，維護良好的客戶關系，有意識地把潛在的客戶發掘出來并把之培養為忠誠的、信賴的客戶。
4、根據平時客戶對店鋪提出的寶貴意見，反饋到公司其他部門中去，適當地采納，對產品或者設計做一些修改。
5、每周提交周報，匯報工作內容，工作遇到的問題和對店鋪以及平時工作的開展提意見或建議。
六、實習總結
1、實習感想
“實踐是檢驗真理的唯一標準”，只有真正地涉足社會，才會深有體會。在社會中有我們在學校里學不到的東西。時間過得很快，不知不覺來這里已經快一個月了。在這里的實習崗位是客服專員，主要是在公司目前主要經營的兩個品牌(異域特區和迪帕)下做淘寶商城客服。主要工作就是在上班時間掛著阿里旺旺聊天軟件，有客戶來咨詢的時候，要準確、快速地答疑，而且要有意識地引導客戶購買，讓客戶在無疑、愉悅地拍下商品并成功支付�？头䦟τ谂囵B忠實客戶有非常重要的關系，客戶是否會成為回頭客，客服人員素質高是一個決定性的因素。在剛剛開始實習的時候，真的是什么都不懂的。雖然溝通一直在我們日常生活中，但是當把模式搬到網上溝通的時候，還是存在不同之處的。在網上，客套話，贊美顧客的話，都不能吝嗇那么幾個字，語氣詞會讓買家覺得特溫馨和親切。同時也要具備細心、耐心、包容心。雖然說不是面對面的交流，但是從字里行間就可以流露出友善的態度和真誠服務顧客的心的。慢慢經過一邊工作一邊學習，對客服也有了進一步的了解了。雖然每天都會有一些意外的情況發生，雖然都沒有處理這些情況的經驗，但是憑著一顆誠懇的.心和虛心地向別人請教，問題很快就可以迎刃而解了。
實習，本來就該抱著學習的心來工作，我深知自己目前還是一個大專生，而且還沒拿到畢業證，各方面都不成熟。在公司里面，本科生，專業知識扎實，多才多德的人比比皆是。談學歷，比不上別人;談經驗，確實也沒有。但勝在，這些技能，都可以通過學習不斷鞏固掌握。雖然自己在大學里讀的專業是電子商務，公司也是電子商務公司，在這里非常感謝公司提供一個如此珍貴的實習機會給我。但畢竟是第一次專業的實習，第一次真真正正地接觸電子商務，了解電子商務。很多東西對自己來說，都是全新的。對于在學校里面學到的知識，真的只是九牛一毛而已，我此時此刻是覺得自己真的很稚嫩。公司是承接廠商品牌，在淘寶商城上進行一系列的推廣和營銷，旨在提升品牌價值，促進銷售。在這樣的純電子商務公司里實習，可以說，一個大的環境是有了，重點在于，在這個大環境下，充分發揮自己的價值，為公司盡綿薄之力，同時，深化自己的理論知識，提高實踐訥訥公里，提升自我。在還沒實習之前，我一直都以為，淘寶客服就是和買家聊聊天而已，這些在以前開店的時候也稍微接觸過，覺得也不是什么難的事。在開始的時候真的有一些不以為然的，覺得溝通就跟平時一樣就好了。當第一天實習下來的時候，我采發現，這并不是這樣一回事。以前自己做的的虛擬店，現在是實體店，涉及到的層面也是不同的。比如說，一間淘寶商城，里面的設計和產品的描述都是經過專業人士處理過的，還有，跟物流公司的合作，跟客戶良好關系的建立等等都與電子商務有關�？磥碜约旱南敕ㄒ彩欠浅＞窒薜�。這次的實習機會，讓我一下子把這些都跟電子商務聯系起來。
2、回顧過程，經驗分析
首先，必須要對電子商務有一個大概的了解，起碼知道電子商務是做什么的。再結合公司的實際，圈定自己要非常熟知的范圍。一個合格的淘寶客服，必須對店鋪的商品了如指掌，這樣才能做到胸有成竹，解釋起來才更有說服力，而不是當買家咨詢一些專業的知識時，回答得牛頭不對馬嘴，這不盡會讓買家笑話，更有可能直接導致退貨或中差評。曾經我也給買家說過，我是不及格的客服，什么都不懂，根本就不能勝任這個職位，其實當時挺打擊我的。但這種專業的能力不是一天兩天就能掌的，需要在平時和買家交流中，以及寶貝描述中不斷的積累和總結，遇到問題多上百度搜一下答案，同樣的錯誤不允許自己再犯。我不斷地在鼓勵自己，心想：沒有人可以一下子就會很能勝任一份工作的。由于其實自己對于電子商務的運營模式方面還是不了解，目前做客服只是涉及到很小的一方面而已，而我自己的志愿卻不是做客服，我想做的是網編。網編也是要從一個網站的利益出發的，總離不開利益層面。因此也是跟商務有聯系的。自己就先從一個點開始，逐漸形成一個面，最后完成一個圓。
然后，必須要有細心，耐心，有一顆包容心。人民之所以會選擇網購，很大程度上是因為網購可以購到物美價廉的商品，而且非常便捷。比如說：討價還價，其實這人之常情來的，買賣可以還價，這已經是買家的一種習慣了，不要理解為是客人特別難纏，這是需要耐心地和委婉地告知買家我們商城是不能議價的;當收到的商品跟自己想象中的有很大的出入的時候，情緒難免會有的，這時候很多買家都會聯系賣家，以求得一個說法的。而客服，就是解決這個的紐帶和橋梁。肩負著責任，要站在在公司的立場上把客人的問題解決好，雙方協商好。所以說，做一名客服，是必須要有良好的心理承受能力的。每天面對的客人類型都不同，無論面對怎樣的客人，都要有耐心，客人不懂的地方，需要耐心解答，一次不夠，兩次，三次……要不厭其煩地解說。同時，要非常細心，一個團隊的工作是非常多的，工作中難免會出現錯漏，當沒有客人咨詢的時候，要善于發現問題，把問題整理好，可以在Q群上討論，力求把錯漏降到最低。比如說，設計部和策劃部的可以在設計和策劃的時候給我們的客服人員一個溫馨的提醒和注意事項，我們客服部的人員也可以找出他們設計和策劃的錯漏或不足。這根我們平時在生活中遇到不順心的事情的時候，可以向朋友發發牢騷，埋怨埋怨。但是面對淘寶上的客戶的時候，那就要非常有耐心才行，一直以來都覺得自己是一個很沒耐心的人，現在看來，也算是一個很好的鍛煉機會了。
再者，必須要有良好的交際能力。雖然說淘寶是一個虛擬的購物境，但同樣是人與人之間的交際活動，這里面有一門學問，那就是溝通問題。溝通，是通過旺旺聊天軟件進行的，并不是實地里面對面的溝通。表達意思的工具，那就是文字，盡量讓文字的魅力完全散發出來，一些贊美之詞、感謝之語都不可以吝嗇，要通過文字把自己真誠為客戶服務的心體現出來，要讓買家看到文字就好像聽到你說話的親切語氣一樣。良好的溝通可以維系老客戶，也可以培養新客戶。對于一些老客戶，不要一開口就是“價格”“數量”等與生意有關的東西，這樣會讓他覺得你不重視他。對于經常光顧的客戶，應該以朋友式的語氣與其交談，就算對方沒有意思下訂單也可以在適當的時候聊聊其他與交易不相關的東西以此來拉近彼此的距離，這樣會給買家留下良好的印象，即使現在他不購買，將來有需要的時候，也會第一時間想到我們店鋪。銷量也是可以從這些小方面積累下來的。其實從另一個角度來說，就是要有令人滿意的服務態度。有句話說，“態度決定一切”，整個交易過程都是通過文字來交涉的，客服的態度會給客戶最直接的印象，是決定客戶是否愿意購買的關鍵因素。做銷售和服務的都有一句金句“顧客就是上帝”，特別是在淘寶上，客戶如果不滿意，一個差評對淘寶店來說是一個致命的打擊，它可以把幾個月辛辛苦苦攢的信譽和評分毀于一旦。對于自己的過失，應該主動、誠懇地向買家道歉;對于買家的過錯，應該要包容，積極引導。交際是無處不在的，無論是在網絡上還是在現實生活中，良好的交際能力會事半功倍。反之，會事倍功半。所以，以后要學會如何跟不同的人溝通。生活，本身就是一個很好的鍛煉基地。在生活里，通過與不同的人接觸，可以讓自己的交際能力得到大大改善。最后，要有應急處理意外情況的能力。面對每天都會有機會發生的新鮮問題，一定要保持鎮定，臨危不懼。對于客戶提出遇到的問題，自己要客觀靈活應對，規矩并不是能適用在任何地方的，有些時候就一定要靈活多變，思路要清晰。這些都可以在平時很客戶打交道的時候積累相關經驗，靈活運用。記得有一次，那位買家說我們的褲子與寶貝詳情描述不符，是質量問題，要退回來。在淘寶上，非質量問題是需要買家自己承擔來回運費的。其實這個并不是質量問題，但是鑒于買家在那里大吵大鬧，咨詢了公司后，公司也決定補郵費給買家。這就是規則外的韌性了。這也算是靈活處理的一個例子了。這也同樣適用在生活學習中的，突發的情況每時每刻都有發生的幾率，萬萬不能因此而慌了陣腳，保持鎮定才能讓思路清晰起來，解決起問題來也少了一分阻力。以上說到的，雖然自己并不是都學精了，但最起碼，我也接觸到了這些。這方面的能力也比之前有所提高，收獲匪淺呢!除此之外，還學會了怎樣跟別人相處，在社會上，職場上，跟我們平時在學校里接觸的同學、老師是不同的。一開始的時候，我對與進入一個新環境，面對新同事，也頗感吃力的�？赡苁潜容^生疏的關系，跟同事之間的交流也不是很多，也限于在請教問題上。但經過一段時間的相處，我發現，只要拿一顆真誠的心，跟大家做朋友一點都不難，這樣新的工作環境也對你展開擁抱的翅膀了。
3、力方向
實習結束了，自己最大的感觸就是：在學校里面學習到的知識是不足以應付職場的。比如說，Photoshop，雖然老師在課堂上見過，自己這一門課程的考核也已經完成了，但是，在公司里面，設計部的人對與Photoshop的嫻熟程度是我略懂一二的人望塵莫及的。本來公司設計的同事就很少，公司也很缺少設計的，但是無奈自己PS技術有限，不能勝任一職。還有關于電子商務，自己還存在很多的盲點是不了解的。這當中，團隊合作也令我感悟很深。據了解到，公司在剛剛接品牌的時候，是開一家商城，里面全都是空白的，每一個頁面的設計都是經過精工細琢的。大到風格的確定，顏色的選擇，小到字體的設計，每一筆每一劃的擺放位置，都要坐到精益求精。這可是需要大量的時間和個人的心血的。一個團隊，就是一條鏈子，那一個環斷開了，就意味著這不是一條鏈子，只是一個個環罷了。還有一個比較遺憾的是，自己也想從多方面去了解一下其他，比如推廣、文案等方面的，但是因為實習時間實在太短了，公司的同事每天都有忙不完的工作，也沒有什么時間可以教會我一些什么。但是，真的很感謝這里的每一位同事，記得剛剛來的時候，大家都很熱情。后來經過相處，大家也成了朋友。以后有時間也可以在網絡上請教的呢!記得老師說過，找到了自己與其他人的差異就以為著已經慢慢褪去稚嫩，慢慢走向成熟的了。也就是說，你已經找到了前進的方向了。回到學校還有半年的學習時間，在這半年里，可以改變很多東西，及時把落下的知識補全，敢于拓展更深的層次。知識是需要不斷鞏固加深體會，那才可以掌握要領。以后自己也在這些不足中努力改善：
1、對于專業的知識，一定不能忽視，除了老師在課堂上講授外，自己還得課下多多鉆研，畢竟老師上課的時間是非常有限的，課下自我的鉆研才是真正掌握知識的要領。
2、多讀書，希望自己回校后也多多看一些營銷推廣方面的書籍，畢竟電子商務也離不開營銷。當今網絡營銷的白熱化，也預示著它將來也會在網絡上占很重要的地位。多看書，自己的視野也會變得開闊起來，想問題的角度也會比較深入。多才的人是備受公司青睞的。
3、團隊合作精神，一個人的力量是有限的，一個團隊里，每個人的性格和工作作風要求等都是不一樣的，要學會互相遷就和包容，如果把時間浪費在這些內部不和諧上，那是顯得非常愚蠢的事情。
4、堅持不懈，事情還沒到最后一刻，都不能放棄。半途而廢也就等于失敗，堅持到最后一科才會知道贏家是誰。也只有堅持不懈，解決不了的或者是難以解決的問題才有解決的機會。很多時候就是自己放棄了，事情也就沒了結果。
5、多多溝通，學會與不同的人打交道，在社會上，各種各樣的人都會有，對與不同的人，交際方式和手段也要靈活多變。這些可以在平時的生活中得到很好的實踐。
6、良好的心態。態度真的可以決定一切，雖然說，做客服也是自己沒有想到的職位，但是，現實還是有各種各樣的情況出現的，每走一步，都為自己的成功埋下伏筆。但無論怎樣，有良好的心態，做什么都會開心，做什么都會滿足，做什么都會有收獲。
7、多多鍛煉身體，好的身體才是革命的本錢，在實習期間，自己曾將病倒2次，雖然說客服的工作不會一直都很忙，但這是會直接影響工作的熱情的。我知道，這是身體素質不過關的原因，所以一定要鍛煉好身體，這樣才可以保持高漲的工作熱情。以上也是自己深感要改進的不足之處。我知道今后還有很大一段路要走，但是無論前方怎樣，我始終堅信，不能堅持的時候，再堅持一下下就好了，光明的前途就隱藏在重重困難之后。當然這是以自己具有競爭力為前提的。
4、實習后的專業建議
我本人覺得實習真的是一個很好的學習機會，我們在學校里就好像在溫室里，外面的狂風暴雨我們全然不知，只有敢于把腦袋探出來，接觸暴風雨，才會成長得更快、更強。老師在課堂上講得再多，也終究是紙上談兵，我們需要的不是像趙括那樣紙上談兵，我們需要的是實地里的真本事。理論的專業知識當然要懂，而且是要深入了解。建議：
1、每個學期都抽測以前學過的某一門專業課，溫故而知新，這個道理，孔夫子幾千年前就教會我們的了。因為現在很多大學生都是60分萬歲的信徒，多一分也是覺得放棄的，這種學習的心態對于以后出來工作有著直接的厲害關系。
2、盡量提供多一些專業實習的機會。據我了解，班上還是有些同學沒有找到相關專業的實習，只能做一些與專業不相關的工作。所以，機會是很寶貴的，時間也是非常有限的，學校在專業實習這一塊也要做好學生的專業工作方向。
3、除了開設本專業的課程外，同時也建議結合當今社會發展形勢，適當地開設 一些額外的課程。比如說，我們是有時事政治這門課程的，但是很多同學都不當一回事，只要交了作業就等同于修讀完了這個課程，所以，一定要把類似這些課程的關鍵點抓好落實。
4、基本禮儀。曾經看過一本書。書名是《你的利益價值百萬》，在職場中，禮儀是必須的，酒桌上、餐桌上、會議上等等的禮儀課程也盡量在學生出來實習之前開設，面試求職也是很需要注意禮儀。這些在我們第一次出來找實習工作的時候是非常受用的。
5、專題總結
*****是一家為各種品牌企業和零售商提供包括專業的視覺創意、營銷推廣、客戶服務和倉儲物流等一站式電子商務運營服務的專業公司。該公司的企業理念是：市場觸手可及，品牌瞬間傳播。是的，現在公司正在國內電子商務飛速發展的背景下茁壯成長。公司是在今年的5月份成立的，但是目前公司已經有三個品牌上線了，現在還有一些品牌在緊張的策劃中，相信也會很快上線的。上線的品牌都取得了不錯的成績。公司面積不大，加上我們實習生也就是二十幾個，人才是非常短缺的。員工也曾向上級提過說人手不夠。目前公司仍在大力招募員工中，打造更加專業的電商團隊。但是我認為公司目前還存在以下的不足之處：
1、分工不明確，部門的界限不明顯，導致工作效率非常低下。之前有一個七夕活動的策劃，籌備工作做了將近一個月。這無疑是在浪費人力物力。針對這個，我認為，公民應該把部門的工作分配好，每天每一個同事需要把今天工作情況和報告給大家，然后總結出完成部分與未完成部分，這樣第二天回來，就可以非常具有目的性地進入工作了。這個相比于周報，針對性更強。
2、對于貢獻大的員工要除了要進行嘉獎外，還可以把他的時機放到公司的貼士欄里張貼大字，這樣可以鼓勵員工的士氣，是一種鼓勵，也是一種鞭策。
3、會議上發言問題，每一次的會議采取輪流制的方式，這樣的開會形式是值得推崇的。但是很多時候同事們發言的次數喝講話內容越來越少，雖然說每次開會說得最少的那個會有懲罰——喝水或者做俯臥撐。我覺得每人每次的發言都最好限定一個時間，如果時間點以內就結束發言的話，那么就要收到懲罰，如果超過發言時間，就有權利監督那些受罰的同事了。這樣以比較有趣的方式會把會議推向高潮的。人性化的規定是籠絡員工最好的方法。
4、交流問題，我覺得公司同事之間交流的時間是非常少的，公司團隊一個很重要的特色就是年輕，公司每月都會組織一次活動，希望以后的活動是以促進溝通為主，而不是“各自成政”。
5、反思，勉勵
學校給我們提供的這次實習，是一個很好的學習機會，可以摸索自己的興趣和以后發展的方向，可以讓自己提前認識到自己想得到的東西是什么。實習的時間也不長，通過實習，感受生活，感受社會，實習期間的工作未必就是以后出來社會的工作，但實習確實可以起到一個引導的作用。一個月的實習生活結束了，使我獲益良多，很感謝學校和老師的養和同事的幫助。在認識的自己的不足之處后，要端正態度，認真分析不足，為以后的職場生活鋪下理想的高度。雖然說現在電子商務越來越白熱化，找到一份工作確實不難，但是要快速提升自己，需要我們利用在校剩下的時間練就深厚的功底。指導老師也說過，在校期間的功底將會直接決定在畢業后3-5年內，能夠達到一個怎樣的職場高度，因為過了這個期限，職業人生可能就會停滯不前了。有一句話說得好，“活到老，學到老�！爆F在不同職場的人都是在不斷深造的，時代在發展，世界在變化，自我的認知體系也要不斷補充更新，希望自己在回校的半年時間里，把自己變得多才多德。因為，社會上缺的就是這樣的人，想要生存下去，我們必須成為這樣的人。我會在繼續不斷體會所學到的知識和道理，期望未來自己能夠在職場上有出色的表現，努力是通向成功的不二法則，成功是踩著失敗前進的，加油!
商務實習報告5
一：前言
實踐是檢驗真理的惟一標準，實踐同樣是檢驗我們學習的效果如何，讓我們更清楚，更客觀的看待自己，正視自己。實習，是實踐的一種途徑，也是學習的另一種方式，是學生與社會的橋梁。我通過自己與同學的努力，在xxxx市場研究有限公司進行了差不多一個月的實習。
公司的簡介
xx市場研究公司于1997年8月成立，總部位于上海，在北京和xx設有分公司。作為一家全國領先的市場研究公司，xx市場研究公司自成立之日起，就以其可靠的數據、最佳的服務及專業的研究能力為客戶提供高質量的研究服務。同時我們已成為中國市場研究協會、歐洲ESOMA、美國AMA的成員。
我們的業務范圍從日用消費品拓展到醫藥、金融和IT等專業領域。為了提供最佳的服務我們訪問的方式也在不斷革新和突破，使我們的執行能力始終處于行業的前端成為全國成長最快的研究公司之一。經過我們的不懈努力，在20xx年度被評為Wal-mart最佳供應商稱號。
我們通過領導、創新、鉆研及團隊合作精神，建立一流的“xx”企業組織，為客戶、員工、公司和股東提供優異的投資獲利回報。
xx的優勢
1.物超所值的高質量研究服務
2.對中國市場的透徹了解
3.量身定做的服務
4.專業的研究人員
5.標準的執行操作體系
6.豐富的資源：
7.電腦輔助電話訪問系統(CATI)
二：實習目的
專業實習是為了讓我們在深入了解本專業的社會實踐基礎上，掌握電子商務專業實踐技能及操作流程。在專業實習的過程中，提高我們對實際操作經驗的積累，綜合運用所學專業的基本理論、基本方法、基本技能，理論聯系實際，培養我們的應用能力，獨立地分析問題、解決問題的能力和創新能力，進一步提高自己。
第一：為自己而學習
實習是學習的另一種方式，在社會上實習，可以學習到課本上沒有的知識，豐富與擴展自己的知識面，提高自己的專業知識水平與工作經驗。
在社會上可更多的學習到為人處事的方法與原則，同時可以把自己在客戶關系管理和企業管理，電商實訓學到的東西運用起來。
在課外的知識方面可以加強自己的動手能力，溝通能力以及活躍自己的思維。
第二：實習鍛煉自己
在社會上實踐可以鍛煉出一些實際的能力，如，溝通能力，職業能力，思考能力，獨立工作的能力，綜合能力以及適應環境的.能力。同時可以增強自己的責任感，從而提高企業電子商務的全面認識，為以后的工作奠定基礎。
第三：培養自己的創新能力、自主學習能力和職業能力
通過專業實習，可以培養我們崗敬業的職業道德，增強對專業的適應性，使我們進一步加深對書本知識的理解，加強實踐能力與創新能力的培養，同時也可以意識到自身的不足，更加明確下一步的努力方向，增強自覺學習的意識與動力。
三：實習時間
20xx-6-20到20xx-7-16
四：實習地點
xx市xx區xxx路xx集 五：實習單位和崗位
實習單位：xxxx市場研究有限公司
崗位：訪問員
六：崗位工作描述：
作為一個訪問員，一定要對自己的崗位盡職盡責，做好自己的本職工作，較少自身的失誤，讓工作更有效率，讓自己更有激情。
訪問員：以交談方式來搜集資料，與其他方法相比，訪問的最大特點是通過交談獲取資料,可以作為搜集研究所需資料的主要方法,也可以作為輔助方法去驗證或補充其他方法獲得的資料。我的主要工作是：
1，首先要熟悉，牢記訪問員的守則。(這是每天所必須的)
2，按照入戶登記表上的住址，找到選定的被訪者家，敲門入戶，并據實記錄入戶的情況。如被訪者三次不在家，則按放棄處理。
商務實習報告6
一、實習目的與意義
.實習目的：
企業的認知實習是通過到企業參觀學習、聽取企業的相關介紹，開拓視野，使我們對電子商務的基本概念有了初步的認識，為專業課學習打下基礎。也進一步加強我們的實踐能力，了解企業的運作，從中知道現今企業急需的人才及對電子商務的同學的基本要求�？梢允刮覀兗皶r調整自己的目標，有一個準確的定位，有努力的方向，并為著自己的目標而奮?。把企業的經營跟我們電子商務聯系起來，做到理論聯系實際。
.實習意義：
認知實習也是我們接觸社會、了解電子商務的專業狀況、了解電子商務在國內外的形勢的一個重要途徑，逐步實現由學生到社會的轉變，培養我們初步了解企業的能力、初步了解電子商務在企業中的基本應用;體驗企業工作的內容和方法。這些實際知識，對我們學習后面的課程及分專業乃至以后的工作，都是十分必要的一種認識。通過實習，使我對企業生產工作有了深層次的認識。加強了我們對基本技能，基本素質和基本的實踐能力的掌握，使我對以后的學習增加了信心，也可以在以后的學習中有重點的有目標的'學習。
二、實習時間與地點
(一)實習時間：20xx年5月5日至6日
(二)實習地點：xx客車
xx路橋重工有限公司
xx信息技術有限公司
三、xx路橋重工有限公司實習情況
(一)公司基本情況：
xx路橋重工有限公司，是一家以生產大、中型系列破碎機，制砂機，磨粉機為主，集研發、生產、銷售為一體的股份制企業。公司總部位于xx國家高新技術產業開發?，占地約三萬平方米，下轄多個全資子公司，其中xx年國內銷售額突破2.3億元，出口創匯達3.7億。自1987年成立以來，公司秉承現代企業的科學管理方法，精工制造，不斷創新，迅速發展壯大成為我國機械制造行業的一顆璀璨明珠。 xx重工xx市上街機械裝備工業園是xx路橋重工有限公司投資興建的大型機械裝備生產基地，總建筑面積70000余平方米，計劃投資2.1億元，一期工程將于xx年底建成并投產，整體工程也將在一年內完成建設。 公司匯集了一大批銳意進取并代表著行業領先水平的管理、科研精英�？偣こ處熢I導設計開發了數代國內領先的磨破制粉?備。公司非常重視國際技術交流與合作，先后引進了美國、德國、澳大利亞等國家的先進技術和工藝，擁有生產設備百余臺套，建立了國際先進的生產線和一流的現代化檢測基地。公司非常注重新產品、新技術的開發，先后榮獲6項國家專利，在國內外刊物上發表30余篇專業論文。公司積極吸收
國內外先進的管理思想，切實打造一流的員工團隊。
(二)實習的具體內容：下午我們驅車來到xx重工，車程很短我們很快就到了目的地，xx重工給我的第一印象并不是特別深刻，大概過了有十幾分鐘我們都聚集在會議室。我們首先看了關于xx重?的vcr讓我們對xx重工有了一個大概的全面的了解。緊接著電子商務部李經理首先向廣大師生介紹了xx重工科技近年來的發展和未來的總體規劃，接著分別由電子商務部國內市場組、國際市場組和技術組的主管做了詳細的工作介紹，指出目前大學生剛到公司工作時存在的問題，并鼓勵大家多學習搜索引擎、網站開發語言等專業知識，使理論和實踐相結合。接下來的交流環節中，李經理和各主管就同學們提出的問題做了詳細解答，隨后，兩位在公司實習的xx工業大學畢業生，就自己的工作體驗發表了感想，與同學們進行了交流，隨行的老師也發表了自己的建議和期望，鼓勵同學們要更加努力學習和工作。在做了相關的了解后我們參觀了xx重工，這次參觀真的是我們受益良多。
(三)實習中資料的收集與總結：
重工與電子商務
xx重工毫無疑問可以說是電子商務發展的一個成功的案例，在電子商務部國內部市場組的主管劉芳芳首先向我們介紹了現在廣告宣傳的方式主要包括：行業網站，阿里巴巴，搜索引擎，戶外廣告，墻體廣告，路牌廣告等，而對于xx重工來說搜索引擎廣告占所有廣告形勢效果的比重是最大的，而因電子商務給xx重工帶來的效益占其銷售額的60%在一定程度上也可以說是正是因為電子商務才成就了今天的xx重工。
2.企業對電子商務專業同學的要求
①現今的網絡宣傳中要求電子商務同學有很好的搜索技巧，線上線下的信息采集能力，資源整合信息分析能力。②在工作過程中也要求有很好的洞察力(悟性)，文字編輯能力，創新的意識以及不斷學習的能力。③網站制作技能及優化技能，同時做網站推廣也要求有一定的外語能力，同時要求有一定的網站制作及seo推廣能力。
3.從與xx重工的交流中所得的總結
在做過交流后才知道自己的不足，其實不能說是不足，因為自己完全不知道就如一張白紙，所幸這沒發生在?畢業時，在交流中初步了解到電子商務的巨大市場及美好的前景，讓我對電子商務的發展更加充滿信心，同時也了解到自己應該從那方面努力，學習哪方面的知識，有了目標方向接下來就是自己的努力，可以說xx重工的成績在國內外都是令人關注的，而它也以飛快的速度發展著的。xx團隊也有著一股很強的凝聚力，xx重工很期待你接下來的腳步。
電子商務專業頂崗實習報告8
通過這次實習，我基本掌握電子商務的實際應用，了解并熟悉了B2B及B2C的流程,懂得了三流互相配合的重要性，收獲很多. B2B電子商務是指企業與企業之間，通過Internet或專用網方式進行的商務活動。這里企業通常包括制造、流通(商業)和服務企業，其最大的特點是：交易雙方不以永久、持續交易為前提。 B2C是電子商務按交易對象分類中的一種，即表示商業機構對消費者的電子商務。這種形式的電子商務一般以網絡零售業為主，主要借助于Internet開展在線銷售活動。例如經營各種書籍、鮮花、計算機、通信用品等商品。
網上銀行是指通過 Internet 網絡或其它公用信息網，將客戶的電腦終端連接至銀行，實現將銀行服務直接送到客戶辦公室或家中的服務系統。它拉近客戶與銀行的距離，使客戶不再受限于銀行的地理環境、服務時間，突破空間距離和物體媒介的限制，足不出戶就可以享受到網上銀行的服務。物流中心作為承擔運輸任務的第三方，也是電子商務中不可缺少的一環。
這次實習中，雖然每次都受到挫折，但是在每一次的挫折之后我都會總結一次，我發現每次進步一點點并不太難。有時我真想放棄了，又累又受氣，上會網玩會游戲多好呀!但一想到翁老師的話，我就會給自己加油，就會對自己說：其實成功就離你不遠了!這樣，我就以積極的心態來面對，我不再懼怕他們，我知道困難像彈簧，我弱它就強。對于這一周的實習，我是抱著認真的態度對待的!我覺得實習最重要的是讓你學到東西，重要的是過程，如果有機會的話，我希望下次還能進行這種類似的實習，反正只要能學到知識就是好的!
這一周的上機操作，我雖沒把老師計劃內的每一項內容都成功的實施完，但至少每一項我都熟悉了流程，知道具體每一步該怎么往下走，我想著就是不小的收獲，呵呵!
這次實習讓我懂得了如何在網上購物，如何申請郵件，如何進行outlook設置并用它來收發郵件，如何注冊和使用支付寶，如何下載迅雷并用它來下載自己需要的資料，還了解了遠程登陸以及瀏覽web頁并用收藏夾保存信息，也了解了百度、搜狗等搜索引擎等好多知識.這些東西有些以前我都未接觸過，很感謝這次實習的機會，相信這些東西對我以后的學習、工作、生活會有很大的幫助!
商務實習報告7
一、實習目的與意義
一、實習目的：
企業的認知實習是通過到企業參觀學習、聽取企業的相關介紹，開拓視野，使我們對電子商務的基本概念有了初步的認識，為專業課學習打下基礎。也進一步加強我們的實習能力，了解企業的運作，從中知道現今企業急需的人才及對電子商務的同學的基本要求。可以使我們及時調整自己的目標，有一個準確的定位，有努力的方向，并為著自己的目標而奮斗。把企業的經營跟我們電子商務聯系起來，做到理論聯系實際。
二、實習意義：
認知實習也是我們接觸社會、了解電子商務的專業狀況、了解電子商務在國內外的形勢的一個重要途徑，逐步實現由學生到社會的轉變，培養我們初步了解企業的能力、初步了解電子商務在企業中的基本應用；體驗企業工作的內容和方法。這些實際知識，對我們學習后面的課程及分專業乃至以后的工作，都是十分必要的一種認識。通過實習，使我對企業生產工作有了深層次的認識。加強了我們對基本技能，基本素質和基本的實習能力的掌握，使我對以后的學習增加了信心，也可以在以后的學習中有重點的有目標的學習。
二、實習時間與地點
實習時間：20——年5月5日至6日
實習地點：——客車
————路橋重工有限公司
————信息技術有限公司
三、————路橋重工有限公司實習情況
公司基本情況：
路橋重工有限公司，是一家以生產大、中型系列破碎機，制砂機，磨粉機為主，集研發、生產、銷售為一體的股份制企業。公司總部位于——國家高新技術產業開發區，占地約三萬平方米，下轄多個全資子公司，其中08年國內銷售額突破2.3億元，出口創匯達3.7億。自1987年成立以來，公司秉承現代企業的科學管理方法，精工制造，不斷創新，迅速發展壯大成為我國機械制造行業的一顆璀璨明珠。—x—工X—市上街機械裝備工業園是X—X—路橋重工有限公司投資興建的大型機械裝備生產基地，總建筑面積70000余平方米，計劃投資2.1億元，一期工程將于20x—年底建成并投產，整體工程也將在一年內完成建設。公司匯集了一大批銳意進取并代表著行業領先水平的管理、科研精英。總工程師曾領導設計開發了數代國內領先的磨破制粉設備。公司非常重視國際技術交流與合作，先后引進了美國、德國、澳大利亞等國家的先進技術和工藝，擁有生產設備百余臺套，建立了國際先進的生產線和一流的現代化檢測基地。公司非常注重新產品、新技術的開發，先后榮獲6項國家專利，在國內外刊物上發表30余篇專業論文。公司積極吸收
國內外先進的管理思想，切實打造一流的員工團隊。
實習的具體內容：下午我們驅車來到——重工，車程很短我們很快就到了目的地，——重工給我的印象并不是特別深刻，大概過了有十幾分鐘我們都聚集在會議室。我們首先看了關于——重工的VCR讓我們對——重工有了一個大概的全面的了解。緊接著電子商務部李經理首先向廣大師生介紹了——重工科技近年來的發展和未來的總體規劃，接著分別由電子商務部國內市場組、國際市場組和技術組的主管做了詳細的工作介紹，指出目前大學生剛到公司工作時存在的問題，并鼓勵大家多學習搜索引擎、網站開發語言等專業知識，使理論和實習相結合。接下來的交流環節中，李經理和各主管就同學們提出的問題做了詳細解答，隨后，兩位在公司實習的——工業大學畢業生，就自己的工作體驗發表了感想，與同學們進行了交流，隨行的老師也發表了自己的'建議和期望，鼓勵同學們要更加努力學習和工作。在做了相關的了解后我們參觀了——重工，這次參觀真的是我們受益良多。
實習中資料的收集與總結：
1、——重工與電子商務
——重工毫無疑問可以說是電子商務發展的一個成功的案例，在電子商務部國內部市場組的主管劉芳芳首先向我們介紹了現在廣告宣傳的方式主要包括：行業網站，阿里巴巴，搜索引擎，戶外廣告，墻體廣告，路牌廣告等，而對于——重工來說搜索引擎廣告占所有廣告形勢效果的比重是最大的，而因電子商務給——重工帶來的效益占其銷售額的60%在一定程度上也可以說是正是因為電子商務才成就了今天的——重工。
2、企業對電子商務專業同學的要求
�、佻F今的網絡宣傳中要求電子商務同學有很好的搜索技巧，線上線下的信息采集能力，資源整合信息分析能力。②在工作過程中也要求有很好的洞察力，文字編輯能力，創新的意識以及不斷學習的能力。③網站制作技能及優化技能，同時做網站推廣也要求有一定的外語能力，同時要求有一定的網站制作及SEO推廣能力。
3、從與——重工的交流中所得的總結
在做過交流后才知道自己的不足，其實不能說是不足，因為自己完全不知道就如一張白紙，所幸這沒發生在我畢業時，在交流中初步了解到電子商務的巨大市場及美好的前景，讓我對電子商務的發展更加充滿信心，同時也了解到自己應該從那方面努力，學習哪方面的知識，有了目標方向接下來就是自己的努力，可以說——重工的成績在國內外都是令人關注的，而它也以飛快的速度發展著的�！獔F隊也有著一股很強的凝聚力，——重工很期待你接下來的腳步。
四、————信息技術有限公司實習情況
公司基本情況：
————信息技術有限公司成立于二零零四年的五月二十五日，是一家集網站建設、網絡推廣、電子支付、軟件開發、服務外包等于一體的綜合性網絡服務公司，致力于為用戶提供一站式的網絡服務。歷時五年，——已經成長為——互聯網行業的領軍企業，作為全球最大的中文搜索引擎——百度推廣——地區授權營銷服務中心，已經為近兩萬家用戶提供過專業的網絡營銷服務。
公司成立之初僅有十幾人，目前已擴大到400多人的規模，由經驗豐富的技術團隊、專業的客服團隊、精銳的營銷團隊組成。是一支充滿活力、飽含創新能力的團隊。當前公司總部設在國家——經濟技術開發區，并在——和——等地市設立了分公司，公司的客戶遍及——省各個行業和地區，比如————少林寺、——省武警總隊、——面粉、——食品、——食品、————集團、——餐飲加盟、——加盟等等。
公司總部設在——市——路大石橋SOHO廣場12層，是公司發展藍圖規劃及戰略實施的總指揮部，下設客服部、銷售部、培訓部、技術部、市場部、行政部、財務部、人事部。在——，——，——，——，——等地設有分公司。公司一直信守“百折不撓、胸懷大度、銳意進取、旗開得勝”的精神，永葆創業激情。在席卷全球的金融危機沖擊下，各行各業都面臨著巨大的壓力，
商務實習報告8
一、實習的意義
認知實踐也是我們接觸社會，了解電子商務專業現狀，了解國內外電子商務情況，逐步實現從學生到社會的轉化，培養我們了解企業和電子商務在企業中的基本應用能力的重要途徑；體會企業工作的內容和方法。這些實踐性知識對于我們學習后面的課程、專業甚至以后的工作都是非常必要的。通過實踐，我對企業的生產工作有了深入的了解。它加強了我們對基本技能、基本素質和基本實踐能力的掌握，增加了我對未來學習的信心，也可以在未來的學習中專注于有針對性的學習。
二、xxx有限公司實習
(1)公司基本情況:
Xxx有限公司是一家股份制企業，主要生產大中型系列破碎機、制砂機和面粉廠，集R&D、生產、銷售為一體。公司總部位于xx國家高新技術產業開發區，占地面積約X萬平方米，擁有多家全資子公司，其中20xx年國內銷售額超過X億元，出口創匯達到X億元。自19xx年成立以來，公司一直堅持現代企業的科學管理方法，精密制造，不斷創新，快速成長，成為中國機械制造業的一顆明珠。Xx市xx工業園xx重工有限公司是由xxx有限公司投資的大型機械設備生產基地，項目一期將于20xx年底建成投產，整個項目將在X年內完成。公司匯聚了一大批立志上進、代表行業水平的管理和科研精英�？偣こ處燁I導設計開發了幾代國產破舊制粉設備。公司非常重視國際技術交流與合作，從xx、xx、xx等國家引進了先進的技術和工藝，擁有100多套生產設備，建立了國際先進的生產線和一流的現代化檢測基地。公司非常重視新產品和新技術的開發，先后獲得X項國家專利，在國內外期刊上發表了xx多篇專業論文。公司積極吸收國內外先進的管理理念，認真打造一流的員工團隊。
(2)實習具體內容:下午我們開車去了xx重工，車程很短。我們很快到達了目的地。第一印象不是特別深。大約十分鐘后，我們都聚集在會議室。首先，我們閱讀了關于xx重工的內容，讓我們對xx重工有了一個大致全面的了解。然后電商部X經理首先向師生介紹了xx重工科技近年來的發展以及未來的總體規劃，然后xx集團的主管做了詳細的工作介紹，指出了大學生剛來公司工作時存在的問題，鼓勵大家多學習搜索引擎、網站開發語言等專業知識，做到理論聯系實際。在接下來的溝通環節中，X經理和主管們對學生提出的問題給出了詳細的回答。后來有兩位在公司實習的xx理工大學畢業生表達了自己對工作經歷的感受，并與學生進行了交流。陪同的老師也表達了自己的建議和期望，鼓勵學生更加努力地學習和工作。了解之后，我們去了xx重工，確實受益匪淺。
(3)實踐中數據的收集和總結:
重工業和電子商務；
Xx重工無疑可以說是電子商務發展的一個成功案例。電子商務部國內市場組組長xxx首先向我們介紹，目前的廣告方式主要有:xx網站、xxx、xx、xxx、華爾街廣告、路牌廣告等。對于xx重工來說，搜索引擎廣告在所有廣告情況下都占了xx，而電子商務給xx重工帶來的收益在一定程度上占了其銷售額的60%，可以說正是因為電子商務。
2、企業對電子商務專業的要求
�、僭诋斀竦木W絡宣傳中，要求電商學生具備良好的搜索能力、線上線下信息收集能力、資源整合信息分析能力。②工作過程中還需要良好的洞察力(理解力)、寫作編輯能力、創新意識和持續學習能力。③網站制作技巧和優化技巧。同時，網站推廣也需要一定的外語能力，以及一定的網站制作和xxx推廣能力。
3、與xx重工溝通總結
直到溝通過才知道自己的不足，但也不能說不足，因為我根本不知道，就像一張白紙。好在畢業的時候沒有發生，在交流中初步了解了電子商務的巨大市場前景，讓我對電子商務的發展更有信心，同時也學會了要努力，學習什么樣的知識。有了目標方向，我會自己努力。可以說，xx重工的成就是國內外關注的焦點。Xx團隊也有很強的凝聚力，xx重工期待你的下一步。
三、實習的具體內容
下午x點，到了xxxx有限公司，感覺xx給我留下了很好的印象。我們剛剛進入前臺，整體環境布局良好，布局得當。在右邊，有公司贏得的各種榮譽的標志。在我們進入公司的路上，兩邊都有給員工的布告欄，還有給當月過生日的同事的溫馨祝福和各種溫馨提示。當我們走進大廳時，公司的員工正埋頭工作。參觀完xx公司稍作休息后，我們進入一個大會議廳，期間X老師告訴我們“搜索元素改變營銷”這樣的'課讓我們深受感動。
(3)實踐中數據的收集和總結:
�、倬W絡推廣的常用方法和特點。X老師告訴我們“搜索元素改變營銷”在這樣的課上，他首先講了什么是營銷，這對我們來說并不新鮮。然后他給我們講了媒體的類型和特點。除了傳統的廣告媒體，這里還有幾種新媒體，大概包括:展示廣告、電子郵件推廣(只使用電子郵件與受眾客戶進行業務溝通和推廣)、社區廣告、xxx等xx網站推廣。這些廣告方式的優點是精準、互動、門檻低。這是一種有針對性且相對透明的宣傳方式。另一方面，其門檻相對較低，成本較低，容易吸引廣大中小企業。但也有一定的劣勢，包括同行業惡性競爭，利潤相對較低。透明度的提高是相對于競爭導致的利潤下降而言的。
2、搜索引擎的推廣是最適合中小企業的推廣方式
隨著網絡技術的普及和網絡的快速發展，網絡宣傳已經成為一種重要的宣傳方式，其中更重要的是搜索引擎，它準確、按效果付費、效果可控。廣告推廣也可以按時間、時間、地域來做，這樣會降低廣告成本，達到預期效果。搜索引擎門檻低，按效果付費，精度高，數據報告豐富，推廣效果明確。
總結:聽了X老師的一節課，受益匪淺，不僅開闊了眼界，也讓我明白了這種新的營銷策略和層出不窮的廣告形式。從側面也感覺電子商務未來發展前景很大，決心學好專業課，期待xx的發展。
商務實習報告9
一、實習目的
實踐是掌握學習所得的有效途徑，也是未來進入社會正式工作的有益演練；在校期間，盡管通過書本我們可以盡可能地掌握專業知識，但畢竟這種方式是被動的接受知識，很少有機會用于實踐，以至于在校知識的學習和未來的社會具體使用產生差別。為了能將理論用于實踐，為了能在實踐中驗證自己的學習所得，縮短日后進入社會的適應時間，盡早地真實體會崗位的實際屬性；同時，從具體工作中不斷提高自己的綜合能力，鍛煉情商智商，團隊意識、大局觀，為以后進入社會打下堅實的基礎。
二、實習時間
20xx年x月x日-20xx年x月x日
三、實習地點
成都XX大酒店
四、實習單位和部門
成都XX大酒店是成都一家老牌四星級酒店，規模不大，但地理位置極其優越，地處羊西線餐飲美食文化一條街，與金沙遺址博物館、高新西區產業園區為鄰，附近有地鐵二號線羊犀立交站，是往來都江堰、青城山的必經之路。成都XX大酒店是一座集歐式、中式時尚元素為一體的智能化商務酒店，于2009年正式成為“中國旅游飯店業協會”會員，并有“國際金鑰匙組織”會員提供專業的委托代辦服務。酒店承諾：“因我們的服務所帶來的投訴及要求都必須在15分鐘內予以回復，否則將對服務不滿意的賓客給予退款。”
實習期間，我被安排到了前廳接待部，酒店服務工作始于前廳、終于前廳，作為為酒店的核心部門，我深深感受到了工作的壓力，前廳服務工作的好壞在很多大程度上決定了客戶的直觀感受，因此這個崗位上的工作人員往往是綜合素質最為全面的'。成都XX大酒店還是“國際金鑰匙組織”會員，其對服務質量的要求非常之高，甚至用苛刻形容也不為過。該酒店強調通過專業化、個性化、國際化的管家式品牌服務，提供足以感動賓客、感動企業、感動自己的服務。簡單說，就是要求前廳工作在既定標準、流程的前提上，服務工作盡可能地從開創性、自發性角度豐富服務工作的外延和內涵，也就是前廳部一直強調的“服務工作用心用腦用情”。
五、實習內容
1、熟悉掌握酒店概況和基本前廳部的工作職責。在具體工作開始前，我盡快學習酒店概況，重點掌握客房類型、餐飲風格、酒店主要優缺點、部門領導和同事、內部管理流程，以及前廳部的本崗位職責。XX酒店非常講求服務質量，其對服務話術的錘煉給我留下了深刻的印象，整體團隊的服務意識也是超一流的，耳濡目染中能學習到很多課本上學不到的東西，并且迅速融入整個團隊。
2、具體工作中，我發現前廳部接前臺接待的工作量是非常大的，盡管本崗位具體工作有清晰的界定，但其實作為酒店的門面，前臺接待的工作包括但不限于以下幾個方面：辦理入�。ㄍ朔浚┦掷m、電話接聽、銷售、禮賓服務、投訴受理、機票車票、行李寄存等，客人在第一時間有需求時，往往會聯系前臺，這就要求前臺具有很高的綜合素質，否則會直接影響客戶服務體驗。在XX酒店，前臺除了具體工作技能外，還重點對周邊的餐飲、旅游景點、交通路線、天氣等做了大量的培訓工作，為的就是能為旅客提供盡量的信息。
3、態度決定一切，客戶永遠第一。服務人員的水平高低技能固然是服務技能決定的，但只是其中一部分，通過本次實習，我發現態度還有時候會起到同樣重要的作用，決定最終服務水平。服務工作很瑣碎，天天要面對各種各樣的客戶，作為一個初出茅廬的學生，我在工作中難免會有情緒波動，乃至工作出現失誤，但我在大家的幫助和安慰下，能夠迅速調整狀態，雖然我的工作技能并不高，但我要求我的態度必須端正和積極，后來我成長的很快，得到了同事和客戶積極認可。同時，我在具體的工作中深刻體悟到了“客戶永遠第一”，無論何時何地，為客戶提供完美服務都是我們這個行業的最高準則。
六、實習總結
本次實踐時間雖短，但給我留下了深刻的記憶，十分感謝XX酒店給予我這樣一次不斷完善和提高自己能力的機會。通過這一周的實習，我不僅復習鞏固了書本知識，而且開闊了視野，為將來步入社會參加工作做了一個鋪墊；同時，在領導和同事們的細心講解下讓我掌握了對酒店服務的精髓，感覺到作為一名合格的酒店工作人員真的要付出很多，這讓我對自身的各項要求也有了提高。
通過本次實踐，使我堅信服務是“靈魂”和“溫度”的，服務是奉獻與獲取經濟效益的高度統一。我認為我們的產品是服務，我們的終端是客戶，我們在服務工作中必須始終以客戶為中心，從客戶的驚喜中找到自己的服務價值；同時，我們必須樹立先利人、后利己的價值觀，才能在服務工作中真正的“用心用腦用情”，想客戶所想，在與客戶每一次的接觸當中細致的去分析客戶的需求，竭盡所能地為客戶提供高品質、全方位、個性化的超值服務。
商務實習報告10
一、實習目的
1.通過在真實的互聯網環境下操作，使學生能熟練掌握電子商務信息的采集、制作、發送(包括熟悉網上銀行的業務與功能，電子商務信息的制作、發送搜集、保存、處理信息，熟悉各種數字證書的功能、申請流程、使用方法以及CA中心的職責等)，熟練掌握在GoogleAdWords發布企業廣告，學會設置開設網上商店等。
2.通過熟悉操作奧派電子商務模擬教學軟件，模擬熟悉各種交易流程和模式，包括注冊用戶，熟悉系統、登錄模塊，熟悉概念。學生分別登錄個人控制臺、B2B、B2C、C2C、網上銀行、信用認證、CA認證、網絡營銷、網站運營、網上人才、房地產電子商務、網上人才前臺等，熟悉界面和登錄方法，同時能熟練操作。
二、實習內容
電子商務是一個具有較大潛力發展空間的平臺，自誕生以來，為人類創造了許多無窮的財富與奇跡。學校為了讓我們學到更多地電子商物知識，讓我們更好地掌握電腦基本知識，使之將來更好地擁有較強的專業知識技能去面臨社會，鼓勵我們去參加實習，我于20xx年7月15日至7月21日期間，在格林藝品商行進行為期一周的實習培訓。我通過實習，學習了B2C的網上交易模式，使我更加了解并熟悉了B2C的流程使我收獲頗多。
1.在頭兩天，我們學習操作奧派電子商務模擬教學軟件，主要模擬B2C實驗中的買方和賣方角色，在系統中發布商品，查找商品，進行模擬交易操作，利用模擬過程了解B2B交易模式中的交易流程和注意事項。
2.由于格林藝品商行主要進行陶瓷的網上交易，又因為德化縣盛產陶瓷，格林商行有著自己的瓷廠無需擔憂貨源，熟悉電子商務的交易流程和注意事項之后，我被安排與顧客交流，在實際操作和前輩的指導中，我逐漸了解了和顧客交流的機巧:(1)不要與顧客爭論;(2)不可用質問的語氣說話;(3)太主動會嚇跑顧客;(4)語氣要謙遜;(5)婉轉的回應提問;(6)不要大肆吹捧。
3.在獨立與顧客交流錢，前輩們向我主要了解公司的背景、產品、發展方向和前景等。前輩們都很熱心，很照顧我，經常在我碰到困難的時候便主動伸出援助之手，令我非常感動。他們先是向我示范，然后看我操作，滿意后讓我自己獨立操作，有問題隨時找他們�？蓜e小看了這些活，雖說簡單，但事關顧客疏忽不得，每件事情都至關重要，因為它們是交易的開始。為了能夠真正的使用知識，我很嚴格的要求自己應對好每一位顧客，無論顧客提出什么問題，盡量不違背交流的技巧來招待，因此，雖然有時坐著等待很枯燥，但是我都是盡力做到最好。
3.除了網上交易，我還學習給瓷器拍照。商品的照片很講究，同一件瓷器，不同的照片可能影響到銷量，拍照時既要拍出瓷器的亮點，在照片的處理中又要不失真實性。其中我還學會了圖片處理和加工。
三、實習總結
一個星期的實習在不知不覺中已經度過，里面包含著很多的艱辛，同時也身受著收獲。一個星期可以說是很短也可以說是很長，短的是時間跑的飛快，還沒讓人感覺出其中的味道出來;而慢的確是那種在實訓中困惑與艱辛的體驗，讓自己明白了自己的一些不夠與不足，當然那些實訓中出現的問題后來都成了一份份收獲與成功的喜悅。
從實習中，我總結出了幾個字，那就是：多看，多問，多觀察，多思考!多動手一方面要發揚自主思考問題的能力，在碰到問題的事情，自覺努力去獨立解決，這樣對問題便能夠有一個更深刻的了解，當解決的時候也會獲益良多。
一個星期的實訓讓我得以明白電子商務的本質，了解到了電子商務交易的模式，例如B2B模式、B2C模式等。而且還進入了一些網站，如淘寶網、京東、易迅網等知名的網站。這次實訓不論是從自身的體會上，還是對新學期的思想轉變上都有了一個很大的突破。格林藝品商行給我的這次實習，讓我學到了很多，也讓我了解的'了電子商務這個行業的競爭有多么激烈，我感悟出以后學習生活應該走的方向，讓我深深的體會到每一份成功的后面都隱藏著艱辛的勞動與付出。
通過這次實習，我認識到了要學好電子商務，要注重理論和實踐相結合，理論固然重要，但實訓操作才能使我們更快的掌握這些知識。在21世紀，電子商務作為一種高效率、低成本的新興商務模式正在以爆發式的速度成長起來。因此，我堅信，只要我用心去發掘，勇敢的嘗試，一定會有更大的收獲和啟發，也許只有這樣才能為自己以后的工作和生活積累更多的豐富的知識和寶貴的經驗，我會慢慢成長、成熟，我相信不遠的未來定會有屬于我們自己一片美好的天空。
商務實習報告11
一、實習目的與意義
㈠、實習目的：
企業的認知實習是通過到企業參觀學習、聽取企業的相關介紹，開拓視野，使我們對電子商務的基本概念有了初步的認識，為專業課學習打下基礎。也進一步加強我們的實踐能力，了解企業的運作，從中知道現今企業急需的人才及對電子商務的同學的基本要求�？梢允刮覀兗皶r調整自己的目標，有一個準確的定位，有努力的方向，并為著自己的目標而奮斗。把企業的經營跟我們電子商務聯系起來，做到理論聯系實際。
㈡、實習意義：
認知實習也是我們接觸社會、了解電子商務的專業狀況、了解電子商務在國內外的形勢的一個重要途徑，逐步實現由學生到社會的轉變，培養我們初步了解企業的能力、初步了解電子商務在企業中的基本應用；體驗企業工作的內容和方法。這些實際知識，對我們學習后面的課程及分專業乃至以后的工作，都是十分必要的一種認識。通過實習，使我對企業生產工作有了深層次的認識。加強了我們對基本技能，基本素質和基本的實踐能力的掌握，使我對以后的學習增加了信心，也可以在以后的學習中有重點的有目標的學習。
二、實習時間與地點
（一）實習時間：XX年5月5日至6日
（二）實習地點：xx客車
xxxx路橋重工有限公司
xxxx信息技術有限公司
三、xxxx路橋重工有限公司實習情況
（一）公司基本情況：
xxxx路橋重工有限公司，是一家以生產大、中型系列破碎機，制砂機，磨粉機為主，集研發、生產、銷售為一體的股份制企業。公司總部位于xx國家高新技術產業開發區，占地約三萬平方米，下轄多個全資子公司，其中XX年國內銷售額突破2.3億元，出口創匯達3.7億。自1987年成立以來，公司秉承現代企業的科學管理方法，精工制造，不斷創新，迅速發展壯大成為我國機械制造行業的一顆璀璨明珠。 xx重工xx市上街機械裝備工業園是xxxx路橋重工有限公司投資興建的大型機械裝備生產基地，總建筑面積70000余平方米，計劃投資2.1億元，一期工程將于XX年底建成并投產，整體工程也將在一年內完成建設。 公司匯集了一大批銳意進取并代表著行業領先水平的管理、科研精英�？偣こ處熢I導設計開發了數代國內領先的磨破制粉設備。公司非常重視國際技術交流與合作，先后引進了美國、德國、澳大利亞等國家的先進技術和工藝，擁有生產設備百余臺套，建立了國際先進的生產線和一流的現代化檢測基地。公司非常注重新產品、新技術的開發，先后榮獲6項國家專利，在國內外刊物上發表30余篇專業論文。公司積極吸收
國內外先進的管理思想，切實打造一流的員工團隊。
（二）實習的具體內容：
下午我們驅車來到xx重工，車程很短我們很快就到了目的地，xx重工給我的第一印象并不是特別深刻，大概過了有十幾分鐘我們都聚集在會議室。我們首先看了關于xx重工的vcr讓我們對xx重工有了一個大概的全面的了解。緊接著電子商務部李經理首先向廣大師生介紹了xx重工科技近年來的發展和未來的總體規劃，接著分別由電子商務部國內市場組、國際市場組和技術組的主管做了詳細的工作介紹，指出目前大學生剛到公司工作時存在的問題，并鼓勵大家多學習搜索引擎、網站開發語言等專業知識，使理論和實踐相結合。接下來的交流環節中，李經理和各主管就同學們提出的問題做了詳細解答，隨后，兩位在公司實習的xx工業大學畢業生，就自己的工作體驗發表了感想，與同學們進行了交流，隨行的老師也發表了自己的建議和期望，鼓勵同學們要更加努力學習和工作。在做了相關的了解后我們參觀了xx重工，這次參觀真的是我們受益良多。
（三）實習中資料的收集與總結：
1.xx重工與電子商務
xx重工毫無疑問可以說是電子商務發展的一個成功的案例，在電子商務部國內部市場組的主管劉芳芳首先向我們介紹了現在廣告宣傳的方式主要包括：行業網站，阿里巴巴，搜索引擎，戶外廣告，墻體廣告，路牌廣告等，而對于xx重工來說搜索引擎廣告占所有廣告形勢效果的比重是最大的，而因電子商務給xx重工帶來的效益占其銷售額的60%在一定程度上也可以說是正是因為電子商務才成就了今天的xx重工。
2.企業對電子商務專業同學的要求
�、佻F今的網絡宣傳中要求電子商務同學有很好的搜索技巧，線上線下的信息采集能力，資源整合信息分析能力。
�、谠诠ぷ鬟^程中也要求有很好的洞察力（悟性），文字編輯能力，創新的意識以及不斷學習的能力。
�、劬W站制作技能及優化技能，同時做網站推廣也要求有一定的外語能力，同時要求有一定的網站制作及seo推廣能力。
3.從與xx重工的交流中所得的總結
在做過交流后才知道自己的不足，其實不能說是不足，因為自自己完全不知道就如一張白紙，所幸這沒發生在我畢業時，在交流中初步了解到電子商務的巨大市場及美好的前景，讓我對電子商務的發展更加充滿信心，同時也了解到自己應該從那方面努力，學習哪方面的知識，有了目標方向接下來就是自己的努力，可以說xx重工的成績在國內外都是令人關注的，而它也以飛快的速度發展著的。xx團隊也有著一股很強的凝聚力，xx重工很期待你接下來的腳步。
四、xxxx信息技術有限公司實習情況
（一）公司基本情況：
xxxx信息技術有限公司成立于二零零四年的五月二十五日，是一家集網站建設、網絡推廣、電子支付、軟件開發、服務外包等于一體的綜合性網絡服務公司，致力于為用戶提供一站式的.網絡服務。歷時五年，xx已經成長為xx互聯網行業的領軍企業，作為全球最大的中文搜索引擎——百度推廣xx地區授權營銷服務中心，已經為近兩萬家用戶提供過專業的網絡營銷服務。
公司成立之初僅有十幾人，目前已擴大到400多人的規模，由經驗豐富的技術團隊、專業的客服團隊、精銳的營銷團隊組成。是一支充滿活力、飽含創新能力的團隊。當前公司總部設在國家xx經濟技術開發區，并在xx和xx等地市設立了分公司，公司的客戶遍及xx省各個行業和地區，比如xxxx少林寺、xx省武警總隊、xx面粉、xx食品、xx食品、xxxx集團、xx餐飲加盟、xx加盟等等。
公司總部設在xx市xx路大石橋 soho 廣場 12 層，是公司發展藍圖規劃及戰略實施的總指揮部，下設客服部、銷售部、培訓部、技術部、市場部、行政部、財務部、人事部。在xx，xx，xx，xx，xx等地設有分公司。公司一直信守“百折不撓、胸懷大度、銳意進取、旗開得勝”的精神，永葆創業激情。在席卷全球的金融危機沖擊下，各行各業都面臨著巨大的壓力，企業在選擇營銷推廣方式的時候，也更加注重以有限的投入獲得最優的效果，因而網絡推廣以其最具競爭力的性價比，成為了越來越多企業優先選擇的推廣手段，互聯網行業大有逆勢上行的趨勢。xx公司作為xx規模最大的從事網站建設和網絡推廣的企業，以及百度產品的xx總代理，擁有強大的渠道和優質的客戶資源。我們已經以最高端的產品，最專業的服務，幫助了xx一萬多家企業提升知名度，聚積財富！這場危機對于我們，預示著更多的機會和更大的發展空間！
公司通過多年不懈的努力，積累了雄厚的資金和優質的客戶基礎，管理上不斷發展與完善，企業規模不斷擴大。在穩步經營的同時，積極拓展國內市場，以創建知名企業為目標，通過有效的資本運作，加快向現代化公司邁進的步伐。我們愿以更專業的水準，更貼心的服務，與您攜手，共同迎接 21 世紀的新輝煌！
（二）實習的具體內容：
下午2點是我們到了xx信息技術有限公司，感覺xx給我的印象很好剛進公司整體環境布局很好得體的前臺接待，適宜的布局，在右側有公司所得的各種榮譽的象征，在我們進入公司的路兩邊有最佳員工的公布欄，也有對當月過生日的同事的溫馨祝福，各種溫馨的小提示，進入大廳可容納數百人的大廳，公司的員工埋頭工作。在我們參觀xx公司休息了片刻后我們進入了一個較大的會議廳，期間有鄭老師給我們講了“搜素改變營銷”這樣的一堂課，我們感觸很深。
（三）實習中資料的收集與總結：
①網絡推廣常見的方法及特點
鄭老師給我們講了“搜素改變營銷”這樣的一堂課，首先他講了何為營銷，這個問題對我們來說已經毫不新奇，接著他又向我們講了媒介的類型及其特點，除了傳統的廣告媒介之外這里又有了新興的幾種媒介，大概包括：展示廣告，電子郵件推廣（只利用電子郵件與受眾客戶進行商業交流促銷），社區廣告（論壇，博客，sns網站如校內網，開心網），還有b2b網站推廣如阿里巴巴。這些廣告宣傳方式的優勢是它的精準，互動，門檻比較低。這是有針對性的且相對來說透明度較高的一種宣傳方式，從另一種方面來說他的門檻比較低費用低容易吸引廣大中小企業。但它也有一定的劣勢包括同行業惡性競爭，利潤比較低。透明度的提高相對來說競爭引起的利潤下降。
②搜素引擎推廣是最適合中小企業的推廣方式
隨著網絡技術的推廣，網絡的發展迅速，網絡宣傳也成為一種重要的宣傳方式，而其中較重要的當屬搜索引擎它的有點事精準，按效果付費，效果可控。做廣告推廣也可以按時段，地區分時分區的做，這樣會相對減少廣告費用同時達到所期望的效果。搜索引擎的門檻較低，按效果付費，精準度高，豐富的數據報告推廣效果清晰明了。
總結：聽了鄭老師的一節課受益良多不僅開闊了自己的視野也使我從中了解到這種新型的營銷策略，層出不窮的廣告形式。從側面我也感覺到了電子商務未來的發展前景是遠大的，也下定決心學好專業課，期待xx的發展。
五、xx客車實習情況
（一）公司基本情況：
xxxx集團有限公司（簡稱“xx集團”）是以客車為核心,以工程機械、汽車零部件、房地產為戰略業務,兼顧其他投資業務的大型企業集團，總部位于xx省xx市。XX年，xx集團以第308位的排名，連續第七年榮列國家統計局發布的“中國最大500 家企業集團”，繼續領跑中國客車行業。企業規模、銷售業績在行業繼續位列第一。
集團核心企業xxxx客車股份有限公司(下稱“xx客車”)位于xxxx工業園，占地面積1700畝，穩定日產整車達140臺，目前已發展成為世界規模最大、工藝技術條件最先進的大中型客車生產基地。公司于1997年在上海證券交易所上市（簡稱“xx客車”，代碼600066），是國內客車行業第一家上市公司。公司主要經濟指標連續十余年快速增長，連續十二年獲得中國工商銀行aaa級信用等級。XX年xx品牌價值達到78.96億元，繼續位列中國客車企業之首。
xx率先在國內客車行業同時擁有“中國名牌”、“中國馳名商標”兩項殊榮。XX，xx蟬聯世界客車聯盟baav頒布的 “baav年度整車制造商營銷大獎”，并于XX年、XX年、XX年連獲“年度baav最佳客車制造商”。XX年，xx成為國家科技部、國務院國資委和中華全國總工會聯合授予的國家首批91家“創新型企業”之一，是客車行業內唯一入選企業。XX年，xx入選中國品牌研究院公布的100個“國家名片”品牌名單，客車企業僅此一家。
目前，xx已形成了6米至25米，覆蓋公路客運、旅游、公交、團體、專用客車等各個細分市場，普檔、中檔、高檔等產品檔次的完整產品鏈，成為豪華高檔客車的代名詞。如今，xx客車已遠銷古巴、俄羅斯、伊朗、沙特以及香港、澳門等海外市場。并且在確保產品品質和海外服務保障的基礎上，經過長期戰略布局，xx已取得歐盟wvta整車認證，開始正式進軍歐洲市場。
經過多年的發展，xx企業綜合實力居國內同行業之首，形成了獨特的以“崇德、協同、鼎新”價值觀，“以客戶為中心，以員工為中心”經營管理理念為核心的企業文化體系與先進的管理理念：以市場為導向，依據市場做研發，進行合理的產品規劃，從源頭起嚴把原材料質量關，強調產品質量，建立全過程的質量控制監。充分應用各種信息技術以提高企業內部管理水平。
圍繞“締造xx品牌,拓展國內、國際市場，成為具有全球影響力的，以客車為主業、適度多元化的產業集團”的事業目標，xx集團對內整合下屬各企業，合理配置資源，充分發揮xx品牌優勢；對外形成規模效益，增強資本優勢，促進共同發展。xx集團將以產品為龍頭，以資本為紐帶，以企業文化和管理模式為核心，形成涵蓋客車、工程機械、汽車零部件、房地產開發等行業，集制造、科研、投資、貿易于一體的，跨區域、多元化、高科技、國際化的大型企業集團。根據戰略規劃，到XX年，xx集團將成為中國一流的以客車為主業的多元化發展的企業集團，進入世界知名客車品牌前列。
（二）實習的具體內容：
上午我們在大約一個小時后的車程后到達xx，首先看到的是xx在建國60周年代表xx省的花車，碩大的花朵金色的車身有很大的沖擊力。在相關人員的帶領下我們到一個接待室，在那里我們看了關于xx公司的短片，從中我了解到了xx的成績年銷售額高達140多億，這是一個很不錯的成績。接著我們乘坐xx客車到xx車間參觀，在相關解說員的解說下我們對xx有了較深刻的了解。在參觀車間后我們到了在建國60周年的花車上合影做了留念，之后我們就結束了這次的認知實習。
（三）實習中資料的收集與總結：
在參觀了xx我深深為它的魅力所折服，想想自己出行是坐的車幾乎都是xx制造的，在我們參觀xx車間時從開始的一個小小的車價一步步在我們行走一小段路之后車架就成了一個半成品，完全的自動化操作系統，不僅有一個感嘆：人類真是太偉大了！
在參觀的過程中也了解到xx的企業文化。具有很厚的文化底蘊，進入xx公司首先是它優美的工作環境，在很多的細節上感受到xx公司凝聚的團結力，xx公司舉辦的集體結婚日，幾十名新娘新郎共同舉辦的集體婚禮，公司的體貼的行為，xx公司自己舉辦的運動會，運動健兒的飛揚，旁邊同事的加油呼喊，汗灑的笑容是一種很動人心魄的一種美。xx公司也是一個很人性化的公司，公司在舉辦公司活動時也幫助需要幫助的人，及時的為孤寡老人送去溫暖，為玉樹的受災群眾送去愛心。
六、實習感想
認知實習就是更好的了解自己的專業，并通過一周的社會調查，認識實踐，接觸實踐，以此來明確自己以后的專業方向。理論聯系實際越來越受到人們的普遍關注,作為當代的大學生,在課堂里學習到的知識如何才可以很好的聯系到實際生活？如何才可以將課堂里的知識帶到社會實踐當中去,更好的為社會服務？這些都受到了社會的普遍關注。為了更好的將課堂里學習到的理論知識與社會實踐相結合,加深對公共事業管理專業的了解與認識，進一步明確自己所選的專業方向。
通過這次實習我了解到了電子商務遠大的發展前景，現在網絡日漸走進大家的生活中，人們的生活也漸漸離不開計算機，同時大家的消費習慣也有所改變，網上購物也日漸為大家所接受，網上銷售網上廣告的比重也逐漸增加，而這一切都與電子商務有密切的聯系，學習電子商務，使我有信心在自己專業上有所發展。
在學校時自己除了上課參加學院組織的相關活動之外，很難再接觸到社會，雖然有時做兼職但是兼職與自己所學的專業關聯甚少，所以對自己相關專業在社會上的了解也就不是太多了，很感謝學院對我們做的認知實習，讓我了解到了自己相關專業企業在社會中的發展，同時也了解到自己在專業方面的欠缺。了解到企業對自己專業所需要的人才，哪些專業方向需要加強，。也從中知道了自己平時所學的幾乎是純理論的知識，而真正的工作是需要實踐的加強，注意到自己應該加強實踐的練習，但同時也不能偏實踐而輕理論，理論知識好的基礎才能更好的應用于實踐，同時也要調整自己的方向，針對企業需要的人才好好的學習專業知識，更加的充實自己。
習早已結束，回想實習生活，感觸是很深收獲很豐富總結我的實習報告，感到十分的欣慰。它使我在實踐中了解了社會，學到了很多在課堂上根本就學不到的知識，也打開了視野、增長了見識，為我即將走向社會打下堅實的基礎。了解企業的需要，知道了自己的不足，也進一步加強我們的實踐能力，自己感覺在知識、技能、與人溝通和交流等方面都有了長足進步，總體來說，這次是對我綜合素質的培養，鍛煉及提高。很感謝院里老師提供的實習的機會。
商務實習報告12
一、實習目的：
其一，為提高我們對常用的外貿業務單證，識別和加強單證業務操作能力的訓練而匯編。讓我們進行較系統的外貿業務綜合技能訓練，采取仿真模擬實際業務流程，一環套地進行業務操作訓練，為以后從事實際的外貿工作，實現零距離上崗作業打下堅實的基礎。其二，鞏固我們的專業知識，針對性練習，鍛煉我們的口語。
經過這兩周的實習以及上學期的實習經驗的鋪墊，我對于進出口流程有了更進一步的了解并且更加的熟練。實習第一周的出口流程做的很順手。第一周的實習是復習鞏固上學期的經貿類內容，這次做完進口貿易流程后，我依舊感受到了貿易流程的復雜和瑣碎，以下是我第一周的心得：
首先在與客戶建立前要詳細了解商家，與商家聯系過程中我們寫信函的用語要細致，在介紹我們公司的需求時要簡潔明了清晰，雖然這種信函有一定的模板，但是在我們熟練的基礎上我們也可以加以我們的創新，這樣更有利于吸引客戶，體現我們的真誠，在熟練中體現細膩，達到百無疏漏。所以我們更要提高我們的英語水平。
第二是出口報價及一些核算。這一過程更加要求細心，思路清晰，對于一些核算公式要能熟練的運用。我在計算的過程中每次只保留了一位小數，最后導致計算的結果與實際答案差了一點幾元，雖然單個看來數量不是很大，但是在大批貨物進口的條件下就是很大的一筆金額，這是不可忽視的，在計算過程中一定要注意限度減少誤差。這就需要我們培養自己謹慎的習慣。
第三在制定合同與審核信用證環節中稍微不細心就會出錯，即使是一點點小的錯誤如果沒有及時的發現也會造成索不著款的風險，尤其是對信用證的審核。在實際操作中一定比我們實習重要復雜的多，對于很多信息要加以判斷，在實習中我們沒有切身的感受到外貿員的壓力，但是工作的復雜程序有所了解。而這一工作流程不是一個人或兩個人就能夠完成的，一個公司的每個部門都需要團結合作，齊心協力。一個團隊的成功就在于團隊的協作。
第四則是訂艙及保險。在這一環節我意識到書本理論知識扎實也是必不可少的，對于他們時間的契合要把握好，填寫這些單據要嚴格的與信用證一致才不會造成與拒付的風險，把理論與實踐相結合就是的經驗。雖然信用證支付是最安全的支付方式，但是程序復雜，手續費用昂貴，不便于資金周轉。
所以實際操作過程中使用頻率較低，我們還是要學好其他的支付方式，隨著電子通訊時代的發展，很多新新支付方式的出現，我們也需要跟上時代的步伐，在以后的實際工作中不僅要學習前人的經驗，也要勇于創新。
第二周的實習則和第一周截然不同，屬于商務類的'實習，主要目的就是系統的給我們查缺補漏以及給我們梳理完整的思路，最后兩天的英語口語練習也讓我受益匪淺，首先是韓娟老師給我們糾正容易出錯的英標，然后是模仿的英式及美式臺詞，以及在應聘過程中容易出現的問題引導我們進行分角色思考。
最后一天的外教也更加的有趣，與我們聊了很多不同的話題，我們感興趣的以及對我們有益的。讓我認識到結合自己的興趣學習會事半功倍。在以后的學習及工作中也要多多運用這種方法。
二、實習的收獲：
1、熟練的掌握了流程，在實踐中發現了自己的錯誤以及不明白的點。
2、所有的實踐都要基于理論的基礎之上，所以要掌握好理論知識。
3、英語水平的提高對于以后來說非常重要。
4、隨著電子信息時代的發展，一定的電腦水平也是必不可少的。
5、冰凍三尺非一日之寒，學習英語以及練習英語口語也是如此。不積跬步，無以至千里，在以后工作中更是如此。
商務實習報告13
一、實習時間和單位
實習時間：
xx年x月x日——xx年x月x日。
實習單位：
xx有限公司。
實習單位簡介：
xx有限公司始創于xx年，是以品牌管理咨詢、企業文化咨詢為主的綜合性文化傳媒機構，服務內容涵蓋品牌形象推廣、企業文化咨詢、媒介整合、公關促銷活動、平面與影視廣告創作、產品包裝設計制作、展示與環境藝術設計制作、網站建設等。公司地處重慶江北cbd中心，擁有近xx平米的辦公場所。
秉承“用心生產智慧”的理念，xx曾多次在全國專業大賽上獲獎，一次又一次為客戶創造了驕人的業績。公司現已形成含品牌管理中心、企業文化咨詢中心和電子商務中心在內的x多人的架構，并擁有以百腦匯威客網為平臺的龐大的人才資源庫，可為各行業客戶提供強大的智力服務。目前服務客戶已遍布全國x個省、直轄市、自治區和xx、xx特別行政區。
二、實習目的
本次實習是學習了三年多的電子商務專業后進行的一次全面的實踐性練習。其目的在于加深對電子商務基礎理論和基本知識的理解，將課堂知識與現實工作進行結合，達到理論與實踐相結合的目的，想通過親身體驗社會實踐讓自己更進一步了解社會，在實踐中增長見識，鍛煉自己的才干，培養自己的韌性，更重要的.是檢驗一下自己所學的東西能否被社會所用，找出自己的不足之處，以便更好的取長補短，提高個人素養，為即將進入社會做好準備和進行必要的熱身及適應。
三、實習內容
對于一個大學生而言，敢于接受挑戰是一種基本的素質。雖寒風凜冽，冰天雪地，我毅然踏上了社會實踐的道路。xx年x月x號，我帶著忐忑與興奮來到了xx傳媒有限公司，一進公司大門，公司的整齊干凈讓我非常喜歡，讓我對未來的工作產生了好奇與憧憬。我帶著行李走進人資處，人資處的兩位老師熱情的接待了我，填表格、報到、安排住宿，參觀公司。這里的熱情讓我沒有一點陌生感，剛來時的忐忑也隨之煙消云散。
從x月x號到x月x號，公司對我們幾個新來的實習生進行了半個多月的培訓，第一周讓我們了解公司的大概情況，公司的文化理念、經營理念、管理理念、人才理念、工作作風等等。第二周就對我們進行了專業培訓，經過多重考核，我順利上崗，在網絡部擔任網絡策劃推廣。
一培訓完，我立即投入到了工作中，即參與公司的網絡策劃推廣工作中。x總說網站存在一些問題，需要我去解決，于是我在各大網站上去搜索、對比，參考別的網站的優勢，看自己的不足。然后拿出一個解決方案。去找x總談了一個下午，最終敲定了解決方案。我也從x總的談話中體會到了，凡事不能急于求成，要把問題的來龍去脈理清楚之后，再找準時機行動，把握時機非常重要，不能提前也不能延后，要剛剛好才能做好事情。
緊接著，我被安排做公司的品牌宣傳冊文字部分，得知領導的意圖主要是展示公司的業務范圍和競爭優勢，力求精簡與吸引人，我們就開始工作，花了兩天的時間，把公司的宣傳冊做出來了。
然后手頭還剩下老總交代的一份大工作，就是網站的改版方案。網站改版已經做了很久了，但是直到現在還沒有完成，而營銷方案的最終敲定還需要我的配合，所以我要在最短的時間內熟悉網站改版的營銷方案，以便提出比較合適的營銷方案。我召集網絡推廣部的幾位同事一起討論，給他們解釋我對于網站改版的一些方案，請他們在改版的時候作為參考，可是不幸的是，我提的方案基本全被否定了，因為他們說我的方案有的在之前老方案中已經有所體現，有的則欠缺考慮，這讓我感覺非常失敗。
下班以后，我就不斷的反思，我到底失敗在哪里了？思來想去，還是覺得自己太浮躁，太急于求成，這就是我們剛入社會學生的通病，總是想盡快的做成成績，才會造成考慮不周的情況。第二天，我又仔細看了一遍了方案，這次我先了解了情況，然后在開會討論的時候虛心聽取大家的意見，而不是自己天馬行空的去想，最后總結出了屬于大家的改版方案，這次總結出的方案得到了老板的肯定，我心里面非常的開心。
商務實習報告14
自從接觸淘寶以來，我一直都是以模仿為主的，如今真正實踐于淘寶商城，每天聽從領導安排任務，我都會按時的完成，所有的作品都是憑著自己的感覺來完成的，本來以為這樣就完事了，自己從未認真思考過，這樣做的風格適合嗎?做設計的我怎么能沒有自己的想法呢?但是有自己的想法也不一定能夠得到大家的肯定。我試著按自己的想法來做，但最后還是被要求去模仿別人的來做了，怎么大家就總覺得別人的東西比自己的好呢，也許我自己的想法還是不夠成熟，不夠全面，所以現在還是在不斷的模仿中學習，得到靈感，希望以后能夠慢慢的脫離模仿，做我們自己的原創設計，以致最終能夠自信大膽的喊出“我們一直被模仿，但從未被超越”!
現在商城的整體設計效果大概都已經成形了，整體來說感覺還是不錯的.，我一直覺得商品的效果圖廣告圖是很重要的。我們賣男士皮衣的，除了做好廣告圖之外，模特展示圖都是很重要的，有模特就能更好地展示出皮衣不同角度的效果、上身效果、不同展示效果等。模特圖能夠提供買家一個想象的空間，看著模特圖想象著如果是穿在自己身上是如何的效果呢，從而使買家對商品的信心更加踏實了。現在的模特圖一直存在著明顯的問題，就是背景顏色深，個人建議拍模特圖應該找沒背景或相對產品來說較淺的來做背景，沒有背景的背景能夠讓模特更清新，讓產品更突出，一目了然。如果以后再拍模特圖的話我覺得應該這樣會好點，還有模特的動作姿勢可以再夸張點，這樣
出來的效果應該相當不錯的，這樣我們做廣告圖的就再也不需為找不到模特素材而煩惱了。
以上就是我來到這個天貓店的所有感受，希望在之后的工作當中，自己能再接再厲，學到更多的東西，讓自己在將來能能有夠獨當一面的能力!
商務實習報告15
一、實習目的與意義
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企業的認知實習是通過到企業參觀學習、聽取企業的相關介紹，開拓視野，使我們對電子商務的基本概念有了初步的認識，為專業課學習打下基礎。也進一步加強我們的實習能力，了解企業的運作，從中知道現今企業急需的人才及對電子商務的同學的基本要求�？梢允刮覀兗皶r調整自己的目標，有一個準確的定位，有努力的方向，并為著自己的目標而奮斗。把企業的經營跟我們電子商務聯系起來，做到理論聯系實際。
�、�。實習意義：
認知實習也是我們接觸社會、了解電子商務的專業狀況、了解電子商務在國內外的形勢的一個重要途徑，逐步實現由學生到社會的轉變，培養我們初步了解企業的能力、初步了解電子商務在企業中的基本應用；體驗企業工作的內容和方法。這些實際知識，對我們學習后面的課程及分專業乃至以后的工作，都是十分必要的一種認識。通過實習，使我對企業生產工作有了深層次的認識。加強了我們對基本技能，基本素質和基本的實習能力的掌握，使我對以后的學習增加了信心，也可以在以后的學習中有重點的有目標的學習。
二、實習時間與地點
實習時間：20xx年5月5日至6日
實習地點：Xx客車
XxXx路橋重工有限公司
XxXx信息技術有限公司
三、XxXx路橋重工有限公司實習情況
公司基本情況：
XxXx路橋重工有限公司，是一家以生產大、中型系列破碎機，制砂機，磨粉機為主，集研發、生產、銷售為一體的股份制企業。公司總部位于Xx國家高新技術產業開發區，占地約三萬平方米，下轄多個全資子公司，其中08年國內銷售額突破2。3億元，出口創匯達3。7億。自1987年成立以來，公司秉承現代企業的科學管理方法，精工制造，不斷創新，迅速發展壯大成為我國機械制造行業的一顆璀璨明珠。 Xx重工Xx市上街機械裝備工業園是XxXx路橋重工有限公司投資興建的大型機械裝備生產基地，總建筑面積70000余平方米，計劃投資2。1億元，一期工程將于20xx年底建成并投產，整體工程也將在一年內完成建設。 公司匯集了一大批銳意進取并代表著行業領先水平的管理、科研精英。總工程師曾領導設計開發了數代國內領先的磨破制粉設備。公司非常重視國際技術交流與合作，先后引進了美國、德國、澳大利亞等國家的先進技術和工藝，擁有生產設備百余臺套，建立了國際先進的生產線和一流的現代化檢測基地。公司非常注重新產品、新技術的開發，先后榮獲6項國家專利，在國內外刊物上發表30余篇專業論文。公司積極吸收國內外先進的管理思想，切實打造一流的員工團隊。
實習的具體內容：下午我們驅車來到Xx重工，車程很短我們很快就到了目的地，Xx重工給我的印象并不是特別深刻，大概過了有十幾分鐘我們都聚集在會議室。我們首先看了關于Xx重工的VCR讓我們對Xx重工有了一個大概的全面的了解。緊接著電子商務部李經理首先向廣大師生介紹了Xx重工科技近年來的發展和未來的總體規劃，接著分別由電子商務部國內市場組、國際市場組和技術組的主管做了詳細的工作介紹，指出目前大學生剛到公司工作時存在的問題，并鼓勵大家多學習搜索引擎、網站開發語言等專業知識，使理論和實習相結合。接下來的交流環節中，李經理和各主管就同學們提出的問題做了詳細解答，隨后，兩位在公司實習的Xx工業大學畢業生，就自己的工作體驗發表了感想，與同學們進行了交流，隨行的老師也發表了自己的建議和期望，鼓勵同學們要更加努力學習和工作。在做了相關的了解后我們參觀了Xx重工，這次參觀真的是我們受益良多。
實習中資料的收集與總結：
1。Xx重工與電子商務
Xx重工毫無疑問可以說是電子商務發展的一個成功的案例，在電子商務部國內部市場組的主管劉芳芳首先向我們介紹了現在廣告宣傳的方式主要包括：行業網站，阿里巴巴，搜索引擎，戶外廣告，墻體廣告，路牌廣告等，而對于Xx重工來說搜索引擎廣告占所有廣告形勢效果的比重是最大的，而因電子商務給Xx重工帶來的效益占其銷售額的60%在一定程度上也可以說是正是因為電子商務才成就了今天的Xx重工。
2。企業對電子商務專業同學的要求
�、佻F今的網絡宣傳中要求電子商務同學有很好的搜索技巧，線上線下的信息采集能力，資源整合信息分析能力。②在工作過程中也要求有很好的洞察力，文字編輯能力，創新的意識以及不斷學習的能力。③網站制作技能及優化技能，同時做網站推廣也要求有一定的外語能力，同時要求有一定的網站制作及SEO推廣能力。
3。從與Xx重工的交流中所得的總結
在做過交流后才知道自己的不足，其實不能說是不足，因為自己完全不知道就如一張白紙，所幸這沒發生在我畢業時，在交流中初步了解到電子商務的巨大市場及美好的前景，讓我對電子商務的發展更加充滿信心，同時也了解到自己應該從那方面努力，學習哪方面的知識，有了目標方向接下來就是自己的努力，可以說Xx重工的成績在國內外都是令人關注的，而它也以飛快的速度發展著的。Xx團隊也有著一股很強的凝聚力，Xx重工很期待你接下來的腳步。
四、XxXx信息技術有限公司實習情況
公司基本情況：
XxXx信息技術有限公司成立于二零零四年的五月二十五日，是一家集網站建設、網絡推廣、電子支付、軟件開發、服務外包等于一體的綜合性網絡服務公司，致力于為用戶提供一站式的'網絡服務。歷時五年，Xx已經成長為Xx互聯網行業的領軍企業，作為全球最大的中文搜索引擎——百度推廣Xx地區授權營銷服務中心，已經為近兩萬家用戶提供過專業的網絡營銷服務。
公司成立之初僅有十幾人，目前已擴大到400多人的規模，由經驗豐富的技術團隊、專業的客服團隊、精銳的營銷團隊組成。是一支充滿活力、飽含創新能力的團隊。當前公司總部設在國家Xx經濟技術開發區，并在Xx和Xx等地市設立了分公司，公司的客戶遍及Xx省各個行業和地區，比如XxXx少林寺、Xx省武警總隊、Xx面粉、Xx食品、Xx食品、XxXx集團、Xx餐飲加盟、Xx加盟等等。
公司總部設在Xx市Xx路大石橋 SOHO 廣場 12 層，是公司發展藍圖規劃及戰略實施的總指揮部，下設客服部、銷售部、培訓部、技術部、市場部、行政部、財務部、人事部。在Xx，Xx，Xx，Xx，Xx等地設有分公司。公司一直信守“百折不撓、胸懷大度、銳意進取、旗開得勝”的精神，永葆創業激情。在席卷全球的金融危機沖擊下，各行各業都面臨著巨大的壓力，企業在選擇營銷推廣方式的時候，也更加注重以有限的投入獲得最優的效果，因而網絡推廣以其最具競爭力的性價比，成為了越來越多企業優先選擇的推廣手段，互聯網行業大有逆勢上行的趨勢。Xx公司作為Xx規模最大的從事網站建設和網絡推廣的企業，以及百度產品的Xx總代理，擁有強大的渠道和優質的客戶資源。我們已經以最高端的產品，最專業的服務，幫助了Xx一萬多家企業提升知名度，聚積財富！這場危機對于我們，預示著更多的機會和更大的發展空間！
公司通過多年不懈的努力，積累了雄厚的資金和優質的客戶基礎，管理上不斷發展與完善，企業規模不斷擴大。在穩步經營的同時，積極拓展國內市場，以創建知名企業為目標，通過有效的資本運作，加快向現代化公司邁進的步伐。我們愿以更專業的水準，更貼心的服務，與您攜手，共同迎接 21 世紀的新輝煌！
實習的具體內容：
下午2點是我們到了Xx信息技術有限公司，感覺Xx給我的印象很好剛進公司整體環境布局很好得體的前臺接待，適宜的布局，在右側有公司所得的各種榮譽的象征，在我們進入公司的路兩邊有最佳員工的公布欄，也有對當月過生日的同事的溫馨祝福，各種溫馨的小提示，進入大廳可容納數百人的大廳，公司的員工埋頭工作。在我們參觀Xx公司休息了片刻后我們進入了一個較大的會議廳，期間有鄭老師給我們講了“搜素改變營銷”這樣的一堂課，我們感觸很深。
實習中資料的收集與總結：
�、�。網絡推廣常見的方法及特點鄭老師給我們講了“搜素改變營銷”這樣的一堂課，首先他講了何為營銷，這個問題對我們來說已經毫不新奇，接著他又向我們講了媒介的類型及其特點，除了傳統的廣告媒介之外這里又有了新興的幾種媒介，大概包括：展示廣告，電子郵件推廣，社區廣告，還有B2B網站推廣如阿里巴巴。這些廣告宣傳方式的優勢是它的精準，互動，門檻比較低。這是有針對性的且相對來說透明度較高的一種宣傳方式，從另一種方面來說他的門檻比較低費用低容易吸引廣大中小企業。但它也有一定的劣勢包括同行業惡性競爭，利潤比較低。透明度的提高相對來說競爭引起的利潤下降。
②。搜素引擎推廣是最適合中小企業的推廣方式
隨著網絡技術的推廣，網絡的發展迅速，網絡宣傳也成為一種重要的宣傳方式，而其中較重要的當屬搜索引擎它的有點事精準，按效果付費，效果可控。做廣告推廣也可以按時段，地區分時分區的做，這樣會相對減少廣告費用同時達到所期望的效果。搜索引擎的門檻較低，按效果付費，精準度高，豐富的數據報告推廣效果清晰明了。
總結：聽了鄭老師的一節課受益良多不僅開闊了自己的視野也使我從中了解到這種新型的營銷策略，層出不窮的廣告形式。從側面我也感覺到了電子商務未來的發展前景是遠大的，也下定決心學好專業課，期待Xx的發展。
五、Xx客車實習情況
公司基本情況：
XxXx集團有限公司是以客車為核心，以工程機械、汽車零部件、房地產為戰略業務，兼顧其他投資業務的大型企業集團，總部位于Xx省Xx市。20xx年，Xx集團以第308位的排名，連續第七年榮列國家統計局發布的“中國最大500 家企業集團”，繼續領跑中國客車行業。企業規模、銷售業績在行業繼續位列。
集團核心企業XxXx客車股份有限公司（下稱“Xx客車”）位于XxXx工業園，占地面積1700畝，穩定日產整車達140臺，目前已發展成為世界規模最大、工藝技術條件最先進的大中型客車生產基地。公司于1997年在上海證券交易所上市，是國內客車行業家上市公司。公司主要經濟指標連續十余年快速增長，連續十二年獲得中國工商銀行AAA級信用等級。20xx年Xx品牌價值達到78。96億元，繼續位列中國客車企業之首。
Xx率先在國內客車行業同時擁有“中國名牌”、“中國馳名商標”兩項殊榮。20xx，Xx蟬聯世界客車聯盟BAAV頒布的 “BAAV年度整車制造商營銷大獎”，并于20xx年、20xx年、20xx年連獲“年度BAAV最佳客車制造商”。20xx年，Xx成為國家科技部、國務院國資委和中華全國總工會聯合授予的國家首批91家“創新型企業”之一，是客車行業內唯一入選企業。20xx年，Xx入選中國品牌研究院公布的100個“國家名片”品牌名單，客車企業僅此一家。
目前，Xx已形成了6米至25米，覆蓋公路客運、旅游、公交、團體、專用客車等各個細分市場，普檔、中檔、高檔等產品檔次的完整產品鏈，成為豪華高檔客車的代名詞。如今，Xx客車已遠銷古巴、俄羅斯、伊朗、沙特以及香港、澳門等海外市場。并且在確保產品品質和海外服務保障的基礎上，經過長期戰略布局，Xx已取得歐盟WVTA整車認證，開始正式進軍歐洲市場。
經過多年的發展，Xx企業綜合實力居國內同行業之首，形成了獨特的以“崇德、協同、鼎新”價值觀，“以客戶為中心，以員工為中心”經營管理理念為核心的企業文化體系與先進的管理理念：以市場為導向，依據市場做研發，進行合理的產品規劃，從源頭起嚴把原材料質量關，強調產品質量，建立全過程的質量控制監。充分應用各種信息技術以提高企業內部管理水平。
圍繞“締造Xx品牌，拓展國內、國際市場，成為具有全球影響力的，以客車為主業、適度多元化的產業集團”的事業目標，Xx集團對內整合下屬各企業，合理配置資源，充分發揮Xx品牌優勢；對外形成規模效益，增強資本優勢，促進共同發展。Xx集團將以產品為龍頭，以資本為紐帶，以企業文化和管理模式為核心，形成涵蓋客車、工程機械、汽車零部件、房地產開發等行業，集制造、科研、投資、貿易于一體的，跨區域、多元化、高科技、國際化的大型企業集團。根據戰略規劃，到20xx年，Xx集團將成為中國一流的以客車為主業的多元化發展的企業集團，進入世界知名客車品牌前列。
實習的具體內容：上午我們在大約一個小時后的車程后到達Xx，首先看到的是Xx在建國60周年代表Xx省的花車，碩大的花朵金色的車身有很大的沖擊力。在相關人員的帶領下我們到一個接待室，在那里我們看了關于Xx公司的短片，從中我了解到了Xx的成績年銷售額高達140多億，這是一個很不錯的成績。接著我們乘坐Xx客車到Xx車間參觀，在相關解說員的解說下我們對Xx有了較深刻的了解。在參觀車間后我們到了在建國60周年的花車上合影做了留念，之后我們就結束了這次的認知實習。
實習中資料的收集與總結：
在參觀了Xx我深深為它的魅力所折服，想想自己出行是坐的車幾乎都是Xx制造的，在我們參觀Xx車間時從開始的一個小小的車價一步步在我們行走一小段路之后車架就成了一個半成品，完全的自動化操作系統，不僅有一個感嘆：人類真是太偉大了！
在參觀的過程中也了解到Xx的企業文化。具有很厚的文化底蘊，進入Xx公司首先是它優美的工作環境，在很多的細節上感受到Xx公司凝聚的團結力，Xx公司舉辦的集體結婚日，幾十名新娘新郎共同舉辦的集體婚禮，公司的體貼的行為，Xx公司自己舉辦的運動會，運動健兒的飛揚，旁邊同事的加油呼喊，汗灑的笑容是一種很動人心魄的一種美。Xx公司也是一個很人性化的公司，公司在舉辦公司活動時也幫助需要幫助的人，及時的為孤寡老人送去溫暖，為玉樹的受災群眾送去愛心。
六、實習感想
認知實習就是更好的了解自己的專業，并通過一周的社會調查，認識實習，接觸實習，以此來明確自己以后的專業方向。理論聯系實際越來越受到人們的普遍關注，作為當代的大學生，在課堂里學習到的知識如何才可以很好的聯系到實際生活？如何才可以將課堂里的知識帶到社會實習當中去，更好的為社會服務？這些都受到了社會的普遍關注。為了更好的將課堂里學習到的理論知識與社會實習相結合，加深對公共事業管理專業的了解與認識，進一步明確自己所選的專業方向。
通過這次實習我了解到了電子商務遠大的發展前景，現在網絡日漸走進大家的生活中，人們的生活也漸漸離不開計算機，同時大家的消費習慣也有所改變，網上購物也日漸為大家所接受，網上銷售網上廣告的比重也逐漸增加，而這一切都與電子商務有密切的聯系，學習電子商務，使我有信心在自己專業上有所發展。
在學校時自己除了上課參加學院組織的相關活動之外，很難再接觸到社會，雖然有時做兼職但是兼職與自己所學的專業關聯甚少，所以對自己相關專業在社會上的了解也就不是太多了，很感謝學院對我們做的認知實習，讓我了解到了自己相關專業企業在社會中的發展，同時也了解到自己在專業方面的欠缺。了解到企業對自己專業所需要的人才，哪些專業方向需要加強，。也從中知道了自己平時所學的幾乎是純理論的知識，而真正的工作是需要實習的加強，注意到自己應該加強實習的練習，但同時也不能偏實習而輕理論，理論知識好的基礎才能更好的應用于實習，同時也要調整自己的方向，針對企業需要的人才好好的學習專業知識，更加的充實自己。
習早已結束，回想實習生活，感觸是很深收獲很豐富總結我的實習報告，感到十分的欣慰。它使我在實習中了解了社會，學到了很多在課堂上根本就學不到的知識，也打開了視野、增長了見識，為我即將走向社會打下堅實的基礎。了解企業的需要，知道了自己的不足，也進一步加強我們的實習能力，自己感覺在知識、技能、與人溝通和交流等方面都有了長足進步，總體來說，這次是對我綜合素質的培養，鍛煉及提高。很感謝院里老師提供的實習的機會。
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