服務(wù)外包協(xié)議
在我們平凡的日常里,需要使用協(xié)議的場合越來越多,簽訂簽訂協(xié)議是最有效的法律依據(jù)之一。那么你真正懂得怎么寫好協(xié)議嗎?下面是小編整理的服務(wù)外包協(xié)議,希望對大家有所幫助。
服務(wù)外包協(xié)議1
委托人: (甲方)
受托人: (乙方)
簽訂地點(diǎn):
簽訂日期:
有效期限:
本合同依據(jù)《中華人民共和國合同法》的規(guī)定,由甲方與乙方經(jīng)友好協(xié)商一致后簽訂。
1、服務(wù)約定:
1.1服務(wù)范圍
咨詢及IT外包服務(wù)包括以下服務(wù)范圍:針對跨境貿(mào)易電子商務(wù)業(yè)務(wù)的業(yè)務(wù)整體設(shè)計(jì)與規(guī)劃(咨詢)、信息化設(shè)計(jì)與規(guī)劃(咨詢)、設(shè)備和軟件選型(咨詢)、軟件系統(tǒng)的運(yùn)維、相關(guān)網(wǎng)絡(luò)、硬件、系統(tǒng)軟件的租賃及日常維護(hù)管理、軟件系統(tǒng)二次開發(fā)。
1.2服務(wù)內(nèi)容
乙方依照本合同的條款,根據(jù)上述服務(wù)范圍向甲方提供全面、及時、有效的技術(shù)支持服務(wù)。為保證技術(shù)服務(wù)的質(zhì)量,甲方有義務(wù)向乙方提供全面、及時的配合(包括但不限于人員、信息、場地、資料、資源等的配合),同時甲方應(yīng)確保所提供信息的準(zhǔn)確性與完整性。
1.3服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)
根據(jù)服務(wù)的要求,為了更加完善的做好甲方的IT服務(wù)工作。乙方需按照以下要求進(jìn)行服務(wù):
(1)物流業(yè)務(wù)整體設(shè)計(jì)與規(guī)劃:
根據(jù)甲方的業(yè)務(wù)范圍、實(shí)際運(yùn)作情況并結(jié)合甲方的發(fā)展趨勢,對甲方物流業(yè)務(wù)進(jìn)行整體的設(shè)計(jì)與規(guī)劃,同時形成咨詢方案提交甲方;
(2)信息化設(shè)計(jì)與規(guī)劃:
安排調(diào)研并根據(jù)甲方的實(shí)際情況,對甲方的信息化建設(shè)進(jìn)行設(shè)計(jì)與規(guī)劃,同時形成方案提交甲方;
(3)設(shè)備和軟件選型:
根據(jù)設(shè)計(jì)與規(guī)劃結(jié)果,提交至少2套的硬件設(shè)備建議清單、至少3套的軟件系統(tǒng)建議清單,同時形成選型建議方案提交甲方;
(4)應(yīng)用軟件系統(tǒng)建設(shè)及維護(hù)和升級:
提交軟件系統(tǒng)建設(shè)方案,進(jìn)行系統(tǒng)的開發(fā)、建設(shè)、實(shí)施、部署、維護(hù)、升級等服務(wù)工作,并保證系統(tǒng)完整、穩(wěn)定、可用;每月提供一次定期維護(hù)保養(yǎng);
在驗(yàn)收完成后一年內(nèi)免費(fèi)提供每月一次的定期維護(hù)保養(yǎng)、應(yīng)急維護(hù)服務(wù)和電話服務(wù);
(5)相關(guān)硬件設(shè)備和系統(tǒng)軟件的租賃及日常維護(hù)管理和升級:
提交硬件設(shè)備需求方案,提供硬件設(shè)備及相關(guān)系統(tǒng)軟件的租賃、托管及硬件的維護(hù)、保養(yǎng)、管理、升級等服務(wù)工作,并保證硬件穩(wěn)定、可用;
在驗(yàn)收完成后一年內(nèi)免費(fèi)提供每月一次的定期維護(hù)保養(yǎng)、應(yīng)急維護(hù)服務(wù)和電話服務(wù);
(6)軟件系統(tǒng)二次開發(fā):
針對系統(tǒng)建設(shè)完成后,額外的個性化開發(fā)需求,提供二次開發(fā),并保證系統(tǒng)整體的穩(wěn)定性;
1.4服務(wù)期限
雙方約定服務(wù)期限為36個月,
生效日期從20 年11月30日至20 年11月30日止。
1.5服務(wù)使用限制
(1)未經(jīng)乙方書面同意,甲方不得向非甲方關(guān)聯(lián)方的'任何第三方出租、租賃、出借或托管乙方所提供的技術(shù)服務(wù);
(2)不得將乙方提供的資料、方案、許可等轉(zhuǎn)讓給非甲方關(guān)聯(lián)方的任何第三方。
2、費(fèi)用:
甲方應(yīng)按以下標(biāo)準(zhǔn)向乙方支付服務(wù)費(fèi)用:
2.1信息化及物流業(yè)務(wù)設(shè)計(jì)與規(guī)劃與IT咨詢服務(wù)業(yè)務(wù)設(shè)計(jì)及WMS系統(tǒng)IT咨詢和實(shí)施服務(wù)總計(jì)50人天,按20 元/人天,總計(jì)金額:萬元整(¥,000元),甲方在乙方提交規(guī)劃方案及選型方案并認(rèn)可后,在收到乙方發(fā)票后一周內(nèi)付清相關(guān)款項(xiàng)。
其他項(xiàng)目另行商議。
2.2應(yīng)用軟件系統(tǒng)建設(shè)及維護(hù)和升級
根據(jù)系統(tǒng)建設(shè)(包括系統(tǒng)改造、擴(kuò)展、升級)方案,確定建設(shè)(包括改造、擴(kuò)展、升級)金額后,由雙方商議通過、簽訂系統(tǒng)建設(shè)(包括改造、擴(kuò)展、升級)合同后收取,驗(yàn)收后第一年免費(fèi),第二年開始每年按系統(tǒng)累加建設(shè)總額的5%收取系統(tǒng)建設(shè)設(shè)計(jì)規(guī)劃及軟件運(yùn)維費(fèi);
項(xiàng)目一期WMS系統(tǒng)總體費(fèi)用為萬伍仟元整(¥,000元),按5%計(jì)算為:元整(¥元)/年,自系統(tǒng)驗(yàn)收之日起12個月后開始收費(fèi),甲方在收到乙方發(fā)票后一周內(nèi)付清相關(guān)款項(xiàng)。
其他項(xiàng)目另行商議。
2.3相關(guān)硬件軟設(shè)備的租賃及日常維護(hù)管理服務(wù)
根據(jù)系統(tǒng)建設(shè)方案確定硬件配臵,由雙方商議確定服務(wù)模式(租賃、托管等)并簽訂合同后收取。
項(xiàng)目一期WMS系統(tǒng)(詳見硬件配臵清單),估算購置總額為萬元整(¥0,000元),按購置總額的10%計(jì)算為:元整(¥0,000元),維護(hù)人工費(fèi)萬元/年(¥0,000元),合計(jì)萬元整(¥0,000元)/年,服務(wù)期自20 年12月1日起。甲方在合同簽訂并收到乙方發(fā)票后一周內(nèi)付當(dāng)年相關(guān)款項(xiàng),以后在每年12月31日前支付該年度款項(xiàng)。項(xiàng)目一期的相關(guān)服務(wù)器應(yīng)用軟件由我司免費(fèi)提供并維護(hù)。
其他項(xiàng)目另行商議。
2.4軟件系統(tǒng)二次開發(fā)
個性化開發(fā)需求由乙方評估具體工作量,雙方協(xié)商確認(rèn)后另行簽訂合同,按人民幣壹仟伍佰元(¥1,500)/人.天標(biāo)準(zhǔn)收取二次開發(fā)人工費(fèi)用,計(jì)算方式:工作量 單位人工費(fèi)用=總價(jià);
3、保密:
3.1保密信息
保密信息指由合同一方書面指定為專有的或保密的,或根據(jù)透露時環(huán)境的性質(zhì),依誠信原則應(yīng)被認(rèn)為是專有的或保密的信息。保密信息包括關(guān)于合同任何一方產(chǎn)品、產(chǎn)品特點(diǎn)、經(jīng)營、營銷、促銷及公司內(nèi)部資源等非公開信息或以上涉及到的相關(guān)公司內(nèi)部文件文檔,技術(shù)圖紙等,以及雙方合同約定的條款。保密信息不包括
(1)接受方獨(dú)立開發(fā)出來的信息;
(2)接受方在本合同項(xiàng)下接受該信息之前已知悉的信息;
(3)在不構(gòu)成對保密義務(wù)的違反的前提下,已成為或?qū)⒊蔀楣_信息的,或接受方從其他來源知悉的信息。
3.2保密信息的使用
在信息被透露后的五年內(nèi),合同雙方均不得未經(jīng)對方書面同意而使用該對方的保密信息,除非透露對方的保密信息是因?yàn)?/p>
(1)需向法律顧問或財(cái)務(wù)顧問獲取建議(并且該等顧問應(yīng)同樣負(fù)有對保密信息的保密義務(wù));
(2)法律強(qiáng)制性規(guī)定,在此種情況下,透露方應(yīng)盡其最大努力通知對方此要求,以便取得對該信息透露行為的合理理由。甲方及乙方應(yīng)采取合理預(yù)防措施以保護(hù)彼此的保密信息。此種預(yù)防措施應(yīng)至少等同于各方對自己的保密信息所采取的預(yù)防措施。甲方和乙方將依照本條款的保密規(guī)定,僅向各自有必要獲得該信息的的雇員透露對方的保密信息。當(dāng)保密信息不再為履行任何合同項(xiàng)下的義務(wù)所需要,任何一方均應(yīng)將該信息返還對方或依對方要求將其銷毀。
3.3保留的權(quán)利
在不使用對方保密信息的條件下,甲方和乙方可以自由、獨(dú)立地開發(fā)產(chǎn)品。雙方均無義務(wù)限制對接觸過保密信息的人員的未來工作任務(wù)。并且,這些人員可以自由使用他們所掌握的有關(guān)信息技術(shù)的信息,包括想法、概念、專有技術(shù)或技術(shù),但不得違反本合同透露對方的保密信息。上述表述不會授予任何一方擁有對方的著作權(quán)或?qū)@麢?quán)下的任何權(quán)利。乙方或甲方可就對方的保密信息提出建議、評論或其他反饋予對方。反饋是完全自愿的,并且接受方無須以保密方式持有。接受方未經(jīng)提供方同意不得透露反饋的來源。反饋可用于任何目的而無須承擔(dān)任何義務(wù)。
3.4保密信息被透露后的應(yīng)對
任何一方均應(yīng)在發(fā)現(xiàn)保密信息被未經(jīng)授權(quán)而使用或透露時,立即通知對方,并以任何合理的方式與對方配合幫助對方收回該保密信息,并防止進(jìn)一步的非法使用。
4、保證
(1)乙方保證根據(jù)普遍接受的行業(yè)標(biāo)準(zhǔn)和慣例提供所有服務(wù),滿足甲方提出的合理要求,并將盡商業(yè)上合理的努力提供適用于甲方目的的服務(wù)。公司同意其服務(wù)成果應(yīng)出于其自身的創(chuàng)作與想法。乙方保證其按照本合同向甲方提供的信息和服務(wù)不受任何性質(zhì)的限制,在任何情況下不侵犯任何第三方合同、保密關(guān)系或知識產(chǎn)權(quán),并且不構(gòu)成對甲方任何先前或現(xiàn)有的客戶、發(fā)起人或員工的任何商業(yè)秘密的侵犯。
(2)在本合同期內(nèi)及本合同終止后的一年內(nèi),甲方不得避開乙方而與乙方的任一外派工程師發(fā)生任何直接或者間接的經(jīng)濟(jì)行為,甲方不得避開乙方而直接聘用乙方的任一外派工程師進(jìn)行任何專職或者兼職的工作,如乙方發(fā)現(xiàn),甲方需支付給乙方合同金額30%的賠償費(fèi)。情節(jié)嚴(yán)重的,將追究法律責(zé)任。
(3)乙方或其服務(wù)人員在基于乙方為甲方所作的任何工作所開發(fā)的或形成的任何設(shè)計(jì)、發(fā)現(xiàn)、改進(jìn)及想法 (無論是否可申請專利)、新的或改進(jìn)的產(chǎn)品、流程、機(jī)器、宣傳廣告材料、商業(yè)數(shù)據(jù)處理程序及系統(tǒng),以及其他生產(chǎn)及銷售技巧等,均屬于甲方的知識產(chǎn)權(quán)。除為履行本合同之目的外,乙方不得使用。
(4)乙方服務(wù)人員在甲方所在地現(xiàn)場工作的,應(yīng)遵守甲方的管理秩序和規(guī)則,并接受甲方監(jiān)督。乙方服務(wù)人員在服務(wù)過程中發(fā)生財(cái)務(wù)損失或人身傷害的,除因甲方的過失造成的以外,甲方不承擔(dān)責(zé)任。
(5)乙方是并且應(yīng)當(dāng)被視為甲方的獨(dú)立承包商,而非甲方的雇員。乙方不得且無權(quán)以甲方的名義代表甲方進(jìn)行談判或達(dá)成任何合同或承諾, 前期技術(shù)方案或商務(wù)調(diào)研除外。
5、違約責(zé)任
(1)甲方未按照本合同約定支付服務(wù)費(fèi)用的,且經(jīng)乙方書面催告后10個工作日天內(nèi)仍未付款的,則每延期一天,應(yīng)向乙方支付逾期款項(xiàng)的3%作為滯納金。
(2)乙方所派人員資質(zhì)需符合附件一“IT外包工程師服務(wù)說明書”相應(yīng)要求并需由甲方書面確認(rèn)。乙方未能按照本合同規(guī)定提供服務(wù)的,乙方應(yīng)承擔(dān)合同總金額3%的違約金及由此造成的相應(yīng)損失的賠償。
(3)若由于甲方原因使得乙方無法提供技術(shù)支持服務(wù)時,作為技術(shù)支持服務(wù)的一部分,乙方應(yīng)及時書面通知甲方,乙方可不承擔(dān)由此所產(chǎn)生的時間延誤責(zé)任。
6、合同期限和終止
(1)期限:本合同自雙方授權(quán)代表簽字蓋章之日起生效,至服務(wù)期滿時止,合同期滿前一個月內(nèi),雙方均未提出變更或終止本維護(hù)合同,則本合同自動續(xù)簽一年,服務(wù)條款和價(jià)格另議.
(2)終止:在合同期內(nèi),甲乙雙方不得擅自終止或解除合同,如單方面因自身原因提前終止合同, 需提前一月書面通知另一方。
7、其他
(1)不得轉(zhuǎn)讓
未經(jīng)另一方書面同意,任何一方不得轉(zhuǎn)讓本合同。
(2)適用法律
本合同受中華人民共和國法律管轄。
(3)完整的合同
本合同和所有附件構(gòu)成就本合同項(xiàng)下標(biāo)的物的完整合同。本合同只可通過雙方簽署的修訂合同進(jìn)行修改。
(4)棄權(quán)
對本合同任何違約的棄權(quán)不應(yīng)構(gòu)成對其他違約的棄權(quán)。除非由棄權(quán)方的授權(quán)代表簽署書面文件做出棄權(quán),否則任何棄權(quán)不應(yīng)有效。
(5)獨(dú)立的承包商
乙方以獨(dú)立服務(wù)承包商的身份提供服務(wù),并應(yīng)負(fù)責(zé)乙方所有的參與服務(wù)的雇員的社會保障、失業(yè)、員工補(bǔ)償和其他預(yù)提稅。
(6)不可抗力
如果出現(xiàn)不可抗力的情況,任何一方無法完全或部分履行或延遲履行本合同的任何規(guī)定,只要受阻方在阻礙或延遲履行的情況結(jié)束之后切實(shí)盡快繼續(xù)履行本合同,該方將不必對此承擔(dān)責(zé)任。
(7)爭議解決
合同雙方將本著友好協(xié)商的原則處理糾紛,協(xié)商不成雙方同意將本合同產(chǎn)生的或與本合同有關(guān)的爭議向?qū)幉ㄖ俨梦瘑T會申請仲裁。敗訴的一方應(yīng)承擔(dān)所有仲裁費(fèi)用。
(8)份數(shù)
本合同一式貳份,甲乙雙方各執(zhí)壹份。
(9)未盡事宜
未盡事宜本著雙方互諒互讓的原則協(xié)商解決。
甲方(公章):
乙方(公章):
法定代表人(簽字):
法定代表人(簽字):
_________年____月____日
_________年____月____日
服務(wù)外包協(xié)議2
甲方:____
乙方:____
簽約地點(diǎn):____
簽約時間:____
甲方:____
地址:____
法人代表:____
乙方:____
地址:____
法人代表:____
就派遣乙方人員到甲方從事技術(shù)服務(wù)工作事宜,為保證甲方維護(hù)項(xiàng)目的順利進(jìn)行,明確雙方在項(xiàng)目合作過程中的權(quán)利及責(zé)任,甲乙雙方本著平等互利,真誠合作的原則,達(dá)成以下條款并共同遵守:____
合作范圍及內(nèi)容
乙方以安排人員到甲方現(xiàn)場服務(wù)模式向甲方提供技術(shù)服務(wù)人員外包服務(wù)。(上述乙方安排的到甲方現(xiàn)場提供服務(wù)的人員在本合同中統(tǒng)稱為“現(xiàn)場技術(shù)人員”)
工作地點(diǎn)、工作期限、現(xiàn)場技術(shù)人員人數(shù)及資格要求如下:____
工作地點(diǎn):____北京
工作期限:__________年___月___日至______年___月____日。
現(xiàn)場技術(shù)人員人數(shù):1人。
現(xiàn)場技術(shù)人員資格要求:____乙方所派遣人員試用期為 15 天。如乙方人員在試用期內(nèi)無法達(dá)到甲方要求的,乙方應(yīng)予以更換,乙方承擔(dān)由此產(chǎn)生的相關(guān)費(fèi)用。
費(fèi)用及付款方式
2.1費(fèi)用。
2.1.1人員費(fèi)用單價(jià)為 5000元人民幣/人/月
2.1.2如現(xiàn)場技術(shù)人員數(shù)量和維護(hù)結(jié)束時間與本合同第1.2條的約定發(fā)生變更,雙方則按實(shí)際工作量結(jié)算費(fèi)用,費(fèi)用結(jié)算標(biāo)準(zhǔn)為 人民幣4000元/人月,未滿1月則按 元人民幣/人天計(jì)算。實(shí)際現(xiàn)場技術(shù)人員數(shù)量、工作量的確認(rèn)依雙方協(xié)商后為準(zhǔn)。
2.2付款方式。
2.2.1甲方應(yīng)在雙方商定的工作期限結(jié)束后并在雙方簽署書面認(rèn)可的現(xiàn)場技術(shù)人員數(shù)量、工作量確認(rèn)書后付款。
付款方式為:____ (季付 半年付 年付),合計(jì):____ 元(人民幣),
付款日期:____ ________________
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2.2.2乙方應(yīng)在甲方支付費(fèi)用前5個工作日內(nèi)向甲方開具符合甲方要求的發(fā)票,如因發(fā)票問題延誤付款時間,由乙方承擔(dān)責(zé)任。
2.2.3如因本合同第1.2條約定的服務(wù)結(jié)束時間變更,則以變更后的服務(wù)結(jié)束時間為準(zhǔn)。
2.3 付款賬戶
甲方按照如下賬戶信息,在規(guī)定的時間內(nèi)支付乙方相關(guān)的費(fèi)用。
公司名稱:____北京九運(yùn)初科技有限責(zé)任公司
開 戶 行:____工商銀行西客站南路支行
賬戶:____
權(quán)利及義務(wù)
3.1甲方權(quán)利
3.1.1甲方有權(quán)根據(jù)項(xiàng)目維護(hù)計(jì)劃對現(xiàn)場技術(shù)人員按照甲方臨時人員編制進(jìn)行管理。
3.1.2甲方有權(quán)在項(xiàng)目開發(fā)過程中,對現(xiàn)場技術(shù)人員的崗位和工作內(nèi)容進(jìn)行內(nèi)部調(diào)動。
3.1.3甲方有權(quán)制定工作方式,如加班等。
3.1.4甲方有權(quán)對現(xiàn)場技術(shù)人員的技術(shù)水平、應(yīng)用能力、工作狀況進(jìn)行考核,有權(quán)根據(jù)考核結(jié)果要求乙方進(jìn)行人員更換。
3.2甲方義務(wù)
3.2.1甲方制定科學(xué)合理的計(jì)劃,合理安排部署現(xiàn)場技術(shù)人員工作,保證日常工做的高效有序。
3.2.2甲方安排乙方人員從事合同外設(shè)備維護(hù),甲方有責(zé)任提前通知乙方,以便乙方做好人員安排。
3.2.3甲方安排乙方人員工位、加班餐;如有外出維護(hù),則甲方有責(zé)任為乙方人員安排食宿;如有外地維護(hù),則甲方有責(zé)任為乙方負(fù)擔(dān)交通費(fèi)及食宿。具體標(biāo)準(zhǔn)由甲方制定。
3.3乙方權(quán)利
3.3.1乙方有權(quán)了解現(xiàn)場技術(shù)人員在雙方合作期間的工作表現(xiàn)。
3.3.2乙方有權(quán)在項(xiàng)目終止時對乙方人員進(jìn)行調(diào)配。
3.4乙方義務(wù)
3.4.1乙方應(yīng)保證提供的現(xiàn)場技術(shù)人員的技術(shù)服務(wù)水平符合甲方項(xiàng)目要求。如技術(shù)人員在工作中遇到無法解決的問題,乙方應(yīng)在24小時內(nèi)安排其他技術(shù)人員前來解決。
3.4.2乙方應(yīng)保證現(xiàn)場技術(shù)人員在合同規(guī)定的時間內(nèi)按時到達(dá)甲方指定工作場所,保證甲方項(xiàng)目能夠如期啟動。
3.4.3現(xiàn)場技術(shù)人員應(yīng)根據(jù)甲方要求進(jìn)行加班、維護(hù)或外出維護(hù)。
3.4.4現(xiàn)場技術(shù)人員應(yīng)遵守甲方的信息安全、信息保密等信息管理制度及其他甲方內(nèi)部管理方面的規(guī)章制度。
3.4.5乙方承認(rèn),現(xiàn)場技術(shù)人員在項(xiàng)目開發(fā)期間的一切工作成果的所有權(quán)益包括但不限于這些工作成果的知識產(chǎn)權(quán)均歸甲方所有。
人員變動
未經(jīng)對方同意,甲乙雙方不得擅自更換現(xiàn)場技術(shù)人員。
乙方要求更換人員:____現(xiàn)場技術(shù)人員如因個人原因(如重大疾病或與乙方解除勞動合同)不能繼續(xù)工作的,乙方應(yīng)提前15日以書面形式向甲方說明原因,并2個工作日內(nèi)向甲方提供相應(yīng)更換的技術(shù)人員,由甲方進(jìn)行考核。考核通過,由甲方安排工作。替換人員未到崗時,原技術(shù)人員不得離崗,以免影響甲方正常工作。
甲方要求更換人員:____如果甲方對現(xiàn)場技術(shù)人員進(jìn)行考核,根據(jù)考核結(jié)果難以滿足甲方工作需要的,則甲方有權(quán)提出人員更換;乙方須在接到甲方書面要求后5個工作日內(nèi)向甲方提供更換的相應(yīng)技術(shù)人員,甲方對技術(shù)人員進(jìn)行考核;考核通過,由甲方安排工作。如未通過考核,乙方負(fù)責(zé)繼續(xù)協(xié)調(diào)解決,并扣減乙方的相應(yīng)工作量,如因此導(dǎo)致工作延期,乙方不再收取延期工作量的費(fèi)用。
乙方現(xiàn)場技術(shù)人員有違反國家法規(guī)法規(guī)行為的;
乙方現(xiàn)場技術(shù)人員有惡意破壞項(xiàng)目組工作,以致對本項(xiàng)目組造成重大危害的;
乙方現(xiàn)場技術(shù)人員在項(xiàng)目合作過程中嚴(yán)重違反勞動紀(jì)律或甲方規(guī)章制度的;
乙方現(xiàn)場技術(shù)人員無法勝任項(xiàng)目維護(hù)工作的,未通過甲方的考核;
乙方現(xiàn)場技術(shù)人員不服從甲方管理,未按甲方工作計(jì)劃要求完成任務(wù)的。
人員縮減。
合同存續(xù)期間,乙方不得以任何理由進(jìn)行人員縮減。
合同存續(xù)期間,甲方如向乙方提出縮減人員的要求,需事先以書面形式通知乙方。
如甲方要求本項(xiàng)目增加相應(yīng)人員數(shù)量,人員結(jié)算單價(jià)同第二條所示單價(jià)及結(jié)算方式。
任何人員變動均須甲乙雙方協(xié)商而定,作為計(jì)算工作量的依據(jù)。
服務(wù)時間調(diào)整
如甲方需要調(diào)整工作開始時間和結(jié)束時間,須提前5天書面通知乙方。
由于工作時間變化引起的工作量變化,經(jīng)雙方協(xié)商確認(rèn)后費(fèi)用結(jié)算的依據(jù)。
保密及知識產(chǎn)權(quán)
乙方應(yīng)嚴(yán)格遵守甲方的`信息保密制度,嚴(yán)禁復(fù)制、盜用項(xiàng)目有關(guān)信息以及項(xiàng)目開發(fā)過程中獲悉的甲方其他信息,否則,甲方有權(quán)終止合作,拒絕支付任何項(xiàng)目費(fèi)用,并保留進(jìn)一步采用法律手段解決問題的權(quán)利。乙方應(yīng)告知并以適當(dāng)方式要求和約束其現(xiàn)場技術(shù)人員遵守本條規(guī)定,若現(xiàn)場技術(shù)人員違反本條規(guī)定,乙方應(yīng)承擔(dān)連帶責(zé)任。
甲乙雙方同意對本合同的簽訂及內(nèi)容承擔(dān)保密義務(wù),未經(jīng)對方事先書面許可,不得故意或無意地透露給第三方。任何一方違反本條保密義務(wù),應(yīng)承擔(dān)違約責(zé)任,賠償對方由此造成的損失。
因本合同而產(chǎn)生的項(xiàng)目成果,知識產(chǎn)權(quán)均歸甲方所有。未經(jīng)甲方事先書面許可,乙方不得以任何方式自行使用,也不得以轉(zhuǎn)讓、許可等方式提供給第三方使用,或者向第三方透露上述工作成果中的任何信息。乙方及其技術(shù)人員在上述成果開發(fā)完成后應(yīng)在第一時間向甲方項(xiàng)目組進(jìn)行報(bào)告并提供相應(yīng)的成果。
乙方承諾,現(xiàn)場技術(shù)人員不會侵犯第三方的知識產(chǎn)權(quán),同時,在交付本合同成果中也不會侵犯或非法使用第三方的知識產(chǎn)權(quán)。乙方對此承擔(dān)連帶責(zé)任。
違約責(zé)任
如因4.2、4.3條款引起人員變動,乙方未能在5個工作日內(nèi)提供合格人員,則每逾期一天,甲方扣減166元/人天的費(fèi)用。如因此導(dǎo)致項(xiàng)目延期,乙方不再收取延期工作量對應(yīng)的費(fèi)用。逾期超過十天,甲方有權(quán)解除本合同,未向乙方支付的費(fèi)用,不再支付。
乙方違反本合同約定的知識產(chǎn)權(quán)條款,還應(yīng)向甲方支付合同總金額10%的違約金。
乙方現(xiàn)場工作人員未按計(jì)劃進(jìn)行維護(hù)工作,甲方有權(quán)要求乙方按計(jì)劃進(jìn)行技術(shù)工作采取補(bǔ)救措施。如因乙方原因引起的逾期超過一個月仍未進(jìn)行或未按計(jì)劃進(jìn)行維護(hù)工作,甲方有權(quán)解除本合同,并且乙方應(yīng)在甲方通知解除合同之日起十個工作日內(nèi)返還所有甲方已支付的費(fèi)用,返還或銷毀甲方提供的或雙方或乙方在本合同營銷工作中所產(chǎn)生的有關(guān)技術(shù)資料和文件,并承擔(dān)本合同總金額20%的違約金。
如乙方擅自中斷維護(hù)工作,甲方有權(quán)單方終止合同。乙方應(yīng)自甲方發(fā)出書面通知起7日內(nèi)返還甲方已支付的費(fèi)用。
如乙方未經(jīng)甲方書面許可將本項(xiàng)目的全部或部分轉(zhuǎn)委托給第三方,甲方有權(quán)立即終止合同,乙方應(yīng)返還甲方已支付的所有費(fèi)用,并支付合同金額10%的違約金。
合同變更
任何一方如需要對合同內(nèi)容作修改或補(bǔ)充,須提出變更理由和變更方案,經(jīng)雙方協(xié)商一致,由雙方授權(quán)代表簽署書面文件,并加蓋公章生效,作為本合同有效文件。
其他
雙方合作終止后1年內(nèi),未經(jīng)乙方事先書面許可,甲方不得以任何形式與乙方提供的現(xiàn)場技術(shù)人員建立勞動合同關(guān)系。
凡因本協(xié)議引起的或與解釋或執(zhí)行本協(xié)議有關(guān)的任何爭議,各方應(yīng)首先通過友好協(xié)商或調(diào)解解決。協(xié)商或調(diào)解不成,雙方同意向北京仲裁委員會申請仲裁。仲裁應(yīng)依據(jù)該仲裁委員會當(dāng)時的仲裁規(guī)則進(jìn)行;仲裁裁決是終局的,對雙方都有約束力;仲裁費(fèi)用應(yīng)由敗訴方承擔(dān),除非仲裁裁決另有裁定
不可抗力的內(nèi)容按中國法律有關(guān)規(guī)定執(zhí)行。不可抗力對合同雙方均適用。在合同生效后,如果發(fā)生不可抗力而不能履行合同時,則受阻一方,應(yīng)提供公證機(jī)關(guān)出具的不能履行或不能全部履行或延期履行本合同的證明。甲乙雙方可憑此證明解除全部或部分相關(guān)責(zé)任。
甲乙雙方共同確認(rèn)以下人員為雙方負(fù)責(zé)人,負(fù)責(zé)雙方合作期間的日常聯(lián)絡(luò)工作,任何一方如需更換聯(lián)絡(luò)人,應(yīng)以書面形式通知對方:____
本合同包括以下附件,本合同附件與本合同具有同等法律效力。
附件一:____《費(fèi)用結(jié)算單》
附件二:____《人員變動單》
本合同作為雙方意思之真實(shí)表示,未盡之處,雙方協(xié)商解決。
本合同自雙方法定代表人或授權(quán)代表簽字并蓋章之日生效。本合同一式兩份,雙方各執(zhí)一份,具有同等法律效力。
甲方:____乙 方:____
法人代表(授權(quán)人)簽字:____法人代表(授權(quán)人)簽字:____
日期:____ 日期:____
服務(wù)外包協(xié)議3
甲 方:_____聯(lián)系電話:_____聯(lián) 系 人:_____
乙 方:_____聯(lián)系電話:_____聯(lián) 系 人:_____
甲方從事電子商務(wù)業(yè)務(wù),經(jīng)過平等友好協(xié)商,雙方就乙方為甲方提供在線客服服務(wù),就以下條款達(dá)成一致,簽訂本合同,共同遵守。
一、 服務(wù)的時間與數(shù)
1.服務(wù)時間為:20xx年_ _月___日___時到20xx年___月___日___時;
2. 需要的客服數(shù)量為___人;
3. 合計(jì)共__ __小時。
二、 外包的性質(zhì)
乙方為甲方提供的.服務(wù)不屬于勞務(wù)外包性質(zhì),乙方以其工作人員為甲方進(jìn)行短期的電子商務(wù)在線客服服務(wù)。根據(jù)業(yè)務(wù)需要,甲方可派員進(jìn)行業(yè)務(wù)指導(dǎo),也可安排乙方員工到甲方營業(yè)場所接受培訓(xùn),培訓(xùn)時間視為工作時間。
三、 服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)
乙方輸出的服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)為:
1. 單位時間咨詢量不大于/小時;(以一個旺旺獨(dú)立ID或QQ獨(dú)立ID為一客)
2. 咨詢響應(yīng)時間
四、 收費(fèi)標(biāo)準(zhǔn)與收費(fèi)方式
1. 雙方約定按照/小時收取服務(wù)費(fèi);
2. 甲方應(yīng)在服務(wù)開始前付清全部款項(xiàng),乙方向甲方開具服務(wù)業(yè)發(fā)票;
五、 商業(yè)秘密及服務(wù)保障
1. 雙方應(yīng)就本協(xié)議內(nèi)容進(jìn)行嚴(yán)格保密;
2. 雙方方應(yīng)對合作過程中知曉的對方的商業(yè)機(jī)密進(jìn)行保密;
、3. 乙方因任何原因不再為甲方提供服務(wù)的,甲方有權(quán)要求,在尊重員工意愿的基礎(chǔ)上,乙方實(shí)際為甲方提供服務(wù)的客服人員優(yōu)先轉(zhuǎn)移給甲方,以確保甲方客服工作的平穩(wěn)性,但甲方需向乙方支付招聘費(fèi)用,標(biāo)準(zhǔn)為員工一個月工資;
4. 本條所涉及的保密責(zé)任,不因合同的終止而失效。
六、 其他
1. 本協(xié)議一式兩份,雙方各持一份,具有同等效力;
2. 本合同的簽訂地為杭州市西湖區(qū),雙方同意以合同的簽訂地為法律管轄地;
3. 本協(xié)議自雙方簽字蓋章之日起生效。
甲方: _____乙方:_____
日期:_____ 日期:_____
服務(wù)外包協(xié)議4
甲方:__________
乙方:__________
從事離岸服務(wù)外包業(yè)務(wù)的企業(yè)向服務(wù)外包業(yè)務(wù)主管部門申請出具合同認(rèn)定證明的,應(yīng)當(dāng)提交下列申請材料:
一、深圳市離岸服務(wù)外包合同確定審批表;
二、深圳市離岸服務(wù)外包合同確認(rèn)單;
三、與境外發(fā)包方簽訂的.離岸服務(wù)外包業(yè)務(wù)合同復(fù)印件,并加蓋騎縫章(合同只有外文版本的,須同時提供外文合同復(fù)印件和翻譯件,翻譯件上注明“翻譯與原件意思一致”的字樣,由法定代表人簽名或企業(yè)蓋章);
四、企業(yè)營業(yè)執(zhí)照復(fù)印件;
五、與合同執(zhí)行金額相對應(yīng)的外匯收匯憑證或其他有效憑證;
以上材料一式兩份,提交到深圳市__________區(qū)__________房。
甲方:__________
乙方:__________
時間:__________
服務(wù)外包協(xié)議5
委托方(甲方):
服務(wù)方(乙方):
甲雙同意將該公司所有計(jì)算機(jī)交由乙方定期維護(hù),在本合同期內(nèi),甲方承擔(dān)維護(hù)及更換零配件所需的費(fèi)用,乙方承擔(dān)甲方公司計(jì)算機(jī)及網(wǎng)絡(luò)的日常維護(hù)和維修工作。
一、合同期間計(jì)算機(jī)日常維護(hù)與保養(yǎng)服務(wù)內(nèi)容:
1、修復(fù)合同范圍內(nèi)計(jì)算機(jī)、計(jì)算機(jī)網(wǎng)絡(luò)等故障。
2、提供常用軟件安裝及維護(hù),如,7,ffce、FaGe等。
3、當(dāng)有需要時,提供電腦硬件升級方案。經(jīng)甲方同意后,實(shí)施(購買相關(guān)硬件所需費(fèi)用由甲方承擔(dān))。
4、對運(yùn)行在關(guān)鍵崗位上的計(jì)算機(jī)定期進(jìn)行一次軟件和硬件系統(tǒng)檢測,以便提早發(fā)現(xiàn)和排除故障隱患。
5、局域網(wǎng)不通,內(nèi)部計(jì)算機(jī)無法互訪,廣域網(wǎng)不通,無法連接到互連網(wǎng)。
6、以下故障不在乙方維護(hù)范圍之類,但乙方可以為甲方提供技術(shù)支持:甲方人員從網(wǎng)上的專業(yè)或非專業(yè)類軟件,解開版軟件,注冊軟件使用中引起的故障。甲方自行購買的其它專業(yè)性軟件。
7、乙方可定期對甲方相關(guān)人員提供相關(guān)培訓(xùn)。
8、甲方應(yīng)保持同乙方的.聯(lián)絡(luò)及對乙方工作人員上門維修時的接待,回答乙方關(guān)于設(shè)備故障的有關(guān)問題。為甲方技術(shù)人員提供工作場所和必要設(shè)施(如電源和照明燈等),甲方并妥善保存計(jì)算機(jī)內(nèi)重要資料。
二、有關(guān)服務(wù)要求:
1、每周一至周五9:00—18:00(不包括節(jié)、假日)為乙方履行本合同的標(biāo)準(zhǔn)時間,乙方技術(shù)人員將在接到甲方報(bào)修電話后2小時之內(nèi)到達(dá)。如有重要事件(如服務(wù)器及整個網(wǎng)絡(luò)不通等影響超市系統(tǒng)運(yùn)營的情況)需在30分鐘內(nèi)到達(dá)。技術(shù)人員應(yīng)甲方要求在標(biāo)準(zhǔn)工作時間以外進(jìn)行維修工作時,乙方也應(yīng)盡力支持。
2、乙方承諾嚴(yán)格遵守國家法律法規(guī),對任何有關(guān)甲方的資料絕對保密。
三、收費(fèi)與付款收費(fèi)方式為預(yù)付款。每月______________,每三個月結(jié)算一次。全同簽訂后即付首三個月服務(wù)費(fèi)用。
四、本合同一式兩份,甲乙雙方各執(zhí)一份。
五、本合同經(jīng)甲、乙雙方簽字蓋章后生效,協(xié)議期限為________年____月____日至________年____月____日。本協(xié)議到期前,甲、乙雙方若有一方要終止本合同,須提前一個月書面通知對方。
甲方(簽章):
________年____月____日
乙方(簽章):
________年____月____日
服務(wù)外包協(xié)議6
甲方(服務(wù)外包方):_________________
法定代表人:_______________________
地址:_____________________________
郵編:_____________________________
傳真:_____________________________
電子郵箱:_________________________
乙方(服務(wù)供應(yīng)商)___________________
法定代表人:_______________________
地址:_____________________________
郵編:_____________________________
傳真:_____________________________
電子郵箱:_________________________
經(jīng)甲、乙雙方友好協(xié)商,本著自愿、互利和共贏的原則,根據(jù)《中華人民共和國合同法》、中國人民銀行《非金融機(jī)構(gòu)支付服務(wù)管理辦法》、《銀行卡收單業(yè)務(wù)管理辦法》等國家法律法規(guī)、規(guī)章及相關(guān)業(yè)務(wù)規(guī)定(以下簡稱“法律法規(guī)”),就乙方向甲方提供銀行卡收單外包業(yè)務(wù)服務(wù)事項(xiàng)達(dá)成協(xié)議如下:
術(shù)語定義
1.“支付服務(wù)”是指甲方依照《非金融機(jī)構(gòu)支付服務(wù)管理辦法》、《銀行卡收單業(yè)務(wù)管理辦法》等相關(guān)法律法規(guī)在收付款人之間作為中介機(jī)構(gòu)提供的貨幣資金轉(zhuǎn)移的相關(guān)服務(wù)。
2.“外包服務(wù)”是指支付服務(wù)中不涉及支付交易下貨幣資金轉(zhuǎn)移的,法律法規(guī)及監(jiān)管機(jī)關(guān)允許支付機(jī)構(gòu)按照規(guī)定外包給具備一定標(biāo)準(zhǔn)和條件機(jī)構(gòu)的服務(wù)事項(xiàng)。本協(xié)議下指乙方向甲方提供的銀行卡收單外包業(yè)務(wù)服務(wù)事項(xiàng)。
3.銀行卡收單外包業(yè)務(wù)是指除特約商戶資質(zhì)審核、受理協(xié)議簽訂、收單業(yè)務(wù)交易處理、資金結(jié)算、風(fēng)險(xiǎn)監(jiān)測、受理終端主密鑰生成和管理、差錯和爭議處理業(yè)務(wù)以外的服務(wù)內(nèi)容,主要包括特約商戶推薦、受理終端布放與受理標(biāo)識張貼、特約商戶培訓(xùn)、受理終端維護(hù)、耗材配送、特約商戶調(diào)單等。
4.“受理終端”是指通過讀取或輸入銀行卡相關(guān)信息,發(fā)起交易并提示操作方完成的讀取或輸入銀行卡相關(guān)信息,發(fā)起交易并提示操作方完成的專用設(shè)備及其終端程序。
5.“特約商戶”是指與收單機(jī)構(gòu)簽訂銀行卡受理協(xié)議,按約定受理銀行卡并委托收單機(jī)構(gòu)為其完成交易資金結(jié)算的企事業(yè)單位、個體工商戶或其他組織,以及按照國家工商行政管理機(jī)關(guān)有關(guān)規(guī)定,開展網(wǎng)絡(luò)商品交易等經(jīng)營活動的自然人。
6.“交易證明材料”是指在銀行卡交易過程中形成的,能夠證明交易真實(shí)、有效的相關(guān)資料,包括但不限于交易簽購單、持卡人消費(fèi)明細(xì)、購物發(fā)票、特約商戶發(fā)貨憑證、持卡人收貨憑證、特約商戶銷賬憑證、電子交易數(shù)據(jù)等。
7.“收單收益”是指甲方作為收單機(jī)構(gòu)提供銀行卡收單支付服務(wù)所獲得的,在銀行卡交易收益中扣除發(fā)卡、轉(zhuǎn)接機(jī)構(gòu)服務(wù)費(fèi)以及轉(zhuǎn)接機(jī)構(gòu)品牌服務(wù)費(fèi)和其他約定費(fèi)用的,最終實(shí)際取得的收入;不含甲方為特約商戶提供銀行卡收單外信息/技術(shù)等服務(wù)取得的收入。甲方與特約商戶約定的銀行卡交易手續(xù)費(fèi),是特約商戶接受銀行卡支付服務(wù)而由收單機(jī)構(gòu)一并收取的,含應(yīng)付發(fā)卡機(jī)構(gòu)、交易轉(zhuǎn)接機(jī)構(gòu)和收單機(jī)構(gòu)等各方的費(fèi)用。
8.“賬戶信息”是指銀行卡上記錄的所有賬戶信息以及與銀行卡交易相關(guān)的用戶身份驗(yàn)證信息。記錄在銀行卡上的賬戶信息包括卡號、卡片有效期、磁道信息(含芯片等效磁道信息)、卡片驗(yàn)證碼(CVN及CVN2)等信息;與銀行卡交易相關(guān)的用戶身份驗(yàn)證信息包括個人標(biāo)識代碼(PIN)、網(wǎng)上業(yè)務(wù)、電話銀行、手機(jī)銀行等業(yè)務(wù)中的用戶注冊名、登錄密碼、支付密碼、真實(shí)姓名、證件號碼、手機(jī)號碼、動態(tài)驗(yàn)證碼、生物特征等信息。
第一條 合作內(nèi)容
經(jīng)雙方確認(rèn),甲方委托乙方在_______期間、______地區(qū),為甲方的下列第________項(xiàng)銀行卡收單外包業(yè)務(wù)提供專業(yè)化服務(wù)。
1.特約商戶推薦:是指按照收單機(jī)構(gòu)或其分支機(jī)構(gòu)的要求,向其推薦有意向受理銀行卡業(yè)務(wù)的商戶,提供商戶信息并協(xié)助收單機(jī)構(gòu)完成商戶調(diào)查,商戶資料收集、整理與提交等工作,特約商戶協(xié)議由甲方負(fù)責(zé)審批和簽約。
2.受理終端布放與受理標(biāo)識張貼,是指為特約商戶安裝終端設(shè)備,配備業(yè)務(wù)受理用品,進(jìn)行操作培訓(xùn),張貼受理標(biāo)識,使特約商戶能夠正常受理銀行卡的業(yè)務(wù)處理過程。
3.特約商戶培訓(xùn),是指對特約商戶相關(guān)人員(包括財(cái)務(wù)、收銀人員等)進(jìn)行銀行卡受理業(yè)務(wù)知識培訓(xùn),使特約商戶相關(guān)人員了解、掌握受理銀行卡的知識和技能,達(dá)到提高特約商戶銀行卡受理服務(wù)質(zhì)量、防范業(yè)務(wù)風(fēng)險(xiǎn)、創(chuàng)建良好用卡環(huán)境的目的。
4.受理終端維護(hù),是指對安裝在特約商戶的終端設(shè)備進(jìn)行故障排除、參數(shù)維護(hù)、應(yīng)用程序升級換裝以及終端部件更換等業(yè)務(wù)處理的過程。
5.特約商戶調(diào)單,是指調(diào)取特約商戶相關(guān)交易證明材料及特約商戶相關(guān)申請資料的過程。包括簽購單、發(fā)票、收貨單等交易證明材料,以及特約商戶退貨申請表、特約商戶信息變更申請表、特約商戶新增終端申請表等。
6.其他服務(wù):_________________________
提供的服務(wù)相關(guān)指標(biāo)和標(biāo)準(zhǔn)雙方另行約定。
第二條 甲方權(quán)利和義務(wù)
1.甲方有權(quán)要求乙方遵守國家法律、法規(guī)、監(jiān)管機(jī)構(gòu)的規(guī)定、行業(yè)自律規(guī)范和市場規(guī)則,確保服務(wù)水平符合要求。
2.甲方有權(quán)對乙方推薦的收單商戶按照甲方特約商戶準(zhǔn)入標(biāo)準(zhǔn)進(jìn)行審批,與商戶簽署相關(guān)的收單協(xié)議。
3.甲方有權(quán)決定由甲方或乙方作為所拓展特約商戶受理終端的提供方。甲方提供的受理終端所有權(quán)歸甲方所有,乙方提供的受理終端所有權(quán)歸乙方所有。
甲方若與乙方提供受理終端的特約商戶終止收單合作,甲方應(yīng)在收單系統(tǒng)中將該商戶置停用并通知乙方進(jìn)行受理終端撤銷,此特約商戶不再納入甲方服務(wù)范圍。
4.甲方有權(quán)要求乙方制定相關(guān)內(nèi)控制度和業(yè)務(wù)規(guī)范,提供相關(guān)合作業(yè)務(wù)統(tǒng)計(jì)分析報(bào)表、合作特約商戶資料信息、合作特約商戶交易簽購單等資料,并對乙方提供的資料進(jìn)行核實(shí)、調(diào)查,乙方應(yīng)積極配合,對于發(fā)現(xiàn)問題的,乙方應(yīng)在甲方要求的時限內(nèi)進(jìn)行糾正。
5.甲方有權(quán)根據(jù)自身業(yè)務(wù)管理需要設(shè)計(jì)相應(yīng)的考核指標(biāo)體系,對乙方的業(yè)務(wù)開展情況進(jìn)行檢查、考核及評價(jià)。
6.甲方有權(quán)根據(jù)業(yè)務(wù)發(fā)展要求調(diào)整任務(wù)總數(shù)量、時間進(jìn)度等工作計(jì)劃。
7.甲方有權(quán)在乙方發(fā)生以下情形時,與乙方終止服務(wù)合同:
(1)提供虛假材料,騙取收單機(jī)構(gòu)合作資格;
(2)與不良商戶勾結(jié)進(jìn)行如虛假偽冒申請、偽卡盜刷、套用、洗錢、分單、虛假交易等活動;
(3)以套用、變造與真實(shí)商戶類型不相符商戶編碼等各類手段變相降低刷卡手續(xù)費(fèi)率,惡意爭搶客戶;
(4)釆取不正當(dāng)競爭手段盜取、轉(zhuǎn)移合作收單機(jī)構(gòu)商戶或受理終端;
(5)留存、竊取或泄露客戶賬號、身份證號碼等敏感信息及交易信息;
(6)對商戶的銀行卡交易進(jìn)行交易處理,自主設(shè)置交易路由、加載未經(jīng)收單機(jī)構(gòu)同意的程序或改造已經(jīng)收單機(jī)構(gòu)同意的程序,通過編制、篡改、仿冒或重組交易報(bào)文等方式隱匿、歪曲真實(shí)交易;
(7)將外包業(yè)務(wù)進(jìn)行轉(zhuǎn)包、轉(zhuǎn)讓;將特約商戶結(jié)算資金通過其他機(jī)構(gòu)進(jìn)行二次清算;
(8)因自身行為嚴(yán)重影響收單機(jī)構(gòu)聲譽(yù)或給收單機(jī)構(gòu)造成重大經(jīng)濟(jì)損失;
(9)外包服務(wù)機(jī)構(gòu)經(jīng)營范圍變更,經(jīng)收單機(jī)構(gòu)確認(rèn)已不適合與之合作開展收單業(yè)務(wù);
(10)監(jiān)管機(jī)構(gòu)終止外包服務(wù)機(jī)構(gòu)業(yè)務(wù)運(yùn)作或營業(yè)執(zhí)照,或外包服務(wù)機(jī)構(gòu)被政府機(jī)構(gòu)、司法機(jī)構(gòu)列入破產(chǎn)清算;
(11)嚴(yán)重違反法律、法規(guī)或行業(yè)自律規(guī)定;
(12)收單機(jī)構(gòu)認(rèn)為需要提前終止協(xié)議的其他行為。
8.甲方有權(quán)要求乙方繳存保證金___________元,應(yīng)自協(xié)議生效之日起______日內(nèi)劃入甲方指定賬戶。保證金不計(jì)算利息。在乙方違反本協(xié)議約定或因乙方過失,造成銀行卡清算機(jī)構(gòu)、發(fā)卡機(jī)構(gòu)和持卡人資金損失的情況下,甲方可先行從其保證金賬戶中直接扣收相應(yīng)款項(xiàng),并保留對乙方進(jìn)一步追償?shù)臋?quán)利。保證金被扣收后,乙方應(yīng)在_____個工作日內(nèi)補(bǔ)齊差額。合同終止后且善后工作完成,甲方將保證金退還給乙方。
9.甲方有權(quán)將因業(yè)務(wù)違規(guī)或風(fēng)險(xiǎn)原因而終止合作的外包服務(wù)機(jī)構(gòu)相關(guān)信息報(bào)送至監(jiān)管部門、協(xié)會及銀行卡清算機(jī)構(gòu),實(shí)現(xiàn)風(fēng)險(xiǎn)信息共享。
10.甲方負(fù)責(zé)受理終端的主密鑰管理工作,并有權(quán)監(jiān)督乙方落實(shí)非主密鑰管理、網(wǎng)絡(luò)安全、系統(tǒng)安全、機(jī)房安全等各項(xiàng)技術(shù)安全要求。
11.甲方負(fù)責(zé)新特約商戶入網(wǎng)的相關(guān)工作,包括將受理終端接入甲方銀行卡業(yè)務(wù)處理系統(tǒng),設(shè)置并開通特約商戶號和終端號。
12.甲方負(fù)責(zé)銀行卡交易系統(tǒng)后臺的維護(hù),并根據(jù)銀行卡業(yè)務(wù)規(guī)范和時限要求,做好收單特約商戶的資金清算、賬務(wù)核算處理、錯賬查詢和調(diào)整等工作。必要時,錯賬查詢和調(diào)整可要求乙方提供協(xié)助。
13.甲方負(fù)責(zé)對乙方推薦發(fā)展的收單特約商戶進(jìn)行日常風(fēng)險(xiǎn)管理,包括但不限于交易監(jiān)控、高風(fēng)險(xiǎn)特約商戶抽檢和違規(guī)特約商戶處理。
14.甲方負(fù)責(zé)向乙方提供外包業(yè)務(wù)相關(guān)培訓(xùn)。
15.法律法規(guī)規(guī)定和本協(xié)議約定的其他權(quán)利義務(wù)。
16.甲方作為收單業(yè)務(wù)主體的管理責(zé)任和風(fēng)險(xiǎn)承擔(dān)責(zé)任不因外包關(guān)系而轉(zhuǎn)移。
第三條 乙方權(quán)利和義務(wù)
1.乙方承諾遵守相關(guān)法律、行政法規(guī)、國家管理部門出臺的行業(yè)規(guī)章及市場規(guī)則,遵守甲方相關(guān)制度規(guī)定。不得損害國家利益、社會公眾利益、持卡人、發(fā)卡機(jī)構(gòu)和銀行卡清算機(jī)構(gòu)的合法權(quán)益。
2.乙方負(fù)責(zé)在與甲方開展合作的地區(qū)設(shè)立分支機(jī)構(gòu),制定與合作業(yè)務(wù)相關(guān)的內(nèi)控制度、操作規(guī)程、設(shè)備維護(hù)規(guī)定和服務(wù)方案,并送甲方備案。乙方應(yīng)配備能滿足業(yè)務(wù)需要的足夠數(shù)量專業(yè)化人員履行與甲方約定的合作事項(xiàng),并向甲方提供業(yè)務(wù)合作工作進(jìn)展情況。乙方不得超出甲方授權(quán)的區(qū)域、業(yè)務(wù)范圍開展業(yè)務(wù)活動。
3.乙方如負(fù)責(zé)收單特約商戶推薦,推薦的收單商戶需滿足甲方特約商戶準(zhǔn)入標(biāo)準(zhǔn)。在商戶推薦工作中,乙方不得推薦非真實(shí)、違規(guī)經(jīng)營的商戶,不得偽造商戶申請資料,不得主動為商戶或協(xié)助商戶以虛假材料惡意申請入網(wǎng),不得夸大、歪曲甲方業(yè)務(wù)范圍、能力等情況,不得超過甲方授權(quán)范圍向商戶進(jìn)行營銷、宣傳等活動,不得就特約商戶推薦工作向商戶收取任何費(fèi)用。
對于乙方推薦的商戶給甲方造成的風(fēng)險(xiǎn)和損失,乙方應(yīng)與商戶承擔(dān)連帶責(zé)任,除非乙方能證明該風(fēng)險(xiǎn)是由商戶自身原因造成的,與乙方無關(guān),且乙方已盡了審慎推薦、嚴(yán)格審查的義務(wù)。
4.乙方如負(fù)責(zé)特約商戶維護(hù),須履行以下義務(wù):
(1)負(fù)責(zé)對其維護(hù)的特約商戶進(jìn)行收單受理業(yè)務(wù)的使用培訓(xùn)和銀行卡使用業(yè)務(wù)知識培訓(xùn),培訓(xùn)內(nèi)容包括:受理終端的操作使用、保養(yǎng)知識;銀行卡識別、受理、風(fēng)險(xiǎn)防范知識;賬務(wù)處理知識等,培訓(xùn)頻率不得少于每(月/季度/半年/年)____次;
(2)提供全天候服務(wù)支持和應(yīng)急處理,應(yīng)及時響應(yīng)甲方及其特約商戶需求,為甲方及其特約商戶解答收單業(yè)務(wù)相關(guān)的技術(shù)、業(yè)務(wù)及賬務(wù)知識,具備嚴(yán)格的特約商戶維護(hù)日志登記制度與處理時效考核系統(tǒng);
(3)乙方應(yīng)對其負(fù)責(zé)維護(hù)的實(shí)體特約商戶進(jìn)行定期回訪,回訪和巡檢頻率不得少于每(月/季度/半年/年)____次;做出書面的回訪和巡檢記錄,妥善保留相關(guān)記錄,并向甲方定期提供特約商戶回訪記錄報(bào)告;
(4)接受甲方或特約商戶委托,開展賬務(wù)查詢及賬務(wù)調(diào)整的溝通協(xié)調(diào)工作,以及特約商戶調(diào)單等工作;如由于乙方自身原因在接到甲方調(diào)單通知后未及時進(jìn)行調(diào)單處理而造成甲方不能在有效時間內(nèi)順利完成單據(jù)調(diào)閱,影響有關(guān)業(yè)務(wù)差錯處理而造成資金損失,乙方將承擔(dān)相應(yīng)責(zé)任;
(5)配合甲方的風(fēng)險(xiǎn)監(jiān)控、高風(fēng)險(xiǎn)特約商戶抽檢、違規(guī)特約商戶處理等要求,及時報(bào)告特約商戶的違規(guī)、違法行為,有效降低銀行卡欺詐風(fēng)險(xiǎn);
(6)對交易量較大的重點(diǎn)特約商戶,增加培訓(xùn)次數(shù),重點(diǎn)做好收銀員的集中培訓(xùn)和跟進(jìn)培訓(xùn)工作;
(7)乙方如發(fā)現(xiàn)特約商戶有變更收單機(jī)構(gòu)的情況,應(yīng)及時通知甲方,并做好挽留工作,力爭特約商戶不流失。
5.乙方如負(fù)責(zé)終端提供和終端維護(hù),必須滿足以下設(shè)備及技術(shù)要求條款:
(1)乙方保證為此項(xiàng)業(yè)務(wù)所投入的POS受理終端等硬件設(shè)備具備原制造廠商的銘牌、標(biāo)志,所有設(shè)備均應(yīng)符合國家、金融行業(yè)、行業(yè)協(xié)會、銀行卡清算機(jī)構(gòu)的技術(shù)標(biāo)準(zhǔn)和相關(guān)信息安全管理要求,并通過符合相關(guān)技術(shù)安全標(biāo)準(zhǔn)的檢測和認(rèn)證,符合制造商公布的質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn),所有硬件設(shè)備通過合法渠道獲得。凡出現(xiàn)的任何涉及設(shè)備的糾紛,均由乙方承擔(dān)全部法律責(zé)任;
(2)乙方釆購的POS等受理終端類型需符合甲方的受理終端相關(guān)規(guī)定。
(3)乙方應(yīng)首先確認(rèn)甲方或其分支機(jī)構(gòu)已與特約商戶簽署收單業(yè)務(wù)合作協(xié)議書,并確認(rèn)在甲方收單系統(tǒng)或銀行卡清算機(jī)構(gòu)系統(tǒng)內(nèi)進(jìn)行特約商戶注冊后,再布放POS等相關(guān)受理終端。受理終端應(yīng)在接到甲方的裝機(jī)通知后____日內(nèi)完成POS受理終端安裝和收銀員培訓(xùn)工作。
(4)乙方負(fù)責(zé)受理終端的安裝、測試及開通、日常維護(hù)、管理保養(yǎng)、耗材提供和上門配送、設(shè)備維修和零配件更換;
(5)乙方應(yīng)建立POS等受理終端臺賬,及時向甲方提供布放 POS等受理終端的`準(zhǔn)確地址等相關(guān)信息及變更情況,并將統(tǒng)計(jì)數(shù)據(jù)報(bào)送甲方;
(6)乙方應(yīng)按照甲方要求進(jìn)行應(yīng)用軟件及操作系統(tǒng)的升級、優(yōu)化,配合甲方驗(yàn)收、安裝;
(7)乙方未經(jīng)甲方同意不得對POS等受理終端進(jìn)行隨意更換、轉(zhuǎn)移或加裝,不得對終端程序進(jìn)行修改,不得自行灌裝未經(jīng)甲方同意的終端程序。對于特約商戶提出的更換、維護(hù)POS等受理終端的要求,需按甲方要求履行必要的核實(shí)程序,以避免不法分子冒充特約商戶人員利用POS等受理終端進(jìn)行欺詐;在POS等受理終端上增加任何增值服務(wù)項(xiàng)目,需事先征得甲方書面同意,其操作范疇不得違背監(jiān)管部門的相關(guān)規(guī)定;如乙方過失導(dǎo)致不法分子利用POS等受理終端進(jìn)行欺詐的,乙方應(yīng)對甲方承擔(dān)責(zé)任,賠償甲方因此遭受的損失;
(8)乙方應(yīng)確保接入甲方系統(tǒng)的安全性,若乙方提供的POS 終端、設(shè)備、軟件等給甲方系統(tǒng)、設(shè)備、軟件等造成損失的,乙方應(yīng)承擔(dān)賠償責(zé)任。
6.乙方不得轉(zhuǎn)移甲方特約商戶資源,即將甲方特約商戶轉(zhuǎn)變?yōu)槠渌諉螜C(jī)構(gòu)的特約商戶。
7.乙方不得參與開展銀行卡套用、受理偽卡、洗錢等違法違規(guī)活動。
8.乙方應(yīng)保證甲方特約商戶和持卡人相關(guān)信息安全。乙方不得以任何形式存儲銀行卡磁道信息或芯片信息以及銀行卡密碼、有效期、卡片驗(yàn)證碼等銀行卡敏感信息。
9.乙方不得生成、管理受理終端主密鑰,不得自主設(shè)置交易路由或加載未經(jīng)甲方同意的程序。
10.乙方不得以特約商戶名義接入收單機(jī)構(gòu),乙方不得下掛二級特約商戶,乙方不得通過編制、篡改、仿冒或重組交易報(bào)文等方式隱匿、歪曲真實(shí)交易。
11.乙方應(yīng)保證為甲方配備專業(yè)化人員隊(duì)伍以提供特約商戶業(yè)務(wù)服務(wù)。
12.乙方應(yīng)每____日向甲方通報(bào)特約商戶拓展、維護(hù)等經(jīng)營活動的有關(guān)事項(xiàng);及時通報(bào)經(jīng)營活動的突發(fā)性事件。
13.乙方應(yīng)配合甲方接受監(jiān)管機(jī)構(gòu)、行業(yè)自律組織以及銀行卡清算機(jī)構(gòu)的檢查以及公安等有關(guān)部門的調(diào)查活動。
14.乙方不得侵犯銀行卡清算機(jī)構(gòu)的品牌和商標(biāo)權(quán)益,乙方不得冒用甲方或銀行卡清算機(jī)構(gòu)的名義開展業(yè)務(wù)活動。
15.乙方不得將對甲方服務(wù)的事項(xiàng)及承諾進(jìn)行轉(zhuǎn)讓、轉(zhuǎn)包或者變相轉(zhuǎn)包。
16.乙方使用的所有業(yè)務(wù)資料須經(jīng)甲方同意,并有義務(wù)應(yīng)甲方要求及時歸還或銷毀。業(yè)務(wù)資料包括但不限于:銀行卡清算機(jī)構(gòu)業(yè)務(wù)規(guī)章、業(yè)務(wù)規(guī)則及規(guī)范,委托外包業(yè)務(wù)產(chǎn)生的文件資料,如特約商戶申請、特約商戶協(xié)議、交易單據(jù)等。
17.乙方不得因提供收單業(yè)務(wù)外包服務(wù)而實(shí)際擁有、控制特約商戶結(jié)算資金,為特約商戶提供二次清算。
18.合作終止后,乙方有義務(wù)協(xié)助甲方處理后續(xù)事項(xiàng)。
19.乙方有權(quán)要求甲方提供開展外包業(yè)務(wù)需要的相關(guān)業(yè)務(wù)培訓(xùn)及技術(shù)支持。
20.乙方有權(quán)要求甲方在按甲方要求履行外包服務(wù)的職責(zé)后,向乙方支付相應(yīng)的報(bào)酬。
第四條 特約商戶服務(wù)費(fèi)用標(biāo)準(zhǔn)
甲方與乙方協(xié)商約定服務(wù)費(fèi)標(biāo)準(zhǔn):________。
甲方按_______(周/月/季)向乙方支付其提供專業(yè)化服務(wù)獲得的報(bào)酬,在________(指定時間)匯入乙方指定賬戶,并向乙方提供相關(guān)計(jì)算依據(jù)。
乙方開戶行名稱:____________
乙方賬號:__________________
乙方戶名:__________________
第五條 違約責(zé)任
1.甲方違約責(zé)任
(1)甲方未按照約定向乙方提供業(yè)務(wù)合作相關(guān)的文件資料、設(shè)備、環(huán)境等,甲方承擔(dān)相應(yīng)的賠償責(zé)任;
(2)在乙方?jīng)]有違約行為的前提下,甲方未按照約定足額、按時向乙方支付服務(wù)費(fèi)用,需向乙方支付違約金_____________。
2.乙方違約責(zé)任
如乙方違反下列條款的,甲方有權(quán)從乙方繳納的保證金里扣除相應(yīng)的款項(xiàng):
(1)乙方因違反國家管理部門出臺的行業(yè)規(guī)章、市場規(guī)則及甲方相關(guān)制度規(guī)定給甲方帶來相關(guān)損失,乙方應(yīng)及時改正并對甲方的損失進(jìn)行賠償;
(2)乙方轉(zhuǎn)移甲方特約商戶資源,即將甲方存量特約商戶轉(zhuǎn)變?yōu)槠渌諉螜C(jī)構(gòu)的特約商戶,甲方有權(quán)解除合同,取消合作,乙方應(yīng)賠償由此給甲方造成的損失,需向甲方支付違約金___________;
(3)由乙方原因?qū)е录追教丶s商戶或持卡人信息泄露的,乙方應(yīng)承擔(dān)由此產(chǎn)生的相關(guān)責(zé)任,賠償給甲方造成的損失,并需向甲方支付違約金________;
(4)乙方泄露非主密鑰或由乙方原因影響網(wǎng)絡(luò)、系統(tǒng)、機(jī)房等各項(xiàng)技術(shù)安全的,乙方應(yīng)承擔(dān)由此產(chǎn)生的相關(guān)責(zé)任,賠償給甲方造成的損失,并需向甲方支付違約金________;
(5)乙方對甲方及特約商戶或持卡人進(jìn)行欺詐,如協(xié)同特約商戶偽造申請資料惡意套取銀行資金等,甲方有權(quán)解除合同,中止合作,乙方應(yīng)賠償由此給甲方造成的損失;特約商戶出現(xiàn)涉嫌欺詐及其他違法行為,乙方知曉卻不及時向甲方報(bào)告,需承擔(dān)相關(guān)責(zé)任,并賠償甲方因此而遭受的損失;
(6)乙方在特約商戶發(fā)展工作中,夸大、歪曲甲方業(yè)務(wù)范圍、能力等情況,超過甲方授權(quán)范圍向商戶進(jìn)行營銷、宣傳等活動,就特約商戶推薦工作向商戶收取費(fèi)用,乙方應(yīng)自行承擔(dān)相應(yīng)賠償責(zé)任,并賠償給甲方造成的損失;
(7)由于乙方原因造成甲方受理終端丟失或損壞的,乙方應(yīng)按照甲方相同受理終端購置金額進(jìn)行賠償;
(8)在合作期內(nèi),若乙方未完成相關(guān)服務(wù)指標(biāo)和標(biāo)準(zhǔn)中約定的內(nèi)容,則扣除乙方服務(wù)費(fèi)用________;
(9)如因商戶對乙方服務(wù)質(zhì)量不滿意造成甲方特約商戶流失或轉(zhuǎn)移的,乙方應(yīng)承擔(dān)相應(yīng)責(zé)任,支付甲方此商戶上一合作年度服務(wù)費(fèi)________%的違約金;
(10)雙方合作終止,乙方未配合甲方處理善后事宜的,則扣除乙方服務(wù)費(fèi)用_______。
3.若因不可抗力造成本合同中的條款無法履行,雙方均無須承擔(dān)違約責(zé)任。
4.與保密、賠償損失等相關(guān)的條款不因本協(xié)議的解除、終止、變更而失效。
第六條 保密條款
雙方應(yīng)當(dāng)對本合同的內(nèi)容以及在簽訂、履行本合同過程中知悉或獲得的所有有關(guān)對方、商戶及持卡人的信息(即“保密信息”)予以保密,包括但不限于一方(披露方)向另一方(接受方)直接或間接披露的有關(guān)披露方商戶的相關(guān)信息以及與披露方的業(yè)務(wù)、業(yè)務(wù)計(jì)劃、業(yè)務(wù)戰(zhàn)略、銷售情況、營運(yùn)情況、業(yè)務(wù)關(guān)系、財(cái)產(chǎn)、營運(yùn)模式、現(xiàn)有產(chǎn)品或擬開發(fā)產(chǎn)品有關(guān)的信息,而不論此信息是否由披露方制作。除非該信息是:披露方以書面方式明確注明為非保密性質(zhì)的信息;或公眾已經(jīng)知曉的或通過公開渠道可獲得的信息;或接受方從有權(quán)披露該信息的第三方獲取的信息,且接受方對該信息無保密義務(wù)。
未經(jīng)披露方書面同意,接受方不得將保密信息用于本合同以外的目的,并不得將其泄漏給任何第三方。接受方的雇員為履行本合同約定而必須接觸相關(guān)保密信息時,接受方可以將此部分保密信息披露給該雇員,但接受方應(yīng)當(dāng)告知該雇員相關(guān)的保密義務(wù)并和其簽署與本保密條款在實(shí)質(zhì)上相當(dāng)?shù)臅姹C軈f(xié)議。
雙方有權(quán)根據(jù)法律法規(guī)及監(jiān)管要求而披露相關(guān)保密信息。本條款在本協(xié)議終止或解除后繼續(xù)有效。
第七條 協(xié)議的補(bǔ)充、變更與終止
1.本協(xié)議簽訂后如需修改變更,須經(jīng)甲、乙雙方協(xié)商達(dá)成一致后,以簽訂補(bǔ)充協(xié)議進(jìn)行修改。
2.本協(xié)議有效期內(nèi)除遇不可抗力或協(xié)議中規(guī)定的原因外,雙方不得單方面終止本協(xié)議的執(zhí)行。
3.本協(xié)議未盡事宜,甲乙雙方應(yīng)協(xié)商解決。協(xié)商不能達(dá)成一致意見時,可提交至協(xié)會進(jìn)行調(diào)解處理。如對調(diào)解結(jié)果仍存爭議的,任何一方均可向甲方所在地法院訴訟解決。
當(dāng)產(chǎn)生任何爭議及任何爭議正在訴訟時,除爭議事項(xiàng)外,雙方應(yīng)繼續(xù)行使其剩佘的相關(guān)權(quán)利,履行其合同項(xiàng)下的其他義務(wù)。
第八條 協(xié)議的生效
本協(xié)議一式肆份,雙方各執(zhí)貳份,經(jīng)雙方法定代表人(負(fù)責(zé)人)或其授權(quán)代理人簽字并加蓋公章之日起生效。
本協(xié)議有效期____年,如協(xié)議到期雙方無異議,自動順延相同期限,以此類推。若一方希望不再續(xù)約的,該方應(yīng)在協(xié)議到期自動順延前至少提前______日以書面形式通知對方。
第九條 通知與送達(dá)
1.除非本協(xié)議另有約定,本協(xié)議項(xiàng)下雙方之間的一切通知均可通過掛號信郵遞、傳真、特快專遞、電子郵件送達(dá)以下地址:
甲方:______________________________
地址:______________________________
聯(lián)系人:____________________________
電話:______________________________
傳真:______________________________
電子郵箱:__________________________
乙方:______________________________
地址:______________________________
聯(lián)系人:____________________________
電話:______________________________
傳真:______________________________
電子郵箱:__________________________
2.通知在下列日期視為送達(dá)被通知方:
(1)由掛號信郵遞,發(fā)出通知一方持有的掛號信回執(zhí)所示日;
(2)由傳真?zhèn)魉停盏匠晒Πl(fā)送確認(rèn)后的第1個工作日;
(3)由特快專遞發(fā)送,以收件人簽收日為送達(dá)日,收件人未簽收的,以寄出日后第4個工作日為送達(dá)日;
(4)由電子郵件發(fā)送,以發(fā)送人電腦系統(tǒng)確認(rèn)郵件已經(jīng)成功到達(dá)對方郵箱后的第1個工作日;
(5)一方的通訊地址、聯(lián)系人、聯(lián)系方式如發(fā)生變動,應(yīng)立即書面通知對方,因未及時通知而造成的損失由通訊地址、聯(lián)系人、聯(lián)系方式變動方自行承擔(dān)。
甲方:(蓋章)_____________________
法定代表人或授權(quán)代理人簽字:_______
日期:___________年_______月_____日
乙方:(蓋章)_____________________
法定代表人或授權(quán)代理人簽字:_______
日期:___________年_______月_____日
服務(wù)外包協(xié)議7
編號:號
甲方:蘇州市體育運(yùn)動學(xué)校
(聯(lián)系人:吳XX 聯(lián)系電話:)
乙方:江蘇XX公司
(聯(lián)系人:張XX 聯(lián)系電話:)
根據(jù)蘇州市XX公司招標(biāo)編號為號的招標(biāo)文件及乙方的投標(biāo)文件和中標(biāo)通知書,甲乙雙方就甲方聘用乙方食堂服務(wù)外包人員從事食堂服務(wù)外包項(xiàng)目,簽訂本合同書。
一、合同內(nèi)容:
乙方負(fù)責(zé)蘇州市體育運(yùn)動學(xué)校食堂服務(wù)外包。
服務(wù)時間自 年 月 日至 年 月 日。在此期限內(nèi),每滿一月對乙方工作考核一次,若考核不合格則甲方有權(quán)終止此項(xiàng)合同。在協(xié)議有效期內(nèi)一方不得擅自變更或中止此項(xiàng)協(xié)議,如未經(jīng)雙方同意,擅自變更或中止此項(xiàng)的一方要負(fù)違約責(zé)任。此項(xiàng)協(xié)議需終止或續(xù)簽,應(yīng)在協(xié)議期內(nèi)提前半個月通知對方。
下列文件為本合同不可分割部分:
① 中標(biāo)通知書;
② 乙方的投標(biāo)文件;
③ 乙方在招投標(biāo)過程中所作的其它承諾聲明書面澄清等;
④ 招標(biāo)文件及其附件;
⑤ 合同附件。
以上與本合同具有同等法律效力
乙方聘用人員:
為完成本次招標(biāo)項(xiàng)目的實(shí)施工作,乙方將投入總?cè)藬?shù): 人 ;其中餐廳經(jīng)理 名;營養(yǎng)配餐員兼保管員 名,廚師領(lǐng)班(紅案) 名,廚師 名,點(diǎn)心師領(lǐng)班 名,點(diǎn)心師 名,服務(wù)員領(lǐng)班 名,服務(wù)員 名,衛(wèi)生專員名。
二、服務(wù)要求:
(一)本項(xiàng)目為食堂服務(wù)外包項(xiàng)目,具體為蘇州市體育運(yùn)動學(xué)校食堂工作人員(原輔材料由甲方采購供應(yīng))。
乙方需承諾與所有上述人簽訂勞動合同,給上述人員按照國家及蘇州市的有關(guān)規(guī)定支付工資和交納正常的社會保險(xiǎn)等。
有關(guān)服務(wù)工種的人員,必須按國家規(guī)定具備相關(guān)工種的'上崗證和"健康證"條件,并按國家有關(guān)部門規(guī)定,定期體檢且有年審合格記錄,人員上崗要穿工作服帶帽口罩標(biāo)牌證穿圍裙等相關(guān)服裝;人員上崗服務(wù)水平或服務(wù)態(tài)度達(dá)不到甲方要求,乙方必須給予撤換,所發(fā)生的勞動糾紛由乙方承擔(dān)。
各崗位人員按崗位職責(zé)分別負(fù)責(zé)各項(xiàng)工作內(nèi)容,具體乙方在投標(biāo)文件中需提供工作崗位職責(zé)制度以及各項(xiàng)管理規(guī)定。此外乙方還需負(fù)責(zé)食堂廚房餐廳場地衛(wèi)生四害防治防火防盜及日常保潔水電氣日常管理等職責(zé);負(fù)責(zé)廚房烹飪設(shè)備設(shè)施的合理使用和保管,乙方不當(dāng)使用損壞需承擔(dān)相關(guān)維修和賠償費(fèi)用。
食堂服務(wù)外包項(xiàng)目乙方需科學(xué)管理,搞好膳食工作,按時按量保證開膳時間,若影響甲方正常用膳時間(延遲開膳和提前結(jié)束及飯菜不夠),扣除乙方當(dāng)月相關(guān)服務(wù)費(fèi)。
試用周期要求:乙方將進(jìn)行為期周的試用期,按投標(biāo)文件中提供的試用周期方案,明確中標(biāo)后兩個星期每天午餐的食堂菜單(二大葷二小葷三個蔬菜一個水果一袋牛奶),按照人共八千元的標(biāo)準(zhǔn)配置,應(yīng)保證每天的菜品有變化及做好留樣工作。
若乙方在服務(wù)期間,違反下列規(guī)定將被扣除履約保證金或解除相關(guān)綜合服務(wù)合同。
未經(jīng)甲方許可,將承包的服務(wù)轉(zhuǎn)包他人;
嚴(yán)重違反甲方的有關(guān)規(guī)定;
出現(xiàn)食物中毒衛(wèi)生檢查不合格等重大事故或問題。
三、雙方違約責(zé)任
乙方的違約責(zé)任
乙方未按合同規(guī)定的質(zhì)量要求提供服務(wù),不能完成合同時,甲方有權(quán)終止合同,選擇其他中標(biāo)候選人,由此造成乙方的直接損失和間接損失甲方不給予補(bǔ)償和賠償,造成甲方損失時,甲方有權(quán)要求乙方賠償,可從余款,保函中扣除并可提出索賠要求。
乙方必須自己完成合同內(nèi)容,不得自行分包,否則,甲方有權(quán)按乙方不能完成合同處理;乙方需要分包的都必須在投標(biāo)文件中明確單位承擔(dān)和承擔(dān)單位的情況介紹。
乙方應(yīng)執(zhí)行國家有關(guān)規(guī)定(如蘇州市最低工資標(biāo)準(zhǔn)和其他規(guī)定),負(fù)責(zé)乙方員工的生病事故傷殘死亡和勞務(wù)糾紛,甲方不承擔(dān)任何相關(guān)責(zé)任。
乙方應(yīng)主動積極地與甲方共同組建義務(wù)消防隊(duì),對消防工作負(fù)有相關(guān)責(zé)任。
乙方負(fù)有對自己員工的安全責(zé)任,甲方不承擔(dān)任何相關(guān)責(zé)任。
甲方違約責(zé)任
乙方按合同履約,甲方不按期付款應(yīng)向乙方償付違約金,每逾期一天,按合同價(jià)格的萬分之四償付違約金。
四、費(fèi)用及結(jié)算:
合同總金額:人民幣貳佰零肆萬圓整(¥)
合同價(jià)款的支付及付款方式:
甲方以先服務(wù)后支付的原則結(jié)合每月考核情況按季度付款。每個季度付款金額為(合同總價(jià)÷),服務(wù)一個季度后的次月乙方向甲方開具合格的發(fā)票,個工作日內(nèi)甲方支付上一季度款項(xiàng)。余款在合同履行完畢無異議后天內(nèi)付清 。
履約保證金為合同總金額的,履約保證金在服務(wù)期滿且服務(wù)缺陷更正個月后,并配合甲方和新中標(biāo)單位辦理移交手續(xù)后支付。如乙方對服務(wù)缺陷不予更正,甲方有權(quán)另請其他單位更正,所發(fā)生的費(fèi)用在履約保證金中扣除。
甲方支付此項(xiàng)費(fèi)用外不再承擔(dān)其它任何費(fèi)用(包括個人),服務(wù)人員的薪金福利休假日補(bǔ)貼等由乙方付給,與甲方無關(guān)。
確因甲方工作需要,乙方應(yīng)無條件配合甲方完成一些突擊工作。如:安排服務(wù)人員(內(nèi)部)臨時加班。
五、檢查:
乙方需要服從甲方質(zhì)檢管理,在檢查中發(fā)現(xiàn)禮節(jié)禮貌儀表儀容設(shè)備設(shè)施衛(wèi)生保潔采供倉儲工作質(zhì)量執(zhí)行制度等各項(xiàng)服務(wù)管理存在的問題,如出現(xiàn)一般性失誤,第一次甲方口頭提出,第二次甲方將提出書面整改通知;出現(xiàn)較大失誤時,甲方直接提出書面整改通知,乙方承擔(dān)相關(guān)損失,再次出現(xiàn),甲方提出警告;出現(xiàn)嚴(yán)重失誤時,甲方提出警告或終止合同通知,乙方承擔(dān)相關(guān)損失;每張整改通知經(jīng)核實(shí),扣除當(dāng)月費(fèi)用的;每張警告扣除當(dāng)月整個承包費(fèi)用的;乙方出現(xiàn)嚴(yán)重失誤承擔(dān)相關(guān)損失同時扣除當(dāng)季整個承包費(fèi)用的;乙方嚴(yán)重失誤甲方提出終止合同,乙方承擔(dān)相關(guān)經(jīng)濟(jì)損失的同時扣除整年整個承包費(fèi)用的。
六、其它
乙方除應(yīng)為人員提供必要的勞動保護(hù)條件并支付員工工資和繳納正常的社會保險(xiǎn)外,
服務(wù)外包協(xié)議8
甲方:
乙方:(企(事)業(yè)單位)
(注冊號、批準(zhǔn)機(jī)關(guān)及批準(zhǔn)時間):
根據(jù)《安徽省人事外包辦法(試行)》和國家有關(guān)政策,甲方接受乙方的委托,為乙方提供人事外包服務(wù),經(jīng)雙方協(xié)商,達(dá)成如下協(xié)議。
一、甲方可為乙方提供以下16項(xiàng)人事外包服務(wù),乙方可全部委托外包,也可部分委托外包:
1、外包委托單位制定人員發(fā)展規(guī)劃和人事制度改革方案;
2、外包人員招聘業(yè)務(wù);
4、外包人員仲裁;
5、外包人員考核;
6、外包實(shí)施員工培訓(xùn);
7、外包中專以上學(xué)歷或初級以上專業(yè)技術(shù)職稱的人員流動手續(xù);
8、外包保存人事關(guān)系、人事檔案;
9、外包大中專畢業(yè)生見習(xí)期滿后的轉(zhuǎn)正定級、專業(yè)技術(shù)人員的職稱資格考評;
10、外包辭職、辭退人員原工作身份認(rèn)定手續(xù);
11、外包繳納社會統(tǒng)籌保險(xiǎn)金;
12、外包出具因公因私出國(境)、自費(fèi)留學(xué)出國(境)、報(bào)考研究生等各種政審或證明材料;
13、代管黨團(tuán)組織關(guān)系、戶籍和糧食關(guān)系;
14、代辦婚姻登記證明;
15、外包聘用合同鑒證;
16、外包其他人事業(yè)務(wù)和人事管理工作(以補(bǔ)充條款為準(zhǔn))
二、乙方選擇以下項(xiàng)委托甲方進(jìn)行人事外包:
三、雙方責(zé)任及義務(wù):
1、甲乙雙方要嚴(yán)格按照《安徽省人事外包辦法(試行)》的規(guī)定以及國家、省的有關(guān)政策,認(rèn)真履行本協(xié)議規(guī)定的各項(xiàng)條款。
2、甲方在人事外包期間要及時向乙方通報(bào)、解釋國家的有關(guān)人事制度和政策規(guī)定。
3、乙方應(yīng)及時向甲方提供外包人事業(yè)務(wù)所需的有關(guān)證明和材料,包括:
(1)在工商行政管理部門注冊及變更情況。
(2)委托管理人員的人事關(guān)系(行政、工資介紹信或就業(yè)證明)、檔案及聘用合同或協(xié)議。
(3)按檔案管理規(guī)定必須存入檔案的有關(guān)材料。
(4)辦理其他人事業(yè)務(wù)所需的有關(guān)材料。
4、甲方如未按本協(xié)議書規(guī)定辦理人事外包業(yè)務(wù),乙方有權(quán)拒絕付給服務(wù)費(fèi)或要求甲方退款。
5、乙方如不按本協(xié)議書規(guī)定繳納人事外包服務(wù)費(fèi)用,甲方有權(quán)停止對乙方的人事外包服務(wù)。
四、收費(fèi)及標(biāo)準(zhǔn)
1、人事外包協(xié)議書一經(jīng)甲乙雙方簽訂,乙方需按照委托外包的項(xiàng)目和時間向甲方繳納服務(wù)費(fèi)(不滿一年按一年收費(fèi)),甲方負(fù)責(zé)出具符合規(guī)定的`收費(fèi)收據(jù)。
2、人事外包服務(wù)的收費(fèi)項(xiàng)目和標(biāo)準(zhǔn),按國家、省規(guī)定執(zhí)行。
五、其它
1、委托期內(nèi),乙方對委托管理人員由于解聘、辭聘等各種原因致使被外包人脫離本單位的情況,應(yīng)及時以書面形式通知甲方,并辦理中止委托的有關(guān)手續(xù)。
2、乙方由于停業(yè)、變更、破產(chǎn)等原因被注銷營業(yè)執(zhí)照,應(yīng)在1個月內(nèi)與甲方辦理解除人事外包協(xié)議手續(xù),并妥善處理委托人員的人事關(guān)系和檔案。
3、本協(xié)議一式2份,甲乙雙方個執(zhí)1份,自雙方代表簽字蓋章之日生效,有效期自年月日起至年月日止。
4、本協(xié)議未盡事宜,可由甲乙雙方簽定補(bǔ)充條款,補(bǔ)充條款與本協(xié)議具有同等效力。
甲方代表(簽字) 乙方代表(簽字)
蓋章 蓋章
年月日 年月日
人事外包協(xié)議書補(bǔ)充條款
甲方代表(簽字) 乙方代表(簽字)
蓋章 蓋章
年月日 年月日
服務(wù)外包協(xié)議9
甲方:
單位地址:
聯(lián)系電話:
乙方:
單位地址:
聯(lián)系電話:
甲、乙雙方在平等、自愿、協(xié)商一致的基礎(chǔ)上,就乙方承包甲方的下述裝飾裝修工程(以下簡稱“工程”)的有關(guān)事宜,達(dá)成以下條款:
第一條:工程概況
1.1工程地點(diǎn):__及周邊縣市,以乙方指定為準(zhǔn);
1.2造價(jià):¥ 800元/米,大寫:捌佰元整(構(gòu)造見施工圖紙,施工圖紙雙方簽字后生效)
注:(若要變更施工內(nèi)容、變更材料,工程造價(jià)按實(shí)結(jié)算) 1.3工程承包方式:乙方包工、包全部材料、包運(yùn)費(fèi);
第二條:施工圖紙
雙方商定施工圖紙采取下列第 ( ) 種方式提供:
2.1甲方自行設(shè)計(jì)并提供施工圖紙,交圖時間為:年月日,圖紙一式兩份,甲方、乙方各持一份(見附件 :設(shè)計(jì)圖);
2.2甲方委托乙方設(shè)計(jì)施工圖紙,圖紙一式兩份,甲方、乙方各執(zhí)一份(見附件 :設(shè)計(jì)圖),設(shè)計(jì)費(fèi)由方支付(此費(fèi)用 在工程價(jià)款內(nèi));2.3施工圖紙雙方簽字后生效。
第三條:甲方義務(wù)
3.1開工前天,為乙方入場施工創(chuàng)造條件,全部騰空或部分騰空房屋,清除影響施工的障礙物。對只能部分騰空的房屋中所滯留的陳設(shè)應(yīng)采取保護(hù)措施,以不影響施工為原則。對甲方施工現(xiàn)場的物品甲、乙雙方應(yīng)認(rèn)真清點(diǎn)及保護(hù),并且雙方簽定《物品清單》;3.2開工前應(yīng)向乙方提供施工期間的水源、電源并說明使用注意事項(xiàng);
3.3禁止拆動室內(nèi)承重結(jié)構(gòu),如確需拆、改建筑的承重、非承重結(jié)構(gòu)或設(shè)備管線,應(yīng)負(fù)責(zé)到有關(guān)部門辦理相關(guān)的審批手續(xù),根據(jù)有關(guān)部門規(guī)定,甲方無權(quán)要求乙方移動或改造暖氣、燃?xì)夤芫。
3.4參與對工程質(zhì)量、施工進(jìn)度的監(jiān)督及對材料進(jìn)場、工程竣工的驗(yàn)收;
3.5工程所在的'物業(yè)管理部門所收的施工押金及各項(xiàng)物業(yè)管理費(fèi)用由甲方交納(出入證除外),乙方協(xié)助提供物管所需相關(guān)資料。
第四條:乙方義務(wù)
4.1施工中嚴(yán)格執(zhí)行國家對裝飾裝修工程的施工規(guī)范,保證工程質(zhì)量,按期完成工程;
4.2在甲方未正式提供有關(guān)部門的審批文件前,嚴(yán)禁改動建筑主體、承重結(jié)構(gòu)、暖氣及燃?xì)夤芫等,否則應(yīng)承擔(dān)相應(yīng)責(zé)任;
4.3嚴(yán)格執(zhí)行當(dāng)?shù)赜嘘P(guān)施工現(xiàn)場管理的規(guī)定,不得擾民及污染環(huán)境;
4.4保證施工現(xiàn)場內(nèi)上、下管道的暢通;
4.5保證施工現(xiàn)場的整潔,工程完工后負(fù)責(zé)清掃施工現(xiàn)場;
4.6因乙方在施工中違反管理部門的規(guī)定而引起的罰款及賠償責(zé)任由乙方負(fù)責(zé)承擔(dān);
第五條:工程變更
5.1為確保工程質(zhì)量、工期、安全及保修服務(wù),合同簽訂后如有工程項(xiàng)目或施工方式的變更,須由雙方協(xié)商后簽署書面變更協(xié)議,同時調(diào)整相關(guān)工程費(fèi)用及工期,口頭承諾或口頭協(xié)議均視為無效。
5.2合同簽訂后,若因甲方減項(xiàng)所用的材料乙方已定購或運(yùn)到現(xiàn)場,甲方需另外支付材料來回托運(yùn)、損耗及退貨費(fèi)用;若甲方要求減少的施工項(xiàng)目已施工,甲方需支付乙方該項(xiàng)目的施工費(fèi)、材料費(fèi)、管理費(fèi)和拆除費(fèi)。
第六條:材料供應(yīng)
6.1 由甲方提供的材料、設(shè)備,其規(guī)格、質(zhì)量應(yīng)符合設(shè)計(jì)要求(見附件:甲方提供裝飾裝修材料明細(xì)表)。甲方應(yīng)按時將材料、設(shè)備運(yùn)到施工現(xiàn)場并提前通知乙方,雙方共同驗(yàn)收并辦理交接手續(xù),若甲方未按時提供材料或材料的規(guī)格、質(zhì)量不符合設(shè)計(jì)要求,由此而延誤工期或影響工程質(zhì)量,責(zé)任由甲方承擔(dān)。
6.2由乙方提供的材料、設(shè)備的(見附件:乙方提供裝飾裝修材料明細(xì)表),乙方應(yīng)將材料、設(shè)備運(yùn)到施工現(xiàn)場的時間提前通知甲方,雙方共同驗(yàn)收,若乙方所供材料的品牌、規(guī)格、質(zhì)量與報(bào)價(jià)單不符,甲方有權(quán)拒絕使用,由此而延誤工期或影響工程質(zhì)量,責(zé)任由乙方承擔(dān)。
6.3甲方確定材料品牌、規(guī)格、型號或價(jià)位標(biāo)準(zhǔn),由乙方負(fù)責(zé)為甲方代購的(見附件:甲方提供裝飾裝修材料明細(xì)表),在材料運(yùn)至施工現(xiàn)場并經(jīng)甲方驗(yàn)收認(rèn)定后方可使用。乙方收到甲方的材料代購費(fèi)為材料采管費(fèi)(材料款的%)+材料運(yùn)輸費(fèi)(根據(jù)實(shí)際情況確定);若施工過程中因材料質(zhì)量問題造成的退貨、換貨,以及因此延誤工期,均由甲方承擔(dān)責(zé)任。
第七條:工期延誤
7.1對以下原因造成的竣工日期延誤,經(jīng)甲方確認(rèn),工期相應(yīng)順延; 1) 工程量變化或設(shè)計(jì)變更; 2) 不可抗力;3)甲方同意工期順延的其他情況;
7.2因甲方未按合同約定完成相應(yīng)負(fù)責(zé)的工作而影響工期的,工期順延;
7.3因甲方提供的材料、設(shè)備質(zhì)量不合格而影響工程質(zhì)量,返工費(fèi)由甲方承擔(dān),工期順延; 7.4因乙方供材或施工等原因不能按期完工的,工期不順延;
7.5因乙方原因造成工程質(zhì)量存在問題的,返工費(fèi)用由乙方承擔(dān),工期不順延。
第八條:質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn)
8.1雙方約定本工程施工質(zhì)量按下列第 ( ) 項(xiàng)標(biāo)準(zhǔn)執(zhí)行:
(1)《GB50210-20__建筑裝飾裝修工程質(zhì)量驗(yàn)收范》
(2)《__市家庭房屋裝飾裝修工程質(zhì)量驗(yàn)收規(guī)范》
(1) 其他規(guī)定:
8.2施工過程中雙方對工程質(zhì)量發(fā)生爭議時:
(1) 可向__市建筑裝飾協(xié)會投訴進(jìn)行調(diào)解;
(2)如不服調(diào)解,由甲乙雙方同意的工程檢測機(jī)構(gòu)簽定,所需費(fèi)用及因此造成的損失,由責(zé)任方承擔(dān)。雙方均有責(zé)任,由雙方根據(jù)其責(zé)任分別承擔(dān)。
第九條:工程驗(yàn)收和保修
9.1雙方在施工過程中分下列三個階段對工程質(zhì)量進(jìn)行驗(yàn)收;
(1) 水、電管線,防水層及吊頂基層等隱蔽工程的驗(yàn)收
(2) 油漆、面層涂料施工前驗(yàn)收
(3) 竣工驗(yàn)收,乙方應(yīng)提前二天通知甲方參加各階段驗(yàn)收,各階段驗(yàn)收合格后應(yīng)填寫工程驗(yàn)收單(見附件 :工程驗(yàn)收單)。
9.2工程竣工驗(yàn)收合格后,乙方向甲方辦理移交手續(xù),并填寫工程保修單(見附件 )。
第十條:工程款支付方式
10.1合同簽訂后,雙方約定按下列方式支付工程款:
甲方(蓋章):_______________ 乙方(蓋章):___________________
甲方代表簽名:_______________ 乙方代表簽名:___________________
地址:_______________________ 地址:___________________________
電話:_______________________ 電話:___________________________
傳真:_______________________ 傳真:___________________________
日期:______年______月_____日 日期:_______年_______月_______日
服務(wù)外包協(xié)議10
甲方:
乙方:
一、總則
經(jīng)甲、乙雙方協(xié)商,受乙方委托,甲方為乙方有償提供以下人事外包服務(wù)。
二、甲方義務(wù)
1、甲方根據(jù)深圳人才引進(jìn)相關(guān)政策,為乙方提供人才引進(jìn)事務(wù)外包服務(wù),即為乙方錄用的符合條件的畢業(yè)生辦理畢業(yè)生接收、落戶手續(xù),為乙方聘用的符合條件的人才辦理在職人才引進(jìn)、落戶手續(xù)。具體內(nèi)容包括:
為乙方需要辦理畢業(yè)生接收、人才引進(jìn)的員工提供網(wǎng)上信息錄入申報(bào)、商調(diào)檔案事宜;
為乙方需要辦理畢業(yè)生接收、人才引進(jìn)的員工提供材料整理、檔案審查、上報(bào)手續(xù)事宜;
為乙方已獲審批通過的員工打印調(diào)令、并指導(dǎo)辦理落戶手續(xù)。
2、甲方根據(jù)《檔案法》和中組部、人事部有關(guān)規(guī)定,為乙方提供人力資源事務(wù)外包服務(wù),內(nèi)容包括:
代理乙方聘用員工的人事關(guān)系及檔案,并按國家有關(guān)規(guī)定保留其原有身份。
為乙方當(dāng)事人提供戶口管理、出具以檔案為依據(jù)的相關(guān)證明、職稱申報(bào)等服務(wù)。
三、乙方義務(wù)
1、乙方及當(dāng)事人應(yīng)遵守國家及省、市的法律法規(guī),遵守甲方有關(guān)檔案及人事管理規(guī)定和計(jì)劃生育有關(guān)管理規(guī)定。
2、乙方必須實(shí)際聘用當(dāng)事人,不得以“空掛”方式委托甲方辦理當(dāng)事人的人事業(yè)務(wù)。同時,乙方應(yīng)積極配合甲方工作,申請甲方提供的人事服務(wù)時,應(yīng)出示公函以及提供相關(guān)的材料,并保證其真實(shí)性,不得弄虛作假,否則,甲方將上報(bào)有關(guān)部門予以嚴(yán)肅處理。
3、乙方與當(dāng)事人聘用關(guān)系終結(jié)時,乙方應(yīng)及時以書面形式通知甲方,并通知當(dāng)事人辦理個人委托人事外包服務(wù)或辦理人事關(guān)系和檔案調(diào)出。
4、乙方必須按時交納人事外包服務(wù)費(fèi)用,辦理人才引進(jìn)和畢業(yè)生接收的在遞交材料時交清費(fèi)用,人力資源外包服務(wù)費(fèi)應(yīng)在到期前交納下個年度的費(fèi)用。
四、協(xié)議期限及費(fèi)用
1、本協(xié)議期限3年,從___年_月_日起至___年_月_日止。協(xié)議期滿,若甲乙雙方在協(xié)議期滿前一個月內(nèi)未提出終止,本協(xié)議將自動逐年延續(xù)。若乙方需到期終止協(xié)議,應(yīng)以書面形式到甲方處辦理相關(guān)終止手續(xù)。
2、甲方為乙方員工辦理在職人才引進(jìn)的費(fèi)用標(biāo)準(zhǔn)為2500元人,辦理畢業(yè)生接收的費(fèi)用標(biāo)準(zhǔn)為2300元人。
3、在職人才引進(jìn)和畢業(yè)生接收獲深圳市人力資源和社會保障局批準(zhǔn)但乙方或其員工放棄辦理的,須交納人事外包服務(wù)費(fèi),標(biāo)準(zhǔn)為:在職人才引進(jìn)000元人、畢業(yè)生接收800元人,其余費(fèi)用可憑發(fā)票及乙方書面申請退款;非因甲方原因?qū)е挛传@深圳市人力資源和社會保障局批準(zhǔn)的,須交納人事外包服務(wù)費(fèi),標(biāo)準(zhǔn)為:在職人才引進(jìn)500元人、畢業(yè)生接收300元人,其余費(fèi)用可憑發(fā)票及乙方書面申請退款。退檔時產(chǎn)生的`相關(guān)費(fèi)用按中心檔案館有關(guān)規(guī)定執(zhí)行。
4、乙方人員人力資源外包服務(wù)費(fèi)按人才交流服務(wù)中心公布的收費(fèi)標(biāo)準(zhǔn)交納。
五、附則
1、乙方未能按約定向甲方支付相關(guān)費(fèi)用的,甲方可視為乙方解除委托,可拒絕為乙方或當(dāng)事人提供服務(wù),但對甲方已做出的工作應(yīng)當(dāng)繼續(xù)支付費(fèi)用;如當(dāng)事人提出轉(zhuǎn)為個人委托代理的,甲方可予受理。
2、乙方委托甲方辦理人事外包服務(wù)的人員名單以附屬文件列明,乙方如有增加或減少人員須向甲方書面申報(bào)名單。
3、本協(xié)議由甲、乙雙方代表人簽字、加蓋公章后生效,由甲、乙雙方各執(zhí)一份。
甲方:深圳市人才交流服務(wù)中心有限公司乙方
甲方代表:乙方代表:
日期:日期:
服務(wù)外包協(xié)議11
甲方:
乙方:
甲乙雙方于20__年__月__日簽訂,現(xiàn)雙方就該協(xié)議中有關(guān)外包商服務(wù)費(fèi)、有關(guān)費(fèi)用、及機(jī)具價(jià)格等約定的調(diào)整事宜,達(dá)成如下協(xié)議:
一、自20__年__月__日起,乙方的所有標(biāo)扣類新簽約商戶參考如下行業(yè)標(biāo)準(zhǔn),并按交易額完成情況享受甲方對應(yīng)分潤費(fèi)率。
1.行業(yè)簽約費(fèi)率和結(jié)算費(fèi)率:
類別
簽約費(fèi)率
最低簽約費(fèi)率
結(jié)算費(fèi)率
餐娛類
1.25%
1.15%
1.06%
一般類
0.78%
0.65%
0.64%
民生類
0.38%
0.35%
0.32%
2.封頂類最低簽約費(fèi)率及結(jié)算費(fèi)率:
封頂類
最低簽約費(fèi)率
結(jié)算費(fèi)率
0.78%<3333<26
28元/筆
23元
1.25%<6400<80
80元/筆
76元
備注:低于封頂交易金額部分(低于3333元)最低簽約費(fèi)率及結(jié)算費(fèi)率:
類別
低于限定交易額最低簽約費(fèi)率
結(jié)算費(fèi)率
0.78%<3333<26
0.78%
0.66%
1.25%<6400<80
1.25%
1.06%
3.乙方應(yīng)獲甲方公司的分潤比例:
拉卡拉平臺
交易量(標(biāo)扣)
分潤比例
300萬~500萬
65%
500萬~1000萬(含1000萬)
78%
1000萬~5000萬(含5000萬)
85%
5000萬~1億(含1億)
95%
1億以上
100%
中付平臺
交易量(標(biāo)扣)
分潤比例
300萬~500萬
75%
500萬~1000萬(含1000萬)
85%
1000萬~3000萬(含3000萬)
90%
3000萬~5000萬(含5000萬)
95%
5000萬以上
100%
根據(jù)當(dāng)月標(biāo)扣商戶的交易總額按以上階梯式分潤比例計(jì)算分潤;封頂扣率商戶結(jié)算費(fèi)率以上100%結(jié)算分潤。
4.積分商戶簽約費(fèi)率和結(jié)算費(fèi)率:
類別
簽約費(fèi)率
最低簽約費(fèi)率
結(jié)算費(fèi)率
餐娛類
1.25%
1.15%
1.06%
一般類
0.78%
0.7%
0.66%
民生類
0.38%
0.37%
0.33%
積分類商戶不得簽訂封頂費(fèi)率。
二:補(bǔ)充條款
1、乙方需向甲方一次性交納平臺使用費(fèi)零元。
2乙方或(及)乙方的其他合作方在業(yè)務(wù)推廣過程當(dāng)中不得出現(xiàn)任何損害甲方利益以及違反監(jiān)管機(jī)構(gòu)政策的情況,甲方發(fā)現(xiàn)一次,乙方需補(bǔ)繳2萬元平臺使用費(fèi)。
3乙方或(及)乙方的其他合作方在業(yè)務(wù)推廣過程當(dāng)中不得以任何手段和方法對已經(jīng)安裝甲方公司標(biāo)識設(shè)備的商戶發(fā)展同類業(yè)務(wù),甲方發(fā)現(xiàn)一列,需補(bǔ)繳1萬元平臺使用費(fèi)。
4乙方須嚴(yán)格按照簽署區(qū)域發(fā)展商戶,不得出現(xiàn)跨區(qū)拓展業(yè)務(wù)行為(甲方許可的除外)。
甲方發(fā)現(xiàn)一例,視情節(jié)嚴(yán)重,乙方需繳納1000-10000元不等的.平臺使用費(fèi)。
5乙方發(fā)展商戶的實(shí)際地址必須為報(bào)備地址,不得出現(xiàn)移機(jī)行為。
甲方發(fā)現(xiàn)一例,視情節(jié)嚴(yán)重,乙方需要繳納1000-10000不等的平臺使用費(fèi)。
6乙方承諾在拓展業(yè)務(wù)過程中遵守國家法律以及銀監(jiān)會以及銀聯(lián)相關(guān)規(guī)定,不得違規(guī)操作或?yàn)闂l件不符合的客戶違規(guī)裝機(jī),并有配合甲方進(jìn)行風(fēng)險(xiǎn)監(jiān)督的義務(wù),如有發(fā)現(xiàn)違規(guī)操作,或停止乙方新業(yè)務(wù)開展。
三、機(jī)具采購價(jià)格:
3.1乙方購買機(jī)五臺起訂。
3.2乙方向甲方采購的機(jī)具價(jià)格,以甲方公布的為準(zhǔn)。
四、本補(bǔ)充協(xié)議具有法律效力。
五、本補(bǔ)充協(xié)議一式肆份,甲乙雙方各執(zhí)貳份。
甲方:
(蓋章)
有權(quán)簽字人:
日期:
乙方:
(簽字/蓋章)
有權(quán)簽字人:
日期:
服務(wù)外包協(xié)議12
甲方:__________
乙方:__________
甲、乙雙方本著平等自愿、互惠互利的原則,經(jīng)友好協(xié)商就甲方計(jì)算機(jī)系統(tǒng)技術(shù)服務(wù)外包達(dá)成以下協(xié)議:
1、甲方委托乙方從事甲方現(xiàn)有計(jì)算機(jī)軟硬件系統(tǒng)和網(wǎng)絡(luò)系統(tǒng)的日常維護(hù)工作,包括網(wǎng)絡(luò)、工作站、服務(wù)器、辦公軟件等技術(shù)服務(wù),具體參見附件《技術(shù)服務(wù)外包具體內(nèi)容》;服務(wù)方式為現(xiàn)場技術(shù)服務(wù)。
2、乙方為確保提供優(yōu)質(zhì)服務(wù),在甲方服務(wù)點(diǎn)安排專職技術(shù)人員負(fù)責(zé)技術(shù)服務(wù)工作,并保持必要的補(bǔ)充技術(shù)力量。甲方技術(shù)人員須計(jì)算機(jī)或相關(guān)專業(yè)畢業(yè)人員,具備必備的計(jì)算機(jī)理論知識和實(shí)踐能力。
3、甲方應(yīng)為乙方人員提供必要便利的工作環(huán)境。乙方專職人員因工作需要可以檢查、維護(hù)甲方系統(tǒng)涉及的相關(guān)計(jì)算機(jī)設(shè)備及其資料文檔。對甲方應(yīng)用環(huán)境的較大調(diào)整,須由甲方人員主要參與。
4、乙方人員有義務(wù)按甲方要求開展約定的技術(shù)服務(wù),并嚴(yán)格遵守甲方有關(guān)制度。乙方在提供服務(wù)期間,應(yīng)遵守所在地法律,嚴(yán)格尊重甲方的.隱私權(quán),嚴(yán)禁對外泄密。
5、甲方根據(jù)乙方提供的技術(shù)服務(wù),于每月月底向乙方支付服務(wù)費(fèi)用。
服務(wù)費(fèi)用計(jì)算:按500元/次計(jì)算。有關(guān)次數(shù)的定義:一次性到甲方現(xiàn)場服務(wù),計(jì)算服務(wù)時間為5-8小時的,算一次;不足5小時的單獨(dú)累計(jì),超過8小時的部分也單獨(dú)累計(jì),單獨(dú)累計(jì)達(dá)8小時算一次。計(jì)算服務(wù)時間正常段為周一至周五8:30-17:30;其它時段的計(jì)算服務(wù)時間按實(shí)際服務(wù)時間加倍計(jì)算。 如果甲方需要乙方提供除協(xié)議所附內(nèi)容外的額外服務(wù),按每計(jì)算服務(wù)時間每小時100元計(jì)算。
6、甲方優(yōu)先考慮從乙方購置、維修計(jì)算機(jī)耗材、配件、其他軟硬件等,乙方承諾提供優(yōu)質(zhì)服務(wù)和合理價(jià)格;發(fā)生費(fèi)用可以單獨(dú)支付。
7、甲、乙雙方協(xié)議服務(wù)期限:自20xx年6月1日至20xx年5月31日止;服務(wù)期滿后雙方可進(jìn)一步續(xù)約。
8、甲、乙雙方均有權(quán)單方面中止或暫停合同,但必須提前一個月書面通知對方;費(fèi)用計(jì)算從上次支付計(jì)算日起到本次乙方實(shí)際停止服務(wù)日止。
9、本協(xié)議未盡事宜,雙方應(yīng)首先友好協(xié)商解決。
10、本協(xié)議一式二份,甲、乙雙方各執(zhí)一份。
甲方:__________地址:__________開戶行:__________帳號:__________ 乙方:__________地址:__________開戶行:__________帳號:__________ 時間:__________
服務(wù)外包協(xié)議13
甲方:________________
乙方:________________
甲方在此委托乙方進(jìn)行______軟件的開發(fā),為明確雙方責(zé)任,經(jīng)友好協(xié)商,雙方達(dá)成以下協(xié)議:
第一條:項(xiàng)目的功能、平臺架構(gòu)、開發(fā)進(jìn)度、交付方式等內(nèi)容由載明。
第二條:甲方的權(quán)利和義務(wù)
1. 提供專人與乙方聯(lián)絡(luò)。
2. 提供項(xiàng)目所需要的所有資料交給乙方,并保證資料的正確性。
3. 及時支付費(fèi)用,保證項(xiàng)目的開發(fā)費(fèi)用及時到位。
4. 本合同的相關(guān)作品、程序、文件源碼的版權(quán)屬甲方所有。
第三條:乙方的權(quán)利和義務(wù)
1. 提供專人與甲方聯(lián)絡(luò)。
2. 按照項(xiàng)目進(jìn)度要求及時完成系統(tǒng)的開發(fā),同時保證項(xiàng)目質(zhì)量。
3. 協(xié)助甲方完成所開發(fā)系統(tǒng)的實(shí)施、培訓(xùn)以及維護(hù)。
4. 開發(fā)完畢,乙方應(yīng)將系統(tǒng)的文檔、源代碼移交給甲方,不得將其應(yīng)用在其他企業(yè)。
5. 不得將甲方開發(fā)內(nèi)容泄露給第三方。
第四條:驗(yàn)收
1.驗(yàn)收標(biāo)準(zhǔn)為:
a. 程序正常運(yùn)行;
b. 方案中提到的功能全部實(shí)現(xiàn);
c.項(xiàng)目按時完成;
d.文檔和源代碼齊全
2.驗(yàn)收期限為2天時間。
第六條:付款方式
1. 合同簽訂后1個工作日內(nèi),甲方向乙方支付合同總價(jià)30%的預(yù)付款。
2. 試運(yùn)行完畢,甲方向乙方支付合同總價(jià)70%的合同款;
第七條:維護(hù)
1. 乙方應(yīng)通過電話、email、現(xiàn)場服務(wù)等方式協(xié)助甲方的系統(tǒng)維護(hù),乙方有義務(wù)及時響應(yīng)和認(rèn)真服務(wù),努力確保甲方所委托開發(fā)系統(tǒng)的'正常使用;
2. 甲方需要改動或需要委托乙方進(jìn)行二次開發(fā),甲方應(yīng)同乙方另訂協(xié)議,作為合同的附件,另收開發(fā)費(fèi)用。
第八條 違約責(zé)任
1. 任何一方有證據(jù)表明對方已經(jīng)、正在或?qū)⒁`約,可以中止履行本合同,但應(yīng)及時通知對方。若對方繼續(xù)不履行、履行不當(dāng)或者違反本合同,該方可以解除本合同并要求對方賠償損失。
2. 因不可抗力而無法承擔(dān)責(zé)任的一方,應(yīng)在不可抗力發(fā)生的3 天內(nèi),及時通知另一方。
3. 一方因不可抗力確實(shí)無法承擔(dān)責(zé)任,而造成損失的,不付賠償責(zé)任。本合同所稱不可抗力是指不能預(yù)見、不能克服并且不能避免的客觀事件,包括但不限于自然災(zāi)害如洪水、地震、火災(zāi)和風(fēng)暴等以及社會事件如戰(zhàn)爭、動亂、政府行為等。
第九條 其它
1. 如果本合同任何條款根據(jù)現(xiàn)行法律被確定為無效或無法實(shí)施,本合同的其他所有條款將繼續(xù)有效。此種情況下,雙方將以有效的約定替換該約定,且該有效約定應(yīng)盡可能接近原約定和本合同相應(yīng)的精神和宗旨。
2. 本合同經(jīng)雙方授權(quán)代表簽字并蓋章,自簽訂日起生效。
3. 本合同一式兩份,雙方當(dāng)事人各執(zhí)一份,具有同等法律效力。
甲方:________________
乙方:________________
服務(wù)外包協(xié)議14
甲方:_____________________________________________(以下簡稱甲方) 電 話:_______________________ 傳 真:_____________________________ 地 址:____________________________________________________________
乙方:_____________________________________________(以下簡稱乙方) 電 話:_______________________ 傳 真:_____________________________ 地 址:____________________________________________________________
甲乙雙方本著互惠互利的原則,通過友好協(xié)商簽訂以下電腦保養(yǎng)及網(wǎng)絡(luò)維護(hù)協(xié)議:
一、本協(xié)議服務(wù)條約,具體服務(wù)事項(xiàng)
(一)硬件服務(wù)
1、 網(wǎng)絡(luò)設(shè)備的維護(hù),保證網(wǎng)絡(luò)正常運(yùn)轉(zhuǎn)。
2、如發(fā)現(xiàn)網(wǎng)絡(luò)設(shè)備損壞,乙方可提供協(xié)助維修,對無法維修的硬件,由乙方向甲方提供配件的規(guī)格、型號和報(bào)價(jià),可以由甲方自行采購,也可以由甲方委托乙方代為采購。
(二)軟件服務(wù)
1、乙方協(xié)助甲方進(jìn)行網(wǎng)絡(luò)設(shè)備驅(qū)動程序的安裝、升級與維護(hù);服務(wù)器等網(wǎng)絡(luò)設(shè)備病毒的防護(hù)、查殺;保證網(wǎng)絡(luò)設(shè)備正常運(yùn)轉(zhuǎn)。
2、乙方協(xié)助指導(dǎo)甲方使用各類網(wǎng)絡(luò)應(yīng)用軟件。
(三)網(wǎng)絡(luò)服務(wù)
1、 網(wǎng)絡(luò)的日常調(diào)試、維護(hù)、保障網(wǎng)絡(luò)的正常運(yùn)行,根據(jù)網(wǎng)絡(luò)的`拓?fù)浣Y(jié)構(gòu)及網(wǎng)絡(luò)操作系統(tǒng)對服務(wù)器進(jìn)行維護(hù);檢測并提高網(wǎng)絡(luò)系統(tǒng)的安全性,保障網(wǎng)絡(luò)安全。
2、在甲、乙雙方簽訂合同之后,乙方應(yīng)對本協(xié)議服務(wù)對象所包括的服務(wù)設(shè)備進(jìn)行一次免費(fèi)的檢測,確認(rèn)設(shè)備運(yùn)行情況,如果發(fā)現(xiàn)故障,需要更換部件,則部件費(fèi)用由甲方負(fù)擔(dān),乙方有責(zé)任提供報(bào)價(jià)供甲方參考。
二、電腦及網(wǎng)絡(luò)定期維護(hù)保養(yǎng)
1、地點(diǎn):乙方實(shí)施上門服務(wù)地點(diǎn)為甲方網(wǎng)絡(luò)及電腦使用地。
2、故障隱患:如乙方為甲方提供服務(wù)時發(fā)現(xiàn)有故障隱患,需要維修或更換部件,乙方需與甲方協(xié)商,由甲方?jīng)Q定是否進(jìn)行維修或更換部件。
三、電腦及網(wǎng)絡(luò)臨時緊急服務(wù)
1、地點(diǎn):乙方實(shí)施上門服務(wù)地點(diǎn)為甲方在_________范圍內(nèi)的門店。
2、時間:乙方在接到甲方維修要求電話后:一般問題24小時內(nèi)必須解決,硬件問題3天內(nèi)予以解決。如甲方要求加急服務(wù)或晚間服務(wù),則甲方需支付往返的士車費(fèi)。若乙方無法完成乙方合同約定范圍內(nèi)服務(wù)義務(wù),甲方有權(quán)另行聘請他人解決。
3、甲方在本協(xié)議所包括的服務(wù)設(shè)備出現(xiàn)故障后及時通知乙方,并將出現(xiàn)故障的情況如實(shí)告知乙方,以協(xié)助乙方維修人員做出正確的判斷。
4、如果甲方服務(wù)設(shè)備故障嚴(yán)重,而無法現(xiàn)場修復(fù),經(jīng)甲方同意,乙方可取回維修。
5、更換部件:
(1)部件更換可能會影響辦公設(shè)備的功能、性能、乙方要在甲方認(rèn)可后進(jìn)行。
(2)乙方為甲方提供的更換部件必須保證為正品原裝部件,如有特殊情況,乙方需在與甲方協(xié)商認(rèn)同后更換與原部件應(yīng)用功能與技術(shù)指標(biāo)相近的部件。
(3)更換部件的費(fèi)用由甲方承擔(dān),乙方有義務(wù)提供部件的報(bào)價(jià),供甲方參考確認(rèn),報(bào)價(jià)中的部件價(jià)格不得高于該設(shè)備的生產(chǎn)商在本市授權(quán)的維修(服務(wù))中心提供的部件價(jià)格。
6、服務(wù)人員:本協(xié)議簽訂后,乙方為甲方提供固定的維修人員,如有更換,乙方需提前通知甲方。
四、保密義務(wù)
1、雙方同意在本合同執(zhí)行過程中了解到的與雙方有關(guān)的內(nèi)容以及數(shù)據(jù)或信息確認(rèn)為機(jī)密。
2、雙方負(fù)責(zé)確保其雇員和受雇第三方應(yīng)嚴(yán)格遵守保密義務(wù)。
3、非乙方過錯,在維修過程中因硬件老化等原因形成的損壞乙方不承擔(dān)責(zé)任;因乙方原因造成的甲方數(shù)據(jù)資料丟失,乙方有義務(wù)采取措施減少甲方損失擴(kuò)大,并盡可能復(fù)原。
4、因乙方原因給甲方造成公司商業(yè)秘密泄露、硬件損壞、網(wǎng)絡(luò)故障等損失的,乙方應(yīng)承擔(dān)相應(yīng)的賠償責(zé)任。
五、誠信原則
乙方不得違背誠信,在給甲方提供服務(wù)時,采取任何手段故意擾亂、損壞、夸大甲方網(wǎng)絡(luò)或電腦設(shè)備,或者向甲方傳達(dá)虛假信息,使得甲方誤以為正常運(yùn)轉(zhuǎn)網(wǎng)絡(luò)或電腦設(shè)備產(chǎn)生故障,以牟取不正當(dāng)利益。否則,乙方應(yīng)當(dāng)賠償給甲方造成損失,同時甲方有權(quán)解除合同。
六、協(xié)議期限
本協(xié)議經(jīng)甲、乙雙方簽字或蓋章后生效,協(xié)議期限為_____年___月___日至____年___月___日。雙方如無異議,以自然年為周期自動延續(xù)生效。
甲方:_________________乙方:_________________
地址:_________________地址:_________________
電話:_________________電話:_________________
代表:_________________代表:_________________
簽約日期:_____________簽約日期:_____________
服務(wù)外包合同6
甲方:
乙方:
甲、乙雙方就甲方所管理的小區(qū)保潔服務(wù)外包事宜進(jìn)行友好協(xié)商,雙方本著平等、互利、合作的原則協(xié)商達(dá)成如下合同條款:
一、保潔范圍:小區(qū)內(nèi)公共區(qū)域及樓道、天臺保潔衛(wèi)生。
二、保潔費(fèi)用:甲方以包工包料形式(包括保潔工具、用品等)將以上小區(qū)保潔衛(wèi)生工作交于乙方負(fù)責(zé),費(fèi)用為元/月,每月25日結(jié)算上個月費(fèi)用。
三、委托期限:___年___月___日至___年___月___日止。
四、保潔工作要求及標(biāo)準(zhǔn):
1、對垃圾桶實(shí)施維護(hù)保潔,垃圾收集點(diǎn)周圍地面無散落垃圾。
2、每天上、下午清掃、收集樓道內(nèi)生活垃圾各1次。
3、小區(qū)內(nèi)道路、廣場、綠地、明溝、公共樓道等每天上下午各清掃1次,其余時間巡回保潔。
4、公共樓道內(nèi)地面、樓梯扶手、欄桿每周濕擦不少于3次;
5、宣傳欄、信報(bào)箱等每半個月至少清潔1次;
6、配合工程人員對路燈、樓道燈等公共燈具每月清潔1次;
7、每周至少1次打澇水景漂浮雜物,配合工程人員更換水池水體,保持水體清潔。
8、每月配合工程人員對戶外共用雨、污水管道疏通1次,平時經(jīng)常檢查,發(fā)現(xiàn)堵塞及時清掏;
9、每日不定時進(jìn)行巡回保潔,及時清除樓道內(nèi)小廣告,保證小區(qū)內(nèi)環(huán)境干凈整潔。
10、配合綠化工清理綠化垃圾。
五、雙方權(quán)利與義務(wù)
1、甲方的權(quán)利與義務(wù)
1)甲方無償提供給乙方保潔所需用水、用電;
2)甲方無償為乙方提供居住場所;
3)甲方應(yīng)協(xié)助乙方制止人為破壞行為;
4)甲方有權(quán)對乙方保潔工作進(jìn)行監(jiān)督、指導(dǎo)、檢查、驗(yàn)收;
5)如遇特殊工作需求時(如外來人員參觀、創(chuàng)優(yōu)檢查、臺風(fēng)、火災(zāi)等情況),需提前通知乙方安排人員進(jìn)行保潔工作;
6)經(jīng)甲方多次發(fā)出整改通知,仍未達(dá)到約定的保潔標(biāo)準(zhǔn)或違反乙方權(quán)利義務(wù)的,甲方有權(quán)單方面終止合同并不承擔(dān)任何賠償責(zé)任。
2、乙方權(quán)利與義務(wù):
1)乙方應(yīng)遵守甲方的規(guī)章制度,服從甲方的管理。
2)乙方應(yīng)按規(guī)定范圍內(nèi)合理安全使用水、用電;乙方工作時,盡可能不影響業(yè)主休息
3)乙方不得在工作期間拾揀廢品或?qū)U品存放在影響業(yè)主日常生活的地方。
4)乙方對甲方驗(yàn)收不合格之處,乙方應(yīng)及時進(jìn)行整改;
5)乙方在用水用電管理方面,承諾采取措施以盡可能節(jié)約以維護(hù)甲方權(quán)益,日常工作做到工完場清,文明作業(yè)。
6)乙方需按照國家和福建省關(guān)于靈活從業(yè)人員的規(guī)定,自行辦理社會保險(xiǎn)、醫(yī)療保險(xiǎn)。
九、合同解除及違約責(zé)任
1)競業(yè)限制:在未解除或者終止本合同前提下,乙方不得在同行企業(yè)或者同一性質(zhì)崗位工作。一經(jīng)發(fā)現(xiàn)甲方有權(quán)單方面終止勞動關(guān)系,乙方需向甲方支付相當(dāng)于每月所領(lǐng)取服務(wù)費(fèi)二倍的違約金。
2)本合同期限屆滿前1月,甲、乙雙方應(yīng)就是否續(xù)簽保潔服務(wù)合同進(jìn)行協(xié)商;甲、乙雙方如無異議本合同自動延續(xù)一年。
3)乙方因故解除合同需提前60天以書面形式向甲方報(bào)備,期間乙方崗位如有人接替,乙方可提前解除合同,不承擔(dān)違約責(zé)任。如乙方未按約定向甲方報(bào)備,需向甲方支付每月所領(lǐng)取服務(wù)費(fèi)二倍的違約金。
4)本合同在履行中如發(fā)生爭議,由雙方協(xié)商解決,協(xié)商不成,可向甲方注冊所在地的人民法院提起訴訟。
十、其他事項(xiàng)
本合同未盡事宜甲、乙雙方可簽訂補(bǔ)充協(xié)議作為合同附件,與本合同具有同等效力。
十一、本合同一式貳份,雙方各執(zhí)一份,具有同等法律效力,自簽訂蓋章之日起生效。
甲方(蓋章):乙方(蓋章):
電話:電話:
日期:日期:
服務(wù)外包協(xié)議15
甲方:
乙方:
甲、乙雙方本著平等自愿、互惠互利的原則,經(jīng)友好協(xié)商就甲方計(jì)算機(jī)系統(tǒng)技術(shù)服務(wù)外包達(dá)成以下協(xié)議:
一、甲方委托乙方從事甲方現(xiàn)有計(jì)算機(jī)軟硬件系統(tǒng)和網(wǎng)絡(luò)系統(tǒng)的日常維護(hù)工作,包括網(wǎng)絡(luò)、工作站、服務(wù)器、辦公軟件等技術(shù)服務(wù),服務(wù)方式為現(xiàn)場技術(shù)服務(wù)。
二、乙方為確保提供優(yōu)質(zhì)服務(wù),在甲方服務(wù)點(diǎn)安排專職技術(shù)人員負(fù)責(zé)技術(shù)服務(wù)工作,并保持必要的補(bǔ)充技術(shù)力量。甲方技術(shù)人員須計(jì)算機(jī)或相關(guān)專業(yè)畢業(yè)人員,具備必備的計(jì)算機(jī)理論知識和實(shí)踐能力。
三、甲方應(yīng)為乙方人員提供必要便利的工作環(huán)境。乙方專職人員因工作需要可以檢查、維護(hù)甲方系統(tǒng)涉及的相關(guān)計(jì)算機(jī)設(shè)備及其資料文檔。對甲方應(yīng)用環(huán)境的較大調(diào)整,須由甲方人員主要參與。
四、乙方人員有義務(wù)按甲方要求開展約定的技術(shù)服務(wù),并嚴(yán)格遵守甲方有關(guān)制度。乙方在提供服務(wù)期間,應(yīng)遵守所在地法律,嚴(yán)格尊重甲方的隱私權(quán),嚴(yán)禁對外泄密。
五、甲方根據(jù)乙方提供的'技術(shù)服務(wù),于_______向乙方支付服務(wù)費(fèi)用。服務(wù)費(fèi)用計(jì)算:按_______元/次計(jì)算。有關(guān)次數(shù)的定義:一次性到甲方現(xiàn)場服務(wù),計(jì)算服務(wù)時間為_______小時的,算一次;不足_______小時的單獨(dú)累計(jì),超過_______小時的部分也單獨(dú)累計(jì),單獨(dú)累計(jì)達(dá)_______小時算一次。計(jì)算服務(wù)時間正常段為周一至周五_______:_______-_______:_______;其它時段的計(jì)算服務(wù)時間按實(shí)際服務(wù)時間加倍計(jì)算。如果甲方需要乙方提供除協(xié)議所附內(nèi)容外的額外服務(wù),按每計(jì)算服務(wù)時間每小時_______元計(jì)算。
六、甲方優(yōu)先考慮從乙方購置、維修計(jì)算機(jī)耗材、配件、其他軟硬件等,乙方承諾提供優(yōu)質(zhì)服務(wù)和合理價(jià)格;發(fā)生費(fèi)用可以單獨(dú)支付。
七、甲、乙雙方協(xié)議服務(wù)期限:自_______年_______月_______日至_______年_______月_______日止;服務(wù)期滿后雙方可進(jìn)一步續(xù)約。
八、甲、乙雙方均有權(quán)單方面中止或暫停合同,但必須提前_______個月書面通知對方;費(fèi)用計(jì)算從上次支付計(jì)算日起到本次乙方實(shí)際停止服務(wù)日止。
九、本協(xié)議未盡事宜,雙方應(yīng)首先友好協(xié)商解決。若協(xié)商未果可向_______仲裁委員會申請仲裁或向_______人民法院提起訴訟。
十、本協(xié)議一式_______份,甲、乙雙方各執(zhí)_______份,且每份具有同等法律效力。
甲方(蓋章):
法定代表人(簽字):
聯(lián)系電話:
開戶銀行賬號:
簽署時間:_______年_______月_______日
乙方(蓋章):
法定代表人(簽字):
聯(lián)系電話:
開戶銀行賬號:
簽署時間:_______年_______月_______日
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