頂崗畢業實習報告

時間：2024-10-26 02:19:01 實習報告我要投稿

頂崗畢業實習報告模板匯編六篇

　　在現在社會，報告使用的次數愈發增長，我們在寫報告的時候要注意語言要準確、簡潔。為了讓您不再為寫報告頭疼，下面是小編為大家整理的頂崗畢業實習報告7篇，希望能夠幫助到大家。

頂崗畢業實習報告模板匯編六篇

頂崗畢業實習報告篇1

　　一、實習目的：

　　畢業實習是我們大學期間的最后一門課程，不知不覺我們的大學時光就要結束，在這個時候，我們非常希望通過實踐來檢驗自己掌握的知識的正確性。在這個時候，我來到圣鹿源生物科技股份有限公司在這里進行我的畢業實習。

　　二、實習內容及過程

　　為達到畢業實習的預期目的。在學校與社會這個承前啟后的實習環節，我們對自己、對工作有更具體的認識和客觀的評價。在整個的實習工程中，我總共做以下的一些工作，同時自己的能力也得到相應的提高

　　1、工作能力。在實習過程中，積極肯干，虛心好學、工作認真負責，勝任單位所交給我的工作，并提出一些合理化建議，多做實際工作，為企業的效益和發展做出貢獻。

　　2.實習方式。在實習單位，師傅指導我的日常實習，以雙重身份完成學習與工作兩重任務。向單位員工一樣上下班，完成單位工作；又以學生身份虛心學習，努力汲取實踐知識。

　　3. 實習收獲。主要有四個方面。一是通過直接參與企業的運作過程，學到實踐知識，同時進一步加深對理論知識的理解，使理論與實踐知識都有所提高，圓滿地完成教學的實踐任務。二是提高實際工作能力，為就業和將來的工作取得一些寶貴的實踐經驗。三是在實習單位受到認可并促成就業。四是為畢業論文積累素材和資料。

　　三、實習總結及體會：

　　在摸索中，為期一個月的頂崗實習結束。帶給我太多的回憶與反思。我虛心聽取老師和同學的意見，盡我最大的努力認真做好每一件事。我很慶幸我和同事們的關系很融洽。同時我在實習中也發現自己很多的不足。這次實習對我的社會經驗、人際關系也有很大的幫助。

　　在短短的一個月里，我學到很多東西。這比在學校這么長的時間里學到的更精彩、更豐富。但同時也讓我感到自己以前學習得不夠認真等一些問題，這次實習使我加深對會計工作的認識和解，進一步鞏固與發展專業理論知識，培養獨立從事會計工作的能力，堅定我從事會計工作的理念。

　　我希望我們學院以后能多與相關行業聯系并和他們建立長期的關系有利于開展一系列的合作。總之，要給我們實踐的機會，我會在接下來的時間里認真總結，為將自己塑造成一個符合時代要求的會計工作人員而不懈努力！

　　我知道“萬事有利必有弊”的道理，也知道“多行不義必自斃”。但十幾年的理論知識仿佛就是一堆讓當代人恨之入骨的贅肉，恨不得立刻恢復當初的一無所知，來避免師傅一遍又一遍的斥責。類似“別跟我說廢話”“你那些只能在靠證件的時候用的到”的話，即便才工作一個月，卻已經聽到太多太多。聽得耳朵長繭，還依然不太愿意承認這么多年的學習其實只是為給自己一個交代。在初次踏入社會的我們身上，可能充滿著初生牛犢不怕虎的優良精神。然而如此精神帶給我們的可能僅是那股不輕言放棄的倔勁而已吧。而且這股倔勁也只會讓我們顯得愚蠢得可笑。

　　幾近三年會計專業的學習，給我們卻是增添不少的知識累積，但現實告訴我們，這是遠遠不夠的。一紙會計從業資格證書加上一紙會計電算化證書并不代表多少的學業成績，僅僅是在茫茫會計學海里的一粒粟而已。

　　即將踏上社會的我們還有太多太多需要學習的東西。我們沒有足夠的'知識做鋪墊，更沒有足夠的實戰經驗。如此一番并不樂觀的甚至可以說是悲觀的言辭，只是我這個初出茅廬的“菜鳥”的一點牢騷。

　　就像喜歡說的“我允許自己像蝸牛一樣一步一個腳印的開始，卻不允許自己不思進取得活著。”每個人都有自己對待生活的態度，對待挫折的態度和對待成功的態度。也許并沒有真正遇到挫折，也沒有真正成功過，但是積極向上的態度總是對的。就像亙古不變的“謙虛使人進步，驕傲使人落后”一樣，我終究會學會用適合的方式去做正確的事情。

　　這是一段充滿艱辛和收獲的經歷，這是一段充滿幸福和快樂的旅程，這是一段充滿挫折與反思的人生，這是一件我們一生用心珍藏的禮物，這是一個不老的故事，是教師和學生用情感書寫的傳奇，這一切必將是我生命中不朽的記憶，必將給我們以后的人生打下堅實的基礎，必將是我生命中豐碩而寶貴的精神財富。

頂崗畢業實習報告篇2

　　我第一次步入了社會，從此開始了面對社會、工作的生活。剛剛走入社會的我是一個性格有些內向的人，面對陌生的人，我不善言辭，不會給自己的外表進行很好的包裝，不適合做那些銷售、接待的工作，只有技術類的工作，少說多干的活適合我，這個我很清楚。現在，中國每年都有很多畢業的大學生找不到工作，我也不例外，所以，這第一次實習工作肯定不會太好找，但是相反，我的運氣還不錯。找到了一份網頁設計的工作。現將我在工作中的情況報告如下。

　　一、工作介紹

　　我工作的這家公司，從事網站開發工作的，公司在技術團隊這部分是比較正規的，一般是五到六人為一個小組，小組中有明確分工，有負責聯系客戶接恰生意的，有專門做技術的，而在技術這塊分為網站前臺、后臺開發，我在學校主要做的是后臺開發，當然前臺設計工作也還算熟練，但不是很精通。我們這個小組一般接下的活都是一些小型網站的開發工作，這樣的網站技術難度不大，而且工作周期短，有相當一部分的，只需要通過cms軟件就可以進行開發。但是有個別的網站開發時，我們還是需要進行一些手寫代碼工作的。

　　二、開發技術

　　做為一個剛畢業的大學生，我的知識儲備肯定有不足的地方，畢竟學校教的東西肯定會有一部分和社會是脫節的，但好在我的領導對于我沒有太多的要求，他只是要求我盡快的適應公司的工作和生活，在短時間內熟練的掌握相關技術，干好本職工作。

　　在大學里對一個學生來說什么是最重要的，那就是學習能力。要知道，這個世界上，知識在發展，人類在進步，每天都在進行日新月異的變化，我們的知識儲備總會有不夠的地方，但是一定要有學習能力，將不會知識快速掌握，只有這樣才能占據主動，減少被動情況的尷尬發生，通過二個星期的時間，我成功的適應了公司的工作和生活節奏，每天早九點上班，晚17:30下班，中午休息一個半小時，每周還有兩天假期。我利用業余時間，抓緊學習，將工作中所需要的技術進行了強化學習，其實這些東西在學校的時候就接觸過，只是不精通。那個時候學的東西多，難免有個主次之分，這次工作了，才知道哪個應該多學點，但好在我都有學過，所以有個好的基礎在這里，也就不怕了，比如說：flash，公司要求技術人員會做flash，flash這東西以前我在宿舍的時候經常玩的，可是后來在分析就業情況時，分析錯了方向，以為這東西沒有什么用處，結果就給荒廢了。但好在還有印象，并且當初記了很多的筆記，所以說記筆記是很重要的事情。而其它像javascript、ml、數據庫這些東西我都學過，只是實踐能力稍差一點，但好在從前在學習方面用的功不是白費的。通過這種實戰環境，和半個月的刻苦學習，我終于可以感上小組的工作進度了，已經可以很好的完成領導教給我的任務了。

　　像我這個組常用的是css+div排版，后臺使用php技術進行開發，服務器平臺采用，linu+apache+mysql+php,這種 lamp組合，我很高興在學校學的東西能學有所用。以前我們是用表格(table)進行排版，這種方式簡單但是已經有些過時了，現在大部分網站都開始了重新構架，所以都采用css+div進行網頁排版，我目前正在學習，掌握的還算比較快。而在后臺開發部分，我們使用php來進行開發，我的工作是手寫一些小模塊。或者用javascript寫一些特效小代碼。

　　三、工作流程

　　小組分工時，我負責后臺里小模塊的開發工作，如：留言板或論壇，還有一部分javascript代碼編寫工作。前臺部分的工作是和組里的丁珊珊做一些排版的工作，使用css+div技術。編寫代碼這種工作看起來有些枯燥，其實時間長了以后，還真有點厭煩，但是后來我明白，只有將自己的本職工作做好，提高自己的技術，做出優良的東西，這樣自己才會有價值感，才會對自己的工作保持新鮮感。所以我每天都在工作后，記錄下每天在技術上的不足之處，回家后，將強學習，這所謂：找出不會的地方，學會它，你就變的強大了。

　　php是現在比較流行的一種網站開發技術，由于它是開源的免費代碼，并因良好的跨平臺性能受到了大重的喜歡，我個人認為php很簡單，適合初學者學習使用，但是在某些地方想要做好，就需要你認真的學習了。目前，我負責的只是技術性較低和規模較小的模塊，不過，我覺得從簡單處做起也挺好的，但是我在寫代碼時，還是經常犯些小錯誤，導致代碼頁面經常出錯，而自己往往還找不到是哪錯了，有幾次急的都不行，不管怎么弄，結果就是錯誤，后來我才發現，原來只是一個小錯誤，小的不仔細察看，我都找不到。于是我明白，做開發工作，一定要細心，否則就會給自己和別人帶來麻煩。

　　四、安全檢查

　　安全檢查是很重要的一個環節，就像你給人家蓋房子，房子蓋好了，可是門和窗不結實，那這種就必然不會安全的了。頁站的制做也是同樣的道理，在安全方面，有一個地方是和開發人員有很大的關系的.。因為開發人員技術的高低決定了網站的安全性，有些人員在一些環節上的疏

　　漏，很有可能導致網站在實際使用時，遭到黑客攻擊，如果造成了經濟損失就無法挽救了。

　　所以，我們每個人在將各自的工作完成以后，組長和其它專門的技術人員會對網站的安全性進行測試，找出存在的漏洞，然后加以修改。以使它的安全性達到最高最穩定的狀態。

　　在公司進行實習工作的這段時間，我在個人技術上收獲了很多，現在的我已經能獨檔一面了，做一些難度比較大的工作，我通過優異的表現，已經轉為正式員工，我對自己的表現感到滿意，最重要的是我給自己的學校爭了光，但是在社交能力方面，溝通能力上還有不足的地方。我決定在今后的工作和學習，要加強和別人的溝通能力。使自己變的更好，為國家為社會做出更多的貢獻。

頂崗畢業實習報告篇3

劃分原則：準備階段，積極努力實習階段，收獲階段。

　　實習宗旨：有耕耘，有收獲。

　　一培訓期（感恩的心）

　　9月3日，來到準備半年的目的地，邢臺南宮市。

　　當地教育局安排我們一行49人4天的培訓期。當地名師分別針對不同的教育情況多出講解，讓我們這些未出校門的年輕準教師們做到未出門先胸有成竹。并且根據本地教育具體情況，文化背景提出合理的教育建議和意見。

　　其中，“學生是主體，教師是主導”“教師不是警察，是醫生”兩句話記憶深刻。簡單的兩句話全面的總結了教師在整個教學過程中的角色以及作用。

　　學生是主體，教師是主導。

　　老師引導學生學習知識。一味的灌輸知識，填鴨式教學，與當今提倡的素質教育背道而馳。在課堂中充分的發揮學生的主體作用，積極大膽發揮學生的主觀能動性，開發學生智力空間，沒有傻學生，只有懶學生。調動學生學科好奇心，培養學生學習自信心。要積極引導學生，鼓勵學生，教育學生。教育期間學生與教師的課堂主體與主導角色的`把握是成為一名出色教師的必修課。

　　教師不是警察，是醫生。

　　警察，醫生兩個完全不同的職業領域，是什么成為兩者的紐帶？查找錯誤。警察查找社會中違背法律的犯法行為；醫生為病人查找身體不適的原因。兩者的不同點在于醫生的職業宗旨在于救死扶傷。在查出病因的同時想出正確的救助措施。不到最后不放棄任何一位病人。

　　在教學過程中，教師就是醫生，不單單查找學生的錯誤，還要幫助他們改正錯誤。畢竟我們面對的未成年，不論從心理上還是身體上，他們還處于不成熟期，判斷失誤的標準還未形成，他們處于迷茫期需要家庭，學校積極地引導不關心，耐心的塑造。所以教師需要耐心以及愛心，不放棄任何一名學生。

　　短短的4培訓，我們盡最大可能吸收老師們的教學管理經驗，即使這樣也是只學到皮毛，這些理論知識還要在之后的實習工作中實踐，從而悟出其中真諦。但可以總結一點，教師工作不只是知識上的傳遞，更有精神上的引導與愛護。不放棄任何一位學生。當老師難，當好老師更難。

　　在培訓期間體會到當地市局領導的關心。自己的腳在從石家莊來的時候搬運行李很不幸的從樓梯上摔下，造成左腳嚴重扭傷。恰恰正在去實習的路上，造成行動不便。這時在陌生的環境里自己沒有感到難過，更多的是感動。因為本專業的同學無微不至的照顧，一起來南宮的不認識的同學們也是時刻關心自己。上下樓都會扶我一把，無言的感動留在心頭。還有這里市局領導更是在來這里當天中午就要帶我去這里最好的骨科大夫那里就診，培訓學校的老師們時時刻刻在詢問傷情，因為自己是少數民族特意安排飲食起居，在醫院一句“他們是師大下來為南宮做貢獻的”，簡單的一句話沒有讓自己覺得多了不起，反而覺得慚愧。自己還沒有開始做什么就已經得到肯定，這不是壓力，是一種動力，是一種激勵自己克服一切難題的精神支柱。當時自己心理就已經決定要用感恩的心去回報這些幫助自己關心自己的淳樸人們。同時也看見了我們會有足夠的空間去發揮實踐自己的想法和作用。

頂崗畢業實習報告篇4

　　我叫王鵬輝，是湖北省咸寧職業技術學院06級的學生，去年11月15日至6月30日，我在湖州歐美化學公司實習，現將實習情況報告如下：

　　一、實習目的

　　本次實習的目的在于通過理論與實際的結合、個人與社會的溝通，進一步培養自己的業務水平、與人相處的技巧、團隊協作精神、待人處事的能力等，尤其是觀察、分析和解決問題的實際工作能力，以便提高自己的實踐能力和綜合素質，希望能幫助自己以后更加順利地融入社會，投入到自己的工作中。

　　一般來說，學校的生活環境和社會的工作環境存在很大的差距，學校主要專注于培養學生的學習能力和專業技能，社會主要專注于員工的專業知識和業務能力。要適應社會的生存要求，除了要加強專業上的理論知識外，還必須要親自接觸社會參加工作實踐，通過對社會工作的了解指導課堂學習。實際體會一般公司職員的基本素質要求，以培養自己的適應能力、組織能力、協調能力和分析解決實際問題的工作能力。

　　而且這次實習，還使我在生產實際中學習到了操作設備技術上和機器原理和管理知識、電氣設備的制造過程知識及在學校無法學到的實踐知識。培養了我艱苦樸素的優良作風，在實踐中體會到了嚴格地遵守紀律、統一組織及協調一致是現代化大生產的需要，也是我們當代大學生所必須的，從而近一步的提高了我們的組織觀念。

　　我在實習中還了解到了供配電系統，尤其是了解到了變電所的組成及運行過程，為單位拱電、和機器修理，和設備的修理課程設計奠定基礎。通過觀察師傅和領導，和機器設備上的原理等，使我開闊了眼界、拓寬了知識面，為學習積累必要的感性知識，為我以后在單位的變化上奠定了有力的基礎。

　　實習在幫助應屆畢業生從校園走向社會起到了非常重要的作用，因此要給予高度的重視。通過實習，讓自己找出自身狀況與社會實際需要的差距，并在以后的學習期間及時補充相關知識，為求職與正式工作做好充分的知識、能力準備，從而縮短從校園走向社會的心理適應期，通過實習，對我們鞏固和加深所學理論知識，培養我們的獨立工作能力和加強勞動觀點起了重要作用。

　　二、實習內容

　　三、實習總結或體會

　　20xx年11月16日到20xx年6月30日，我在湖州歐美化學公司進行了實習。這期間公司的主任，師傅和同事們給予了我熱情的指導和幫助，而我也虛心向他們請教學習，把大學所學的知識加以運用，在理論運用于實踐的同時，也在實踐中更加深刻地理解了以前沒有理解透徹的知識。經過這些天的實習，我對公司也有了更深刻的了解，也初步熟悉了銷售員的`實際操作步驟。更重要的是，這是我踏入社會的第一步，雖然只有三個月的時間，但是也讓我看到了自己的很多欠缺，讓我深知出身社會，還需要很多學校里學不到的能力。

　　首先簡單介紹一下我的實習單位：本公司位于浙江省湖州市經濟開發區西風路688號，是一家以銷售粘合劑，水處理劑和季胺鹽為主的外企私營銷售公司，水處理中膜分離技術專用藥劑通過歐美化學的推廣，已服務于中國的電力、鋼鐵、冶金、石油、石化、電子、醫藥、食品、市政配套等領域，成為膜藥劑跨國企業中為數不多在中國建立技術分析中心的企業之一。膜處理系統藥劑目前包括含磷、無磷、生物降解阻垢劑系列；阻鐵、阻硅等專用系列；高分子絮凝劑系列；有機、無機清洗劑系列；非氧化殺菌劑系列等多個產品，最近歐美化學開發了應用于半導體行業的高純度碳酸四甲基氫銨（tmahc），tmahc是用于制備半導體芯片清洗劑四甲基氫氧化銨（tmah）的重要前驅體化合物；無水氟化季銨鹽（anhydrousquaternaryammoniumfluorides）系列產品用于制藥及化工等不同行業，可為客戶的產品研發和生產提供更加高效的技術方案。但它卻是顧客值得信賴的公司，一直以來在社會上都有很好的口碑。本公司現和多家生產型的廠家直接代理產品，并由專人對器材產品進行質量檢驗，如發現有產品不良現象可全數退還給廠家，公司一直堅持誠信的企業經營原則，注重業務素質的培訓，以加強責任管理，人身安全為主，提高品牌意識為宗旨對員工進行培訓。通過對員工的有效激勵來充分發揮他們的主動性、積極性和創造性，以最大限度地挖掘員工的潛能，來更好的實現個人目標和企業目標的契合。公司主營歐美化學遵循誠信、精湛、創新的經營理念，依賴于微宏公司的研發實力及技術資源，不斷地開發新型產品來滿足客戶的需求。其軟包裝用黏合劑產品已成為國內的主導品牌，同時擁有酯溶、醇溶、水溶、無溶劑四大類產品。至今，歐美化學醇溶性粘合劑系列成為行業內的領軍產品。公司的經營理念是：質量和服務是經營的重中之重、把顧客放在第一位。由于有良好的質量加服務，本公司已建立了良好的業務關系。

　　雖然已經是大三畢業班的，但對于實際社會工作還是茫茫然的，畢竟書本上的只是一個概念，具體操作并沒有教你。難得的實習機會，我想把它做好。在這段時間學會了一些做人、銷售的事情，但確實體會到了工作的辛酸，覺得自己在學校所學的知識嚴重不足，不能適應激烈的工作要求，像那些實際操作性極強的工作，我們這些剛出來沒什么工作經驗，而且本身就沒好好學學校的專業課的人來說，根本無法和那些老手相競爭，有時候感覺確實無從下手。雖然說這只是個銷售黏合劑的公司，但在這實習期間，我從培訓到商品的整理以及到產品的現場營銷等，都全身心的投入到工作中去。

　　實習對我來說是個既熟悉又陌生的字眼，因為我十幾年的學生生涯也經歷過很多的實習，但這次卻又是那么的與眾不同。它將全面檢驗我各方面的能力：學習、生活、心理、身體、思想等等。就像是一塊試金石，檢驗我能否將所學理論知識用到實踐中去。關系到我將來能否順利的立足于這個充滿挑戰的社會，也是我建立信心的關鍵所在，所以，我對它的投入也是百分之百的！緊張的三個多月的實習生活結束了，在這三個多月里我還是有不少的收獲。實習結束后有必要好好總結一下。

　　這是第一次正式與社會接軌踏上工作崗位，開始與以往完全不一樣的生活。每天在規定的時間上下班，上班期間要認真準時地完成自己的工作任務，不能草率敷衍了事。我們的肩上開始扛著民事責任，凡事得謹慎小心，否則隨時可能要為一個小小的錯誤承擔嚴重的后果付出巨大的代價，再也不是一句對不起和一紙道歉書所能解決。

頂崗畢業實習報告篇5

　　實習目的

　　頂崗實習，其總的目的是為我們大學生提供一個讓自己理論聯系實踐的舞臺，而我們大學生現在需要做的是，如何利用好這個舞臺，讓自己在這個舞臺上發揮所能，真正做到學有所用，用有所成。所以總結這次實習目的有以下幾點：

　　第一點：學習與實踐

　　頂崗實習為我們大學生提供了一個深入學以致用的舞臺，讓我們更加貼近社會，了解社會。在實踐中學習，在學習中運用，在運用中總結。

　　第二點：轉變身份、擴闊視野，裝備自己

　　頂崗學習第一步的作用就是讓我們從一個大學生的身份轉變為職場員工。我們不在乎自己現在能賺多少錢，實習同時也讓我們擴寬自己的視野，增長見識。只有經歷過了，我們才知道自己的優缺點，才能更好地找到自己的方向。

　　第三：調整心態

　　我們大學生大部分都在認為，我們大學生實習根本就是在為公司企業“提供廉價勞工”。其實我們完全可以換一種心態去面對這個問題：實習是一種雙贏的方式。其公司企業為我們大學生提供實習的機會，我們為公司企業提供廉價，我們并沒有吃虧。人在社會走哪有不吃虧的時候，實習也讓我們明白了任何事情都要以平常心去對待。

　　第四：增強社會經驗，建立屬于自己的人際關系網。

　　我們大學生缺乏最多的就是社會經驗和社會人際關系網。我們不僅可以通過這次實習機會積累更多工作經驗和社會人脈，而且能讓我們學到更多為人處事的方面技巧，讓我們懂得怎么在職場上生活存活下去。總的來說，正視社會和正視自己，走出自我，真正融入社會生活工作的第一步，而且很多時候通過實踐，尤其在不同的職業中的實踐才會真正找到自己感興趣并適合自己的行業，也是完成從空想到現實轉變的第一步。

　　一、實習單位概述及崗位完成情況

　　本單位是公司的網絡銷售部門，主要負責網絡銷售公司的產品。其中的工作包括網絡營銷，既是利用博客微博論壇貼吧等形式，在網絡上發布公司產品的相關信息，或者去論壇發表一些關于公司軟文。銷售服務回答顧客咨詢的相關問題，并且引導顧客完成網上下單，促成訂單的完成。圖片處理，定時處理一些圖片包括公司廣告圖片處理，產品圖片處理。網站編輯，不定時上傳一些產品。產品的介紹包括，上傳時間，上傳人，產品視頻，產品圖片，以及產品參數和說明文字。電話顧問，及時通過電話回答顧客的相關問題。

　　二、本崗位所涉及的要求

　　作為一名兼網絡營銷銷售客服等多維一體的工作人員，要具備眾多的綜合素質。首先最基本的是普通話標準，口齒清晰，善于溝通。普通話是溝通的工具符號，如果不善于利用則不能發揮個人特長必須善于溝通，發現顧客心理了解顧客需求。

　　然后，必須具備一些最基本的技能。網絡銷售必須要對網絡技術有基本的了解和認知。要懂得如何操作博客等眾多網絡營銷平臺。作為一名銷售客服，其打字速度也是一項最最基本的要求，打字速度要達到每分鐘80個字，這樣顧客的等待時間會比較少，我們的服務質量也會慢慢的上去。

　　最后是作為一名工作人員的素質來說的。要應變能力強，極強的學習力及接受能力，性格良好，具備良好的團隊精神。耐心細致，能吃苦耐勞，有很好的團隊凝聚力，激情，堅韌，充滿干勁，勇于進取和挑戰自我。這樣才能積極的融入到一個團隊當中。才能在團隊工作中取得良好的'溝通環境。

　　三、工作中的見解

　　剛開始工作的時候對于工作的流程還是不太熟悉，主要是通過學習和培訓，認真的了解工作流程。以及相關的一些注意事項。

　　由于公司人員流動自己就開始了正式的工作。在做網絡客服當中發現相關的軟件設置不太合理，特別是使用那個53客服的軟件，一有顧客來咨詢，這個客服軟件就會不經允許就自動彈跳出來。這樣很影響對其他顧客的服務。后來通過自己對軟件的設置，解決了這個問題。雖說是個小問題，但是及時解決可以為自己為他人帶來極大的方便。

　　三大網站的目標顧客群不名。公司為了擴大其市場占有率，開設了3個大型的網站但是3個大型的網站好像功能都是一樣的。目標顧客群不一樣。應該分析不同年齡顧客的需求推出自己的特色。針對顧客的不同年齡的層次需求，來分別設計三個網站的內容和頁面。如果目標顧客群清晰，這樣定位也會清晰。不會出現三個網站混論的情況。

　　工作流程不顧客，雖說工作性質的問題，導致不可能像流水線一樣，有固定的流程。可是可以設定一個基本的框架，按照框架里面的東西填充內容。那么整個工作就會顯得井然有序，不會發生工作的遺漏。

　　售后服務責任不清，客戶的售后反應比較多。可是往往反應的時候找不到售后的責任人，應該專門設立一個售后人員，來專職解決顧客的售后問題。不然做銷售的去解決售后，一是專業知識不過硬，而是人力資源安排不合理。

　　四、感想與體會

　　在這幾個月的工作當中還是學到了許多課本上學不到的東西。通過這次實訓更多的認識到了自己的不足，人生要不斷的學習才能進步。所以明白應該永遠不要放棄學習。在以后的出事當中應該建立健康的生活態度，注意積累人脈，積極樂觀的去完成一些事情。

頂崗畢業實習報告篇6

　　頂崗實習的目的和意義：通過實習將書本上的理論知識運用到實際當中，提前與實習單位對接，為實習單位提供對口的技能人才。通過寫實習報告，總結這一年實習的經歷，回望來時路，總結經驗教訓，進一步提升自己，為以后的工作打下良好的基礎，為走上社會奠定基礎。

　　一、實習說明

　　1. 實習時間：XX年3月29日至今。

　　2. 實習地點: xxxxxxx

　　3. 實習性質：畢業頂崗實習。

　　二、實習單位及工程介紹

　　（一）單位介紹

　　（二）工程介紹

　　建設中的xx項目是xx工程

　　三、實習全過程及小結

　　（一）實習過程

　　剛開始的前幾天，按照公司要求，先對新工作人員介紹xx公司的企業文化，學習了大約有一個周的時間，正式走上實習崗位。我還有其他5名同學被分到了古鎮口。我們來到的第一天，隊長帶領大家轉了一圈工地，讓我們知道起重工在這個工程中主要負責的工作。

　　下面來介紹我這三個月來的實習經歷。

　　來工地的第一天是我印象最深的一天，這是第一次真正從校門走上崗位，從理論走上實習的日子，所以心情還是蠻激動的，全身心覺得很輕松，也許再也不用坐在教室一坐就是一上午，一坐就是45分鐘定時定課的時候（現在想想當時自己挺幼稚的）。第一次看到起重船，第一次看吊機，看到了課本上講到的扭王塊體。下午徐師傅（他是我們的企業指導老師）帶著我們去工地轉了轉，給我們講解了工地布置，讓我們從整體上有了認識。第一次看到了預制扭王塊體，及澆注工藝。當時正趕上澆注塊體，所以理解起來非常簡單，聽現場施工師傅講解的更加具體詳細。知道了起重船常用的種類。師傅著重講了在工地上的安全問題，在工地上要注意的事項。再三強調海上作業不同與陸地，一不小心就會掉進海里，如果沒有人在現場的話，有可能會有生命危險。現在工地不算很忙，主要等待潮水。

　　四月下旬，師傅帶領我們出沉箱，第一次在海上嘔吐，真正感覺到作為一名注港工人的辛苦與責任，由于一些施工工藝，施工參數不能向外傳播，故不做過多描述。

　　（二）工作小結

　　就我個人理解，下面簡單說一下古鎮口工程沉箱出運的過程。

　　1、方駁定位：在安裝沉箱的基床位置下四顆錨將方駁定好位，并在方駁上安排好起重工等待給沉箱系纜；

　　2、沉箱就位：用港作拖輪將沉箱拖、頂到方駁附近，通過撇纜從沉箱上拿下兩顆纜系在方駁的大樁上，使沉箱靠向方駁就位；

　　3、起重船就位掛鉤：起重船在沉箱靠方駁之前先就好位，再將起重船移開100米，等沉箱就位后，起重船再慢慢靠近沉箱，等大鉤對準沉箱中心時。絞緊各纜，定好位置，落下大鉤。掛上沉箱吊索，準備安裝沉箱；

　　4、灌水下沉安裝沉箱：根據流速、流向和潮水位置，一般在接近低潮時進行灌水，灌水時所有單元的閥門同時開啟，等沉箱接近基床頂面即停止灌水，通過測量定位使沉箱基本就好位，開啟閥門向沉箱再灌少量水，并用起重船吊安沉箱；

　　5、安裝收尾工作：沉箱安好后應盡快灌滿水并隨時檢查測量沉箱位置有無變化，當沉箱艙格灌滿水后，即將封倉蓋板拆下吊到定位方駁上，運回碼頭。

　　四、實習收獲及總結

　　這對于我是一次特殊的實習，脫離了課本的實習，心中不免有些壓力。但好的機會，要大膽的嘗試，才會得到有效的鍛煉。我懷著滿腔熱情和對工作的美好憧憬，來到了古鎮口工程。實習工作中，雖然我占有一定專業優勢（畢竟與學的專業知識相關），開始只是簡單的聽了師傅，覺得和課本上講得差不多，但是隨著日子慢慢的過去，心里感覺綜合性的實習工作有太大的壓力。因為真正的實體工程不像學校、課本上的理論知識，他們都是在一個相對理想化的條件下提及的；與學校不同的另一方面，在學校我們做自己需要的事情，做好做不好只關系個人利益，而實體工程反映其真實性，要切實觀察，真正做到與實習相結合，工程需要什么，我們就按照要求去做，做到真正了解工程、關心工程、幫助工程、更要提高對工程的那份責任心。

　　有壓力才有動力，壓力促使我們不斷學習、不斷努力、不斷進步，提高自身綜合素質，為踏上社會，面臨獨立生活打下牢固的基礎。作為在校生，我無悔自己的選擇，作為工程的一員應發揚不怕苦、不怕累的精神，心甘情愿為工地服務。實習過程中曾多次跟隨師傅冒大風、雨天起重，吊模板，用熱情的工作態度，完成了一道道施工工序，在實習中遇到不懂的專業問題，積極主動地請教現場有經驗的老師傅們，每次都有不同的收獲。使我不斷的得到進步，這次實習不僅僅是工作的平臺，同樣是學習的好環境。

　　短短實習，是一次我們可以直接面對和接觸現實社會的機會。這個機會很難得，它會讓我們一直習慣于書本的眼睛和大腦發生一些細微的變化，也許應接不暇的“怪現象”會撲面而來，充斥我們的`眼睛和大腦，但是我們必須經受這樣的沖擊。就像我們國家的發展一樣，要實行市場經濟，就應該培育和鍛煉市場經濟主體應對激烈競爭，適應多變市場，分散風險的這樣一種能力，不適應的就應該被淘汰，最后留下的是質量優良的社會資產和適應能力強的經濟主體。

　　講了那么多實習好的一面，難免有點不太現實。實習過程中有快樂也有憂愁。

　　我覺得我以前很浮躁，對待一些人和事的態度有問題，太過于片面地去評判一個人和一件事的對與錯，其實這就是不夠成熟的表現。當然我們沒有辦法做的盡善盡美，甚至有時候還會運用虛偽和欺騙這些伎倆，但是只要我們心中有那么一盞燈，一盞指示我們應該如何前進的燈，我們就會朝著正確的方向發展。我在書上曾經看到：遇到弱者，或許我們無能為力，但是一個關切的眼神說不定會讓他（她）燃起對生活的信心。以前我很怕見陌生人，總感覺不自在，但是有一次我生病了，坐公交的時候，旁邊一個陌生人見我臉色不對，就問我“怎么了？”就三個字，讓我覺得我似乎和他認識，或者是好朋友。每天心里默默告訴自己三遍：世界很美好，也許一天的心情會很好，對自己充滿信心。其實每天都是美好，只是我們對待的態度不同。

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