(優選)網絡維護合同
在當今不斷發展的世界,很多場合都離不了合同,簽訂合同可以使我們的合法權益得到法律的保障。知道嗎,寫合同可是有方法的哦,下面是小編為大家收集的網絡維護合同,歡迎閱讀與收藏。
網絡維護合同1
甲乙雙方經友好協商,就甲方三處電腦、網絡系統維護服務協議事宜,達成如下設備技術服務協議:
第一條、 總則
為確保甲方的電腦、網絡系統及相關設備的可靠、正常運行,甲方同意乙方承擔甲方的電腦、網絡系統及相關設備的技術維護服務。乙方保證向甲方提供優質可靠的技術服務。
第二條、 服務內容
包括
1、日常做好系統軟件的維護、管理工作;在硬件設備運行正常的情況下,保證系統正常運行;
2、隨時協助甲方做好系統管理、硬件升級等服務;
3、每月度、季度做好數據的安全備份管理工作;
4、根據甲方的要求,提供服務。
5、在甲方網絡、電腦設備、電話出現故障時,及時修復;
6、PC機與網絡等設備檢查維護、故障及時維修、備件及時供應、、計算機病毒防護,協助甲方進行PC機及網絡系統升級、擴容、軟硬件安裝并提供相應的技術咨詢等。
第三條、 乙方承擔設備技術服務的必要條件
乙方擁有經驗豐富、有獨立處理技術問題能力的工程師或由甲方指定工程師,并且能夠滿足甲方設備維修所需要的備件庫。
第四條、 設備維護范圍及對策
乙方承擔甲方電腦、網絡系統分為故障維護服務和預防性檢查維護服務。
第五條、 設備與系統技術服務方式及內容
乙方承擔甲方電腦、網絡維護服務,主要包括修復性維護服務和預防性維護。如乙方技術服務成本超過雙方商定價格,超出部分也全部由乙方承擔。
一、 修復性服務
乙方為甲方提供的技術服務時全年7*24小時響應服務。具體響應方式及響應時間如下:
1、服務熱線:
乙方提供全天24小時服務電話,在甲方發現系統硬件或網絡發生異常或遇到難以解決的系統疑難問題時給予服務響應。
乙方技術服務電話:
2、現場維護服務
乙方工程師5*8小時在現場提供技術服務,在接收到故障請求后第一時間到達故障地點,診斷排除故障,確保甲方網絡系統的正常運行。如果系統崩潰的情況發生,乙方工程師在街道問題報告后半小時之內提供電話響應或在線支持服務,并以最快的方式趕到現場提供現場維護服務。如果非系統崩潰情況發生,乙方工程師在接到問題報告后一小時之內提供現場技術支持服務,并更具實際情況提供現場維護服務。維修服務:現場維修服務,在客戶工作場所進行相關服務。備件更換服務:現場換件服務:乙方工程師在客戶處驚醒對故障機器相關部件的調換服務。
二、 設備預防性維護
預防性檢查維護是指每隔一定時間(具體為每兩個月一次),乙方工程師對甲方的維護主要設備系統進行全面檢測,確認設備運行狀態,檢查系統運行狀況,清楚系統故障隱患,進行設備保養工作,集體維護計劃:
由乙方派經驗豐富的工程師到甲方設備現場進行一次預防性維護,檢查系統,對異常記錄進行及時處理。在有必要時,乙方工程師將及時為甲方的相關辦公系統做升級或工程改良。乙方工程師將為甲方的客戶端系統提供現場安裝服務。乙方工程師要實際關注病毒爆發的相關事件,并做到及時升級防病毒系統。乙方工程師將會5-8小時現場維護,及時全面地了解甲方系統主機端與客戶端的運行情況,并及時對相關事件做出處理
三、 培訓服務
乙方有責任和義務為甲方工作人員提供培訓服務。
第六條、 合同生效前的故障處理
合同生效后,乙方應立即派工程師到甲方現場同甲方技術人員組成設備全面檢查小組,對甲方所保修的設備進行全面檢查測試,并記錄在案,雙方確認。如有故障應立即排除,然后檢查系統提供(故障)的歷史記錄,若該故障發生在本合同有效日前,則維修所需要費用應由甲方承擔。
第七條、 服務質量反饋與跟蹤
建立設備維護技術檔案:
1. 乙方對維護的設備型號、故障時間、故障類型、維護方法、維護質量、預防措施及維護時間、維護人員、用戶意見等信息。
2. 對每周的工作情況及在工作中遇到的問題,做一個記錄,并作出一個書面的文件檔案。對以后的工作可以做一個借鑒。
第八條、 雙方職責
一、 甲方職責
1. 當系統或設備發生故障時,甲方應及時全面地向乙方報告故障現象、錯誤信息等有關信息,以便乙方及時分析故障,有準備地到現場及時修復設備。
2. 對偶發性及間斷性故障,甲方應協助乙方做好故障跟蹤工作,根據乙方提出的要求及方法進行記錄。
3. 為乙方工程師到現場維護提供必要的工作場地。在不影響正常業務開展的情況下,盡量向乙方提供維護修機時間并安排系統人員協助乙方工作。
4. 對乙方工作的'工作態度、技術水平進行監督和評判以提高乙方的服務質量。
二、 乙方職責
1. 乙方應根據甲方設備的具體配置,儲備足夠的主要常用、易損備件
和備機。若在甲方進行維護維修過程中,所需備件存貨已用完應及時訂貨。備品備件到貨后,屬于影響甲方設備工作的備件,乙方應立即派工程師到甲方現場修復。
2. 維護保養及維修工作結束后,乙方工程師應填寫設備管理檔案,并在維修報告由甲方簽署意見和簽字確認。
3. 因乙方技術問題或維護問題造成事故,使甲方設備遭受損失的,乙方應賠償甲方設備的全部損失。
4. 因乙方技術問題或乙方技術人員自身問題在甲方要求的時間無法到達現場,造成甲方設備未能按時使用,乙方每次賠償甲方合同金額0.5%。
5. 乙方沒有按承諾執行本合同條款,甲方有權利終止與乙方的合同并有權要求乙方返回相應維護款,并賠償有關損失。
6. 在合同有效期內,免費更換下來的部件歸乙方所有。
注:
合同有效期內,乙方向甲方提供維護服務時更換備件所需費用,均由甲方承擔,乙方應先告知甲方備件價格,甲方可自行采購或告知乙方由乙方提供更換。
甲方所有服務器不在本次維保范圍內,如需維修、維護、升級、轉移等乙方將另外收取成本費用,或由甲方自行選擇其他維護單位。
甲方: 乙方:(蓋章)
甲方代表:(簽字) 乙方代表:(簽字)
合同簽約地:中國杭州
時間:
網絡維護合同2
甲方:
乙方:
甲方對現有的網絡端口、計算機設備進行外包,甲、乙方本著互惠互利、提高效益的原則下簽訂如下合同:
一、 甲方責任
1、甲方將現有的終端網點布置、網點具體位置、網點具體聯系人員、網點端口及電腦分布圖等情況,在合同簽訂后一周內交與乙方,以便乙方在今后的維護(維修)工作便于展開。
2、甲方在合同簽訂后,提供給乙方一份內部的章程及員工必須遵守的規章制度,以便乙方在工作時不破壞甲方的整體形象。
3、甲方如在合同中有關服務器設備的,開始維護階段需向乙方提供一份服務器設備的維護要求及記錄(時間不超過兩個星期)。
4、甲方在需要維護(維修)工作任務時,需及時電話、書面通知乙方指定項目人員,由于甲方未及時通知造成的,乙方不負任何責任。
5、甲方所屬部門在乙方維護(維修)期間所需更換的備件需自行及時更換,在向乙方訂購時,必須提前一天以書面形式通知乙方。
6、甲方在乙方維護(維修)過程中遇到的問題有責任提供一定的技術支持。
二、乙方責任
1、乙方技術人員在維護(維修)時,不得以任何理由破壞甲方的整體形象。
2、乙方合同簽定后,在市本級安排一名或幾名專職于甲方的維護技術人員,薪酬和其他一切補助由乙方自行承擔。
3、乙方在合同簽定后,用一個月的時間對于甲方市本級網點的具體設備進行一遍系統的集中的維護,對于甲方所提出的`要求進行處理。
4、乙方在合同簽訂后,根據甲方的需要及時地提供服務,維護人員按要求提供維護服務。
5、乙方對于甲方需要維護(維修)工作,能夠在最快的時間內到達現場進行維護工作。
6、乙方提供的維護響應時間具體按排如下:
工作日響應到達時間:市本級40分鐘;
節假日響應到達時間:市本級60分鐘;
故障完成時間:30分鐘(到達現場問題解決),對于安裝系統等需等待的時間不計在內;
維護響應服務時間:7天X24小時
7、乙方在初期維護(維修)時對甲方的所有計算機進行軟、硬件的清理,刪除一些不需要的軟件和對計算機內部進行本身衛生的清潔。并為所有的計算機安裝病毒防火墻,減少病毒對計算機的侵害,有新病毒產生,及時升級病毒庫。
8、乙方對于合同設備在維護過程中需要更換配件等情況必須要第一時間內通知甲方,經甲方同意后方可更換與結算。在未有答復期間必須使用上替代用機。
9、乙方結合以往客戶維護(維修)工作的經驗,在接到甲方書面要求后,對維護人員到位、維修過程記錄、維修結果記錄、維修部門簽單等進行登記。
10、乙方還將視甲方的實際情況,準備提供電腦、等備用設備。
具體安排如下:電腦十臺(套),并可根據甲方要求進行調整。
三、其它條款
合同具體執行期間,出現下列情況甲方可對乙方進行按次扣罰,每次處罰50元。
1、乙方熱線未提供7天X24 小時服務的;
2、乙方在接到甲方要求維護(維修)請求未處理或未按時限要求處理的;
3、乙方私自修改維護(維修)記錄,導致甲方用戶投訴的;
4、乙方常駐人員違反甲方規章制度,經教育不改正的;
5、其他:
四、合同期限
自20xx年 月 日起至 年 月 日止,有效期限為 年。
五、合同設備
見甲方提供維護設備具體清單
六、合同金額及付款方式
1、合同金額
合同金額按年度進行計定,金額總定大寫:貳仟元整 (小寫20xx 元),不包括合同設備更換配件等產生的費用。
2、付款方式:
合同金額:合同簽訂后甲方在7個工作日內將所有款項(100%)一次性支付給乙方,金額為20xx元.
七、 違約責任及中止合同
1、 違約責任:
甲、乙方在合同進行過程中,不得無故中止,否則違約方必須支付給守約方合同總
額20%,計400元(大寫:肆佰元整)作為違約金。
2、中止合同:
(1)在合同履行期間,如發生合同規定事項之外的其他客觀情況,經甲、乙雙方協商同意后可以終止合同的履行。
(2)如發生下列情況的可單方終止合同:
a)、甲方在合同簽訂后未按照合同方式支付款項的;
b)、乙方在收到甲方書面維護(維修)任務后,未在合同時間內到達指定地點提供服務超過十次的;
甲、乙雙方任何一方想終止本合同的,需提前一個月以書面形式通知對方。
八、合同條款:
1、本合同自簽訂之日起生效,甲、乙雙方蓋章簽字后有效。
2、附件《設備維護內容及流程》
3、本合同未盡事宜,雙方另行協商,補充合同具有同等法律效力。
4、本合同期滿后,乙方在相同條件下具體優先簽定此類合同的權力。
5、本合同一式 四 份,甲、乙雙方各執兩 份。
甲方:乙方:
電話: 電話:
代表: 代表:
網絡維護合同3
甲方:________________
乙方:________________
經友好協商,在平等互利的基礎上,甲方委托乙方維護公司的計算機網絡,達成如下條款:
一、服務規則
1、服務范圍
臺式電腦、激光打印機、針式打印機、噴墨打印機、電子計算機顯示器、網絡集中器和交換設備、其他難題。
2、服務地點
乙方的服務地址(包括取貨、送貨和維修):________________
公司辦公地點:________________
3、服務時間
服務時間從________________提供免維護服務。
客戶發送免維護服務的響應時間為4小時,響應時間從我公司收到客戶的維護通知開始到我公司維護人員開始聯系客戶為止。
從維修人員開始聯系客戶的時間到我公司維修人員到達服務地點的時間,所花費的時間是他們到達現場的時間,至少在48小時內到達。
4、服務條款
上門取件或上門維修,我公司維修人員會到服務地點進行維修或上門取件并返回維修。
我公司將有專職維護人員每月提供一次現場例行檢查和維護。
在維護期間,公司將提供所有必要的勞動力、零件和材料,以確保客戶設備的正常運行。如果需要更換零件,請使用新的或等效的零件。如果維修費用超過現有設備估價的____%,則需要客戶同意。
尋求永久解決方案時,可提供臨時應急措施供客戶采用。
如果公司決定需要額外的零件或數據,它會將設備帶回公司的維護部門進行重新維修。
我公司將根據客戶的維修設備在維修過程中提供備件。如果備件短缺,客戶會幫助解決,我們公司不承擔提供備件的責任。
二、顧客責任
1、客戶應按照正確的操作方法正常使用電腦。
2、如果客戶的計算機和計算機網絡出現故障,我們需要提供更換部件。保修期內,我們將提供免費保修。保修期后,公司將按更換零件的成本價向客戶收費。
3、在安裝和維護過程中,客戶應提供方便,并配合我公司維護人員正常工作。
4、客戶應正確備份和保存存儲在計算機和外部設備中的重要文件數據。
5、客戶在請求不進行維護服務之前,應執行產品操作手冊中規定的所有自檢和維護步驟,并以書面形式提供產品型號、序列號、當前故障性能和其他相關故障情況。
6、我公司的維護人員有權聯系和使用產品維護所需的所有信息和設備。
7、客戶應向我公司的維護人員提供操作附件和耗材,如紙張、磁盤、色帶、卡片、格式化磁盤以及客戶在正常操作中使用的其他類似物品。
三、服務限制
1、功能性清潔。除非產品享受服務中規定的'功能清潔或表面清潔工作,否則所有與清潔和定期維護相關的工作不包括在我公司的服務中。
2、軟件和網絡支持不包括在我公司的服務中,除非產品享受服務中規定的軟件或網絡相關問題的維護工作。
3、過期產品。超過特定支持時間的過期產品不包括在客戶免費服務范圍內。
4、地震、火山、洪水、火災等不可抗力造成的所有設備。不能正常工作,不在我們客戶的免維護服務范圍內。
5、耗材,如噴墨打印頭、碳粉盒、電池、繪圖筆、紙張等。、以及無附件產品,如無組件產品、連接器、電纜、外部DC變壓器等。
6、所有人為因素造成的使用不當,如雜物進入機器,不包括在客戶免維護范圍內。
四、收費標準
1、工作站________________元/臺/月。
工作站的數量是________________。
合計:________________¥元
2、打印機________________¥元/臺/月
打印機數量:________________。
合計:________________¥元
3、總價:________________¥元
五、付款方式
自簽訂服務協議生效之日起,客戶每________________個月向公司支付一次。
甲方代表:________________
乙方代表:________________
甲方蓋章:________________
乙方蓋章:________________
簽署時間:________________
簽署時間:________________
網絡維護合同4
甲方:(以下簡稱甲方)
乙方:(以下簡稱乙方)
甲乙雙方本著互利互惠的原則,就甲方計算機網絡機房、視頻會議室、監控中心及網絡等設備及相關軟件維護服務,經充分協商,決定訂立本協議。
一、維護范圍
(一)硬件
1、路由器(含基層單位)、交換機、服務器、防火墻(含基層單位)維護保養、故障檢測維修;
2、甲方辦公區域內網絡故障檢測維修;
3、各類硬件設備升級時板卡安裝;
4、甲方辦公區域內紅外線報警系統及基層單位監控系統的維護保養、故障檢測維修;
5、甲方網絡機房、視頻會議室、監控中心等設備的維護保養、故障檢測維修、線路整理、設備清潔等。
(二)軟件
1、服務器操作系統、硬件驅動程序、常應用軟件安裝及故障修復等,配合進行專用軟件的安裝及故障檢測;
2、甲方及甲方基層單位的各應用服務系統檢查維護,故障檢測;
3、路由器、交換機、防火墻等配置調整;
4、各類系統數據的備份恢復;
5、各類電腦病毒、木馬等查殺;
6、硬件升級、維修后的各類軟件、驅動程序安裝。
(三)其它
1、甲方其它及后續建設的各硬件系統、軟件系統;
2、乙方在甲方安排下,協助、指導航道處下屬單位的網絡維護,每季度協助甲方對基層單位網絡維護情況進行檢查與考核;
3、乙方在甲方安排下,免費對甲方相關人員(含甲方基層單位網管員等)進行計算機網絡應用及相關設備檢查維護技術培訓,培訓次數兩到三次。
二、外包費用
經協商,每月維護費用為: 元(大寫: 元整),年維護費用: 元(大寫: 元整)。
從合同簽訂之日起,設定試用期2個月,若乙方滿足甲方的維護要求,試用期計入合同維護期;若乙方不能滿足甲方的維護要求,試用期不支付維護費用,同時該合同停止。
付款方式為:每季度支付一次維護費用,期滿后經甲方考核認可合格后5個工作日內給以支付。乙方指定銀行帳戶或以現金、支票方式支付,乙方需提供有效等額發票。
三、合同條款
1、乙方需提供相應企業法人、營業執照等資質材料,并加蓋單位公章,委托人須有相關授權證明。
2、乙方需指定委派日常維護人員兩名(其中一名為主要維護人員,另一名為應急候補),應具備相應專業大專以上學歷 ,2年以上工作經驗,有維護本提供相應身份證明、學歷證明、資格證明、勞務合同等。乙方其他參與本合同的`專業維護人員均應提供如上相應證明資料。日常維護人員應相對固定,每周至少1~2天工作時間在甲方工作場所負責日常維護,并做好臺帳記錄。
3、乙方變更日常維護人員變更須得到甲方認可。甲方認為該日常維護人員不符合甲方要求時,可要求乙方更換。
4、甲方關鍵網絡設備(路由器、交換機、服務器等)提夠備機服務。所有備機歸屬于并保存于乙方。備機用于確保甲方網絡設備出現故障的情況下,保持不間斷運行,其中甲方核心路由器及中心交換機發生故障并通知乙方后,乙方須在24小時內提供備機,并恢復網絡正常運行。
5、乙方每周負責甲方辦公區域內各應用系統、網絡、軟硬件進行一
次全面檢測和保養。每月應對全處 網絡設備服務器等遠程登錄檢查并備份配置。每季度經甲方安排并提供交通工具,乙方安排經甲方認可的技術工程師現場巡檢一次,并提夠巡檢記錄。以上檢查均提供檢測巡查記錄。
6、任何時段,甲方應用系統或重要設備緊急故障報修,乙方應提供相關技術工程師4小時響應、12小時現場處理的服務標準。
7、服務費不包含部件(顯示器、板卡、硬盤、光驅等)的修理(物理損壞)、購置費用,甲方委托乙方送修、購置的,乙方不另收取服務費。
8、在監控中心監控的缺陷責任期內,在甲方的授權下,乙方可代理甲方配合施工單位對相關設備的維護檢查,乙方應接受相關培訓,以便做好后續的維護工作。
9、甲方與乙方簽訂保密協議,乙方負責與其維護人員約定保密責任。若甲方發現乙方有泄密情況,造成嚴重后果的,將視情況訴諸法律。
四、罰則
乙方應接受、配合甲方每季度考核,考核內容為本合同中所包含的條款,視考核情況支付維護費用。具體約定如下:
1、無故沒有及時進行每周的巡檢和維護,一次扣300元;
2、接甲方故障報修時,響應時間、現場解決時間滯后的,每小時扣100元。
3、機房、視頻會議室和監控中心線路、衛生等現場處理不
規范,不能滿足甲方要求的,一次扣300元。
五、合同期限及解除
1、合同自簽訂之日起一年內有效,合同到期后,雙方無異議可續簽。不再續簽的,到期自動解除。
2、發生以下情況甲方可單方解除合同:
1)甲方認為乙方派駐人員不滿足要求,乙方不予及時更換;
2)乙方未委派技術工程師按合同要求定期巡檢甲方相關設備,或巡檢達不到甲方要求;
3)甲方設備網絡發生故障,乙方未能及時提供備機服務、未能響應并處理相關故障;
4)乙方因自身技術水平問題,導致維護設備損壞、數據丟失;
5)乙方泄露甲方信息情況。
發生上述1)、2)條情況時,雙方解除合同,甲方付清至上月維護費,發生3)、4)、5)條情況,雙方解除合同,乙方歸還甲方所有已付合同款。
3、乙方提出解除合同,須提前三個月通書面通知甲方,否則甲方可要求乙方歸還已付合同款。
4、經雙方協商可解除合同。
六、本合同一式四份,各方各執兩份。甲方提供給乙方的需求說明、設備一覽表等為本合同的附件。
甲方:連云港市航道管理處 乙方:
(單位蓋章)(單位蓋章)
代表簽字: 代表簽字:
二〇一X年XX月XX日 二〇一X年XX月XX日
網絡維護合同5
甲方:________
乙方:________
地址:________
地址:________
乙方自愿將本單位的計算機交給甲方維護,甲方提供上門服務。甲乙雙方經友好協商,就甲方對乙方電腦包月維護一事達成如下協議:
一.甲方責任
從甲乙雙方簽定此合同之日起,甲方對乙方電腦及其網絡進行維護,保障乙方電腦能夠正常工作,如乙方電腦出現故障,甲方負責迅速上門維護,(3小時內上門,如有緊急情況1小時內上門),如需更換硬件等所需實際成本及其費用另計。
二.乙方責任
乙方在確認電腦出現故障需要維護時,應及時與甲方聯系并說明故障情況,給予甲方維護人員提供維修場地,積極配合甲方維護人員使其盡快排除故障,使電腦正常工作。
三.維護范圍
甲方對乙方電腦、網絡進行全面的軟硬件維護,外設一般故障甲方可提供友情維修,不另收費用。具體細節如下:
(1)、電腦各類故障的檢修(如:無法啟動電腦,不能進入系統,運行速度減慢,運行不穩定……)。
(2)、各類相關外設的安裝,故障檢測等(如:掃描儀、打印機……)。
(3)、操作系統安裝、維護等。
(4)、常用軟件的安裝及維護(稅控開票軟件,探索網上審報軟件等專用軟件或自主開發的軟件不在服務范圍內)
(5)、各類硬件驅動程序安裝、維護(如:各類顯卡、聲卡……)。
(6)、各類電腦病毒(分區病毒、文件病毒、郵件病毒)的查殺及各類間諜軟件,木馬程序的清理。
(7)、重要數據的備份(所需的備份介質由你方提供,如需數據恢復需另收費)。
(8)、網絡的維護及網絡設備安裝、設置、檢測,網絡服務器維護。(大規模的`網絡變動,費用另計)。
四.保密協議及維修安全條款
1、甲方承諾嚴格遵守國家關于隱私方面的所有法律法規,絕對保密任何有關乙方的資料及重要數據。
2、非甲方過錯在維修過程,因硬件老化等原因形成的損壞甲方不承擔責任。
3、如果因為甲方的原因造成硬件損壞,甲乙雙方協商賠償金額,以該硬件折舊后價值為協商基準。但重要的數據、資料丟失甲方不作賠償。
4、乙方應當自行及時備份有用資料和重要數據。
五.乙方需向甲方支付費用
1、乙方需維護電腦總臺數27臺附加5臺打印機(電腦數量增減兩臺以內不累計費用,增加超過兩臺費用按實際費用計算),乙方要求維護時間為一季度,甲方收取乙方月維護費人民幣540元,合計維護費用共計1620元,需先交維護費。
六.違約責任:
1.甲方如無法及時到達現場處理乙方電腦問題,而又沒有取得乙方協商同意的,乙方則扣甲方半個月的服務費,特殊情況可以斟酌。
2.甲、乙雙方必須嚴格履行本合同的各項條款,任何一方中途不得無故變更或解除本合同;否則,提出變更方應向對方另支付壹個月的服務費作為違約金。
七.備注:
此合同一式兩份,有效期從________年________月________日至________年________月________日,未盡事宜由甲乙雙方友好協商解決。
甲方:________
乙方:________
聯系電話:________
聯系電話:________
甲方負責人(簽字/簽章):________
乙方負責人(簽字/簽章):________
________年________月________日
________年________月________日
網絡維護合同6
甲 方:
電 話:
乙 方:
電 話:
一、甲方因電腦維護及局域網絡維護的需要,特請乙方保養就甲方單位計算機的日常維護服務問題,經雙方友好協商,維護保養費用包年¥_ _ _ _元(RMB)/年;合同期暫定為壹年。為對甲方的電腦進行維護,乙方推出此項維護保養項目。甲方所有計算機給乙方維護,更換零部件等配件每季度結清,組裝機壹個月內結算;甲方與乙方簽訂協議書之日起壹個月內預交50%的維護費;剩下50%的維護費在合同結束后結算。
二、維護期間乙方將履行以下責任:
1、各類電腦或網絡故障檢測,乙方的維護人員保證在接到通知后2~4小時內趕到;(晚上18:00—09:00,如甲方要求加急服務或晚間服務,則甲方支付的`士費用,按車費單報銷。)并為甲方進行維護,使該機能恢復運行。若甲方緊急需要用微機工作則在兩小時內趕到并為甲方進行維護,使該機能恢復運行。(法定節假日同樣)
2、各類外設維護:Modem、打印機、掃描儀;常用工具軟件安裝及維護如Office20______、Acdsee等市面常用軟件;增加及更換電腦板卡及部件:CPU、主板、內存、顯卡、聲卡、電源;電腦升級給客戶最佳的升級方案,用最少的花費做到最好的性能。
3、若甲方微機之故障屬軟件問題,乙方將不收任何費用,若是硬件問題,則只收更換零件之費用。
4、若甲方微機已面臨淘汰或出現最新軟件無法運行等問題,乙方將義務為其進行硬件更新,升級或作出配件調整而只收零部件費用。
5、每月義務上門一次為甲方微機作檢查調整;當計算機硬件發生重大的工業革命時,乙方將義務向甲方提供免費咨詢服務。
三、維護期間,甲方只需要承擔如下責任:
1、乙方的維護人員對所維護微機進行維護時,提供各種維護所需的配合性工作(包括軟件資料及開發資料和使用指南);
2、維護電腦壹年起計,如在維護期內添加新電腦須另行交費;
3、對于不可抗力的外來因素造成的損失負責;自行開發的系統及平臺必須對乙方的維護人員提供必要的培訓。
此協議一式兩份,加蓋公章后正式生效。雙方應本著真誠合作的態度,如有未盡事宜,應友好協商解決。雙方各執一份。此協議自雙方簽字蓋章之日起生效。
甲 方:
乙 方:
負 責 人:
負 責 人:
單位蓋章:
單位蓋章:
年 月 日
年 月 日
網絡維護合同7
甲方:
乙方:
甲、乙雙方經過友好協商,在平等互利的基礎上,甲方委托乙方維護公司計算機網絡達成以下條款:
一、服務細則
服務范圍
臺式計算機
激光打印機、針式打印機、噴墨打印機
電腦顯示器
網絡集線、交換設備
其他疑難問題
服務地點
乙方服務地址(包含取件、送件、維修) 公司辦公地點
服務時間
服務時間為20xx年12月16日到20xx年6月16日,除國家規定節假日外,每周一至周五上午9:00至下午4:30。提供免送維修服務。
客戶免送維修服務響應時間為4小時,響應時間的計算是從本公司接到客戶的維修通知開始,到本公司維修人員開始與客戶聯系止。
自維修人員開始與客戶聯系起至本公司維修人員到達服務地點止,其中所用時間即是到達現場時間,最低限度48小時內到達。
服務條款
現場取機或現場維修,本公司維修人員將前往服務地點維修或取機返回維修。
本公司將有專職維修人員提供每月一次的現場例行檢查維修。
維修過程中,對出現故障的設備進行檢測并加以修理,本公司將提供一切必要的勞務、零件和材料,保障客戶的設備正常工作。如果,需要更換零件,則用新的或與原件相當的零件。對于修理費用超過設備現有估價30%的需征得客戶同意。
在尋求永久的解決辦法之時,可能會提供暫時的應急措施供客戶采用。
如果本公司決定需要額外零件或資料,就將設備取回公司維修部重新修理,
本公司將根據客戶的維修設備提供維修過程中的備件,若出現備件短缺則有客戶協助解決,本公司不承擔必須提供備件的.責任。
二、客戶責任
客戶應按照正確操作方法, 正常使用電腦。
如果客戶計算機、計算機網絡發生故障,需要本公司提供更換配件,在保修期內,本公司將免費保修。在保修期外,本公司將以更換配件的成本價向客戶收費。
在安裝維護中客戶應提供方便,配合本公司維修人員正常工作。
對電腦及外部設備中存儲的重要文件數據,客戶應有備份,妥善保存。
客戶在要求免送維修服務之前,應執行產品操作手冊中具體規定的所有自測和檢修步驟,以書面形式提供產品機型號,序列號,目前故障表現以及其他有關故障情況。
本公司維修人員有權接觸和使用認為維修產品所必需的一切信息和設備。
客戶要向本公司維修人員提供操作配件和消耗品,如紙,磁盤,色帶,卡片,格式化磁盤,以及客戶正常操作中會用到的其他類似用品。
三、服務限度
功能性清潔,除非產品享受服務規定的有關功能性清潔或表面清潔工作,否則,凡涉及清潔,定期保養有關問題的工作,均不包含在本公司的服務內。
軟件和網絡支持,除非產品享受服務規定的有關軟件或與網絡有關問題的維修工作,否則均不包含在本公司的服務內。
過期產品,已過特定支持時間的過期產品不包括在客戶免送維修服務范圍內。
所有象地震,火山、洪水、火災等不可抗力引起的設備不能正常工作不包含在本公司客戶免送維修服務范圍內。
消耗類產品,如噴墨打印頭,硒鼓,電池,繪圖筆,紙張等,無配件類產品,如無器件類,連接件,電纜,外接直流變壓器等。
所有人為因素引起的使用不當,比如雜物進入機內,不包含在客戶免送維修范圍內。
四、收費標準
1. 工作站¥ 元/臺/月。
工作站數量: 臺。
合計:¥元
打印機¥ 元/臺/月
打印機數量:臺。
合計:¥元
總價:¥元
五、付款方式
客戶自服務協議簽字生效之日起,向本公司付款,以 個月一計,一次付清。
甲方代表:乙方代表:
甲方蓋章:乙方蓋章:
簽定時間:簽定時間:
網絡維護合同8
第一條協議范圍本協議是關于乙方_______________(維護方)向甲方_______________(提出方)提供集團電話系統有償技術服務的合約。
第二條設備說明
1.甲方需維護的設備必須是正規廠家生產的合格產品,有相關部門檢驗且在正常使用范圍內。
2.集團電話型號:______________________________集團電話配置:_________________________________
第三條費用及付款方式
1._________年技術服務費_________元。
2.協議簽定之日一次付清。
第四條責任與保證
1.維護時間自_________
______年_________月_________日至_________
______年_________月_________日止。
2.乙方承諾電話系統正常使用情況下每_________個月派人對甲方以上設備查修及維護;電話系統一旦不能正常使用,甲方通知乙方后,乙方在_________小時內趕到甲方現場并進行維修。
3.甲方圍主管設備的人員發生調動時,乙方應對新接手人員進行負責的`培訓。
4.乙方應向甲方及時通報該設備的技術更新及升級情況。
如甲方同意乙方應按優惠價提供其升級的相關軟件及服務。
5.在下列情況下,乙方不再承擔設備的免費保修義務:
a.由于打雷、火災等不可抗拒力造成的故障。
b.由于人為原因而造成的故障。
c.在調試完成后如回電話線而引起的故障(包括電話局外線的故障)。
d.線路及設備移機、改造、更新等。
6.甲方需更換或增加設備,費用自理。
第五條仲裁及法律
1.由執行本協議引起或者與協議有關的爭端,均應通過雙方友好協商解決。經協商不能解決的爭端應按《經濟合同仲裁條例》的規定提交國家有關部門申請仲裁。
2.除裁決書有規定外,仲裁費用由敗訴方支付。
3.仲裁期內,除正在仲裁的部分外雙方應繼續執行合同的其余部分。
4.本合同應遵循中國法律,所有爭端均應按協議條款和其它有關的協議解決。
本合同一式二份雙方各執一份,自雙方簽字之日起生效。
甲方(蓋章):_________
乙方(蓋章):_________
地址:_________________
地址:_________________
電話:_________________
電話:_________________
代表人(簽字):_______
代表人(簽字):_______
_________年____月____日
_________年____月____日
網絡維護合同9
甲方:上海xx網絡科技有限公司
乙方:上海xx物業管理有限公司
經甲乙雙方友好協商,本著平等合作,相互信任、互利互惠的原則,根據《中華人民共和國合同法》的有關規定,現就社區網絡維護承包事宜,達成以下合作協議,以期共同遵守。
第一條 合作宗旨
充分整合甲乙雙方市場資源,實現資源共享,優化組合,優勢互補,以達到管理完善、居民受益等多贏局面。
第二條 合作事項
甲方投資乙方轄區范圍內的所有單位、家庭樓宇網絡線材及相關設施設備。雙方合作開發樓宇內終端用戶通訊業務。
第三條 協議有效期
鑒于網絡通訊維護工作的長期性,本協議宜采用長期合作方式,本協議有效期限自20xx年02月01日起至20xx年01月31日止,共計 拾 年。
第四條 費用及收益
1、甲方針對本大樓的特殊情況,甲方給予乙方樓內用戶申辦使用通訊業務必要的價格優惠。一臺電腦的通訊維護費用為60元/月起( 提供基本上網聊天使用),其他資費按甲方資費收費標準為準。
2、乙方應充分利用自身優勢積極通過各種途徑為甲方工作進行宣
傳,并提供客源信息服務,配合甲方簽單,代甲方收取通訊維護費。甲方為了答謝乙方在業務開發介紹推薦、代收費用和設備供電,樓宇內通訊維護費,乙方按照維護費10%的標準收取提成。
第五條 甲方權利與義務
1、甲方負責經營本協議中乙方大樓內各項通訊及維護業務。
2、甲方根據樓內需求及規模。引入相關網絡通訊資源設施設備。供樓內用戶選擇使用。
3、甲方負責大樓內終端用戶通訊接入業務(ADSL拔號FTTB+LAN)維護
4、甲方負責提供乙方大樓內所有的樓層交換機和網絡通訊材料、設備,并負責設施設備的故障維護及安裝。
5 .甲方負責提供一間光纖接入服務器設備。
第六條 乙方權利與義務
1、乙方應給與甲方在業務開展上必要的配合,并代替甲方做一定的工作宣傳。
2臺以供使用。
3、未經甲方同意,乙方不得擅自將甲方投資的設備及布線系統挪作他用或提供給任何第三方使用或用于其他營利。甲方所投資的所有設施設備材料,乙方不得提供給任何第三方通信公司使用,否者甲方有權要求乙方賠償相關的損失。
4、乙方應承擔保密義務,不得向任何第三方泄露本協議內容。
第七條 協議變更
1、甲方擁有投資建設的'設備和綜合布線系統的所有權;任何一方在合作期內若發生所有權或者管理權的變更,從而影響到本協議的合作及經營,變更方應提前三十天以書面形式通知對方,并及時向所有權或者管理權受讓方移交本協議,并另行簽訂變更協議,以繼續履行本協議相應條款。
2、本協議履行期間除本協議約定的情形外,甲乙雙方任何一方欲變更、解除本協議,必須提前30天以書面形式通知對方。
3、本協議如有未盡事宜,經甲乙雙方友好協商達成一致后,另行簽訂補充協議,作為本協議的附件,附件與本協議具有同等法律效力。本協議履行過程中,如因政策原因或市場環境變化等因素需要對本協議內容進行調整,甲乙雙方應友好協商。
第八條 不可抗力
1、不可抗力是指不能預見、不能避免且不能克服的客觀事件。包括但不限于戰爭、臺風、地震、政府行為等;
2、不可抗力事件發生后,不能履行協議的一方應當立即將不可抗力的情況通知對方,若無法立即通知對方,應在不可抗力結束后7天內通知對方,并在不可抗力結束后30天內提出不能履行協議的有效證明。按照不可抗力對協議的影響程度,由雙方協商確定是否變更或解除本協議。
3、不可抗力發生后,發生不可抗力的一方應積極避免損失擴大,否則應就擴大的損失承擔責任。
第九條 違約責任
1、任何一方非因不可抗力因素而提前解除本協議,將視為違約,賠償由此給守約方造成的經濟損失,并向守約方按照本協議標的總額5%的標準承擔違約責任。
2、任何一方未履行或未完全履行本協議內容,視為違約,應賠償由此給守約方造成的經濟損失,并向守約方按照本協議標的總額 5 %的標準承擔違約責任。
第十條 糾紛解決
本協議在履行過程中如發生任何爭議,甲乙雙方應協商解決,雙方協商不成,任何一方可有權向乙方所在地人民法院提起訴訟。
第十一條 附則
1、本協議經甲乙雙方代表簽字并加蓋公章之日起生效,本協議到期前30天內,雙方無異議,本協議自動順延壹年,順延次數不限。
2、本協議一式肆份,甲乙雙方各持貳份,具有同等法律效力。
3、如果甲乙雙方終止本協議,乙方不得拆除中國電信公司或中國聯通公司接入的設備,否則將由乙方承擔。
甲方:上海xx網絡科技有限公司 乙方:
地址:中春路988號 地址:
授權代表人: 授權代表人:
聯系電話:聯系電話:
日期: 20xx年02月01日 日期:20xx年02月01日
網絡維護合同10
甲方:______________________
住所:______________________
電話:______________________
證件類型及編碼:______________________
乙方:______________________
住所:______________________
電話:______________________
證件類型及編碼:______________________
甲、乙雙方本著互惠互利的原則,通過友好協商簽訂以下電腦保養及網絡維護協議:
一、本協議服務費總金額為:人民幣 元(大寫:_____ )。
1、服務對象所包括的設備明細及服務內容。
2、在甲、乙雙方簽訂合同之前,乙方應對本協議服務對象所包括的服務設備進行一次免費的全面檢測,確認設備運行情況,并提供檢測報告,由雙方簽字確認,如果發現故障,需要更換部件,則部件費用由甲方負擔,乙方有責任提供報價供甲方參考。
二、電腦及網絡定期維護保養
1、地點:乙方實施上門服務地點為協議規定電腦使用所在地。
2、周期:電腦及網絡需每月上門服務 次。如有特殊情況需隨時響應。
3、服務報告:每次乙方在為甲方提供保養服務后,需現場填寫“服務記錄”,如實反映電腦及網絡的運轉情況,并由甲乙雙方簽字確認。
4、故障隱患:如乙方在為甲方提供服務時發現有故障隱患,需要維修或更換部件,乙方需與甲方協商,由甲方決定是否進行維修或更換部件。
三、電腦及網絡臨時緊急服務
1、地點:乙方實施上門服務,地點為協議約定的地點,包括電腦使用所在地。
2、時間
(1)每周一至周五 - (不包括節、假日)為乙方執行本協議的標準時間,乙方在接到甲方維修要求電話后 個小時之內為本協議的標準響應時間(限市區內,特殊情況除外)。區外根據實際情況而定。
(2)如甲方需要乙方在標準工作時間以外進行維修工作,甲方必須在周一至周五的工作時間內提前通知乙方,否則,乙方有權拒絕甲方的要求。響應收費標準 。
3、甲方在本協議所包括的服務設備出現故障后要及時通知乙方,并將出現故障的情況如實告知乙方,以協助乙方維修人員做出正確判斷,因故障現象未如實告知乙方所產生的后果由甲方承擔。
4、如果甲方服務設備故障嚴重,而無法現場修復必須由乙方拿回大修,乙方需經甲方同意。
5、更換部件
(1)部件更換可能會影響辦公設備的功能、性能,乙方要在與甲方協商認同后進行。
(2)乙方為甲方提供的更換部件必須保證為原裝部件,如有特殊情況,乙方需在與甲方協商認同后更換與原部件應用功能與技術指標相近的部件。
(3)更換部件的費用由甲方承擔,乙方有義務提供部件的報價,供甲方參考確認,報價中的部件價格不得高于該設備的生產商在本市授權的維修(服務)中心提供的部件價格。甲方可以在第三家(設備供應商或直接代理商)處購買部件。
6、服務人員:本協議簽訂后,乙方應為甲方提供固定的上門維護人員,如有更換,乙方需事先通知甲方。
7、服務記錄:在服務工作完成后,乙方工程師應向甲方提供服務記錄,并由雙方簽字確認
四、機密
1、雙方同意在本合同執行過程中了解到的與雙方有關的內容以及數據或信息確認為機密。
2、雙方負責確保其雇員和受雇第三方應嚴格遵守保密義務。
3、甲方對其專有機密信息自行負責。
五、協議生效及協議期限
本協議經甲、乙雙方簽字蓋章后生效,協議期限為 年 月 日至 年 月 日。
六、付款方式
甲方在本協議簽訂日起 日內,付給乙方協議全款。
七、協議的終止及罰則
1、本協議到期前,甲、乙各方若要終止協議,須提前 個月書面通知對方,在協議終止后,未履行的服務費用將退予甲方。
2、如果發生下列情況,甲、乙各方有權單方面立即終止本協議
(1)在沒有特殊原因的情況下,甲、乙雙方有一方未能履行本合同的義務。
(2)未經甲方同意而私自拆裝甲方服務設備或私自更換服務設備部件。
(3)因甲方原因轉賣、轉讓辦公設備時。
(4)未經乙方同意將服務設備移出大廈而繼續要求服務。
(5)未經乙方同意而拖欠乙方貨款。
3、因甲方違約而造成本協議的終止,乙方不退協議余款。
八、爭議的.解決
1、本協議的制定、解釋及其在執行過程中出現的、或與本協議有關的糾紛的解決,受中華人民共和國現行有效的法律的約束。
2、本合同在履行過程中發生的爭議,由雙方當事人協商解決,也可由有關部門調解;協商或調解不成的,按下列第 種方式解決(只能選擇一種):
(1)提交___________仲裁委員會仲裁;
(2)依法向___________人民法院起訴。
九、其他:本協議一式兩份,甲、乙雙方各執一份,具有同等效力。其它未盡事宜雙方協商解決。
以下無正文,轉簽章頁
本業無正文,為簽章頁。
甲方:(公章) 乙方:___________
電話:______________________ 電話:______________________
日期: ___________日期:___________
地點:___________ 地點:___________
網絡維護合同11
保密協議
甲方:________________
乙方:________________
地址:________________
地址:________________
電話:________________
電話:________________
傳真:________________
傳真:________________
鑒于:
甲乙雙方謀求開展“_________”改制項目合作(以下簡稱“項目”);雙方同意在該項目的前期商談、接觸以及將來可能達成的合作中,向對方提供與該項目合作有關的信息;并按照本協議的約定對所獲悉的保密信息予以有效保護;據此,雙方本著真誠合作、平等互利的原則,經友好協商,特簽訂協議如下:
一、保密信息
1.本協議中,披露信息的一方稱“披露方”,接受信息的一方稱“接受方”;
2.本協議項下的“保密信息”是指甲乙雙方在項目的溝通、交流的過程中,披露方直接或間接或由他人代表披露方以任何形式(包括但不限于書面、口頭、或以電子文檔、樣品、范本、計算機程序或其他形式)向接受方或者代表接收方的任何實體、個人披露的,與本項目相關的任何信息。
3.上述“保密信息”應包括但不限于以下信息:技術信息(含技術、訣竅、設計、配方、調研結果、開發方法、生產方法、制造流程等);財務信息(含收入、成本、利潤、銷售、定價、原材料價格、勞務報酬、支出費用等);管理信息(含市場策略、經營管理流程、交易手段,供貨商、職員、客戶和潛在客戶的名單,與供貨商、職員、客戶、潛在客戶進行的談判和商業合同,披露方內部報告辦法,技術或商業數據檔案庫和圖例,軟件程序);其他披露方未對外公開的,與其知識產權、商業秘密等相關的或包括上述內容的有形或無形的信息,以及披露方從第三方獲得的并負有保密義務的信息。
4.本協議項下的“保密信息”不包括下列信息:
(1)在本協議生效日或之后成為公眾所知(非因接受方的過錯)的信息;
(2)接受方確實沒有使用保密信息而獨立開發的信息;
(3)接受方從第三方合法獲取的信息,且該等獲得并未違反本協議所規定的義務、或者任何一方與該等第三方之間的任何協議規定的任何其他義務;
(4)接受方應法院或其它司法、行政部門要求(通過口頭提問、詢問、要求資料或文件、傳喚、民事或刑事調查或其他程序)而披露的信息,在該種情況發生時,接受方應在3日內向披露方發出通知以做出必要說明,以便于披露方采取補救措施。除此以外,接收方應當盡力促使該等被披露信息獲得最大程度的'保密待遇;
(5)接受方事先征得披露方書面同意而披露的信息。
二、接受方承諾
1.接受方獲取的“保密信息”僅用于本協議項目,且在任何狀況下都不得有損披露方利益。
2.接受方承諾不受時間限制地對“保密信息”嚴格保密,不向任何第三方披露,但接受方的管理人員、雇員、代理、顧問或其他相關人員(以下統稱為雇員、顧問)為本協議項目而必要了解“保密信息”的除外;但接受方承諾將告知其雇員、顧問“保密信息”的保密性質,并保證他們遵守本協議關于不披露義務的規定。
3.接受方承諾為其任何雇員、顧問以及代表接收方的任何實體、個人違反本協議的違約行為承擔責任。
4.如雙方未就本協議項目達成一致,或披露方要求接受方返還或清除“保密信息”的,則接受方應自披露方要求之日起三日內,向其返還所有置于自己或其雇員、顧問以及其他代表接收方的任何實體、個人控制之下的所有含有“保密信息”的載體,或清除由接收方自己或其雇員、顧問以及其他代表接收方的任何實體、個人接收到的所有含有“保密信息”的文件、文檔的原件或復制件。除此以外,接收方應當向披露方出具一份證明其已按照上述規定完成返還或清除義務的書面文件。
三、特別聲明
1.根據接收方的合理要求,披露方應及時地提供在任何重大方面為有效完整的文件資料。但是披露方及其任何董事、經理、雇員、會計師、顧問、律師或其他代理,不論以明示或暗示方式,均不對“保密信息”的正確和完整作出正式的描述或保證;也不對使用該“保密信息”的接受方或其他任何人承擔責任;只有當披露方在簽署的協議中明確作出陳述或保證,方具法律效力。
2.雙方確認,任何一方未行使或遲延行使與本協議簽署、履行有關的任何權利均不構成自動放棄該權利,單一或部分行使權利不影響以后行使該權利或其他任何權利。
3.本協議的簽署,并不表示一方將其商標、專利、版權、技術秘密或其他任何知識產權進行所有權轉移或授予另一方使用。
4.披露方的所有“保密信息”(包括有形的和電腦化的復制件、電子版或以任何其他媒介呈現的版本、概述摘要)始終歸披露方所有,接收方不享有任何所有權、知識產權或解釋權;在遵守本協議項下義務的前提下,接受方對保密信息只有使用權。
四、法律適用和爭議解決
1.本協議簽署、履行、解釋和爭議解決均適用中華人民共和國法律。
2.凡因執行本協議所發生的或與本協議有關的一切爭議,雙方應通過友好協商解決。當一方向另一方發出書面協商通知時,協商應當立即進行。如果在該通知發出之日起90日內仍無法得到解決,任何一方有權將爭議提交至武漢市仲裁委員會依其現行有效的仲裁規則進行仲裁。仲裁裁決為最終裁決,對雙方均有約束力。
五、違約責任
1.接受方違反本協議任何規定,均視為違約。
2.接收方同意在下述情況下對披露方可證明的損失做出補償并保證披露方免受由此造成的損害、損失、費用(包括律師費用、訴訟仲裁費用及執行該補償的費用)或責任:
(1)接收方在本項目之目的之外使用保密信息;
(2)接收方未經許可而披露保密信息;
(3)接收方違反本協議的其他規定。此外,如以資金補償不足夠補救由于違反本協議規定給披露方造成的損害,披露方將有權采取法律所允許的其它補救措施。
六、其他
1.本協議自雙方簽字蓋章之日起生效,一式兩份,雙方各執一份,具有同等法律效力。
2.本協議長期有效,直至雙方全部保密信息事實上已合法公開。
3.如雙方就本協議文首“鑒于”條款中所述的合作項目簽署正式合作協議,本協議將作為該協議的附件。
甲方:________________
(印章)
乙方:________________
(印章)
授權代表(姓名):________________
授權代表(姓名):________________
職務:______
職務:______
簽字:______
簽字:______
時間:___年___月___日
時間:___年___月___日
網絡維護合同12
甲 方: (以下簡稱甲方)
電 話:
地 址:
福永榮聲電腦: (以下簡稱乙方)
電 話:
地址:
甲、乙雙方本著互利互惠的原則,就甲方單位計算機的維護服務問題,經充分協商,決定訂立本協議
一、合作的內容
甲方自愿將本單位的計算機交給乙方維護,乙方提供上門服務。合同期為____年。甲方共有計算機_____臺給乙方維護,共需要維護費用¥______元(RMB)/月。在合同期內,甲方如果新增電腦,維護費用另議。該款項自合同簽署后,甲方每月付清商議服務款項給乙方。
二、上門服務項目
服務項目 描述
1.電腦各類故障檢修 無法啟動,不能進入系統,運行速度減慢,常死機,電子郵件設置等,操作系統重裝;
2.系統軟件安裝 WIN98、WIN2K、WINXP等;
3.工具軟件安裝及維護 Office20xx、Acdsee、金山詞霸等市面常用軟件;
4.更換電腦板卡如CPU、主板、內存、顯卡、聲卡、電源或者電腦升級給客戶最佳的升級方案,用最少的花費做到最好的性能;
5.各類硬件驅動程序安裝 各類顯卡、聲卡、網卡等;
6.查殺電腦病毒 各類電腦病毒(分區病毒、文件病毒、郵件病毒)查殺;
7.數據備份 光盤或硬盤備份(所需的備份介質由客戶提供);
8.各類網絡及設備維護、設置、檢測 (大規模的網絡變動,費用另計)。
三 、 硬件維護的范圍:電腦各類硬件維護及故障檢測。
1.服務費不包含電腦部件(如顯示器、光驅、軟驅及板卡等)修理費用,甲方可委托乙方付費維修,部件修好后,乙方將為甲方送回及安裝,修理費用按實際修理費收取,不另收取服務費;
2.甲方所需增加或更換的電腦部件,甲方可委托乙方代購,不另收服務費,保修期按電腦部件廠家提供保修期限為準;
3.甲方需購買的所有電腦配件和電腦耗材,乙方在同等條件下有優先采購權;
4.甲方非人為損壞的電腦部件仍在廠家保修期內,乙方免費送至廠家保修或更換;
5.甲方損壞的電腦部件不在廠家保修期內,乙方可為甲方修理,修理費用按實際修理費收取,不另收取服務費。如果修理時間超過五個工作日(不包括報價等待的時間),乙方可以
提供替用配件(外設和顯示器除外)給甲方免費使用至部件修理完成。但甲方損壞的電腦部件不修理或不是由乙方維修的情況,不在此列;
6.所有品牌電腦(神舟電腦除外)及外設(打印機、掃描儀等),如果未過保修期,乙方只提供軟件及檢測服務(不開機箱),若檢測結果是硬件損壞則只能由相應的代理商代維,若代理商要求送修則乙方提供將整機送修服務,需加收相應的服務費;
四、軟件維護范圍:電腦各類系統軟件、工具應用軟件安裝維護。
乙方在維護甲方電腦時,為其安裝的任何軟件,版權均由甲方負責,乙方不提供任何軟件的版權。甲方如需安裝正版軟件可以委托乙方代購。如甲方需要查殺電腦病毒服務,必須安裝正版的殺毒軟件。在保證甲方用戶正常功能和保護數據的`前提下,乙方工程師有權決定解決問題的方案。
五、服務響應時間
甲方報障時請預約時間,承諾從報障時計4小時內安排工程師上門。上門前乙方進行電話確認。乙方工作時間為9:30-18:30,如甲方要求加急服務或晚間服務,則甲方需支付額外費用(費用以當時協議為準)。
下列情況,甲方可以將主機交給上門工程師搬回乙方維護:
1. 甲方不希望上門工程師在現場操作;
2. 故障情況在現場無法解決;
3. 故障情況解決所需的時間較長而甲方不能相陪;
六、乙方嚴格遵守國家關于私隱方面的所有法律法規,絕對保密任何有關甲方的資料。
非乙方過錯,在維修過程中因硬件老化等原因形成的損壞,乙方不承擔責任。如果因為乙方的原因造成硬件損壞,甲乙雙方協商賠償金額,以該硬件折舊價格為協商基準。但乙方不承擔由于維修造成的間接損失,包括甲方重要的數據、資料丟失等。甲方應當自行備份數據、資料。乙方可以為甲方代做備份,但不對備份甲方資料、數據的完整性承擔責任。本公司對所做的服務承擔有限責任,不承擔由服務引起的間接損失。
七、甲方單位的電腦如果不是全部由乙方維護,則乙方只負責協議商定的電腦
在協議簽訂后,乙方有權記錄電腦的特征(如編號等)和在電腦上做標記用以識別電腦,在確認甲方電腦的型號和編號以后,甲方電腦管理者簽字確認。
八、乙方工作需要甲方的配合的情況
乙方工程師在甲方計算機進行維護時,甲方應盡可能配合工作,如提供計算機的驅動程序(在有的情況下),乙方工程師需要現場查閱網上資料時,在不涉及甲方網絡安全和其它特殊考慮的前提下,甲方應當配合。在做重大的改動(如重裝操作系統)時,乙方工程師會詢問甲方有無重要的數據需要備份,甲方應當主動配合。
九、此協議未盡事宜,由雙方協商解決。
此協議一式兩份,雙方各執一份。此協議自雙方簽字蓋章之日起生效。
甲 方:乙 方:
負 責 人: 負 責 人:
單位蓋章: 單位蓋章:
年 月 日年 月 日
網絡維護合同13
委托方(甲方):負責人:聯系方式:地址:
承建方(乙方):負責人:聯系方式:地址:
經雙方協商,訂立合同如下:
一、服務內容
1、甲方同意乙方來承建甲方的網絡工程,在承建過程中,乙方會按照甲方的要求的時間內完成乙方銷售給甲方的設備的安裝和調試,甲方承擔配合乙方進行安裝和調試的'各項工作。
2、經雙方協商,乙方的施工開始日期為________年____月____日,交工日期為________年____月____日。
3、網絡工程項目明細:
(1)甲方局域網布線由第三方承包商承建,乙方負責布線完成之后的機房網絡設備安裝及調試工作。
(2)在第三方承包商布線及測試完成的前提下,乙方負責實施甲方辦公場地的計算機網絡節點的安裝及調試工作(不包含網絡布線和線路測試)。
(3)線路故障引起的網絡問題由布線承包商解決,不在我公司責任范圍,設備故障問題在我公司責任范圍內,由我公司解決。
二、質量保證及保修
1、甲方承擔線路調試所需的施工費及設備購置費(網線,交換機,路由器)。
2、乙方對其銷售的產品提供________年質保(交換機),對工程所涉及的線路及設備保修期限為自交工之日起年。對保修范圍內的硬件,乙方不收取任何費用。對于計算機病毒或計算機操作系統自身故障造成的網絡不通或其他網絡故障不在保修范圍,對于此類故障乙方可以配合甲方進行維修及維護工作,但要收取相應的人工費。
三、合同報價合同報價:
_____________________________________________。
四、付款方式
合同簽訂之日,甲方向乙方預付工程總價的作為訂金,設備到達后付給乙方工程總價的設備款,余款在工程驗收通過之后由甲方向乙方以現金方式一次性付清。
五、違約條款
1、合同自甲乙雙方簽訂之日起生效,合同期自簽訂之日起至交工之日起________年。在合同期內任何一方違反合約。違約方須向被違約方賠償違約金人民幣_________元。
六、爭議解決
1、本合同未盡事項和條款,由甲乙雙方協商解決。
2、本合同如有爭議,由雙方協商解決,協商不成,交由______________人民法院解決。
七、其他
本合同一式兩份,甲乙雙方各執一份,自簽署之日起生效。
甲方(簽章):甲方代表(簽字):簽訂日期:________年____月____日
乙方(簽章):甲方代表(簽字):簽訂日期:________年____月____日
網絡維護合同14
甲方:乙方:
雙方經友好協商達成一致共識,簽訂此電腦維護合同,具體事項如下。
一、維護范圍及內容:
⑴該網絡工程故障維修。
⑵該工程軟件故障維修。
⑶網絡工程每月一資定期檢查。
⑷工程應用最新信息傳播。
⑸提供技術支持。
二、維護方式:
當甲方遇到設備突發故障時,乙方將立即響應并在最短時間內進行上門維護,確保設備能夠盡快恢復正常使用。具體上門維護時間將根據實際情況協商確定。
我們將定期進行系統維護,每周一次,以確保系統正常運行。在維護過程中,我們會對用戶的系統進行優化配置、調試應用軟件以及相關硬件設備,從而提高系統的使用效率。這項工作對于保障系統的穩定性和可靠性非常重要。
三、收費:
我們承諾在項目實施完畢后的一年內,提供免費的產品維護和工程檢查服務。與此同時,我們也將為您提供終身優惠,包括項目升級和維護服務。我們始終致力于為客戶提供最優質的產品和服務,保證您的滿意度。
四、雙方責任。
⑴.乙方需在甲方的工作時間內認真履行工程維護項目中所涉及的服務內容,并提供電話聯系方式以便甲方發出維護請求。一旦甲方發出請求,乙方應在20至120分鐘內上門服務,除非有特殊情況需要雙方協商解決。
⑵.如果在為甲方提供硬件維護服務的過程中,乙方發現硬件已經到達壽命期或無法進行修復,甲方有責任提供新的配件或支付可用配件的`費用。
如甲方被維修的配件為乙方所提供,則根據產品正規保修細則履行。
⑶.若乙方在為甲方提供系統更新或工程服務時,需要購買必要的特殊工具或軟件,則相關費用應由甲方承擔。
五、合同未盡事宜,由甲乙雙方另議。
六、本合同書一式兩份,雙方各持一份
七、本合同雙方簽字蓋章后生效。
甲方:乙方:
代表人: 代表人:
__年__月__日__年__月__日
網絡維護合同15
甲方:
地 址:
郵 編:
法人代表:
注冊號:
乙方:
性 別:
身份證號碼:
根據《中華人民共和國勞動法》以及有關法律、法規的規定,甲乙雙方在平等自愿、協商一致的基礎上,簽訂本合同。
第一條 合同期限
本合同有效期限自XX年3月23日至XX年3月23日止。 其中,試用期自XX年3月23日至XX年6月23日止。試用期內,如乙方未達到甲方的聘用條件則甲方有權予以辭退,本合同自行解除。
乙方需取得原雇主徹底終止雇用的證明,否則工廠有權重新考慮有關聘用的乙方開始上班的日期。工廠沒有責任為乙方原來的工作支付任何賠償。
第二條 工作內容和職責
1.乙方同意按甲方需要從事 網絡維護與辦公文員崗位,并按照甲方的合法要求,按時完成規定的工作數量,達到規定的質量標準。
2.甲方可以根據經營需要以及乙方的表現或專長調整乙方的工作內容或工作崗位,乙方應服從調整并盡其最大努力勤奮地履行其職責。
3.乙方應自覺遵守國家的法律、法規和甲方的各項規章制度。
4.乙方應不斷學習技術業務和科學文化知識,不斷提高工作能力。
第三條 工作時間
1. 甲方應嚴格執行國家規定的工作時間和休息休假制度。
2. 甲方可以根據經營需要合理要求乙方延長工作時間或在假日期間加班工作,但不得違反國家勞動法律、法規的有關規定,并按國家規定支付加班加點工資。
3. 乙方每日工作時間為8小時,不含吃飯和休息時間。
4. 乙方有權享有我國法定節假日、年假等假期,具體參見甲方的規章制度。
1
第四條 勞動報酬、社會保險和福利。
1.甲方應在每月10日以貨幣形式將勞動報酬發放給乙方。
2.試用期內乙方每月稅前工資為人民幣 XX 元。試用期結束時如已滿足工廠對其崗位的要求,則試用期后乙方每月稅前工資為人民幣 XX 元。
3.乙方須自行負擔其所得薪酬應繳納的個人所得稅、社會保險、醫療保險、失業保險等個人承擔部分及對乙方報酬所征收的任何其他收費或稅金。甲方將從乙方薪資中扣除其個人承擔的各項費用后代為繳交給有關部門。
4.乙方必須提供合法的手續和相關資料,依法享受國家和省規定的各項社會保險和福利待遇。甲乙雙方應按照國家和省有關規定參加社會保險、醫療保險、失業保險等,并及時足額繳納社會保險費。乙方有權向甲方查詢社會保險及福利費的繳納情況。
5.如果發生本合同第2條第2款的情況,則甲方有權對乙方的稅前工資作相應的調整。
第五條 勞動紀律
1. 甲方有權根據國家法律、有關勞動人事的勞動法規制定相應的規章制度。
2. 乙方必須遵守符合國家規定的各項工廠規章制度。
3. 如果乙方違反甲方的規章制度、工作程序、未達到工作崗位要求或對工廠(或他人)造成傷害,則甲方可對乙方進行紀律處分。情節嚴重時,甲方可根據國家有關規定、甲方的有關規章制度和本合同有關條款解除本合同。
4. 乙方必須簽署并遵守甲方的“行為準則“。
第六條 培訓、相應要求和服務期
1. 內部培訓
應屆畢業生或無相應工作經歷的員工,其在工廠的服務期限至少兩年。如果此類員工在合同期未滿時要解除勞動合同,則須向工廠支付賠償費,一年為人民幣壹仟元。
2. 在合同期內,如甲方出資為乙方提供培訓/教育機會,則甲方有權根據培訓費用確定培訓后乙方須為甲方服務的年限。乙方則有義務認真履行此服務年限。其服務期(自培訓結束后之日起算)根據培訓/教育費的不同規定如下:
培訓費 服務期
在人民幣1000元以內 1年
在人民幣1001-XX元 2年
在人民幣XX元以上 3年
3. 如果乙方享受了培訓或教育而以因本合同第九條第1款或第十條第1款未履行完服務年限的,在離職時乙方必須按比例向甲方付培訓費用。
第七條 勞動安全保護和健康衛生
1. 甲方必須嚴格執行國家安全生產的相關法律法規,并提供符合國家規定的勞動安全衛生條件和必要的勞動防護用品,并有效防治職業病。
2. 甲方必須執行國家關于女職工特殊保護的規定。
3. 乙方必須嚴格遵守安全操作規程,并有權拒絕違章指揮及強令冒險作業。
2
第八條 保密及非競爭條款
1. 乙方同意以最嚴格的保密形式保守涉及甲方的生產管理、技術、市場營銷、財務的信息、或任何與甲方有來往的業務單位信息、或與甲方產品、工藝、經營及服務有關的信息。乙方同意未經甲方廠長書面許可不向任何人透露此類信息,不得以任何方式或使用任何此類信息與甲方競爭。乙方特別同意該義務將在本合同終止后二年內有效。
2. 在合同履行期內,乙方不得到甲方以外的任何企業或經營業主處從事第二職業。如有發現,甲方有權按照本合同第九條第1款處理。
3. 本合同終止后,乙方應立即歸還所有和工作相關的資料,例如但不只限于:圖紙、備忘錄、用戶名單、名片及受雇于工廠期間收集的他人名片、鑰匙、電腦光盤、方案、財務報告、市場營銷資料等。
第九條 甲方解除合同的條件
1.乙方有下列情況之一的,甲方無須發出進一步通知則可隨時與乙方解除本合同,并不給予經濟補償;
1.1 在試用期內被證明不符合錄用條件的,或不符合聘用要求的;
1.2 嚴重違反本合同條款或甲方規章制度的;
1.3 嚴重失職,營私舞弊,對甲方利益造成重大損害的;
1.4 被勞動教養或被追究刑事責任的;
1.5 違反本合同第八條保密及非競爭條款的';
1.6 隱瞞事實,與其他經濟組織或與前雇主之間存在勞動關系。
1.7 犯了員工手冊上所述的任何重大過錯。
2.乙方有下列情況之一的,甲方須提前三十日書面通知乙方或以支付乙方一個月工資的形式解除本合同,同時根據相關法規給予乙方相應的經濟補償:
2.1 勞動合同訂立時所依據的客觀情況發生重大變化,致使原勞動合同無法履行,經當事人協商不能就變更勞動合同達成協議的;
2.2 乙方患病或非因工負傷,在規定的醫療期滿后不能從事原工作,也不能從事由甲方另行安排的工作的;
2.3甲方因瀕臨破產進行法定整頓期間或生產經營狀況發生嚴重困難,確實需要裁減人員的;
第十條 乙方解除合同的條件
1. 乙方須提前三十日書面通知甲方或以支付甲方一個月工資的形式解除本合同。在這種情況下,甲方無義務就本合同的終止賠償員工。
2. 有下列情況之一的,乙方有權隨時通知甲方解除本合同:
2.1 經國家有關部門確認,甲方勞動安全、衛生條件惡劣,嚴重危害乙方身體健康的;
2.2 用人單位以暴力、威脅或者非法限制人身自由的手段強迫勞動的;
2.3 甲方未按本合同的約定支付勞動報酬的;
2.4 在試用期內的。
第十一條 合同的終止和續訂
3
1. 本合同期滿或國家法律、法規規定的其他終止勞動合同的情況出現,本合同即行終止,無需預先通知。
2. 本合同期滿時,在甲乙雙方自愿的基礎上應及時辦理續簽勞動合同手續。
第十二條 雙方約定的其他事項
乙方同意將甲方制定的廠規、廠紀作為本合同的附件,并自愿遵照執行。
第十三條 爭議和解決
因履行本合同發生爭議,甲乙雙方同意首先協商解決;不能協商解決的,任何一方有權向當地勞動仲裁委員會申請仲裁。對仲裁裁決有異議,任何一方可向人民法院提起訴訟。
第十四條 其他
1. 本合同經雙方簽字并經當地勞動部門鑒證后自本合同起始日起生效,只有通過雙方同意方可修改。
2. 甲乙雙方以往簽訂的任何合同或協議與本合同相抵觸的,一律以本合同為準。
3. 本合同未盡事宜依照國家、省、市有關法律、法規執行。
4. 本合同一式二份,甲乙雙方各執一份。
甲方:
乙方簽字:
法人代表: 日 期:
日 期:
鑒證機構(簽章):
鑒證人(簽章):
日期:
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