關于企業實習報告范文集錦六篇
我們眼下的社會，我們使用報告的情況越來越多，不同種類的報告具有不同的用途。相信許多人會覺得報告很難寫吧，下面是小編為大家收集的企業實習報告6篇，希望能夠幫助到大家。
企業實習報告 篇1
一、實習目的：
1、了解建筑工程施工現場，熟悉并掌握房屋建筑現場施工流程；
2、將在校所學理論知識與現場實際相結合，真正理解專業術語具體含義；
3、增強社會適應能力、增加處世經驗、開闊視野；
4、重新定位自己的奮斗目標，為以后努力確定方向；
5、熟悉施工現場工作分配及管理制度。
二、實習單位及崗位介紹：
1、20xx年07月08日至20xx年02月28日在臨沂市蘭山區南坊鎮濱河新天地住宅小區監理項目部擔任監理資料員，所屬項目部是山東省建設監理咨詢有限公司在臨沂的一個子項目部。平時主要工作為整理并歸檔施工單位所上報的施工資料，記錄并整理監理會議紀要，依照現場施工流程記錄當天的現場情況完善監理日志，做好施工中關于原材、鋼筋焊接、砼及砂漿試塊的送檢試驗臺賬，做好收發文記錄等。
2、20xx年03月01日至20xx年04月01日在東營市天鵝湖水庫升級改造工程審計項目部擔任審計預算員工作，主要工作任務是當工地現場發生簽證時，隨建設單位、施工單位、監理單位去現場進行實測實量，或者依據圖紙設計變更計算出具體變更工程量，在工程竣工后與施工單位核對工程量及工程款數額然后根據相關清單及定額做出一個相對客觀合理的最終工程款數額。
3、20xx年04月16日至今在濟南市長清大學城商業街擔任監理資料員工作，主要工作如上述第一條所述，但因項目部監理人員緊缺，開始管理現場并對現場施工質量、進度、安全方面存在的問題處理方法有了初步的認識。
三、實習內容及過程
（一）20xx年07月08日下午我獨自一人到達臨沂這個以前從未踏足過的城市，離校前一天剛剛收到張總監同意我去山東監理臨沂項目部的通知，剛收到通知時心情很激動，因為當時我的打算就是做個監理員在能天天能在工地現場了解施工流程，但當8日上午打包行李的時候才知離別來的如此之匆忙，我要離開這個陪伴了我兩年的學校、老師及同學們，心中有萬分不舍。但每個人都需要走各自的路、都要用自己的方式去實現自己的人生目標，所以心中就有點釋然了。到達臨沂時是下午四點多，當時去汽車站接我的是我以后在現場的輔導老師龐工（我到工地至離開工地期間一直稱呼他為師傅），當時看到這位慈祥、和藹的老師傅，心里好像平靜了許多。到達工地工地后才知我所在的項目部總監不是張總監，而是張總監的妻子楊總監，楊總監剛剛四十歲（實際看上去很年輕）。當時我就對楊總監新生崇拜之情，并決定自己以后也要向楊總監一樣事業有成。 第二天前任監理資料員資料針對監理方面資料包括什么內容以及現場資料上報情況對我進行了交接，從此之后我就正式展開了自出生以來的'第一份全職工作。
當時現場工地情況如下：6#住宅樓正在進行閥板基礎鋼筋綁扎、10住宅樓已經封頂二次結構第二層二次結構正在施工、11#、12#住宅樓已通過主體驗收，正在進行外墻保溫施工、一期7#、8#、9#住宅樓已交房完成、正在進行小區綠化施工。我對6#住宅樓最感興趣，因為我可以從該棟樓施工過程中了解從基礎閥板鋼筋綁扎到基礎驗收、主體封頂、主體驗收及后期裝飾施工的全部實際工作流程、實際看到現場是如何進行施工的。同時也感到很慶幸，因為10#、11#、12#樓正在進行著其他工序的施工，這樣我可以更早更牢地掌握現場施工應注意的問題。
項目監理部規定每周三上午九點召開監理周例會，召開例會之前各施工單位必須報上周計劃完成情況、下周計劃完成進度、需要協調的事項到監理部（后文稱之為周進度計劃)，會議召開時各參會單位必須簽到，會議由總監理工程師進行主持，會議內容由監理資料員進行記錄然后于會后整理經總監理工程師、參會人員核對后發放到個參會單位。召開第一次監理周例會時心中很緊張，就害怕對會議內容記錄不全或出現低級性錯誤，于是就很認真的記錄了那次會議。當楊總監審批監理會議紀要內容后露出笑容時，我感覺到了一種前所未有的成就感，并要求自己在以后的工作中再接再厲。在以后的工作中其實也出現過一些低級錯誤，主要原因是不了解具體施工流程、專業術語含義及安裝方面的一些問題（安裝方面了解很少），再加之參會人員來自不同地方用不同的方言來描述，確實給我的工作增加了難度，但隨著對施工現場進一步的了解及對各個地方方言的逐漸習慣，以上錯誤出現的次數越來越少。
監理主要是在甲方授權的前提下，按照合同約定對施工現場進行“三控、三管、一協調”的，即進度、質量、投資控制；安全、合同、信息管理；協調建設單位域施工單位之間的關系
1、進度方面：前期6#樓主體按照施工方及建設方合同約定要求及時完成進度計劃目標、10#樓二次結構也如期完成，但主觀題驗收通過后進度滯后、11#、12#樓土建方面進度較及時，主要由于地暖、水電安裝及外窗施工進度緩慢影響了總體施工進度，除此之外也包括了許多不可抗力性因素，如下雨、停電等。之所以造成進度滯后的最關鍵因素有以下幾方面：甲方供材不及時（除鋼筋、混凝土、模板外，其余全部材料及設備均為加工）；分包單位大部分是由甲方指定的施工單位來完成施工的，分包隊伍進場不及時、施工進度緩慢、施工質量達不到相關規定要求、不配合總包的安全管理。由甲方指定分包進行施工的這種模式同時也給監理部門開展工作帶來諸多不便：施工資料上報不及時、不按照監理例會制度提前報周進度計劃、安全意識較差（不按照要求佩戴安全帽、安全繩等防護設備），于是監理部門采取不報資料不進行驗收、針對安全問題進行現場拍照記錄并按照規范要求進行經濟處罰、對于不按照例會制度要求參會者進行經濟處罰、工程款及簽證時不予以簽字蓋章等措施，有效地減少了上述問題的出現，并贏得建設單位及總承包的一致好評。
2、質量方面：當模板鋼筋驗收時，我就帶著事先打印出來的圖紙隨師父一同去現場，在驗收過程中了解鋼筋綁扎過程中的主要控制項目及一般控制項目，主控項目包括鋼筋直徑及數量、墻柱梁板保護層厚度、鋼筋錨固，一般項目包括箍筋間距及箍筋錨固長度等，模板工序進行驗收時主要是控制好模板支設標高及模板表面平整度，且模板域模板之間的拼縫寬度必須控制在規范允許范圍內；在混凝土澆筑過程中了解到混凝土澆筑時監理人員必須進行旁站并寫旁站監理記錄，旁站是主要監督施工單位管理、技術人員是否到場，現場施工人員是否采取規定安全防護措施、振搗是否密實、混凝土標號強度是否符合設計及合同要求、是否現場進行取樣并留置試塊、澆筑過程中是否出現漲模及漏漿現象、現場塌落度測試是否在規定要求范圍內等；在防水卷材鋪貼時了解到如今屋面防水已大部分使用防水卷材鋪貼，瀝青油氈防水做法正逐漸被淘汰。防水卷材一般使用高聚物瀝青防水卷材，最常見的一種就是SBS卷材。在基礎防水、基坑外圍防水、屋面防水施工中應用面積較廣，及防水效果較好。本工地防水要求為二級，因此施工要求為兩道方式鋪貼。防水施工時主要應控制防水卷材與防水卷材之間的搭接長度，臨邊及柱周圍防水上卷長度，其中搭接長度不得小于10CM、防水上卷長度不得低于30CM。
3、安全方面：施工及管理人員進入施工現場必須佩帶安全帽高、空作業必須佩帶安全繩、塔吊吊運物料范圍內地面行人不得通過、臨邊及電梯洞口必須按照規范要求進行防護。
4、合同管理方面：嚴格按照建設單位與施工單位、監理單位簽訂的合同進行對施工階段中的事前、中控制，監督工程施工過程中進度控制及接點工程款撥付的控制與監督。
這一年實習經歷主要就是監理資料方面的經歷，中間也經歷了跳槽改做審計員的經歷，審計這個崗位對于我來說是一個不錯的職業，也是我以后努力地方向。雖然現在是在監理部門，但心中的最終目標還是造價方面。誠然，這一年在從事監理行業過程中也學會了許多課本上不曾學到的東西、并且讓我更清楚的認識了這個社會、自己在事物過程中所扮演的角色、將來最需要的是什么。在今后的工作過程中，努力改變自己的缺點并投身于自己熱愛的職業的追求之中。
企業實習報告 篇2
1、實習目的
實習是我們工商管理類專業知識結構中不可缺少的組成部分，并作為一個獨立的項目列入專業教學計劃中的。其目的在于通過實習使學生獲得各專業的感性知識，理論聯系實際，擴大知識面;同時專業實習又是鍛煉和培養學生業務能力及素質的重要渠道，培養當代大學生具有吃苦耐勞的精神，也是學生接觸社會、了解各專業狀況、了解國情的一個重要途徑，逐步實現由學生到社會的轉變，培養我們初步調查企業的能力、初步了解企業管理的基本方法和技能;體驗企業工作的內容和方法。這些實際知識，對我們學習后面的課程及分專業乃至以后的工作，都是十分必要的基礎。
2、實習內容
①了解實習企業的概況及發展歷程
②了解實習企業的經營過程，涉及企業經營者所必須考慮的一些問題
③了解實習企業的生產、財務等職能部門不同崗位的工作職責及業務流程
④了解我國工商管理類不同專業的人才市場需求狀況
⑤確定自己的專業方向和定位
3、實習概況
天長市機電設備廠
企業性質：私營獨資企業
企業類型：生產型;貿易型
所屬行業：機械及行業設備
主要產品：清潔球、模具、玻璃儀器
天長市機電設備廠生產的"環球"牌系列產品，主要經營：各種規格清潔球，及拉絲模具，玻璃儀器等。本廠在長期的生產實踐中積累了豐富的生產經驗，生產設備先進，技術力量雄厚，質量可靠、穩定、曾榮獲“優質產品”、“名牌產品”稱號。經過幾年來不斷的精細發展，逐步成為有影響力的企業，是各大廠家較為理想的合作伙伴。
在剛剛開始實習的時候，因為對工廠工作都不熟悉，所以我們的經理安排我做市場，當時主要是協助市場部的劉先生(snake)負責一些同行之間的尋價報價，以及在我們的業務員有價格上的不清楚時也向同行咨詢這方面的價格，還有就是在每個星期的固定時間發-e-mail給我們所有的同行我們公司的.有利價格，在這份工作中我學到了很多，工作中的電話交流我學會了很有禮貌的和所有的客戶交流，也在工作中學會了細心和負責任。
在工作了幾天后，由于當時的一個出納走了，所以我被調到了財務部，工廠的財務部并沒有太多人，設有一名財務經理，幾名出納。此次負責我實習的是工廠財務經理—張經理，張經理根據我十天的實習時間，主要是讓我了解財務軟件的使用和會計處理的流程，并做一些簡單的會計憑證。
工廠采用的是金碟財務軟件，從編制記賬憑證到記賬，編制會計報表，結帳都是通過財務軟件完成。我認真學習了正規而標準的公司會計流程，真正從課本中走到了現實中，細致地了解了公司會計工作的全部過程，掌握了金蝶財務軟件的操作。
實習期間我努力將自己在學校所學的理論知識向實踐方面轉化，盡量做到理論與實踐相結合。在實習期間我遵守了工作紀律，不遲到，不早退，認真完成領導交辦的工作。
剛到會計部張經理就叫我先看她們以往所制的會計憑證和附在會計憑證上的原始憑證。由于我在學校老師給我介紹過會計憑證，所以對于會計憑證不是太陌生，因此以為憑著記憶加上學校里所學過的理論對于區區會計憑證完全可以熟練掌握。但也就是這種浮躁的態度讓我忽視了會計循環的基石——會計分錄，以至于后來張經理讓我嘗試制單的時候感覺到有些困難。于是我只能加班補課了，把公司日常較多使用的會計業務認真讀透。畢竟會計分錄在書本上可以學習，可一些銀行帳單，匯票，發票聯等就要靠實習時才能真正接觸，從而有了更深刻的印象。別以為光是認識就行了，還要把所有的單據按月按日分門別類，并把每筆業務的單據整理好，用圖釘裝訂好，才能為編制會計憑證做好準備。
企業實習報告 篇3
一.概述
為期2個月的實習結束了，我在這兩個月的實習中學到很多，都是學校和課堂所根本學不到的知識，受益非淺。Xx集團中國領先的電力能源計量和系統供應商，學到的不只是知識更是職業精神和文化。感謝Xx給我的這次機會。
二．學習過程，
1.剛開始的一段時間，熟悉了一下公司的大概情況。知道一只表的所要走的過程，先要做樣表，接著要到中試去接受各種檢查，所有檢測都合格后才能批量生產。樣表是表計部的工程師們完成的，硬件工程師畫好電路板，然后做好樣表，軟件工程師把所需程序燒到表中，拿到中試，去做各種測試，里面的測試有靜電，群脈沖，浪涌，高壓，還有模仿極限環境的雨淋，沙塵，輻射，高溫，低溫等。。向EMC室大概了解了交流電測量設備的通用要試驗和試驗條件求。不同精度級別的表有不同的國家標準。生產車間都很自動化和流水線話，一般的芯片，電阻，電容都是貼片都由機器來完成焊接，了解一個電表產生的過程。
2.學習了焊接技術，了解并使用焊接等工具，還使用了錫槍，烘槍，等以前沒用過的設備。能基本焊接一些簡單的芯片。
3.學習了多功能電表通訊協議，簡稱645規約，07規約。了解一幀數據的格式，了解如何解析分析數據幀。并用485線連接表和PC串口。根據協議上附錄表，對電表進行讀取和寫入操作數據，進一步了解了規約。會使用485通訊軟件讀取表的信息。
4.開始接觸最簡單的電表，。電路圖不是很難，沒有MCU控制，芯片只要一片計量芯片ATT7021，該芯片是整只表的核心，其CF引腳連接脈沖燈和脈沖輸出用于校表，F1和F2的低頻脈沖輸出用于驅動步進電機。掌握這種沒有MCU電表的工作原理。
5.學習真正意義上的智能電表。農網表就是用在農村的電表所以功能算是比較的少。其MCU是瑞薩R8C/2B系列的。通過編程了解了R8C的中斷，定時，uart，知道怎么配置這些寄存器達到程序中想要的結果。表中MCU與LCD驅動，E2PROM通訊是通過I2C總線。通過期間不斷的`調試，已基本掌握I2C總線這類芯片的讀寫操作，能正確編寫此類接口函數。
通過程序更是從底層深刻的理解了07規約，一幀數據的組成方式，和數據的返回形式。通過自己編寫添加ID，掌握規約中基本ID解析函數的編寫。通過自己寫程序，調試，熟悉了瑞薩調試軟件，仿真器和示波器的使用。
6.國網單相表的初步了解。國網單相表的功能可是比農網表復雜了很多。功能也更多，可以遠程購電，PLC載波通信，IC卡購電。顯示屏幕更大，內容不在是單純的數字，而是能顯示各種信息如尖峰平谷電量，剩余金額，時間等。芯片和農網相比，MCU換成了R8C/2B外圍的功能和管腳更加豐富。編程配置方法農網表相似。增加了時鐘芯片8025T，其通訊也是通過I2C，因為對I2C還算熟，很快就使MCU能讀寫時鐘芯片。計量芯片換成了CS5464，使其不僅能測電量，電流和電壓，能通過修改里面寄存器的值使其更精確。MCU與CS5464是通過SPI總線通訊，了解了SPI硬件接法，并通過對計量芯片的配置，熟悉SPI總線的時序，并能根據SPI總線協議編寫SPI總線函數。通過對以上2個表的編程練習和端口操作。已基本能編寫像農網表這類，功能簡單的電能表程序的編寫。
7.與工程師們的交流。聽了有經驗工程們講解往往是收益匪淺，感受很多。期間聽了2次外國芯片公司的報道，一個是MAXIM，一個是ROHM公司，都是全球有名的公司，能聽他們的產品介紹，雖然因為語言和水平原因大部分都會聽不懂，但讓我開闊了視野，接觸了當前最前沿的信息。
總結：
實習既給我帶來了機遇，又帶來了挑戰。機遇是實習使我的知識和見識廣了，挑戰是使我發現自己的技術水平還遠遠的不夠，能力還不夠強。因此在學校剩余的時間里，一定會跟從老師認真學習，把專業學得更好。
企業實習報告 篇4
馬上就要大學畢業了，找工作的事情迫在眉睫，可是我還是準備先去實習一下，那樣的話才會有更多的機會找到好的工作。想到這里，我心里就很激動。聯系好實習單位后，我就開始了為期兩周的實習。
我在大一的時候就買了自己的電腦了，所以到現在我對網絡營銷還是有一定的認知的，我實習所在的企業給我安排的工作就是企業網絡營銷。這正是我所擅長的，我覺得我在實習期應該能學到很多。
企業網絡營銷應用實習是把理論知識應用于實踐的過程，通過實踐又可以更好的掌握知識，真正做到學以致用，這才是學習知識的最終目的。這次實訓生活比以往的實訓內容更豐富，收獲最豐盛。兩周的時間轉瞬即逝，可是留在記憶中的知識和技能確實永久的。相信在以后的學習和實踐中，我也可以學習更多，掌握更多，充分利用實習這一平臺，培養自己的技能，鍛煉自己的品質，提高自己的綜合能力，為走上崗位打下堅實的基礎。
在這次企業網絡營銷應用實習中，網絡操作是我們學習的目的，通過網易免費申請了郵箱，了解網易的功能，建立網站、博客等。首先，我們針對艾麗諾化妝品，利用swot的分析方法，對產品進行分析，分析內容包括艾麗諾化妝品產品本身的優點和劣勢；艾麗諾化妝品所面對的群體和市場進行分析。通過swot分析方法進行產品分析，對產品進入市場作了充分的準備。
1、博客營銷。博客營銷不僅要有實效內容，更需要多樣的'統一形式來強化艾麗諾產品的形象。通過博客營銷要突出特色，同時又要簡單扼要，不可太過花哨，提高點擊率。博客營銷也是宣告產品的一個重要手段，對吸引顧客，提高產品知名度也是非常重要的手段，所以博客營也是必不可少的。
2、通過建立網頁來宣傳產品。在慧聰上注冊會員，建立網點，在網上推銷產品，提高產品的知名度。建立旺鋪時要發布信息，通過發布信息讓顧客更多的了解產品。店鋪的裝飾要有特色，突出產品特征，吸引顧客的眼球。網店作為產品的虛擬展廳，貫徹于整個網絡營銷的課程。店鋪的友情鏈接可以方便顧客自行搜索產品，所以友情鏈接要精細方便客戶的需求。
3、營銷網站建設是這次實訓的重要環節。第一自主建設網站，在網易上注冊會員，進入網站，完成網站的封面制作和設計。這一環節是我負主要責任，看起來網站建設很簡單，但其實不是，這一過程花費了我兩天的時間，從網頁封面設計、背景設計、主頁排版，每一個小小的環節都需要我仔細斟酌，才能使整個網頁既能夠顯示出本產品的特色，同時又能夠吸引顧客的目光。完成艾麗諾產品的營銷要精心設計每一個欄目，根據每一個欄目的內容，自習規劃每一個欄目，要盡可能全面的展示相關產品的全部信息，要有詳有略的介紹產品信息，讓人一目了然，提高點擊率。
網絡營銷增加了我對產品營銷途徑的認識，提高了對網絡作為一種營銷方式的認識度。通過網絡營銷使我知道如何充分利用網絡這一方式。網絡也是產品的一個重大市場，雖然是虛擬展廳，但對提高產品銷量，提高產品知名度也有顯著的作用。
經過兩周的企業網絡營銷應用實習生活，我們又再次體驗了自己動手親身體驗網絡營銷的過程，很精彩很充實。在這次實訓中，我們學會了網絡營銷，包括網絡營銷、博客營銷，收獲頗豐。
這兩周的實習就這樣結束了，雖然不能說學到了很多，可是我學到的不在于技術和能力，而是學到的在將來工作中藥注意的東西。不僅僅是有技術和能力就可以在公司好好工作下去的，我需要和領導同事處好關系，不斷的進步。
在畢業以后我就走上工作崗位了，這一次實習時我工作前的預演，我已經能夠很快的適應我的新角色了。相信我在未來的公司工作中，我會憑借我自己的努力，在未來的公司中擁有屬于自己的一片藍天，有一個給我發揮的空間的，我對自己將來的前景非常的有信心，我會做的更好！
企業實習報告 篇5
一、注意細節
從事物流工作已有四年多了，我的經驗就是注意工作細節最重要，要細心，要有認真負責的態度。**分廠物流工作現已是的水到渠成階段，工作流程已達到標準化要求。因此本人認為現階段物流重點是注意“工作細節”問題，也就是降低發生低級錯誤的可能性，提高工作效率。對此淺談一下我個人的看法。
1、對于總廠到貨首先登記單號到庫管員交接記錄本上，避免漏單，便于日后需要時查證。驗收貨物時注意器具上的供貨單據、貨物與供貨清單用戶聯三者要一致，這是入庫中最重要的問題。當驗收后在供貨清單上簽名及日期，并要按照總廠物資部的指示寫上運輸車輛到分廠時間與出分廠時間。同時把回執交給運輸此貨物的司機，并讓其在《回執薄》上確認鑒字，這些由當班庫管員完成。在此環節由物流工完成的重要工作是安全叉下貨物，放入指定卸貨地點，配合庫管員驗收貨物。以降低運輸成本及運輸效率為目標，物流工在裝箱時盡可能的把二號箱、小蘭箱、網箱及紙箱/木拖放入a4及2v器具內，不占用箱位。最后由管庫員填寫《xx分廠返連車輛登記清單》，此記錄本須保證填寫完整，無缺項目。
2、無錫到貨時首先讓對方把貨物卸到相應的空架子上，分類擺放，作好標識。驗證來貨數量與單據數量是否一致，簽字確認，同時復印留存。
3、xx貨物驗收時主要是確認貨物與供貨清單是否相符，再簽字確認。第一聯給供貨廠家，第二三聯質保部與物資部單據留下，作為對賬與結算依據。
二、出庫方面
從大的角度也是分為三部分。一是準時化出庫，二是售后及備品出庫，三是中轉件出庫。
1、準時化出庫是庫管員工作的核心，須要注意的是制作打印《順序清單》時底盤號是否連續，沒有丟/漏底盤號現象、無重復打印底盤號現象、并且保證數量合計無誤，打完此單據后“復檢”是確定無誤的關鍵。另外發車時間可以根據天氣情況、車輛情況、發貨數量等靈活調動。當班工作完成后要填寫及檢查《供貨統計表》，這是與總廠物資部等部門溝通的關鍵，同時也是保證分廠正常供貨的關鍵。按照程序辦事、按照公司管理制度辦事、按照客觀規律辦事這是物流工作的重要依據。
在準時化出庫過程中由物流工完成的項目主要有擺件，裝車。不可以想當然的工作，認真做好每一步。所有的工作步驟完成之后都要自檢，再由庫管員檢驗確定無誤后裝車發貨。
2、售后及備品出庫主要有杭城售后、欣大洋售后、大眾備品、紅旗備品等幾部分組成。售后品發貨時要明確品種、數量，盡量一次性完成同一單據，并要做好后續工作，如把相關單據返回大連總廠相關部門、驗證此批次是否已輸入備品系統等。而大眾備品與紅旗備品由計劃員根據庫存情況共同確定是否可以送貨等相關情況。盡可能在對方限定時間內提前把貨物按需求發出。當班庫管員在出庫時要作好相應記錄，便于日后需要時查證，相關人員作好輔助工作。
3、中轉件出庫是指總廠技術部或其它部門給轎股或一汽大眾試制部門等提供的須由xx相關人員轉交的產品。接到后放于指定位置，作好相應記錄并匯報給相關領導。
三、不要主觀
若出現和以往不一致等異常的情況，要冷靜觀察，不可盲目去處理，認真落實。不要強調“以自我為中心”，而應該強調“整體利益優先”，在工作中要發揚“有人負責我服從，無人負責我負責”的精神。如驗收貨物時、接收貨物時、接到領導指示的工作等不可憑主觀想像做事，按部就班，簡單的`事情更要認真對待。記得有句話這樣說的“簡單的事情重復做，當成功來臨時擋也擋不住”。對于物流來說成功就是準時、無誤、高效率。
四、勇于承擔
有兩位領導這樣說過，我認為很有道理那就是“工作是先做人后做事。”“態度決定一切，溝通解決一切。”
五、不可情緒化
當在工作中出現什么“攔路虎”了，生活中出現什么不開心的事，不可情緒化，不能影響工作或別人。把同事、領導當成朋友說出自已的想法和建議。也許你提出的建議，說出的想法還能得個建議獎呢。因為你將隨時應對意料之外的事情，所以物流工作要有一顆平常心，與人為善的心，說出的話會不會傷害到人家，會不會產生矛盾等等，要增加集體榮譽感，增強集體凝聚力。
企業實習報告 篇6
回顧實習生活，感觸是很深的，收獲是豐碩的。實習中，我采用了看、問等方式，對偉柏花園管理處的物業管理工作的開展有了進一步的了解，分析了管理處開展物業管理有關工作的特點、方式、運作規律。同時，對管理處的設施管理、事務管理、保安管理有了初步了解。
一、加強人力資源管理，創“學習型、創新型”企業。
嚴把員工招聘關。xx物業在招聘管理人員須畢業于物業管理專業;招聘維修人員須具備相關技術條件的多面手，并持有《上崗證》;招聘安保人員須屬退伍軍人，對其身高、體能、知識、品格、心理素質等都進行嚴格考核挑選。做好員工的入職、在職培訓工作。xx物業對新招聘的員工進行上崗前的相關培訓工作，使員工對小區的基本情況、應開展的工作心中有數，減少盲目性;隨著市場競爭激烈，知識、技能的不斷更新，對在職員工提供各類專業性的培訓機會。xx物業提倡“工作就是學習，工作就是創新”，每位員工都爭做“學習型、創新型”員工，員工中形成了一種積極向上的比幫趕超的競爭氛圍。從而，使員工個人素質得以提高，管理處的管理服務水平和管理效益得以提高，樹立了良好的企業形象。
從實際出發，管理處嚴格參照ls09000質量體系運作，制定了嚴格的規章制度和崗位規程、工作標準、考核標準。管理處根據員工的工作職責，制定全方位的上級、平級、下級的360度考核辦法;制定量化考核標準，實行定性和定量考核相結合，增強了考核的可操作性，減少考核時人為因素的影響;建立完善考核機制，實行末位淘汰制，避免了考核走過場的現象，通過考核機制的建立，增強了員工的危機感、緊迫感，促使員工不斷提高自身素質。
二、培育自身核心專長，創特色服務，提升核心競爭力。
在實習中，我看到一套由沿海集團、易建科技、xx物業合作自行設計開發的“一站式物業管理資迅系統”物業管理服務軟件。該軟件包括：“一站式客戶服務、一站式資迅管理、一站式數碼社區”三大體系，是一個利用網絡、電子商務、科技手段來提高物業管理水平和服務質量，有效地開發、整合、利用客戶資源的資迅系統。管理處全面提倡“一站式服務”、“最佳保安”的特色管理服務。從而，實現了高效的管理運作，解決了業主的.奔波之苦，創造了一種無微不至、無所不在的服務，提升了服務效率，提高了業主滿意度，提升了物業管理服務的水平和服務質量，最終提升了公司在激烈的市場競爭中的核心競爭力。
三、推行“顧客互動年”，促進公司與業主之間的良性互動。
xx物業在與業主關系管理方面，在實習中我了解到，在XX年xx重點開展了“顧客互動年”活動。成立了xx俱樂部，設立新生活服務中心，開通客戶服務熱線，及根據小區居住的業主不同的年齡、不同的愛好與興趣、不同的層次等，有針對性地開展日常的社區活動與主題活動。如：三月份，開展了學雷鋒義務服務活動;“六一”兒童節，與幼兒園聯誼開展游戲活動;十月份，組織小區業主觀看露天電影;十二月份，圣誕節由圣誕老人派發圣誕禮物……通過開展各類豐富多彩的互動活動，加強了公司與業主、業主與業主之間的溝通交流，創建了互動的顧客關系，營造了濃厚的社區氛圍和良好的居住環境。
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