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供應室工作總結

時間:2024-07-23 21:02:09 工作總結 我要投稿

供應室工作總結

  總結是對某一特定時間段內的學習和工作生活等表現情況加以回顧和分析的一種書面材料,它可以有效鍛煉我們的語言組織能力,讓我們抽出時間寫寫總結吧。總結怎么寫才能發揮它的作用呢?下面是小編精心整理的供應室工作總結,希望對大家有所幫助。

供應室工作總結

供應室工作總結1

  在醫院院長、書記及各部門的領導、護理部的直接領導下開展工作。供應室全體職工牢固樹立安全意識和憂患意識,進一步完善、落實各項規章制度,結合供應室的工作情況,按照目標示范工程,“三好一滿意”的活動主題,迎評二級綜合醫院評審工作的標準。實施細則工作部署的相關要求,切實做好“以病人為中心”的服務宗旨,提高醫院供應室消毒工作的質量,積極開展各項工作。

  一、認真組織學習衛生部發布《醫院消毒供應中心管理規范》及云南省衛生廳發布《供應室管理及消毒技術規范》,要求清洗、消毒、滅菌效果檢測標準,學習二甲綜合醫院評審標準實施細則。評審各項具體內容。落實衛生部關于在全國開展“優質護理服務示范”工程,活動主題精神,要求、進行了學習,并參加各職能部門組織的各項學習及各項操作、培訓和考試。

  二、供應室作為整個醫院的消毒供應部門。能圍繞醫院的中心工作,完成醫院及護理部布置得各項工作任務。按照護理部的月工作計劃考核要求及各項標準要求,協調管理并滿足臨床各部門的物資供應需求。確保滿足病人需要,不斷的改進部門工作及時完成上幾個部門布置的各項工作任務,按照各項標準要求,在完成日常工作的.前提下,確保消毒的質量,規范完成消毒工作。

  三、20xx年1月至20xx年10月份完成消毒各種消毒包及下收下送各項一次性耗材物品發放工作:

  一次性注射器366111付,一次性輸液器158575付一次性針頭65020顆,一次性吊帶31174付紗布151包(大)棉花108包(大)消毒包80699個、消毒鍋次書890次,為臨床科室供應蒸餾水60噸整個消毒合格率100%

  四、認真組織開展優質護理服務活動工程實施方案,及二甲評審要求,并對照考評標準,認真組織對本科室的各項工作進行了自檢、自查、持續改進

  五、供應室存在的問題

  1、供應室區域設置流程不符合規范要求,滅菌間不符合規范,設置不合理。

  2、清潔區和污染區劃分不符合相關規定

  3、現供應室所使用房屋不符合、流程不合

  4、無菌間物品儲藏間的無菌物品放置不規范

  5、設備單一,消毒鍋只有一臺,經幢出現故障。造成很大的安全隱患

  6、人員素質低,基礎學歷中專以下,平均年齡55歲以上,有些規范化管理措施難以落實。

供應室工作總結2

  20xx年根據護理部、大科工作計劃,結合本科實際情況,制定護理工作計劃,在主管院長、護理部及大科護長的領導下,各項工作能按計劃完成,現總結如下:

  一、消毒供應室驗收工作:

  對照自治區醫療機構消毒供應室驗收標準及評分標準,在主管院長、護理部、大科及院感科的領導下,反復自查自糾,不斷完善工作制度、優化工作流程及質量標準,科內進行各級人員應知應會培訓考核,順利的通過了自治區消毒供應室的評審驗收,為醫院創“三甲”奠定了良好的基礎。

  二、創三甲工作:

  根據創甲辦及護理部的,嚴格按照《醫院消毒供應中心管理規范》的三個標準、國家院管理局《三級中醫院分級管理標準》的要求,結合《醫院管理年活動評價標準》,通過自查自糾,不斷的整改,不斷的完善,做好消毒供應中心的建設,進一步加強科室人員應知應會知識培訓及完善相關臺賬資料的整理。同時及時檢查督促各區域重點工作環節、工作流程的規范執行,為創三甲迎檢做好充分的準備,順利通過自治區衛生廳檢查組的三甲評審。對三甲檢查中專家提出的及建議虛心聽取,并及時組織討論,逐步落實整改。

  三、開展20xx年“優質護理服務示范工程”活動

  積極配合醫院開展20xx年“優質護理服務示范工程”活動,強調“說話和著說,服務著做”,深入科室實行下收下送,滿足臨床需要,并了解供應物品的使用情況,發現問題,及時解決,不斷提高服務水平,各種醫療用品的分類清洗、消毒、包裝、滅菌都有嚴格的質控標準,由護士長及質檢員在工作中隨時隨機檢查,確保醫療用品消毒滅菌效果。無菌物品合格率達100%,器械清洗質量達98%。

  四、質控工作:

  根據護理部、大科系統以及供應室質控計劃開展科內質控工作,一級質控人員每月進行質控檢查2次;二級質控每月檢查一次;三級質控每月檢查一次。對存在的問題做到有原因分析,有整改、有反饋、有復查。根據科室質控情況完成科室的質控總結。

  五、培訓情況:

  根據護理部、大科的.培訓計劃結合科室的情況制定每月培訓計劃并組織實施,包括“三基”“三嚴”培訓、中醫知識與中醫技能培訓計劃、供應室人員專科知識培訓及應知應會培訓,新入科護士培訓等。1月完成全院業務小講課一次。

  科內每月對工作人員進行院內感染知識學習,提高工作人員的消毒隔離意識,嚴格各項技術操作規程,防止因人為因素造成的院內感染流行。

  六、教學情況:

  完成20xx年-20xx年護士的帶教總結,根據護理部的,制定20xx年實習生教學計劃。明確帶教內容,組織實施。

  七、新業務、新技術:

  上半年開展新業務兩項,分別為全自動清洗消毒器和凱斯普低溫生物培養箱,根據生產廠家的指導,分別制定操作規程、流程,并組織科室人員培訓。

  下半年繼續在主管院長、護理部、院感科及大科的領導下開展工作,針對科室的不足,加以改進整改并逐步落實。

供應室工作總結3

  我于20xx年7月畢業于湘潭衛校臨床護理學專業,獲得臨床護理學大專學歷;于20xx年5月進入我院,在兒科臨床護理崗位上工作至今,目前在省兒童醫院供應室進修。借此機會,對兩年多來一直默默關心和幫助我的院領導致以最誠摯的謝意!在此,我向各位尊敬的院領導報告我的工作情況,請予審閱。

  自從進入兒科工作以來,我一直在科護士長的帶領、指導和幫助下,本著“為人民服務”的理念,發揚救死扶傷的精神,認認真真、踏踏實實、兢兢業業地做好我的本職工作。至今無一例醫療護理事故、差錯或糾紛發生;兩年來,我積極地參加了院內、院外舉辦的各種業務知識和技能的培訓或考核,在加強自己的政治思想認識之余,時刻不忘隨時提高自己的專業素養,嚴格遵守各項醫療護理規章制度和按照各項醫療護理操作規范做好護理工作,我一直認真參與每月一次的三基(基礎理論、基本知識和基本技能)的理論和操作考試,溫故而知新,理論聯系實際,不斷鞏固自己的護理理論知識和實踐技能,積極支持每月一次的護士長查房工作,提升患者對我的服務的滿意度;此外,還一直堅持自學護理本科知識,爭取在理論知識方面再上一個新臺階,實現個人與醫院的同步發展。

  去年,我和科內同事一道參加了醫院舉辦的“512”技能操作競賽,我們科獲得了團體第三名的優異成績;還是去年11月份,我參加以“構建和諧醫院”為主題的演講比賽,獲得了二等獎;無論是個人參賽,還是團隊作戰,都凝聚和加深了我的集體榮譽感,強化了我的團隊合作精神,使我深知個人只有與集體融為一體才能形成最大合力。今年,在同事和領導對我在此前的'工作中的表現的一致認可下,我得以被派到省兒童醫院進修;在此,非常感謝各位院領導給予我這次光榮的深造機會。

  在過去的兩年工作中,我還有許多的不足之處。譬如專業知識的薄弱,技能能力的欠缺使我在工作時感到力不從心,失去了許多學習和提高的機遇。又如工作中不夠細心,給患者帶去了不必要的痛苦的同時,也給同事制造了不少的麻煩。對于這些缺點和短處,我已經有了深刻的認識,并一直在努力地改正和提高。我一定會加倍刻苦地學習理論知識,鍛煉操作技能,并磨練自己的性格,以此來彌補過去的工作中出現的不足。不求最好,但求更好,使自己能以更專業的素質,更積極的態度為患者提供更優質的服務。

  此后的日子里,我將把做一個優秀的護士并晉職為護師作為我的目標。首先,我會認真對待接下來的進修學習,力爭學到真知識、練到真功夫;然后,我會把自己所學到的一切帶回醫院,與同事一起分享,并學以致用,完全轉化到實際工作中來。并深入學習“5S現場管理法”的基礎知識,領悟“5S”的精髓,在整理、整頓、清掃、清潔、修養五個方面高標準要求自己,在護士長的領導下,和同事一道營造一個“人人積極參與,事事遵守標準”的良好氛圍。

供應室工作總結4

  辭舊迎新,為了新的一年更好工作。有必要總結過去工作,對今后開展工作是個借鑒。過去一年,全年工作中心圍繞醫療質量萬里行,集團公司開展準軍事化管理復查活動。季度大干,搞好優質服務,搞好微笑服務,創優爭優等多種活動。特別是在日常工作中,可是積極按這些活動標準認真執行并落實到位,全面認真完成本科室的各項工作,敷料制備、消毒、滅菌、統計、保管、供應及行政管理工作。下收下送到位,定期征求意見,臨床滿意度達98%。積極改進工作方法,把工作干得更好。

  認真執行院里的各項會議精神,加強自身安全教育,加強法律意識,加強消毒鍋保養,發現問題及時上報,并聯系后勤人員進行維修,保質保量完成消毒任務。

  認真執行院里及科里的各項規章制度,同院里保持一致,積極完成院里交辦的各項工作。為了加強安全意識,使各項制度上墻,認真執行查對制度,崗位責任制,加強無菌觀念,消毒隔離制度。按時完成工作,按操作規程完成每一項操作,加強科室檢查無菌器械消毒日期及有效期。嚴格區分有菌物及無菌物。堅持質量不放松,做好日常監測工作,消毒液現用現配,每天用0.1%“84”消毒液擦無菌室,消毒室下送車,門把手每周封閉熏蒸一次,每月細菌培養一次均合格。

  每次消毒時都有兩個監測內容,化學指示卡,化學3M膠帶均合格,每月做生物監測指標合格。使器械消毒合格率達100%。衛生局每年一次對消毒鍋生物監測均合格。消毒時認真執行消毒常規,有滅菌制度及滅菌中遇危險緊急處理預案,從而保證了無菌器械的無菌程度。在消毒時保證安全用電,建立設備維修維護保養記錄。做到定期檢查維護。

  加強消毒器械的管理,搞好優質服務,主動積極為臨床服務到位,對科室不夠用的器械及時協調,從而保證不耽誤臨床使用。

  積極參加工會創辦的創優爭先,開展優質服務,“三好”“一滿意”的活動。學習醫德醫風,規范自己行為,醫務十條禁令等。自己嚴格要求,加強勞動紀律,注意黨員形象,愛崗敬業。認證做好科室現場管理,室內物品擺放有序,衛生整潔,環境優美,最大限度節約用水用電。做到修舊制度,修好拖布一把,響應號召捐款。

  供應室承擔醫院器械與敷料制作、消毒、滅菌、儲存、發放工作,關系著病人的健康。所以需要學習掌握更多的知識,積極參加院里及護理部組織各種業務學習及三基訓練。掌握消毒滅菌知識,不斷更新知識。

  全年共完成下收下送器械11023件,制備發放紗布178匹,脫脂棉33包,分發棉簽545包。自己決心在新的一年里,發揚好的`作風,發揮黨員的作風,克服存在的不足,更好地把工作干好,為醫院發展壯大及醫院建設貢獻自己的力量。

供應室工作總結5

  時光荏苒,20xx年就要過去了。回首過去的一年,雖然沒有轟轟烈烈的戰績,但也經歷了一些磨礪和考驗。在科室領導和同事的幫助下,我完成了這一年的工作任務,在做到確保平穩安全的情況下,用心對待每一件事,全年無差錯出現。在這更年交替的時節,現將20xx年的工作和20xx年的展望總結如下:

  一、思想政治方面

  能夠認真貫徹黨的基本路線方針政策,通過早會、報紙、網絡積極學習政治理論,遵紀守法,愛崗敬業,積極擁護醫院以及供應室的各項方針政策和規章制度,一切以無菌標準要求為中心,嚴格以一名優秀的供應室護士的'標準要求自己,堅持以消毒滅菌質量標準為核心,保證手術器械等消毒滅菌質量,牢固樹立團隊合作精神。

  二、工作態度方面

  作為一名供應室護士,我能做到在工作中嚴格執行各項操作規程和流程,遵守醫院科室的規章制度,時刻注意保持消毒無菌觀念,嚴格按照消毒技術規范操作,做好供應室無菌物品的監測及消毒滅菌工作,樹立強烈的集體責任感和榮譽感,團結同事,以工作為中心,做到絕對服從組織安排,全力做好保障,保證消毒供應工作的順利進行。

  三、培訓學習方面

  過去的一年里,我參加了醫院的很多方面的培訓學習,整形美容技術相關知識,職業化團隊的管理溝通相關知識,還有醫院相關產品的營銷買點及營銷技巧,還有院長在微信平臺上分享的心得體會等,讓我在學習專業知識以外學習到了更多為人處世的道理及方法。

  四、20xx年度展望

  20xx年,我將參加全國護士職稱考試,我會利用業余時間認真復習,爭取一次通過。在立足拓展現有知識層面的基礎上要多接觸新技術、新知識,做到在思想上、見識上不落人后。

  回顧一年來的工作,我在思想上、學習上、工作上取得了新的進步,但也認識到自己的不足之處。但是人總是在不斷的成大,如果說昨天的我還有些浮躁,那么今天的我則多了份成熟,對供應室的工作也有了更深的理解,更加明白自己的責任,也能更好更用心的做好工作中的每一個細節。感謝我的領導,給了我前進的方向;感謝我的同事,我們共同戰斗在一線,度過了無數個開心的工作日。其實不僅是感謝,還要感恩,因為你們的包容善待,才有我的成長和進步。希望明年,我們仍然攜手并進,為達到我們心中的目標共同努力。

  劉xx

  20xx年12月22日

供應室工作總結6

尊敬的各位領導,各位同仁:

  新年好!

  很榮幸能成為您們中的一員,接任供應室管理工作已3個月了,在此不能全面地給20xx年度的供應室做出一個總結,只能向大家闡述一下我自去年10月份以來如何做好供應室鏈接工作的。前任護士長臨退休前傳授給我寶貴的工作經驗和專業知識,我很感激她,同時我也感謝大家對我的信任和我們工作上的支持。

  大家都知道我院即將面臨二甲資格復審,而供應室的發展水平直接起到一票否決的作用。通過專業理論培訓和去省立醫院CSSD實踐學習,使我這個幾個月前對供應室管理工作一無所知的門外漢真正地懂得了供應室工作的重要性。在20xx年4月衛生部頒布的醫院消毒供應中心(簡稱CSSD)的行業標準中已將供應室從后勤科室提升為醫療質量重要部門,稱為院感的“心臟”。為什么國家如此重視供應室的發展?大家不妨回憶一下03年的非典,如果當時院感監控工作就已得到重視,做得到位,就不會發生多例醫務工作人員被感染;大家再不妨到網上搜索一下,近幾年我國發生了多少次嚴重的院內感染事件,不僅給醫院造成巨大的經濟損失,也使醫院聲益在社會上留下了惡劣的影響。所以依據國家衛生部要求實行供應室集中管理模式已勢在必行。供應室工作雖然不能直接給醫院帶來顯性利益,但也不可否定它給醫院產生的隱形經濟效益。自10月份接任后,就目前我院供應室簡陋的工作條件,硬件上我無法決策,我只能在軟件上給予盡可能的提升,具體做到:

  一·重新劃分工作區域:

  分為污染區和清潔區。污染區即去污區,主要負責接納清點,清洗臨床科室送入本科的污染的可重復使用的醫療器材。清潔區包括包裝區,敷料制作間,滅菌間,無菌物品存放間,庫房,辦公室,更衣室。并帶領本科工作人員認真學習各區域功能,認清供應室建筑布局和各項操作流程要符合人流,物流由污到潔,氣流由潔到污的路線,不交叉,不逆行的原則。從而提高了工作人員的消毒隔離技術和職業防護概念。

  二·重新排班:

  供應室排班不同于臨床科室,是遵循《消毒技術規范》,《手衛生規范》,《職業防護制度》,《院感監控制度》來進行排班的。分為去污班,包裝班,無菌物品發放班,這三個班次由注冊護士擔任,還有滅菌班由有資質的消毒員擔任。其中去污班至少由2人同時在崗,包·發班至少也有2人同時在崗。去污班和包·發班的護士是絕對不可互相串崗的。每個班都制定了崗位職責,具體分工具體到某個人。重新排班后為了使本科人員能夠盡快適應并理解此類排班的意義,我帶領大家認真學習CSSD的三項標準和相關的院感核心制度,并要求大家掌握新的崗位職責,在工作中嚴格執行各項操作規范。

  三·認真查閱了以前的供應室規章制度和崗位職責,保留了符合院感要求的內容,再依據CSSD的三項標準重新制定了各項規章制度,崗位職責,工作流程近一百條,并陸數在科室業務學習活動中向本科工作人員傳達。

  四·逐步完善清洗,檢查包裝,滅菌,無菌物品發放的規范化操作,把好質量監測關,對滅菌環節嚴格做到每鍋物理監測,每包化學監測,每周生物監測。新建立了一次性使用無菌物品發放登記本,登記發放產品的產家,品名,生產批號,有效期,規格,數量,領取科室,領取人,發放人簽名;每個滅菌包按科室分別存放,包外都注明科室,物品名稱,鍋號,鍋次,滅菌日期,有效日期,消毒員簽名,以起到質量追溯作用。嚴格把好一次性使用物品進庫關,保留產品信息并存檔,這也是質量追溯的一個重要環節。質量追溯制度是供應室獨有的'制度,是靠各種數據和科學信息來執行,而這些數據和科學信息來自于設備儀器操作和各項監測。但也有做得不足之處,比如下收下送,因受房屋建筑限制,無直接運輸通道,目前還不能按院感要求來進行下收下送,但考慮到臨床科室工作量日漸增加,可能不等房屋改建要提前實施。

  五·建立每月一次與臨床科室滿意度調查,做好與臨床科室溝通工作,認真聽取意見,對工作加以改進。

  以上工作無非就是為臨床提供高質量的無菌物品,所以也希望大家在使用無菌物品給病人進行診療活動時思想上做到慎獨,行為上嚴格遵守無菌技術操作規范。否則,供應室即使在將來依據行業標準投資上百萬元設備也失去其最終的意義。

  概括了20xx年供應室工作進展情況,接下來對20xx年供應室的未來簡單地做一下展望。

  一·建筑要求:

  要符合人流和物流由污到潔,氣流由潔到污的布局,并通過省重點部門衛生學審核專家組審核論證。

  二·設備及設施配備:

  可根據本院情況而定。具體內容我已于8月份向院領導遞交了一份長達9頁內容的報告,題目是《關于CSSD驗收標準如何落實到我院實際規劃中》,在此就不重復說明了。

  三·管理體制及管理要求:

  近幾年我國提出了手供一體化管理模式,確切地說應是CSSD集中式管理模式。也就是說,供應室要承擔院內各科室所有重復使用診療器械,器具和物品清洗消毒,滅菌以及無菌物品供應,包括外來醫療器械的清洗,消毒與滅菌。它是個獨立的醫療技術科室,服務涉及面廣,科學性強,責任心重。它的核心專業職能是通過管理無菌物品的生產和使用的所有相關流程,以達到控制院內感染,保障醫療質量的目的。而手術室的目標是通過保證手術質量和提高手術流程效率以達到保證醫療質量,控制感染的目地,顯然是分工不同的。手術室的發展好壞反映了醫院的技術水品,供應中心的發展好壞反映了醫院的管理水平。CSSD的管理體制是在院長,護理部,院感辦的直接領導下開展工作,這樣效果更好。

  四。人員要求:

  我科目前有5名護士,其中有4名近一兩年將要退休,所以急需培養專業的中青年護士,還需要持證消毒員一名,固定護工一名。CSSD所有工作人員包括護工都要接受相關的院感知識培訓。

  五·隨后制定了一份20xx年度供應室護理工作計劃。

  說了這么多只是我個人的設想,也是依據行業標準而產生的。供應室要達到高水品的服務質量還需要院領導給予大力支持。我的發言完了,最后祝大家在新的一年里身體健康,心想事成!

  謝謝大家!

  孫文慧

  20xx.12.7

供應室工作總結7

  時光荏苒,20xx年就要過去了。回首過去的一年,雖然沒有轟轟烈烈的戰績,但也經歷了一些磨礪和考驗。在科室領導和同事的幫助下,我完成了這一年的工作任務,在做到確保平穩安全的情況下,用心對待每一件事,全年無差錯出現。在這更年交替的時節,現將20xx年的工作和20xx年的展望總結如下:

  一、思想政治方面 能夠認真貫徹黨的基本路線方針政策,通過早會、報紙、網絡積極學習政治理論,遵紀守法,愛崗敬業,積極擁護醫院以及供應室的各項方針政策和規章制度,一切以無菌標準要求為中心,嚴格以一名優秀的供應室護士的標準要求自己,堅持以消毒滅菌質量標準為核心,保證手術器械等消毒滅菌質量,牢固樹立團隊合作精神。

  二、工作態度方面 作為一名供應室護士,我能做到在工作中嚴格執行各項操作規程和流程,遵守醫院科室的規章制度,時刻注意保持消毒無菌觀念,嚴格按照消毒技術規范操作,做好供應室無菌物品的監測及消毒滅菌工作,樹立強烈的`集體責任感和榮譽感,團結同事,以工作為中心,做到絕對服從組織安排,全力做好保障,保證消毒供應工作的順利進行。

  三、培訓學習方面 四、20xx年度展望 20xx年,我將參加全國護士職稱考試,我會利用業余時間認真復習,爭取一次通過。在立足拓展現有知識層面的基礎上要多接觸新技術、新知識,做到在思想上、見識上不落人后。

  回顧一年來的工作,我在思想上、學習上、工作上取得了新的進步,但也認識到自己的不足之處。但是人總是在不斷的成大,如果說昨天的我還有些浮躁,那么今天的我則多了份成熟,對供應室的工作也有了更深的理解,更加明白自己的責任,也能更好更用心的做好工作中的每一個細節。感謝

供應室工作總結8

  第一季度工作的順利完成,消毒供應中心改建工作有條不紊的進行著,第一季度為進入全新管理模式已經進行了大量的準備工作,在保證臨床一線無菌物品供應的同時,提高科室人員專業素質,強化指導思想,強調質量控制保障安全。

  一、思想方面不斷提高

  供應室全員按照衛生行政主管部門《消毒技術規范》、《醫療護理操作技術常規》等的要求,進一步解放思想、轉變觀念、規范管理、搞好服務。自覺遵守醫務人員醫德規范,在工作面前,顧全大局,盡可能按時、按質、按量完成工作,嚴格遵守醫院制定的各項規定,努力提高工作效率和工作質量,服務臨床,關心窗口,在主動服務上努力,確保臨床一線工作的正常開展。積極推行供應室管理機制、管理方法和科技創新、服務創新,不斷加強“全心全意為臨床服務”的'觀念,切實搞好以臨床為心的優質、規范化服務。

  二、人員專業素質顯著提升

  實行每月進行1—2次工作質量檢查考核,質量檢查考核與績效工資掛鉤以來,科室人員積極性顯著提高。護士長負責科室的全面質量控制,控制結果在科務會上進行反饋。

  護士能夠按照崗位職責和工作制度的要求工作,獨立完成自己的本職工作,并針對質控提出的不足及時整改,同時將工作中出現的問題反饋給護士長,護士長能夠了解每個人的特長,更加知人善用,確保人員的業務水平、操作能力得到更好地發揮,全面提高科室的工作質量。

供應室工作總結9

  xxxx年,在醫院護理部的正確指導下,我認真履行醫務工作職責,同大家一道努力完成了護士長交辦的各項工作任務。在這辭舊迎新之際,回顧過去,展望未來,總結如下:

  一年來,我積極參加醫院舉辦的業務培訓、認真學習政治思想理論知識和護理專業知識,自覺遵守醫務人員醫德規范,在工作面前,顧全大局,不爭名利,不計得失,盡心盡力干好本職工作。在日常的工作過程中,我總是想方設法、竭盡所能予以解決,按時、按質、按量完成每一項工作任務,沒出現過差錯。嚴格遵守醫院制定的`各項規定,能獨立勝任本職工作,努力提高工作效率和工作質量,“服務臨床,關心窗口”,在主動服務上做文章,保證了供應室工作的正常開展。一年來,我沒有遲到、早退的現象,始終堅守在工作崗位上。為了確保消毒滅菌物品質量安全,嚴格按照消毒技術規范操作,重要的是做好供應室無菌物品的監測及管理工作。

  根據醫院的總體規劃和護士長的具體要求,工作中我始終把握七個“嚴格”質量監測關口:一是嚴格按操作及規程辦事關;二是嚴格注意保持工作用房的清潔衛生關;三是嚴格把好回收各類物品的處理質量關;四是嚴格把好無菌物品的存放關;五是嚴格把好無菌物品的質量監測關;六是嚴格把好外購一次性醫療用品的質量關;七是嚴格把好對一次性物品使用后的回收處理關,有效地防范對周圍環境的污染及杜絕再流通的環節。

  回顧一年來的工作,我在思想上、學習上、工作上取得了新的進步,但也認識到自己的不足之處。這些不足,需要在今后工作中刻苦學習、勤奮工作加以改進,改進服務流程,提高服務意識,構建和諧的醫患關系,為促進我院持續、快速、健康、和諧發展,保障人民群眾身體健康和生命安全而不懈努力。

供應室工作總結10

  20xx年醫院提出"優質服務,發展專科"的工作思路,我科護理人員始終保持著良好的精神風貌,堅守在工作崗位上,并結合自身實際情況不斷努力整改,堅持以病人為中心、創優質服務、培養專科人才的宗旨,逐步提高護理工作質量。在院領導、科主任指導下和全科護理人員的努力之下順利完成全年的護理工作計劃。

  一、全年各項護理工作量及工作達標情況

  1、工作量:急診 人次。參加搶救 人次。配合急診手術

  例。護理留觀病人人次。出車車次。處理突發事件次。

  2、工作達標情況:急救物品完好率達。無菌物品合格率。病歷書寫合格率。護理綜合滿意度。護理技術操作考核合格率

  二、 加強護理人員服務意識,提供優質服務

  1、 強化服務理念

  全科護士參加醫院組織的優質服務培訓班活動,不斷進行禮儀行為培訓、規范常用禮貌用語及操作過程中的交流用語,并使用在實際工作中。不斷就溝通技巧方面問題進行學習和討論,培養護理人員對糾紛苗頭的預見性,有效處理工作中出現的各種矛盾和分歧,共同構建護患之間互相信任感,全年實現0投訴,綜合滿意度達99。1%。

  2、以人為本,充分滿足病人的就診需求

  不斷改善輸液大廳的.環境,安裝電視等設施,提供紙巾、水杯、無陪人患者床頭一杯水等便民服務。不斷優化就診流程,及時進行分診,對急危重患者采取使用急診優先服務卡優先繳費取藥等措施,減少候診取藥的時間。并通過環境的衛生督促、護理巡視及健康宣教等工作來提高服務質量。重視三無人員的病情處理、基礎護理和三餐飲食、及時了解其情況、幫忙聯系家屬或救助站,今年救助此類病人達人,通過身份證聯系省外家屬人。此舉措受到了患者家屬及其他病人的贊許。對患者的意見及在工作中出現的問題進行討論整改,不斷提高服務形象

  三、科學化、制度化的護理管理,重點監督制度落實情況。

  1、通過分組區域管理,進行分組連續性排班,減少交接班次數,有效利用人力資源,通過高年資護士的動態質控,減輕年輕護士的工作壓力和減少護理隱患,保證各班的護理質量。

  2、對質控員進行明確分工,專人負責各區域的物品、工作流程等管理,發現存在問題,及時反饋并討論修訂,保證各區域的護理質量。切實履行績效考評制度,如實反饋人員層級能力,使護理質控落實到位。

  3、通過一年時間調整,護理隊伍結構趨于合理,根據急診區域劃分,基本上按個人工作能力定崗,基本實現護士層級管理,達到人員的合理分配使用。

  4、暢通急診綠色通道,提高了搶救成功率。對于各種急、危、重癥病人就診時,合理利用綠色通道的措施,為搶救贏得了寶貴時間。

  5、不斷完善護理工作應急預案包括突發事件的應急預案。

  6、制定各區域詳細工作指引及各區域工作告知事項,新入科人員工作注意要點等,系統引導新入人員和年輕護士更好地完成護理工作。

  四、 急診專業護士崗位培訓及繼續教育

  1。全年科室組織業務學習次,病歷討論次,操作培訓項。

  2。第二季度組織全科人員按要求完成了急診崗位技能培訓,操作考核人人過關,全科護士業務技能得到進一步提高。

  3。全院考核畢業三年內護士急救藥品知識,全部合格,達標率為。新畢業生考核崗位技能操作,全部達標。成績良好。

  4。基本完成全年護士進修培訓計劃,安排了護士到ICU進修學習危重病人護理,安排年輕護士到兒科注射室進行小兒頭皮針穿刺技術,提高小兒頭皮穿刺技術水平。外派多名護士外出短期學習,并將新的護理理念帶回科室。全年完成了名輪科護士的急診培訓工作。

  5。每季度進行三人、兩人配合搶救演練,通過演練不斷加強護士的應急應變能力,反復加強急救技能的訓練。

  6。根據護理部要求進行微型培訓,培訓年輕護士的技術操作熟練度及急救儀器的使用能力,要求每組人員利用班上空閑時段進行小組病例討論及護理查房。效果良好。

供應室工作總結11

  20xx年,在醫院護理部的正確指導下,我認真履行醫務工作職責,同大家一道努力完成了護士長交辦的各項工作任務。在這辭舊迎新之際,回顧過去,展望未來,總結如下:

  一年來,我積極參加醫院舉辦的業務培訓、認真學習思想理論知識和護理專業知識,自覺遵守醫務人員醫德規范,在工作面前,顧全大局,不爭名利,不計得失,盡心盡力干好本職工作。在日常的工作過程中,我總是想方設法、竭盡所能予以解決,按時、按質、按量完成每一項工作任務,沒出現過差錯。嚴格遵守醫院制定的各項規定,能獨立勝任本職工作,努力提高工作效率和工作質量,“服務臨床,關心窗口”,在主動服務上做文章,保證了供應室工作的正常開展。一年來,我沒有遲到、早退的現象,始終堅守在工作崗位上。為了確保消毒滅菌物品質量安全,嚴格按照消毒技術規范操作,重要的是做好供應室無菌物品的監測及管理工作。

  根據醫院的總體規劃和護士長的具體要求,工作中我始終把握七個“嚴格”質量監測關口:一是嚴格按操作及規程辦事關;二是嚴格注意保持工作用房的.清潔衛生關;三是嚴格把好回收各類物品的處理質量關;四是嚴格把好無菌物品的存放關;五是嚴格把好無菌物品的質量監測關;六是嚴格把好外購一次性醫療用品的質量關;七是嚴格把好對一次性物品使用后的回收處理關,有效地防范對周圍環境的污染及杜絕再流通的環節。

  回顧一年來的工作,我在思想上、學習上、工作上取得了新的進步,但也認識到自己的不足之處。這些不足,需要在今后工作中刻苦學習、勤奮工作加以改進,改進服務流程,提高服務意識,構建和諧的醫患關系,為促進我院持續、快速、健康、和諧發展,保障人民群眾身體健康和生命安全而不懈努力。

供應室工作總結12

  20__年根據護理部、大科工作計劃,結合本科實際情況,制定護理工作計劃,在主管院長、護理部及大科護長的領導下,各項工作能按計劃完成,現總結如下:

  一、消毒供應室驗收工作:對照自治區醫療機構消毒供應室驗收標準及評分標準,在主管院長、護理部、大科及院感科的領導下,反復自查自糾,不斷完善工作制度、優化工作流程及質量標準,科內進行各級人員應知應會培訓考核,順利的通過了自治區消毒供應室的評審驗收,為醫院創“三甲”奠定了良好的基礎。

  二、創三甲工作:根據創甲辦及護理部的指示,嚴格按照《醫院消毒供應中心管理規范》的三個標準、國家中醫院管理局《三級中醫院分級管理標準》的要求,結合《醫院管理年活動評價標準》,通過自查自糾,不斷的整改,不斷的完善,做好消毒供應中心的建設,進一步加強科室人員應知應會知識培訓及完善相關臺賬資料的整理。同時及時檢查督促各區域重點工作環節、工作流程的規范執行,為創三甲迎檢做好充分的準備,順利通過自治區衛生廳檢查組的三甲評審。對三甲檢查中專家提出的意見及建議虛心聽取,并及時組織討論,逐步落實整改。

  三、開展20__年“優質護理服務示范工程”活動

  積極配合醫院開展20__年“優質護理服務示范工程”活動,強調“說話和著說,服務著做”,深入科室實行下收下送,滿足臨床需要,并了解供應物品的使用情況,發現問題,及時解決,不斷提高服務水平,各種醫療用品的分類清洗、消毒、包裝、滅菌都有嚴格的質控標準,由護士長及質檢員在工作中隨時隨機檢查,確保醫療用品消毒滅菌效果。無菌物品合格率達100%,器械清洗質量達98%。

  四、質控工作:根據護理部、大科系統以及供應室質控計劃開展科內質控工作,一級質控人員每月進行質控檢查2次;二級質控每月檢查一次;三級質控每月檢查一次。對存在的問題做到有原因分析,有整改措施、有反饋、有復查。根據科室質控情況完成科室的質控總結。

  五、培訓情況:根據護理部、大科的.培訓計劃結合科室的情況制定每月培訓計劃并組織實施,包括“三基”“三嚴”培訓、中醫知識與中醫技能培訓計劃、供應室人員專科知識培訓及應知應會培訓,新入科護士培訓等。1月完成全院業務小講課一次。

  科內每月對工作人員進行院內感染知識學習,提高工作人員的消毒隔離意識,嚴格各項技術操作規程,防止因人為因素造成的院內感染流行。

  六、教學情況:完成20__年-20__年實習護士的帶教總結,根據護理部的教學計劃,制定20__年實習生教學計劃。明確帶教內容,組織實施。

  七、新業務、新技術:上半年開展新業務兩項,分別為全自動清洗消毒器和凱斯普低溫生物培養箱,根據生產廠家的指導,分別制定操作規程、流程,并組織科室人員培訓。

  下半年繼續在主管院長、護理部、院感科及大科的領導下開展工作,針對科室的不足,加以改進整改并逐步落實。

供應室工作總結13

  很榮幸能成為您們中的一員,接任供應室管理工作已3個月了,在此不能全面地給20××年度的供應室做出一個總結,只能向大家闡述一下我自去年10月份以來如何做好供應室鏈接工作的。前任護士長臨退休前傳授給我寶貴的工作經驗和專業知識,我很感激她,同時我也感謝大家對我的信任和我們工作上的支持。

  大家都知道我院即將面臨二甲資格復審,而供應室的發展水平直接起到一票否決的作用。通過專業理論培訓和去省立醫院cssd實踐學習,使我這個幾個月前對供應室管理工作一無所知的門外漢真正地懂得了供應室工作的重要性。在20××年4月衛生部頒布的醫院消毒供應中心(簡稱cssd)的行業標準中已將供應室從后勤科室提升為醫療質量重要部門,稱為院感的“心臟”。為什么國家如此重視供應室的發展?大家不妨回憶一下××年的非典,如果當時院感監控工作就已得到重視,做得到位,就不會發生多例醫務工作人員被感染;大家再不妨到網上搜索一下,近幾年我國發生了多少次嚴重的院內感染事件,不僅給醫院造成巨大的經濟損失,也使醫院聲益在社會上留下了惡劣的影響。所以依據國家衛生部要求實行供應室集中管理模式已勢在必行。供應室工作雖然不能直接給醫院帶來顯性利益,但也不可否定它給醫院產生的隱形經濟效益。自10月份接任后,就目前我院供應室簡陋的`工作條件,硬件上我無法決策,我只能在軟件上給予盡可能的提升,具體做到:

  一、重新劃分工作區域:

  分為污染區和清潔區。污染區即去污區,主要負責接納清點,清洗臨床科室送入本科的污染的可重復使用的醫療器材。清潔區包括包裝區,敷料制作間,滅菌間,無菌物品存放間,庫房,辦公室,***室。并帶領本科工作人員認真學習各區域功能,認清供應室建筑布局和各項操作流程要符合人流,物流由污到潔,氣流由潔到污的路線,不交叉,不逆行的原則。從而提高了工作人員的消毒隔離技術和職業防護概念。

  二、重新排班:

  供應室排班不同于臨床科室,是遵循《消毒技術規范》,《手衛生規范》,《職業防護制度》,《院感監控制度》來進行排班的。分為去污班,包裝班,無菌物品發放班,這三個班次由注冊護士擔任,還有滅菌班由有資質的消毒員擔任。其中去污班至少由2人同時在崗,包·發班至少也有2人同時在崗。去污班和包·發班的護士是絕對不可互相串崗的。每個班都制定了崗位職責,具體分工具體到某個人。重新排班后為了使本科人員能夠盡快適應并理解此類排班的意義,我帶領大家認真學習cssd的三項標準和相關的院感核心制度,并要求大家掌握新的崗位職責,在工作中嚴格執行各項操作規范。

  三、認真查閱了以前的供應室規章制度和崗位職責。

  保留了符合醫院要求的內容,再依據cssd的三項標準重新制定了各項規章制度,崗位職責,工作流程近一百條,并陸數在科室業務學習活動中向本科工作人員傳達。

  四、逐步完善清洗,檢查包裝,滅菌,無菌物品發放的規范化操作,把好質量監測關。

  對滅菌環節嚴格做到每鍋物理監記測,每包化學監測,每周生物監測。新建立了一次性使用無菌物品發放登記本,登記發放產品的產家,品名,生產批號,有效期,規格,數量,領取科室,領取人,發放人簽名;每個滅菌包按科室分別存放,包外都注明科室,物品名稱,鍋號,鍋次,滅菌日期,有效日期,消毒員簽名,以起到質量追溯作用。嚴格把好一次性使用物品進庫關,保留產品信息并存檔,這也是質量追溯的一個重要環節。質量追溯制度是供應室獨有的制度,是靠各種數據和科學信息來執行,而這些數據和科學信息來自于設備儀器操作和各項監測。但也有做得不足之處,比如下收下送,因受房屋建筑限制,無直接運輸通道,目前還不能按院感要求來進行下收下送,但考慮到臨床科室工作量日漸增加,可能不等房屋改建要提前實施。

  五、建立每月一次與臨床科室滿意度調查,做好與臨床科室溝通工作,認真聽取意見,對工作加以改進。

供應室工作總結14

  20xx年醫院提出"優質服務,發展專科"的工作思路,我科護理人員始終保持著良好的精神風貌,堅守在工作崗位上,并結合自身實際情況不斷努力整改,堅持以病人為中心、創優質服務、培養專科人才的宗旨,逐步提高護理工作質量。在院領導、科主任指導下和全科護理人員的努力之下順利完成全年的護理工作計劃。

  一、全年各項護理工作量及工作達標情況

  1、工作量:急診x人次。參加搶救x人次。配合急診x手術次。例:護理留觀病人x人次。出車x車次。處理突發事件x次。

  2、工作達標情況:急救物品完好率達。無菌物品合格率。病歷書寫合格率。護理綜合滿意度。護理技術操作考核合格率

  二、加強護理人員服務意識,提供優質服務

  1、強化服務理念

  全科護士參加醫院組織的優質服務培訓班活動,不斷進行禮儀行為培訓、規范常用禮貌用語及操作過程中的交流用語,并使用在實際工作中。不斷就溝通技巧方面問題進行學習和討論,培養護理人員對糾紛苗頭的預見性,有效處理工作中出現的各種矛盾和分歧,共同構建護患之間互相信任感,全年實現0投訴,綜合滿意度達99.1%。

  2、以人為本,充分滿足病人的就診需求

  不斷改善輸液大廳的環境,安裝電視等設施,提供紙巾、水杯、無陪人患者床頭一杯水等便民服務。不斷優化就診流程,及時進行分診,對急危重患者采取使用急診優先服務卡優先繳費取藥等措施,減少候診取藥的時間。并通過環境的衛生督促、護理巡視及健康宣教等工作來提高服務質量。重視三無人員的病情處理、基礎護理和三餐飲食、及時了解其情況、幫忙聯系家屬或救助站,今年救助此類病人達人,通過身份證聯系省外家屬人。此舉措受到了患者家屬及其他病人的贊許。對患者的意見及在工作中出現的問題進行討論整改,不斷提高服務形象

  三、科學化、制度化的護理管理,重點監督制度落實情況。

  1、通過分組區域管理,進行分組連續性排班,減少交接班次數,有效利用人力資源,通過高年資護士的動態質控,減輕年輕護士的工作壓力和減少護理隱患,保證各班的護理質量。

  2、對質控員進行明確分工,專人負責各區域的物品、工作流程等管理,發現存在問題,及時反饋并討論修訂,保證各區域的護理質量。切實履行績效考評制度,如實反饋人員層級能力,使護理質控落實到位。

  3、通過一年時間調整,護理隊伍結構趨于合理,根據急診區域劃分,基本上按個人工作能力定崗,基本實現護士層級管理,達到人員的合理分配使用。

  4、暢通急診綠色通道,提高了搶救成功率。對于各種急、危、重癥病人就診時,合理利用綠色通道的措施,為搶救贏得了寶貴時間。

  5、不斷完善護理工作應急預案包括突發事件的`應急預案。

  6、制定各區域詳細工作指引及各區域工作告知事項,新入科人員工作注意要點等,系統引導新入人員和年輕護士更好地完成護理工作。

  四、急診專業護士崗位培訓及繼續教育

  1、全年科室組織業務學習次,病歷討論次,操作培訓項。

  2、第二季度組織全科人員按要求完成了急診崗位技能培訓,操作考核人人過關,全科護士業務技能得到進一步提高。

  3、全院考核畢業三年內護士急救藥品知識,全部合格,達標率為。新畢業生考核崗位技能操作,全部達標。成績良好。

  4、基本完成全年護士進修培訓計劃,安排了護士到ICU進修學習危重病人護理,安排年輕護士到兒科注射室進行小兒頭皮針穿刺技術,提高小兒頭皮穿刺技術水平。外派多名護士外出短期學習,并將新的護理理念帶回科室。全年完成了名輪科護士的急診培訓工作。

  5、每季度進行三人、兩人配合搶救演練,通過演練不斷加強護士的應急應變能力,反復加強急救技能的訓練。

  6、根據護理部要求進行微型培訓,培訓年輕護士的技術操作熟練度及急救儀器的使用能力,要求每組人員利用班上空閑時段進行小組病例討論及護理查房。

供應室工作總結15

尊敬的各位領導,各位同仁:

  新年好!

  很榮幸能成為您們中的一員,接任供應室管理工作已3個月了,在此不能全面地給XX年度的供應室做出一個總結,只能向大家闡述一下我自去年10月份以來如何做好供應室鏈接工作的。前任護士長臨退休前傳授給我寶貴的工作經驗和專業知識,我很感激她,同時我也感謝大家對我的信任和我們工作上的支持。

  大家都知道我院即將面臨二甲資格復審,而供應室的發展水平直接起到一票否決的作用。通過專業理論培訓和去省立醫院cssd實踐學習,使我這個幾個月前對供應室管理工作一無所知的門外漢真正地懂得了供應室工作的重要性。在XX年4月衛生部頒布的醫院消毒供應中心(簡稱cssd)的行業標準中已將供應室從后勤科室提升為醫療質量重要部門,稱為院感的“心臟”。為什么國家如此重視供應室的發展?大家不妨回憶一下XX年的非典,如果當時院感監控工作就已得到重視,做得到位,就不會發生多例醫務工作人員被感染;大家再不妨到網上搜索一下,近幾年我國發生了多少次嚴重的院內感染事件,不僅給醫院造成巨大的經濟損失,也使醫院聲益在社會上留下了惡劣的影響。所以依據國家衛生部要求實行供應室集中管理模式已勢在必行。供應室工作雖然不能直接給醫院帶來顯性利益,但也不可否定它給醫院產生的隱形經濟效益。自10月份接任后,就目前我院供應室簡陋的工作條件,硬件上我無法決策,我只能在軟件上給予盡可能的提升,具體做到:

  一·重新劃分工作區域:分為污染區和清潔區。污染區即去污區,主要負責接納清點,清洗臨床科室送入本科的污染的可重復使用的醫療器材。清潔區包括包裝區,敷料制作間,滅菌間,無菌物品存放間,庫房,辦公室,更衣室。并帶領本科工作人員認真學習各區域功能,認清供應室建筑布局和各項操作流程要符合人流,物流由污到潔,氣流由潔到污的路線,不交叉,不逆行的.原則。從而提高了工作人員的消毒隔離技術和職業防護概念。

  二·重新排班:供應室排班不同于臨床科室,是遵循《消毒技術規范》,《手衛生規范》,《職業防護制度》,《院感監控制度》來進行排班的。分為去污班,包裝班,無菌物品發放班,這三個班次由注冊護士擔任,還有滅菌班由有資質的消毒員擔任。其中去污班至少由2人同時在崗,包·發班至少也有2人同時在崗。去污班和包·發班的護士是絕對不可互相串崗的。每個班都制定了崗位職責,具體分工具體到某個人。重新排班后為了使本科人員能夠盡快適應并理解此類排班的意義,我帶領大家認真學習cssd的三項標準和相關的院感核心制度,并要求大家掌握新的崗位職責,在工作中嚴格執行各項操作規范。

  三·認真查閱了以前的供應室規章制度和崗位職責,保留了符合院感要求的內容,再依據cssd的三項標準重新制定了各項規章制度,崗位職責,工作流程近一百條,并陸數在科室業務學習活動中向本科工作人員傳達。

  四·逐步完善清洗,檢查包裝,滅菌,無菌物品發放的規范化操作,把好質量監測關,對滅菌環節嚴格做到每鍋物理監測,每包化學監測,每周生物監測。新建立了一次性使用無菌物品發放登記本,登記發放產品的產家,品名,生產批號,有效期,規格,數量,領取科室,領取人,發放人簽名;每個滅菌包按科室分別存放,包外都注明科室,物品名稱,鍋號,鍋次,滅菌日期,有效日期,消毒員簽名,以起到質量追溯作用。嚴格把好一次性使用物品進庫關,保留產品信息并存檔,這也是質量追溯的一個重要環節。質量追溯制度是供應室獨有的制度,是靠各種數據和科學信息來執行,而這些數據和科學信息來自于設備儀器操作和各項監測。但也有做得不足之處,比如下收下送,因受房屋建筑限制,無直接運輸通道,目前還不能按院感要求來進行下收下送,但考慮到臨床科室工作量日漸增加,可能不等房屋改建要提前實施。

  五·建立每月一次與臨床科室滿意度調查,做好與臨床科室溝通工作,認真聽取意見,對工作加以改進。

  以上工作無非就是為臨床提供高質量的無菌物品,所以也希望大家在使用無菌物品給病人進行診療活動時思想上做到慎獨,行為上嚴格遵守無菌技術操作規范。否則,供應室即使在將來依據行業標準投資上百萬元設備也失去其最終的意義。

  概括了XX年供應室工作進展情況,接下來對XX年供應室的未來簡單地做一下展望。

  一·建筑要求:要符合人流和物流由污到潔,氣流由潔到污的布局,并通過省重點部門衛生學審核專家組審核論證。

  二·設備及設施配備:可根據本院情況而定。具體內容我已于8月份向院領導遞交了一份長達9頁內容的報告,題目是《關于cssd驗收標準如何落實到我院實際規劃中》,在此就不重復說明了。

  三·管理體制及管理要求:近幾年我國提出了手供一體化管理模式,確切地說應是cssd集中式管理模式。也就是說,供應室要承擔院內各科室所有重復使用診療器械,器具和物品清洗消毒,滅菌以及無菌物品供應,包括外來醫療器械的清洗,消毒與滅菌。它是個獨立的醫療技術科室,服務涉及面廣,科學性強,責任心重。它的核心專業職能是通過管理無菌物品的生產和使用的所有相關流程,以達到控制院內感染,保障醫療質量的目的。而手術室的目標是通過保證手術質量和提高手術流程效率以達到保證醫療質量,控制感染的目地,顯然是分工不同的。手術室的發展好壞反映了醫院的技術水品,供應中心的發展好壞反映了醫院的管理水平。cssd的管理體制是在院長,護理部,院感辦的直接領導下開展工作,這樣效果更好。

  四。人員要求:我科目前有5名護士,其中有4名近一兩年將要退休,所以急需培養專業的中青年護士,還需要持證消毒員一名,固定護工一名。cssd所有工作人員包括護工都要接受相關的院感知識培訓。

  五·隨后制定了一份XX年度供應室護理工作計劃。

  說了這么多只是我個人的設想,也是依據行業標準而產生的。供應室要達到高水品的服務質量還需要院領導給予大力支持。我的發言完了,最后祝大家在新的一年里身體健康,心想事成!

  謝謝大家!

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