在家打電話工作總結

　　總結是把一定階段內的有關情況分析研究，做出有指導性結論的書面材料，它是增長才干的一種好辦法，讓我們好好寫一份總結吧。如何把總結做到重點突出呢？下面是小編收集整理的在家打電話工作總結，希望對大家有所幫助。

在家打電話工作總結1

　　一、明確家訪的主題：送溫暖、傳愛心、訪民情、促和諧。

　　1、了解所訪學生家庭情況。進行家訪前，我們首先對所訪學生家庭情況進行盡可能深入的了解。因為，家庭情況直接影響學生的思想、學習和生活，教師只有對學生家庭的具體情況做全面了解，才有助于提高教育工作的針對性。

　　2、向家長反映學生在校的表現，向家長介紹學校開展的主要教育活動，在學校與家庭間形成有效溝通。

　　3、與家長共同研究，明確要求，統一思想，找出學生內心發展中存在的問題及原因，加深對學生的了解，在未來的教育中有的放矢。

　　4、向家長提出建議，為其實施家庭教育提供幫助指導，必要時還要向家長介紹一些心理學、教育學的基本知識，并共同商量出解決問題的辦法。

　　二、制定家訪計劃，提高家訪的效率和效果。

　　根據學生的學習情況和家庭情況，我們有重點性、有針對性、有代表性地對202名學生進行登門家訪，對120多名不在家的家長進行電話交流，對50多名家長采取了網絡留言。各類受訪學生數據如下：

　　1、單親學生21人；

　　2、家困學生65人；

　　3、留守子女45人；

　　4、殘障學生5人

　　5、學困生50人；

　　6、有不良行為的學生16人電話家訪的，平均通話時間均在20分鐘左右。

　　三、家訪成果

　　1、通過本次家訪，我們進一步全面了解了受訪學生及其家庭，為在未來教育工作中促進學生健康全面發展打下堅實的基礎。

　　學校教育有著集體教育的優勢，但同時也存在著明顯的不足教師難以深入了解每個學生的個性特點，從而無法因材施教，不能針對學生的特點進行個性化的教育。由于種種原因，在學校教育環境中，學生的個性不能完全展現；而在家庭環境中，學生處于一個比較自然的狀態，個性能夠得到正常的表現。到學生家中進行交流，是一個全面了解學生情況的便捷途徑，是一個難得的了解學生的機會。

　　2、通過家訪，我們與學生家長之間建立起溝通渠道，第一時間了解家長的想法，解除家長對學校教育工作的疑惑和不解。

　　在家訪中，我們發現，大多數家長對孩子的學習成績、作業負擔、在校安全表示關注。另外，一些學生家長更關心的是孩子在校期間的吃飯問題。部分家長總擔心，孩子在外吃不好，吃不飽；擔心孩子凍著，餓著。還有些家長無計劃、無節制地給孩子零用錢，只要孩子伸手就給錢；這使部分學生養成了大手大腳花錢的習慣，有很多學生一個星期的零用錢用竟然超過百元。為此，我們同這些家長說明學校各方面情況及對學生的要求，與家長達成共識，給學生定下合理的月零用錢標準。通過與家長的溝通，遏制了部分學生大手大腳亂花錢的壞習慣。

　　3、以家訪為平臺，以學生和家長為渠道，我們對學校進行全面宣傳，擴大了學校知名度和美譽度。

　　在我們登門家訪時，家長對老師的到來都感到由衷的高興和激動，很多家長把親朋好友都招來和我們一起交談，甚至一些鄰居也擠進來參與談話。我們充分利用這個機會，詳細、認真、熱情地向他們介紹學校課程設、學生在校期間學習情況、開展的有關活動等相關信息。

　　4、通過家訪，廣泛聽取社會對我校教育教學的意見和建議，并及時反饋。

　　通過本次家訪，我們及時掌握到家長對學校教育工作中的要求與建議，全面聽取了社會各層面對我校教育教學的意見，并將之反饋給學校相關部門或個人，發現并彌補學校教育教學過程中的不足之處，進而推動教師自覺改進教學方法，提高教學水平，促進了學校教育教學工作的發展。這項活動我們沒有走過場，不搞任何形式。要求教師每走訪一名即向年段領導匯報，填好走訪記錄，寫好家訪手記。工作中不少教師認真扎實：九（一）班邵自才老師年逾五十，利用周五放學之際，將學生萬雙送回家。通過與其家長、學生當面談心，實事求是地指出萬雙同學學習中的`一些毛病，家長深受感動，其本人也觸動很大，表示剩余時間會發奮學習，爭取考上一個好一點的高中。梅xx老師每走訪一名學生，還寫一篇家訪后記，字里行間流露出對學生深深的關愛之情。

　　五、家訪體會

　　1、良好的家庭教育對青少年的健康成長至關重要。

　　文化程度高的家長對自己的子女都有一套行之有效的教育方法，知道如何對孩子進行學習生活上的指導。這些家長的孩子往往從小就已經養成良好的行為習慣，有較強的自覺性。

　　文化程度不高但為人處世有原則的家長，他們對孩子學習上的指導雖有欠缺，但會以言傳身教教給孩子做人的道理。這類孩子通常為人不錯，心地善良，只要在學習方法上多加以指導，一般會有較大的進步。

　　還有少數家長，本身文化程度低，對自己的子女又過于溺愛。隨著年齡的增長，孩子的脾氣也越來越大，這些家庭往往已出現“不會管，管不了”的局面。其父母根本管不了，只是希望通過學校教育來改變孩子。

　　2、學生在校表現與在家的表現通常都有較大的差異。

　　絕大部分學生（包括一些班級干部）在學校里各方面表現都良好，但在家里卻仿佛變成了另一個人一樣。放假后，不學習，不寫作業，整天看電視，整宿上網，什么家務都不干。這些學生既不關心家事，更對國事天下事漠不關心，這對學生綜合素質與能力的培養非常不利，直接導致其課外知識極度欠缺，動手實踐能力相對較差，必將影響其未來的發展。

　　3、家長對學校和老師普遍抱著較高的期望和要求。

　　在家訪中，我們經常會聽到一些家長要求老師對孩子進行嚴格教育管理。很多家長說：“孩子不聽父母的話，只聽老師的話，老師管得嚴一點沒事的。”他們把教育的責任與希望全部寄托到老師的身上。可憐天下父母心，讓家長放心是我們的職責所在，我們必須以十分的熱情、百倍的努力去做好自己的每一項工作。

　　在本階段家訪中，我們向學生家長點對點地宣傳學校教學改革發展的思路，宣傳學校實施素質教育的全過程，就學生在學校與社會上的各種行為表現、思想動態等與家長及時交流溝通，取得家長對學校教育的深刻理解和對教師工作的理解與配合……教育是一個系統工程，需要學校、家庭、社會的共同參與；家訪則是這一系統工程中的重要一環，是做好教學和班級管理工作的重要手段。

　　通過本階段家訪，我們得到了許多收獲：多名教師積極向各級各類刊物投稿，如余梅祥老師的文章《班主任與學生談心要選準切入點》在仙桃日報已刊發；數名教師的家訪手記已發表在仙桃教育信息網上。我校決心在今后的工作中繼續有目的、有計劃、有重點地開展家訪工作，為實現學校的跨越式發展貢獻自己的一份力量！

在家打電話工作總結2

　　這次實習既是對我的充電，同時也讓我對以后的就業有了重新的認識，什么工作都要精、專、通，僅有準確定位自我的實力才能找到適合自我的工作。這些在實習中積累的寶貴經驗對我以后的工作都有十分大的幫忙。泰州新永泰科技控股有限公司是江蘇省高新技術企業，主要從事iruvtl烘干設備、印花材料、涂裝設備、植絨設備、水性涂料等的研發、制造。公司于xx年引進全球領先的特種光波輻射烘干技術，開發出具有自主知識產權的新一代圣泰科特種光波加熱器系列產品和高效節能烘干設備。主要烘干設備產品覆蓋玻璃烘干設備，食品烘干設備，木地板烘干設備，桑拿烘干設備，印刷烘干設備，金屬烘干設備等。以及涂裝設備，涂布設備，水處理設備，水性材料，印刷機，絲網印刷，植絨設備等。

　　20xx年1月，新永泰公司又與德國、加拿大三方共同成立了圣泰科特種光源制造工廠及盈創設備工廠，成功研制出世界最領先的中波、短波、碳波雙孔鍍金管，及中國最優秀的烘干iruvtl整機及模塊組合等；新永泰公司負責整個亞洲區的銷售。圣泰科特種光波加熱器采用美國的高純度石英，德國耐高溫鍍金材料，日本優質燈絲，保證其全球領先的品質與技術。可廣泛應用于紡織品印花及涂層、水性材料涂裝（水性玻璃油墨、壁紙水性涂層、木材水基漆等）、印刷業、塑料行業、植絨、薄膜開關及電子線路板、汽車工業、食品、玻璃工業、家具工業等行業的烘干。

　　一、實習目的

　　理論聯系實際越來越受到人們的普遍關注，作為天之轎子的.大學生，在課堂里學習到的知識如何才能夠很好的聯系到實際生活如何才能夠將課堂里的知識帶到社會實踐當中去，更好的為社會服務這些都受到了社會的普遍關注。為了更好的將課堂里學習到的理論知識與社會實踐相結合，為了過一個有意義的假期，很多大學生都紛紛利用暑期假期這段時間走出校門，參加到各行各業的實踐當中去，用自我在課堂里學習到的知識為地方服務，讓實踐來檢驗自我所學的理論知識。選擇到新永泰科技有限公司進行暑期社會實踐實習，也是為了更好的將自我在課堂書本學習到的東西很好的應用到社會實踐相結合，更好的服務于社會。

　　二、實習資料

　　這次社會實踐主要是經過到公司上班的形式來進行，跟公司的同事一同上班和下班，切身體會。我們的工作，首先要在網絡上發布信息，所以每個從其他地方拿過來新會展項目資料，在發布前我們都要檢查字句的表達是否貼合我們公司的口吻及標點符號是否正確等，同時我們還要為不一樣的會展項目做同樣的帶有我們公司標志的文件形式的排版工作。其次，我們把我們整理好的項目信息和公司資料在互連網上開始發送，并經過電子郵件向相關企業發送相關的會展項目信息，同時還經過網絡查找與會展項目相關的信息和會展項目所在國家的經濟信息等進行分析該會展項目的誘人之處。最終我們有針對性的給經過電話向顧客傳播我們的產品。

　　三、實習總結

　　在激烈的市場競爭中，有人說：電話營銷作為一種能夠幫忙企業獲取更多利潤的營銷模式，正越來越多地為眾多企業所采用，且對社會發展具有深遠的影響意義。但也有人說：電話營銷作為一種營銷模式，在今日這個時期都已經被很多的人認為是一種過時的，太過傳統并且效率很低的營銷方式。可是無論怎樣說，時尚也好，過時也罷，縱觀現實，電話銷售依然是幫忙企業增加利潤的一種有效銷售模式。

　　電話營銷即經過使用電話、傳真等通信技術，來實現有計劃、有組織、并且高效率地擴大顧客群、提高顧客滿意度、維護顧客等市場行為的手法。作為一種營銷手段，電話銷售能使企業在必須的時間內，快速地將信息傳遞給目標客戶，及時搶占目標市場，也是是現代企業采取的最為直接和高效的營銷方式。可是具體問題需要具體分析，不一樣的行業，電話營銷有不一樣的側重點。會展做為一個新興的產業，尤其海外的會展要介紹給中國的企業吸引中國企業出國參展，那么它自然有自我的一道與眾相同而又與眾不一樣的電話營銷方案。

　　回顧以往在教室里學習的銷售方面的學習，我有很多的不足之處，很多現實情景下，課本學習的和現實工作中要做到的不是十分的一致，我堅信實踐出真理，課本只是一個參考，我還有很多的地方需要改善，我相信我能夠做的更好，不斷的努力，不斷的提高，我相信以后的道路必須會走好。正是在這種情景下，我決定參加銷售實習。

在家打電話工作總結3

　　做電話銷售也可能是最困難的在所有銷售的一個最具挑戰性的，對別人總是拒絕讓我傷害了自尊。但是你必須超越閾值。電話銷售工作總結說實話，我認為自己是“被迫”在梁山英雄，每天打電話，電話被拒絕，學會承擔。一開始也在老板包括所有志愿者的幫助和教誨，慢慢適應，別人能做到，為什么我不能？我覺得作為一個銷售人員的工作壓力。當面對流亡孤單寂寞，當連續未能實現銷售目標面對挫折，當面對一些不合理的客戶，一旦失去了堅強的意志，那么只能逃離市場營銷專業或泥濘的泥濘的恨惡邪惡的生活。尤其是做電話銷售，我們每天至少60個電話，每個月如果有21個工作日，我們將每月1260個電話。多少次我們接受拒絕，我們能聽到的聲音是“不需要”，如果你不能激勵自己，不能互相激勵，我們優雅地面對每一天，不想每天都打電話，甚至看到電話頭是痛苦的，因為沒有人會喜歡被拒絕的感覺。

　　三個月現在有將近1000的客戶，客戶可以掃描圖2顯示每個月，結果從0的第一個月，第二個月3000，然后10900年3個月，每個月的進步，每個月，追求成功，必然會遇到各種各樣的困難和曲折，打擊，不如想法。可能這個世界上的人很少，他的生活一帆風順，但是大部分的人，他遇到故障或失敗，包括許多成功的.人做同樣的事情。除了他最初建立的目標應該有堅定的信心，必須不時回過頭來測試他們的足跡已經脫軌，有沒有更多的繞道走，如果走偏快回來，趕緊改正，總結和回顧，以確保方向永遠是對的。俗話說：“一個人不是追求進步的同時在標記時間”！

　　回到這一次，我在工作中仍有許多缺點和不足，特別是最明顯的是草率，不注意客戶說什么，常常不合適地回答，這樣的問題經常會發生的本質，電話銷售工作總結一邊打電話一邊有些問題仍然不能獨立面對問題，在容易恐慌，當客戶遇到問題不能平靜穩定，這樣，現在非常糟糕的剛來不到一個月的夫妻可以面對這些問題，我這成功是做的不夠，以后必須努力改掉這個習慣，不能總是依賴別人，要靠自己來解決！既是一個平時工作和生活不能區分，有時麻煩將帶到生活中，工作和生活是不快樂的心情有時也導致一天的心情，當然這肯定不是好，因為一天沒有好心情直接決定是否收到返回一天的工作！正常的工作和生活，同時在中介自己相信：抑郁癥患者抑郁的人，會更加沮喪。必須找到一個成功的人不是他，比他快樂，他的快樂會傳染感染，會找到力量和信心。

　　為未來做一個計劃，不能從來不會和之前一樣，沒有設定一個目標，它就像一個無頭蒼蠅引發日復一日，沒有目的，我不知道一天有結果，必須清楚：一天70個電話，至少50拜訪客戶，簽單的可能性將會更大，至少在他的努力充實自己，以自己的一個例子，給出一個交待在家里，可以讓所有關心他們的人信任，會認為我真的有一個很好的就ok了！此外，還有一個字的好，誰不想當將軍，永遠不是一個好士兵電話銷售工作總結，所以我想成為一名好士兵，我想要升職，但這和我的努力是分不開的，然后問自己更努力，學習別人的長處，和別人的優勢，和同事間的良好關系，我們將是最好的合作伙伴在工作，在休息的時候，我們要做最好的朋友。前三個月已經過去，勇敢的去挑戰下半年的成功，成功肯定會照顧這些努力！絕對的真理！

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