【精品】實(shí)習(xí)工作總結(jié)范文合集10篇
總結(jié)就是對(duì)一個(gè)時(shí)期的學(xué)習(xí)、工作或其完成情況進(jìn)行一次全面系統(tǒng)的回顧和分析的書面材料，它能幫我們理順知識(shí)結(jié)構(gòu)，突出重點(diǎn)，突破難點(diǎn)，不如立即行動(dòng)起來(lái)寫一份總結(jié)吧。如何把總結(jié)做到重點(diǎn)突出呢？下面是小編幫大家整理的實(shí)習(xí)工作總結(jié)10篇，歡迎大家借鑒與參考，希望對(duì)大家有所幫助。
實(shí)習(xí)工作總結(jié) 篇1
時(shí)光如流水轉(zhuǎn)瞬即逝，將近三個(gè)月的頂崗實(shí)習(xí)在忙碌的生活中悄然而去，回首那些與學(xué)生相處的日子難免令人難忘，雖然有過(guò)傷痛與疲憊，有過(guò)彷徨與失落，但當(dāng)我要離開他們的時(shí)候，內(nèi)心又是那么的不舍，在青塘中心小學(xué)這些日子將會(huì)成為我人生中最有收獲的歲月。
清楚地記著，那是一個(gè)收獲的季節(jié)10.25日，一輛輛客車承載著一批批莘莘學(xué)子開赴江西省的十個(gè)縣去完成一項(xiàng)光榮的任務(wù)----頂崗實(shí)習(xí)。我去的是那最遙遠(yuǎn)的寧都縣，給我們帶隊(duì)的是一位外院的老師，他來(lái)時(shí)的叮囑依然縈繞耳旁。
仿佛電影《山楂樹之戀》中的情節(jié)，我分落于青塘中心小學(xué)。在這里，我感覺經(jīng)歷了很多，這些從未有過(guò)的經(jīng)歷讓我不斷進(jìn)步，不斷成長(zhǎng)，一步步地實(shí)現(xiàn)了從學(xué)生到老師的角色轉(zhuǎn)化。回顧一路走來(lái)的時(shí)光，總結(jié)下自己的收獲與感受：
一．生活篇
時(shí)針在不停地轉(zhuǎn)動(dòng)，留下的就是美好的回憶，細(xì)細(xì)品讀，很充實(shí)也很快樂(lè)，也讓我感受到了人與人之間的溫情與不盡的光懷。
一起來(lái)實(shí)習(xí)的三位伙伴，我們來(lái)自不同學(xué)院的不同系，分別是學(xué)前教育的李高強(qiáng)，初學(xué)教育的汪連香還有我們美術(shù)學(xué)院的綜合繪畫系的徐凱，來(lái)這里之前，我們互相根本不認(rèn)識(shí)，通過(guò)緣分的聚集，我們分到了一起，每天一起去學(xué)校，一起備課，一起批改作業(yè)，一起吃飯，一起逛街。我們各自的`了解逐漸加深，我們生活上互相照顧，教學(xué)上互相討論互相鼓勵(lì)，這里記錄了我們的歡笑，我們的忙碌，我們的進(jìn)步與成熟，我們四個(gè)人是一個(gè)溫馨團(tuán)結(jié)的集體！
組長(zhǎng)汪蓮香，長(zhǎng)的小巧可愛，努力積極地備課上課，認(rèn)真負(fù)責(zé)的做簡(jiǎn)報(bào)，辛苦了;李高強(qiáng)，唯一的小伙子，我們的“苦力”，人老實(shí)肯干，會(huì)因?yàn)榻虒W(xué)而發(fā)愁的同志；徐凱，我很欣賞她的才華，獨(dú)特的想法與見解讓我信服。嗯！我們四個(gè)人建立起深厚的友誼，這一切將永遠(yuǎn)都會(huì)塵封在我的記憶深處，很感謝你們陪伴的兩個(gè)多月，一起度過(guò)的時(shí)光，點(diǎn)點(diǎn)滴滴銘記于心。實(shí)習(xí)結(jié)束將意味著我們要接受一番現(xiàn)實(shí)的考驗(yàn)，希望每一位朋友都能坦然面對(duì)，找到一份滿意的工作或者考研成功!
我在實(shí)習(xí)地方所教的是全校的美術(shù)課，指導(dǎo)老師是何東海主任，他是學(xué)校負(fù)責(zé)教學(xué)的主任，兼三年級(jí)一班的數(shù)學(xué)老師，何主任在生活上對(duì)我們噓寒問(wèn)暖，工作上認(rèn)真指導(dǎo)，是一位很有文采的人才；我們班主任是饒榮老師，她的語(yǔ)文教的一流的棒，對(duì)我們認(rèn)真負(fù)責(zé)，教我們一些工作方法，很好的處理學(xué)生的問(wèn)題，我們?cè)诎嗌祥_展活動(dòng)，一直都很支持配合我們。我們的成長(zhǎng)與進(jìn)步離不開老師們的幫助，全校老師都挺歡迎照顧我們的，只是有些老師做事的方式方法很讓人難以接受，或許這是我遇到的挫折吧！以后進(jìn)入社會(huì)或許還有更大的波浪。總之，感謝老師們，如意，順心！
剩下的就是我自己，由于要考研，所以選擇一個(gè)人住在這個(gè)10平方米的屋子里，遠(yuǎn)離電視，遠(yuǎn)離熱鬧，心靜，剛好看書，大家都曉得，考研的日子是艱辛的，沒有節(jié)假日，沒有看電視的日子，沒有上網(wǎng)的日子，尤其還要學(xué)習(xí)，白天教課，晚上看書到兩點(diǎn)，早上六點(diǎn)四十五的鬧鐘，每天學(xué)校，食堂，寢室三點(diǎn)一線的生活，讓人難忘，回想，都不曉得自己怎么過(guò)來(lái)的。
期間，甚至有過(guò)兩次想要放棄考研，一個(gè)人激烈的思想斗爭(zhēng)之后，決定堅(jiān)強(qiáng)的走下去，即使今年考不上又怎樣？只要我盡力做到了最好，我就會(huì)后悔的，何況又有這么多難忘的經(jīng)歷，不是么？
只是，感覺考研話就力不從心了，如果不考研，我都打算做好多好多的事情呢。。。。開展一些講座，一些活動(dòng)，一些比賽。因?yàn)槲矣X得農(nóng)村小學(xué)生的業(yè)余活動(dòng)實(shí)在的不好玩，好單調(diào)，與城市的發(fā)展及其的相當(dāng)?shù)牟黄胶猓‖F(xiàn)在不是素質(zhì)教育么？但在這里一點(diǎn)都看不到影子，我想我該提倡，建議下吧！
每天過(guò)著簡(jiǎn)單而匆忙的生活，有幾次累到了，生病了，大家都挺關(guān)心我的，陪我看醫(yī)生打點(diǎn)滴，買飯。。。。干感動(dòng)，患難見真情！適應(yīng)了這里的生活，感覺還是蠻好的！
二．教學(xué)篇
關(guān)于教學(xué)方面，學(xué)校分配好的計(jì)劃，我教全校的美術(shù)課，但是其間有老師請(qǐng)假都要求我們?nèi)ド险n，所以我還上了語(yǔ)文，數(shù)學(xué)，英語(yǔ)，音樂(lè)，體育。。。所有課程都上過(guò)了，大家說(shuō)我是人才，是么？
1.上課之前，我只認(rèn)真寫過(guò)了關(guān)于美術(shù)方面的教學(xué)計(jì)劃，就是對(duì)于低年級(jí)的美術(shù)教學(xué)，主要的不是他們畫什么，而是要使他們通過(guò)繪畫去了解生活，深入生活，去發(fā)現(xiàn)美，提煉美，創(chuàng)造美，學(xué)生能夠用繪畫這樣特殊的語(yǔ)言來(lái)表達(dá)自己的真實(shí)情感，從小樹立正確的審美觀和高尚的審美情趣。
2.備課，開學(xué)初，積極參加教研活動(dòng)，按照學(xué)校要求進(jìn)行備課，仔細(xì)聽，認(rèn)真記，領(lǐng)會(huì)精神實(shí)質(zhì)。然后提前備好課，寫好教案，上網(wǎng)查資料，制作教具，自己畫范畫，以學(xué)生觀察生活的角度思考每一個(gè)問(wèn)題，做到以學(xué)生為主體，我積極地引導(dǎo)思路，備好每一節(jié)課的內(nèi)容。
3.上課，上好課的前提是做好課前的準(zhǔn)備，不打無(wú)準(zhǔn)備之戰(zhàn)。運(yùn)用多種教學(xué)方法，從學(xué)生的實(shí)際出發(fā)，調(diào)動(dòng)學(xué)生的積極性和創(chuàng)造性思維，培養(yǎng)學(xué)生的學(xué)習(xí)興趣，還要一定的駕馭課堂的能力，這課堂上的成與敗，關(guān)鍵在這里，達(dá)到你預(yù)期
實(shí)習(xí)工作總結(jié) 篇2
班主任是班級(jí)的組織者和教育管理者，是學(xué)生健康成長(zhǎng)的引路人，是聯(lián)系各任課教師的紐帶。班主任在一個(gè)學(xué)校是起支柱作用的，無(wú)論是辦公、后勤、生活……各種各樣的事情都會(huì)找到班主任的頭上，校長(zhǎng)對(duì)班主任的要求是，做領(lǐng)導(dǎo)的好助手，做學(xué)生的好老師，做家長(zhǎng)的好朋友。對(duì)于班主任的工作要求既要有質(zhì)量，又要有份量。可見，班主任的工作之重要。
在這四個(gè)月的頂崗實(shí)習(xí)中，雖然沒有獨(dú)自一人帶領(lǐng)一個(gè)班，但通過(guò)向有經(jīng)驗(yàn)的班主任請(qǐng)教、通過(guò)對(duì)他們?nèi)粘９ぷ鞯挠^察對(duì)班主任的工作也有了一定的了解。作為班主任：
一、要關(guān)心愛護(hù)每一位學(xué)生。
作為老師既要關(guān)愛班中的優(yōu)等生，也要關(guān)心愛護(hù)班中的后進(jìn)生。不要帶著有色眼睛看待學(xué)生。對(duì)待班中的后進(jìn)生需要更多的耐心和細(xì)心，要多跟這些學(xué)生交談，讓他們體會(huì)到老師是在乎他們的，從而樹立一定的自信心。力爭(zhēng)在學(xué)習(xí)中不讓任何一個(gè)學(xué)生掉隊(duì)。
二、制定班規(guī)，班級(jí)目標(biāo)。
俗話說(shuō)“沒有規(guī)矩，不成方圓”。作為班主任要讓同學(xué)們對(duì)照校規(guī)一點(diǎn)點(diǎn)發(fā)現(xiàn)自己存在的問(wèn)題，緊接著從紀(jì)律、學(xué)習(xí)、衛(wèi)生、儀容儀表等方面跟學(xué)生一起商討制定班規(guī)。這一點(diǎn)，在我們學(xué)校一年級(jí)張杏娟老師做的很細(xì)心，去一年級(jí)上課和去別的班上課有一個(gè)區(qū)別就是：打了上課鈴聲后，學(xué)生會(huì)異口同聲的說(shuō)出他們班的.規(guī)章制度：上課鈴聲響，快速做好，靜等老師來(lái)上課。簡(jiǎn)簡(jiǎn)單單的幾句話就能讓孩子們養(yǎng)成一個(gè)良好的習(xí)慣。我們學(xué)校打預(yù)備后，孩子們要朗讀，站在校園里你就能聽到一年級(jí)朗朗的讀書聲，這是你一定會(huì)認(rèn)為有老師在班中，但事實(shí)是一年級(jí)班中并無(wú)老師。這一點(diǎn)一年級(jí)學(xué)生做的很棒。
三、認(rèn)真選拔班干部，同時(shí)精心培養(yǎng)。
班干部是班主任的左右手。所以在班主任工作中選拔班干部也是很重要的。一個(gè)班集體面貌如何，很大程度上是由小干部決定的，所以要慎重選拔和培養(yǎng)干部隊(duì)伍，這樣班主任工作才能逐漸從繁重走向簡(jiǎn)單與輕松。
四、作為班主任要精心的設(shè)計(jì)每一次的主題班會(huì)。
一個(gè)班風(fēng)的形成，需要一點(diǎn)一滴的積累，需要班主任的細(xì)心引導(dǎo)，需要班干部的團(tuán)結(jié)協(xié)作來(lái)帶領(lǐng)整個(gè)班集體。所以每一次班會(huì)都盡量讓學(xué)生從心中感受到這個(gè)大家庭的溫暖。使每個(gè)學(xué)生都盡自己的力量來(lái)為班級(jí)建設(shè)做出貢獻(xiàn)。五、要加強(qiáng)與家長(zhǎng)的溝通交流。孩子的成長(zhǎng)離不開家長(zhǎng)的教導(dǎo)，做好班主任工作離不開家長(zhǎng)的輔助。加強(qiáng)與家長(zhǎng)的溝通交流，才能讓家長(zhǎng)及時(shí)了解孩子在學(xué)校的情況，同時(shí)也能讓老師更清楚每個(gè)孩子的個(gè)性，針對(duì)孩子的問(wèn)題與家長(zhǎng)共同解決。校訊通很好的讓老師和家長(zhǎng)進(jìn)行了溝通。
這幾個(gè)月的實(shí)習(xí)從各任課老師和班主任身上學(xué)到了很多書本上沒有的經(jīng)驗(yàn)，這為我以后工作生涯奠定了堅(jiān)實(shí)的基礎(chǔ)。
實(shí)習(xí)工作總結(jié) 篇3
泰州新永泰科技控股有限公司是江蘇省高新技術(shù)企業(yè)，主要從事IR/UV/TL烘干設(shè)備、印花材料、涂裝設(shè)備、植絨設(shè)備、水性涂料等的研發(fā)、制造。
公司于20xx年引進(jìn)全球領(lǐng)先的特種光波輻射烘干技術(shù)，開發(fā)出具有自主知識(shí)產(chǎn)權(quán)的新一代圣泰科特種光波加熱器系列產(chǎn)品和高效節(jié)能烘干設(shè)備。主要烘干設(shè)備產(chǎn)品覆蓋玻璃烘干設(shè)備，食品烘干設(shè)備，木地板烘干設(shè)備，桑拿烘干設(shè)備，印刷烘干設(shè)備，金屬烘干設(shè)備等。以及涂裝設(shè)備，涂布設(shè)備，水處理設(shè)備，水性材料，印刷機(jī)，絲網(wǎng)印刷，植絨設(shè)備等。
20xx年1月，新永泰公司又與德國(guó)、加拿大三方共同成立了圣泰科特種光源制造工廠及盈創(chuàng)設(shè)備工廠，成功研制出世界最領(lǐng)先的中波、短波、碳波雙孔鍍金管，及中國(guó)最優(yōu)秀的烘干IR/UV/TL.機(jī)及模塊組合等；新永泰公司負(fù)責(zé)亞洲區(qū)的銷售。圣泰科特種光波加熱器.用美國(guó)的高純度石英，德國(guó)耐高溫鍍金材料，日本優(yōu)質(zhì)燈絲，保證其全球領(lǐng)先的品質(zhì)與技術(shù)。可廣泛應(yīng)用于紡織品印花及涂層、水性材料涂裝（水性玻璃油墨、壁紙水性涂層、木材水基漆等）、印刷業(yè)、塑料行業(yè)、植絨、薄膜開關(guān)及電子線路板、汽車工業(yè)、食品、玻璃工業(yè)、家具工業(yè)等行業(yè)的烘干。
實(shí)習(xí)的目的和意義
理論聯(lián)系實(shí)際越來(lái)越受到人們的普遍關(guān)注,作為天之轎子的大學(xué)生,在課堂里學(xué)習(xí)到的知識(shí)如何才可以很好的聯(lián)系到實(shí)際生活的.？如何才可以將課堂里的知識(shí)帶到社會(huì)實(shí)踐當(dāng)中去,更好的為社會(huì)服務(wù)？這些都受到了社會(huì)的普遍關(guān)注。為了更好的將課堂里學(xué)習(xí)到的理論知識(shí)與社會(huì)實(shí)踐相結(jié)合,為了過(guò)一個(gè)有意義的假期,很多大學(xué)生都紛紛利用暑期假期這段時(shí)間走出校門,參加到各行各業(yè)的實(shí)踐當(dāng)中去,用自己在課堂里學(xué)習(xí)到的知識(shí)為地方服務(wù),讓實(shí)踐來(lái)檢驗(yàn)自己所學(xué)的理論知識(shí)。選擇到新永泰科技有限公司進(jìn)行暑期社會(huì)實(shí)踐實(shí)習(xí),也是為了更好的將自己在課堂書本學(xué)習(xí)到的東西很好的應(yīng)用到社會(huì)實(shí)踐相結(jié)合,更好的服務(wù)于社會(huì)。
實(shí)習(xí)方式和內(nèi)容
這次社會(huì)實(shí)踐主要是通過(guò)到公司上班的形式來(lái)進(jìn)行,跟公司的同事一同上班和下班,切身體會(huì)。我們的工作,首先要在網(wǎng)絡(luò)上發(fā)布信息,所以每個(gè)從其他地方拿過(guò)來(lái)新會(huì)展項(xiàng)目資料,在發(fā)布前我們都要檢查字句的表達(dá)是否符合我們公司的口吻及標(biāo)點(diǎn)符號(hào)是否正確等,同時(shí)我們還要為不同的會(huì)展項(xiàng)目做同樣的帶有我們公司標(biāo)志的文件形式的排版工作。其次,我們把我們..好的項(xiàng)目信息和公司資料在互連網(wǎng)上開始發(fā)送,并通過(guò)電子郵件向相關(guān)企業(yè)發(fā)送相關(guān)的會(huì)展項(xiàng)目信息,同時(shí)還通過(guò)網(wǎng)絡(luò)查找與會(huì)展項(xiàng)目相關(guān)的信息和會(huì)展項(xiàng)目所在國(guó)家的經(jīng)濟(jì)信息等進(jìn)行分析該會(huì)展項(xiàng)目的誘人之處。最后我們有針對(duì)性的給通過(guò)電話向顧客傳播我們的產(chǎn)品。
實(shí)習(xí)總結(jié)
在激烈的市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)中,有人說(shuō)：電話營(yíng)銷作為一種能夠幫助企業(yè)獲取更多利潤(rùn)的營(yíng)銷模式,正越來(lái)越多地為眾多企業(yè)所.用,且對(duì)社會(huì)發(fā)展具有深遠(yuǎn)的影響意義。但也有人說(shuō)：電話營(yíng)銷作為一種營(yíng)銷模式,在今天這個(gè)時(shí)期都已經(jīng)被很多的人認(rèn)為是一種過(guò)時(shí)的,太過(guò)傳統(tǒng)而且效率很低的營(yíng)銷方式。但是無(wú)論怎么說(shuō),時(shí)尚也好,過(guò)時(shí)也罷,縱觀現(xiàn)實(shí),電話銷售依然是幫助企業(yè)增加利潤(rùn)的一種有效銷售模式。
電話營(yíng)銷即通過(guò)使用電話、傳真等通信技術(shù),來(lái)實(shí)現(xiàn)]有計(jì)劃、有組織、并且高效率地?cái)U(kuò)大顧客群、提高顧客滿意度、維護(hù)顧客等市場(chǎng)行為的手法。作為一種營(yíng)銷手段,電話銷售能使企業(yè)在一定的時(shí)間內(nèi),快速地將信息傳遞給目標(biāo)客戶,及時(shí)搶占目標(biāo)市場(chǎng),也是是現(xiàn)代企業(yè)爭(zhēng)取的最為直接和高效的營(yíng)銷方式。但是具體問(wèn)題需要具體分析,不同的行業(yè),電話營(yíng)銷有不同的側(cè)重點(diǎn)。會(huì)展做為一個(gè)新興的產(chǎn)業(yè),尤其海外的會(huì)展要介紹給中國(guó)的企業(yè)吸引中國(guó)企業(yè)出國(guó)參展,那么它自然有自己的一道與眾相同而又與眾不同的電話營(yíng)銷方案。
實(shí)習(xí)工作總結(jié) 篇4
單位給我的工作定位是從事網(wǎng)絡(luò)部基礎(chǔ)工作以及一些網(wǎng)站建設(shè)，網(wǎng)絡(luò)程序開發(fā)等等，在此思想的指導(dǎo)下，我承擔(dān)了園區(qū)網(wǎng)絡(luò)的維護(hù)等基礎(chǔ)工作，包括線路檢修，交換設(shè)備更換，新用戶入戶等等這方面工作并很快掌握了其中的原理和方法，從學(xué)校的理論知識(shí)到過(guò)去一年的實(shí)踐工作，其中的角色轉(zhuǎn)變離不開單位各級(jí)領(lǐng)導(dǎo)以及同事們的幫助和指導(dǎo)。
網(wǎng)站建設(shè)方面，和xx共同進(jìn)行了xx網(wǎng)站的改造，使用全新的后臺(tái)，使xx網(wǎng)站的功能更加的強(qiáng)大，管理更加的有條理和方便。取得了不錯(cuò)的社會(huì)效應(yīng)。
積極參加單位組織的各種活動(dòng)，包括保齡球、乒乓球、羽毛球比賽，并代表參加xx籃球比賽。參加xx的各項(xiàng)文藝活動(dòng)等等。
經(jīng)過(guò)過(guò)去一年的實(shí)踐和實(shí)習(xí)，我對(duì)未來(lái)充滿了美好的憧憬，在未來(lái)的日子，我將努力做到以下幾點(diǎn)：
一、繼續(xù)學(xué)習(xí)，不斷提升理論素養(yǎng)
在信息時(shí)代，學(xué)習(xí)是不斷地汲取新信息，獲得事業(yè)進(jìn)步的動(dòng)力。作為一名年輕同志更應(yīng)該把學(xué)習(xí)作為保持工作積極性的重要途徑。走上工作崗位后，我積極響應(yīng)單位號(hào)召，結(jié)合工作實(shí)際，不斷學(xué)習(xí)理論、業(yè)務(wù)知識(shí)和社會(huì)知識(shí)，用先進(jìn)的理論武裝頭腦，用精良的業(yè)務(wù)知識(shí)提升能力，以廣博的社會(huì)知識(shí)拓展視野。
二、努力實(shí)踐，自覺進(jìn)行角色轉(zhuǎn)化。
“理論是灰色的'，生活之樹常青”，只有將理論付諸于實(shí)踐才能實(shí)現(xiàn)理論自身的價(jià)值，也只有將理論付諸于實(shí)踐才能使理論得以檢驗(yàn)。同樣，一個(gè)人的價(jià)值也是通過(guò)實(shí)踐活動(dòng)來(lái)實(shí)現(xiàn)的，也只有通過(guò)實(shí)踐才能鍛煉人的品質(zhì)，彰現(xiàn)人的意志。從學(xué)校走向社會(huì)，首要面臨的問(wèn)題便是角色轉(zhuǎn)換的問(wèn)題。從一個(gè)學(xué)生轉(zhuǎn)化為一個(gè)單位人，在思想的層面上，必須認(rèn)識(shí)到二者的社會(huì)角色之間存在著較大的差異。學(xué)生時(shí)代只是單純的學(xué)習(xí)知識(shí)，而社會(huì)實(shí)踐則意味著繼續(xù)學(xué)習(xí)，并將知識(shí)應(yīng)用于實(shí)踐，學(xué)生時(shí)代可以自己選擇交往的對(duì)象，而社會(huì)人則更多地被他人所選擇。諸此種種的差異。不勝枚舉。但僅僅在思想的層面上認(rèn)識(shí)到這一點(diǎn)還是不夠的，而是必須在實(shí)際的工作和生活中潛心體會(huì)，并自覺的進(jìn)行這種角色的轉(zhuǎn)換。
三、提高工作積極性和主動(dòng)性
一年的實(shí)習(xí)期很快過(guò)去了，是開端也是結(jié)束。展現(xiàn)在自己面前的是一片任自己馳騁的沃土，也分明感受到了沉甸甸的責(zé)任。在今后的工作和生活中，我將繼續(xù)學(xué)習(xí)，深入實(shí)踐，不斷提升自我，努力創(chuàng)造業(yè)績(jī)，繼續(xù)為中心創(chuàng)造更多的價(jià)值。
最后感謝單位領(lǐng)導(dǎo)和部門領(lǐng)導(dǎo)以及同事對(duì)我的支持和幫助，我會(huì)繼續(xù)努力的。
實(shí)習(xí)工作總結(jié) 篇5
一、實(shí)習(xí)時(shí)間：20xx年x月x日——20xx年x月x日
二、實(shí)習(xí)單位：xxx旅行社
三、xxx旅行社簡(jiǎn)介：
河南省中國(guó)青年旅行社（簡(jiǎn)稱河南青旅）成立于19xx年，是共青團(tuán)河南省委直屬單位，是中國(guó)青旅集團(tuán)成員單位，是經(jīng)國(guó)家旅游局、國(guó)家工商局批準(zhǔn)成立的國(guó)際旅行社、出境游組團(tuán)社。主要開展入境旅游、出境旅游、國(guó)內(nèi)旅游三大主營(yíng)業(yè)務(wù)，從事招徠和接待外國(guó)旅游者、華僑、港澳臺(tái)同胞來(lái)中國(guó)大陸境內(nèi)觀光旅游、探親訪友業(yè)務(wù)；組織省內(nèi)外各界人士赴境外、港澳地區(qū)觀光旅游，聯(lián)系代辦商務(wù)考察；承接游客赴省內(nèi)外旅游、考察，開展“河南人游河南”活動(dòng)。本著“人本旅游、悉心服務(wù)”的原則，還開展有會(huì)議旅游、自駕旅游、留學(xué)旅游、專項(xiàng)旅游、商務(wù)旅游等多姿多彩的特色旅游服務(wù)。承接國(guó)內(nèi)會(huì)議，辦理國(guó)內(nèi)機(jī)票、車票、車輛住宿預(yù)訂等單項(xiàng)委托項(xiàng)目，并可根據(jù)游客的需要，在中國(guó)境內(nèi)安排精彩的旅游活動(dòng)及特色旅游項(xiàng)目。
四、實(shí)習(xí)目的：
透過(guò)這次實(shí)習(xí)以使我們了解旅行社經(jīng)營(yíng)管理的過(guò)程，掌握導(dǎo)游操作業(yè)務(wù)。主要是培養(yǎng)我們的自學(xué)和動(dòng)手潛力、理解潛力以及思維潛力。透過(guò)旅行社實(shí)習(xí)讓我們進(jìn)一步的鞏固和理解課堂所學(xué)知識(shí)，培養(yǎng)和提高理論聯(lián)系實(shí)際潛力，更好的掌握課本知識(shí)和實(shí)際操作潛力，理論與實(shí)踐相互促進(jìn)以提高自己。
五、實(shí)踐的資料：
（一）接待實(shí)習(xí)。
剛進(jìn)入旅行社，首先接觸的是接待。接待工作就是接待一些前來(lái)進(jìn)行旅游咨詢的顧客。我們都明白第一印象的重要性，客人對(duì)旅行社的第一印象也十分重要，怎樣給客人完美的第一印象呢？首先務(wù)必面帶微笑，真誠(chéng)的微笑是交往間的橋梁；然后，在做介紹線路時(shí)要時(shí)刻以客人的立場(chǎng)上出發(fā)，設(shè)身處地為客戶著想服務(wù)；最后是對(duì)于外出游玩的介紹上，要及時(shí)向客人說(shuō)明當(dāng)?shù)氐南M(fèi)狀況、風(fēng)俗狀況、注意事項(xiàng)等。
其實(shí)接待的對(duì)象不僅僅僅指出游的客人，也包括同業(yè)的工作人員。也不僅僅僅是現(xiàn)場(chǎng)咨詢接待，電話接待等等。一些顧客能夠透過(guò)我們的網(wǎng)上聯(lián)系方式或者電話訂購(gòu)方式就能夠購(gòu)買旅游產(chǎn)品了。這樣既能夠節(jié)約時(shí)間，還方便快捷。
（二）產(chǎn)品線路安排實(shí)習(xí)。
旅游線路安排直接影響游客游玩的滿意度和旅行社計(jì)劃安排的合理性。作為實(shí)習(xí)生，我很重視對(duì)線路的安排工作，就經(jīng)常看別人怎樣做的，在經(jīng)過(guò)兩天的學(xué)習(xí)后，我對(duì)產(chǎn)品線路安排工作已經(jīng)了解的幾乎差不多了。產(chǎn)品對(duì)于一個(gè)公司的存活起關(guān)鍵性作用。旅游線路就是一種旅游產(chǎn)品，由于旅游產(chǎn)品容易被別人抄襲。我發(fā)現(xiàn)旅游企業(yè)一般不把線路安排透露給同業(yè)競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手。對(duì)于線路安排要注意的問(wèn)題有下面幾點(diǎn)：首先，要遵從客人要求，按照客人要求安排線路，諸如一些忌口忌諱的事情要提前向客人詢問(wèn)。其次要注意時(shí)間緊湊，讓客人在合理的時(shí)間以及金錢內(nèi)游覽完他們想游覽的地方。再次是線路安排人員要對(duì)地理知識(shí)相當(dāng)了解，并用適宜、優(yōu)美的語(yǔ)言把線路向游客描述出來(lái)。最后，也是最重要的一點(diǎn)，那就是合理。在那里合理的含義是指合情合理。
（三）導(dǎo)游員職責(zé)實(shí)習(xí)
我在實(shí)習(xí)前拿到導(dǎo)游資格證，這次到旅行社最期盼的就是帶團(tuán)。所以我很認(rèn)真學(xué)習(xí)了導(dǎo)游員的職責(zé)實(shí)習(xí)。在熟悉了導(dǎo)游相關(guān)業(yè)務(wù)知識(shí)后，我開始逐漸接觸接手導(dǎo)游這個(gè)崗位。我們已了解到有氛圍全陪和地接，而各個(gè)崗位的職責(zé)并不相同。
擔(dān)任全陪工作的導(dǎo)游人員的主要職責(zé)是：（1）實(shí)施旅行社的接待計(jì)劃，監(jiān)督各地接待單位的執(zhí)行狀況和接待質(zhì)量；（2）協(xié)調(diào)領(lǐng)隊(duì)、地陪、司機(jī)等各方面接待人員加強(qiáng)合作，做好旅行各站的銜接工作；（3）配合、督促地方接待單位安排好旅游者的食、宿、交通和參觀、游覽活動(dòng)，照顧好客人的生活起居；（4）維護(hù)旅游者的人身和財(cái)物安全，處理好各類突發(fā)事件，并能帶給與之相關(guān)的延伸服務(wù)；（5）耐心解答旅游者提出的問(wèn)題；（6）反映旅游者的意見和要求，開展市場(chǎng)調(diào)研工作，協(xié)助開發(fā)、設(shè)計(jì)新的旅游產(chǎn)品。
擔(dān)任地陪工作的導(dǎo)游人員的主要職責(zé)是；（1）認(rèn)真做好旅游者在本站的接送服務(wù)；（2）嚴(yán)格按照接待計(jì)劃確定游覽日程，安排好旅游者的食宿、游覽、購(gòu)物、文娛等活動(dòng)；（3）熱情做好導(dǎo)游講解工作，用心向旅游者介紹和傳播中國(guó)文化；（4）妥善處理好旅游相關(guān)服務(wù)各方面的協(xié)作關(guān)系，認(rèn)真處理旅游者發(fā)生的各類問(wèn)題；（5）維護(hù)旅游者的人身和財(cái)物安全，做好事故防范和安全提示工作。
我們要負(fù)起自己崗位應(yīng)有的職責(zé)，并切實(shí)做好自身工作。
六、收獲與體會(huì)：
這段時(shí)間的旅行社實(shí)習(xí)，對(duì)我來(lái)說(shuō)受益匪淺，這次實(shí)習(xí)也讓我發(fā)現(xiàn)書本上的理論知識(shí)與實(shí)際問(wèn)題的差距，對(duì)旅行社這一行業(yè)有了更深的認(rèn)識(shí)。
在實(shí)際的工作中，我認(rèn)識(shí)到旅游業(yè)對(duì)地區(qū)乃至國(guó)家的重要性，隨著社會(huì)的發(fā)展，旅游業(yè)已成為全球經(jīng)濟(jì)中發(fā)展勢(shì)頭勁和規(guī)模的產(chǎn)業(yè)之一。旅游業(yè)在城市經(jīng)濟(jì)發(fā)展中的產(chǎn)業(yè)地位、經(jīng)濟(jì)作用逐步增強(qiáng)，旅游業(yè)對(duì)城市經(jīng)濟(jì)的拉動(dòng)性、社會(huì)就業(yè)的帶動(dòng)力、以及對(duì)文化與環(huán)境的促進(jìn)作用日益顯現(xiàn)。隨著我國(guó)國(guó)民經(jīng)濟(jì)的發(fā)展，國(guó)家政策的開放與完善，旅游景點(diǎn)的不斷開發(fā)，我國(guó)的旅行社的數(shù)量快
速增長(zhǎng)，并且服務(wù)質(zhì)量也不斷提升。同時(shí)，全國(guó)導(dǎo)游人數(shù)也與日俱增。
但從20xx年起中國(guó)導(dǎo)游主體已經(jīng)從旅行社導(dǎo)游向社會(huì)導(dǎo)游轉(zhuǎn)變，據(jù)有關(guān)部門調(diào)查顯示導(dǎo)游隊(duì)伍的整體素質(zhì)與導(dǎo)游生存環(huán)境日益惡化，導(dǎo)游的不良事件的爆發(fā)引起人們對(duì)旅游業(yè)的深思，一些潛在矛盾及深層問(wèn)題，已嚴(yán)重阻礙了中國(guó)旅游業(yè)的健康發(fā)展。
導(dǎo)游身份及歸屬的改變，帶來(lái)了導(dǎo)游職業(yè)性質(zhì)及行為的改變，但社會(huì)并沒有相應(yīng)地給導(dǎo)游職業(yè)一個(gè)明確的說(shuō)法。當(dāng)前，更多導(dǎo)游是以自由職業(yè)者的身份從事旅游服務(wù)工作的。一方面是旅游活動(dòng)離不開導(dǎo)游的參與，另一方面是導(dǎo)游身份與旅游市場(chǎng)主體——企業(yè)相脫離，正是這種脫離將旅游業(yè)中的一個(gè)重要的組成部分——導(dǎo)游被置于一種十分尷尬的境地，成了被邊緣化的群體。
既然是自由職業(yè)者，就要承擔(dān)沒有任何收入保障的風(fēng)險(xiǎn)；旅行社既然不再承擔(dān)為導(dǎo)游帶給各類保障的壓力，就要為導(dǎo)游帶給生存的可能，留出利益空間，于是導(dǎo)游能夠收取各類回扣這一個(gè)行業(yè)潛規(guī)則就此構(gòu)成，但問(wèn)題是這種潛規(guī)則并不合法。上至國(guó)家旅游局，下至各地旅x主管機(jī)構(gòu)都三令五申，嚴(yán)禁導(dǎo)游私收回扣。旅行社與導(dǎo)游之間的默契，同行業(yè)法規(guī)之間存在沖突，主要表現(xiàn)就是導(dǎo)游主要薪酬即各類傭金都發(fā)生于臺(tái)面之下，帶有灰色陰影。獲得“自由身”的導(dǎo)游，其生存狀態(tài)相當(dāng)于個(gè)體戶，但不如個(gè)體戶，因?yàn)閷?dǎo)游不具備合法的`經(jīng)營(yíng)資格，然而導(dǎo)游又無(wú)時(shí)無(wú)刻不在經(jīng)營(yíng)“自己的事業(yè)”。行業(yè)法規(guī)明令禁止導(dǎo)游“私收”回扣，但“私收”回扣卻大行其道，是行業(yè)法規(guī)脫離現(xiàn)實(shí)？還是行政執(zhí)法軟弱無(wú)力？抑或是導(dǎo)游真的無(wú)法無(wú)天視法規(guī)如兒戲？其實(shí)問(wèn)題最終還是歸結(jié)在中國(guó)導(dǎo)游的職業(yè)性質(zhì)該如何定位上。合法的職業(yè)，卻公開拿著不合法的收入，在層層灰幕下生存的中國(guó)導(dǎo)游，也許是當(dāng)前中國(guó)360行中最耐人琢磨的一行。
客觀地說(shuō)，現(xiàn)目前導(dǎo)游多以負(fù)面形象出此刻媒體和公眾面前，所以提到導(dǎo)游人們想到的首先是欺客、宰客等不法勾當(dāng)。但有多少人關(guān)心過(guò)導(dǎo)游的處境以及工作的艱苦，又有多少人真正了解隱藏在導(dǎo)游背后的種種現(xiàn)實(shí)問(wèn)題呢？
中國(guó)導(dǎo)游，到底是旅游市場(chǎng)秩序的維護(hù)者？還是旅游市場(chǎng)秩序的破壞者？這是一個(gè)在現(xiàn)行行業(yè)法規(guī)與市場(chǎng)運(yùn)作模式下很難回答的問(wèn)題。導(dǎo)游是行業(yè)潛規(guī)則構(gòu)成過(guò)程中的參與者、制定者，又是被動(dòng)理解者，在理解了現(xiàn)行規(guī)則所帶來(lái)利益的同時(shí)，也務(wù)必承受這一規(guī)則帶來(lái)的痛苦。但這絕不是某個(gè)導(dǎo)游的個(gè)人問(wèn)題，社會(huì)須要給導(dǎo)游一個(gè)合理合法的生存環(huán)境，讓導(dǎo)游職業(yè)像其他職業(yè)一樣生活在陽(yáng)光下，只有這樣，中國(guó)導(dǎo)游才能真正成為旅游業(yè)發(fā)展的良性組織，才能成為旅游業(yè)的生力軍。
正所謂“初生牛犢不怕虎”，當(dāng)我抱著巨大的熱情投入到工作中時(shí)，卻發(fā)現(xiàn)處處事與愿違。一些小小的生活細(xì)節(jié)，一些平平常常的瑣碎小事，都能夠讓我變得捉襟見肘。我發(fā)現(xiàn)，實(shí)踐中的事實(shí)都不是學(xué)校中能夠?qū)W到的。
但是在這之后，透過(guò)不斷地摸索和領(lǐng)悟，我慢慢地領(lǐng)會(huì)到，要想成為一名合格的導(dǎo)游員，務(wù)必首先成為一名合格的生活服務(wù)員。在國(guó)內(nèi)旅游，“吃、住、行、游、購(gòu)、娛”這六大要素之中，首先就應(yīng)滿足“吃”、“住”、“行”這三項(xiàng)。因?yàn)樗鼈兪锹眯猩畹娜еＳ谑牵?xì)致地觀察和分析，不斷的摸索和實(shí)踐，這些在我工作的由始至終都必不可少。最重要的我更要不斷地學(xué)習(xí)：在工作至中，我不但要學(xué)習(xí)交通知識(shí)、機(jī)型、車型、火車車次，學(xué)習(xí)賓館、涉外賓館的知識(shí)，學(xué)習(xí)各地菜肴的特色和口味，還要與本地的菜肴進(jìn)行比較，這樣，才能夠向外地游客進(jìn)行解說(shuō)，回答游客提出的相關(guān)問(wèn)題，使游客朋友們乘興而來(lái)，盡興而歸。
在實(shí)習(xí)期間我看到了旅游這個(gè)行業(yè)中旅行社與旅行社之間、人與人競(jìng)爭(zhēng)的激烈程度。同時(shí)也體會(huì)到在旅行社業(yè)這樣的服務(wù)性行業(yè)所需要的人才不僅僅是要有必須的專業(yè)知識(shí)，還需要你懂得如何為人處事和接人待物，以及對(duì)游客的耐心以及職責(zé)心。我在切身的實(shí)踐操作中也學(xué)到不少東西，以下是我的幾點(diǎn)心得體會(huì)。
（一）時(shí)刻提高安全警惕
不管是在旅途中還在景點(diǎn)，在任何時(shí)候任何狀況下安全都是第一位的，作為一個(gè)導(dǎo)游，我們有義務(wù)和職責(zé)去保護(hù)游客的生命和財(cái)產(chǎn)安全，沒有安全一切都是空談，同時(shí)我們還要注意保護(hù)自身安全，要有應(yīng)對(duì)突發(fā)狀況的預(yù)案和潛力。
（二）謹(jǐn)記旅游路線安排
出團(tuán)之前必須要做好充分的準(zhǔn)備，個(gè)性是跑有些長(zhǎng)線旅游團(tuán)時(shí)，對(duì)于線路必須要熟記于心，多向經(jīng)驗(yàn)豐富的老導(dǎo)游請(qǐng)教一些特殊線路，如有些交通路段的的管制時(shí)間等等。如果導(dǎo)游對(duì)線路不熟悉那后果將不堪設(shè)想，就像有一次我陪峨嵋山—樂(lè)山的團(tuán)的時(shí)候，因?yàn)閷?duì)峨嵋山全山游覽的路線不熟悉，因此我在給客人安排游覽順序的時(shí)候出現(xiàn)了一些不當(dāng)，差點(diǎn)引起客人的投訴，并且導(dǎo)致一些旅游加點(diǎn)項(xiàng)目沒能夠推成功，給自己跟旅行社都造成不小損失。
（三）注意做好導(dǎo)游詞準(zhǔn)備和講解技巧
導(dǎo)游的職責(zé)就是在帶領(lǐng)游客外出游覽的時(shí)候帶給相應(yīng)的講解服務(wù)等工作。因此，對(duì)于講解的資料，導(dǎo)游務(wù)必是熟記于心，張口就來(lái)。俗話說(shuō)景點(diǎn)美不美，全靠導(dǎo)游一張嘴。因此導(dǎo)游詞是十分重要的，而且導(dǎo)游詞還就應(yīng)充分的融入自己的感情，這樣說(shuō)出來(lái)的東西才有血有肉，客人才不會(huì)感覺的干癟癟的像在背課文。但如果對(duì)講解資料不熟悉的話，無(wú)論如何都是出不了感情的，也吸引不了游客。
（四）要有強(qiáng)烈的職責(zé)感和服務(wù)熱情。
導(dǎo)游工作是一項(xiàng)腦體高度結(jié)合的服務(wù)工作，態(tài)度決定行動(dòng)，擁有強(qiáng)烈的職責(zé)心，學(xué)會(huì)換位思考，從游客的角度出發(fā)，急游客之所急，想游客之所需才會(huì)在實(shí)際工作中投入滿腔的工作熱情，為客人帶給高質(zhì)量的服務(wù)。
（五）充實(shí)自己的知識(shí)儲(chǔ)備，擴(kuò)展視野
導(dǎo)游接觸的游客中，各種社會(huì)背景、文化層次不盡相同，導(dǎo)游就就應(yīng)做一個(gè)雜家“，上知天文下知地理，這樣在進(jìn)行講解中，就可運(yùn)用所掌握的知識(shí)和智慧來(lái)應(yīng)對(duì)。
（六）培養(yǎng)組織協(xié)調(diào)應(yīng)變潛力。
導(dǎo)游的服務(wù)對(duì)象是不斷變化的復(fù)雜群體，同時(shí)導(dǎo)游工作還離不開旅游接待服務(wù)中氣體相關(guān)部門的配合和支持，任何一個(gè)環(huán)節(jié)出現(xiàn)偏差，都會(huì)令導(dǎo)游服務(wù)黯然失色，因此要頭腦清晰，有交情組織協(xié)調(diào)應(yīng)變潛力，保證游客的旅游活動(dòng)順利進(jìn)行。
（七）具有自信心
要有自信，這樣才能給游客一個(gè)良好的用心地形象，有了自信才能更好的把自己展現(xiàn)給游客，帶給游客更好的旅游體驗(yàn)。
（八）語(yǔ)言清晰準(zhǔn)確，講解生動(dòng)活潑并要富有感情。
人們常說(shuō)看景不如聽景。給游客講解就是要像在和朋友聊天。你把游客看作朋友眉飛色舞地給講游客不明白的事情，才能抓住他們的注意力。注意儀容儀表，自身修養(yǎng)，在一些細(xì)節(jié)上注意自身素質(zhì)。
同時(shí)我在這個(gè)暑假的實(shí)習(xí)中也收獲了很多東西。當(dāng)導(dǎo)游，就跟大家平常所想到的那樣，能夠帶著“免費(fèi)通行證”到處游山玩水，品嘗各地的美食和體現(xiàn)各地的民俗風(fēng)情。但是，我認(rèn)為，收獲的又何止是這些，人際關(guān)系拓寬了，收獲了友情；膽子大了，收獲了信心和勇氣；在車上漂泊久了，收獲了平淡的心。也能夠這么說(shuō)，上述所提到的挫折都能夠算是我的收獲。因?yàn)樵诔鰣F(tuán)的過(guò)程中，師傅會(huì)教予你的不僅僅僅只是帶團(tuán)時(shí)該如何做，很多時(shí)候會(huì)告訴你他們的人生閱歷。客人也一樣，有的是較少旅游的，而有些是經(jīng)常旅游的，在他們身上能夠很輕易地捕捉到不同游客的不同心態(tài)，那會(huì)成為“經(jīng)驗(yàn)”。當(dāng)然，也因?yàn)槭菍?shí)踐了，親自經(jīng)歷過(guò)才明白自己肚子里的墨水真的需要好好地補(bǔ)充一下，片面地強(qiáng)調(diào)理論或者實(shí)踐其實(shí)真的是錯(cuò)誤的，而這也是此刻很多大學(xué)生常犯的一個(gè)錯(cuò)誤！
七、實(shí)習(xí)感想
這幾個(gè)月的實(shí)習(xí)有辛酸，有苦累，有的更多的是收獲，有專業(yè)性很強(qiáng)的旅游方面的知識(shí)，還有專業(yè)之外的為人處世得方法。透過(guò)實(shí)習(xí)，我懂得了什么是職責(zé)，什么是職業(yè)道德，什么是正確的職業(yè)態(tài)度，怎樣去獨(dú)當(dāng)一面，怎樣去與人溝通。歷練的過(guò)程雖然是艱苦的，但歷練的結(jié)果同樣是欣喜的。正所謂：“沒有風(fēng)雨哪能見彩虹”。這次的歷練真的使我長(zhǎng)大了許多，讓我不再是飛不高的小鳥，它使我的羽翼豐滿，讓我敢于向未來(lái)道路上的風(fēng)浪搏擊。
同時(shí)，這次實(shí)習(xí)也能教會(huì)了我如何應(yīng)對(duì)和處理挫折和困難。在成長(zhǎng)的道路上，沒有誰(shuí)是一帆風(fēng)順，而困難和挫折是磨礪我們激勵(lì)我們的伴奏曲，在它們面前，我們要勇敢、堅(jiān)強(qiáng)應(yīng)對(duì)，勇于突破并戰(zhàn)勝之，之后我們會(huì)發(fā)現(xiàn)自己收獲了許多，且進(jìn)步了許多。
透過(guò)這一階段的實(shí)習(xí)，我認(rèn)識(shí)到了自己的不足，這將是我的動(dòng)力和指南，我將會(huì)在以后的工作學(xué)習(xí)中更加努力，取長(zhǎng)補(bǔ)短，需心求教，不斷完善自己，提高自己，以一個(gè)更加良好的狀態(tài)的狀態(tài)在旅游這個(gè)行業(yè)實(shí)現(xiàn)自己的夢(mèng)想！
實(shí)習(xí)工作總結(jié) 篇6
我于20xx年11月有幸進(jìn)入中鐵x局集團(tuán)第x工程有限公司工作，作為一名剛走出校門的畢業(yè)生，初來(lái)公司，曾經(jīng)很擔(dān)心不知該如何與同事共處，該如何作好工作，但項(xiàng)目部寬松融洽的工作氛圍、團(tuán)結(jié)向上的企業(yè)文化，讓我很快融入到其中并完成了由學(xué)生向職員的轉(zhuǎn)變。經(jīng)過(guò)大半年時(shí)間的見習(xí)，我已將理論與實(shí)際操作聯(lián)系起來(lái)，不僅加深了對(duì)原有書本知識(shí)的理解，而且對(duì)以前書本中沒有接觸過(guò)的或者接觸不深的知識(shí)有了一定的認(rèn)識(shí)，初步掌握了工程部的工作流程，熟知作為一名工程部技術(shù)員的職責(zé)所在，并在心態(tài)上完成了由學(xué)生向工作者的成功過(guò)渡。在近半年時(shí)間的實(shí)習(xí)期中，我積極向前輩們虛心學(xué)習(xí)，交流工作心的目前，能與項(xiàng)目其他部門和整體人員和睦相處，具備獨(dú)立完成任務(wù)和獨(dú)立開展工作的能力。見習(xí)至今，在項(xiàng)目部領(lǐng)導(dǎo)的精心培育和師傅以及其他技術(shù)主管的教導(dǎo)下，通過(guò)自身的不斷努力，我取得了很大的進(jìn)步，現(xiàn)將總結(jié)如下：
一、學(xué)會(huì)適應(yīng)工作環(huán)境
二、在工作中提升自己的業(yè)務(wù)水平
項(xiàng)目由于工期緊，壓力大，人手不足的原因，希望我們能夠通過(guò)一段時(shí)間的學(xué)習(xí)盡快上手，獨(dú)擋一面，而對(duì)于我來(lái)說(shuō)，更希望能盡快提升自己的業(yè)務(wù)水平和工作能力，以實(shí)現(xiàn)自身的價(jià)值。在提升自己的業(yè)務(wù)水平和工作能力方面，總結(jié)出幾點(diǎn)心得體會(huì)。
1. 吃苦耐勞，勇于實(shí)踐。干工程是一項(xiàng)很艱苦的工作，施工現(xiàn)場(chǎng)惡劣的工作環(huán)境，日復(fù)一日的上班，幾乎沒有任何假期，一天24小時(shí)隨時(shí)待命，這對(duì)于一個(gè)剛畢業(yè)的學(xué)生來(lái)說(shuō)，真的不可想象。這就要求我必須具備吃苦耐勞的精神，具備堅(jiān)忍不拔的意志力，才能干好本職工作。在學(xué)校里，我更多是學(xué)習(xí)理論知識(shí)，而到施工現(xiàn)場(chǎng)，我就必須想辦法將理論知識(shí)運(yùn)用于實(shí)踐中去，真正做到理論聯(lián)系實(shí)際。從實(shí)習(xí)中我意識(shí)到干工程并不是一件很難得事，關(guān)鍵是勇于實(shí)踐，勤于實(shí)踐，立足現(xiàn)場(chǎng)，深入現(xiàn)場(chǎng)，服務(wù)現(xiàn)場(chǎng)。在見習(xí)期間，我每天都堅(jiān)持多跑現(xiàn)場(chǎng)，多發(fā)現(xiàn)問(wèn)題，利用自己在學(xué)校學(xué)到的知識(shí)探究或解決問(wèn)題。我將書上看到的規(guī)范要求與現(xiàn)場(chǎng)結(jié)合起來(lái)，并加以推敲，總結(jié)歸納，最終將它變成自己的知識(shí)。
2. 加強(qiáng)溝通，主動(dòng)學(xué)習(xí)。我們見習(xí)生要想學(xué)到技術(shù)，必須多向項(xiàng)目部領(lǐng)導(dǎo)及經(jīng)驗(yàn)豐富的老員工請(qǐng)教，謙虛一點(diǎn)，臉皮厚一點(diǎn)，不要怕丟面子，主動(dòng)學(xué)習(xí)，他們也給了我很大的幫助，一些問(wèn)題還會(huì)拓展問(wèn)題面給我解答，細(xì)心、耐心、誠(chéng)心是他們給我的最大感觸。另外一點(diǎn)就是在現(xiàn)場(chǎng)多與作業(yè)人員溝通，多向他們學(xué)習(xí)，雖然他們?nèi)狈碚撝R(shí)，但他們有豐富的實(shí)踐經(jīng)驗(yàn)，而這些經(jīng)驗(yàn)正是我們所缺乏的，我們需要向他們學(xué)習(xí)的就是現(xiàn)場(chǎng)經(jīng)驗(yàn)。在儋州制梁場(chǎng)的見習(xí)過(guò)程中，我每天立足于現(xiàn)場(chǎng)，遇到不明白的問(wèn)題，我會(huì)主動(dòng)謙虛地與作業(yè)人員溝通，向他們請(qǐng)教，他們也樂(lè)于向我解釋。其實(shí)干工程是一個(gè)逐步積累的過(guò)程，只要多溝通一下，主動(dòng)一點(diǎn)，又利于搞好團(tuán)隊(duì)關(guān)系，又可以學(xué)到東西，給自己多積累一點(diǎn)經(jīng)驗(yàn)，那又何樂(lè)而不為呢？其中，總工肖傳玉說(shuō)的一句“所有的問(wèn)題其實(shí)都不算問(wèn)題，只是欠于溝通”這句話使我銘記在心。
3. 加強(qiáng)自我修養(yǎng)。 在見習(xí)期間的學(xué)習(xí)、工作中，必須要不斷加強(qiáng)自我修養(yǎng)，提高自己的政策水平和辨別是非的能力，不斷提高自己的理論和思想涵養(yǎng)，不斷更新知識(shí)結(jié)構(gòu)，儲(chǔ)備業(yè)務(wù)能量，積累豐富的理論知識(shí)和業(yè)務(wù)知識(shí)。
三、謹(jǐn)慎對(duì)待工作，堅(jiān)持應(yīng)有的原則，嚴(yán)格做好技術(shù)控制。
工程施工中，技術(shù)控制至關(guān)重要，做技術(shù)工作，必須要做到謹(jǐn)慎對(duì)待。一個(gè)項(xiàng)目，在講安全
的同時(shí)，講的就是質(zhì)量，以質(zhì)量求生存，以信譽(yù)求發(fā)展，質(zhì)量不能保證，何談生存，何談發(fā)展？作業(yè)隊(duì)在施工中不免存在偷工減料，不按規(guī)范施工等問(wèn)題，這給工程帶來(lái)了很大的安全隱患。比如說(shuō)模板拉桿單螺帽、鋼筋搭接長(zhǎng)度不夠，閃光對(duì)焊不符合要求等，對(duì)于一些小的容易忽視的細(xì)節(jié)，但影響工程質(zhì)量和安全的不規(guī)范施工，必須要堅(jiān)持原則，要求按照規(guī)范施工。在負(fù)責(zé)技術(shù)工作期間，我的職責(zé)就是謹(jǐn)慎對(duì)待工作，堅(jiān)持應(yīng)有的原則，嚴(yán)格做好技術(shù)控制。工作上得到了領(lǐng)導(dǎo)的肯定，但我認(rèn)為仍存在很多的不足，今后我會(huì)更加努力去改進(jìn)，切實(shí)把好技術(shù)關(guān)。
四、個(gè)人業(yè)績(jī)與評(píng)價(jià)
見習(xí)期間，我嚴(yán)格按照師傅的計(jì)劃和指導(dǎo)去做，逐步落實(shí)每個(gè)階段的內(nèi)容和要求。剛來(lái)的時(shí)候，每天除了學(xué)習(xí)測(cè)量以外，還認(rèn)真學(xué)習(xí)鐵路t梁施工的各種規(guī)范要求，并仔細(xì)閱讀了《tb/t 3043預(yù)制后張法預(yù)應(yīng)力混凝土鐵路橋簡(jiǎn)支t梁技術(shù)條件》，看圖紙。現(xiàn)將這大半年內(nèi)所做的工作總結(jié)如下：
1) 負(fù)責(zé)項(xiàng)目部前期臨建和攪拌站建站
2) 協(xié)助技術(shù)主管和工經(jīng)部每月驗(yàn)工計(jì)價(jià)，現(xiàn)場(chǎng)施工數(shù)量統(tǒng)計(jì)
3) 負(fù)責(zé)梁場(chǎng)臨建施工以及技術(shù)工作
4) 負(fù)責(zé)t梁混凝土澆筑工序，后期參與模板以及鋼筋報(bào)檢篇二：見習(xí)生工作總結(jié) 見習(xí)生工作總結(jié)
離開學(xué)校，來(lái)到公司見習(xí)已經(jīng)有一個(gè)多月的時(shí)間，這個(gè)月的時(shí)間是短暫的，更是寶貴的，這是第一次正式與社會(huì)接軌踏上工作崗位，開始與以往完全不一樣的生活。從學(xué)校到社會(huì)的大環(huán)境的轉(zhuǎn)變,身邊接觸的人也完全換了角色，老師變成老板，同學(xué)變成同事,相處之道完全不同。從一名學(xué)生到一名職業(yè)工作者的轉(zhuǎn)變，離開課本，參與到實(shí)踐中來(lái)，給我的生活和思維方式帶來(lái)了全新的內(nèi)容。說(shuō)到從校園思維模式到職場(chǎng)思維模式的轉(zhuǎn)變，就不得不提到角色定位。從進(jìn)入公司伊始，就要求自己以職場(chǎng)人員的標(biāo)準(zhǔn)要求自己，不能將學(xué)生行為帶到工作環(huán)境中，但是在學(xué)習(xí)新的問(wèn)題時(shí)依舊要像學(xué)生那樣保持謙虛的態(tài)度。
現(xiàn)將我一個(gè)月來(lái)的工作情況簡(jiǎn)要總結(jié)如下：
一、辦公室的日常管理工作
作為行政人員，我主要負(fù)責(zé)的職務(wù)是公文寫作、接受、傳達(dá)、對(duì)一些相關(guān)指示的傳達(dá)。這些工作的'性質(zhì)雜亂，繁多，工作強(qiáng)度很大，有時(shí)候我會(huì)整個(gè)上、下午都在面對(duì)著電腦打著似乎永遠(yuǎn)打不完的文件或者站在復(fù)印機(jī)前復(fù)印直到累的頸椎疼。
譬如，日常公文的起草，不像在學(xué)校老師布置的作業(yè)，隨便完成就可以了。一份公文格式要求是十分嚴(yán)格的，具體要求用什么字體、什么字號(hào)、什么顏色，都有明確規(guī)定，稍不注意便會(huì)出錯(cuò)，鬧出笑話，甚至引發(fā)較為嚴(yán)重的后果。
為了做好日常工作，我做了下面的努力：1、出勤方面，每天都能提前十到二十分鐘到達(dá)辦公室，做好上班前的相關(guān)工作準(zhǔn)備。
2、紙張文檔、電子文檔的歸檔整理方面。在工作中，我特別注意對(duì)紙張資料的整理和保存，將有用的及時(shí)保存、歸檔，對(duì)于沒用的及時(shí)銷毀。因?yàn)楹芏辔淖中怨ぷ鞫际请娔X作業(yè)，所以我在電腦中建立個(gè)人工作資料檔案庫(kù)，并于每周星期五把工作過(guò)的資料集中整理，分類保存，以便今后查找。
3、關(guān)系處理方面，在工作上能做到主動(dòng)補(bǔ)位。在工作中我自己確定了一條工作原則，屬于自己的工作要保質(zhì)保量完成，不屬于自己的工作范圍則也要配合其他人員及時(shí)完成，做到主動(dòng)幫忙、熱情服務(wù)。
二、積極參加公益活動(dòng)
最讓我有感觸的是，中秋佳節(jié)將至，xx舉辦“情系中秋節(jié)，感恩暖人心”慰問(wèn)孤寡老人活動(dòng)。9月26日上午，這是我人生中第一次去敬老院，以前一直想去的，終于有這個(gè)機(jī)會(huì)可以和同
事們一道去敬老院，與很多老人面對(duì)面交流做活動(dòng)。此次敬老院慰問(wèn)活動(dòng)之行，旨在給孤寡老人送去一份關(guān)愛和溫暖，讓他們感受社會(huì)大家庭的溫暖，激發(fā)全xx系統(tǒng)員工的愛心意識(shí)和社會(huì)責(zé)任感，同時(shí)弘揚(yáng)和踐行集團(tuán)20xx年主題“贊”字，把愛送給每個(gè)人的“大愛”精神。 在路上的時(shí)候，心中滿是一陣茫然因?yàn)闆]有參加過(guò)這些活動(dòng)，不知道去了該做什么，但這種焦慮很快就在到達(dá)以后消散了，林姐的熱情讓我消除了緊張，較快我就投入到志愿者工作中。對(duì)待老人最重要的是尊重他們。或許他們對(duì)我們愛理不理，或許他們對(duì)我講話的口音不熟悉，或許他們?cè)诮徽勚欣献呱瘢苍S他們耳朵不好使，我們都要耐心地和他們慢慢地說(shuō)，關(guān)切地問(wèn)他們的生活狀況，親切地叫他們一聲“阿公、阿婆”。長(zhǎng)時(shí)間的孤獨(dú)讓他們有一些封閉，要融化這層隔閡需要時(shí)間，也需要關(guān)懷。
活動(dòng)中，我開始和老人們交談，先互相熟悉。盡量不提及他（她）的兒女，盡量不問(wèn)及來(lái)敬老院的原因，其實(shí)剛開始的談話都是很空洞的內(nèi)容，無(wú)非是問(wèn)他們現(xiàn)在有什么需要及現(xiàn)在的生活狀況等，我總是一個(gè)勁兒地找話題，只希望用自己的努力讓老人們的生活能多一些鮮活的色彩，讓老人們的生活少一些憂郁，但其間的沉默也令人窒息，有些尷尬。
考慮到老人的作息時(shí)間，活動(dòng)的時(shí)間很快就結(jié)束了，在活動(dòng)的最后我們和老人們合影留念，用相機(jī)記錄下我們此行的最后瞬間。道別老人后，我們踏上了回程。雖然我們和他們并不相識(shí)，但是這人與人之間的愛，是可以傳遞下去的，我想這樣的志愿服務(wù)活動(dòng)會(huì)讓我們有很大的收獲，即讓老人得到了歡樂(lè)，又讓我們知道如何與老人交流，令我遺憾的是：在活動(dòng)中我做的還有不足之處，很期待下次志愿者的活動(dòng)，會(huì)再接再厲！
三、心得體會(huì)：
處于這個(gè)時(shí)代的我們，對(duì)待一些人際關(guān)系和自我評(píng)估的方面都有所欠缺，而這月的集體公益活動(dòng)，使我體會(huì)到了集體的力量、集體的溫暖，也讓我親身體會(huì)到了勞動(dòng)的光榮感。看著老人們，我真覺得年輕真好，所以我們要珍惜青春年華，好好奮斗。
通過(guò)志愿服務(wù)，啟發(fā)了我們?cè)诠鎰趧?dòng)中尋找能使我們受到教育，有所感悟的亮點(diǎn)，引導(dǎo)我們?nèi)チ私馍鐣?huì)、感受社會(huì)。我很自豪，而這種自豪感不是在學(xué)校里能夠體會(huì)到的。處于這個(gè)時(shí)代的我們，對(duì)待一些人際關(guān)系和自我評(píng)估的方面都有所欠缺，而這次的慰問(wèn)孤寡老人的公益活動(dòng)，使我體會(huì)到了集體的力量、集體的溫暖，也讓我親身體會(huì)到了勞動(dòng)的光榮感。看著老人們，我真覺得年輕真好，所以我們要珍惜青春年華，好好奮斗。
一個(gè)月的時(shí)間，轉(zhuǎn)眼便從指縫間匆匆流過(guò)，在感嘆時(shí)間如流水的同時(shí)，我也收獲著這一個(gè)月以來(lái)從工作中獲得的充實(shí)、喜悅、以及豐厚的工作經(jīng)驗(yàn)。最讓我感動(dòng)的是體驗(yàn)到了公司領(lǐng)導(dǎo)及同事們的關(guān)心、照顧和互相幫助。
實(shí)習(xí)工作總結(jié) 篇7
一、實(shí)際目的
寒假的社會(huì)實(shí)踐是引導(dǎo)我們學(xué)生走出校門、走向社會(huì)、接觸社會(huì)、了解社會(huì)、加入社會(huì)的良好局面；是培養(yǎng)培養(yǎng)人才的好渠道；是提升心智，培養(yǎng)自我修養(yǎng)，樹立服務(wù)社會(huì)思想的有效途徑。通過(guò)參加社會(huì)實(shí)踐活動(dòng)，有助于我們的大學(xué)生更新觀念，吸收新的思想和知識(shí)。
二、實(shí)用內(nèi)容
在店里打零工，可以鍛煉自己的能力，體驗(yàn)社會(huì)事務(wù)，努力工作。
三、實(shí)際效果
在店里工作了近一個(gè)月，不僅親手賺到了來(lái)之不易的工資，還通過(guò)這種做法體驗(yàn)到了父母的辛苦，收獲了很多在學(xué)校沒有經(jīng)歷過(guò)的喜怒哀樂(lè)，增加了社會(huì)閱歷，受益匪淺。
四、實(shí)踐總結(jié)和經(jīng)驗(yàn)
1、掙錢的辛苦。每天都很努力，重復(fù)同樣的工作，只有謹(jǐn)慎小心的做好平時(shí)的工作才能拿到工資。這段經(jīng)歷讓我真的很現(xiàn)實(shí)，覺得父母的錢很難來(lái)。每一分錢都來(lái)自日以繼夜的辛勤勞動(dòng)。掙錢是一個(gè)非常艱辛的過(guò)程，需要全身心的付出。
2、人際關(guān)系。在這次實(shí)踐中，我深深地感受到了社會(huì)中的人際交往是非常復(fù)雜的，但我覺得很難說(shuō)清楚到底有多復(fù)雜。只有通過(guò)經(jīng)歷才能理解，才能有深刻的感悟。大家聚在一起工作，每個(gè)人都有自己的想法和性格。處理好它們需要很多技巧，看你怎么控制。我想說(shuō)的是：如果不行，那就改變你適應(yīng)的方式。讓我在這次社會(huì)實(shí)踐中掌握了很多東西，最重要的是我在待人接物和如何處理人際關(guān)系方面有了很大的進(jìn)步。同時(shí)，在這次實(shí)踐中，我深深體會(huì)到，一定要勤勤懇懇地工作，逐步摸索，不斷學(xué)習(xí)，不斷積累。遇到不懂的地方，要先想辦法解決。如果不能謙遜的要求別人，那些沒有自學(xué)能力的人遲早會(huì)被企業(yè)和社會(huì)淘汰。
3、適應(yīng)隨機(jī)變化的能力。要有即興創(chuàng)作的能力，因?yàn)樵阡N售的過(guò)程中，總會(huì)有各種各樣陌生的人和事。如果沒有隨機(jī)應(yīng)變的能力，你只知道堅(jiān)持一般原則，不懂得變通，可能會(huì)導(dǎo)致交易失敗，甚至給自己帶來(lái)不必要的麻煩。所以一定要有適應(yīng)隨機(jī)變化的能力。
4、對(duì)每個(gè)顧客微笑。對(duì)人好一定會(huì)有回報(bào)。而表示善意的方式就是微笑。因?yàn)槲⑿κ侨祟惖墓餐Z(yǔ)言。服務(wù)行業(yè)的人要養(yǎng)成微笑的好習(xí)慣。微笑的人給人一種輕松友好的感覺。而且，微笑是人的一種本能，不需要花什么錢，不需要付出什么努力，但是讓人覺得舒服，愿意接受你。比起沒有表情的人，甚至是MoMo，人們更喜歡和微笑的人打交道，更別說(shuō)在服務(wù)行業(yè)當(dāng)上帝的顧客了。
5、熟悉來(lái)自實(shí)踐。所有的熟悉都來(lái)源于實(shí)踐，實(shí)踐是熟悉的來(lái)源，說(shuō)明了個(gè)人實(shí)踐的必要性和重要性，但不排除學(xué)習(xí)間接經(jīng)驗(yàn)的必要性。實(shí)踐的'發(fā)展不斷推動(dòng)人類熟悉度的發(fā)展。隨著實(shí)踐的不斷發(fā)展，新的問(wèn)題不斷提出，促使人們?nèi)ソ鉀Q這些問(wèn)題。隨著這些問(wèn)題的不斷解決和同步，人們的熟悉度也會(huì)不斷提高和提高！馬克思主義哲學(xué)夸大了實(shí)踐在熟悉中的決定性作用，熟悉對(duì)實(shí)踐有很大的反作用。熟悉對(duì)實(shí)踐的反應(yīng)主要表現(xiàn)在熟悉和理論對(duì)實(shí)踐的引導(dǎo)作用上。熟悉是在實(shí)踐的基礎(chǔ)上產(chǎn)生的，但熟悉一旦產(chǎn)生，就相對(duì)獨(dú)立，可以指導(dǎo)實(shí)踐。
實(shí)踐就是把我們?cè)趯W(xué)校學(xué)到的理論知識(shí)運(yùn)用到客觀實(shí)際中去，讓我們學(xué)到的理論知識(shí)變得有用。如果你只學(xué)不練，那么你學(xué)的就是零。理論要和實(shí)踐相結(jié)合。另一方面，實(shí)踐可以為以后找工作打下基礎(chǔ)。通過(guò)這段實(shí)習(xí)，我學(xué)到了一些在學(xué)校學(xué)不到的東西。因?yàn)榄h(huán)境不同，人和事也不同，你從他們身上學(xué)到的東西自然也不同。我們應(yīng)該學(xué)會(huì)從實(shí)踐中學(xué)習(xí)，從學(xué)習(xí)中實(shí)踐。我們不僅要學(xué)好在學(xué)校學(xué)到的東西，還要從生活和實(shí)踐中學(xué)習(xí)其他知識(shí)，不斷從各方面武裝自己，這樣才能在競(jìng)爭(zhēng)中脫穎而出，表現(xiàn)自己。
實(shí)習(xí)工作總結(jié) 篇8
暑假第一次留在武漢進(jìn)行實(shí)習(xí)，有幸能夠來(lái)到世紀(jì)聯(lián)眾保險(xiǎn)代理公司接受了一個(gè)月的鍛煉，直接深入到社會(huì)職場(chǎng)中，與客戶面對(duì)面的接觸與交流，一方面把自己所學(xué)知識(shí)與實(shí)踐直接相結(jié)合，另一方面又學(xué)到
暑假第一次留在武漢進(jìn)行實(shí)習(xí)，有幸能夠來(lái)到世紀(jì)聯(lián)眾保險(xiǎn)代理公司接受了一個(gè)月的鍛煉，直接深入到社會(huì)職場(chǎng)中，與客戶面對(duì)面的接觸與交流，一方面把自己所學(xué)知識(shí)與實(shí)踐直接相結(jié)合，另一方面又學(xué)到了許多學(xué)校里所學(xué)不到的經(jīng)驗(yàn)與教訓(xùn)，從而使自己對(duì)自己有了更加全面的了解，因?yàn)樽约簩W(xué)的是金融進(jìn)入保險(xiǎn)有些不情愿，但是一個(gè)暑假的實(shí)習(xí)結(jié)束，自己覺得其實(shí)這樣的經(jīng)歷才是自己最想要的!
7月13號(hào)正式來(lái)到漢口世紀(jì)聯(lián)眾，老總熱情的接待我們，然后我就被安排到了卡單部實(shí)習(xí)，”卡單”這個(gè)概念是第一次接觸，其實(shí)就是短期意外險(xiǎn)的另一種說(shuō)法，這是最先讓我覺得新鮮的東西。然后開始學(xué)習(xí)如何填寫保單，第一天就填錯(cuò)了幾張保單，發(fā)現(xiàn)自己原來(lái)是這么粗心，好在公司對(duì)我們都非常寬容，讓我非常感動(dòng)。這時(shí)明白了什么是寬容!
接下來(lái)的幾天我就一直在卡單部實(shí)習(xí)，每天每天要背卡單產(chǎn)品的信息，哪家保險(xiǎn)公司有哪些產(chǎn)品，保障額度多少，適合哪些職業(yè)種類，適合那些人群，有哪些是拒保的職業(yè)…一下子記這么多東西，感覺頭都有點(diǎn)大，但是要接待客戶的`話，必須要記住，所以每天都告訴自己要加油!這時(shí)明白了要永遠(yuǎn)對(duì)自己有信心!
在卡單最緊張的一天是第一次坐到前臺(tái)正式接待客戶，登帳、填單子、收費(fèi)每一步都要認(rèn)真細(xì)致，但是當(dāng)天客戶來(lái)的非常多，對(duì)還不熟練的我來(lái)說(shuō)，簡(jiǎn)直有點(diǎn)力不從心，雖然很認(rèn)真的去做，還是出了好多錯(cuò)誤，幸虧有師傅幫忙善后，才不致于有太大損失， 這一天讓我深刻的感覺到業(yè)務(wù)熟練的必要性和重要性!穩(wěn)重的重要性從這里開始發(fā)掘!
每一天都在接觸著形形色色的客戶，他們中的大多數(shù)都是熱情而且寬容的，但是也有一些要求非常嚴(yán)格甚至是苛刻的客戶，他們要求特別苛刻，一不小心就把他們的得罪了，這些人真是讓人疲于應(yīng)付，但是你還是要克制自己的情緒，繼續(xù)為他們耐心服務(wù)，這種情況還是為我們上了實(shí)實(shí)在在的一堂余人交流課!交流真的是一門藝術(shù)，幸虧自己明白的不是太晚!
再后來(lái)到車險(xiǎn)部進(jìn)行實(shí)習(xí)，幸運(yùn)的是剛好趕上公司培訓(xùn)新的員工， 我就跟他們一起學(xué)起了車險(xiǎn)算費(fèi)，這里的學(xué)習(xí)不像在學(xué)校里的學(xué)習(xí)一樣理論性那么強(qiáng)，這里注重的是實(shí)際操作能力，這里面有很多都是公司的老員工通過(guò)長(zhǎng)期工作總結(jié)下來(lái)的經(jīng)驗(yàn)，在實(shí)際工作中非常有用，因此感覺特別寶貴!等我們“黃浦三期”學(xué)員畢業(yè)時(shí)，公司朱總專門給我們講了一下午的保險(xiǎn)市場(chǎng)的發(fā)展現(xiàn)狀及公司準(zhǔn)則和公司的未來(lái)發(fā)展等，為我們描繪了一個(gè)美好的愿景，讓我們?cè)谝院蟮墓ぷ髦屑炔恢劣谔つ浚膊恢劣跊]有動(dòng)力!
實(shí)習(xí)工作總結(jié) 篇9
為期八個(gè)星期的教育實(shí)習(xí)即將結(jié)束，我的實(shí)習(xí)班主任工作也接近尾聲了。兩個(gè)月的實(shí)習(xí)生活，讓我初嘗了身為一名教師的酸甜苦辣，也更讓我體會(huì)到當(dāng)一名教師所肩負(fù)的責(zé)任。
一、熟悉班級(jí)情況
9月18日下午，校方為我們召開了導(dǎo)師與實(shí)習(xí)生的見面會(huì)。在會(huì)上我見到了我的指導(dǎo)老師--龔老師。龔老師是個(gè)很隨和的人，她的平易近人消釋了我初來(lái)乍到的窘迫。開完會(huì)后，龔老師就把我領(lǐng)到了她的辦公室。在辦公室里，她非常熱情的給我介紹了她所帶的的班級(jí)也就是我將要接觸的班級(jí)高一（2）班的基本情況。從老師口中，我了解到2班是個(gè)美術(shù)班，學(xué)生都是很有個(gè)性，而且班上還有幾個(gè)十分突出的問(wèn)題學(xué)生。突然，我感覺我的班主任工作肯定是個(gè)很有挑戰(zhàn)性。龔老師讓我深入學(xué)生，好好觀察，不要因?yàn)樗目捶ǘo學(xué)生定型。我想這也是很有道理，我不能給學(xué)生定型，他們每一個(gè)人對(duì)于我來(lái)說(shuō)都是一張白紙。那天龔老師給了我班級(jí)的花名冊(cè)。晚上沒什么事，我就拿起花名冊(cè)來(lái)背，發(fā)現(xiàn)熟悉名字也不容易。第二天，龔老師就把我介紹給學(xué)生，我在作自我介紹時(shí)，只是簡(jiǎn)單的說(shuō)了名字，之前準(zhǔn)備的臺(tái)詞幾乎沒用上。接下來(lái)的日子，我積極巡班，盡可能的多找機(jī)會(huì)和學(xué)生接觸。所以，我很快地熟悉和掌握本班的情況。
二、班級(jí)常規(guī)管理方面
班級(jí)常規(guī)管理，是班主任工作的一項(xiàng)最基本的職責(zé)，這是所有的班主任都必須完成的基本任務(wù)，又是班主任工作的重要任務(wù)。在班級(jí)日常管理方面，我更多的是監(jiān)督學(xué)生學(xué)習(xí)、紀(jì)律和衛(wèi)生。在監(jiān)督的同時(shí)，不忘給他們灌輸一些道理，能結(jié)合他們的年齡特點(diǎn)進(jìn)行思想道德教育。我?guī)У陌嗍敲佬g(shù)班，學(xué)生的文化課成績(jī)不好，學(xué)習(xí)氛圍也不濃，平常早晚讀很少人讀書，讀書聲音又小，尤其是都英語(yǔ)。我私下了調(diào)查，發(fā)現(xiàn)了學(xué)生英語(yǔ)早晚讀聲音小的原因有幾個(gè)，一是英語(yǔ)課代表的領(lǐng)讀聲音太小，很多同學(xué)都不知道讀書的內(nèi)容；二是很多同學(xué)都不懂英語(yǔ)，不會(huì)讀；三是同學(xué)們自尊心很強(qiáng)，不敢讀大聲，怕讀錯(cuò)了給同學(xué)笑話；四是部分同學(xué)很想大聲讀書，大全班的整體讀書聲很小，所以也壓抑著自己的讀書聲。為了解決問(wèn)題，我找來(lái)課代表和其他班干討論這問(wèn)題，在討論問(wèn)題的過(guò)程中讓他們發(fā)現(xiàn)方法。最后，課代表示在以后的領(lǐng)讀中一定做到大聲領(lǐng)讀，如果沒做到的話，就可以撤銷她的職務(wù)。同時(shí)，領(lǐng)讀前， 要明確告訴同學(xué)是要讀的內(nèi)容的具體位置，對(duì)于新課的英語(yǔ)單詞，課代表會(huì)播放音頻讓學(xué)生跟著MP3讀。此外，班干部也表示在讀書當(dāng)中要起模仿作用。后來(lái)，經(jīng)我觀察發(fā)現(xiàn)，學(xué)生的讀書聲比以前響亮很多。本來(lái)，我看到學(xué)生不讀書就很不開心，暗自抱怨課代表沒起表率作用，我原打算換一個(gè)課代表的。我將我的想法和龔老師說(shuō)了，她的話語(yǔ)使我放棄了原有的念頭。我覺得我不能這樣對(duì)班干，班干為班里做事，盡管他們存在很多問(wèn)題，但也不能一下子把他們撤了，而是應(yīng)該給他們改進(jìn)的機(jī)會(huì)。當(dāng)然，找學(xué)生談話一定要注意藝術(shù)。
實(shí)習(xí)期間，我們高一召開了一次全年級(jí)的家長(zhǎng)會(huì)。通過(guò)家長(zhǎng)會(huì)，我也學(xué)到了些關(guān)于班主任如何召開家長(zhǎng)會(huì)注意的事項(xiàng)。家長(zhǎng)都希望在家長(zhǎng)會(huì)上聽到自己的`孩子被肯定，被表?yè)P(yáng)的，那么班主任最好盡可能發(fā)現(xiàn)學(xué)生的亮點(diǎn)，可在家長(zhǎng)會(huì)上表?yè)P(yáng)下學(xué)生，讓家長(zhǎng)也能肯定孩子，這樣是有利于學(xué)生的成長(zhǎng)的。雖然，班上有很多家庭是非富即貴的。但作為班主任要公正，大膽，不能表現(xiàn)出畏懼權(quán)貴。只有這樣家長(zhǎng)才會(huì)信服班主任。還有，龔老師教會(huì)我，每逢放假，放假前一定要給學(xué)生強(qiáng)調(diào)安全問(wèn)題。這安全包括人身安全、財(cái)產(chǎn)安全、食物安全等等。這工作一方面是提醒學(xué)生要主義安全，盡可能降低事故的發(fā)生率；另一方面，這也是班主任工作自我保護(hù)的一個(gè)做法。當(dāng)班主任一定要學(xué)會(huì)保護(hù)自己，如果因?yàn)榉绞讲粚?duì)或步盡責(zé)而使自己陷于困境，那就不好了。
在實(shí)習(xí)期間內(nèi)，在龔老師的指導(dǎo)下，我和另一個(gè)實(shí)習(xí)班主任林波一起成功搞了兩次主題班會(huì)和兩次第二課堂。第一次主題班會(huì)由學(xué)生主持，方案是很好的，但由于過(guò)于信賴學(xué)生，弱化了老師的指導(dǎo)作用，對(duì)于第一次班會(huì)，個(gè)人覺得不是很滿意。第二次主題班會(huì)主要是林波主持，效果比較好，因?yàn)楹芏嗤瑢W(xué)都被此次班會(huì)觸動(dòng)了。第二課堂是給他們觀看國(guó)際大專辯論會(huì)大決賽《金錢是不是萬(wàn)惡之源》，讓學(xué)生領(lǐng)略辯論的魅力，思維得到鍛煉，同時(shí)在對(duì)金錢的認(rèn)識(shí)上，這場(chǎng)辯論賽具有思想教育的功效，引導(dǎo)學(xué)生形成正確的金錢觀。
三、班級(jí)特殊管理
在一個(gè)班集體里，最讓班主任傷透腦筋費(fèi)盡精力的不是大多數(shù)普通學(xué)生，而是極少數(shù)特殊學(xué)生、問(wèn)題學(xué)生。對(duì)這類學(xué)生，班級(jí)常規(guī)管理是不奏效的，只有采取班級(jí)特殊管理辦法才會(huì)有教育效果。
我們班很多女生都過(guò)于在乎自己的形象，表現(xiàn)在愛照鏡子。女孩子愛照鏡子本無(wú)可厚非，但這也要分場(chǎng)合。還有，班上有部分同學(xué)有早戀傾向。針對(duì)這現(xiàn)象，龔老師召開了2班的女生會(huì)議，我也去旁聽了。龔老師開女生會(huì)議是以一種聊天的方式進(jìn)行，也沒有明確要求學(xué)生一定不能早戀，但卻讓同學(xué)明白早戀的害處。龔老師都是用她自身的故事和身邊熟悉的人的事例來(lái)當(dāng)觀點(diǎn)的佐證，學(xué)生也非常愛聽。我覺得以后也可以采用這樣的形式和學(xué)生談話。
實(shí)習(xí)工作總結(jié) 篇10
當(dāng)我第一次踏進(jìn)廣東電視臺(tái)《生存大挑戰(zhàn)》辦公室的門時(shí)，根本沒有想到，在之 后的兩個(gè)月，我會(huì)在這里收獲一段快樂(lè)而難忘的時(shí)光。我不僅從同事們身上學(xué)到很多 東西，和他們成為朋友，更重要的是，我在實(shí)習(xí)過(guò)程中拿到了開啟通往社會(huì)之路大門 的六把鑰匙。
第一把鑰匙：真誠(chéng) 你可以偽裝你的面孔你的心，但絕不可以忽略真誠(chéng)的力量。
第一天去電視臺(tái)實(shí)習(xí)，我懷著惴惴不安的心情，之前聽過(guò)很多關(guān)于實(shí)習(xí)生的傳 聞，說(shuō)他們?cè)趩挝灰幢划?dāng)成透明人，要么就凈干些雜活，于是有點(diǎn)擔(dān)心自己會(huì)和他 們一樣。
踏進(jìn)辦公室，只見幾個(gè)陌生的臉孔。我微笑著和他們打招呼。從那天起，我養(yǎng)成 了一個(gè)習(xí)慣，每天早上見到他們都要微笑的說(shuō)聲“早晨”或“早上好”，那是我心底 真誠(chéng)的問(wèn)候。我總覺得，經(jīng)常有一些細(xì)微的東西容易被我們忽略，比如輕輕的一聲問(wèn) 候，但它卻表達(dá)了對(duì)同事對(duì)朋友的關(guān)懷，也讓他人感覺到被重視與被關(guān)心。 僅僅幾天的時(shí)間，我就和同事們打成一片，我擔(dān)心變成“透明人”的事情根本沒 有發(fā)生。我想，應(yīng)該是我的'真誠(chéng)，換取了同事的信任。他們把我當(dāng)朋友，也愿意把工 作分配給我。
其實(shí)，不僅待人要“真誠(chéng)”，對(duì)事也要“真誠(chéng)”。
節(jié)目組的攝像師在制作《生存大挑戰(zhàn)》主題曲的mtv時(shí)，有幾個(gè)鏡頭總覺得不滿 意，但又想不出好的修改方法。我于是把自己的意見誠(chéng)心誠(chéng)意的提出來(lái)。沒想到，他 竟欣然的接受了。在他面前，我只是一個(gè)毫無(wú)經(jīng)驗(yàn)的小字輩，但我覺得對(duì)待工作我們 不應(yīng)該論資談?shì)叄幸庖娀蚪ㄗh，只要對(duì)工作有利，都應(yīng)該誠(chéng)懇的說(shuō)出來(lái)，大家一起探討。其實(shí)來(lái)源于只要你是真誠(chéng)的，誰(shuí)會(huì)在乎你資歷小，又有誰(shuí)會(huì)小看你呢?
從那以后，每次編輯剪片，都會(huì)找我去看片子提意見，她曾告訴我，我提的意見 和建議很中肯，非常有用，把我心里美的啊，因?yàn)槲铱吹搅俗约旱膬r(jià)值。 真誠(chéng)，讓我走出了顯示自身價(jià)值的第一步。
第二把鑰匙：溝通 你知道他，但你記住他的名字嗎?你認(rèn)識(shí)他，但你了解他嗎?
“你能將人和名字對(duì)上號(hào)嗎了”導(dǎo)演從我手中接過(guò)《生存大挑戰(zhàn)》集訓(xùn)人圍選手的 名單，劈頭一問(wèn)。我被問(wèn)了個(gè)啞口無(wú)言。天啊，30多名來(lái)報(bào)到的選手，怎么可能一一 記住他們的名字?而且導(dǎo)演讓我負(fù)責(zé)的是選手的簽到，又沒我熟悉選手，我心里嘟膿 著。
導(dǎo)演沒再說(shuō)什么，只見他把名單和選手熟練的對(duì)上號(hào)，還和他們天南地北的侃。 后來(lái)我了解到，其實(shí)導(dǎo)演和各位選手之前也只見過(guò)一次面而已。
之后，我們帶選手上陽(yáng)春集訓(xùn)。每晚我們都要開工作會(huì)議，對(duì)各個(gè)選手進(jìn)行評(píng) 價(jià)，討論誰(shuí)更適合進(jìn)入決賽。有時(shí)，對(duì)某個(gè)選手的看法，我和導(dǎo)演會(huì)有很大不同，但 我總堅(jiān)持自己是對(duì)的。回廣州后，導(dǎo)演寫了一份對(duì)選手的性格囊括和總體評(píng)價(jià)，我總 覺得其中一兩人的性格并非他們說(shuō)的那樣。
再后來(lái)，首發(fā)陣容踏上絲綢之路的征程，在比賽中，各人真面目顯露，我這才發(fā) 現(xiàn)，導(dǎo)演看人真是看準(zhǔn)了，每個(gè)人的表現(xiàn)正如他評(píng)價(jià)中所說(shuō)的那樣。我不得不佩服 他。我和他與選手的接觸時(shí)間是一樣多的，為什么他比我更了解選手呢?答案很簡(jiǎn) 單，他對(duì)選手進(jìn)行了大量的采訪，平常一有機(jī)會(huì)就與選手聊天。我終于明白了：溝通是一種重要的技巧和能力，時(shí)時(shí)都要巧妙運(yùn)用。
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