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車行工作總結
總結是事后對某一階段的學習或工作情況作加以回顧檢查并分析評價的書面材料,它可以幫助我們有尋找學習和工作中的規律,讓我們抽出時間寫寫總結吧。總結你想好怎么寫了嗎?下面是小編收集整理的車行工作總結,歡迎閱讀與收藏。
車行工作總結1
誤打誤撞第一次,我想也是最后一次進入車行工作。
那是一種開放、張揚的環境,與我這種內斂的性格應該是格格別入。
但期間的動蕩,倒讓我抱著嘗試和鍛煉的態度堅持了下來。
短短的5個月,我被調動了三個部門,第一具是客服部:一具彪悍、做事無頭緒的領導帶領著幾個心胸狹窄一天到晚只知化妝裝扮的職員,兩個人做著一具人的工作。
第二個是售后服務部:調我去的理由是公司提供培訓,學習系統治理與維護,但公司的規定是參加了培訓兩年內假如離職就要賠償公司的培訓費,再加上領導是一具五十多歲的老頭,工作能力普通,世故圓滑很到位,但作風不行。我到的第一天就意識到了,因此跟他從一開始就絕裂了。
結果翌日公司又把我調到了銷售部,與其說是調,還別如是要,是銷售部的副總把我要了去。因為銷售部剛成立,展廳還沒裝修完,暫時跟客服部在一起辦公,因此也是有緣吧,她早就有心調我去做信息員,一月的觀看也夠了。于是我們面對面以直接的上下級關系面對時覺得依然比較親切。
記得她帶我去見部門的同事,在進門前,跟我說了一句話,我想我可能會記這一輩子的----“沒事,你確信行!”這句話給我無比的力量。盡管新工作我沒從事過(往常從事過專業培訓的同事離職了),但給了我無限的信心,而我的心也更向她靠近了。事后我想這應該是一種治理者的辦法吧!
自從到了銷售部我一門心思的工作,靠著一份信任和一份器重,將一具剛成立的部門的信息員做的很稱職,我是累并歡樂著,累的.是腦子,歡樂的是心情!而這位副總的妨礙力確實很大,我上班以來就沒見過這么團結的團隊。大伙兒好事一起分享,壞事一起分擔。都團結在她的身邊。她總是把展廳當她的家,把這些職員當她的孩子。工作中總給人以激情和動力。在她的人格魅力下,想別全身心投入都難。盡管其間她為了利益別擇手段但她遮掩的很好。而這種團結令老總很恐慌,于是他在每個關鍵崗位上都準備上一具人。正趕上副總因母親住院請假,于是老總安排上的人都上陣了。覺得挺可笑的:新官上任即燒三把火,把自己燒的旺旺的,想拿出成績給老總看,想想副總是見過大世面的人,工作能力又強,她都拿別出什么成績更別說這些涉世未深的人。看著他們的努力好象在做秀。
車行或者說是銷售行業,當面基本上pmp,但假如你別買,背后算是罵聲一片,太直接了,我別喜歡!大伙兒都有挑選的權力,憑什么已經的東西我非選你的,除非你有能說服我的理由。這也算是銷售的技巧了。我沒做過銷售,疑惑他們的最高境地,但我見過一具人,疑惑他算別算高手,在跟客戶交流時,就象拉家常一樣,讓人覺別出他在推舉車,而不過一具旁觀者,把主動權交給對方,讓人感受都很輕松。我想這種自然本能的拉近了賣與買的距離吧。
盡管車行給我的感受算是一具字“亂”,但沒有進入過,就可不能有這種種深刻的體味:熱情、張揚、開放、時尚。
車行工作總結2
自從xx年10月加入寶馬市場部以來,在公司領導的指導下,各部門的通力配合下,盡管市場部人員組織時間較短,但大家積極參與部門的各項工作,充分發揮每個人的特長,從發現問題到解決問題,全員都在不斷的磨合和探索前進中,組成了較理想的團隊。在公司這一年來,完成了一些工作,積累了一些寶貴的經驗從中也取得了一點收獲,也認識到自己在工作中的'一些不足。
汽車行業的市場部是汽車市場這個大市場體系的重要組成部分,一年的市場部工作主要由市場調研、參與活動策劃、撰寫活動報告、對車型的了解,以及輔助其他同事完成市場部的工作。由于出入汽車行業,經驗相對缺乏,汽車相關知識的學習在工作中也占了很大的比重。
由于具體的活動組織實踐比較少,缺乏相關工作經驗,工作中還存在很多不足之處,自己要自覺加強自身學習和修養,努力適應這份工作,還非常需要加強與領導和同事的溝通與交流。自己主動融入集體,處理好各種人際關系,才能在工作環境中保持良好的工作狀態。態度決定一切,市場競爭日趨激勵,每個人都會面對不斷的變化,并不斷會有新的挑戰擺在自己面前,自己以一種什么樣的態度去對待它,自己就會得到什么樣的結果。
耐心細致地工作態度是對自己一種鞭策,努力提高自己對工作的執行力,無論分內、分外的工作都一視同仁,對領導安排的各項工作要積極答到工作的要求和標準,并積極考慮補充完善,才能更好的協助其他同事工作。
在此,我非常感謝領導給予我這個平臺及給予我支持和教誨。在以后的工作中,我會積極吸取工作經驗,摸索實踐。通過多看、多學來提升自己各項市場能力,加以做的更好。
做一個合格的汽車人。
車行工作總結3
20xx上半年已經過去,我通過努力的工作,也有了一些收獲,我感覺有必要對自己的工作做一下總結。目的在于吸取教訓,提高自己,以至于把工作做的更好,自己有信心也有決心把下半年的工作做的更好。下面我對上半年的工作進行簡要的總結。
我是去年x月份到公司工作的,僅憑對銷售工作的熱情,而缺乏對汽車行業銷售經驗和產品知識。為了迅速融入到這個行業中來,到公司之后,一邊學習產品知識,一邊摸索市場,遇到銷售和產品方面的難點和問題,我經常請教各品系經理和領導和其他有經驗的同事,一起尋求解決問題的方發和對一些比較難纏的客戶進行應對方針,取得了明顯的效果。
一、通過不斷的學習產品知識,收取同行業之間的信息和積累市場經驗,現在對我們現在處的市場有了一個大概的認識和了解
現在我逐漸可以清晰、流利的應對客戶所提到的各種問題,準確的把握客戶的需要,良好的與客戶溝通,因此逐漸取得了客戶的信任。所以經過大半年的努力,也成功談成了一些用戶購買我們的產品,在不斷的學習產品知識和積累經驗的同時,自己的能力,業務水平都比以前有了一個較大幅度的提高,針對市場的一些變化和同行業之間的競爭,現在可以拿出一個比較完整的流程應付一些突發事件。對于一整套流程可以完全的操作下來。
還有我的20xx年工作重點是二線兼銷售,二線的工作環節是十分關鍵重要的',在我們銷售的每臺車都要經過二線的手。二線這個崗位是銷售一線和用戶之間的橋梁,一是,把一線的工作進行補充和完善,二是給用戶進行指導和維系。在20xx年里我在二線的崗位上工作了一年,對我的全年工作滿意度基本上是良好,我服務的用戶,全年計算來可以說至少有x多個!這么多用戶是我感覺有些自豪感!x月底去總部進行模壓訓練,做一名合格的銷售人員,x月份在我們的二級xx公司進行據點銷售和市場考察,在我也學到了很多的競品的業務知識,這對我們產品銷售十分有利。
二、上半年存在的問題
在20xx年xx月xx日國家實施政策,被迫我們把庫里的大部分車進行了提前上牌,我們根據上半年銷售的車型,進行了總結。用到了提前上牌的車上。我們也可以預測到,上半年的車型在下半年消化肯定不是很好,因為上半年的車型基本接近飽和,所以提前上牌車型選擇有誤。
三、對20xx年工作中存在的問題進行改進的措施,對于車價差x元的情況我們在第x季度會議已經做了相應的調整,現在的產品價格,用戶大部分都可以接受
還有一些提前上牌車型有誤的,我們已經做好準備,趕在今年旺季把車消化一部分,看看市場,到底是什么情況,做一個準確的判斷!減輕公司和部門的資金壓力,讓我們xx人輕松上陣,挑戰下一個工作任務!
四、20xx下半年個人工作目標和計劃
我在上半年中堅持銷售人員的三項基本原則,最守紀律,執行命令,完成任務,做好此崗位的工作。再希望公司多給我一些學習和受訓的機會是自己的知識更加豐富和充實!
我希望再下半年里我能從二線的崗位進到一線的銷售崗位,成為一個完整的銷售人員,我在上半年的全年中我已經熟練的掌握了一整套操作流程。再加上我從事銷售工作的經驗,應對和處理一些突發事情有自己的一些辦法,我相信自己能做好一名合格的銷售人員。如果我能進入到一線銷售的崗位上,我會努力使自己的銷量和利潤化。
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