置業顧問工作總結
總結就是對一個時期的學習、工作或其完成情況進行一次全面系統的回顧和分析的書面材料,它能幫我們理順知識結構,突出重點,突破難點,我想我們需要寫一份總結了吧。總結一般是怎么寫的呢?以下是小編精心整理的置業顧問工作總結,僅供參考,希望能夠幫助到大家。
置業顧問工作總結1
我是銷售部的一名普通員工,自進入公司工作以來近半年了。在這期間,我由一個對房地產一無所知的人逐漸向一個合格的員工轉變著。
當初進入公司,我什么都不懂,對房地產業只限于很簡單的認識,對崗位業務操作更是無從下手。公司領導在了解到這一情況后,積極為我們安排業務學習,拓寬我們的專業知識面,部門經理更是隨時隨地解答我們遇到的問題,親自指導我們的實踐工作。在這里,我非常感謝公司各級領導對我的關心和幫助。
作為銷售部的一員,我深深感覺到自己身肩重任。銷售部是企業的門面,企業的窗口,自己的一言一行也同時代表了一個企業的形象。所以更要提高自身的素質,高標準的要求自己。在這半年左右的工作中,我認識到要做好房地產銷售的工作,就必須要做到以下幾點:
一、要有扎實的`專業基礎知識和敏銳的市場洞察力;
扎實的專業基礎知識是一個置業顧問自身必不可少的條件。面對客戶提出的種種問題能夠從容面對,問題解答簡明扼要、條理清晰。這不僅讓客戶對銷售產品有了更為詳細的了解,而且在置業顧問從容的表現中,也使得客戶從心理上主動對公司的產品給予信賴。
敏銳的市場洞察力是置業顧問后天培養的。一個好的置業顧問要時刻關注當前多變的房地產市場,及時掌握房產動向的一手資料,仔細分析并積極做出應對措施。這樣才能在激烈的房地產市場競爭中脫穎而出,為公司贏得更大的利益。
二、多角度了解和覺察客戶的購買需求;
在日常銷售房產的過程中,我逐漸發現作為一個置業顧問,我們不應該僅僅把售出房屋作為我們的目的,機械的做每單生意。在與客戶聊天的過程中,了解客戶的購買導向,最大限度滿足客戶的購買需求,通常會為企業贏得更多的實際利益。
三、全方位進行房產客戶服務工作;
房地產業通俗來說應該也屬于服務行業。俗話說客戶就是上帝,讓客戶滿意的服務是服務行業一直以來追求的標準。客戶服務不僅僅是指在客戶購買房屋時所提供的服務,在售后服務中努力為客戶著想,積極為客戶解決購買后所遇到的問題,給予客戶更周到的服務,會使客戶與我們的關系更為親密。
四、要有埋頭苦干的求實精神以及隨機應變的推銷能力;
置業顧問是一個需要長期實戰的職業,更是一個向社會直播的舞臺。書面知識并不能作為真理來指導我們工作,想要成為優秀的置業顧問,就需要在長期的實踐過程中逐漸積累經驗,要勇于創新,敢于創新。我們每天所遇到的客戶各不相同,客戶的需求也各不相同,針對這種情況,采取“具體問題具體分析”的方法,最大限度的滿足客戶的需求,更好的為客戶服務。
回顧20xx年的銷售歷程,我經歷了許多沒有接觸過的事物和事情,不論是與客戶的談判,還是銷售經驗,或是與新客戶的接洽工作,都在不斷進步中。20xx年是新的一年,它將帶來新的發展和新的要求。“業精于勤而荒于嬉”。在以后的工作中,我會積極吸取工作經驗,克服不足,愛崗敬業,端正工作態度,摸索實踐。通過多看、多學、多練來提升自己各項業務技能,讓自己做的更好。我更希望通過我的努力,使我們的公司在日益激烈的市場競爭中獨占鰲頭、大放異彩!!
置業顧問工作總結2
似水流年,20xx年已經接近尾聲,進入公司已有半年,回顧這半年來的工作,在公司領導及各位同事的支持與幫助下,按照公司的要求,認真完成各項工作。通過這段時間的學習與工作,在以往的工作模式上有了新的改進,工作方式也有了較大的變化,現將半年來的工作情況做簡要總結:
一、認真完成日常工作,努力提高自身的能力
作為公司的銷售人員,深刻地認識到肩負的重任,因此,在做好日常工作的基礎上,還要不斷吸取新的知識,完善自身的知識結構,針對自己的薄弱環節有的放失;同時向銷售業績高的同事學習成功經驗,以提高自身的能力,為今后的工作打下更牢固的基礎。加強自身學習,加快工作節奏,提高工作效率,力求周全、準確,避免疏漏和差錯。
二、愛崗敬業、扎實工作、不怕困難、熱情服務,在本職崗位上發揮出應有的作用
公司秉著“精誠至上,服務為先”的理念不停的在進步和完善,而自己的學識、能力和閱歷與其都有一定的距離,所以必須加強自身的學習,以正確的態度對待各項工作任務。積極提高自身各項素質,爭取工作的主動性,責任心,努力提高工作效率和工作質量。
三、存在的問題和今后努力方向
工作中存在一些問題和不足,主要表現在:
第一,由于對業務的.不熟悉,以致工作起來不能游刃有余,工作效率有待進一步提高。
第二,有些工作還不夠過細,一些工作協調的不是十分到位。
第三,自己的理論水平還跟不上公司工作的要求。在下接下來的工作中,應認真提高業務、工作水平,為公司經濟跨越式發展,努力貢獻自己的力量。
在新的一年即將來臨之際,也意味著新目標的開始,我想我應努力做到:
第一,加強學習,拓寬知識面,努力學習房產專業知識和相關工作常識。
第二,本著實事求是的原則,盡心盡責完成各項工作,真正做好每個客戶都喜歡的置業顧問,努力做好一名優秀的銷售人員。
第三,自身工作作風建設,團結一致,勤奮工作,形成良好的工作氛圍。遵守公司內部規章制度,維護公司利益,積極為公司創造更高價值,力爭取得更大的工作成績。
四、回顧半年來的點點滴滴,工作的過程中,我還需要更加積極主動;這得益于和領導,前輩的交流,我真正感受到了領導的關懷和期望,同時也佩服他們淵博的知識和豐富的實踐經驗
我衷心期待領導和前輩能夠多多在工作上指導我,在思想上幫助我,我會盡力為公司的進一步發展和壯大發揮自己應有的作用。最后,再次衷心的感謝身邊的每一位領導及同事,有了你們這樣好的領導,好同事,在這樣的一個優秀的集體里,我相信我們的公司明天會更好!在這片熱土上,我們將收獲無限的希望!20xx年,可算是我工作上另一個轉折點,更是一個新的開始——加入xx,成為其中一員。不知不覺,入職已有半年了,在這半年里收獲的實在太多了,說也說不完,要多謝的不單只是一兩個人,更不是一句“謝謝”就能簡單了事的。
在新的一年里自己要保持一顆良好的心態,積極的心態、向上的心態,去面對工作、面對生活,好好工作、好好生活,忠于公司,忠于顧客,忠于自己的職責,也要忠于自己的業績,來年努力完成自己的工作任務。
置業顧問工作總結3
時間的步伐帶走了這一月的忙碌、煩惱、郁悶、掙扎、沉淀在心底的那份執著令我依然堅守崗位。回首過去的一月,內心不禁感慨萬千。記得剛來的時候對于這個行業我什么都不是很明白,在沈總和同事的耐心幫助下,我很快了解并熟悉了公司性質及房地產知識。作為銷售部的一員,我深感自己的一言一行代表著公司形象。
所以我我要不斷提高自身素質,高標準要求自己。在高素質的基礎上更要加強自己的專業知識和專業技巧。此外還要廣泛了解房地產市場的動態,走在市場的前沿。經過這段時間的磨練,我已成為一名合格的銷售人員,并且努力左做好自己的本質工作。
作為一個之前沒有從事過這個行業的新人,領導給我了一個很好的心態,讓我明白在其職謀其事,教會了我成單與否,都不必驕傲或自餒,重要的是從中吸取經驗;同事給我了很大的幫助,每次我有問題大家都不會笑話我,直言不諱的告訴我,因此我收到了很好的效果,很快成單的同時也得到了領導和大家的好評和贊賞,所以請允許我向大家鞠躬,說聲謝謝!
我并沒有為此不是成績的成績而滿足,我希望今后的工作邁上一個新高度再一個新臺階。主要從以下方面做起:
1.對不同客戶的分析,客戶區域來源分析、客戶咨詢問題總結等。
2.銷售技巧的加強,如何更好的做sp、如何現場逼定等。
3.國家對房地產的政策
現在項目基本正處于尾盤,正是考驗我的時候,也是需要一個好的心態的時候,我一定會堅持,從中學習更多的方法,吸取更多寶貴的經驗。
新的一月意味著新的起點新的機遇新的挑戰,我決心再接再厲,更上一層樓,一定努力打開一個工作新局面。
在繁忙的工作中不知不覺又迎來了新的一年,回顧這一年的工作歷程,我作為銷售部門的一名新員工,剛來時,對房地產 方面的知識不是很精通,但深深覺到自己身肩重任。作為企業的門面,企業的窗口,自己的一言一行也同時代表了一個企業的`形象。所以更要提高自身的素質,高標準的要求自己。在高素質的基礎上更要加強自己的專業知識和專業技能。
此外,還要廣泛了解整個房地產市場的動態,走在市場的前沿。經過這段時間的磨練,我已逐漸成為一名合格的銷售人員,并且努力做好自己的本職工作。
房地產市場的起伏動蕩,使銷售工作更為困難,我積極配合公司的其他員工,在公司領導的指導下,完成經營價格的制定,在春節前策劃完成了廣告宣傳,為完成銷售任務奠定了基礎。
由于公司成立的時間不長,工作量較大,面對工作量的增加以及銷售工作的系統化和正規化,工作顯得特別繁重,我每天都要加班加點完成工作。經過一段時間的工作,我進入角色并且嫻熟的完成了自己的本職工作。由于房款數額巨大,在收款的過程中做到謹慎認真,現已收取了上千萬的房款,每一筆帳目都相得益彰,無一差錯。
此外在此銷售過程中每月的工作總結和每周例會,我不斷總結自己的工作經驗,及時找出弊端并及早改善。銷售部在短短的三個月的時間將二期房屋全部清盤,而且一期余房也一并售罄,這其中與我和其他銷售部成員的努力是分不開的。
xxxx年這一年是有意義的、有價值的、有收獲的。公司在每一名員工的努力下,在新的一年中將會有新的突破,新的氣象,能夠在日益激烈的市場競爭中,占有一席之地。
置業顧問工作總結4
年終總結20xx已到年末,自今年8月1日進入公司以來,轉眼已4個多月的時間,這個期間的工作中摻雜著深刻的記憶與辛苦,讓自己的人生經歷多了一份激動、一份喜悅、一份悲傷,最重要的是增加了一份人生的閱歷。接觸置業顧問的工作后才知道,工作量不大要學習的卻無比的多,銷售知識永遠是個無敵深淵。這份工作讓我從對房地產半知半解到現在對銷售流程有一定的認知,背后其實下了不少功夫,也用了不少時間,當然更少不了同事的幫助。這些成長都是在加入公司的改變和進步,作為公司年輕一員的我,在公司領導和同事的指點幫助下,已經能夠獨立完成本職工作。
現將今年工作做如下總結:
一、學習方面:在沒有加入公司之前我沒有接觸過房地產,對房地產方面的知識不是很懂,甚至可以說是一無所知。來到公司的時候對于新環境,新事物都比較陌生,在公司領導和同事的幫助下,我很快了解到公司的性質及房地產市場,通過努力的學習明白了置業顧問的真正內涵以及職責,并且深深的.喜歡上了這份工作,同時也意識到自己的選擇是正確的。
二、專業知識:剛到公司的時候我們首先進行了專業知識的培訓,由于是初次接觸這類知識,對知識的理解有點慢,但是在領導的解釋和開導下,我逐漸進入了角色,明白了這些對于我來說是何等的重要,對以后的工作會有很大的幫助。同時我們還到興寧北、鳳嶺北和東盟商務區進行了踩盤,對所學知識進行實踐和運用。當時確實能感覺到苦過累過,可現在回過頭來想一下,想進步要克服最大困難就是自己,雖然當時很累很苦,但都照樣堅持下來了。
三、今年10月份的時候我們開始到外展點,學習接待客戶,學習銷售,外展點的工作流程等等,這對于我們都非常的陌生,通過領導的帶領,讓我們從生疏到熟悉,進一步了解各種工作流程等工作內容。在平時的工作中,同事們也給了我很多的建議和幫助,及時的化解了一個個問題,這份看似簡單的工作,其實更需要細心與耐心。
在以后的日子中,我會加強自己的專業知識和專業技能,以房地產銷售為主要努力方向,此外還要廣泛的了解整個房地產市場的動態,走在市場的前沿。俗話說:“客戶是上帝”,接待好來訪的客戶是我義不容辭的義務,在客戶心理樹立良好的公司形象,這里的工作環境令我十分滿意,領導的關愛以及工作條件的不斷改善給了我工作的動力。同事之間的友情關懷以及協作互助給了我工作的舒暢感和踏實感。所以我也會全力以赴的做好本職工作,讓自己有更多收獲的同時也使自己變的更加強壯。總之,在這一年的工作時間里,我雖然取得了一點成績與進步,但離領導的要求尚有一定的差距。今后我將進一步加強學習、踏實工作,充分發揮個人所長,揚長補短,做一名合格的銷售人員,能夠在日益激烈的市場競爭中占有一席之地,為公司再創佳績做出應有的貢獻!
新的一年意味著新的起點新的機遇新的挑戰,我決心再接再厲,更上一層樓,一定努力打開一個工作新局面。20xx年,我要以更好的精神面貌去面對全新的挑戰,為公司更好的發展作出貢獻,為來年創造更大的利潤。
置業顧問工作總結5
2xx年即將過去,我來到xx房地產公司已經有一個多月的時間了。感謝xx房地產公司市場營銷部三位領導對我的關心和信任,感謝公司為我提供了學習和工作的平臺,讓我在學習和工作當中不斷地成長和進步。回顧過去的這兩個多月的時光,那是我從事房地產銷售非常重要的一個學習階段。
在這段時間當中,我學到了很多關于商品房銷售的很多專業知識和技巧,不斷的進步,提升自身的素質和技能。在此我向公司尊敬的領導以及親愛的同事們表示衷心的`感謝!有你們的協助才能使我在工作中順利進行;也因有你們的幫助,我才能順利的完成銷售任務;真的是你們成就了我的銷售業績。下面我就將這兩個多月工作作一個簡單匯報:
一、 通過2xx年11月15日到2xx年11月22日一周的專業知識的培訓,使我學到了關于房地產銷售的必備基礎知識。然后舉行了考試,通過考試進行優勝劣汰,擇優錄用!我很榮幸被公司錄用,并留下進行為期兩個月的試用。
二、 在試用期間,我們很多時間要外出發資料和收集客戶信息,雖然很累很辛苦,但我一直盡職盡責地去做;并用心體會這種艱辛,在值班時以優質的服務接待客戶,為客戶推薦最適合他的房子;盡最大努力與客戶達成購房協議,一步一步地完成銷售任務。“功夫不負有心人”,通過我的不懈努力完成了(上月兩套,本月四套)銷售任務。
三、 在試用期間,本人團結同事尊敬領導,遵守公司的各項規章制度,并隨時保持一顆積極樂觀的心態,充滿信心和激情地投入學習和工作。在兩位領導和老員工們的指導下,我學會了如何與客戶簽定購房合同、辦理按揭和交房等手續,現在基本上能獨立完成整個銷售流程的工作。到現在為止,我想我能勝任貴公司置業顧問的工作。
細節決定成敗,能力+知識+勤奮+心態=成功。對公司要有責任心,對社會要有愛心,對工作要有恒心,對同事要有熱心,對客戶要有耐心,對自己要有信心!力爭在xx房地產的銷售崗位上做最好的自己!以上就是我對這兩個多月的銷售月終工作做一個總結,請領導批評指正,希望我能迅速成長,明月能給公司作出更大的貢獻!
置業顧問工作總結6
20xx已逝,20xx已初,又是一年年關將至。20xx年對于賀州,對于樓市,對于鑫譽地產,還有對于我,都是充滿期望的一年。我深知個人的發展離不開公司的發展,而熱愛則是做好每件工作所不可缺的。所以,在這充滿期望的新一年里,我必將全力服務公司。用使命般的熱情為客戶業主客戶供給溫馨、放心、貼心、細心周到的售后全過程跟蹤服務。為客戶制造感動,為公司制造利潤。
自進入鑫譽公司已近8個月,入職以來,從半知半解到此刻對銷售流程有必須的認知,背后其實少不了下功夫,也用了不少時間,當然更少不了同事的幫忙。接觸置業顧問的工作后才明白,工作量不大要學習的卻無比的多,銷售知識永遠是個無敵深淵。也正因為如此,我才樂此不疲,越來越喜歡這份工作。以前長聽說銷售人員之間為了比拼業績,爭奪提成,經常是不擇手段,詭計迭出。幸運的是我們擁有一個成熟和諧的銷售團隊,同事之間既有競爭更有幫忙。每次分歧總能在溝通中消除,每次難題也常常在集思廣益中化解。正因為有這樣一群同事,我才能在銷售部門迅速提升自我。俗話說:近朱者赤近墨者黑。因為有鑫譽這樣濃厚的企業氛圍和團隊精神,才給了我成長所需的養分。
在逝去的20xx年,我共售房10套左右,總金額達370萬元左右。同時,在日常工作銷售中,我充分發揮善于思考的優點,經過對同事的觀察學習以及對經驗的歸納,總結出許多新的銷售技巧和客戶維護方式,并在隨后的工作中經過實踐加以修改和完善。事實證明,知識和創意永遠是無窮無盡的。而如何去開展我們的住房銷售工作呢?我想樹立誠信是根本,我們要以對待“家”的態度來對待公司,為顧客和業主供給真誠的服務。一旦有員工存在不誠信行為,公司必然應對損失,無形的是信譽的受損,有形的是財產的流失,所有的這些都直影響公司的利潤。所以要樹立誠信的態度,忠于公司,忠于顧客,忠于自我的職責,也要忠于自我的.業績。
20xx年工作目標如下:
1、對于老客戶和固定客戶,要經常堅持聯系。在有時間有條件的情景下,送一些小禮物或宴請客戶,好穩定與客戶關系。
2、在擁有老客戶的同時還要不斷從各種媒體獲得客戶信息。
3、要有好業績就得加強業務學習,開拓視野,豐富知識,采取多樣化形式,把學業務與交流技能向結合。
4、今年對自我有以下要求:
(1)每周要增加5個以上的新客戶,還要有到10個潛在客戶。
(2)一周一小結,每月一大結,看看有哪些工作上的失誤,及時改正下次不要再犯。
(3)見客戶之前要多了解客戶的狀態和需求,再做好準備工作才有可能不會丟失這個客戶。
(4)對客戶不能有隱瞞和欺騙,這樣不會有忠誠的客戶。在有些問題上要和客戶是思想上一致。
(5)要不斷加強業務方面的學習,多看書,上網查閱相關資料,與同行們交流,向他們學習更好的方式方法。
(6)對所有客戶的工作態度都要一樣,但不能太低三下氣。給客戶一好印象,為公司樹立更好的形象。
(7)客戶遇到問題,不能置之不理必須要盡全力幫忙他們解決。要先做人再做生意,讓客戶相信我們的工作實力,才能更好的完成任務。
(8)自信是十分重要的。要經常對自我說你是最好的,你是獨一無二的。擁有健康樂觀進取向上的工作態度才能更好的完成任務。
(9)和公司其他員工要有良好的溝通,有團隊意識,多交流,多探討,才能不斷增長業務技能。
(10)為了今年的銷售任務每月我要努力完成到達1、5萬元的任務額,為公司創造20萬元的利潤。
以上,就是20xx年的個人銷售工作目標,工作中總會有各種各樣的困難,我會向領導請示,向同事探討,共同努力克服。為公司做出自我最大的貢獻。
當然,再好的方法,也要靠強有力的執行力來完成。這也是我個人需要加強的地方。我想作為鑫譽房地產的置業顧問,不僅僅要精通賣房業務,對周邊的一些知識也必須了解,這樣才能更好為客戶服務,讓客戶感覺鑫譽房產無論從質量,社區環境,物業質量等較其他樓盤都更有優勢。
隨著公司和市場不斷快速發展,能夠預料我們今后的工作將更加繁重,要求也更高,需掌握的知識更高更廣。最終我十分感激領導給我的鍛煉機會,感激同事對我的幫忙,我也會更加努力的去工作去學習,交出自我滿意的成績單。
置業顧問工作總結7
似水流年,20xx年已接近尾聲,進入公司已有半年,回顧這個月來的工作,在公司領導及各位同事的支持與幫助下,按照公司的要求,認真完成各項工作。通過這段時間的學習與工作,在以往的工作模式上有了新的改進,工作方式也有了較大的變化,現將半年來的工作情況做簡要總結:
一、認真完成日常工作,努力提高自身的能力。
作為公司的銷售人員,深刻地認識到肩負的重任,因此,在做好日常工作的基礎上,還要不斷吸取新的知識,完善自身的知識結構,針對自己的薄弱環節有的放失;同時向銷售業績高的同事學習成功經驗,以提高自身的能力,為今后的工作打下更牢固的基礎。加強自身學習,加快工作節奏,提高工作效率,力求周全、準確,避免疏漏和差錯。
二、愛崗敬業、扎實工作、不怕困難、熱情服務,在本職崗位上發揮出應有的作用。
公司秉著“精誠至上,服務為先”的理念不停的在進步和完善,而自己的學識、能力和閱歷與其都有一定的`距離,所以必須加強自身的學習,以正確的態度對待各項工作任務。積極提高自身各項素質,爭取工作的主動性,責任心,努力提高工作效率和工作質量。
三、存在的問題和今后努力方向。
工作中存在一些問題和不足,主要表現在:第一,由于對業務的不熟悉,以致工作起來不能游刃有余,工作效率有待進一步提高;第二,有些工作還不夠過細,一些工作協調的不是十分到位;第三,自己的理論水平還跟不上公司工作的要求。在下接下來的工作中,應認真提高業務、工作水平,為公司經濟跨越式發展,努力貢獻自己的力量。在新的一個月即將來臨之際,也意味著新目標的開始,我想我應努力做到:第一,加強學習,拓寬知識面,努力學習房產專業知識和相關工作常識;第二,本著實事求是的原則,盡心盡責完成各項工作,真正做好每個客戶都喜歡的置業顧問,努力做好一名優秀的銷售人員;第三,自身工作作風建設,團結一致,勤奮工作,形成良好的工作氛圍。遵守公司內部規章制度,維護公司利益,積極為公司創造更高價值,力爭取得更大的工作成績。
四、回顧這個月來的點點滴滴
工作的過程中,我還需要更加積極主動;這得益于和領導,前輩的交流,我真正感受到了領導的關懷和期望,同時也佩服他們淵博的知識和豐富的實踐經驗。同時我也衷心期待領導和前輩能夠多多在工作上指導我,在思想上幫助我,我會盡力為公司的進一步發展和壯大發揮自己應有的作用。
最后,再次衷心的感謝身邊的每一位領導及同事,有了你們這樣好的領導,好同事,在這樣的一個優秀的集體里,我相信我們的公司明天會更好!在這片熱土上,我們將收獲無限的希望
置業顧問工作總結8
20xx年即將過去,我來到興鑫房地產公司已經一個月了。感謝興鑫房地產公司市場營銷部三位領導對我的關心和信任,感謝公司為我提供了學習和工作的平臺,讓我在學習和工作當中不斷地成長和進步。回顧過去的這兩個多月的時光,那是我從事房地產銷售非常重要的一個學習階段。
在這段時間當中,我學到了很多關于商品房銷售的很多專業知識和技巧,不斷的進步,提升自身的素質和技能。在此我向公司尊敬的領導以及親愛的同事們表示衷心的感謝!有你們的協助才能使我在工作中順利進行;也因有你們的幫助,我才能順利的完成銷售任務;真的是你們成就了我的銷售業績。下面我就將這兩個多月工作作一個簡單匯報:
一、通過20xx年11月15日到20xx年11月22日一周的專業知識的培訓,使我學到了關于房地產銷售的必備基礎知識。然后舉行了考試,通過考試進行優勝劣汰,擇優錄用!我很榮幸被公司錄用,并留下進行為期兩個月的`試用。
二、在試用期間,我們很多時間要外出發資料和收集客戶信息,雖然很累很辛苦,但我一直盡職盡責地去做;并用心體會這種艱辛,在值班時以優質的服務接待客戶,為客戶推薦最適合他的房子;盡最大努力與客戶達成購房協議,一步一步地完成銷售任務。“功夫不負有心人”,通過我的不懈努力完成了(上月兩套,本月四套)銷售任務。
三、在試用期間,本人團結同事尊敬領導,遵守公司的各項規章制度,并隨時保持一顆積極樂觀的心態,充滿信心和激情地投入學習和工作。在兩位領導和老員工們的指導下,我學會了如何與客戶簽定購房合同、辦理按揭和交房等手續,現在基本上能獨立完成整個銷售流程的工作。到現在為止,我想我能勝任貴公司置業顧問的工作。
細節決定成敗,能力+知識+勤奮+心態=成功。對公司要有責任心,對社會要有愛心,對工作要有恒心,對同事要有熱心,對客戶要有耐心,對自己要有信心!力爭在興鑫房地產的銷售崗位上做最好的自己!以上就是我對這兩個多月的銷售年終工作做一個總結,請領導批評指正,希望我能迅速成長,明年能給公司作出更大的貢獻!
置業顧問工作總結9
xx月的各項工作基本告一段落了,在那里我只簡要的總結一下我在這一月中的工作情景。
我是xx月5月有幸被xx顧問錄用,在秦皇島進行培訓。于6月正式到陽光海岸就職,至今已有七個多月的時間。
時間的步伐帶走了這一月的忙碌、煩惱、郁悶、掙扎、沉淀在心底的那份執著令我依然堅守崗位。回首過去的一月,內心不禁感慨萬千。記得剛來的時候對于這個行業我什么都不是很明白,在沈總和同事的耐心幫忙下,我很快了解并熟悉了公司性質及房地產知識。作為銷售部的一員,我深感自我的一言一行代表著公司形象。所以我我要不斷提高自身素質,高標準要求自我。在高素質的`基礎上更要加強自我的專業知識和專業技巧。此外還要廣泛了解房地產市場的動態,走在市場的前沿。經過這段時間的磨練,我已成為一名合格的銷售人員,并且努力左做好自我的本質工作。
作為一個之前沒有從事過這個行業的新人,領導給我了一個很好的心態,讓我明白在其職謀其事,教會了我成單與否,都不必驕傲或自餒,重要的是從中吸取經驗;同事給我了很大的幫忙,每次我有問題大家都不會笑話我,直言不諱的告訴我,所以我收到了很好的效果,很快成單的同時也得到了領導和大家的好評和贊賞,所以請允許我向大家鞠躬,說聲多謝!
我并沒有為此不是成績的成績而滿足,我期望今后的工作邁上一個新高度再一個新臺階。主要從以下方面做起:
1、對不一樣客戶的分析,客戶區域來源分析、客戶咨詢問題總結等。
2、銷售技巧的加強,如何更好的做sp、如何現場逼定等。
3、國家對房地產的政策
此刻項目基本正處于尾盤,正是考驗我的時候,也是需要一個好的心態的時候,我必須會堅持,從中學習更多的方法,吸取更多寶貴的經驗。
新的一月意味著新的起點新的機遇新的挑戰,我決心再接再厲,更上一層樓,必須努力打開一個工作新局面。
置業顧問工作總結10
我于20xx年3月15日至4月30日進入公司企劃宣傳部實習,7月份畢業之后,從7月26日調到公司銷售部做置業顧問,至今已有3個月的時間,20xx年是我人身的一大轉折點,非常感謝我的領導和同事們,是你們給了我很多無私的幫助和指導。讓我在工作中迅速入手,并得到很大的提高。
不知不覺我來到楚雄匯通古鎮文化旅游開發有限公司銷售部當置業顧問就滿三個月拉,這三個月中我學到了很多東西,所以我很榮幸自己能加入我們公司的銷售團隊,代表公司形象直接面對客戶的團隊,很多成功的師傅都跟我說,銷售這個行業是最鍛煉人的工作,因為自己的年輕和經驗不足,所以更需要鍛煉自己!今天我的轉正工作總結是對三個月以來我的工作學習進行回顧和分析,從中找出經驗和教訓,引出規律性認識,以指導今后工作和為今后能有很好的業績做為一個鋪墊。在這里我感謝公司領導給我這個機會,感謝趙部長、朱部長、劉主管、李主管、師傅蘇秦及各位同事的照顧和培養。 通過三個月的試用期學習,我掌握了做為一名優秀的置業顧問不僅要具備房地產銷售行業的專業知識,還要具備比如建筑學、市場營銷學、消費者心理學等其它涉及到銷售及跟消費者心理和行為分析的相關學科的知識。但是一個好的置業顧問更應該熟知自己所銷售項目的所有相關信息(如:樓盤總占地、樓盤總戶數、戶型分布、價位分布、綠化率、容積率、物業管理、樓盤周圍的配套設施情況等)。還應該隨時了解到周邊競爭樓盤及整個房地產行業的相關信息及發展走向。此外,更重要的是要有韌性、堅定不移的目標、勤奮、好學、工作的態度、心態的調整,還有團隊的合作,我覺得營銷不是一個人在做,而是一個團隊在做。
面對著東區認籌階段和三、四期尾房的銷售,并在取得一定的成績下有下面體會:1、我感覺看見人在動,我就看到了錢在動,看見錢在動,我就會積極的行動起來了,有一種無名的拉力或者推力在牽引著我要行動;2、我覺得銷售不是賣,是幫助顧客買,你對顧客有幫助,顧客會帶著感激的心情買下你的產品,這才是銷售的最高境界;3、我覺得銷售滿足人的需要,既滿足別人的需要,也滿足了自己的需要。師傅蘇秦跟我說過,房地產銷售就是公司無償的把產品提供給我們,只要我們銷售出去就能得到收入,對我們置業顧問來說這是無成本的銷售;4、我覺得不能把生活中的情緒帶到銷售中,這是對自己不負責,也是對工作不負責。 在入職三個月的時間里我賣掉了3套四期的商鋪,從8月21日東區認籌開始至今賣了17張認籌卡。這點成績不算什么,但對我這樣一個剛進入銷售部的新同志來說,有一定的積極作用,鼓舞了勇氣,更堅定了我在銷售部成長的信心。在今后的工作學習中,我會更加努力,希望在業績上有個質到量的飛越,早日成為一名公司乃至房地產銷售行業中優秀的一份子。 但是,通過工作,還是發現自身仍存在許多缺點和不足。
自己的業務水平和工作能力離公司的要求還有一定距離。我認為主要是銷售技巧上還有待提高。個人對銷售說辭的'把控已有了一定的邏輯性,欠缺的主要是豐富的說辭和銷售技巧,可能跟銷售經驗少有關;在接待過程中,有時太過于熱情,欠缺一種淡定和沉穩的個人形象,以及氣質等都有待提高;還有就是對客戶的的分析還達不到老置業顧問的層次,對客戶的需求掌握得不是很明確。
對于以上不足之處,經過思考擬定了對此的改善方法:銷售技巧的提升可多向領導同事學習;平時多上網或看書學習專業知識;接待客戶后應盡多分析、思考、總結說辭;通過這幾點來逐步改善現在的銷售能力,爭取在下一步的銷售過程中取得更好的成績。
總之,要學得多得是,我想作為一名成熟的置業顧問,不僅要精通賣房業務,對相關的一些知識也必須詳細了解,這樣才能更好的為客戶服務,讓客戶感覺你很專業,肯定你,堅定購買的信心。
我深知個人的發展離不開公司的發展,而熱愛則是做好每件工作所必不可缺的。熱愛崗位,勤奮工作,嚴于利己,認真專研,繼續學習,用認真嚴謹的態度面對我的置業顧問生涯。 在接下來面對的彝人古鎮東區開盤,我相信我會有更好的成績帶給大家!
申請人:xxx
xx年xx月xx日
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