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辦公室文員個人年終工作總結怎么寫及范文
總結在一個時期、一個年度、一個階段對學習和工作生活等情況加以回顧和分析的一種書面材料,通過它可以全面地、系統地了解以往的學習和工作情況,讓我們一起來學習寫總結吧。總結怎么寫才不會流于形式呢?下面是小編為大家整理的辦公室文員個人年終工作總結怎么寫及范文,僅供參考,歡迎大家閱讀。
辦公室文員個人年終工作總結怎么寫及范文1
在這段時間中,我努力學習讓自己適應快節奏、高效率的工作環境。在同事們的關心幫助下,我完全融入到了這個大家庭。在此,我向關心幫助過我的領導和同事們表示真誠的感謝!下面是我的個人工作總結:
1、人員的招聘(各部門的人力需求按招聘流程進行發布);
2、新進人員的入廠和離職人員的出廠手之辦理及個人檔案的建立與管制(電腦化);
3、宿舍的安排及管理(每月進行評分);
4、新進人員的教育訓練(的廠紀廠規);
5、負責全廠人員異動(轉正、升職、調動、降職等各項手續辦理);
6、勞動合同的簽核,工傷、社會保險資料的申請及辦理;
7、核對并輸入加班單及統計匯總,月初統計上月的全廠人員出勤分發至各部門核對,并以相關報表整理核對交至財務室(如加班統計表、出勤表、獎懲統計表、外宿人員統計表、新進/離職統計表);
8、每日、月對全廠職員工的考勤工作(每日考勤日報表、每月人力流動統計表、請假,遲到,曠工,獎懲手續辦理、每日進行對全廠人員的查卡、監卡等);
9、內部公(通)告的'處理及張貼回收(A、B、C);
10、對各類資料進行簽收,整理并分類歸檔(廠內程序文件、內部聯絡單、外部聯絡單、會議資料、各類培訓資料、考勤資料、人事異動資料等分類整理);
11、月底新工卡及飯卡的發放及配合財務薪資發放;
12、承辦上級臨時安排各項工作。
在職期間,我一直在做上述各項人事文員的工作,我要求自己:做好文員工作計劃,保持優點,改正缺點,充分體現自己的人生價值,為企業美好的明天盡一份力。我更希望通過全體員工的努力可以把推向一個又一個的顛峰。
辦公室文員個人年終工作總結怎么寫及范文2
忙碌而充實已經過去,我來到也有一年的時間了,從事行政人事管理工作。一年來我圍繞管理、服務、學習等工作重點,注重發揮行政部承上啟下、聯系左右、協調各方的樞紐作用,為圓滿完成年度各項經營目標任務作出了積極貢獻。現將本年度工作情況總結如下:
一、工作完成情況
按照財務標準化制度規定,為合理控制企業行政費用支出,行政部每月定了下月的費用預算計劃,盡量將費用支出控制在計劃內。我對辦公場地租賃費、水電費、辦公及勞保用品、固定資產購進、員工及通訊費等項目建立了臺賬,逐月逐筆登記,年底對數據進行匯總分析,以便于來年能夠更加準確、細致地進行費用的預算與控制。
作為行政部,購進、管理和分配固定資產、辦公用品及勞保用品是部門的日常重要工作之一,我在進入后,首先對現有固定資產進行了盤點、登記和貼標,結合實際情況修訂和制訂了固定資產、辦公用品等管理制度,建立了增設固定資產先提申請相關部門和總經理批示后再采購,辦公用品季度統計需求后統一采購分配的流程,規范了固定資產、辦公用品及勞保用品的管理,也提高了工作的效率。
起草和修訂了印章管理、檔案管理和合同管理等制度,規范了公章使用登記流程,并對檔案和合同進行了整理,鑒于不影響工作效率等因素,合同流轉審批流程尚未完全執行,但將合同審批步驟暫時并入了公章使用審批中,在一定程度上避免了風險。按時保質辦理了員工入離職、轉正、續簽、檔案轉移托管等工作,并制定和推行了員工手冊,進一步規范了員工日常行為。另一方面與工會合作,積極傾聽員工心聲,及時解答員工疑問,并組織員工參加了運動會、集體旅游等活動,豐富了員工業余生活,提高了員工士氣,使得員工能保持較高的工作效率。
認真細致的完成或組織完成了集團布置的各項任務,按時上報相關資料,保證了年終“總部配合力度”評分無任何扣分項目。的經營理念是以質量保證體系為主線,對各個流程進行管理和控制,行政部作為樞紐部門,積極協助質量管理部進行了質量體系文件修訂、培訓及測試組織、倉庫改造、流程優化等工作,并在日常協助銷售、采購、財務等部門完成了資料的準備與報送工作,保證了的運作順暢。
二、本年度取得的進步
通過日常工作和與部門間的合作,了解的人福諾生的整體運作流程,感染和學習到了的團隊協作精神。深切體會到了質量管理體系對一個企業的重要性,對質量管理的作用有了全新的認識,學習了xx的相關知識。通過獨自處理行政人事各項工作,鍛煉和提高了自己的應變能力和判斷能力。
三、本年度工作的反思
也許是因為之前缺乏在xx工作的經驗,一開始對企業的運作流程和規則不夠熟悉,沒有能夠很好的'滿足和提前預見其他部門的需求,今后要更加細致的了解各部門的工作,以利于更好的起到服務和作用。個人對xx相關知識了解得還不夠,需要加強對本質量管理體系文件的學習和理解。因個人所負責的工作較雜,有時會沒有很好的分清主次和安排時間,以致有些計劃實行的工作未能展開,明年我將加強個人時間管理水平,提高效率,更加有條理的完成手上負責的各項工作。
四、學習與成長
參加了質量管理部組織的培訓、藥品制度和法規自學與測試,參加了集團總部組織的人才體系構建培訓、“團隊執行力”專題培訓、法律風險控制等培訓。本人優勢:外向開朗、樂于助人、工作認真、細心謹慎、態度端正、有責任心、比較善于與人溝通,靈活應對各種問題和突發狀況。本人劣勢:專業知識仍需繼續提高,宏觀規劃及統籌分析能力需要提高,看問題的高度還不夠。
五、明年工作的思路及具體措施
繼續做好證照及公章的管理,保持與外部機構的良好溝通。精細化行政費用的預算,嚴格控制費用的審核支出。做好固定資產、辦公用品及勞保用品的管理,優化采購計劃。加強對檔案和合同的管理,在不影響效率的同時逐步細化流程和記錄。按計劃執行薪酬福利預算,推行并不斷完善績效考核管理制度,建立部門和員工個人年度xx指標。
建立員工溝通平臺,通過招聘、培訓、轉崗、間交流等手段培養后備人才。保持與集團總部的聯絡與溝通,按時完成布置的任務,關注可利用的共享資源。協助質量管理部修訂和完善質量管理體系,優化人員配置,提高協作效率。
辦公室文員個人年終工作總結怎么寫及范文3
日月更替,在繁忙的工作中,不知不覺就迎來了20xx年的夏季。隨著時間變化的,不僅僅有我們的服裝和溫度,在這一年來的時間里,也在各位同事的努力和拼搏下有了不錯的成長。
回想這一年來,作為一位前臺的文員,我的體會其實還算不上豐富。但是在積極努力的工作中,我們也得到了很多的收獲和體會,并且為的提升提供了自己的氣力!回想20xx年的工作,我有了很多的提升,同時也還是有沒能做好的地方。為了供自己今后的工作參考和改進,我現將20xx工作總結以下:
一、年初的繁忙
盡管今年的復工很晚,但正由于如此,在工作方面反而堆積了更多的工作,乃至還有很多的員工更替,導致在員工的管理上又增加了許多的工作。
過去我并沒有這樣的體會,導致在繁忙中總是難以完成工作任務。但漸漸的,我也逐漸適應了這樣的節奏,盡管繁忙,但是每天都能從工作中收獲很多的體會,也能清楚的看到自己在工作中有哪些方便的不足。這都是我在后來對自己改正和反思的重要參考。
二、個人的情形
在20xx年的工作階段,我由于認識到了自己的不足。為此,我也開始在有機會的時候補足自己的問題。比如在工作的時候,我會成心識的去學習先輩們的工作方式,并在嘗試后漸漸改進自己。在閑暇的時間,我也會通過網絡和書籍來提升自己,學習一些作為文員的工作技能,并在工作中錘煉自身。
另外,我還在努力加強自己對于的認識。如:牢記的一些常用信息、重要客戶的聯系方式、以及對方方面面的事物管理。這些都讓我在個人的工作能力上有了很打的`進步。
三、工作情形
在20xx年的工作中,我們整理了目前的情形,并對員工的信息以及紀律的管理做了強化,另外,在20xx年里我們共召開了xx場會議,會議資料我也都整理完畢。如今,我們還在計劃著下一部的工作計劃。隨著6月的終止,接下來我們還有很多事情需要忙起來。
回想這一年來的工作,我在工作中的成績變化并不是特別大。但是在穩固性,以及工作的基礎上,我卻有了不小的進步。相信這些基礎的提升,能讓我在今后的工作上有更大的收獲和進步!
辦公室文員個人年終工作總結怎么寫及范文4
一、工作概述:
在過去的一年里,我擔任辦公室文員的職位,負責文件管理、行政辦公和協助部門的日常事務等工作。通過不斷學習和努力,我成功地完成了任務,為的高效運行做出了貢獻。
二、工作成果:
1、文件管理:我負責管理和歸檔的各類文件,確保文件的準確性和完整性。我制定了一套高效的文件命名和分類系統,方便了文件的查找和共享。同時,我還及時處理了各類文件的傳輸和流轉,確保了工作的順利進行。
2、行政辦公:我積極協助上級領導處理各類行政事務,包括會議安排、行程安排和文件撰寫等。我準確記錄會議紀要,確保了會議成果的及時傳達和落實。我還協助上級領導安排出差行程,并處理出差期間的日常事務,為上級領導提供了高效便捷的工作環境。
3、協助部門工作:我積極參與部門的日常工作和項目推進,與同事密切合作,共同完成了一系列任務。我協助部門進行數據整理和分析,提供了重要決策依據。我還參與制定部門的工作流程和規范,提高了工作效率和團隊凝聚力。
三、個人提升:
1、自我學習:在工作中,我始終保持學習的態度,不斷提升專業知識和技能。我積極參加培訓和學習班,學習了新的辦公和管理工具,提高了工作效率。我還閱讀相關書籍和文獻,提升了自己的綜合素質。
2、團隊合作:我注重與同事的合作和溝通,建立了良好的工作關系。我愿意幫助別人解決問題,并與他們分享我的經驗和知識。在團隊合作中,我學會了傾聽和尊重他人的意見,培養了良好的溝通和協作能力。
四、工作感悟:
1、責任心:作為一名辦公室文員,我深刻體會到責任的重要性。只有對工作充滿責任心,才能保證工作質量和效率。在以后的工作中,我將一如既往地以高度的'責任感對待工作,不斷提升自身能力,為的發展做出更大貢獻。
2、總結經驗:我意識到工作總結的重要性。通過總結經驗,我可以反思自己的不足并找到改進的方法。我將定期總結自己的工作,不斷提高自身的職業素質和能力。
綜上所述,過去一年的工作經歷,不僅讓我獲得了實踐經驗,也使我認識到了自己的不足和提升的空間。在未來的工作中,我將繼續努力、不斷學習,成為一名更加出色的辦公室文員,為的發展作出更大的貢獻。
辦公室文員個人年終工作總結怎么寫及范文5
20xx年x月自我進入以來,學到了很多,也收獲了很多,在領導和同事的指導與幫助下,使我在較短時間內熟悉工作內容和各個部門的職責所在,在此期間的點點滴滴都讓我在工作中進步,受益匪淺。以下是我的工作總結與工作計劃。
在過去的一年里,我負責的工作主要有:
一、各報表的整理及存檔
1、qa日報表,周報表,月報表及打印審核存檔;
2、品質文員工作總結。iqc日報表,周報表,月報表及打印審核存檔;
3、初測制程不良統計:周報表,月報表及打印審核存檔;
4、生產日報表及存檔;
5、材料異常數據錄入及存檔;
6、質量異常單數據錄入;
7、首件記錄整理存檔;
8、ipqc巡檢記錄整理存檔;
9、品質文員工作總結。測試機臺日點檢表,ipqc制程巡檢問題點,靜電環檢測記錄表,作業員自檢能力測試等審核存檔;
10、品管人員考勤的登記;
11、員工檔案存檔;
12、會議記錄人員登記存檔;
13、各部門質量目標達成追溯結果存檔;
14、出貨訂單拍照后的整理及歸檔等。
二、文檔、文具、表單的收發及管控工作
1、圖紙、bom、dcn收發記錄;
2、樣品確認報告,產品承認書等收發記錄;
3、質量管理體系檔收發記錄;
4、內部糾正措施收發記錄;
5、質量部門人員領取資料,福利,文具衣物等收發記錄;
6、各個行政表單存放;
7、部門新進員工安排及辭工人員工作用品回收。
三、數據統計以及問題追溯
1、各部門質量目標達成狀況統計以及追溯結果;
2、質量周報表制作及會議記錄問題點跟蹤報告;
3、質量部門會議記錄以及問題跟蹤結果。
四、工作計劃
經過這兩個月的工作,讓我意識到自己還有很多不足之處,還有很多事需要去努力,去學習,爭取在以后的.工作中做到更好。
1、努力學習了解文化;
2、協調好各個部門之間的配合;
3、處理好與同事之間的關系;
4、當天的工作任務當天完成;
5、工作中,凡事從小事做起,做好細節,防患于未然。
五、建議或意見
應把規章制度細節化,透明化,這樣一來方便人員的管理,也減少一些不必要事情的發生部門應落實每個人的職責所在,這樣一來方便員工工作之間的協作與配合,做到各司其職,能夠為以后的工作更加正常有序的進行。
辦公室文員個人年終工作總結怎么寫及范文6
自加入以來已經一年多的時間了。在這里我從學校的一名學生踏上了工作崗位成為一名員工,學到了更多的知識技能,各方面都有了的提升。在領導的支持和同事們的幫助下,較好的完成了自己的本職工作。很感謝當初領導給我這個成長的平臺,讓我可以在工作中不斷成長,不斷學習,提升了自身的素質,現將一年的工作總結如下:
一、日常工作方面
經過不斷的摸索和總結,我意識到要想優質的完成工作,首先要把工作從全局統籌好,再從細節入手,保持良好的工作狀態,提高效率。只永不懈怠的提高自己,才能勝任看似簡單的行政工作。現在,已能較好的統籌安排工作,并努力把工作細節處理得當。爭取給大家最到位的支持和服務,不斷提高自己的業務水平,按職業化的標準時刻要求自己。同時,規范化方面還需要加強,我也會在今后的工作中更加注意這一點。
行政本身是一個服務性和支持性的工作,尤其是前臺接待。當有客戶到訪或是有大型會議時,前臺就會負責一些茶水準備和服務工作,要了解到每個人的`需求,適時地為大家服務。在接待其他人員,如送報、送水、來訪人員的司機,也要服務周到,體現出的良好的形象。只有保持良好的工作狀態,才能提升服務質量。在工作過程中,我要求自己避免消極情緒,謹記工作職責,時刻把自己的位置放到一個合適的高度,本著為人服務提升自己的態度投入到工作中。這也是一個行政人員必備的素養。
是一個整體,每個員工都是組成這個整體的一部分。無論我們身在哪個崗位,開展什么樣的工作,始終都離不開同事之間的配合。這就要求我們要有團隊協作精神。在良好溝通的基礎上,和同事積極配合,團結協作,才能把工作做好。這點在工作中也深有感觸。我也將一如既往的認真協作、積極配合,同時嚴格要求自己,把各項工作都做好。
二、加強自身技能和素養方面
經過這一年的學習和積累,已能保證本崗位各項工作正常運行,但是還欠缺很多。我也在工作中找尋不足,抓緊學習,培養自己的各項能力。目前,我學習了相關專業知識,包括了前臺的職業素養與能力提升、檔案管理、行政統籌管理等相關內容。財務會計方面的知識也很欠缺,也正在學習這方面的知識。通過這些學習,使自己的技能有了一定程度的提高,也更希望能在以后的工作中有機會參加相關的培訓,更大程度上提高工作技能。在平常的工作中,看到同事的一些好的工作方法我也會悉心學習,真切感受到身邊的每位領導和同事都是身上集著不同優點的老師,每個人身上都有我值得學習的地方。工作技能有時候也不光光是自己從書本上學習出來或做出來的,有時候也需要吸取別人身上的精華。
三、存在的問題
前臺工作貴在精細,但有很多地方我還沒有做到這一點。在服務支持上,會議室、茶水間、前臺大廳,二樓辦公大廳的衛生保持上做的很不到位,沒能夠及時的發現問題,更談不上及時解決。招待用的杯子和一些服務方向指示也存在問題,沒有給大家提供方便的服務。當接到領導指示,完成某項工作時,往往在執行上會有卡殼。這跟自己對任務和指示的認識、和自身對問題變通、行動都有關系。由于自身知識結構和工作技能的原因,在一些工作中效率跟不上去。如一些文件的整理上,就由于辦公知識和技巧的欠缺而不能夠保質保量的完成。還有其他一些專業性較強的工作也是如此。以上的問題必會在以后的工作中加以解決。
一年的工作中,著實學到了很多,非常感謝領導對我的包容和支持,讓我得以有這樣的機會工作學習,不斷成長,再接下來的工作中,我定會再接再厲,爭取做得更出色。
辦公室文員個人年終工作總結怎么寫及范文7
在各部門領導的關心指導和同事們的支持幫助下,在我的辛勤工作下,圓滿地完成了本年度的工作,完成了領導交辦的各項任務,自身在各方面都有所提升,但也有不足,需要將來不斷學習、不斷積累工作經驗,運用所掌握的知識彌補自身還存在的缺陷。現將這一年的學習、工作情況總結如下:
一、踏實的工作態度:一年來,我堅持工作踏實,任勞任怨,自覺維護企業形象,妥善地做好本職工作,盡量避免工作現任何紕漏
(1)每天我都認真做好各項服務工作,以保障業務部、單證部、船務部、財務部及設計部門工作的正常開展。
(2)文員日常的工作內容比較瑣碎,需要細心、謹慎,且不能疏忽大意,更不能馬虎潦草。
(3)在行政部經理MAY的指導下,建立當日備忘錄。我將當天的工作列入到備忘錄里,一項一項的去完成,以免出現遺漏現象。
二、盡心盡責,做好行政人事工作
認真做好本職工作和日常事務性工作,協助領導保持良好的工作秩序和工作環境,使各項檔案管理日趨正規化、規范化。同時做好后勤服務工作,讓領導和同事們避免后顧之憂,在部門經理的直接領導下,積極、主動的做好本部門日常內務工作。
1、日常接待工作:接打電話時,使用文明語言,說話和氣、熱情,禮貌地接待工廠及國外客戶來訪人員,對于遇到相關問題來咨詢或者要求幫助的人員,我都會盡我所知給予解答或及時轉達相關領導給予解決。
2、物資管理工作:制定日常辦公用品購入和領用表,做好物資的'領用管理,根據部門領用情況,進行領用登記。
3、文件管理工作:根據工作需要,隨時制作各類表格、文檔等,同時完成各部門交待打印、掃描、復印的文件等,對所發放的通知、文件做到及時上傳下達。
4、人事檔案管理工作:將在職員工和離職員工檔案進行分類存檔,并做掃描電子存檔,新員工評定表按年度排序裝訂成冊保存等。
5、招聘工作:查收郵件閱讀簡歷,預約安排應聘人員進行經理面試以及總經理復試。
6、商務會議及展會行程安排工作:制定出差計劃表,預訂國內、國際機票和酒店,確保出差人員的行程正常進行。
7、財務工作:辦公用品費用、快遞費用的核對及申請,機票、酒店費用的支付,確保及時支付相關合作的月結費用。
8、快遞工作:做好國內國際寄件登記和簽收遞交工作,定期上DHL、ARAMEx跟蹤查詢客戶簽收情況,如發現有不正常的快件,及時反應到對外業務人員和相關領導。
9、協助工作:協助部門經理做好季度及年度活動的組織和安排工作,以及搞好企業文化的宣傳活動。
三、度所學知識
1、行政部門經理的指導:學習正規化的文檔管理、規范的公文寫作、靈活的接待技巧、公共關系中的禮儀形象等。
2、單證部門經理的指導:學習基本的外貿知識、國際快遞的運費核算及成本控制、基本的網絡維護及電腦方面知識、復印機和打印機的保養及維修。
3、船務部門經理的指導:英文及學習方法的提供,還時刻提醒我加強英文的學習及鍛煉等。
4、設計部門經理的指導:photoshop的正確使用及存檔文件的簡單封面設計。
5、業務部門經理的指導:學習echo在工作中有條理處理事情的方法。
6、財務部同事的指導:費用申請單的規范填寫、存檔文件的正確裝訂方法。
7、外貿業務員的指導:對外郵件IN深入調研,掌握實情;加強管理,改進服務;大膽探索行政部工作新思路、新方法,促使行政部工作再上一個新臺階,為的健康快速發展作出更大的貢獻!下面根據本年度工作情況與存在不足,結合目前發展狀況和今后趨勢,行政部計劃從下幾個方面開展度的工作:
1、努力提高行政辦公室人員的綜合素質,加強理論學習、業務學習,強化服務與管理意識,制定相應的考核管理制度,明確分工,充分調動工作積極性,使后勤工作再上新臺階。
2、完成各部門各職位的工作分析,為人才招募與績效考核提供科學依據;
3、作好員工日常工作信息的采集,完成日常行政招聘與配置;
4、充分考慮員工福利,做好員工激勵工作,做好員工職業生涯規劃,培養雇員主人翁精神和獻身精神,增強企業凝聚力。
是緊張忙碌的,行政人事總務部工作責任大,但我始終以飽滿的工作熱情投入工作,兢兢業業,履行行政、人事、總務等各項工作職責、執行的規章制度,較好的完成了各項工作任責。當然,行政人事總務部在今年的工作中還存在粗糙等不足,將在來年工作中改進和糾正。
隨著的發展壯大,根據需求進行人才招聘、加大行政、人事、總務管理力度和員工培訓等完成各工項工作,以及嚴格實行和執行各項規章制度,可以預料來年我們的工作將更加繁重,要求也更高,為此,我將更加勤奮的工作,努力為做出貢獻!
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