實習總結范文
總結就是對一個時期的學習、工作或其完成情況進行一次全面系統的回顧和分析的書面材料，它可以使我們更有效率，讓我們來為自己寫一份總結吧。我們該怎么去寫總結呢？下面是小編為大家整理的實習總結范文，僅供參考，歡迎大家閱讀。
實習總結范文1
由于學習的需要，上個星期我們班的同學被學校分配到三個不同地方的蘇果進行為期八天的實習，雖然八天的實習很短，但我卻在這短短的八天學到了老師不教，書本上學不到的知識。
第一天負責人向我們大致的介紹了xx，讓我們了解了xx的紀律，對員工的獎懲，然后就把我們分到不同的崗位工作了。我的崗位是食品理貨，我負責滋補這一塊。科長告訴我，我所管轄的范圍，讓我把亂掉的貨物理整齊，沒事拿抹布擦擦食品架，食品，然后就去忙自己的了。她走后，我感覺自己就是來打掃衛生的，也沒工作可做，一天下來我覺得自己什么也沒學到，打掃衛生，貨物擺放整齊需要人教我嗎？不用教都會。一天下來讓我感覺深刻的就是腿疼，很累。第二天我就對科長說我不想天天都擦食品，打掃衛生，我想學點有用的東西，科長卻對我說，你不要認為讓你擦東西，打掃衛生是沒用的，從打掃衛生上我們可以發現好多問題，比如食品的日期，我們可以看出食品有沒有過期，不能讓顧客買到不好的食品，還可以查出先進先出，把先生產的日期放前面后生產的日期放后面，你要靜下心來學，不要急。隨后科長又交我認識標簽，讓我認識放食品的架子叫什么，交我如何擺放食品，讓我熟悉各個產品所在的.位置，后面的幾天我都聽從科長的話，靜下心來學習，靜下心來工作，我發現其實工作還是一件挺快樂的事，不像剛開始那樣覺得枯燥無味，感到累。
短短的八天我不僅學到了理貨知識，重要的是我學到了該如何處理人際關系。要有吃苦耐勞的精神，在不同的崗位要嚴格遵守紀律。我是個任性的女孩，脾氣有點沖動，家長和老師經常勸說我把脾氣改改，要不然以后工作會吃虧，找不到好的工作。這次在蘇果實習我學到了處理好自己的人際關系，才會使自己工作起來不難。我的科長對我說蘇果就是個人際關系很復雜的地方，在這樣的企業里工作不要和同事整天張家長李家短，要埋頭苦干，要有吃苦耐勞的精神，踏踏實實走好每一步才是重要的我覺得科長講的話是對的，是金子總會發光，相信自己的勤奮努力會使自己成功。科長還告訴我說如果有顧客刁難我們，我們不能和顧客吵，顧客是上帝，我們要有耐心的和他們解釋，讓他們理解。班上有兩位同學就在前臺服務，我去企劃室打標價簽的時候經常能看到有些顧客在和她們吵架，故意刁難她們，但是她倆卻耐心的向顧客解釋，讓他們理解。我想要是我就不一定會有她倆做得好，不過，我相信自己可以慢慢的改變，自己很快的也能像她倆。
八天我體驗到了社會，我很珍惜這八天實習的經驗，相信有了一次次的經驗我以后在工作崗位上會做得更好，期待著下一次的實習。
實習總結范文2
兩個多月的實習生活即將結束，在學校領導和各位體育老師們的指導和幫助下，我完成了由學生向教師的華麗轉身。這一路走來，頗多留戀，諸多感慨。在實習期間，我既是學生，又是教師。作為學生，我虛心求教，不恥下問；作為人師，我兢兢業業，倍感驕傲。我付出了很多，收獲了更多。下面我將這兩個多月的實習做簡要的匯報總結。
一、加強學習，忠誠教育事業。
在實習期間，我系統的了解和學習了體育新課標。在課余時間，我閱讀教育書籍，學習教育戰線中先進人物的事跡，時刻鞭策激勵自己。我熱愛教育事業，熱愛我的學生。在工作中能夠求真務實、開拓進取、大膽創新、樂于奉獻，努力教好每一堂課，帶好每一次訓練，圓滿地完成本職工作。我能夠嚴格要求自己，以身作則，時時處處做學生表率，凡是要求學生做到的，我自己首先做到。此外，我還能夠尊敬領導，團結同事，積極參加學校的各種活動，遵守學校的一切規章制度。
二、深鉆教材，認真教學。
體育課教、學、練三者之間的統一。俗話說：施教之功，貴在引導。教師的教學藝術在很大程度上就是他引導水平的體現。只有教師正確而巧妙的引導，才能在學生的學習中起到“引爆”作用，實現認知、情感、行為三者的統一，獲得教學佳效果。
傳統的`教學組織和教學程序是以教師為中心的教學組織形式，以行政教學班為主的組織形式、分項教學的組織形式等，還有一成不變的課堂教學程序。既嚴重束縛了教師的手腳，也影響了學生參與體育活動的情緒和積極性。用比較坦誠和理性的思想來思考一下，當在教室里久坐的學生來到操場上的時候，他們需求的是什么？不就是想舒散一下禁錮著的筋骨，放松一下繃緊的大腦。有哪位學生想一來到操場就“立正、稍息”，面對體育教師的講解示范等，學生能喜歡這樣的教學法組織形式嗎？答案是否定的。根據《新課程標準》的內容，結合學生的年齡特征，我在實習期間有針對性的教學，充分調動學生的學習興趣，提高體育運動技能，培養學生頑強拼搏的意志品質。
在實習期間，我遇到了困難，也對體育教學進行了一定的思索：
1、教師對學生的過高要求也是不利快樂體育的實施。教師在要求學生完成動作或訓練時，有必要降低難度或要求，使身體素質較差的學生也能在運動中體驗到成功，如我在單足跳的練習中，可允許學生換一次腳，這樣就使學生嘗到了成功的滋味，有了很大的成就感。對待學生方面，既要求嚴格注重素質的培養，提高他們的自信心方面，還多給予鼓勵和表揚，堅定他們克服困難決心，也培養他們吃苦耐勞，頑強拼搏的體育精神。
2、每一堂課教材合理安排，使學生得到全面的身體鍛煉，發展學生各方面的素質。講解動作要領和保護方法，突出重點、難點，示范動作正確，每堂課分組練習，既有秩序，又有隊形。
3、積極虛心請教有經驗的領導和老師，使自己在理論和實踐相結合，鉆研教學大綱，努力地培養體育尖子，輔導差生，提高學生整體素質。
總之，從這兩個多月的體育教學中，使我深深體會到，要當一名體育教師并不難，但較出色上好每一堂課，完成每一項體育訓練，培養更多的體育優生就很艱難了。總而言之，教育實習讓我更加堅定了獻身教育事業的決心，我將繼續以認真和高度負責的態度虛心學習，不斷完善自己，不斷提高自身素質和能力水平，為成為一名光榮的人民教師而努力奮斗。
實習總結范文3
還記得在第一次來公司的途中內心充滿好奇，總在想：這是一家怎樣的企業，自己今后能夠在怎樣的崗位，是否符合內心的期望，能否實現自身的價值，內心迫切的想知道答案。終于在看見公司那宏大的工程時，我被震動了，我想我做對了選擇。
由于這是我的第一份正式工作，所以自己非常認真的對待。就像這是一家新的公司，與我一樣都是新的起點，一切都是探索階段。我對自己說：既來之則搏之，既然是新企業，只要好好干就一定有機遇。就這樣在未知中，我滿懷信心地開始了我的實習工作。
最初一周，我們學習了公司的企業文化，對公司進行了初步的了解。然后兩周是企業軍訓，實行的都是正規的軍事化訓練，為我們以后的工作打下堅實的基礎，鍛造了我們“掉皮掉肉不掉隊，流血流汗不流淚”的工作態度和做事精神。軍訓結束后我們正式開始了輪胎專業知識的培訓，在各位工程師的細心講解下我們初步懂得了輪胎生產工藝流程。
培訓過后我被分到了生產B區成型車間，跟隨實習老師進行實地的學習。對于生產來說，安全始終是重中之重，良好的安全意識是進行安全生產的首要前提。首先車間主任對我們進行了一些安全教育和以及在實習過程中的安全事項和需注意的項目。比如上班，不允許穿涼鞋進廠；進廠必須穿工作服；禁止在廠里吸煙，夜里值班不準喝酒，進廠后衣服不準敞開，外套不準亂掛在身上，不得背背包進廠；人在廠里不要成堆，不要站在生產主干道上，進出車間都要排隊走好自成一列；在沒有實習老師的允許情況下，不準亂按按扭、開關。
進入車間后最初的工作是瑣碎的，因為公司尚在建設階段，辦公室和各個生產車間都還沒有竣工。我們開始的工作就是打掃一下馬路衛生，清除道路兩旁的雜草，排除車間的積水等等。也許有人認為這些工作是沒有技術含量的低下工作，恥于去干。但是作為我們最初的團隊完全沒有這般的心態。因為我認為，無論你做的是什么職業，一定會有人瞧不起，不喜歡，不過那是別人的事，不要讓它影響了你的心情。如果你對自己不認可，瞧不起正在做的事，你就沒辦法把事情做好，也會讓別人瞧不起。所以不管干什么我們都集體努力，竭盡全力，就如同我們軍訓時所喊的口號一樣“自信自強，共創輝煌”。盡管每次我們都熱得汗流浹背，被塵埃涂的灰頭土腦，但我們沒有叫過苦，也沒有退縮過。
由于表現良好，我在車間被分到了機械維護的崗位上，因為在學校沒有學習焊接，我不得不重頭開始學習。因為要搞機械，電焊是必須掌握的。首先師傅給我們詳細介紹焊接的相關操作和一些注意事項，焊接所產生的氣味和刺眼的`光對人體都是有害的，在操作時要懂得保護自己，穿上工作服，帶上面罩。從師傅的講解中我了解到：焊條的角度一般在七十到八十之間，運條的速度，要求當然是勻速，然而在實際操作中，我們往往是不快則慢，很難保持勻速，因此焊出來的結果是很不流暢的，有的地方停留時間短則當然沒有焊好，還有裂紋，停留時間長的地方，則經常會出現被焊透的毛病，出現了漏洞；焊條的高度要求保持在二至四毫米，然而在自己剛開始的時候也是漏洞百出，因為在運條的同時，焊條在不斷的減短，因此要不斷的改變焊條的原有高度，這控制起來就有些困難了，高了則容易脫弧，而低了則容易粘住。通過此次焊接，我已經掌握了一些焊接的知識，但要想作到職業工人那樣標準，我還需要反復的練習來熟能生巧。
通過這幾個月的實習，我認為：
（1）團結就是力量。正謂人齊泰山移，眾人劃槳開大船。一個人的力量終究是忽微的，團隊抱成一團的力量才是，團結起來才能夠無堅不摧，共同成長共同進步。
（2）態度決定一切。你的態度，決定了你做事的結果。所以事無大小，凡事都要認真對待，保持良好積極的心態，才能夠在激烈的競爭中得以脫穎。
（3）自信勤奮寬容。面對難題，擁有足夠的信心和勇氣的人不會退縮。勞動光榮，勤奮的人最為值得尊重。只有比別人更加努力、更加勤奮，才能比別人走的更遠成功的更快。金無足赤，人無完人，寬以待人包容別人的不足。所謂海納百川，有容乃大。
實習總結范文4
轉眼間兩周的保育實習生活很快就結束了。在這兩周里，我第一次親密接觸了幼兒園的方方面面，也總結出一些經驗。
整潔、美觀、富有情趣性的氛圍是幼兒生活所必需的，老師用各種色彩，在墻面上畫上神態逼真、色彩鮮艷的“小貓釣魚”、“龜兔賽跑”等；墻的`四周放置大型絨娃娃、絨動物，讓幼兒抱抱、親親；用碎布料拼做成的各式“奇妙的口袋”掛在墻上，里面放著：“小卡片”、“小圖書”、“小玩具”等，便于幼兒自取自放，讓幼兒看看、識識、講講，既利于語言發展，又美化環境，幼兒不僅能看到，而且能摸到，我們還創設了自然角，如：種植花生、黃豆、綠豆等，讓孩子觀察植物發芽、生長；在魚缸了養小蝌蚪、熱帶魚；在戶外飼養小白兔、小雞等，讓幼兒戶外散步時去觀察、欣賞，培養幼兒喜歡小動物的情感。
這個年齡的幼兒說話不連貫，只會講簡單的語和短句，所以遇到困難，易哭，易撒嬌，不能用完整的句子表達意思。教師利用一切機會對幼兒進行語言培養，采用個別與集體的方法。特別利用星期一或星期五，星期一讓幼兒講出經歷過的事，星期五啟發幼兒想象，讓他們表達出所做所想玩的事。老師饒有興趣地聽，同時及時提醒，糾正他們的語句。
我相信在以后的實習、工作中一定會有所提高的。
實習總結范文5
一周緊張而又難忘的道勘大作業在時間的催促下結束了。
通過本次的實習，鞏固、擴大、加深我們從課堂上所學的理論知識，掌握了設計一條道路所必須經歷的幾個步驟：設計的依據、地質水文勘測、選線、定線、移線、平面設計、縱斷面設計、橫斷面設計。當然，一條完整的道路設計不是一周就能完成的，我們一周主要的目的就是熟練這個過程，受條件和能力的限制，我們只能選線、定線、平面設計、縱斷面設計。一周的時間，培養了我們計算和繪圖的能力，并對整個流程有了一個全面和系統的認識。
一次道勘實習不是靠一個人就能完成的，我們成立了一個小組，在組內交流，討論，只有小組的合作和團結才能讓實習快速而高效的完成。這次道勘實習培養了我們小組的分工協作的能力，增進了小組成員之間的感情。我們完成這次實習的原則也是讓每個成員都學會數據的處理和路線的選擇。我們會講解圖紙上一些定線的原則，樁號的分布，圓曲線和緩和曲線的確定，例如：在畫出圓曲線后，怎么插入緩和曲線：前提條件：
a）轉向角不變，即直線的方向不變。我們采用圓心不變，圓曲線半徑變小的方法。
b）圖是沒有加設緩和曲線的圓曲線，為了在圓曲線和直線之間加入一段緩和曲線，原來的圓曲線需要在垂直于其切線的方向移動一段距離p，以及核查等等。
但這一周的道勘實習也給了我們不少教訓：由于某個數字的`選錯而導致整個計算過程都錯。在標樁號的時候，標的范圍和算出來的主點要素不在一個范圍，這時我們就要找問題，一段段核查，這個工作是循環往復的，前期工作要做得好，能為之后的工作節省不少時間。
總之，我很感謝學校給我們這次做到道勘大作業的機會，平時看設計師設計的作品很棒，到我們自己設計時，才知道是要考慮很多因素的，我們只是考慮了眾多因素中幾個主要的因素就成這樣了，所以，我們為作為一個土木專業的學生而自豪，我后悔沒有更加努力的學好這個專業的！這次實習也給我留下了一筆寶貴的財富，永生難忘。
實習總結范文6
從xx年xx月到xx月，我在美術館完成了一個實習期。作為一名非藝術專業的學生，我在實習面試前就思考了“如何投入和貢獻”的問題，并且在實習中也不斷尋找著自己的定位、實現能力提升。實習期間，我在志愿者管理和培訓以及活動現場協調上有比較突出的表現。除此，資料整理、教案制作、聯絡接待等工作也讓我對美術館藝術教育工作有了更細致、較系統的認識。
在工作中，任何一件有助于活動順利進行和美術館宣傳推廣的小事都值得我用心完成，并從中汲取知識和經驗。
無論是課程ppt中圖片和字體的樣式、博客發布文章及圖片的格式，還是郵件回復、博客回訪，或是志愿者加飛信、活動前電話提醒，又或是資料收集與整合、文字校對、甚至寫快遞件。從第一次做的ppt被否決后，我自知要比要求的做得更好才能不斷進步；雖然每次都還會得到很多修改意見、極少聽到期待中的“完美”，但這也增強了我不斷“追求完美”的決心。從我參與的第一次活動志愿者培訓不到位后，我自發對志愿者管理提出了新的想法，并逐漸接管了志愿者管理的`大部分工作。從被要求到自覺自動，很多工作在理念認同的前提下變成了習慣。
對我而言，與其感謝美術館給我這樣一個實習機會鍛煉能力，倒不如感謝她為我打開了另一扇窗，給在為未來迷茫的我一片新的視野。美術館教育部的活動和工作讓我進一步理解了“人人都是藝術家”、“藝術是被提煉過的生活”；同時，其對于藝術自由創作的理念尤其讓我受益。尚不能肯定地說我會因此而走上教育的道路，但這段經歷確實讓我對藝術教育、學前教育、以及非營利組織有了更深的情誼。
衷心祝愿美術館越辦越好、藝術教育也可以越來越深入人心。
實習總結范文7
作為一名合格的人民教師，必須德才兼備，既要有豐富的學科知識和扎實的專業基礎，還必須具備綜合運用并發展這些知識的能力；既要有精湛的教學技能，又應該有高尚的道德情操與優良的品質修養。
因此我認為，教育實習的目的在于使我們師范生將所學的教育科學理論、專業知識和基本技能，綜合運用于教學實踐活動，從而培養我們從事中學教育、教學工作的能力，鞏固我們的專業思想和從事教育事業的光榮感及責任心，為將來盡快成為一名合格的'教師奠定基礎。
教育實習是一門體現師范教育特點的專業實踐課，是師范院校教學計劃的重要組成部分，也是整個師范教育結構體系的重要支柱。教育實習同時可以加深和鞏固大學學到的理論知識，激發我們對教育科學領域的科學研究工作的興趣，也能夠為撰寫課程論文或畢業論文搜集資料、進行實驗等等。
我這次實習的年級是高一級，學校的高一級一共有16個班，有兩個是重點班，其中我實習的班主任工作的班級是高一1班，數學教育實習的班級是高一1班、高一2班，這兩個班均是學校高一級的重點班。
我于20xx年9月10日至20xx年10月27日在x中學進行為期七周的教育實習工作，這次實習的主要內容分別是班級管理和課堂教學兩個方面。
在這一整個實習的過程中，讓我明白到，“紙上得來終覺淺，須知此事要躬行”的道理，因為理論總是要聯系實際才能夠得到真理，同時我也明白到要成為一名優秀的老師我還需要進行怎樣的努力，因為我從原任老師的指導下看到了自己的不足和缺點。這次實習的收獲，離不開指導老師和原任老師的幫助，也離不開這一群活潑開朗的學生，我想在實習中我付出的遠遠多于我得到的。不僅是我人生中一段珍貴的記憶，更是我另一段人生的起點。雖然實習生活已經結束，但我發現我已深深愛上了教師這樣一份光榮的職業，我也會帶著在實習中學到的知識和精神，向著未來的路走去，應用到未來的工作崗位上，爭取做一名優秀的人民教師。
實習總結范文8
我的實習單位：真皮鞋店。該店位于xx市，是一間地方民營xx連鎖鞋店，主要銷售男女真皮鞋等，該店產品曾多次在省級、部級的評比中獲獎，深受廣大消費者和用戶青睞。
為期xx個月的實習結束了，我在這xx個月的實習中學到了很多在課堂上根本就學不到的知識，受益匪淺。
自xx月15日起，在xx個月的工作中我參加了該店的供銷實習工作。實習可以分為兩個階段。第一階段該店店長安排我在店內的儲藏室工作，主要是整理統計產品數量質量信息。通過對這一階段的工作使我知道了一般鞋類有關的知識。雖然在儲藏室實習只有兩周但相信這對我今后工作尤其在供銷方面有了一個很好的開始！
接下來的第二階段我被安排到銷售室工作。為該店聯系銷售業務，推銷該廠的主要產品：女士真皮鞋。雖然我學的專業不適合推銷，但實際上這也并不是件好差事。對于我這個毫沒有實際工作經驗又沒有業務聯系初出茅廬的人來說推銷一種商品確實很難的。所以剛開始那兩天真的無從下手，只能跟著單位的同事跑那些有業務聯系的老顧客去學學看看。通過一個星期的學習觀察和老同事的分析我總結了一下：該鞋主要銷售對象是女工，在我們粵北地區市場還挺大，而且自己工作時間短，經驗少，又沒有很廣的交際面。
“皇天不負有心人”，通過努力我終于在后一個星期里做成了幾檔生意。雖然有一檔是推銷給自己親戚那里但生意成功總是值得高興。另外幾檔就是自己努力的結果更值得驕傲。通過這x個星期的推銷實習使我深深明白到推銷的重要性和搞推銷是一件很辛苦的事，根本不是讀書時想象的那樣簡單。同樣也使我深刻體會到在學校學好專業知識固然很重要，但更重要的`是把學到的知識靈活運用到實踐中去。
在為期x個月的實習里，我像一個真正的員工一樣擁有自己的工作卡，感覺自己已經不是一個學生了，每天7點起床，然后像個真正的上班族一樣上班。實習過程中遵守該店的各項制度，虛心向有經驗的同事學習，x個月的實習使我懂得了很多以前不知道的東西，對鞋業銷售也有了更深的了解，通過了解也發現了該店存在一些問題：
（1）由于受市場影響的客觀因素和主觀努力不夠，產品質量不夠穩定，使銷售工作陷入被動，直接影響店內出售的正常運轉；
（2）市場信息反饋較慢，對發展新客戶的工作作得不夠細。
（3）銷售業務工作管理還不夠完善，資金回籠有時不夠及時，直接影響店內的正常運轉。
以前我總是盼望早點到社會參加工作，因為我總覺得工作是一件很容易的事，可是當我離開校園，真的進入社會實習后，才真正體驗到工作并不是想象中的那樣，它不是一件容易的事。每天早上都要按時起床，坐公交車去上班，到下午六點才能回家。在工作中也不能有絲毫的馬虎，沒有機會讓自己犯錯誤，所以每天都要打起精神工作。身邊都有同行在看著你。
一開始上班的時候，我的心情激動、興奮、期盼、喜悅。我相信，只有我認真學習，好好把握，做好每一件事，實習肯定會有成績。但后來很多東西看看簡單，其實要做好它很不容易。記得我工作的第一天，什么事情都不會，工作不知道怎么展開。后來還是通過自己的觀察和模仿，才慢慢上手的。經過x個月的實習，我有這些體會：
首先，要學會怎樣嚴肅認真地工作。以前在學校，下課后就知道和同學玩耍，嘻嘻哈哈、大聲談笑。在這里，可不能這樣，因為，這里是公司，是工作的地方，是絕對不允許發生這樣的事情的。工作，來不得半點馬虎，否則就會出錯，工作出錯就會給公司帶來損失。于是，我意識到：自己絕不能再像以前那樣，要學會像這里的同事一樣嚴肅、認真、努力地工作。
總得來說在實習期間，雖然很辛苦，但是，在這艱苦的工作中，我卻學到了不少東西，也受到了很大的啟發。我明白，今后的工作還會遇到許多新的東西，這些東西會給我帶來新的體驗和新的體會。因此，我堅信：只要我用心去發掘，勇敢地去嘗試，一定會有更大的收獲和啟發的，也只有這樣才能為自己以后的工作和生活積累更多豐富的知識和寶貴的經驗。后衷心感謝真皮鞋店給我提供實習機會！
實習總結范文9
實習讓我學會了獨立解決問題，也讓我變得更加的成熟了。這次我的大學實習之旅，讓我對理論和實踐相結合有了更進一步的認識。很感謝這次實習幫助我成長了很多。
實習一共是半年，在這半年的實習中，我了解到文員這個工作并不是簡單的做做表而已，也是要去做其他工作的，主要就是幫助公司把雜務給理清了。整個實習里，我每天做的工作都非常的雜，一開始的時候，還不太適應，所以經常是會留出很多的工作到第二天才完成。半年里的實習，我還參加了公司xx培訓，這幫助了我這個工作更好的進行。在做文員的過程中，我逐漸的`學到了很多，尤其是做表格的能力，學會用電腦制作不同風格的表格，更是學到了用函數制作表格，這樣更加的有效率，而且還準確。
在還沒有真正接觸實習的時候，覺得沒什么，可是在進入實習之后，我才知道做人要謙虛，因為初入職場，真的是很多都不懂，所以就要學會謙虛請教。半年里，我的實習工作還算順利。當然也有遇到過困難，但是最后都被解決了。經過了這樣的一次實習，我明白未來畢業進入社會工作，我需要更加的去努力學習知識，因為社會是個看能力和實力的地方。所以實習真的讓我明白了社會的殘酷，它讓我得到了成長，也讓我從學生開始轉化為一個社會人，更讓我懂得了做一個成熟的人很重要。我相信有了這次實習的經歷，未來我可以更適應社會。
實習總結范文10
在本科專業教育中，實習是一個重要的實踐性教學環節。透過實習，能夠使我們熟悉外貿實務的具體操作流程，增強感性認識，并可從中進一步了解、鞏固與深化已經學過的理論和方法，提高發現問題、分析問題以及解決問題的潛力。隨著我國經濟的飛速發展和人民生活水平的不段提高，人們的消費觀念和消費需求也在不斷發生變化。汽車作為高檔消費品越來越受到年輕一代和事業有成的人群的青睞。近年來由于經濟的快速發展，汽車貿易企業在xx猶如雨后春筍迅速的發展。形成了一定的銷售市場。在國內汽車銷售市場還不算飽和的狀況下，這種以店銷為主的方式占了銷售量的90%以上，只有少量車型如：微型客車、小型客車、重卡、廂貨等銷售商在人員推銷方面下了很大功夫，而轎車走的都是店銷形式。
實習主要資料
1、掌握汽車的銷售流程。
2、與銷售人員搞好關系，從他們那里學習更多的經驗。
3、學會運用相應的銷售技巧。
4、更好的了解汽車各方面的信息，對各種車型進行比較。
5、真正了解“汽車市場”的含義。
汽車銷售流程：
1、接待：接待環節重要的是主動與禮貌。銷售人員在看到有客戶來訪時，應立刻面帶微笑主動上前問好。如果還有其他客戶隨行時，應用目光與隨行客戶交流。目光交流的同時，銷售人員應作簡單的自我介紹，并禮節性的與客戶分別握手，之后再詢問客戶需要帶給什么幫忙。語氣盡量熱情誠懇。該環節主要由電話訪問、商品介紹和客戶接待等方面組成。其中尤其重要的是，當顧客進入大廳后，接待人員對其進行商品介紹，這是直接反映4S店形象的環節。因此，我們公司特別重視對接待人員的服務禮儀和專業性知識的的培訓。在接待人員辦公室的墻壁上還寫著營銷服務十點：行動快一點；微笑露一點；效率高一點；腦筋活一點；做事多一點；理由少一點；嘴巴甜一點；肚量大一點；動作輕一點；脾氣小一點。這樣通俗而又貼切的要求體現了該店在經營管理上既嚴格又富有人情味的特點，足見該公司在管理上的獨到之處，也體現了“對員工嚴格要求就是對顧客負責”的基本服務理念。
2、咨詢：咨詢的目的是為了收集客戶需求的信息。銷售人員需要盡可能多的收集來自客戶的所有信息，以便充分挖掘和理解客戶購車的準確需求。銷售人員的詢問務必耐心并友好，這一階段很重要的一點是適度與信任。銷售人員在回答客戶的咨詢時服務的'適度性要有很好的把握，既不要服務不足，更不要服務過度。這一階段應讓客戶隨意發表意見，并認真傾聽，以了解客戶的需求和愿望，從而在后續階段做到更有效地銷售。并且銷售人員應在接待開始便拿上相應的宣傳資料，供客戶查閱。
3、車輛介紹：在車輛介紹階段重要的是有針對性和專業性。銷售人員應具備所銷售產品的專業知識，同時亦需要充分了解競爭車型的狀況，以便在對自己產品進行介紹的過程中，不斷進行比較，以突出自己產品的賣點和優勢，從而提高客戶對自己產品的認同度。特別是針對客戶的個性化需求進行產品介紹，以獲得客戶的信任感。銷售人員必須向客戶傳達與其需求有關的相關產品特性，幫忙客戶了解公司的產品是如何滿足其需求的，只有這樣客戶才會認識產品的價值。直至銷售人員獲得客戶認可，挑選到了合意的車，這一步驟才算完成。
4、試乘試駕：在試車過程中，讓客戶集中精神獲得對車輛的第一體驗和感受。這是客戶獲得有關車的第一手材料的機會。在試車過程中，銷售人員應讓客戶集中精神對車進行體檢，避免過多講話。銷售人員應針對客戶的需求和購買動機進行解釋說明，以建立客戶的信任感。
5、報價協商：通常就是價格協商，銷售人員應注意在價格協商開始之前保證客戶對于價格、產品、優惠、服務等各方面的信息已充分了解。為了避免在協商階段引起客戶的質疑，對銷售人員來說，重要的是要使客戶掌握一些必要的信息，此外，銷售人員務必在整個過程中占主導地位。如果銷售人員已明確客戶在價格和其他條件上的需求，然后再提出銷售議案，站在客戶的角度上來思考問題，會使客戶覺得是在和一位誠實而值得信賴的朋友打交道，那么就極大的提高的成交的機會
6、簽約成交：在成交階段不應有任何催促的傾向，重要的是要讓客戶有更充分的時間思考和做出決定，同時加強客戶的信心，但銷售人員應巧妙地加強客戶對于所購產品的信心。在辦理相關文件時，銷售人員應努力營造簡單的簽約氣氛。銷售人員應對客戶的購買信號有較強的敏感度。一個雙方均感到滿意的協議將為交車鋪平道路。
7、交車：要確保車輛毫發無損，在交車前銷售員要對車進行清洗，車身要持續干凈。交車步驟是客戶感到興奮的時刻，如果客戶有愉快的交車體驗，那么就為建立長期穩定的客戶關系奠定了用心的基礎。在這一步驟中，按約定的日期和時間交付潔凈、無缺陷的車是我們的宗旨和目標，也能加強客戶對經銷商的信任感。此時需要注意的事，交車時間有限，銷售人員應抓緊時間回答客戶詢問的任何問題。
8、售后跟蹤：一旦汽車出售以后，要經常回訪一下顧客，及時了解顧客對我們汽車的評價及其使用狀況，要提醒顧客做保養。重要的是認識到，對于一位購買了新車的客戶來說，第一次維修服務是他初次親身體驗經銷商的服務。跟蹤步驟的要點是，在客戶購買新車與第一次維修服務之間繼續促進雙方的關系，以保證客戶會回到經銷商處進行第一次維修保養。新車出售后對客戶的跟蹤服務是聯系客戶與服務部門的橋梁，是服務部門的主要職責。
透過這段時間的實習，學到一些在學校里學不到的東西。因為環境的不同，接觸的人與事不同，從中所學的東西自然就不一樣了。要學會從實踐中學習，從學習中實踐。
雖然實習期只有幾個月，但是我在4S店的這幾個月感觸頗深，受益良多，讓我學到了一些書本中學不到的東西。工作中不停地仔細認真的看、聽，教會了我怎樣去與顧客接處，讓我認識到，生活中的很多事情不是那么輕易就能做好的，要靠自己的不斷努力和堅韌的毅力才能做好。短短的幾個月，感受甚多，使自己更近一步了解了這個社會，更近一步了解了自己。社會實踐加深了我與社會的感情，拉近了我與社會的距離，也讓自己在社會實踐中開拓了視野，增長了才干，進一步明確了我們青年學生的成材之路與肩負的歷史使命。社會才是學習和受教育的大課堂，在那片廣闊的天地里，我們的人生價值得到了體現，為將來更加激烈的競爭打下了更為堅實的基礎。希望以后還有這樣的機會，讓我從實踐中得到鍛煉。透過x個多月的實踐使我增長了見識，也懂得了許多做人的道理，也使我更清楚地認識到自己的不足和缺點，所以我要在今后的學習和生活中嚴格要求自己，提高自己的素質，努力學好自己的專業技能。
在4S店實習的幾個月時間里，我認識到許多看似簡單的工作蘊藏著的知識是值得思考的，我們不應眼高手低，而這恰恰是我們現在大學生的通病。工作的時候要多思考，不但要問別人怎樣做，而且要問問自己為什么會是這樣？
總之，在此次實習期間，脫離了學校的庇護，開始接觸社會、了解我們今后工作的性質。不但增長了專業知識又獲得了充足的為人處事的社會經驗。并且明白自己學要在哪些地方補充，明白自己以后的路該向哪里走。實習中同事、銷售經理和內訓師對我的幫忙很大，告訴我做人做事的道理，教我如何做好業務，在此對他們的幫忙表示感謝！
實習總結范文11
我在xx公司實習的xx星期期間，在學校老師、企業領導的指導和幫助下，順利地完成了這個十分有意義的課程并且收獲很大。
通過這段時間的生產實習，我從無知到認知，到深入了解了公司和社會，從開始的磕磕碰碰到后來的工作起來還算順利。在整個實習過程中，我每天都有很多的新的體會，想說的很多，我總結下來主要有以下幾點：
一、嚴格遵守公司章制度。
在學校里學習生活，雖然有一些校園紀律在約束自己的行為，但相對于在公司里工作，還是非常懶散和不受控制的。因為這校園紀律大都是警告性質的，不會對自己的發展有多大的影響。在公司里工作，在方方面面都有詳細的規章制度，這些制度就像高壓電線一樣，如果觸犯它們，就會受到懲罰，這些影響可能會對你以后的發展帶來很壞的`影響。同時，要成為一個非常職業、非常有素質的職業者，必須積極地去面對自己的工作，認真刻苦的來把工作做好，想盡一切辦法把自己的工作做的完美。而作為一個職業者，認真負責、積極進取的態度會是自己發奮工作的原動力。所以，要成功地進行實習，必須首先樹立去認真負責、刻苦、積極進取的職業操守，像一個真正的職業者一樣要求自己。
二、多聽、多看、多想、多做、少說。
我們到公司工作以后，要知道自己能否勝任這份工作，關鍵是看你自己對待工作的態度。態度對了，即使自己以前沒學過的知識也可以在工作中逐漸的掌握。態度不好，就算自己有知識基礎也不會把工作做好，我剛到這個崗位工作，根本不清楚該做些什么，并且這和我在學校讀的專業沒有必然的聯系，剛開始我覺得很頭痛，可經過工作過程中多看別人怎樣做，多聽別人怎樣說，多想自己應該怎樣做，然后自己親自動手去多做，終于在短短幾天里對工作有了一個較系統的認識，慢慢的自己也可以完成相關的工作了，光用嘴巴去說是不行的，所以，我們今后不管干什么都要端正自己的態度，這樣才能把事情做好。
三、少埋怨。
有的人會覺得公司這里不好那里不好，同事也不好相處工作也不如愿，經常埋怨，這樣只會影響自己的工作情緒，不但做不好工作，還增加了自己的壓力，所以，我們應該少埋怨，要看到公司好的一面，對存在的問題應該想辦法去解決而不是去埋怨，這樣才能保持工作的激情。
同時，在企業的環境中，更要注重學習企業先進的管理和人文文化，以豐富自己的社會知識和管理文化知識。
這樣，可以為自己日后的職業生涯打下良好的基礎。
【實習總結】相關文章：
實習報告總結05-16
實習報告總結[精選]10-18
（經典）實習報告總結07-03
實習總結整理10-21
酒店實習總結09-21
工地實習總結11-05
實習報告總結07-14
醫學實習生實習總結07-13
實習生實習工作總結10-23
(精選)實習工作總結07-18